Система srm: SRM система — что это? Supplier Relationship Management System или управление взаимоотношениями с поставщиками

Важно помнить, что SRM в корне отличается от сотрудничества с ключевыми партнерами (CRM). Многие до сих пор путают оба термина, часто заменяя один другим. Однако это два абсолютно разных направления. Даже несмотря на то, что их работа в рамках одной бизнес-среды иногда может пересекаться.

Четыре этапа, которые включает в себя SRM:

1. Идентификация зон, требующих пристального внимания . Выявление потребностей организации. Сюда относится сбор заявок на определенные закупки от разных подразделений компании. Одновременно ведется контроль над тем, достаточно ли запасов в наличии. На основе полученной сводки формируется «карта» (общая стратегия) снабжения предприятия вместе с бюджетированием закупочной деятельности.
2. Стратегическая сегментация поставщиков. Корпоративные заказчики всегда должны сопоставлять работу каждого конкретного поставщика с рисками и рентабельностью своей компании. Данный этап также включает в себя проведение аукционов, конкурсов и иных закупочных процедур.
3. Формирование тактики взаимодействия с поставщиками . Причем, этот шаг можно также проводить при непосредственном участии контрагентов. Например, разрабатывать планы взаимовыгодной совместной работы и методов максимального удовлетворения потребностей организации.
4. Реализация намеченной стратегии и повторение цикла для усовершенствования процессов. На этой стадии сверхважную роль играет анализ закупочного процесса, позволяющий выявить ранее не отмеченные проблемные области с последующим их усовершенствованием. 

Схематически все эти действия можно отобразить как непрерывный цикл:

При этом стратегия взаимодействия системы SRM может включать в себя разработку гармоничного взаимодействия с непосредственным внедрением такой системы. После чего в обязательном порядке собираются отзывы поставщиков (фокус-группы) об удобстве и эффективности построенной схемы взаимодействия. Проводится сбор статистики и предложений об оптимизации с последующим анализом полученных данных. А также вносятся все необходимые корректировки, и обновленный цикл запускается снова. Таким образом удается получить наиболее актуальный фидбек, одновременно поддерживая непрерывную связь с поставщиками и создавая лучшие условия сотрудничества.

Подобные операции лучше всего проводить с применением средств автоматизации через SRM площадки, что позволяет сэкономить колоссальное количество времени и оперативно реагировать на любые изменения. Между тем, онлайн-система взаимодействия с ЭДО позволит теснее установить бизнес-связь с поставщиком.

Эра «устаревших» SRM подошла к концу. Сегодня крайне недостаточно возможностей таблиц Excel. Взаимодействия только через почту, встречи и звонки тоже далеко позади. На смену отжившим атрибутам пришла удобная система SRM закупки в различных вариациях.

Инвестирование в такое технологическое решение — это нередко значительные, но быстроокупаемые расходы.

Преимущества внедрения SRM системы:

• Снижение трудозатрат на подготовку и исполнение закупочной деятельности. Высвобождение ценного времени руководителей и менеджеров по закупкам.
• Упрощение цикла закупок как со стороны заказчика, так и на стороне поставщика благодаря работе через SRM площадки и другое интеграционное ПО. Сокращение материальных затрат на процесс закупок, сведение к минимуму риска неточностей, ошибок или неоперативного реагирования со стороны работников.
• Максимизация результативности сотрудничества с поставщиками. Например, через удобные справочники и каталоги, доступные онлайн и в любое время. Либо благодаря Интернет-формам заявки на закупку.
• Возможность оперативного сбора статистики и составления аналитических отчетов на основе данных, которые предоставляет система SRM на постоянной основе.

Верная тактика стратегического управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM площадка) похожа на искусство с изрядной долей креативности. Это непрерывный поиск возможностей для инноваций либо в развитии продукта, либо в улучшении процесса (например, при помощи SRM площадки или иного решения).

Внедрение SRM площадки — как сделать верный выбор?

Некоторые провайдеры предлагают собственные системы srm. Но зачастую закупщики, особенно крупные, уже имеют локальное ПО, которое интегрируется с основной электронной платформой (в случае с закупками – с ЭТП).

В качестве яркого примера подобной SRM площадки можно привести ЭТП «Фабрикант», а также B2B-Center, Сбербанк-АСТ и ЭТП Газпромбанка. По своей сути, каждая из них — это большая торговая площадка SRM с ориентацией на крупного заказчика

Превосходный выход предлагает диджитализация, которая с каждым днем масштабнее проникает во все экономические секторы, включая B2B нишу. Благодаря чему полноценная система SRM закупки стала доступной для каждой компании. Причем, с относительно небольшой стоимостью и с коротким сроком развертывания. Так, предприятие может заказать создание комплексной системы на базе платформы AGORA с интеграцией SRM — для максимальной автоматизации в управлении закупками. Помимо

Это открывает отменные перспективы для масштабирования бизнеса и увеличения прибыли. Тогда как поставщики получают круглосуточный удаленный доступ к выгодным закупкам, и отношения с ними выходят на абсолютно новый уровень. Достигается полное соответствие ключевым принципам правильной и результативной SRM площадки.

внедрение и сопровождение ООО ИТИК

На любом предприятии имеется потребность в своевременном материально-техническом снабжении. Организация полного цикла снабжения и сотрудничества с поставщиками требует существенных временных и финансовых затрат. Сократить издержки и упростить процедуру закупки призвано решение «Система управления взаимоотношений с поставщиками» (SRM) от компании SAP.

Решение SAP SRM позволяет организовать эффективную работу руководителей и менеджеров по закупкам и способствует:

• уменьшению трудозатрат на исполнение закупок;
• сокращению цикла закупок;
• оперативному составлению аналитической отчетности;
• повышению эффективности сотрудничества с поставщиками;
• сокращению затрат на закупочный процесс.

Решение SAP SRM поддерживает весь цикл закупок от планирования до реализации. Использование системы поможет создать стратегию снабжения предприятия, определить потребность в закупках, найти и выбрать необходимого поставщика, сформировать отчетность. С помощью web-инструментов возможна самостоятельная регистрация поставщиков. Система позволяет выполнять аттестацию поставщиков, автоматически выставлять счета, использовать общие папки для обмена документацией внутри компании и с поставщиками.

Централизованная система SAP SRM обладает следующими функциональными возможностями:

• Определение потребностей предприятия
  С помощью решения можно собрать заявки на закупку от разных подразделений компании и создать стратегию снабжения предприятия. Также внедрение системы поможет контролировать наличие запасов и реализацию закупочных бюджетов.

• Выбор поставщика
  В решении поддерживается несколько типов закупочных процедур, проведение аукционов и конкурсов. Кроме того, можно оценить работу поставщиков по заданным критериям и настроить автоматическую рассылку уведомлений.

• Управление контрактами
  Использование решения обеспечивает централизованное ведение контрактов, процедуру согласования внутри предприятия и с поставщиками. В системе хранятся скан-копии контрактов, ведется история изменения контрактов и проводится мониторинг их исполнения.

• Сотрудничество с поставщиками
  Система электронного документооборота в SAP SRM позволяет оперативно обрабатывать заявки, создавать и направлять поставщикамнеобходимую отчетность.

• Управление взаимоотношениями с поставщиками
  Поставщики могут самостоятельно зарегистрироваться в системе и обновлять собственный профиль. Также возможно автоматическое категорирование, аттестация и мониторинг поставщиков.

• Анализ закупочного процесса
  Использование решения обеспечивает сбор и анализ данных из разных источников, оперативное создание отчетности и дальнейшее хранение аналитики.

• Работа со справочниками и каталогами
  В SRM поддерживается работа с собственными каталогами предприятия и с каталогами поставщиков. При ведении каталогов доступен быстрый поиск информации по параметрам, можно вести расширенное описание объекта и графическую документацию

«Система управления взаимоотношений с поставщиками» интегрирована с элементами системы SAP-ERP: например, MM «Закупка материалов и услуг», FI «Финансы» и CO «Контроллинг». Кроме того, поддерживается обмен данными с другими ERP- и SCM-системами.

SAP SRM — ERP-система управления компанией

SAP SRM – одно из приложений, входящих в пакет SAP Business Suite. SAP SRM представляет интегрированное решение для автоматизации процессов закупки услуг и расширения ценности использования самого пакета SAP Business Suite. Приложение SAP SRM делает возможной организацию закупок с использованием гибкого пользовательского интерфейса, определения ролей пользователей и автоматизации бизнес-правил.

Функциональные возможности

Операционные закупки – Ускоряет процессы, сокращает цикл выполнения заказа, способствует стандартизации.

Управление каталогами – Устраняет необоснованные закупки, улучшает совместимость, позволяет пользователям выполнять поиск по миллионам записей товаров в течение нескольких секунд.

Централизованное снабжение – Снижает издержки и время обработки заказа, улучшает прозрачность процесса снабжения, облегчает конкуренцию в тендерах между поставщиками.

Централизованные контракты – Обеспечивает максимальную ценность от обсуждаемых соглашений, благодаря лучшему соответствию условиям контрактов и исполнению.

Закупка услуг – Управляет ресурсами, снижает издержки, улучшает процессы закупок.

Сотрудничество поставщиков – Связывает поставщиков с процессами закупок в компании.

Отчеты и анализ – Извлекает, консолидирует и представляет данные на уровне всего предприятия.

Ключевые характеристики

Аналитика по расходам – Извлекает, консолидирует и представляет данные на уровне всего предприятия.

Снабжение – Снижает время обработки заказа, сокращает издержки и уменьшает количество необоснованных закупок благодаря сотрудничеству в тендерах, аукционах и между поставщиками.

Управление контрактами – Обеспечивает максимальную ценность от обсуждаемых соглашений, благодаря лучшему соответствию условиям контрактов и исполнению.

Операционные закупки – Ускоряет процессы, сокращает цикл выполнения заказа, способствует стандартизации при выполнении самостоятельных закупок услуг, на основании планов.

Управление поставщиками – Позволяет постоянно работать с поставщиками в ходе взаимодействия – с момента начала работы с поставщиком до прекращения сотрудничества.

Главные принципы SRM-систем — Корпос: Управление закупками

Эффективное управление поставками: главные принципы SRM-систем

В самом общем смысле, SRM (Supplier Relationship Management), или система управления взаимоотношений с поставщиками, представляет собой стратегию эффективного управления закупками. Внедрение SRM оптимизирует бизнес-процессы заказчиков, сокращает затраты на закупку товаров и услуг, а также выстраивает долгосрочные отношения с самыми лучшими поставщиками. Для практической реализации концепции SRM необходимо решения для автоматизации закупок, в этом качестве может выступить программа «Корпос: Управление закупками в 1С».

Этапы создания системы SRM

Систему управления взаимоотношений с поставщиками придумали чуть менее сорока лет назад в известной консалтинговой компании McKinsey. Авторство концепции приписывается Питеру Краличу. Главная идея заключалась в пересмотре взаимоотношений с поставщиками в том смысле, что они, по его идее, должны быть более тесными. При этом заказчики должны осознать влияние той или иной необходимой им товарной группы на прибыльность компании. Но не просто так, а в связке с пониманием возможных рисков, связанных, например, со срывом поставок в срок или ненадлежащим качеством товаров.

По мысли Кралича, заказчики должны демонстрировать проактивность в управлении закупками, тщательно анализировать статистику и на основе этой информации принимать стратегические решения. В конечном итоге, такой подход помогает найти наиболее эффективных партнеров, удовлетворяющих бизнес-целям компании. Внедрение SRM в любой компании состоит из трех больших этапов:

• Сегментация поставщиков. Списки партнеров систематизируются в разрезе рентабельности в соотношении с рисками. Выделяются ключевые контрагенты.

• Формулирование стратегии взаимоотношений с поставщиками. Общий принцип — минимизация затрат на управление взаимоотношениями с малозначительными поставщиками, и наоборот усиленное внимание к стратегическим партнерам.
• Автоматизация SRM, позволяющая контролировать и анализировать ключевые показатели. То есть непосредственно выполнение намеченной стратегии, которая должна быть основана на некоторой степени взаимопроникновения бизнес-процессов заказчиков и поставщиков.

Таким образом применение управленческой системы SRM значительно упрощает взаимодействие с партнерами, организует рациональный и легко масштабируемый цикл поставок, оптимизируя трудовые, временные и финансовые затраты.

Эффекты SRM

Информационные системы автоматизации взаимоотношений с поставщиками включают в себя самые широкие аналитические возможности для оценки и систематизации поставщиков и обобщения потребностей в закупках. С помощью них выстраиваются стратегии и делаются прогнозы эффективности работы с теми или иными контрагентами. Таким образом решается проблема поиска наиболее оптимальных с точки зрения бизнес-целей компании партнеров.

Автоматизация процессов SRM значительно сокращает затраты на рутинные закупки, повышает их прозрачность и управляемость, увеличивает конкурентность и стимулирует прохождение всех процедур. Таким образом, можно выделить ряд эффектов от внедрения SRM.

• Значительная экономия времени на подготовку закупочной документации
• Упрощение всего цикла закупок как для заказчиков, так и для поставщиков.
• Минимизация количества ошибок и неточностей при оформлении документов.
• Повышение результативности взаимодействия с контрагентами.
• Получение разнообразных аналитических отчетов на основе данных SRM.

Если говорить о конкретных прикладных функциях программ для автоматизации SRM, в том числе и «Корпос: Управления закупками«, то можно отметить некоторые из них:

• Консолидация потребностей компании позволяет сформировать планы закупок на тот или иной период.
• Планирование и согласования закупочных процедур;
• Актуализация базы данных поставщиков;
• Квалификация контрагентов и проверка их на добропорядочность.
• Непосредственно закупки и выбор контрагентов;
• Регистрация поступлений и счетов-фактур;
• Аналитическая отчетность закупочной деятельности компании.

В целом можно сказать, что система SRM создает взаимосвязь стратегию снабжения компания непосредственно с ее реализацией, реальными бизнес-процессами, что в некотором роде вовлекает поставщиков в работу фирмы. Это позволяет планировать долгосрочные взаимоотношения с партнерами и со временем улучшать их. Информационные технологии выстраивают своего рода мост между заказчиками и поставщиками, координируют все этапы, от выбора контрагента до непосредственно поставок.  Как правило концепция SRM реализуется в крупных компаниях, однако сейчас есть системы автоматизации, в том числе и Корпос, которые позволяют внедрить этот метод в малом и среднем бизнесе.

внедрение информационных систем в сфере автоматизированных закупок

Организация полного цикла снабжения и качественная работа с поставщиками требует существенных временных и финансовых затрат. В условиях современного рынка любое предприятие стремится экономить. Это касается финансовых активов, трудовых ресурсов и времени. В этом эффективно помогают программные решения, внедряющиеся в ИТ-инфраструктуру компании, которые позволяют автоматизировать множество этапов закупочных процессов, а также контролировать эти процессы путем повышения детализации каждого этапа. Эффективная система управления закупками способна вывести предприятие, занимающееся производственным, торговым и подобным видом бизнеса, на современный уровень развития.

Наше решение «PROF-IT SRM:Управление закупками» поможет в управлении процессом поставок на всех значимых этапах их реализации: от анализа потребностей компании до подготовки отчетности о работе с поставщиками. Программное решение работает по защищенным протоколам с парольным доступом к рабочей части. Это позволяет соблюдать все требования информационной безопасности. Подобные автоматизированные системы широко используются на отечественных и иностранных предприятиях.

«PROF-IT SRM:Управление закупками» – это современное решение для управления взаимодействием с поставщиками. SRM-система включает набор полезных инструментов, например для формирования плана закупок, регистрации поставщиков, визуализации данных по контрольным точкам закупочной деятельности и др. Система обеспечивает автоматизацию управления закупками в четком соответствии с требованиями 223-ФЗ и 44-ФЗ. Это дает основание для ведения деятельности компании полностью в законодательном поле нашей страны.

Программное решение «PROF-IT SRM:Управление закупками» позволяет оперативно и своевременно получать информацию о закупках товаров, материальных и нематериальных активах компании. Также программный комплекс дает возможность отслеживать движение товара на всех стадиях, начиная от момента заключения сделки и заканчивая непосредственным получением изделия ответственными сотрудниками вашей фирмы. Такой подход обеспечивает максимально безопасную систему взаимодействия контрагентов и приобретенные или нужные изделия.

ТРАДИЦИОННЫЕ ВЫЗОВЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ЗАКУПКАМ

Автоматизируемые системы управления закупками позволяют освободить множество инструментов компании, которые теперь можно использовать более продуктивно и с большей пользой для предприятия. Это выполняется продуманными алгоритмами программной части ресурса. Продукт отличается удобным и продуманным интерфейсом управления. Он позволяет выделять наиболее часто применяемые операции и получить к ним быстрый доступ для экономии времени пользователя. Программный комплекс «PROF-IT SRM:Управление закупками» состоит из следующих вызовов:

• Трудоемкость процесса регистрации поставщиков.
• Сложности в формировании плана.
• Непрозрачный процесс закупок.
• Срывы поставок из-за отсутствия актуальной информации по обеспечению потребности.

Они гармонично и точно объединены защищенной программной оболочкой, которая позволяет быстро получать информацию и средства управления множеством функций программы. Информационная система также позволяет легко и комфортно работать нескольким пользователям одновременно с полным соблюдением правил информационной безопасности. Доступ к программе осуществляется через браузер или удаленный доступ.

Нашли знакомые для себя вызовы? Тогда вы оцените возможности «PROF‑IT SRM:Управление закупками».

Функционал PROF-IT SRM: Управление закупками

• Консолидация и вариативность загрузки потребностей на закупку
• Создание и согласование заявок на закупку
• Распределение потребностей на закупку в разрезе номенклатуры по ответственным специалистам
• Планирование и поэтапное отслеживание обеспечения потребностей

• Формирование перечня незаконтрактованных товарно-материальных ценностей

• Составление плана по поиску и выбору поставщиков

• Первичное анкетирование потенциальных поставщиков

• Квалификационная оценка и аудит поставщика

• Формирование запросов, анализ предложений и выбор поставщика

• Интеграция с электронными торговыми площадками и порталом поставщиков

• Квотирование объемов закупки и аналогов

• Регистрация договорных обязательств в системе

• Формирование типовых договоров по шаблонам

• Регистрация цен поставщиков

• Учет движения документов

• Формирование заказов поставщикам

• Согласование графика поставок с поставщиком

• Отражение партий поставки и планируемых дат прибытия

• Загрузка в систему и автоматическая проверка товаросопроводительных документов по заказам (инвойсы, упаковочные листы, таможенные декларации)

• Формирование заявок на доставку

Анализ и сравнение системных данных по фиксированным разрезам, настраиваемым периодам и доступным версиям

Настраиваемый обмен информацией с поставщиками с последующей интеграцией данных в систему на всех этапах закупочной деятельности

B2B-Center / Система управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

Система управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM система) от B2B-Center позволяет настроить интеграцию с электронной торговой площадкой и проводить закупки с требуемой группой поставщиков в один клик. Это ускорит закупочный цикл и минимизирует риски, связанные с затягиванием сроков выбора контрагента.

Система управления поставщиками позволит вести оперативную статистику и аналитику проводимых закупок, оценивать работу поставщиков, формировать скоринговые таблицы и корпоративные рейтинги надежности.

Внедрение облачного сервиса «Управление поставщиками» не требует покупки, установки и поддержки программного обеспечения. Вы можете работать через понятный и удобный веб-интерфейс.

Полное руководство по управлению взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

Что такое управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM)?

Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM) — это систематический подход к оценке поставщиков, которые поставляют в вашу организацию товары, материалы и услуги.

Это одна из составляющих, которые подпадают под более широкую сферу управления цепочкой поставок, и является ключевым компонентом успеха в бизнесе.

Это достигается путем определения стратегической ценности каждого поставщика и создания оценочной карты поставщика на основе их вклада в ваш успех.Затем вы разрабатываете стратегии для улучшения этой производительности, создавая и используя стратегические отношения с ними.

SRM часто путают с управлением рисками поставщика, но это лишь небольшая часть того, что SRM включает в себя.

Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM) было первоначально придумано в 1983 году, когда Питер Кралич, директор McKinsey & Company, написал статью под названием Purchasing Must Become Supply Management , , опубликованную в Harvard Business Review.

Кралич обсудил сегментирование базы поставщиков и сопоставление ее по двум ключевым параметрам: риск и прибыльность.

Со временем, по мере развития технологий и стратегии, люди основывались на его исходной структуре, чтобы дать нам современный взгляд на SRM.

Цели управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

Каждая отрасль и бизнес имеют свое собственное определение и категории того, что классифицируется как стратегический поставщик, но основные цели управления взаимоотношениями с поставщиками в целом одинаковы.

Развитие отношений с поставщиками

Это основа любого менеджера по работе с поставщиками.

Очень важно выяснить, какие поставщики имеют решающее значение для успеха бизнеса, а какие нет, а затем управлять ими на основе этой системы показателей.

Например, поставщик микропроцессоров для электронной компании является гораздо более важным — и, следовательно, стратегическим — поставщиком красок.

С этой целью менеджер должен создать взаимовыгодные отношения для обеих сторон для создания ценности.

Управление рисками

Большая часть SRM — это управление рисками поставщиков.

Риск поставщика — один из самых больших, с которыми приходится иметь дело любому бизнесу.

Поставщики не могут выполнить поставку вовремя, проблемы с качеством, вопросы соответствия, этические проблемы, географические препятствия, стихийные бедствия и многие другие переменные должны быть рассмотрены с каждым поставщиком.

Наличие информации о поставщиках и их производительности в режиме реального времени, наличие планов по устранению сбоев и возможность опираться на разнообразную базу поставок — ключ к поддержанию ценности и непрерывности в трудные времена.

Оптимизация цепочки создания стоимости

В конце концов, менеджер по взаимоотношениям с поставщиками должен создавать ценность.

После того, как отношения со стратегическими поставщиками были налажены, менеджер должен найти новые и творческие способы усиления этих отношений.

Есть ли инновации, над которыми вы можете работать вместе? Есть ли для изучения другие маршруты или варианты упаковки? А как насчет поиска альянсов?

Хороший SRM будет мыслить нестандартно и всегда искать способы оптимизации всей цепочки создания стоимости бизнеса, помимо непосредственного воздействия на поставщика.

Процесс управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

Базовый процесс SRM можно разбить на три основных этапа.

Сегментируйте ваших поставщиков

Первый шаг в этом процессе — посмотреть на свою базу снабжения и придумать категории.

Это будет выглядеть по-разному для каждой компании, но вы можете сегментировать на основе позиции, количества, местоположения, цены и т. Д.

Затем вы должны выяснить, какие поставщики являются наиболее стратегическими и важными для успеха вашего бизнеса.

Это простой, но важный шаг, о котором часто забывают. Без него невозможно увидеть ваших поставщиков и разработать стратегию, адаптированную для них.

Существует так много факторов, которые могут входить в состав управления поставщиками, и важно сегментировать таким образом, который имеет смысл для вашей бизнес-стратегии и дает вам максимальную прозрачность и контроль.

Создание стратегии поставщика

Далее следует разработать стратегии, основанные на ваших сегментах и ​​стратегических поставщиках.

Не каждый сегмент должен управляться одинаково, и не каждый поставщик в сегменте должен управляться одинаково.

На SRM ложится разработка стратегии, которая работает для обеих сторон и создает взаимовыгодные отношения для повышения ценности.

Выполнение (и мониторинг) стратегии

Кто-то должен нести ответственность за каждое стратегическое взаимодействие и движущую ценность, поэтому ответственность за выполнение стратегии лежит на SRM.

Не только это, но и вам нужно найти способ контролировать производительность каждого поставщика и эффективность каждой стратегии, которую вы применяете, чтобы корректировки можно было вносить в режиме реального времени.

Определите, как выглядят ваши ключевые показатели эффективности и показатели успеха, чтобы вы могли проводить сравнительный анализ и постоянно улучшать производительность. Панель управления поставщиками здесь особенно полезна.

Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM): преимущества и сценарии использования

Стратегическое управление поставщиками и использование передовой практики SRM дает ряд преимуществ. Чаще всего мы слышим от клиентов:

• Использование всех возможностей поставщика
• Снижение затрат

• Непрерывность цепочки поставок
• Ограничение и управление рисками поставщика
• Больше оперативности поставщиков
• Лучшая видимость и эффективность поставщика
• Повышенное качество и конкуренция

Проблемы управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

Как и любая другая бизнес-функция, SRM имеет свой собственный набор уникальных задач.

• Управление рисками и непрерывность во время и после COVID-19
• Недостаточная видимость
• Используется только для снижения затрат, а не для стратегических отношений

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

Хорошее программное обеспечение SRM или управления поставщиками может помочь решить эти проблемы и обеспечить большую окупаемость инвестиций в процессе SRM.

При оценке программного обеспечения для управления поставщиками следует учитывать следующие возможности:

• Панели интерактивной аналитики для улучшения отчетности, постановки целей и мониторинга производительности
• 360-градусный обзор данных вашего поставщика для полной видимости вашей базы снабжения в режиме реального времени
• Автоматические предупреждения и рекомендации по управлению рисками на основе AI
• Возможности системы показателей устойчивости и разнообразия
• Интеллектуальные процессы адаптации поставщиков для улучшения совместной работы

JAGGAER может предоставить все эти и многие другие возможности, а также предоставить вам полную сквозную интеграцию, чтобы начать получать максимальную отдачу от деятельности SRM.Хотите узнать больше? Свяжитесь с нами сегодня!

SRM | Программное обеспечение SRM

Наша система SRM поддерживает управление взаимоотношениями с поставщиками, включая стороннюю отчетность и автоматический сбор данных.

Система SRM — управление взаимоотношениями с поставщиками

Есть ли у вас полная картина рисков всех ваших поставщиков с системой SRM? Ваша компания может нести ответственность за инциденты QHSE, вызванные третьими сторонами.Программное обеспечение Survey Manager SRM в решении Synergi Life повышает эффективность вашей сторонней отчетности за счет стандартизации и автоматизации сбора данных, создавая платформу управления взаимоотношениями с поставщиками для обмена информацией и совместных инициатив по улучшению.

Сторонние отчеты с помощью программного обеспечения SRM

Для многих организаций, ответственных за риски, которые несут их поставщики, полная картина рисков остается неизвестной. Как правило, различные бизнес-подразделения используют таблицы Excel, формы и простые базы данных с ограниченной или отсутствующей прозрачностью в более широком контексте вместо использования специального программного обеспечения SRM.Наше программное обеспечение SRM, Survey Manager, укрепляет доверие и уверенность в ваших отношениях с третьими сторонами как единый, не зависящий от языка инструмент, облегчающий создание отчетов и сбор данных сторонними организациями.

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками

С программным обеспечением Synergi Life’s Survey Manager для управления взаимоотношениями с поставщиками у вас будет полная структура для распространения, обработки и преобразования опросов в профили рисков. Результаты в программном обеспечении SRM отображаются на информационных панелях и в отчетах, что позволяет легко использовать последующие процессы.

Благодаря структуре для систематического сбора информации от поставщиков, подрядчиков, продавцов и других третьих сторон программное обеспечение Survey Manager предоставляет новые и инновационные рабочие инструменты на местах.

Наша система SRM включает:

• Полная структура программного обеспечения для управления взаимоотношениями с поставщиками: распространение, обработка и преобразование опросов и анкет в профили рисков. профили рисков в системе SRM
• Централизованная общая панель управления в Synergi Life
• Четкое отслеживание действий и планы улучшений
• Обзоры программного обеспечения SRM работают на любом устройстве с браузером

20 Лучшее программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM) от 2021 г.

Что такое программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)?

для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM) — это коммуникационное решение для производителей, дистрибьюторов и розничных продавцов по всей цепочке поставок.Раньше управление поставщиками сводилось к организации поставщиков с помощью ролодексов и учетных карточек с цветовой кодировкой. Теперь SRM управляется в цифровом виде с помощью новейшего программного обеспечения.

Вам необходимо наладить здоровые отношения со всеми вашими каналами закупок. Подобно управлению взаимоотношениями с клиентами, связанными с B2C-коммуникациями, SRM разработан для облегчения взаимодействия между вашей компанией и теми, с кем вы регулярно взаимодействуете на уровне B2B. Постройте позитивные отношения с поставщиками и поставщиками с помощью решения SRM.

Примечание. Решения для взаимоотношений с поставщиками иногда называются программным обеспечением для управления поставщиками , которое отличается от систем управления поставщиками . Найдите систему управления поставщиками для своей условной рабочей силы.

Основные характеристики программного обеспечения SRM

• Управление контактами : Храните и систематизируйте всю информацию о вашем поставщике, такую ​​как контактное имя, физические адреса, адреса электронной почты, номера телефонов и многое другое.
• Создание счетов-фактур, заявок и предложений : Создавайте одинаковые шаблоны документов для всех ваших поставщиков, чтобы поддерживать единообразие.
• Автоматизированная история заказов : отслеживайте предыдущие заказы на закупку от ваших поставщиков, чтобы прогнозировать будущие потребности на протяжении жизненного цикла цепочки поставок.
• Аналитика производительности : Отслеживайте эффективность отдельных поставщиков в реальном времени с течением времени. Используйте собранные вами данные о поставщиках, чтобы принять решение о новых бизнес-процессах.
• Управление коммуникациями : Храните и систематизируйте электронные письма, расшифровки разговоров и другие записи разговоров.
• Управление рисками поставщика : Если есть какие-либо проблемы с поставщиком, вы можете пометить проблему в своей системе, чтобы уменьшить возможные прерывания цепочки поставок.
• Сценарии звонков и шаблоны электронной почты : Если вам когда-либо приходилось общаться с новым поставщиком, подумайте об использовании шаблона или сценария, чтобы оставаться последовательным.
• Планирование последующих действий : Создайте календарь для отслеживания важных звонков, электронных писем и других форм общения с поставщиками.Оптимизируйте приоритетные ответы.

Преимущества управления взаимоотношениями с поставщиками

Использование программного обеспечения SRM дает несколько преимуществ:

Организуйте контактную информацию в одном месте

Хотя старые ролодексы по-прежнему популярны для хранения визитных карточек, ими сложно управлять и обновлять. У онлайн-системы управления контактами нет свободного места для хранения, как у Rolodex.Вы можете добавить столько поставщиков, сколько хотите, с любым объемом информации, который вам нужен, чтобы оставаться организованным.

Благодаря тому, что все контакты вашей компании собраны в одном месте, данные доступны каждому, кто в них нуждается. Если основное контактное лицо уходит в отпуск или уходит на пенсию, вы можете войти в систему и получить доступ к информации, пока его нет. Не копаться в ящиках стола, пытаясь найти номер телефона!

SRM на основе облачных вычислений предлагает еще одно преимущество: информация в любом месте! Посещая выставки или конференции, вы можете добавлять новых потенциальных клиентов в свою систему управления взаимоотношениями с поставщиками со своего телефона или планшета.Вам не нужно держать в руках десятки визитных карточек, которые легко потерять во время поездки. Просто введите новых лидов в систему и начните общаться.

Получение последующих напоминаний и уведомлений

Одним из важнейших элементов любых отношений является своевременное общение. График цепочки поставок является деликатным, и ваше несвоевременное общение может вызвать задержки для всех ваших партнеров-поставщиков.Физический календарь может помочь, но он быстро заполнится, если у вас много встреч.

Устанавливайте автоматические напоминания для электронных писем, телефонных звонков и личных встреч с системами SRM. Тогда вам больше не нужно беспокоиться о том, что вы пропустите эти важные последующие действия. И вы можете сохранить свой календарь, чтобы отмечать окончательные сроки.

Показатели эффективности поставщика

Хорошее управление цепочкой поставок означает знание того, какие из ваших текущих партнеров-поставщиков обеспечивают наилучшие преимущества для вашего бизнеса.Когда пришло время оценить отношения с поставщиками, вам понадобится инструмент аналитики для измерения производительности. Используйте свою программу SRM для отслеживания KPI ваших поставщиков. Вы можете увидеть, кто предлагает вам лучшую рентабельность инвестиций, чтобы вы могли скорректировать потребности своего поставщика на предстоящий год. Такой стратегический выбор поставщиков может в конечном итоге привести к значительной экономии средств.

для закупок позволяет отслеживать важную информацию о поставщиках в режиме реального времени. Получайте актуальные заказы с указанием количества закупок, сроков доставки, условий оплаты и общих затрат.

Язык согласованной коммуникации

Очень важен язык, на котором вы общаетесь с поставщиками. Вы можете подумать, что ваша формулировка не имеет значения, но использование неправильной терминологии может привести к дорогостоящим недопониманиям. Программные инструменты SRM могут уменьшить эти ошибки, предоставляя шаблонные сценарии для всех исходящих сообщений.

Например, вы можете случайно поговорить по телефону с поставщиком о снижении затрат.Вы решаете спросить, доступны ли «какие-либо скидки», хотя вам нужна постоянно более низкая ставка. В свою очередь, они искренне думают, что вы просите разовую скидку. Вы получаете сниженную ставку при следующем заказе на покупку, а затем корректируете свой бюджет в соответствии с тем, что, по вашему мнению, является постоянно более низкой ставкой. Когда приходит следующий заказ на покупку, вам не удается заплатить по первоначальной ставке. Придерживаясь сценария, вы можете контролировать свои телефонные звонки и избегать инцидентов.

Наличие заданного сценария или шаблона также упрощает понимание вашего бизнеса новичками и временными сотрудниками.Следуя установленной форме общения, они могут сразу приступить к работе с поставщиками без подключения к работе.

Стоимость программного обеспечения SRM

SRM в основном зависят от того, выбираете ли вы тарифный план на основе подписки или разовую загрузку. Другой фактор — это количество поставщиков, продавцов и контрактов, которыми вам нужно управлять. Стоимость одноразовых бессрочных лицензий начинается с 4395 долларов и увеличивается до 12 500 долларов . Этот вариант не включает обучение и внедрение, хотя ИТ обычно покрывается как минимум на первый год.Цены на программное обеспечение как услугу (SaaS) варьируются от 17 долларов США в месяц за пользователя до 775 долларов США в месяц за пользователя . Это часто включает ИТ-поддержку на протяжении всего срока действия подписки.

Распространенные проблемы во взаимоотношениях с поставщиками

Вот некоторые из основных проблем во взаимоотношениях с поставщиками, с которыми сталкиваются предприятия:

Отсутствуют крайние сроки последующих мероприятий

Когда поставщик запрашивает дополнительный телефонный звонок или электронное письмо, он ожидает его своевременно.Если вы не ответите в срок, они подумают, что вы забыли о них или не заботитесь об их бизнесе. Программное обеспечение SRM предоставляет напоминания, чтобы вы не пропустили важные последующие действия.

Неорганизованные личные органайзеры

Допустим, пора на пенсию одному из ваших лучших торговых агентов. В свой последний день они оставляют свои картотеки и картотеку, полную учетных карточек. Оказывается, они использовали свою собственную организационную систему последние двадцать лет, и вы понятия не имеете, как она работает.

Организация всего, что они оставили, может оказаться пустой тратой драгоценного времени. И если вы не знаете, с какими поставщиками вы должны связаться в следующий раз, вы можете испортить отношения, которые строились годами.

Программное обеспечение SRM обеспечивает единое цифровое пространство для всех контактов вашей компании с поставщиками. Гораздо проще заставить вашу команду вводить все свои данные в онлайн-систему, чем проходить десятилетия по карточкам каждый раз, когда кто-то уходит или уходит на пенсию.

Ошибочные связи поставщика

Наконец, любое недопонимание с поставщиком может привести к дорогостоящим и длительным ошибкам. Вам нужно отменить доставку в этом месяце? У вас есть новый объект с адресом доставки, отличным от вашего обычного местоположения? Вы меняете свою систему выставления счетов? У ваших поставщиков нет возможности узнать эти мелкие детали о вашей компании.

Лучшее программное обеспечение SRM — Обзоры, цены и демонстрации к 2021 году

Вот что мы рассмотрим:

Что такое программное обеспечение для управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)?
Общие характеристики программного обеспечения SRM
Оценка программного обеспечения SRM

Контракт между поставщиком и его клиентом проходит много этапов в течение своего жизненного цикла.Чтобы оставаться конкурентоспособными, организации должны уделять особое внимание поддержанию эффективных и рентабельных партнерских отношений со своими партнерами. Единственный способ быть уверенным в том, что поставщики выполняют свою часть сделки, — это постоянно оценивать их работу, что облегчает эту сложную задачу с помощью программного обеспечения SRM. Системы SRM помогают пользователям держать поставщиков в напряжении, отслеживая их операции и выявляя низкую производительность.

Как и программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), SRM предназначена для управления взаимоотношениями с момента первоначального контакта и на протяжении текущих циклов закупок.Однако, поскольку вы управляете информацией о поставщиках, а не о клиентах, данные имеют заметно иную направленность, включая базы данных материалов, рейтинги и многое другое. Пользователи, которым нужна система с более надежными функциями, могут быть заинтересованы в системах управления поставщиками.

Конкретные особенности SRM включают:

Мировые экономические тенденции оказали прямое влияние на рынок программного обеспечения SRM. За последние несколько лет все больше организаций обратились к программному обеспечению SRM, чтобы найти новые способы сокращения расходов и ограничения рисков. Чтобы максимизировать производительность поставщиков и получить максимальную отдачу от их расходов, организации используют системы SRM для создания информированных отчетов, которые дадут им преимущество при оценке контрактов и повторных переговорах.Между тем необходимость международных отношений вызвала растяжение цепочек поставок по всему миру, и многие поставщики SRM улучшили функциональность своих систем, чтобы не отставать от этой тенденции.

Процесс оценки и снижения риска должен быть более тщательным, чем когда-либо. Помогая пользователям разрабатывать сценарии эскалации и другие виды анализа рисков, системы SRM помогут пользователям справиться с непредвиденными проблемами глобальной торговли. При выборе программного обеспечения SRM задайте следующие вопросы:

• Ваша организация ищет локальное развертывание, клиент / сервер, или вас интересуют возможности, предлагаемые развертыванием через Интернет или в облаке?
• Позволяет ли система сравнивать производительность поставщиков с использованием вашего собственного набора взвешенных переменных?
• Предлагает ли система необходимые функции для удовлетворения уникальных потребностей вашей организации? Например, может ли он контролировать соблюдение поставщиком конкретных правил, с которыми работает ваша отрасль?
• Будут ли возможности системы поддерживать существующие корпоративные рамки для управления отношениями с поставщиками?

Что такое управление взаимоотношениями с поставщиками?

Управление отношениями с поставщиками (SRM) — это процесс определения поставщиков, которые имеют решающее значение для бизнеса, и внедрение системы управления отношениями с этими ключевыми поставщиками.По мере того, как цепочки поставок становятся более сложными, необходимость разработки четких, измеримых способов оценки того, как каждый поставщик способствует успеху бизнеса или снижает его, становится более важной, чем когда-либо прежде.

SRM является частью общей стратегии управления цепочкой поставок, направленной на оптимизацию эффективности таким образом, чтобы это было выгодно для всех сторон. SRM часто называют межкорпоративным эквивалентом управления взаимоотношениями с клиентами или CRM, потому что многие принципы, используемые в CRM, можно перенести на отношения между поставщиками и покупателями.

Выявление ключевых поставщиков часто означает создание системы показателей поставок — углубленного анализа каждого поставщика, связанного с вашим бизнесом. Оценочные карты поставщиков используются в широком спектре отраслей для разработки и поддержания прибыльной цепочки поставок на основе показателей.

Цель SRM — улучшить отношения с поставщиками для повышения ценности и прибыльности бизнеса. При правильном подходе управление взаимоотношениями с поставщиками может снизить оптовые затраты, повысить эффективность и устранить дублирование в цепочке поставок.

Оптимизация практики управления цепочкой поставок может значительно снизить затраты, связанные с установлением отношений с новыми поставщиками. Поиск новых поставщиков, выборка продуктов и заключение контрактов — дорогостоящий и трудоемкий процесс, а допущенные ошибки могут подорвать рост компании.

Выявление существующих поставщиков, способных удовлетворить текущие и будущие потребности компании, может означать стабильные затраты и надежную цепочку поставок — два критических фактора прибыльности и устойчивости любого бизнеса.

Определение отношений с поставщиками, которые соответствуют корпоративным целям, также может привести к повышению эффективности. Как и в любом другом типе здоровых взаимовыгодных отношений, со временем общение улучшается. Поставщики получают более четкое представление о конкретных потребностях предприятий, с которыми они тесно работают, что помогает устранить задержки в цепочке поставок. Если возникнут проблемы, установление налаженных отношений может сделать устранение неполадок относительно безболезненным процессом.

Использование оценочной карты поставщика — ключевая часть управления взаимоотношениями с поставщиками, поскольку она позволяет быстро выделить различные стратегии ценообразования, используемые каждым поставщиком.

SRM помогает компаниям находить поставщиков, предлагающих фиксированные цены, что устраняет опасения по поводу колебаний цен. Анализ отношений с поставщиками и сосредоточение внимания на тех, которые наиболее выгодны, также может дать компаниям рычаг для переговоров о более низких затратах в обмен на более длительный срок контракта, более высокие уровни минимального заказа и другие обсуждаемые моменты.

Когда компания и ее поставщики сосредотачиваются на построении отношений, которые работают для всех сторон, компании часто решают сократить свой список поставщиков. Работа с меньшим количеством поставщиков может привести к значительной и устойчивой экономии средств за счет устранения переменных и дополнительных процессов, связанных с ведением большого списка поставщиков.

Практика управления цепочкой поставок сильно различается во всех отраслях.В целом в крупных отраслях, таких как автомобилестроение, существует жесткий набор инструментов и руководящих принципов, определяющих их подход к поставщикам. Учитывая, что управление отношениями с поставщиками имеет фундаментальное значение для успеха автомобильной промышленности, легко понять критическую роль SRM в этом контексте.

Другие отрасли, такие как розничная торговля и общественное питание, в равной степени зависят от прочной цепочки поставок, но есть гораздо больше вариантов, когда дело доходит до выбора поставщиков.На большинстве рынков у компаний есть ряд поставщиков, каждый из которых предлагает аналогичные продукты, цены и услуги. Хотя SRM легко отвергнуть как практику, применимую только в большой промышленности, SRM не менее важен для успеха малых и средних предприятий.

Навигация по множеству потоков данных, связанных с управлением цепочкой поставок, может занять много времени и непродуктивно без правильной карты показателей поставок.

QuickBooks Commerce оптимизирована для предоставления оптовым и розничным компаниям информации о своих поставщиках в режиме реального времени. Этот бесплатный облачный инструмент помогает предприятиям освоить управление взаимоотношениями с поставщиками, выделяя возможности поставщиков, ранжируя транзакции и взвешивая критические факторы для получения четкого снимка состояния каждого аффилированного поставщика в режиме реального времени.

Система показателей QuickBooks Commerce позволяет компаниям собирать и компилировать важные показатели, которые можно использовать при заключении контрактов, что приводит к снижению эксплуатационных расходов.Система показателей поставщиков даже позволяет пользователям настроить систему раннего предупреждения, которая обеспечивает автоматические предупреждения при возникновении проблем с производительностью поставщика, помогая компаниям решать возникающие проблемы по мере необходимости.

Определение управления взаимоотношениями с поставщиками (SRM)

Название компании Страна UNITED STATESUNITED KINGDOMCANADAAUSTRALIAINDIA —— AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика theCook IslandsCosta RicaCôte D’IvoireCroatiaCubaCuraçaoCuraçaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские острова (Мальвинские острова) Фарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарствоГрецияГренландияГренадаГваделупа-ГуамГватемалаГернаГерна Биссау, Гайана, Гаити, Херд, острова Макдональд.HondurasHong KongHungaryIcelandIndonesiaIran, Исламская Республика ofIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRéunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthélemySaint Елены, Вознесения и Тристан-да-Кунья, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен (Французская часть), Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSerbia и MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Арабские EmiratesUnited Штаты Экваторияльная Острова УругвайУзбекистан ВануатуВатикан Венесуэла, Боливарианская Республика Вьетнам Виргинские острова, Британские Виргинские острова, СШАС.Уоллис и Футуна, Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве.

Что такое система SRM и какая система SRM лучше?

Как поставщик, я полагаю, что все они знакомы с SRM System . Но многие белые люди, которые только начали заниматься закупками, не обязательно знают, что такое SRM. Что такое система. Это популяризация нашей науки. Обычно мы называем это SRM для системы управления поставщиками, управление взаимоотношениями с поставщиками.SRM Функции системы, как правило, включают: ： Утверждение поставщиков Управление торгами по сравнению цен 、 Управление процессом выполнения заказов, включая визуальную сверку запасов 、 Оценка работы поставщика 、 Координация качества и другой контроль и совместная поддержка всего процесса закупок. Это способ закупок. контроль затрат и управление поставщиками.

, что: Сделайте это дома SRM Какая компания имеет лучшую систему？ Платформа облачных часов — одно из отличных предприятий, Ее система управления поставщиками продукции представляет собой очень практичное программное обеспечение SRM, Можно сказать, что она принесла информатизацию на многие производственные предприятия 、 Высокая эффективность 、 снижение затрат и так далее.SRM Система предназначена для системных интеграторов автоматизации 、 Производителей оборудования 、 Производителей обрабатывающей промышленности 、 Малых и средних обрабатывающих предприятий 、 Центр корпоративного оборудования 、 Эффективное управление цепочкой поставок и инструменты совместного облачного обслуживания для отдела технического обслуживания предприятий.

Платформа для совместной работы системы SRM

В домашних условиях SRM Система выглядит следующим образом ： Например, Платформа облачных часов 、 Hande et al; Все это посвящено SRM.Производитель системы, платформа облачных часов — отличное предприятие. Его система управления поставщиками продуктов представляет собой очень практичное программное обеспечение SRM. 、 Снижение затрат и так далее.

SRM В системе реализован запрос 、 Сделка 、 Соответствие цены 、 Инспекция и складирование 、 Выверка и другие функции. Для предприятия-покупателя; Информация и визуализация всего бизнес-процесса закупок 、 Научное управление заказами на закупку и поставщиками 、 Быстрая работа с чертежами 、 Бесперебойный оборот и низкая рентабельность закупок, Может эффективно решить проблему низкой эффективности обрабатывающей промышленности 、 Высокий риск 、 Контроль затрат затруднен и управленческая информация уровень низкий.

SRM System Предоставьте веб-страницы для поставщиков и предприятий 、 Приложение 、 SMS 、 Электронная почта и другая информация для поддержки всего процесса. Без регистрации, если вы хотите процитировать в любое время, заказ 、 Плохой контроль доставки 、 Сложные вопросы развития бизнеса.

SRM Система зависит от качества приема и отправки 、 доставки товаров 、 выпадения цен и других бизнес-данных, предоставления статистического анализа различных управленческих отчетов. Это помогает улучшить уровень управления и координации всей цепочки поставок, повысить конкурентоспособность предприятий.

Управление взаимоотношениями с поставщиками (SRM), как и CRM. Используется для улучшения взаимоотношений с клиентами, ставится высоко над облаками. Система SRM Используется для улучшения взаимоотношений с вышестоящими поставщиками в цепочке поставок.Это концепция управления и программно-технологическое решение, призванное установить и поддерживать долгосрочные тесные отношения с поставщиками.