Современный менеджер: Современный менеджер – конкурентоспособный менеджер — Заработок в сети Интернет. Как заработать на дому в Интернете. Удаленная работа в сети.

Содержание

Современный менеджер – конкурентоспособный менеджер

Холопова Любовь Алексеевна,кандидат педагогических наук, доцент кафедры экономики и автоматизированных систем управления Юргинского технологического института (филиала) ФГБОУВПО «Национальный исследовательский Томский политехнический университет», г. Юрга Кемеровской области[email protected]

Современный менеджер –конкурентоспособный менеджер

Аннотация. Статья посвящена проблемам современного менеджмента, а именнохарактеристикам современного менеджера. Основываясь на различных подходах к этому вопросу,авторсчитает: основное направление всех составляющих характеристик менеджера заключается в его конкурентоспособности. Конкурентоспособный менеджер не только должен обладать профессиональной компетентностью, юридическими, информационными знаниями, общей культурой, но лидерскими и предпринимательскими качествами, быть способным к постоянному личному развитию и способствоватьразвитию других. Исследуя качества менеджера, авторпредлагает своё видение конкурентоспособного менеджера и условия для его становления. Такой менеджер должен стать ключевой фигурой модернизации российской экономики.Ключевые слова: менеджмент, менеджер, роли менеджера, саморазвитие, предприниматель, лидер, конкурентоспособный менеджер, модернизация.Раздел:(04) экономика.

«Парадигма любой общественной науки, в частности менеджмента, основана на представлениях о реальности» [1], которые лежат в основе её содержания. Почему? Потому что общественные науки имеют дело с человеком. Именно таковой наукой является менеджмент. Можно давать разные определения этому понятию (наука, искусство, процесс, органы), но ключевым словом будет слово «человек». Менеджмент в своём развитии претерпел большие изменения. Классический менеджмент рассматривал человека как экономический объект, то есть в роли некого придатка машины.Обязанности менеджера заключались в том, чтобы выдатьзаданияи проконтролировать их, в связи с этимопределить вознаграждение и наказание, для чего менеджеру достаточно было быть профессионалом своего дела, а менеджеру высшего уровня хорошо разбираться во внешней среде, вовремя отвечая на её вызовы.

Совершенствованиеи рост производства вели к тому, что требоваласьболее высокая квалификациярабочих. Квалифицированные рабочие нуждались в иных подходах к ним, в основе которых лежали мотивационные факторы.Такпоявляется гуманистический менеджмент, который рассматриваетс социальной точки зрения. Более того, успешные руководители начинают понимать, что только гуманное отношение к работнику, своевременное определение его потребностей и способностей могут принестижелаемыйрезультат для организации.

Примером может служить японская модель управления, в том числе концепция Деминга, известного японского экономиста, организовавшего японское экономическое чудо. В основе его философии лежит глубокое понимание ведущей роли человека в будущем и применение глубинных знаний во всех видах деятельности. По его мнению, всеобщее процветаниевозможно, если,с одной стороны, удовлетворять потребности потребителя, который мечтает получить более качественную продукцию по низким ценам. С другой –необходимо постоянное удовлетворение изготовителя, который предполагает снижение затрат и потерь и повышение производительности. С этой целью необходимо совершенствовать систему управления по принципу «Корректируй, планируй, проверяй, выполняй». В основе такого управления –человеческий фактор. Однако, по Демингу, все общепринятые в настоящее время методы управления (по целям, результатам, системе аттестации и ранжирования персонала, количественные нормы и задания, массовый контроль) надо отбросить. Ещё одна характерная черта современного менеджмента –перенос ответственности за плохое качество на менеджера. Поэтомутенденции в развитии менеджментаXXIвека можно определить следующим образом:1)научная обоснованность принимаемых решений.В основетаких решений должна быть собранная и обработанная современными методами, проанализированная должным образом доброкачественная информация;

2)лидерское начало, отказ от авторитарности в управлении;3)делегирование полномочий, глубокое и полное, на всех уровнях управления;4)обучение всегда и всех;5)главный принципдеятельности «Все вместе мы делаем однодело»;6)менеджеры несут полнуюответственность за работу системы.В силу этого и требования к менеджеру всё больше меняются. Менеджер –это не просто управляющий, а человек,осуществляющий процесс управления и принимающий решения в зависимости от сферы своей деятельности в организации. Он должен обладать профессиональной компетентностью, юридическими, информационными знаниями и общей культурой. Деятельность его по управлению социальноэкономической системой связана непосредственно с людьми. Преобладание интеллектуальноготруда сегодня требует мотивации работников, знания их личной траектории развития и жизненной философии. Только таким образом можно управлять всеми производственными процессами, координируя материальные и трудовые ресурсы так, чтобы достичь поставленных целей при наименьших затратах. Большое место занимаюторганизационнотехнические вопросы:постановкацелей и задач, обеспечение ресурсами, контакты с исполнителями, стимулирование. Труд менеджера многогранен и сложен, поэтому необходимо рационально распределять своё время. По мнению В. Парето, нужно концентрироваться на жизненно важных проблемах, чтобы достичь желаемых результатов. Разработанное им правило гласит: 80% успеха возможны при концентрации 20% времени на жизненно важных проблемах.Кроме того, трудменеджера имеет ряд специфических особенностей. Это труд умственный, творческий, предметом труда является информация, результатом труда–управленческое решение. Труд менеджера участвует в создании материальных благ опосредованно, через других работников.Существуют разные подходы к определению характеристик менеджера. Один из таких подходов представляет зарубежный опыт, который заключается в следующем:респектабельность и внешняя привлекательность менеджера; знание этикета; профессионализм, который лежит в основе независимого поведения и позволяет самостоятельно принимать решения; знание риторики и умение выступать перед аудиторией; самокритичность; терпимость к чужому мнению и суждению.Думается, это подход будет несколько упрощённым, ибо качества менеджера многообразны, в соответствии с многогранностью его труда, о чём говорилось выше, и оказывают влияние на управленческую деятельность в целом. Они зависят от множества факторов, поэтому менеджеру приходится выполнять различные роли. Понятие «рольменеджера» и их классификация связаны с именем Минцберга, профессораодного из университетов в Монреале. В результате многих исследований он пришёл к выводу, что таких ролей десять. Их можно классифицировать в виде трёх крупных категорий:

роли межличностные;роли информационные;роли по принятию решений (табл.1).

Таблица 1Роли менеджера (по Минцбергу)

РольОписаниеМежличностные ролиГлавный руководительОбязанности правового и социального характера и их исполнениеЛидер Мотивация и активизация подчинённыхСвязующее звеноОбеспечение работы саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информацииИнформационные ролиПриёмник информацииПоиск и получение специализированной информации из внешней и внутренней среды и её координация

Распространитель информацииПередача и распространение информации, полученнойиз внешней и внутренней средыПредставительПредставляет информацию для внешней средыи во внешней среде о планах, результатах работы и политике организацииРоли по принятию решенийПредпринимательПоиск новых возможностей для развития организации как во внутренней, так и внешней среде, разработка и запуск новых проектов по развитию, контроль их исполнения

Устраняющий нарушенияОсуществление корректировочных действийв случае возможных нарушений, когда организация оказывается перед необходимостью выбора важных и неожиданных решений

Распределитель ресурсовЭффективное распределение всевозможных ресурсов организации,что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организацииВедущий переговорыПредставительство организации на всех значительных и важных переговорах

Минцберг считал, что эти роли не могут действовать обособленно друг от друга–они взаимосвязаны. Полномочия и статус менеджера связаны с межличностными ролями, охватывающими сферу взаимодействия с людьми. Принимая на себя межличностныеи информационные роли,менеджер способен принимать решения, то есть играть роли, связанные с принятием решений. Способность играть все эти роливместе определяет содержание и объём работы менеджера.В 90е годы французская газета «Либерасьон» обратилась к шестистамменеджерам и попросила их ответить навопрос, что самое важное для хорошего менеджера. И получила неожиданные ответы. Оказалось, что самое важное незаработная плата, недиплом, невнешние данные, нетехническая компетентность и даже не авторитет, а неординарность мышления и дар Божий.Поэтому, на наш взгляд, современный менеджер долженбыть не только эффективным, но и конкурентоспособным. А это значитобладать как профессиональными качествами, так и личностными, в основе которых лидерское начало. Кроме того, современный менеджер –это человек, способный генерировать идеи, быть в поиске, то есть постоянно чтото предпринимать. Это не так просто. Необходимо мобилизовать весь свой творческий потенциал и найти тот способ, который будет новаторским,или использовать уже имеющийся опыт в новых обстоятельствах. Не случайноисследования западных экономистов показали, что только 6–8% населения могут быть предпринимателями. Способность к оправданному риску тоже должна быть в арсенале менеджера.

Г. Форд, конечно, рисковал, когда осваивал производство автомобиля и снижал на него цены, постепенно доводя их до самых низких в Америке. Между тем заработная плата рабочих на его заводах была самой высокой. Результат?Более20 лет его фирма была лидером автомобильной промышленности США.

Современный менеджер должен постоянно заниматься саморазвитиеми способствовать развитию своих подчинённых. Это возможно с помощью коучинга.Что такое коучинг? Прежде всего, это консультирование одного или нескольких человек по профессиональным или частным проблемам. Коучинг раскрывает потенциалчеловека, повышая его эффективность. Коучинг не учит, а помогает учиться. На наш взгляд, определение коучинга, предложенное Майлзом Дауни («Эффективный коучинг»), больше всего соответствует современным требованиям менеджмента. Суть его в том, что «коучинг–это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию человека» [2]. Коучинг отличается от всех видов консультирования тем, что делается ставка на реализацию потенциала самого клиента.Этоизначально заложено в его составляющих, которые можно представить в видечетырёх этапов:1)постановка цели; 2)

проверка реального положения вещей;3)выстраивание путей достижения цели; 4)достижение (он именуется также этапом воли).

Таким образом, коучинг формируетумение подвести человека к самостоятельным выводам, но недаёт совета. Используя коучинг, можно добиться повышения эффективности личной и организации в целом, дать возможность сотрудникам развиваться прямо на рабочем месте, улучшить взаимоотношения в коллективе, оптимально использовать людей и их время, усиленно мотивировать персонал. Подобная система позволяетменеджеру находить выход из различных ситуаций, содействует достижению результатов всей организации,помогает эффективно работать и быть истинным вдохновителем для своих подчинённых.Всё это делает менеджера не только эффективным, но и конкурентоспособным. Подводя итог, попробуем нарисовать портрет конкурентоспособного менеджера (см. табл.2).

Таблица 2Конкурентоспособный менеджер

МенеджерЛидерПредпринимательПрофессиональная компетентность, умение принимать решения,наличие культуры общей, технической правовой, информационной, коммуникабельность,гуманность, деловитость, энергичность, дисциплинированность, умение контролировать себя Упорство, решительность, сила воли, эмпатийность, целеустремлённость, направленность на созидательную деятельность, способность убеждатьи брать ответственность на себя, социальная смелостьНеординарность мышления, азарт, творческий поиск,способность к риску, мобильность, гибкость, порядочность,способность к собственному саморазвитию и эффективному развитию подчинённыхКонкурентоспособный менеджер

Таким образом, конкурентоспособный менеджер –это менеджер, обладающий ярко выраженными лидерскими и предпринимательскими качествами, способный к постоянному личному развитию. Именно такой менеджер должен быть ключевой фигурой модернизации российской экономики. Почему? Модернизация в буквальном смысле –«усовершенствование, обновление объекта, приведение его в соответствие с новыми требованиями и нормами, техническими условиями, показателями качества» [3]. Это самый лучший вариант модернизации. Однако покамы имеем худший вариант –«догоняющую модернизацию» [4], которую практикуют страны, пытающиеся догнать более развитые страны. Каждое общество в такой ситуации имеет своеобразный вызов, на который даёт ответ в соответствии с принципами, структурами и символами, заложенными в достижениях его длительного развития. «Догоняющая модернизация» создаёт острова, анклавы современной жизни, например крупные города, подобные СанПаулу в Бразилии, Москве и СанктПетербургу в России. Они отличаются, причём существенно,от провинции как своим образом жизни, так и состоянием сознания. Такая модернизация ломает культурные традиции, лишая общество духовных перспектив, делая его несвободным. Наша страна «модернизируется» именно в этом направлении. Обратившись к сфере образования, мы увидим, что модернизация там проводится«волюнтаристски», без наличия научной концепции. Ориентация на превращение образования в «образовательную услугу» и внедрение в его сферу «рыночных» принципов сделали возможным постепенное понижение требований образования, стандартизировали «массовое образование». Стандартизированное образование порочно, оно губит всякое творческое начало. Государством делаются попытки изменить ситуацию, в частности, в2010 годубыла принята государственная Программа поддержки малого и среднего предпринимательства, направленная в основном на поддержку малых инновационных компаний. В рамках этой программы организованы образовательные курсы по вопросам предпринимательской деятельности для 11867 человек, предоставлено 2134 гранта начинающим предпринимателям, создано 10612 рабочих мест. Реализация Программы поддержки малого и среднего предпринимательства за период 2011–2014 годовпредусматриваетувеличение выделяемых средств на её реализацию ежегодно.Однако это, что называется, капля в море. У нас должно быть собственное видение мира и всех процессов, происходящих в нём. Поэтому главным условием взращивания конкурентоспособных менеджеров, которые смогут вывести страну на иной уровень, является образование. Но вся его траекториядолжна бытьвыстроена от общего образования к высшему в русле педагогики, которая «даёт человеку свободу выбора, некий духовный компаси делает его независимым от государства. Она не внушает человеку единственно верные ответы, а заставляетнаходить самому» [5].

Ссылки на источники1.Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: пер. с англ.: –М.: Изд.дом «Вильямс», 2004. –С. 23.2.Майлз Дауни «Эффективный коучинг». –URL:http://www.sapanet.ru/Lab_LPR/2011/Dauni.pdf.

3.Холопова Л.А. Модернизация в России в условиях рыночной экономики // Инновационные технологии и экономика в машиностроении: сб.тр.4й Международной научнопрактической конференции с элементами научной школы для молодых учёных, Юрга, 23–25 мая 2013. –Томск: Издво ТПУ, 2013.–С.459.

4.Там же.5.Холопова Л. А. «Над вымыслом слезами обольюсь…»? // Современные научные исследования. Вып.1.–Концепт.–2013.–ART 53659.–URL: http://ekoncept.ru/2013/53659.htm.

Lyubov Holopova,Сandidate of Pedagogic Sciences, Associate Professor at the chair of economics and automated control systems, Yurginsk institute of technology (branch) of National research Tomsk Polytechnical University,Yurga

[email protected] modern manager is the competitive managerAbstract.The article is devoted to the problems of modern management, namely characteristics of the modern manager. Based on various approaches to this question, the author considers that the main direction ofall manager‱s characteristics is his competitiveness. The competitive manager has not only professional competence, legal and information knowledge and general culture, but leadership and enterprise skills, is capable to continuous personal development and to promote development of others. Investigating qualities of the manager, the author offers the vision of the competitive manager and conditions for his formation. Such manager has to become a key figure in Russian economy modernization.Keywords: management, manager, roles of the manager, selfdevelopment, businessman, leader, competitive manager, modernization. References1.Druker, Piter. F. (2004) ZadachimenedzhmentavXXIveke, Izdatel’skijdom“Vil’jams”, Moscow, р. 23(inRussiаn).2.Dauni, М. (2014)Jeffektivnyj couching.Avialable at:http://www.sapanet.ru/Lab_LPR/2011/Dauni.pdf [Data obrashhenija 6.05.2014](in Russiаn).3.Holopova, L.A. (2013) “Modernizacija v Rossii v uslovijah rynochnoj jekonomiki”,Innovacionnye tehnologii i jekonomika v mashinostroenii: sbornik trudov 4Mezhdunarodnoj nauchnoprakticheskoj konferencii s jelementami nauchnoj shkoly dlja molodyh uchjonyh, Jurga, 23–25 maja 2013,Izdvo TPU, Tomsk,р. 459(in Russiаn).4.Ibid.5.Holopova, L.A. (2013) “Nad vymyslom slezami obol’jus’…”?,Sovremennye nauchnye issledovanija. Vyp. 1, Koncept,ART 53659. –Avialable at:http://ekoncept.ru/2013/53659.htm –Gos. reg. Jel № FS 7749965. –ISSN 2304120X. [Data obrashhenija 31.03.2014](in Russiаn).

Рекомендовано к публикации:Горевым П.М., кандидатом педагогических наук, главным редактором журнала «Концепт»

Современный менеджер – конкурентоспособный менеджер Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

КОНЦЕПТ

Холопова Л. А. Современный менеджер — конкурентоспособный менеджер // Концепт. — 2014. — № 05 (май). — ART 14126. — 0,4 п. л. — URL: http://e-kon-cept.ru/2014/14126.htm. — Гос. рег. Эл № ФС 77* ■ * 49965 — ISSN 2304-120X научно-ллетооичеоаш электронный журнал 49965. ISSN 2304 120X

ART 14126 УДК 338.2:339.137.2

Холопова Любовь Алексеевна,

кандидат педагогических наук, доцент кафедры экономики и автоматизированных систем управления Юргинского технологического института (филиала) ФГБОУ ВПО «Национальный исследовательский Томский политехнический университет», г. Юрга Кемеровской области kholopova [email protected]

Современный менеджер — конкурентоспособный менеджер

Аннотация. Статья посвящена проблемам современного менеджмента, а именно характеристикам современного менеджера. Основываясь на различных подходах к этому вопросу, автор считает: основное направление всех составляющих характеристик менеджера заключается в его конкурентоспособности. Конкурентоспособный менеджер не только должен обладать профессиональной компетентностью, юридическими, информационными знаниями, общей культурой, но лидерскими и предпринимательскими качествами, быть способным к постоянному личному развитию и способствовать развитию других. Исследуя качества менеджера, автор предлагает своё видение конкурентоспособного менеджера и условия для его становления. Такой менеджер должен стать ключевой фигурой модернизации российской экономики.

Ключевые слова: менеджмент, менеджер, роли менеджера, саморазвитие, предприниматель, лидер, конкурентоспособный менеджер, модернизация. Раздел: (04) экономика.

Именно таковой наукой является менеджмент. Можно давать разные определения этому понятию (наука, искусство, процесс, органы), но ключевым словом будет слово «человек».

Менеджмент в своём развитии претерпел большие изменения. Классический менеджмент рассматривал человека как экономический объект, то есть в роли некого придатка машины. Обязанности менеджера заключались в том, чтобы выдать задания и проконтролировать их, в связи с этим определить вознаграждение и наказание, для чего менеджеру достаточно было быть профессионалом своего дела, а менеджеру высшего уровня хорошо разбираться во внешней среде, вовремя отвечая на её вызовы.

Совершенствование и рост производства вели к тому, что требовалась более высокая квалификация рабочих. Квалифицированные рабочие нуждались в иных подходах к ним, в основе которых лежали мотивационные факторы. Так появляется гуманистический менеджмент, который рассматривает с социальной точки зрения. Более того, успешные руководители начинают понимать, что только гуманное отношение к работнику, своевременное определение его потребностей и способностей могут принести желаемый результат для организации.

f\j ■Л f\j

КОНЦЕПТ

научно-методический электронный журнал ART 14126 УДК 338.2:339.137.2

потребителя, который мечтает получить более качественную продукцию по низким ценам. С другой — необходимо постоянное удовлетворение изготовителя, который предполагает снижение затрат и потерь и повышение производительности. С этой целью необходимо совершенствовать систему управления по принципу «Корректируй, планируй, проверяй, выполняй». В основе такого управления — человеческий фактор. Однако, по Демингу, все общепринятые в настоящее время методы управления (по целям, результатам, системе аттестации и ранжирования персонала, количественные нормы и задания, массовый контроль) надо отбросить. Ещё одна характерная черта современного менеджмента — перенос ответственности за плохое качество на менеджера.

Поэтому тенденции в развитии менеджмента XXI века можно определить следующим образом:

1) научная обоснованность принимаемых решений. В основе таких решений должна быть собранная и обработанная современными методами, проанализированная должным образом доброкачественная информация;

2) лидерское начало, отказ от авторитарности в управлении;

3) делегирование полномочий, глубокое и полное, на всех уровнях управления;

4) обучение всегда и всех;

5) главный принцип деятельности «Все вместе мы делаем одно дело»;

6) менеджеры несут полную ответственность за работу системы.

В силу этого и требования к менеджеру всё больше меняются. Менеджер — это не просто управляющий, а человек, осуществляющий процесс управления и принимающий решения в зависимости от сферы своей деятельности в организации.

Он должен обладать профессиональной компетентностью, юридическими, информационными знаниями и общей культурой. Деятельность его по управлению социально-экономической системой связана непосредственно с людьми. Преобладание интеллектуального труда сегодня требует мотивации работников, знания их личной траектории развития и жизненной философии. Только таким образом можно управлять всеми производственными процессами, координируя материальные и трудовые ресурсы так, чтобы достичь поставленных целей при наименьших затратах. Большое место занимают организационно-технические вопросы: постановка целей и задач, обеспечение ресурсами, контакты с исполнителями, стимулирование.

Труд менеджера многогранен и сложен, поэтому необходимо рационально распределять своё время. По мнению В. Парето, нужно концентрироваться на жизненно важных проблемах, чтобы достичь желаемых результатов. Разработанное им правило гласит: 80% успеха возможны при концентрации 20% времени на жизненно важных проблемах.

Кроме того, труд менеджера имеет ряд специфических особенностей. Это труд умственный, творческий, предметом труда является информация, результатом труда — управленческое решение. Труд менеджера участвует в создании материальных благ опосредованно, через других работников.

Существуют разные подходы к определению характеристик менеджера. Один из таких подходов представляет зарубежный опыт, который заключается в следующем: респектабельность и внешняя привлекательность менеджера; знание этикета; профессионализм, который лежит в основе независимого поведения и позволяет самостоятельно принимать решения; знание риторики и умение выступать перед аудиторией; самокритичность; терпимость к чужому мнению и суждению.

«vi О nj

КОНЦЕПТ

научно-методический электронный журнал ART 14126 УДК 338.2:339.137.2

Думается, это подход будет несколько упрощённым, ибо качества менеджера многообразны, в соответствии с многогранностью его труда, о чём говорилось выше, и оказывают влияние на управленческую деятельность в целом. Они зависят от множества факторов, поэтому менеджеру приходится выполнять различные роли. Понятие «роль менеджера» и их классификация связаны с именем Минцберга, профессора одного из университетов в Монреале.

В результате многих исследований он пришёл к выводу, что таких ролей десять. Их можно классифицировать в виде трёх крупных категорий:

— роли межличностные;

— роли информационные;

— роли по принятию решений (табл. 1).

Таблица 1

Роли менеджера (по Минцбергу)

Роль Описание

Межличностные роли

Главный руководитель Обязанности правового и социального характера и их исполнение

Лидер Мотивация и активизация подчинённых

Связующее звено Обеспечение работы саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации

Информационные роли

Приёмник информации Поиск и получение специализированной информации из внешней и внутренней среды и её координация

Распространитель информации Передача и распространение информации, полученной из внешней и внутренней среды

Представитель Представляет информацию для внешней среды и во внешней среде о планах, результатах работы и политике организации

Роли по принятию решений

Предприниматель Поиск новых возможностей для развития организации как во внутренней, так и внешней среде, разработка и запуск новых проектов по развитию, контроль их исполнения

Устраняющий нарушения Осуществление корректировочных действий в случае возможных нарушений, когда организация оказывается перед необходимостью выбора важных и неожиданных решений

Ведущий переговоры Представительство организации на всех значительных и важных переговорах

Минцберг считал, что эти роли не могут действовать обособленно друг от друга -они взаимосвязаны. Полномочия и статус менеджера связаны с межличностными ролями, охватывающими сферу взаимодействия с людьми. Принимая на себя межличностные и информационные роли, менеджер способен принимать решения, то есть

ru Q м

КОНЦЕПТ

научно-методический электронный журнал ART 14126 УДК 338.2:339.137.2

играть роли, связанные с принятием решений. Способность играть все эти роли вместе определяет содержание и объём работы менеджера.

В 90-е годы французская газета «Либерасьон» обратилась к шестистам менеджерам и попросила их ответить на вопрос, что самое важное для хорошего менеджера. И получила неожиданные ответы. Оказалось, что самое важное не заработная плата, не диплом, не внешние данные, не техническая компетентность и даже не авторитет, а неординарность мышления и дар Божий.

Поэтому, на наш взгляд, современный менеджер должен быть не только эффективным, но и конкурентоспособным. А это значит обладать как профессиональными качествами, так и личностными, в основе которых лидерское начало.

Кроме того, современный менеджер — это человек, способный генерировать идеи, быть в поиске, то есть постоянно что-то предпринимать. Это не так просто. Необходимо мобилизовать весь свой творческий потенциал и найти тот способ, который будет новаторским, или использовать уже имеющийся опыт в новых обстоятельствах. Не случайно исследования западных экономистов показали, что только 6-8% населения могут быть предпринимателями. Способность к оправданному риску тоже должна быть в арсенале менеджера.

Г. Форд, конечно, рисковал, когда осваивал производство автомобиля и снижал на него цены, постепенно доводя их до самых низких в Америке. Между тем заработная плата рабочих на его заводах была самой высокой. Результат? Более 20 лет его фирма была лидером автомобильной промышленности США.

Современный менеджер должен постоянно заниматься саморазвитием и способствовать развитию своих подчинённых. Это возможно с помощью коучинга. Что такое коучинг? Прежде всего, это консультирование одного или нескольких человек по профессиональным или частным проблемам. Коучинг раскрывает потенциал человека, повышая его эффективность. Коучинг не учит, а помогает учиться. На наш взгляд, определение коучинга, предложенное Майлзом Дауни («Эффективный коучинг»), больше всего соответствует современным требованиям менеджмента. Суть его в том, что «коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию человека» [2]. Коучинг отличается от всех видов консультирования тем, что делается ставка на реализацию потенциала самого клиента. Это изначально заложено в его составляющих, которые можно представить в виде четырёх этапов:

1) постановка цели;

2) проверка реального положения вещей;

3) выстраивание путей достижения цели;

4) достижение (он именуется также этапом воли).

Таким образом, коучинг формирует умение подвести человека к самостоятельным выводам, но не даёт совета. Используя коучинг, можно добиться повышения эффективности личной и организации в целом, дать возможность сотрудникам развиваться прямо на рабочем месте, улучшить взаимоотношения в коллективе, оптимально использовать людей и их время, усиленно мотивировать персонал. Подобная система позволяет менеджеру находить выход из различных ситуаций, содействует достижению результатов всей организации, помогает эффективно работать и быть истинным вдохновителем для своих подчинённых.

Всё это делает менеджера не только эффективным, но и конкурентоспособным.

Подводя итог, попробуем нарисовать портрет конкурентоспособного менеджера (см. табл. 2).

ГУ r\J

КОНЦЕПТ

научно-методический электронный журнал ART 14126 УДК 338.2:339.137.2

Конкурентоспособный менеджер

Таблица 2

Менеджер Лидер Предприниматель

Профессиональная компетентность, умение принимать решения, наличие культуры общей, технической правовой, информационной, коммуникабельность, гуманность, деловитость, энергичность, дисциплинированность, умение контролировать себя Упорство, решительность, сила воли, эмпатийность, целеустремлённость, направленность на созидательную деятельность, способность убеждать и брать ответственность на себя, социальная смелость Неординарность мышления, азарт, творческий поиск, способность к риску, мобильность, гибкость, порядочность, способность к собственному саморазвитию и эффективному развитию подчинённых

Конкурентоспособный менеджер

Таким образом, конкурентоспособный менеджер — это менеджер, обладающий ярко выраженными лидерскими и предпринимательскими качествами, способный к постоянному личному развитию. Именно такой менеджер должен быть ключевой фигурой модернизации российской экономики.

Почему? Модернизация в буквальном смысле — «усовершенствование, обновление объекта, приведение его в соответствие с новыми требованиями и нормами, техническими условиями, показателями качества» [3]. Это самый лучший вариант модернизации. Однако пока мы имеем худший вариант — «догоняющую модернизацию» [4], которую практикуют страны, пытающиеся догнать более развитые страны.

Каждое общество в такой ситуации имеет своеобразный вызов, на который даёт ответ в соответствии с принципами, структурами и символами, заложенными в достижениях его длительного развития. «Догоняющая модернизация» создаёт острова, анклавы современной жизни, например крупные города, подобные Сан-Паулу в Бразилии, Москве и Санкт-Петербургу в России. Они отличаются, причём существенно, от провинции как своим образом жизни, так и состоянием сознания.

Такая модернизация ломает культурные традиции, лишая общество духовных перспектив, делая его несвободным.

Наша страна «модернизируется» именно в этом направлении. Обратившись к сфере образования, мы увидим, что модернизация там проводится «волюнтаристски», без наличия научной концепции. Ориентация на превращение образования в «образовательную услугу» и внедрение в его сферу «рыночных» принципов сделали возможным постепенное понижение требований образования, стандартизировали «массовое образование». Стандартизированное образование порочно, оно губит всякое творческое начало.

Государством делаются попытки изменить ситуацию, в частности, в 2010 году была принята государственная Программа поддержки малого и среднего предпринимательства, направленная в основном на поддержку малых инновационных компаний. В рамках этой программы организованы образовательные курсы по вопросам предпринимательской деятельности для 11 867 человек, предоставлено 2134 гранта начинающим предпринимателям, создано 10612 рабочих мест. Реализация Программы поддержки малого и среднего предпринимательства за период 2011-2014 годов предусматривает увеличение выделяемых средств на её реализацию ежегодно.

Однако это, что называется, капля в море. У нас должно быть собственное видение мира и всех процессов, происходящих в нём. Поэтому главным условием взращи-

PU г М

КОНЦЕПТ

научно-методический электронный журнал ART 14126 УДК 338.2:339.137.2

вания конкурентоспособных менеджеров, которые смогут вывести страну на иной уровень, является образование. Но вся его траектория должна быть выстроена от общего образования к высшему в русле педагогики, которая «даёт человеку свободу выбора, некий духовный компас и делает его независимым от государства. Она не внушает человеку единственно верные ответы, а заставляет находить самому» [5].

Ссылки на источники

1. Друкер, П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: пер. с англ.: — М.: Изд. дом «Вильямс», 2004. — С. 23.

2. Майлз Дауни «Эффективный коучинг». — URL: http://www.sapanet.ru/Lab_LPR/2011/Dauni.pdf.

3. Холопова Л. А. Модернизация в России в условиях рыночной экономики // Инновационные технологии и экономика в машиностроении: сб. тр. 4-й Международной научно-практической конференции с элементами научной школы для молодых учёных, Юрга, 23-25 мая 2013. — Томск: Изд-во ТПУ, 2013. — С. 459.

4. Там же.

5. Холопова Л. А. «Над вымыслом слезами обольюсь…»? // Современные научные исследования. Вып. 1. — Концепт. — 2013. — ART 53659. — URL: http://e-koncept.ru/2013/53659.htm.

Lyubov Holopova,

Сandidate of Pedagogic Sciences, Associate Professor at the chair of economics and automated control systems, Yurginsk institute of technology (branch) of National research Tomsk Polytechnical University, Yurga kholopova [email protected]

The modern manager is the competitive manager

Abstract. The article is devoted to the problems of modern management, namely characteristics of the modern manager. Based on various approaches to this question, the author considers that the main direction of all manager’s characteristics is his competitiveness. The competitive manager has not only professional competence, legal and information knowledge and general culture, but leadership and enterprise skills, is capable to continuous personal development and to promote development of others. Investigating qualities of the manager, the author offers the vision of the competitive manager and conditions for his formation. Such manager has to become a key figure in Russian economy modernization. Key words: management, manager, roles of the manager, self-development, businessman, leader, competitive manager, modernization. References

1. Druker, Piter. F. (2004) Zadachi menedzhmenta vXXI veke, Izdatel’skij dom «Vil’jams», Moscow, p. 23 (in Russian).

Dauni, M. (2014) Jeffektivnyjcouching. Avialable at: http://www.sapanet.ru/Lab_LPR/2011/Dauni.pdf [Data obrashhenija 6.05.2014] (in Russian).

Holopova, L.A. (2013) «Modernizacija v Rossii v uslovijah rynochnoj jekonomiki», Innovacionnye teh-nologii i jekonomika v mashinostroenii : sbornik trudov 4 Mezhdunarodnoj nauchno-prakticheskoj konferencii s jelementami nauchnoj shkoly dlja molodyh uchjonyh, Jurga, 23-25 maja 2013, Izd-vo TPU, Tomsk, p. 459 (in Russian). Ibid.

Holopova, L.A. (2013) «Nad vymyslom slezami oboljus’…»?, Sovremennye nauchnye issledovanija. Vyp. 1, Koncept, ART 53659. — Avialable at: http://e-koncept.ru/2013/53659.htm — Gos. reg. Jel № FS 7749965. — ISSN 2304-120X. [Data obrashhenija 31.03.2014] (in Russian).

Рекомендовано к публикации:

Горевым П. М., кандидатом педагогических наук, главным редактором журнала «Концепт»

977230412014205

5 ключевых черт современного менеджмента

Антон Бахарев

В последние десятилетия слово «менеджмент» приобрело дурную славу, став своего рода синонимом мелочной бюрократии — безликой массы клерков, забивающих цифры в электронные таблицы. В быстрорастущих высокотехнологичных компаниях менеджеров воспринимают как выскочек в строгих костюмах, которые играют во «взрослых», — в отличие от парней в джинсах и футболках, авторов блестящих идей и еще более великолепных продуктов.

Однако без должного менеджмента легко зайти в тупик. Для роста и развития предприятиям необходимо правильное управление.

Какой он — современный менеджер? Разбираемся вместе с нашей бизнес-новинкой «Эволюция Haier».

Менеджеры такие менеджеры

Haier — китайская компания-феномен. Ее руководитель Чжан Жуйминь сумел превратить умирающий завод холодильников в процветающую компанию и узнаваемый во всем мире бренд. Чжан Жуйминь — миллиардер, обладатель многочисленных наград. В 2014 и 2017 годах он входил в список величайших лидеров мира журнала Fortune.

Крупнейшие современные корпорации осознают все более насущную важность менеджмента. Вызовы, стоящие сейчас перед Facebook, Apple и Google, в сущности, сводятся к вопросам управления. Все эти компании разработали революционные технологии и теперь стремятся максимизировать социальное и экономическое влияние этих нововведений, что тоже входит в круг задач управленцев.

Если согласиться с утверждением о важности менеджмента, то возникает вопрос: кто такие менеджеры? Кто, в сущности, занимается управлением?

«Эволюция Haier»

В прошлом веке и даже раньше под эту область стремились подвести научный фундамент — благодаря этому нынешние менеджеры лучше образованы. Они обучаются в бизнес-школах, постоянно повышают свою квалификацию, черпают новейшие идеи из книг, журналов и онлайн-семинаров.

Проблема, однако, в том, что менеджмент стал видом деятельности для избранных, хотя для дальнейшего развития ему необходим приток новой крови.

Конечно, профессиональные управленцы со степенью MBA, чьи книжные полки прогибаются под спудом умных мыслей, заинтересованы в том, чтобы оградить свою вотчину от непрошеных гостей.

Курица не станет голосовать за суп.

Неприглядная правда в том, что заводского рабочего, предложившего удачную идею об оптимальном использовании ресурсов, сегодня вряд ли услышат, как и сто лет тому назад (несколько громких исключений только подтверждают это правило). В очень многих организациях управленцы элементарно не допускают к административным высотам талантливых людей.

5 ключевых черт эффективного управления

Но ситуация постепенно меняется. Нет сомнения, что менеджмент постепенно перестраивается, чтобы максимально аккумулировать новые ресурсы.

Для этого нужно осознать пять ключевых черт эффективного управления.

1. Естественность

Эффективный менеджмент не имеет ничего общего с запутанными отчетами, лабиринтами таблиц и скрупулезным измерением второстепенных параметров. Все это тоже важно, но нельзя забывать, что менеджмент — это не только наука, но и искусство. Сердце управления — это люди, и им надо дать свободу распоряжаться собой, раскрывать потенциал и индивидуальные особенности.

2. Открытость

Одна из важнейших парадигм ведения бизнеса последнего десятилетия — это открытые инновации. Классический пример такого продуктивного подхода демонстрирует Procter&Gamble, где охотно внедряют идеи клиентов, поставщиков и других советчиков со стороны.

Ни одна компания не обладает монополией на мудрость, в том числе на мудрость в сфере управления.

Чем шире распахнуты двери для управленческих идей, тем выше вероятность, что мощный менеджмент станет конкурентным преимуществом организации.

3. Свобода от иерархии

В 1990-х годах Том Питерс (американский писатель и бизнес-гуру) заявил о скором вымирании менеджеров среднего звена, назвав их «печеными гусями». Если бы! Осмотритесь — и вы увидите, что эти заносчивые «менеджеры среднего звена», а проще — балласт, живы и здравствуют, в том числе в крупных корпорациях.

Любой менеджер должен оправдывать свое пребывание на должности пользой, которую он приносит компании. Сам же факт того, что он занимает место в иерархии, ничего не значит.

4. Использование технологий

Часто в организациях передовые технологии используются везде — от производства до взаимодействия с клиентами и пользователями, но только не в управлении! Хотя, по сути, технологии дают менеджерам простор для творчества, делают управление более глобальным, интерактивным и смелым, чем когда бы то ни было.

Лучшие менеджеры всегда в восторге от открывшихся возможностей.

5. Небольшие структурные единицы

В идеале управляющие органы должны иметь ограниченный размер и неограниченные устремления. Наличие небольших, гибких, вооруженных технологиями команд — характерная черта отделов исследований и разработок инновационных компаний, но не других подразделений. Совету директоров следует быть маленьким, кругу топ-менеджеров — узким, и так на всех уровнях компании. Микрокоманды — своего рода виагра для качества управления.

По образцам столетней давности

Кроме «перенастройки» менеджмента, которая придаст эффективность работе компании, следует задуматься о самой природе организаций. Организация — это «контекст», в рамках которого осуществляется управление. Менеджмент и организация работают в тандеме и не должны быть статичными. Организации постоянно меняют — по крайней мере, должны менять — форму и вектор действий.

Увы, как и менеджмент, многие современные организации построены по образцам столетней давности. В эру интернета по-прежнему доминируют промышленные корпорации с устаревшими структурой и ожиданиями.

Не давайте сбить себя с толку косметическими послаблениями вроде бесплатных обедов, свободного дресс-кода и так далее: у современных предприятий излишне жесткая структура.

Возможно, замысловатые организационные схемы ушли в прошлое, но по своей структуре и мышлению компании и в наши дни беспощадно линейны. Современные корпорации застряли в прошлом веке. Тогда делали акцент на размерах, эффекте масштаба, который создавали конвейеры и массовое производство. Именно возможность наращивать объемы оправдывала существование корпораций ХХ века.

Но времена меняются…

Узнать больше: «Эволюция Haier».
Картинки: источник.

СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖЕР И ЕГО КРЕАТИВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ — Студопедия

Новой управленческой парадигме (системе взглядов на менеджмент) соответствуют сформулированные в 90–е г. г. принципы менеджмента. В них главный акцент делался на человека, а с начала ХХI века – на знания как на ключевой ресурс организации и на создание условий для реализации его потенциала.

В настоящее время специалисты выделяют следующие три группы принципов менеджмента:

1. Технологии управленческой деятельности:

— целенаправленность: разделение ответственности, четкость целей и задач, вознаграждения за достижение цели;

— требования; единоначалие и коллегиальность; плановость и системность;

— согласование интересов или приоритет определенных интересов, например, интересов потребителей; иерархия власти и ответственности, соблюдение кодексов поведения; рациональные коммуникации и др.;

— обеспечение эффективности деятельности: оптимальное разделение труда и специализация, экономичность, рациональное сочетание централизации и децентрализации, профессионализм и постоянное повышение квалификации кадров;

2. Влияние на поведение сотрудников:

— активизация деятельности: состязательность, проектирование оптимальных систем мотивации труда, ответственности, создание благоприятного климата в организации;

— обеспечение удовлетворенности трудом: справедливость, лояльность к исполнителям, честное отношение и доверие к сотрудникам;

3. Общеуправленческие принципы:

— социальная направленность менеджмента;

— корпоративный дух;

— этичность бизнеса и любой деятельности;

— управленческие инновации;

— научный подход к разработкам и принятию решений;

— ситуационный подход – своевременное реагирование на изменение делового и фонового окружения.

Российские теоретики менеджмента О. С. Виханский и А. И. Наумов утверждают, что в дальнейшем будут преобладать четыре наиболее важных фактора влияния на менеджмент:

1. Наиболее актуальной будет идея дифференциации.Если сейчас, полагают они, управленческая теория учит тому, как сравнивать свое управление с управлением в других организациях, т. н. («бенчмаркин»), как измерить это сравнение, то управленческие теории в ХХI в. будут учить тому, как не быть таким, как все остальные, как уйти от стандартов, от принятых систем, отличаться от других.

2. Принципиальное значение будет иметь способ соединения человека со средствами труда.С развитием информатизации наиболее важной в ХХI в. станет проблема информационной совместимости. Необходимо будет сделать так, чтобы:

а) не пропадала нужная информация;

б) не появлялась ненужная информация.

3. В ХХI в. основным доминирующим продуктом станет здоровье человека.Организации будут очень сильно ориентированы на создание новых лекарственных препаратов, всевозможных приборов, которые позволят людям сделать свое тело более здровым, стать более стрессоустойчивым и спокойным, на это будет ориентирована и сфера услуг.

4. Усиление влияния культуры на менеджмент.Очень большой акцент в ХХI в. будет делаться на управление разнообразием и, смею добавить, на знания.

Менеджер — это профессиональный управляющий; руководитель различного уровня, занимающий постоянную должность в организации и наделённый определёнными полномочиями в области принятия решений в конкретных сферах деятельности этой организации; ключевая фигура организации, осуществляющая управленческую деятельность и решающая управленческие задачи. Есть и другие определения.

В современных условиях понятия «менеджер», «бизнесмен», «предприниматель» часто употребляются в учебной, научной литературе, в средствах массовой информации без разграничения понятий.

В России профессия менеджера появилась в конце 80-х или где-то в начале 90-х гг. ХХ — го века в ходе перестройки социально-экономической и политической жизни общества, перехода нашей страны на рыночную систему управления. Необходимо было осваивать рыночные отношения, которые предполагают:

— демократические методы работы;

— конкуренцию;

— частную собственность;

— личный интерес каждого человека;

— учёт жестких правил рынка;

— желание извлечь максимально возможную выгоду из предпринятого дела;

— новые взаимоотношения « руководитель-подчинённый»;

— бизнес и появление бизнесмена.

Бизнесмен — это собственник, использующий свой или привлечённый капитал с целью организации дела или занятия (бизнеса) для удовлетворения общественных и ( или ) личных потребностей и результате этого получения прибыли. Он может входить в правление или попечительский совет в своей организации, но может и не занимать в ней никакой должности.

Предприниматель(термин был введён в литературу в начале 18-го века французским экономистом Ришаром Кантиллоном) — предприимчивый, практичный человек, который берёт на себя риск, связанный с организацией нового вида услуг, продукции, идеи, предлагаемых обществу.

Важно уяснить, что термины «менеджер», «бизнесмен», «предприниматель» не являются синонимами, хотя и близкие понятия.

Предприниматель чаще всего рискует своим капиталом, а менеджер – своей должностью. Хотя в ряде случаев менеджер может быть совладельцем организации, иметь её акции и рисковать ими.

Организации не могут успешно функционировать без менеджеров.

По мнению ряда учёных, возникает необходимость в должностной иерархии менеджеров. Например, Колин Хэйлс выделяет следующие уровни иерархии менеджеров:

1. Аппаратные менеджеры отвечают за выполнение функций, непосредственно связанных с непроизводственной деятельностью организации, например, за поставки, за юридические и другие вопросы, частично за персонал. При управлении своим персоналом, аппаратные менеджеры, как правило, действуют так же, как линейные.

2. Линейные менеджеры обычно отвечают за выполнение функций, непосредственно связанных с производством. Они обладают линейными полномочиями, которые передаются от менеджера непосредственно подчинённому и предоставляют менеджеру узаконенную власть.

3. Функциональные менеджеры, как правило, несут ответственность за отдельные элементы деятельности организации, например, такие, как управление исследованиями, маркетингом. Они подчиняются генеральному менеджеру.

4. Генеральные менеджеры чаще всего обеспечивают выполнение организацией её основного предназначения, например, разрабатывают стратегию поведения организации в деловом и фоновом окружении, несут формальную ответственность за результаты всей деятельности организации.

Данная классификация менеджеров интересна для понимания сущности менеджмента.

Осуществляя управленческую деятельность, менеджеры, по мнению Минцберга, играют в организации 10 разных ролей, которые он классифицирует в рамках трёх крупных категорий:

— межличностные роли;

— информационные роли;

— роли по принятию решений.

Таким образом, менеджмент (по утверждению П. Дракера) – это особый вид деятельности, превращающей неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу.

Именно менеджмент в большей степени, чем что-либо другое, объясняет самый значимый социальный феномен ХХ1 века: взрыв ОБРАЗОВАНИЯ, но не любого, а прежде всего КРЕАТИВНОГО!

В современных условиях развития экономики качество решений, принимаемых в процессах управления, непосредственно зависит от исследовательского подхода к управлению, умения изучать проблемы, определять их истоки и последствия.

Но менеджер сталкивается с проблемами не только в объекте управления — развития организации, но и в процессе управления, который должен совершенствоваться и его совершенствование сегодня уже не мыслимо без серьезной исследовательской работы.

Креативное мышление — это один из важнейших инструментов современного менеджера, вместе с тем — это инструмент очень деликатный, требующий внимания, а главное — целенаправленного воспитания.

Многие специалисты, в силу их традиционной системы обучения, тяготеют к аналитическому мышлению. Лишь немногие, вводят в действие креативные процедуры. Вместе с тем, почти все люди, так или иначе, используют в своей практической деятельности интуицию и творчество.

Понятия «креативная деятельность», «креативные способности», «креативное образование» сегодня уже широко используются как в западной, так и в российской научной, учебной литературе и имеют вполне конкретное и весьма значительное практическое содержание. Во многих странах, в частности в Великобритании, в некоторых школах бизнеса ведется специальная подготовка менеджеров по программе креативного менеджмента.

Образование закладывает потенциал успеха в дальнейшей профессиональной деятельности специалиста. В процессе образования формируется комплекс необходимых знаний и навыков, профессиональных установок, готовность к определенным видам деятельности и к ее ролевой структуре. Образование определяет уровень развития тех или иных способностей и даже корректирует и формирует индивидуальность или личностные черты специалиста.

Образование по его видам, содержанию, формам, продолжительности, целевым установкам, методам может быть различным. Но для современного менеджера сегодня являются наиболее актуальными и перспективными системное, креативное, непрерывное, фундаментально-практическое, вариативное, ориентированное на качество деятельности и опережающее (перспективное). Однако, центральное место среди них занимает креативное образование.

Оно как бы интегрирует все другие виды, соединяет их в комплекс весьма важных, позитивных характеристик профессионального формирования и становления менеджера. Креативное образование — образование, ориентированное на развитие творческих способностей человека, на закрепление в его профессиональном сознании установки на инновации, включающее анализ проблем и вариантов деятельности. Это образование, мотивирующее самостоятельное осмысление действительности, самопознание индивидуальности, превращения знаний в потенциал мышления и саморазвития.

Креативное образование является альтернативой образованию репродуктивному, преимущественно прагматическому, образованию «знания опыта», нормативному (исполнительскому).

Креативное образование ориентировано на утверждение и развитие искусства управления, которое рождается и проявляется лишь при определенных обстоятельствах и в определенных условиях образования.

Креативное образование расширяет диапазон видения проблем развития и проектирования вариантов их решения. Это, должно быть главным в деятельности современного менеджера. Оно будет обеспечивать ему успех в конкурентной борьбе, при неожиданных изменениях экономической конъюнктуры в процессах ускорения технологического прогресса и уплотнения времени, усложнения социально-психологической структуры современного человека, в условиях кардинального изменения образа жизни под воздействием процессов урбанизации, информационного бума, роста технических средств самого различного назначения. Потребность в креативном образовании менеджера и возможность его реализации представлена на рисунке.

Технология образовательного процесса определяет возникновение в сознании человека определенных связей и взаимодействий знаний, их ранжирования относительно установок профессиональной деятельности, их практической значимости в конкретных ситуациях. Факторы технологии креативного образования представлены на рисунке.

Современный менеджер в ТОП-10 востребованных профессий по Украине :: Государственный Университет Телекоммуникаций

В целом все сезонные тренды в этом году на рынке труда «перетасовал» коронавирус. Самые востребованные профессии — не всегда самые высокооплачиваемые. Распределение зарплат в Украине на начало 2021 доказывает, что заработная плата в размере 11-15 тыс. грн. является наиболее актуальной, тогда как ее размер от 27 тыс. грн. до 31тис. выплачивается незначительном отдельном кругу специалистов.

А вот шансы заработать большие деньги у программистов и других Диджитал-профессионалов, а также у топ-менеджеров и узкопрофильных специалистов – есть.

Team leader — Средняя зарплата по Украине: 35000 грн.

На самом деле, это сложно назвать отдельной профессией. Это, скорее, должность, руководитель-команды или лидер-команды. Сначала Тимлида были только в IT-компаниях и руководили группами разработчиков, но сейчас лидеры-команды есть и у менеджеров: как руководитель функционального подразделения, менеджер-администратор, менеджер по продажам, менеджер-Медиабайер тому подобное. Соответственно, задача у таких специалистов-менеджеров различаются в зависимости от профиля и целей компании. Но в них обязательно входит эффективное управление командой, планирование ее работы и контроль за деятельностью работников.

Коммерческий директор — Средняя зарплата по Украине: 30000 грн.

Это специалист по топ-менеджмента компании, правая рука руководителя. Он может решать самые разнообразные задачи: от кадровых вопросов (финансовых, производственных, маркетинговых) к логистике. В зависимости от масштаба компании, задач и ряда других факторов зарплата коммерческого директора может значительно превышать размер в 30 000 грн. Например, на джоб-сайтах есть вакансии, где ищут специалиста на эту должность, обещая зарплату от 100 000 грн плюс процент по результатам деятельности (объема продаж и прибыли).

Справедливости ради отметим, что здесь можно перечислить и другие топ-менеджерские должности, такие как финансовый директор, генеральный директор, управляющий предприятием. Бывает, что зарплатные предложения таким специалистам превышают 100 000 грн, но и ответственность на них возлагают большую.

Кафедра менеджмента, ориентируясь на современные потребности рынка труда, осуществляет обучение по программе «Учебно-тренировочная фирма» (бизнес-тренажер), которая позволяет в полном объеме предоставить студентам кафедры практические навыки по специальности «073-Менеджмент».

При добросовестном обучении выпускник кафедры гарантированно получит

ПЕРВОЕ ВИСОКООПЛАЧУВАНЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО!

Приглашаем к нам на обучение!

Какими качествами должен обладать современный менеджер?

Во-первых, он должен уметь руководить и контактировать с разыми людьми. Во-вторых, нужно быть хорошо подкованным во многих областях — психологии, экономике, юриспруденции, разбираться в таких вопросах, как мотивация, спрос-предложение, трудовое законодательство, международное право, интеллектуальная собственность, оценка рисков.

Всему этому в течение года обучались слушатели, обучающиеся по программе подготовки управленческих кадров «Профсоюзный менеджер» (240 часов). Данная программа новая, стартовала в этом году и подготовлена совместно с Московским городским университетом управления Правительства Москвы и Учебно-реабилитационным центром BBRZ г. Линц (Австрия).

В реализации пилотного варианта программы участвовал профсоюзный актив работников РОСПРОФЖЕЛ, здравоохранения, работников народного образования и науки, радиоэлектроники, культуры, автомобильного транспорта и дорожного хозяйства.

За время обучения, слушатели смогли приобрести и усовершенствовать навыки управления персоналом, принятия управленческих решений, стратегического менеджмента. С помощью психологов УИЦ участники обучения смогли подобрать для себя индивидуальный стиль руководства, лидерства и развить навыки делового общения. Более того, в группе проведена комплексная психологическая диагностика, целью которой было — определение уровня подготовки слушателей и их способности к руководству и лидерству.

Также в рамках модуля «Социальное партнерство» были подробно рассмотрены вопросы осуществления представительских функций в органах муниципального и государственного управления при согласовании интересов членов профсоюза. По каждому из модулей осуществлялся контроль знаний, слушатели успешно сдавали промежуточное тестирование.

Теоретические знания подтверждаются практикой. В программе «Профсоюзный менеджер» предусмотрена стажировка, которую слушатели прошли в аппаратах членских организаций Московской Федерации профсоюзов: работников здравоохранения, народного образования и науки, радиоэлектроники, культуры, автомобильного транспорта и дорожного хозяйства, РОСПРОФЖЕЛ.

Изучались вопросы в области разработки стратегических направлений развития общероссийских и московских профсоюзов, планы работ и специальные программы по вовлечению молодежи в профсоюз. Полезно было изучить правозащитную работу, ознакомиться с материалами судебных дел, поучаствовать в подготовке и проведении профсоюзных заседаний, разработать специальную документацию, овладеть современными средствами обмена информацией. Обо всем этом слушатели написали в своих отчетах о прохождении стажировки.

Ну и, конечно, стажировка – это возможность творческого применения полученного опыта в первичных профсоюзных организациях. Некоторым прохождение обучения и стажировки уже дало свои плоды. Например, Елизавету Бугаенко повысили в должности, а вот Наталия Калинина проявила инициативу по организации программ повышения финансовой грамотности учителей в образовательных организациях Москвы через первичные профсоюзные организации и предложила организационную схему реализации этого проекта, что уже нашло свой отклик.

С большим багажом знаний и умений 17 мая группа успешно сдали итоговый контроль. В добрый путь, профсоюзные менеджеры!

Отличия современного менеджмента от классического

Автор: Юрий Алексеевич Maлeнкoв, доктор экономических наук, профессор кафедры управления и планирования социально-экономических процессов Санкт-Петербургского государственного университета. Полный текст этой работы опубликован в авторском учебнике «Современный менеджмент» (изд. «Экономика»).

Современный менеджмент существенно более сложен и отличается от традиционного менеджмента, в течение многих десятилетий применявшегося во всех отраслях и сферах жизни общества.

Менеджмент возник на рубеже XIX-XX вв. в результате напряженного поиска средств повышения конкурентоспособности и эффективности, что является главным для выживания на рынке. Предприниматели неоднократно убеждались, что успех их организации зависит не столько от финансовых возможностей (так как в любой момент могло произойти банкротство), сколько от умения эффективно их использовать, активизировать внутренние возможности и потенциал персонала, поставить во главу угла специальный вид деятельности по управлению всеми процессами — менеджмент.

Традиционный менеджмент исходит из представления процесса управления в виде выполнения менеджерами ряда функций, включающих планирование, организацию, координацию, активизацию и контроль. В него входят:

персонал менеджеров, включающий кадры высшего руководства организации (президент, генеральный директор, вице-президенты компании, заместители директора), менеджеров нижестоящих уровней, включающих менеджеров среднего звена (руководителей функциональных отделов, групп, подразделений) и менеджеров нижнего звена, линейных менеджеров, которые непосредственно руководят работниками, производящими продукцию или создающими услуги;
непосредственно процесс управления;
теория, наука и искусство управления;
особый вид профессиональной деятельности, обеспечивающий деятельность организации как единого целого.

Классическое определение традиционного менеджмента основано на разделении процесса управления по функциям. К основным функциям относятся:

планирование — формирование целей организации и выбор путей их достижения;
контроль — определение соответствия характеристик управления целевым плановым параметрам и оценка эффективности действий менеджеров и их подразделений;
координация — обеспечение взаимодействия между различными звеньями подразделений, организациями и управленческими работниками;
мотивация — система стимулов эффективного труда, создание целевых установок эффективного труда.

Эти функции иногда расширяют и дополнительно включают такие, как:

организация (как функция управления) — определение того, как должны быть достигнуты цели, кем и когда, распределение работ между исполнителями;
лидерство — руководство и мотивация персонала, разрешение конфликтных ситуаций;
подбор и расстановка кадров персонала — выработка и проведение кадровой политики организации в области приема на работу, расстановка по рабочим местам, а также методы оценки кадров.

Ряд важных новых черт отличают современный эффективный менеджмент от традиционного менеджмента прошлых лет.

1. Интеллектуальный характер процессов принятия решений. Это проявляется в привлечении интеллектуальных ресурсов в сферу планирования, переходу к многоцелевым планам, учитывающим противоречивость принимаемых управленческих решений и их различные последствия. Решение, эффективное в одной сфере, может вызвать негативные последствия или снижение эффективности в других сферах.

В традиционном управлении многоцелевой фактор практически не учитывается. Даже если говорится о нескольких целях, они рассматриваются изолированно, как набор, а не комплекс, и планирование осуществляется по готовым шаблонам, что неизбежно приводит к ошибкам и снижению эффективности.

Одна из ошибок традиционного планирования — это применение однокритериального подхода, когда учитывается всего один критерий (показатель эффективности), например прибыль или доходы. В результате достигают одну цель, например концентрируют усилия на расширении производства продукции за счет сокращения инвестиций на ее обновление, а впоследствии, отстав от конкурентов, быстро обновляющих свою продукцию, несут убытки вместо получения прибылей.

В принципы современного менеджмента входит непрерывность и повсеместность инновационных процессов внутри организации. Инновации должны создаваться не только специализированными отделами и службами по исследованию и разработкам, но и превратиться в главные ежедневные инструменты роста внутренней эффективности и конкурентоспособности всех подразделений. Развитие любой организации без организации инновационных процессов обрекает ее на быструю потерю рыночных позиций.

2. Эффективный менеджмент основан на образовании в системах управления интеллектуального ядра, включающего сеть команд, объединяющих наиболее талантливых менеджеров и специалистов, способных выбрать оптимальный вариант развития, решить как текущие проблемы, так и проблемы будущего всей организации.

Типичный российский подход, предмет гордости многих руководителей, заявляющих о своих управляющих: «Мы одна команда!», показывает непонимание сущности современного менеджмента. Наличие одной команды даже для компании среднего размера совершенно недостаточно. Так же как один руководитель не может решать всех задач управления, так и одна команда не может охватить весь комплекс проблем развития.

Команды должны быть специализированы, гибко менять свои структуры и состав. Кроме того, всего одна команда означает, что внутри организации нет сети команд, а есть административно-бюрократическая группа силового влияния на персонал, сформированная при руководителе для подтверждения и поддержки его управленческих решений. В этой команде все думают, что и как надо сказать, чтобы это понравилось руководителю. Культура эффективного менеджмента основана на многополярности интересов.

3. Разветвление некогда единой системы общего менеджмента и появление новых видов менеджмента, таких как инвестиционный менеджмент, маркетинговый, инновационный и другие.

Современный менеджмент представляет собой сложную модель, которая включает в себя средства системного воздействия на компании, обеспечивающие рост их конкурентоспособности. Отдельные функции менеджмента по мере его развития преобразовались в самостоятельные системы. Так, в последние годы на базе маркетинга возник маркетинговый менеджмент, на базе методов логистики — менеджмент логистики, на основе планирования и внедрения инноваций — инновационный менеджмент и многие другие виды.

4. Расширение функций менеджеров, обогащение их содержания и возникновение новых функций, что связано с усложнением среды управления, необходимостью максимального использования всех внутренних резервов менеджеров, ростом влияния менеджеров на конечные результаты, необходимостью роста интеллектуального уровня руководства и квалификации менеджеров.

Функции традиционного менеджмента включают планирование, организацию, контроль, координацию и стимулирование. Функции современного менеджера значительно расширяются, процессы их интеграции и появление новых происходят непрерывно.

Рассмотрим некоторые новые функции менеджеров.

Реакция на изменения и угрозы внешней и внутренней сред. Означает необходимость развития способностей гибко изменять стратегию в условиях появления новых факторов угроз, готовность противодействия этим угрозам. Они могут иметь как внешнее, так и внутреннее происхождение.
Конкуренция означает действия менеджеров, направленные на рост конкурентоспособности своего подразделения с учетом достижений аналогичных подразделений компаний-лидеров. Конкуренция в эффективно работающих компаниях является не только внешней, но в первую очередь внутренней, она начинается на рабочих местах компании. Новым фактором является и развитие цивилизованной конкуренции, основанной на открытом соревновании и сравнении результатов различных менеджеров, росте индивидуальной конкурентоспособности.
Межличностные и сетевые коммуникации включают обмен информацией путем личного общения и через компьютерные информационные сети, что значительно сокращает время и расширяет возможности использования больших объемов информации.
Непрерывное обучение и самообучение — новая функция менеджера в условиях быстрого обновления производств, продуктов, появления новых методов и технологий управления.
Социальная ответственность менеджера означает осознание им особой роли во влиянии на личности других людей, которые находятся в его подчинении, в проявлении им требовательности. Социальная ответственность означает следование общечеловеческим ценностям в управлении.
Логистические функции включают в себя комплексное обеспечение работников всем необходимым, включая ресурсы, средства производства, материалы и информацию.
Развитие самоуправления личности и коллективов предусматривает предоставление большей самостоятельности менеджерам, ориентированной на стратегические цели организации, систему воздействия на формирование человеческого капитала компаний, вовлечение в процесс управления персонала, повышение устойчивости личности менеджера к негативным воздействиям среды, стрессу, избытку информации, конфликтам и другим факторам.
Работа в сети проектов включает участие менеджера в различных проектах, направленных на решение проблем развития компании и его подразделения. Эти проекты должны основываться не на шаблонах, а на применении многоцелевых, интеллектуальных методах и технологиях. Их главная цель — достижение максимальных конкурентных преимуществ. Методы и технологии управления проектами (менеджмента проектов) составляют интеллектуальный потенциал каждой организации, относятся к числу ее наиболее ценных неосязаемых активов.
Создание положительного имиджа компании и менеджера включает деятельность менеджера, обеспечивающую укрепление рыночного положения компании и собственного положения в ней. Ошибки менеджера во взаимодействии всего с одним клиентом могут привести к общему снижению имиджа фирмы и следующей за этим потере ею значительной доли рынка, снижению отдачи вложенных в нее инвестиций.

5. Интенсивное развитие и становление самоуправления внутри организации в различных видах: от сети команд менеджеров и специалистов, самоуправляемые децентрализованные подразделения, включая бизнес-единицы (центры доходов, прибыли), центры инвестирования, центры ответственности, развитие коллективных форм собственности, когда работники становятся собственниками компании, в которой они работают.

Развитие самоуправления — одна из наиболее важных черт современного менеджмента. В отличие от российских организаций, где решения в основном принимаются исключительно руководством, в зарубежных компаниях все более явно видна тенденция передачи части решений, включая стратегические, подразделениям. Вовлечение персонала в управление ведет к росту производительности и качества труда, сокращает расходы, повышает эффективность и отдачу инвестируемых средств.

6. Рост социальной ориентации менеджмента внутри компании и по отношению к обществу. Компании, которые продолжают политику отношения к своим менеджерам как к простым работникам по найму, отстают от компаний-лидеров, которые стремятся создать обстановку коллегиальности и партнерства во всем, вовлечь работников в долевое участие в прибылях, а нередко и в собственности компании, создать для него долгосрочную перспективу улучшения уровня жизни и комфорта. С другой стороны, в условиях конкуренции социальный имидж компании в обществе принимает значение важнейшего фактора конкурентного преимущества и борьбы за клиентов.

7. Использование информационных технологий в менеджменте, качественно изменяющих характер труда, ускоряющих обмен информацией и коммуникации, снижающих риск и неопределенность, вызываемые дефицитом информации, в принятии управленческих решений.

Российская модель менеджмента до сих пор отсутствует, а типичная российская система управления представляет собой конгломерат из различных осколков и слепков отдельных зарубежных методов на базе сохранившихся старых административно бюрократических систем. Менеджмент — это непрерывный поиск новых способов сделать свою компанию более конкурентоспособной, а достичь этого без создания более конкурентоспособного менеджмента невозможно.

Научитесь современному эффективному менеджменту в курсе «Стратегический менеджмент»:

Стратегический менеджмент: практический интерактивный дистанционный курс

7 способов стать современным менеджером

Эта статья основана на эпизоде 100 подкаста Modern Manager. Чтобы послушать этот и многие другие подобные серии, вы можете подписаться на подкаст The Modern Manager на iTunes , Google Play , Spotify , i и Прошивальщик .Получите мини-руководство здесь или полное руководство, когда станете участником, по адресу mamieks.com/join . Купите одно полное руководство по адресу mamieks.com/store .

Роль менеджера изменилась за последнее столетие. На эти изменения повлияло усложнение работы, увеличение количества оплачиваемых команд и повышение признательности общества всему человечеству.

Итак, что делает сегодня отличным менеджером? Вот семь мировоззрений, которые отличают современного менеджера от традиционного.

Номер 1: Традиционный менеджер думает о себе. Современный менеджер думает о своей команде.

Инстинкт самосохранения реален, но современный менеджер не обращает внимания на свои эгоистичные инстинкты и думает о том, что лучше для его команды. Для этого они:

Отложив в сторону свои собственные потребности, изучите потребности других.
Запрашивает ввод и слушает членов своей команды.
Ценит разнообразие и ценит поиск людей и идей, отличных от них.
Включает фразу «в команде нет« я »».

Номер 2: традиционный менеджер решает проблемы. Современный менеджер помогает другим решать собственные проблемы.

Раньше у великого начальника были ответы на все вопросы. Их работа заключалась в том, чтобы устранить проблемы, чтобы проект мог продвигаться вперед и работа могла быть выполнена.

Современный менеджер знает, что ответить на все вопросы невозможно. Они готовы быть уязвимыми и признавать, когда не знают. Они видят успех не только в том, что проблема решается максимально быстро, но и в том, как она была решена. Современный менеджер будет:

Задавать вопросы, чтобы помочь другим найти ответ, даже если они могут просто поделиться им.
Избегает нападающих, чтобы спасти положение или тушить пожары, вместо этого помогая членам своей команды решать их собственные проблемы.
Консультирует и обучает других, но не выполняет за них работу.

Номер 3: Традиционный менеджер сосредотачивается на производительности. Современный менеджер нацелен на рост.

Все заботятся о производительности, как и все мы. Но если вы сосредоточитесь только на целях, сроках и бюджетах, вы можете быстро обнаружить, что члены вашей команды выгорают или теряют мотивацию. С другой стороны, когда люди учатся, приобретают новые навыки или расширяют свой опыт, они становятся лучше, а не хуже.

Современный менеджер видит в росте не менее важную меру успеха. Это означает:

Отказ рассматривается как возможность обучения.
Ресурсы расходуются на индивидуальное развитие.
Обратная связь — неотъемлемая часть коммуникаций.
Есть место для размышлений.

Номер 4: Традиционный менеджер проектирует замок из песка. Песочницу строит современный менеджер.

Прошли времена командного управления. Вместо этого современный менеджер устанавливает параметры успеха и дает членам своей команды свободу работать в этих рамках, часто в партнерстве.

Чтобы построить прочную песочницу, менеджер должен:

Верить в своих сотрудников, даже когда они сомневаются в себе.
Обеспечьте четкое видение, контекст и поддержку при делегировании работы.
Празднуйте, когда другие делают отличную работу.
Поощряйте членов команды следовать своим увлечениям, принимать вызовы и рисковать.

Номер 5: Традиционный менеджер выполняет свою работу. Современный менеджер делает то, что нужно.

У менеджеров есть подробный список должностных обязанностей, которые они должны выполнять. Традиционный менеджер рассматривает свою роль как работу. Они нанимают и увольняют, проводят обзоры производительности, проводят встречи.

Но современный менеджер подходит к своей работе, видя более широкую картину.Для этого они:

Принимать трудные решения и действовать честно.
Выход за пределы своей зоны комфорта, ролевое моделирование риска и уязвимости.
Принимая во внимание то, что лучше для всех заинтересованных сторон.

Номер 6: Традиционный менеджер инвестирует в свою карьеру. Современный менеджер инвестирует в себя.

Повышение по службе, карьерный рост и следующие большие возможности (разумно) волнуют большинство менеджеров.Но само по себе такое мышление может привести к выгоранию, ограниченному обучению и нездоровой конкуренции.

Современный менеджер делает выбор, который также отражает то, что необходимо для того, чтобы быть сильным в краткосрочной перспективе. Это включает:

Брать отпуск и тратить время на подзарядку каждый день / неделю.
Высыпание.
Запрашивать обратную связь, учиться и развивать свои навыки, знания, компетенции и отношения.

Номер 7: Традиционный менеджер работает на автопилоте.Современный менеджер действует осознанно, логично и с любовью.

Некоторые исследования показывают, что 80% повседневного поведения — это привычки. Большинство менеджеров думают и действуют в соответствии со своими настройками, часто позволяя эмоциям взять верх или следовать своим первоначальным инстинктам.

Современный менеджер намеренно определяет, как они появляются. Они стараются найти баланс между рациональным и лучшим для человека, не позволяя ни одной из тенденций взять верх. Например:

Они инвестируют в отношения с каждым из членов своей команды.
Они не позволяют плохому дню повлиять на их отношение к коллегам.
Они ищут беспроигрышные или практичные решения.

Современный менеджер активно пытается быть отличным менеджером. Они вырабатывают умышленные привычки, которые позволяют им и членам их команды преуспевать, добиваясь больших успехов.

Получите мини-руководство здесь или полное руководство, когда станете членом сообщества Modern Manager по телефону mamieks.com / join . Или приобретите индивидуальное руководство по адресу mamieks.com/store , чтобы помочь вам внедрить полученные знания и продолжить совершенствовать свои навыки менеджера Rockstar.

Эта статья основана на эпизоде 100 The Modern Manager подкаст. Чтобы послушать этот и многие другие подобные серии, вы можете подписаться на подкаст The Modern Manager на iTunes , Google Play , Spotify , i и Прошивальщик .Никогда не пропустите рабочий лист, выпуск или статью: подпишитесь на информационный бюллетень Mamie .

Создавайте успешные команды и возглавляйте их в подкастах Apple

153: Скромное расследование с Эдгаром и Питером Шайнами

Слишком часто мы знающие, а не учащиеся. Тем не менее, как знающие, мы закрываем разговоры, препятствуем обмену информацией или перспективами и рискуем здоровьем нашей команды и организации.Чтобы учиться, мы должны признать, что мы не знаем всего, и, что не менее важно, члены нашей команды часто знают больше, чем мы. Когда мы развиваем отношения, основанные на заботе и любопытстве, мы способствуем психологической безопасности и многому другому.
В этом эпизоде я разговариваю с дуэтом отца и сына, Эдгаром и Питером Шайном. Эд — почетный профессор Школы менеджмента им. Слоуна Массачусетского технологического института. Он является одним из первых ученых-практиков в области организационной психологии и организационного развития.Он может быть наиболее известен тем, что первым расширил наше понимание организационной культуры. Его книги, в том числе «Консультации по процессам», «Организационная культура и лидерство», «Помощь», «Скромное консультирование» и «Скромное лидерство», переводятся и публикуются во всем мире, а его консультации и коучинг изменили лидерство с 1970-х годов. Его последняя работа, Humble Inquiry 2nd Edition, написанная в соавторстве с его сыном Питером, стала международным бестселлером.
Питер — соучредитель и главный операционный директор OCLI.org. До своей должности Питер работал менеджером по стратегии и корпоративному развитию в крупных и малых технологических компаниях Кремниевой долины.Он является соавтором 3-го издания «Руководства по выживанию корпоративной культуры», «Скромное лидерство», 5-го издания «Организационная культура и лидерство» и 2-го издания «Скромного расследования».
Мы втроем говорим о Humble Inquiry — что это такое, почему это важно и как делать это эффективно. Мы говорим о скромном компоненте и компоненте запроса и о том, что вместе они представляют собой волшебную комбинацию, от которой может извлечь выгоду каждый менеджер и команда.
Получите одну из 10 подписанных копий книги Humble Consulting, если вы являетесь членом сообщества Modern Manager.Эта книга особенно ориентирована на работу с клиентами и консультантов, но уроки применимы и к ним. Чтобы получить копию, вы должны быть участником и одним из первых 10 человек, которые ее запросят. Присоединяйтесь к сообществу Modern Manager — сотрудники государственных и общественных организаций получают скидку 20% на любом уровне членства.
Подпишитесь на мою рассылку, чтобы получать выпуски, статьи и бесплатные мини-руководства на свой почтовый ящик.

Прочтите соответствующую статью в блоге: Простой гениальный подход «скромного расследования»

ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ЭДГАР И ПИТЕР ШЕЙНЫ
Веб-сайт: www.ocli.org
LinkedIn

Современный менеджер: 5 обязательных навыков

Никто не может спорить с тем, что за последние годы в рабочем мире произошли серьезные изменения.

Таким образом, современный менеджер должен приспосабливаться и приобретать новые навыки, в которых лидерам в предыдущие годы не требовалось.

Те, кто не идет в ногу со временем, просто отстанут в своей карьере.

Вот 5 обязательных современных управленческих навыков.

Управление удаленными сотрудниками

В условиях, когда удаленная работа набирает обороты во всем мире, современный менеджер должен обладать техническими знаниями для работы с этими сотрудниками.

Для этого требуется возможность работы со Skype или Facetime (для iPhone) или другими аналогичными приложениями для видеочата.

Работа с платформами и документами для совместной работы, такими как Google Docs и Asana, необходима для наблюдения за работой сотрудников и предоставления вашей команде возможности работать вместе без географических ограничений.

Эмоциональный интеллект (EI)

Большинство навыков, на которых сосредотачиваются лидеры, — это жесткие навыки, которые можно измерить, например скорость набора текста или знание определенного программного обеспечения, но такие мягкие навыки, как эмоциональный интеллект, жизненно важны для современных менеджеров. .

Это включает в себя способность контролировать свои эмоции, чтобы не терять хладнокровие и не рассердиться.

Это также включает проявление своих эмоций, когда это уместно, проявление сочувствия или поддержку.

Критическое мышление

Менеджерам предоставляется множество решений и вариантов в течение дня, и они должны обладать навыками ясно и критически мыслить, чтобы принимать обоснованные решения.

Это включает в себя способность исследовать требуемую информацию, наличие средств для ее интерпретации, оценки плюсов и минусов и принятия быстрого, но разумного решения.

Тимбилдинг

Современные сотрудники хотят ощущать на работе чувство общности, что раньше не было приоритетом.

Таким образом, лидеры должны уметь формировать настоящие команды со своими подчиненными, помогая им научиться работать вместе, уважать друг друга, выслушивать разные мнения и помогать друг другу.

Построение команды — это важный управленческий навык, который не только помогает сотрудникам, но и повышает производительность всей компании.

Наставничество

У всех людей есть какие-то цели в своей карьере, даже те, которые работали десятилетиями подряд.

Сегодняшний менеджер должен понимать это и помогать сотрудникам в достижении их целей.

Чтобы повысить лояльность сотрудников и снизить текучесть кадров, босс должен приложить усилия, чтобы предоставить сотрудникам новые задачи, расширяя их набор навыков и улучшая их резюме.

Хотите и дальше развивать свои управленческие навыки? Ознакомьтесь с нашими учебными курсами по открытому менеджменту.

Еще раз спасибо

Марк Уильямс

Старший тренер и консультант по менеджменту

Обучение MTD | Изображение любезно предоставлено Big Stock Photo

Management Hub

Щелкните ниже, чтобы получить другие соответствующие советы и рекомендации по управлению.
Наш центр управления содержит полезные методы и стратегии
, которые помогут вам улучшить свои навыки менеджера.

Вот как меняется современный менеджер

Меры по сокращению затрат, впервые реализованные во время финансового кризиса, привели к сокращению количества менеджеров и увеличению числа подчиненных.Роль все еще развивается. Боссы будущего, скорее всего, будут тренерами, а не диктаторами, и преуспеют в налаживании сотрудничества. Возраст и опыт работы в отрасли могут быть менее важными предпосылками для этой работы. Вот три способа изменения характеристик успешных боссов в соответствии с изменениями в рабочем мире.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

1. Они выполняют административную работу и тратят больше времени на совместную работу.

Благодаря автоматизации менеджеры сегодня тратят меньше времени на организационные задачи, такие как аудит и утверждение отчетов о расходах, чем в начале августа.Это освобождает дополнительное время в их календарях, чтобы потратить их на решение более серьезных проблем и работу с подчиненными. Менеджеры предыдущих поколений, как правило, ценились как отдельные участники, которых затем продвигали на руководящие должности, чтобы они могли обучать команды, говорит Брайан Кропп, руководитель отдела исследований человеческих ресурсов в Gartner. Эта модель работала эффективно, пока скорость изменений на рабочем месте оставалась низкой. Согласно исследованию Gartner, с такими технологиями, как автоматизация и искусственный интеллект, к 2024 году ожидается, что они заменят почти 70% рабочей нагрузки менеджеров, работа будет больше ориентироваться на генерацию идей и развитие талантов.

2. Их навыки работы с людьми могут перевешивать их технические навыки.

В то время как в прошлом менеджеры часто были давними высокопроизводительными сотрудниками, которые поднялись по служебной лестнице, будущих менеджеров могут ценить больше за их эмоциональный интеллект и способность работать с людьми, чем за их возраст и опыт. «В будущем менеджеры будут меньше технических экспертов и больше социально-эмоциональных экспертов, чтобы помочь сотрудникам ориентироваться в культуре организации», — говорит Кропп.Некоторые из них могут быть даже моложе своих непосредственных подчиненных. Эти менеджеры могут тратить большую часть своего времени на обучение, наставничество и выработку идей вместе с сотрудниками.

3. Управление неопределенностью и переменами должно быть второй натурой.

Сотрудниками, которые считаются управленческими, могут быть люди с высокоразвитыми социальными способностями, говорит Джозеф Фуллер, профессор практики управления Гарвардской школы бизнеса и соруководитель инициативы Managing the Future of Work.К ним относятся «способность эффективно взаимодействовать с незнакомым человеком, хорошие навыки слушания, навыки обработки информации в реальном времени». Способность справляться с изменениями, вероятно, будет важна, поскольку все больше сотрудников переходят на постоянную или неполную удаленную работу. Сунни Гроеневельд, управляющий партнер Inspire 925, консалтинговой фирмы из Цюриха, которая работает с компаниями, переживающими цифровую трансформацию, рекомендует менеджерам задавать себе вопросы: «Что я могу сделать как лидер, чтобы сделать это более или менее позитивным?» Она рекомендует, чтобы традиционные учебные курсы по менеджменту изменили свои учебные материалы, чтобы отразить важность управления посредством быстрых изменений, а иногда и стимулирования их.

Прочтите оригинальную статью Кэтрин Дилл здесь.

Создавайте и возглавляйте успешные команды на Stitcher

153: Скромное расследование с Эдгаром и Питером Шайнами

Слишком часто мы являемся знающими, а не учениками. Тем не менее, как знающие, мы закрываем разговоры, препятствуем обмену информацией или перспективами и рискуем здоровьем нашей команды и организации.Чтобы учиться, мы должны признать, что мы не знаем всего, и, что не менее важно, члены нашей команды часто знают больше, чем мы. Когда мы развиваем отношения, основанные на заботе и любопытстве, мы способствуем психологической безопасности и многому другому. В этом эпизоде я разговариваю с дуэтом отца и сына, Эдгаром и Питером Шайном. Эд — почетный профессор Школы менеджмента им. Слоуна Массачусетского технологического института. Он является одним из первых ученых-практиков в области организационной психологии и организационного развития.Он может быть наиболее известен тем, что первым расширил наше понимание организационной культуры. Его книги, в том числе «Консультации по процессам», «Организационная культура и лидерство», «Помощь», «Скромное консультирование» и «Скромное лидерство», переводятся и публикуются во всем мире, а его консультации и коучинг изменили лидерство с 1970-х годов. Его последняя работа, Humble Inquiry 2nd Edition, написанная в соавторстве с его сыном Питером, стала международным бестселлером. Питер — соучредитель и главный операционный директор OCLI.org. До своей должности Питер работал менеджером по стратегии и корпоративному развитию в крупных и малых технологических компаниях Кремниевой долины.Он является соавтором 3-го издания «Руководства по выживанию корпоративной культуры», «Скромное лидерство», 5-го издания «Организационная культура и лидерство» и 2-го издания «Скромного расследования». Мы втроем говорим о Humble Inquiry — что это такое, почему это важно и как делать это эффективно. Мы говорим о скромном компоненте и компоненте запроса и о том, что вместе они представляют собой волшебную комбинацию, от которой может извлечь выгоду каждый менеджер и команда. Получите одну из 10 подписанных копий книги Humble Consulting, если вы являетесь членом сообщества Modern Manager.Эта книга особенно ориентирована на работу с клиентами и консультантов, но уроки применимы и к ним. Чтобы получить копию, вы должны быть участником и одним из первых 10 человек, которые ее запросят. Присоединяйтесь к сообществу Modern Manager — сотрудники государственных и общественных организаций получают скидку 20% на любом уровне членства. Подпишитесь на мою рассылку, чтобы получать на свой почтовый ящик выпуски, статьи и бесплатные мини-руководства. Прочтите соответствующую статью в блоге: Простое великолепие подхода «скромного расследования». ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ЭДГАР И ПИТЕР ШЕЙН.ocli.org LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/peteraschein/ Книга: Скромное исследование: Мягкое искусство спрашивать вместо того, чтобы говорить ключевые выводы: «Скромный запрос» — это способ реагировать на ситуации на работе спрашивая, а не говоря своей команде, что делать. Начните с того, что вы не можете знать всего, поэтому вы можете многое получить, заботясь о членах своей команды и их взглядах. Развивайте глубокое любопытство, чтобы учиться у людей вокруг вас. Задавайте открытые вопросы, не предполагая, что знаете ответ.Продолжайте задавать вопросы, требующие дальнейшего изучения, вместо того, чтобы делать выводы слишком рано. Практикуйте глубокое слушание, сосредотачиваясь на их ответе, не вставляя собственных мыслей. Награждайте людей за открытость, выслушивая и внедряя их идеи, а также поблагодарив их за то, что они поделились, даже если вы не согласны. Если вы ответите осуждением, гневом или снисходительностью, люди могут бояться снова быть открытыми и честными с вами. Это приводит к деструктивному поведению, например, к сокрытию ошибок и игнорированию проблем, что наносит вред командам и организациям.Если ваша команда застряла, перейдите от содержания обсуждения к процессу. Задайте такие вопросы, как «Достигаем ли мы прогресса?» и «Хорошо ли мы относимся друг к другу?» Когда мы укрепляем доверие и открытость с помощью Humble Inquiry, мы укрепляем психологическую безопасность, которая ведет к созданию позитивных и здоровых рабочих мест. Дополнительные ресурсы: Эпизод 42: Глубокое слушание с Оскаром Тримболи [email protected]

Требования к современному менеджеру

«Плохих команд не бывает. Есть только плохие офицеры.Наполеон Бонапарт подчеркнул необходимость сильного лидера, когда речь идет о достижении оптимальных результатов для команды — или, возможно, наилучшей экономической ситуации для долгосрочного успеха компании. Но сегодняшних менеджеров — это не только начальник, образец для подражания и лидер, вызывающий уважение, они также являются мотиваторами, спарринг-партнерами и наставниками. Требования к современному менеджеру в наши дни становятся все более сложными.

С помощью ManagerFragen.org , немецкую платформу, позволяющую руководителям высшего звена обсуждать темы управления и текущие события в сфере управления персоналом, мы спросили у некоторых опытных руководителей их мысли по вопросу: что делает менеджера великим?

Меняющаяся среда, меняющиеся требования к лидерам

Наша окружающая среда находится в постоянном изменении не только в обществе, но и в условиях непредсказуемых экономических колебаний, влияющих на наш мир в настоящее время. Мы живем в так называемом «сетевом сообществе», в котором естественные границы между производителями и потребителями все более стираются — неологизмы вроде «просьюмера» иллюстрируют это.Нематериальные товары, такие как знания и информация, доступ к которым был ограничен всего несколько лет назад, теперь доступны каждому благодаря техническим инновациям, таким как Интернет. Результат такого развития проявляется в различных структурах власти: в современном сетевом сообществе получатели этой информации отнюдь не пассивны. Гораздо чаще возникает усиленная потребность в участии, которая поощряется за счет более тесной связи между потребителями в социальном и экономическом процессе.

Менталитет взаимодействия становится все более ясным, особенно в поколении Y, сегодняшних самых молодых сотрудниках. Руководители, которым поручено возглавить команду «цифровых аборигенов», должны хорошо знать потребности этого особого поколения. В результате резкого изменения культуры труда 30 лет назад большинство представителей поколения Y не рассматривают свою личную жизнь как отдельную от своей карьеры. Многие верят в совместимость двух.

С профессиональной точки зрения, представители поколения Y также ожидают активного участия в большинстве решений на рабочем месте, а также высокого уровня независимости и самооценки подотчетности, а также соответствующей заработной платы.Эти идеи были получены из недавнего исследования, проведенного Bertelsmann Foundation о будущем лидерства.

Лидерство 3.0: менеджеры требуют этих компетенций

Некоторые люди могут подумать, что сегодняшнему сотруднику уже не так легко удовлетворяться. Менеджерам требуется высокий уровень социальных компетенций, чтобы преуспеть в качестве лидеров. Но в то же время они также должны уметь адаптироваться к меняющимся экономическим и социальным условиям того времени. Требования руководителей значительно усложнились.«Простейшая форма лидерства,« командование и контроль », уже давно устарела и больше не может соответствовать социальным требованиям, скорости и гибкости рынка», — объясняет Стефан Грабмайер, управляющий директор по инновационным евангелистам. ООО

Опыт и хорошие отношения с сотрудниками

Успешное руководство стало связующим звеном между техническими, организационными и личными навыками. «Лидер должен не только полностью разбираться в методах управления, но и всесторонне разбираться в своей отрасли», — говорит Стефан Ребер из Schön Klinik Ltd.Они должны отказаться от концепции «высшего должностного лица» и больше сосредоточиться на использовании собственных знаний и опыта для оценки своих сотрудников, чтобы выяснить, где каждый сотрудник будет работать лучше всего. Социальные компетенции также стали важным компонентом лидерства — прямая связь с сотрудниками является решающим фактором при оценке их сильных и слабых сторон.

Признание и создание благоприятного офисного климата

В первую очередь, социальные компетенции менеджеров влияют на качество рабочего климата.«Есть много положительных факторов, которые являются результатом положительного рабочего климата. Сотрудники с удовольствием идут на работу, когда чувствуют, что их ценят, например, благодаря культуре обратной связи. Сотрудники, которые хотят работать, делают меньше ошибок. Успех продолжает их мотивировать, и с похвалой и поддержкой их руководства этот эффект усиливается », — пояснил Саша Ребер и добавил, что для того, чтобы руководители функционировали таким образом, в компании должны быть соответствующие условия. Это также включает в себя предоставление менеджерам времени для заботы о развитии своих сотрудников, а также создание общей гармоничной и продуктивной рабочей среды.

Лидерам, которые считают сотрудников не более чем человеческим капиталом, д-р Йорг Бёттчер из HSH Nordback не может сочувствовать. Хороший руководитель должен ценить своих сотрудников как реальных людей: «На мой взгляд, менеджеры, которые называют членов своей команды« винтиками в машине »или говорят, что« механизмы необходимо смазывать », являются крайне подозрительными». Открытый и честный подход между руководством и их сотрудниками важен для продуктивного сотрудничества.

Признательность — еще один центральный фактор, который менеджеры должны использовать в своем стиле лидерства. Отсутствие признания их работы может привести к более высокому уровню стресса для сотрудников, а также к увеличению числа пропущенных дней и более высокому уровню увольнений сотрудников. Периодическая похвала за хорошую работу не повредит. Бёттхер соглашается. «Сотрудники ценят, когда рабочие обсуждения не ограничиваются только предупреждениями о производительности и негативными темами, но также служат возможностью получить положительные отзывы». Этот ключевой фактор управления остается неизменным.

Лидерство как инструмент коллективного принятия решений

Роль современного лидера все больше становится балансирующим — руководители должны осознавать множество внутренних и внешних факторов.Успешное руководство — результат коллективного принятия решений. Для менеджеров это означает нахождение правильного баланса между руководством и делегированием ответственности, между руководством и мотивацией своей команды, между тщательным надзором и доверием.

Современный босс руководит своим подчинением в среде, наполненной противоположными ценностями. Он должен справляться с различными потребностями разнообразной команды и в то же время идти в ногу с остальным миром бизнеса. Требования менеджеров сегодня, безусловно, высокие.Однако серебряная подкладка: социальная компетентность — это половина дела. Тем, кто стремится к следующему этапу карьеры, следует очень внимательно прислушиваться к тому, что говорят остальные члены их команды; от этого зависит их успех!

На немецком веб-сайте Managerfragen.org читатели могут просмотреть полные ответы этих руководителей высшего звена. Читатели также могут увидеть и изучить другие обсуждения, в которых они участвовали. Мы благодарим участников за их интересные точки зрения и оценки!

Нажмите кнопку РАЗРЕШИТЬ, чтобы получить доступ к более интересным новостям о карьере!

Обязательных характеристик современного менеджера

Мир продолжает меняться и развиваться каждый день.То же самое можно сказать о любой отрасли на рынке труда. В связи с этими изменениями менеджеры должны как можно больше работать в современном стиле. Если менеджеры не могут приспособиться и адаптироваться к изменениям на рабочем месте, они обнаружат, что их работа больше не безопасна. Мы собрали наиболее важные характеристики, которыми должны обладать современные менеджеры, если они хотят добиться успеха.

Понимание технологий

Само собой разумеется, что современные менеджеры должны разбираться в технологиях.Когда мы говорим о понимании, мы имеем в виду нечто большее, чем просто написание и отправку электронного письма. Современные менеджеры должны понимать, как работают сайты социальных сетей, каковы последние технологические тенденции и многое другое. Если менеджеры могут опережать тенденции, когда дело доходит до технологий, у них не должно возникнуть проблем с адаптацией к изменениям, когда они происходят.

Возможность делиться информацией

Менеджеры больше не могут сидеть за закрытыми дверями, держать информацию при себе и раздавать проекты подчиненным, задавая небольшие вопросы от сотрудников.На современном рабочем месте менеджеры должны иметь возможность более свободно обмениваться информацией с теми, кто работает под ними. Это создаст атмосферу доверия, которая приведет к успеху и сильной культуре в компании. Менеджеры также должны полагаться на сотрудников, которые помогают принимать решения, вместо того, чтобы делать это самостоятельно.

Отвод с линии фронта

Современные менеджеры должны уметь руководить своими сотрудниками с передовой. Менеджеры больше не руководят, используя тактику страха.Менеджеры не говорят своим сотрудникам прыгать и ожидать ответа «насколько высоко?» Вместо этого менеджеры должны руководить своими отделами вместе со своими сотрудниками. Это поможет укрепить доверие между двумя организациями и показать сотрудникам, что руководство хочет, чтобы они добились успеха. Сотрудники привыкли много работать, чтобы менеджер добился успеха. Теперь ситуация изменилась. Сотрудники — самый важный актив компании, потому что они напрямую влияют на успех, которым она пользуется.

Современный менеджер – конкурентоспособный менеджер

Современный менеджер – конкурентоспособный менеджер Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

5 ключевых черт современного менеджмента

Менеджеры такие менеджеры

5 ключевых черт эффективного управления

1. Естественность

2. Открытость

3. Свобода от иерархии

4. Использование технологий

5. Небольшие структурные единицы

По образцам столетней давности

СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖЕР И ЕГО КРЕАТИВНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ — Студопедия

Современный менеджер в ТОП-10 востребованных профессий по Украине :: Государственный Университет Телекоммуникаций

При добросовестном обучении выпускник кафедры гарантированно получит

Приглашаем к нам на обучение!

Какими качествами должен обладать современный менеджер?

Отличия современного менеджмента от классического

Научитесь современному эффективному менеджменту в курсе «Стратегический менеджмент»:

7 способов стать современным менеджером

Создавайте успешные команды и возглавляйте их в подкастах Apple

Современный менеджер: 5 обязательных навыков

Management Hub

Вот как меняется современный менеджер

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

1. Они выполняют административную работу и тратят больше времени на совместную работу.

2. Их навыки работы с людьми могут перевешивать их технические навыки.

3. Управление неопределенностью и переменами должно быть второй натурой.

Создавайте и возглавляйте успешные команды на Stitcher

Требования к современному менеджеру

Меняющаяся среда, меняющиеся требования к лидерам

Лидерство 3.0: менеджеры требуют этих компетенций

Опыт и хорошие отношения с сотрудниками

Признание и создание благоприятного офисного климата

Лидерство как инструмент коллективного принятия решений

Обязательных характеристик современного менеджера

Добавить комментарий Отменить ответ