Текст о компании примеры: Как написать текст О компании для сайта: лучшие примеры страниц «О нас»

Как написать текст о компании (о нас) — примеры

Текст о компании (он же “о фирме”, он же “о нас”, он же “о предприятии” и т.д.) чем-то по своей сути напоминает японскую ядовитую рыбу фугу. Стоит его чуть-чуть “передержать”, и вместо вызова доверия и расположения к себе читателя, материал начинает отталкивать и вызывать отвращение. А виной тому тонкости человеческой психологии. Только их мало кто учитывает. Кстати, говорят, что раньше повар, который неправильно приготовил рыбу фугу, должен был сам ее съесть. Интересно, как бы это смотрелось в сфере копирайтинга… Написал текст с обратным эффектом — изволь разместить его у себя на сайте. На самом видном месте. Пущай все смотрят!

Это я, конечно, утрирую. И смех смехом, но на большинстве сайтов тексты о компании можно свести к трем предложениям: “Мы очень классные, давно на рынке, клиентоориентированные и надежные. Лучше нас никого нет. Заказывайте у нас!”. Другими словами, эти тексты представляют собой, знаете, эдакую эпическую оду, каждое слово которой — сладкий мед.

Даже слишком сладкий. Приторный. Особенно этим грешит средний бизнес, руководство которого аж млеет от фраз вроде “…делая акцент на клиентоориентированности, инновационных технологиях и индивидуальных решениях для бизнеса клиента…”

Вы можете мне сейчас возразить, дескать, Даниил, человек-то специально зашел на эту страницу, чтобы узнать о компании. Поэтому все нормально. Ему же интересно! И так-то оно так. Но есть нюанс. Представьте, что Вы зашли ко мне на сайт и читаете что-то вроде такого.

---

Я первоклассный Профессионал (с большой буквы). Копирайтер. Решаю любые задачи быстро, четко и эффективно. Я лучший. Остальные мне в подметки не годятся. Я успешен, и постоянно совершенствую свои навыки. За моими плечами огромный опыт и масса кейсов. Я крутой специалист. Если вы еще не со мной, то вы просто не можете себе меня позволить!

---

Скажите, какие эмоции у Вас вызывает такой текст? Не стесняйтесь в выражениях. Или выберите один из вариантов.

• Человек, который написал текст — обычный хвастун, который громкими фразами компенсирует неуверенность в себе. Это отталкивает.
• У человека что-то явно не то с самомнением. Такое чувство, что он убеждает в своей состоятельности не читателя, а себя. Это отталкивает.
• Человек говорит только о себе, а не обо мне и моих проблемах. Это раздражает. И отталкивает.
• Текст написал обычный выскочка, который не стоит того, чтобы обращать на него внимание и воспринимать всерьез.
• Где конкретика? Где факты? Где аргументы? Что это за паноптикум пустозвонных абстракций?
• Ой, блииин…. Вот хочется просто взять… И треснуть… Разок. Или два.
• Это клиника. Как пить дать. Без вариантов.
• Класс! Настоящий профессионал своего дела, который этого не скрывает!

Если Вы выбрали последний вариант, срочно закройте эту статью и не читайте дальше! И, кстати, поздравляю, Вы входите в 0,1-2% людей, которые ведутся на такие тексты. Поэтому Вы в какой-то степени счастливчик.

Во всех остальных случаях давайте разбираться. Знаете, почему подобные тексты отталкивают? Потому что их авторы хотят, чтобы читатель разделил с ними информационный посыл. Но вместо того, чтобы подвести к нужным умозаключениям, они их навязывают. Причем в особо жесткой форме. В результате у читателя формируется естественная защитная реакция. Другими словами, на пустом месте возникает конфликт, где по одну сторону баррикад автор текста, а по другую — читатель. И поскольку последний не может ничего возразить, он просто закрывает страницу и уходит.

А теперь давайте посмотрим, как можно решить эту задачу с желаемым эффектом. Готовы? Тогда устраивайтесь поудобнее, мы начинаем!

Задачи текста о компании

Давайте рассуждать логически. Просто так на страницу “О компании” не попадают. Ее открывают в одной из следующих ситуаций.

1. Это конкуренты. Они пришли на сайт, чтобы стибрить ценнейшие идеи, т.к. сами ничего путного придумать не могут. И завидуют.
2. Это руководство компании. Оно открывает страницу, чтобы полюбоваться на текст. Непременно с утра. Заряжаются позитивом. И с осознанием своей невероятной крутости приступают к работе.
3. Это потенциальный клиент, который выбирает из множества вариантов, и ему нужны дополнительные аргументы для принятия решения.
4. Это клиент, который уже сделал заказ, но все еще сомневается. Ему нужны дополнительные аргументы в пользу правильности выбора, чтобы успокоиться и продолжить заниматься своими делами.

Первые две ситуации нам неинтересны. Да, да, и вторая — в частности. Многие считают, что текст должен понравиться заказчику. Однако на практике то, что нравится заказчику, имеет мало общего с его клиентами. Хотя бы потому что заказчик не является своей целевой аудиторией. А текст-то мы делаем для нее.

Поэтому нас интересуют настоящие читатели, на которых мы можем влиять. В конце концов, текст о компании или предприятии — это коммерческий инструмент. И он должен прямо или косвенно влиять на продажи. Это ситуации №3 и №4. Обратите внимание, что мы работаем с людьми, которые сознательно кликнули на ссылку и зашли в раздел, чтобы получить больше информации и сформировать окончательное мнение.

Другими словами, мы работаем не с «холодной» аудиторией.

Исходя из такой вводной, мы можем поставить и решить задачу на пяти уровнях. Чем глубже уровень мы затрагиваем — тем более эффективное решение получаем.

Пять уровней решаемых задач. Чем глубже уровень — тем эффективнее решение.

Уровень №1: информация

На этом уровне мы даем человеку то, за чем он пришел — информацию и аргументы для принятия решения. При этом обратите внимание: аргументы всегда опираются на факты, а не на абстракции. Другими словами, это всегда конкретика. Посмотрите примеры.

Абстракции —> Факты (Конкретика)

• Давно на рынке —> Основана в 2004
• Динамически развивается —> Увеличила оборот на 115% в 2017
• Работают профессионалы —> Сертифицированы Google
• Быстрое обслуживание —> Обработка заявки за 10 минут

И так далее. Подробнее о том, как редактировать текст и делать его прицельным читайте в статье о 12 приемах редактирования.

Уровень №2: отстройка от конкурентов

Помимо основной информации хороший текст о предприятии всегда имеет коммерческую прослойку. Для этого можно использовать заголовок по формуле 4U или сделать акценты на конкурентных преимуществах. Последнее можно вынести в отдельный информационный блок а-ля “Ваши выгоды”. О том, как превращать свойства и характеристики в выгоды, смотрите здесь. Как вариант, можно даже сформулировать оффер, превращая текст о компании в, своего рода, коммерческое предложение. В качестве отстройки также подойдут любые маркетинговые фишки: гарантии, акционные предложения и т.д.

Если с маркетинговой составляющей туго, можно просто написать то, о чем не пишут конкуренты, даже если это у всех есть. Тогда это сыграет Вам на руку. Например, один производитель пива в свое время описал технологию стерилизации тары. Эту технологию использовали все игроки рынка, но кто первый написал — тот первый внедрил (в глазах потребителя).

Уровень №3: вызов доверия

По сути, вызов доверия, — это активация одного-единственного психологического триггера. Триггера благорасположения. Но его я хочу рассмотреть отдельно, поскольку для решения нашей задачи он ключевой. Другими словами, человеку, после того как он прочитал текст, Ваша компания должна понравиться. Если это произойдет, то с вероятностью 80% он обратится именно к Вам. Даже если у Вас дороже. Это тот случай, когда эмоции решают.

Обратите внимание, что справедливо и обратное: если текст изобилует клише, бахвальством и абстракциями, то он оказывает противоположный эффект. И если человеку на эмоциональном уровне не нравится компания (не нравится — и все тут, он этого может даже не осознавать), то он с вероятностью 99,9% ее обойдет стороной. 0,1% — это латентные мазохисты, которые просто любят страдать.

Активировать триггер благорасположения очень классно помогает WHY-формула. Идеально, если сочетать ее с миссией и ценностями компании. При таком подходе Вы с ходу озвучиваете человеку ценности, которые совпадают с его убеждениями. Наступает эмоциональный резонанс, и, вуаля, Вы уже нравитесь ему немножко больше.

Другие атрибуты, влияющие на благорасположение в тексте “О нас” — это честность и открытость. Вот почему даже начинающие компании или веб-студии, когда пишут честно о том, что у них нет опыта, но есть желание работать на качество и имя — обезоруживают и тем самым подкупают потенциальных клиентов. Точно так же работает подход, когда в тексте размещают фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом всегда больше располагает к себе, нежели безликая фирма (впрочем, из этого правила бывают исключения).

Но и это еще не все. Честность и открытость — это не только говорить правду. Зачастую простое описание технологических или бизнес-процессов существенно повышает доверие. Например, компания-производитель может разместить фото или видео из цеха. У меня такой подход отлично сработал при продаже комбикормов.

Наконец, еще один вариант — это просто разместить фотографии офиса, показать, как работают сотрудники. Поскольку люди мыслят образами, у них формируется завершенная картинка. И если конкуренты не делают так, как Вы, то для Вас это мощнейшая эмоциональная отстройка.

Уровень №4: психологические триггеры

Помимо триггера благорасположения есть еще масса других психологических “крючков”, на которые можно зацепить читателя. Это особенно важно, когда Вы всерьез настроены пройти все уровни решения задачи и получить отклик (5-й уровень) в виде заявки.

Главный триггер здесь — ментальное вовлечение. Это когда мы сообщаем человеку необходимую вводную, чтобы он сам сделал вывод о том, что мы лучше, чем конкуренты, и обращаться нужно именно к нам. Обратите внимание: к такому выводу человек должен прийти сам. Увы и ах, но большинство текстов “о компании” об этом явно кричит, вызывая тем самым обратную реакцию.

Среди других триггеров:

1. Социальное доказательство. Если у Вас уже много клиентов, покажите их. Самый простой вариант — сделать блок “Наши клиенты” и отобразить на нем логотипы компаний, которые воспользовались Вашими услугами (B2B-сегмент). Отлично работают отзывы, особенно на фирменных бланках с печатью и подписью. Для потребительского сегмента (B2C) также подойдут отзывы (еще лучше — видеоотзывы). Если отзывов нет — можно сделать блок с цифрами, в котором указано количество клиентов, сотрудников, лет работы и т.д.
2. Авторитет. Если у Вашей компании или ее сотрудников есть награды, дипломы, сертификаты, регалии и пр — все это активирует триггер авторитета. Люди вообще любят работать с профессионалами, поэтому если есть, что показать, — это нужно обязательно демонстрировать.
3. Контраст. Покажите кейсы, реальные примеры, как Вы решили задачу клиента. Это будет куда показательнее и информативнее, чем любые заверения в том, что Вы надежны и клиентоориентированы. Нет кейсов? Покажите примеры работ с описанием задачи. Нет примеров? Тогда расскажите хотя бы историю компании с преодолением трудностей и препятствий, которой проникнется аудитория. Только старайтесь не превращать ее в оду. Подробнее о том, как писать истории, — здесь.
4. Взаимный обмен. Дайте человеку полезную информацию, ничего не требуя взамен. Например, в формате мини-книги. Человек останется Вам должен (по внутреннему убеждению), и с большей долей вероятности откликнется на Ваше коммерческое предложение.
5. Последовательность. Покажите, как Вы работаете. Причем представьте эту информацию в виде последовательности: от заявки клиента до результата. Единственное условие — все нужно описывать в настоящем времени. Так Вы создаете иллюзию, что человек уже с Вами работает, а значит, барьеров и препятствий для него гораздо меньше.
6. Принадлежность к группе. Если у Вас тематический товар или услуга, то можно создать свое сообщество. Стать Вашим клиентом — означает стать частью этого сообщества, и многие могут только ради этого выбрать Вашу компанию. Например, компания, которая продает джипы, может вполне организовывать “покатушки 4х4” среди своих клиентов, тем самым повышая их лояльность и вовлекая новых участников в сообщество.

Уровень №5: получение отклика

Финальный уровень. Мы хотим закрыть человека на целевое действие — чтобы он оставил заявку. Следовательно, нам нужно максимально упростить ему путь. Здесь здравый смысл: чем проще откликнуться, тем выше вероятность, что человек это сделает. Для решения этой задачи нужно разместить на странице, так называемые, точки захвата. Это может быть форма или просто кнопка, при нажатии на которую человек оставляет заявку.

При этом далеко не факт, что человек прочитает текст полностью. Поэтому точки захвата я обычно делаю и в начале, и в конце. Для надежности, так сказать.

Пример текста о компании

Поскольку тексты типа “О нас” — это коммерческий инструмент, для него применима модель AIDA. С поправкой на теплоту аудитории, разумеется. Кроме того. Само слово «текст» вовсе не означает, что материал должен выглядеть как одна большая символьная “простыня”. Особенности восприятия информации с экрана никто не отменял.

Вот почему я всегда рекомендую разрабатывать любой текст модульно и в виде прототипа. Другими словами, Вы представляете материал в виде “слоеного пирога”. А затем заполняете каждый слой решением задачи нужного уровня. При этом используем главное правило: самая важная информация — как можно выше.

Давайте рассмотрим пример. Типовой текст “О компании”. Его можно условно разделить на дюжину (двенадцать) слоев. Затем каждый слой заполнить дескрипторами (функциональными блоками, содержащими текст и графику).

В первом слое сделаем заголовок по формуле 4U. А во втором — тезисно приведем ключевую сводную информацию о компании. Плюс, сделаем «точку захвата». Так мы даем человеку необходимую информацию (1-й уровень), активируем триггер ментального вовлечения (4-й уровень) и даем возможность сделать отклик (5-й уровень). Как вариант, ключевые цифры можно вынести в отдельный блок. В итоге у нас получается вот такой первый экран.

Пример текста о компании: первый экран

Далее, идет третий слой. В него можно поместить фото директора и использовать WHY-формулу (триггер благорасположение и вызов доверия, 3-й уровень).

Текст «О нас»: WHY-формула в действии.

За третьим слоем идет четвертый. Здесь можно показать кейсы, примеры задач, которые умеет решать компания (триггер контраста и отстройка от конкурентов). В крайнем случае — можно просто показать продукцию и сделать акцент на ударной выгоде.

Пример блока кейсов в тексте о компании.

Пятый слой — идеальное место, чтобы показать основные выгоды и сделать отстройку от конкурентов (2-й уровень задач).

Пятый блок текста о компании: конкурентные преимущества.

В шестом слое можно провести, своего рода, виртуальную экскурсию по предприятию (также для вызова доверия). Если есть видео — можно вставить видео и описание. Если нет — не беда, можно использовать обычную галерею.

Шестой блок — виртуальная экскурсия по компании.

Седьмой слой. Здесь можно использовать дескриптор а-ля «Как мы работаем». Он неплохо активирует триггер последовательности (4-й уровень задач).

Пример блока как мы работаем в тексте «О нас»

Восьмой слой: активируем триггер авторитета, демонстрируя дипломы, награды и сертификаты (также 4-й уровень задач).

Активация триггера авторитета в тексте о компании.

Девятый слой — показываем лица сотрудников для вызова доверия (3-й уровень задач).

Девятый блок — сотрудники фирмы (для вызова доверия).

Десятый слой — показываем логотипы клиентов (с их разрешения, разумеется) и активируем триггер социального доказательства. Если есть рекомендательные письма — еще лучше. Используем и то, и другое.

Активация триггера «социальное доказательство»: клиенты и рекомендательные письма.

Одиннадцатый слой — делаем призыв и дублируем точку захвата, чтобы страница не превращалась в “тупик” для пользователя.

Точка захвата в тексте о компании.

Наконец, в двенадцатый слой: добавляем карту с контактами и телефонами. Вообще, считается, что карте место на странице “Контакты”, но здесь ее разместить также допустимо, чтобы не заставлять человека переходить на одну лишнюю страницу (на которую он может и не перейти).

Карта и контакты.

Итоговый прототип текста для страницы «О компании»

А вот как выглядит прототип текста, если соединить все блоки вместе.

Прототип текста о компании целиком.

Как видите, даже если о предприятии вроде как и нечего писать, страница получается довольно увесистая. И это без “воды” в тексте.

И еще. На первый взгляд может показаться, что у нас получился лендинг. И отчасти это будет правдой, поскольку и у лендинга, и у нашего текста есть задача получить отклик от потенциального клиента.

Резюме

Текст о компании — это не произведение искусства, которое нужно вешать в рамочку, чтобы любоваться. Это обычный коммерческий инструмент, у которого есть свои задачи. И он должен их решать. Ни больше, ни меньше. Сегодня мы рассмотрели пять уровней задач текста “О нас”, а также модульный подход к его написанию. Все, что остается — это сделать адаптацию под Вашу организацию. Пробуйте — и у Вас все получится!

Искренне Ваш, Даниил Шардаков.

P.S. Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях.

Пример описания компании: 5 эффективных шагов

Сейчас практически у любой серьёзной компании есть свой сайт. Он служит как методом продвижения, так и создает репутацию. И на нем важно представить себя и свою компанию так, чтобы запомниться и выделиться. Для этого отлично подойдет раздел «О компании» или «О нас». Но как грамотно его заполнить? Пример описания компании для успешного PR-а и методику написания такого текста читайте ниже.

Фото: pixabay.com

Раздел сайта «О компании»: пример описания компании

Раздел с описанием компании чем-то напоминает японскую ядовитую рыбу фугу. Стоит его чуть-чуть “передержать”, и вместо вызова доверия и расположения, сайт начинает отталкивать и вызывать отвращение.

Важно
Подсознание людей на сегодняшний день крайне лениво, поэтому увидев однообразный и длинный текст, оно подает мозгу сигналы “это скучно”, “это долго”, “уходим”.

Поэтому крайне важно, чтобы описание текста было не только интересным и информативным, но и кратким. Как говорится «краткость — сестра таланта.»

Но перед тем, как приступить непосредственно к написанию текста нужно понять для кого его писать.

Для кого заполняется раздел «О компании»

1. Для конкурентов. Да, именно конкуренты будут изучать компанию, чтобы постараться предложить что-то лучше. Поэтому текст должен быть сильным, чтобы выдержать даже жесткую конкуренцию.

2. Для клиентов. И это основная цель. Именно вызвав доверия потребителя компания сможет развиваться и реализовывать ещё более масштабные проекты. Поэтому важно расположить к себе аудиторию и тогда успех не заставит себя долго ждать.

3. Для партнеров. Партнеры крайне важны в любом виде бизнеса. Они также, как и клиенты помогают вывести его на новый уровень. С надежными партнерами гораздо легче развивать бизнес и строить долгосрочные цели.

4. Для соискателей. Да, они тоже тщательно изучают надежность компании. Соискатель перед принятием решения тщательно изучает рынок и выбирает лучшие предложения. Об это также стоит помнить.

Что написать в тексте о компании: пример текста за 5 шагов

После того, как определили для кого будет текст и разобрали возможные ошибки можно приступать к пошаговому составлению эффективного текста.

1 ШАГ — Представление. Важно указать чем занимается компания и сколько лет уже работает. Также можно немного персонализировать текст рассказав о том, как вообще у владельца(ев) компании появилась идея такого бизнеса.

Ещё, в отдельных случаях, чтобы завлечь читателя можно рассказать близкий для целевой аудитории «мем» (байку, анекдот) или необычный случай.

Важно
Всё должно быть кратко. Слишком подробная историю возникновения и развития компании с самого её основания скорее вызовет отторжение.

Усилить вызванный эффект доверия можно добавив в текст фотографию или видео обращение от владельца компании. Ведь глаза — это зеркало души. Но тут тоже следует помнить о важном моменте — улыбка вызовет доверие больше, чем угрюмое пафосное лицо.

2 ШАГ — Описание достижений. Даже, если компания существует не так давно скорее всего у нее уже есть какие-то достижения, а если давно, то уже наверняка. Расскажите какие были трудности на пути и как компания смогла с ними справиться. Это несомненно вызовет доверие.

Важно
Любые перечисления достижения выглядят хвастовством, если они не подтверждены фактами. Поэтому важно дать читателю эти факты.

3 ШАГ — Действующие клиенты и их отзывы. Достаточно разместить в нижнем блоке страницы логотипы компаний, с которыми вы работаете. Естественно, согласовав с ними это заранее.

Также отличным инструментом, подтверждающим Вашу репутацию это отзывы. Именно они поднимут уровень доверия потенциальных клиентов к вашей фирме.

4 ШАГ — Планы развития компании. Укажите, на чём компания концентрирует своё основное внимание, какие амбициозные задачи и вызовы стоят перед компанией.

Важно
Использование словосочетания «потому что» имеет поразительное влияние, т.к. после него обычно следует объективное обоснование.

5 ШАГ — Призыв к действию. Да, это психологическая хитрость, но она работает. Люди любят, когда им помогают в принятии того или иного решения.

Позвоните нам, закажите обратный звонок, свяжитесь с менеджером, яркая кнопка «Купить» или «Заказать», всплывающая форма – все это отлично подойдет.

Пример описание компании:

«ХХХ — крупная IT компания, основанная в ХХХХ году. Директор компании смог превратить своё хобби в прибыльный и процветающий бизнес всего за два года.

Не смотря на то, что компания на рынке недавно опыт сотрудников, которые работают в компании— от Х лет. Благодаря квалифицированным кадрам компания предоставляет высокий уровень сервиса и при этом клиентам не нужно переплачивать за громкое имя фирмы.

Руководитель компании тщательно контролирует работу каждого сотрудника и отдела, поэтому качественный и высококвалифицированный сервис клиентам гарантирован. Также сотрудники каждый год проходят курсы повышения квалификации и сертификацию.

Фактически, схема работы схожа с работой охранного агентства — в котором спецотряд администраторов спешит на помощь как только случится беда.

На этапе запуска компанией было привлечено ХХХ инвестиций и уже за первый год компания вышла в прибыль. Качественный сервис — залог успеха компании.

Конечно, были и трудности, особенно в первые месяцы работы, когда много ресурсов уходило на рекламу, но сейчас всё позади. Компания смогла заработать себе достойную репутацию. Отзывы наших клиентов на сайте и в соцсетях — реальное тому доказательство.

Ближайшая цель компании — открытие сети филиалов в 17 городах России, потому что это направление действительно востребовано и есть куда расти и развиваться.

Позвоните по телефону 777-77-77 и специалисты смогут ответить на все интересующие вас вопросы, как по услугам компании, так и по взаимовыгодному сотрудничеству».

Текст о компании — это коммерческий инструмент, у которого есть свои задачи. Благодаря примеру описания компании с правильно приготовленной рыбой фугу вы сможете сделать яркое и запоминающееся описание на своем сайте. Благодаря чему уровень репутации и доверия к вам только вырастет.

*

О компании текст (пример): как написать для фирм

На многих сайтах в разделе «О компании» тексты примерно выглядят так: «Мы лучшие в своем деле, наш коллектив самый профессиональный, заказывайте здесь». Редкий пользователь заинтересуется этой информацией и прочитает хвалебную статью до конца. Люди заходят на коммерческие ресурсы не для того, чтобы прочитать о достижениях фирмы. Посетитель стремится узнать, что предложит ему производитель для решения его проблем и почему он должен выбрать эту компанию среди сотни аналогичных.

Раздел «О компании» создается для посетителей сайта.

Какие функции носят тексты о компании

Текст с информацией о предприятии — это не реклама. Материалы для раздела «О компании» пишутся как имиджевые статьи для знакомства читателя с брендом. Не стоит пытаться сразу что-то продавать посетителям.

Главная цель — убедить потенциального покупателя в том, что фирма понимает его потребности и способна их удовлетворить. Статьи о компании выполняют несколько функций.

Подача информации

Знакомство посетителей с компанией начинается с просмотра информации о ней. В тексте следует указать название, сферу деятельности и сильные стороны предприятия. Рекламный материал призван предоставить посетителю сведения о товаре и содержит убедительные доводы, которые подтолкнут человека к покупке. При этом важно, чтобы аргументы опирались на факты и не были абстрактными (см. таблицу).

Абстрактные формулировки	Факты
Давно на рынке	Основана в 2001 г.
Динамично развивается	Увеличила оборот на 120% в 2019 г.
Работают профессионалы	Имеется сертификация от Google

Показатель отличия от конкурентов

Хорошая статья о деятельности организации должна содержать не только общую, но и коммерческую информацию. Для этого необходимо сделать отдельный текстовый блок, описав в нем конкурентные преимущества компании и выгоды потребителей.

Хорошая статья содержит коммерческую информацию.

Вызов доверия у потребителей

Вызвать доверие клиентов можно с помощью активации триггера благорасположения. Триггер — это посыл, побуждающий потребителей на психологическом уровне совершить те или иные действия. В данном случае необходимо сделать так, чтобы после прочтения текста компания понравилась посетителю. Если это произойдет, то с вероятностью 85% он купит товар.

Однако эта особенность действует и в обратном направлении. Статья, наполненная клише с абстрактными данными, способна оттолкнуть потенциального клиента. Если потребитель на эмоциональном уровне испытал недовольство компанией, он сделает заказ в другом месте.

Для активации триггера благорасположения необходимо добавить в текст:

1. Информацию о миссии и ценностях компании. В статье следует озвучить те данные, которые совпадают с убеждениями целевой аудитории.
2. Фотографии сотрудников. Компания с человеческим лицом привлекает больше внимания.
3. Снимки офиса или процесса производства. Люди мыслят образами, поэтому наглядная демонстрация деятельности сотрудников позволит сформировать завершенную картину.

Еще один критерий, влияющий на благорасположение читателей, — это честность.

Многие начинающие фирмы открыто пишут о том, что у них мало опыта, но они стремятся заработать хорошую репутацию на рынке. Такая подача обезоруживает и подкупает целевую аудиторию.

Задействование психологических приемов

Помимо триггера благорасположения, есть и другие способы психологического воздействия на целевую аудиторию. Например, с помощью ментального вовлечения производитель сообщает потенциальному клиенту необходимую вводную информацию. После этого читатель сам должен сделать вывод о том, что рассматриваемая компания лучше конкурентов. «Кричащие» о преимуществах тексты имеют обратный эффект, вызывая у пользователей отторжение.

Демонстрация дипломов и наград — популярный психологический прием.

К популярным триггерам относятся:

1. Социальное доказательство — демонстрация покупателей. Для этого можно сделать на сайте отдельный блок «Наши клиенты», добавив в него логотипы тех компаний, которые заказывали товары или услуги. Хороший эффект производит раздел с отзывами клиентов.
2. Авторитет — выставление на сайте дипломов и наград компании. Люди стремятся обращаться за оказанием услуг к профессионалам. Поэтому если организации есть что показать, это необходимо сделать.
3. Контраст — вместо абстрактных утверждений о своей надежности или качестве работы лучше продемонстрировать готовые примеры решения проблем клиентов. Компаниям, у которых нет готовых кейсов, можно добавить на сайт образцы работ с подробным описанием или рассказать, с какими трудностями организации пришлось столкнуться.
4. Взаимный обмен — предоставление читателю чего-то полезного безвозмездно. Например, можно подарить посетителю мини-книгу. По внутреннему убеждению человек останется что-то должен дарителю и с большей вероятностью заинтересуется интересным коммерческим предложением.
5. Последовательность — демонстрация процесса работы с момента принятия заказа до итогового результата. Главное условие — описание должно быть оформлено в настоящем времени. Это создаст иллюзию, что клиент уже работает с организацией и препятствий для него больше нет.
6. Принадлежность к группе — триггер для продвижения тематических товаров или услуг. Он подразумевает, что человек, который купил в компании товар, автоматически становится частью сообщества по интересам. Например, компания, продающая джипы, может организовать совместные катания для своих клиентов. Мероприятие повысит лояльность потребителей и привлечет новых участников в сообщество.

Получение отклика от клиентов

Финальный этап — получение отклика от посетителя (заполнения заявки, прохождения регистрации или оформления заказа). Задача рекламодателя — максимально упростить этот процесс, чтобы пользователи выполнили необходимые действия без проблем.

Для получения отклика следует добавить на страницу точки «захвата». Это может быть специальная форма или кнопка, при нажатии на которую потребители смогут оставить заявку.

Рекомендуется добавить точки захвата в начало, середину и в конец текста, поскольку не все пользователи читают материал полностью.

Что должно быть изложено на странице компании

Страницу «О компании» нужно разделить на несколько блоков или вкладок, каждая из которых будет содержать 1 мысль.

Раздел «О компании» должен содержать информацию о специализации организации.

Стандартная структура выглядит так:

1. Специализация организации.
2. Клиенты.
3. Кейсы. В этих блоках следует рассказать о своей компетенции и указать достоверные данные, чтобы вызвать доверие читателей.

Грамотное позиционирование

Первые строки текста должны содержать следующую информацию:

1. Сфера деятельности.
2. Предоставляемые товары или услуги.
3. Кому адресовано предложение компании.
4. На каких условиях осуществляется сотрудничество.
5. В каких случаях нужно обращаться в компанию.
6. Почему человек должен выбрать эту фирму.

Посетитель сразу поймет, что нашел нужную организацию, с которой можно иметь дело.

Текст сформирует впечатление того, что компания не пытается кем-то казаться, а четко и качественно исполняет свои обязательства.

Поддержание клиентской точки зрения

В тексте следует говорить не о себе, а о потребностях ЦА. Нужно представить себя потенциальным покупателем и его глазами увидеть конечный результат, за которым он пришел. Чтобы определить, с какими проблемами сталкиваются посетители, можно провести маркетинговый опрос и проанализировать полученные данные.

В тексте нужно поддерживать точку зрения целевой аудитории.

Вместо того чтобы восхвалять в тексте оптимизацию производства или профессионализм менеджеров, лучше упомянуть о тех обстоятельствах, которые привели человека, и предложить ему пути решения.

Возможность ощутить результаты

Абстрактные обещания быстрой доставки или качественного результата только насторожат потенциальных покупателей. Следует указать точную статистику итогов своей деятельности:

1. Сколько у компании довольных клиентов.
2. Какие эксклюзивные позиции есть в ассортименте.
3. Насколько дольше прослужит товар.

Люди лучше поддаются убеждению, когда видят четкую и открытую информацию. Нужно показать посетителям, как и с кем происходит бизнес-процесс, что полезного было сделано для покупателей.

Продемонстрировать результаты визуально поможет инфографика. Структурированная информация вызовет интерес и привлечет внимание. Пользователям гораздо приятнее рассматривать стильно оформленную карту или график, чем читать монотонный текст.

Наличие положительных отзывов

Важный аргумент при принятии решения о покупке — наличие отзывов тех, кто уже воспользовался услугами компании и остался доволен. Лучшим решением будет публикация списка крупных игроков рынка, которые стали клиентами компании, и их положительных отзывов и благодарностей за оказанные услуги.

Наличие положительных отзывов важно при покупке товаров.

Фальшивые отзывы — распространенная практика, поэтому постарайтесь подтвердить достоверность опубликованных материалов. Посетитель должен иметь возможность лично проверить реальность автора поста.

Для этого необязательно оставлять ссылки на профили или другие контакты — достаточно указать Ф.И.О. и должность клиента.

Кейсы

Потребители должны увидеть, как компания может воплотить их идеи. Мощное влияние на подсознание человека оказывает демонстрация того, как рекламируемый товар используется в жизни. Важно показать непосредственное действие и практическую применимость вещи без лишних слов.

Контакты в легком доступе

Наиболее подходящим блоком для размещения контактов специалистов будет раздел фотогалереи. Туда нужно добавить снимки сотрудников и указать телефон и электронную почту для связи с ними. Клиенты увидят, что для них работают живые люди, и будут более расположены к компании.

Разновидности текстов о компании с примерами

Перед тем как написать текст о компании, нужно определить формат подачи материала.

«О нас»

Формат подразумевает создание безликих текстов в деловом стиле.

Раздел «О нас» должен быть написан в деловом стиле.

Используется в случаях, когда нужно:

1. Только представить компанию.
2. Заполнить место до тех пор, пока материал не будет заменен на креативный.
3. Рассказать о достижениях, которые убедят посетителя.
4. Просто выложить текст.

Пример статьи в классическом стиле для федерального ресурса:

«Федеральный портал — это единая база отзывов и обращений, которая составлена на основе информации от пользователей сайта. Материалы находятся в тематических разделах, в которых каждый посетитель может найти данные по интересующему его вопросу. Мы даем людям возможность рассказать о том, что их беспокоит или интересует, в письменном формате или с помощью видеообращения.

Федеральный портал — это эффективный способ ведения диалога между органами власти, общественными или коммерческими организациями, а также различными слоями населения РФ и стран СНГ. Мы сделали все для того, чтобы каждый человек вне зависимости от своего социального статуса и национальности был услышан.

В сервисе представлено:

• 36534 писем, обращений и отзывов;
• 8465 официальных ответов органов власти».

Для интернет-магазинов

Формат отличается от предыдущего вида только тем, что у интернет-магазинов нет большого количества информации, чтобы рассказать о себе. Поэтому материал для главной страницы содержит данные о компании и рекламу товаров.

Для интернет-магазинов не нужно большого количества информации.

Пример текста об интернет-магазине, в котором продаются накладные волосы:

«Компания «Эсфабель» — это молодая организация, которая поставляет свою продукцию ведущим мировым брендам, популярным стилистам и лучшим парикмахерам. Вы видели натуральные волосы на заколках, созданных нашими мастерами, в десятках русских и зарубежных фильмов. Сегодня вы можете приобрести красивые аксессуары из натуральных волос, сделанные с любовью и умением. Каждому покупателю мы предоставляем гарантии и приятные бонусы.

Преимущества волос на заколках:

• 100% натуральные;
• одинаковая длина прядей, эффект густых волос;
• в подарок каждому покупателю бокс для хранения;
• безопасность использования, не вызывают аллергию;
• срок использования — до 5 лет;
• десятки оттенков на выбор.

Преимущества доставки:

• оптимальные условия для каждого клиента;
• доставляем товары в любую точку РФ;
• работаем более чем с 50 транспортными компаниями.

Возврат товара — в течение 14 дней с момента получения».

Для презентации товаров и услуг

Формат подразумевает, что текст с описанием компании — это активатор интереса посетителя к какому-либо товару. В материале указывается информация о фирме и ее предложении, после чего внимание переключается на продукцию.

Текст для презентации товаров должен активировать интерес.

Главное преимущество в том, что текст не только рассказывает об организации, но и является дополнительным триггером для продажи. Подход позволяет упростить покупку: пользователю не нужно искать товар на страницах сайта, все собрано в одном месте.

Пример текста для продажи билетов на новогоднее представление:

Научное шоу для детей «Елка и тайна планеты Х»

Компания «Детский мир» — мастер в проведении научных шоу и детских праздников. Организаторы подготовили в этом году волшебный новогодний подарок: с 25 по 30 декабря 2020 г. состоится представление, о котором ваши дети будут вспоминать еще долго.

Почему вам необходимо побывать на шоу:

1. Это вовлекает. Каждый ребенок сможет принять участие в интерактиве.
2. Это потрясает. Невероятные эксперименты приведут в восторг даже взрослых.
3. Это развлекает. Зрители увидят интерактивное представление с 3D-проекцией на экране площадью 900 м2.
4. Это развивает. Помимо сказочного сюжета, в программе много научной и познавательной информации.
5. Это удивляет. Все гости станут очевидцами рекорда Гинесса.

Специальные гости мероприятия:

1. Хореографический ансамбль.
2. Публичные персоны.

Как добраться: от метро «Крылатское» будут ходить бесплатные автобусы.

Подготовлена парковка на 2000 автомобильных мест».

SEO-тексты

В текст о компании можно добавить элементы для оптимизации. Это позволит не только рассказать о себе, но и привлечь новых клиентов на площадку.

SEO-тексты — оптимизированные тексты, которые часто встречаются в интернете.

Например, для сайта доставки роллов потребуется добавить в текст ключевую фразу: «заказать роллы».

Варианты внедрения ключа в статью:

1. «Заказывайте роллы в X, потому что мы… (рассказ о компании)».
2. «Мы хотим, чтобы заказчики роллов получали у нас… (информация о преимуществах)».
3. «Пришло время заказать роллы в Х, потому что… (можно добавить несколько пунктов)».

Особенности создания SEO-текстов:

1. Употреблять ключевые фразы нужно точно к месту, чтобы не превратить презентацию компании в спам.
2. Акцент следует делать на качестве подачи информации о компании. При отсутствии в штате хорошего копирайтера, который сможет органично добавить их в текст, рекомендуется использовать минимум ключей.

Примеры улучшенного оформления

В текстах с улучшенным оформлением акцент делается на графическом дизайне. Причем последний является не дополнительным элементом, а основой.

Тексты для описания преимуществ

Такие статьи относятся к комбинированному формату, который включает в себя рассказ о деятельности предприятия и перечень конкурентных преимуществ. При написании материалов допустимо отказаться от использования строгого стиля и общаться с пользователем на доступном ему языке.

Тексты для описания преимуществ включают в себя рассказ о деятельности компании.

Пример текста для сайта с товарами для животных:

«Наше видение

Сотрудники «Бест Фуд» внимательно и трепетно относятся к своей работе и результатам собственной деятельности. Мы уверены, что животные должны питаться вкусно и полезно, не просто съедая предложенную им порцию, а наслаждаясь ей. Это самое малое, что человек способен дать своему питомцу за его преданность и любовь. Животные доверяют своим хозяевам, а хозяева — нашей продукции. Поэтому мы и дальше будем стараться делать все, чтобы оправдать доверие клиентов.

4 главные причины, по которым кошки и собаки влюбляются в наш корм:

1. Свежие и натуральные ингредиенты.
2. Различные вкусы.
3. Единые стандарты качества.
4. Даже привереды с удовольствием едят корма «Бест Фуд».

Чтобы получить подробную информацию о заказе готовых сухих кормов, используйте форму обратной связи. Специалисты свяжутся с вами в течение 15 минут».

Различные лендинги

Наиболее распространенным форматом текстов «О нас» являются лендинги. Это комбинированные посадочные страницы, которые дают лучшие результаты. Помимо информации о деятельности компании, на страницу можно добавлять:

1. Продающие триггеры.
2. Выгоды клиентов.
3. Преимущества фирмы.
4. Акции.
5. Отзывы.
6. Статистические данные.
7. Этапы работы.
8. Ключевые фразы и т.д.

Раздел «О компании» можно разместить в лендинге.

Пример текста для строительной компании:

«Поселок «Радужный» — место, где вы сможете найти себя:

• 120 км от Москвы;
• 170 участков площадью от 10 до 27 соток;
• 3 км от трассы Верея — Медынь.

Концепция поселка:

1. Расположен подальше от шоссе и шумных трасс.
2. Окружен природными зонами.
3. Удобен для рыбалки и отдыха.

Схема участков:

1. Галерея строительства.
2. Контактные данные.

Поселок «Радужный» — лучший выбор для круглогодичного проживания».

Алгоритм написания текста: на что обратить внимание

Перед тем как писать текст о компании, необходимо изучить алгоритм, который позволит добиться доверия и лояльности клиентов:

1. О компании нужно рассказать простым языком.

   Начать диалог и поприветствовать посетителя. Задать пользователю вопросы и обсудить распространенные варианты ответов. Творчески обыграть формат FAQ, описать пользовательские страхи и развеять их. Бесстрашные посетители — гарантия готового лида.

2. Рассказать простым языком историю, которой люди поверят. Например: когда-то у основателя компании не было стульев. Он сделал их сам и понял, что может улучшить жизнь людей. С тех пор он делает хорошие стулья. Если рассказ получается неискренним и натянутым, лучше отказаться от такого формата.
3. Апеллировать выгодами. Следует подчеркнуть причины, по которым человек должен выбрать товар этого производителя (дополнительный подарок к покупке, самая низкая цена). Рассказать о том, почему продукт достоин того, чтобы его купили.
4. Решить проблему клиента. В момент прочтения рассказа о компании посетитель не избавится от сложностей. Но фирма должна быть ему полезна уже сейчас. Можно предложить проведение бесплатной консультации или аудита, дать ссылку на расчет стоимости по калькулятору. Однако с акциями нужно проявить осторожность. Никого не удивит скидка или подарки, приуроченные к праздникам. Но если производитель ежедневно предлагает цену на 50% ниже, чему конкурентов, посетителей это насторожит, т. к. подобный шаг говорит о том, что можно было изначально установить цену вдвое дешевле.
5. Напечатать истории успеха и рассказать о том, как продукт смог изменить чьи-то жизни, сделав их легче и приятнее.
6. Обобщенно изобразить покупателей, которые уже пользуются товаром. Можно придумать 1 персонажа, основываясь на похожих случаях, или художественно подать произошедшее событие. При наличии подходящей истории лучше выложить фото клиента и добавить его отзыв.
7. Предоставить уникальное торговое предложение (УТП): составить небольшой рассказ о том, что товар не имеет аналогов, или сформулировать короткий бренд-менеджер. На этом этапе нужно заинтересовать посетителя своим товаров, однако акцент должен оставаться на выгоде для пользователя.
8. Подтвердить свою компетентность. Большая часть клиентов сомневается. Задача бизнеса — убедить посетителя в необходимости покупки. Для этого можно рассказать о работе с крупными компаниями, продемонстрировать статистику, выложить отзывы и дипломы, добавить кейсы. Организациям, работающим на рынке более 3 лет, рекомендуется сделать акцент на цифры и факты, указав:
   • количество филиалов в стране или мире;
   • суммарный опыт сотрудников;
   • время нахождения на рынке;
   • скорость обработки заявок или заказов;
   • количеством поклонников в соцсетях.
9. Показать посетителям, что с ними работают живые люди. Клиенты должны знать, что помогать в решении проблемы им будут не безликие менеджеры, которые отличаются друг от друга только порядковыми номерами. Для этого можно:
   • показать фотографии и написать биографию сотрудников;
   • опубликовать фото и видео персонала в неформальной обстановке — снимки рабочего процесса, с корпоративов или интервью;
   • рассказать о своих взглядах и принципах.
10. Продать что-нибудь. После того как пользователь ознакомился с разделом о компании, не нужно его отпускать просто так. Есть шанс завязать с потенциальным покупателем долгую дружбу и сохранить контакт. Для этого предложите читателям подписаться на новостную рассылку или пригласить их в сообщество в социальных сетях. Форма подписки должна располагаться внизу страницы — это вариант ненавязчивой подачи, который позволит собрать контакты, не раздражая посетителей.

Каким не должен быть текст о компании

Распространенная ошибка копирайтеров, работающих над созданием текстов для раздела «О нас», — голословность.

Изобилие хвалебных лозунгов, которые ничем не подтверждены, только отталкивает посетителей. Помимо голословности, авторы используют и другие неудачные приемы.

Неуместный сторителлинг

Сторителлинг — это подача информации в виде истории, притчи или басни. Главная цель данного инструмента продвижения — необходимость увлечь читателя, чтобы он совершил покупку. Сторителлинг — прекрасный способ познакомить клиентов с фирмой, однако такой формат приемлем не для каждой аудитории.

Сторителлинг — информация в виде истории. 

Статья для компании, которая реализует товары или услуги для бизнеса, должна быть оформлена в деловом стиле без использования метафор и рассуждений. В материале следует предоставить сухие факты без лишней эмоциональности и триггеры — точные формулировки специфики деятельности. Поэтому в данном случае сторителлинг будет неуместен.

Клиенты должны мгновенно фокусироваться на важных моментах в публикации, которые подтолкнут их к принятию решения о покупке. Если в первые секунды человек не увидит целостного предложения относительно решения своей проблемы, он не станет читать истории успеха и уйдет к конкурентам.

Агрессивное продвижение товара

Предложения подписаться на рассылку, вступить в сообщество или пройти регистрацию, которые появляются на экране монитора посетителей сразу же, как только они зашли на сайт, — это агрессивное продвижение. Не стоит снижать свой авторитет среди потенциальных клиентов навязчивыми баннерами, мешающими просматривать контент.

Проявите терпение и продавайте свои товары или услуги в подходящем для этого месте. Например, в каталоге или на специальной странице.

Клише и штампы

Штампом называется избитое выражение, имеющее потускневший лексический смысл и стертую экспрессивность. В тексте выглядит как фраза, состоящая из нескольких слов, которые с легкостью можно заменить одним. Например: одержать победу — победить, осуществляем доставку — доставляем и т.д.

Клише — это стереотип, который используется как легко воспроизводимый в контексте стандарт. Выглядит как регулярно применяемая фраза, которая почти не задействована в разговорной речи. Например: в данный отрезок времени, индивидуальный подход, огромный ассортимент и т.д.

Клише и штампы — избитые выражения.

Причины отказаться от использования штампов и клише в статьях на сайте:

1. Снижение смысловой ценности материала. Готовые фразы не дают посетителям полезной информации о фирме и ее услугах, поскольку значение подобных формулировок практически полностью стерто.
2. Рассеивание внимания потенциальных покупателей. Пользователи стремятся максимально быстро получить доступ к необходимой информации. Поэтому главная задача копирайтера — написать простой и лаконичный текст.
3. Искусственное увеличение объема статьи. Мысли, которые производитель хочет отразить в тексте, становятся запутанными и длинными. Не все пользователи готовы до конца дочитать материал.
4. Падение эффективности продвижения в поисковиках. Алгоритмы «Яндекса» и «Гугла» постоянно дорабатываются. Сайт, наполненный текстами с бессмысленными формулировками, рискует попасть под фильтры и санкции.

Способы очистить текст от лишних фраз:

1. Читать статьи и публикации других авторов и обращать внимание на наличие в них клише и штампов.
2. Перечитывать готовые материалы через несколько часов после их создания. Во время работы автор устает, ему сложнее заметить свои ошибки. После небольшого отдыха найти неудачные выражения будет легче.
3. Сокращать предложения. Длинные фразы лучше заменять лаконичными, но емкими.
4. Использовать специальные сервисы для проверки готовых работ («Тургенев», «Адвего», «Главред»).

Как действовать только открывшимся компаниям

Молодые фирмы, которым пока нечего рассказать о себе и результатах работы из-за отсутствия опыта, могут заполнить раздел информацией о своих желаниях, целях и интересах.

В текст нужно добавить:

1. Название компании.
2. Сферу деятельности.
3. Перечень услуг.
4. Данные, которые выделят организацию среди конкурентов. Например, отстройка по нише, целевой аудитории или предложение нового подхода к решению проблемы потребителя.
5. Аргументы, которые подтолкнут читателя обратиться в эту фирму (скорость оказания услуги, мобильность и т.д.).
6. Доказательства эффективной работы.

Статья должна быть живой и эмоциональной, без «воды», штампов или клише.

Особенности оптимизации

Если текст получился грамотным, понятным и убедительным — это не означает, что люди его увидят.

Материал должен быть оптимизирован для того, чтобы сайт поднялся в топ поисковой выдачи.

Для этого необходимо:

1. Заполнить семантическое ядро. Это список ключевых слов и фраз, которые следует распределить по всем разделам ресурса. Подбирая ключи, основывайтесь на частоте их использования в поисковых запросах по данной теме. Главная задача — не переспамить статью. В этом случае поисковые алгоритмы не пропустят сайт на первую страницу. Проверить, как звучит текст, можно с помощью сервисов Zypfa или SeoTXT.
2. Добавить метатеги. Это элементы HTML-разметки с данными о содержании страниц ресурса. Они не влияют на корректность работы сайта, однако позволяют поисковым ботам определить полезность информации для пользователей.

Из всех метатегов посетители видят только title и description, информация из которых отображается в поисковой выдаче. Title — это заголовок сайта, по которому боты определяют соответствие страницы запросу. Чем больше сходств имеет тег с поисковым запросом, тем выше вероятность попадания сайта на первую страницу выдачи. Поэтому в начало заголовка следует добавлять ключи. Нужно учитывать, что титул статьи должен быть понятен и ботам, и пользователям.

Description содержит описание информации на странице с добавлением ключей. Его длина не должна превышать 160-200 символов.

Метатеги напрямую влияют на ранжирование ресурса поисковыми системами. Однако вывести сайт с бесполезной и некачественной информацией в топ они не смогут. Поэтому для публикации материалов на сайте только грамотной оптимизации недостаточно — нужны еще и хорошие статьи.

Описание компании: пример текста, как заполнить раздел «О нас» на сайте, чтобы заинтересовать клиента

Многие компании недооценивают значение статей, представляющих бренд широкой публики. Подобные тексты о компании выполняют не только рекламную роль, но и имиджевую. Ведь даже самая информативная главная страница сайта не может рассказать потенциальному клиенту о том, с кем он имеет дело и почему должен доверять этому бренду. 

О чем на самом деле должна рассказывать страница «О компании»

Вопреки мнению части маркетологов, которые считают, что страница или статья о компании – это лишнее, мы утверждаем, что такая страница обязана присутствовать на сайте. Иногда вы можете услышать, что текст о компании – это формализм и пережиток прошлого. Отчасти это правда, но лишь в тех случаях, когда отношение к данному информационному блоку соответствующее – для галочки.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

Начнём сразу с анти-примеров: в корпоративном мире давно закрепился целый перечень штампов. Штампы – это плохо. Подобно тому, как некоторые вакансии пестрят формулировками «уютный офис», «дружный коллектив», «чай и печеньки», а соискатели в резюме неизменно характеризуют себя как «стрессоустойчивых», «командных игроков», компании в описании своей деятельности допускают аналогичные ярлыки. Клиенту предлагается сотрудничать с «молодым коллективом профессионалов», «динамично развивающейся компанией». Разумеется, работа делается «качественно и в срок».

Зачастую текст о компании превращается в акт самовосхваления, не претендующий на осмысленность и конкретику. Можно сколько угодно повторять, что вам важно заботиться о своих клиентах, находить к ним индивидуальный подход и гарантировать качество, но к конверсии вы этим пользователя не приблизите.

Скорее всего, на таком горьком опыте строится скепсис многих веб-мастеров, не рекомендующих вообще создавать раздел «О компании». Конечно, тексты под копирку, обо всём и ни о чём – это непрофессионально и вредно. Но если подойти с умом к решению данной задачи, оказывается, что именно страница с описанием может стать главным стимулом для потенциальных клиентов и поможет им сделать шаг к покупке.

Дело в том, что любой бизнес представлен в конкурентном пространстве – так или иначе, потребитель выбирает между многими поставщиками товаров и услуг. Вопрос не только в том, чтобы выделиться, а в том, чтобы донести информацию прямо в сознание уставшего от поисков человека с замыленным взглядом.

Каждая отрасль представлена как производителями, так и дистрибьюторами. Очень часто ваш клиент нацелен на поиск либо того, либо другого вида поставщика. Листая страницы одну за другой, он везде видит общие слова о товарах и услугах, но информация о том, является компания производителем, перекупщиком или даже обслуживающей мастерской, опускается.

Вы можете продвигать себя по запросу «ткани оптом» и разместить эту фразу во многих местах на сайте. При этом, являясь только продавцом ограниченного ассортимента готовых тканей, вы можете забыть обозначить это. Клиенты, в свою очередь, будут думать, что вы производитель, так как у многих из них работает ассоциация «оптом – значит, производитель». Ситуацию может спасти обратный звонок, когда потенциальный клиент запросит звонок и задаст все интересующие вопросы сам.

Однако, если до звонка еще далеко, необходим текст. Пока вы чётко не объявите своё позиционирование, вам будут регулярно поступать заявки на изготовление ткани по заданию заказчика. Есть ли смысл изо дня в день тратить время на объяснения или лучше один раз подумать, как написать текст о компании так, чтобы всем была ясна её сфера деятельности?

Грамотное позиционирование

За счет четко сформулированных обязательств компании клиент понимает, с кем имеет дело. Поэтому текст на странице должен включать:

• сферу деятельности компании;
• продаваемые товары или услуги;
• категорию клиентов, которой будет интересна предлагаемая продукция;
• условия сотрудничества;
• ситуации, в которых поможет компания;
• преимущества перед конкурентами.

Поддержание клиентской точки зрения

Текст должен не только рассказывать о достижениях компании, но и затрагивать проблемы, характерные для целевой аудитории. Для этого нужно понять проблему потенциального клиента и ее причины, чтобы предложить наиболее удачные и выгодные пути решения.

Возможность ощутить результаты 

Обещания решить проблему клиентов должны быть конкретными. Важно не просто указать, что товар «качественный» и «подойдет любому», а написать, из каких материалов он сделан, где производится, его преимущества, особенности использования. К универсальным характеристикам для раздела «О компании» относят:

• число заключенных сделок и довольных клиентов;
• наличие эксклюзивных предложений в ассортименте;
• срок службы товара;
• гарантии относительно предоставляемой продукции.

Покупатели быстрее поверят бренду, если увидят четкую и понятную информацию без преувеличений. Наглядно продемонстрировать результаты работы может инфографика, которая преподнесет статистику в доступном формате.

Наличие положительных отзывов

Отзывы – важный фактор в принятии решения о сотрудничестве с брендом. Покупатели охотно доверяют другим клиентам, которые уже пользовались продукцией бренда. Важно, чтобы опубликованные отзывы были достоверными. Фальшивые материалы, преследующие рекламные цели, оттолкнут аудиторию и подорвут доверие к бренду.

Кейсы 

Покупателям хочется не только увидеть успехи компании, но и знать о реальных трудностях, как решаются сложные задачи или воплощаются в жизнь необычные проекты. Практическое применение возможностей бренда удобно выражать в наиболее наглядном формате «до и после».

Контакты в легком доступе 

Один из наиболее важных разделов на сайте компании – фотогалерея и контакты. Может показаться, что они играют второстепенную роль в решении клиента о сотрудничестве. Однако возможность увидеть реальные лица специалистов, их телефоны, электронную почту, сближает покупателя с компанией. Он понимает, что обращается за помощью к живым людям, и может выбрать подходящего сотрудника.

Какие функции носят тексты о компании 

Тексты о компании не относятся к рекламной стратегии. Они не должны продавать продукцию бренда, описывать преимущества предлагаемых позиций. Такие материалы работают на имидж, убеждение покупателя в компетентности и профессионализме сотрудников компании.

Подача информации 

Заглавный текст должен быть лаконичным, понятным и привлекательным. В материал включают сведения о сфере деятельности, истории создания, сильных сторонах организации. Рекомендуется использовать меньше воды и больше конкретики, убирать лишнюю информацию и приводить только факты.

Показатель отличия от конкурентов 

Статья о компании должна иметь не только информационную, но и коммерческую составляющую. Этого можно добиться с помощью отдельных блоков, где описывают конкурентные преимущества фирмы и выгоду покупателей при обращении. Такой способ ненавязчиво преподносит коммерческую информацию и одновременно укрепляет в клиентах уверенность в продукции (услугах) бренда.

Вызов доверия у потребителей 

Доверие вызывают триггеры, которые действуют на психологическом уровне и программируют пользователей на определенное поведение. Чтобы активировать положительный триггер, в текст нужно добавить:

• сведения о миссии и ценностях бренда;
• снимки производственного процесса;
• материалы о жизни коллектива в рамках рабочего процесса.

Кроме того, клиентов подкупает честность. Если предприниматель только начал развивать бизнес, он может открыто написать об этом, указав, что отсутствие опыта компенсирует внимательностью к деталям и стремлением заработать хорошую репутацию.

Задействование психологических приемов 

Чтобы акцентировать внимание покупателей, можно использовать психологические приемы:

• Социальное доказательство. Можно поместить в раздел «О компании» пример работы, отзывы.
• Демонстрация экспертности. Дипломы, награды, премии.
• Взаимный обмен. Компания дарит посетителю небольшой бонус: книгу, руководство, чек-лист. Это формирует подсознательное стремление возместить долг дарителю.

Получение отклика от клиентов 

Чтобы не пропустить отклик, нужно добавить в функционал сайта быструю форму для регистрации, кнопки «Купить», «Заказать обратный звонок». Подобные элементы располагают несколько раз в разных частях страницы, так как пользователь может прекратить просмотр в любой момент.

Разновидности текстов о компании

Тексты для представления компании отличаются форматами и способами подачи. Все они включают коммерческий подтекст и разные акценты. В зависимости от места размещения и целей написания выделяют несколько видов имиджевых статей.

О нас

Этот формат текста пишут в деловом стиле. Он подходит для ситуаций, когда нужно:

• представиться новым клиентам;
• заполнить место на сайте, пока отсутствует основной контент;
• рассказать о списке достижений и познакомить клиентов с историей компании.

Такие тексты обычно содержат название фирмы, описание сферы ее деятельности и статистические выкладки с результатами работы.

Для интернет-магазинов

На основной странице интернет-магазина приводят данные о компании вместе с рекламой предлагаемых товаров. Особенно удачно такой прием используется в онлайн-ритейле с конкретным направлением. Формат совмещает рассказ о деятельности компании и описание популярных позиций, их конкурентных преимуществ, условий доставки.

Для презентации товаров и услуг 

В рамках этого типа текстов материал начинается с информации о компании, но большую его часть занимают сведения о доступных предложениях, в результате чего внимание посетителей постепенно переключается на продукцию бренда. Так текст не только рассказывает об организации, но и подводит к покупке. 

SEO-тексты 

Тексты о компании должны содержать элементы оптимизации. Такой подход привлечет новую аудиторию через поисковые алгоритмы. Например, для сайта по установке пластиковых окон важно органично вписать ключ «купить пластиковые окна». Оптимизировать тексты можно следующими способами:

• «Лучше купить пластиковые окна у нас, потому что…» – рассказ об истории организации.
• «Клиенты, покупающие пластиковые окна у нас, получают…» – рассказ о преимуществах–
• «Купить пластиковые окна просто, так как мы…» – статья об условиях оплаты и доставки. 

Тексты для описания преимуществ 

Эти тексты объединяют одновременно рассказ о становлении компании и описание ее конкурентных преимуществ. Материал составляют в официально-деловом стиле без эмоционального окраса. 

Различные лендинги

Лендинги – подходящий формат для компаний, которым необходимо рассказать о себе. Эти посадочные страницы комбинированного типа, помимо основной информации о компании, могут содержать:

• триггеры, формирующие нужное отношение клиента к бренду;
• рассказ о выгоде покупателей при обращении;
• новости об акциях;
• статистику;
• отзывы клиентов;
• описание этапов работы.

Как правильно писать текст «О нас»

В идеале, страницу или раздел «О компании» стоит разбить на несколько страниц, вкладок или блоков, в каждом из которых донести определённую мысль. Наиболее соответствующая ожиданиям пользователей структура выглядит так:

• Специализация компании;
• Клиенты;
• Кейсы.

В этих блоках вы должны рассказать о своих реальных компетенциях и привести достоверную информацию, чтобы вызвать доверие потребителя.

Позиционирование

Такая элементарная вещь, как позиционирование, не столь очевидна создателям корпоративных страниц. В первых строках текста нужно чётко изложить род вашей деятельности:

• сфера;
• производитель вы или продавец;
• какие услуги предоставляете;
• кому;
• на каких условиях;
• в каких случаях следует обращаться в вашу компанию;
• почему именно в вашу, а не куда-то ещё.

Клиент сразу поймёт, что пришёл по адресу и с вами можно иметь дело. У него сложится впечатление, что вы не пытаетесь казаться кем-то, кем не являетесь, а исполняете свои обязательства чётко и качественно.

Точка зрения клиента

Говорите не о себе, а о потребностях своей целевой аудитории. Да, вы профессионалы и вам лучше знать, что нужно потребителям. Но постарайтесь абстрагироваться от данной позиции и встать на место клиента. В основном, он приходит с определённым видением результата, и это нельзя игнорировать. У него есть сложившаяся ситуация, в которой ему необходим ваш товар или услуга. Он примерно представляет, как он будет применять ваш продукт.

Рассматривая взаимодействие с точки зрения поставщика, вы упускаете много важных деталей, которые очевидны и существенны для потребителя. Посмотрите на всё с его стороны. Представьте себя на месте потенциального клиента, а ещё лучше – проведите маркетинговое исследование и опрос среди пользователей, чтобы лучше узнать, с какими потребностями они приходят и с какими препятствиями сталкиваются.

Оптимизатор

Эффективный инструмент по оптимизации и автоматизации контекстной рекламы

• Забудьте про ручное управление ставками, 
машинное обучение сделает все за вас
• Полная интеграция с Яндекс.Директ и Google Adwords
• Автоматическая оптимизация ставок для получения большего количества лидов
• Бесплатно для клиентов Calltouch

Пора перестать петь оды своей оптимизированной производственной линии или менеджерам, аккуратно заполняющим рабочие формы. Лучше хотя бы раз назвать реальные обстоятельства, которые привели клиента к вам, и предложить путь решения его насущной проблемы. Тогда его внимание и интерес будут принадлежать вам.

Измеримые результаты

Пустые обещания «доставим быстро», «за качество отвечаем» и подобные только насторожат целевую аудиторию. Расскажите о конкретных результатах своей деятельности:

• сколько удовлетворённых клиентов воспользовались вашими услугами;
• на сколько ваша продукция дольше служит;
• какие эксклюзивные наименования есть у вас в ассортименте.

Людей убеждает конкретика и открытость. Покажите потенциальным покупателям, что вы не пытаетесь их обвести или что-то утаить от них. Прямо расскажите о том, как вы работаете, с кем, чего и сколько хорошего сделали для своих клиентов. Посвятите в будничные моменты, чтобы продемонстрировать свою простоту и близость к пользователю – будьте с ним на одной волне.

Графика

Лучше всего ваши слова проиллюстрирует инфографика, даже самая простая. Пользователь с большей готовностью усвоит информацию, когда она представлена в структурированном виде и вызывает интерес. Гораздо увлекательнее изучать карту или дашборд, на которых лаконично и со вкусом отражены основные показатели успеха компании, чем вчитываться в пресный серый текст.

Людей затянет один только внешний вид и желание внимательнее рассмотреть графику, благодаря чему они с удовольствием изучат то, что вы хотите им донести. Главный плюс подхода состоит в его ненавязчивости и дружелюбном характере.

Положительные отзывы

Самый авторитетный аргумент для потенциальных покупателей – это отзывы тех, кто уже воспользовался вашими услугами и остался доволен. Возможно, вам на странице не понадобится блок непосредственно с отзывами, но большим плюсом будет наличие, как минимум, списка известных брендов, с которыми вы работали. Если вам доверяют крупные игроки с высокими стандартами качества и требований, значит вы действительно классно выполняете свои обязательства и предоставляете качественный результат.

Социальное подтверждение – важнейший фактор. Первым делом вы приближаетесь к клиенту, открываясь ему со стороны повседневности, рассказывая о своих процессах и наработках. Затем важно предоставить мнение и опыт тех, кто уже стал клиентом и может поручиться за вас, как за надёжного исполнителя.

Конечно же, идеально, когда вместе со списком лояльных клиентов вы разместите на странице и благодарности представителей заказчиков с указанием имён и должностей. Фальшивые отзывы, которые являются плодом фантазии автора текстов для сайта – настолько распространённая практика, что нужно приложить немало усилий для обеспечения достоверности. Предоставьте посетителю возможность лично проверить реальность персоны того, под чьим именем вы публикуете отзыв. Можно не давать ссылки на профили в социальных сетях или на корпоративном портале, но хотя бы, как было сказано, уточнить имя, фамилию и позицию представителя компании заказчика.

Вместе с вербальными характеристиками большую роль играют различные дипломы, свидетельства, лицензии и сертификаты качества. Это наивысший уровень подтверждения профессионализма – когда о вас не просто положительно отзываются, но также свидетельствуют о безукоризненном качестве ваших услуг документально.

Кейсы

Покажите своим потенциальным клиентам, как именно можно на практике воплощать их идеи с вашей помощью. Очень мощное влияние на подсознание человека оказывает демонстрация применения продукта в жизни – даже больше, чем развёрнутое описание всех его преимущества.

Именно из-за этого свойства психики человека так часто снимают рекламу продуктов питания, в которой актёры, не произнося ни слова, смачно вкушают нечто. Или же рекламу гаджетов, в которой герои с помощью смартфонов или ноутбуков на ходу решают все задачи и проблемы. Важно показать непосредственно действие, практическую применимость, без лишних слов.

Как нельзя кстати для этого подходит раздел с успешными проектами и примерами извлечения пользы из вашего продукта.

Контакты

Возможно, более подходящим разделом для размещения данных ваших сотрудников будет именно раздел контактов, но это всё равно стоит упомянуть в текущем контексте.

Выделите блок или страницу под галерею с фото и, возможно, контактами своего персонала. Потребитель, видя, что для него стараются настоящие живые люди, готовые идти навстречу, гораздо больше будет расположен к вам.

Типичные ошибки и как их избежать

Как и в любом деле, в вопросе о том, как написать о компании, ошибки могут быть двух типов:

• Недочёты;
• Перегибы.

Штампы

Недочёты мы успели достаточно подробно расписать в начале – речь шла о том, что авторы текстов о компании не раскрывают суть предложения. Вместо этого они вставляют общие многозначные формулировки, которые не несут в себе смысловой нагрузки. Вам следует учитывать необходимость конкретики и взгляда со стороны клиента – этому посвящён предыдущий пункт статьи.

Что касается перегибов, есть ряд «полезных советов» от экспертов, которые не сильно тянут на экспертизу.

Сторителлинг

Например, часто можно увидеть рекомендацию прибегать к сторителлингу в разделе «О компании». Якобы, история пути к успеху или развития продукта вызовет положительные эмоции и симпатию клиента. Разумеется, ни намёка на сторителлинг в данном разделе быть не должно.

Мы говорили о том, что наиболее типичная ситуация – это беглый просмотр множества однотипных предложений клиентом в процессе выбора наилучшего. Для того, чтобы он остановился именно на вас, необходимо делать описание услуг предельно сухим, снабжая их триггерами – точными формулировками о специфике вашей деятельности и фактами.

Клиент должен мгновенно выхватывать из текста важнейшие моменты, на основе которых он принимает решения. Если в первую секунду не дать ему концентрированное ценностное предложение, он устанет читать историю успеха и, разочарованный, уйдёт к другой компании. Будет ли такая «история успеха» вписываться в общую канву того, что вы о себе фантазируете в тексте, объяснять не требуется.

Продажа или подписка

Не советуем скатываться в примитив вроде предложения подписки сразу на странице «О нас». Даже для лендинга с надувными матрасами из Китая расположение формы подписки на странице о компании – это слишком, а тем более – для солидного сайта с дорогими продуктами.

Не снижайте свой авторитет среди клиентов, будьте терпеливы и делайте продажи там, где они к месту – например, непосредственно в каталоге или на созданной для этого странице. А отслеживать результаты работы можно с помощью сквозной аналитики.

Избыток неинтересной информации

Несмотря на то, что текст о компании выполняет преимущественно имиджевую роль, важно, чтобы он был интересен и полезен, а информация в нем помогала принять итоговое решение. Основной акцент в тексте делают на клиенте, его тревогах и волнениях. Покупателю важно понимать, как каждое сведение о компании повлияет на решение его проблемы. Например, год основания бренда можно использовать в качестве подтверждения опыта и профессионализма сотрудников.

Неверно выбранный стиль статьи 

Стиль представляющего текста зависит от задач и портрета целевой аудитории. Важно понять, что подойдет именно вашим потенциальным клиентам, какие проблемы им близки, как нужно говорить, чтобы донести информацию. Например, статьи, рассчитанные на В2В, создаются только в официальном стиле и не приемлют разговорный, неформальный подход.

Заключение

Клиенты не любят скучные, штампованные тексты о достижениях компании в хвастливой манере. Чтобы впечатлить покупателя, нужно рассказать то, что он хочет услышать, то есть написать о нем самом, поэтому в центре текста о компании в первую очередь должна находиться проблема клиента. Затем выбирают стиль повествования, способ подачи контента и психологические триггеры.

Маркетинговые продукты Calltouch

Как написать полезный текст «О компании» на сайт

Обновленный материал с советами, как написать хороший текст о компании в раздел «О нас».

На коммерческих сайтах обычно есть раздел с текстом о компании, который так и называется «О компании» или «О нас». Есть мнение, что этот раздел сайта не важен, потому что все равно никто его не читает, пользователи сразу смотрят раздел с услугами или каталог товаров.

Мы думаем, пользователи недооценивают этот раздел, потому что часто встречали бесполезные тексты. Они привыкли, что раздел «О нас» отводится для шаблонных фраз том, что фирма хорошая, команда перспективная, опыт богатый, а цены низкие. В такой текст можно вставить название любой компании и ничего не изменится.

В этой статье расскажем, какой текст о компании мы считаем полезным, и какие мнения на этот счет есть у редакторов. В нашем блоге есть другой материал на похожую тему о разделе «О нас», рекомендации которого относятся не только к тексту, но и к другим составляющим раздела, юзабилити и формированию образа компании в интернете.

Зачем на самом деле нужен текст «О компании»

Для поисковых систем

Для поисковиков важно качество контента. У Google для определения качества есть много факторов, часть из которых — факторы E‑A-T, что расшифровывается как expertise, authoritativeness, trustworthiness — экспертность, авторитетность и достоверность. Особенно они важны сайтам из категории YMYL — «Your Money or Your Life», связанными с вопросами здоровья и финансов. Но и остальным сайтам будет не лишним раскрыть эти факторы на своих страницах.

Все составляющие E-A-T мы разбирать не будем, об этом есть отдельная статья:
Главное о факторах E-A-T Google и три чек-листа для разных YMYL-сайтов

Текст о компании может помочь раскрыть E-A-T, а именно экспертность и авторитетность ресурса. В этом разделе вы можете написать, каким сертификатам качества соответствует продукция, какие проверки прошла, какие имеет награды, и приложить скриншоты документов для доказательств. Если для деятельности компании нужны лицензии, их тоже можно выложить в разделе «О нас».

Лицензии на сайте косметологии

Это актуально и для личных сайтов, где вместо раздела «О компании» обычно «О проекте» или «Об авторе». Представителю проекта нужно описать, почему он считает себя экспертом, какой имеет опыт и награды, где публиковался.

К примеру, на сайте проекта SEO by the Sea есть раздел About, где автор проекта Билл Славски рассказал о цели и истории создания проекта и о себе как эксперте:

Фрагмент раздела о проекте

Для пользователей

Раздел может быть интересен тем, кто хочет узнать больше фактов о самой компании, ее бизнес-модели и принципах. К примеру:

• Журналистам и пиарщикам
  Фактическая информация о компании может быть нужна для публикаций. Быстрее найти ее в разделе на сайте, чем отдельно уточнять в письмах сотрудникам.
• Соискателям
  Люди, которые присматриваются к вакансиям вашей компании, будут изучать информацию о вас на сайтах с отзывами, но могут посмотреть, что вы пишете о себе на сайте. Рассказ о компании поможет составить впечатление об атмосфере в организации, понять, близки ли соискателю ее принципы.
• Принципиальным покупателям
  Многим потребителям важно знать, каких идей придерживается компания, у которой они собираются что-то купить, какие инициативы она поддерживает. Например, клиенты, которых заботит экология, с большей вероятностью обратятся к компании, которая поддерживает экоинициативы, помогает фондам по защите дикой природы и стремится избавиться от лишней упаковки, которую нельзя переработать. Вопрос о том, тестирует ли компания средства на животных, может стать решающим при выборе поставщика.

В разделе «О нас» как раз можно снять вопросы о принципах компании и убедить клиента обратиться к вам.

Ошибки в составлении текста о компании

Перечислим основные черты текста, который мы бы с большой вероятностью назвали неудачным.

Шаблонность: общие фразы

Проблема таких текстов в том, что они ничего о вашей компании не говорят. В примере мы замазали название фирмы, и по описанию нельзя представить какую-то конкретную организацию, такие слова могут подойти к абсолютно любой компании. Из всего текста можно вычленить несколько тезисов, которые могут быть интересны, но нуждаются в доказательствах: это соответствие стандартам и ГОСТам, европейское качество и сертификация, три года гарантии.

Тест на сайте компании, занимающейся установкой пола

Голословность: нет фактов

Самая распространенная ошибка — голословность. Компания хочет убедить клиента обратиться к ним и заказывает текст с красивыми фразами о том, как у них все хорошо. Клиент понимает, что текст размещен на сайте самой компании, она заинтересована в том, чтобы похвалить себя, поэтому такие фразы без доказательств и фактов звучат рекламно, им нет веры. Мало просто сказать, что окна качественные, нужно как-то продемонстрировать это, чтобы пользователь поверил.

Тест на сайте компании по установке окон Тест о компании на сайте магазина одежды

Ненужные факты: не в мире клиента

Если в тексте есть факты и данные, это еще не значит, что он хороший. Некоторые красивые цифры, греющие душу директору, ничего не скажут клиенту о полезности компании.

Обычно это касается счетчиков в инфографике, куда помещают разные количественные данные — полезные и не очень. К примеру, годы работы или количество проектов могут указывать на то, что компания справляется с задачами и за столько лет не закрылась. А количество выпитых чашек кофе ничего не скажет.

В этом примере компания решила измерить годы работы в днях. Получилось число 2190, оно выглядит внушительно, но сложно для понимания сходу. 2190 дней — это 6 лет, на наш взгляд такой опыт работы выглядит понятнее. А еще обновлять цифру каждый день несколько накладно 🙂

Счетчик в разделе «О нас» веб-студии

Как написать полезный текст о компании

Красивые фразы о нацеленности на результат и богатом опыте ничего не стоят без фактов и доказательств. Факты должны строиться вокруг нужд клиента: ваша задача показать, что вы лучше других понимаете его проблемы, имеете действительно важные преимущества перед конкурентами и делаете свою работу качественно.

Что может быть в тексте о компании:

• История создания бренда
  Бывают интересные истории развития компании, в которых раскрывается личность основателя. Это делает бренд понятнее и человечнее, через личность можно постулировать принципы компании и находить близкую аудиторию, разделяющую эти взгляды.
• Миссия, принципы и ценности
  То, чем руководствуется компания при принятии решений, кроме выгоды. Сюда можно отнести экологические инициативы, идеи равенства, развитие городской среды или что-то еще. Потребителю больше захочется поддерживать компанию, идеи которой резонируют с тем, что ему важно. Даже если руководство не разделяет все эти принципы, бренду нужно придерживаться созданного образа.
• Преимущества
  Некоторые компании описывают преимущества на главной странице, обычно это компании услуг и бренды с небольшим ассортиментом. У интернет-магазинов главной страницей может быть каталог, поэтому для преимуществ остается раздел «О нас».
• Описание услуг с пользой
  Не всегда ваша польза может быть очевидна клиенту. В тексте о компании можно перечислить, чем вы занимаетесь, и почему лучше обратиться к вам, а не к кому-то еще или сделать самостоятельно.
• Сертификаты, лицензии, награды и прочие документы
  Все то, что может фактически подтвердить экспертность компании, слова о высоком качестве и безопасности продукции.

Краткий текст из которого понятна миссия компании и история, отражающая ценности и мотивацию создателей, для доказательств есть публикации в СМИ:

История компании и публикации

Тезисно важные для клиента преимущества и понятные пояснения к ним:

Преимущества на сайте магазина одежды

Простой и эмоциональный текст о создании бренда и разработке названия, ниже есть личные фотографии дизайнеров с подписями:

История создания бренда

4 шага для создания текста о компании

Текст будет полезным для клиента, если ответит на его вопросы о вас. Клиенту интересен прежде всего он сам и его бизнес, поэтому скажите, как вы можете решить его проблемы и почему вы лучше других.

Максим Ильяхов, редактор, создатель сервиса Главред и автор книги «Пиши, сокращай», советует строить текст по плану:

1.Кто вы? Назовите компанию и сферу деятельности.

К примеру, вы велопрокатная компания «Sun».

2. Чем вы полезны?

Напишите, какую проблему клиента можете решить. Лучше сформулировать это в общем плане, к примеру, ваша польза не в том, что вы можете дать велосипед в прокат, а в том, что избавляете клиента от необходимости покупать такой транспорт и заботиться о его хранении.

3. Как вы это делаете?

То есть каким образом вы обеспечиваете второй пункт списка. К примеру, сдаете в прокат велосипеды для взрослых и детей, тандемы и самокаты.

4. В чем особенности?

Расскажите о вашей фишке. К примеру, по договоренности вы можете украсить транспорт для тематических фотосессий или достать образец советских времен, возможно, у вас есть удобные абонементы для семейного отдыха или вы самая крупная сеть в городе, поэтому из любого района удобно к вам добираться.

5. Чем докажете?

Все вышеперечисленное нужно доказать. Прикрепите видеоролик с велопрогулкой на вашем транспорте, фотоработы с вашими самокатами, напишите, сколько точек с велосипедами у вас есть и жителям каких районов удобно пользоваться вашими услугами.

Кроме этого плана, Ильяхов советует писать в инфостиле — то есть формулируя максимально четко, лаконично и по делу.

Алина Вашурина, PR-директор Эквида, считает, что инфостиль делает текст слишком сухим. Алина предлагает написать на странице текста о компании цепляющую живую историю создания магазина, фрагменты из интервью с директором о выборе названия, миссии и ценностях. Так текст станет увлекательным и поможет вам расположить к себе клиента. Кроме того, она тоже предлагает говорить о пользе для клиента и делать акценты на особенностях товара.

У компаний, которые еще не набрали много опыта и не могут поделиться рекомендациями, возникает проблема с доказательствами: нечем доказывать свою эффективность, а завоевать доверие хочется.

Что делать молодым компаниям без опыта

Петр Панда, основатель «Панда-копирайтинг», пишет, что молодые компании, которым особо нечего себе сказать из-за отсутствия опыта, могут писать о своих желаниях, интересах и кредо. Разумеется, если это будет касаться работы и помогать клиенту составить о вас мнение.

Допустим, вы недавно открыли сервис починки компьютеров, но пока не имеете большого опыта и рекомендаций. В таком случае напишите о своих увлечениях и пристрастиях, которые помогут представить вас как специалиста. Информация о ваших увлечениях оригами не поможет, в отличие от рассказа о том, как вы любите копаться в компьютерной технике с детства, как однажды в компьютерном кружке вы с ребятами собрали робота, и теперь эти ребята работают с вами в техцентре, где чинят компьютеры и прочую технику.

Мнения экспертов в целом сходятся. В тексте должно быть:

1. название компании;
2. сфера деятельности и услуги;
3. особенные предложения, выделяющие фирму среди конкурентов;
4. доказательства эффективности работы с компанией;
5. эмоциональность, живость;
6. отсутствие клише и штампов.

Фрагмент текста о преимуществах сервиса, описания доступно объясняют клиенту, чем именно ему будет полезны характеристики сервиса:

Пример описания преимуществ на сайте

---

Текст должен быть полезным, а не просто занимать место на странице раздела «О компании». Мнения экспертов в целом сходятся: важно доказать, что вы будете полезны. Можно рассказать историю о себе, вывести на эмоции, отразить преимущества, которые важны клиенту, но важно проиллюстрировать факты доказательствами.

Как написать текст «О компании» для сайта: примеры и образцы

Каждый день появляются новые компании. И для каждой из них подготавливают свой сайт, который наполняется по стандартной схеме: информационные статьи с SEO-ключами, карточки с товарами, раздел для отзывов, блог, страничка «О нас». Обо всех этих элементах можно говорить долго. Сегодня мы подробнее рассмотрим, как написать текст «О компании».

Раздел «О компании» – один из самых посещаемых на многих ресурсах. Поэтому никогда не заполняйте его «для галочки». Он должен выглядеть так, чтобы его хотелось читать взахлеб. А чтобы этого добиться, нужно знать некоторые тонкости правильного коммерческого письма, в которые мы вас с удовольствием посвятим.

Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

• Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
• Подключиться можно самому за 1 день.
• Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
• Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
• У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Начать зарабатывать >> Реклама

Читайте также: Как составить коммерческое предложение

Как написать текст «О компании» для сайта

Прежде, чем вообще что-либо писать, нужно узнать о своем объекте все и даже больше. Только так вы сможете адекватно презентовать его читателям. Копирайтеры-новички в этом случае пытаются безуспешно гуглить какую-то информацию о компании, а потом, когда поиск не дает нужных результатов, выдумывают факты на коленке. Так делать ни в коем случае нельзя. Правильный вариант – вступить с заказчиком в прямой контакт и выведать у него все, что вам нужно.

Чтобы собрать максимальное количество данных, заранее подготовьте бриф. Это – небольшой опросник, где уточняются все рабочие моменты. Желательно делать его не в документе Word, а в онлайн-форме, чтобы клиенту было удобнее вписывать ответы.

Бриф – очень функциональная и эффективная штука. Составив его однажды, вам не придется заморачиваться, выдумывая разные вопросы для каждого нового человека. Готовый перечень можно использовать для всех, изредка внося поправки, в зависимости от специфики каждой из задач.

Приведем список пунктов, которые следует добавить в бриф:

1. Название компании, время ее появления, деятельность.

2. Всё о продукции, которую предоставляет компания: характеристики, особенности, преимущества, недостатки.

3. Целевая аудитория. Как минимум, вам следует узнать ее пол, возраст и доход. В идеале же нужно, чтобы заказчик составил подробный портрет среднего представителя своей ЦА.

4. Наличие конкурентов. Попросите клиента выделить 2-3 конкурентные фирмы, указать их названия и дать на них ссылки.

5. Преимущества компании, по сравнению с другими. Пускай человек, для которого вы выполняете работу, скажет, чем он гордится в своей деятельности.

6. Персональные пожелания.

7. Контактные данные клиента для обратной связи.

Формулируйте вопросы так, чтобы людям было понятно, что вы от них хотите. И тогда они выдадут вам максимально полную информацию, которую вы потом сможете использовать в своих целях.

Это интересно: Как написать реально продающий текст

Одна из главных особенностей текста «О нас» в том, что у него нет четкой структуры. Опыт многих копирайтеров показывает, что некоторые необычные решения выстреливают гораздо лучше, чем шаблоны. Однако есть несколько деталей, которые лучше не игнорировать:

• приветствие и вступление;
• краткий рассказ о том, чем компания занимается;
• основные достоинства;
• успехи и достижения;
• личные качества сотрудников.

Кроме того, некоторые авторы утверждают, что в тексте «О нас» должен быть еще и призыв к действию. Предложите читателю перейти на информационные страницы сайта, посмотреть каталог товаров, либо же подписаться на e-mail-рассылку. Только не призывайте его сделать заказ или покупку. Пока вы только знакомите аудиторию со своей компанией – требования в лоб неизбежно отпугнут ее.

Как сделать раздел «О нас» интересным: примеры

Сегодня мы разберемся на практике, как делать страницы «О компании» читабельными и привлекательными для потенциальных клиентов. Вам не придется изучать множество профессиональной литературы – достаточно следовать нескольким простым правилам.

Общайтесь с аудиторией живым языком.

В таких случаях говорят: «Вы пишете не для чиновников». А хотя бы и для чиновников – они что, не люди? Даже они хотят читать в Интернете легкие тексты, не говоря уже о бизнесменах, менеджерах, студентах и домохозяйках. Откажитесь от официоза и речевых штампов. Разговаривайте с читателем, как с другом. Он это оценит.

Ведите речь о клиенте, а не о себе.

Несмотря на то, что раздел называется «О нас», центральной фигурой вашего повествования все равно должен оставаться клиент. Конечно, вам нужно описать и компанию, и продукт, и коллектив, но хороший автор вывернет все так, что даже эта информация не будет выглядеть пустым хвастовством, а лишний раз подчеркнет выгоды заказчика.

Рассказывайте истории и шутите.

Необязательно петросянить через слово и сыпать байками, как из рога изобилия. Но если на язык так и просится какой-нибудь случай из жизни – почему бы и нет? Главное, чтобы это лирическое отступление органично вписывалось в общее повествование, а не выглядело клетчатой заплаткой на красном одеяле. Подробнее об этом мы писали в статье про сторителлинг.

Добавляйте фотографии, иллюстрации и инфографику.

Буквы гораздо лучше воспринимаются, когда они разбавлены визуальными материалами. В текстах «О нас» – подавно. Вы можете добавить на страницу снимки шефа или команды, сканы сертификатов, фото довольных клиентов (с их разрешения, конечно). А уж если в вашем материале есть цифры, сам бог велел их ярко выделить.

Запишите видео.

Одно дело – сухой текст, совсем другое – обращение к клиентам напрямую. Если вы – владелец компании, знайте: последнее смотрится гораздо выигрышнее. Во-первых, оно добавляет теплоты – клиент сразу видит, что перед ним живой человек, а не команда онлайн-ботов. Во-вторых, это показывает вашу заинтересованность в привлечении аудитории. В-третьих, ролик продемонстрирует, что вы сами хорошо разбираетесь в предмете беседы. Речь, кстати говоря, необязательно составлять самому. Можно заказать ее у спичрайтера, который напишет текст специально под вашу манеру вести беседу и под ваши языковые особенности.

Используйте цифры.

Они всегда будут неопровержимым доказательством того, что вы говорите. Текст для главной страницы смотрится гораздо убедительнее, если он разбавлен числами. Не «гибкая система скидок», а «скидка 25% на каждую третью покупку», не «динамично развивающаяся компания», а «за полгода работы мы успели заключить 5 сделок с компаниями-лидерами и получить более 200 положительных отзывов от клиентов». Чувствуете разницу?

Если вы возьмете на вооружение эти принципы, ваш текст гарантированно будет пользоваться популярностью у читателей. Иначе и быть не может. Люди чувствуют, когда для них стараются.

Это интересно: Как сделать продающий заголовок

Заключение

Главной при составлении текста для раздела «О компании» – знание своей темы и умение находить контакт с аудиторией.

Если вы пишите тексты на заказ, но до этого ни разу не работали с наполнением вкладки «О нас», для начала стоит попрактиковаться – предложите свою помощь какому-нибудь бизнесмену бесплатно или за символическую сумму. Со временем, если вы будете выдавать качественный продукт за вашу работу будут предлагать всё более щедрую оплату.

примеры, идеи и пошаговый план

На многостраничном сайте под раздел «о компании» отводится целая страница. Как же правильно распорядится этим пространством? Ответ на этот вопрос вы узнаете из сегодняшней статьи.

Но сначала проясним самый важный момент, определившись с задачей текста «о нас».

Содержание статьи

Какую роль играет страница «о компании»?

Рекламный текст о компании — это в первую очередь имиджевый текст. Поэтому он строится по иной схеме, нежели привычные нам продающие тексты.

Главная его задача —  ответить на вопрос читателя: «Кто вы и почему я могу вам доверять?».

На первую часть этого вопроса дать ответ достаточно легко, для этого (как минимум) нужно указать:

— название компании

— сферу её деятельности

— год открытия (по возможности историю развития)

А вот со второй частью вопроса (а именно: с формированием доверия) у копирайтера могут возникнуть сложности. И здесь вам поможет использование следующих блоков в тексте:

— преимущества компании (в идеале — уникальное торговое предложение и его расшифровка)

— сканы документов (дипломы, сертификаты, награды)

— фотографии сотрудников с описанием их опыта работы

— фотографии процесса работы, рабочего места

— достижения в цифрах (число довольных клиентов, выполненных работ)

— при необходимости —  краткий рассказ о планах развития, целях на будущее

Естественно, когда компания уже добилась каких-то высот и имеет свою историю, написать про нее текст не составит особого труда. Но что делать, если рассказать практически нечего?

В таких случаях упор в тексте идет в основном на продажи, и на странице «о нас» располагают информацию о выгодах и преимуществах предложения.

Этот прием помогает написать текст в сложных условиях недостатка информации.

Но вас наверняка волнует другой вопрос — как же должна выглядеть идеальная страница «о компании»? На самом деле для этого текста нет строгих шаблонов, поэтому у копирайтера появляется большой простор для творчества.

Мы всё же вывели схему эффективного текста, которой можно воспользоваться при наличии всех необходимых данных.

Схема полноценного текста «о компании»

1.   Заголовок.  Здесь можно использовать стандартные фразы («о компании», «о нас», «обо мне», «о компании ХХХ»), составить продающий заголовок или повторить в нем УТП (уникальное торговое предложение).

2.   Представление. Приводим основную информацию о компании: как называется, в какой сфере работает и как давно.

3.   Повторение УТП (если оно сформулировано, и есть необходимость еще раз его подчеркнуть)

4.   История компании и ее достижения(кратко)

5.   Сотрудники.Можно разместить фотографии, написать несколько слов о директоре и о квалификации, опыте работы основных сотрудников.

6.   Разводка. Ссылками направляем посетителя на другие страницы сайта.

 

Но не всегда есть возможность и необходимость составлять текст именно по такой схеме. Например, когда о компании недостаточно информации, или когда хочется написать текст в нестандартном виде.

В таких случаях можно воспользоваться другими идеями по составлению текста.

Другие варианты текста «о компании»

 

— Подробная расшифровка УТП. В таком случае на главной УТП представляем в кратком виде, а на странице «о компании» даем детальное описание.

— Текст, содержащий только историю компании и рассказ о ее достижениях.

— Список фактов о компании.

— Текст в формате «10 преимуществ компании». В таком варианте страница будет работать в основном на продажи.

— Обращение от имени директора (позволяет нестандартно оформить текст приветствия компании от первого лица).

— Прочие варианты (например, скрещивание страницы «о нас» с другими страницами сайта).

Чек-лист. Проверьте свой текст

Не зависимо от того, по какой схеме вы строите текст, в нем могут встретиться распространенные ошибки. Проверьте, нет ли их у вас?

 

Ошибка 1. Отсутствие конкретики

Согласитесь, фраза «у нас работают профессионалы своего дела» не раскрывает посетителю никакой информации и совершенно ему не интересна. Более того, слова, не подтвержденные фактами, выглядят как пустословие и хвастовство.

Вместо этого стоит написать что-то конкретное, например, «юристы с 10-летним опытом работы в сфере сделок с недвижимостью».

Используйте в тексте цифры и факты, и тогда он будет эффективно работать на имидж компании.

 

Ошибка 2. Неправильно выбранный стиль текста.

 

Стиль текста выбирается в соответствии со стоящими перед ним задачами. Для текстов B2B(работа с бизнес-аудиторией) речь должна быть строгой, деловой, но ни в коем случае не отстраненной.

При работе же с потребительской аудиторией выбираем такой стиль, который будет близок и понятен ЦА. Здесь часто уместен более теплый, личный подход.

А вот чего однозначно стоит избегать, так это шаблонно-канцелярских фраз.

 

Ошибка 3. Избыток информации, не интересной посетителям.

 

Несмотря на то, что текст «о компании» выполняет больше имиджевую функцию, всё же не стоит забывать и о главных принципах продающего текста.

Всё, что пишется на странице, должно быть интересно и важно для посетителя. В идеале размещенная информация подчеркивает выгоды клиента, снимает возражения, укрепляет доверие и лояльность. Всё остальное — лишнее.

Поэтому не стоит слишком подробно во всех деталях рассказывать об истории, ценностях, принципах, миссии.

 

Надеемся, что наша статья была для вас полезной. Если у вас возникли сложности с написание текста «о нас», обращайтесь к нам, и мы найдем способ достойно представить вашу компанию будущим клиентам.

25 творческих примеров страниц «О нас»

Страница «О нас» — одна из самых важных страниц на вашем веб-сайте.

Страница «О нас» — это ваш шанс рассказать миру:

• Кто вы.
• Что для вас важно.
• Чем вы занимаетесь.
• Как вы это делаете.

Часто это одна из первых остановок, когда кто-то посещает ваш сайт или блог.

Страница «О нас» может стать решающим фактором, прежде чем вы убедите кого-то совершить конверсию, будь то в форме:

• Совершение покупки.
• Скачивание классного контента.
• Подпишитесь на рассылку новостей.
• Запрос информации или демонстрации.

Так как же сделать вашу страницу «О нас» потрясающей (или более красивой ??

Реклама

Продолжить чтение ниже

Что делает страницу о нас лучше?

Ваша страница «О нас» должна быть:

• Информативная . Он не всегда должен рассказывать всю вашу историю, но он должен, по крайней мере, дать людям представление о.
• Содержат социальные доказательства, отзывы и некоторую личную информацию, к которой посетители могут относиться, например, об образовании, семье и т. Д.
• Полезно.
• Привлечение.
• Легко ориентироваться.
• Доступно на любом устройстве.

Звучит сложно?

Это действительно не так.

Основная цель вашей страницы «О нас» — дать вашим посетителям представление о том, кем вы являетесь как человек или как компания (а иногда и то и другое).

По мере того, как пользователи открывают для себя ваш бренд, им необходимо различать то, что отличает вас от других и делает вас… вами.

Это часто требует нахождения правильного баланса между привлекательным контентом и тщательно спланированным дизайном, чтобы он выглядел соответствующим образом.

Передать свою личность забавным и доступным, но в то же время надежным и информативным способом — непростая задача.

Если вы знаете, кто вы и ваша цель для своего сайта, страница «О нас» должна появиться естественным образом.

Однако, если вы ищете вдохновения, вы всегда можете просмотреть следующие 25 замечательных примеров страниц «О нас».

Реклама

Продолжить чтение ниже

Эти примеры помогут вам построить личный и увлекательный путь к сайту.

ToyFight — отмеченное наградами агентство креативного дизайна.

Вы найдете страницу «О нас» вверху меню в разделе Who .

Эта страница имеет уникальное ощущение благодаря деконструированным фигуркам, представляющим основателей, Ли Випдей и Джонни Лендера.

Большое внимание к деталям и интерактивность также отражают 16-летний опыт компании.

Подводя итог, эта страница выделяется тем, что представляет собой идеальное сочетание развлечения и информации.

Band — многопрофильная творческая студия, расположенная на северо-западе Тихого океана.

Их страница «О нас» выделяется тем, что демонстрирует некоторые из их уникальных и творческих проектов.

Никакое количество слов не могло бы сказать одному из их потенциальных клиентов почти столько же, сколько эти фотографии.

В этом случае 25 изображений, представленных на странице Band «О нас», имеют гораздо большую ценность, чем 170 слов, которые вы прочитаете на странице.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Волшебные визуальные эффекты и общий простой внешний вид делают эту страницу «О нас» одним из наших лучших выборов.

Возможно, это самый характерный веб-сайт из всех, что мы когда-либо встречали.

Anton & Irene — дизайнерское агентство из Манхэттена.

Почему они выделяются в Интернете?

Потому что на их странице параллаксная прокрутка переходит на следующий уровень.

Снежные эффекты, яркие цвета и необычная графика создают поистине увлекательное впечатление.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Пьеро Карон — французский скульптор-ремесленник.

Хотите узнать нашу любимую часть о его странице?

Честность.

Вот человек, который с большим уважением относится к дереву и скульптурам ручной работы, которые «рассказывают историю и свидетельствуют о богатстве одного из наших самых ценных ресурсов».

Его веб-сайт легкий, легко читаемый и наполненный вдохновляющими цитатами и фотографиями его любовных трудов.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Кто не любит хорошую биографию?

Особенно тот, который начинается со слов «Я родился в старом добром Мэдисоне, штат Висконсин.Сын библиотекаря и исследователя ».

В нем также рассказывается, как он и его семья пережили ураган Эндрю и как в ту ночь родилась его сестра.

Кто этот парень?

Блейк Суарес — иллюстратор и дизайнер с фантастическим чувством юмора.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Его причудливость проявляется благодаря юмористическому тону и глупому изображению.

Страница, оформленная в минималистском стиле, дает представление о яркой личности Суареса и его впечатляющей работе.

Если бы вы были «супер крутым» видеобизнесом, какой канал вы бы выбрали, чтобы показать людям, что вы делаете?

Видео, конечно.

LessFilms — компания по производству видео, базирующаяся во Флориде, с клиентами и членами команды по всему миру.

Реклама

Продолжить чтение ниже

На странице с информацией о них вы найдете юмористическое 50-секундное видео вместе с кратким списком фактов, обобщающих их любовь к тако, путешествиям и карате — теме, которая, безусловно, пронизывает большую часть контент на сайте.

Страница DoomTree начинается с повествования о взрослении о том, как «группа друзей» построила звукозаписывающий лейбл, который сделал их именем нарицательным в Миннеаполисе.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Однако на самом деле нас зацепили аудио и визуальные эффекты.

Зачем рассказывать, если можно показать?

Посетите их страницу «О нас», чтобы познакомиться с командой, послушать их песни и узнать последние новости.

На главной странице этого веб-сайта вы найдете все, что связано с образом жизни: мода, еда, красота, домашний декор и многое другое.

Но именно раздел О знакомит вас с командой, которая делает этот веб-сайт бесконечным источником вдохновения.

Реклама

Продолжить чтение ниже

На этой странице представлена ​​основательница Эмили Шуман, а также ее блог, книги и коллекция модной одежды.

Хотите оставаться на связи?

Нет проблем — на странице также есть полезные ссылки на ее страницы в социальных сетях, а также на ее интернет-магазин.

NOWNESS — это видеоканал, в котором представлены лучшие мировые искусства и культура.

Поэтому вполне естественно, что на их странице «О нас» есть подборка различных видео, которые они размещают.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Разнообразие контента и кураторский опыт команды — еще одна причина, по которой вы продолжаете просматривать.

Чтобы соответствовать их эстетике видео, текст на их странице короткий и лаконичный.

Тем не менее, он по-прежнему предоставляет достаточно рекомендаций для просмотра веб-сайта и даже для внесения вклада.

Зайдите в раздел наград и узнайте, почему NOWNESS в настоящее время является лидером в области онлайн-фильмов и видео.

Миллионы людей используют MailChimp каждый день для создания, отправки и отслеживания электронных информационных бюллетеней.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это умная часть страницы «О нас» MailChimp.

Это отличный пример того, как использовать такую ​​страницу как своего рода предпродажную платформу.

Это просто, весело и эффектно, довольно красочно и приятно сочетает разнообразие.

Tate’s About Us заявляет, что их миссия состоит в том, чтобы «повысить интерес публики к британскому искусству […] и международному модерну и современному искусству».

Объявление

Продолжить чтение ниже

Так сказано, так сделано.

Как это?

Потому что эта страница облегчает путь любому читателю, стремящемуся помочь им в их миссии.

Прокрутите вниз, чтобы узнать, кто они такие, как оставаться на связи и все, что между ними.

Yellow Leaf Hammocks пытается спасти мир по одному гамаку за раз.

Их цель — разорвать порочный круг крайней бедности, давая возможность местным ремесленникам в Таиланде зарабатывать стабильный доход.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Страница «О бренде» наполнена воодушевляющими историями о безупречном мастерстве и сплоченных сообществах.

В результате это так же вдохновляет, как и их приверженность устойчивым изменениям.

13. Восьмичасовой рабочий день

Вы сказали мне «привет».

Что ж, именно так начинается раздел «О нас» восьмичасового дня — приветственное приветствие.

По этой причине он заставил нас искать больше.

Реклама

Читать ниже

Почему?

Поскольку вы любите хороший дизайн и вдохновляющие иллюстрации, вы также хотите встретить людей, которые будут курировать весь контент за вас.

Кроме того, не менее приятно, когда вы понимаете, что они так же стремятся начать визуальный диалог с вами, .

Натан Страндберг и Кэти Кирк делают то, что делает их счастливыми, и это очевидно на всей их странице.

Вы знаете, что собираетесь отправиться в путешествие, когда на странице «О нас» веб-сайта вам предлагается «Просто иди».

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это веб-сайт для путешественников, поэтому его расположение идеально подходит для тех, кто хочет исследовать.

Прокручивая вниз, вы обнаруживаете, что означает Lonely Planet, а их наглядное пособие предлагает предварительный просмотр их услуг.

Льготы?

Вы видите все сразу и решаете, что взять с собой в путешествие.

Это будут их приложения, их печатные руководства или их веб-сайт?

В любом случае каждый ресурс становится неиссякаемым источником вдохновения для путешествий.

Итак, вы готовы к работе?

Гуммизиг — внештатный веб-дизайнер, который любит рассказывать о себе от третьего лица.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Он также отлично использует большой текст, чтобы привлечь внимание к своей работе в юмористической манере.

Возможно, что поражает в этой странице, так это то, что она знакомит с портфолио Гаммизига, но также отражает его свободный дух и приверженность.

И хотя он упоминает имена, на которые он работал в прошлом, он остается доступным и открытым для нового сотрудничества.

Прокрутите вниз, чтобы узнать, какие действия он предпочитает.

Подсказка: он хочет знать твои секреты!

Пожалуй, самой яркой особенностью этой страницы является то, что она служит предисловием к портфолио дизайнера, отражая его свободный дух и замечательную страсть к дизайну.

Хотя он с гордостью заявляет о компаниях, в которых работал (IKEA — лишь одно из самых громких имен, всплывающих на свет), он делает это не хвастливо.

Amnesty International — это больше, чем неправительственная организация.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это глобальное движение, в котором участвуют более 7 миллионов человек, которые борются за лучший мир, в котором права человека имеют центральное значение.

Неудивительно, что местоимение we преобладает на их страницах.

Их страница, наполненная цитатами, видео и отзывами, заставляет вас поверить в то, что вы можете надеяться на лучший мир. И у них тоже есть факты, подтверждающие это.

Если вы прокрутите вниз, вы увидите все их достижения на пути к лучшим социальным изменениям.

После того, как вы осознаете их глобальное влияние, вы должны также представить — представить себе возможность мира, в котором права человека находятся в центре обсуждения.

Достаточно веская причина, чтобы оставаться на связи, не так ли?

Верхняя часть страницы Chattanooga Renaissance Fund направлена ​​на привлечение предпринимателей в район Чаттануги в Теннесси.

Реклама

Читать ниже

Как?

Описывая свою историю и компании, которые уже инвестировали туда, например, Amazon или Volkswagen.

Возникает вопрос: что побудило эти компании переехать туда?

Прочтите больше об участниках фонда и их вкладе в его рост.

Это особенно обнадеживает, потому что они также здесь, чтобы помочь вам.

Независимо от того, являетесь ли вы стартапом, инвестором или сторонним лицом, на странице есть специальный раздел для всех пользователей.

Все, что вам нужно сделать, это доказать, что вы хотите воплощать идеи в жизнь.

Этот веб-сайт начинался как блог о фотографии, основанный Гаренсом Доре.

Реклама

Продолжить чтение Ниже

В конце концов, это стало местом для вдохновения с растущей командой, которая стремится все подвергать сомнению.

Будь то стиль, женственность или современные дилеммы, ни одна тема не остается закрытой.

Готовы участвовать в обсуждении? В любом случае, добро пожаловать.

Команда читает все ваши комментарии и готова превратить ваши мысли в свою команду.

Не знаете, с чего начать?

Прокрутите вниз, чтобы увидеть их работы в видео, и используйте изображения внизу, чтобы перейти на их страницу в Instagram.

Как убедить мужчин заняться уходом за кожей?

Реклама

Продолжить чтение ниже

Вы приводите на их сторону их лучшего друга — собаку.

Познакомьтесь с Bulldog Skincare, компанией, которая стремится сделать доступными средства ухода за кожей для мужчин.

Чтобы вы продали, их страница «О нас» приветствует вас очаровательной кружкой бульдога.

Это быстро станет вашим путеводителем по поиску продуктов, которые помогут вам выглядеть и чувствовать себя лучше всего.

По мере того, как вы прокручиваете страницу вниз, вы знакомитесь с продуктами и медленно, но верно подружитесь с самим брендом и его ценностями.

Их средства для ухода за кожей созданы из смеси натуральных и тщательно отобранных искусственных ингредиентов.

Он также веганский и сертифицирован Cruelty Free International.

Их страница настолько хороша, что неудивительно, что на каждом шагу у них есть кнопка «Купить».

Не против, если я это сделаю.

Навигация по странице Couro Azul «О нас» похожа на путешествие в неизведанное.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Вид путешествия, который заставляет вас пролистывать вниз, чтобы узнать больше.

Компания производит кожаную обивку для автомобилей и поездов, ее история и развитие не менее увлекательны.

Помимо визуального удовольствия, страница также интерактивна и увлекательна.

Почему?

Чтобы вы могли понять, что компания ценит с первого взгляда: 100% собственные продукты.

Их экологический сертификат свидетельствует об их приверженности лучшим экологическим практикам.

Весь сайт Girlboss просто вдохновляет.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Бренд Sophia Amoruso нацелен на новое определение успеха для женщин поколения миллениалов.

Girlboss дает им возможности, предоставляя инструменты и связи, необходимые для их будущего.

Более того, каждый фрагмент контента, который вы найдете на этом сайте, источает страсть, юмор и находчивость.

Эти ключевые черты стали основой успеха Amoruso.

22. Пурпурный, камень, ножницы

Если вы хотите, чтобы люди понимали ценности вашей компании, выделите их жирным черно-белым шрифтом — точно так же, как это сделали Пурпур, камень, ножницы.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Весь их веб-сайт является технологическим чудом.

Благодаря причудливой фоновой анимации, лаконичному контенту и креативным визуальным эффектам эта страница определенно привлекает внимание.

В этом также есть открытость, которая неизменно привлекает вас.

Нечасто можно увидеть страницу «О компании», в которой так много внимания уделяется разделу «Знакомство с командой».

Каждый участник изображен с кратким описанием и почти в полный рост, вместе с их аккаунтами в социальных сетях.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Обладая крупными, яркими элементами и яркими цветами, эта страница производит отличное первое впечатление.

24. 6tematik

Нам очень нравится этот веб-сайт, но для краткости мы сузим его до двух.

Во-первых, их главная страница очень интерактивна.

Простое нажатие клавиши или перемещение мыши раскрывает ключевую информацию о бренде. Из-за этого кажется, что смотришь современный немой фильм.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Во-вторых, 6tematik знакомит нас со своей командой. Каждый член изображен минималистской карикатурой, которая определяется одной очевидной чертой. У некоторых длинные розовые волосы, у других густая борода или большие очки.

Эти черты добавляют индивидуальности портрету каждого участника, не раскрывая при этом слишком многого.

Созданная художниками для художников, Bigcartel — это онлайн-платформа, которая упрощает создание и управление интернет-магазином.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Простое, но впечатляющее заявление о миссии и откровенные фотографии сотрудников делают эту страницу «О компании» совершенно другой.

Каждая фотография в галерее уникальна и индивидуальна.

В результате вы не найдете никаких постановочных или скучных фотографий типа бейджей — просто прекрасное отображение разнообразия.

Дополнительные ресурсы:

---

Изображение предоставлено

Все скриншоты сделаны автором

61 Бесплатные шаблоны текстовых сообщений для бизнеса

Если вы хотите быстро связаться с клиентами, отправка текстовых сообщений по SMS — один из наиболее эффективных способов связи, которые вы можете использовать. Наше исследование показывает, что 83% потребителей отвечают на текстовое сообщение в течение 30 минут или меньше, что означает, что текстовые сообщения считаются важными.И, если в вашем тексте есть конкретный призыв к действию, люди, скорее всего, последуют ему.

Сила текст шаблоны для бизнеса

Текстовые шаблоны содержат много возможностей в крошечном пакете; они также помогают предприятиям передать последовательное и четкое сообщение. Не все в организации говорят или пишут одинаково. Шаблоны позволяют компаниям использовать общий голос при общении с клиентами и потенциальными клиентами.

Составление сообщений для клиентов может быть сложной задачей для некоторых людей.Говорить по телефону — это одно, а изложить свои мысли письменно — совсем другое. Компании могут подготовиться, создав шаблоны для наиболее распространенных типов сообщений, отправляемых бизнесом.

После того, как текстовый шаблон был создан и сохранен с именем, четко описывающим его назначение, сотрудники могут щелкнуть шаблон, обновить ключевые поля по мере необходимости и отправить его без изменения исходного шаблона.

Важные элементы для включения

В зависимости от причины отправки текста сведения о сообщении могут отличаться.Но для ясности большинство текстов должно включать имя человека, отправившего его, название его компании и CTA (призыв к действию), если он необходим. Нужно ли получателю что-то делать, когда он получает ваше сообщение? Если да, укажите это в своем сообщении.

Тексты также должны включать способ отказа от будущих сообщений с помощью команды STOP, как показано в примере ниже. Чтобы убедиться, что вы соблюдаете TCPA (Закон о защите потребителей телефонной связи), загрузите нашу бесплатную электронную книгу о соответствии TCPA.

Начало работы с SMS te mplates

Для начала мы подготовили список из 56 текстовых SMS-сообщений, которые компании могут использовать прямо сейчас. Часть I включает шаблоны для распространенных вариантов использования, которые могут применяться к любому бизнесу с незначительными изменениями формулировок. Part II включает шаблоны, адаптированные для конкретных отраслей, которые уже добились успеха с помощью текстовых сообщений. Многие из этих шаблонов предлагают новые творческие способы связи с вашими клиентами.

Преимущества использования D динамических полей

Если вы уже являетесь клиентом Zipwhip, просто скопируйте и вставьте примеры обычного текста, показанные ниже, в свой текстовый блок и отредактируйте слова в CAPS, чтобы они соответствовали вашему сообщению. [Слова в скобках] — это динамические поля. Они упрощают персонализацию сообщений, автоматически вставляя контактные данные ваших клиентов и сотрудников в тексты, отправляемые с помощью нашего программного обеспечения для текстовых сообщений или решений API.

Шаблоны: Часть I ( Общие сценарии использования )
Экстренные оповещения
Подтверждения
Напоминания
Маркетинг и рекламные акции
Продажи
Внутренние коммуникации
Запрос на онлайн-обзор

Шаблоны: Часть II ( Industr y U se Кейсы )
Автомобильная промышленность
Фитнес
Страхование
Юридическая
Медицинская
Спорт
Персонал
Ветеринарная

Часть I. Текстовые шаблоны распространенных вариантов использования

Примеры текстовых аварийных сообщений

Когда вам нужно быстро поделиться важной информацией, шаблоны бизнес-текста для экстренных ситуаций помогут сэкономить драгоценное время.Делитесь с клиентами и сотрудниками важной информацией о быстро меняющихся ситуациях, таких как вспышка COVID-19, чтобы мобилизовать свои команды и держать всех в курсе.

Уведомление о здоровье
Поскольку ПРОБЛЕМА ЗДОРОВЬЯ влияет на наш регион, мы работаем над тем, чтобы потребности наших клиентов продолжали удовлетворяться, пока мы делаем все от нас зависящее, чтобы помочь смягчить эту серьезную проблему. Мы продолжим предоставлять дополнительные инструкции по мере появления новой информации.

Зал ожидания врача
Мы с нетерпением ждем встречи с вами на приеме сегодня.Для вашей безопасности мы просим вас регистрироваться из машины по прибытии, ответив на этот текст словом ЗДЕСЬ. После этого вы получите текстовое сообщение, когда врач будет готов к вам. Спасибо за сотрудничество.

Тяжелая W eather W arning
Из-за суровой погоды в этом районе местные власти рекомендуют всем оставаться в помещении на следующие ВРЕМЕННЫЕ РАМКИ. Дополнительные обновления будут доступны по мере появления новой информации.

Transit S chedule C hange
Автобусные маршруты #XXX, #XXX, #XXX будут перенаправлены до дальнейшего уведомления в связи с REASON. Мы пришлем обновление, когда маршруты вернутся к своему обычному расписанию. Подробности здесь: ВЕБ-ССЫЛКА.

Школа Closur e
ШКОЛЬНЫЙ ОКРУГ по причине REASON будет закрыт DATE. Мы будем держать вас в курсе возможных закрытий в будущем. Щелкните эту ссылку для получения подробной информации: ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ.

Текстовые шаблоны подтверждения

Подтверждающие тексты обеспечивают спокойствие и ограничивают потребность в последующих сообщениях от клиентов. Потребители ценят получение текстового сообщения, подтверждающего встречу, доставку посылки или подтверждение того, что компания получила информацию, предоставленную клиентом.

A ppointment
Спасибо, что записались на прием в наш офис. Вы подтверждаете встречу с INDIVIDUAL DATE в TIME.Если у вас есть вопросы, ответьте на этот текст или позвоните ЕМУ / ЕЙ по НОМЕРУ.

Доставка посылки
Ваша посылка была доставлена ​​по указанному нами адресу. Если у вас есть вопросы, дайте нам знать.

Информация Получено
Спасибо за предоставленную информацию, которую мы запросили. Мы свяжемся с вами в ближайшее время относительно следующих шагов.

Шаблоны текстовых сообщений с напоминаниями

В наши дни все мы о многом думаем.Вот почему клиенты ценят получение быстрых текстовых сообщений с напоминаниями о таких вещах, как предстоящие встречи, счета с приближающимися сроками и даже уведомления о графиках автоматического обслуживания.

Встреча
Это дружеское напоминание о том, что у вас назначена встреча с ИНДИВИДУАЛОМ ДАТА в ВРЕМЯ для [Пользовательское поле 1]. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете ответить с помощью SMS или позвонить.

Запрос документа
Мы просто хотели напомнить вам, что мы ждем ДОКУМЕНТ, который вы согласились отправить нам, чтобы мы могли завершить СДЕЛКУ, которую мы обсуждали.Если у вас есть вопросы, напишите нам или позвоните нам.

Просроченный счет
Уважаемый [Имя], наши записи показывают, что остаток на вашем счете просрочен. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке на нашу страницу онлайн-платежей: WEB LINK до DATE, чтобы избежать пени за просрочку платежа. Напишите нам, если у вас есть вопросы.

Текстовые шаблоны для маркетинга и продвижения

Распространение информации о ваших продуктах с помощью маркетинговых и рекламных текстов может быть эффективным, особенно когда предложения доступны в течение ограниченного времени.Привлекайте внимание клиентов с помощью убедительных призывов к действию, которые побуждают к немедленному отклику. Огненные распродажи привлекают внимание людей, потому что означают большие скидки. Используйте язык, который узнают покупатели, и мотивируйте их совершать покупки.

Бесплатная раздача
Привет, [Имя]! Чтобы поблагодарить вас за то, что вы являетесь таким замечательным клиентом, мы приглашаем вас принять участие в конкурсе и получить шанс выиграть ЭТО! Для получения дополнительной информации и входа посетите: ССЫЛКА НА ВЕБ-САЙТ. Удачи!

Событие
Привет, [Имя]! Присоединяйтесь к нам в первый ДЕНЬ НЕДЕЛИ месяца и получите скидку на вход на СОБЫТИЕ.Двери открываются в TIME. Для получения дополнительной информации посетите: ССЫЛКА НА САЙТ. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

День открытых дверей
Мы очень рады сообщить, что мы открываем двери DATE в TIME. Присоединяйся к нам! Для получения более подробной информации посетите: S ССЫЛКА НА ВЕБ-САЙТ. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

Текстовые сообщения позволяют вам информировать покупателей, когда у вас появится новая весенняя линия одежды или когда началась распродажа в конце сезона. Когда компания отправляет текстовое сообщение, которое сообщает клиентам, что у них есть что-то, что принесет им пользу, это гарантированный способ повысить осведомленность и увеличить продажи.

BOGO Sale
Это событие BOGO [Custom Field 1]! Распродажа начинается DATE и заканчивается DATE. Спешите воспользоваться этим ограниченным по времени предложением. Чтобы найти ближайший к вам магазин, посетите: URL.

Сезонная распродажа
Привет, [Имя]! Не пропустите СЕЗОННУЮ распродажу ITEM, ITEM и не только! Сэкономьте до XX% на всем, что вам понадобится в этом сезоне. Для получения дополнительной информации посетите: URL.

Праздничная распродажа
Привет, [Имя]! Не пропустите нашу огромную распродажу, чтобы отпраздновать ПРАЗДНИК.Сэкономьте до XX% на всем, что вам нужно, чтобы сделать ПРАЗДНИК особенным. Для получения дополнительной информации посетите: URL ___________.

Шаблоны текстовых сообщений о продажах

Текстовое сообщение — это быстрый и ненавязчивый способ для продавца объяснить ценность своего продукта или услуги. Это также простой способ отслеживать потенциальных клиентов и оставаться на связи во время цикла продаж.

Представления
Привет, [Имя). Это [Мое имя] из [Пользовательское поле 1]. Готовы ли вы поговорить с вами по короткому телефону, чтобы обсудить [настраиваемое поле 2]? Пожалуйста, дайте мне знать, если вы заинтересованы, ответив на это сообщение.Я с нетерпением жду разговора с Вами. Спасибо.

Здание взаимоотношений
Привет, [Имя). Это [Мое имя] из [Пользовательское поле 1]. Я просто хотел проверить, есть ли у вас какие-либо вопросы о [Custom Field 1]. Если хотите, я могу быстро позвонить или поговорить по SMS. Вы можете написать мне или позвонить мне по этому номеру: [Мой номер телефона]. Хорошего дня!

Отдел продаж
Привет, [Имя). Это [Мое имя] из [Пользовательское поле 1].Я просто хотел следить за [Custom Field 1]. Не стесняйтесь писать текстовые сообщения или звонить [Мой номер телефона] в удобное для вас время.

Бесплатная пробная версия Touchpoint
Привет, [Имя). Это [Мое имя] из [Пользовательское поле 1]. Я хотел узнать, как вы оцениваете бесплатную пробную версию [Custom Field 2]. Дайте знать, если у вас появятся вопросы. Если нужно, я всегда с радостью отвечу на звонок.

Последующие действия после демонстрации
Привет, [Имя). Это [Мое имя] из [Пользовательское поле 1].Спасибо, что позволили мне показать вам демонстрацию нашего [Пользовательское поле 1]. Если у вас есть вопросы, дайте мне знать, и я с радостью отвечу на них за вас. Напишите или позвоните [Мой номер телефона], когда вам будет удобно.

Смотрите больше текстовых шаблонов для продаж здесь.

Текстовые шаблоны для внутренних сообщений

Независимо от того, работает ли ваша команда под одной крышей или работает удаленно, текстовые сообщения — это быстрый и эффективный способ сохранить открытость каналов связи в вашей организации.Компания может настроить групповые текстовые сообщения для соединения определенных команд, а также использовать текстовые сообщения для разговоров один на один. Примечание. Для внутренних коммуникаций команды отказа не требуются.

Возможности волонтеров
Привет, команда! Кто заинтересован в том, чтобы присоединиться к нам на волонтерском мероприятии FREQUENCY? Мы будем помогать ОРГАНИЗАЦИИ DATE между TIME и TIME. RSVP, если вы можете присоединиться к нам!

Сверхурочные Доступность
Это снова тот момент.Сообщите нам, готовы ли вы работать сверхурочно в следующем месяце. Вопросов? Отправьте их нам, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Спасибо!

Табель учета рабочего времени с
Вниманию сотрудников: отправьте заполненные карты учета рабочего времени не позднее ДНЯ во ВРЕМЯ, чтобы гарантировать получение зарплаты. Вопросов? Сообщите нам, и мы ответим как можно скорее. Спасибо!

Шаблоны запросов действий

Приглашение клиентов оставить отзыв о вашей компании на сайтах онлайн-обзоров, таких как Yelp и Google My Business, может привлечь новых клиентов и улучшить вашу прибыль.Подумайте о том, чтобы обратиться к довольным клиентам, которые могут рассказать о своем положительном опыте.

Онлайн-обзор
Привет, [Имя], это ЛИЧНО от КОМПАНИИ. Спасибо за то, что вы ценный клиент. Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о своем опыте работы с нами. Для вашего удобства мы предоставили ссылку на страницу стороннего онлайн-обзора: ДОБАВИТЬ URL.

Часть II : Отраслевые текстовые шаблоны

Автомобильные текстовые шаблоны

Напоминание о замене масла
Здравствуйте, [Имя].Это напоминание о том, что в вашем ГОДОВОЙ АВТОМОБИЛЕ скоро нужно будет заменить масло. Ответьте на это сообщение или позвоните по [Мой номер телефона], чтобы назначить встречу. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ В БИЗНЕСЕ.

Служба Интервал Запись на прием
Здравствуйте, [Имя]. Согласно нашим данным, ваш ГОДОВОЙ АВТОМОБИЛЬ должен пройти настройку на НОМЕР Миля. Чтобы назначить встречу, ответьте, отправив нам текстовое сообщение или позвонив на МОЙ НОМЕР. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ В БИЗНЕСЕ.

Автомобиль готов к отправке
Здравствуйте, [Имя].Ваш ГОДОВОЙ АВТОМОБИЛЬ готов к получению. Мы открыты с TIME до TIME сегодня. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. Если у вас есть вопросы, ответьте на это текстовое сообщение или позвоните на МОЙ НОМЕР.

Текстовые шаблоны для спортзала и фитнеса

Напоминание о выставлении счета
Привет, [Имя]. Это [Мое имя] с [настраиваемым полем 1]. Просто хотел напомнить вам, что с вашей кредитной карты будет снята оплата [настраиваемое поле 2] DATE. Если у вас есть вопросы, позвоните или отправьте текстовое сообщение на ТЕКСТОВЫЙ НОМЕР БИЗНЕСА.

Напоминание об уроке или встрече
Привет, КЛИЕНТ! Не забывайте: вы зарегистрированы на КЛАСС сегодня в TIME. Если вам нужно отменить, ответьте на это сообщение. В противном случае до встречи!

Открытие класса в последнюю минуту
Привет, КЛИЕНТ! У нас начало сегодняшнего КЛАССА в TIME. Хотите занять место и зарегистрироваться на занятие? Если да, ответьте на это сообщение и сообщите нам.

Поощрение фитнес-целей
Привет, КЛИЕНТ! Не пропустите наши СЕЗОННЫЕ скидки на КЛАСС / ПРЕДЛОЖЕНИЕ.ВСТАВЬТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Для получения дополнительной информации перейдите по этой ссылке: ДОБАВИТЬ URL.

P rospect Follow-up
Привет, ПРОСПЕКТ. Спасибо, что зашли сегодня! Было здорово познакомиться с вами. Вот расписание занятий на эту неделю: ВСТАВЬТЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ ИЗ РАСПИСАНИЯ. Просто дайте мне знать, на каком из них вы хотите присутствовать, и я запишу вас на регистрацию. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ в [Пользовательское поле 1].

Продление членства
Привет, ЧЛЕН. Срок действия вашего TYPE OF членства истекает DATE. Вы хотите, чтобы я продлил это для вас с помощью карты, которая у нас есть?

Шаблоны SMS о страховании

Напоминание о встрече
Привет, ЗАКАЗЧИК СТРАХОВАНИЯ.Это ИМЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ от СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. Пришло время для ежегодного пересмотра правил. Хотели бы вы назначить дату и время, чтобы обсудить ваши варианты? Если да, ответьте на это сообщение. Я с нетерпением жду возможности помочь вам.

Подтверждение встречи
Привет, ЗАКАЗЧИК СТРАХОВАНИЯ. Это ИМЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ от СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. Мы просто хотели подтвердить вашу встречу REASON на завтра. TIME все еще работает для вас?

Контроль процесса
Привет, ЗАКАЗЧИК СТРАХОВАНИЯ.Это ИМЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ из СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. Пожалуйста, не забудьте подписать и принести все свои документы на встречу завтра в TIME. Мы отправили вам все документы по электронной почте на адрес [Электронная почта]. Напишите или позвоните, если у вас есть вопросы.

Запрос документа
Здравствуйте, ЗАКАЗЧИК СТРАХОВАНИЯ. Я хотел бы обсудить с вами ДОКУМЕНТ, который нам нужен для завершения вашего типа политики. Если у вас есть четкое изображение на вашем телефоне, вы можете написать здесь. Вы также можете отправить его по электронной почте [Моя электронная почта]. Если у вас есть вопросы, мы готовы помочь! [Мое имя] в [Пользовательское поле 1].

Пропущенная встреча
Здравствуйте, ЗАКАЗЧИК СТРАХОВАНИЯ / ПЕРСПЕКТИВА. Это [Пользовательское поле 1] из [Пользовательское поле 2]. Нам жаль, что мы скучали по вам сегодня, и надеемся, что все в порядке. Если вы хотите перенести дату, ответьте на это сообщение или позвоните мне по адресу [Мой номер телефона].

Связь с клиентами в течение 30 дней
Привет, ЗАКАЗЧИК СТРАХОВАНИЯ. Благодарим вас за то, что вы являетесь клиентом страховой компании «НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ». Я знаю, что с тех пор, как вы зарегистрировались, вы получили много писем и документов.У вас есть вопросы по поводу того, что вы получили? [Мое имя].

Отправка направлений для личных встреч
Привет, СТРАХОВАЯ ЗАКАЗЧИК / ПЕРСПЕКТИВА! Я с нетерпением жду встречи с вами сегодня в LOCATION. Вот ссылка с маршрутом к моему офису: ВСТАВЬТЕ ССЫЛКУ НА GOOGLE КАРТЫ. [Мое имя] в [Дополнительное поле 2].

Шаблоны юридического текста

Консультация Подтверждение
Привет, КЛИЕНТ. Спасибо, что записались на консультацию в нашу юридическую фирму.Вы подтверждаете встречу с [Custom Field 1] DATE в TIME. Если у вас возникнут вопросы, ответьте или позвоните на [Мой номер]. ИМЯ АДВОКАТА в АДВОКАТЕ.

Запрос юридического документа
Здравствуйте, КЛИЕНТ. Напомню, что мы ждем ДОКУМЕНТ, который мы обсуждали. Если у вас есть какие-либо вопросы, дайте нам знать, позвонив или отправив текстовое сообщение на [Мой номер]. ИМЯ АДВОКАТА в АДВОКАТСКОМ ОФИСЕ. Спасибо.

Явка в суд
Здравствуйте, КЛИЕНТ.Я хотела проверить и убедиться, что вы готовы явиться в суд DATE в TIME. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами с помощью текстового сообщения или позвоните мне по номеру [Мой номер]. ИМЯ АДВОКАТА в АДВОКАТСКОМ ОФИСЕ.

«Когда мы кому-то пишем, наш ответ составляет почти 100 процентов».

— Джастин Элснер, управляющий поверенный, юридическая фирма Elsner

Медицинские текстовые шаблоны

Напоминание о приеме
Привет, ПАЦИЕНТ. Это [Мое имя] из МЕДИЦИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ.Напоминаем, что вы запланировали [настраиваемое поле 2] DATE в TIME. Свяжитесь с нами по ДЕЛОВОЙ ТЕКСТОВОЙ ЛИНИИ, если вам нужно изменить расписание. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.

Подтверждение приема
Привет, ПАЦИЕНТ. Это [Мое имя] из МЕДИЦИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ. Спасибо, что записались на ежегодный осмотр у нас. Детали вашего приема приведены ниже, а также некоторая полезная информация. Приложение: ДАТА в ВРЕМЯ. Свяжитесь с нами по ДЕЛОВОЙ ТЕКСТОВОЙ ЛИНИИ, если вам нужно изменить расписание.Хотите быстрее оформить документы? Посетите INSERT URL.

Направление нового пациента
Здравствуйте, ИМЯ ПАЦИЕНТА. Это [Мое имя] из МЕДИЦИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ. Мы получили направление от вашего врача и нам нужно записаться на прием. Чтобы запланировать, позвоните в нашу клинику по [Custom Field 2] или ответьте на это текстовое сообщение. Мы с нетерпением ждем вашей заботы!

Открытие в последнюю минуту
Привет, ПАЦИЕНТ. Это [Мое имя] из МЕДИЦИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ.Сегодня в TIME мы открываемся в последнюю минуту, и мы хотели узнать, свободны ли вы, так как вы находитесь в верхней части нашего списка ожидания. Свяжитесь с нами по BUSINESS TEXT LINE, если сможете. Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Запись на прием
Привет, ПАЦИЕНТ. Это [Мое имя] из МЕДИЦИНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ. Мы хотели выяснить, как вы себя чувствуете после REASON FOR FOLLOW-UP. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, свяжитесь с нами по телефону BUSINESS TEXT LINE.Мы доступны с ДНЯ по ДЕНЬ между ВРЕМЯ и ВРЕМЯ.

Спортивные текстовые шаблоны

Продажа билетов
Привет, фанаты СПОРТА! Скоро начнется новый сезон, и сейчас идеальное время для заказа билетов на игры. Чтобы узнать о датах и ​​вариантах рассадки, посетите наш сайт онлайн-заказа билетов: ВСТАВЬТЕ ССЫЛКУ. Торопитесь, пока не будут зарезервированы лучшие места! [Мое имя] в СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

Бесплатная раздача
Привет, фанаты СПОРТА! Мы раздаем ITEM NAME первым NUMBER фанатам, которые покажут это текстовое сообщение сотрудникам киоска DESCRIPTION, расположенной в LOCATION.Запасы ограничены, поэтому приходите пораньше. Двери открываются в TIME.

Часто задаваемые вопросы о Game Day
Мы знаем, что у вас есть вопросы о том, чего ожидать, когда вы приедете на СОБЫТИЕ. Посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов, чтобы получить информацию о парковках, льготах, билетах и ​​многом другом: ВЕБ-ССЫЛКА НА часто задаваемые вопросы.

Кадры и подбор персонала SMS-шаблоны

Новый кандидат
Привет, КАНДИДАТ НА РАБОТУ, это РЕКРУТЕР из АГЕНТСТВА. Нашему клиенту нужно ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ, и я думаю, вы идеально подойдете для этой роли: ВСТАВИТЬ URL-адрес ОПИСАНИЯ ЗАДАНИЯ.Напиши мне, если тебе интересно.

Наблюдение в первый день
Здравствуйте, КАНДИДАТ НА РАБОТУ. Это РЕКРУТЕР из АГЕНТСТВА. Я хотел проверить твой первый день, чтобы узнать, как идут дела. Если у вас есть вопросы, отправьте текстовое сообщение обратно.

Продолжение ярмарки вакансий
Здравствуйте, КАНДИДАТ НА РАБОТУ. Это РЕКРУТЕР из АГЕНТСТВА. Мы получили ваше резюме на недавней ярмарке вакансий и хотели бы назначить собеседование. Пожалуйста, дайте нам знать, позвонив на СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН и сообщите о вашей доступности.

Окончание назначения
Здравствуйте, КАНДИДАТ НА РАБОТУ. Это РЕКРУТЕР из АГЕНТСТВА. Задание «НАЗВАНИЕ РАБОТЫ» заканчивается сегодня. Спасибо за ваш тяжелый труд! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону BUSINESS TEXT LINE, если вам потребуется дополнительная помощь.

Напоминание о работе
Привет, КАНДИДАТ НА РАБОТУ. Это РЕКРУТЕР из АГЕНТСТВА. Подтвердите, что вы готовы к работе в КОМПАНИИ NAME в DAY в TIME, ответив на это текстовое сообщение.

Ветеринарные текстовые шаблоны

Напоминание о медицинском осмотре
Здравствуйте, ВЛАДЕЛЬЦА.Это ПЕРВОЕ ИМЯ в ВЕТЕРИНАРИИ. Это напоминание о том, что ИМЯ ЖИВОТНОГО должен проходить ежегодную проверку здоровья. Пожалуйста, ответьте здесь или позвоните в ОФИС NMBER, чтобы назначить встречу. Мы с нетерпением ждем встречи с вами обоими.

Подтверждение обследования
Здравствуйте, ВЛАДЕЛЬЦА. Это ПЕРВОЕ ИМЯ в ВЕТЕРИНАРИИ. Это подтверждение того, что PET NAME назначен на ежегодную проверку здоровья DATE в TIME. Мы с нетерпением ждем встречи с вами. Если вам нужно перенести время, ответьте или позвоните на НОМЕР ОФИСА.

Готово к вывозу
Здравствуйте, ВЛАДЕЛЕЦ ПЭТ. Это ПЕРВОЕ ИМЯ в ВЕТЕРИНАРИИ. ЖИВОТНОЕ ИМЯ чувствует себя хорошо после ЕГО / ЕЕ процедуры и будет готово, чтобы забрать его в ВРЕМЯ. Наш офис открыт до ЧАСОВ. сегодня ночью. Пожалуйста, приходите по крайней мере за 30 минут до прибытия, чтобы мы могли обеспечить беспрепятственный процесс выезда. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.

Дополнительная полезная информация о связи с клиентами

Мы надеемся, что эти текстовые шаблоны помогут вашему бизнесу более эффективно привлекать клиентов.Чтобы узнать больше о бизнес-текстовых сообщениях и найти способы лучше взаимодействовать с вашими клиентами, загрузите нашу бесплатную электронную книгу: The Ultimate Guide to Texting Your Customers. Он охватывает все, что вам нужно знать о передовых методах работы, этикете текстовых сообщений, обучении сотрудников работе с текстовыми сообщениями и многом другом.

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, что мы делаем или хотим начать с Zipwhip, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Как написать лучшую страницу о нас (50 примеров и шаблон)

Какую первую страницу вы читаете, когда находите новую компанию и хотите узнать ее историю?

Если вы, как и многие другие, то это страница компании о нас.

Эти страницы, которые обычно находятся в нижней части навигации на большинстве бизнес-сайтов, являются мощными элементами эффективной контентной стратегии веб-сайта. Однако их иногда тоже не замечают.

Когда они написаны хорошо, они могут помочь вашей компании продемонстрировать свою индивидуальность, выделиться среди конкурентов и произвести положительное впечатление на потенциальных клиентов.

Итак, зачем игнорировать эти потенциальные преимущества, если вы можете сделать это правильно и пожинать плоды?

Именно это и покажет вам этот пост.Вот краткое описание того, что вы найдете:

• Что отличает качество О страницах от скучных.
• Тонны реальных примеров.
• Пошаговый процесс написания собственной страницы.

Плюс, вы получите бесплатный шаблон, чтобы ускорить процесс.

Загрузите бесплатный шаблон страницы «О нас»

Написание вашей страницы, скорее всего, начнется с простого документа Word.

Итак, вместо того, чтобы создавать шаблон с нуля, почему бы вместо этого не воспользоваться этим бесплатным шаблоном?

Он содержит поля для всего, что вам нужно передать разработчику для создания вашей страницы.

Загрузите его сейчас, а затем узнайте, как его использовать, в этом посте.

Загрузите сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Скачать шаблон

Что такое страница «О нас»?

Проще говоря, это страница вашего веб-сайта, которая объясняет, чем занимается ваша компания.

Звучит достаточно просто, правда?

Конечно, есть.Но из-за этого с ними иногда обращаются как с невзрачными частями контента, созданными для выполнения требований контрольного списка.

Тем не менее, это удешевляет те страницы. Сделайте это правильно, и они превратятся из позиции, на которую никто не смотрит, в важный элемент рассказа истории вашей компании.

Подошли сюда, их:

• Полезные фишки вашего сайта.
• Важные страницы для определения того, кто вы и что вы из себя представляете.
• Стоит потратить время, чтобы получить право.

Где должны быть эти страницы?

Обычно они находятся в нижних колонтитулах веб-сайтов:

Почему эти страницы важны?

Каждая компания утверждает, что у нее есть основные ценности и какая-то особенность, которая отличает их от других компаний.

Но ни одна другая компания на Земле не поделится вашей точной историей или вашей конкретной причиной для ведения бизнеса.

Сообщая об этой разнице и давая людям повод заботиться о вас больше, чем о ваших конкурентах, можно сделать разницу между тем, кто делает разовую покупку и забывает о вас, и становится лояльным защитником бренда.

Безусловно, это большой вес для одной страницы веб-сайта, и чтобы стать любимым брендом, требуется больше, чем одна страница (например, наличие хорошего продукта и реальная миссия — вещи, которые невозможно скрыть никаким объемом контента).

Но они действительно помогают, и они великолепны, потому что позволяют вам поставить эту историю в центр внимания.

Обзор пяти страниц, которые поняли правильно

Итак, как именно выглядят эти страницы, когда они сделаны хорошо?

Чтобы дать вам некоторые идеи, вот несколько примеров, которые стоит проверить.Также представлены все типы компаний, от простых, но эффективных дизайнов до более сложных примеров.

Home Depot

Приведенный здесь пример сети хозяйственных магазинов

Home Depot прост, но в то же время дает сильные образы, а также голос и тон бренда, которые превосходят стандартные.

Например, вместо основного заголовка «О Home Depot» он работает на языке, который обращается к их бренду (построенный из «правильных материалов», подходящий намек для строительного магазина).

Тойота

Одна небольшая черта, которую следует извлечь из Toyota, — это рассмотреть возможность размещения на этих страницах людей, а не продуктов (они о людях, составляющих вашу компанию, в той же степени, что и о том, что вы производите или продаете, после всего).

Кроме того, простая панель навигации позволяет легко перемещаться по странице:

Дэшлейн

Менеджер паролей и поставщик решений безопасности Dashlane использует свою страницу не только для того, чтобы рассказывать о том, что они делают, но и для демонстрации своего влияния с использованием достоверных данных:

Saucony

Производитель обуви и одежды Saucony делает шаг вперед, демонстрируя поразительный дизайн и впечатляющие визуальные эффекты:

Когда вы прокручиваете страницу вниз, она перемещается между главами с различными частями истории и истории бренда (обратите внимание на вкладки навигации по главам внизу):

Если у вас есть доступ к квалифицированной команде веб-разработчиков, у которой есть время и ресурсы для создания чего-то подобного, дополнительные усилия того стоят.

Penguin Random House

Когда вы впервые посещаете эту страницу Penguin Random House, вы найдете мозаичный макет, ссылающийся на несколько страниц:

Это хорошо работает, потому что позволяет читателям легко находить именно то, что они ищут (что может включать в себя что угодно, от истории их компании до открытых списков вакансий).

Еще 45 реальных примеров лучших страниц о нас около

Если вы хотите изучить еще больше образцов, просмотрите список ниже и нажмите на названия брендов, которые кажутся интересными.Существует множество отраслей, компаний и веб-сайтов.

1. Nike
2. Google
3. Microsoft
4. Без резьбы
5. Нью-Йорк Таймс
6. Adobe
7. Amazon
8. Твиттер
9. ИКЕА
10. Spotify
11. Sweetwater
12. BMW
13. Slack
14. Sony
15. Samsung
16. Модная ткань
17. Прошивальщик
18. Capital One
19. канонический
20. CoSchedule (привет, это мы!)
21. Вокс
22. Zappos
23. G2 Толпа
24. Zazzle
25. Красный Пузырь
26. UCLA
27. Тук-тук
28. Музей современного искусства
29. Intel
30. л.с.
31. Intuit
32. Electronic Arts
33. MailChimp
34. Funko
35. SEGA
36. Ревлон
37. Википедия
38. Mozilla
39. Автомат
40. Toggl
41. Цель
42. Evernote
43. Нью-Йорк и компания
44. GAP
45. Pinterest

Как написать свою страницу «О нас» за 7 шагов

Итак, как вы можете выделить свою собственную историю?

Начните с выполнения этого простого процесса от начала до конца.

То, что вы в конечном итоге сможете создать, может зависеть от имеющихся у вас ресурсов для проектирования и разработки. Но одна вещь, которую вы как маркетолог полностью контролируете, — это убедиться, что ваш письменный контент соответствует цели.

Шаг 1. Определите все, что будет на вашей странице

Легко начать писать, прежде чем у вас будет четкий план, думая, что вы сможете его реализовать, и при этом выполнить его эффективно.

Это ошибка.

Работа без какого-либо плана или схемы означает, что вы можете упустить детали, потратить время и создать страницу низкого качества.

Итак, сначала выясните следующее:

1. Какие разделы потребуются на вашей странице? Некоторые общие элементы включают заявление о вашей миссии, краткое описание компании, корпоративную историю и основные ценности.
2. С кем вам может понадобиться поговорить для получения дополнительной информации? Найдите экспертов в предметной области и всех, кто долгое время работал в вашей компании, которые могут помочь заполнить необходимую информацию. Установите время встреч в корпоративном календаре.
3. Как вы будете создавать графику? Если у вас есть команда дизайнеров, вам ответят на этот вопрос.Если вы один, возможно, вам придется выяснить, что вы можете сделать самостоятельно.

Шаг 2. Создайте контрольный список проекта

Команда CoSchedule никогда не запускает проект без контрольного списка.

Это лучший способ убедиться, что ни один проект или часть контента не упущены.

Прежде чем двигаться дальше, перечислите все шаги, которые необходимо выполнить при создании страницы. Некоторые вещи, которые следует учитывать, включают:

• Время исследования.
• Сбор существующей копии (например, задокументированных заявлений о миссии и основных ценностей, если они у вас уже есть).
• Написание плана.
• Создание копии на странице.
• Проектирование графики.
• Корректура и редактирование.
• Публикация страницы.

Один из способов создать простой контрольный список — использовать Google Таблицы, Excel или Evernote. Клиенты CoSchedule также могут создавать их с помощью задач и шаблонов задач. Это позволяет создавать многократно используемые контрольные списки проектов, встроенные прямо в платформу управления маркетингом вашей команды.

Начните с создания нового проекта в календаре и выберите желаемый тип контента (например, страницу WordPress, статью или другую метку по вашему выбору):

Затем начните перечислять необходимые вам задачи:

Нажмите + Расписание, чтобы указать крайние сроки для каждого:

Теперь, когда каждый элемент отмечен, вы увидите, что шкала процента выполнения тикает:

Если посмотреть на полный календарь, вы также увидите это отражение:

Это позволяет легко отслеживать ваш прогресс (и видеть, как продвигаются ваши параллельные проекты, все в одном месте).

Шаг 3. Начните со своей миссии

В наши дни люди все больше и больше хотят покупать у компаний, в которые они верят. Не всегда достаточно просто произвести продукт и представить его людям.

Скорее, во многих отраслях (особенно в производстве одежды и продуктов питания) клиенты хотят чувствовать, что они покупаются на движение, которое что-то говорит о них самих.

Для примера представьте такую ​​компанию, как Toms of Maine. Они производят зубную пасту и дезодорант, продукты, в которых нет недостатка в конкуренции, и множество вариантов, доступных для сознательных потребителей.

Но, в отличие от большинства этих альтернатив, у Tom’s of Maine есть уникальная миссия: создавать продукты, которые безопасны в использовании, без потенциально вредных побочных эффектов для окружающей среды или вас самих.

На самом деле, они были основаны явно потому, что соучредители Том и Кейт Чаппелл хотели натуральные средства гигиены для своей семьи и были недовольны тем, что было на рынке.

Вот их точное заявление на сегодняшний день:

У вашей компании может не быть такой грандиозной миссии.Но у вас почти наверняка есть причина для существования, даже если вы продаете что-то столь же обычное, как зубная паста.

Шаг 4. Более подробно объясните, что вы делаете и предлагаете

Помимо того, почему вы делаете то, что делаете, люди должны четко знать, что вы на самом деле создаете или продаете.

Некоторые моменты, которые следует учитывать, в том числе:

• Что именно вы продаете?
• Как ваши ценности и миссия способствуют повышению качества продукции?
• Как это повлияет на повседневную жизнь ваших клиентов, использующих ваши материалы?

Тогда напишите, чтобы людям было не все равно.

Несмотря на то, что эта страница о вас, она больше о том, почему люди должны покупать у вас.

Итак, выясните «почему», стоящее за вашим «что».

Для этого следуйте этим двум пунктам:

• Вместо того, чтобы говорить о продаже продуктов, поговорите о решениях, которые они решают.
• Вместо того, чтобы сосредотачиваться на своей компании, сосредоточьтесь на том, как вы помогаете своим клиентам.

Это так просто. Придерживайтесь этих руководящих правил, и вы будете на правильном пути к написанию страницы, которую люди действительно остановят и прочитают.

Шаг 5. Составьте карту истории вашей компании

Иногда знать, куда вы собираетесь, полезно знать, где вы были.

Один из способов показать это вашей аудитории — составить карту истории вашей компании. Это не только поможет клиентам лучше узнать вашу компанию, но и поможет укрепить авторитет вашего бренда, если вы работаете уже какое-то время.

Вот простой пример из Marshall Amplification:

А вот иллюстрированный пример из CoSchedule:

Чтобы начать, выполните следующие действия:

1. Определите ключевые исторические вехи вашей компании.Организуйте собеседование с внутренними заинтересованными сторонами, которые могут помочь (директора по маркетингу, учредители и руководители могут быть хорошими контактами).
2. Создайте контур. Откройте документ и перечислите их в хронологическом порядке.
3. Напишите краткую аннотацию к каждому из них. Если вы собираетесь создавать графику истории компании, делайте каждую точку резкой, чтобы визуальный поток продолжал двигаться.

Инструменты, которые помогут вам создавать визуальные временные шкалы без (большой) помощи в дизайне или разработке, см. В следующих статьях:

• Хронология.js: бесплатный инструмент с открытым исходным кодом для создания интерактивных графиков.
• Piktochart: этот бесплатный инструмент для создания инфографики можно использовать для создания графиков.
• Canva: похоже на Piktochart. Прост в использовании и предлагает массу гибкости.

Другой вариант — создать отдельную страницу истории компании, а затем разместить на нее ссылку на видном месте со своей страницы «О нас».

Шаг 6. Включите свои ценности

У большинства компаний есть какие-то основные ценности или принципы.Обычно это пять или шесть пунктов, которые определяют вашу культуру и философию бизнеса.

С ними часто обращаются как с чем-то, что приколотили к стене и забывают, существуя только потому, что кто-то решил, что однажды они понадобятся.

Но если они продуманы и внедрены в принципы работы вашей компании, они могут стать мощными ориентирами для того, как сотрудники должны подходить к своей работе и вашим клиентам.

Например, посмотрите на Ben and Jerry’s.Их ценности лежат в основе всего, что они делают, и они четко изложены на своем веб-сайте:

На странице также есть встроенное видео YouTube, которое помогает рассказать об их миссии и ценностях:

Обратите внимание, что не все эти значения напрямую связаны с приготовлением мороженого. Но они помогают людям, покупающим мороженое, понять, что они поддерживают компанию, которая также отражает их ценности. Это может быть мощным средством убеждения людей покупать и укреплять долгосрочную лояльность.

Ваши ценности не обязательно должны быть откровенно политическими или изменяющими мир по своей природе. А если у вашей компании нет задокументированных основных ценностей, возможно, эту часть проекта нужно будет отложить на другой день.

Но если у вас есть какая-то цель, с которой вы работаете, вы можете включить ее в свою страницу.

Шаг 7. Добавьте визуальные элементы

Наконец, добавьте элементы визуального дизайна. Это может включать:

• Фото компании.
• Дизайнерская графика.
• Слайд-деки.
• Видео.

Если он визуальный и может помочь рассказать вашу историю, почему бы не включить его?

Если вам понадобится дизайнер для создания графики, обязательно дайте ему четкое направление. В документ, который вы используете для написания своей страницы, включите примечания, отформатированные примерно так:

НАЗВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ:
ЗАГОЛОВОК:
ОПИСАНИЕ:
ТЕКСТ НА ИЗОБРАЖЕНИИ:

Этого должно быть достаточно, чтобы воплотить вашу идею в жизнь.

Пойдите Rock Your About Us Страница

У вас есть примеры для подражания, полный процесс и рабочий процесс, а также шаблон для выполнения всего этого. Все, что осталось сделать, это приступить к работе.

Желаем удачи в написании вашей страницы, и если у вас есть вопросы или комментарии, поделитесь ими ниже.

1 октября 2018 г.

8 примеров текстовых сообщений, которые можно отправить клиентам

Какое «хорошее» текстовое сообщение для бизнеса или организации можно отправить своим клиентам, клиентам или заинтересованным сторонам? На самом деле любой может отправить сообщение, что люди хотели бы … «Эй, Роджер, ты выиграл несколько миллиардов долларов без налогов, вперед и процветай!»

Но если вы не какой-нибудь богатый и до странности щедрый филантроп, какие текстовые сообщения вы можете отправлять своим подписчикам? В частности, какие деловые тексты удерживают ваших клиентов от ввода слова «S» («Прекратите отказываться от подписки»).

Примеры текстовых сообщений для отправки клиентам или клиентам

Чтобы дать вам представление об эффективном общении между компаниями и клиентами, вот восемь примеров текстовых сообщений для клиентов, которые гарантируют, что вы доставите ценность каждому получателю.

1. Текстовое сообщение с напоминанием

Отправьте своим подписчикам текст, напоминающий им о предстоящей встрече, сеансе или встрече.
Почему это работает : Дополнительные преимущества здесь заключаются в продуманности и индивидуальности напоминания.Вы освобождаете их пространство, напоминая им об их задаче, и, в свою очередь, уменьшаете количество досадных неявок с вашей стороны.

Сегодня 10:18

Элеонора, у вас назначена встреча с доктором Джином завтра в 10:30. Не забудьте прибыть на 1010 A Street в Бостоне на 15 минут раньше!

2. Экстренное уведомление или текст оповещения

Обменивайтесь срочной или специально запрошенной информацией оперативно и напрямую с помощью текстовых сообщений.
Почему это работает : С текстовыми предупреждениями информация либо важна для получателей, чтобы ее получить немедленно, либо они предпочитают получать ее, как только она становится доступной. Например, предупреждение о закрытии офиса или уведомление о доставке пакета. Информация, которая, если оставить ее в почтовом ящике и собирать пыль, может расстроить или даже стать опасной. SMS — это просто наиболее доступная форма цифрового общения, которую действительно читают.

Сегодня 14:05

Сотрудники Корнуолла, заприте свои двери и соблюдайте протокол красного кода.Офис закрыт. Укрыться в безопасном месте и дождаться получения четкого текста.

[Читать: Как настроить систему экстренного текстового оповещения]

3. Подтверждающее текстовое сообщение

Доставляйте клиентам немедленное удовлетворение, что их действия были выполнены, отмечены и задокументированы.
Почему это работает : Подобно тексту уведомления, подтверждение может обобщать важную информацию о бронировании или обеспечивать спокойствие, подтверждая платеж.Это отличный мост между действием клиента и вознаграждением.

Сегодня 11:00

Сэм, ваша арендная плата за 19 января получена. 1300 долларов будут сняты с вашего счета в Wells Fargo ****** 0000 в течение 24-48 рабочих часов. Спасибо!

4. SMS-сообщение об эксклюзивном предложении или продаже

Направляйте эксклюзивные предложения, распродажи и вознаграждения группе ценных клиентов, чтобы поддерживать их интерес к вашему бренду.
Почему это работает : Отправка предложений, предназначенных исключительно для подписчиков вашей службы текстового маркетинга, — это вершина добавленной стоимости. Соглашаясь получать текстовые сообщения от вашего бизнеса, подписчики получают скидки и специальные предложения. Эксклюзивность предложений оправдывает дополнительные «жертвы» со стороны покупателя.

Сегодня 12:22

Вниманию наших VIP-персон! Покажите этот текст своему серверу на этой неделе, чтобы получить бесплатную корзину картофеля фри для вашего стола

Получать наши последние сообщения

Получите наши лучшие маркетинговые и деловые текстовые сообщения на свой почтовый ящик раз в неделю.

5. Текстовое сообщение программы лояльности

Возьмите концепцию программ лояльности и перфокарт и превратите ее в SMS-кампанию! Например, попросите клиентов отправить текстовые сообщения с фотографией своей квитанции, а после 10 отправок они получат подарок или награду.
Почему это работает : Опять же, добавленная стоимость — это вознаграждение, которое вы предлагаете в обмен на лояльность клиентов. С традиционной перфокартой все, что вы делаете, — это побуждаете клиентов вернуться в ваш бизнес, и это здорово.Но с помощью текста, активирующего процесс, ваши клиенты соглашаются на получение рекламных текстов от вашего бренда, что дает вам дополнительную рентабельность инвестиций в дополнение к возвращаемому бизнесу. К тому же это весело и просто!

Сегодня 8:43

Поздравляю с десятой покупкой! Получите бесплатную чашку кофе и одну выпечку в подарок, показав кассиру это текстовое сообщение!

6.Текстовое сообщение обратной связи

Упростите для клиентов или клиентов отправку отзывов с помощью текстовых опросов. Вы также можете использовать деловые текстовые сообщения один на один, чтобы побудить людей отправить вам свой отзыв в виде короткого текстового сообщения.
Почему это работает : Ценность, которую потребители придают обслуживанию клиентов, растет с каждым годом. Поскольку текстовые сообщения становятся все более предпочтительным способом общения, предоставляйте клиентам возможность обслуживания клиентов с помощью SMS, чтобы упростить получение обратной связи.Чем больше отзывов, тем больше данных вы можете использовать и улучшать! Не говоря уже о том, что ваши клиенты чувствуют себя ценными, когда вы спрашиваете их мнение. Особенно, когда это сделано таким образом, чтобы вы могли ответить и показать, что вы действительно слушаете!

Сегодня 12:44

Тэмми, спасибо, что выбрали Carl’s Car Wash для экспресс-полировки. Мы будем рады услышать ваше мнение об услуге. Не стесняйтесь отправлять текстовые сообщения с любыми отзывами.Безопасное вождение!

7. Текстовое сообщение клиента о дальнейших действиях

Немного заманчиво, следующий текст представляет собой неспецифическое «свободное место» текстового сообщения, которое обслуживает клиентов. Используйте его, чтобы отправлять пожелания на день рождения, напоминания об элементах, оставленных в корзине электронной коммерции, делиться сообщениями в блогах или интересными статьями, предоставлять полезные советы и многое другое.
Почему это работает : Обслуживание клиентов — это лишь один из аспектов общей картины: качество обслуживания клиентов.Люди хотят почувствовать связь с вашим брендом, и последующие тексты — отличный способ снова привлечь людей к вашему бизнесу.

Сегодня 15:28

Привет, Джессика! Я хотел сообщить вам, что на улице Бойлстон открылся объект, который, я думаю, вас заинтересует. Вы хотите, чтобы я отправил вам текстовое сообщение о проведении дня открытых дверей?

8. SMS-сообщение о конкурсе

Текст для победы в конкурсах может быть тактикой, побуждающей людей подписаться на вашу службу текстового маркетинга, или использоваться просто как стимул для существующих подписчиков.
Почему это работает : Люди ЛЮБЯТ побеждать. Наука утверждает, что конкуренция сильно мотивирует людей, так что это должно быть правдой. В конце концов, ученые были правы в отношении некоторых других мелких вещей, таких как гравитация и тот факт, что собаки действительно могут любить вас в ответ.

Сегодня 11:02

Предупреждение об отмене праздничных выходных! Некоторые номера открылись, и мы раздаем две БЕСПЛАТНЫХ ночи в домике, включая билеты на подъемник.Текст «PoconosMDW» для входа!

Эти восемь примеров текстовых сообщений являются отличной отправной точкой, и вы можете сделать свое общение еще более эффективным, персонализировав свои текстовые сообщения для клиентов.

Волшебство действительно происходит тогда, когда компании начинают чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы начать экспериментировать с платформой. Называйте нас сентиментальными, но мы думаем, что ваше сообщение имеет значение! Итак, давайте проявим творческий подход и начнем общаться с вашей аудиторией.

50 Вдохновляющие примеры страниц «О нас»

Active Campaign

Визуальные элементы — большая часть страницы «О нас», и Active Campaign отлично справляется с демонстрацией своих сотрудников и их офисной среды. У них также есть небольшой раздел, описывающий, на что похож обычный день в офисе. Это помогает привлечь потенциальных сотрудников, а также делает компанию более узнаваемой и узнаваемой.

Backlinko

Брайан Дин — мастер рассказчика историй, когда дело касается его SEO-контента, и его страница не является исключением.Тон разговора, две кнопки с призывом к действию для подписки по электронной почте и несколько дружелюбных фотографий — все это делает эту страницу о нас отличной.

Basecamp

Внутри строк текста на странице Basecamp кроется довольно внушительное доверие: основатели написали две книги, одна из которых стала бестселлером; а также создал среду программирования Ruby on Rails.

Blue Apron

В целом веб-сайт Blue Apron удобен для пользователей. Их забавные корпоративные фотографии привлекают внимание, а их ценность сразу становится очевидной.Но что нам больше всего нравится, так это то, что кнопки CTA очень четкие и появляются дважды — один раз вверху, а второй — внизу. Не все компании используют свою страницу «О нас» для найма, но когда они это делают, вот как это сделать.

Box

Box имеет очень хорошо оборудованную страницу с некоторыми уникальными особенностями. Первый — это простой абзац, который на самом деле действует как микрокосм отличной страницы. В 5 предложениях он содержит формулировку миссии, объясняет их ценность, рассказывает историю, вызывает доверие у пользователей и заканчивается призывом к действию для регистрации.Все это адресовано тебе, читатель.

Buffer

Как и Stripe, Buffer также показывает свои кадры почти на 50% своей страницы. У каждого члена команды есть биография, написанная от первого лица, что является уникальным штрихом, который добавляет личную связь. Затем, после прочтения ценностей и «встречи» с их сотрудниками, появляется четкий призыв к регистрации.

Canary

Canary использует отличный, четкий цикл видео как первое, что вы видите на странице. У них есть несколько простых разделов, объясняющих их миссию и историю.

Clio

В целом веб-сайт Clio очень хорошо спроектирован. На их странице «О компании» есть несколько больших изображений и отличная ценность, ориентированная на клиента. Есть также ссылки на другие страницы, например, на страницу «Карьера», где есть отличное видео и призыв к действию.

Cloudera

Cloudera имеет простой дизайн с четко определенными секциями, которые попадают в несколько точек. В конце у них есть большой раздел с призывами к действию, но что действительно выделяется больше всего, так это раздел наград, который обеспечивает мгновенное доверие.

Constant Contact

Constant Contact имеет несколько замечательных функций, включая видео и довольно подробную историю своей компании. Все это можно объяснить одним простым предложением, которое служит заголовком для их страницы: «Инструменты. Люди. Стремление помочь малому бизнесу вести больше бизнеса ». Они очень четко ориентированы на клиента, что является большой победой для их страницы.

Контактная информация

Это отличная краткая страница. «Компания, построенная вокруг пользователя» — это именно та копия, которую вы хотите видеть, потому что она адресована потребителю (т.е. пользователь) напрямую. Тем не менее, лучшая часть, вероятно, заключается в их четком CTA внизу, который направляет пользователя именно к следующему разделу, который они хотят, чтобы они посетили: блогу.

Dropbox

Минималистичный дизайн страницы Dropbox — часть очарования. В каждом разделе используется много белого пространства и дружественные рисунки мультфильмов для поддержки каждой точки на странице, позволяя просвечивать их ценность. Страница также адаптивна, поэтому изображения не ломаются при изменении размера, что сложно сделать с помощью иллюстраций, но Dropbox делает это прекрасно.

Eventbrite

Eventbrite — отличный пример страницы с вдохновляющим заявлением о миссии в сочетании с тремя простыми кнопками призыва к действию внизу. Их заявление «Объединение мира посредством живого опыта» достаточно вдохновляет, чтобы затем они могли пригласить пользователя «провести» мероприятие, «открыть для себя» мероприятие, чтобы посетить его, или «присоединиться» к своей команде.

Freshbooks

У многих основателей есть истории, стоящие за их компаниями, которые вдохновили их на создание их продукта.Страница Freshbooks начинается с их рассказа. Он просто указывает на болевую точку, с которой может столкнуться большинство, если не все, их клиенты. Внизу страницы есть четкий призыв к действию, с которым клиенты могут начать работу.

Freshdesk

Это аккуратно оформленная страница, которая соответствует всем отметкам. Разбивая разделы на панели навигации, пользователи могут легко переходить по ним, чтобы узнать, что они хотят. В разделе «История» есть удобная временная шкала, в разделе «Команды» — умные изображения, которые немного оживляются при прокрутке (наша любимая часть), а культура Freshdesk отображается с фотографиями.

Full Sail

Full Sail использует видео, чтобы рассказать о том, как их курсы расширяют возможности студентов для творчества. В нем выделяются важные элементы, которые учащийся, скорее всего, использует для сравнения школьного выбора (помимо стоимости), например, помещения или культура.

Greatist

Убедив своего клиента выбрать вас, а не конкурентов, всегда обращайтесь к нему лично. Начальная фраза из Greatist, вероятно, лучший тому пример (извините, нам пришлось это сделать.) А если серьезно, то работает отлично.

Harry’s

В целом веб-сайт Гарри красиво оформлен. Их страница ничем не отличается. Начиная с заявления о миссии, которое четко ставит клиента на первое место, они продолжают великолепный минималистичный дизайн, который не отвлекает от их текущей задачи — продавать вам свои бритвы. Также следует отметить, что они дважды включают кнопки CTA на странице при прокрутке.

Привет, Альфред

Для компании, которая призвана облегчить вашу жизнь, на их странице есть целый раздел реальных видео с отзывами клиентов, которые действительно рассказывают историю о том, как ваша жизнь изменится, если вы воспользуетесь услугами Альфреда.Добавьте к этому потрясающий дизайн, и вы получите отличный сайт.

Help Scout

Одним из важных аспектов страницы «О нас» является представление команды и ее рабочей среды. Это может быть сложно, если вы выставляете счет как команду удаленных сотрудников. Помогите Scout преодолеть это препятствие, разместив видео с их корпоративного уединения в заснеженном Колорадо. Снимок сделан с помощью селфи-палок, goPros и дронов, он демонстрирует, что удаленные сотрудники могут собраться вместе, чтобы немного повеселиться.

Hubspot

Первое, что выделяется на странице Hubspot, — это их красивый, отзывчивый дизайн.У них есть очень вдохновляющее видео, в котором излагается их миссия, но лучшая часть — это раздел историй успеха клиентов, которые демонстрируют доверие из первых рук.

Огромный

Эта страница доступна на всех уровнях. Как дизайнерская фирма, вы ожидаете, что у них будет отличное видео и веб-дизайн, и каждый из них выбьет из колеи. Их мантра «клиент как партнер» отражает то, как они будут работать с вами, если вы их наймете. Наша любимая функция — это функциональные мировые часы для каждого из их местоположений.

Humaan

Еще одна демонстрация дизайнерской компании, использующей свои навыки для создания потрясающего веб-сайта. Самая крутая функция здесь — это раздел анимированных гифок для каждого сотрудника, который дает представление о юморе и эстетике компании. Это передает ощущение, что, хотя они отлично справляются со своей работой, они также такие же, как вы и я.

Hungry Root

Помимо заявления о миссии и фотографий в высоком разрешении, Hungry Root также поддерживает их убеждения простой, но мощной графической поддержкой.Подобно фотографиям, наглядные руководства могут рассказать историю и помочь поддержать ваше сообщение, чтобы заключить сделку для клиента.

Infusionsoft

Одним из лучших аспектов страницы Infusionsoft является первая строка, которую вы видите: «Мы помогаем малому бизнесу добиваться успеха». Это явно отличает их от конкурентов. У них также есть прекрасные изображения своих офисов и сотрудников, а также отзывы экспертов, все на гладкой, хорошо продуманной странице.

Intercom

Intercom создал забавных героев мультфильмов, чтобы дополнить свою страницу.Это создает веселый, игривый тон, который делает работу пользователя приятной. У них также есть солидный раздел, в котором отображаются их 20 000+ клиентов.

Jet

Jet представляет собой всю свою улыбающуюся компанию, полностью одетую в пурпурный цвет Jet. Простые, но убедительные предложения описывают их взгляды и ценности. Просматривая, вы найдете чистый дизайн, который отличается качеством, а не количеством.

Боковой

Эта страница разбита на разделы, и их команда ставится на первое место. Они определенно придерживаются своего девиза — нестандартного мышления и творческого подхода к своей команде.Фотография каждого члена команды «смотрит» туда, куда вы нажимаете! Остальные подразделы также поразили всех своими яркими образами и простыми сообщениями.

Mailchimp

Нам нравится страница MailChimp из-за ее простоты. MailChimp рисует картину своей компании прямо с порога с помощью полноразмерного изображения улыбающихся, дружелюбных сотрудников. Затем они описывают то, что они делают, и их ценность для вас в двух коротких предложениях.

В последней части рассказывается об их благотворительной связи с сообществом в Атланте, где базируется компания.Эта последняя информация оставляет во рту хорошее впечатление о бизнесе.

Mixd

Смелые, красные цвета, простые сообщения и, наконец, несколько потрясающе выглядящих фотографий — все это вместе создает великолепно выглядящую страницу. Страница также адаптируется для мобильных устройств и фактически обрезает фотографии, чтобы увеличить их, а не просто изменять их размер. Этот великолепный дизайн вызывает доверие к дизайнерской фирме.

Nerdery

Nerdery очень ясно дает понять, кто они и что они делают для вас, в одном простом предложении.С простыми, определенными разделами — все ориентированы на клиента — у них также есть очень четкий призыв к действию в конце, чтобы начать работу с ними.

Nutshell

Страница Nutshell включает в себя некоторые ключевые элементы, в первую очередь контактную информацию, отображаемую непосредственно над сгибом. Исследование, проведенное Komarkting Associates, показало, что 51% людей считают, что «подробная контактная информация» является наиболее важным элементом, отсутствующим на многих веб-сайтах b2b. Их ценностная опора также безумно ориентирована на клиента.

Odoo

Odoo имеет отличный отзывчивый дизайн, который также выглядит гладким и отполированным.Их заголовок «Делаем компании лучше, одно приложение за раз» помогает ответить на вопрос, что они могут сделать для вашей компании. Они также добавляют несколько хороших элементов доверия, перечисляя свои многочисленные награды, такие как Bossie Awards в 2012, 2013 и 2015 годах за лучшее решение с открытым исходным кодом.

Outbrain

Outbrain аккуратно разбивает свою страницу на пять разделов, которые вместе образуют целостную картину об их компании. Их видео, вероятно, является наиболее впечатляющим примером использования повествования: в нем подробно описываются их ценности как компании.

Quip

Еще одна красиво оформленная страница, которая поражает по всем параметрам, Quip — это «компания из Сан-Франциско, стремящаяся изменить методы работы команд и помочь организациям работать менее глупо». Они умело проводят пользователя через свою историю и ценности компании с помощью фотографий.

Rent the Runway

Лучшая часть страницы Rent the Runway — это их раздел «Мы». С забавными фотографиями их сотрудников и некоторыми откровенными цитатами о том, каково это работать в Rent the Runway, это добавляет им большого доверия и заставляет их чувствовать себя больше людьми.

Salesforce

На странице Salesforce клиент всегда находится в центре внимания. В первой строчке на своей странице «Мы помогаем нашим клиентам открывать новые пути к успеху с помощью платформы CRM №1» они ясно демонстрируют свою ценность для клиента. На их странице также есть вдохновляющие видеоролики, рассказывающие об истории Saleforce, и истории успеха клиентов.

Scopely

Общие темы страницы Scopely — творчество и развлечение, что и должно быть для компании, выпускающей видеоигры.Они отлично передают это с помощью картинок и красочной графики. Они представляют каждого из своих сотрудников, руководителей и дают немного удовольствия, которое они испытывают в своей компании.

SpaceX

Если вам нужен пример потрясающей временной шкалы для страницы «О нас», не смотрите дальше. SpaceX рассказывает свою историю через свои успехи (а иногда и неудачи), но доказательство того, что все движется вперед, является важным моментом, который их страница помогает проиллюстрировать потенциальным инвесторам.

Stripe

На странице Stripe есть уникальный способ изображения персонала. Прокручиваемый набор пузырьков отображает снимки в голову членов их команды, которые вы затем можете щелкнуть, чтобы узнать о них больше. Это также прекрасно работает как мобильная функция.

Еще одна замечательная особенность — это то, как они визуализируют расположение своего офиса. Вместо того, чтобы использовать настоящую карту, они хитро разработали свою карту, чтобы она выглядела как транспортная. Очки стиля повсюду.

Sunski

Для компании, работающей в сфере b2b, сложнее хвастаться на открытом воздухе, но если вы производите солнцезащитные очки, ориентированные на потребителя, например Sunski, это более чем нормально.Это прекрасный пример того, как ваша временная шкала может стать отличным средством для рассказа историй и помочь вам наладить отношения с клиентом на личном уровне.

Cornett

Отображение ценностей вашей компании на вашей странице, как Cornett, — простой способ показать вашим потенциальным клиентам, что находится «под капотом» вашей компании. Если вы позволите им произнести свою мантру, это поможет установить доверие.

Работа в команде

Страница работы в команде — это пример отличной, подробной временной шкалы, которая всегда приветствуется для страницы, поскольку дает представление о развитии и росте компании.

Еще одна замечательная особенность их сайта, которая связана со страницей «О нас», — это большой призыв к действию в нижнем колонтитуле страницы. Этот призыв к действию является следующим логическим шагом для клиента, если вы пытаетесь преобразовать его со своей страницы.

Track Via

На этой странице есть красивое видео, в котором в игровой форме раскрывается их бизнес-приложение. Это помогает установить тон. Важным элементом Trackvia является награда журнала Outside Magazine за «Лучшие места для работы».Это помогает привлечь потенциальных сотрудников, что является второстепенной целью большинства страниц «О нас».

Uber

У Uber есть простая история, которую он ловко связывает с продуктом под названием «Наша история поездок». Они также сначала перечисляют своих «партнеров» (партнеры — это водители Uber), а затем свою команду по разработке приложений. Предоставление кредита там, где полагается, — важная деталь, которую необходимо передать. Uber был бы ничем без их команды водителей, и они правильно подчеркивают этот факт.

Ugmonk

Это один из лучших примеров рассказывания историй в этом списке.Помимо забавного видео, на странице Джефф, ее основатель, рассказывает историю о том, как он изо всех сил пытался ответить на сложный вопрос о дизайне, который в конечном итоге привел его к созданию этой компании. К концу вы чувствуете себя тесно связанным с целями и идеалами Джеффа и Угмонка.

Unbounce

Страница Unbounce очень характерна для главной функции, которую должна иметь любая целевая страница, а именно четкого сообщения. «Unbounce дает вам возможность улучшить маркетинговый опыт». Это отличное, простое ценностное предложение, ориентированное на клиента.

Фотография шести основателей помогает нарисовать картину скромного начала компании. На их странице также представлены основные ценности компании, которые снова рассказывают историю компании, основанной на командной работе.

Wufoo

Хотя компания Wufoo была приобретена SurveyMonkey в 2011 году, они по-прежнему сохранили свою идентичность. На этой странице есть отличное изображение в заголовке лидеров команд, которые наилучшим образом производят впечатление от банд Wufoo. Читая текст, вы найдете отличный пример того, как быть забавным, но при этом продемонстрировать уровень квалификации сотрудников.

Yummly

Эта красочная страница от Yummly короткая и приятная, но все же работает. Хотя большая часть типичной информации, которую вы можете найти на странице «О нас», на самом деле находится на других страницах их сайта, их страница имеет большой характер и вызывает у вас интерес к бренду с помощью простого анекдота об их зарождении, а также некоторых ярких цветов и конструкции.

Zendesk

Zendesk предлагает отличное повествование: «Zendesk был основан на чердаке в Копенгагене тремя друзьями, которые использовали старую кухонную дверь в качестве стола… »У них также есть забавное, красиво сделанное видео, имитирующее взаимодействие со службой поддержки с помощью их программного обеспечения.

Еще одна особенность, которая выделяется, — это чередующиеся изображения из их социальных сетей, которые дают представление об их компании, и есть даже немного об их работе с благотворительностью в Сан-Франциско.

Как написать описание компании

Раздел с описанием компании в бизнес-плане, как правило, является вторым разделом, идущим после резюме. Описание компании содержит важные сведения о вашей компании, например, где вы находитесь, насколько велика компания, чем вы занимаетесь и чего вы надеетесь достичь.

Описание компании в вашем бизнес-плане описывает видение и направление развития компании, чтобы потенциальные кредиторы и партнеры могли составить точное представление о вас.

Что включить

Точные элементы, включенные в описание вашей компании, могут отличаться, но некоторые элементы встречаются чаще, чем другие, и, скорее всего, должны быть частью раздела:

• Название компании : Официальное название вашего бизнеса, зарегистрированного в штате, в котором вы ведете бизнес.
• Тип бизнес-структуры : ИП, ООО, товарищество или корпорация.
• Команда владельцев / менеджеров : Имена ключевых людей, стоящих за компанией.
• Расположение : Где находится штаб-квартира компании?
• История компании : Когда был основан бизнес, что вдохновило вас на его открытие, какие потребности выполняет ваша компания?
• Заявление о миссии : Четкое заявление, которое представляет цель вашей компании.
• Продукты / услуги и целевой рынок : краткий обзор того, что вы планируете продавать и кому.
• Цели : Краткое изложение того, чего вы хотите достичь в ближайшем будущем, на основе данных остальной части бизнес-плана, а также целей будущего роста.
• Заявление о видении : Заявление о том, каким вы видите будущее компании.

Написание описания вашей компании

После того, как вы организовали ключевую информацию, которую хотите включить, вам нужно написать раздел таким образом, чтобы он был привлекательным для читателей.Выполните пять шагов, чтобы создать успешное описание компании.

1. Начните с шага лифта : Начните раздел описания компании с абзаца, который содержит всю важную информацию о вашей компании. Представьте, что вы рассказываете о своей компании и хотите выразить ее ключевые характеристики всего в нескольких предложениях. Используйте тот же процесс мышления для вступительного абзаца.
2. Придерживайтесь высокоуровневой информации: Некоторая информация в описании вашей компании будет включена в другие разделы вашего бизнес-плана.Для этих частей предоставьте только общий обзор и оставьте все конкретные детали для соответствующего раздела.
3. Покажите свою страсть : Пусть ваша страсть и азарт проявятся в разделе описания компании, когда вы объясните, почему вы основали компанию и чего надеетесь достичь. Ваше волнение должно отражаться в тоне вашего письма, и ваша цель должна заключаться в том, чтобы заинтересовать читателя прочтением остальной части бизнес-плана.
4. Проведите проверку длины: Когда вы пишете о страсти и воодушевлении, которые привели вас к созданию компании, можно легко увлечься и использовать больше слов, чем необходимо, чтобы донести свою точку зрения.После того, как вы составили описание своей компании, вернитесь и вырежьте все ненужные части или избыточную информацию, чтобы сделать ее ясной и краткой.
5. Сделайте корректуру: Попросите кого-нибудь, кто не видел различных черновиков описания компании, проверить его на предмет опечаток, грамматических ошибок или проблем с потоком, которые могут повлиять на влияние, которое оно оказывает на читателя.

Как написать страницу о нас (+ примеры и шаблон) (2021)

При создании веб-сайта страница «О нас» является одной из первых вспомогательных страниц, которые вы, вероятно, создадите, независимо от того, в какой отрасли вы работаете.

Они могут иметь разные ярлыки — «О нас», «История», «Миссия», но эти типы страниц обычно служат одной и той же ключевой цели: быть страницей, на которую бренд может сказать: «Вот кто мы являются.»

Когда посетитель хочет узнать больше о вас или вашей компании, страница «О компании» — это страница, которую он будет искать.

К сожалению, страницы «О нас» часто рассматриваются как обязанность, а не возможность завоевать доверие, рассказать свою историю и поделиться тем, что делает вас и .

Как насчет нас работают страницы

Проблема с большинством страниц «О нас» заключается в том, что о них думают позже — ссылка, спрятанная внизу страницы, которая ведет к нескольким наспех написанным абзацам о компании.

Страница «О нас» должна быть целевой страницей продаж, которая фокусируется на выделении основных торговых точек вашей истории и бренда и производит сильное первое впечатление на любопытных клиентов.

В ходе исследования доверия покупателей Shopify мы обнаружили, что покупатели переходят на страницу «О нас», чтобы узнать больше о бренде и людях, стоящих за продуктами.Ваша страница «О компании» должна быть посвящена этим двум любопытным вещам, которые должны помочь покупателям в принятии решений.

Покупателей также интересует миссия компании. Они будут использовать страницу «О нас», чтобы определить, разделяют ли они основные ценности с бизнесом, и решить, хотят они делать покупки вместе с компанией или нет.

В отличие от целевой страницы, ваша страница «О нас» является идеальным местом для решения ряда задач:

• Расскажите историю своего бизнеса и почему вы его начали.
• Опишите клиентов или дело, которому служит ваш бизнес.
• Расскажите о вашей бизнес-модели или о том, как производятся ваши продукты.
• Раскройте свой бизнес лицом, представив основателей или людей в вашей команде.
• Включите убедительный контент (например, поясняющее видео, визуализации данных, ссылки на сообщения в блогах), который в противном случае мог бы загромождать вашу домашнюю страницу.

Короче говоря, ваша страница «О нас» — это дом для вашей истории основания, место, где можно продемонстрировать успехи вашего бизнеса, и страница продаж, которая отвечает на самый насущный вопрос, который возникают у новых клиентов о вашем бизнесе за пределами страны, почему им следует покупать его продукты:

Почему они должны покупать у у вас ?

Как написать страницу «О нас»

Лучшие страницы «О нас» достигают своих целей, рассказывая историю бренда.

Каждой истории нужен главный герой, как и каждой странице «О нас».

В некоторых случаях это можете быть вы или ваша команда основателей. В других случаях вы можете относиться к своему бизнесу как к отдельному персонажу с особой историей.

В любом случае, все истории представляют собой изменения — начинающиеся в одном месте и заканчивающиеся в другом — это то, что ваша страница «О нас» также должна делать, когда посетители ее прокручивают.

Вы можете создать повествование для своей страницы «О нас», используя следующую формулу:

1. Установите сцену. Представьте персонажей или обстановку и установите статус-кво или «как все было» для вас, вашего целевого клиента или вашей отрасли.
2. Расскажите о проблеме. Опишите проблему, которая побудила вас (главного героя) действовать.
3. Примите вызов. Объясните, как вы намеревались найти решение (т. Е. Начать свой бизнес) и с какими препятствиями вы столкнулись на этом пути.
4. Найдите решение. Поделитесь подробностями о том, как ваш бизнес достигает своей цели и вех, которые вы достигли.
5. Представьте, что будет дальше. Нарисуйте картину будущего вашей компании или изложите ее миссию и цели.

Вот некоторые другие компоненты, которые вы, возможно, захотите включить в свою страницу «О нас», чтобы не только конкретизировать свое повествование, но и обозначить свой бренд и донести до клиентов причину, по которой ваша компания существует.

Ваша бизнес-модель

Для некоторых компаний их бизнес-модель является их уникальным ценностным предложением и может быть аргументом в пользу продажи, который стоит включить на их страницу «О нас».

Вот некоторые примеры:

• Как избавиться от посредников и передать экономию клиентам.
• Где вы получаете материалы для своего продукта (например, производство в определенной стране или предоставление рабочих мест определенному сообществу).
• Разбивка части вашего дохода, направляемой на благотворительность.

Если прозрачность может укрепить ваш бренд, ваша страница «О нас» — хорошая возможность кратко описать вашу цепочку поставок, то, как работает ваш бизнес, и связать это с миссией, которая вами движет.

Это часто достигается с помощью иллюстрации или инфографики, которые представляют вашу бизнес-модель в удобной для восприятия форме, как та, которую использует Taaluma Totes, которая объясняет, как они получают материалы для своих продуктов и как пожертвования помогают поддерживать страну происхождения.

Фото любезно предоставлено: Taaluma Totes

Упоминания в прессе, отзывы, награды

обзоров, упоминаний в прессе или пользовательского контента можно добавить на страницу «О нас», чтобы рассказать о том, как вы влияете на своих клиентов или на свою отрасль.

Существует множество способов интегрировать социальное доказательство в вашу страницу «О нас», от встраивания галереи Instagram с клиентским контентом до размещения логотипов публикаций, которые освещают вас, и до выделения цитаты, которую вы взяли из отзыва клиентов.

Упоминания в прессе, награды и другие победы — типичные примеры вех, которые можно использовать, чтобы рассказать середину вашей истории.

Фото любезно предоставлено: Cotopaxi

Бетонные номера

Цифры

вселяют в вас доверие, особенно если вы иллюстрируете проблему, которую пытаетесь решить, или прогресс, достигнутый вами как бизнес (например,g., количество проданных товаров или годы вашей работы).

Рассмотрите статистику, которую вы можете использовать на своей странице «О нас», чтобы подчеркнуть миссию вашей компании или количественно оценить свое влияние как бизнес.

Объясняете ли вы отраслевую проблему, которая возникает в начале вашей истории, или выделяете вехи на кульминации вашей истории, привязывание привлекательных цифр к вашему повествованию может помочь вам передать ваше сообщение более эффективно.

Фото любезно предоставлено: Merit

Знакомство с вашей командой

Если вы представите свой бренд лицом, это поможет сделать его более человечным, передать культуру вашей компании и пролить свет на людей, от которых зависит ваш бизнес.

Даже если вы укажете только на основателей, ваша страница «О нас» может стать шансом создать ваш личный бренд и поделиться тем, как ваша история и опыт делают вас и вашу компанию подходящими для обслуживания вашего рынка.

Фото любезно предоставлено: Death Wish Coffee

Видео или галерея фотографий

Если вы можете, вам следует смешать медиа на странице «О нас», чтобы добавить разнообразия и разбить текст в дизайне страницы.

По крайней мере, вы можете включить высококачественные закулисные фотографии, которые отодвигают занавес и дают посетителям возможность заглянуть в ваш бизнес.Или, если вы вложили средства в ресурсы контент-маркетинга, такие как видео или тематические исследования, ваша страница «О нас» также станет для них хорошим домом.

Ссылки в социальных сетях и призывы к действию

Ваша страница «О нас» также может использоваться для перенаправления посетителей на другие веб-страницы или для присутствия в Интернете, будь то запись в блоге или социальный профиль.

Обязательно включите в свою копию все релевантные ссылки с призывом к действию и подумайте о том, как вы можете продолжить путешествие посетителя, поощряя их:

• Следите за своими социальными аккаунтами
• Подпишитесь на свой список рассылки
• Ознакомьтесь с вашими продуктами
• Подать заявку на работу в вашей компании
• Прочтите ваш блог

Фотография предоставлена: MVMT

О нас шаблоны страниц

Имейте в виду, что напишите вашу настоящую копию от первого лица (напр.g., I, We) поможет наладить более личную связь с вашей целевой аудиторией. На вашей странице «О нас» примерно и , так что не бойтесь этого.

Выполните следующие действия, и у вас должна быть структура рассказа (не обязательно копия, которую вы будете использовать), которую вы можете включить в повествование на странице «О нас».

[ОСНОВАТЕЛИ] основали [КОМПАНИЮ], потому что [ОБЪЯСНИТЕ ПРОБЛЕМУ В ВАШЕЙ ОТРАСЛИ].

Вот почему [ОПИСАТЬ ПУТЕШЕСТВИЕ К РЕШЕНИЮ].

Попутно [ПОДЕЛИТЬСЯ ВЕХАМИ И ВЫИГРЫШАМИ].

Мы хотим [УСТАНОВИТЬ ВАШУ МИССИЮ В ДЕЙСТВИИ].

Еще несколько вдохновляющих шаблонов, которые стоит попробовать:

Однако история — это только начало. Хорошая страница «О нас» не просто рассказывает историю компании, она показывает ее.

Многие разработчики веб-сайтов электронной коммерции включают страницу «О нас» в ваш начальный шаблон. Например, тема Parallax в Shopify предоставляет шаблон страницы «О нас», в который вы можете скопировать и вставить свою историю.

Если вы действительно застряли на странице «О программе», у вас может возникнуть соблазн использовать платный или бесплатный генератор страницы «О программе».Проблема в том, что ни один генератор не может создать историю вашего бизнеса. Страницы «О нас» уникальны для вашего бизнеса и должны быть написаны с учетом требований.

Другой вариант — использовать шаблоны страницы «О нас» выше. Если у вас мало времени или вы просто не можете подобрать слова, наймите копирайтера. Они смогут взять интервью у вас и членов вашей команды и написать красивую страницу «О нас» для вашей компании, которую вы сможете использовать для связи с потенциальными клиентами.

Бесплатный список для чтения: Тактики копирайтинга для предпринимателей

Сколько стоит содержание вашего веб-сайта в продажах? Узнайте, как улучшить текст вашего веб-сайта, из нашего бесплатного тщательно подобранного списка важных статей.

Получите бесплатный список чтения

Получите наш список для чтения «Тактики копирайтинга» прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы.А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Примеры страницы «О нас»

Ваша страница «О нас» будет посвящена вам, но это не значит, что вы не можете заимствовать одни идеи у других, особенно когда дело касается структуры и дизайна.

Ниже приведены примеры различных способов улучшить дизайн страницы «О нас». Я включил скриншоты страниц целиком, чтобы вы могли видеть полный макет информации и изображений, чтобы спланировать свою собственную страницу.

Компания Yeti, ориентированная на миссию

Дизайн страницы «О нас» в Yeti помогает рассказать историю основателей компании. С первого взгляда вы получите представление о ценностях компании через образы и четкую формулировку миссии.

Прокрутите страницу вниз: вы можете увидеть людей, ведущих бизнес, и их фотографии, ловящие рыбу.

Когда посетители сайта посещают страницу бренда «О нас», они получают всю информацию, необходимую им, чтобы решить, сотрудничать с компанией или нет.

Yeti выводит рассказывание историй на новый уровень на своей странице «О программе». Посетители могут просмотреть разные истории о спонсорстве бренда, например о предоставлении снаряжения для Героев и Лошадей. Он также демонстрирует истории о вдохновляющих людях на открытом воздухе, такие как история Марка Энглера, легендарного рыболовного гида в районе Колорадо / Нью-Мексико.

Yeti рассказывает свою историю. Он также содержит ключевые моменты о бренде, которые вдохновляют посетителей и создают хороший пользовательский опыт.Эти резюме помогают продемонстрировать уникальные качества Yeti и завоевать доверие потенциальных клиентов.

Ода мастерству 40 Colori

40 Colori — отличная модель для страниц «О нас» для малого бизнеса. Он предоставляет хороший обзор компании, в том числе «Как мы работаем», чтобы посетители сайта могли взглянуть на операции изнутри. Страница 40 Colori обещает читателям связную историю, повышающую доверие и прозрачность.

В кратком изложении объясняется, кто является компания, ее ценности и чем она отличается от других итальянских брендов мужской одежды.Копирайтинг ясен и прост, что делает 40 Colori надежным и дружелюбным.

История команды основателей из MVMT

На странице MVMT About Us используются разделы, чтобы рассказать разные части своей истории.

В нем рассказывается о двух соучредителях компании, которые бросили колледж, и в нем есть их фотографии, чтобы представить их имена перед тем, как перейти к обещанию продукта и, наконец, к их философии компании.

Но что здесь стоит отметить в дизайне страницы, так это то, что вы можете разбить его на три раздела, которые вы также можете использовать для организации своей собственной страницы «О нас»:

1. Кто вы
2. Что вы продаете
3. Почему вы это делаете

Персональный брендинг, как у Мари Форлео

Мари Форлео структурирует свою страницу «О нас» как длинное письмо читателю.В нем рассказывается ее история в формате сжатой автобиографии, прежде чем она переориентируется на читателя с помощью раздела, метко названного «Что приводит меня к вам».

Для предпринимателей, у которых есть личный бренд, соответствующий их бизнесу, этот стиль страницы «О нас» может быть лучше. Вы можете рассматривать свой бизнес как одну важную главу в гораздо большей серии рассказов, начиная с начала и заканчивая тем, что ваш идеальный читатель представлен как персонаж.

Начиная с «почему», например, Cotopaxi

Сущность бренда заключается в чувствах и значении, которые вызывает его название.Итак, еще одно хорошее место для начала вашего рассказа — это то, почему ваш бизнес носит определенное имя.

Cotopaxi использует этот подход, объясняя личную значимость бренда для его основателей, прежде чем продолжить рассказывать остальную часть их истории о действиях, которые они предприняли для построения бизнеса и реализации своего дела.

Расскажите свою историю с помощью таких средств массовой информации, как WP Standard

Страница

WP Standard «О нас» почти похожа на лукбук с минимальным количеством копий или подробностей о его происхождении.Вместо этого история рассказывается через видео, изображения и отдельные копии, которые вызывают идею устойчивости, исследования и принятия самого важного.

В некотором смысле, его страница «О нас» больше похожа на страницу «о клиенте», которая изображает покупателей как главных героев своего видео, прежде чем вернуть ее к обещаниям компании.

Это отход от описанных выше страниц, основанных на копировании, но он работает в пользу WP Standard как бренда, состоящего из нескольких слов, или для брендов, которые хотят сказать много, говоря очень мало.

Бесплатная рабочая тетрадь: рассказывание историй о бренде

Используйте это удобное упражнение в качестве руководства, которое поможет вам создать убедительную историю бренда и создать лояльную аудиторию с помощью повествования.

Получите рабочий лист

Получите нашу бесплатную таблицу рассказов о брендах прямо в свой почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

Как добиться положительных изменений с Mailchimp

Страница

Mailchimp «О нас» выражает приверженность бренда малому бизнесу и сообществу.Он начинается с обзора истории основателей, демонстрирующих их 20-летний опыт работы в веб-дизайне и электронной почте.

Эта страница продолжает объяснять корпоративную культуру Mailchimps. Здесь обсуждается стремление Mailchimp изучать и информировать сотрудников о малом бизнесе, чтобы каждый нанимаемый ими сотрудник был идеальным дополнением к команде.

Один из элементов, который выделяется на странице Mailchimp «О нас», — это раздел о корпоративном гражданстве. Вы узнаете, как бренд инвестировал более 12 миллионов долларов через Big Change Starts Small, чтобы помочь малому бизнесу начать работу, а также как он работает с местными организациями и университетами для создания положительного социального воздействия в своем родном городе Атланте.

В целом, Mailchimp’s About Us является реальным, честным и демонстрирует, как он выполняет свою миссию по поддержке малого бизнеса в реальной жизни и в Интернете.

Укрепление доверия с вашей страницей О нас

Когда вы только начинаете, может показаться, что на вашей странице «О нас» не так уж много можно сказать.

Но если у вас есть точка зрения и вы знаете, почему вы делаете то, что делаете, для обслуживания клиентов, у вас есть достаточно для начала. Вы можете подробно рассказать, какие вехи вы пересекли по мере своего роста, со временем улучшая свою страницу «О нас».

А тем, кто уже хорошо разбирается в своей истории, может быть стоит взглянуть на вашу аналитику, чтобы увидеть, регулярно ли новые посетители заходят на вашу страницу «О нас».

Может быть, пришло время сделать еще один шаг и начать относиться к своей странице «О нас» как к ценному онлайн-активу для вашего бизнеса, которым она должна быть.

Иллюстрация Алисы Моллон

---

Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

---

Страница «О нас» FAQ

Что такое страница «О нас»?

Ваша страница о компании знакомит вас с вашими клиентами. Расскажите, кто вы, почему вы создали бренд, свое видение и миссию и как вы планируете расти. Относитесь к странице «О себе» как к резюме своего магазина и следите за тем, чтобы она постоянно обновлялась. Чем больше вы расскажете о себе, тем ближе ваши клиенты будут чувствовать ваш бренд.

Как мне написать страницу «О нас»?

1. Установите сцену, представив персонажей и статус-кво.
2. Расскажите о проблеме, которая заставила вас действовать.
3. Объясните, как вы нашли решение и с какими проблемами столкнулись.
4. Расскажите о вехах, достигнутых вашим бизнесом.
5. Опишите будущее вашей компании или сформулируйте ее миссию и цели.

Почему на веб-сайтах есть информация о нас?

Хотя технически вам не нужна страница «О нас», это определенно хорошая идея. Контент «О нас» позволяет покупателям узнать о вас и вызвать у них доверие к вашему бренду.Если они почувствуют связь с вами и вашим брендом, они с большей готовностью будут покупать ваши продукты.

Как добавить страницу «О нас» в Shopify?

Войдите в свою административную панель Shopify и нажмите «Интернет-магазин» в меню слева. Нажмите «Добавить страницу», создайте там свой контент и назовите страницу «О программе».

No related posts.