Узнать об организации: Как узнать ИНН организации

Название компании, адрес, телефон, сайт, домен, ФИО руководителя, совладельца, доверительного управляющего, ИНН, ОГРН, ОКПО, БИК

Зачем существует ИНН

Идентификация налогоплательщиков как физических, так и юридических лиц, введена в 1993 году. Вслед за мировыми практиками в России было решено сделать прозрачным учет плательщиков налогов в государстве и облегчить работу налоговых органов.

Идентификатор присваивается организации или физическому лицу один раз и на все время существования. Этот номер является неотъемлемым признаком налогоплательщика и в любой момент может подтвердить его идентичность. Например, при наличии нескольких компаний с одинаковым наименованием, не исключена их регистрация по одному адресу, но исключено наличие у двух предприятий одного идентифицирующего признака. Поэтому поиск по ИНН юридического лица стал сегодня первым шагом в проверке контрагента на реальность ведения хозяйственной деятельности.

Где можно узнать ИНН организации

Итак, одним из обязательных пунктов проверки контрагента является необходимость удостовериться, что организация является зарегистрированной в установленном законом порядке и на дату заключения сделки не ликвидирована или не признана банкротом. Иными словами, задача найти организацию по ИНН – это та ежедневная практика, которую осуществляет практически каждый бизнес.

Поэтому очень удобно, что вся информация о ИНН находится в открытом доступе.

Есть несколько способов узнать ИНН:

• на сайте ФНС (ЕГРЮЛ/ЕГРИП)
• в едином федеральном реестре, содержащем информацию о деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (Федресурс)
• в СПАРКе

Как узнать ИНН организации

Рассмотрим подробнее процедуру поиска организации по ИНН и идентификацию физического лица по этому номеру.

На сайте ФНС в разделе «Узнать ИНН» вам будет предложено заполнить поля с ФИО, датой рождения физического лица, номер документа, удостоверяющего личность, его серию, номер и дату выдачи документа, а также цифры с картинки, после чего система выполнит поисковый запрос и покажет результаты.

На сайте https://egrul.nalog.ru/ выберите вкладку «Юридическое лицо» или «Индивидуальный предприниматель/КФХ» и введите ОГРН или наименование юридического лица и регион местонахождения, а также заполните поле с цифрами с картинки. В качестве результата вы получите справку с указанием регистрационных данных, сведениях о юридическом адресе и других идентификационных кодах юридического лица или ИП.

По сути, основным инструментом для поиска любой информации в СПАРКе является строка поиска – сюда можно вбить название интересующей организации или любой из кодов или ФИО индивидуального предпринимателя. Поиск контрагента по ИНН в СПАРКе не составит труда.

Выбрав интересующую вас организацию и перейдя в карточку компании, вы сможете узнать ИНН в блоке с регистрационными данными. Таким образом, ваш поиск будет осуществлён всего в один клик!

ИНН также можно увидеть в разделе «Регистрационные данные»:

Читайте также:

Как узнать ОКВЭД организации по ИНН

Какая информация зашифрована в кодах ОКВЭД и в ИНН

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) — это уникальный код, который присваивается юридическому лицу во время государственной регистрации, и состоит он из 10 цифр. Из ИНН можно узнать, в каком налоговом органе проходила его регистрация и под каким номером была внесена запись о юридическом лице в журнал регистрации.

ИНН —  неповторяющийся идентификатор, и на его формирование сама компания никак не влияет. Зато она выбирает коды из ОКВЭД и вписывает их в заявление о госрегистрации.

Какие есть способы узнать ОКВЭД по ИНН

Если контрагент по каким-то причинам не предоставил данные о тех видах деятельности, которыми он может заниматься, то можно их узнать самостоятельно. Однако сам факт, что будущий партнер находится на связи, но нужной информацией не делится, должен насторожить.

Если потребность узнать ОКВЭД возникла, можно прибегнуть к следующим способам:

• если есть возможность, посмотреть регистрационные документы контрагента — в выписке из ЕГРЮЛ есть информация о выбранных видах деятельности.
• заказать выписку из ЕГРЮЛ в ФНС по почте или лично отнеся запрос в налоговую. Для этого нужно указать название и место нахождения организации, а лучше ИНН;
• можно определить ОКВЭД по ИНН онлайн на сервисе ФНС, где размещены все публичные сведения из ЕГРЮЛ.

Для того чтобы узнать ОКВЭД в обход контрагента, нужно знать хотя бы его минимальные реквизиты. Одного названия может быть недостаточно — наименования компаний слишком часто повторяются. Место нахождения прибавит шансов найти нужную фирму. А такой идентификатор, как ИНН, все упростит, и в результатах поиска будет видна единственная организация. 

Как узнать ОКВЭД организации на сайте ФНС

Виды деятельности относятся к данным, которые размещены в свободном доступе среди других сведений о государственной регистрации юридического лица. С реестром можно ознакомиться по адресу http://egrul.nalog.ru.

Как узнать ОКВЭД, зная ИНН, с помощью данного сервиса? После ввода ИНН станет доступна таблица с краткой информацией о компании, но если нажать на ее наименование, то откроется файл pdf с расширенными сведениями, среди которых есть и выбранные виды деятельности. 

С введением электронного онлайн-сервиса проблема, как узнать ОКВЭД по ИНН, стала решаться очень легко. Теперь не нужно делать запросов и несколько дней тратить на ожидание ответа — всю информацию можно получить за несколько минут на сайте ФНС. Узнавать ОКВЭД только по названию все-таки несколько сложнее. Но на сайте ФНС предусмотрен и такой вариант. 

Еще больше материалов по теме в рубрике: «ИНН». 

О развитии проекта проактивного налогообложения имущества организаций можно узнать на обновленном портале | ФНС России

Дата публикации: 29.07.2021 09:30

ФНС России обновила портал «Новый порядок налогообложения имущества организаций».

Напоминаем, что Федеральная налоговая служба продолжает реализацию проекта проактивного (бездекларационного) администрирования налогообложения имущества организаций. Его цель – максимально снизить издержки налогоплательщиков на ежегодную подготовку и представление налоговой отчётности, обеспечить электронное информирование компаний об исчисленных суммах имущественных налогов, сократить сроки выявления недоимки. Новый порядок администрирования не предусматривает проведение камеральных проверок, запросов документов у налогоплательщиков, принятия обеспечительных мер, включая приостановление операций по счетам.

В рамках проекта с 2021 года отменена обязанность организаций представлять отчетность по транспортному и земельному налогам за 2020 год и последующие периоды. В первом полугодии 2021 года налоговые органы направили организациям 1,1 млн электронных сообщений об исчисленных суммах налогов для обеспечения полноты их уплаты и сверки платежей. Сообщения подготовлены на основании информации, представленной в рамках информационного взаимодействия с органами МВД России, Минпромторга России, МЧС России, Росреестра, Росморречфлота, Росавиации, Россельхознадзора, гостехнадзора.

С 2023 года проект проактивного (бездекларационного) налогообложения распространяется на объекты недвижимости, облагаемые налогом на имущество организаций по кадастровой стоимости. Соответствующий закон подписан Президентом РФ.

Узнаем как узнать ОКПО по ИНН организации

Коды статистики (ОКПО, ОКВЭД, ОКОПФ и т.д.) вновь созданное предприятие получает при регистрации. Они имеют разное предназначение – могут потребоваться при подготовке отчетности, при оформлении первичной документации и так далее. Стоит отметить, что кроме своих кодов статистики, может возникнуть необходимость узнать коды контрагента, с которым ведется деятельность фирмы. Как узнать коды статистики контрагента? Для этого не обязательно обращаться в органы Росстата или пользоваться услугами компаний, которые за вознаграждение предоставят для вас все необходимые сведения. Узнать код ОКПО по ИНН или ОГРН можно онлайн на сайтах территориальных органов Росстата, при этом платить ни за что не надо. Как это сделать — рассмотрим в этой статье.

Понятие кода ОКПО

Аббревиатура ОКПО расшифровывается как Общероссийский Классификатор Предприятий и Организаций. Этот код статистики считается самым главным в базе Росстата. Его предприниматель получает при регистрации фирмы, и сохраняется он за ней до момента прекращения ее деятельности. Он может поменяться при изменении рода деятельности предприятия.

Первично узнать номер ОКПО можно из выписки ЕГРЮЛ или ЕГРИП.

Основное предназначение кода – упростить поиск предприятия или ИП в базе данных ЕГРЮЛ, ЕГРИП и ЕГРПО и позволить получить все сведения о них. Также он позволяет систематически вести статистический учет и отчетность.

Структура кода ОКПО

У классификатора ОКПО существует два раздела, каждый из которых отражает корректные данные обо всех хозяйствующих субъектах. В первом разделе собрана информация о юридических лицах, их представительствах и филиалах, а во втором – об индивидуальных предпринимателях.

Каждый из этих разделов имеет свои подразделы, отражающие сведения :

• о классификационных признаках;
• о наименовании объектов;
• об идентификационных данных.

Как получить номер ОКПО

Для получения кода ОКПО необходимо наличие следующих документов:

• для индивидуальных предпринимателей и обществ с ограниченной ответственностью – это выписка из реестра со всеми изменениями;
• для акционерных обществ – Устав, выписка из ЕГРЮЛ, выписка из реестра акционеров общества.

Как правило, после прохождения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями процедуры регистрации органами Росстата выдается информационное письмо, в котором отражены коды статистики, в том числе код ОКПО. Если предприятие не получило письмо на руки, то оно будет направлено по почте по месту регистрации в налоговой службе. Рекомендуется сохранить поступившее письмо, поскольку оно может понадобиться в будущем. К примеру, большинство банков при открытии счета требуют представить письмо с указанием кодов статистики.

Однако, следует помнить, что при изменении рода деятельности хозяйствующего субъекта, изменяется и номер ОКПО. Как узнать номер ОКПО, если же все-таки письмо утеряно или вы сомневаетесь в актуальности информации, которая там указана? Можно осуществить запрос «свежей» выписки из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Или же повторно обратиться в органы Росстата за дубликатом информационного письма.

Как узнать ОКПО организации?

В первую очередь загляните в юридические и финансовые документы фирмы. В бухгалтерской и налоговой отчетности код ОКПО указывается в обязательном порядке.

Во-вторых, он может быть указан в оттиске печати.

Но если вдруг так случилось, что номер утерян, то можно его повторно запросить в органах статистики, но уже на платной основе. При этом при себе необходимо иметь копии следующих документов:

• ИНН;
• ОГРН;
• Устав.

А также необходимо заказать «свежую» выписку из ЕГРЮЛ.

Еще необходимо отметить следующий момент: если происходит расширение бизнеса или меняется род деятельности организации, то о данных изменениях необходимо сообщить в органы статистики, которые, в свою очередь, присвоят новый номер ОКПО. Сокрытие такого вида информации влечет за собой административную ответственность, а иногда лишение юридического лица возможности ведения деятельности на некоторое время.

ОКПО индивидуального предпринимателя

Также как и предприятиям и организациям, индивидуальным предпринимателям присваивается код ОКПО. Первично он указывается в выписке ЕГРИП, выданной при регистрации ИП. Здесь все как у организаций. Но отличие все-таки есть – код ИП содержит десять цифр вместо восьми.

Как узнать код ОКПО ИП? Самый легкий способ – это запросить информацию у Росстата. Для этого необходимо оформить заявление, в котором указываются паспортные данные предпринимателя, номер регистрации ИП и номер ИНН. Запрос обрабатывается органом статистики в течение пяти дней.

Как узнать ОКПО по ИНН, могут подсказать специалисты налоговой службы. Для этого также необходимо направить официальный запрос, на который вы получите ответ в течение пяти дней.

Код ОКПО по ИНН

Как узнать ОКПО по ИНН?

1. Во-первых, можно подать запрос в Налоговую службу по месту регистрации. Запрос обрабатывается в течение пяти дней. Информация по коду выдается либо на руки, либо письмом.
2. Во-вторых, можно обратиться в органы Росстата, которые, также как Налоговая служба, сообщат информацию в течение пятидневного срока.
3. Узнать ОКПО по ИНН организации можно от органов местного управления. Для этого необходимо через сайт налоговой службы, введя информацию о ИНН, найти юридический адрес предприятия. И с найденными сведениями можно обратиться в администрацию района.

Код ОКПО по юридическому адресу

Найти информацию о номере ОКПО можно и зная юридический адрес. Сейчас существует множество платных интернет-сервисов, которые за кротчайшие сроки представят вам информацию по юридическому адресу. Кроме них, можно обратиться и в местную администрацию, но в этом случае есть вероятность, что вам откажут в необходимых сведениях.

Узнать ОКПО по ОГРН

Как узнать ОКПО по ИНН, мы поняли, но если нам известна информация только касательно ОГРН? Эти данные достаточны. В поисковую строку сайта Федеральной службы государственной статистики вводится номер ОГРН, далее на экране высветится номер ОКПО.

Также можно воспользоваться платными интернет-сервисами, которые работают круглосуточно.

Как узнать ОКПО контрагента

И в данной ситуации вам могут помочь налоговая и статистика. ОКПО по ИНН сторонней организации можно узнать, направив официальный запрос в эти органы. В запросе должна отразиться следующего вида информация:

• номер ИНН;
• юридический адрес;
• номер ОГРН.

Информацию по ИНН можно найти на сайте налоговой службы или подобные сведения указываются на оттиске печати, договорах и первичных документах. В них иногда содержится номер ОКПО.

Можно также обратиться к сайту Росстата, там также можно найти интересующую вас информацию. К сожалению, этот сайт не так удобен для поиска, как сайт налоговой службы, и поэтому придется набраться терпения. Кроме того, номер ОКПО контрагента можно найти на сайтах Фонда социального страхования и органов местного самоуправления. Не сомневайтесь, в них содержится только достоверная информация.

Еще один способ, как узнать ОКПО по ИНН — это обратиться к сайтам, которые предлагают бесплатно найти нужную информацию о интересующей вас организации. Но нет гарантий в достоверности данных, которые они предоставляют.

Узнать ОКПО организации по ИНН в 2021 году

Что такое ОКПО

Этот термин расшифровывается как Общероссийский классификатор предприятий и организаций. На сегодняшний день правила его ведения установлены Приказом Росстата от 29.03.2017 № 211. Код присваивается каждой организации и индивидуальному предпринимателю, которые ведут деятельность на территории РФ. Его использование необходимо для:

• идентификации хозяйствующих субъектов;
• совместимости государственных информационных ресурсов, в которых содержатся сведения о хозяйствующих субъектах;
• сопоставимости статистических данных;
• автоматизированной обработки информации.

Если компания имеет филиалы, то идентификатор присваивается каждому из них. При помощи специальных сервисов достаточно просто узнать код ОКПО по ИНН организации.

Код используется при заполнении многих первичных документов по унифицированным формам (кассовые, кадровые, по реализации товаров и другие документы), для сдачи статистической и бухгалтерской отчетности.

Присвоение кодов статистики

Обязанность присвоения кода и иных связанных с ним классификаторов возложена на органы государственной статистики. Происходит присвоение номера в Общероссийском классификаторе предприятий и организаций (ОКПО) автоматически при получении органом статистики сведений о регистрации компании или индивидуального предпринимателя.

Сведения о присвоенном идентификаторе и о других статистических кодах вновь созданного хозяйствующего субъекта направляются ему в соответствующем информационном письме.

Код не меняется на всем протяжении деятельности, и его повторное использование невозможно пять лет после прекращения деятельности предыдущего владельца — хозяйствующего субъекта.

Что же делать, если утеряно информационное письмо или необходимо проверить данные, предоставленные контрагентом? Чтобы найти код ОКПО по ИНН по своей компании, надо обратиться в территориальный орган статистики с запросом копии информационного письма. Но это займет достаточно много времени. С развитием открытых информационных систем многих госорганов и госслужб в сети Интернет стало возможным добыть такие сведения быстро и совершенно бесплатно.

Далее на примере ПАО Сбербанк (его идентификационный номер налогоплательщика — 7707083893) покажем, как можно код ОКПО по ИНН узнать онлайн бесплатно.

Используем электронные сервисы ФНС

Поскольку регистрацией хозяйствующих субъектов занимается Федеральная налоговая служба, то первым делом возникает вопрос, есть ли возможность узнать ОКПО по ИНН организации на сайте налоговой.

На сайте ФНС России узнать такую информацию не получится. Выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, которые открыты в публичном доступе на сайте nalog.ru, не содержат таких сведений. Выписку можно получить по ИНН или наименованию компании в сервисе «Проверь себя и контрагента».

Какими бесплатными сервисами воспользоваться

Существуют множество компаний, предлагающих свои услуги по поиску и предоставлению любой необходимой информации, в том числе и статистических идентификаторов. Самый простой и бесплатный способ узнать ОКПО по ИНН — это обратиться к официальному сервису Федеральной службы государственной статистики. Перейдя на сервис, необходимо:

1. Выбрать раздел «Получить данные о кодах и формах».
2. Ввести известный нам десятизначный номер налогоплательщика (ИНН).
3. Нажать кнопку «Получить».

В результате поиска будет получен список идентификаторов, присвоенных компании и ее филиалам.

Воспользуйтесь прямой формой для поиска интересующих вас идентификаторов.

Благодаря сервису Росстата, можно узнать не только, где найти свой ОКПО, но и проверить другие важные идентификаторы, присвоенные организации. Нажатие кнопки «Экспортировать коды ОК ТЭИ» внизу страницы позволит получить уведомление, содержащее перечень всех цифровых кодов, присвоенных организации Росстатом, это, к примеру, позволит узнать по ИНН ОКОПФ организации (код по общероссийскому классификатору организационно-правовых форм).

Уведомление

Помимо прочего, сервис позволяет получить перечень статистических отчетных форм, которые компания должна предоставлять в Росстат. Для этого необходимо в списке нажать кнопку «Перечень форм».

Если необходимо ОКПО по ИНН узнать онлайн, с некоторых сайтов территориальных органов Росстата доступен прямой переход на этот сервис. Росстат-Москва, например, разместил необходимую ссылку сразу на главной странице.

Прочие бесплатные сервисы

Бесплатно найти ОКПО по ИНН организации позволяют и другие вполне надежные интернет-ресурсы. Рассмотрим сервисы, на которых доступны сведения об ОКПО любой компании совершенно бесплатно, без отправки подтверждающих SMS.

Контур.Фокус

На ресурсе размещены основные сведения об организациях. Для поиска необходимо перейти в раздел «Попробуйте сами» и ввести ИНН.

В результате поиска будет получена страница со всеми открытыми данными по компании. В том числе в левом нижнем углу будет отражена и информация об искомом идентификаторе.

СБИС.

Сервис работает аналогично предыдущему. При переходе на сайт и вводе ИНН будет получена вся открытая информация о компании.

База данных КОНТРАГЕНТ (К-Агент)

Поиск организации производится по номеру налогоплательщика. Процедура, как узнать по ИНН код ОКПО, на этом сайте очень похожа на прочие.

Сведения, полученные при поиске, содержат меньше информации, чем на ранее описанных ресурсах. Но результат отразит в том числе и искомую информацию.

Узнать организацию по ИНН

Содержание статьи

Нет никакой гарантии в благонадёжности потенциального контрагента, если проводится только поиск сведений по ИНН через любой бесплатный сервис. Проверить по выпискам ЕГРЮЛ, чем на самом деле живёт  организация, возможности нет, информация на разных сайтах предоставляется в минимальном объёме. Но проявление должной осмотрительности продолжает оставаться необходимой мерой безопасности, экономии на штрафах и пени, предотвращения вопросов от налоговой инспекции.

Базовые, начальные сведения об организации, с которой предстоит заключение сделки – старт серьёзной, глубокой проверки компании. Даже если перечислить только часть сайтов и реестров, к которым придётся обратиться за получением достоверных сведений о фирме, список получится весьма внушительным. В основном это реестры федеральной налоговой службы.

• Данные о массовых руководителях/учредителях/адресах
• Недобросовестных исполнителей по госконтрактам
• База по арбитражным делам и СОЮ
• Реестр сведений о банкротстве
• Приостановление операций по счетам
• Должники перед судебными приставами
• Проверки компаний – юридических лиц и субъектов индивидуального предпринимательства (сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП)
• Реестр залогов (если планируются залоговые сделки) и т. д.

Проверить каждый такой ресурс вручную по ИНН, найти и собрать требуемую информацию, проанализировать её и сделать вывод о фактической деятельности предстоит всем, кто предпочитает бесплатные сервисы, а выполнение подобной задачи – единичный случай. Редкий для предпринимательского сегмента, поскольку при ведении активной финансово–хозяйственной деятельности по каждой новой организации ФНС России настоятельно рекомендует проводить полную проверку на благонадёжность. Это позволяет исключить нежелательное взаимодействие с транзитными фирмами – однодневками, и минимум избежать доначислений по налогам.

Узнать информацию о компании по ИНН

Кейсбук – сервис для быстрой и точной проверки контрагентов, и в том числе, для мониторинга судебных дел, прогнозов по их исходам (рассчитывается по технологиям machine learning). Всего используется более 30 параметров для поиска. Что можно сделать, зная индивидуальный номер налогоплательщика:

• осуществить поиск основной информации по карточке контрагента
• получить выписку из ЕГРЮЛ и бизнес–справку
• узнать все слабые места компании, факторы риска
• проверить аффилированность – на любую дату
• получить анализ бухгалтерской отчетности с указанием на предмет особого внимания
• мониторинг банкротства (для физических и юридических лиц)
• отслеживание арбитражных дел и СОЮ в хронологии
• статистика участия фирм в судебных делах
• данные из базы ФССП, фильтрация по состоянию, дате, суммам, предмету исполнения
• информация о наличии заблокированных счетов компании

Вся информация не только собирается через запросы по многочисленным базам данных и сайтам, результат представляется пользователю в рамках одного ресурса, уже в обработанном, проанализированном виде с указанием на проблемные моменты организаций, с возможностью дальнейшего редактирования и сохранения схем, таблиц. Обращаем ваше внимание, что для всех подборок доступна функция импорта и экспорта Excel, просмотр графика заседаний и синхронизация календаря с программами Outlook, Google Calendar или iCal.  Условно работу с Кейсбук можно разделить на два основных сегмента – инструменты рисковой аналитики, и судебная активность. Отдельно внимание стоит обратить на возможность настройки инструментов мониторинга по любому из направлений.

Оценка факторов риска

На этом этапе можно проверить фактическое положение компании. В ряде случаев даже массовый адрес в документах о регистрации далеко не всегда свидетельствует о том, что благонадёжность  потенциального контрагента сомнительна. Кейсбук рассчитывает все данные именно комплексно, указывая в готовом сводном отчёте на слабые места компании, на что стоит обратить внимание. Собирается и сравнивается информация из десятков реестров, включая наличие долгов перед судебными приставами, судебный профиль, налоговая история, взаимосвязи между компаниями, персонами – в настоящем времени и на любую дату в прошлом.

Судебная активность

Высокая арбитражная нагрузка на компанию может стать причиной отказа от сотрудничества. Однако, как и в случае с оценкой факторов риска по ИНН, не стоит ориентироваться только на количество открытых судебных дел. Существует вероятность, что исследуемая компания является стороной, пострадавшей после заключённых  легкомысленно, без проявления должной предусмотрительности договоров с контрагентами. На этот случай предлагается пользоваться многочисленными фильтрами.

Выставляя нужные значения можно выяснить, участвует ли контрагент в спорах, как ответчик, истец, третья сторона, отследить динамику можно по месяцам, кварталам, годам. На графике удобно изучать, как изменялись количество дел, суммы исковых требований, тип оппонентов, категории и виды споров, какими были исходы дел.

Мониторинг

Создавая тематические подборки по каждой изучаемой фирме, легко оставаться в курсе всех изменений по арбитражным делам и СОЮ, инициирования банкротства, смены директора/руководителя/учредителя и других факторов. Casebook отслеживает все движения по процессам, используя соответствующие базы данных, незамедлительно уведомляет пользователя сообщением на электронную почту, обновлением в ленте событий. Сортировка сборной информации по организации или нескольким возможна по самым разным типам событий.

Важно: в отличие от других платных ресурсов, а также Картотеки арбитражных дел, где количество подписок ограничено 40 единицами, Casebook не ставит ограничений. Число дел и отслеживаемых потенциальных и действующих контрагентов может составлять десятки, сотни и даже тысячи.

Всем, кто хотел бы на практике убедиться, эффективна ли такая система комплексного мониторинга, можно получить доступ в рамках бесплатного тестового периода, с сохранением всего функционала сервиса. Начиная с поиска подробных сведений о контрагенте по его ИНН до создания аналитического отчёта – проверьте все аспекты деятельности компании, а также убедитесь, что ваш бизнес имеет высокую оценку благонадёжного предприятия с точки зрения налоговой службы РФ. Количество компаний, которые необходимо проверить за время тестового доступа, не ограничено.

Вся необходимая информация о том, как сделать работу с инструментами Кейсбук удобной и максимально эффективной, опубликована на сайте в разделе помощи.

Автор: undefined undefined

Как узнать КБК организации по ИНН или ОКТМО

В статье дана краткая характеристика кодов бюджетной классификации и определение структуры шифра. Если вы хотите понять, как узнать КБК организации по ИНН и ОКТМО, то скажем сразу, что это невозможно: эти понятия никак не связаны между собой. Однако можно найти КБК онлайн — подробная инструкция дана в соответствующем пункте.

Любые финансовые операции, совершенные организацией, отражают в платежных поручениях при отправке средств. Делая взносы или оплачивая налоговые суммы, плательщик указывает в платежке тип оплаты, зашифрованный под аббревиатурой КБК.

Структура кода

Согласно ст. 1 Приказа Минфина России № 65н от 01.07.2013 (ред. 26.11.2018), коды бюджетной классификации (КБК) — комбинация из 20 цифр, которые отражают тип платежа. Соответственно, код нужен для перечисления средств за необходимую операцию. Если указать неверный шифр, то платеж останется невыясненным и не засчитается за уплату, например, штрафа или очередной суммы сбора.

Цифры разделены на три блока, каждый охватывает по несколько комбинаций. Блоки:

1. Первый — шифр главного распределителя денег из бюджета. Он всегда начинается с числа 182 (ст. 2 гл. 2 Приказа Минфина № 65н).
2. Второй — код типа прибыли (ст. 3 гл. 2 Приказа Минфина № 65н), который содержит пять подразделов:
   • группа прибыли, которая нумеруется единичной цифрой;
   • подгруппа прибыли, состоящая из двухзначного числа;
   • статья доходов нумеруется двумя единичными символами;
   • подстатья доходов содержит три цифры;
   • элемент прибыли состоит из двухзначного числа.
3. Третий — закодированные подтипы прибыли в бюджет (ст. 4 (1) гл. 2 Приказа Минфина № 65н), который состоит из двух подразделов:
   • группа подтипа прибыли, содержащая четыре цифровых символа: 1000, 2000, 3000 или 4000;
   • аналитическая группа подтипов дохода в бюджет содержит три числовых значения.

Также законодательство РФ в Приказе Минфина № 65н отдельно классифицирует поступления (гл. II), расходы (гл. III), операции сектора госуправления (гл. V) и источники, которые финансируют дефицит бюджета (гл. IV). Комбинация чисел для остальных КБК разная, соответственно, шифры тоже разнятся.

Поиск КБК

Код бюджетной классификации — шифровка, которая не зависит от индивидуального номера плательщика или муниципального образования. Коды представлены на официальных ресурсах: сайт ФНС России или в Приказе Минфина России № 65н. При заполнении платежки онлайн сервисы проставляют коды автоматически.

По ИНН

КБК по ИНН узнать онлайн невозможно, так как эти два понятия не связаны между собой. Коды бюджетной классифицирует Министерство финансов РФ, а средства поступают в налоговый бюджет. Если сравнить структуру кода и ИНН, то очевидно, что никакую информацию индивидуальный номер плательщика сборов не может дать. По ИНН можно уточнить ОГРН, номер ФНС, к которой прикреплен гражданин, либо КПП плательщика.

По ОКТМО

ОКТМО — общероссийская классификация территориальных муниципальных образований, регламентируемая службой статистики, которая нумерует классификатор ОК 033-2013. Шифр содержит 8 или 11 цифр, где первые 8 числовых символа — муниципальные образования, а оставшиеся — населенные пункты. Административные центры и города зашифрованы таким способом, чтобы ФНС, куда поступают деньги, знала, в каком регионе находится плательщик. Проще говоря, код по ОКТМО означает регион страны, поэтому КБК и ОКТМО не взаимосвязаны, и по шифру муниципальных образований тип платежа уточнить невозможно.

Как узнать КБК организации онлайн

Действующую комбинацию бюджетных поступлений или расходов возможно узнать онлайн только на порталах, содержащих официальную правовую документацию:

или на ресурсе ФНС. Чтобы уточнить информацию на портале налоговиков, нужно:

1. Пройти по ссылке.

2. Выбрать категорию плательщика: индивидуальный предприниматель, юридическое или физическое лицо.

3. Выбрать налог или пошлину, за которую вносится оплата.

4. Выбрать тип дохода, а напротив названия будет 20-значный код бюджетной классификации.

При заполнении платежки в банке можно уточнить сведения у сотрудника банковского учреждения.

Что такое организационное обучение (и почему оно важно?)

Вот обычная ситуация: ваши продажи не изменились за последние два года, потому что вы все еще ведете бизнес так же, как когда впервые открыли свои двери двадцать лет назад. Звучит знакомо? Чего-то не хватает.

Сложные идеи и процессы, которые необходимо вдохнуть в свой бизнес, можно описать двумя словами: организационное обучение. Но что такое организационное обучение и зачем это нужно вашему бизнесу?

Что такое организационное обучение?

Организационное обучение — это модное слово, используемое для описания процесса передачи знаний внутри организации. По мере того, как ваш бизнес набирается опыта, со временем он должен улучшаться. За это время вы, ваша команда и ваша организация должны создать обширную базу знаний, охватывающую все темы, которые могут улучшить ваш бизнес. Например, вам следует больше узнать о своем идеальном клиенте или создать более эффективные процессы для ведения бизнеса.

В целом эксперты говорят о четырех различных типах знаний, которые существуют и развиваются внутри организации. Они делят их на обучающиеся «сообщества».

• Индивидуальный
• Группа
• Организационная
• Межведомственный

Индивидуальное обучение

Очевидно, что это самое маленькое обучающееся сообщество — сообщество только одного человека. Когда отдельный работник осваивает новые навыки или идеи, производительность и производительность в целом улучшаются. Чтобы получить максимальную пользу от этого индивидуального обучения для организации, работник, который изучает новый навык, должен поделиться им с коллегами. В противном случае этот навык уйдет с рабочим.Если сотрудник переходит на другую работу, знания переходят вместе с ним, и организация остается на месте.

Групповое обучение

Группы или команды сотрудников также могут вместе изучать новые навыки. Когда люди проводят большую часть своего времени, работая в команде с конкретными коллегами, эти команды, как правило, координируют свои действия таким образом, чтобы учиться как группа. Члены группы развивают то, что психологи называют «социально-психологической осведомленностью». Это означает, что каждый человек воспринимает себя как часть группы, и действия одного члена группы влияют на группу в целом.

Хороший пример — бригада хирургов. Вы, наверное, видели больничные драмы, в которых группа врачей вместе работает с пациентом. Все вносят идеи и решения, вместе работают над операцией и либо спасают, либо теряют пациента как команду. Если у одного из врачей есть опыт решения какой-либо конкретной медицинской проблемы, они вносят его в операционную, так что теперь этот опыт есть у команды, а не только у одного врача.

Организационное обучение

Подождите, разве эта статья не об организационном обучении? Ну да.Технически все четыре из этих обучающихся сообществ вносят свой вклад в организацию в целом. Но у этого типа есть свое особое обозначение.

Так о чем мы здесь говорим? Что ж, организационное обучение — это процесс получения организацией знаний, связанных с ее функциями, и использование этих знаний для адаптации к меняющейся среде и повышения эффективности.

Организации в целом необходимо учиться и адаптироваться для достижения долгосрочного успеха.

Отличным примером компании, использующей организационное обучение, является Toyota.Согласно The Toyota Way Джеффри Лайкера (2004), эта компания рассматривает каждую проблему как возможность определить первопричины и разработать меры противодействия. Они используют метод под названием «пять почему». Это выглядит так:

• На полу лужа масла —-> Очистите лужу.
• ПОЧЕМУ на полу лужа масла? Потому что из машины подтекает масло. ——> Починить машину.
• ПОЧЕМУ из машины вытекает масло? Потому что прокладка испортилась.——> Заменить прокладку.
• ПОЧЕМУ испортилась прокладка? Потому что мы купили некачественные прокладки. —–> В следующий раз закажите другие прокладки.
• ПОЧЕМУ мы купили эти прокладки? Потому что мы получили за них хорошую цену. —–> Измените правила покупки.
• ПОЧЕМУ мы выбрали прокладки по цене, а не по качеству? Потому что мы оцениваем агентов по закупкам на основе краткосрочной экономии средств. —-> Измените критерии оценки.

Видите ли вы, как организация в целом извлекла уроки из этого опыта? Отдельные менеджеры могли быть теми людьми, которые задавали эти «ПОЧЕМУ», но они передали знания своей организации, изменив политику и процедуры на основе того, что они узнали.

Межорганизационное обучение

Это самый широкий тип организационного обучения, наиболее распространенный во франчайзинговых компаниях или крупных компаниях с несколькими офисами. Например, франчайзинговая компания может узнать, как управлять своим магазином, изучив бизнес-модель франшизы.

Почему организационное обучение важно для вашей компании?

Так что же такого важного в организационном обучении? Компании уже занимаются обучением и повышением квалификации.Разве этого не достаточно?

Простите, босс, но нет. Если из того, что мы уже обсуждали, еще не ясно, организационное обучение необходимо, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был конкурентоспособным в меняющейся среде.

Бизнес-среда меняется быстрее, чем когда-либо. Двадцать первый век принес с собой захватывающие новые технологии, изменившие способ работы людей.

Никогда в истории бизнес-среда не менялась быстрее, чем сейчас.Двадцать первый век принес с собой захватывающие новые технологии, изменившие способ работы людей. Мы редко делаем покупки, водим машину, готовим, учимся или общаемся без какой-либо цифровой помощи. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес оставался привлекательным для клиентов, вам необходимо адаптироваться к их новым способам ведения дел.

И эти новые технологии не только изменили способы ведения бизнеса, но и сами технологии постоянно меняются. Таковы нормы, связанные с использованием этих технологий.

Взгляните, например, на социальные сети. Было время, когда бизнесу вообще не требовалось присутствие в Интернете. Затем на какое-то время простого веб-сайта и адреса электронной почты было достаточно, чтобы стать лидером. Затем вам потребовались учетные записи в социальных сетях Facebook и Twitter.

Далее было важно делиться обновлениями со своими подписчиками несколько раз в день. В конце концов, недостаточно было твитнуть новости о своем бизнесе, вам пришлось задавать интересные личные вопросы своим подписчикам, а также делиться своими собственными историями.

Несколько лет назад эксперты предостерегли от обсуждения политики или любых поляризующих вопросов в Интернете. Сегодня крупные компании привлекают внимание, занимая определенную позицию по вопросам или даже высмеивая политиков.

Суть в том, что вашей организации необходимо постоянно учиться, чтобы адаптироваться к меняющейся среде. Для сотрудников вашей организации недостаточно овладеть новыми навыками. Организации в целом необходимо учиться и адаптироваться для достижения долгосрочного успеха.

Как менеджеры могут способствовать организационному обучению?

Есть несколько шагов, которые менеджеры могут предпринять для содействия организационному обучению.

Первый шаг к обучению — это создание или принятие знаний и информации. Менеджеры должны постоянно стремиться к получению новых знаний о своем бизнесе, клиентах и ​​окружающей среде. Они могут сделать это, проводя опросы, анализируя рынок, общаясь с коллегами в своей отрасли и изучая конкурентов.

После того, как менеджеры создали или получили знания, им нужна система для их сохранения в организации.Его следует записать или хранить в месте, где он будет доступен другим сотрудникам в будущем. Многие компании достигают этой цели с помощью внутренней сети. (Гуру организационного обучения назвали бы эти системы «системами управления знаниями».)

Наконец, знания должны быть переданы из отдельного сообщества в организационное сообщество в целом. Некоторые методы передачи знаний просты, например, проведение тренингов или написание статей для публикации в Интернете.Но важно также использовать эту информацию для информирования ваших бизнес-процессов.

Помните наш пример с Toyota выше? Менеджеры, решившие проблему протекающей масляной прокладки, не просто выяснили, почему прокладка протекает. Они использовали эту информацию, чтобы изменить способ покупки прокладок в будущем. Используя знания для информирования процессов принятия решений и изменений, менеджеры могут передавать свои индивидуальные знания организации в целом.

Думайте об организационном обучении как об исчерпывающей структуре знаний организации.Отдельные руководители или группы сотрудников узнают что-то новое. Они делятся этими знаниями с организацией, которая затем использует их для изменения своей практики. Так организации адаптируются к меняющейся среде. И это то, как бизнес процветает в долгосрочной перспективе.

Пожалуйста, войдите, чтобы добавить закладку

Еще нет аккаунта? Зарегистрировать

Что вы можете сделать, чтобы узнать больше об организации, в которой вы работаете? | Работа

Дэвид Сарокин Обновлено 20 октября 2020 г.

Проработали ли вы на работе один день, один год или одно десятилетие, вероятно, есть гораздо больше, чтобы узнать об организации, в которой вы работаете.Как оно начиналось и росло? Кто были его основателями? В скольких сферах бизнеса он работает и какие новые направления изучает? Знание ответов на эти и другие вопросы не только удовлетворит ваше любопытство, но и сделает вас более ценным сотрудником.

Погрузитесь в подробности веб-сайта компании

В наши дни почти все крупные предприятия, а также другие типы организаций имеют веб-сайты, и это может быть идеальным местом для начала ваших исследований. Раздел «О нас» — или что-то с похожим названием — приведет вас к обзору того, как организация воспринимает себя: вот кто мы и что мы делаем.В «О нас» Walmart, например, рассказывается о замечательном 50-летнем росте компании от одного магазина до крупнейшего в мире розничного продавца и дается обзор ее корпоративной философии и ценностей.

Веб-сайт компании также может быть настроен для выделения основных организационных областей. Допустим, вас только что наняло Министерство финансов США. На веб-сайте Казначейства есть ссылки на все офисы, которыми оно управляет, включая Монетный двор США, Налоговую службу, Бюро гравировки и печати и Сеть по борьбе с финансовыми преступлениями.

Однако наиболее информативным разделом веб-сайта компании, вероятно, будет годовая финансовая отчетность организации. Для публичной компании — компании, акции которой котируются на фондовой бирже, — финансовые отчеты можно найти в разделе для инвесторов на веб-сайте. Некоммерческие организации и правительственные группы также регулярно готовят финансовые отчеты. Годовые отчеты — это кладезь информации. Некоторые отчеты, такие как краткое письмо от генерального директора, довольно легко усвоить; однако на самом деле финансы — дело сложное, но на него стоит потратить некоторое время.В этих материалах содержится много важных деталей о том, как ваша организация зарабатывает на жизнь, насколько хорошо она справляется с финансами, а также о ее ожиданиях и проблемах на год вперед.

Другие разделы веб-сайта организации расскажут вам больше о том, что к чему. Пресс-релизы, например, подчеркивают все, что компания считает достаточно важным, чтобы сообщить о ней всему миру. Раздел истории — это просто история группы, в то время как другие страницы могут освещать основателей компании и биографии текущей группы ключевых руководителей.Ссылки на дочерние компании и партнеров компании помогают проиллюстрировать широту ее деловой активности.

Взгляните еще раз в ящик для документов

Велика вероятность, что когда вас впервые приняли на работу, вам представили небольшую гору бумаг: пенсионные планы, варианты медицинского страхования, меры безопасности, чрезвычайные меры и многое другое. В частности, ваше руководство для сотрудников является богатым источником информации о культуре вашей организации.

Ряд интересных примеров справочников доступен на веб-сайте AirMason.В справочнике Netflix, например, делается упор на «контекст, а не контроль». Понимание значения этой несколько непонятной фразы важно для сотрудников, чтобы они соответствовали культуре и ожиданиям компании. Остальная часть 129-страничного документа дает дополнительное понимание того, что значит быть сотрудником Netflix.

Используйте вашу внутреннюю сеть

Организации, если вы дошли до них, представляют собой скопления людей. Сеть людей, с которыми вы взаимодействуете на работе, может дать вашей организации самый человеческий взгляд на вещи.В особенности у старожилов есть истории о войне и представление о том, как фирма изменилась за эти годы, что может помочь вам понять текущие условия.

Если ваша организация имеет теневую программу, рассмотрите возможность ее использования. Эти программы позволяют сотрудникам среднего звена тратить время на слежку за старшим руководителем — посещать все собрания и мероприятия в его ежедневном календаре. Полученные знания бесценны. Программы наставничества компании предлагают аналогичный опыт.

Сосредоточение внимания на людях также может помочь вам избежать серьезных выбоин на вашем карьерном пути. Независимо от заявленной корпоративной истории и культуры, люди в вашем непосредственном рабочем окружении имеют свою собственную историю, культуру и ожидания, которые будут влиять на вашу рабочую среду изо дня в день. Например, знание того, что ваш босс раздражает, поможет вам избежать неприятностей. Ваши коллеги по работе — лучший источник таких идей.

Следите за новостями

Большинство организаций любого значительного размера время от времени попадают в новости.Даже небольшие семейные магазины освещаются в местных газетах и ​​в новостях по телевидению. Даже так называемый кусок хлопка может дать вам хорошее представление о том, как организацию видят посторонние. Поиск в источниках новостей, таких как Новости Google, быстро обнаружит любые истории, как положительные, так и отрицательные, в которых упоминается организация.

Также стоит проверить отраслевые публикации, такие как «Возраст сетевых магазинов», «Новости продовольственного бизнеса» или «Неделя химии». Даже если ваша конкретная организация не освещена в этих публикациях, они по-прежнему являются отличным источником сил и тенденций, формирующих бизнес в вашем секторе.Ваши коллеги могут быть удивлены и впечатлены тем, как вы владеете проблемами, стоящими перед вашей отраслью.

Загляните в остальную часть Интернета

И, конечно же, вы можете исследовать весь Интернет. Какое присутствие в социальных сетях имеет ваша организация на Facebook, Twitter или Instagram? Насколько хорошо (или плохо) он отвечает пользователям, которые запрашивают информацию или публикуют жалобу? Что пользователи Yelp сказали (хорошо или плохо) об услугах, которые предоставляет ваша компания?

Даже простой поиск в Google может обнаружить некоторые сюрпризы и полезные сведения о областях и проблемах, которые вы, возможно, не задумывались. Например, выбросы парниковых газов вашей организации могут появиться в общем поиске вместе с некоторыми заявлениями вашего генерального директора о взглядах компании на этот вопрос.

Нет ничего лучше практического обучения

Вся эта информация поможет вам лучше понять организацию, частью которой вы являетесь. Суть, однако, заключается в вашем собственном опыте в качестве неотъемлемой части большой группы. Изучение новых процессов и процедур на работе расширяет ваши взгляды на то, что делает ваша организация и как она выполняет свои задачи.Книжные знания — это хорошо, но никогда не заменяют настоящих вещей.

Это может быть связано с приключениями, которые, возможно, выходят за рамки вашей зоны комфорта. Присоединяйтесь к рабочей группе, которая занимается чем-то незнакомым для вас; добровольно напишите тезисы для следующего выступления вашего босса; написать статью для внутреннего блога или внешнего издания; или воспользуйтесь учебными занятиями по внедрению новых программ, инструментов, процессов и процедур.

Многие организации предлагают дополнительные задания по развитию.Обычно они структурированы как возможности провести время — несколько месяцев, год или больше — в другом офисе или другом месте, изучая новую часть организации. Вам даже может быть предложена возможность временно переехать в другой район США или на международную деятельность организации. Обучение на ходу на работе — один из самых полезных способов лучше понять миссию и цель вашей организации.

Что такое обучающиеся организации и чем они на самом деле занимаются?

Эта статья изначально была опубликована на CLOmedia.com в сентябре 2006 г.

В течение многих лет мы слышали термин «обучающаяся организация», используемый для описания компании или другого объекта. Обычно это используется как комплимент: быть такой организацией — хорошо. Тем не менее, даже когда мы используем этот термин, мы можем не знать, что именно он означает.

Обучающиеся организации и люди в них постоянно учатся на всем, что они делают. Они используют свой собственный опыт и опыт других, чтобы улучшить свою работу. Они учатся на своих успехах, а также на своих неудачах.Непрерывное обучение систематически встроено в ДНК и инфраструктуру организации. Генеральный директор и высшее руководство поддерживают, поддерживают и моделируют ценность непрерывного обучения. Каждый член организации не сомневается в том, что непрерывное обучение ожидается и будет вознаграждено.

В истинно обучающейся организации общение открыто и широко, люди на всех уровнях участвуют в большинстве коммуникаций, и предполагается, что каждый «должен знать».

Кроме того, старшие руководители демонстрируют, что они постоянно учатся, сообщая то, что они изучают по мере того, как они учатся; за обучение люди получают признание, рабочие места для роста, продвижение по службе и даже финансовую компенсацию, а люди, которые не учатся, управляются вне организации.

Обучающаяся организация дает конкурентное преимущество: обучающиеся организации являются лучшими конкурентами, у них есть капитал бренда, с которым не могут сравниться их конкуренты, и они привлекают и удерживают лучшие таланты.

При всех этих преимуществах можно было бы подумать, что большинство организаций будут стремиться быть обучающимися. И, на самом деле, многие так и поступают.

Но стать им не так-то просто. Чтобы стать настоящей обучающейся организацией и поддерживать ее, требуется много работы и самоотверженности, а также время, энергия и ресурсы.Многим мешают попытки стать обучающейся организацией ежедневная работа, неспособность проявлять настойчивость, отсутствие поддержки сверху или нежелание полностью посвятить себя идее.

Тем не менее, несмотря на все эти препятствия, мы можем привести примеры организаций, которые были настоящими обучающимися организациями в течение многих лет, если не десятилетий. Их долгосрочный успех свидетельствует о ценности непрерывного обучения. Примеры включают:

• General Electric: Учебный центр в Кротонвилле способствует непрерывному обучению менеджеров и других руководителей, когда они возвращаются в Кротонвилль, чтобы учиться и преподавать на критических этапах своей карьеры.
• Goldman Sachs: Учебный центр на Пайн-Стрит на постоянной основе предоставляет необходимые знания для значительной части своего управленческого персонала.
• Pizza Hut: она постоянно изобретает и внедряет новые технологии и, признавая ценность жизни своих клиентов, рассматривает их как долгосрочные активы.
• Honeywell: Применяя подходы шести сигм, качество постоянно улучшается, а затраты одновременно снижаются.
• Microsoft: она успешно сменила мышление с настольных компьютеров на Интернет, когда изменилась торговая площадка.
• Johnson & Johnson: Руководствуясь своим знаменитым кредо, она постоянно улучшает продукты и изобретает новые, всегда уделяя особое внимание пользователю.
• Apple: она воспринимает непризнанные потребности рынка и создает новые продукты для их удовлетворения.
• Toyota Motor Co: использует бережливое производство и непрерывное совершенствование для небольших, но бесконечных улучшений продуктов и процессов.
• USA Today: Компания изобрела и продолжает изобретать издательские технологии для красочной и электронной передачи информации, а также для управления распространением.

Общим для всех этих успешных компаний является их фундамент твердых базовых принципов и ценностей, а также постоянное обучение, позволяющее им думать и действовать впереди своих конкурентов.

Они постоянно создают рынки, рыночные подходы, продукты и постоянно повышают ценность для потребителей, и они никогда не растрачивают рыночное преимущество, которое они так усердно пытались приобрести, позволяя своим конкурентам думать или действовать впереди них или быстрее, чем они могут.

Пока эти компании остаются настоящими обучающимися организациями, можно с уверенностью предполагать их успех в будущем.

Итак, если мы хотим создать настоящую обучающуюся организацию, как нам это сделать? Кто-то наверху должен верить в ценность непрерывного обучения, а руководители высшего звена должны четко выражать ценность, которую организация придает обучению, словами и, что более важно, своими действиями.

Руководители высшего звена должны продемонстрировать, как они сами постоянно учатся, и они могут делать это разными способами, в том числе:

• Проведите личную проверку после действий.
• Анализируйте проекты на ключевых моментах.
• Свободно говорите о том, чему они учатся за пределами организации.
• Публично спрашивайте других о том, что они изучают.
• Работайте над устранением любого сопротивления обучению, которое может появиться.
• Заставьте себя оставаться открытыми для обучения, даже когда условия бизнеса затрудняют это.

Структурные средства поддержки также должны существовать для создания механизмов для передачи и распространения информации, таких как краткие отчеты, стендовые встречи, ежедневные электронные письма и городские собрания, вознаграждение людей за использование этих механизмов и дисциплинирование людей, которые этого не делают, и создание центральных хранилищ соответствующих материалов. знания.

Некоторые организации помогли внедрить эти структурные факторы, создав должность директора по знаниям (CKO). Роль этого человека — управлять информацией во всей организации.

Он или она наблюдает за потоком информации, поступающей в организацию из-за ее внешних границ, и гарантирует, что она направляется туда, где она будет наиболее полезной. Мы чаще всего видим эту роль в компаниях с интеллектуальным капиталом, таких как консалтинговые фирмы, основной продукцией которых является информация.

CKO отличается от CLO — CKO обеспечивает сбор и распространение информации, в то время как CLO отвечает за членов организации, узнавая, что для них наиболее необходимо и полезно в любой момент времени. Обе эти роли могут иметь решающее значение для поддержания обучающейся организации.

Наиболее успешные обучающиеся организации закрепляют свое преимущество, поощряя людей на всех уровнях собирать информацию через все границы, будучи уверенными в том, что информация передается, а не забывается или накапливается, и поощряя случайный обмен информацией как образ жизни организации. (Достижения в области электронных средств массовой информации за последнее десятилетие или около того сделали это намного проще.)

В лучших обучающихся организациях все сотрудники или члены постоянно участвуют в циклах обратной связи. Это означает, что они стремятся получить от своих коллег отзывы об имеющихся у них идеях или действиях, которые они предприняли. Они регулярно дают обратную связь другим, а также регулярно высказывают «предварительные» идеи и предложения своим сотрудникам. Эта динамическая деятельность гарантирует, что все постоянно учатся у всех.

После создания настоящей обучающейся организации непрерывное обучение должно стать образом жизни: оно укоренилось в организационной культуре. После начала обучения нельзя позволять замедляться или останавливаться.

Примеры других обучающихся организаций, овладевших искусством непрерывного обучения и адаптации продукта:

• Southwest Airlines: построена на инновационных концепциях для своей отрасли (прямые рейсы, отсутствие назначенных мест, быстрое вознаграждение за лояльность и т. Д.), она продолжает развиваться благодаря постоянным инновациям и непоколебимой приверженности обслуживанию клиентов.
• Intel: основываясь на своей культурной норме «параноидального сотрудничества», она продолжает опережать своих многочисленных конкурентов, постоянно разрабатывая новые продукты и время от времени пересматривая свою отрасль.
• Cisco Systems: опираясь на огромную базу установленных продуктов, она поощряет и поощряет творческое мышление, что позволяет ей опережать своих подражателей.
• Wal-Mart: выход в уже существующую рыночную нишу (Costco, Target, Kmart и т. Д.)), она овладела низкоценовым сегментом, постоянно изобретая новые методы снабжения и распределения. Он использует свой быстрый рост, чтобы всегда получать более выгодные цены от своих поставщиков, что, в свою очередь, позволяет снизить розничные цены.
• Charles Schwab: первая компания, определившая свою рыночную нишу, продолжает внедрять инновации, привлекательные для индивидуальных инвесторов. Быстро воспринимая новые потребности рынка, он стремится быть «первопроходцем», предлагающим новые продукты инвестиционному сообществу.
• Disney: основываясь на нескольких неизменных основных ценностях (семейные развлечения, высокое качество, этичность, но при этом упрямая практика ведения бизнеса), Disney продолжает изобретать новые формы развлечений. Его способность привлекать и удерживать лучшие таланты позволяет проявлять творческий потенциал, превосходящий продукты его конкурентов: фильмы, музыку, телевидение или тематические парки.
• Dell. Ее основополагающая бизнес-концепция по сборке компьютеров на заказ и их очень быстрой доставке не только сохранилась, но и позволила компании успешно выйти на другие рынки, помимо персональных компьютеров.Он научился быть столь же успешным на коммерческом рынке (серверы и т. Д.) И продолжает создавать новые привлекательные продукты для этого рынка.

Все эти компании были построены на уникальных площадях, и они процветали, потому что они никогда не прекращали учиться и продвигаться к новым рубежам, связанным с их основной предпосылкой. У других компаний дела шли не так хорошо, в основном потому, что они перестали учиться на каком-то этапе своей истории.

Примеры включают:

• Американские железные дороги (Amtrak).
• Последователи в нефтяной промышленности (Gulf, Amoco).
• Компания Greyhound Bus Co.
• Последователи в компьютерной индустрии (RCA, Compaq).
• The Great Atlantic and Pacific Tea Company (A&P).
• Woolworth’s, Kmart и несколько универмагов.

Что заставляет компании перестать учиться? Здесь играют роль многие явления, и большинство из них коренится в культуре компании и лидерстве высшего руководства.

Для некоторых отстающих компаний это результат слишком хорошей жизни.Они почти владеют рынком для своей продукции, имеют высокую рентабельность, не имеют серьезных конкурентов и не имеют новых конкурентоспособных продуктов на горизонте.

Следовательно, организация не видит смысла продолжать учиться — люди в компании расслабляются и наслаждаются своей удачей. Это идеальный рецепт катастрофы, потому что отсутствие чувствительности к рынку делает их слепыми к новым соперникам, а к тому времени, когда они осознают опасность, обычно уже слишком поздно, чтобы эффективно реагировать.

Для других компаний, которые перестают учиться, это результат того, что высшие руководители отвлекаются от реалий своего рынка — многие руководители предпочли бы видеть свой мир таким, каким они хотели бы его видеть, а не таким, какой он есть на самом деле.

Это снижение их внимания быстро отражается на всех членах организации, которые обращаются к своим старшим руководителям, чтобы установить шаблоны для мировоззрения и поведения всех сотрудников. Как только обучение в компании начинает атрофироваться, очень трудно, если не невозможно, восстановить у всех сотрудников образ мышления.

Еще одной причиной упадка организационного обучения может быть благоговение перед продуктами или рынками, которые в прошлом были чрезвычайно успешными, но вот-вот будут вытеснены серьезным разрывом в рыночной среде.

Прошлые успехи заставляют лидеров не замечать квантовых изменений и отрицают, что они происходят. В то время как они продолжают развивать продукты и рынки, которые были успешными, новые конкуренты заняты продвижением на новые рынки.

Примерами этого явления могут служить отказ IBM от мэйнфреймов к персональным компьютерам и отказ компании Kodak от массового перехода от пленочных изображений к цифровой фотографии. К счастью, IBM выздоровела и теперь предлагает привлекательные продукты для изменившегося рынка, но Kodak все еще борется до такой степени, что само ее выживание как самостоятельной компании может оказаться под угрозой.

Для всех компаний и организаций в какой-то момент их истории выживание могло зависеть от того, чтобы стать обучающейся организацией.Попытки двигаться в этом направлении никогда не пропадают даром, и на самом деле они могут помочь гарантировать выживание идей, продуктов и рабочих мест для своих членов.

Нет более ясного примера, чем проблемы, с которыми сегодня сталкивается американская автомобильная промышленность — похоже, она не извлекла уроки из изменений на своем рынке или успехов своих неамериканских конкурентов. Этот недостаток обучения может оказаться фатальным, если автомобильная промышленность не сможет «научиться учиться» более эффективно в будущем.

Бедственное положение автомобильной промышленности США дает всем организациям модель того, почему непрерывное обучение так важно, и что может произойти, если обучение игнорируется или не проводится с достаточной энергией.

Если вы хотите получить более подробную информацию о L&D, ознакомьтесь с подкастом CLO Breakfast Club.

Как организации учатся. Создание умных организаций на основе… | Тармо Тойкканен | LifeLearn

Хотя очевидно, что людям нужно продолжать учиться, чтобы оставаться актуальными в меняющемся мире, то же самое относится и к организациям.Умная организация (или обучающаяся организация) может адаптироваться к меняющимся условиям и даже вести изменения, указывая путь. Некоторым людям нравится использовать слово «инновации». Но давайте рассмотрим, чем на самом деле занимаются обучающиеся организации.

Чтобы организация могла учиться, должны учиться все люди, вовлеченные в нее. Им также необходимо делиться своими знаниями, чтобы принести пользу другим людям, командам и организации. Сама концепция обучающихся групп или организаций относительно нова даже как область исследования, но мы знаем некоторые ключевые принципы, которые позволяют проводить организационное обучение.В этой статье я имею в виду несколько эпизодов подкаста Boss Level, который дает прекрасное представление об управлении, лидерстве, организационной культуре и методах работы.

Учитесь на ошибках. Есть поговорка: «Если ты никогда не ошибался, значит, ты недостаточно старался». Если организации, команды или отдельные лица работают на обычном и безопасном уровне производительности, они добьются успеха, но не узнают ничего нового. Организация не может учиться, если она не поощряет своих сотрудников проверять свои возможности.Это означает поощрение риска и не наказание людей за неизбежные неудачи, которые произойдут. Единственная ненужная неудача — это неудача, на которой ничему не научились.

Не измерять людей. Независимо от того, сколько речей произносится о командной работе, если в конце дня (или финансового года) индивидуальная работа будет вознаграждена, это то, к чему люди будут стремиться. Чтобы действительно заставить команды учиться, нужны стимулы, поощряющие командную работу и командное обучение. TransferWise — это пример компании с многочисленными автономными командами с показателями эффективности командного уровня.

Усильте случайные встречи. Большая часть важных знаний в организации скрыта в неявных знаниях, которые обычно не записываются и передаются только через случайные социальные контакты. Перерывы на кофе, встречи с охладителями воды и любые другие возможности для встреч персонала без повестки дня жизненно важны. Открытые офисные пространства сами по себе не помогают, если люди не могут свободно обсуждать между собой. Проектирование физических пространств для усиления социальных контактов при минимизации затрат на отвлечение — непростая задача, поскольку физическая планировка — это только часть уравнения, а другими частями являются культура, личности и атмосфера.

Создать организационную память. По мере роста организации случайных встреч становится недостаточно, и требуется что-то более масштабируемое. Это часто случается, когда организации начинают использовать решения для интрасети, которые в основном не помогают. Большинство читателей, вероятно, признают, что интранет используется только для поиска формы заявления о расходах, контактной информации по охране труда или шаблонов документов, но не для обмена информацией и обучения у коллег. Некоторые организации применяют более гибкие методы каналов связи между командами, но в основном они работают для отчетности о текущем статусе и построения целостной картины состояния организации.Однако они редко предназначены для сбора, сбора и обогащения растущего понимания ключевых областей знаний организации. Если используемые каналы не упоминают и не анализируют произошедшие отказы, они не работают.

Работа + размышления = учеба. Любые результаты работы или выступления — это возможность учиться. Практически единственное, что нужно, — это возможность осмыслить проделанную работу. Рефлексия позволяет учиться на ошибках и развивать новые идеи.Вскрытие — это распространенный метод, используемый для обеспечения улучшения процесса, но в основном необходимо время, чтобы люди, участвующие в процессе, поразмышляли над своей недавней работой. Все гибкие или экономичные рабочие процессы включают возможности для размышлений и обучения.

Создайте культуру обмена. Организационное обучение зависит от информационного потока. Новые идеи, извлеченные уроки и первопричины успеха и неудачи должны проникать в организацию. Не многие корпоративные культуры построены на том, чтобы делиться неудачами, просить о помощи или признавать свою несостоятельность.Во всех отношениях следует поощрять откровенную, конструктивную и уважительную критику. Да-мэны вредны, с недопониманием нужно бороться. Никто не может оторваться от реальности.

Пересечь границы организации. Для любой области в мире очевидно, что лучший опыт можно найти не в штате организации, а у конкурентов, партнеров, заказчиков и клиентов. Следовательно, процессы обмена и обучения должны пересекать организационные границы в обоих направлениях.Традиционно это происходило путем найма и переманивания экспертов у конкурентов, но при использовании существующих социальных сетей сотрудников обмен информацией может происходить на взаимовыгодной основе. Взаимодействие с клиентами и партнерами в рамках непрерывного интерактивного процесса обучения — еще один метод изучения того, что на самом деле происходит в компании. Это то, что Эско Килпи говорит о будущем интеллектуального труда:

Чередование сложного и сложного. Теория сложности говорит нам, что компании работают в различных состояниях сложности, и методы работы должны меняться в зависимости от ситуации.Обучающаяся организация будет пытаться контролировать свою среду, чтобы регулярно переключаться между сложными и сложными ситуациями, что подталкивает организацию к обучению и адаптации. Cynefin — это одна из моделей для работы с теорией сложности:

Построение знаний. Любые новые знания или обучение, которые происходят у отдельных лиц, групп или организаций, добавляются к существующим знаниям. В некоторых случаях новые знания — это простое дополнение к существующим структурам знаний, что относительно просто.Однако часто новые идеи бросают вызов ранее существовавшим представлениям и требуют реструктуризации существующего понимания. Для людей это очень трудный познавательный процесс, иногда называемый «отучением». В организациях необходимо изменить явную и неявную культуру и способы работы, и это изменение должно произойти и со всеми людьми. Любой, кто пытался «реализовать» новую стратегию, знает, что этого практически невозможно достичь.

Вначале я скажу, что любая обучающаяся организация находится в постоянном движении, поэтому никакие методы не могут применяться просто как рецепты.Скорее их нужно адаптировать к рабочей культуре и контексту организации, и они должны меняться вместе с организацией. Короче говоря, обучающейся организации нужны гибкие или бережливые методы, которые позволят ей изменять свои процессы управляемым образом. Любые упомянутые здесь методы — это только модели, которые следует оценивать и контекстуализировать, чтобы они имели ценность.

Общий опыт. В любой хорошо функционирующей команде различные области компетенции ее членов будут дополнять друг друга.По сути, компетенции команды можно рассматривать как совокупность компетенций ее членов. Вкратце: создавайте разносторонние команды. И помните, что команды отличаются от групп, которыми управляет менеджер. Команды проявят инициативу и ответственность, бросят вызов себе и извлекут уроки из своих ошибок , создадут пространство для случайных встреч и время для размышлений , и они должны быть , измеренные в целом .

Прогрессивный запрос. Процесс работы над знаниями и исследовательской работы можно свести к процессу прогрессивного исследования. Любая новая работа начинается с вопроса или проблемы, которую необходимо решить. Затем люди предлагают быстрые гипотезы для решения этой проблемы, основанные на их существующем понимании и опыте. Они оцениваются и быстро отклоняются, если они не срабатывают. Возможные решения дорабатываются, тестируются, и, наконец, проблема или проблема решается. Консультируются с людьми, не входящими в основную группу. Часто этот процесс приводит к углублению вопросов, которые необходимо решить, но из-за ограниченных ресурсов процесс необходимо прервать, когда будет достигнуто разумное частичное понимание.Все это должно быть самоочевидным, но, конечно же, крайне важно, чтобы культура и методы работы организации позволяли и поддерживали такого рода открытые решения проблем и процесса накопления знаний , который подталкивает команды и структуры к сложной местности .

Триалогическое обучение. Когда диалогический процесс прогрессивного исследования также включает создание и обогащение артефактов (документов, отчетов, заметок, видео…), мы можем начать говорить о триалогическом обучении, когда результаты обучения вписываются в артефакты, создаваемые членами команды. Это не будут отчеты о состоянии или что-то более скучное. Их цель — помочь команде решить стоящие перед ней проблемы путем экстернализации и записи своих идей и своего процесса, чтобы компьютеры и внешние люди могли участвовать в этом процессе. Когда артефакты задумываются с точки зрения их ценности для посторонних после процесса, они сформируют основу организационной памяти и позволят распространять новые идеи через границы организации масштабируемым образом.

Большая часть исследований в этой области проводится в Финляндии профессорами Каем Хаккарайненом и Юрьё Энгестремом. Профессор Хаккарайнен работает над совместным обучением и экспертной работой и известен созданием моделей прогрессивного исследования и триалогического обучения [1].

Профессор Энгестрем много работал над теорией деятельности и ее применением в обучающихся организациях и проектировании услуг [2].

Было бы неправильно не упомянуть известных ученых, таких как Карл Берейтер и Марлен Скардамалия, об их работе по построению знаний [3], а также Жана Лаве и Этьена Венгера об их работе по ситуационному обучению и сообществам практики [4].

Исследования, проводимые в Хельсинкском университете в Финляндии, были тесно связаны с экспериментированием и изучением учащихся и методов обучения в финских начальных школах, профессионально-техническом обучении и университетских исследованиях. Исследование даже повлияло на политику в Финляндии: новые педагогические модели, такие как прогрессивные исследовательские проекты, вошли в учебную программу в начале 2000-х годов.

Дизайн физического пространства и мебели для облегчения обучения — еще одна область исследований и дизайна, которая активно используется в Финляндии.Архитекторы, дизайнеры, учителя и студенты совместно проектируют новые школы и учебные заведения по всей Финляндии, а лучшие европейские эксперты помогают в этих встречах.

Мы в LifeLearn тесно сотрудничаем с исследователями в области совместного сетевого обучения и обучающихся организаций. Информация, полученная в результате этого продолжающегося сотрудничества, будет влиять на дизайнерские решения в сфере услуг LifeLearn.

При попытке повлиять на действия и мысли людей с помощью дизайна услуг результаты обычно отличаются от ожиданий.Реализация изложенных ранее принципов требует итеративного совместного проектирования с партнерами и фокус-группами по всему миру в различных контекстах. Получение этого практического понимания — вот то, что LifeLearn R&D делает и постоянно совершенствует.

1. Лонка К., Хаккарайнен К. и Синтонен М. (2000). Прогрессивное исследовательское обучение для детей — опыт, возможности, ограничения. Европейский научно-исследовательский журнал дошкольного образования, 8 (1), 7–23.

2. Engeström, Y., Миеттинен Р. и Пунамяки Р. Л. (1999). Перспективы теории деятельности. Издательство Кембриджского университета.

3. Скардамалия, М., и Берейтер, К. (2006). Создание знаний. Кембридж.

4. Лаве Дж. И Венгер Э. (1991). Локальное обучение: Законное периферийное участие. Пресса Кембриджского университета.

Тармо Тойкканен — ​​главный научный сотрудник LifeLearn Platform. Он имеет более чем десятилетний опыт исследований в области обучающей среды, совместного проектирования и педагогической психологии.Его страсть — спасти мир, помогая людям учиться и учить лучше. Эта статья является частью серии, в которой объясняются идеи LifeLearn Platform об обучении.

Что такое организационное обучение и почему оно важно?

11 февраля 2019 г.

Discover:

Что такое организационное обучение?

Организационное обучение — это процесс, с помощью которого организация со временем совершенствуется за счет приобретения опыта и использования этого опыта для создания знаний.Созданные знания затем передаются внутри организации.

Организационное обучение важно для всех компаний, поскольку создание, сохранение и передача знаний внутри организации укрепят организацию в целом.

При рассмотрении определения организационного обучения следует учитывать три основных действия:

Идея или продукт задуман, компания создает идею или продукт, а затем компания должна задуматься. Обучение будет происходить именно через это отражение как процесса, так и результата.В дополнение к этим действиям в организационном обучении происходят три ключевых процесса:

• Создание знаний
• Сохранение знаний
• Передача знаний

Важно, чтобы организация обеспечивала сохранение знаний, полученных в результате этого процесса. организации и подлежит передаче. Знания, сохраненные отдельными людьми, не могут быть должным образом сохранены, поскольку люди могут уйти, забрав свои знания с собой. Встроенные знания могут храниться внутри организации и делиться ими со всеми людьми.

Определение организационного обучения — это понимание важности создания культуры обучения в организации. Этот тип обучения приносит пользу как отдельным людям, так и командам, и организации в целом. У этого подхода есть и положительные внутриорганизационные преимущества.

Что такое теория организационного обучения?

Теория организационного обучения фокусируется на создании знаний и использовании этих знаний в организации.

Ключевые аспекты теории организационного обучения заключаются в том, что обучение происходит, когда люди взаимодействуют при поиске и решении проблем.

Теория организационного обучения подчеркивает важность развития культуры обучения в организации.

Согласно этой теории, организации должны:

• Развивать культуру, которая ценит обмен знаниями
• Найдите время, чтобы усвоить уроки, которым может научить неудача
• Поощряйте сотрудников всех уровней продолжать свое образование на регулярной основе
• Разрешить отдельные лица и группы бросают вызов статус-кво организации

Почему организационное обучение важно?

Важность организационного обучения подтверждается различными преимуществами, которые проявляются в организациях, которые развивают культуру обучения:

1. Повышение удовлетворенности сотрудников работой
2. Снижение текучести кадров
3. Повышение производительности, прибыли и эффективности
4. Развитие лидеров на всех уровнях
5. Повышенная адаптируемость в рамках всей организации

Когда организации выделяют время и ресурсы на развитие культуры обучения и внедрение организационного обучения, они становятся более конкурентоспособными.

Эта повышенная способность быстро реагировать на быстро меняющиеся рыночные условия — лишь одна из причин, почему организационное обучение важно.

Организация, которая усваивает уроки, которые можно извлечь из неудач, и изучает свои собственные процессы, будет организацией, которая содержит больше знаний о лучших практиках и будет гораздо более способной адаптироваться.

Создавая среду, в которой все сотрудники являются учителями и учениками, происходит равный обмен информацией, который позволяет каждому человеку внести существенный вклад.

Организационное обучение: полное руководство

Это наиболее полное руководство по организационному обучению , которое вы найдете в Интернете. Не верите нам? Продолжай читать.

Вы помните мобильные телефоны Nokia? В 1998 году Nokia была самым продаваемым брендом телефонов в мире. В 1996-2000 годах выручка компании выросла на 503%.

Но всего за семь лет стоимость акций Nokia резко упала со 150 миллиардов долларов до продажи всего за 7 миллиардов долларов.

Итак, почему это катастрофическое падение? Во многом причина заключалась в том, что Nokia не сумела адаптироваться и учиться на новых обстоятельствах. Компания, которая все больше избегает риска, не имела организационной культуры обучения.

Вместо этого корпоративная культура препятствовала обучению. Это низкое новаторство, поскольку оно основано на обучении и способности создавать, сохранять и передавать знания внутри компании.

Если это не убедило вас создать культуру обучения в вашей организации, то это может быть: ваши конкуренты думают об этом.

Фактически, отчет Deloitte Global Human Capital Trends за 2020 год показывает, что многие из 75% респондентов утверждают, что создание и сохранение знаний среди меняющейся рабочей силы необходимо или очень важно для их успеха в следующие 12–18 месяцев.

(Источник)

Итак, давайте позаботимся о том, чтобы ваш бизнес избежал печальной участи Nokia, создав корпоративную культуру обучения.

Что такое организационное обучение?

Организационное обучение — это то, как ваша компания со временем совершенствуется.Он имеет три основных результата:

Все эти три элемента являются важной частью стратегии управления знаниями вашего бизнеса — того, как ваша компания стратегически управляет знаниями.

Организационное обучение не обязательно означает формальное обучение. Вместо этого мы можем подходить к обучению на индивидуальном уровне обучения как на микро- или макроуровне.

Микрообучение фокусируется на решении конкретной проблемы. Эксперт по организационному обучению Джош Берсин предполагает, что микрообучение часто занимает менее десяти минут.

Обычно ответ можно найти с помощью быстрого поиска. Например, микрообучение может заключаться в изучении полезного сочетания клавиш или преобразовании файла в другой формат.

Макрообучение означает посвящать часы или дни развитию навыков и изучению чего-то нового.

(Источник)

Вы хотите, чтобы ваша стратегия обучения организации учитывала как микро-, так и макро-обучение, что позволяет легко находить ответы на быстрые вопросы, а также иметь структурированный способ для более длительных периодов развития навыков.

Почему важно организационное обучение?

У организационного обучения много преимуществ. Вы можете:

• Повышение производительности . Например, исследования показали, что компании могут повысить производительность за счет реализации стратегии социального обучения, которая сокращает время обучения.
• Снижение текучести кадров и повышение удовлетворенности работой . Статья в Human Resource Development Quarterly показывает, что культура обучения в организации снижает вероятность ухода сотрудников.Они также были более довольны своей работой и имели повышенную мотивацию для передачи обучения.
• Максимизировать вовлеченность сотрудников . Культура обучения прямо и косвенно ведет к вовлечению сотрудников.
• Адаптироваться к изменениям . Постоянно изучая и делясь знаниями внутри компании, становится легче адаптироваться к потребительскому спросу, рыночным условиям и непредвиденным внешним факторам.
• Повысьте уровень удовлетворенности клиентов .Исследование Австралийской академии бизнеса и экономического обзора связывает организационную культуру обучения с довольными сотрудниками, которые приводят к счастливым клиентам.
• Повышение уровня квалификации . Поскольку обучение становится естественной частью организационной культуры, вы можете ожидать, что сотрудники будут учиться и развиваться больше, чем раньше, развивая лидерские качества и повышая личную ответственность.
• Повышение рентабельности . Исследования показывают, что культура организационного обучения оказывает прямое влияние на эффективность бизнеса.
• Учитесь на ошибках прошлого . Оценивая результаты, внося корректировки и документируя новые передовые методы, вы избегаете повторения тех же ошибок, что и раньше.

Итак, почему вы должны сделать обучение частью корпоративной культуры?

Организационная культура — это представление о том, «как все делается» на рабочем месте. Если первая ассоциация с «корпоративным обучением» — это набор пыльных папок с учебными материалами, нам нужно подумать еще раз.

Периодического формализованного обучения недостаточно, чтобы сделать обучение естественной частью повседневной деятельности.

Вместо этого Мэри К. Винклер и Саунджи Д. Файфф из Института урбанистики предлагают предприятиям перейти от культуры соответствия к культуре обучения:

(Источник)

Бизнес с культурой соответствия использует данные для следовать правилам. Данные собираются через определенные промежутки времени, разделяются и затем редко используются для принятия решений.

Вы можете себе представить, насколько жестким становится такое рабочее место! Но это также не позволяет максимально раскрыть потенциал сотрудников и компании.

Это резко контрастирует с компанией с культурой обучения, где данные используются всеми сотрудниками, регулярно оцениваются и постоянно используются для принятия решений.

Какая компания становится более конкурентоспособной? Вероятно, все мы сделаем ставку на бизнес, который активно учится.

Итак, давайте посмотрим, как вы можете внедрить культуру обучения в свой бизнес.

Как создать организационную культуру обучения в вашем бизнесе

Согласно этой статье HBR об управлении знаниями, вам понадобятся три вещи, чтобы принять организационную культуру, ориентированную на обучение: поддерживающая среда обучения, конкретные учебные процессы и практики и лидерство, которое усиливает обучение.Вам нужно будет разработать три вещи:

1. Поддерживающая среда обучения

Прежде всего, вам нужно создать безопасную среду для исследования:

• Поощряйте новые идеи . Когда сотрудники знают, что вы открыты для новых перспектив и разных точек зрения, вы создаете психологическую безопасность, которая помогает члену команды предлагать новый способ решения проблемы.
• Освободите место для неожиданного . Поощрять обучение — это хорошо, но есть ли у сотрудников возможности? Вам не нужно идти ва-банк и принимать известное правило Google 20%, позволяющее сотрудникам тратить день в неделю на свои собственные проекты.Тем не менее, убедитесь, что рабочая нагрузка обеспечивает более спокойное время, когда члены команды могут поиграть с новыми идеями, провести мозговой штурм и рассмотреть альтернативные способы работы.
• Ожидать (и обрабатывать) отказ . Эксперименты и инновации также могут привести к ошибкам. Как вы можете принять это как часть процесса и извлечь из этого урок?

2. Конкретные учебные процессы и практики

Пришло время интегрировать обучение в вашу повседневную деятельность:

• Создавайте планы обучения .Вам понадобятся планы развития и обучения на индивидуальном, командном и организационном уровнях. Например, вы захотите освободить место для дискуссий об обучении и развитии, когда сотрудники проверят эффективность работы. Инвестируя в развитие сотрудников, вы также можете упростить набор. Какие навыки и опыт необходимы сотрудникам, чтобы расти и становиться привлекательными для внутреннего найма на более высокие должности?
• Включить социальное обучение . Обмен знаниями происходит естественно и спонтанно, когда люди проводят время вместе.Тем не менее, вы можете подтолкнуть его, составив график. Можете ли вы включить в расписание еженедельные, ежемесячные встречи или встречи в конце проекта для обсуждения идей и уроков?
• Анализируйте повседневные процессы . Вы документируете идеи одного проекта, чтобы команды могли извлечь из него уроки при запуске другого? Собирая идеи в легкодоступных документах, становится легко интегрировать их в рабочий процесс и улучшать передовые практики. Если вы используете документацию по процессу, убедитесь, что в нее включены шаги по документированию полученных знаний.
• Добавить аудит . Как и как часто вы оцениваете результаты? Добавьте этапы процесса и назначьте время для рассмотрения собранной информации. Какие изменения вам нужно внести на основании того, что вы узнали?

Если обучение должно стать частью культуры, лидеры должны указывать путь — не только словами, но и своими действиями.

К сожалению, отчет Deloitte за 2019 год показывает, что обучение редко связано с продвижением по службе.Да, довольно легко признать важность обучения на словах.

Однако, если вы хотите, чтобы сотрудники относились к этому серьезно, вам нужно найти способ вознаградить обучение. Например, подумайте, какое значение вы в настоящее время придаете знаниям и инициативам по продвижению по службе или повышению зарплаты.

Соответствуют ли ваши действия вашему общению? Признавайте и поощряйте новые решения и идеи, даже если они не оказываются полезными.

Как использовать базу знаний для организационного обучения

Когда вы поощряете корпоративную культуру, ориентированную на обучение, вам нужна правильная технологическая база.Исследование Deloitte 2020 года показало, что двумя наиболее распространенными проблемами являются организационная разобщенность и техническая инфраструктура.

База знаний — удобный и экономичный способ свести эти проблемы к минимуму. Благодаря внутренней базе знаний вы можете загружать документы, учебные программы и любую другую информацию о компании в централизованное хранилище. Как только это будет сделано, база знаний облегчит все этапы организационного обучения:

Создание — совместная работа над документами, запись идей, черновик материалов обучения, процессов и политик

Сохранение — создание процессов для сохранения информации, добавление идей в передовой опыт

Передача — делитесь организационными документами и учебными материалами сотрудников, управляйте доступом, управляйте программой адаптации

База знаний упрощает как микро-, так и макро-обучение

Внутренняя база знаний становится полезной как для микро-, так и для макрообучения.Например, Helpjuice предлагает функции поиска, похожие на Google, что позволяет сотрудникам быстро и легко находить нужную информацию в базе знаний.

В ситуации, когда сотрудники не уверены, как выполнить конкретную задачу, они могут обратиться к базе знаний, чтобы за считанные секунды найти ответ в ваших учебных материалах или документации.

Когда дело доходит до макрообучения, база знаний может содержать сложные обучающие или адаптивные решения, включая изображения, графику и видео.Хотите показать новым сотрудникам свой способ использования программного обеспечения для управления проектами?

Просто добавьте пошаговое руководство со скриншотами (да, смешные гифки тоже разрешены!). База знаний упрощает для них доступ, просмотр и повторное просмотрение по мере необходимости.

База знаний упрощает обновление информации

Еще одним важным аспектом использования базы знаний является простота внесения корректировок.

В конце концов, успешное организационное обучение зависит от регулярных настроек, которые являются естественной частью рабочего процесса.

Вот почему вам захочется выбрать базу знаний с удобными функциями редактирования. Helpjuice позволяет обновлять информацию так же легко, как редактировать документ Word.

Таким образом, вы не будете бояться вносить изменения, а ваши учебные материалы всегда будут актуальными.

База знаний, позволяющая анализировать, как сотрудники используют обучение.

Имея базу знаний с инструментами аналитики и отчетности, вы также можете увидеть, как сотрудники используют материалы.

Например, люди склонны пропускать какой-либо раздел в процессе адаптации? Является ли одна часть ваших вспомогательных документов особенно популярной, поэтому было бы полезно превратить ее в программу обучения?

Аналитика может помочь принять новые решения о том, как ваша компания будет подходить к корпоративному обучению.

Правильно начните формировать культуру обучения в своей организации

«Мы понимаем, что единственное конкурентное преимущество компании будущего — это способность ее менеджеров учиться быстрее, чем их конкуренты».

Эти мудрые слова взяты из статьи в HBR 1998 года, написанной Ари де Геус, работавшим в группе планирования Shell. Организационное обучение может показаться рискованным, поскольку развитие означает изменение статус-кво, но необходимо оставаться конкурентоспособным.

Благоприятная среда обучения, конкретные процессы и практики, а также умение разговаривать с людьми — необходимые элементы для построения правильной культуры.

Обладая правильной технологической базой, вы сможете превратить организационное обучение из модного модного слова в неотъемлемую часть корпоративной культуры.

Мы в Helpjuice будем рады помочь вам в формировании культуры обучения в вашей компании. Команда поддержки готова внести любые необходимые изменения бесплатно для вас. Итак, попробуйте Helpjuice бесплатно в течение 14 дней и посмотрите, что вы думаете.

Преимущества культуры обучающейся организации

Смартфоны, планшеты и компьютеры становятся умнее, и мы тоже.

Ответ на все мыслимые вопросы заключается в тысячах (или миллионах) результатов поиска Google, которые вы можете сгенерировать за наносекунды с помощью одного простого запроса.И если мы делаем свою работу правильно, результат поисковой системы мог привести вас к этому сообщению в блоге.

Сегодня знания более доступны, чем когда-либо. Но можете ли вы сказать то же самое о знаниях, существующих в вашей компании?

Если нет, то пора сосредоточиться на обмене знаниями, создавая культуру обучающейся организации.

Что такое культура обучающейся организации?

Обучающаяся организационная культура — это корпоративная структура, в которой сотрудникам не только разрешается продолжать расширять свои знания, навыки и возможности для внедрения инноваций, но и поощряется к этому.

Питер Сенге, основатель структуры системы организации обучения и автор книги «Пятая дисциплина», разбивает культуру обучающейся организации на пять измерений (также называемых столпами).

Системное мышление

Системное мышление — это образ мышления, который распознает организацию как систему небольших сложных систем, уделяя время пониманию как целого, так и каждого компонента. Например, если вы рассматриваете свое рабочее место как систему, то отделы, команды и отдельные лица, составляющие рабочее место, являются взаимосвязанными компонентами.Технологии, процессы и физические пространства, в которых работают люди, также являются частью этой системы, и изменение любой части системы влияет на ее взаимосвязанные компоненты.

Чтобы понять, как различные компоненты влияют друг на друга, давайте рассмотрим пример перехода к удаленной работе, когда компании, которые ранее работали вне офиса, изменили свою рабочую среду. Этот сдвиг изменяет опыт сотрудников (потенциально положительно или отрицательно, в зависимости от сотрудника), меняет способ взаимодействия отдельных лиц и команд, меняет процессы и политики, основанные на совместной работе групп в офисе, и меняет способы и частоту, с которыми люди работают. использовать разные технологии.

Понимание того, как различные части большой системы влияют друг на друга, помогает организациям выявлять препятствия для изменений, укреплять и налаживать связи и, в конечном итоге, создавать среду, способствующую обучению.

Личное мастерство

Организации, стремящиеся к личному мастерству, дают сотрудникам возможность стать мастерами в своей области посредством непрерывного образования и возможностей для развития навыков. Личное мастерство означает не только то, что сотрудники набирают тонны новой информации, как будто они готовятся к тесту: это означает, что они «расширяют способность добиваться результатов», как объясняет Сенге.Другими словами, учащиеся должны уметь применять полученные знания в своей работе.

Итак, почему организации должны заботиться о личном мастерстве? Это может не только повысить удовлетворенность работой, но также повысить производительность и расширить коллективный интеллект организации. По словам Сенге: «Организации учатся только через людей, которые учатся. Индивидуальное обучение не гарантирует организационного обучения. Но без этого не происходит никакого организационного обучения ».

Ментальные модели

Ментальные модели — это основы мышления, которые люди могут использовать для понимания концепций и принятия решений.Например, физик-теоретик Ричард Фейнман разработал ментальную модель, названную техникой Фейнмана, чтобы помочь студентам в изучении новых концепций. Эта модель требует, чтобы человек начал с темы или концепции, которые он изучает, а затем объяснил ее так, как они это сделали бы кому-то еще, кто только начинает ее узнавать. Когда они доходят до того, что не могут что-то четко объяснить, они понимают, что обнаружили пробел в знаниях и нуждаются в дальнейшем изучении этой области. Заполнив этот пробел в знаниях, они снова обсуждают или записывают свое объяснение.Они повторяют этот процесс до тех пор, пока не заполнят все пробелы в знаниях и не смогут объяснить концепцию ясным и простым языком.

Это, конечно, не единственная ментальная модель, но это отличный пример модели, которая может помочь людям целенаправленно учиться на рабочем месте. Ментальные модели помогают людям раскрыть то, чего они не знают и о чем могут делать предположения, чтобы они могли расширять свою базу знаний и принимать обоснованные решения.

Создание общего видения

Этот принцип предполагает использование диалога, энтузиазма и приверженности для побуждения к действию, а не диктовку без контекста.(Один из способов добиться этого — повествование.) Общее видение организации — это не что-то, что разрабатывается командой лидеров в изоляции и передается остальной части организации. Его должны разрабатывать люди в организации на основе общих интересов и целей. Привлечение всех к участию в разработке общего видения помогает людям чувствовать себя более заинтересованными в успехе этого видения.

Важно помнить, что общее видение со временем будет развиваться естественным образом.Senge рекомендует организациям делиться своим видением там, где у всех есть доступ к нему, обсуждать его со своими командами и вносить в него изменения по мере получения новой информации и взглядов.

Командное обучение

Командное обучение — это не только группы сотрудников, которые вместе проходят обучение. Скорее, для достижения целей команды должны использовать сотрудничество и совместное творчество, а не групповое мышление.

Обсуждение и диалог — два ключевых компонента командного обучения.Другими словами, каждый член команды должен иметь возможность высказать свое мнение о проблеме или проблеме, которую пытается решить группа, и каждый также должен иметь возможность задавать вопросы и предоставлять дополнительный контекст и идеи в отношении точек зрения, которые уже были рассмотрены. поделились. Это позволяет членам команды объединять свои знания и коллективно расширять свое понимание.

Как работает обучающаяся организация?

Сенге объясняет, что структура обучающейся организации создает среду, в которой «развиваются новые и широкие модели мышления, где коллективные устремления высвобождаются, и где люди постоянно учатся, как учиться вместе.”

Принятие такой культуры выгодно не только вашим сотрудникам. Поощрение искреннего стремления к росту может помочь значительно улучшить вашу прибыль — главным образом потому, что инновационный, успешный бизнес процветает благодаря решениям, которые создают его сотрудники.

Но слишком часто сотрудники чувствуют, что их единственная роль — это явиться, выполнить свои задачи, не имея права голоса, и отправиться домой. Когда никто не оценивает их идеи или не признает их опасения по поводу неэффективной политики, они не видят смысла в том, чтобы ими делиться.

А это именно то, что вам не нужно, . Компании редко достигают успеха без вовлеченных сотрудников, которые задают вопросы, получают знания и бросают вызов себе и своим коллегам.

Компании и их сотрудники должны сосредоточиться на обучении, чтобы учиться: процесс, который включает в себя объединение разных людей, отделов и стилей управления вместе. И хотя первые два всегда будут иметь свои особенности, объединение стилей управления катализирует переход от традиционной корпорации к новаторской.

Вместо того, чтобы ограничивать (т. Е. Следовать старому пути просто потому, что «так всегда делалось»), обучающиеся организации культивируют атмосферу открытого общения и оценки.

Почему это так важно? Ваши сотрудники — ваш самый ценный ресурс. А помощь им в осознании этого ведет к целому ряду преимуществ.

5 преимуществ создания культуры обучающейся организации

Есть пять огромных преимуществ, которыми компании могут воспользоваться при переходе к обучающейся организации:

1.Улучшенные инновации

Инновации нельзя принуждать, но их можно стимулировать в правильной среде. По словам Карен Джо-Мэдсон, консультанта по вопросам управления Co-Design of Work Experience и автора книги Culture Your Culture: Innovating Experiences @ Work : «Правильное сочетание культуры, лидерства, таланта и подхода должно работать в тандеме, чтобы создать подходящие условия для срыва ». Она указывает на проект Culture Your Culture «Дизайн рабочего опыта» как на пример структуры совместного проектирования, в которой упор делается на обучение, а также на формирование культуры.«Такая структура может не только привести к желаемым изменениям, но и в то же время способствовать дальнейшему развитию инновационного потенциала».

Некоторые из самых успешных компаний в мире, такие как Google и Facebook, достигли своего статуса, создав культуру, в которой у сотрудников есть время и пространство для обучения, изучения и продвижения своих идей (независимо от того, насколько нестандартными или нетрадиционными они могут быть.)

Когда новые идеи не только приветствуются, но и поощряются, сотрудники будут участвовать в большем мозговом штурме и межведомственном сотрудничестве.Неизбежно, что проактивные, а не реактивные инициативы, которые они разрабатывают, дойдут до ушей руководителей, превратив творческие концепции в прибыльную реальность.

2. Обмен знаниями

Неслучайно каждый из пяти столпов обучающейся организации вращается вокруг эффективного распространения информации. Хранение знаний разрозненно внутри отделов — или в зале заседаний — означает, что команды остаются в неведении. Непонимание целей и препятствий другой команды делает сотрудничество практически невозможным.

Предоставление всем вашим сотрудникам доступа к необходимому им контенту позволяет им полностью понимать корпоративные задачи и цели. Это гарантирует, что все работают на одной волне и понимают свою роль в внесении критических улучшений.

3. Решение проблем

Как говорится, «командная работа заставляет мечту работать». Когда люди объединяются для достижения общей цели, вероятность успеха многократно увеличивается. Каждый человек привносит свой уникальный опыт и перспективу, что особенно полезно, когда ваша организация сталкивается со сложной задачей.

Когда проблемы делятся, они с большей вероятностью будут решены. Открывая беседу и предлагая творческие решения всем сотрудникам вашей компании, вы можете извлечь выгоду из коллективного потенциала всей организации. И вы даже можете обнаружить, что источники, к которым вы никогда не думали обращаться, дают наилучшие ответы.

4. Укрепленное сообщество

Когда идеи сотрудников признаются и к их отзывам серьезно относятся, это повышает их уверенность и уровень вовлеченности в будущем.Но чувство вклада не только повышает гордость сотрудников за себя, но и способствует их гордости за то, где они работают. И это может иметь долгосрочные преимущества для всех участников.

Сотрудники, которые вносят свой вклад в то, что происходит за кулисами, естественно, больше инвестируют в компанию — и в ее долгосрочное процветание. Видя, как их усилия влияют на способность вашей организации достигать поставленных целей, сотрудники испытывают чувство выполненного долга и личных вложений, а также ответственность за обеспечение этого успеха в будущем.

5. Повышение эффективности

Коллективное мышление в сочетании с программами, которые ставят во главу угла обучение, помогает превратить команды в мощные центры восприятия. Вместо того, чтобы полагаться на внешние фирмы, предприятия могут решать проблемы внутренними силами, с более быстрым временем обработки и со значительно меньшими затратами.