Ведение групп в социальных сетях вакансии: Вакансия SMM-менеджер (ведение соц. сетей) в Москве, работа в компании Все Для Автомоек (вакансия в архиве c 30 мая 2019)

Помощь на колесах

Вот уже 10 лет в Бурятии курсирует «Социальный экспресс». На специально оборудованном автомобиле к пожилым и инвалидам выезжает бригада специалистов. В их работу коррективы внесла пандемия, но при любых обстоятельствах они продолжают оказывать помощь своим подопечным.

Своевременно и в полном объеме

Работа мобильной службы проходит в подразделениях Центра социальной поддержки населения и функционирует в рамках национального проекта «Демография». Эта программа создана для того, чтобы малообеспеченные и маломобильные пожилые и инвалиды, находящиеся в трудных жизненных обстоятельствах, а также те, кто проживает в отдаленных населенных пунктах, могли своевременно и в полном объеме получить меры социальной поддержки, социальные услуги и помощь в решении социально-бытовых проблем по месту жительства.

Как рассказывает главный специалист службы Людмила Булутова, раньше сотрудники проводили «Дни социального обслуживания», выезжая в населенные пункты. Однако сейчас из-за пандемии на место выезжает только клиентская служба, которая в определенные дни принимает людей при сельских администрациях.

— Обычно в зданиях администраций сельских поселений сотрудники устанавливают ящики для сбора заявок от населения, где указывают срок выемки заявок и даты выезда группы, — добавляет Людмила Булутова. — До пандемии в соответствии с графиком и в случае необходимости специалисты проводили Дни социального обслуживания. Они приглашали индивидуальных предпринимателей для оказания бытовых услуг, например, парикмахерских, продажи лекарств по назначению врача. Также к работе привлекались работники организаций, которые предоставляли государственные и муниципальные услуги и консультировали людей.

По всем направлениям

По словам специалиста, более востребованными услугами остаются социально-бытовые, когда пожилые и инвалиды, в силу преклонного возраста и состояния здоровья просят социального работника помочь по хозяйству, купить продукты и лекарства. Особенно много вызовов было в разгар пандемии.

— При отделах соцзащиты есть специальные комиссии. В них входят не только социальные, но и медицинские работники. Они работают и в стационарных учреждениях, например домах-интернатах для престарелых, так как проживающие в них также могут воспользоваться услугами «Социального экспресса». В случаях, когда человек теряет документы, мы привлекаем к работе органы местного самоуправления, внутренних дел и общественные организации. Их сотрудники помогают собрать нужные бумаги для восстановления, а общественные организации помогают финансово.

Кроме этого, работники мобильной службы выявляют людей пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании в «приемных семьях» или «хосписах на дому».

— В рамках хосписа на дому услуги оказывают людям с частичной или полной утратой работоспособности, — отмечает Людмила Булутова.

Что же касается приемных семей для пожилых и инвалидов, то эта программа успешно действует в Бурятии больше десяти лет. Она подразумевает совместное проживание и ведение хозяйства пожилого или инвалида, нуждающегося в социальных услугах и человека, который может помочь ему. Приемная семья позволяет поддерживать традиции семейной заботы о старшем поколении, наладить связь поколений, поднять статус пожилых людей в семье и в обществе.

Основной мотивацией принять в семью пожилого человека чаще всего становится желание помочь. Такая ситуация характерна для небольших сел, где люди давно и хорошо знают друг друга. По сравнению с домами престарелых и стационарным уходом, приемная семья – наиболее приемлемый формат для пожилого человека.

— Приемная семья подбирается для каждого человека индивидуально. Для этого проводится собеседование, обследование и обучение.  После чего мы заключаем договор с опекуном. Подопечные также могут обратиться за поддержкой в нашу службу. Раньше сотрудники соцзащиты ежемесячно выезжали на дом и проверяли жилищно-бытовые условия. Сейчас в условиях пандемии они узнают о состоянии подопечного по телефону.

Как и куда обратиться?

Работа «Социального экспресса» выстраивается по слаженному алгоритму. Человек звонит на телефон мобильной службы, сотрудник принимает заявку, записывает нужные данные и суть вопроса. После этого, в зависимости от ситуации, принимается решение о выезде комиссии. В нее входит водитель и специалист по работе с населением. Если необходимо сдать документы, то к работе привлекается специалист клиентской службы. Сейчас многие вопросы решаются в онлайн-формате, а социальные работники, также входящие в комиссию, занимаются социально-бытовыми вопросами в населенных пунктах.

— Обычно телефон, по которому можно обратиться, связан с номером телефона клиентской службы. Поэтому для оформления заявки нужно обратиться в отделы социальной защиты населения по месту жительства, — добавляет специалист.

За 9 месяцев этого года мобильная служба «Социальный экспресс» организовала 730 выездов по Бурятии. Кроме того, сотрудники выезжали 270 раз для оказания срочной помощи. Услугами мобильной службы воспользовались 1534 человека.

Марина Эрмиль

Полное или частичное копирование разрешено только с письменного согласия главного редактора Ариг Ус online

фото: минсоцзащиты РБ, pixabay. com

должностей и зарплат в социальных сетях [обновлено на 2020 год]

Давайте посмотрим правде в глаза: существует множество названий вакансий в социальных сетях. Они варьируются от более стандартных ролей, таких как менеджер социальных сетей, до более… уникальных должностей, таких как «волшебник сообщества» и «социальный медиа-голик» (да, они настоящие).

Иногда бывает действительно сложно различать названия должностей в социальных сетях. Например, в чем разница между стратегом по социальным сетям и специалистом по социальным сетям? Как насчет менеджера социальных сетей против менеджера сообщества?

Чтобы сделать вашу жизнь немного проще, мы решили определить 10 самых известных (но часто неправильно понимаемых) названий социальных сетей.

Мы также поговорим о том, что включает в себя каждая работа и что делает ее уникальной.

Кроме того, мы собрали для вас массу информации о средней заработной плате за работу в социальных сетях:

Средняя годовая зарплата в США профессионалов в социальных сетях, включенных в этот список. Данные собраны из Glassdoor.

Итак, вот 10 самых популярных должностей в социальных сетях и цифровом маркетинге… и их значение.

Если вы хотите нанять сотрудников, разбирающихся в социальных сетях, лучше всего искать в социальных сетях, поэтому следуйте этому Руководству по социальному рекрутингу.А если вы сами работаете с социальными сетями, вам может быть интересно узнать о лучших моментах для публикации в социальных сетях в 2021 году.

1. Что такое менеджер социальных сетей?

Менеджер по социальным сетям, вероятно, самая распространенная должность среди профессионалов в социальных сетях. Он также постоянно меняется, как мы описываем в этой инфографике об эволюции менеджера социальных сетей.

Во многих организациях этот термин используется как универсальный термин для описания любого, кто работает с социальными сетями.

Это может иметь смысл, если вы работаете в малом бизнесе, в котором только один человек отвечает за социальные сети, но если вы работаете в средней или крупной компании, это немного неясно.

Так что именно определяет роль менеджера социальных сетей?

Должность менеджера по работе с социальными сетями:
Менеджеры по работе с социальными сетями носят стратегический характер.

Они создают и реализуют стратегию организации в социальных сетях. Скорее всего, их цели сосредоточены на повышении узнаваемости бренда, привлечении трафика в домен своей организации, а также на привлечении потенциальных клиентов и продаж.

Они несут ответственность за представление бренда своей компании в социальных сетях, а также за разработку кампаний в социальных сетях.

В небольших организациях они также могут отвечать за более повседневные задачи, такие как написание социальных материалов, ответы на вопросы подписчиков и ответы на комментарии в своих социальных сетях.

Роль часто бывает гибкой, и менеджеры социальных сетей должны носить множество шляп. Вот почему мы выделили 5 типов менеджеров по работе с социальными сетями — какой из них вы, во многом зависит от ваших навыков, личности и места работы.

Средняя годовая зарплата менеджера по социальным сетям: $ 50 473 *

2. Кто такой специалист по социальным сетям?

В то время как менеджеры по социальным сетям, вероятно, считают социальную стратегию важной частью своей роли, стратеги по социальным сетям делают ее своим приоритетом номер один.

В более крупных компаниях это может быть немного более младшая роль, которая поддерживает менеджера социальных сетей в планировании и реализации стратегии социальных сетей.

Должность специалиста по стратегии в социальных сетях:
В широком смысле они планируют стратегию организации в отношении маркетинга, рекламы и поиска потенциальных клиентов через социальные сети.

Они, вероятно, проводят аудит, чтобы определить сильные и слабые стороны стратегии своей компании в отношении социальных сетей, а затем используют эту информацию для улучшения будущих публикаций и кампаний.

Они могут нести ответственность за продвижение мероприятий, конкурсов или новых продуктов в социальных сетях своей организации. Они также смотрят на эффективность своего контента, чтобы измерить социальную рентабельность инвестиций и сообщить вышестоящему руководству по маркетингу.

Средняя годовая зарплата стратега по социальным сетям: 50 473 долларов
Средняя годовая зарплата старшего специалиста по социальным сетям: 63 325 долларов

3.Кто такой специалист по социальным сетям?

Эта должность более младшая и более… специализированная, чем теоретический специалист по социальным сетям или менеджер по социальным сетям. Однако на практике их повседневные обязанности могут частично совпадать.

В более крупных компаниях с более развитыми командами по работе с социальными сетями специалисты по социальным сетям уделяют больше внимания повседневным операциям, чем стратеги по социальным сетям, хотя они также могут помогать с социальным аудитом и стратегией.

Описание работы специалиста по социальным сетям:
Специалисты по социальным сетям в основном занимаются внедрением. Они пишут текст для социальных сетей, готовят ответы на сообщения и комментарии и следят за ключевыми тенденциями в социальных сетях.

Часто они общаются с ключевыми влиятельными лицами в своей отрасли, чтобы распространять информацию о своем бренде и заводить ценные связи.

Кроме того, они отслеживают и анализируют ключевые показатели эффективности социальных сетей и проверяют рентабельность инвестиций. Кроме того, они публикуют и продвигают контент в социальных сетях, обычно планируя его заранее с помощью календаря контента.

Средняя годовая зарплата специалиста по социальным сетям: 48 299 долларов США

4.Что такое менеджер сообщества?

Менеджер сообщества — это еще одна должность, которую часто путают с менеджером социальных сетей. Во многих случаях их обязанности пересекаются.

Фактически, во многих небольших компаниях управление сообществом является частью обязанностей менеджера по работе с социальными сетями.

Однако, если вы работаете в организации, достаточно большой, чтобы иметь обе должности, менеджеры сообщества больше сосредоточены на росте и поддержании онлайн-сообщества последователей бренда, чем на прямом привлечении потенциальных клиентов и продаж через социальные сети.

Описание работы менеджера сообщества:
Менеджеры сообщества создают, развивают и улучшают сообщества, построенные вокруг бренда.

Их повседневная деятельность включает модерацию и содействие в обсуждениях продуктов или услуг своей организации в социальных сетях. Обычно они взаимодействуют с членами сообщества через прямые сообщения и комментарии в социальных сетях в соответствии с голосом и ценностями своего бренда.

Они также следят за последними тенденциями в социальных сетях и следят за разговорами, происходящими в их сообществах.Чтобы упростить этот процесс, менеджеры сообщества часто используют такие инструменты социальных сетей, как Falcon.

Средняя годовая зарплата комьюнити-менеджера: 46 333 долларов

5.

Теперь мы рассмотрим несколько общих позиций, которые больше связаны с социальными сетями. Под этим мы подразумеваем, что они используют социальные сети или полагаются на них, но их роли также выходят за рамки Facebook и Twitter.

Посол бренда, как и менеджер по социальным сетям, часто используется как общий термин для всех, кто защищает бренд, от влиятельных знаменитостей до сотрудников, которые репостят контент организации в социальных сетях.

Однако здесь мы говорим о посланниках бренда в смысле оплачиваемой должности, которая вращается вокруг продвижения бренда.

Должность посла бренда:
По сути, послы бренда придают бренду человеческое лицо. Они представляют бренд лично на мероприятиях и в Интернете через свои личные учетные записи в социальных сетях. Они часто имеют большое количество подписчиков в социальных сетях и являются влиятельными лицами в своих сообществах.

Они повышают узнаваемость бренда за счет устного маркетинга и продвижения продукции.

Например, если они работают на торговую марку газированных напитков, они могут раздавать бесплатные образцы на музыкальном фестивале, размещать свои фотографии с газировкой в ​​своих учетных записях в социальных сетях или рассказывать о напитке своим друзьям и семье.

Дополнительные обязанности представителей бренда могут включать создание и распространение контента о бренде, проведение демонстраций продуктов бренда или предоставление отзывов о новом продукте или услуге бренда.

Средняя годовая зарплата представителя бренда: 32 151 доллар

6.Что такое бренд-менеджер?

Бренд-менеджеры могут или не могут напрямую вмешиваться в стратегию своей компании в отношении социальных сетей, но социальные сети определенно связаны с их ролью в 2019 году.

Бренд-менеджеры, как следует из их названия, управляют восприятием бренда на рынке.

Это более высокий руководящий пост, который работает с маркетологами, рекламодателями, исследователями и разработчиками продуктов, чтобы убедиться, что все новые продукты и кампании соответствуют голосу, имиджу и ценностям их бренда.

Более крупные организации могут разделить эту роль на цифрового бренд-менеджера и более традиционную роль бренд-менеджера, где первая занимается только онлайн-присутствием бренда, а вторая занимается тем, как их бренд воспринимается в реальном мире.

Описание работы бренд-менеджера:
Бренд-менеджеры контролируют каждый этап взаимодействия потребителя с их брендом.

Они начинают с консультаций с разработчиками продуктов и исследователями по вопросам дизайна и копирования, связанных с новыми продуктами, чтобы убедиться, что эти продукты соответствуют бренду.

Затем они контролируют создание рекламных кампаний вокруг продуктов, чтобы убедиться, что сообщения и изображения соответствуют стилю и тону их бренда.

Когда дело доходит до социальных сетей, бренд-менеджеры связываются со своей социальной командой, чтобы убедиться, что все рекламные кампании и кампании в социальных сетях соответствуют общему голосу бренда организации. Они также могут использовать такие инструменты, как программное обеспечение для прослушивания социальных сетей, чтобы отслеживать разговоры, происходящие вокруг их бренда.

Средняя годовая зарплата бренд-менеджера: $ 89 823

7.Кто такой директор по маркетингу?

На фото: директор по маркетингу в дикой природе. Источник: GIPHY.

Директор по маркетингу (CMO) компании является мастером маркетинга, боссом бренда, президентом по продуктам… другими словами, они в некотором роде важны.

В составе высшего руководства они подчиняются непосредственно генеральному директору. Сферы, которые они курируют, обычно включают в себя управление брендом, маркетинг, разработку продуктов, ценообразование, обслуживание клиентов, продажи, коммуникации и распространение продуктов.

Поскольку работа в социальных сетях часто пересекается с границами между маркетингом, коммуникациями и обслуживанием клиентов, они, вероятно, являются самым высокопоставленным сотрудником, которому команда социальных сетей будет подчиняться во многих компаниях.

Итак, всем профессионалам в социальных сетях мы рекомендуем оставаться на их стороне.

Описание должности директора по маркетингу:
Как упоминалось выше, директор по маркетингу контролирует все, что связано с продажей продуктов и услуг компании.Их роль обширна и требует как творческого, так и аналитического мышления.

Они планируют, разрабатывают и работают с различными командами для проведения новых маркетинговых и рекламных кампаний. Они также координируют все ранее упомянутые команды и контролируют дизайн новых продуктов и рекламы.

Кроме того, они проводят расширенные исследования рынка для принятия важных решений по составлению бюджета, ценообразованию и распределению.

В конце концов, директор по маркетингу, вероятно, также принимает решение о бюджете организации на социальные сети, поэтому именно они должны убедить команду социальных сетей в ценности социальных сетей.

Средняя годовая зарплата директора по маркетингу: 173 814 долларов

8. Кто такой креативный директор?

Креативный директор — руководитель художественной части маркетинга. В то время как директор по маркетингу, вероятно, больше озабочен финансами и операциями, креативные директора имеют единое видение дизайна и обмена сообщениями для продажи продукта или услуги.

Часто они занимают одну из ведущих ролей в рекламном агентстве или являются высокопоставленными сотрудниками отдела маркетинга, которые подчиняются непосредственно директору по маркетингу.

Описание должности креативного директора:
В качестве креативного руководителя организации креативный директор работает с дизайнерами, художниками, торговым персоналом, маркетологами и копирайтерами для планирования и проведения идеальных рекламных кампаний.

Они обычно придумывают ключевые концепции и темы для рекламных кампаний, а затем направляют и одобряют работу дизайнеров и копирайтеров. Кроме того, им необходимо идти в ногу с последними тенденциями в дизайне, рекламе и маркетинге, чтобы их творческая работа оставалась свежей и актуальной.

Кроме того, они возглавляют творческие группы и разрабатывают творческие руководящие принципы для своего отдела. В большинстве компаний они служат посредниками между креативщиками и маркетологами, когда дело доходит до планирования рекламных кампаний.

Поскольку социальные сети являются ключевой частью любой современной рекламной кампании, креативные директора также имеют последнее слово в дизайне и копировании любой рекламы в социальных сетях, которую выпускает организация.

Таким образом, хотя директор по маркетингу и маркетингу может контролировать бюджет на рекламу в социальных сетях, креативный директор сам контролирует рекламу.

Средняя годовая зарплата креативного директора: $ 126 637

9. Что такое менеджер по цифровому маркетингу?

Менеджер по цифровому маркетингу, хотя и не такой высокопоставленный, как директор по маркетингу, занимает руководящую должность в отделе маркетинга.

Как следует из названия, они сосредоточены на онлайн-маркетинге, а не на традиционных маркетинговых каналах. Для этого требуется широкий набор навыков, от творческих до аналитических.

Менеджеры по цифровому маркетингу контролируют все аспекты интернет-маркетинга, включая контент, электронную почту, социальные сети, мобильные приложения и SEO.Это означает, что они находятся прямо над менеджерами по контент-маркетингу и менеджерами социальных сетей.

Описание должности менеджера по цифровому маркетингу:
В качестве руководителей отдела интернет-маркетинга менеджеры по цифровому маркетингу разрабатывают и реализуют стратегии цифрового маркетинга. Они придумывают идеи для новых маркетинговых кампаний в Интернете, а затем координируют свои действия со своими командами, чтобы реализовать их и управлять ими, отслеживая их эффективность.

Их цели зависят от общего направления деятельности компании, но они могут включать в себя повышение узнаваемости бренда в Интернете, увеличение веб-трафика на их домен или привлечение новых потенциальных клиентов.

Когда дело доходит до исполнения, они запускают кампании через электронную почту, социальные сети, блоги, мобильные приложения и практически любые другие доступные им цифровые каналы.

Менеджеры по цифровому маркетингу контролируют маркетинговую сторону стратегии компании в социальных сетях.

В конце концов, за любой рекламной кампанией, которую запускают менеджеры в социальных сетях, вероятно, стоит менеджер по цифровому маркетингу.

Средняя годовая зарплата менеджера по цифровому маркетингу: $ 69,755

10.Что такое контент-стратег?

Контент-стратег занимает руководящую должность в отделе маркетинга. Они обладают навыками построения целевой аудитории с использованием стратегий SEO, создания и продвижения контента, а также следят за тем, чтобы голос бренда оставался единообразным на всех платформах.

Описание работы контент-стратега:
Контент-стратег занимается всеми контент-стратегиями бренда. Их основная ответственность — укреплять лояльность к бренду, поддерживать существующую аудиторию и приобретать новую, тем самым увеличивая выручку и прибыльность организации.

Они выполняют такие задачи, как редактирование и обновление контента, мониторинг кампаний контент-маркетинга и анализ данных.

Они также проводят аудит контента для выявления новых идей контента, исследования ключевых слов для SEO, управление редакционными календарями, поддержание бюджетов и отслеживание текущих тенденций на рынке.

Средняя годовая зарплата контент-стратега: 70 175 долларов США

11. Что такое контент-менеджер?

Контент-менеджеры, ну и контентом управляют.Они отвечают за поток контента в организации, от сообщений в блогах до видео и вебинаров.

Обычно они работают под руководством менеджеров по цифровому маркетингу, бренд-менеджеров, креативных директоров и директоров по маркетингу, чтобы создавать соответствующий контент и распространять его по различным каналам.

Они также планируют и реализуют контент-стратегию в сотрудничестве с остальной частью команды контент-маркетинга в компании.

Описание работы контент-менеджера:
Контент-менеджеры оценивают и планируют, какой контент их команда должна создавать, публиковать и распространять.

Они назначают задачи создателям контента, которые создают блоги, видео, электронные книги и любой другой контент, имеющий отношение к их бренду. Затем менеджер содержимого редактирует и утверждает это содержимое.

Во многих случаях они, вероятно, сами производят довольно много контента. Они также поддерживают информационные ресурсы компании. Например, они могут публиковать, обновлять, очищать и улучшать блог своей организации.

Когда дело доходит до социальных сетей, контент-менеджеры рассматривают их как один из нескольких мощных каналов распространения контента.

Они могут помочь команде социальных сетей написать текст для продвижения своего контента и разместить его в различных социальных сетях.

Наряду с сетями, продвижением платного контента, рассылкой информационных бюллетеней по электронной почте и поисковой оптимизацией социальные сети являются одним из лучших инструментов, которые есть у контент-менеджеров для того, чтобы контент их организации был виден и распространен.

Средняя годовая зарплата контент-менеджера: $ 56 779

* Примечание: информация о средней зарплате была взята с сайта вакансий Glassdoor.Данные о заработной плате приведены в долларах США и основаны на средней заработной плате сотрудников в США.

Если вы зашли так далеко, у нас есть для вас удовольствие. Это 10 фактических названий должностей, которые использовались профессионалами в социальных сетях.

Вы бы предпочли быть ниндзя социальных сетей, рок-звездой или царем? Какими бы забавными ни были эти названия должностей в социальных сетях, они определенно не облегчают объяснение вашей маме, чем именно вы зарабатываете на жизнь.

• Изобретатель идей
• Твитер
• Царь социальных сетей
• Злодейка в социальных сетях
• Ниндзя в социальных сетях
• в социальных сетях Rockstar
• в социальных сетях
• в социальных сетях медиа maven
• Главный пастух
• Публичный создатель счастья
• Мастер сообщества

… Вау. Что бы вы ни говорили о главных пастухах и общественных деятелях, вы должны дать этим названиям должностей в социальных сетях несколько баллов для творчества.

И если вы работаете в любой сфере, связанной с социальными сетями или цифровым маркетингом, вы должны быть в курсе последних тенденций. Вот почему мы написали этот замечательный справочник о главных изменениях, за которыми люди, работающие в социальных сетях, должны следить в этом году.

8 преимуществ использования социальных сетей в вашей рекламной стратегии найма

Примечание редактора: Это гостевое сообщение Маркиза Матсона.Ее мнение принадлежит ей.

По мере того, как кадровые агентства конкурируют за лучшие таланты, становится все более необходимо использовать социальные сети для поиска талантов. Действительно, более 90% всех рекрутеров сейчас используют сайты социальных сетей в процессе приема на работу. Ниже приведены восемь преимуществ использования социальных сетей как части вашей рекламной стратегии найма:

Сегодня практически каждый идеальный кандидат, которого вы могли бы рассмотреть на любую должность в вашей компании, находится в социальных сетях.У Facebook более 2,19 миллиарда активных пользователей. Twitter популярен благодаря возможности размещать чаты по поиску работы, и многие представители миллениума и представители поколения X являются активными пользователями LinkedIn как платформы для поиска работы.

Куда бы вы ни посмотрели, социальные сети служат невероятной платформой для выявления и найма талантливых людей для работы для ваших клиентов. Конечно, немногие другие платформы могут охватить такое же количество людей, как социальные сети, а это означает, что вы, вероятно, получите уровень таланта, с которым вряд ли могут сравниться другие платформы.

Самостоятельная статистика многих компаний показывает, что они получают высококвалифицированных кандидатов всякий раз, когда набирают их через сайты социальных сетей. Одна из основных причин, почему это так, заключается в том, что большинство людей, которых вы найдете в социальных сетях, обладают техническими знаниями, а это фундаментальное требование для получения любой работы на сегодняшнем рынке.

Кроме того, они, скорее всего, уже знают о новых тенденциях в бизнесе, добавляя к навыкам, которые они приносят.Более того, если вы решите использовать своих сотрудников для объявления о новых вакансиях в вашей компании через социальные сети, есть вероятность, что люди, которых вы нанимаете, не только дольше останутся в вашей компании, но и будут более продуктивными, чем те, через которые вы нанимаете другие платформы.

Социальный рекрутинг эффективен не только для поиска идеального кандидата, но и для повышения узнаваемости вашего бренда. Рекламируя новые позиции в социальных сетях, вы укрепляете свой бренд и создаете определенный уровень доверия среди потенциальных сотрудников.

Люди считают, что бренды, широко представленные в социальных сетях, более заслуживающие доверия. Таким образом, вашему бизнесу будет полезно установить устойчивое присутствие в социальных сетях не только потому, что вы хотите найти хороших сотрудников, но и потому, что это укрепит доверие среди потенциальных клиентов, а также сделает это место желанным местом для работы.

Рекрутинг — очень дорогое мероприятие. Социальный рекрутинг дешевле, но все же может стоить вам значительных денег.Тем не менее, ценность, которую вы получаете от найма, которого вы находите через платформы социальных сетей, делает этот подход чрезвычайно дешевым.

Без сомнения, затраты на подбор персонала через социальные сети почти всегда ниже, чем при использовании других методов. Например, простая реклама в Facebook может обеспечить вам более чем в два раза больше видимости, чем традиционные методы найма, такие как тематические объявления в ежедневных газетах и ​​на досках вакансий.

Представьте себе бренд, который потратил время на расширение своей аудитории, даже используя такие инструменты, как Growr, для органического роста в социальных сетях, но испытывает трудности с привлечением подписчиков, которых он собрал.Такой бренд может извлечь выгоду из публикации в социальных сетях о вакансии.

По мере того, как заинтересованные лица ищут дополнительную информацию о вакансиях, ваша страница в социальных сетях становится все более интересной. Некоторые заинтересованные стороны разместят сообщения в разделе комментариев, другие поделятся со своими друзьями и подписчиками, а другие отправят вам прямое сообщение на ваш почтовый ящик.

Эти разговоры поддерживают активность вашей страницы и дают вам возможность общаться с потенциальными сотрудниками.Некоторые из них — люди, которые никогда бы не устроились на работу в вашу компанию, если бы вы использовали любую другую платформу для набора персонала.

Рекрутеры, которые знают, как максимально использовать возможности найма, доступные в социальных сетях, скажут вам, что некоторые из этих социальных разговоров лучше, чем индивидуальные собеседования.

В любом случае, вы можете поговорить в нескольких чатах с несколькими потенциальными кандидатами на веб-сайтах социальных сетей и позвонить только некоторым из них, чтобы продолжить разговор лично в помещении вашего предприятия.Кроме того, вы можете использовать несколько инструментов социального найма, которые помогут вам сделать это быстро и без стресса. К ним относятся Jobcast, Work4 Labs, Jobvite, Bullhorn Reach и LinkUp.

Социальный рекрутмент дает невероятную возможность нацеливать определенные группы людей на доступные вакансии. Например, в LinkedIn вы можете попытаться поделиться объявлениями о вакансиях в определенных отраслевых группах LinkedIn.

Только на этой платформе существуют тысячи групп профессионалов практически во всех отраслях, которые вы можете себе представить: от инженеров до кадровых работников, писателей и финансовых экспертов. Тем не менее, не забывайте размещать свои сообщения о найме таким образом, чтобы это не было раздражающим.

Идея состоит в том, чтобы привлечь потенциальных кандидатов, а не заваливать их обещаниями счастья, если они получат работу в вашей компании. Хотя такие обещания могут быть правдой, потенциальные сотрудники могут начать рассматривать вас и вашу компанию как мошенников или спамеров, что в конечном итоге подорвет ваш авторитет и снизит ваши шансы получить лучшие таланты через социальную платформу.

Twitter также позволяют использовать умные методы найма. Вы также можете попросить своих сотрудников поделиться доступными вакансиями в их социальных кругах.

Сейчас ни для кого не секрет, что работодатели используют социальные сети, чтобы получить более полное представление о людях, которых они наняли в свои компании. Многие люди рассматривают платформы социальных сетей как свободное пространство, где они могут выразить свое разочарование, рассказать о причинах их возникновения и поделиться своим жизненным опытом. Возможно, вы не знаете, что потенциальные работодатели также проверяют кандидатов в социальных сетях.

Социальные сети дают им возможность лучше понять, кого они собираются нанять. Это дает им представление о личности человека, даже позволяя им понять, каковы их амбиции и чего они могут ожидать, когда нанимают их для работы в своем бизнесе.

Другие методы набора не могут вам помочь. Проверка потенциальных сотрудников гарантирует, что вы будете работать с теми людьми, которые соответствуют ценностям и культуре вашей компании.

Тем не менее, важно отметить, что вы не должны поддаваться искушению просматривать чужие профили в социальных сетях без их согласия. Тем не менее, большинство людей теперь включают ссылки на свои профили в социальных сетях в свои резюме, и это решение подразумевает, что им комфортно, когда потенциальные работодатели просматривают их профили в социальных сетях.

Традиционные методы найма обычно занимают больше времени, чем методы найма в социальных сетях. Это означает, что когда у вас есть открытая позиция, которую вам нужно заполнить в кратчайшие сроки, следует рассмотреть социальные сети. Сайты социальных сетей не только упрощают и ускоряют общение с кандидатами, но и позволяют им быстрее реагировать. В результате часто возникают прекрасные рабочие отношения.

Более того, подбор кадрового резерва, в котором есть люди, разделяющие общие ценности, интересы и стиль работы с менеджером по найму или компанией, часто ускоряет поиск идеального человека для работы.Это отличная новость как для принимающей стороны, так и для кандидатов, надеющихся получить возможность работать в вашей организации.

Как проникнуть в социальные сети и управление сообществами

Поскольку социальные сети и управление сообществами являются новой областью, продвижение по карьерной лестнице может оказаться сложной задачей. Достаточно ли отличного личного присутствия в социальных сетях, чтобы продемонстрировать свой опыт? Если вы проводите весь день в Твиттере, подходит ли вам это выступление?

Что ж, если у вас есть страсть к созданию сообщества и связей, возможно, вы просто на правильном пути. Мы поговорили с двумя женщинами, которые пробились в эту область, и получили их советы о том, что нужно, чтобы стать (работающей) рок-звездой в социальных сетях. Посмотрите их интервью, а затем посмотрите, сможете ли вы найти себе работу!)

Компания: Digi International

Годы профессионального опыта: 4

Краткое описание работы: Я смотрю на все взаимодействия компании или точки взаимодействия с пользователями и потенциальными пользователями (или клиентами и потенциальными клиентами) и гарантирую, что они доставляют наилучший возможный опыт сообщества.Опыт сообщества означает то, что кто-то чувствует, когда он или она взаимодействует с брендом, системой, услугой или другим человеком. Это может означать создание ценного контента, оптимизацию взаимодействия в социальных сетях или даже воодушевление людей, когда они впервые приобретают продукт.

Почему вы выбрали это поле?

В колледже я работал менеджером по рекламе в газете. В условиях полного экономического спада нам пришлось думать о том, как компенсировать упущенную выгоду.Мои клиенты спрашивали о Facebook и новой вещи под названием Twitter, и я подумал, что это прекрасная возможность продавать знания и стратегии в социальных сетях. Мы продавали это вместе с рекламой и позиционировали как двойной способ вызвать у студентов чувство или опыт.

С тех пор, независимо от моей официальной работы, я поставил перед собой задачу создать особый опыт для клиентов или потенциальных клиентов. Этот опыт может быть в социальных сетях, но он также распространяется на другие точки взаимодействия, такие как электронный маркетинг, мероприятия и взаимодействие с пользователем.Я расширил свою нишу в социальных сетях, чтобы больше сосредоточиться на опыте сообщества.

Чем вы хотели заниматься в детстве?

Я всегда хотел быть генеральным директором — генеральным директором, для которого опыт превыше всего. Вот почему я так сильно забочусь о своей работе сегодня. Если вы не можете создать потрясающий и уникальный опыт с первого контакта с людьми, вы потеряли их навсегда.

Какой была ваша первая работа в этой области и как вы ее получили?

В то время как мое сердце было настроено на работу в крупной PR-фирме, я знал, что опыт перекрывает пробел в моем резюме между стажировкой и первой работой.Итак, я подал заявку на многие, казалось бы, случайные должности. Я знал, что если буду продолжать помогать людям бесплатно при подаче документов, посещении сетевых мероприятий и сетевых контактов, то в конечном итоге я смогу найти работу. Я узнал об открытой вакансии на мероприятии, и через несколько дней я приступил к своей первой работе.

Меня наняли работать в интерактивное агентство. В первый день работы основатель позвал меня в свой офис и спросил: «Хотели бы вы стать частью чего-то большего?» Конечно, я сказал да, и когда я это сделал, он рассказал мне о своей идее. Затем он вручил мне лист миллиметровой бумаги и сказал мне нарисовать, как эта идея будет выглядеть, если воплотить ее в жизнь в Интернете. Я мало что знал, я рисовал макеты того, что должно было стать самой ранней версией системы управления социальными сетями компании. Два с половиной года спустя наша небольшая команда из трех человек превратила этот лист миллиметровой бумаги в бизнес стоимостью 2,5 миллиона долларов.

Что меня больше всего удивило, так это то, что мы все еще находимся в том месте, где важность социальных сетей и управления сообществом часто приходится продавать заинтересованным сторонам.Для меня невероятно, что многие руководители высшего звена все еще пытаются осознать тот факт, что способы общения людей изменились. Игровое поле выровнялось, и выиграют компании, которые знают, как создавать лучшие впечатления. Это самая удивительная и самая сложная часть моей работы, но часто и самая полезная, когда люди видят, как это может повлиять на бизнес.

Какой совет вы бы дали тем, кто вторгается в вашу сферу?

Даже если ваши предыдущие должности не говорят об этом — даже если у вас вообще нет опыта работы — если вы по своей природе любите людей и связи, значит, у вас есть опыт построения сообщества.Вам просто нужно раскрыть эти навыки и позиционировать себя как строитель сообщества, которым вы являетесь.

Чем отличается процесс приема на работу в вашей области от других областей?

Обычно, когда компании нанимают сотрудников для управления социальными сетями или сообществами, они не совсем уверены, чего они хотят или в чем нуждаются. Они могут указать «5 лет соответствующего опыта» в разделе квалификаций, но кто скажет, какой опыт уместен? У вас есть возможность позиционировать себя, чтобы помочь им понять, чего они хотят.Такое новое поле деятельности — это возможность проявить себя новичкам.

Какие отраслевые ресурсы для поиска работы вы бы порекомендовали соискателям в вашей области?

Прежде всего, ваша собственная сеть. Если у вас нет нужных людей в вашей сети, используйте социальные сети и личные встречи, чтобы общаться с новыми людьми! Я обнаружил, что достаточно спросить. Я получал помощь и советы от наставников, с которыми, как мне казалось, я только мечтал общаться.Вы удивитесь, насколько люди готовы помочь.

Компания: VaynerMedia

Годы профессионального опыта: 5+

Почему вы выбрали это поле?

Моя самая большая страсть в жизни — это построение отношений. Независимо от того, строю ли я личные отношения или связываю других, я верю в силу сильной сети. Социальные сети принимают этот менталитет и создают среду, в которой процветают эти типы взаимодействия.

Не так давно люди встречались на сетевых мероприятиях, а потом связывались по электронной почте или по телефону.Но социальные сети позволяют людям поддерживать разговор и строить более глубокие постоянные отношения с теми, с кем они встречаются. Кроме того, широкий спектр социальных платформ позволяет людям использовать то, что им лучше всего подходит.

Чем вы хотели заниматься в колледже?

Мой первый год в Университете Орегона, я изучал медицину в надежде сделать карьеру в педиатрии или психиатрии. Я знал, что хочу работать в сфере, которая поощряла взаимодействие и взаимодействие с другими людьми.

Вскоре я понял, что мое истинное призвание — в мире коммуникаций. Я обнаружил, что постоянно думаю о том, почему люди делают то, что они делают, решают, что они решают, и покупают то, что они покупают. В то время в моей академической карьере Facebook только начинал, и идея управления социальными сообществами как профессия была неслыханной, поэтому я изучал психологию и бизнес в надежде сделать карьеру в маркетинге.

Какой была ваша первая работа в этой области и как вы ее получили?

Это случилось неожиданно.Работая менеджером по работе с клиентами в агентстве молодежного маркетинга, меня спросили, не заинтересован ли я в управлении социальным присутствием агентства. Это было основано исключительно на том, как я управлял своими личными профилями.

В течение нескольких месяцев в маркетинговой индустрии произошел серьезный сдвиг, и бренды начали обращать внимание на социальные сети, чтобы вызвать любовь к бренду и побудить пользователей к действию. Я увидел в этом прекрасную возможность изучить то, что, по моему мнению, будет следующим большим событием (и это было так!).

Что было самым удивительным в работе на вашем поле?

Самым удивительным является то, сколько людей и сколько компаний заявляют, что предлагают возможности социальных сетей. От традиционных медиа-магазинов до PR-агентств, от «гуру» социальных сетей до «ниндзя» — все пытаются получить частичку участия в социальных сетях.

Покупатели, будьте осторожны: убедитесь, что ваши социальные партнеры действительно понимают, живут и дышат этим. Одно дело применять новую тактику к старым моделям. Совершенно другое дело — пионерствовать в моделях и практиках будущего.

Какой совет вы бы дали тем, кто вторгается в вашу сферу?

Всегда будьте искренними, аутентичными и старайтесь быть в курсе последних тенденций.Мир социальных сетей постоянно развивается, поэтому важно всегда быть в курсе лучших и будущих практик.

Кроме того, следите за тем, чтобы ваши личные социальные сети всегда были в чистоте. Демонстрация того, насколько вы увлечены социальными сетями через свои собственные сети, поможет вам произвести большое впечатление.

Наконец, будь смелым! Напишите твит руководителю отрасли, которого вы уважаете. Свяжитесь с руководством компании, которой вы восхищаетесь. Если вакансии нет в списке, вы можете ее создать!

Какие отраслевые ресурсы для поиска работы вы бы порекомендовали соискателям в вашей области?

Есть много отличных ресурсов.Два из моих любимых — это раздел поиска работы на Mashable и @socialmediajobs в Twitter.

Фотография женщины на ноутбуке любезно предоставлена ​​Shutterstock.

Координатор социальных сетей — идентификатор вакансии: 1739214

ОПИСАНИЕ

Shopbop ищет творческого, новаторского, организованного и управляемого данными координатора социальных сетей, который возглавит планирование, управление и отчетность по органическому контенту социальных сетей. Эта должность будет работать в партнерстве с бренд-маркетингом и сотрудниками творческой группы, чтобы контролировать создание и поддержку контента, ориентированного на социальные сети, через социальные каналы, принадлежащие Shopbop.Эта роль будет отвечать за управление сообществом в социальных сетях, а также будет рассказывать об опыте и возможностях наших клиентов в социальных сетях.

Обязанности:
· Планировать и составлять ежемесячный календарь социального контента, включая ленту IG, истории и IGTV, а также составлять ежемесячный график контента, который воплощает в жизнь сезонное повествование о бренде Shopbop и согласуется с более широкой социальной стратегией. Это будет поддерживать контент сайта (запуск брендов, истории на первых страницах и т. Д.), Маркетинговые инициативы (бренд, лояльность и т. Д.) И платные социальные возможности.
· Эффективно управляйте процессом производства социального контента и планируйте, как будет поступать каждый элемент социального контента, при этом постоянно оптимизируя контент для повышения эффективности и правильности бренда.
· Подлинно представить социальный опыт бренда Shopbop, который передает нашу модную точку зрения и эстетику, имеет отношение к нашей разнообразной клиентской базе и признает интерес наших последователей, включая стиль и не только.
· Создавайте уникальный социальный контент с нуля в сотрудничестве с ключевыми социальными партнерами в творческих командах и командах бренд-маркетинга.Снимайте и редактируйте контент о моде и образе жизни
· Повышайте узнаваемость Shopbop за счет постоянного анализа и оптимизации качества контента.
· Сотрудничать с командой по маркетингу лидеров мнений для подбора подходящего для бренда контента от актуальных и продвигающих бренд влиятельных лиц.
· Анализировать эффективность социального контента — еженедельно и ежемесячно представлять результаты и передовой опыт. Поверхность узнает о производительности контента, а также настроениях через Управление сообществом, как «Голос клиента в социальных сетях», чтобы повторять контент и социальные сообщения, руководствуясь навязчивой идеей клиента.
· Собственный график и процесс управления сообществом для активного взаимодействия с нашими клиентами в социальных сетях и создания активного сообщества Shopbop на социальных платформах.
· Следите и сообщайте о тенденциях, запусках и новых продуктах в более широком ландшафте социальных сетей — с нетерпением тестируйте и исследуйте новые возможности и делитесь знаниями с более широкой командой

ОСНОВНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ

Базовые квалификации
· Степень бакалавра
· 2+ года общения медийный опыт в создании и управлении социальным контентом
· Способность к межфункциональному сотрудничеству с широким кругом заинтересованных сторон
· Увлеченность брендом Shopbop и модным пространством
· Отличные письменные коммуникативные навыки

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ

Предпочтительная квалификация
· Опыт с инструментами социального отслеживания, включая Sprinklr и Dash Hudson, а также с собственными инструментами платформы.
· Опыт глубокого анализа.
iPhone и DSLR фотографии и редактирование видео

Сеть для управления социальной работой

Опубликовано: 17 сентября, 2015 автором nswm_Sadmin

О СЕТИ

Сеть управления социальной работой — международная организация, деятельность которой направлена ​​на усиление и продвижение управления социальной работой в сфере здравоохранения и социальных служб. Сеть — это членская организация социальных работников и специалистов в области социальных услуг, работающих на всех уровнях управления в широком и разнообразном круге организаций.Мы предоставляем нашим участникам платформу для общения, сотрудничества и поощрения друг друга к профессиональному росту.

НАШЕ РУКОВОДСТВО

Сеть возглавляется выдающейся командой инновационных лидеров, которые привержены делу укрепления и изменения лица лидерства в сфере социальных услуг в Соединенных Штатах и ​​за рубежом. Наш Совет директоров представляет широкий спектр государственных и частных организаций, академических институтов и независимых практик.

ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С США

Мы любим общаться! Обязательно подпишитесь на нас во всех наших сетях, чтобы быть в курсе последних новостей, общаться с другими участниками и делиться своими мыслями.

СЕРТИФИКАТ-ПАРТНЕРЫ УНИВЕРСИТЕТА

Сеть управления социальной работой запустила свою программу получения сертификата по управлению социальными услугами для выпускников весной 2015 года. Первыми школами социальной работы, которые в настоящее время предлагают этот сертификат, являются: Университет Теннесси в Ноксвилле, Университет в Олбани — SUNY, Университет Рутгерса, Университет Мичигана, Аугсбургского колледжа и Университета Южной Калифорнии.

Узнайте больше о наших компетенциях для университетов-партнеров и о том, как вы можете предложить сертификат своим выпускникам.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ И РАЗВИВАЙТЕ КАРЬЕРУ ЛИДЕРСТВА В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Когда вы становитесь членом NSWM, вы присоединяетесь к динамичной сети, в которой менеджеры в области здравоохранения и социальных служб расширяют свои отношения с другими социальными работниками, получают важную информацию из наших динамических программных предложений и получают ценный доступ к новым методам управления социальной работой, компетенциям и настройкам .

Членство в Сети помогает агентствам здравоохранения, директорам и менеджерам организаций стать более влиятельными лидерами в своих сообществах. Членство бесплатное, и все могут присоединиться!

ИЗУЧИТЕ МЕСТНУЮ ГЛАВУ СЕЙЧАС

Отделения Сети — отличный способ для участников оставаться на связи и получать информацию в своих местных сообществах. В настоящее время мы обслуживаем 6 регионов в США и 3 на международном уровне. Потратьте несколько минут, чтобы изучить наши текущие главы или узнать, как создать его в своем сообществе.

ПОДАРИТЕ СЕГОДНЯ, ИНВЕСТИРУЙТЕ В ЗАВТРА!

Как максимально эффективно проводить время в социальных сетях в 2017 году

Один из вопросов, который мне чаще всего задают как менеджеру по работе с социальными сетями в Buffer:

Как вы разбиваете свой день, чтобы получить максимальную отдачу от социальных сетей?

До недавнего времени я особо не думал об этом. Немного о создании контента, курировании, вовлечении аудитории, электронных письмах, охвате и некотором планировании буферов.

Я все думал, а существует ли на самом деле формула успеха менеджера социальных сетей? Как другие профессионалы в области социальных сетей проводят свое время в течение дня? У нас одни и те же задачи?

В поисках ответа я отслеживал каждый час своего дня в течение всей недели и искал в Интернете лучшие советы и ресурсы от других маркетологов в социальных сетях.

Вот что я узнал о лучших способах максимально использовать свое время в качестве менеджера по социальным сетям.

Быть менеджером в социальных сетях может означать очень загруженный рабочий день.Чтобы доказать, насколько он может быть упакован, Curalate проанализировал ежедневное расписание Марио Морено изнутри. Марио — глобальный менеджер по социальным сетям в одном из крупнейших мировых ритейлеров:

Можете ли вы относиться к графику, подобному графику Марио? Возможно, вы сделаете больше. Или, возможно, вы ежедневно выполняете разные задачи. В этом вся прелесть этой индустрии! 8 : 30–9 утра: отметка на всех платформах социальных сетей

После полудня:

• 12: 30–13: Обед
• 12: 30–13: Электронная почта и голосовые сообщения
• 13–13: 30: Отвечайте и взаимодействуйте с сообществом
• 13: 30–14: 00: Курируйте контент
• 14: 30–14: 30: читать и изучать
• 2: 30–2: 45: перерыв
• 14: 45–15: планировать содержимое буфера
• –16: 30: создание содержимого (видео , графика)
• 16: 30–17: 00: электронная и голосовая почта
• 17–17: 30: очередь проверки буфера

Вечер:

• 5: 30–18: 45: тренажерный зал
• 6: 45– 20:00: Ужин с женой
• 20:00 — 21:00: Обучение (программирование, создание видео и т. Д.))
• 9-10 вечера: расслабьтесь и посмотрите телевизор
• 10-10: 30: прочитайте
• 22:30: спите и повторите!

Для меня наиболее важных и продуктивных раз в течение дня — это когда у меня есть возможность создавать контент, взаимодействовать с сообществом и учиться.

Индустрия социальных сетей — это отрасль, в которой требуется острая кривая обучения, чтобы стать экспертом (и даже тогда еще есть чему поучиться). Вот почему Деннис Ю, технический директор BlitzMetrics, тратит не менее 3 часов на обучение каждый день, как и многие другие профессионалы.

Я намеренно встраиваю в свой день время для обучения, творчества и вовлечения, чтобы со временем повысить эффективность социальных сетей Buffer. Сосредоточение внимания на одной задаче (вместо одновременного выполнения нескольких задач) помогло мне максимально использовать часы, потраченные на обучение, творчество и взаимодействие.

Готовы еще раз взглянуть на описание должности менеджера в социальных сетях?

Вот интересная инфографика от Meltwater, в которой показаны все задачи, которые менеджер социальных сетей может выполнять в данный день.Это много!

Роль менеджера по работе с социальными сетями за последние 17 лет изменилась так быстро и резко. То, что когда-то было довольно простой работой по размещению контента и реагированию на сообщество, превратилось в задачу, требующую множества технических и технических навыков.

Менеджеры социальных сетей начинают выглядеть более «Т-образными», чем когда-либо прежде.

В любой день менеджер социальных сетей может отвечать за определение стратегии для предстоящего запуска продукта, создание видео, анализ данных на разных платформах, разработку вирусных GIF-файлов, координацию обмена сообщениями с PR и коммуникациями, запуск платной рекламы и многое другое. .

Неудивительно, что эти вакансии так востребованы!

Что вы делаете, когда вам нужно совмещать все вышеперечисленные задачи?

Возможно, самая большая проблема для менеджеров по работе с социальными сетями — это выяснить, какие действия выделить в качестве приоритетных, которые окажут наибольшее влияние на их бренд или организацию.

Ежедневные и еженедельные списки дел удобны, а также помогают понять, что в прошлом двигало иглу в социальных сетях.

Но я хотел бы поделиться двумя разными способами мышления о расстановке приоритетов и максимально использовать ваше время, что очень помогло мне в то время, когда я работал менеджером по социальным сетям.

Coca-Cola’s 70/20/10 Content

Coca-Cola долгое время была лидером в области контент-маркетинга и социальных сетей. Их Правило 70/20/10 является огромным источником вдохновения для нас, сотрудников отдела маркетинга Buffer. Он в основном предназначен для составления бюджета и разработки контента, но также может помочь в процессе работы в социальных сетях.

70/20/10 Правило в действии

Сейчас: 70%

Это «хлеб с маслом» вашей маркетинговой деятельности.«Для менеджеров социальных сетей это может означать такие действия, как создание видео, взаимодействие с сообществом и курирование контента. Другими словами, деятельность с низким уровнем риска, которая оказывает повседневное воздействие от умеренного до высокого.

Новое: 20%

Категория 20 процентов сохраняется для итераций и инноваций (новых) в отношении вещей, которые работали в сегменте 70 процентов. Для менеджеров социальных сетей это может означать улучшение общего качества видео (или совершенно другого типа видео).Это также может означать запуск группы в Facebook или частного сообщества Slack. В категории 20% инвестиции не обязательно должны быть мгновенными.

Далее: 10%

Это ваш «контент с высоким риском и высоким вознаграждением». Способность стратегически выявлять и экспериментировать с перспективными каналами или средами является важным навыком для менеджеров социальных сетей, который необходимо развивать и обычно приходит со временем с опытом. Например, вы можете запустить новую рекламную кампанию Snapchat или установить чат-ботов Facebook Messenger на свои веб-ресурсы.Деятельность с 10-процентным ведром предназначена для выплаты больших дивидендов в будущем.

Определение балла «ICE»

Еще один мой любимый способ расставить приоритеты в действиях в социальных сетях — думать о каждом с точки зрения «ICE». ICE, разработанный Шоном Эллисом, генеральным директором GrowthHackers.com, означает Impact , Confidence и Ease .

Начните со списка всего, что вы хотели бы сделать или выполнить в социальных сетях в течение определенного периода времени.

Когда у вас будет полный список, присвойте каждой задаче оценку от 1 до 10 (1 — самый низкий показатель, а 10 — самый высокий). После того, как вы присвоили каждой задаче набор из трех баллов (I, C и E), возьмите среднее значение всех трех, и это будет общий балл ICE. Чем выше оценка, тем больше потенциал.

GrowthHackers имеет простой в использовании калькулятор ICE, который вы можете попробовать для развлечения уже сегодня.

Вот краткий пример работы ICE. Допустим, это были некоторые из моих еженедельных действий в социальных сетях:

• Курировать контент (I = 6, C = 7, E = 6)
• Создавать маркетинговые видеоролики (I = 10, C = 8, E = 2)
• Напишите новое сообщение в блоге (I = 7, C = 7, E = 4)
• Взаимодействуйте с сообществом (I = 7, C = 7, E = 7)

Основываясь на общих оценках ICE, я мог бы отдать им приоритет действия в следующем порядке:

1. Взаимодействуйте с сообществом ( Общий балл ICE = 7.0 )
2. Создание маркетинговых видеороликов ( Общий балл ICE = 6,7 )
3. Куратор контента ( Общий балл ICE = 6,3 )
4. Напишите новое сообщение в блоге ( Общий балл ICE = 6,0 )

Великолепный Особенность метода ICE заключается в том, что его можно применять в самых разных отраслях, целях и ситуациях.

Теперь давайте кратко рассмотрим 10 важных задач, связанных с работой менеджера по работе с социальными сетями, и то, что каждая из них влечет за собой. Этот список адаптирован из моего собственного опыта в Buffer, а также бесед с множеством маркетологов по всему миру.

1. Стратегия

Есть так много целей, на которых мы потенциально могли бы сосредоточиться, как менеджеры социальных сетей, например, узнаваемость бренда, вовлеченность, трафик и подписки, и это лишь некоторые из них. Также есть задача выяснить, как обеспечить соответствие ваших целей в социальных сетях общим целям вашей компании. Вот где в игру вступает надежная стратегия работы с социальными сетями.

Наряду с созданием и подбором контента, создание счастливой и заинтересованной аудитории является важной задачей для любого бренда.Это помогает создать сообщество лояльных последователей, которые в конечном итоге помогут распространить информацию о вашем продукте или услуге в социальных сетях.

3. Создание

В основе каждой роли менеджера социальных сетей лежит создание художественного контента. Контент — это жизненная сила ваших социальных сетей и то, что заставляет вашу аудиторию читать, увлекаться и взаимодействовать с вашим брендом. Важно научиться создавать всевозможный контент, от видео до GIF-файлов, инфографики и т. Д.

4.Кураторство

В зависимости от различных типов контента, которым вы делитесь в социальных сетях, кураторство может иметь огромное влияние на ваши общие результаты в социальных сетях. Обнаружение и фильтрация контента от других требует наличия большого количества источников для чтения, а также времени, чтобы прочитать все это и определить, что лучше всего подходит для вашего бренда.

Предварительное планирование и планирование контента — еще одна важная задача, которая имеет огромное значение для вашего бренда.Мы часто обнаруживаем, что наши публикации лучше всего работают рано утром, по вечерам и по выходным, поэтому выбор платформы для управления социальными сетями, которая позволяет вам публиковать сообщения, даже когда вы не в сети, может значительно облегчить вашу жизнь. и улучшите свои результаты.

Меня всегда удивляли удивительные вещи, которые я обнаруживаю, когда прижимаю ухо к земле — ищу и слушаю разговоры вокруг Buffer и подобных терминов. У маркетологов и брендов есть так много возможностей активно искать и строить отношения с потенциальными клиентами в вашем сообществе.Но выбор правильного инструмента для прослушивания имеет решающее значение для поиска подходящих терминов и разговоров в вашей отрасли.

7. Измерение

После того, как ваши публикации запланированы и отправлены в социальные сети, самое время проанализировать их эффективность. Сколько кликов они получили? Сколько лайков, комментариев и репостов? Как это повлияло на чистую прибыль? Затем, сделав еще один шаг, как вы можете использовать эту статистику, чтобы принимать обоснованные решения в будущем. Вот где процветают отличные менеджеры в социальных сетях!

Использование социальных сетей в качестве инструмента обслуживания клиентов резко возросло за последние несколько лет. Клиенты больше не полагаются только на номера 1-800 для ответов на свои вопросы — они обращаются к социальным сетям, таким как Facebook и Twitter. Независимо от того, обращаются ли к вам люди с вопросом, комментарием, беспокойством или жалобой, работа менеджера социальных сетей состоит в том, чтобы разработать лучший план действий, чтобы помочь этому человеку.

9. Обучение

Если вы станете изучать торговлю и изучите как можно больше, то это окажет как краткосрочное, так и долгосрочное влияние на ваш бренд или компанию.Как я уже упоминал ранее, для того, чтобы стать отличным менеджером в социальных сетях и выработать навыки, необходимые для достижения успеха в обучении, необходимо пройти крутой курс обучения.

Мы в Buffer любим экспериментировать. По нашему опыту, чем больше мы экспериментируем, тем больше узнаем о том, что работает, а что нет в социальных сетях. Мы испробовали все: от пяти сеансов Facebook Live за один день до создания учетной записи Tumblr и запуска подкаста.Экспериментирование напрямую связано со всеми 10 важными задачами менеджера социальных сетей.

Большой вывод из всего этого заключается в том, что существует так много разных ежедневных графиков менеджера социальных сетей. То же самое и с повседневными задачами!

Вот почему я хотел бы оставить вас всех с гигантским контрольным списком социальных сетей для каждой отдельной сети. Надеюсь, это поможет пролить свет на то, что другие маркетологи делают ежедневно, и вдохновит вас на создание следующего хита в социальных сетях .

Наконец…

Как выглядит успешный менеджер в социальных сетях?

Я действительно считаю, что это одна из лучших вакансий. Что может быть лучше, чем общаться с замечательными людьми в социальных сетях и создавать контент, который им нравится?

Большой проблемой является то, что штатные менеджеры по работе с социальными сетями берут на себя огромное количество задач каждый день, и время, затрачиваемое на них, может расти в геометрической прогрессии вместе с масштабом стратегии. Вот почему так важно постоянно работать над установлением приоритетов задач, используя описанные выше методы и стратегии.

Сколько времени вы тратите на управление социальными сетями?

Я хотел бы услышать, как выглядят ваши дни. Делитесь, пожалуйста, в комментариях!

Кеван изначально опубликовал версию этого поста в 2014 году, эта версия была полностью обновлена ​​на 2017 год.

Рост карьеры в социальных сетях в 2021 году: что нужно знать

Пятнадцать лет назад мысль о том, что социальные сети будут настолько ценными для бизнеса, что вся карьера будет вращаться вокруг построения сообщества и управления рекламой на платформе, была немыслима.Эта сфера сейчас процветает вместе с бумом социальных платформ, поэтому возможности карьерного роста здесь необычайны.

Карьеры в маркетинге в социальных сетях стремительно растут до такой степени, что они вошли в сотню лучших карьер CNN с большим ростом, и с возрастающей важностью органического и платного маркетинга в социальных сетях это не то, что изменится в ближайшее время. .

Любопытно, как именно выглядит этот карьерный рост и будет ли он достаточно последовательным, чтобы вы рискнули в нем? В этом посте мы рассмотрим все, что вам следует знать о расширяющихся моделях карьерного роста в социальных сетях с точки зрения известности, популярных должностей и даже того, на что вы могли рассчитывать.

Мы не шутим, когда говорим, что карьера в социальных сетях и весь окружающий их потенциал стремительно растут. Компании во всех отраслях должны иметь возможность связываться со своей целевой аудиторией и формировать сильные сообщества, если они хотят действительно оставаться в бизнесе. Это то, что приводит их к специалистам по социальным сетям, которые являются ценной формой маркетинга и построения сообщества в одном лице.

Все имеющиеся данные также подтверждают это, показывая, что маркетинг в социальных сетях является быстрорастущим вариантом карьеры во всем мире.

Мы уже упоминали, что CNNMoney добавила позиции по маркетингу в социальных сетях к своим 100 лучшим карьерам с большим ростом, отметив увеличение количества рабочих мест на 9% за 10-летний период. По данным LinkedIn, с 2010 года количество позиций в социальных сетях, указанных на платформе, увеличилось на 1357%, что свидетельствует о еще более быстром росте за последнее десятилетие.

В 2016 году Burning Glass сообщил, что было 174 141 сообщение, требующее навыков цифрового маркетинга, что составило 39% из 443 440 маркетинговых позиций в целом. Количество вакансий, в описании которых указано «социальные сети», также увеличилось втрое за последний год.

Но это еще не все; Важно отметить, что маркетинговые факторы, включая социальные сети, растут быстрее, чем другие типы маркетинговых позиций. Цифровой маркетинг вырос примерно на 30% быстрее, чем другие маркетинговые позиции.

Эти рабочие места — не просто временный бум; они будут стабильными, потому что социальные сети изменили то, как компании работают со своими потребителями, поэтому в них будет постоянная потребность, независимо от того, как выглядит экономический ландшафт.

Пандемия COVID-19 доказала это, поскольку предприятиям требовалось работника социальных сетей больше, чем когда-либо, чтобы оставаться в курсе роста виртуальных и социальных коммуникаций со своими клиентами.

Заработная плата в социальных сетях зависит от ряда различных факторов, включая следующие:

• Ваш опыт
• Работаете ли вы в агентстве, частной компании или вы сами -работано
• Ваше местонахождение
• Ваша должность и роль в компании

Если вас повысили до должности директора по маркетингу в крупной компании или вы управляете собственным успешным агентством фрилансеров в социальных сетях, это обойдется без говоря, что вы, естественно, будете зарабатывать больше, чем просто работник социальных сетей начального уровня, который курирует данные для лент высокопоставленных клиентов.

Тем не менее, работа по маркетингу в социальных сетях может хорошо оплачиваться; Навыки цифрового маркетинга могут приносить около 7000 долларов надбавки к зарплате по сравнению с другими маркетинговыми ролями, и социальные сети подходят под эту категорию.

Но где бы вы ни находились, зарплата хорошая. По некоторым оценкам, средняя зарплата составит 62 387 австралийских долларов с диапазоном от 46 до 81 тысячи долларов и возможными бонусами по результатам работы. Вы можете увидеть диапазон по уровню опыта на изображении ниже:

Это, очевидно, большой диапазон, и истинные позиции начального уровня в более крупных компаниях могут иметь немного меньшую зарплату, но потенциал роста для увеличения дохода абсолютно нет.

Название должности может иметь аналогичные вариации. Например, менеджеры по социальным сетям в Австралии имеют диапазон от 50 000 до 100 000 долларов США, в среднем 70 000 долларов США, согласно LinkedIn и текущим объявлениям о вакансиях.

Стратеги в социальных сетях, с другой стороны, имеют средний базовый оклад в размере 84 000 долларов США с диапазоном от 50 000 до 120 000 долларов США. Навыки могут пересекаться, и подача заявки на работу с другим названием может помочь вам быстро увидеть значительное повышение заработной платы.

Если вы ищете работу, обычно вводя поисковую фразу «маркетинг в социальных сетях», вы увидите множество списков, которые подходят для вашего набор навыков. Это дает вам большое преимущество и потенциально очень широкий круг вакансий, на которые можно подавать заявки, что всегда отлично.

Однако есть несколько конкретных ролей, о которых вы будете упоминать снова и снова. Давайте быстро рассмотрим каждую из них.

Однако, просматривая наш список, обратите внимание, что многие из этих позиций в значительной степени пересекаются; различия тонкие, и бренды, использующие эти термины, могут искать аналогичные качества, навыки и обязанности, которые можно было бы воплотить в жизнь, в зависимости от их конкретных потребностей.

1. Стратег по социальным сетям

Некоторые вакансии просто ищут «работника социальных сетей», но если вы видите в описании «стратега социальных сетей», это признак того, что они ищут кого-то, кто может помочь. разрабатывать и реализовывать передовые стратегии, чтобы оживить или поддерживать свои социальные сети.Стратеги могут нести ответственность за предложения идей, таких как презентации для конкурсов, или за предложение запустить сюжетную кампанию или брендированный хэштег для повышения осведомленности.

Стратеги могут иметь главу в своем отделе, хотя они часто отчитываются перед кем-то еще для утверждения в зависимости от местоположения.

2. Менеджер социальных сетей

Менеджеры социальных сетей обычно участвуют в работе с социальными аккаунтами, делая все, от планирования публикаций до обработки отчетов о взаимодействии и мониторинга.Этот титул иногда присваивается руководителю внутреннего отдела, но его также можно присвоить кому-то, кто работает в агентстве, где они будут иметь дело с большим количеством клиентских аккаунтов.

3. Менеджер сообщества

Менеджеры сообщества часто несут ответственность за создание и развитие сообщества, иногда онлайн и офлайн. Комьюнити-менеджер местного спортзала, например, может столкнуться с проблемами, чтобы побудить к участию и социальному доказательству, и он будет способствовать созданию группы в Facebook только для участников, предлагая ценные советы по тренировкам и информацию о здоровье, которые понравятся их аудитории.

4. Консультант по социальным сетям

Консультанты по социальным сетям обычно являются фрилансерами или сотрудниками агентств (что затрудняет поиск официальных списков вакансий для этого точного названия), и они чаще всего предлагают консультации по стратегии. Консультанты могут или не могут быть наняты клиентами на постоянной основе, и они часто будут тратить много времени на работу с клиентами, которые либо новички (и выбирают, какие платформы и стратегии использовать), либо те, кто готов к этому. перейти на следующий уровень.

5. Бренд-менеджер

Бренд-менеджеры обычно несут обязанности внутри и за пределами социальных сетей. Они также будут работать с другими специалистами по цифровому маркетингу, чтобы помочь определить или усовершенствовать бренд во всех точках взаимодействия, с которыми пользователи могут столкнуться с бизнесом. Это включает в себя ваш веб-сайт, ваши почтовые кампании и, конечно же, социальные сети. Они часто играют важную роль в стратегии, но основное внимание уделяется созданию и укреплению бренда, который понравится аудитории.

6. Аналитик социальных сетей

Аналитики социальных сетей (иногда называемые «аналитиками брендов», если работа выходит за рамки социальных сетей) сосредоточены на данных. Как правило, эти рабочие места будут сосредоточены на рассмотрении текущих и прошлых кампаний и оценке их эффективности. Они будут смотреть на все, от взаимодействия на платформе и вне ее, чтобы понять, что работает, а что нет.

Аналитики обычно предлагают не только отчеты, но и предложения о том, как улучшить продвигающиеся кампании, и они особенно важны, когда в игру вступают дорогостоящие кампании PPC и большие рекламные расходы.

7. Специалист по цифровому маркетингу

Специалисты по цифровому маркетингу могут в конечном итоге носить множество шляп, в том числе и специалист по социальным сетям. Они часто несут ответственность за одновременное выполнение нескольких связанных кампаний, которые могут включать в себя такие вещи, как кампании по контент-маркетингу, кампании PPC и органические социальные кампании, которые хорошо сочетаются друг с другом.

8. Директор по маркетингу

Если вы много работаете, чтобы подняться по служебной лестнице, вы можете дойти до должности директора по маркетингу компании.Эти должности престижны, и вы не будете просто руководить работой по маркетингу в социальных сетях; вам нужно будет посмотреть, как все элементы головоломки сочетаются друг с другом, включая SEO, PPC, электронный маркетинг, контент-маркетинг, общее присутствие в Интернете и многое другое. Социальные сети по-прежнему будут важной частью работы, но вы, вероятно, передадите большую часть обязанностей и фактическую работу в социальных сетях другим членам команды.

Чтобы добиться успеха в мире социальных сетей (и, честно говоря, работы), недостаточно просто быть пользователь в социальных сетях в течение многих лет.Вам необходимо обладать необходимыми навыками для проведения стратегических кампаний, которые будут способствовать достижению бизнес-целей, выходящих за рамки «понравиться моему новому щенку».

Давайте кратко рассмотрим, какие навыки вам понадобятся.

Каждая платформа социальных сетей уникальна, со своим уникальным набором передовых практик, правил и ошибок, которых следует избегать.

Вот несколько примеров того, что вам нужно знать, прежде чем начинать искать карьеру в маркетинге в социальных сетях:

• Как алгоритм каждой платформы определяет приоритетность контента
• Что происходит с органическим охватом на каждой платформе
• Какие платформы лучше всего подходят для бизнес вашего клиента на основе производительности, аудитории и типа размещаемого контента
• Как входящие и исходящие ссылки обрабатываются на платформе
• Дополнительные функции (например, группы Facebook или страницы LinkedIn), которые следует использовать

Единственный способ получить это знания получают через практическую работу или обширное образование в социальных сетях, подобное тому, что мы предлагаем здесь.

Знаете ли вы, как посмотреть на текущую производительность клиента, его аудиторию и его цели, а затем определить, как достичь того, чего они хотят?

Это очень важный навык, потому что для работы в социальных сетях более высокого уровня требуется нечто большее, чем просто ежедневная публикация сообщений.

У вас должна быть возможность создать календарь с разнообразным содержанием, оптимизированный для каждой платформы. Вы также захотите узнать о таких стратегиях, как создание фирменных конкурсов, о том, когда использовать влиятельный маркетинг, о том, как жить, чтобы развивать отношения, и о многом другом.

Знаете ли вы, как ориентироваться в аналитике Facebook или как заранее планировать публикации в Instagram?

Знаете ли вы, как создать магазин в Instagram или как установить Rich Pins на Pinterest?

Сможете ли вы адаптироваться к сторонним инструментам, таким как Agorapulse или Hootsuite, или программному обеспечению для соревнований, например ShortStack?

Вы хотите знать, как в полной мере использовать каждую платформу социальных сетей, как с помощью собственных, так и сторонних инструментов.

Подумайте быстро: сколько символов у вас будет в сообщении Facebook, прежде чем оно будет отключено на мобильных устройствах?

Вы знаете, когда использовать хэштеги, а когда нет?

Копирайтинг — важный навык для маркетологов в социальных сетях, и вам нужно знать, как писать социальные копии, в частности, короткие, учитывающие ограничения персонажей платформы и соблюдающие передовые практики для одновременного максимального увеличения охвата и вовлеченности.

Практикуйтесь в написании текста, который кажется естественным, не повторяется и не фокусируется на глупых, «продажных» словах вроде «Это ваш последний шанс купить сейчас!»

Не всем маркетологам социальных сетей необходимо иметь навыки дизайна, но если вы можете использовать программное обеспечение для перетаскивания мышью, вы получите преимущество.

Некоторым компаниям требуется создание оригинальной графики и изображений, даже если они просто цитируются на фоне или в базовой инфографике.

Хотя этот навык необходим не для всех должностей, его полезно иметь, особенно если вы работаете самостоятельно, фрилансером или сотрудником, а не частью большой команды.

Это может показаться незначительным, и это небольшая часть вашей работы, но имеет значение.

Знаете ли вы, что нельзя просто публиковать изображения, найденные в Интернете, в социальных сетях? Вы также должны быть осторожны с тем, какие песни и видеоклипы вы используете в видеоконтенте на всех платформах, включая YouTube.

Следует учитывать авторские права, и весь исходный контент, опубликованный в Интернете, защищен авторским правом.

Вы можете узнать больше об этом здесь, но это важно понять, прежде чем вы начнете, иначе вы можете поставить своего работодателя (и себя) в тупик.