Закончить разговор: 8 способов прекратить неинтересный разговор, не обидев собеседника / AdMe

8 способов прекратить неинтересный разговор, не обидев собеседника / AdMe

Нередко мы не можем завершить неприятную, скучную или просто затянувшуюся беседу, потому что боимся обидеть собеседника. И теряем собственное время, выслушивая пространный монолог бывшей одноклассницы о проблемах с начальством, жалобы двоюродной тети на хронический гастрит или перечисление видов ламината от коллеги, занятого ремонтом. Но деликатно уйти от разговора, не испортив при этом отношений, вполне возможно.

AdMe.ru нашел способы, как вежливо свернуть разговор, оставив о себе приятное впечатление у собеседника.

1. Остановите собеседника жестами

Иногда человек так увлечен рассказом, что непонятно, как тактично прервать его. Автор книги «Наука общения» Ванесса ван Эдвардс в обучающем видео рассказала о приемах, которые помогут вам остановить говоруна.

Для начала приоткройте рот, чуть подавшись к человеку, как будто собираетесь что-то сказать (жест «рыба»).

Это заставит собеседника если не остановиться, то быстрее закончить свою мысль. Если это не помогло, протяните к собеседнику руку, приостанавливая его (жест «закладка»). И, наконец, коснитесь его руки. Обычно прикосновение заставляет на миг замолчать даже самых болтливых. Воспользовавшись паузой, вы можете повернуть разговор в нужное вам русло, а затем плавно завершить его.

2. Признайтесь в «некомпетентности»

Если разговор вам неинтересен, смело признавайтесь, что вы не разбираетесь в теме: «К сожалению, не смогу поддержать этот разговор, я не в курсе политических событий», «Признаться, я не очень хороший собеседник в вопросах цветоводства», «Прости, я не в курсе последних тенденций моды».

3. Сошлитесь на принципы

Когда люди задают вам бестактные вопросы, спешат поделиться свежими сплетнями или поднимают неприятную тему, вы вправе четко обозначить свою позицию: «У меня есть правило — не обсуждать личную жизнь (воспитание детей, религиозную принадлежность)». Обычно упоминание личных принципов вызывает уважение и собеседник заговаривает о чем-то другом.

4. Скажите комплимент

Длинный монолог коллеги или родственницы можно остановить, сказав что-то приятное или «вспомнив» интересную новость: «Понимаю тебя, это очень сложная ситуация… Ой, только что заметила: ты стала по-другому краситься? у тебя новые сережки? платье? сумочка?», «Кстати, ты слышала о том, что…».

5. Перебивайте не собеседника, а сами себя

Если на вас выливают поток рассказов о собственной жизни, «присоединитесь» к собеседнику фразой вроде «Да, и у меня похожая ситуация» или «И не говори, со мной то же самое было» и начните рассказывать свою историю. На середине спохватитесь, что потеряли счет времени: «Ох и заболтала я тебя! Не буду отвлекать, извини, что задержала!» Когда вы прерываете самого себя, а не собеседника, у него не возникает психологического дискомфорта от завершения разговора.

6. Спросите, чем конкретно вы можете помочь

Если человек бесконечно жалуется на жизнь, спросите, можете ли вы помочь и чем.

Это покажет ваше участие и в то же время прервет поток жалоб. Как правило, нытики просто ищут «свободные уши», поэтому ответят, что в их ситуации помочь ничем нельзя. Теперь вы можете закрыть тему, сказав: «Дай знать, если потребуется помощь».

7. Уйдите под благовидным предлогом

На нейтральной территории (на конференции, вечеринке) вы всегда можете ускользнуть от навязчивого собеседника, спросив, где тут туалет, или предложив принести напиток. Если же коллега подошел к вашему рабочему месту и болтает, не желая уходить, проводите его сами: продолжая разговор, выйдите из-за стола (например, с кружкой, чтобы налить чай) и сделайте несколько шагов. Человек вынужден будет последовать за вами, вы доведете его до его места, а затем спокойно вернетесь к работе.

8. Используйте приложение «Фальшивый звонок»

Если ваш собеседник абсолютно непробиваем и горит желанием продемонстрировать вам все 500 селфи из Египта, воспользуйтесь приложением «Фальшивый вызов». Оно сымитирует телефонный звонок, который позволит вам улизнуть без лишних слов.

Бонус: 3 простых шага, чтобы завершить разговор

Блогер Чарли Хуперт на своем канале «Искусство харизмы» предлагает простую схему завершения разговора:

1. Прервать собеседника: «Погоди», «Отлично! Извини, но…».

2. Сказать, чем вы займетесь вместо этого разговора

: «Не хочу тебя прерывать, но я бегу на работу», «Если вы не против, пойду возьму что-нибудь в баре».

3. Закончить разговор приятными и искренними словами: «Как здорово было встретиться с тобой!», «Спасибо, было интересно поболтать», «Надеюсь, вы хорошо проведете здесь время».

Не оправдывайтесь, говорите спокойно, уверенно и с улыбкой. 99 % людей поймут вас и не будут настаивать на продолжении беседы. Если же кто-то разозлится или обидится — что ж, вы сделали все, что могли: были вежливы, честны и попытались сказать что-то приятное. Не стоит стремиться угодить всем без исключения.

А у вас были ситуации, когда вы не знали, как закончить разговор?

А вы умеете тактично закончить разговор на английском?

Анна Коврова

Прервать наскучивший диалог вежливо не всегда удается даже в том случае, если он идет на родном языке. Что уж говорить об английском, когда задачу усложняет языковой барьер! Сегодня мы предложим несколько подходящих английских фраз и тактику поведения, а вдобавок пару приемов против самого цепкого зануды.

Язык тела

Прежде чем заявить о своем желании завершить общение, стоит «предупредить» о нем на языке тела:

• реже смотрите на собеседника. Отсутствующий взгляд — явный признак того, что разговор вас уже не занимает;
• немного отступите назад;
• начните складывать вещи в сумку;
• наденьте пиджак или свитер, показывая, что собираетесь уходить;
• если сидели, встаньте;
• посматривайте на предметы, с которыми работали до разговора, например на компьютер. Иногда допустимо даже начать работу, все еще продолжая говорить;
• в некоторых случаях уместно дождаться паузы и пожать собеседнику руку.

Пусть ваши ответы становятся все короче и короче: «Well», «Totally», «Ok», «Anyway», «So».

Найдите предлог

Зачастую таких невербальных сигналов достаточно, чтобы собеседник сам подвел диалог к концу. Если нет, это предстоит сделать вам:

Oh, look at the time!	Посмотри на время!
I promised to meet my sister in half an hour.	Я обещал встретиться с сестрой через полчаса.
I have another appointment in an hour.	У меня еще одна встреча через час.
I’ve lost track of time; gotta run.	Я совсем не слежу за временем; надо бежать.
I wish we could talk a bit more but I’m running late.	Хотелось бы поговорить еще немного, но я опаздываю.
I’ve just noticed I’m late for my next appointment.	Я только что понял, что опаздываю на следующую встречу.
I’ve got a pressing deadline.	Мне нужно срочно сдавать работу.
I need to get to the shop before it closes.	Мне нужно зайти в магазин, пока он не закрылся.

Возможно, кто-то ждет вашего звонка («I need to make a phone call»). На вечеринке уместно сказать, что хотите взять еще один напиток («I need to get another drink») или увидели приятеля на том конце комнаты («I’ve spotted my friend across the room»). Засидевшемуся гостю сообщите, что практикуете разговорный английский с носителем языка и урок по скайпу вот-вот начнется.

Если заметили, что собеседник уже сам выражает нетерпение, можно произнести:

I don’t want to keep you any longer.	Не хочу вас больше задерживать.
You’re probably busy.	Вы, кажется, заняты.
I don’t want to monopolize your time.	Не хочу занимать ваше время.

Словечко just окажется как раз кстати:

Just wanted to make sure you’re Ok.	Просто хотел убедиться, что у вас все в порядке.
Just wanted to see how the new job was going.	Просто хотел узнать, как дела на новой работе.

Не помешает подчеркнуть, что вы получили удовольствие от беседы:

It was nice meeting you but I have to go now.	Было приятно познакомиться, но сейчас мне надо идти.
It’s been a pleasure talking to you.	Было приятно поговорить с вами (этот вариант больше подходит для официальной ситуации, малознакомых людей).

Если собеседник говорит so с восходящей интонацией, как бы подталкивая вас к ответу, этим тоже можно воспользоваться для отступления, например: So it’s been great catching up with you but.

.. («Здорово было пообщаться с тобой, но…»). В этом случае слово so произносится уже с нисходящей интонацией.

Обещайте пообщаться снова

Можно отделаться расплывчатыми формулировками:

We’ll have to get together soon.	Надо бы скоро еще встретиться.
Let’s get together soon.	Давайте как-нибудь еще соберемся.
I’ll call you next week.	Я перезвоню на следующей неделе.
I’ll be in touch.	Я на связи.
I’ll probably run into you later.	Наверное, еще пересечемся чуть позже.
Hopefully we can pick up this talk later.	Надеюсь, мы продолжим этот разговор позднее.

Но собеседнику, вероятно, будет приятнее услышать что-то определенное:

See you on Saturday.	Увидимся в субботу.
What about next Wednesday morning?	Быть может, утром в следующую среду?
May I call you next week?	Могу я позвонить вам на следующей неделе?

Прощайтесь!

Пришло время прощальной улыбки: «Bye for now. Take care!» или просто «Bye now!». Вы наверняка знаете множество вариантов: на этом вопросе преподаватели, которые ведут курсы английского по скайпу или «вживую» обязательно останавливаются в первую очередь, равно как и на теме английских приветствий.

Если собеседник не понимает намеков

Будьте вежливы, но тверды. В конце концов, вы не просите разрешения окончить разговор, а сообщаете, что уходите:

I’m awfully sorry to cut you off, but…	Очень извиняюсь за то, что перебиваю, но…
I don’t want to be rude, but I’d like to bow myself out.	Не хочу показаться грубым, но я бы хотел откланяться.

Есть и более изящные тактики. Например, попросить собеседника, чтобы он представил вас одному из присутствующих. Или пригласить куда-то с вами пойти прямо сейчас — вероятно, он откажется, оставив вас одного. Когда к разговору подключается новый участник, это тоже дает вам повод ретироваться.
Надеемся, вы опробуете хотя бы одну из этих фраз уже сегодня! Чтобы отработать их, совсем не обязательно находиться в языковой среде. Если вы изучаете английский дома с личным преподавателем, можно попросить его акцентировать внимание на этих выражениях. И не забывайте о возможности пообщаться в клубе Skyeng: это позволит оттачивать разговорный английский по скайпу, не покидая привычной домашней обстановки!

Возможно, вам будут полезны следующие статьи:

Как рассказать о своем хобби

Поговорим о природе на английском?

Как начать разговор на английском

100 популярных разговорных фраз на английском

Как прекратить скучную беседу, сохранив хорошую репутацию

Ваш собеседник не замечает, что вы уже третий раз посмотрели на часы и прочитали все уведомления в телефоне. Что делать? Конечно, можно ответить на очень срочный звонок (скорее всего, вымышленный) и больше не вернуться. Или зевнуть так открыто, что человеку станет неловко. В крайнем случае — просто сбежать. 

Но как закончить разговор красиво и не испортить отношения?

Для начала несколько золотых правил

В первую очередь — будьте вежливы. Всегда завершайте диалог фразой о том, что вам было приятно пообщаться с человеком. 

Не смотрите на часы или телефон. Если вам скучно, не стоит демонстрировать это собеседнику, лучше остановите разговор сами. 

Не перебивайте человека, чтобы попрощаться. Психологи советуют заканчивать встречу на «своей» стороне диалога, после ответа на вопрос собеседника. Так вы избежите неловкости и недосказанности, а человек почувствует себя услышанным.

#1. Закончите на том, с чего начали

Часто разговор уходит далеко от изначальной темы. И вот вы уже обсуждаете Илона Маска, хотя всего лишь хотели узнать, куда лучше инвестировать — в Bitcoin или Ethereum.  

Смело отвечайте, что думаете по поводу странного имени сына Маска, и добавьте: «Кстати, большое спасибо за твой анализ рынка криптовалют. Так круто, что мы сегодня встретились». Далее подойдет любой повод уйти. 

Такой прием дает собеседнику почувствовать логическое завершение разговора и оставляет приятное ощущение, что он был полезен, а вы искренне рады встрече.

#2. Обозначьте лимит времени

Если к вам приближается неприятный или неинтересный собеседник, сразу сообщите, что у вас есть планы и через 5 минут нужно будет уйти. Обычно после такой фразы разговор не затягивается надолго, но если это произойдет — у вас уже есть логичный и вежливый повод закончить беседу. И никаких обид, ведь вы изначально предупредили, что времени у вас мало.

Курсы по теме:

#3. Попросите представить вас другому человеку

«Спасибо за разговор, было очень интересно, есть над чем подумать. Кстати, у меня сейчас новый проект, связанный с урбанистикой. Может быть, ты знаешь, кто здесь интересуется этой сферой?» 

Если собеседник действительно знаком с нужным человеком, вы приобретете полезный контакт и продолжите вечер с максимальной пользой. Если нет — у вас появится отличный повод закончить разговор, чтобы задать такой же вопрос другим присутствующим.

#4. Познакомьте собеседника с кем-нибудь

Этот вариант требует максимальной тактичности. Не стоит ради собственного спасения выдергивать друга из толпы и «передавать» его в руки наскучившего собеседника. Но если в разговоре был упомянут, например, театр, а ваша подруга — талантливый сценограф, можно вовлечь ее в диалог. 

Так вы переведете утомительную беседу в другое русло и познакомите людей с похожими интересами. Даже если коннекта не случится, в вашей «команде» хотя бы появится еще один игрок. 

#5. Выпадите из контекста разговора

На мероприятии можно найти много предлогов отойти от собеседника — увидели знакомого, нужно с кем-то поздороваться, хотите взять напиток. Но что делать, если вы на ужине, а сидящий рядом человек жаждет общения и не дает вам возможности поговорить с кем-то еще? 

«Выключитесь» из беседы на какое-то время, например, отойдите в уборную. Этот перерыв позволит отвлечь внимание настойчивого гостя на других соседей, а вы сможете наконец спокойно послушать того, с кем вам интереснее.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

#6. Пригласите собеседника сделать что-нибудь вместе

«Смотри, пришел один из сегодняшних спикеров. У него была отличная презентация! Давай подойдем, у меня осталась пара вопросов». 

Скорее всего, человек откажется. Но даже если и составит компанию, вы сможете завести более интересный разговор с нужным собеседником.

Хотите получать дайджест статей?

Одно письмо с лучшими материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.

Спасибо за подписку!

Последние материалы

Обзор книги «Эмоциональное лидерство»: 7 главных мыслей

Как руководителям развить и применять навыки эмоционального интеллекта.

Кто такой продакт-менеджер в B2B?

Мини-лекция с Владимиром Кучкановым.

Аналитика IT-продукта

Мини-лекция с Александром Емельяновым.

Как завершить разговор (Templates Included)

При общении с покупателями, клиентами или потенциальными клиентами, поиск правильного способа для прерывания разговора так же важен, как и правильное начало. Фактически, профессиональное, вежливое и уважительное завершение взаимодействия может превратить даже то, что могло начаться как неприятный разговор, в положительный опыт обслуживания клиентов и оставить у клиента хорошее впечатление.

Основные советы по завершению разговора с клиентами

• Используйте одну или несколько наиболее распространенных фраз для завершения беседы, которые имеют отношение к теме разговора (фразы для того, чтобы поблагодарить клиента, повторить извинения, сообщить о следующих шагах и т.д.).
• Выберите правильные слова, тон и стиль, которые лучше всего подходят для вашей аудитории.
• Скорректируйте свои заключительные предложения, чтобы они соответствовали различным каналам поддержки. Разговоры по телефону и электронной почте обычно требуют более формального языка, в то время как общение в чате и социальных сетях обычно более неформальное.
• Избегайте использования одной и той же заключительной фразы в конце каждого взаимодействия, поскольку она может показаться слишком общей и роботизированной – персонализируйте свое сообщение, когда это возможно.
• Завершите разговор на положительной ноте, спросив клиента, есть ли еще что-нибудь, с чем вы могли бы помочь, или посоветуйте ему снова связаться с вами в будущем.
• Убедитесь, что ваше заключительное слово вежливое, дружелюбное и в целом оставляет положительное впечатление.

Используйте наши шаблоны, чтобы профессионально и вежливо завершать беседу с клиентами – независимо от того, какой канал вы используете.

Как завершить разговор — скрипты обслуживания клиентов

Согласно опросу American Express, 68% потребителей считают, что приятный представитель службы поддержки является ключом к положительному опыту обслуживания. Ниже приведены некоторые проверенные и верные примеры того, как вы можете профессионально завершать беседы с клиентами по различным каналам поддержки, чтобы ваши клиенты всегда получали приятные впечатления, когда они взаимодействуют с вами.

Как завершить телефонный разговор: заключительные фразы

“Thanks for calling and if you have any additional questions, please call us again.” “Thanks for calling [COMPANY NAME]. Have a good day.” “You’ve been speaking with [ADVISOR NAME] today. Thank you for contacting [COMPANY NAME]. Have a great day.” “Apologies once again for any inconvenience caused. Thank you for your call.” “Thank you for calling. I enjoyed talking with you today.” “If any other questions arise, please feel free to contact us at any time. Thanks so much for calling. Goodbye.” “Thank you very much for you time, [CUSTOMER NAME], and thanks for calling [COMPANY NAME]. We look forward to working with you in the future. Have a great day!” “Thank you for calling [CUSTOMER NAME], your feedback is extremely valuable to us. Please don’t hesitate to call us again if you have any questions.” “It’s great that we have answered your questions today. Thanks for calling [COMPANY NAME]. Have a wonderful day.” “I’m very pleased that we’ve been able to help you today [CUSTOMER NAME], please call again if you need help.”Копировать в буфер обмена

Как закончить электронное письмо: заключительные фразы

“If you have any other questions, please let me know. Looking forward to hearing back from you.” “In the meantime, let me know if you have any more questions, comments, or concerns. I’ll be happy to assist you.” “I hope this helps. Drop me a line if you have any further questions. Feel free to hit us up on Facebook [link] or Twitter [link] if you want a fast response, too.” “And of course, I’m always here to answer any questions you may have. If I can help in any way, don’t hesitate to fire off an email.” “If you’re interested in learning more about our product, please feel free to contact me or anyone else on our support team at any time. We’re always here to help.” “Thanks for your time, and give me a call or shoot me an email if you have any questions about the tool.” “Please feel welcome to contact our support team at [phone number], or reply to this message and we’d be more than happy to help.” “As a reminder, here’s a [link] to our Knowledge Base where you can find more information about our product and company at any time.” “We sincerely appreciate your understanding in this matter. Please feel free to reach out to me with any questions you may have.” “I apologize again for the inconvenience. I have relayed this feedback to the rest of my team and can assure you that this mistake won’t happen in the future.” “I understand that this was not the answer you were expecting. But I will do my best to get it fixed as soon as possible and I’ll be sure to keep you updated.” “Let me know if this solution works for you. And as always, if there’s anything else I can help you with, don’t hesitate to reach out.” “Thanks again for bringing this issue to our attention. I will update you on the progress within one week.” “I hope we’ll stay in touch and get to work together again in the future. Please don’t hesitate to provide feedback and suggestions to help us improve, even from afar.” “Meanwhile, here are some actions you can take that may resolve the issue: […]. If these don’t work, I’ll get back to you within one business day with an alternative solution.”Копировать в буфер обмена

Как завершить беседу в онлайн-чате

“I’m glad I was able to get that sorted out for you. Before you go, is there anything else I can assist you with today?” “Happy I could help ☺ Wish you a good day!” “Thank you for chatting with us today. Have a nice day. Goodbye.” “Thank you for contacting our chat support. I am now closing this chat. If you have any more issues, please don’t hesitate to let us know. Have a great day!” “Thanks for using our live help service, and please feel free to contact us again if you need any further assistance. Goodbye!” “Thank you for visiting! We hope to see you again!” “Thanks for stopping by, we hope to hear from you again!” “My colleague [AGENT NAME] from tech support department will be able to answer your question. I will invite him to our chat room now, one moment, please.” “Unfortunately, I’m not equipped to help you with that issue but I can transfer you to my colleague specialized for handling this type of request. Would you like that?” “Please hold on, I’ll connect you with [AGENT NAME] from [DEPARTMENT] in no time.” “Would you please hold for a moment? I’m transferring you to the right person.” “[CUSTOMER NAME], it seems that you’re no longer responding. I will have to close the chat for now. If you still need my help, you can request a chat again. Thanks for stopping by.” “It’s been a while since your last response. I will have to close our chat. If you need any further help, we’re at your service. Have a good day!” “As it seems like you’re no longer responding, I’ll end this chat session. If you still need any assistance, feel free to request a new session. Thanks for reaching out to us.” “If any more problems arise and you can’t access our chat line, please feel free to email us at [email address] or call our customer service line at [phone number].”Копировать в буфер обмена

“Let us look into that for you. We will reply shortly.” “Thanks for giving us the opportunity to help out, we’re here if you ever need us again!” “We’ll follow up to your DM as soon as it gets resolved.” “Hope that helps, have a wonderful day!” “Are there any other questions I may help you with?” “Let us know how else we can help you.” “Thank you. Great that I could be of help.” “Thanks for the shout out – I’ll get someone from tech support to look into it immediately!” “We’ll do all we can to get it fixed asap!” “Happy to help! Give us a shout if you need anything else.”Копировать в буфер обмена

Ready to put our templates to use?

LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.

Free Trial Назад к шаблонам Зарегистрироваться БЕСПЛАТНО

непонимание собеседника не дает закончить разговор вовремя — Российская газета

Исследование, проведенное психологами из Гарвардского университета (США), подтверждает то, о чем многие подозревали: люди не понимают намерения собеседника и не могут завершить разговор в нужное время.

Для двух исследований, результаты которых опубликованы в научном журнале PNAS, в общей сложности было изучено около 932 разговоров.

Психологи попросили добровольцев поделиться своими впечатлениями от беседы, в частности: когда они хотели, чтобы разговор закончился, и оценить, когда их собеседник (близкий человек в первом исследовании и незнакомец во втором) хотел завершения разговора.

Таким образом, вопрос заключался в том, были ли люди удовлетворены продолжительностью разговора. Результат оказался удивительный. Разговоры почти никогда не заканчивались, когда того хотели собеседники — только 1,59% всех разговоров заканчивались к общему удовлетворению, когда этого хотели оба участника. Лишь изредка они заканчивались в тот момент, когда один из двоих захотел замолчать (29,37%) и тем самым показать, что беседа закончена. У 46,83% беседа тянулась и тянулась, хотя собеседники на самом деле хотели бы ее окончания. И только 9,52% пар завершили разговор, хотя оба хотели его продолжить.

Вывод исследователей: люди никогда не заканчивают разговор тогда, когда хотят этого. Почему? Авторы работы предполагают, что для оптимального определения момента конца разговора решающими являются не только собственные потребности, но и попытки предугадать желания другого человека. Чтобы не нарушать доверительные отношения, собеседники часто не говорят напрямую, чего хотят, а пытаются угадать желания друг друга. Важная информация намеренно не дается в разговоре, вместо нее посылаются сигналы, которые не всегда верно интерпретируются.

Интересный факт: не имело большого значения, были ли опрошенные знакомыми людьми или собеседниками по случаю. Это показал второй эксперимент, в котором участвовали 252 добровольца, которые не были знакомы между собой. Рассадив пары по комнатам, психологи попросили участников пообщаться от одной до 45 минут. Затем их спросили, в какой момент им хотелось бы, чтобы общение закончилось. Результат: почти половине добровольцев понравился бы такой разговор, который на четверть был бы дольше или короче, чем в итоге получилось на самом деле.

Но какое практическое значение имеет это исследование? Какая проблема в том, длится разговор дольше или короче, чем того хотелось бы собеседникам? По мнению авторов, то, что можно было бы расценить как человеческую эксцентричность, вполне может стать актуальной проблемой с глобальной точки зрения. Вопрос в том, в скольких сообществах находятся люди и сколько времени вынуждены общаться каждый день. «Социальное взаимодействие имеет решающее значение для психического благополучия, физического здоровья и долголетия. Чем больше мы узнаем о человеческом общении — как его начать, а когда уместно закончить, что в нем радует, а что разочаровывает, — тем больше это принесет нам пользы», — заключают авторы исследования.

Как тактично закончить разговор — Lingua-Airlines.ru

25 ноября 2016

1492

В жизни каждого из нас, наверное, были ситуации, когда хотелось побыстрее завершить разговор, но из вежливости мы продолжали слушать собеседника. Мы и на русском языке порой не можем подобрать правильные слова, чтобы не обидеть собеседника. Что уж тут говорить об английском языке?

Сегодняшняя статья пополнит ваш словарный запас новыми словами и научит, как правильно и вежливо завершать затянувшуюся беседу. Подобные «отмазки» (chance to avoid) могут очень пригодиться в повседневной жизни. 

Полезные советы

 

 Есть универсальный язык, который понятен всем – язык телодвижений, мимики, жестов.  Так вот благодаря этим нехитрым приемам вы вежливо намекнете собеседнику, что пора бы и честь знать.

• Избегайте пристального взгляда (avoid gazing at the person).
• Начните перебирать ключи от машины или складывать какие-то вещи в сумку. (play with the car keys or put something in your bag)
• Делайте ответы более короткими (give short answers ).
• Невзначай взгляните на часы (glance at the watch).

А теперь выучите несколько клишированных выражений , которые помогут вежливо закончить затянувшийся диалог.

I need to make a phone call. – Мне необходимо сделать телефонный звонок.

I need to get another drink/snack. — Мне нужно взять напиток/закуску (отличная отмазка для вечеринки).

Oh, look at the time. I’ve gotta run.  – О, взгляните-ка на время. Мне нужно уже бежать.

Oh, sorry. I have another appointment in 15 minutes. – О, извините. У меня еще одна встреча через 15 минут.

You’re probably busy. – Вы, возможно, заняты.

I don’t want to keep you any longer. So, see you later? – Я не хочу вас больше задерживать. Увидимся позже?

 

Если вежливые намеки не срабатывают?

 

Если вы чувствуете, что использовали всю свою дипломатию, но ваш собеседник и не собирается заканчивать диалог, уходить и т.д., то нужно проявить твердость.

I don’t want to be rude, but … – Не хочу показаться грубым, но …

I don’t want to be a tactless person, but … – Не хочу показаться бестактным, но …

Excuse me interrupting you – Простите, что перебиваю вас …

 

Сделайте комплимент

 

Если вы очень боитесь обидеть собеседника, то перед любым оправданием, не упустите возможности сказать, как вам было приятно побеседовать, и пообещайте при ближайшей возможности встретиться еще:

It was nice meeting you. — Мне было очень приятно встретить тебя.

I have really enjoyed our meeting. – Я получил удовольствие от нашей встречи.

Let’s meet again. – Давай как-нибудь еще встретимся.

Let me call you next week. – Давай я позвоню тебе на следующей на следующей неделе.

 

Мы искренне надеемся, что наши маленькие советы помогут вам красиво и дипломатично завершить затянувшийся разговор и с достоинством выйти из ситуации. Хотите больше советов? Тогда подписывайтесь и читайте наши статьи первыми! 

 

Как закончить переписку с девушкой в соцсетях, не обидев ее

Illustration by Cécile Dormeau

Завязать бессмысленный и шутливый разговор в соцсетях или менссенджере гораздо проще, чем закончить его. Мы интуитивно понимаем, когда ответить стикером, когда не стоит ставить точку, сколько скобочек поставить, но никак не постигнем, как же остановить переписку в какой-то момент. При личном разговоре в реальной жизни мы можем сказать, что у нас встреча, что плохо себя чувствуем – встать и выйти из комнаты. В переписке же отговорок практически нет, и каждое новое сообщение – очередной виток бессмысленной беседы.

Просто перестать отвечать или молчать – грубо. Можно, конечно, выйти из социальной сети, чтобы она видела, что последний раз вы заходили в фейсбук или телеграм еще вчера. Но тогда она будет накручивать себя, что вы избегаете ее или с вами что-то случилось. Поэтому вместо этого приходится либо говорить, что уже поздно и вы идете спать (она обидится), либо отвечать все более сухо и сжато до того момента, когда она перестанет писать (потому что обиделась).

Мужчины и женщины общаются и переписываются по-разному. В этом нет никакого сексизма: просто, как показывает опыт, мужчины легче и проще относятся к тому, чтобы резко обрубить разговор, оставить сообщение без ответа или поощрить вопрос от собеседника каким-то дурацким эмоджи. Девушки чаще пишут большие и связные тексты, обсуждают важные и насущные проблемы в переписке и дольше сидят в чатах.

Еще у мужчин есть не очень оправданный страх, что, если они будут отправлять девушкам какие-то смайлики помимо большого пальца вверх, они всенепременно не так их поймут и влюбятся по уши. Хотя сами девушки рассылают поцелуйчики и сердечки всем подряд, направо и налево (что обычно дико бесит их парней).

Почти все отношения сегодня зарождаются в переписке. Ведь о свидании вы скорее всего будете договариваться в мессенджере. Объясняем, как не убить романтику, не испортить отношения и не потерять девушку, но при этом все-таки закончить разговор.

Готовьте пути отхода заранее

Если вы знаете, что в течение дня у вас много дел, встреч и работы (или хотите, чтобы она так думала), то предупредите об этом заранее вместо много часовых извинений и оправданий полдня спустя. Она поймет, что вам не все равно на ее чувства, вероятно, подумает, что вы жалеете, что не сможете весь день общаться с ней, поэтому уведомляете заранее.

Немного энтузиазма

Почему-то многие мужчины считают, что энтузиазм – это слабость и уязвимость. Но влюбленность и свидания подразумевают их проявление. Если девушка предлагает вам куда-то сходить вместе, а вы абсолютно не хотите этого делать, значит она вам не нравится или вы вообще не готовы сейчас с кем-то встречаться. Конечно, часто ваши и ее вкусы могут расходиться. И если вы не мечтали сходить на какую-то слезливую мелодраму, не надо отвечать на ее предложение пятью сообщениями о том, как вы счастливы будете увидеть этот фильм. Просто откажитесь от сухого ответа в стиле «ну давай». Потому что он говорит сам за себя – вы не хотите идти на этот убогий фильм. Просто уберите частичку ну и добавьте в конце восклицательный знак. Почему многие мужчины так боятся восклицательных знаков? Да, это проявление эмоций и энтузиазма. Но после такого ответа гораздо легче будет закончить разговор не будучи козлом, чем после череды «да, ну ок, ага, как скажешь». Ведь она уже поняла, что вы с радостью пойдете с ней куда угодно.

Используйте эмоджи

Во-первых, никогда не используйте смайлик баклажана в прямом значении. Пожалуйста. Лучше бы Apple отключали этот эмоджи на айфонах мужчин. Во-вторых, один смайлик – это не универсальный ответ на все случаи жизни. Если вам задали вопрос, вы не можете ответить одним эмоджи. Это требует еще меньших усилий, чем удалить диалог. Если вас спрашивают о чем-то, ответьте полноценно. Даже если это вопрос «Мы можем встретиться в 8 вечера?». Ответьте «Да, конечно!», а не присылайте эмоджи с пальцами. Никогда не заменяйте «спасибо» и «пожалуйста» смайликами – их всегда приятно услышать. Одинокий эмоджи подходит для срочных сообщений, не требующих согласия или обдумывания. Например, в ответ на «Я буду через 10 минут», можете смело отвечать смайликом «Окей» или «Большой палец вверх».

Не выдавливайте из себя ответ

Если она пошутила или скинула вам какой-то мем, не надо пытаться придумать остроумный ответ. Просто напишите «хаха», и этого будет достаточно. Нет, в этом нет ничего грубого. А вот в попытках что-то ответить, когда хочется прекратить разговор – скорее всего будет. После «хаха» вы можете спокойно вернуться к беседе позже. Чем дольше вы переписываетесь, тем больше прав у вас на то, чтобы слить разговор – конечно, не в момент, когда она делится чем-то сокровенным. Если беседа подходит к своему логичному завершению, не бойтесь поставить ее на паузу. Не выжимайте из себя новую тему или вопрос. Но не становитесь тем, кто всегда будет первым сливать или заканчивать разговор (если, конечно, хотите продолжать с ней общаться). Она это запомнит.

Впервые опубликовано на сайте американского GQ.

Фото: Illustration by Cécile Dormeau

Часто проверяете почту? Пусть там будет что-то интересное от нас.

62 способа вежливо завершить разговор в ЛЮБОЙ ситуации

Изящное завершение разговора — это секретное искусство.

Большинство людей заботятся о том, чтобы произвести хорошее первое впечатление, но как насчет хорошего последнего впечатления?

Последнее впечатление так же важно, как и первое.

Умение завершить разговор или выйти из неудобного взаимодействия — это недооцененный человеческий навык , который должен знать каждый, .

Моя мега-неловкая история

Случалось ли это когда-нибудь с вами? Я был на сетевом мероприятии и болтал с потенциальным клиентом.Шло великолепно! Мы смеялись над сумасшедшими дядюшками и вспоминали любимые места семейного отдыха. Он протянул мне свою визитку и сказал, чтобы он позвонил ему, чтобы обсудить ланч, посвященный детекции лжи — ура! А потом… пришло время прощаться. Разговор заканчивался, но никто из нас не знал, как его закончить, поэтому мы балансировали у надвигающегося выхода, говоря такие вещи, как «хорошо, отлично», «звучит хорошо» и «хорошо, отлично» снова. В конце концов мы нащупали последнее рукопожатие и затем двинулись в том же направлении.

Ба! Я взорвал это? Мой ужасный выход испортил мой грациозный вход?

Этот пост о том, как завершить разговор в ЛЮБОЙ ситуации, в которой вы оказались:

• в случайных разговорах
• во время сетевого мероприятия
• по телефону
• во время видеозвонка
• в офисе
• в экстренных ситуациях

Но сначала, как мы точно узнаем, КОГДА закончить разговор?

↑ Содержание ↑

Как узнать, когда закончить разговор

Conversation Ender — это удобный способ завершить любое взаимодействие.

Большинство хороших разговоров выглядят примерно так:

Хороший разговор может испортиться, когда он провалится. Это когда позитивный разговор выходит из строя и просто медленно … неловко … затихает. Вы знаете, что пора заканчивать разговор, когда:

• Вам скучно.
• Они выглядят скучающими.
• Кто-то или что-то перебивает.
• Вам больше нечего сказать.
• Вы (или они) начинаете повторяться.
• Тебе нужен перерыв.

Но если вы действительно хотите делать это, как мастера разговора, вы должны закончить его на высокой ноте. Вместо того, чтобы заканчивать его, когда разговор переходит в стадию «затишья», вы хотите закончить его немного после того, как взаимодействие достигнет своего пика:

И это ТРУДНО. Никто не хочет прекращать веселье и устраивать вечеринки! Но завершение разговора на высокой ноте сохраняет высокий уровень возбуждения и потенциально позволяет избежать неловкого завершения разговора.

И вот ключ: вам нужно выходить, верно? Лучший способ выйти из разговора зависит от вашего «уровня воздействия».”

Уровень воздействия: Уровень воздействия или положительных эмоций, которые ваш выход оказывает на общий разговор.

Окончание разговора — это ваш последний шанс изменить общее настроение разговора.

Уровень воздействия вашего собеседника может:

1. значительно усилить раппорт с вашим собеседником

2. немного усилить его или поддержать положительные эмоции

3. или в самые неловкие моменты… уничтожить ваши шансы оставить положительный эффект когда-либо снова

↑ Таблица Содержание ↑

Как завершить обычный разговор

Эти оконцы разговора идеально подходят для использования в большинстве ситуаций:

• со знакомыми и друзьями
• во время вечеринок и других общественных мероприятий
• во время случайных разговоров с незнакомыми людьми

Начиная с…

# 1: Расскажите о планах на будущее

«Прекрасно проведите время со своими планами XYZ!»

Спросите их, есть ли у них какие-нибудь планы на эти выходные или после мероприятия. Это переводит их в режим будущего, чтобы они были готовы поговорить о будущих вещах (например, завершить разговор). Это также прекрасная возможность узнать об их хобби или о том, чем они любят заниматься в свободное время.

Уровень удара: Средний

↑ Содержание ↑

# 2: Составьте план вместе

«Я хотел бы продолжить нашу беседу за обедом вместе!»

Вы хотите выпить кофе из книг или вместе пообедать? Это идеальный способ продемонстрировать постоянный взаимный интерес друг к другу.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 3: Взгляд вдаль

Слушающие люди проводят большую часть времени, глядя на говорящего. Хороший способ показать говорящему, что вы не так заинтересованы, — это отвести взгляд и осмотреться по сторонам. В большинстве случаев они улавливают этот сигнал.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 4: Используйте еще одну вещь

«Еще одна вещь, которую я хотел бы упомянуть перед тем, как уйти…»

Это еще один отличный способ не показаться грубым, а также немного продлить разговор.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 5: Зарегистрируйтесь на хосте

«Я только что понял, что еще не поздоровался с хозяином! Мне пора идти. Здорово с тобой разговаривать! »

Упомяните, что вам нужно догнать ведущего мероприятия. Если это большое заведение, это может даже повысить ваш социальный статус и предполагаемую популярность.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 6: Направьте пальцы ног на дверь

Большинство людей знают, что когда ваши ноги указывают на выход, вы хотите быть где угодно, только не здесь.К счастью, большинство людей улавливают этот сигнал.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 7: Дистанцируйтесь

Назад, медленно. Шаг за шагом. Это не только затрудняет общение, но и они, вероятно, поймут идею.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 8: Вспомните историю

«Я так рада, что мы встретились. Спасибо, что поделились этой историей; это было так родно. Это было здорово! »

Они упомянули забавную / потрясающую / неловкую / отличную историю, которая запоминается? Если вы поднимете его вверх, эмоции поддерживаются, и это простой способ ценить другого человека.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 9: Перефразируйте последнее, что они сказали

«О, так у вас действительно хороший рабочий офис. Это действительно потрясающе! Хотелось бы поговорить еще, но мне нужно скорее бежать.

Эта техника особенно полезна для тех, кто говорит бесконечно.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 10: Проверьте свои часы

«Я только что заметил время! Уже немного поздно.Было приятно с Вами познакомиться!»

Более прямой метод, это явная распродажа. Другой человек может сразу уловить этот сигнал, или вы можете быть более очевидным, указав время.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 11: Включить временные ограничения

«Мне нужно ехать через несколько минут, но я бы хотел послушать еще одну историю».

Это более тонкая версия вышеупомянутой. Установите крайний срок для разговора, чтобы у вас обоих было еще несколько минут, чтобы подвести итоги.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 12: Извините

«Пожалуйста, извините…»

На самом деле вам не нужно упоминать, почему вы хотите извиниться. Возможно, вам нужно поговорить с кем-нибудь другим. Или тебе есть куда пойти. Или, может быть, даже у вас плохой случай побегов. В любом случае, вы ясно изложили свое намерение, и вопрос «почему» можно оставить неоднозначным.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 13: Поговорите с другом или знакомым

«Ой, там мой друг! Было приятно поговорить с вами, но я должен его догнать. ”

Если вы видите кого-то, с кем вы знакомы, идите за ним! Это может повысить ваш статус, так как вы покажете, что у вас есть друзья. С другой стороны, это может указывать на то, что кто-то другой важнее или интереснее, чем они, поэтому вы в первую очередь уходите.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 14: Друг упомянул

«Мне пора, но передай маме / другу / знакомому, что я поздоровался!»

Ваш друг здесь не для того, чтобы спасти положение? Не беспокойтесь — если у вас двоих есть общий знакомый или друг, просто скажите своему собеседнику, что вы передали ему привет, когда они увидят их в следующий раз.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 15: Оставьте их заниматься тем, чем они занимались

«Приятно с вами поболтать! Я оставлю тебя делать покупки сейчас «.

Это очень полезный прием, если вы прервали кого-либо, выполняя какое-либо действие, прежде чем вступить в разговор.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 16: Пожмите им руку

Знаете ли вы, что рукопожатие можно использовать для завершения разговора, а не только для его начала? Протяните руку и подождите, пока они ее примут.Это также отличный способ добавить немного окситоцина в разговор перед уходом.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 17: Найти подсказку окружения

«Ух ты, я только что увидел часы и понял, как уже поздно! Мы должны наверстать упущенное позже ».

Сканируйте окружающую среду и черпайте вдохновение. Это может быть что угодно — даже еда на столе, напоминающая приготовить ужин.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 18: Присядьте

«Привет, это был долгий день простоя! Я пойду сейчас присяду.Приятно было познакомиться! »

Идеальный способ сбежать из долгого дня. С другой стороны, это также обязывает вас на некоторое время сидеть, потенциально заставляя вас пропустить какое-то действие или удерживая вас приклеенным к секции для сидения.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 19: Иди домой

«Ого, уже поздно. Мне нужно вернуться домой, пока мой парень не забеспокоился! »

Уже поздно, тебе нужно готовить для своей второй половинки, тебе нужно платить по счетам — пока твое оправдание правдоподобно (лучше, если оно правда), дерзай! Но не забудьте пойти домой.Еще в годы учебы в колледже я использовал это оправдание на мероприятии по нетворкингу … только чтобы встретить того же человека через час в ресторане по соседству. Неуклюжий!

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 20: Вежливо позвоните по телефону

«Я бы хотел продолжить разговор, но мне нужно позвонить прямо сейчас. Мы можем поговорить позже?»

Уже поздно? Ты можешь позвонить своей маме или лучшему другу? Это работает, если у вас действительно есть кто-то, с кем вы можете поговорить.Если нет, есть другие способы (см. Следующий совет)…

Уровень воздействия: Низкий-Средний

↑ Содержание ↑

# 21: Электронное письмо

«Мне было весело поговорить с вами! Я обязательно пришлю тебе электронное письмо ».

Нет, этот эндер разговоров работает не только в 1990-е годы. Вы все еще можете писать людям по электронной почте сегодня!

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 22: Поблагодарите

«Спасибо за беседу! До свидания, мне пора.”

Это самый простой способ вежливо выйти из разговора. Главное — смотреть в глаза и говорить искренне. Вы можете быть очень честными в своих намерениях и при этом выглядеть очень искренними.

Уровень воздействия: Средний-высокий

↑ Содержание ↑

Как завершить разговор на сетевом событии

Итак, вы на мероприятии по нетворкингу. Большой! Как лучше всего запомнить вас? Вот 12 способов произвести неизгладимое впечатление.

↑ Оглавление ↑

# 23: Покажи свое инициативное отношение

«Я пообещал себе, что получу сегодня по крайней мере 3 карты, поэтому я собираюсь сделать несколько раундов — пожелайте мне удачи!»

Когда люди идут на сетевые мероприятия, они хотят встретить людей, которые действуют. Демонстрация того, что у вас есть цель, повышает ваше впечатление и показывает, что вы активны, а не просто говорите. Возможно, вы даже сможете вместе искать новых людей!

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 24: Дайте им свою визитку

«Вот моя визитка.Здорово встретиться с вами!»

У вас есть новая великолепная визитная карточка, которую вы хотите продемонстрировать? Раздача визитной карточки — один из лучших способов произвести неизгладимое впечатление на собеседника. Особенно, если он уникальный, креативный и увлекательный.

Уровень воздействия: Очень высокий

↑ Содержание ↑

# 25: Попросите их визитку

«Буду рад вашей визитке в будущем. Было приятно с тобой встретиться!»

Вы также можете попросить взамен их визитную карточку.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 26: Продолжение работы над их продуктом

«Было приятно с вами поболтать. Я обязательно буду следить за вашим курсом / блогом / продуктом! »

Есть ли у другого человека что-то, что он продвигает? Покажите свой интерес к ним, заявив о своем желании продолжить работу с их продуктом после разговора! Это также дает вам повод связаться с ними после сетевого события.

Уровень воздействия: Очень высокий

↑ Содержание ↑

# 27: Укажите причину

«Мне пора идти, но опять же, мне очень нравится ваш галстук!»

Есть ли причина, по которой вы вообще подошли к кому-то и поговорили с ними? Возможно, ваше внимание привлекли красивый костюм или очаровательная улыбка. Используя этот выход, вы можете сделать им комплимент и заставить их почувствовать себя важными.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 28: Спросите, где находится ванная

«Вы знаете, где находится ванная?»

Я стараюсь не использовать это, потому что другой человек может подумать, что вы справляетесь.Но если нужно, это всегда вариант.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 29: Спросите их о будущем событии

«Собираетесь ли вы на то сетевое мероприятие на следующей неделе?»

Спросите их, увидите ли вы их на будущем сетевом мероприятии. Если они пойдут, отлично! Вы можете наверстать упущенное на следующем мероприятии. Если они не знают об этом, это отличный шанс их пригласить!

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 30: Обмен аккаунтами в социальных сетях

«Я бы хотел оставаться на связи! У вас есть учетная запись LinkedIn? »

Вы даже можете отправить им сообщение после мероприятия, чтобы восстановить связь с ним или с ней! Прежде чем применять эту стратегию, убедитесь, что ваш профиль в LinkedIn соответствует требованиям.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 31: Спросите у них введение

«Вы встречали здесь еще кого-нибудь, с кем бы порекомендовали мне познакомиться?»

Я часто использую его на сетевых мероприятиях — это отличное завершение разговора и возможность вступить в разговор с другими людьми на мероприятии!

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 32: Представьте их другому человеку

«Вы встречали Саманту? Она также занимается разработкой веб-сайтов и работает в одной из крупнейших компаний Лос-Анджелеса! Позвольте представить вам двоих.”

Вы можете пойти другим путем. Если вы уже общались или знаете кого-то еще, с кем они могут встретиться, вы можете выступить в качестве связующего звена и помочь своему собеседнику наладить новые отношения!

Уровень воздействия: Очень высокий

↑ Содержание ↑

# 33: Возьмите напиток

«Я собираюсь выпить, вы хотите, чтобы я принесла вам?»

В 90% случаев ответ будет отрицательным. На случай, если они захотят, чтобы вы принесли выпивку, вы можете пойти и принести им одну и сказать: «Что ж, было приятно познакомиться!»

Уровень воздействия: Низкий-Средний

↑ Содержание ↑

# 34: Будьте внимательны к их времени

«Я хотел бы поболтать еще, но я уверен, что есть другие, с которыми вы хотите поговорить.”

Посмотрим правде в глаза. Если вы участвуете в мероприятии для нетворкинга, вы оба знаете, что время ценно, и вы оба готовы пообщаться. Внимательное отношение ко времени другого человека показывает вашу честность и позволяет вам обоим продолжать свой день.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

Как завершить разговор на работе

Вы имеете дело с одним из следующих:

• надоедливый коллега
• начальник, который не перестает говорить
• менеджер, который просто не знает, как… управлять?

Не бойтесь больше. Вот 7 способов выйти из любой рабочей ситуации, в которой вы оказались.

↑ Содержание ↑

# 35: Перейти к дверной ручке

Медленно идите к двери вашего офиса, если он у вас есть. Положите руку на ручку, как будто собираетесь ее открыть. Большинство людей заметят это и поймут, что вы хотите, чтобы они ушли.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 36: Проводите их в офис

Если они все еще разговаривают, у них может возникнуть естественное желание сесть в собственное кресло.Если они это сделают, это ваш сигнал, чтобы уйти!

Что бы вы ни делали, не ведите их в офис, если у вас нет двери. Это может показаться им приглашением к тому, что вы «поприветствовали» их в своем собственном пространстве — тогда вы застрянете в тупике, пока они не уйдут!

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 37: Игра в догонялки

«Я должен вернуться к компьютеру и заняться своим проектом. Приятно было с тобой поговорить!»

Вы ведь заняты и работаете? У вас есть большие проекты, над которыми нужно работать, и у вашего коллеги тоже.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 38: Напишите несколько писем

«У меня куча писем, чтобы наверстать упущенное. Давай поговорим позже!»

У вас есть масса писем, чтобы наверстать упущенное? Может быть, недели? Не позволяйте этому списку адресов электронной почты догнать вас!

Уровень воздействия: Низкий-Средний

↑ Содержание ↑

# 39: Планируйте обед вместе

«Привет, было здорово поговорить с тобой.Почему бы нам не продолжить разговор за обедом? »

Этот вариант отлично подходит, если вы хотите продолжить беседу, но у вас есть немедленный приоритет или задача, которую вы хотите выполнить. Если у вас есть свободное время во время обеда, вы можете спланировать его продолжить с коллегой, не увольняя его вообще.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 40: Поднять их расписание

«Похоже, у тебя впереди плотный график, я тебя пока отпущу.”

Вашему напарнику есть чем заняться? Вы можете любезно напомнить им об их работе и продолжить свой день.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 41: Звонок клавиш

Выньте ключи и позвольте им зазвенеть в руке, или поиграйте с ними, если они у вас в кармане. Всем известен звук звяканья клавиш, и большинство людей поймут, что вы хотите уйти!

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

Как завершить разговор во время видеозвонка

Видеозвонки — это проклятие вашего существования? Возможно, вы суперинтроверт.Или вы можете не знать, как лучше всего оптимизировать видеозвонки для получения максимального удовольствия.

В любом случае, вот как завершить видеозвонок, чтобы вы могли продолжить остаток дня.

↑ Содержание ↑

# 42: Завершить повестку дня

«Похоже, мы закончили все, что было на повестке дня. Спасибо за видеозвонок! »

Более прямой способ положить конец вещам, этот подход показывает, что вы на высоком уровне, когда дело доходит до отслеживания в повестке дня.Это также потенциально позволяет избежать множества неловких догадок, есть ли у кого-то еще что-то, что можно сказать.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 43: Использовать стандартный способ

«Это все, что у меня есть на сегодня. У вас есть что-то еще?»

Это суперстандарт, но работает не зря. Упомяните, что вы все сделали, а также спросите, все ли уже сделали. Подтвердите и выйдите.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 44: Найдите ответы

«Я хотел бы получить эти ответы как можно скорее.Я собираюсь уйти сейчас, но ждите электронное письмо сегодня / на этой неделе! »

Отличный способ проявить внимательность и целеустремленность, этот метод впечатляет начальство и особенно хорошо работает для тех, кто отличается энергичностью.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 45: Поднимите свой крайний срок

«Вау, не могу поверить, что уже [время]. Вы не возражаете, если я сейчас уйду и закончу [проект]? »

Это еще один способ показать, что вы цените время и заботитесь о сроках выполнения вашей команды.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 46: Избегайте информационной перегрузки

«Спасибо за продуктивную встречу! Я знаю, что это много информации для одного сеанса. Остальное оставим для следующей видеовстречи «.

Некоторые собрания могут затягиваться и даже вызывать утомление от Zoom. Если вы участвуете в одном из этих видеозвонков, возможно, пришло время дать вашему мозгу передохнуть и отложить его для следующего.

Уровень воздействия: Средний

↑ Оглавление ↑

# 47: Выскажите свою последнюю идею

«Ух ты, отличная идея! Хотелось бы позже увидеть готовый результат. А пока я знаю, что вы сейчас заняты, поэтому позволю вам вернуться к этому. Приятно было с тобой поговорить!»

Многие видеозвонки посвящены идеям, которые, надеюсь, впоследствии будут успешно реализованы. Возьмите одну из этих идей и пожелайте удачи другому!

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 48: Продолжение

«Спасибо за продуктивную встречу! Было приятно с вами поговорить. Я обязательно свяжусь с вами по электронной почте / отправлю этот отчет / другой видеозвонок.”

Если у вас уже есть много дел в списке дел после видеовстречи, вы можете закончить его пораньше, чтобы приступить к их решению. Скажите им, что вы свяжетесь с ними позже, и обязательно доведите до конца.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 49: Упомяните другой звонок

«Через 10 минут мне позвонят. Было здорово поговорить с вами! »

Этот показывает, что вы заняты и цените свое время.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

Как завершить разговор по телефону

Вы подготовили и разогрели свой голос для разговора, теперь пора его закончить. Что вы делаете?

• Положите трубку, не говоря ни слова.
• Крик: «ОК, ПОЙДИТЕ!»
• Выкиньте телефон в окно.

Не волнуйтесь! Беспокойство по телефону — это реальность, и знание того, как завершить телефонный звонок, очень поможет вам.

При резком завершении телефонного разговора важно упомянуть, что позже перезвоните ВЫ, а не они. Это предотвратит ненужные «неожиданные» телефонные звонки и гарантирует, что вы всегда будете готовы к вызову.

↑ Содержание ↑

# 50: Вернуться к повестке дня

«Похоже, мы рассмотрели все, о чем хотели поговорить. Спасибо, что позвонили, поговорю с тобой в следующий раз! »

Завершили все на повестке дня? Пора профессионально завершить разговор, проявив инициативу.

Уровень воздействия: Высокий

↑ Содержание ↑

# 51: Назовите еще один звонок

«Через 10 минут мне позвонят. Было здорово поговорить с вами! »

Аналогично устройству видеозвонка, за исключением формы телефонного звонка!

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 52: Во всем виноват аккумулятор

«Мой телефон сейчас почти мертв, но было здорово поговорить с вами по телефону!»

Ваш телефон умирает? Даже если это не так, никто не может сказать.Если вы не знаете, как завершить звонок, этот метод — беспроигрышный вариант.

Уровень воздействия: Средний

↑ Содержание ↑

# 53: Приобретите продукты

Продуктовый магазин скоро закроется, мне нужно быстро убежать! »

Ты ешь. Они едят. Все едят. И всем нужны продукты!

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 54: Используйте свою обувь

«Я уже надел обувь, собираюсь выйти из дома. Мы можем поговорить позже?»

Они поймут — вы заняты. Вы берете трубку только из вежливости, поэтому небрежно скажите, что собираетесь выйти. В 99% случаев они вас не остановят!

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 55: Drive on

«Сейчас немного сложно разговаривать, я за рулем. Могу я перезвонить тебе позже? »

Этот подходит для коротких разговоров, поэтому он, вероятно, не идеален для использования, когда вы уже разговариваете в течение часа.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 56: Упомяните о плохом соединении

«Привет, привет? Приветоооо? Ты здесь? Я тебя не слышу; ты расстаешься. Я позвоню тебе позже!»

Мы все и раньше сталкивались с плохими звонками, и мы знаем, как трудно найти эту идеальную связь.

Уровень удара: Низкий

↑ Содержание ↑

# 57: Возьмите # 2

«Я в туалете! Не лучшее время для звонка прямо сейчас. ”

Вот самый вонючий конец разговора во всей статье. Я не рекомендую это, за исключением самых мерзких из телемаркетологов или заклятых врагов.

Уровень воздействия: Очень низкий

↑ Содержание ↑

Как завершить разговор по электронной почте

К счастью, электронная почта — это формат, который не требует излишне аккуратного выхода. Однако большинство людей все еще не знают, что написать, чтобы завершить переписку по электронной почте.

↑ Содержание ↑

# 58: Используйте подписку на электронную почту

Вот несколько примеров распространенных подписей по электронной почте, которые вы можете использовать:

Дополнительные советы о том, как создать идеальную профессиональную электронную почту, читайте в нашем руководстве: 17 профессиональных советов по электронной почте для создания следующего электронного письма (с шаблонами!)

↑ Содержание ↑

Как завершить разговор в чрезвычайной ситуации

Итак, вы оказались здесь. Это последняя капля, и все остальное не помогло. Пора любой ценой прекратить этот разговор.

↑ Содержание ↑

# 59: Дайте им руку

Поднимите руку, как бы показывая им, чтобы они перестали говорить. Это может быть невероятно грубым, поэтому используйте это только в крайнем случае!

↑ Содержание ↑

# 60: Используйте хлопок

Я бы избегал хлопков, если только собеседник не может перестать говорить! Один раз хлопнуть в ладоши — сильный невербальный способ сказать: «Эй, моя очередь говорить!» Вы также можете сказать что-нибудь вроде «Ну, было приятно с вами поговорить, но мне пора идти!» чтобы смягчить удар.

↑ Содержание ↑

# 61: Сделать поддельный телефонный звонок

«Похоже, мне звонит моя девушка / парень! Я должен взять это ».

Нет друга, на которого можно положиться? Без проблем! Есть приложения для ложных вызовов, которые вы можете загрузить на свой телефон, чтобы имитировать настоящий телефонный звонок. Вы даже можете записать сообщение и воспроизвести это сообщение во время ложного телефонного звонка! Я бы рекомендовал это только в экстремальных ситуациях.

↑ Содержание ↑

# 62: Единственный лучший конец разговора (спасибо маме)

Я приберегла лучшее напоследок…

Есть , одна беседа , которая, как я обнаружил, обеспечивает наибольшее взаимопонимание и оставляет самое сильное впечатление.

И что лучше всего, эту фразу мне сказала моя собственная мама! Она использовала его на вечеринках, барбекю и даже сетевых мероприятиях, чтобы установить самые прочные дружеские отношения.

Вот он:

«Было так здорово поговорить с вами. Я тебя запомню.

БУМ! Когда я это услышал, мой разум был просто потрясен.

Он отмечает все эти поля:

• делает комплимент другому человеку
• заставляет его чувствовать себя любимым
• заставляет его чувствовать себя незабываемым

Это, безусловно, мой любимый конец разговора и тот, который я использую чаще всего, когда хочу произвести лучшее последнее впечатление.

↑ Содержание ↑

The Science of Conversation Enders

С научной точки зрения, вот на что обращать внимание, когда кто-то хочет закончить разговор.

Словесные сигналы: Исследователи из Университета Пердью проанализировали последние 45 секунд взаимодействия и обнаружили 3 наиболее частых вербальных поведения, указывающих на желание уйти:

• «Укрепление» — короткие произнесенные фразы, такие как «да» и «ага».
• «Полировка» — переходные слова, такие как «хорошо» и «ммм».
• «Благодарность» — такие слова, как «Это было действительно приятно с тобой поговорить.”

Это исследование показывает, что люди любят подавать« предупреждающие знаки »перед завершением разговора. Поскольку прекращение разговора может рассматриваться как негативное, мы также смягчаем удар, добавляя немного признательности и поддержки в конце разговора.

Невербальные сигналы: Вашингтонский университет наблюдал за последними 15 секундами взаимодействия и обнаружил, что люди склонны менять позу в моменты непосредственно перед окончанием разговора — в частности, большинство участников больше переносили вес на одну ногу, как если бы сигнализировать о «готовности к отбытию».”

↑ Содержание ↑

Плохой десерт может испортить еду

Наконец, я хочу оставить вам цитату, которую я нашел, которая действительно подводит итог важности разговора ender:

Плохой десерт может испортить трапезу.

Если вы думаете о разговоре как о еде, а завершающий разговор — как десерт, тогда у вас абсолютно есть , чтобы относиться к завершающему разговору с большим вниманием. В конце концов, если ваша трапеза из 5 блюд в Marriott закончится паршивым десертом, какое впечатление у вас сложится от всей трапезы?

В любом случае, было приятно с вами поговорить! Я знаю, что у вас впереди плотный график, поэтому не стесняйтесь оставлять комментарии или читать некоторые из моих других интересных статей для бесед.

И помните…

Произведите неизгладимое впечатление, которое имеет значение!

Как закончить разговор по-мужски

В нашем архиве уже более 3500 статей, и мы решили переиздавать классическое произведение каждое воскресенье, чтобы помочь нашим новым читателям открывать для себя одни из лучших вечнозеленых жемчужин прошлого. Эта статья была первоначально опубликована в марте 2013 года.

Мы написали несколько статей об Искусстве мужественности, охватывающих прекрасное искусство общения, от его правил и правил до того, как вести светскую беседу и избегать ужасной чумы разговорной речи. нарциссизм.

Каждый из этих постов неизменно получал следующий комментарий: «Это здорово. Но как вы, , заканчиваете разговор? »

Посмотреть видео

Понятно. Теплый, стимулирующий разговор может быть одним из величайших удовольствий в жизни. Но, к сожалению, не все разговоры одинаковы. Некоторые приносят больше боли, чем удовольствия. Может быть, вы сами упорно избегаете разговорного нарциссизма, но вы застряли в разговоре с кем-то, кто в совершенстве практикует метод разговора как монолога.Возможно, вас всегда застает надоедливый коллега или сосед, который сгибает вам ухо, жалуясь на новые цены в кафетерии, или поэтично отзывается о радостях владения Kia. Возможно, вам не нравится этот человек или вам не нравится его разговор. Вы можете пойти на вечеринку или сетевое мероприятие в надежде встретить много разных людей, но обнаружите, что вас надолго приковал один человек. Он достаточно симпатичен, но вы наблюдаете за людьми, которые хорошо проводят время в других частях дома, и задаетесь вопросом, что вы упускаете.Или у вас может просто действительно есть что-то, что вам нужно сделать, и у вас просто нет времени для разговора в данный момент, даже если вы этого хотите.

Нам всем было бы полезно стремиться к большему количеству личных бесед, находить время, чтобы выслушать других, и делать все возможное, чтобы дополнять наши повседневные взаимодействия. Но бывают случаи, когда разговор действительно ни к чему не приводит и / или нам нужно куда-то идти. Так что да, естественно возникает вопрос. . . как завершить разговор, не сделав его слишком неловким и не оскорбившим собеседника?

Это непросто.Приближение к кому-то может заставить вас нервничать, но оно полностью состоит из позитивного поведения — подойти, улыбнуться, начать светскую беседу. С другой стороны, выход из разговора — это негативное поведение — прекращение разговора, отступление. Независимо от того, насколько доброжелательны ваши намерения, этому человеку может казаться, что вы их отвергаете. Это не имеет большого значения, если вы никогда больше не увидите этого человека, но если вы это сделаете, вы не хотите, чтобы все было неловко (и вы действительно никогда не знаете наверняка, встретите ли вы кого-то опять же, так зачем же сжигать мосты?).И если этот человек на самом деле тот, кого вы действительно хотите увидеть в будущем, но у вас просто нет времени поговорить с ним подробно в данный момент, вам нужно укрепить свою связь и оставить все на позитивной ноте.

Не существует волшебной формулы выхода, гарантирующей, что человек не обидится. Но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы разъединиться наиболее плавным и достойным образом возможным — свести к минимуму неловкость, пощадить чувства человека, насколько это возможно, и укрепить отношения с тем, с кем вы хотите восстановить связь позже.

Эти советы можно комбинировать или использовать по отдельности в зависимости от вашей ситуации. Многие применимы как к личным разговорам, так и по телефону.

Имейте в виду четкую цель / повестку дня. Собираетесь ли вы на вечеринку, деловое мероприятие или просто в ванную комнату, имейте в виду, что вы хотите достичь. Вы хотите встретить прекрасную девушку? Наладить связь с кем-то, кто может помочь вам изменить дизайн вашего сайта? Опустошить пульсирующий мочевой пузырь? Каждый раз, когда вы попадаете в ловушку разговора, вы разрываетесь между тем, чтобы потенциально оскорбить чьи-то чувства, двигаясь дальше, и желанием сделать что-то еще. Четкая цель того, что вы хотите сделать, дает вам мотивацию выбрать последнее. Он также дает вам несколько простых в создании линий выхода, о чем мы поговорим ниже.

Дождитесь затишья в разговоре. «Ну». «Хорошо.» «В любом случае.» «Так.» Такие слова появляются, когда разговор на мгновение заходит в тупик. Это поворотные моменты, когда либо можно представить новую тему, либо разговор может подойти к концу. Таким образом, они — прекрасная возможность начать отключение.Говорящий скажет «Итак» с повышенным голосом, надеясь на продолжение разговора. Вы отвечаете тоном более мрачной окончательности: « Итак, ». А затем вы быстро переходите к своей линии выхода. «Итак, послушайте, было здорово пообщаться с вами. . . »

В первую очередь переведите разговор на причину, по которой вы связались. По возможности это обеспечивает плавный финал. Разговор начался с того, что вы попросили кого-нибудь порекомендовать класс? Закончите словами: «Хорошо, я ценю чаевые.Я обязательно постараюсь попасть в этот класс во время зачисления ». Это началось с того, что кто-то попросил вас решить проблему на работе? Завершите разговор словами: «Я благодарен вам за то, что вы обратили на это мое внимание. Я обязательно отправлю Джиму электронное письмо сегодня днем, чтобы выяснить, что происходит.

Используйте линию выхода. Вот где действительно помогает повестка дня, изложенная выше. Когда дело доходит до того, какую линию выхода использовать, во-первых, будьте честны. Придумывать оправдания — это заманчиво, но в данный момент это может показаться нечестным и привести к новым неприятностям позже, если правда станет известна.Во-вторых, сделайте акцент на том, что вам необходимо выполнить. Это делает ваш уход менее похожим на суждение другого человека — дело не в нем, вам просто нужно что-то сделать. Вот несколько примеров линий выхода (вероятно, с предисловием « Well …»):

• Мне нужно сесть / сходить в туалет до начала фильма.
• У меня есть вопрос, который я хотел бы задать докладчику, прежде чем он уйдет.
• Мне нужно вернуться к работе. У меня есть крайний срок, который мне нужно уложить до полудня.
• Я хочу сказать всем здесь привет.
• Мне нужно пойти внутрь и начать готовить ужин для детей.
• Я надеюсь увидеть выставку романтического искусства до ее закрытия.

Если вы начали разговор, но теперь хотите выйти, а вы не надеетесь сделать что-то, попробуйте строку, которая завершает разговор, подразумевая, что вы вычеркнули что-то из своего контрольного списка («просто» здесь твой друг):

• Итак, просто хотел убедиться, что все в порядке.
• Ну, просто хотел посмотреть, как продвигается новая работа.

Если другой человек инициировал разговор и обратился за помощью / советом, завершите разговор, спросив:

• Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь?
• Вам еще что-нибудь нужно?

В ситуации, когда указанные выше линии выхода не подходят, просто дождитесь поворотного момента в разговоре и скажите что-то вроде:

• Что ж, было здорово пообщаться с вами.
• Как бы то ни было, было весело снова увидеть тебя.

Использование прошедшего времени в таких строках говорит собеседнику, что разговор подошел к концу.

Другой тип универсальной линии выхода:

• В любом случае, я не хочу монополизировать все ваше время.
• Что ж, я не хочу отрывать вас от работы.

Я бы использовал приведенные выше строки только тогда, когда ваш собеседник действительно выглядит так, как будто он хочет уйти, или вы просто не можете придумать, что сказать.Они могут показаться немного снисходительными — в конце концов, если они действительно не хотели, чтобы вы не торопились, разве они не способны сказать это сами? Вы также рискуете, что они вмешаются и скажут: «О нет, я совсем не против!» и разговор продолжается. Наконец, обычно, когда вы слышите такие реплики от кого-то, это явно расценивается как попытка сбежать.

Представьте человека кому-нибудь другому. Если одна из вышеперечисленных линий выхода не поможет, попробуйте познакомить собеседника с кем-нибудь еще.«Было здорово поговорить с тобой, Пол. Я хочу, чтобы ты познакомился с кем-то еще. Мой друг Сэм тоже занимается разработкой программного обеспечения ». Подойдите к собеседнику или отметьте друга. Затем скажите: «Ребята, я дам вам поговорить». Теперь вам следует использовать этот метод только в том случае, если вы действительно думаете, что эти двое будут получать удовольствие от связи. Вы же не хотите закладывать безумно скучного или просто сумасшедшего человека на кого-то другого только для того, чтобы ускользнуть.

Заставьте человека познакомить вас с другим .Это хороший метод для событий сетевого типа. Спросите человека, знает ли он кого-нибудь, кто может помочь вам с проблемой:

• Вы знаете кого-нибудь, кто имел дело с парнями, которые управляют ___?
• Меня действительно интересует ___? Вы знаете кого-нибудь, у кого есть в этом опыт?
• Мне было интересно, как начать работу с ___? Вы знаете кого-нибудь, кто это сделал?
• Можете посоветовать кого-нибудь, кто мог бы помочь с ___?

Если ваш собеседник знает кого-то, кто может помочь с вашим запросом, он, скорее всего, пригласит вас на встречу с ним.Если они этого не делают, вы можете просто сказать: «Мне действительно нужно найти кого-то, кто может мне с этим помочь. Я спрошу еще кое-кого «. В любом случае вы просто плавно вышли из разговора.

Пригласите человека сделать что-нибудь с вами. Это позволяет вам сделать возможный выход / продолжить то, что вы хотели делать, без того, чтобы ваш собеседник чувствовал себя брошенным, и позволяя ему по-прежнему чувствовать себя желанным. Скажите что-нибудь вроде:

• Я попробую встретиться с докладчиком.Ты хочешь приехать?
• Я готов снова выпить. Хочешь пойти со мной в бар?
• Я хочу осмотреть выставку Пикассо. Хочешь пойти посмотреть?
• Давайте посмотрим на буфет.
• Только что вошел мой друг Майк. Пойдем, поздороваемся с ним.

Если человек отклоняет ваше приглашение, значит, вы успешно завершили с ним беседу. Если они примут приглашение, вы можете встретиться с еще несколькими людьми, которые могут оживить ситуацию, и вы можете придерживаться того, что было вашей первоначальной повесткой дня / целью до того, как вас втянули в разговор.

Отклоняйтесь, когда к разговору присоединяются другие. Это стандартный, проверенный и надежный метод. Как только другие люди присоединяются к кругу разговоров и между вашим старым партнером (-ами) начнутся отношения, вы ускользаете.

Закончите с признательностью. Какой из вышеперечисленных методов вы используете для выхода из разговора, завершите взаимодействие с признательностью. Эксперт по светской беседе Дебра Файн называет признательность «комплиментом завершению». Повторите беседу в позитивном ключе, поблагодарите человека за то, что он уделил время, поделился своим опытом или просто весело познакомился, и будьте искренними — говорите это только в том случае, если вы серьезно.Также используйте их имя — это налаживает последний контакт (и помогает закрепить их имя в вашей памяти, если вы только что встретили их). Такое прощание гарантирует, что вы выйдете на высокую ноту, и между вами возникнут теплые чувства.

• Спасибо, что поделились своими мыслями о поступлении в юридический институт, Шон. Это действительно помогло мне обдумать мое решение.
• Было замечательно встретиться с тобой, Сара. Я давно не смеялся так сильно.
• Мне было приятно узнать ваше мнение по этому поводу, Дэн.Я позабочусь об этом как можно скорее.

Если вам не понравился разговор и вы не хотите побуждать человека завязать еще один разговор в следующий раз, когда они увидят вас, просто закончите одной из строк выхода выше, а затем простым: «Хорошо, береги себя »или что-то в этом роде.

Улыбаться / пожимать руку / строить планы. Перед тем как уйти, улыбнитесь им и пожмите им руку. Как и их имя, это добавляет элемент личной теплоты и налаживания взаимопонимания к вашему выходу.Пожав руку, начните физически отступать, чтобы разговор не вернулся к жизни.

Если вы хотите снова увидеть этого человека, сообщите ему об этом и попросите номер телефона / адрес электронной почты / визитную карточку. Если вы чувствуете, что все идет хорошо, несмотря на то, что вам нужно рано сбежать, составьте конкретные планы на то, когда вы снова поговорите / встретитесь.

Целенаправленно направляйтесь к месту назначения. Файн утверждает, что «Основное правило выхода состоит в том, что, уходя, вы делаете то, что обещали сделать.«Если вы говорите, что вам нужно занять место до начала урока, но затем пройдете десять футов и начнете разговаривать с кем-то еще, ваш брошенный собеседник поймет, что вы солгали и бросили его. Точно так же, если вы говорите, что вам нужно поговорить с кем-нибудь еще, но затем она увидит, что вы бесцельно бродите по вечеринке и выглядите потерянным, она почувствует себя обиженной. Наши глаза привлекают движение — люди заметят. Делайте то, что, по вашему мнению, вам нужно делать с осознанной целью.

Если все остальное не помогает, вы всегда можете уподобиться писателю Джорджу Плимптону, который всегда носил с собой два напитка на мероприятиях.Если он застрял в нежелательном разговоре, он вежливо высвободился, сказав, что ему нужно доставить другой напиток!

В конце концов, использование вышеуказанных методов может помочь вам избежать неловкости и обид, а также укрепить связь, к которой вы надеетесь вернуться в другой раз. Но если вежливость не работает, иногда вам просто нужно проявить напористость, пожелать человеку доброго дня и повернуться к нему. Вы бы не позволили никому стоять и ковыряться в ваших карманах, не так ли? Время гораздо дороже денег.Не позволяйте людям лишать вас этого.

Чтобы узнать больше о том, как завершить беседу и об искусстве светской беседы в целом, послушайте наш подкаст с Деброй Файн:

Источники:

The Fine Art of Light Talk by Debra Fine

Искусство беседы, Кэтрин Блит

Светская беседа, большие результаты, Дайан Виндингленд

Как закончить неловкую беседу

Позже в этом году, если все пойдет хорошо, американцы снова будут захвачены социальными взаимодействиями .В офисах и школах, на тротуарах и в кафе мы будем сталкиваться друг с другом, как в 2019 году.

Возникший в результате поток разговоров будет очень кстати. Но в этот по-прежнему социально подавленный момент меньше внимания уделяется неловкости и дискомфорту, которые вернутся вместе с повседневными взаимодействиями. Коллега, который болтает, болтливый сосед в метро, ​​который мешает вам читать книгу, друг друга, который утомляет вас на вечеринках, — все они очень рады видеть вас снова, и им есть о чем вас догнать.

Прочитано: наиболее вероятный график для того, чтобы жизнь вернулась к нормальной жизни

Возможно, этот период до полного возобновления социальной жизни является поводом пересмотреть то, что мы хотим от разговоров, и, что более важно, как мы их заканчиваем.

В этом отношении люди обычно плохо чувствуют время. «Разговоры почти никогда не заканчивались, когда оба собеседника этого хотели», — заключили авторы исследования, опубликованного ранее в этом месяце, в котором людям задавали вопросы о недавнем общении с близкими, друзьями и незнакомцами.Около двух третей из них заявили, что хотят, чтобы разговор закончился раньше; В среднем эта группа хотела, чтобы беседа была примерно на 25 процентов короче, сказал мне Адам Мастроянни, докторант психологии Гарварда и соавтор исследования.

В какой-то степени кто-то обязательно уходит от разговора, желая, чтобы он был короче или длиннее просто потому, что его желание, вероятно, будет отличаться от желания человека, с которым он разговаривает. Это то, что люди не могут контролировать, но что они могут контролировать, так это эффективно сообщать о своих предпочтениях.И очень часто они этого не делают. «Представьте, как было бы досадно, если бы друзья почти никогда не хотели есть одно и то же и почти всегда скрывали этот факт друг от друга», — пишут Мастроянни и его коллеги-исследователи. «При таких обстоятельствах друг, который любил пиццу, и друг, который любил суши, могли в конечном итоге съесть бутерброды с ливерной колбасой — часто в тишине и к их обоюдному огорчению».

Одна из причин, по которой люди в конечном итоге используют разговорный эквивалент ливерной колбасы, заключается в том, что трудно одновременно делать три вещи: прекратить общение, быть честным и считаться вежливым.«У вас может не хватить словарного запаса, чтобы прекратить разговор, не чувствуя, что вы собираетесь быть грубым, поэтому вы терпите, слушая других людей, гораздо дольше, чем вам бы на самом деле хотелось», — говорит Роберт Фельдман, автор книги The Liar. в вашей жизни: путь к правдивым отношениям , сказал мне.

Без такого словаря люди часто придумывают оправдания, честные или нет, для того, чтобы уйти. На вечеринке вы можете извиниться, чтобы освежить свой напиток. На работе вы можете упомянуть о предстоящей встрече.Во время счастливого часа Zoom, когда найти оправдания труднее, вы можете винить в этом плохое интернет-соединение или предстоящий обед.

Прочтите: Новая белая ложь изоляции

Эта тактика, по словам Фельдмана, перекладывает вину за прекращение разговора на обязательство, не зависящее от чьего-либо контроля, и обычно считается вежливой. Однако это понятие вежливости довольно нелепо: оно требует «веской» причины для ухода, что в основном требует притворства, будто идеальный разговор никогда не закончится.

Одним из особенно мощных препятствий для разговора является фраза «Я тебя отпущу», своего рода трюк джедаев, который заслуживает некоторой распаковки. Якобы вы говорите, что хотели бы, чтобы разговор продолжился, но понимаете, что у другого человека есть более важные дела. На самом деле, это способ сказать, что вы хотите, чтобы разговор закончился, но чтобы это звучало как идея другого человека. Это лицемерно, но, поскольку это также лестно, это социально приемлемо.

Но, возможно, мы слишком много думаем.«Каждый может быть уверен, что очень немногие люди пострадают, когда разговор закончится», — сказала мне Элисон Вуд Брукс, профессор Гарвардской школы бизнеса, которая ведет там курс по улучшению разговора.

Брукс считает, что конкретные оправдания менее необходимы, чем думают люди. Когда я спросил ее, как она порекомендовала бы прекратить приятное общение, которое, тем не менее, длится слишком долго, она предложила что-то вроде: «Мне понравился этот разговор. Нам предстоит еще многое обсудить, но я должен ускользнуть — поговорю с вами в ближайшее время.Пара примечаний: если вы собираетесь сказать «Поговорим с вами в ближайшее время», вы должны сдержать это обещание, даже если это просто дополнительный текст; если вы не любили разговор, не нужно об этом рассказывать. Просто попрощайся и расстанься.

Мастроянни поднял тему исследования разговоров о том, как людям часто нравится общение с теми, с кем они обычно не разговаривают часто или вообще, даже когда они этого не ожидают. Это понимание в сочетании с наблюдением Брукса о том, что люди, как правило, соглашаются с окончанием разговора, дает полезную максиму для постпандемического общения: не избегайте разговоров, но также не стесняйтесь избавляться от них, когда у вас заканчиваются дела. говорить о.

Чтобы прислушаться к этому совету, Брукс призывает людей экспериментировать с различными тактиками и находить то, что она называет их «зоной комфорта напористого выхода». Поскольку я готовлюсь к большему количеству социальных взаимодействий в конце этого года, я буду искать свою.

Как завершить разговор: 2 научно обоснованных метода

Завязывая галстук-бабочку и готовясь к вечеринке в Оксфорде, Адама Мастроянни поразила слишком узнаваемая мысль: Он не сделал этого. хочу пойти.

«Я подумал про себя:« Чувак, я не хочу идти на эту вечеринку, потому что неизбежно в какой-то момент я буду разговаривать с кем-то, и я захочу остановиться, но не будет ». любой вежливый способ сделать это », — рассказывает Мастроянни Inverse .

Его разум закружился. Что сделало его таким особенным? Что, если человек, с которым он болтал, чувствовал то же самое? Что, если мы все в ловушке разговоров, которые хотим закончить?

Эта цепочка мыслей переросла в исследования.В понедельник Мастроянни, теперь доктор философии. студент Гарвардского университета и его коллеги опубликовали исследование под метким названием « Разве разговоры заканчиваются, когда люди этого хотят? »

Короче говоря, ответ — нет.

Что нового — Команда проанализировала данные двух экспериментов, состоящих всего из 932 разговоров. В первом исследовании людей спрашивали о недавнем разговоре с знакомым, например, другом или членом семьи. Во втором случае другая группа людей была объединена в пару с незнакомцем и сказала, что они могут говорить о чем угодно, если они болтали от 1 до 45 минут.

Всех участников попросили сообщить, когда они хотели, чтобы их разговор закончился, и оценить, когда их партнер хотел, чтобы обмен был остановлен.

Результаты показывают, что разговоры почти никогда не заканчиваются, заканчиваются, когда оба участника хотят, чтобы они остановились.

Среднее расхождение между желаемой и реальной продолжительностью, как пишут исследователи, «составляло примерно половину продолжительности разговора». Люди ужасно плохо оценивали, когда их партнеры хотели подвести итоги — они также не могли точно определить, когда они хотели, чтобы разговор прекратился.

«… мы обнаружили, что попадает в ловушку разговора. довольно часто, но не повсеместно».

Когда участников первого исследования спросили, знают ли они, что есть точка, в которой они хотят, чтобы разговор закончился, 66,5% ответили утвердительно, а 34,5% ответили отрицательно. Во втором исследовании цифры были почти идентичными: 68,7% сказали «да» и 31,2% сказали «нет».

Они гораздо хуже действовали по этим побуждениям: в первом исследовании, в котором люди разговаривали с кем-то, кого они знали, 80.9 процентов сообщили, что в какой-то момент в разговоре они хотели его закончить, а 90,5 процента из этой группы продолжали, , чувствовать то же самое до конца разговора.

Это, однако, не означает, что все скрипят зубами в ожидании сладкого выхода к одиночеству.

«Чтобы внести ясность, то, что мы обнаружили, то, что мы нашли ловушку в разговоре, довольно распространено, но не повсеместно», — говорит Мастроянни.

«В 10 процентах разговоров люди хотели продолжить, но они останавливаются! И 32 процента людей, участвовавших во втором исследовании, сказали, что предпочли бы продолжать.»

Что это значит? — Мастроянни и его коллеги предполагают, что сложность прекращения разговора может быть» проблемой координации «. Люди плохо справляются с решением проблемы, потому что для этого требуется информация, которую мы стараемся хранить в секрете. Это сложно сказать бабушке, что вы хотите прекратить разговор, например, только потому, что хотите, чтобы разговор закончился.

«Большинство разговоров заканчиваются, когда никто не хочет», — пишут исследователи. Иногда эта ловушка не обязательно плохо.Людям нужны социальные связи, и разговор — хороший способ наладить эти связи.

«Несмотря на то, что разговоры — одна большая ошибка координации, они действительно забавны», — говорит Мастроянни.

«Людям они нравятся больше, чем они думают. Так что вместо того, чтобы строить планы и стратегии о том, как выбраться из них, может быть, просто расслабьтесь и наслаждайтесь ими».

В некотором смысле, «весь этот сбой координации может быть на службе успеха взаимоотношений», — добавляет он. Мы можем не прекращать беседу, когда захотим, но, по крайней мере, расстаемся друзьями.Это то, что команда хотела бы изучить в будущих исследованиях.

Как завершить разговор?

Несмотря на социальные тонкости, есть полезные советы для тех, кто любит так называемое ирландское прощание.

Мастроянни сообщает Inverse , что у него есть два трюка и одна подсказка на основе его исследования.

Подсказка идеально подходит для людей, озабоченных логистикой завершения чата: Лучше оставить людей, желающих большего, чем желающих меньше .

«В наших исследованиях люди, которые сказали, что предпочли бы поговорить подольше, были так же счастливы, как и люди, которые сказали, что разговор закончился именно тогда, когда они хотели», — говорит он.

«Хуже было только тем, кто сказал, что хочет уехать раньше».

Если вы хотите лучше заканчивать беседу, Мастроянни советует вам:

• Помните, что разговоры не заканчиваются, потому что человека не знают, когда другой человек хочет уйти .

«Возможно, вы можете решить обе проблемы, четко определив, сколько времени будет длиться разговор, либо путем , запланировавшего , либо путем привязки вашего разговора к операции , которая имеет довольно четкий временной ход», — объясняет он. . Сказать, что у вас есть только определенное количество времени для разговора в начале чата, — хорошее начало.

• Сделайте так, чтобы ваш партнер почувствовал себя хорошо по окончании разговора , «четко сообщив, что вы хорошо провели время и хотели бы поговорить снова.«

Поменять местами« надо бежать »и поменять местами« эй, было здорово поговорить с тобой — я должен идти, но давай поговорим позже », например.

Мастроянни немного успокаивается, зная, что у него нет идея, когда его собеседники хотят уйти. Когда ему пора уходить, он следит за тем, чтобы они знали, что он хорошо провел время, разговаривая, а затем начинает драпать. Это особенно полезный прием во время пандемии. Сейчас сложнее выйти из разговоров разумных оправданий меньше.

В конечном счете, важно установить границы со своим временем, но «чтобы вы могли вовлекать людей, а не удерживать их», — говорит Мастроянни.

Затяжные разговоры и долгие телефонные разговоры — это, как он выражается, «материал жизни». Есть шанс, что вы задержитесь намного позже, чем вам хотелось бы.

Резюме: Разве разговоры заканчиваются, когда люди этого хотят? Удивительно, но наука о поведении не дает ответа на этот фундаментальный вопрос о самой распространенной из всех видов социальной деятельности человека.В двух исследованиях из 932 разговоров мы попросили собеседников сообщить, когда они хотели, чтобы разговор закончился, и оценить, когда их партнер (который был близким человеком в исследовании 1 и незнакомцем в исследовании 2) хотел его завершения. Результаты показали, что разговоры почти никогда не заканчивались, когда оба собеседника этого хотели, и редко заканчивались, когда этого хотел хотя бы один собеседник, и что среднее расхождение между желаемой и фактической продолжительностью составляло примерно половину продолжительности разговора. Собеседники плохо понимали, когда их партнеры хотели закончить, и недооценивали, насколько желания их партнеров расходились с их собственными.Эти исследования показывают, что прекращение разговора — это классическая «проблема координации», которую люди не могут решить, потому что для этого требуется информация, которую они обычно скрывают друг от друга. В результате кажется, что большинство разговоров заканчивается, когда этого никто не хочет.

11 изящных способов завершить разговор, которые работают 100 процентов времени

У вас только что состоялся действительно интересный разговор с потенциальным коллегой, другом или покупателем. Или, может быть, вы болтали, что было утомительной тратой вашего времени.В любом случае разговор окончен, и вы хотите продолжить, но не хотите показаться грубым или незаинтересованным. Что вы делаете?

Можно изящно завершить разговор, говорит Мораг Барретт, консультант по персоналу, тренер по лидерству и автор книги Cultivate: The Power of Winning Relationships . Вчера я поделился советами Барретта по началу сетевого разговора. Вот ее советы, как вежливо закончить одну:

1. Скажите спасибо и до свидания.

Иногда проще всего быть прямым. «Было здорово поговорить с вами. Спасибо, что поделились своим опытом. Наслаждайтесь остатком вечера». Барретт предлагает сопроводить это заявление рукопожатием (если только один из вас или оба не балансируют между едой и напитками), а затем двигаться дальше.

2. Извините, позвоните домой.

«Пожалуйста, извините, я должен проверить детей перед сном» или аналогичный семейный звонок — надежный способ завершить разговор.«Когда вы выходите, убедитесь, что вы действительно звоните (или, по крайней мере, кажется, что звоните)», — предупреждает Барретт.

3. Спросите, с кем еще вам следует встретиться.

«Я пообещал себе, что встречусь с тремя новыми людьми сегодня вечером. С кем бы вы посоветовали мне поговорить дальше?» Этот подход работает особенно хорошо, если человек, с которым вы разговариваете, знает много других людей на мероприятии. Они могут даже сделать введение, чтобы помочь делу. Если у них нет предложений, с кем вам следует встретиться, скажите спасибо и двигайтесь дальше, — советует Барретт.

4. Представьте другого человека тому, кого вы знаете.

Это обратная сторона последнего совета, — говорит Барретт. «Вы инициируете новое введение, и как только вы это сделаете, можете двигаться дальше».

5. Спросите, как пройти в туалет.

«Простое оправдание и сигнал о том, что разговор подошел к концу», — говорит Барретт. «Тем не менее, направляйтесь в туалет, а не в бар, чтобы избежать недоразумений или оскорблений.«

6. Предложите доставить напиток.

Это не входит в число советов Барретта, но это стратегия, которую я часто использовал, чтобы завершить разговор на мероприятии. Скажите что-нибудь вроде:« Я собираюсь пойти выпить (или кофе, или что-то еще). Вы хотите, чтобы я принесла вам что-нибудь? »Это вежливое предложение почти всегда встретит вежливый отказ, но если другой человек соглашается с вами, вполне приемлемо принести напиток, сказать что-то вроде:« Мне очень понравилось знакомство. вы «и двигайтесь дальше.

7. Спросите, встретитесь ли вы с этим человеком на будущем мероприятии.

«Мне очень понравилось с вами поговорить. Будете ли вы на следующей встрече? Может, тогда мы продолжим наш разговор». Как говорит Барретт, это коротко и мило, и это оставляет дверь открытой для будущих контактов. Это также сигнализирует о том, что вам нужно двигаться дальше.

8. Спросите карту другого человека.

«Иногда наиболее очевидные подходы оказываются самыми простыми», — говорит Барретт.«Попросите открытку, посмотрите на нее и поблагодарите человека за потраченное время».

9. Дайте другому человеку вашу карточку.

Барретт рекомендует сказать что-то вроде: «Разрешите передать вам свою карточку. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если я могу вам чем-то помочь». Если вам не нужна карточка другого человека или он или она ее не предлагает, предложите вместо нее свою. «Это стандартный сигнал о том, что разговор окончен», — говорит она.

10. Попросите подключиться в социальных сетях.

Барретт рекомендует сказать что-то вроде: «Спасибо, что провели со мной время.Могу ли я связаться с вами в LinkedIn? »Она сама любит спрашивать разрешения перед отправкой запроса на подключение, хотя это может быть необязательно. В зависимости от вашей отрасли и от того, является ли ваш новый знакомый больше деловым или личным, вы можете попросите подключиться в Facebook или другой социальной сети. Например, попросите карточку, это хороший способ показать, что сегодняшний разговор окончен, но вы хотели бы оставаться на связи.

11. Спланируйте встречу.

Если вы и другой человек потенциально могли бы вести бизнес вместе или хотели бы подружиться с ним или с ней, то спросите, не хотел бы он или она встретиться за кофе в будущем.Это даст вам двоим возможность поговорить, не отвлекаясь. И это также означает, что вы можете двигаться дальше и найти других интересных людей, с которыми можно начать новый разговор.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как завершить разговор

У некоторых людей есть вопросы о хороших способах завершения разговора. По моему опыту, это довольно простая тема, и как только кто-то понимает, что делать, им легко успешно применять концепции на практике.Эта статья также может иметь побочный эффект в виде иллюстрации различных способов, которыми кто-то может пытаться завершить разговор с вами, чтобы вы знали, пришло ли время вежливо отпустить их.

Есть несколько основных причин, по которым кто-то может захотеть закончить разговор:

• Им нужно вернуться к тому, чем они занимались — работать, выполнять поручения, общаться с другими гостями и т. Д.
• Разговор постепенно утихает, и они хотят его аккуратно завершить.
• Они просто не в настроении болтать и хотят быть краткими.
• Человек, с которым они разговаривают, делает это не за него, и ему нужна стратегия выхода.

То, как кому-то может понадобиться закончить разговор, также в некоторой степени зависит от контекста. Например:

• Встреча с кем-то в подсобке на работе
• Общение в чате с кем-то на вечеринке или сетевом мероприятии
• Разговор с кем-то по телефону
• Столкновение с кем-то на улице или в продуктовом магазине
• Сидеть с кем-то в автобусе или метро

И то, как они заканчивают разговор, может зависеть от контекста и от того, как эти два человека знают друг друга:

• Если вы уже быстро их знаете, «Мне нужно бежать.Я поймаю тебя позже «, подойдет в большинстве ситуаций.
• Если вы только что познакомились с ними в более социальной обстановке, скажите что-нибудь вроде «Было приятно познакомиться с вами». Если у вас ничего не вышло, вы также можете найти время, чтобы обменяться контактной информацией или добавить друг друга в социальных сетях.
• Если вы только что встретили кого-то в более ориентированной на работу или нетворкинговой среде среде, вы можете обменяться визитками или разобраться в других вещах, например, если вы планируете обсудить с ним деловую возможность.

Когда вы начинаете с кем-то разговаривать, хорошо задуматься, как долго они могут болтать

Сначала общий принцип. Вы можете значительно упростить завершение многих ваших разговоров, если вы начнете их, понимая, сколько примерно вы можете говорить. Например:

• Если вы столкнетесь с кем-то, пока он выполняет поручения, он обычно через несколько минут или около того захочет вернуться к тому, чем он занимался.
• Если вы разговариваете с кем-то на работе, пока вы оба пьете кофе, ему нужно будет вернуться к своему столу примерно через пять минут.
• Если вы звоните кому-то, чтобы быстро составить план, предположите, что у него есть что-то, к чему ему нужно вернуться через несколько минут.
• Если вы разговариваете с кем-то на вечеринке, где ожидается, что люди будут общаться, а не проводить всю ночь с первым, с кем они разговаривают, они могут захотеть продолжить разговор примерно через пять-десять минут.
• Если вы в конечном итоге сядете рядом с кем-то в автобусе, возможно, он не захочет думать, что должен болтать с вами все время. Через несколько минут они могут захотеть посидеть тихо или вернуться к своей книге или подкасту.

Естественно, ни одно из этих временных указаний не высечено на камне. Более того, если кто-то счастлив поговорить, и разговор действительно затягивается, это здорово, но если нет, вы будете знать, когда вам нужно закончить. Зная это, вы сможете плавно свернуть дела, когда придет время. Альтернатива — когда вы сталкиваетесь с кем-то и чувствуете, что просто должны поддерживать разговор как можно дольше, а затем вы застаетесь врасплох, когда они, казалось бы, заканчивают разговор из ниоткуда.

Быстро и чисто закончить разговор — это нормально

Иногда люди чувствуют, что им нужно прощаться с большим торжеством каждый раз, когда они перестают с кем-то разговаривать. В большинстве случаев это не требуется, и вы можете закончить разговор гораздо быстрее и небрежно. Вытягивание слишком большого количества вещей может на самом деле сделать его более неловким.

Некоторые способы завершить разговор

Ниже приведены несколько различных способов завершения разговора. Они нужны, когда вы разговариваете с кем-то в режиме реального времени, но некоторые могут работать через текст.Это не все возможные методы, но у вас должно быть достаточно возможностей для выбора. С этого момента в этой статье есть много примеров, я отсылаю вас к краткому заявлению об отказе от ответственности на сайте.

Просто заверните, не приукрашивая витрины

Часто нормально просто сказать, что ты должен уйти без каких-либо объяснений, особенно если ты уже знаешь человека. Они поймут, что у вас есть дела, и не обидятся.

• «Мне нужно бежать, приятно с тобой поговорить.«
• (Говорит по телефону) «Ну, я пойду. Я поговорю с тобой позже».
• «Хорошо» (чтобы согласиться с тем, что они только что сказали) «В любом случае, расслабься, чувак». (Когда вы собираетесь уходить)

«В любом случае, я позволю тебе вернуться к этому …»

Вы можете завершить разговор таким образом, если разговариваете с кем-то, кто что-то был в центре внимания.

• «В любом случае, было приятно тебя видеть. Я позволю тебе вернуться к покупкам».
• «В любом случае, я еще поговорю с вами позже.Я позволю вам вернуться к работе «.

Вы также можете придумать что-нибудь, чтобы они могли вернуться. Например, если вы разговариваете с кем-то по телефону в воскресенье вечером, и вам нужно, чтобы вы можно сказать: «Хорошо, я дам тебе завтра вернуться к работе» или: «Я уверен, что ты хочешь немного расслабиться перед сном. Я тебя отпущу «.

Используйте причину, по которой вы должны прекратить разговор

Люди часто используют его на вечеринках, в барах или сетевых мероприятиях, где есть масса встроенных причин, по которым приходится извиняться.Такое завершение разговора не должно быть чистой ложью. У вас может быть еще кое-что, на что вам нужно обратить внимание:

Ежедневно

• «Было приятно столкнуться с тобой. Я должен закончить покупки, прежде чем заберу своих детей».
• «Извините, я не могу больше говорить. Я собираюсь встретиться с моим другом, чтобы выпить кофе».
• «Давайте поговорим еще за обедом. Я должен закончить эту презентацию до 11:00».

На вечеринках / барах / сетевых мероприятиях

• «Мне нужно найти своих друзей.«
• «Я пойду выпить еще раз».
• «Если вы меня извините, я только что видел кого-то, с кем хотел встретиться».
• «Мне просто нужно в ванную. Может быть, я встречусь с тобой позже».
• «Я только что приехал. Я собираюсь еще немного осмотреться».

Продолжение статьи ниже … СПОНСИРОВАННЫЙ

---

Бесплатное обучение: «Как удвоить социальную уверенность за 5 минут»

По ссылке ниже вы найдете серию тренингов, посвященных тому, как чувствовать себя комфортно в обществе, даже если вы сегодня склонны слишком много думать.

Здесь также рассказывается, как избежать неловкого молчания, привлечь замечательных друзей и почему вам не нужна «интересная жизнь», чтобы вести интересный разговор. Щелкните здесь, чтобы перейти к бесплатному обучению.

Используйте сигналы, которые показывают, что вы готовы закончить разговор

Сохраняя дружелюбие и вежливость, вы можете начать корректировать язык своего тела и свои действия, чтобы указать другому человеку, что ему пора завершить обсуждение или что вы скоро закончите его сами.

• Вставать, если вы сидели
• Начало движения к двери или в общем направлении, в котором вы изначально направлялись
• Начинаю давать более быстрые и короткие ответы — «Ага, да, да. Полностью. В любом случае, мне нужно идти …»
• Чаще смотреть на то, к чему вам нужно вернуться, например, к вашему компьютеру, направлению, в котором вы шли, к копировальному устройству, которое вам нужно было использовать, прежде чем вы начали общаться с коллегой
• Если разговор все еще не завершился, вернемся к тому, что вам нужно было сделать, e.g., начиная делать ксерокопии документов, возобновляя покупки, печатая на компьютере одновременно с разговором

Сделайте заявление, чтобы подвести итоги и завершить беседу, затем скажите, что вам нужно идти

Это хороший способ перейти от разговора к его завершению. Вы комментируете недавнее заявление или обычно подводите итоги обсуждения, прежде чем начать его закрывать.

• «Да, этот фильм будет ужасным. Я действительно этого жду.В любом случае, мне пора … «
• «Ого, в наших семьях много чего происходит, да? Нам придется поговорить об этом в ближайшее время. Я только что заметил, что приехали мои друзья. Я собираюсь поздороваться с ними».

Представьте их кому-нибудь еще или приведите их с собой, когда вы присоединитесь к другому разговору

Это партийная тактика. Если вы присоединитесь к другому обсуждению, то разговор, который у вас был с первоначальным человеком, неофициально прекращается. Если вы делаете вводный ход, будьте осторожны и искренни в его выполнении.Если вы делаете что-то притворно, неискренне, они часто могут сказать, что вы их отталкиваете, пытаясь навязать их кому-то другому.

Вернитесь к своей книге / музыке / телефону / видеоигре

Если вы разговариваете с кем-то в автобусе, метро или самолете, возможно, вам не захочется говорить все время, когда вы вынуждены сидеть рядом друг с другом. В таких случаях всегда удобно иметь что-нибудь еще, на что можно обратить свое внимание. Чтобы закончить разговор, вы можете формально сказать: «Ну, я просто вернусь к своей книге», или вы можете подождать паузу, не прилагать никаких усилий, чтобы заполнить ее, а затем начать делать что-нибудь еще.Они должны выяснить ваши намерения. В поезде или самолете тоже можно притвориться, что вздремнешь.

После некоторых групповых обсуждений вы можете просто уйти, ничего не сказав

Иногда вы можете выйти из группового разговора без формального поклонения или прощания. Если вы на вечеринке и присоединились к группе людей, которые стоят вокруг и разговаривают, и через несколько минут вы решите, что хотите продолжить общение, вы часто можете просто уйти.Понятно, что люди будут приходить и уходить. Вам не нужно уходить совершенно бесшумно, вы можете тихо показать, что уходите, коротким кивком / жестом. Вы можете делать то же самое и на работе. Если за обедом сидит куча коллег, вы можете немного к ним присоединиться, а затем просто вставайте, когда вам нужно заняться чем-то другим.

Те трудные для чтения тонкости, которые люди иногда используют при завершении разговора

Одна вещь, которая сбивает с толку многих людей, — это когда они разговаривают с кем-то и уходя, этот человек говорит что-то вроде: «Мы скоро поговорим» или «Я вернусь к тебе позже». , «Или давай пообщаемся еще раз.«Иногда они буквально имеют в виду эти вещи, а иногда просто говорят это из соображений любезности. Не обязательно, что они вас не любят и обманывают, пытаясь сбежать. Более того, они просто хотят закончить разговор в дружеской манере и почувствовать, что упоминание о возможности будущих планов — это способ сделать это.

Я не думаю, что есть какой-то особый способ расшифровать чьи-то намерения здесь. Скорее, когда вы знакомы с кем-то какое-то время, вы почувствуете, каков его стиль и имеют ли они это в виду, когда говорят такие вещи.Кроме того, если кто-то заканчивает беседу, говоря: «Давай поскорее выпьем кофе», и вам интересно, но вы не уверены, действительно ли он имел это в виду, обычно не будет никакого вреда, если вы вернетесь позже и попытаетесь и лучше понять, где они находятся.

Когда вы попадаете в ловушку с кем-то неинтересным, который не дает вам легкого выхода из разговора с ним

В большинстве случаев, если вы обнаруживаете, что разговариваете с кем-то, кто вас утомляет, вы можете вежливо использовать один из способов, перечисленных выше.Хотя иногда это не так просто. Худший сценарий — это когда вы с кем-то, кто, казалось бы, может говорить с вами вечно, не чувствителен к вашему времени или вашим невербальным указаниям на необходимость уйти и может плавно переходить от одной темы к другой. , поэтому у вас не будет естественного перерыва, когда вы можете вмешаться и сказать, что вам нужно бежать. Иногда вы можете заставить замолчать, давая обрывочные, непринужденные ответы, когда настает ваша очередь говорить. Однако, если кто-то действительно говорит вам монолог, он просто увидит это, пока вы слушаете и поощряете его продолжать говорить.

С этими людьми вам нужно более решительно перебивать их, чтобы вы могли объявить, что вам пора идти. Если можете, дождитесь паузы в их рассказе или объяснении, а затем используйте свой шанс. Как я уже сказал, этот момент может наступить не всегда, и иногда вам придется сразу отрезать их прямо посреди разговора. Они могут немного обидеться, но вам не о чем расстраиваться. Они заставили вашу руку совершить собственную ошибку — слишком много болтать. В редких случаях вы встретите людей, которые особенно невнимательны и будут продолжать говорить, даже если вы перебиваете и говорите, что вам нужно уйти.В таких случаях вам, возможно, придется буквально уйти.

Если вы застряли в скучном разговоре, альтернативой может быть взять на себя ответственность и попытаться сделать его более интересным. В скучных разговорах может возникнуть динамика, когда один человек слишком много говорит, а другой непреднамеренно скатывается в роль пассивного, беспомощного слушателя, который просто ждет своей возможности сбежать. Если они откажутся от этого мышления, возьмут бразды правления в свои руки и попытаются сменить тему на ту, где обсуждение может быть более взаимным, то взаимодействие может быть спасено.

Когда нужно закончить разговор? Наверное, раньше, чем вы думаете | Наука

Во время учебы в магистратуре Оксфордского университета Адам Мастроянни столкнулся со страхом, общим для многих тусовщиков: не застрянет ли он в разговоре без вежливого выхода?

Затем Мастроянни подумал еще раз: возможно, его будущий собеседник беспокоился о том же. «Что, если мы все в ловушке разговора, потому что ошибочно думаем, что другой человек хочет продолжить?» он говорит.

Спустя 5 лет и одну научную публикацию Мастроянни обнаружил, что оба страха вполне обоснованы: большинство разговоров не заканчивается, когда люди этого хотят.

Чтобы получить четкое представление о том, что на самом деле чувствовали люди во время разговора, Мастроянни — теперь доктор философии. студент факультета психологии Гарвардского университета и его коллеги пригласили в свою лабораторию 252 незнакомца. Они объединяли их в пары, чтобы болтать столько, сколько они хотели, до 45 минут. Добровольцам сказали, что все время, которое они не будут тратить на беседу, будет потрачено на другие экспериментальные задачи, поэтому не было мотивации преждевременно заканчивать обсуждение.

Большинство пар болтали в пустую болтовню: спрашивали, где кто-то вырос и что изучает. Мастроянни говорит, что многие разговоры были настолько скучными, что «их было трудно смотреть».

Затем исследователи спросили участников, как они оценивают свой собственный опыт. Из 126 разговоров только 2% закончились по желанию обоих участников, сообщают они сегодня в Proceedings of the National Academy of Sciences . Некоторые экстравертные души хотели поболтать подольше, но 69% участников сказали, что хотят, чтобы беседа закончилась раньше, чем это произойдет.В среднем люди хотели, чтобы их разговоры были на 50% длиннее или короче.

Кажется, разница заключается в том, что люди скрывают свои истинные желания, — говорит Мастроянни. Поскольку люди опасаются, что завершение разговора может быть грубым или оскорбительным, они намеренно не сигнализируют другим, когда хотят уйти. По его словам, из-за этого сложно угадать, чего хочет собеседник.

Чтобы увидеть, насколько хорошо люди интуитивно понимают предпочтения своих партнеров, исследователи попросили участников угадать, чего, по их мнению, хотели их собеседники, и обнаружили, что их оценки далеки от реальности: одни недооценили, а другие переоценили, сколько времени хотят их партнеры. говорить; в целом их догадки были примерно на 64% дешевле (в обе стороны).Примерно в 60% случаев оба партнера были согласны: они оба хотели, чтобы беседа закончилась раньше — или позже. Лишь в небольшом количестве случаев один партнер хотел болтать, в то время как другой хотел прервать разговор.

Новое исследование — первое, в котором даны цифры того, насколько сложно людям найти баланс между собственными целями и желаниями их собеседников, — говорит психолог из Университета Глазго Дейл Барр, не участвовавший в исследовании. По его словам, важным открытием является несоответствие между тем, чего хотят люди, и тем, что, по мнению их партнеров, они хотят.По словам Барра, эта работа согласуется с другими исследованиями, которые показывают, что люди, как правило, менее квалифицированы, чем мы можем себе представить, в понимании того, что думают другие.

Мастроянни и его коллеги также опросили 806 человек на онлайн-краудсорсинговой платформе Mechanical Turk, попросив их описать недавний личный разговор — и как долго они на самом деле хотели бы, чтобы он длился. Подобно результатам лабораторных исследований, 67% людей заявили, что они хотели уйти до того, как разговор был завершен, и большинство из них хотели, чтобы их разговор был на 50% длиннее или короче, чем настоящий чат.

Это удивительно, потому что большинство этих чатов были с друзьями и семьей, — говорит Мастроянни. Но: «Точно так же, как вы не отрежете незнакомца и не уйдете, вы также не сделаете то же самое со своей матерью».

Это исследование является прекрасным примером того, как мало известно о том, как работает разговор, говорит Таня Стиверс, социолог из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, которая не принимала участия в исследовании.

No related posts.