Crm сайт: Онлайн CRM система. Управление клиентами в современной облачной CRM — amoCRM

Это дает разработчикам возможность решать более сложные задачи разработки. Эти системы также могут предлагать инструменты разработчика, такие как средства отслеживания ошибок и оповещения, построители тем, поддержку интерфейса командной строки и многое другое, чтобы упростить разработку.

Маркетинговый отдел бренда одежды планирует одновременно несколько кампаний. Им нужно несколько веб-страниц, созданных для каждой из кампаний, но, к счастью, их сайт построен на CMS Hub. Вместо того, чтобы разговаривать с разработчиками, они могут просто войти в систему, создать страницы с помощью инструментов перетаскивания на основе шаблонов, ранее созданных командой разработчиков, предварительно просмотреть страницы, а затем запланировать их запуск. Это освобождает разработчиков для работы над другими важными бизнес-задачами и экономит время и силы.

Заключение

Пренебрежение обслуживанием клиентов на веб-сайте вашей компании не только отрицательно сказывается на продажах, но и отрицательно сказывается на производительности и работе вашей команды. Когда клиентам предоставляется общий опыт работы с вашим сайтом, они не будут им взаимодействовать. Поиск информации и помощи о ваших продуктах и ​​услугах будет разочаровывающим.

Без адекватной информации и надлежащих инструментов о клиентах отделам продаж и маркетинга труднее выполнять свою работу.

Гноится недовольство, может произойти снижение производительности и отток сотрудников. Без CRM повторяющиеся и ручные задачи должны выполняться кропотливо по очереди. Этот тип работы требует драгоценного времени и усилий со стороны групп поддержки, маркетинга, продаж и инженеров.

Интеграция CRM с вашим бизнес-сайтом дает множество преимуществ. Во-первых, вы можете создать исчерпывающий профиль своих клиентов и использовать его для персонализации и улучшения их опыта на вашем сайте.Вы оснащаете различные отделы своей компании инструментами для организации и автоматизации работы и повышения эффективности . CRM создают отличный опыт как для клиентов, так и для людей в компании, которые их обслуживают. Что наиболее важно, это позволяет бизнесу укреплять и укреплять отношения со своими клиентами.

Если вы хотите узнать больше о CMS и CRM, представленных в этой статье, вы всегда можете посетить веб-сайт HubSpot.

Gmail CRM для продаж и маркетинга

«Я призываю вас найти мне другую компанию в мире, которая делает то, что мы делаем прямо сейчас. Извлекайте информацию, используйте информацию. Возможность сделать это так легко помогла нам обойти всех наших конкурентов ».

Джонти Фернандес , директор по коучингу и развитию в Toiora NZ

«Что мне действительно нравится в NetHunt, так это обслуживание клиентов. Если у вас возникла проблема, просто закажите 30-минутное учебное время, и они вам все объяснят.Обслуживание клиентов отличное. Им даже потребовалось время, чтобы обучить моего виртуального помощника загружать информацию в NetHunt. Цена хорошая. Его действительно очень просто использовать ».

Рик Беннет , владелец A2Z Brand Partners

«NetHunt для меня — единственная возможная CRM, которую вы можете выбрать, если используете G Suite / Gmail, потому что это единственная, которая действительно полностью интегрирована и работает.Поддержка идеальная, лучше не найти. Это доступно как для небольшой компании, так и для большой «.

Оливер Кеплингер , управляющий директор KEP Consult

«На самом деле это оказалось одним из лучших решений, которые я когда-либо принимал в отношении моих CRM. Это сэкономило мне деньги, это сэкономило мне много времени и позволило мне настроить множество рабочих процессов для моей команды по недвижимости, а также для других моих предприятий.Было замечательно работать с NetHunt. В особенности их команда поддержки не имеет себе равных ».

Крис Льюис , президент Massive Property Group of All First Realty

«NetHunt похож на« LEGO », и я могу заполнить запись разными полями для управления разными процессами. Я считаю, что иногда люди используют NetHunt так, как вы даже не можете себе представить, поскольку вы можете построить практически все.”

Скотт Нг , соучредитель OneThreeOneFour

«Очень легко настроить и начать работу. Нет сложного обучения; в высшей степени гибкий. Наш почтовый ящик Gmail теперь намного больше, чем просто почтовый ящик, это пространство для совместной работы, где информация может делиться информацией с кем угодно, кому она нужна. Полная настройка дает нам полный контроль, и работать с командой NetHunt — одно удовольствие! »

Эран Гал , генеральный директор и соучредитель Xorcom

«Когда мы нашли NetHunt CRM, я прочитал о системе и решил попробовать.К настоящему времени каждый из нас привык к системе. Я могу контролировать все свои контакты через NetHunt, видеть всю историю общения и связанные данные. Это замечательно.»

Франко Гамбини , операционный директор Universal Genetics

«NetHunt сделал мой рабочий процесс на 100% более эффективным, помогая мне организовать все мои электронные письма и запросы.В довершение всего, поддержка, которую я получил, чтобы приспособить систему к моему конкретному бизнесу, была непревзойденной ».

Уэйн Фиддес , директор iGarden

14 плагинов WordPress CRM для ускорения вашего бизнеса в 2021 году

Программное обеспечение для истинного управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогает вам понимать своих клиентов и взаимодействовать с ними на протяжении всего их жизненного цикла.

Это достигается путем сбора и анализа большого количества данных. От поиска до маркетинга и обслуживания клиентов — сбор и анализ данных о клиентах может выявить проблемные области и выявить скрытые возможности.

Объем рынка ПО CRM

Индустрия CRM всегда считалась растущим рынком. Тем не менее, благодаря прибыльным результатам, достигнутым предприятиями, он фактически стал крупнейшим рынком программного обеспечения в мире. Ожидается, что продажи CRM будут расти со средним годовым темпом роста 14.2% к 2027 году.

Вот где в игру вступают плагины WordPress CRM.

Как выбрать лучший плагин WordPress CRM

Плагин WordPress CRM — один из тех инструментов, которые в конечном итоге получает каждая компания. Однако некоторым компаниям нужен только самый минимум, в то время как другим требуется расширенная настройка полей и мощная интеграция.

На выбор доступно довольно много подключаемых модулей CRM, но мы хотим выделить обязательные функции при завершении вашего исследования CRM.Вот что нужно искать:

• Полная система сбора контактов с конструкторами форм и опциями для размещения этих форм на вашем веб-сайте. Это должно быть как можно проще. Некоторые вещи, на которые следует обратить внимание, включают построители перетаскивания, виджеты и шорткоды.
• Несколько баз данных для хранения информации о ваших клиентах и ​​использования настраиваемых полей, чтобы база данных соответствовала вашим уникальным бизнес-потребностям.
• Модуль отчетности с диаграммами и отчетами для печати. Нам нравится видеть элементы для публикации и печати, потому что обычно вы не только сами просматриваете отчеты.
• Визуальное управление конвейером, чтобы вовлечь ваших клиентов в их жизненный цикл и увидеть, как их конвертировать снова и снова.
• Инструменты обмена сообщениями для отправки уведомлений администраторам и клиентам. Это может быть интегрировано с программным обеспечением для планирования или даже для живых чатов.
• Чистый интерфейс как для администраторов, так и для клиентов. Нам нравится видеть такие же простые профили, как профили в социальных сетях. Также приятно, когда клиенты могут общаться с администраторами через свои профили и загружать документы.
• Приятно видеть интеграцию с WooCommerce. Также полезны ссылки на множество других плагинов, таких как плагины контактной формы.
• Инструменты выставления счетов для сбора денег с ваших клиентов и потенциального создания постоянного потока доходов.
• Планировщики задач, которые помогут вашим сотрудникам не сбиться с пути и назначить встречи с вашими клиентами.
• Журналы активности и заметки, чтобы вы могли вернуться и посмотреть, о чем говорили ваши клиенты.
• Пометки, фильтрация и панели поиска для быстрого поиска нужных клиентов и групп.
• Приложения и расширения или какой-либо инструмент интеграции для связи с другими CRM, плагинами и платформами веб-сайтов.
Ожидается, что к 2027 году продажи

Лучшие плагины WordPress CRM в 2021 году

Чтобы помочь вам отсеять все доступные варианты, вот лучшие плагины WordPress CRM, которые стоит изучить (в произвольном порядке).

1.HubSpot

HubSpot для WordPress позволяет подключить ваш веб-сайт WordPress к бесплатному HubSpot CRM, чтобы вы могли организовывать, отслеживать и развивать своих потенциальных клиентов и клиентов. Этот плагин представляет собой нечто большее, чем CRM, с полным набором функций для создания форм, запуска чатов на вашем веб-сайте и предоставления аналитики. Существует даже инструмент электронного маркетинга для автоматической рассылки электронных писем и информационных бюллетеней.

Все это собрано в красивом пакете, чтобы привлечь посетителей и создать красивую платформу для управления клиентами.Согласно отчету Databox, 53,3% респондентов считают, что бесплатный инструмент CRM HubSpot намного превосходит своих конкурентов.

Бесплатная CRM-система HubSpot многими считается лучшей (Источник: Databox)

HubSpot известен своими мощными маркетинговыми инструментами, поэтому это прекрасная возможность воспользоваться некоторыми из самых передовых инструментов взаимодействия с клиентами на рынке.

Как уже упоминалось, CRM полностью бесплатна и имеет плагин WordPress для интеграции с вашим текущим сайтом.Настройка CRM онлайн займет всего несколько минут. Затем интерактивная демонстрация проведет вас по красивой панели инструментов с графиками и отчетами.

Плагин HubSpot для WordPress

Плагин CRM поставляется с бесплатным конструктором форм, который будет собирать сообщения ваших посетителей и автоматически синхронизировать их с CRM. И даже если вы используете другой инструмент форм, например Gravity Forms или Ninja Forms, эти лиды будут автоматически добавлены в ваш список контактов.

Конструктор форм удобен для создания всплывающих окон, баннеров и встроенных форм.Наряду с этой ценной CRM вы получаете чат и чат-ботов, чтобы общаться со своими потенциальными клиентами и персонализировать ваши беседы в любом масштабе. Все чаты автоматически регистрируются в CRM.

Нам также нравится встроенная аналитика с расширенными данными. Плагин автоматически дополняет профиль контакта общедоступной информацией из Интернета, например названиями должностей и профилями в социальных сетях.

• Цена: Бесплатно (HubSpot предлагает широкий спектр других инструментов, за которые вы можете заплатить.)
• Отзывы: 4,5 из 5 звезд (WordPress.org)
• Активных установок: 100 000+
• Версия PHP: 5.6 или выше

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• CRM имеет платформу управления контактами, встроенную в систему, что позволяет легко создавать и сегментировать списки.
• Все взаимодействия с клиентами регистрируются в HubSpot, где сообщается, что пользователи делали на вашем веб-сайте, и было ли у вас общение с ними.
• Взаимодействие с каждым контактом обновляется в реальном времени. Таким образом, вам не придется вручную вносить изменения в профили клиентов.
• Живые разговоры в чате возможны как вариант поддержки клиентов. Не только это, но и все ваши живые чаты регистрируются в CRM.
• У каждого контакта отмечены просмотры страниц, чтобы вы могли проверить их и посмотреть, как они взаимодействуют с вашим сайтом.
• Конструктор форм отлично подходит для создания дизайна, соответствующего вашему бренду.В конструкторе форм также есть несколько вариантов всплывающих окон и других маркетинговых приемов.
• Для каждого клиента предоставляется единая временная шкала, объясняющая, где каждый человек находится в жизненном цикле клиента и следует ли вам обращаться к ним или нет.
• Инструмент электронного маркетинга имеет отличные конструктивные особенности и позволяет отправлять до 2000 электронных писем в месяц бесплатно.
• Все дизайны выполняются с помощью конструктора перетаскивания. Таким образом, вам не нужно быть опытным разработчиком или программистом, чтобы выполнить свою работу.
• Отправляйте автоматические электронные письма, когда пользователи взаимодействуют с вашим брендом. Сюда входят электронные письма для подписки на рассылки и другие настраиваемые вами триггеры.
• С плагином поставляется несколько готовых шаблонов электронной почты.
• На этой странице представлены ваши отчеты и аналитика с подробной информацией о том, как проходит ваш жизненный цикл и насколько эффективны электронные письма.
• У вас есть возможность выбрать, на каких страницах будут отображаться ваши всплывающие окна, живые чат-боты и другие элементы общения с клиентами.
• Плагин включает более 300 бесшовных интеграций, некоторые из которых включают WooCommerce, Stripe и Gravity Forms. Вы также можете связать HubSpot с Zapier, открывая еще больше возможностей интеграции.

Кому подходит эта WordPress CRM?

HubSpot для WordPress — интересное решение WordPress CRM, потому что оно предлагает бесплатные инструменты, но затем оно становится дорогостоящим для тех, кто выходит за рамки ограничений. Например, малые предприятия нередко превышают максимум 2000 электронных писем в месяц.Однако после этого цены резко вырастут из-за более дешевых решений для электронного маркетинга за пределами HubSpot.

С учетом сказанного, некоторые компании действительно считают, что это более дешевый вариант, если они используют все CRM и маркетинговые инструменты из пакета HubSpot. Короче говоря, HubSpot — это не небольшие расходы для малого бизнеса, но быстрорастущие компании с солидным денежным потоком увидят в нем сильного союзника.

2. WP ERP

WP ERP — это бесплатный плагин, который объединяет малые и большие предприятия с CRM, HRM и бухгалтерским решением.В настоящее время у него более 10 000 активных установок с хорошим рейтингом.

Этот плагин WordPress CRM состоит из разных модулей, один для их функций CRM, а другой для решений HRM и бухгалтерского учета. У них нет никаких ограничений, поэтому вы можете создать столько записей, сколько захотите, во всех модулях.

WP ERP плагин WordPress

Вам не нужно ничего платить, чтобы начать работу с плагином WP ERP. В бесплатной версии есть самые важные инструменты, которые помогут вашему бизнесу поддерживать связь с клиентами и регистрировать эти взаимодействия.Некоторые из бесплатных элементов включают управление информацией о компании, инструменты определения местоположения и календарь праздников. Вы также можете создавать группы контактов и делать заметки в своих профилях клиентов.

Премиум-версия нужна не всем компаниям, но она предлагает премиальную поддержку, множество расширений и таких элементов, как платежные шлюзы и инструменты расчета заработной платы. Эти планы начинаются со 112 долларов в год и доходят до 714 долларов в год для крупных предприятий и агентств.

• Цена: Основной плагин бесплатен.Более продвинутые планы начинаются от 112 долларов в год.
• Отзывы: 4.4 из 5 звезд (WordPress.org)
• Активных установок: 10,000+
• Версия PHP: 5.6 или выше

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Поддерживается более 40 валют для сбора платежей от клиентов и клиентов по всему миру.
• Красивые электронные письма с уведомлениями рассылаются как клиентам, так и администраторам, с несколькими шаблонами на выбор для ваших писем.
• Вы можете создать полный профиль компании с белой этикеткой
• Менеджер по персоналу упакован в плагин WP ERP с функциями для управления местоположениями, обработки льгот сотрудникам и обмена объявлениями в масштабах компании.
• Управление клиентами отлично работает в CRM с возможностью управления жизненным циклом клиента и создания контактных групп.
• Вы можете делать заметки для всех клиентов.
• Журналы активности предназначены для того, чтобы вы могли снова проверять клиентов, чтобы узнать, о чем вы говорили раньше.
• Вы можете фильтровать базу данных клиентов с помощью атрибутов и ключевых слов.
• Если у вас есть агенты, плагин позволяет вам назначать определенные контакты определенным людям в вашей организации.
• Отчет о деятельности CRM отлично подходит для того, чтобы увидеть, как растет ваша компания и помогают ли ваши услуги клиентам.
• CRM предоставляет невероятную бухгалтерскую систему, предлагающую инструменты для людей, которые не являются бухгалтерами. Некоторые из функций включают баланс, отслеживание доходов и отчеты.
• Вы можете заплатить за несколько расширений, таких как модуль посещаемости, интерфейс управления персоналом и интеграция с WooCommerce.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Большинство функций CRM включены бесплатно, поэтому нам еще раз нравится, что это решение для экономных компаний. Это также отличный инструмент, если вы планируете много интеграций. Например, он интегрируется с несколькими менеджерами почтовых кампаний, инструментами бухгалтерского учета и платежными шлюзами.

Наконец, вы можете полностью избавиться от своего бухгалтерского программного обеспечения с помощью плагина WP ERP, поскольку он имеет один встроенный.

3. Плагин WordPress CRM

Плагин WordPress CRM предлагает полнофункциональную CRM, которая находится прямо в вашей панели управления WordPress. Его можно бесплатно загрузить и использовать на своем сайте с возможностью расширения с помощью платных надстроек, таких как Zapier, WooCommerce и расширения Invoicing.

Премиум-версия также доступна за 99 долларов в год и включает в себя премиальную поддержку и пакет расширений.Все зависит от того, какие функции вам нужны, поэтому вам, возможно, придется за что-то платить.

Благодаря стандартному базовому плагину у вас есть возможность хранить неограниченное количество контактов в вашей базе данных. В плагине есть инструменты для управления проектами, отслеживания вашего маркетинга и постановки индивидуальных задач для ваших сотрудников. Также приятно, что вы можете экспортировать или импортировать свои записи в любое время.

WordPress CRM Плагин WordPress

Как уже упоминалось, плагин WordPress CRM имеет приличный список дополнений на выбор.Некоторые компании могут посчитать, что основного плагина достаточно, но приятно видеть, что вы можете ссылаться на Dropbox, Slack, Ninja Forms и многие другие плагины с помощью этих расширений.

• Цена: Бесплатно, с несколькими надстройками премиум-класса, за которые вы можете заплатить.
• Отзывы: 4.4 из 5 звезд (WordPress.org)
• Активных установок: 500+
• Версия PHP: Не указано

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Плагин WordPress CRM обеспечивает простое управление контактами без ограничений на объем вашей базы данных.
• Доступны настраиваемые поля для настройки системы ведения журналов CRM для вашего бренда.
• Основы управления проектами упакованы в подключаемый модуль, что устраняет необходимость в дополнительных подключаемых модулях, которые делают то же самое.
• Вы можете импортировать большие файлы CSV и экспортировать их, если хотите перейти из одной CRM в другую.
• Отчет является достаточно полным, чтобы увидеть результаты работы компании, приближающиеся сроки и общую картину того, как вы обращаетесь с клиентами.
• Плагин интегрируется с большой коллекцией надстроек премиум-класса с возможностью связывания со Slack, Gravity Forms и многими другими.
• Есть функция одного щелчка для установления контакта в течение нескольких секунд. Он не завершает журнал контактов, но позволяет получить важную информацию во время телефонного разговора.
• Поддерживается несколько языков, так что люди, говорящие на языках, отличных от английского, могут пользоваться плагином.
• Эта конкретная CRM не размещена на сервере разработчика.Таким образом, вам не нужно платить за подписку на услугу, и вы полностью контролируете свои данные и владеете ими.
• Надстройка для клиентской области хорошо подходит для обмена информацией с вашими клиентами, например, счетами, задачами и кампаниями.
• Уведомления рассылаются для таких вещей, как проекты и задачи. Они настраиваются на панели управления.
• Плагин удобен для разработчиков и позволяет создавать собственные отчеты, поля и многое другое.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Плагин WordPress CRM имеет бесплатную версию с множеством функций.Таким образом, он выглядит как хранитель брендов с ограниченным бюджетом. Это также один из самых простых интерфейсов, которые мы тестировали, что делает его идеальным для тех, кто устал от более неуклюжих CRM на рынке.

Мы также рекомендуем этот плагин CRM компаниям, которым нужна гибкость и расширяемость. Дополнения доступны по цене и всегда готовы к активации в любой момент. От подключения к Zendesk до надстройки для связи с MailChimp — это надстройки, которые обязательно помогут вашему бизнесу. Самое приятное то, что вам не нужно платить за ненужные вещи.

4. Web-to-Lead для Salesforce

Salesforce, вероятно, является наиболее широко известным CRM-решением. Используемый крупными и малыми предприятиями, это мощный вариант с элегантным дизайном и надежной функциональностью.

Одним из основных преимуществ Salesforce является то, что все хранится в облаке, поэтому вы можете получить к нему доступ через Интернет или мобильное устройство. Теперь у них есть плагин Web-to-Lead для Salesforce.

Плагин Brilliant Web-to-Lead для Salesforce WordPress

Этот плагин CRM позволяет собирать потенциальных клиентов через ваш сайт WordPress и передавать их прямо в вашу учетную запись Salesforce.Раньше пользователям приходилось выполнять трудную задачу копирования и вставки информации из одной программы в другую.

Главный недостаток здесь в том, что для CRM нужно использовать два инструмента. Было бы идеально сохранять информацию о клиентах и ​​управлять ею прямо в WordPress, но пока что это хороший первый шаг.

Плагин сам по себе бесплатный, однако для работы интеграции требуется учетная запись Salesforce премиум-класса.

• Цена: Плагин бесплатный, но вы должны платить за аккаунт Salesforce.Тарифы начинаются с 25 долларов за пользователя в месяц. У Salesforce есть десятки продуктов и пакетов с разными ценами.
• Отзывы: 4.4 из 5 звезд (WordPress.org)
• Активных установок: 7000+
• Версия PHP: Не указано

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Плагин связан с одним из самых мощных решений CRM на рынке, сокращая необходимость экспортировать и импортировать данные клиентов из WordPress в Salesforce.
• Плагин предоставляет контактную форму, которую можно разместить в любом месте вашего сайта WordPress.
• Существует виджет, который дает вам еще больше гибкости при вставке форм в Интернете.
• Конструктор форм находится на панели инструментов WordPress с настройками для выбора широкого диапазона полей для контактной информации.
• Элементы управления учетными записями и контактами обеспечивают общение с клиентами, внутренние обсуждения и подключения к сайтам социальных сетей.
• В Salesforce есть область, называемая «управление возможностями», которая определяет продукты, анализирует конкуренцию и позволяет отправлять расценки.
• Salesforce предоставляет возможности управления потенциальными клиентами для наиболее эффективного отслеживания потенциальных клиентов.
• Проверяйте данные о продажах на удобной панели управления Salesforce.
• Повышение производительности с помощью Salesforce за счет предоставления визуальных рабочих процессов и синхронизации файлов, и это лишь некоторые из функций.
• Многие маркетинговые инструменты доступны через Salesforce. Некоторые из них включают в себя электронную почту, конструктор путешествий и социальную студию.Все они интегрируются непосредственно в Salesforce CRM.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Salesforce есть кривая обучения и умеренно высокая цена. Однако при правильной реализации он быстро окупается. Неважно, насколько велик ваш бизнес, поскольку Salesforce полезен для включения в ваш бизнес всех видов инструментов продаж и взаимодействия с клиентами. В целом нам нравится CRM как комплексное решение, которое помогает жизнеспособным предприятиям быстро масштабироваться.

Если у вас небольшой бизнес с небольшим потоком денежных средств, вам лучше подойдут бесплатные плагины. Также имейте в виду, что плагин Salesforce WordPress ничего не делает, если у вас нет плана Salesforce.

5. Битрикс24 CRM

Еще одним хорошим CRM-решением для WordPress может стать бесплатный CRM-инструмент Битрикс24. Технически это не плагин, а интеграция, разработанная специально для WordPress.

Он хранит контакты в вашей базе данных пользователей WordPress, и у вас есть возможность добавлять контакты вручную или автоматически захватывать их через форму генерации лидов на вашем веб-сайте.Если вас не устраивает мысль о том, что ваших потенциальных клиентов и клиентов назначают в качестве пользователей, вы можете немного отдохнуть, зная, что вы можете указать роль по умолчанию, которая им назначена.

Дополнительные параметры также позволяют указать, какие поля обязательны для заполнения. С Bitrix24 CRM вы можете удобно редактировать формы и управлять контактами из админки WordPress. Каждую запись контакта можно классифицировать по типу контакта, и у нее есть ветка переписки, поэтому вы можете отслеживать каждое взаимодействие.Большим преимуществом этого инструмента являются варианты поддержки. У разработчиков есть надежная зона поддержки на своем веб-сайте, а также в блоге.

Битрикс24 CRM для WordPress

Мы предлагаем вам протестировать CRM Битрикс24, чтобы убедиться, что он помогает вашей организации. Судя по онлайн-отзывам, одним пользователям это нравится, а другим — другим вариантам. Основные преимущества включают тот факт, что он полностью бесплатный, а все инструменты объединены в панель управления WordPress. Следовательно, вам не нужно переходить на другую платформу для управления своими клиентами.

Также доступно довольно много приложений для использования с Bitrix24 CRM. Некоторые из них бесплатны, а другие требуют оплаты. Некоторые из приложений, на которые мы обратили внимание, включают приложения Events Calendar, ClickSend SMS и CallingBot24. Многие приложения, похоже, напрямую связаны с управлением клиентами, где они предназначены либо для того, чтобы помочь продавцу стать более продуктивным, либо для анализа данных о ваших клиентах.

• Цена: Бесплатно для неограниченного количества пользователей, но с ограниченным набором функций, с возможностью перехода на премиальный план по цене от 16 долларов.80 при ежегодной оплате.
• Отзывов: Нет в списке
• Активных установок: Не указано
• Версия PHP: Не указано

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Битрикс24 CRM предоставляет простые инструменты для создания контактных форм с прямой интеграцией с другими надстройками для отправки электронных писем и управления этими клиентами.
• Контактные формы можно разместить в любом месте вашего веб-сайта с помощью шорткодов.
• Gain варианты организации пользователей с настраиваемыми атрибутами и категоризацией.
• Найдите конкретных людей с помощью фильтров списка. Это особенно полезно для больших списков контактов.
• Вы можете отслеживать все коммуникации со своими клиентами. Это означает возможность регистрировать сообщения и писать собственные заметки о пользователях.
• Индивидуальное и массовое редактирование предназначено для настройки организации вашей базы данных.
• Область управления уведомлениями позволяет вам решить, какие из ваших клиентов и сотрудников будут получать сообщения при выполнении определенных действий.Например, вы можете захотеть отправить электронное письмо клиентам, чтобы они могли следить за продажей. Вы также можете отправить напоминание администратору.
• Возможен массовый импорт с помощью инструмента импорта и экспорта CSV.
• Динамические диаграммы отображаются на панели управления для количественной оценки ваших данных и понимания того, как вы взаимодействуете со своими клиентами.
• В плагине есть модуль для рассылки SMS-уведомлений. Это замечательно, если вы планируете маркетинг для контактов в вашей CRM.
• Некоторые интеграции отлично подходят для того, чтобы отмечать, когда все ваши счета отправлены. Вы можете регистрировать оплаченные счета и возвращаться к ним для клиентов, которые не оплатили.
• CRM имеет настраиваемые поля, в том числе некоторые уникальные поля, такие как лучшее время контакта с клиентом, прошлые продажи и требуемые услуги.
• Установите роли пользователей, чтобы люди, которым нужен доступ к CRM, действительно имели его. Это также помогает защитить ваши данные от людей, которые не должны иметь к ним доступа.
• Хотя настройки в основном зарезервированы для форм и полей, плагин также поставляется с некоторыми цветовыми опциями, чтобы сделать ваш интерфейс максимально удобным, с возможностью соответствия вашему бренду.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Битрикс24 CRM выглядит солидным выбором для тех, кто хочет бесплатную CRM. Помимо приложений, существует не так много дополнительных продаж, поэтому большинство функций встроено в основной плагин. Не говоря уже о том, что многие приложения можно загрузить бесплатно.Это также отлично подходит для тех, кто не заинтересован во второй панели управления CRM. Это плагин, который выполняет всю работу в вашей панели управления WordPress, создавая интерфейс, к которому люди привыкли.

Наконец, отчеты в Bitrix24 CRM обладают невероятной мощью. Вы можете создавать неограниченное количество записей и настраиваемых полей, создавая сложные отчеты для заинтересованных сторон, без каких-либо проблем при совместном использовании документов. У вас также есть доступ к функциям выставления счетов и электронного маркетинга, что делает его более полноценным CRM и маркетинговым пакетом, чем просто CRM.

6. Контактная форма 7 Zoho

Zoho CRM не имеет официального плагина WordPress, но есть несколько сторонних плагинов WordPress, которые помогут вам интегрироваться с доступным и мощным инструментом Zoho CRM. Zoho известна своим всеобъемлющим набором продуктов для маркетинга и управления бизнесом. Он похож на Google Workspace, поскольку предлагает учетные записи электронной почты, CRM, выставление счетов, хранение документов и многое другое.

Это плагин WordPress с высоким рейтингом, который связывает набор Zoho CRM с вашим плагином Contact Form 7, синхронизируя отправку вашей контактной формы с CRM.Короче говоря, вы создаете контактную форму с помощью контактной формы 7, как обычно, но имеет смысл сосредоточиться на привлечении потенциальных клиентов, а не на простой контактной форме. Затем отправленная форма отправляется прямо в Zoho, где вся информация регистрируется и сохраняется для дальнейшего использования.

Контактная форма 7 Плагин Zoho для WordPress

Основной плагин, указанный в репозитории плагинов WordPress, является бесплатным. Однако у вас есть возможность перейти на премиум-поддержку и дополнительные функции. Цена на премиум-версию начинается с 59 долларов и достигает 149 долларов за 25 сайтов.Настройка проста, особенно для текущих пользователей Zoho. Также приятно видеть, что существует множество настраиваемых полей и фильтров для создания ваших контактных форм и фильтрации списков.

• Цена: Базовый плагин бесплатно. От 59 долларов за премиум-лицензию на сайт. Zoho CRM также имеет свои расценки.
• Отзывы: 5 из 5 звезд (WordPress.org)
• Активных установок: 2,000+
• Версия PHP: 5.3 и выше

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Инструмент расширенного поиска позволяет легко фильтровать и идентифицировать контакты на основе быстрого поиска по номеру телефона и электронной почты.
• Вы можете интегрировать подключение плагина с Google Analytics. Это важно для объединения статистики вашего сайта со статистикой лидогенерации.
• Плагин включает функцию геолокации для мгновенного получения информации о местоположении. Возможно, это не совсем так, но вы можете хотя бы узнать, в каком городе находятся клиенты.
• Создайте настраиваемые модули для Zoho CRM и разрешите вложения и теги для всех контактов.
• Вы можете создавать контакты в WordPress или создавать их в Zoho. Не имеет значения, где создается контакт, поскольку все это синхронизируется между программами.
• Нет ограничений на количество полей, которые вы создаете для своих контактных форм, все это настраивается в плагине и в Zoho.
• Можно отфильтровать все материалы, отправленные в Контактную форму 7, которые отправляются в Zoho CRM.Это упрощает задачу, поскольку вам не нужно создавать уникальные фильтры в обеих системах.
• Вручную отправлять любые данные по вашему выбору с панели управления WordPress. Например, вы можете выбрать любую контактную информацию, полученную через форму, и отправить ее в Zoho. Это также полезно для блокировки некоторых отправляемых данных.
• Zoho CRM регистрирует все взаимодействия с вашими клиентами, что позволяет легко понять, что думают клиенты, когда общаются с вами.
• У каждого клиента есть профиль, который отображается как в WordPress, так и в Zoho.Версия Zoho гораздо более глубока, но профили WordPress отлично подходят для ссылки на контакты и использования единого интерфейса для воронок продаж и коммуникаций.
• Данные могут быть отправлены как примечания к объекту.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Легко решить, кому следует рассмотреть плагин Contact Form 7 Zoho. Если вы уже используете один из продуктов Zoho, подумайте об этом плагине для вашей CRM. Также кажется очевидным, что вы уже используете плагин Contact Form 7 на своем веб-сайте WordPress.

Zoho CRM есть несколько планов. Что касается премиальных вариантов CRM, Zoho, безусловно, самый дешевый. Он содержит невероятный список функций в CRM, и вы получаете первоклассную поддержку клиентов.

7. Сбор данных формы для лида в CRM

Сотни, если не тысячи, программного обеспечения CRM доступны для сбора контактов, управления ими и понимания того, на каком этапе жизненного цикла клиента они находятся. Однако большая проблема часто заключается в том, чтобы найти интеграцию для вашего веб-сайта, будь то WordPress или любой другой конструктор сайтов.

Плагин Lead Form Data Collection to CRM решает эту проблему для некоторых из самых популярных CRM на рынке и веб-сайтов WordPress. Это не означает, что каждая CRM в мире может ссылаться на плагин, но есть большая вероятность, что вы сможете заставить его работать, в зависимости от CRM.

Сбор данных формы лида для плагина CRM WordPress

Например, этот плагин поддерживает такие опции, как Vtiger, Freshsales, SugarCRM, Salesforce и Zoho. Мы уже выделили Salesforce и Zoho в этом списке, но это еще один вариант, который следует рассмотреть, если вы используете эти CRM.

Более того, у вас есть доступ к API, если вы хотите интегрировать этот плагин с еще одной CRM.

Что интересно в этом плагине, так это то, что это просто соединение между WordPress и CRM. Однако плагин Lead Form Data Collection to CRM берет на себя эту простую задачу и отлично с ней справляется.

• Цена: Есть бесплатная версия и премиум-версия за 99 долларов.
• Отзывы: 3.9 из 5 звезд (WordPress.org).
• Активных установок: 800+
• Версия PHP: Не указано.

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Плагин работает с большинством контактных форм, поэтому вы можете выбрать плагин, который вам больше всего нравится, и подключить его к этому плагину.
• Плагин также интегрируется со многими популярными CRM, включая Salesforce, SugarCRM и Freshsales. Инструменты разработчика предназначены для интеграции с CRM, которые официально не указаны на веб-сайте плагина.
• Вы можете создавать неограниченное количество форм через плагин.
• Вся контактная информация, собранная на вашем веб-сайте, преобразуется в правильный формат и отправляется в вашу CRM в качестве потенциальных клиентов.
• Плагин использует шорткоды, чтобы сделать этот процесс плавным, с возможностью размещения шорткодов в таких областях, как сообщения, страницы и виджеты.
• Существует функция, называемая «рабочий процесс», которая синхронизирует все ваши контакты WordPress с CRM, по сути объединяя ваши списки контактов и позволяя вам получить доступ к этому списку из одной панели управления.
• Необязательно использовать сторонний плагин контактной формы. Если вы не хотите добавлять в смесь еще один плагин, этот плагин предоставляет инструменты, необходимые для создания простой контактной формы.
• Вы можете перенаправить всех новых контактов на другую страницу после того, как они предоставят свою контактную информацию.
• Администраторы автоматически получают электронные письма, когда люди подписываются на списки. У вас также есть возможность отправлять электронные письма пользователям.
• Плагин имеет дополнительную надстройку WooCommerce, которая находит информацию о потенциальных клиентах и ​​контактах в кассах и отправляет их в вашу CRM.
• Вы можете синхронизировать определенные поля из таких мест, как MemberPress. Таким образом, гораздо проще запустить сайт членства, учитывая, как этот плагин организует ваши данные членства в CRM.
• Синхронизация пользователей между вашей CRM и WordPress возможна как для новых пользователей, так и для тех, кто зарегистрирован в течение длительного времени.
• Доступно несколько настроек, когда плагин обнаруживает повторяющиеся контакты. Вы можете выбрать, хотите ли вы пропустить этот контакт, обновить его или создать дубликат.
• Функция Google Captcha отлично подходит для защиты от нежелательных посетителей и ботов.
• Функциональность WooCommerce также позволяет мгновенно отправлять информацию о клиентах, оставленных брошенной корзиной, в вашу CRM.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Плагин Lead Form Data Collection to CRM необходим для брендов, которые используют мощные CRM, но не имеют прямого подключения к своим веб-сайтам WordPress. Это плагин, который имеет смысл для тех, кто уже использует CRM, такие как SugarCRM или Zoho CRM.

Подпишитесь на информационный бюллетень

Хотите узнать, как мы увеличили наш трафик более чем на 1000%?

Присоединяйтесь к 20 000+ другим пользователям, которые получают нашу еженедельную новостную рассылку с инсайдерскими советами по WordPress!

Что касается цены, это никого не должно отпугивать от плагина, учитывая, что основной плагин бесплатный, а премиум-версия доступна. В целом мы рекомендуем плагин для тех, кому нужны формы для сбора данных и отправки их в стороннюю CRM.Он также выглядит как хранитель для компаний, которым требуется сбор данных в WooCommerce, особенно для брошенных тележек.

8. Менеджер по работе с клиентами WooCommerce

Если вы используете WooCommerce для продажи чего-либо со своего сайта WordPress, вам стоит взглянуть на премиальный плагин WooCommerce CRM (менеджер по работе с клиентами).

Помимо места для обычной информации для управления контактами, этот плагин позволяет отслеживать заказы, добавлять заметки клиентов, отправлять электронные письма и даже совершать звонки от администратора WordPress.

Да, вы правильно прочитали. Вы можете вызвать контакт, добавить новую задачу вызова в его файл и выполнить вызов из записи контакта. У него даже есть таймер звонка, если вы хотите проанализировать данные звонка.

Плагин WordPress для WooCommerce Customer Relationship Manager

Поскольку этот плагин предназначен для интеграции с WooCommerce, он не работает как отдельное решение. В настоящее время вы не можете вводить информацию о клиентах в базу данных через веб-формы. Но стоит отметить, что WooCommerce можно загрузить бесплатно.Так что, если вы продаете товары в Интернете, возможно, стоит обратить на это внимание.

Чтобы получить еще больше потрясающих плагинов для управления вашими клиентами в WooCommerce, ознакомьтесь с нашим другим руководством по лучшим вариантам WooCommerce CRM для эффективных магазинов WordPress

• Цена: $ 90
• Отзывы: 3.88 из 5 звезд (CodeCanyon.net)
• Активных установок: 3900+
• Версия PHP: Не указано

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Это плагин премиум-класса, который обеспечивает полноценную работу с CRM на панели управления вашего сайта WordPress.Для входа в CRM не нужно никуда идти, и у вас есть полный контроль над настройками полей базы данных.
• Вы можете включить приглашенных клиентов, чтобы лучше понять, кто эти клиенты.
• Автоматические электронные письма могут быть отправлены вашим клиентам, когда вы создадите для них профиль в своей CRM.
• В каждом профиле клиента есть область для регистрации суммы денег, потраченной человеком в вашей компании. Это регистрируется автоматически на основе их продажи WooCommerce, но вы также можете добавить некоторые продажи вручную.
• Есть несколько параметров поиска и фильтров, которые помогут вам найти нужного клиента в вашей базе данных.
• Создавайте группы клиентов, чтобы идентифицировать определенные фрагменты вашей базы данных и отправлять сообщения только им. Это также отлично подходит для фильтрации и сегментации электронного маркетинга.
• Заметки для клиентов отлично подходят для отслеживания того, что ваши клиенты делают на вашем веб-сайте, и для регистрации любых ваших взаимодействий с этими клиентами.
• Плагин имеет уникальную возможность звонить своим клиентам прямо из панели управления WordPress.Все, что вам нужно, это номер телефона или имя пользователя Skype, чтобы позвонить и одновременно услышать их голос или увидеть их лицо и услышать их голос. Это отлично подходит для продавцов, которым не нужно возиться с клавиатурой набора номера и телефоном на своем столе.
• Плагин включает фирменные электронные письма, которые можно отправлять клиентам, когда у вас есть важная информация о заказах. Это отдельно от автоматических писем, созданных WooCommerce.
• Возможен импорт и экспорт информации о клиентах из других программ.
• Вы можете просматривать профили клиентов, чтобы изучать такую ​​информацию, как приобретенные товары, заметки клиентов и электронные письма. По сути, все, что кто-то делает на вашем веб-сайте, регистрируется вместе с областью, в которой вы можете вводить свои собственные заметки о клиенте.
• В списке клиентов есть опции для маркировки статусов лидов. Вы просто переходите в раздел «Статус» и отмечаете, является ли этот человек клиентом, потенциальным клиентом, продолжателем или любым другим ярлыком, который вы выберете.
• У каждого клиента есть собственная страница профиля учетной записи, которая связана с вашей CRM.Они могут изменять некоторую информацию и даже загружать документы в свои профили, чтобы вы могли их увидеть.
• Доступны быстрые действия, которые дают продавцам инструменты для регистрации информации и быстрого закрытия продаж.
• Профили клиентов интегрированы с Google Maps, так что вы можете видеть карту, где находится человек, и получать указания.
• Вы можете делегировать агентов каждому клиенту или группе.
• Группы клиентов обычно создаются вручную, но есть дополнительная возможность динамически создавать их на основе ваших собственных меток и показателей.

Кому подходит эта WordPress CRM?

WooCommerce Customer Relationship Manager не самый дешевый в этом списке, но он продается по единовременной цене. Некоторые альтернативы требуют ежемесячной оплаты, так что вы, по крайней мере, избавитесь от этого обязательства. Это плагин премиум-класса для WooCommerce, поэтому, если у вас ограниченный бюджет, пропустите этот плагин. Если вы не используете WooCommerce, устанавливать этот плагин не нужно.

Однако, если вам нужна высококачественная CRM, у вас есть сайт WooCommerce и у вас есть лишние 90 долларов, мы настоятельно рекомендуем рассмотреть WooCommerce Customer Relationship Manager.Это элегантное универсальное решение для пользователей WordPress. В этом плагине гораздо больше функций, чем в бесплатном плагине.

9. UpiCRM

UpiCRM — это полностью бесплатное решение для WordPress CRM и управления потенциальными клиентами. Это довольно новый плагин, но он уже пользуется большой популярностью, с солидными рейтингами и несколькими тысячами установок.

Это также полезно, потому что, если вы в конечном итоге решите перейти на CRM премиум-класса, плагин UpiCRM WordPress предоставляет функцию массового экспорта для переноса всех ваших контактов в другую систему.

Основная функциональность включает создание контактных форм и сбор потенциальных клиентов для их ввода в вашу базу данных. Одна из причин, по которой нам действительно нравится этот плагин, заключается в том, что он автоматически ссылается на несколько веб-сайтов для сбора данных из нескольких источников. Вы также заметите, что варианты интеграции лучше, чем у конкурентов, с подключениями к другим CRM, плагинам WordPress и Google Drive.

Плагин UPiCRM для WordPress

UpiCRM совместим с вашими существующими плагинами контактной формы, такими как Contact Form 7, Gravity Forms и Ninja Forms.В UpiCRM есть процесс импорта, который сопоставляет поля вашей существующей базы данных / форм, чтобы создать новую единую центральную унифицированную базу данных всех ваших потенциальных клиентов прямо в панели управления WordPress. Некоторые дополнительные функции включают:

• Цена: Бесплатно
• Отзывы: 4.6 из 5 звезд (WordPress.org)
• Активных установок: 2,000+
• Версия PHP: Не указано

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Плагин помогает отслеживать потенциальных клиентов и источники в процессе закрытия.
• Назначьте ваших потенциальных клиентов любому члену вашей команды в автоматическом или ручном режиме.
• У вас есть возможность отслеживать источники трафика для лидов, в том числе настраиваемые параметры UTM
• Плагин имеет красивые панели мониторинга и ключевые показатели эффективности, поэтому требуется меньше отчетов.
• Вы можете централизованно управлять всеми своими контактами в одном месте. Элементы управления доступны на вашей панели управления WordPress, поэтому вы можете настроить дизайн на своем сайте, написать сообщение в блоге, а затем посмотреть, с какими из ваших потенциальных клиентов вам нужно работать, и все в одном месте.
• Плагин интегрируется с длинным списком внешнего программного обеспечения и программ, что упрощает работу, если вы наткнетесь на недостающую функцию в CRM. Например, вы можете связать UpiCRM с другими CRM, Google Диском и веб-сервисами.
• Интерфейс приборной панели элегантный и ненавязчивый, что делает его приятным для всех пользователей. Отлично подходит для новичков и разработчиков.
• Импортировать списки из других CRM или баз данных.
• Жизненный цикл вашего клиента задокументирован, и вы можете получить к нему доступ в любое время на панели управления WordPress.
• Отчеты и аналитика достаточно чисты, чтобы их мог понять каждый, но они также довольно эффективны по сравнению с некоторыми конкурентами.
• Этот плагин устраняет необходимость в сложных таблицах и ручных отчетах.
• Есть функции для установки ролей пользователей и иерархии доступа к вашим базам данных. Создайте многопользовательскую организацию с несколькими уровнями.
• Существует специальная функция тегов URL для отслеживания наиболее важных источников трафика.
• Встроенный конструктор URL-адресов для дальнейшего отслеживания и сокращения ваших URL-адресов (узнайте, как изменить URL-адрес своего сайта).
• Мобильный интерфейс понятный и настраиваемый, что позволяет включать контактные формы и модули захвата лидов на мобильных устройствах.
• Автоматические уведомления рассылаются администраторам при захвате потенциальных клиентов. У вас также есть некоторые инструменты для отправки уведомлений клиентам.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Назвать эту CRM базовой системой — значит ничего не сказать.Это упрощенный инструмент для сбора информации о потенциальных клиентах и ​​помещения ее в базу данных. Поддержка мобильных устройств сильна, но не стоит ожидать появления каких-либо сложных дизайнов.

Нам нравится плагин UpiCRM для тех, кто не хочет ничего платить за решение WordPress CRM. Это также хорошо для тех, кому не нужны все навороты от более продвинутых CRM.

Наконец, разработчики могут найти этот плагин полезным, поскольку вы можете настроить практически каждый элемент форм и баз данных.

10. Пресс-пункт

Ранее PauPress и перезапущенный как Presspoint CRM еще в октябре 2014 года, Presspoint — это плагин премиум-класса для WordPress, продаваемый на его собственном веб-сайте. При этом это 100% нативное и надежное решение WordPress CRM.

Presspoint позволяет делать гораздо больше, помимо сбора и хранения данных о клиентах. Он также интегрируется с электронной коммерцией, членством, маркетингом по электронной почте и т. Д. — и все это в рамках администрирования WordPress. Плагин не только многофункциональный, но также позволяет выполнять сложные запросы и отчеты.

Вы можете использовать отчеты, чтобы просто анализировать данные или выполнять массовые действия, такие как редактирование или рассылка. Интерфейс органично сочетается с WordPress, поэтому он должен быть интуитивно понятным в использовании и навигации.

Плагин WordPress для Presspoint

Что касается цен, плагин продается как SaaS с командой продаж, готовой провести вас через демонстрацию и сообщить цены. Это старая школа, но нам нравится программное обеспечение, поэтому оно того стоит. Имейте в виду, что Presspoint — это CRM для серьезного бизнеса с денежным потоком.Ожидайте, что будете платить более 500 долларов в год после прохождения бесплатной демонстрации.

Нет ежемесячных планов на выбор, и вы не должны ожидать, что получите что-то бесплатное от этой CRM. В целом, это CRM премиум-класса с невероятным количеством функций, включенных в пакет, аналогично SalesForce. Плагин Presspoint — это одна из самых многофункциональных CRM, которые вы можете выбрать, от расширенных профилей клиентов до ограничения содержимого и электронных писем в каталоги пользователей.

• Цена: Нет на бирже.Требуется демоверсия, и вы можете получить индивидуальное предложение. Ожидайте $ 500 + в год.
• Отзывов: Нет в списке.
• Активных установок: Не указано.
• Версия PHP: Не указано.

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Presspoint — это плагин премиум-класса, который продается напрямую через веб-сайт разработчика. Хотя это означает, что вам придется платить больше, такая установка обычно обеспечивает гораздо лучшую поддержку клиентов и ресурсы по сравнению с бесплатными плагинами в репозитории WordPress.
• Плагин включает опции для построения профилей клиентов. Профили объединяются для анализа, что дает вам полное представление о том, чего хотят ваши клиенты от продуктов и услуг.
• Вам предоставляются инструменты для управления контактами на протяжении всего жизненного цикла клиента. Вы можете управлять продажами, начиная с первого контакта и заканчивая конечной точкой закрытия.
• Ограничение содержимого — это уникальная функция от Presspoint, позволяющая удалить часть содержимого в зависимости от ограничений ролей пользователя.Вы также можете решить, что наиболее активные или VIP-пользователи будут получать лучший контент.
• Возможна интеграция с автоответчиками и платформами отправки электронной почты, такими как MailChimp. Нет необходимости копировать и вставлять весь список контактов или работать со слишком большим количеством окон.
• Каталоги пользователей отлично подходят для обновления ваших списков с помощью динамических правил и поиска с помощью фильтров и панели поиска. В целом, поиск контактов в вашем списке должен быть беспрепятственным процессом.
• Зона мероприятий отлично подходит для продажи ваших билетов и проведения мероприятий, и все это за счет связи с вашими контактами и управления всеми встречами и продажами билетов на мероприятия непосредственно через вашу CRM.
• Интеллектуальный поиск дает вам предложения, о которых вы, возможно, думаете, с многоуровневыми запросами, чтобы найти ваши контакты, когда это необходимо.
• Presspoint имеет функции электронной коммерции для продажи физических и виртуальных товаров. Все это делается с помощью одностраничного модуля, позволяющего принимать платежи и пожертвования от контактов. Это прекрасно интегрируется с инструментом управления событиями.
• Все учетные записи пользователей показаны вашим контактам, что означает, что именно эти люди обновляют свою контактную информацию.Это сокращает количество вводимых вами данных, оставляя работу вашим клиентам. Также возможно, что с помощью этого метода ваша контактная информация останется актуальной.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Плагин WordPress Presspoint предназначен для легальных предприятий, которым требуется мощное, но простое управление пользователями. Пропустите Presspoint, если вы ищете самую дешевую CRM на рынке. Presspoint понравится быстрорастущим компаниям, так как у него приличная цена и отличные инструменты для быстрого управления контактами.

Например, инструменты интеллектуального поиска и фильтрации творят чудеса, когда дело доходит до быстрого поиска контактов. Нам также нравится это для тех, кто хочет продавать предметы и события через свою CRM. Это что-то вроде инструмента электронной коммерции и инструмента управления клиентами в одном лице.

11. WP smart CRM и счета БЕСПЛАТНО

Плагин WP smart CRM & Invoices FREE для WordPress с понятным названием является менее популярным, но респектабельным вариантом, когда дело доходит до запуска CRM на панели инструментов WordPress.Плагин охватывает не только стандартную CRM, но и впечатляющий набор инструментов для управления офисом и бизнесом. Некоторые из них включают сетку архива клиентов, систему уведомлений и красивый модуль для организации ваших контактов для будущего обмена сообщениями.

Плагин также служит в качестве списка дел и системы выставления счетов, позволяя компаниям выполнять несколько задач с одной панели управления и не тратить на это ни копейки.

Да, основной плагин WP smart CRM & Invoices предоставляется бесплатно, но есть также версия Pro, которая стоит немногим более 100 долларов в год.Платеж покрывает премиальную поддержку клиентов, многостраничные счета-фактуры, загрузку файлов, макет полной страницы и многое другое для вашей CRM и потребностей в выставлении счетов.

WP smart CRM & Invoices БЕСПЛАТНЫЙ плагин WordPress

Разработчики предоставили полную бесплатную демонстрацию на странице репозитория WordPress. Также важно отметить, что версия Pro поддерживает несколько валют, включая доллары США, GPB и евро. Это удобно для отправки счетов контактам в вашей CRM, независимо от того, где вы находитесь и ведете свой бизнес.

Некоторые другие подключаемые модули от этого разработчика прекрасно интегрируются с подключаемыми модулями CRM и Invoice. Например, вы можете выбрать другие плагины для WooCommerce или опцию агента по обслуживанию клиентов.

• Цена: Базовая версия бесплатна. Премиум-версия стоит от 110 долларов в год.
• Отзывы: 4.7 из 5 звезд (WordPress.org).
• Активных установок: 300+
• Версия PHP: 5.6 или выше

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Плагин WP smart CRM & Invoices WordPress построен как архивная сетка клиентов, что делает CRM-систему чистой и управляемой для всех пользователей.
• Вы можете импортировать свой список контактов с помощью кнопки импорта CSV.
• Доступны правила уведомления для отправки сообщений пользователям. Например, вы можете решить, что некоторые уведомления должны отправляться определенным группам, в то время как другие люди не должны получать сообщения.
• Вы также можете отправлять прямые сообщения отдельным людям или группам.
• Список дел предоставляется внутри CRM, чтобы направлять вашу организацию и дать вам представление о том, какие задачи необходимо выполнить дальше.
• Используйте аннотированную временную шкалу, чтобы отмечать, какие взаимодействия произошли между вами и вашими клиентами.
• Модуль счета позволяет настраивать подписи и брендинг.
• Уведомления рассылаются для счетов-фактур, например, если кто-то опоздал с оплатой счета.
• Принимайте платежи через популярные платежные системы, такие как Stripe и PayPal.
• Вы можете настроить отправку счетов в виде загружаемых файлов PDF.
• Динамическое создание счетов на основе ролей пользователей и клиентов.В каждом шаблоне счета-фактуры есть несколько строк для включения оказанных услуг.
• Версия Pro предлагает макет на всю страницу для упрощения управления клиентами и организации счетов.
• Вы можете выставлять многостраничные счета и принимать файлы, загруженные от ваших клиентов, на веб-интерфейсе.
• Настраиваемые поля активны как для форм, так и для счетов-фактур.
• Вы получаете инструменты для импорта контактов напрямую из других плагинов. Это полезно при работе с WooCommerce, поскольку вам не нужно экспортировать файл из одного плагина только для того, чтобы импортировать его в ту же панель управления WordPress.
• Доступен расширенный планировщик для настройки выставления счетов в будущем, все на основе настраиваемых тегов, которые вы реализуете с помощью CRM.
• Интерфейс панели управления действительно хорош, поскольку он предоставляет простое меню с доступом ко всему, от клиентов до счетов-фактур и вашей будущей повестки дня, все в одном месте.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Ядро CRM является бесплатным, так что это будет влиять на некоторые решения о том, следует ли загружать и устанавливать плагин WP smart CRM & Invoices.Вы рискуете, используя плагин, который не так проверен на практике, как конкуренты, но текущие отзывы положительны, а интерфейс — мечта для людей, которые не хотят, чтобы на панели инструментов было слишком много беспорядка.

Что касается прямой рекомендации, плагин WP smart CRM & Invoices кажется лучшим решением, если вам нужны как CRM, так и инструмент для выставления счетов на панели инструментов WordPress. Эти функции не обязательно лучше, чем другие варианты в этом списке, но CRM проста, понятна и обеспечивает тот бонус модуля выставления счетов.

12. WP Fusion

WP Fusion — это плагин премиум-класса для WordPress, который связывает все, что происходит на вашем веб-сайте, с вашей CRM. Вы можете использовать WP Fusion для создания сайта членства, синхронизации информации ваших клиентов, сбора новых потенциальных клиентов, записи транзакций электронной торговли. Есть версия Lite, которую можно скачать бесплатно. Эта версия синхронизирует ваши контакты и элементы управления пользователями между вашим сайтом WordPress и сторонней CRM по вашему выбору.

Следовательно, это не совсем полноценная CRM-система, а скорее ссылка на ваш сайт WordPress и CRM, которую вы хотите использовать.Однако в плагин есть несколько основных функций CRM, таких как автоматическое создание контактов и ограничение доступа для вашего сайта и базы данных.

Плагин WP Fusion для WordPress

Некоторые CRM, описанные в этой статье, прекрасно интегрируются с плагином WP Fusion. Список поддерживаемых CRM от WP Fusion включает следующее:

• AWeber.
• AgileCRM.
• Gist.
• GetResponse.
• Сурок.
• Hubspot.
• MailerLite.
• Zoho.
• Salesforce.
• Многие другие.

Как видите, не все службы и плагины в приведенном выше списке могут считаться CRM среднестатистическим потребителем. Например, AWeber — это скорее инструмент электронного маркетинга с базой данных контактов. Однако команда WP Fusion просто подчеркивает, что плагин интегрируется с широким спектром инструментов управления контактами.

• Цена: Есть бесплатный плагин для Lite.Премиум-версии начинаются с 247 долларов в год.
• Отзывы: 5 из 5 звезд (WordPress.org)
• Активных установок: 1000+
• Версия PHP: 5.6 или выше

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Плагин WP Fusion обеспечивает тесную интеграцию с длинным списком решений CRM. Он отлично подходит для добавления нескольких основных инструментов CRM на ваш сайт WordPress. После этого вы подключаетесь к более мощной CRM для завершения системы.
• Он использует теги из вашей CRM для блокировки страниц в WordPress, создавая простые в использовании веб-сайты членства.
• Вы получаете доступ к интеграции с WooCommerce и Easy Digital Downloads. Оба они необходимы для продажи цифровых и физических продуктов в Интернете, и все они имеют интеграцию со списком клиентов.
• WP Fusion поддерживает интеграцию с системами управления обучением, такими как LifterLMS и LearnDash.
• Вы можете ссылаться на программы электронного маркетинга, такие как MailerLite и MailChimp.
• Инструмент синхронизации данных клиентов собирает расширенные пользовательские данные и синхронизирует их между WordPress и CRM, причем все с обновленными значениями времени жизни и синхронизированными учетными записями пользователей между вашими несколькими сайтами.
• Доступно несколько надстроек для таких вещей, как отслеживание брошенных корзин, загрузки, расширенная электронная торговля и медиа-инструменты.
• Ограничение содержимого осуществляется с помощью пользовательских тегов. По сути, это позволяет вам отмечать определенных пользователей, чтобы они не видели весь контент на вашем сайте.
• Пользовательские поля поддерживаются, особенно когда речь идет о синхронизации с настраиваемыми полями, созданными в других CRM.
• Теги могут автоматически добавляться в профили пользователей, когда они регистрируются на вашем сайте.
• Функции импорта и экспорта без проблем работают с другими CRM, с которыми вы можете интегрироваться.
• На вашем веб-сайте можно разместить виджет для перенаправления пользователей и блокировки доступа пользователей к определенному контенту.
• Плагин ссылается на Zapier для добавления веб-перехватчиков и автоматизации многих задач на вашем веб-сайте и в CRM.
• Плагин WP Fusion предлагает лучшую поддержку клиентов для WordPress CRM. Редко можно найти специальную поддержку и сообщество среди других плагинов, которые раздаются бесплатно.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Для компаний, которым нужна максимально простая CRM, это интересный вариант. Вы можете создавать контакты, добавлять к ним теги и создавать формы с настраиваемыми полями. Если это то, что вам нужно, рассмотрите WP Fusion как свою CRM.

Основная причина, по которой вы подписались на WP Fusion, заключается в том, что вы уже используете CRM и хотите беспрепятственно подключаться к своему сайту WordPress. Это основная цель WP Fusion.

Итак, если вы используете CRM, которая плохо работает с WordPress, это просто необходимо. Имейте в виду, что плагин WP Fusion — более дорогой инструмент, поэтому мы рекомендуем его только в том случае, если вы готовы заплатить более высокую разовую плату.

13. vCita CRM

vCita CRM может похвастаться мощным списком функций и работать практически на любой платформе веб-сайта, которую вы хотите.Он также обеспечивает интеграцию с WordPress, что делает его особенно интересным для тех, кто в настоящее время работает с сайтами WordPress. Имейте в виду, что vCita CRM продается только как премиальное решение. Да, вы получаете 14-дневную бесплатную пробную версию, но после этого цена начинается с 19 долларов в месяц. План за 45 долларов в месяц на самом деле включает в себя лучшие функции CRM.

CRM дает вам инструменты для хранения всех контактов в одном месте, с подробным обзором каждого клиента, чтобы понять, что они хотят и как они делают покупки.VCita CRM также предоставляет мобильный интерфейс для ведения вашего бизнеса на ходу и проверки, когда клиентам нужна ваша помощь.

vCita CRM плагин WordPress

Можно сказать, что vCita CRM — это мощная электростанция. В нем есть инструменты, необходимые для повышения производительности вашей команды, но он также остается современным и интуитивно понятным для быстрого добавления заметок в профили и изменения клиентских модулей. Вы даже получите клиентский портал, чтобы все ваши клиенты могли заходить на ваш сайт, чтобы вносить изменения в свои профили, отправлять платежи вашей компании и при необходимости делиться документами.

Отслеживание клиентов чрезвычайно полезно для некоторых предприятий, особенно если у вас есть отдел продаж или если вы заказываете встречи. Например, кабинет врача потенциально может использовать vCita CRM для ведения своего календаря для встреч. То же самое можно сказать, если вам нужно расписание для демонстрации программного обеспечения или чего-то подобного.

• Цена: После 14-дневной бесплатной пробной версии самый дешевый план стоит 19 долларов в месяц. Самые сильные функции CRM — это вариант за 45 долларов в месяц.
• Отзывов: Нет в списке.
• Активных установок: Не указано.
• Версия PHP: Не указано.

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• CRM имеет один из лучших интерфейсов, на которые мы когда-либо встречались. Он имитирует социальную сеть с рекламой и беспорядком. Клиенты могут получить доступ к своим профилям, а компании могут легко анализировать действия пользователей.
• Доступны специальные подписки для отправки сообщений людям, которым нужны напоминания.Примером этого могут быть напоминания о мероприятиях, счетах или встречах.
• CRM поставляется с потрясающим клиентским порталом. Этот портал позволяет вашим клиентам создавать информацию о пользователях, управлять своими профилями и планировать платежи. У вас также есть функция для обмена документами с вашими клиентами.
• Совместная работа в команде включена в vCita CRM. В этом есть смысл, поскольку вы уже разместили своих сотрудников в системе контактов. Почему бы не использовать один и тот же плагин для отправки им сообщений и обмена документацией?
• Удобное мобильное приложение с vCita CRM позволяет вносить изменения в профили клиентов в дороге.Нам также нравится это для проверки запланированных встреч и сообщений.
• На панели управления отображается вид ваших клиентов с высоты птичьего полета, с использованием информации о платежах и сообщениях, чтобы увидеть, как вы можете улучшить свой бизнес в будущем. Другая собираемая информация включает счета-фактуры, встречи и всю историю клиентов.
• Все контакты хранятся и помечаются в vCita CRM без каких-либо вопросов относительно того, безопасен он или нет. Это полностью централизованный хаб, который может подключаться к WordPress и позволяет вам управлять потенциальными клиентами, которые приносят вам деньги.
• Есть виджет для привлечения потенциальных клиентов, который можно разместить в любом месте на своем веб-сайте.
• В vCita CRM включено несколько маркетинговых кампаний. Это полезно для отправки маркетинговых сообщений через SMS и электронную почту.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Рассмотрите вариант vCita CRM, если вы ищете универсальное решение для управления офисом. Да, CRM отлично подходит для людей, которым нужны красивые интерфейсы. Однако многие другие части пакета интегрированы в это ядро ​​CRM.Таким образом, вы можете планировать встречи, собирать потенциальных клиентов и отправлять маркетинговые сообщения с помощью одного и того же инструмента.

Это ни в коем случае не бюджетная CRM, но она находится среди бесплатных плагинов WordPress без особой функциональности и чрезвычайно сложных CRM, которые используют более крупные компании. Итак, если вы хотите, чтобы в вашей CRM было несколько решений, vCita CRM — это то, что вам нужно.

14. Groundhogg — Автоматизация маркетинга и CRM для WordPress

Groundhogg — это подключаемый модуль CRM и автоматизации маркетинга, предназначенный для упрощения, консолидации и автоматизации продаж и маркетинга для предприятий, использующих WordPress.Благодаря этой CRM вы можете автоматически направлять своих клиентов по воронке продаж с помощью воронок, электронного маркетинга, CRM и многого другого.

Плагин Groundhogg для WordPress

Бесплатная версия Groundhogg позволяет создавать формы, писать персонализированные электронные письма, строить синхронизированные капельные воронки, сегментировать свои контакты и использовать полнофункциональную CRM, чтобы помочь вам отслеживать своих клиентов.

Это бизнес-модель freemium, означающая, что вы можете начать работу бесплатно и перейти на платный план, если вам нужны дополнительные функции.Вы можете загрузить некоторые из их 40+ расширений, которые позволят вам интегрироваться с наиболее популярными плагинами и сервисами WordPress, а также добавить дополнительные функции, такие как сбор платежей и логика условной воронки.

• Цена: Плагин бесплатного ядра. Плагин премиум-класса начинается с 20 долларов в месяц и до 80 долларов в месяц для плана агентства.
• Отзывы: 4.9 из 5 звезд (WordPress.org).
• Активных установок: 1000+
• Версия PHP: 5.6 или выше.

Функции, которые делают его отличным плагином WordPress CRM

• Вы можете интегрироваться со многими плагинами WordPress, такими как WooCommerce, Gravity Forms, и плагинами LMS, такими как LifterLMS.
• Более 16 расширений ориентированы на конверсии и генерацию потенциальных клиентов, такие как платежи, социальные подтверждения и записи на прием.
• Плагин полностью размещен на собственном хостинге. Это означает, что вы владеете всеми своими данными с момента их захвата до момента, когда вы захотите экспортировать их из системы.
• Четкие отчеты позволяют принимать решения на основе данных. Некоторые из этих отчетов включают расширенные диаграммы, а также инструменты для отправки всем заинтересованным сторонам.
• Плагин Groundhogg WordPress предоставляет расширенную систему электронной почты для отправки автоматических и ручных сообщений вашим контактам. Он также предлагает неограниченное количество писем, так что вы никогда не будете беспокоиться о том, что у вас закончатся деньги.
• Список базы данных также неограничен, с поддержкой больших списков контактов.
• Неограниченное количество настраиваемых полей для ваших контактных форм и баз данных.Сделайте формы максимально уникальными для вашего бизнеса.
• Конструктор писем с перетаскиванием отлично подходит для создания профессиональных писем без необходимости кодирования или продвинутых навыков разработки.
• Плагин поставляется с конструктором воронки, в котором вы выбираете шаги, которые хотите реализовать в своей воронке продаж. Для начала вам предлагаются предложения и шаблоны.
• Импорт и экспорт не ограничены, то есть вы можете импортировать и экспортировать все, что захотите.Это уникально для Groundhogg, поскольку очень много программ баз данных пытаются затруднить экспорт ваших данных или сохранение прав собственности на ваши списки.
• Groundhogg — плагин, совместимый с несколькими сайтами WordPress. Вы можете перенести свой дизайн воронки на другие веб-сайты. Допустим, у вас есть многосайтовая сеть WordPress. Сделайте одну воронку на своем основном сайте, а затем отправьте ее на все остальные в сети.
• Это решение с открытым исходным кодом, требующим короткого обучения. По сути, каждый может воспользоваться этими инструментами, не тренируясь слишком долго.

Кому подходит эта WordPress CRM?

Groundhogg — это интересная CRM-система для всех пользователей, поскольку она имеет открытый исходный код, имеет большое сообщество, а премиум-функции поддерживаются специальной командой. Кроме того, вы получаете длинный список интеграций на выбор.

Groundhogg — не самая дешевая CRM в этом списке. Однако вы платите за профессиональную поддержку клиентов, доступ к сообществу и функции, которые регулярно тестируются и улучшаются.Если это избавит вас от беспокойства, мы настоятельно рекомендуем CRM сурка.

Сводка

Как только вы начнете создавать клиентскую базу с помощью своего сайта, критически важно иметь решение WordPress CRM, которое поможет вам построить будущий бизнес. Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем больше у вас возможностей для предоставления продуктов, услуг и поддержки клиентов, в которых они нуждаются.

CRM также могут быть неоценимыми для выявления неэффективных сегментов клиентов и возможностей роста.Выше мы рассмотрели лишь несколько вариантов.

На рынке есть и другие, и каждый день разрабатываются дополнительные решения. Мы хотели бы услышать, что вы используете для управления информацией о клиентах и ​​взаимодействием с ними. Поделитесь своим опытом в комментариях ниже!

Экономьте время, деньги и повышайте производительность сайта с помощью:

• Мгновенная помощь от экспертов по хостингу WordPress, 24/7.
• Интеграция Cloudflare Enterprise.
• Глобальный охват аудитории с 28 центрами обработки данных по всему миру.
• Оптимизация с помощью нашего встроенного мониторинга производительности приложений.

Все это и многое другое в одном плане без долгосрочных контрактов, поддержки миграции и 30-дневной гарантии возврата денег. Ознакомьтесь с нашими планами или поговорите с отделом продаж, чтобы найти план, который подходит именно вам.

веб-решений CRM | Среда Onica

CRM Web Solutions в Softlayer состояла из двух регионов — США и Австралии — для учета задержек и производительности для различных местоположений своих клиентов.Среда каждого региона была «голым железом» и имела веб-сервер и сервер приложений, а также сервер базы данных. Существовали ограниченные возможности для настройки автоматического восстановления после сбоев и балансировки нагрузки, а масштабирование их ресурсов требовало значительных затрат времени и средств. Из-за особенностей отрасли и рынка размеры наборов данных их клиентов весьма различны, причем некоторые из них в сто раз больше, чем другие. Из-за этого веб-решения CRM всегда имели избыточные ресурсы, чтобы гарантировать поддержку их крупнейших клиентов на платформе.

Миграция на AWS позволила решить многие проблемы, с которыми сталкиваются веб-решения CRM, включая автоматическую масштабируемость, которой им не хватало при использовании Softlayer. Onica оказала помощь в настройке их сети, ресурсов Amazon VPC, настройке Amazon Route53, Amazon RDS для баз данных и настройке приложения ChildCareCRM на AWS Elastic Beanstalk. Использование облачных технологий AWS дает неотъемлемые преимущества, заключающиеся в том, что вы платите только за то, что используете, высокую доступность и возможность масштабирования вверх и вниз в зависимости от сезонных всплесков и спадов использования в отрасли.Впервые веб-решения CRM могут предоставлять только те ресурсы, которые им необходимы, с правильным размером, с комфортом, зная, что они могут легко масштабировать и развертывать всю производственную инфраструктуру с помощью оболочки развертывания инфраструктуры Runway с открытым исходным кодом Onica.

Одними из причин, по которым CRM решила сотрудничать с Onica для этого проекта, было их желание минимизировать риски во время миграции, а также глубина и широта опыта Onica в переводе клиентов из локальной среды на AWS.У CRM были очень сжатые сроки реализации проекта из-за сезонности использования системы их приложения. Использование Agile Scrum-фреймворка для проекта имело огромную ценность, поскольку позволило команде переориентировать внимание на различных этапах процесса и завершить его вовремя с отличным результатом.

Управление взаимоотношениями с участниками с открытым исходным кодом для некоммерческих, неправительственных и правозащитных организаций.

Получите мощную CRM-систему с открытым исходным кодом
, используемую более чем 11 000 некоммерческих организаций.