Продвижение сайтов в соц сетях: Руководство по продвижению сайта в социальных сетях

Falcon — это платформа для маркетинга в социальных сетях, которая предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию своего плана Essentials (нацелена на отдельных пользователей и небольшие команды) и предлагает более крупным компаниям с несколькими командами и рынками запросить демонстрацию полного пакета. Он предлагает еженедельные тренировки и чат в приложении в реальном времени, электронную почту и телефонную связь. Falcon предлагает специальную поддержку по вашим повседневным рабочим процессам или стратегии в социальных сетях.

• Календарь содержания и планировщик кампании
• Панели расширенной аналитики
• Управление сообществом и поддержка в приложении
• Реклама в социальных сетях и тест конкурентов (только Full Suite)

Это еще один инструмент управления репутацией бренда, специально разработанный для работы с социальными сетями. Brand24 отслеживает упоминания вашего бренда на веб-сайтах социальных сетей, немедленно уведомляет вас и позволяет анализировать, насколько довольны ваши клиенты.

• Это мощный инструмент, подходящий для команд.
• Он отслеживает анализ настроений.
• Вы также можете измерить степень удовлетворенности клиентов с помощью Brand24.

Это многоцелевой инструмент управления социальными сетями, который выполняет множество функций. Sendible позволяет вам управлять несколькими учетными записями в социальных сетях, сотрудничать с командой маркетинга в социальных сетях и отслеживать упоминания бренда.

• Универсальная маркетинговая платформа в социальных сетях.
• Вы можете легко создать маркетинговую стратегию в социальных сетях с помощью Sendible.
• Мощная отчетность упрощает отслеживание и анализ.

Хотя ContentCal первоначально начиналось как агентство по маркетингу в социальных сетях, а затем разработало платформу, ориентированную на планирование и публикацию, с тех пор она расширила свое внимание на планирование, совместную работу, анализ и хранение контента. Он включает встроенные потоки утверждения, которые помогают упростить процесс и избежать узких мест. Это доступно, с тарифами от 37 до 30 долларов в месяц при ежегодной оплате.

Основные характеристики

• В нем есть визуальный календарь для планирования, создания и обмена маркетинговым контентом.
• Вы можете создавать шаблоны сообщений, сохранять идеи и хранить изображения, мультимедиа и ссылки в одном центральном концентраторе контента.
• Автоматически публиковать свой контент на нескольких платформах в выбранное вами время и дату

Если вы хотите создавать инфографику, презентации, GIF-изображения, диаграммы или любой другой тип графики для социальных сетей, Visme — лучший инструмент для этой платформы для маркетинга в социальных сетях. Visme поставляется с простой панелью управления, шаблонами и огромной библиотекой графики и фотографий, которые сделают вашу жизнь проще. Самое лучшее в Visme — это то, что он позволяет создавать инфографику, даже если вы не дизайнер.

• Он имеет огромную коллекцию активов для своих пользователей.
• Вы можете создавать несколько типов визуального контента.
• Позволяет собирать и хранить потенциальных клиентов.

Audiense позволяет лучше понять свою аудиторию и похож на Socialbakers. Однако Audiense Connect — это маркетинговая платформа Twitter, специально разработанная для маркетинга в социальных сетях. Он позволяет вам подключать, управлять и развивать свое сообщество в Твиттере. Полученные данные помогут вам значительно улучшить работу Twitter.

• Чат-бот Twitter отлично подходит для повышения вовлеченности.
• Он сегментирует вашу аудиторию в Твиттере для улучшения таргетинга.
• Вы можете увеличить число подписчиков с помощью мощной аналитики.

Инструмент планирования в социальных сетях — один из самых важных инструментов для маркетологов в социальных сетях. Вы должны убедиться, что публикуете нужный контент в нужное время, и это то, что Buffer делает исключительно хорошо.Это инструмент планирования социальных сетей, который позволяет вам публиковать, взаимодействовать и анализировать прогресс в социальных сетях для всех ведущих социальных платформ.

• Это бесплатное использование с ограниченными возможностями.
• Поддерживает все ведущие социальные сети.
Расширение
• Chrome — это палочка-выручалочка.

Если вы используете Buffer, вы должны использовать Pablo. Он позволяет создавать фотографии за 30 секунд, которыми можно поделиться через Buffer.Он имеет пользовательский интерфейс с перетаскиванием и множеством шаблонов, которые помогут вам начать работу. Лучшая часть: вы можете конвертировать текст в изображение одним щелчком мыши.

• Использование абсолютно бесплатно.
• Он имеет расширение Chrome, которое позволяет конвертировать текст в изображение одним щелчком мыши.
• Пользовательский интерфейс довольно прост в использовании.

Sprout Social — это универсальный инструмент для управления социальными сетями.Он предлагает вам несколько функций для понимания и достижения вашей аудитории, а также для взаимодействия с вашими подписчиками. Sprout Social поддерживает Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и Pinterest. В нем есть социальный CRM-инструмент, который помогает вам управлять отношениями со своими подписчиками.

• Поставляется с социальным календарем.
• У него есть платные инструменты продвижения, которые помогут вам с социальной рекламой.
• Он предлагает вам мощную аналитику.

Трудно управлять несколькими учетными записями в социальных сетях на всех популярных сайтах социальных сетей. Hootsuite решает эту проблему, позволяя управлять всеми учетными записями в социальных сетях с единой панели управления. Вместо того, чтобы посещать все сайты социальных сетей по отдельности, вы можете войти в свою учетную запись Hootsuite и управлять всеми ими. Это включает в себя создание сообщений, планирование публикаций, курирование контента, управление учетной записью и многое другое.

• Поддерживает все ведущие социальные сети.
• Вы можете отслеживать все учетные записи в социальных сетях с единой панели управления.
• Это помогает вам создавать и курировать контент.

Agorapulse — еще один инструмент управления социальными сетями для маркетологов, который обладает множеством функций и подходит для предприятий любого размера. Вы можете использовать его для управления всеми учетными записями в социальных сетях, общения со своими подписчиками, взаимодействия и увеличения числа подписчиков. Его встроенная CRM — идеальная платформа для понимания ваших подписчиков и взаимодействия с ними.

• Многоцелевой инструмент для управления социальными сетями.
• Отлично подходит для команд.
• Поддерживает все ведущие социальные сети.

Если вы поклонник Instagram, вам понравится использовать Later. Хотя это работает и для других социальных сетей, маркетинг в Instagram — его основная специализация. Вы можете визуально планировать и планировать публикации в Instagram. В нем есть мощный органайзер, который позволяет вам систематизировать фотографии и публикации в Instagram.

• Это бесплатный план для индивидуальных пользователей.
• Вы можете создавать интерактивные целевые страницы для увеличения конверсии.
• Выбирайте из неограниченного количества медиа для ваших сообщений.

Если Twitter является основной социальной сетью вашей компании, не пропустите Followerwonk. В нем есть несколько инструментов, которые помогут вам улучшить маркетинг в Твиттере. Он помогает найти подходящие учетные записи Twitter, позволяет сравнивать учетные записи и анализировать подписчиков.

• Сравните учетные записи Twitter, чтобы найти влиятельных лиц.
• Последователи сегмента на основе нескольких переменных.
• Сравните ваши отношения с конкурентами.

Tailwind — это приложение для маркетинга в социальных сетях, которое работает для Pinterest и Instagram. В основном он используется как приложение для планирования, но у него есть и другие функции. Например, он помогает вам найти лучшее время для публикации в Instagram с помощью функции SmartSchedule.

• Вы можете найти хэштеги одним щелчком мыши.
• Позволяет создавать несколько булавок одним щелчком мыши.
• Обладает мощной аналитикой, которая помогает вам расти.

Tagboard — интересный и полезный инструмент для управления социальными сетями и маркетинга. Вы можете найти сообщения в социальных сетях, которые можно легко агрегировать и курировать. Простой хэштег может раскрыть несколько общедоступных историй в социальных сетях.Затем вы можете повторно опубликовать их в своей учетной записи в социальной сети.

• Работает как полноценный инструмент управления репутацией.
• Вы можете найти актуальный контент по любой теме.
• Может быть интегрирован с Hootsuite.

BuzzSumo — отличный инструмент, который помогает вам находить популярный контент, популярный на сайтах социальных сетей. Вы можете определить популярный контент, который нравится людям, поделиться им в предпочитаемой вами социальной сети, а также воссоздать его.Это также поможет вам найти влиятельных лиц, которые публикуют или делятся контентом, имеющим отношение к вашему бизнесу.

• Это мощный инструмент для обнаружения контента.
• Вы можете найти ключевые слова, идеи содержания и заголовки, которыми люди любят делиться.
• Он улучшает взаимодействие, позволяя отслеживать комментарии и отвечать на них.

Социальное прослушивание идет рука об руку с маркетингом в социальных сетях.Упоминание — лучший инструмент для управления репутацией вашего бренда, активно прислушиваясь к тому, что люди говорят о вашем бизнесе в социальных сетях.

• Вы можете добавлять и отслеживать аккаунты в социальных сетях.
• Активный мониторинг социальных сетей.
• Его функция анализа тональности просто потрясающая.

Socialbakers — это инструмент на базе искусственного интеллекта, который помогает вам понять свою аудиторию в социальных сетях.Вы можете использовать идеи для создания лучшего контента для своей аудитории. Он предлагает множество решений и расширенных функций, которые значительно улучшают маркетинг в социальных сетях.

• Это идеальный инструмент для создания образа покупателя
• Вы можете создавать стратегию социального контента и управлять ею
• Он помогает запускать и управлять маркетинговыми кампаниями влиятельных лиц

Если вы испытываете трудности с маркетингом в Твиттере и не можете увеличить количество подписчиков, вам следует использовать Tweepi.Это идеальный инструмент для компаний, которые хотят общаться со своими подписчиками в Twitter. Он использует ИИ, чтобы находить твиты и аккаунты, которые с большей вероятностью будут взаимодействовать с вами и подписываться на вас.

• Работает автоматически.
• С его помощью вы можете получать более 100 новых подписчиков каждый день.
• Вы можете связаться со своей целевой аудиторией без каких-либо проблем.

Feedly хранит вашу информацию в порядке.Вы можете добавлять источники, которые вам интересны. Остальное сделает Feedly. Это упростит чтение и обмен актуальными материалами. Это помогает вам находить, систематизировать и управлять контентом для социальных сетей. Вы можете каждый день делиться новым контентом со своей аудиторией с помощью Feedly.

• Он фильтрует контент в соответствии с вашими предпочтениями.
• У вас всегда есть чем поделиться в социальных сетях.
• Feedly можно без проблем использовать на всех типах устройств.

Видеоконтент лучше всего работает на сайтах социальных сетей, особенно если вы используете Instagram. Lumen5 — отличный инструмент, который помогает вам создавать видео с помощью простой панели инструментов. Существует множество шаблонов, которые помогут вам сразу же приступить к работе. Вы можете создать видео менее чем за минуту из любого сообщения в блоге. Формат, длина и размеры видео устанавливаются в зависимости от социальной сети, для которой вы его создали.

• Текст в видео — лучшая функция, позволяющая преобразовывать текст в видео.
• Он имеет огромную библиотеку изображений, музыки и видеоклипов, чтобы сделать ваши видео профессиональными.
• Положение текста регулируется инструментом AI, и соответствующие ключевые слова выделяются автоматически.

Как вы могли пропустить Zapier? Это простой бесплатный инструмент, который автоматизирует рабочие процессы путем подключения и интеграции приложений.Вы можете подключить свою CRM, инструмент для генерации лидов, программное обеспечение для электронного маркетинга и другие инструменты с сайтами социальных сетей для автоматизации нескольких задач.

• Zapier выводит автоматизацию на новый уровень.
• Он работает со всеми ведущими приложениями и инструментами.
• Повышает продуктивность, делая ваш маркетинг в социальных сетях эффективным.

Canva — это бесплатный инструмент для дизайна с перетаскиванием, который просто необходим маркетологам и компаниям.Вы можете создавать профессиональные изображения для сообщений в социальных сетях. Он имеет огромную библиотеку шаблонов, фотографий, значков, фигур, графиков и многого другого, которые может использовать кто угодно для создания идеального сообщения в социальных сетях.

• Бесплатное использование.
• Интерфейс исключительно прост и не требует обучения.
• Он имеет огромную коллекцию графики для своих пользователей.

Iconosquare — это инструмент аналитики, который также обслуживает управление, мониторинг и планирование социальных сетей.В результате Iconosquare предоставляет одни из самых глубоких аналитических материалов, которые мы когда-либо видели. Основные различия между тремя ценовыми уровнями (Pro, Advanced и Enterprise) связаны с количеством социальных профилей, которые вы можете отслеживать, количеством хэштегов и конкурентов, которых вы можете наблюдать, и количеством членов команды, которые могут получить доступ к вашей учетной записи. Более высокие планы также добавляют несколько дополнительных возможностей, таких как настраиваемые информационные панели и отчеты в формате PDF (фирменный знак компании в случае Enterprise).

• Расширенная аналитика — Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn
• Управление несколькими профилями из одной панели — Instagram, Facebook и Twitter
• Мощный планировщик — Instagram, Facebook и Twitter
• Информативные отраслевые тесты для более чем 100 отраслей — Instagram и Facebook

Маркетинговые платформы в социальных сетях помогают вашему бизнесу по-разному, но вы должны понимать, что дело не только в инструментах.Важно то, как вы используете эти инструменты. Наличие большого количества инструментов в вашем маркетинговом стеке не гарантирует успеха. Надежная стратегия маркетинга в социальных сетях — вот что необходимо для успеха.

Часто задаваемые вопросы

Какие 10 самых популярных платформ социальных сетей?

Это 10 самых популярных социальных сетей:
1. Falcon
2. Brand24
3. Sendible
4. Visme
5. Audiense
6. Buffer
7. Pablo
8. Sprout Social
9.Hootsuite
10. Agorapulse

Какие платформы социальных сетей входят в пятерку лучших?

Вот 5 основных социальных сетей, о которых вы должны заботиться:
1. Falcon
2. Brand24
3. Sendible
4. Visme
5. Audiense

Какие социальные сети являются ведущими в 2020 году?

Facebook — крупнейшая платформа социальных сетей в мире с более чем 2,6 миллиардами активных пользователей в месяц в 2020 году. Почти каждый пользователь социальных сетей находится на Facebook, поэтому это отличный рынок для ваших продуктов с большой аудиторией.Instagram и TikTok также являются популярными платформами с большой аудиторией.

Является ли TikTok социальной сетью?

TikTok — это перспективная платформа для социальных сетей с растущей аудиторией. Платформа социальных сетей полезна для брендов с большим количеством видеоконтента, которые хотят оставаться актуальными со своей стратегией в социальных сетях.

Какая платформа социальных сетей является самой быстрорастущей в 2020 году?

TikTok — самая быстрорастущая социальная сеть 2020 года. На самом деле это одна из самых быстрорастущих социальных сетей всех времен.Сейчас он доступен более чем в 150 странах и насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

20-шаговая маркетинговая стратегия для бизнеса в социальных сетях в 2021 году

Слишком много компаний занимаются маркетингом в социальных сетях на разовой основе. Они знают, что должны что-то делать с социальными сетями, но не совсем понимают, что им следует делать. Некоторые фирмы просто предоставляют доступ к социальным аккаунтам компании некоторым младшим сотрудникам — просто потому, что они молоды, поэтому должны знать все о социальных сетях.

Однако мы давно миновали социальную стратегию публикации и надежды. Всем компаниям необходимо разработать стратегию маркетинга в социальных сетях и продуманно и взвешенно управлять своими бизнес-аккаунтами в социальных сетях.

не могут игнорировать социальные сети. По словам посла, 71% потребителей, у которых был хороший опыт работы с брендом в социальных сетях, вероятно, порекомендуют его другим. Тем не менее, 96% людей, которые обсуждают бренды в Интернете, не следят за профилями этих брендов.Даже если вы примете чудеса влиятельного маркетинга, вам все равно придется самостоятельно управлять некоторыми учетными записями в социальных сетях. Часто цель маркетинга влияния — направить посетителей на ваши социальные сайты. Вам следует рассматривать маркетинг лидеров мнений как просто продолжение стратегии социального маркетинга вашего бизнеса.

Одна из наиболее серьезных проблем, с которыми сталкиваются многие компании, работающие в социальных сетях, заключается в том, что они никогда не тратили время на постановку актуальных и реалистичных целей маркетинга в социальных сетях.Они знают, что им нужно быть в социальных сетях, но понятия не имеют, зачем они там.

Конечно, ваши маркетинговые цели в социальных сетях должны вписываться в ваше бизнес-планирование в целом. В идеале вы должны установить стратегические цели относительно того, как вы хотите, чтобы ваш бизнес развивался. Ваши маркетинговые цели в социальных сетях должны дополнять ваши общие бизнес-цели.

Источник: https://cmcoutperform.com/setting-smart-goals

Слишком часто люди ставят туманные бизнес-цели, которые не имеют большого значения, если вы их внимательно изучите.Помните, вы не ставите цели просто ради этого. Вы создаете их, чтобы помочь вам разработать наиболее подходящую стратегию в социальных сетях для вашего бизнеса. Таким образом, вы захотите убедиться, что ваши цели — SMART:

• Специальный
• Измеримый
• достижимо
• актуально
• с ограничением по времени

Чем умнее ваши цели, тем больше у вас шансов их достичь — и, что не менее важно, знать, что вы их достигаете.

Хотя вы хотите бросить вызов самому себе, важно ставить достижимые и реалистичные цели. Возможно, вам понравится иметь миллион подписчиков в Facebook, но это вряд ли будет достижимо в течение следующего года для большинства компаний, даже тех, которые работают исключительно хорошо.

Здесь целесообразно установить некоторые ограничения. Не пытайтесь добиться успеха во всех социальных сетях. Их слишком много, и вы слишком тонко распределяете свои ресурсы. Вам просто нужно хорошо работать в тех же социальных сетях, что и ваш целевой рынок.

Ваши цели будут личными для вашего бизнеса и будут дополнять ваши общие бизнес-цели. Тем не менее, типичные типы целей социальных сетей, которые вы могли бы рассмотреть (сформулированные в подходящем SMART-стиле), включают:

• Повышение узнаваемости бренда
• Достижение большего количества продаж
• Повышение рентабельности инвестиций
• Привлечение людей к увеличению продаж в магазинах
• Развивайте свою фанатскую базу

Слишком много компаний создают социальное присутствие и тратят время и другие ресурсы на использование своих учетных записей в социальных сетях, никогда не выясняя, добиваются ли они успеха или нет.

К сожалению, социальная аналитика может быть серой зоной, потому что они не одинаковы для каждого бизнеса. Опять же, ваши наиболее релевантные социальные показатели будут связаны с целями, которые вы перед собой поставили. Центр маркетинга влияния написал бесплатную электронную книгу, которая поможет вам здесь — Как измерить рентабельность инвестиций в маркетинг влияния.

Не поддавайтесь влиянию легко измеряемых показателей тщеславия, таких как количество подписчиков. Ранее мы писали о том, почему покупать подписчиков в Instagram — действительно плохая идея. Наличие поддельных подписчиков в любой социальной сети означает, что количество подписчиков не имеет большого значения в качестве показателя.

В идеале вам следует взглянуть на поставленные выше маркетинговые цели и определить, какие показатели дадут вам ответ о том, достигаете ли вы этой цели. Например, если у вас есть цель, направленная на повышение узнаваемости вашего бренда, то актуальной статистикой будет Post Reach.Он покажет вам, насколько ваш контент распространяется по социальным каналам.

Если ваши цели в большей степени основаны на продажах или вы хотите побудить людей совершить определенное действие, вам следует обратить внимание на количество кликов. Отслеживание кликов по каждой кампании даст вам хорошее представление о том, что побуждает людей покупать или делать то, о чем вы их просите.

Вы часто будете проявлять наибольший интерес к выступлениям в ваших сообщениях. Это показывает, как люди взаимодействуют с вашим контентом и резонирует ли он с ними.

Одна из самых распространенных ошибок, которую допускают компании в социальных сетях, — это думать, что все подписчики будут им полезны. Есть веская причина, по которой эксперты не придают значения метрике Число последователей и называют их метриками тщеславия . Нет смысла иметь кого-то в качестве подписчика, если он не заинтересуется контентом, которым вы делитесь.

Это, наверное, самая большая проблема с покупкой поддельных подписчиков.Как мы писали в статье 8 причин, по которым вы не должны покупать подписчиков в Instagram, поддельные подписчики не взаимодействуют с вашим аккаунтом. Некоторые из них вовсе не настоящие люди, а всего лишь боты. Конечно, они не станут будущими клиентами. Эти люди, будь то настоящие или поддельные аккаунты, не будут тратить деньги на ваши продукты. Они не будут направлять к вам людей. Они вообще не представляют для вас никакой ценности.

Вспомните цели, которые вы поставили на шаге 1. Нет смысла иметь подписчиков в социальных сетях, которые не могут помочь вам в достижении ваших целей.В большинстве случаев вы хотите, чтобы ваши подписчики в социальных сетях были того же типа, что и ваши предполагаемые клиенты.

Например, если вы продаете лестничные подъемники домовладельцам, которые изо всех сил пытаются оставаться мобильными в своих домах, нет смысла пытаться привлечь молодую аудиторию в социальных сетях людей, которые либо снимают, либо все еще живут со своими родителями. Точно так же, если вы продаете макияж и другие косметические процедуры, нет смысла ориентироваться на футболистов и их фанатов.

Это особенно актуально, если вы продаете товары на географически обособленный рынок.В этом случае вам не захочется иметь много подписчиков из регионов и стран, где люди не могут покупать ваши продукты.

Не все аудитории социальных сетей одинаковы. Разные люди используют социальные сети по-разному. Если вы собираетесь достичь своих целей, вам необходимо использовать те же социальные сети, что и ваша целевая аудитория. Точно так же, если вы намереваетесь участвовать в маркетинге влиятельных лиц, вам необходимо убедиться, что вы привлекаете влиятельных лиц, чья аудитория соответствует вашему целевому рынку.

Вы можете быть руководителем среднего возраста, который пользуется Facebook. Однако, если вы лично не соответствуете целевому рынку вашего бизнеса, вы не можете автоматически предполагать, что ваши клиенты также будут проводить свое время на Facebook. Конечно, в третьем квартале 2018 года могло быть 2,27 миллиарда активных пользователей Facebook в месяц, но если вы ориентируетесь на молодую аудиторию, у вас гораздо больше шансов связаться с ними через Snapchat или Instagram. Однако если ваш бизнес нацелен на людей в возрасте от 25 до 34 лет, они составляют 29,7% пользователей Facebook и являются их наиболее распространенной возрастной демографией.

Источник: https://www.quora.com/What-are-the-most-popular-social-media-sites-in-America-do-we-have-data-to-support-it

Посмотрите на свои цели маркетинга в социальных сетях, которые вы ранее поставили. Какие социальные каналы лучше всего помогут вам достичь этих целей?

Чтобы добиться успеха в этом, вам необходимо хорошо понимать свою клиентскую базу. Если вы когда-либо создавали образы своих идеальных клиентов, сейчас самое время смахнуть их с себя. Как выглядят ваши клиенты и как они проводят время в Интернете?

Источник: https: // www.quora.com/What-are-the-most-popular-social-media-sites-in-America-do-we-have-data-to-support-it

Чем лучше вы сможете понять демографические и психографические характеристики вашего целевого рынка, тем лучше вы сможете охватить их в своих социальных сетях.

Некоторые люди беспокоятся о том, как они будут находить время и силы для управления учетными записями в каждой социальной сети. В большинстве случаев в этом нет необходимости.Вам просто нужно найти подходящие социальные сети для вашего бизнеса. Вы хотите открыть для себя социальные сети, в которых ваша целевая аудитория проводит свое время.

Возможно, вам сначала придется провести некоторое исследование, чтобы выяснить, где находится ваша целевая аудитория. Это не должно быть слишком сложно, особенно если вы знаете своих клиентов. Если вы этого еще не понимаете, вы можете опросить их, спросив у них, какие аккаунты в социальных сетях они предпочитают.

Вы можете начать с сети, наиболее предпочтительной для вашей аудитории, а затем расширить ее, включив в нее другие, в которых достаточно большое количество пользователей использует активные социальные аккаунты.Однако обычно вам не нужно заходить дальше трех-пяти социальных сетей.

Здесь мы используем достаточно широкое определение социальных сетей. Очевидно, вы включаете в свои соображения такие известные, как Facebook, Instagram и Twitter. Вы также можете посмотреть на видеоплатформы, такие как YouTube и TikTok, если ваша целевая аудитория использует их в большом количестве. В некоторых случаях приложения для прямой трансляции, такие как Twitch, также могут подойти вашей аудитории.

Pew Research собрал ценные данные об использовании различных онлайн-платформ демографическими группами (для взрослых в США), которые могут быть полезны для вас при выборе лучших социальных сетей для вашей аудитории.

Если достаточно большая часть вашей целевой аудитории проводит время в социальной сети, вы тоже хотите быть там. Если они мало заинтересованы в платформе, вы можете пропустить ее и не тратить на нее свое время и ресурсы.

Есть еще один фактор, который вам следует принять во внимание, чтобы облегчить себе жизнь. Многим компаниям проще использовать ту или иную форму платформы для маркетинга в социальных сетях, которая помогает планировать публикации в одном месте сразу.Поэтому вы можете предпочесть согласовать социальные сети, которые вы используете, с теми, которые обслуживаются вашей предпочтительной маркетинговой платформой в социальных сетях. Это, возможно, менее актуально для платформ обмена видео, таких как YouTube, которые не используют потоки контента и больше работают с каналами контента, и платформ потокового вещания, таких как Twitch, где вы эффективно управляете живым каналом.

Вы также можете подумать, хотите ли вы создать одну корпоративную учетную запись в социальной сети или несколько учетных записей, каждая из которых нацелена на нишевую аудиторию.Например, у вас может быть несколько учетных записей Twitter, каждая из которых имеет четкую направленность. Если у вас много ресурсов, вы также можете создать несколько каналов YouTube, каждый из которых имеет свою нишевую аудиторию.

Большинство фирм не работают изолированно. Обычно у вас будут конкуренты, которые также будут реализовывать социальную стратегию. Вам обязательно нужно знать, что они делают. На чем они сосредоточены? На кого они нацелены? Какие ключевые фразы они пытаются доминировать?

Вы можете быстро провести анализ конкурентов, чтобы лучше понять их сильные и слабые стороны.Это должно дать вам лучшее понимание того, чего ожидают потенциальные клиенты от предприятий вашей отрасли.

Вы можете определить слабые места в социальных сетях ваших конкурентов и использовать их. Например, один из ваших конкурентов может иметь влияние в Twitter, но иметь слабое присутствие в Facebook, несмотря на то, что ваш целевой рынок использует эту сеть. В этом случае вам может быть выгодно вложить больше ресурсов в Facebook, а не конкурировать друг с другом в Twitter.

Вы можете использовать такой инструмент, как Buzzsumo, чтобы шпионить за своими конкурентами и находить их наиболее успешные социальные элементы.Как только вы узнаете, какие типы контента им нравятся в каких социальных сетях, вы можете создавать и делиться похожими, но более качественными материалами.

Источник: https://buzzsumo.com/

Давайте будем реалистами. Ни один бизнес не должен на словах говорить о своих аккаунтах в социальных сетях. Маркетинг в социальных сетях является такой же жизнеспособной формой маркетинга, как и любой другой вид маркетинга для большинства компаний, и вы должны быть готовы соответствующим образом распределять бюджет.Вы не можете рассчитывать на успех в социальных сетях, если просто добавите его в уже существующий список обязанностей, которые выполняет ваш существующий офисный персонал.

С другой стороны, вы не должны тратить на свою деятельность в социальных сетях больше, чем вы можете реально заработать на увеличении продаж или, по крайней мере, на узнаваемости и узнаваемости бренда, если это больше, чем ваши цели.

Как и в случае с любой другой формой маркетинга, вы должны рассчитывать рентабельность инвестиций (ROI), исходя из ваших расходов на социальные сети, принимая во внимание цели, которые вы поставили ранее в своей стратегии.

При определении бюджета социальных сетей вы должны учитывать, сколько вы собираетесь потратить на весь свой цифровой маркетинг по всем каналам. Затем спросите себя, какую часть этого бюджета вы готовы выделить на социальные сети.

WebStrategies выполнила некоторые базовые вычисления для типичной компании и обнаружила, что большинство компаний тратят от 5% до 15% своего годового дохода на маркетинг. Из них большинство тратят от 35% до 45% на деятельность в области цифрового маркетинга. В свою очередь, большинство компаний тратят от 15% до 25% своего бюджета на цифровой маркетинг на маркетинг в социальных сетях (органический и платный).

Конечно, чтобы добиться успеха в социальных сетях, вам понадобится высококачественный контент, которым вы будете делиться. Одна из самых больших ошибок, которые совершают компании, — это распространение чрезмерного количества рекламных материалов. Помните, что социальные сети созданы для того, чтобы быть социальными — они никогда не предназначались для того, чтобы быть площадкой для продажи ваших товаров.

Следовательно, вам необходимо сбалансировать контент, которым вы делитесь в обществе, чтобы он представлял собой смесь информативных и развлекательных элементов с добавлением небольшого процента рекламных материалов.Вам также нужно будет ставить лайки и делиться контентом других людей.

Это, вероятно, самая важная причина, по которой большинство влиятельных лиц получают этот статус. Они хорошо знают свою аудиторию и создают идеальный контент, чтобы заинтересовать своих подписчиков. Как бренд, вам нужно делать то же самое.

Если вы ранее определили свои цели и обнаружили, что работает (а что нет) для ваших конкурентов, у вас должно быть разумное представление о типе контента, который найдет отклик у вашей целевой аудитории.Нет смысла создавать контент для других людей, которые никогда не помогут вам в достижении ваших целей.

Вам необходимо понимать любые ограничения, с которыми вы можете столкнуться при создании контента. Например, вы можете создать отличный канал на YouTube, но если у вас нет оборудования, людей, знаний и времени для создания высококачественных видео, идти по этому пути бессмысленно. Вам не нужен канал YouTube с одним или двумя плохо отснятыми видео с говорящими головами.

Точно так же мало смысла в планировании создания потокового видео в реальном времени, если у вас нет никого, кому было бы удобно выступать перед камерой в прямом эфире.

Вам необходимо сбалансировать типы контента, которые больше всего нравятся вашей целевой аудитории, с материалами, которые вы чувствуете лучше всего подготовленными и наиболее удобными для создания.

Скорее всего, вы или человек, ведущий вашу бизнес-учетную запись в социальной сети, также будете иметь личные учетные записи в социальных сетях.Вы должны различать два типа учетных записей. Тот факт, что вам нравится создавать сообщения определенного типа в своих учетных записях, не означает, что эти сообщения будут работать в учетных записях компании.

Вы предположительно публикуете сообщения о том, что вас интересует. Однако при работе с бизнес-аккаунтом нужно думать исключительно о вкусах вашей целевой аудитории. Вы хотите публиковать сообщения, которые будут интересовать, развлекать и обучать их.

Вам, вероятно, следует записать свои нишевые темы.Это особенно важно при курировании контента. Например, вам следует даже ограничить ретвиты, которые вы ретвитите, теми, которые имеют отношение к вашей нишевой тематике.

Очень важно, чтобы вы правильно настроили свои учетные записи. Вам нужно, чтобы все ваши социальные каналы выглядели одинаково. Используйте правильные цвета, логотипы и подобную графику в каждой сети.

Не тратьте зря свою социальную недвижимость.Найдите время, чтобы полностью заполнить свою биографию и профили. Убедитесь, что вы ссылаетесь на соответствующие места, возможно, даже создайте определенные целевые страницы на своем веб-сайте для людей, которые переходят по ним из ваших социальных учетных записей.

Стоит потратить время и убедиться, что вы загрузили все изображения в свою биографию и профили с наилучшим разрешением для социальной сети. Мы включили эти оптимальные размеры в наш пост «Лучшие размеры изображений для социальных сетей — полное руководство для маркетологов».

Помните о своей целевой аудитории при настройке каждой учетной записи.Спросите себя, заинтересует ли ваша страница этих людей, основываясь на том, что вы показываете в своей биографии или профиле.

Хотя вы можете вручную размещать все свои сообщения в социальных сетях, это неэффективно и может не привести к лучшим результатам. Большинство социальных сетей сейчас используют ту или иную форму алгоритма для фильтрации результатов, которые они дают людям. Это означает, что если вы публикуете сообщение не в то время, когда ваша целевая аудитория находится в сети, они могут никогда не увидеть ваш контент.

В идеале вы захотите использовать один из инструментов социального планирования, чтобы вы могли настраивать и организовывать несколько сообщений одновременно. Мы рассмотрели множество маркетинговых платформ в социальных сетях. Вы обязательно обнаружите, что хотя бы один из них облегчит вашу жизнь. Вы также можете увидеть нашу публикацию о ведущих инструментах планирования в социальных сетях.

Существуют разные мнения относительно количества постов, которые вы должны публиковать в каждой сети каждый день, и о том, когда лучше всего их делать. Ранее мы писали посты с указанием лучшего времени для публикации в Instagram, Facebook и TikTok.

Есть четыре вопроса, которые вы должны задать себе при создании контента:

1. • Какое оптимальное количество символов в канале социальных сетей?
   • Какое количество хэштегов для сообщений в каждом социальном канале?
   • Должен ли я использовать смайлики в сообщениях в социальных сетях?
   • Какой тип контента лучше всего подходит для каждого канала?

Не забывайте о важности изображений и видео.Визуальным контентом более чем в 40 раз чаще делятся в социальных сетях, чем другими типами контента. Instagram стремительно вырос в важности за последние несколько лет, и он имеет значительную визуальную направленность. Ведущие бренды в Instagram сообщают, что уровень вовлеченности на подписчика составляет 4,21%. Это в 58 раз больше, чем в Facebook, и в 120 раз больше, чем в Twitter.

С каждым годом растет популярность видеоконтента. По данным YouTube, потребление мобильного видео ежегодно растет на 100%.64% клиентов говорят, что они с большей вероятностью купят товар в Интернете после просмотра видео о нем.

Хотя вы хотите, чтобы ваш контент имел общий вид, особенно в рамках отдельных социальных кампаний, вы не хотите, чтобы весь ваш социальный контент выглядел одинаково. Люди лучше всего реагируют на разнообразие в своих социальных сетях. В зависимости от социальной сети им нравится сочетание соблазнительных изображений, развлекательных видеороликов и даже некоторых привлекательных текстов.Конечно, некоторые социальные сети позволяют вам использовать только один или два из этих типов контента, но вы все равно можете изменить сочетание сообщений в среде.

Например, предположим, что вы кулинария. В этом случае вы можете поделиться в Instagram крупным планом аппетитных изображений еды, но не исключайте другие типы изображений и даже время от времени видео. Когда кто-то заходит в ваш профиль в Instagram, читает вашу биографию и видит ваши сообщения вместе, он хочет разнообразия, чтобы все не было настолько разным, что оно не выглядело бы разрозненным.

Wendy’s отлично справляется с этим в Instagram. Хотя нетрудно сказать, что вы смотрите на еду от компании быстрого питания, содержание сообщений варьируется. Они остаются верными своему бренду и подчеркивают цвет и креативность. Здесь есть мемы, юмор, фотографии и соблазнительные изображения еды.

Важно помнить, что не все социальные каналы идентичны. В идеале вам следует настроить свой контент для каждой сети.

Twitter имеет наложенное на себя ограничение — вы не можете написать в твите более 280 символов. Поэтому ваше сообщение должно быть кратким и по существу. Вы можете включать ссылки в твиты и хэштеги (но не более 1 или 2). Твиты с изображениями работают намного лучше, чем твиты без них.

сообщений в Facebook могут быть длиннее твитов, но не делайте их слишком большими. Людей легко отвлечь стеной с текстом.Всегда полезно включать некоторые личные комментарии, даже если вы просто делитесь тщательно отобранным контентом. Короткие видео хорошо работают на Facebook. Добавляйте изображение или видео к каждому посту в Facebook, но связывайте их со своим текстом. Публикации со ссылками часто хорошо работают на Facebook

Instagram — это социальная сеть, основанная на изображениях, поэтому вам нужно делиться интересными, актуальными фотографиями и короткими видео. Вы можете объединить их, чтобы рассказать историю, которая имеет то преимущество, что она находится в верхней части ленты людей, а не теряется в обычных сообщениях.

Pinterest также очень ориентирован на изображения. Действительно, люди прикрепляют изображения на тематических досках. Поэтому вам нужно сосредоточить свой контент на Pinterest вокруг изображения, которое можно закрепить. Pinterest может идеально подходить для творческой демонстрации продуктов, особенно если у вас преимущественно женская целевая аудитория.

LinkedIn — это профессиональная сеть, поэтому вам необходимо убедиться, что все публикации, которыми вы там делитесь, подходят для такой аудитории.Люди часто читают сообщения в LinkedIn в надежде получить образование, особенно все, что может помочь в их карьере.

YouTube, конечно же, известен как дом для видео средней и длинной формы. Вы настраиваете канал и публикуете на нем видео, желательно в соответствии с общей темой. Вам нужно что-то, что отличало бы вас от всех других каналов YouTube. Вы должны стремиться публиковать хотя бы одно видео в неделю, чтобы ваша аудитория знала, что они могут постоянно ожидать новых видео.Как правило, вам следует избегать простой загрузки существующих телеобъявлений. Стремитесь создавать и загружать хорошо сделанные высококачественные видео. Один из способов избежать создания видеороликов, которые слишком явно выглядят как реклама, — это создавать интересные видеоролики, в которых рассказывается о ваших продуктах.

TikTok любят поколение Z и, в меньшей степени, миллениалы. Если это ваш целевой рынок, вам следует делать короткие видеоролики для платформы. Видео в TikTok могут иметь любую длину до 60 секунд, хотя большинство из них — около 15 секунд.Тенденции важны для аудитории TikTok, поэтому обратите внимание на последние тенденции и постарайтесь сделать и поделиться быстрым видео, следуя тенденции, как только вы ее заметите. Как и в случае с YouTube, очень важно выбрать нишу для своих видео в TikTok, которая может заинтересовать вашу целевую аудиторию. Поскольку видео в TikTok короткие, вам нужно публиковать их часто, чтобы удерживать внимание зрителей.

Хотя хороший контент в конечном итоге будет продавать ваши каналы в социальных сетях, вам все равно нужно получить первых подписчиков.Люди должны найти ваши каналы, прежде чем они смогут подписаться на вас.

Вы можете продвигать свои каналы по-разному: одни очень заметны, другие — более тонко.

Вам следует разместить кнопки для всех ваших социальных учетных записей в различных местах вашего веб-сайта — например, на вашей домашней странице, в нижнем колонтитуле, на страницах «О нас» и «Сообщения». Если у вас есть список адресов электронной почты, вы должны включать ссылку на свои социальные каналы в любые электронные письма и информационные бюллетени, которые вы отправляете. Вы можете легко добавить кнопки к своим социальным каналам в нижнем колонтитуле каждого электронного письма.

Конечно, вы также можете продвигать свои социальные сети в автономном режиме. Включите их в вывески вашего магазина и в старомодную рекламу.

Многие фирмы перекрестно продвигают свои социальные сети. Например, вы можете делать твиты, продвигающие свой канал на YouTube. Вы могли заметить, что большинство каналов YouTube указывают другие социальные аккаунты владельца канала на странице своего профиля.

Вы даже можете размещать рекламу в своих социальных сетях с целевой аудиторией, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить количество подписчиков в социальных сетях.

Люди заходят в социальные сети не только для того, чтобы читать, смотреть или смотреть контент. Они выходят в Интернет, чтобы общаться с другими людьми и общаться. Успешный бизнес не просто транслирует свою социальную аудиторию. Они тоже общаются с ними.

Вот почему вы не должны пытаться охватить каждую социальную сеть, если у вас нет очень разнообразного целевого рынка и армии персонала, посвященного этой задаче. Сосредоточив свое внимание на социальных сетях, которые часто посещает ваш целевой рынок, вы можете эффективно использовать свои ресурсы.

Некоторые фирмы сочли очень полезным создавать собственные хэштеги. Это не только стимулирует обсуждения и обмен информацией, но и облегчает вам поиск сообщений, относящихся к вашему бизнесу.

В идеале вы должны отвечать на все упоминания вашего бизнеса в социальных сетях и демонстрировать, что забота о клиентах является для вас приоритетом.

Один из лучших способов взаимодействия с вашей аудиторией — создать для них четкое сообщество.Вы хотите быть одним из их любимых мест каждый день. Важнейшей частью этого является установление личности в Интернете. Вы хотите, чтобы у вашего бизнеса были сердце и душа, и чтобы люди не воспринимали вас как безликую корпорацию.

Постарайтесь сделать свои сообщения интерактивными и привлечь внимание аудитории. Спросите их мнение. Возможно, вы можете включить викторины и вопросы, чтобы собрать мнения ваших подписчиков. Что бы вы ни делали, убедитесь, что ваши сообщения интересны и заслуживают внимания.Не просто извергайте свою рекламу. Вы хотите, чтобы ваши подписчики регулярно возвращались к вашим сообщениям, поэтому они должны найти их ценные.

Одна вещь, о которой вам нужно подумать, — это то, кого вы используете для управления своими социальными каналами. В идеале это должны быть сотрудники, соответствующие социальным демографическим характеристикам вашей целевой аудитории. Так что, если вы ориентируетесь на поколение Z, используйте своих самых молодых сотрудников для ведения аккаунтов компании в Instagram и TikTok. Если вы ориентируетесь на ремонтников дома, возможно, вам стоит поискать в вашем штате уже существующих домовладельцев, которые будут вести бизнес-аккаунт в Facebook.

В зависимости от социальных платформ, выбранных вашей целевой аудиторией, вы можете присоединяться и создавать соответствующие группы. Группы Facebook идеальны для бизнеса B2C; рассмотрите LinkedIn, если вы больше ориентируетесь на B2B. Вы можете создать группу на одной из этих платформ, чтобы вдохновить свою аудиторию. Нил Патель подробно написал, как создать и развить группу в Facebook. Ваша группа может стать идеальным местом для нетворкинга.

Большинство социальных сетей позволяют покупать платную рекламу в той или иной форме.Большинство из них позволит вам настроить демографический таргетинг ваших объявлений, делая их видимыми только для выбранной вами целевой аудитории.

Платные рекламные акции позволяют охватить релевантную аудиторию, с которой вы в настоящее время не связаны. Вы можете использовать рекламу для повышения узнаваемости бренда, продвижения определенных сообщений / видео или даже для продажи товаров.

Очевидно, что мы понимаем преимущества работы с лидерами мнений и участия в маркетинге лидеров мнений.Если вы выберете правильных лидеров мнений, у вас будет шанс привлечь совершенно новую аудиторию, которая, надеюсь, проявит интерес к вашему бизнесу и его продуктам.

Инфлюенсеры уже овладели искусством маркетинга в социальных сетях — в этом их сила. Они заработали прочную репутацию в Интернете и имеют большое количество активных и заинтересованных последователей.

Вы можете подумать о работе с влиятельными лицами, чтобы они направляли своих подписчиков на ваши социальные сайты. Однако вам, конечно же, придется создавать контент, который их заинтересует, когда они попадут на ваши страницы.

Если вы выбираете влиятельных лиц, чьи подписчики соответствуют вашей целевой аудитории, и предоставляете качественный контент людям, которые они направляют вам, у вас есть шанс, что эти люди затем станут вашими последователями в социальных сетях.

Возможно, у вас уже есть доступ к увлеченным и нетерпеливым людям, которые рады продвигать ваш бренд в социальных сетях. Вы можете включить этих защитников бренда в свою социальную стратегию.У них может не быть такого же охвата, как у ведущих лидеров мнений в вашей нише, но у некоторых уже будет значительная аудитория и солидная репутация, а у вас есть дополнительное преимущество в том, что они уже знают и любят ваш продукт.

Защита бренда просто означает, что люди, которым нравится ваш продукт или услуги, продолжают оказывать поддержку вашему бренду, органично продвигая вашу организацию среди новой аудитории. Защитники вашего бренда могут сыграть важную роль в устном маркетинге и стимулировать новый бизнес, будучи восторженными поклонниками того, чем занимается ваша компания.

Защитниками бренда могут быть ваше высшее руководство, партнеры компании, сотрудники и существующие клиенты.

Если вы используете приложения типа мессенджеров, такие как Facebook Messenger или WhatsApp, со своими подписчиками, вы можете подумать о добавлении чат-бота. Они могут помочь вам решить проблемы ваших потенциальных или существующих клиентов без вмешательства человека.

SocialBee описывает, что «наибольшим преимуществом на самом деле может быть тот факт, что чат-бот предоставит вашим клиентам умного помощника, способного общаться с ними почти как консультант-человек, и он постепенно начнет узнавать ваших клиентов и кто из ваших продукты, которые им интересны «.

Если вас смущает мысль об использовании чат-бота, вам не нужны навыки программирования или платить дорогостоящей команде разработчиков. Есть несколько существующих чат-ботов, которые вы можете интегрировать в свои социальные сети за ежемесячную плату.

Многие компании теперь имеют более одной учетной записи в социальных сетях и связывают их с помощью многоканальных кампаний. Вы даже можете включить в эти кампании своих влиятельных лиц и защитников бренда.

Конечно, если вы продаете несколько продуктов, ориентированных на разные группы людей, у вас может быть довольно много бизнес-аккаунтов в социальных сетях. Это не означает, что вам нужно включать каждую учетную запись в социальной сети в каждую кампанию. Сосредоточьтесь на тех аккаунтах, которые соответствуют целевой аудитории конкретной кампании.

У каждой социальной сети есть свои особенности и способы работы. Например, в Твиттере появились хэштеги. Они по-прежнему важны, но вы не должны использовать более одного или двух на твит. Эта сеть также имеет фиксированный лимит в 280 символов. Instagram кажется еще более любимым из хэштегов, и вы можете использовать до 30 хэштегов в посте в Instagram. Однако им не нравится, что вы используете одну и ту же комбинацию хэштегов в слишком большом количестве сообщений. С другой стороны, хотя некоторые люди используют хэштеги в Facebook, они никогда не пользовались там так же, как в Instagram, Twitter или даже TikTok.

Итак, вы не можете просто использовать одни и те же элементы контента без изменений во всех своих социальных сетях в рамках кросс-канальной кампании. Вы должны думать о многоканальной кампании как об одной гигантской истории, которую вы рассказываете во всех своих социальных сетях, не повторяя себя. Вы хотите рассказать связную, связную историю, которая не будет повторяться вашей аудитории, особенно тем, кто подписан на вас, ваших влиятельных лиц и защитников вашего бренда в нескольких социальных сетях. Один из способов сделать это — поделиться только теми типами контента, на которых каждая сеть специализируется для вашей кампании.Например, вы будете делиться только изображениями, относящимися к вашей кампании, в Instagram, видео продолжительностью более нескольких минут на YouTube, короткими видеороликами в TikTok и короткими четкими твитами из 280 символов в Twitter (но при этом убедитесь, что вы включаете подходящую визуализацию. )

Вы, конечно же, захотите использовать единый брендинг во всех сообщениях во всех ваших социальных сетях для вашей многоканальной кампании. В идеале вы можете создать общую целевую страницу, содержащую более подробную информацию о вашей кампании и ссылку на нее всех ваших сообщений.Не забудьте создать уникальный запоминающийся хэштег для этих кампаний (и даже поощрять людей использовать его в тех сетях с меньшим интересом к хэштегам, как Facebook).

Конечно, как бы вы ни планировали свои социальные усилия, нет никакой гарантии, что все будет работать так, как вы ожидали. Однако, если вы не отслеживаете свои результаты, вы никогда не узнаете об успехе своих социальных кампаний.

Вы начали процесс с постановки целей, а затем определили наиболее релевантные показатели.Поэтому вам нужно постоянно следить за развитием этих показателей. Оказывают ли ваши социальные кампании желаемое влияние на эти показатели?

Ранее мы рассмотрели 15 инструментов Instagram Analytics для влиятельных лиц. Некоторые из них также предоставляют показатели для других социальных платформ. Многие социальные сети предлагают собственные инструменты аналитики, которые предоставят большую часть необходимых данных. Например, вы найдете раздел Insights для своей страницы Facebook и разделы Analytics в Twitter и YouTube.

Используйте эти инструменты, чтобы отслеживать свой успех. Если они показывают, что вы создаете популярный, широко распространенный контент, создавайте больше такого типа. Если ваш контент не работает так хорошо, обратите внимание на то, что работает, и адаптируйте свой социальный обмен, чтобы сосредоточиться на типе материала, который предпочитают ваши подписчики.

Вы также можете рассмотреть возможность опроса своей социальной аудитории, чтобы узнать, что они думают о вашей социальной стратегии. Ваши последователи могут придумать ценные идеи, о которых вы даже не задумывались.

Не бойтесь вносить изменения, если есть шанс еще больше улучшить свой социальный успех.

Часто задаваемые вопросы

Что входит в стратегию маркетинга в социальных сетях?

В этой статье мы рассмотрели 15 этапов стратегии маркетинга в социальных сетях. Вот некоторые из наиболее важных шагов:
1. Выберите актуальные и реалистичные маркетинговые цели в социальных сетях
2. Определите наиболее релевантные показатели
3. Решите, кого вы хотите видеть в качестве своей аудитории в социальных сетях
4.Изучите свою аудиторию в социальных сетях
5. Выберите правильные сети социальных сетей для своей аудитории
6. Изучите, как ваши конкуренты подходят к социальным сетям
Остальное — прочтите всю статью выше.

Что такое стратегия маркетинга в социальных сетях?

Всем компаниям необходимо разработать стратегию маркетинга в социальных сетях и продуманно и взвешенно управлять социальными аккаунтами компании. Ваша стратегия маркетинга в социальных сетях будет обобщать и планировать все, что вы надеетесь достичь от участия в социальных сетях.Зачем тратить бизнес-ресурсы на деятельность в социальных сетях, если вы не знаете, чего надеетесь достичь? Вот почему мы начинаем нашу 15-шаговую стратегию маркетинга в социальных сетях с постановки актуальных и реалистичных целей маркетинга в социальных сетях, и все остальное следует из этого.

Какие есть стратегии в социальных сетях?

В этой статье мы дали вам 15 шагов, которые нужно пройти при создании вашей стратегии маркетинга в социальных сетях. Однако не все подходы к бизнесу будут одинаковыми.Все возвращается к шагу 1: выберите актуальные и реалистичные цели маркетинга в социальных сетях. То, как вы должны использовать социальные сети, будет во многом зависеть от ваших первоочередных целей. Вот некоторые возможные цели:
Повышение узнаваемости бренда
Достижение заданного большего количества продаж
Повышение рентабельности инвестиций
Привлечение людей к увеличению продаж в магазине
Расширение базы поклонников

Как создать эффективную стратегию в социальных сетях?

Лучший способ создать эффективную стратегию в социальных сетях — это методично следовать 15 шагам, описанным выше.Начните с определения целей маркетинга в социальных сетях и того, как вы можете их измерить. Это поможет вам настроить таргетинг на лучшую аудиторию социальных сетей в тех сетях, где они проводят свое время. Следите и за своими конкурентами. Выберите контент, который понравится вашей аудитории, и поделитесь им в то время, когда они активны. Продвигайте свои каналы и взаимодействуйте со своей аудиторией. При желании добавьте платные акции.

Зачем вам нужна стратегия в социальных сетях?

Без стратегии социальных сетей вы тратите бизнес-ресурсы на что-то непроверенное и незапланированное.Нет смысла участвовать в социальных сетях только ради этого. Маркетинг в социальных сетях может быть долгим процессом, и чтобы он приносил дивиденды, вам нужно следовать плану. Это может помочь вам развить сильное органическое присутствие и заработать репутацию мастера в своей области. Это также позволяет вам работать над достижением общих бизнес-целей и маркетинговых целей.

Какая самая эффективная стратегия маркетинга в социальных сетях?

Самая эффективная стратегия маркетинга в социальных сетях будет сильно зависеть от того, что вы ставите в качестве целей маркетинга в социальных сетях, — это первый этап процесса, который мы здесь описали.Некоторые из стратегий, которые лучше всего сработали для многих предприятий, включают:
— Изменение типов контента в соответствии с интересами вашей целевой аудитории
— Обучение вашей аудитории
— Минимизация прямого продвижения — социальные сети не являются рекламной платформой
— Поощрение пользователей -сгенерированный контент (UGC) для увеличения энтузиазма ваших подписчиков
— Работа с влиятельными лицами для расширения вашего охвата

Как использовать сайты маркетинга в социальных сетях для продвижения вашего бизнеса

Хотя некоторые владельцы малого бизнеса все еще считают, что социальные сети — это просто «тренд», маркетинг в социальных сетях оказался отличным и экономичным способом продвижения вашего малого бизнеса.В конце концов, социальные сети позволяют персонализировать свой бизнес-бренд и развивать деловые отношения как с потенциальными, так и с текущими клиентами.

Существует несколько способов продвижения своего бизнеса в ведущих социальных сетях, таких как Pinterest, Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+:

Pinterest

Хотя это «новичок в беде», когда речь идет о веб-сайтах социальных сетей, Pinterest, без сомнения, чрезвычайно популярный веб-сайт. Фактически, в декабре 2011 года Pinterest мог похвастаться выдающимся количеством участников — 10.4 миллиона участников. Кроме того, во второй половине 2011 года Pinterest получил колоссальное 40-кратное увеличение трафика.

Pinterest — это веб-сайт социальной сети, который позволяет пользователям обмениваться изображениями, «прикрепляя» фотографии или видео к доске. Эти доски обычно имеют общую тему, такую ​​как поделки, свадьбы или рецепты. Этими «булавками» также можно поделиться в Facebook и Twitter для дополнительного освещения. Тем не менее, поскольку контент в основном визуальный по своей природе, этот сайт социальных сетей больше ориентирован на творческих людей и художников.

Как использовать Pinterest

При регистрации используйте тот же адрес электронной почты, который вы используете для своей корпоративной учетной записи Twitter, так как вам будет проще делиться своими пинами. Конечно, если вы хотите поделиться своими сообщениями Pinterest в своей учетной записи Facebook, просто войдите в Facebook через Pinterest.

• Используйте название своей компании . Разместите название своей компании в разделе имени и фамилии в своем профиле.
• Ссылка на веб-сайт вашей компании .Кроме того, напишите короткую информативную аннотацию о вашей компании и приложите ее к ссылке. Кроме того, для каждого размещенного «пина» снова указывайте ссылку на ваш сайт, чтобы стимулировать посещаемость вашего сайта.
• Загрузите изображения своих продуктов . Загрузите фотографии и попросите зрителей прокомментировать их.
• Предлагать призы для конкурсов . Для дополнительной демонстрации запускайте конкурсы или предлагайте призы, например, для пользователя, который повторно закрепляет большую часть вашего контента.
• Загрузите изображения вас и ваших сотрудников .Добавляйте фотографии вас и других сотрудников, активно занимающихся различными видами деятельности. Это показывает, что на ваш бизнес работают настоящие люди.
• Общайтесь с другими пользователями . Один из отличных способов привлечь пользователей — это «повторно закрепить» их изображения.

Твиттер

Заинтересованы в использовании Twitter для продвижения вашего малого бизнеса? Это отличный выбор. По состоянию на начало 2012 года у Twitter впечатляющая база из шести-девяти миллионов пользователей.

Как использовать Twitter

• Создайте учетную запись с соответствующим именем .Кроме того, включите соответствующую информацию о своей компании в свой профиль. Убедитесь, что ваш профиль не загроможден и визуально привлекателен.
• Подпишитесь на другие соответствующие предприятия, организации и людей . Вам следует «следить» за пользователями, с которыми вы хотите вести бизнес, в надежде, что они последуют за вами в ответ.
• Привлекайте другие компании через Twitter . Вы можете привлечь этих пользователей, ретвитнув их сообщения, отвечая на их вопросы и комментируя их твиты — или даже комментируя непосредственно в их блогах.
• Постить последовательно . Чтобы позиционировать себя как эксперта в своей области, регулярно публикуйте новые твиты. Убедитесь, что подавляющее большинство ваших твитов содержат полезные ресурсы, ссылки и общую информацию.
• Присоединяйтесь к TweetChats . Чтобы поближе познакомиться с пользователями Twitter, чаты — отличная идея. Если вы не знакомы с TweetChats, они, по сути, работают как онлайн-беседы, в которых Twitter используется в качестве «комнаты чата».
• Отвечайте людям .Не забудьте ответить пользователям, которые ретвитят, комментируют или отправляют вам личное сообщение.
• Создать Buzz . Проведите конкурс или дайте подписчикам шанс выиграть приз, ретвитнув ваши сообщения.
• Активно рекламируйте свою учетную запись Twitter . Вы можете рекламировать свою учетную запись Twitter в своих электронных письмах, визитках и других маркетинговых материалах.

Facebook

Facebook — это инструмент социальной сети, с которым нужно считаться, особенно если учесть, что сайт привлек 500 миллионов пользователей всего за шесть коротких лет.Следовательно, продвижение вашего малого бизнеса на Facebook имеет отличный бизнес-смысл, поскольку больше людей проводят время на этой социальной сети, чем на любой другой. Один из лучших способов продвижения — создание страницы в Facebook.

Как использовать Facebook

Имейте в виду, что многие маркетинговые стратегии Twitter применимы и к Facebook. И помните: ваша цель, по крайней мере на начальном этапе, — наладить отношения с потенциальными клиентами, а не заниматься прямыми продажами.

• Размещайте ссылки на свой блог или веб-сайт .Кроме того, дайте ссылку на другой соответствующий контент.
• Задайте вопросы . Чтобы взаимодействовать с пользователями, вовлекайте их в разговоры.
• Специальные предложения . Чтобы вознаградить своих поклонников на Facebook, регулярно предоставляйте специальные предложения.
• Загрузить много качественных изображений . Поскольку Facebook Timeline более нагляден, чем предыдущие версии интерфейса Facebook, эта стратегия является отличной — изображения могут вызвать большой интерес и вызвать большой трафик.
• Часто загружать контент . Как правило, загружайте свежий материал как минимум несколько раз в день.
• Акции выпуска . Чтобы заинтересовать вашу аудиторию, предлагайте акции еженедельно.
• Сделайте привычку выходить на рынок . Не забудьте указать веб-адрес своей страницы Facebook в своих электронных письмах, визитках и других маркетинговых материалах.

LinkedIn

LinkedIn, насчитывающий около 135 миллионов пользователей и постоянно растущий, определенно является крупнейшей профессиональной социальной сетью в мире.В конце концов, профессионалы малого бизнеса и профессиональные работники используют этот сайт для достижения своих карьерных и деловых целей. Неудивительно, что существует так много возможностей общаться с другими и одновременно развивать свой малый бизнес.

Как использовать LinkedIn

Тщательно заполните свой профиль, поскольку исследования LinkedIn показывают, что у вас и вашего бизнеса будет на 40% больше шансов на связь с другими. В конце концов, ваш профиль в LinkedIn — это ваше первое знакомство с людьми, с которыми вы можете вести дела в будущем.

• Загрузите профессиональное изображение себя . Поскольку люди предпочитают вести дела с людьми, которых они знают и которым доверяют, загрузка личной фотографии является обязательной.
• Эффективно опишите свой малый бизнес . Напишите о своей компании убедительно, но лаконично.
• Сделайте свой профиль доступным для других . В конце концов, вы хотите, чтобы другие люди нашли ваш малый бизнес.
• Добавьте ссылку на свой профиль в Twitter .Это дает людям еще один способ связаться с вами. Более того, вы можете ссылаться на более чем один профиль Twitter.
• Публиковать регулярные обновления статуса . Постоянно обновляйте свой статус как средство общения и информирования своей аудитории.
• Присоединяйтесь к соответствующим группам LinkedIn . Помимо обновления своего статуса, вы можете общаться с другими участниками определенных групп LinkedIn, публикуя сообщения и отвечая на вопросы внутри группы. Таким образом вы повысите свою известность и станете признанным авторитетным лицом, которому вы доверяете.В свою очередь, люди из этих групп могут обратиться к вам, чтобы вести с ними дела.
• Воспользуйтесь ответами LinkedIn . Этот раздел находится в разделе «Еще» на верхней панели инструментов LinkedIn. Просмотрите эти вопросы и ответьте на те, которые связаны с вашими профессиональными навыками.
• Помните, что рекомендации важны . Люди склонны верить тому, что говорят о вас другие, больше, чем тому, что вы говорите о себе. Следовательно, если ваш профиль в LinkedIn наполнен яркими рекомендациями, вы на пути к открытию нового бизнеса.
• Создать группу в LinkedIn . Если вы хотите, чтобы ваши коллеги уважали вас как эксперта в своей области, подумайте о создании группы LinkedIn. Однако помните, что вы должны взять на себя роль лидера и начать обсуждение соответствующих тем.

Google+

Google+ — это, по сути, веб-сайт социальной сети, напоминающий Facebook и Twitter. Хотя Google+ по-прежнему отстает от Twitter и Facebook по количеству активных пользователей, веб-сайт по-прежнему важен для общего маркетинга и SEO (поисковой оптимизации).

Как использовать Google+

• Поделиться фотографиями и другими изображениями . Отображение отдельных изображений, таких как диаграммы, слайды и фотографии, помогает генерировать трафик и запускать разговоры.
• Опубликовать обновления статуса . Убедитесь, что эти публикации интересуют и обучают вашу целевую аудиторию. Более того, вы также можете общаться с другими пользователями, комментируя их сообщения.
• Воспользуйтесь уникальной функцией видеочата . Чтобы помочь наладить отношения, Google+ предлагает отличную функцию видеочата, которую вы можете использовать.
• Не забудьте добавить рекомендуемые ссылки . Чтобы создать дополнительных бизнес-потенциальных клиентов, добавьте ссылки на свои любимые сообщения в блоге и другие деловые предложения.
• Продвигайте свою страницу в Google+ . Некоторые отличные места для продвижения этой ссылки включают в себя ваш бизнес-сайт, электронные письма и другие маркетинговые материалы.

Последнее слово

Хотя есть определенно другие средства для продвижения вашего малого бизнеса, маркетинг через социальные сети может быть интересным способом продвигать ваш бизнес рентабельным способом.Тем не менее, в то время как Facebook, Twitter и LinkedIn подходят для многих различных типов бизнеса, Pinterest может быть больше ориентирован на более творческий бизнес, такой как графический дизайнер или организатор свадеб. Однако, независимо от типа вашего бизнеса, комбинируя несколько форм маркетинга в социальных сетях, вы можете существенно повысить свой бизнес.

Какая из социальных сетей принесла вам наибольший успех?

Руководство маркетолога по социальным сетям

• Использование социальных сетей для бизнеса может стать отличным способом взаимодействия с клиентами, анализа конкуренции и развития голоса бренда.
• Только Facebook имеет 2,7 миллиарда активных пользователей в месяц.
• Основные платформы социальных сетей, используемые для бизнеса, включают Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят узнать о различных типах платформ социальных сетей, используемых для бизнеса, и преимуществах использования социальных сетей в качестве бизнеса.

Если ваш малый бизнес не работает в социальных сетях, вы можете упустить значительную ценность, в том числе новых клиентов, понимание вашего бренда, аудиторию и возможности взаимодействия как с клиентами, так и с конкурентами.Кроме того, социальные сети могут быть очень рентабельным способом персонализированного общения с вашими клиентами.

Примечание редактора: Ищете подходящую службу управления социальными сетями для вашего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

«Социальные сети обеспечивают возможности таргетинга, а также охват и масштабирование при более низких затратах, чем почти все другие маркетинговые каналы, — сказал Абдул Мухаммад, директор по цифровым технологиям и партнер rbb Communications, в предыдущем интервью Business News Daily.«Люди в социальных сетях весь день, каждый день — бренды должны идти туда, где есть люди».

Однако, если вы планируете разместить свой бизнес в социальных сетях, важно подумать, какие платформы подходят для вашего бизнеса и принесут наибольшую пользу.

Не каждая платформа социальных сетей подходит для любого бизнеса, поэтому вам следует вкладывать свое время и навыки в платформы, на которых вы с наибольшей вероятностью сможете охватить свою целевую аудиторию. У каждой платформы есть миссия, цель и уникальная аудитория.Например, в Instagram много визуальных элементов, тогда как Twitter позволяет вам привнести некоторую индивидуальность в ваши сообщения и взаимодействовать с подписчиками.

Чтобы помочь вам узнать больше о различных доступных платформах, вот описания самых популярных платформ социальных сетей для бизнеса:

Facebook

Facebook — это очень популярная социальная сеть с разнообразной аудиторией, с более чем 2,7 миллиардами активных пользователей в месяц по состоянию на 2020 год. Таким образом, у каждой компании должна быть страница в Facebook.При правильном использовании страница Facebook может иметь неоценимое значение для малого бизнеса.

Вы можете использовать Facebook, чтобы делиться всем, от фотографий до важных новостей компании. Имея бизнес-аккаунт, вы получаете доступ к мощным рекламным инструментам и глубокой аналитике. Бизнес-страницы также имеют множество вариантов настройки. Вы можете использовать Facebook для выделения такой информации, как ваша контактная информация, часы работы, а также предлагаемые вами продукты и услуги. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Facebook для бизнеса .]

Instagram

Instagram также невероятно популярен — около 1 миллиарда активных пользователей в 2020 году. От Instagram Live до Instagram Stories нет недостатка в инструментах, которые компании могут использовать для продвижения своих услуг и продуктов на сайте. Instagram — это визуальная платформа, полностью основанная на фото и видео сообщениях, поэтому она лучше всего подходит для компаний, у которых есть сильный визуальный контент, которым можно поделиться.

Важно отметить, что эта платформа почти полностью мобильная: вы не можете делать фотографии или создавать новые сообщения в настольной версии (хотя некоторые инструменты управления социальными сетями, такие как Hootsuite и Buffer, позволяют прямое планирование Instagram на своих настольных платформах. ).Более художественные ниши, как правило, преуспевают в Instagram, и это может быть не лучшим образом для вашего бизнеса, в зависимости от вашей отрасли. В любом случае, человек, ведущий вашу учетную запись, должен хорошо разбираться в деталях и иметь хотя бы базовые навыки фотографии, чтобы обеспечить высокое качество фотографий и видео, размещаемых в вашей учетной записи. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Instagram для бизнеса .]

Твиттер

Хотя Twitter отлично подходит для коротких обновлений, общения с подписчиками и обмена ссылками на сообщения в блогах, он подходит не для каждого бизнеса.В Twitter вы можете публиковать короткие твиты (240 символов или меньше), видео, изображения, ссылки, опросы и многое другое. На этой платформе также легко взаимодействовать со своей аудиторией, упоминая пользователей в своих сообщениях, а также ставя лайки и ретвитнув твиты.

Если у вас очень визуальный бизнес или у вас нет сильного голоса бренда, вы можете пропустить эту социальную сеть. Однако многие компании, например Wendy’s, преуспевают в Твиттере, потому что у них есть уникальный голос бренда на платформе, который они используют в своих интересах.Другие компании используют эту платформу для обслуживания клиентов, потому что клиенты, которые также активны на платформе, будут искать компании, чтобы выразить озабоченность или поделиться похвалой.

Если у вас есть интересный контент и вы можете озвучить его увлекательно, Twitter — отличный инструмент для быстрого распространения информации. Хэштеги помогают продвигать посты, и если пользователь с большим количеством подписчиков ретвитит вас, ваш контент может стать вирусным. Но с Twitter очень важно найти баланс. Не просто делитесь своими ссылками или медиа; убедитесь, что вы также делитесь большим количеством интересного и актуального контента от других пользователей Twitter. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Twitter для бизнеса .]

Pinterest

Эта визуально ориентированная платформа позволяет пользователям сохранять и отображать контент, «закрепляя» цифровые доски объявлений, которые могут быть организованы по категориям. Например, у личного пользователя может быть доска для еды, предназначенная для закрепления рецептов, другая доска, посвященная фотографии, и так далее. Платформа также имеет ряд специальных типов контактов, называемых Rich Pins, которые бренды могут использовать для добавления определенной информации к своим контактам, такой как сведения о продукте и карты местоположения.Каждый пин на Pinterest включает изображение или видео, что делает его чисто визуальной платформой. Таким образом, Pinterest — не то место, где вы можете делиться такой информацией, как часы работы

Pinterest отлично подходит для нишевого бизнеса, но не для каждой компании. Популярные категории на сайте — это проекты «Сделай сам», мода, упражнения, красота, фотография и еда. Это не означает, что компании, не входящие в эти категории, не могут добиться успеха на платформе, но это делает Pinterest особенно хорошим маркетинговым инструментом для компаний в этих областях. [Прочтите это руководство, чтобы узнать больше о Pinterest для бизнеса .]

Snapchat

Snapchat — еще одна мобильная визуальная социальная сеть, известная своим исчезающим контентом. Пользователи могут отправлять друг другу видео и фотографии или публиковать контент в своих общедоступных историях, которые исчезают через 24 часа. Приложение расширилось и теперь включает чат, обмен сообщениями, хранилище изображений, события и мультимедийный контент. Теперь контент, размещенный в Snapchat, можно легко сохранить и загрузить в другое место.

Поскольку сообщения являются временными, создается меньшая потребность в создании супер-отточенного контента. Вы также можете увидеть, сколько и какие конкретные пользователи просмотрели вашу историю. Малый бизнес, скорее всего, будет использовать функцию историй платформы, но имейте в виду, что только пользователи, добавившие вас, могут просматривать содержимое ваших историй. Однако, если у вас есть аудитория, Stories позволяют легко создавать интерактивный контент, основанный на историях. [Подробнее об использовании Snapchat для бизнеса .]

YouTube

YouTube — это платформа для обмена видео, где люди могут просматривать, загружать, оценивать, публиковать и комментировать контент. Теперь этот сайт принадлежит Google и представляет собой огромный центр новостей и развлечений.

Многие компании на YouTube имеют творческий, визуальный или образовательный компонент. Платформа носит творческий характер, поэтому важно, чтобы у вас был специальный видеоредактор, создающий контент. Однако вашему бизнесу не нужен канал для продвижения на платформе — существует субкультура влиятельных лиц YouTube, которые часто публикуют видео и часто поддерживают большую аудиторию.Часто компании сотрудничают с YouTubers для продакт-плейсмента, потому что у этих пользователей уже есть заинтересованная аудитория. Использование влиятельных лиц YouTube может быть более простым способом продвижения вашего бизнеса на платформе, поскольку вам не нужно тратить время и усилия на создание контента и создание подписчиков, что может занять годы. [Подробнее об использовании YouTube для бизнеса .]

LinkedIn

LinkedIn имеет 260 миллионов пользователей в месяц и является лучшей платформой для профессионального общения.Это отличное место, чтобы найти лучшие таланты, позиционировать себя как лидера отрасли и продвигать свой бизнес.

LinkedIn призван быть более профессиональным, чем другие платформы социальных сетей, и ориентирован на бизнес и профессионалов. Пользователи создают профили, похожие на резюме, а компании могут создавать страницы, демонстрирующие их бизнес. Поскольку LinkedIn — это профессиональная платформа, это лучшее место для размещения вакансий и информации о культуре вашей компании.

Вы можете присоединиться к отраслевым группам LinkedIn, чтобы задавать вопросы и отвечать на них, которые могут помочь вам добиться узнаваемости бренда и привлечь пользователей на страницу и веб-сайт вашей компании.Как и в Твиттере, лучше всего иметь на своей странице сочетание оригинального и общего контента, поэтому постарайтесь создавать безупречный профессиональный контент, связанный с вашим бизнесом. [Подробнее об использовании LinkedIn для бизнеса .]

TikTok

TikTok, относительно новая популярная платформа, на которой пользователи создают короткие видеоролики и обмениваются ими, может быть успешным вариантом для бизнеса, но только при правильном использовании. Поскольку TikTok в основном популярен среди позорно проницательного поколения Z, может быть сложно подобрать правильный тон, чтобы добиться успеха в бизнесе.Если вы хотите создать учетную запись TikTok, убедитесь, что вы хорошо понимаете свой бренд и то, как это конкретно отражается на TikTok. Посмотрите, как другие компании решают эту проблему, прежде чем попробовать сами.

Ключевой вывод: Основными платформами социальных сетей для бизнеса являются Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Snapchat и TikTok.

Использование социальных сетей в бизнесе дает несколько преимуществ, которые возрастают по мере того, как социальные сети становятся все более запутанными в обществе.Вот восемь преимуществ использования социальных сетей для вашего бизнеса.

Узнаваемость бренда

Миллиарды людей во всем мире используют социальные сети каждый день, и имеет смысл направить свой бизнес туда, где есть клиенты. Примерно 60% пользователей Instagram заявили, что они находят новые продукты, используя платформу, поэтому они того стоят.

Индивидуальность бренда

Для предприятий становится как никогда важно иметь отчетливый голос и взаимодействовать с клиентами на человеческом уровне.Социальные сети предоставляют легкий путь для этого, позволяя вам развить личность и голос, чтобы продемонстрировать ценности вашего бренда и взаимодействовать с подписчиками.

Лидерство в мыслях

Социальные сети предоставляют компаниям возможность учиться у своих конкурентов и выделяться на их фоне, становясь лидерами отрасли благодаря интересному и актуальному контенту. Вы можете сделать это, поделившись креативным контентом в Instagram, написав содержательные сообщения в блоге для LinkedIn или показывая свежий взгляд на вещи в твитах.

Увеличение посещаемости сайта

Если вашим подписчикам нравится ваш контент в социальных сетях, они проявляют к вам интерес и переходят на ваш веб-сайт, чтобы узнать больше о вашем бизнесе, что означает более высокий трафик веб-сайта и, возможно, больше продаж для вас.

Управление репутацией

Репутация — это все, а социальные сети дают вам прекрасную возможность общаться с клиентами и быстро решать проблемы. Вы даже можете создать специальный хэштег, который ваши подписчики могут использовать, если у них есть вопросы или жалобы, чтобы убедиться, что их увидят нужные люди.Вы также можете использовать социальные сети, чтобы выделить положительные отзывы или комментарии.

Аналитика и аналитика

Большинство платформ социальных сетей имеют собственные инструменты аналитики, которые позволяют отслеживать такие вещи, как количество подписчиков, уровень вовлеченности и рейтинг кликов. Эти цифры могут помочь вам выяснить, на какой контент ваши подписчики лучше всего реагируют, и соответствующим образом скорректировать свою маркетинговую стратегию.

Анализ конкурентов

Социальные сети не только хороши для взаимодействия с вашими клиентами — вы также можете использовать их, чтобы быть в курсе того, что делают ваши конкуренты.Следите за своими конкурентами и обратите внимание на то, что кажется им хорошо, а что нет. Используйте эти идеи в своей маркетинговой стратегии в социальных сетях.

Таргетированная реклама

Создать рекламу на социальных платформах легко, а преимущество в том, что вы можете настроить таргетинг на свою аудиторию. Исследования показали, что пользователи лучше реагируют, когда реклама адаптирована под них, и это часто увеличивает вовлеченность.

Ключевой вывод: Использование социальных сетей для бизнеса дает множество преимуществ, включая доступ к аналитике, увеличение посещаемости веб-сайтов и возможность развития индивидуальности бренда.

Вот несколько советов и лучших практик, которые помогут вам добиться успеха в социальных сетях.

1. Постить последовательно.

Вы хотите, чтобы ваши подписчики знали, чего от вас ожидать, поэтому следите за последовательным графиком публикации. Это также поможет вам не публиковать слишком много сообщений, что может оттолкнуть ваших подписчиков.

2. Получайте удовольствие.

Предлагайте забавные способы привлечь больше потенциальных клиентов и взаимодействовать с вашими клиентами, например, проводить конкурсы, размещать ссылки на ваш веб-сайт или специальные предложения в биографии вашего профиля, а также размещать живые видеоролики с захватывающими обновлениями или новостями.Вы также можете использовать магазины Facebook или Instagram для прямых продаж в социальных сетях.

3. Знайте свою аудиторию.

Используйте инструменты аналитики, чтобы просматривать демографическую информацию, поведение клиентов и тенденции в социальных сетях для информирования вашего контента. Знание того, что ваша аудитория хочет от вас видеть, и соответствующая реакция могут иметь большое значение для повышения вашей вовлеченности.

4. Разработайте стратегию маркетинга в социальных сетях.

Лучший способ добиться успеха в социальных сетях — это составить план.Это означает, что нужно сесть и придумать маркетинговую стратегию в социальных сетях, включающую каждую платформу, которую вы планируете использовать.

Социальные сети для бизнеса: часто задаваемые вопросы

Какие социальные сети лучше всего подходят для бизнеса?

Это во многом зависит от типа бизнеса и его целей в социальных сетях. У Facebook самая большая аудитория и больше всего возможностей для настройки вашего маркетинга в социальных сетях. Twitter лучше всего подходит для получения отзывов от клиентов и прямого взаимодействия с ними.Pinterest идеально подходит для малых и нишевых предприятий, которые могут продавать прямо на сайте. YouTube, пожалуй, лучшая социальная сеть для привлечения трафика на другие веб-сайты, например на веб-страницу компании, где клиенты могут совершать покупки.

Лучшие социальные сети — это сайт, который вы можете использовать для достижения конкретных целей вашего бизнеса. Однако с учетом этого сочетание использования социальных сетей на нескольких сайтах обычно дает наилучшие результаты.

Какие недостатки социальных сетей для бизнеса?

Недостатки социальных сетей во многом зависят от используемых вами платформ, но есть и общие недостатки.Первый — это вложение. На управление учетной записью в социальной сети уходит много времени, и если вы отдадите эту работу на аутсорсинг, то потребуется много денег, чтобы заплатить за это время. Хотя первоначальный охват, создаваемый этими инвестициями, обычно оправдан, инвестиции в социальные сети со временем приносят меньшую отдачу.

Еще один серьезный недостаток — возможность плохой рекламы. Такая простая вещь, как опечатка, может отправить очень неправильное сообщение, и даже после того, как вы внесете исправления, последствия плохой рекламы сохранятся.Практически неизбежно, что учетная запись в социальной сети столкнется с политическими или иными спорными темами, и кому-то гарантированно не понравится дискурс вашего бизнеса.

Один из самых сложных рисков для управления — это влияние ваших подписчиков в социальных сетях. Они всегда будут представлять небольшую часть ваших общих клиентов, но они будут наиболее громкими и могут привести к неправильному пониманию того, что большинство ваших клиентов на самом деле хотят или думают. Размещение слишком большого количества акций в социальных сетях может поставить бизнес в невыгодное положение.

Какой бюджет вы должны установить для маркетинга в социальных сетях?

Не существует магического числа для маркетинга в социальных сетях. Хотя вам, вероятно, следует потратить на это хотя бы немного денег, то, сколько вы получите от своих расходов, будет зависеть от эффективности вашей кампании. Согласно WebStrategies, компании обычно тратят от 15 до 25 процентов своего общего бюджета цифрового маркетинга на социальные сети. Это хорошее место для начала, но вы можете и должны скорректировать свои расходы в соответствии со статистикой рентабельности инвестиций, как только эти цифры станут доступны.