Третья неделя удалёнки — полёт нормальный. Отзывы ребят из IT QIWI о полноценной работе из дома
Привет!
Пару недель назад мы бодренько перевелись на удаленку. Как и большинство из вас.
Главные сложности были в самые первые дни, когда в срочном режиме надо было быстро организовать удаленные рабочие места для многих пользователей. На сегодня у нас онлайн (читай «работают удалённо и в сети») в среднем 1100 пользователей. До всеобщего перехода на удаленку это число редко превышало 400.
Мы собрали реальные отзывы наших сотрудников о работе в условиях удаленки, дабы узнать плюсы и минусы и сделать выводы. Для чистоты эксперимента обратная связь собиралась анонимно. Мнения сисадминов, ведущих разработчиков, QA и остальных — под катом. Вместе с опросом.
Менеджеры проектов
—
Важно организовать хоть какое-то рабочее место, сильно отвлекает семья и приготовление еды. Еда. Много еды. Зато есть больше времени на работу, не отвлекают встречи и опенспейс.
Мы сделали еженедельную онлайн-встречу с командой, чтобы общаться обо всем.
— Соглашусь с верхним комментом, готовка стала чаще, отвлекаться приходится, работы больше, вместо 8 часов в день уходит по 12, неудобно проводить встречи. Сложные вопросы не решаются, так как не так просто найти людей, которые прямо сейчас онлайн и оперативно отвечают.
Ведущие программисты
—
Не первая удаленка в моей жизни, о плюсах и минусах говорили немало. Известные лайфхаки хорошо работают: собираюсь с утра как в офис, завтракаю, одеваюсь, надеваю часы, просто сажусь за домашний стол, а не офисный, и включаю рабочий ноутбук, а не личный компьютер. Так же и заканчиваю рабочий день, переодеваюсь в домашнюю одежду, снимаю часы, переключаюсь на другой компьютер 🙂 Но это первая удаленка в таких обстоятельствах: резкое переключение процесса разработки из привычного офлайна в онлайн на удаленке, и это реально интересный опыт. Я вполне бы мог остаться и на удалёнке, хотя, конечно, могут возникать проблемы, которые без личного присутствия решать очень сложно и долго.
— Все просто великолепно. 2-3 часа жизни, ранее потраченные на дорогу, теперь тратятся на жизнь, как и должно быть. Нет проблем в общении с коллегами, онлайн-инструментов для организации любых процессов в избытке. Встречи теперь короткие, по существу, с минимумом «смол токов». В оффлайне люди собираются очень вяло, особенно из другого офиса. Да, бизнесу, вероятно, важны личные встречи, но мне как разработчику постоянное присутствие в офисе ни к чему. В «мирное время», если очень нужно, можно иногда собираться в офисе, а все остальное время работать на удалёнке.
Рабочая атмосфера изумительная, ведь ты сам её организуешь. И, кстати, заметно выросла производительность. Потребовалось лишь два дня, чтобы определить свой оптимальный рабочий график. Темп работы над задачами не изменился, и даже есть ощущение, что ты больше успеваешь делать за день. Куда-то делись раздражительность и сильная усталость, вечером ты не чувствуешь себя как выжатый лимон и великолепно проводишь время с любимым человеком или за хобби.
Это именно тот режим работы, который мне был нужен. Жаль, конечно, что повод грустный. Но нет худа без добра, как видно. Работать как прежде мне больше не хочется, спасибо 🙂
— Дома в каком-то роде сейчас тяжело, ибо все дома. Ребёнок начальных классов, удалённое обучение никак не может быть самостоятельным. Понятно дело, готовка и по мелочам небольшие вопросы. В общем, семейным людям в данном вопросе приходится искать компромиссы.
Организация домашнего рабочего места. Стул в офисе намного удобней, на столе в офисе гораздо больше места, можно раскинуться и никому не мешать, 2 монитора + ноут, минимум переключений, сразу всё видно. Дома же сижу на кухне, день-два так ещё ничего, но чтобы уходить на постоянку, надо организовывать рабочее место именно для работы, дома компа нет (планшета с головой хватает для мелких домашних дел) и места для него тоже нет.
QA
—
Мне очень нравится на удаленке, продолжала бы так работать! Рабочие вопросы решаются удалённо так же хорошо, а, может быть, и лучше, чем в офисе.
Производительность возросла в разы. Появилась возможность гулять с собакой 3-4 раза в день, а это для меня лучший отдых, чтоб переключиться. Сложности возникают только с тестовыми мобильными устройствами (ну, это специфика работы) и чёткими границами рабочего дня. В любом случае, изолированной себя не чувствую).
Старший программист // Совесть
—
Удалённая работа это работа прежде всего на результат. Придя в офис, люди иногда начинают думать, что уже сделали какую-то часть рабочих обязанностей самим фактом прихода. Дома же такого нет, тут надо обращать внимание именно на конечный результат своей работы.
Scrum-мастер
—
Соглашусь с уже сказанным, удаленка пока откликается позитивно. Заметно возросла вовлеченность команд. Встречи стали проходить продуктивнее. За счет того, что нет возможности подойти к соседнему столу, когда вздумается, все стараются быть включенными на встрече и, следовательно, потом не отвлекают коллег вопросами, которые 5 минут назад на встрече обсудили.
Так как все коммуникации онлайн, информация стала доступнее и прозрачнее, потому что нет договоренностей «из курилки». Из-за того, что работу теперь можно измерить только по реальным результатам, а не по количеству присутствий и активностей, продуктивность возросла, мотивация делать только самое важное тоже выше, отбрасываешь активности, которые не приносят результат или в которых результат не сопоставим с затраченными ресурсами.
Снизилось количество рандомных отвлечений на поболтать, благодаря этому есть возможность больше быть в потоке и завершать задачи. Из минусов пока сложно организовать рабочее место с удобным стулом, столом и стабильным интернетом. Ну и, конечно, готовки стало больше 🙁
Программисты
—
В процессе работы на удаленке все прекрасно, за исключением того факта, что пока не все коллеги поддерживают культуру обедов и мелких перерывов между встречами, но уже есть движения в сторону улучшения, думаю, это вопрос времени:).
А так все собраны и сконцентрированы, коммуникации хуже не стали.
Рабочее место организовала с первого дня и больше за ним ничем не занимаюсь — естественное разграничение пространства работы и дома, + рабочая одежда. Расписание дня стараюсь выстраивать жестче, соответственно, продуктивность увеличивается. Осталась бы работать из дома запросто. Единственное, чего мне не хватает на удаленке — кота.
— В общем я, кажется, дошел до стадии принятия. Это как обычная работа, только дома, где я могу расслабиться. А еще меня никто не отвлекает, нет лишних звуков (кроме соседей, переставляющих мебель время от времени).
Благодаря созвонам с командой, происходящим 2 раза в день, всегда знаешь, кто чем занимается, и вообще, кто что в течение дня делает. Это как DSM, но в два раза больше.
Из минусов: режим сна сбился окончательно)) Труднее поддерживать коммуникацию со смежными командами, потому что нет возможности подойти и спросить что-то, а в телеге не всегда сразу отвечают, как и по почте.
Из плюсов: еще раз выделю отсутствие отвлекающих факторов.
Увеличилось количество свободного времени за счет того, что не надо целый час ехать до работы. К тому же в перерывах между задачами я могу что-то поделать дома, что также освобождает время.
В общем, пришел я к выводу, что, возможно, смешанный подход, когда какую-то часть времени надо проводить в офисе, а какую-то можно работать удаленно, зашел бы. Так в любой момент можно эффективно коммуницировать со смежными командами с одной стороны, а с другой —повысить эффективность за счет того, что дома работать удобнее.
Очевидно, что такой подход работает далеко не у всех. Один из плюсов быть холостяком, когда ничто не отвлекает дома 🙂
Менеджер группы
—
Первые дни ушли на организацию себя, домашних и собственно сотрудников. Вот тут-то и проявилась важность доверия! Сотрудники работают продуктивнее, на мой взгляд, встречи проходят быстро (хотя первое время сильно отвлекает бэк за спиной говорящего).
Младший программист
—
Как студенту мне стало проще совмещать работу и учебу, не приходится тратить времени на дорогу.
А так как все равно приходилось иногда работать удаленно, проблем с переходом не возникло
Системные администраторы
—
Никаких проблем нет. Видимо, потому что в квартире нас всего двое, и оба айтишники. Рабочий процесс проходит намного эффективнее, так как никто не отвлекает. С коллегами удается прекрасно контактировать с помощью телеграма или, на крайний случай, звонка. Минусы — сидишь дома сутками, это немного расстраивает =)
Бонус для дочитавших
от нашего исследователя
Как вы поняли по КДПВ, у нас для связи используется Zoom. Дима решил пойти дальше.
Ещё, несмотря на кажущуюся банальность, хотим напомнить вам рекомендации врачей, которые будут кстати на удаленке.
- Старайтесь снижать зрительную нагрузку при работе с компьютером
- Обязательно контролируйте время работы на компьютере. Делайте перерывы каждые 30 минут
- Создайте комфортную среду во время работы
- Правильное освещение: свет должен падать на клавиатуру (люминесцентные лампочки использовать нежелательно)
- Рабочий стол рядом с окном: естественное освещение важно для здоровья!
- Технические средства на расстоянии вытянутой руки
- Спина должна быть ровной
- Проветривайте помещение, устраивайте физкультминутки
Понятно, что вы всё это и так знаете (а некоторые ещё и практикуют), но если на эти пункты безостановочно забивать, есть риск за пару месяцев удаленки отрастить себе горб и посадить зрение.
У нас с 24 марта работает онлайн-тренер по фитнесу для ребят. Да, сначала такой подход кажется немного непривычным или отдаёт старыми добрыми занятиями аэробикой в домашних условиях с помощью ТВ, но он работает.
А как дела у вас? Отметили для себя самые главные плюсы и минусы удаленки? Действительно ли вопрос с готовкой стоит так остро и отнимает столько времени? Остались бы на удаленке в будущем?
Отзывы о Университет удаленных профессий Алекса Рубанова
Мое знакомство с Университетом удаленных профессий Алекса Рубанова началось с английского. Училась в его школе English Tochka 4 месяца, и была приятно удивлена тем, как удобно построено все обучение и как быстро можно добиться результатов, когда учиться действительно удобно.
Во всех интервью и в своём Инстаграм Алекс говорит, что все сотрудники English Tochka работают удаленно, а их в школе около 500 человек.
Если все обучение в школе очень удобно выстроено онлайн, и все сотрудники у них работают на удаленке, то значит они не по наслышке знают о том, чему учат, подумала я. И не ошиблась!
1. Курс подойдёт тем, кто устал от офиса и хочет работать на удаленке, но побаивается за свою рабочую самодисциплину. Прокачка самодисциплины начинается с самого начала обучения — это и необходимость выполнения ДЗ, и строгие дедлайны, и интенсивность обучения (курс длится всего 2 месяца).
2. Огромный плюс курса — это тренер HR, с которым вы реально будете тренироваться составлять резюме и проходить собеседование! Я, например, не имела опыта в маркетинге и переживала, как мне искать работу маркетолога, да еще удаленную без большого опыта. Но после практики с тренером и работы над моим резюме успокоилась и очень быстро нашла работу!
4.
Ну и стоимость обучения порадовала — дешевле, чем в других школах, а так как я еще и училась в English Tochka, то мне дали очень хорошую скидку.В целом, подойдёт тем, кто действительно хочет изменить свою жизнь и готов работать для этого.
Всем удачи!
Негативный отзыв о ООО «Вендэкс.ру» | Сайт отзывов
Находясь в отпуске я получил электронное сообщение от своей коллеги, что в компании принято решение попрощаться со многими сотрудниками (я в том числе), но без выплат- всех заставляют писать заявление по собственному желанию, кто не пишут устраивают невыносимые условия работы. 27 марта 2020 я вернулся в Россию, после объявления президента о нерабочих днях, компания в которой я работаю перешла на удаленную работу, несмотря на это мне отказали в удаленной работе, а сказали брать больничный. Я
нет ссылки на статью Трудового законодательства, которая предусматривает режим неполного рабочего времени,После моих вопросов 12 мая 2020 года мне выдали уведомление №1 от 12
мая 2020 В котором с 13 июля по 12 января устанавливается неполный рабочий день. График работы с понедельника по пятницу с 9 утра до 11 утра. И оплата в % соотношение. Я отказался от работы по данному графику и меня должны были уволить по ст. 77 ТК РФ. Так как я проживаю с пожилыми родителями, женой и 3 летним ребенком ,до работы добираюсь 1,5 часа общественным транспортом, так как машины не имею, подвергать их опасности в пандемию, считаю данное уведомление издевательством надо
уведомление. Остальные сотрудники месяц работали с 27 апреля по старому доп.
соглашения (мой подчиненный обращался по данному вопросу в трудовую инспекцию, так как неуведомили за 2 месяца).Так же в мае месяце ушел под давлением директор московского офиса (по телефону ему озвучили, что компания не будет работать между майскими праздниками, а после них составили документ о его прогулах в эти дни и13 июля 2020 года компания не расторгла со мной договор со словами, что они будут обязаны выплатить мне 2-х недельное содержание, а их это не устраивает, так как они принципиально никому ничего не выплачивают и все у них увольняются самостоятельно. Поэтому либо я ухожу сам, либо уволят по статье.Далее начался буллинг на работе: мне единственному внедрили
должностную инструкцию, хотя моим трудовым договором она не
предусматривалась, стали приходить запросы на задания, которые не
предусматривают мои должностные обязанности и которые бесполезны в
Никитину Ольгу Николаевну в своем кабинете, изучающую внутреннее
содержание моего личного портфеля.
На замечание почему она позволяетсебе лазить в моих личных вещах в ответ получил, что она все равно
добьется моего увольнения, так как я мечу на ее место (назначена она была в
мае после того как помогла уволить прошлого директора) и чтобы я не
удивлялся неожиданным находкам в личных вещах.
Ну а про Исполнительного директора Васке С.В это вообще отдельная песня, человек такое чмо, что за свои слова вообще не отвечает, только вот красиво может вешать лапшу на уши и сидеть хлопать глазами а по факту сыкло!!! Сочувствую я вам Шпунгин С. Г)))
После вынесения мне 2 выговора 31 августа 2020 года позвонил специалист
по охране труда Сорокина Кристина с угрозами, что если я не напишу
заявление по собственному желанию они испортят мне карьеру записью в
трудовой книжке,
Мой вам сосет даже и не думайте идти в эту гавно конторку с тупым руководством.
условия, отзывы о работе, навыки
Каждый человек хотя бы раз в жизни задумывается об удаленной работе. Только представьте: вы сами устанавливаете график, контролируете доход и можете работать даже на берегу океана.
Звучит круто, правда? Тем не менее, для большинства фриланс так и остается несбыточной мечтой. Мы докажем, что онлайн-карьера с Cool.Club — это реальность!
Не исключено, что вы спросите: “Что это за компания? Что они могут мне предложить?” Тем более, что на рынке труда так много неблагонадежных работодателей.
Сегодня, в блоге IvyPanda, мы раскроем секреты успешной работы фрилансера. Вы узнаете, какие возможности трудоустройства предлагает Cool.Club, прочтете отзывы сотрудников и ознакомитесь с необходимыми навыками.
Удаленная работа в Cool.Club: С чего начать?
Для начала, познакомимся с Cool.Club поближе.
Компания основана в 2005 году. Два года назад руководство предприятия провело ребрендинг и сегодня фирма известна на рынке как Cool.
Club.
За 13 лет копирайтеры Cool.Club написали более 2,5 миллиона страниц и получили выплат на общую сумму, превышающую 10 миллионов долларов!
Пожалуй, дистанционная работа является идеальным вариантом как для студентов, так и для тех, кто ищет дополнительный или основной доход. Более того, с Cool.Club у вас есть возможность превратить работу на дому в полноценное трудоустройство.
А вы готовы стать членом клуба крутых копирайтеров?
В таком случае, вам остается лишь выбрать один из трех вариантов сотрудничества с Cool.Club в таблице ниже и отправить заявку!
Давайте остановимся подробнее на возможности удаленной работы на дому в Cool.Club с полной занятостью. Вы можете выбрать один из трех наиболее подходящих графиков:
Утренняя смена, с 7:00 до 16:00, часовой пояс — GMT +3
Вечерняя смена, с 14:00 до 23:00, часовой пояс — GMT +3
Ночная смена, с 22:00 до 7:00, часовой пояс — GMT +3
Неважно, сова вы или жаворонок, вы можете выбрать удобный график.
Кроме того, при трудоустройстве вы сможете согласовать приоритетные тематики и типы заданий, а также количество страниц, которые вы способны написать за одну смену.
Что это означает? Вам не поручат писать учебник по квантовой физике, если сами этого не захотите или недостаточно знаний в конкретной области.
Приятная особенность, которую вы не найдете в других компаниях: в случае, если Cool.Club не сможет обеспечить полную рабочую нагрузку, они компенсируют вам период ожидания!
Работа из дома с Cool.Club: Как это работает
Вы уже готовы приступить к работе? В таком случае, самое время подготовить свое резюме и подать заявку.
Далее мы расскажем о том, как происходит процесс трудоустройства и получения заказа в Cool.Club.
Как подать заявку на трудоустройство
В целом, процесс трудоустройства достаточно прост. Лишь 3 шага отделяет вас от получения работы мечты в Cool.Club.
Прежде всего, вы должны небольшую регистрационную форму и загрузить резюме.
Далее вам необходимо пройти небольшой тест для подтверждения уровня владения английским.
После успешной сдачи теста на ваш электронный адрес, указанный при регистрации, придет приглашение со ссылкой на задание. Вам будет предложено написать короткое эссе на заданную тематику. Если с первого раза ничего не получилось, не расстраивайтесь! У вас есть три попытки. На каждую из попыток отводится три часа.
В случае успешного выполнения тестовых заданий, менеджер по персоналу Cool.Club свяжется с вами в течение двух рабочих дней и обсудит условия дальнейшего сотрудничества.
Кстати, мы говорили, что выплата гонораров производится дважды в месяц? Для вашего удобства доступны Paypal, ePayments, Payoneer, Transferwise, и Webmoney.
Процесс получения заказа
Итак, вы приняты в Клуб. Пора посмотреть, как выглядит личный кабинет сотрудника Cool.Club:
В левой части админпанели вы найдете необходимую информацию о доступных, текущих и завершенных заказах, сможете отслеживать свои доходы, а также получите доступ к библиотеке с инструкциями и рекомендациями.
Для всех копирайтеров Cool.Club также доступна опция обмена сообщениями.
Далее мы подробно рассмотрим особенности личного кабинета.
В разделе «Доступные заказы» (Available Orders) находится перечень доступных заказов, а также сроки их выполнения. При нажатии на конкретный заказ вы сможете ознакомиться с детальными инструкциями, предоставленными заказчиком, и взять заказ в работу, либо пропустить его.
В разделе «Доход» (Earnings) вы сможете отслеживать свой заработок как за текущий период, так и за определенный промежуток времени. Все, что вам нужно — задать конкретные даты.
В разделе «Библиотека» (Library) находится вся необходимая информация, которая может понадобиться во время вашей карьеры в Cool.Club:
Руководство по внутренним процессам компании
Требования к форматированию текстов с примерами
Информация о расценках и штрафах
Критерии оценки работ
Шаблоны сообщений, упрощающие общение с клиентами.
Инструкции по проверке работ на плагиат
Как вы уже могли убедиться, в удаленной работе нет ничего сложного. Кстати, вы хотитн ознакомиться с отзывами сотрудников Cool.Club?
Отзывы сотрудников: инсайдерский взгляд
Лучший способ узнать, насколько комфортным будет ваше сотрудничество с конкретной компанией, это проверить отзывы сотрудников. Один из способов — проверка отзывов на Glassdoor.
Glassdoor — один из самых популярных англоязычных сайтов по поиску работы. Если имели место такие недостатки, как задержки платежей или неудовлетворительные условия работы, вы это увидите. Мы все знаем, насколько недовольные сотрудники любят оставлять отрицательные отзывы, не так ли?
Самое время проверить отзывы о работе в Cool.Club:
Отклик бывшего работника Cool.Club исключительно положительный. Но мы решили не останавливаться на Glassdoor и попросили об интервью сотрудников Cool.Club, чтобы получить объективный инсайдерский взгляд на работу в компании.
Уровень удовлетворенности и лояльности персонала является одним из факторов, влияющих на решение работать в конкретной компании. Итак, что же говорят сотрудники Cool.Club?
Опыт работы онлайн у меня более 4 лет. Я пробовала работать копирайтером на известных биржах фриланса, как Freelancer.com, Odesk и т.д. Это был полезный опыт, тем не менее, заработка было недостаточно, чтобы обеспечить себе проживание. Я сталкивалась с ситуациями, когда клиент отказывался платить за выполненную работу. Или исчезали без объяснений и оплаты сразу же, как только получали заказ. Ни один из фрилансеров не застрахован от подобных явлений. Еще один подводный камень — высокая конкуренция и демпинг со стороны коллег.
Я была готова отказаться от идеи работы в интернете на дому, когда увидела рекламное объявление Cool.Club. Я сдала тест по английскому языку и написала небольшую тестовую статью. Задания мне показались несложными, поскольку я получила диплом бакалавра в английской литературе.
Что касается преимуществ работы в Cool.Club, для меня решающими факторами стали гибкий график и стабильный объем работы. Я уже не могу себе представить работу в офисе с 9 до 5. Я контролирую свою нагрузку и работаю в удобное для себя время.
Анна, копирайтер, фрилансер, в Cool.Club с 2016 года
Я работаю с Cool.Club более 3 лет. На самом деле, для меня стало спонтанным решением присоединиться к клубу и начать работать удаленно. Я тогда еще был студентом и искал подработку на дому. У меня не было профильного опыта и получить работу в большой компании не представлялось возможным.
Поэтому я решил попробовать копирайтинг. Я подал заявку, получил предложение о работе от Cool.Club, и теперь я здесь. В данный момент я работаю в штате крупной бухгалтерской фирмы в Дублине, а Cool.Club — мое хобби и работа по выходным дням. Так мое любимое занятие приносит дополнительный доход.
В качестве основных преимуществ я бы хотел отметить дружелюбную атмосферу в компании и отзывчивых коллег из службы поддержки. Эти ребята — асы своего дела. Если возникает какой-либо вопрос, они всегда готовы оказать помощь в режиме 24/7.
Алекс, копирайтер, неполная занятость, в Cool.Club с 2015 года
Как видим, Cool.Club — компания, которой можно доверять, и отзывы сотрудников подтверждают это.
Секреты успешной карьеры фрилансера
Несмотря на кажущуюся простоту работы копирайтером, есть несколько навыков, необходимых для успешной карьеры в качестве автора Cool.Club. И вот основные из них:
Вы не боитесь сложных заданий. Получая заказ на малознакомую тематику вы исследуете все доступные источники и изучите вопрос от А до Я.
Вы — вечный студент. Каждый день вы стараетесь узнать что-то новое. Ваше утро начинается с просмотра журналов Science, Forbes и прочих полезных источников.
Вы — коммуникабельны. Этот навык поможет установить прочные связи с клиентами.
Вы — настоящий книжный червь. Вы легко отличите «effect» от «affect», а такие слова как «tergiversate» или «adumbrate» не вызывают панические атаки.
Вы ненавидите плагиат и пишете каждый текст с нуля
Вы учитесь на своих ошибках и принимаете конструктивную критику
Вы ненавидите нарушать договоренности и срывать сроки. Вы прилагаете максимум усилий, чтобы сдать заказ в оговоренное время
Вы готовы получить высокооплачиваемую работу? В таком случае, самое время присоединиться к Cool.Club.
Есть ли у вас опыт удаленной работы в интернете? Расскажите о нем в комментариях!
Ozon.ru ᐈ отзывы сотрудников о работе в компании 2020-2021 / отзывы о работодателях
Негативные моменты
Не стоит там работать. Если вы думаете: «Да ладно, у всех есть плохие отзывы, попробую и узнаю». Не стоит! Вас обманут, не оплатят обучение и т.д. Расскажу подробно о моем трудоустройстве и последующей работе.
Мне нужна была удаленная работа примерно на год с графиком 2/2, чтобы совмещать с обучением на другую специальность. Сначала на «организационную встречу» отбирают кучу людей и враньё начинается уже здесь: по телефону hr (о них отдельно, их отбирают, видимо, по принципу iq не более 100) сказал, что если вас пригласили на эту встречу, значит, вас уже точно берут. Но нет, далее отсеивают людей по результатам теста (довольно странного, так как вопросы о консультации покупателей вообще не должны там быть, ведь вакансия связана с поддержкой партнёров, а у вас спрашивают, каким образом вы помогли бы выбрать телефон какой-то бабушке). Так вот, после встречи вам придет письмо с перечнем документов (если вас берут) и датой начала обучения. Вы отправите письмо и… Его могут просто не заметить! Да, hr-ы просто его могут упустить, не увидеть и т.д. Наступил день обучения, ссылки на которое я так и не получил. И не только я, нас собралось человек 10. Как выяснилось в итоге, у кого-то не заметили документ какой-то, хотя он был, у кого-то р вовсе потеряли письмо и утверждают, что его не было. Игнорили примерно неделю и я, честно говоря, решил вообще не работать во время обучения, т.к. не особо нуждаюсь в этом. В итоге мне ответили, что мои документы не получали. И все. И ВСЕ, никаких предложений записаться на другую дату, отправить документы снова и т.д. Забавы ради отправил документы ещё раз, после чего все же пришло приглашение на обучение (ещё спустя неделю). Так как оставаться я там не собирался, во время обучения я занимался своими делами, но попал в список тех, кто прошел. И да, вам будут говорить, что вы оформлены с 1 дня — это не так. После обучения отсеяли почти всех и ничего не заплатили. По какому принципу отбирают — тоже не понятно, повторюсь, во время вебинаров я смотрел видео-уроки из своих курсов) Тесты сдавал чисто интуитивно. Работать не стал, но общался с теми, кто остался. Все ушли после 2-4 смен, обучение не оплатили, смены тоже! По поводу оплаты их просто игнорировали. В целом люди потратили месяц своего времени. Не работайте на идиотов, и никто не сделает идиота из вас. У меня все.
Отзывы сотрудников Spectrum об удаленном формате работы
Удаленный формат работы – дискуссионная вещь, с которой в последние месяцы пришлось «подружиться» чуть ли не каждой компании в России. В нем много как плюсов, так и минусов. Отвлекающие факторы, прокрастинация, ограниченные социальные контакты с одной стороны, удобство рабочего места, свобода, экономия времени на дорогу в офис – с другой. Спросили у сотрудников компании SpectrumData, как прошел период работы из дома для них.
Делимся с вами их впечатлениями:
- о работе в дистанционном формате,
- о плюсах и минусах удаленки,
- о трудностях, с которыми им пришлось столкнуться,
- о мотивации и занятиях в свободное время.
Светлана Нискулова
Удаленка – время протестировать себя на принцип реальности. Это значит, что ты неизбежно будешь тревожиться о разных вещах, а потом находить 1001 способ, как с ними справиться. У меня нет проблем с самоорганизацией, поэтому удается и планировать, и реализовывать контент-план в нужные сроки и в бодром темпе. Здесь пригождается слово «итерация» – все-таки в it-компании работаем, поэтому умеем есть слона по кусочку. Еще из бонусов удаленки – всегда можно погладить кота за ушком и устроить пятиминутку нарциссизма в обеденный перерыв в соцсетях, если вдруг прочитал вечером действительно хорошую книгу.
Николай Друкман
- Директор департамента продаж b2b
Формат «Home Office» – это мечта многих сотрудников: работа прямо с дивана, не тратится время на дорогу в офис, котик на коленях и все в таком духе. Но реальность суровее. Хотели ли мы этого или нет – компании Spectrum (как и многим другим) пришлось испытать на себе все очевидные и неочевидные плюсы и минусы удаленки. Будем честны, не все прошло гладко: первое время возникали проблемы с коммуникацией между отделами, проседала продуктивность. Но мы смогли довольно быстро отладить бизнес-процессы, научились эффективно взаимодействовать в онлайне, привыкли к длительному нахождению в домашних условиях и отвлекающим факторам. В целом, я бы оценил опыт работы команды Spectrum как позитивный. Мы попробовали новый формат, преодолели трудности и убедились, что нам все по плечу. Однако между дистанционным форматом и классической работой в офисе я всегда выберу второй вариант.
Дмитрий Маняйкин
- Аналитик базы данных
В первые дни удаленки было трудно привыкнуть к новым условиям работы, но спустя несколько дней я смог приспособиться, не снизив при этом свою продуктивность, также я отметил, что мой рабочий день стал начинаться раньше, это позволило найти несколько часов свободного времени вечером. Тем не менее, никакие мессенджеры не могут заменить живого общения, поэтому я буду рад вернуться в привычный ритм работы в офисе.
Читайте еще:
Какие новые возможности появились у сервисов SpectrumData за последний месяц, каких результатов добились структурные подразделения компании, несмотря на карантин — подвели итоги месяца на удаленке в новости в блоге Spectrum.
7 советов по обратной связи с удаленными членами команды
Возможно, вы привыкли видеть членов команды лично хотя бы какое-то время, и обратная связь с коллегами или непосредственными подчиненными, возможно, была одной из немногих вещей, которые вы всегда делали лично . Но сейчас мы живем в новом мире. Пандемия требует, чтобы многие лидеры и члены команды все время держались подальше от офиса.
Раньше было легко запланировать обед или встречу в офисе для обычного или всплывающего разговора с обратной связью, где вы могли смотреть в глаза и оценивать язык тела.Теперь вы должны полагаться на телефонный звонок или видео инструмент, но даже с видео прямой зрительный контакт невозможен. Хотя вы можете видеть другого человека, отсутствует огромное количество общения. Вы не можете увидеть бессознательный язык тела, например ерзание, позу и жесты рук. Многие важные сигналы теряются, когда вы находитесь не в одной комнате.
Как руководитель вы знаете, что обратная связь необходима и полезна для вашей команды; тебе; и вашей компании, организации или совместному предприятию.Вам также нужны счастливые сотрудники, у которых есть мотивация работать с вами. Может возникнуть соблазн выбрать «легкий выход» и исключить обратную связь из своего списка дел, но избегание обратной связи в течение недель, месяцев или лет — прямой путь, который значительно усложнит вашу работу. Вот семь шагов к освоению удаленной обратной связи:
1. Рассматривайте отзывы как лучшее решение
Вместо того, чтобы рассматривать это как рутинную работу, рассматривайте обратную связь как самый быстрый способ улучшить деловые беседы с людьми, работающими удаленно. Они будут чувствовать себя ближе к вам и не будут изолированы от вас и компании.Вы прозрачны. Вы их тренируете. Если вы справитесь с этим хорошо, вы станете ценить и уважать друг друга еще больше, а ваши сотрудники с большей вероятностью обратятся за помощью и будут придерживаться курса для повышения производительности.
2. Увеличьте количество времени, которое вы тратите на прояснение целей и приоритетов
В телефонных разговорах один на один спросите членов команды, на чем они сосредоточены, проанализируйте их понимание своих целей и помогите им разобраться в возможных конфликтующих приоритетах. Четко проясните, когда цели изменились, и поделитесь новой информацией от руководства о том, что важно на этой неделе.
Узнайте, что вызывает задержки или проблемы, и непредвзято обсудите, что делать дальше. Если их работа влияет на других членов команды, помогите им спланировать, как они будут быстрее общаться со своими коллегами, или предложите организовать встречу.
3. Отслеживайте, что делают люди
Вы можете задаться вопросом, как можно отслеживать, что сотрудники делают еженедельно; хорошая новость в том, что это может быть частью процесса обратной связи. Узнайте вместе с ними, как они выполняют свои задания, и поделитесь своими отзывами о подходах, которые они описывают.Например, если они заключают контракты с поставщиками в чужом городе, спросите их, как идут эти отношения, как они заключают с ними договоренности и как они управляют подрядчиками. Затем вы можете дать некоторые отзывы, как положительные, так и улучшения, о примерах, которые они вам дают, и о том, как они работают в целом.
4. Попросите их рассказать свои истории
Подумайте о поведенческом вопросе собеседования, который вы могли бы задать кандидату на работу.Попросите своих сотрудников рассказать истории о конкретной ситуации: что они делали, шаг за шагом? В случае удаленных сотрудников используйте эти описательные истории как наблюдения за их поведением. (Конечно, вам понадобятся другие параметры производительности, в том числе показатели и отзывы клиентов, коллег и других менеджеров.)
5. Предложите «кусок» обратной связи, который важен, но не сложно реализовать
Когда вы начинаете процесс обратной связи, искренне расскажите, что поможет вам двоим работать над достижением общих целей, и объясните, как нынешний подход вашего сотрудника повлиял на эти цели.Например, вы можете сказать: «Когда вы не можете отправить материалы клиентам сразу, мы обнаруживаем, что они проверяют нашего конкурента, X». Затем сделайте положительное предложение относительно того, что сотрудник может сделать для реализации изменения, и попросите также поделиться его или ее идеями.
6. Создание и поддержание доверия
Поскольку вы не видите членов своей команды лично, у вас нет тесных условий работы, зрительного контакта или неформальных разговоров, важно чаще начинать с ними телефонный контакт, чтобы наладить и поддерживать личное взаимопонимание.Позвоните им в чат и спросите, как у них в целом. Слушайте, сохраняйте подлинность и расскажите немного о своей жизни. Такой подход помогает восполнить недостаток личного общения, когда приходит время дать обратную связь. Вы можете заметить, что это требует немного больше внимания, чем когда вы разговариваете с людьми в коридоре изо дня в день, но доверие, которое вы строите, окупится.
7. Регулярно спрашивайте отзывы у каждого из ваших удаленных коллег
Выделите время, чтобы узнать мнение ваших сотрудников, и дайте им понять, что вы цените их предложения.Когда вы получите их отзыв, сядьте сложа руки, если почувствуете хоть каплю защиты. Начните с благодарности за отзывы и признайте, что это важный момент. Если вы не можете придумать, как и почему реализовать их отзывы (что маловероятно), скажите им, что вы хотите подумать об этом, и придумайте несколько идей о том, как реализовать это до следующей встречи. Избегайте быстрого ответа, который может подорвать ваше взаимное доверие.
Не позволяйте удаленным сотрудникам ускользать и чувствовать себя «вне поля зрения, из виду».«Отправляйте им короткие, частые заметки и много положительных сообщений. Звоните чаще, чтобы получить больше информации, чем обычно. Вы, вероятно, обнаружите, что они будут счастливы, что вы инициируете более тесное общение. Более того, лучшая обратная связь — это ваш путь к лучшим отношениям, повышению производительности и — хотите верьте, хотите нет — большему веселью!
Руководство по предоставлению удаленной обратной связи
удаленное руководство советы и ресурсыПриблизительное время прочтения: 4 минуты
Одна из главных ошибок удаленных менеджеров — неспособность предоставить своевременную и содержательную обратную связь.Неправильная или полное отсутствие обратной связи быстро приводит к отключению сотрудников и снижению производительности.
Поскольку многие руководители продолжают работать над оптимизацией виртуального взаимодействия с сотрудниками, мы разработали краткое руководство о том, как обеспечить эффективную обратную связь удаленно.
При удаленной обратной связи
DO:- Будьте конкретны. Используйте расширенные сообщения, чтобы сообщить цель и направление вашего отзыва.Выделите конкретные примеры того, что было совершено, что было сказано и сделано, а также последствия.
- Будьте оперативны. Важно установить и сообщить сроки проведения обзоров эффективности. Однако при решении конкретных ситуаций удаленные руководители должны как можно скорее поделиться своими отзывами. Даже если вы и член команды не можете подключиться немедленно, обратитесь через Slack или по электронной почте и выделите, что вы хотели бы найти время для подключения в следующие 2 дня, чтобы обсудить конкретную ситуацию.
- Выбирайте канал с умом. Всегда приветствуется обмен положительными отзывами членов команды со всей командой. Это помогает членам команды почувствовать, что их работа ценится, и стимулирует дальнейшую мотивацию. Однако в случае отрицательной обратной связи или обратной связи рассмотрите возможность участия в видеоконференции 1: 1. Обсуждение проблем и возможность использовать визуальные подсказки помогут уменьшить недопонимание, особенно во время потенциальных конфликтов.
- Ставить цели. Если отзывы положительный, рассмотрите возможность документирования шагов в удобной и повторяемой форме. Если ситуация требует исправления или дальнейших действий, поддержите членов своей команды, совместно разработав план действий для решения проблемы или улучшения в следующий раз. Рассмотрите возможность размещения этих шагов в общей системе управления проектами, например ClickUp или Asana.
- Проверьте свои предубеждения. Если вы управляете гибридной командой офисных и виртуальных сотрудников, у вас больше шансов получить целостное представление о работе ваших офисных сотрудников, потому что вы можете их видеть.Убедитесь, что вы предоставляете обратную связь одинаково для каждой должности независимо от местоположения. Кроме того, данные показали, что в обзорах производительности есть неотъемлемые предубеждения. Прочтите, что это такое и как с ними бороться, уделяя пристальное внимание расовым и гендерным предубеждениям. Рассмотрите возможность использования согласованных и опубликованных критериев оценки эффективности.
- Будьте внимательны и профессиональны в оценке. Помните, что ваши сотрудники — это люди. Если действие кажется неуместным, подумайте о том, чтобы поработать над выявлением любых потенциальных неработающих факторов того, что произошло.Проявляйте сочувствие, особенно во время постоянной адаптации к работе в неоптимальных условиях из-за COVID-19. Родители по-прежнему работают из дома с детьми в доме. Пропущенный крайний срок может не иметь ничего общего с мотивацией к достижению результатов, а скорее иметь отношение к большей потребности в их времени. В то же время оставайтесь профессиональными. Если ваш сотрудник не заинтересован в раскрытии личных данных, уважайте его желания и границы. Лара Хоган, основатель и тренер по лидерству в Wherewithall, также рекомендует убрать из отзывов свои собственные чувства.
При удаленной обратной связи
НЕ:- Поддерживайте эмоционально заряженные разговоры на асинхронном инструменте. Когда вы даете отрицательный отзыв, ваш сотрудник и руководитель могут не сходиться во взглядах. Если какой-либо разговор с обратной связью приводит к разногласиям или недопониманию, очень важно согласиться на видеочат, чтобы лучше понять друг друга и прийти к разрешению.
- Будьте единственным оратором. Поощряйте всех членов команды задавать вопросы и делиться отзывами и мнениями. Уязвимость руководства все чаще рассматривается как один из ключевых инструментов укрепления доверия и повышения производительности. Обеспечьте безопасный форум, где вы, как руководитель, можете быть открытыми и получать отзывы. Затем установите видимые метрики, чтобы продемонстрировать, как вы учли отзывы.
- Просто сосредоточьтесь на настоящем. Сосредоточение обратной связи исключительно на том, что произошло недавно, не поможет решить будущие и потенциально крупномасштабные проблемы.Постарайтесь найти первопричины проблемы и решения для них. Например, если качество задания потенциально ниже ожиданий, во-первых, убедитесь, что ожидания были ясны и хорошо изложены. Во-вторых, убедитесь, что для этого конкретного задания нет смягчающих факторов. В-третьих, разработайте план поиска ресурсов для выполнения следующего задания или необходимых маршрутов для развития навыков.
- Делайте предположения. Взаимодействие с беспристрастным диалогом позволяет вашему сотруднику и вам узнать ранее неизвестные факты, связанные с ситуацией.Опять же, поскольку сотрудники часто работают незаметно, в игре задействованы многие факторы, о которых менеджер может не знать.
- Сделайте это соревнованием. Обратная связь не о победе или правоте. Речь идет о работе, направленной на закрепление позитивного поведения, и о том, чтобы научиться устранять основные проблемы, чтобы создать более благоприятную рабочую среду.
Установление надлежащих протоколов для предоставления и получения обратной связи помогает постоянно развивать мышление обучения и роста для ваших сотрудников, ваших команд и, в конечном итоге, бизнеса.
Если вам нужна помощь в управлении полностью распределенными или гибридно-удаленными командами, зарегистрируйтесь в Leadplaceless, нашей программе виртуального лидерства.
Мы также предлагаем индивидуальные программы для корпоративных клиентов
Практики обратной связи для сотрудников, работающих удаленно
Гетти
Сокращение расходов для компенсации последствий COVID-19 побудило некоторых финансовых директоров рассмотреть возможность продления работы из дома на неопределенный срок.Поскольку финансовый персонал оценивает варианты экономии, не следует упускать из виду влияние на корпоративную культуру и моральный дух персонала. Имея удаленную рабочую силу, лидеры должны выработать новые методы общения и поведения, которые укрепят позитивную и здоровую культуру.
Для многих самая сложная коммуникационная практика — это искренняя обратная связь. Это третий рельс внутренней коммуникации. Обратная связь и конструктивная критика — необходимые компоненты для управления рабочим процессом, роста и удовлетворения сотрудников.В оптимальных условиях нет гарантии, что ваши отзывы приведут к продуктивным результатам. В этом нестабильном, напряженном экономическом и трудовом климате сотрудники будут особенно настроены на лидерство, поскольку они будут искать направление, поддержку и мотивацию. Обратная связь, предоставляемая с сочувствием и терпением, — это клей, который связывает сотрудников с производительностью.
Если что-то увидишь, скажи что-нибудь
Негативные чувства, замешательство и сплетни нарастают, когда межличностные и деловые вопросы не решаются немедленно.Эти обстоятельства особенно актуальны, когда персонал, привыкший к личному общению, виден только через экран или слышен по телефону. Вербальные и невербальные сигналы, которые коллеги используют для обозначения намерений и мнений, можно легко упустить из виду в этой виртуальной среде встречи. Сделав цикл обратной связи частью своей рутины и регулярно включив его в беседы и личные звонки, вы быстро минимизируете трения и недопонимание, улучшите моральный дух и продолжите свой бизнес.
Первая регистрация
Начните обсуждение обратной связи с регистрации. «Как у тебя сегодня дела?» и «Что самое важное, над чем вы работаете сегодня?» Эти вопросы помогут вам понять настроение слушателя. Отсюда вы можете оценить, насколько быстро ваши отзывы будут учтены и учтены.
Ведите с признательностью и желаемым результатом
Преданный своему делу персонал всегда будет стремиться к совершенствованию, а обратная связь имеет решающее значение для личностного роста.При этом мало кто любит сюрпризы, особенно сейчас. Когда люди удивлены или ошеломлены обратной связью, они с большей вероятностью будут защищаться и с меньшей вероятностью прислушаются к вашим советам. Заявление о желаемом результате в начале разговора устраняет элемент неожиданности, сигнализирует об изменении поведения, которое вы ищете, и позволяет вам выразить признательность за прошлый вклад. Это звучит так: «Криста, одна из вещей, которые я больше всего ценю в тебе, — это твоя способность создавать творческие решения.Давайте сегодня поговорим об улучшении вашей доставки, чтобы ваши идеи были лучше поняты ».
Используйте модель SBI — Ситуация — Поведение — Воздействие
Эту модель, разработанную Центром творческого лидерства (CCL) , легко понять и запомнить. Модель фокусирует внимание на конкретном моменте времени, выделяет поведенческую характеристику и описывает ее большее влияние либо на продуктивность, либо на межличностные отношения. Такая структура предотвращает преувеличенную, обобщенную обратную связь, которая заставляет сотрудников чувствовать себя защищенными и сбитыми с толку.Избегайте наблюдений вроде: «Вы ВСЕГДА прерываете встречи. Это очень раздражает и непрофессионально».
Структура S-B-I от CCL, выделенная курсивом ниже, сопровождается примером языка для использования в диалоге обратной связи.
Конкретно: Опишите ситуацию. Укажите, где и когда это произошло.
«Я заметил в вчерашнее дневное собрание …»
Поведение: описать наблюдаемое поведение. Не думайте, что вы знаете, о чем думал другой человек.
«Вы продолжали перебивать , когда говорили другие».
Воздействие: Опишите результаты поведения.
Поскольку результат напрямую коррелирует с моментом времени, результат должен включать в себя возникшее ощущение.
«Это расстраивает, не могу закончить мысль» или
«Это увлекательно, видеть, что вы возглавили проект».
После описания и усвоения планы действий и улучшений могут быть обсуждены и реализованы.
Отчетность, созданная получателем
Начните с того, что спросите, чего они хотели достичь. Вместо того, чтобы: «О чем вы думали?» вопрос, намерение которого может легко вызвать защитную реакцию и передать право собственности на работу вам, начнется с: «Чего вы надеялись достичь на вчерашней встрече?» Как только намерение понято, переходите к созданию плана улучшений с учетом ответственности.
Опрос на основе вопросов позволяет вам выполнять вспомогательную роль.Открытые вопросы, подобные приведенным ниже, помогут сотрудникам самостоятельно составить план подотчетности.
Как поживаете…?
Что мы можем…?
Как вы думаете?
Какие сценарии развития событий вы считаете наилучшими / наихудшими?
Как выглядит временная шкала?
Что вам нужно?
Чем могу помочь?
Стивен Р. Кови, автор бестселлера 7 навыков высокоэффективных людей , сказал: «Когда вы проявляете глубокое сочувствие по отношению к другим, их защитная энергия снижается, и ее заменяет положительная энергия.Именно тогда вы можете проявить больше творчества в решении проблем ».
Нынешний климат требует творческого мышления, чтобы противостоять невиданным ранее вызовам. Персонал, мотивированный отзывами и сопереживанием, ответит на это повышением продуктивности и творческого потенциала. Примите эти методы прямо сейчас, и вы выйдете из этого кризиса с продуктивным, сплоченным персоналом и культурой.
Как получить обратную связь при удаленной работе
Время чтения: около 7 минут
Автор: Lucid Content Team
Отзыв.Мы знаем, что все мы нуждаемся в этом, но нам часто трудно дать или получить это. Обратная связь часто означает ведение сложных разговоров, но она также может привести к более продуктивным командным отношениям, большему доверию к руководству и компании и большей уверенности в своей работе.
Вот почему так много компаний сейчас работают над тем, чтобы сделать обратную связь основной частью своей командной культуры.
Конечно, в офисе создать культуру обратной связи относительно несложно. В дополнение к формальным процессам обратной связи, таким как индивидуальные и ежегодные проверки эффективности, менеджеры также могут собирать обратную связь естественным образом во время своего обычного повседневного взаимодействия со своими командами.
Но что вы делаете, когда ваша команда распределена удаленно или работает из дома?
Удаленные команды имеют много преимуществ, но создание сплоченной культуры на расстоянии может быть трудным. Удаленные сотрудники часто работают по разному графику (иногда в разных часовых поясах), что затрудняет общение и совместную работу. Кроме того, вы не можете легко зайти к партнеру за столом, чтобы быстро поболтать.
Как вы можете способствовать развитию культуры честного общения, обратной связи и доверительного взаимодействия, когда вы отделены от своей команды?
Хорошая культура обратной связи не возникает просто так — ее нужно создавать намеренно.
Вот как.
1. Найдите время для обратной связи
Первый шаг к созданию культуры обратной связи — это выделить время на общение с удаленными сотрудниками. 23% сотрудников недовольны частотой обратной связи от непосредственного руководителя. Это оставляет много возможностей для улучшения.
Регулярно обсуждайте производительность и развитие. Не оставляйте отзывы о ежегодном обзоре эффективности — сделайте это постоянным обсуждением в течение всего года:
Организуйте регулярные индивидуальные встречи с помощью телефонного звонка или видеоконференции.Частота встреч будет зависеть от потребностей вашей команды, но старайтесь встречаться с каждым сотрудником не реже одного или двух раз в месяц. 43% активно вовлеченных сотрудников получают обратную связь не реже одного раза в неделю. Эти личные встречи — это возможность прикоснуться к базе, достичь целей и выявить любые препятствия, мешающие производительности или вовлеченности сотрудников.
Еженедельная проверка сотрудников. Частые проверки помогут вам держать руку на пульсе команды и понять, над чем работает каждый сотрудник на этой неделе.Это также хорошая возможность выявить любые вопросы или препятствия, с которыми сталкиваются ваши сотрудники, и своевременно их решить.
Найдите время для обратной связи во время встреч команды. Во время обычных встреч команды найдите время, чтобы высказать свое мнение и выразить признательность своей команде. Подчеркните их успехи и поблагодарите за хорошо выполненную работу. И обязательно предоставьте слово своей команде, чтобы высказать свои вопросы и проблемы.
Анализ производительности, индивидуальные встречи и групповые встречи можно проводить виртуально с небольшой подготовкой и гибкостью.Подумайте о том, чтобы выделить определенные часы работы в своем календаре с помощью политики «открытых дверей», чтобы сотрудники могли встречаться с вами на досуге.
Узнайте, как максимально эффективно использовать удаленные собрания
для дальнейшего улучшения взаимодействия и обратной связи.
2. Установите ожидания для общения
Узнайте, как ваши сотрудники предпочитают общаться и получать обратную связь, чтобы вы могли эффективно общаться и устанавливать ожидания в отношении планирования и встреч.
Что бы вы ни решили, убедитесь, что это четко задокументировано в плане коммуникаций.Укажите, хотят ли люди, чтобы с ними связывались по электронной почте, по телефону, через приложение для обмена сообщениями, такое как Slack, Zoom или другие каналы.
Попросите членов команды быть достаточно прозрачными в своем расписании, чтобы вы могли согласовать наилучшее время для общения и совместной работы. Сделайте так, чтобы ваша команда могла легко связаться с вами и узнать, когда вы будете доступны. Например, отметьте время в календаре, когда вы заняты, добавьте встречи в свой статус Slack, отправьте календарные приглашения на встречи один на один.
Поговорите со своими сотрудниками, чтобы узнать, в какие дни и часы они лучше всего подходят для того, чтобы коснуться базы и вместе определить ритм для индивидуальных и других проверок.Их участие в разговоре не только дает им больше автономии в течение их времени, но также укрепляет культуру, в которой ценится их отзывы и мнения.
Совет для профессионалов: Создайте устав команды, в котором излагаются и формализуются ожидания и нормы вашей команды. Убедитесь, что у всех есть возможность внести свой вклад и доступ к документу после его завершения.
Пример устава команды (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете)Воспользуйтесь преимуществами инструментов управления проектами
Программное обеспечение для управления проектами — отличный способ удержать удаленные команды на одной странице.Следите за проектами и делитесь отзывами о конкретных задачах и назначениях непосредственно в рабочих процессах вашей команды. Ищите инструменты, которые упрощают удаленное сотрудничество с помощью функций, которые собирают отзывы прямо в документе.
Например, Lucidchart — это визуальное рабочее пространство, которое помогает командам отображать свои процессы, организационные структуры и рабочие процессы на общей информационной панели.
Создавайте карты проекта на основе общего шаблона и используйте уведомления @mention, чтобы в режиме реального времени предупреждать членов команды о том, где вам нужно их внимание к конкретным задачам.Свяжите свои данные и другую документацию команды напрямую с шаблонами, чтобы у вас была вся информация в одном месте и вы могли ясно общаться из одного источника правды.
Использование таких инструментов, как программное обеспечение для управления проектами, может помочь удаленным командам отслеживать свою работу и более эффективно сотрудничать, чтобы ничего не провалилось. Это отличный способ интегрировать удаленную обратную связь в ваш повседневный рабочий процесс и культуру, поскольку он нормализует регулярную обратную связь и подотчетность — от руководства и друг от друга.
Обучение обратной связи
Предоставление и получение обратной связи — это навык. Проведите обучение и уточните ожидания, чтобы ваши сотрудники были лучше подготовлены к тому, чтобы получать отзывы и действовать в соответствии с ними, а также предлагать более конструктивные отзывы вам, своей команде и компании.
- Разъясните, когда, где и как сотрудники должны давать обратную связь и ожидать обратной связи.
- Определите, как выглядит хороший (полезный) и плохой (бесполезный) отзыв.
- Обучайте сотрудников тому, как задавать вопросы, искать примеры и разъяснять смысл, чтобы находить полезные идеи и способствовать созданию более здоровой среды для совместной работы.
- Помогите сотрудникам превратить обратную связь в действия, разработав цели и планы производительности.
То, как вы даете и получаете обратную связь в удаленной команде, скорее всего, будет отличаться от традиционных офисных команд. Работайте со своими сотрудниками, чтобы выяснить, какие методы наиболее подходят для вашей командной культуры и логистических ограничений.
Выделять решения на основе обратной связи
Один из лучших способов превратить удаленную обратную связь в положительную часть вашей командной культуры — сообщить о ее влиянии.Расскажите своим сотрудникам, как вы реализуете их отзывы и принимаете меры.
Компании, которые успешно реагируют на отзывы, имеют вдвое больший уровень вовлеченности, чем компании, которые не предпринимают никаких действий, и имеют меньшую текучесть кадров на 14,9%.
Например, если вы опрашиваете свою команду в конце года, сообщите результаты опроса и опишите, как вы планируете действовать в соответствии с этими выводами. Решения могут быть большими или маленькими. Дело в том, что реагирование на отзывы показывает, что вы прислушиваетесь к своим сотрудникам и цените их вклад, что побуждает их чаще делиться отзывами.
Итог: Создайте безопасную среду
Отличительными чертами культуры сильной обратной связи являются доверие и безопасность. Никто не хочет давать обратную связь, если думает, что их идеи будут проигнорированы, отклонены или, что еще хуже, приведут к мести. Сотрудники должны чувствовать себя в безопасности, чтобы дать вам содержательный и конструктивный удаленный отзыв. Культура безопасности также упрощает получение и анализ отзывов от руководителей и коллег.
Так как же построить взаимное доверие?
Приведенные выше советы — хорошее начало.Установление ожиданий, построение обратной связи в ваших регулярных взаимодействиях и коммуникациях (в обоих направлениях) и реагирование на отзывы ваших сотрудников помогает создать доверительные отношения между членами команды и их менеджерами.
Удаленная работа может отличаться от традиционной офисной культуры, но с правильными инструментами, хорошим общением и небольшим планированием вы можете встроить возможности для обратной связи в вашу повседневную командную культуру.
Оцените эти мощные инструменты
для совместной работы и общения с удаленными командами.
помогает удаленным работникам получить необходимую им обратную связь
Феномен «вне поля зрения, вне поля зрения» может нанести серьезный ущерб благополучию удаленных сотрудников во время пандемии. Исследования показывают, что сотрудники, работающие из дома, часто получают меньше отзывов и признательности за свою хорошую работу, чем сотрудники в офисе, что может сказаться не только на вовлеченности и производительности, но и на психическом здоровье сотрудников.
Одно исследование, проведенное исследовательской и консалтинговой фирмой Gartner, показало, что сотрудники, работающие на дому, получают гораздо больше корректирующих отзывов, чем похвалы.
«Если вы сравните сотрудников, выполняющих одну и ту же работу, и один из них работает из дома, а другой — в офисе, наше исследование показывает, что сотрудник, работающий удаленно, в два раза чаще получает корректирующую обратную связь и в два раза реже получает положительный подтверждающий отзыв, чем «, — сказал Брайан Кропп, вице-президент группы компаний Gartner, специализирующийся на вопросах управления персоналом.
Эксперты говорят, что такие факторы могут нанести вред психическому здоровью сотрудников в то время, когда работники должны чувствовать себя более связанными и признанными своими организациями.Исследование Бюро переписи населения США показало, что более одной трети населения США продемонстрировало клинические признаки депрессии или беспокойства с момента начала вспышки COVID-19.
Августовское исследование, проведенное Eagle Hill Consulting в Арлингтоне, штат Вирджиния, показало, что 58 процентов рабочих в США испытывали выгорание, по сравнению с 45 процентами в первые дни пандемии. Почти 40 процентов респондентов объяснили это чувство отсутствием связи, обратной связи и поддержки со стороны своих организаций.
В периоды сбоев желание сотрудников получить признание за хорошую работу значительно возрастает, сказал Кропп. «Наше исследование показывает, что потребность в признании возрастает на 30 процентов с точки зрения того, насколько это важно для сотрудников. Причина в том, что люди больше озабочены сохранением своих рабочих мест, они хотят, чтобы менеджеры знали, что они много работают, или хотят знаю, что они меняют ситуацию «.
Использование технологии для виртуального распознавания и обратной связи
Некоторые организации обращаются к технологиям, чтобы обеспечить обратную связь и признание.Эти платформы могут подтолкнуть менеджеров к тому, чтобы они предлагали обратную связь или благодарность, предлагали менеджерам вопросы по конкретной ситуации, которые они могли бы задать, чтобы направлять беседы о производительности или развитии, фиксировать отзывы и помогать менеджерам публично признавать членов команды за хорошо выполненную работу.
Кропп сказал, что эти платформы могут обеспечить высокую окупаемость инвестиций, если менеджерам будет легко их изучить и использовать в повседневной работе.
«Естественное поведение большинства менеджеров — не думать о предоставлении обратной связи», — сказал Кропп.«Итак, вам нужна система, которая одновременно напоминает менеджерам о необходимости обратной связи или признания в нужное время и облегчает им это. В конце недели она может отправить автоматическое электронное письмо с вопросом:« Кто такие люди в вашей команде, которые хорошо выступили за последнюю неделю? ‘ а затем предложите менеджерам прислать какое-то спасибо «.
Кропп сказал, что сотрудники работают с большим количеством коллег, чем когда-либо, из-за организации удаленной работы. «Это делает платформу с такими функциями, как хорошая возможность однорангового распознавания, еще более ценным во время пандемии», — сказал он.
Признание хорошей работы на расстоянии
Марисоль Хьюз, исполнительный вице-президент и главный юрисконсульт, курирующая функцию управления персоналом в WilsonHCG, использует технологическую платформу от провайдера Kudos для поощрения взаимного признания в своей компании. Коллеги из компании, занимающейся аутсорсингом процесса найма, штат Флорида, и кадровой консалтинговой компании могут узнавать друг друга по текстовым сообщениям или видеозаписям, размещенным на стене общественного признания в Интернете, чтобы их могла видеть вся компания.Kudos также предлагает электронные подарочные карты, индивидуальные награды и сертификаты для признания сотрудников.
Хьюз сказал, что платформа помогла преодолеть чувство изоляции и разобщенности, присущее удаленной работе. По словам Хьюза, сотрудники использовали платформу, чтобы поблагодарить сотрудников по информационным технологиям за решение проблем с домашним компьютером и поблагодарить коллег за эффективное сотрудничество и предоставление клиентам не только услуг, но и других.
«Быть узнаваемым на общественной стене или неожиданно получить благодарность — это очень помогает людям в это трудное время», — сказала она.«Это было неотъемлемой частью того, чтобы помочь людям почувствовать, что они все еще связаны и ценятся во время пандемии».
Джоэл Грей, руководитель отдела общих вознаграждений, глобального благополучия и признания Refinitiv, поставщика данных о финансовых рынках в Стэмфорде, штат Коннектикут, также верит в силу программного обеспечения для распознавания, которое позволяет удаленным работникам чувствовать себя связанными и ценными.
Грей сказал, что все больше сотрудников используют платформу распознавания от поставщика O.C. Таннер во время вспышки COVID-19. Платформа интегрируется с электронной почтой и внутренними сетями совместной работы, позволяя сотрудникам рекламировать достижения коллег.
«Мы наблюдаем растущую связь между признанием и благополучием сотрудников во время пандемии», — сказал Грей. «Когда люди, работающие на дому, получают признание за их тяжелую работу или долгие часы, это может окупиться не только производительностью или вовлеченностью, но и их психическим здоровьем. Платформа также упрощает распознавание« молчаливых героев »компании, которые иногда упускают из виду «.
Гэри Бекстранд, вице-президент O.C. Институт Таннера в Солт-Лейк-Сити предложил использовать эту технологию таким образом, чтобы создавать события распознавания «на ощупь» для удаленных сотрудников.«По возможности избегайте текста, — сказал он, — и используйте видео, чтобы создать более значимый опыт для тех, кого узнают», например, приглашайте других поучаствовать в данный момент.
Технология помогает облегчить обратную связь по производительности
Технология также может быть спасением для менеджеров, которые изо всех сил пытаются обеспечить регулярную обратную связь с удаленными сотрудниками. Reflektive — одна из таких систем, которая может помочь. Он обеспечивает обратную связь по производительности, направляет развитие персонала и обеспечивает признание сотрудников.Платформа интегрируется с электронной почтой и сетями для совместной работы, такими как Slack, так что менеджеры могут планировать контрольные встречи с сотрудниками, собирать и анализировать обратную связь с течением времени, отслеживать цели и отправлять сообщения с благодарностью членам команды.
«Очевидной серьезной проблемой сегодня является то, что менеджеры не могут ежедневно видеть поведение сотрудников», — сказала Рэйчел Эрнст, директор по персоналу Reflektive. «В результате мы считаем, что менеджеры должны быть более активными в проведении бесед со своими сотрудниками по вопросам производительности и развития, когда они работают из дома.«
Reflektive может помочь руководителям начать беседу с сотрудниками в определенных ситуациях, например:« Как я могу наилучшим образом поддержать вас, пока мы продолжаем работать удаленно? »
Дэйв Миллс, региональный руководитель операций Kittelson & Associates, a транспортная консалтинговая компания в Портленде, штат Орегон, использует платформу Reflektive для отправки сотрудникам компании, около 80 процентов которых работают удаленно, отзывов о производительности, планов развития карьеры и признания.
Kittelson имеет плоскую организационную структуру с небольшим количеством руководителей и По словам Миллса, платформа позволяет сотрудникам более внимательно относиться к собственному развитию карьеры.Сотрудники часто используют функцию запроса обратной связи.
«В любой момент после завершения работы сотрудники могут остановиться и сказать:« Это та область моей деятельности, где мне может потребоваться дополнительная обратная связь », а затем запросить эту обратную связь через платформу у одного или нескольких человек», — сказал он. «Это позволяет людям более активно продвигать свое собственное развитие в удобное для них время и пространство».
5 советов по обратной связи с удаленными сотрудниками
Когда сотрудники работают удаленно, все виды общения жизненно важны для успеха.Однако обратная связь с удаленными сотрудниками на виртуальном рабочем месте является одним из наиболее важных — а также часто упускаемых из виду — компонентов коммуникации в бизнесе, в котором используются удаленные сотрудники.
Вот пять советов по обратной связи с удаленными сотрудниками: 1. Не думайте, что «отсутствие новостей — хорошая новость».Общение с удаленными сотрудниками не случайно. Они не видят, как вы проходите в офисных залах, и не сталкиваетесь с ними в лифте.Отсутствие регулярных контактов может привести к путанице в их статусе и работе. В то время как старая пословица «нет новостей — хорошие новости» может быть верной в некоторых случаях, недостаток новостей или общения может заставить работника чувствовать себя изолированным и неуверенным. Без ежедневной улыбки и болтовни с вашей стороны возле кофемашины рабочий может начать задаваться вопросом, ценят ли его или ее.
Ключом к преодолению отдаленности этого офисного устройства является превращение регулярных контактов в ежедневный ритуал. Не ждите ежемесячного информационного бюллетеня или ежегодного обзора; Старайтесь связываться с удаленными сотрудниками по более жесткому графику.Маленькие хитрости, такие как наличие списка их имен на вашем столе, чтобы помнить о них или установка напоминаний в вашем календаре, могут помочь вам сохранить это в приоритете. Затем уделяйте время тому, чтобы обращаться к одному или двум из них каждый день.
Кроме того, не ждите, чтобы сообщить хорошие новости. Если вы увидите что-то невероятное, что сделал удаленный работник, немедленно сообщите ему об этом, сделав быстрый комментарий.
2. Выберите лучшую среду для общения.В распределенной рабочей среде мы привыкли полагаться на различные средства связи для общения.Мы отправляем бесчисленное количество текстовых и мгновенных сообщений за день. Однако иногда эти средства массовой информации просто не подходят для обратной связи на удаленном рабочем месте, потому что в них отсутствуют нюансы разговорного разговора. Это особенно верно в случае сложной или критической обратной связи.
По той же причине, по которой вы не должны расставаться с романтическими интересами с помощью текстовых сообщений, вы не должны критиковать чьи-то работы с помощью текстовых сообщений или электронной почты. Также не следует резервировать телефонный контакт только из-за «плохих» вещей, иначе просьба о назначении телефонного чата станет предвестником гибели.Конечно, для быстрой похвалы подойдет текст, например: «Я слышал, у вас есть аккаунт Aardvark. Отличная работа!» или запросить подтверждение информации: «Вы собирались прислать мне первый черновик на этой неделе?» Однако оставьте более сложные вещи для телефона.
Кроме того, публичное вознаграждение и признание работников действует как мультипликатор. Если вы сделаете свои чувства публичными, ваши слова будут иметь больший смысл. Будь то признание удаленных сотрудников на собраниях, в информационных бюллетенях или в группах в Facebook, всем нравится, когда мир видит, что они делают правильно!
3.Будьте конкретны в похвале.Редко бывает полезно давать расплывчатые или двусмысленные отзывы удаленным сотрудникам, будь то положительные или отрицательные. Хотя не помешает сказать кому-то: «Вы делаете отличную работу», гораздо продуктивнее дать удаленному сотруднику точно знать, какие рабочие качества вы хотите, чтобы он продолжил. Примеры хороших отзывов:
- «Этот отчет был действительно хорошо продуман и организован. Это поможет нам всем реализовать более эффективные стратегии в этом году! »
- «Я видел, что ваша последняя маркетинговая рассылка принесла 7 200 новых потенциальных клиентов.Это в два раза больше, чем у нашего предыдущего. Отличная работа!»
Конкретные детали делают комментарий более значимым и помогают донести информацию о том, как они могут продолжать быть успешными. Постарайтесь сделать все отзывы личными и уникальными. Стандартизированные сообщения не окажут влияния, даже если вы будете делать их регулярно.
4. Требуется 10 положительных моментов, чтобы противодействовать одному отрицательному .Не все отзывы могут быть положительными, но важно отметить, что отрицательные отзывы оказывают гораздо большее влияние на любого работника.Как менеджеры, мы, как правило, заняты и часто не тратим времени на то, чтобы обратиться к нам, пока не возникнет проблема. Однако этот тип прерывистого и отрицательно взвешенного общения расстроит удаленных сотрудников и сделает их менее продуктивными.
Когда вы оставляете отрицательный отзыв удаленным сотрудникам, используйте метод сэндвича. Начните с положительного, затем дайте отрицательный, а затем закончите еще одним положительным. Главное — не заканчивать разговор с работником, зацикливающимся на негативе.
Кроме того, оставляйте все отзывы конструктивными.Точно так же, как положительный комментарий: «Вы делаете отличную работу!» не дает достаточно конкретики; плохо сформулированный отрицательный отзыв не принесет желаемых результатов. Удаленные сотрудники часто пропускают небольшие импровизированные встречи. Вам нужно будет постоянно направлять и учить их, давая им конструктивную обратную связь. Помните, что ваша работа — убедиться, что они достигают своих целей, а предоставление им полезной конструктивной информации обеспечит успех вам обоим.
5. Убедитесь, что вы поддерживаете двустороннее общение.Легко попасть в привычку, когда удаленные сотрудники просто сообщают отзывы и двигаются дальше. Однако есть чему поучиться, открыв дверь и для ответов удаленных сотрудников. Учтите, что изучение них, их целей и проблем может помочь вам более продуктивно ими управлять. Кроме того, вы можете использовать их как свежий взгляд на планы и идеи, которые могут у вас возникнуть. Преимущество удаленных сотрудников в том, что они не видят повседневных изменений рабочего проекта, но при этом понимают более крупные цели вашей организации.Их отзывы могут быть бесценными. Кроме того, вы получаете дополнительное преимущество — они чувствуют себя частью команды.
Эффективная обратная связь на удаленном рабочем месте может повлиять на успехи ваших удаленных сотрудников. Регулярное и подробное общение поможет им справиться с задачей, а также будет продуктивно и мотивировано. Чем конкретнее ваше общение, тем успешнее будет ваше сообщение. Так что возьмите трубку и откройте дверь своего виртуального офиса — позвольте каналам хорошей коммуникации течь и воспользуйтесь преимуществами продуктивного удаленного рабочего места.
Дебби
[/ fusion_builder_column] [fusion_builder_column type = «1_1 ″ background_position =» left top «background_color =» «border_size =» «border_color =» «border_style =» solid «spacing =» yes «background_image =» «background_repeat =» no-repeat «Padding =» «margin_top =» 0px «margin_bottom =» 0px «class =» «id =» «animation_type =» «animation_speed =» 0,3 ″ animation_direction = «left» hide_on_mobile = «no» center_content = «no» min_height = » нет ”]
Ann
Дебби Васен и Энн Макдональд отвечают за управление контентом по номеру LoveToKnow , что дает им обширный опыт управления удаленными сотрудниками.Дебби — главный редактор LoveToKnow, а также профессиональный журналист, проживающий на северо-западе Тихого океана. Энн является директором по стратегии контента и имеет более чем 10-летний опыт работы в качестве профессионального писателя и редактора. Она живет в Южной Калифорнии. С Энн и Дебби можно связаться по электронной почте: editors (at) lovetoknow.com
Дебби Васен и Энн Макдональд | 13 октября 2015 г. | Категории: Создайте удаленную команду
Советы по удаленной обратной связи во время коронавируса
По мере того, как мир адаптируется к пандемии COVID-19, все больше сотрудников работают из дома.Цифровая коммуникация заменяет повседневное «IRL» взаимодействие, требующее от нас переосмысления того, как эффективно работать с нашими командами, включая то, как мы даем обратную связь.
Парадокс обратной связи
Обратная связь имеет решающее значение для нашего улучшения и карьерного роста. Само собой разумеется, что когда люди процветают, процветают и команды.
Но, как оказалось, большинство из нас не любит критику. Мы беспокоимся о том, чтобы обидеть наших коллег или подорвать их моральный дух. Или, потому что мы всего лишь люди, мы беспокоимся о том, что нас не любят.
Парадоксальный аспект отрицательной обратной связи сводится к следующему: хотя большинству людей не нравится ее давать, большинство людей или хотят ее получить. Фактически, одно исследование, опубликованное Harvard Business Review , показало, что все больше людей предпочитают корректирующих отзывов (57%) похвале или признанию (43%). В основном это происходит потому, что люди считают, что отрицательная обратная связь больше улучшает их работу, чем положительная.
Как менеджеры в это необычное время некоторые вещи неизбежно проваливаются: еженедельный счастливый час для вашей команды может быть отложен, а ваши случайные перерывы на кофе с коллегами, возможно, придется подождать (хотя я бы рекомендовал попробовать кофе Zoom) .Хотя единственное, что не может позволить себе провалиться, — это обратная связь.
Имея это в виду, вот несколько проверенных экспертами стратегий для удаленного предоставления обратной связи.
Организуйте частые и случайные проверки
Нет никаких сомнений: удаленной работе не хватает того же человеческого взаимодействия, что и офисной среде.
Даже кажущиеся незначительными взаимодействия, такие как статусные встречи и чаты с охладителем воды, помогают проложить путь к открытому общению и честной обратной связи.Регулярная связь с вашей командой — в чате, по телефону или по электронной почте — может помочь поддерживать эту связь. Это также может помочь нам решить общие проблемы с отзывами.
Исследования показывают, что менеджеры часто непреднамеренно приукрашивают свою критику, что делает ее менее полезной, чем прямая обратная связь. Более того, те же исследователи обнаружили, что менеджеры даже не осознают, что приукрашивают. Они склонны рассматривать свои отзывы как более критичные, чем принимающие сотрудники.
Чтобы бороться с этой тенденцией, убедитесь, что вы по-прежнему часто даете обратную связь, которая, как было показано, делает ее более точной.Когда приходит время передать более эмоционально заряженное сообщение, вы и ваш коллега уже установили взаимопонимание и взаимное доверие. Следовательно, вы с большей вероятностью будете честны, даже если это ужалит.
Текущие случайные проверки также предотвращают будущие неудачи, которые являются более серьезной проблемой в ситуациях удаленной работы. Как пишет глобальный тренер генерального директора Сабина Наваз в Harvard Business Review : «Небольшие и частые рекомендации по производительности позволяют обойти основные исправления в будущем и позволяют всем оставаться в синхронизации, несмотря на расстояние и ежедневные изменения.
Помни о сострадании
Прежде чем приступить к последней работе коллеги, помните, что немного сострадания может иметь большое значение для установления доверия. Как объясняется в «Руководстве по управлению эффективностью» HBR ’ s:« Поскольку ваш виртуальный сотрудник может не иметь регулярной возможности читать ваш тон или язык тела, установление этого взаимного доверия и уверенности поможет вашему сообщению стать более приемлемым ».
Принимая это во внимание, вам может быть интересно, как вы можете проявить искреннее сострадание, не показавшись лицемером, или, что еще хуже, подать сэндвич с комплиментом с кусочком критики посередине.
Постарайтесь использовать те же шутки, что и в офисе. Начните с светской беседы, используйте спокойный, размеренный тон и, при необходимости, похвалите своего коллегу за его работу.
Основатель Thrive Арианна Хаффингтон рекомендует сделать паузу, чтобы подумать заранее, сказав: «Если вы испытываете стресс или спешите, вы с большей вероятностью дадите обратную связь без сочувствия или сочувствия, даже если это непреднамеренно».
Главное — дать им понять, что вы на их стороне, даже если вам нужно заняться чем-то, что они могли бы сделать лучше.
Выберите видео для конфиденциальной информации
Если вы когда-либо получали текст и потратили утомительное количество времени, пытаясь его интерпретировать, то я уверен, что вы согласны с тем, что одно сообщение можно прочитать множеством способов.
Вот почему, когда пришло время доставлять конструктивную обратную связь удаленно, видеозвонок — лучшая альтернатива личным встречам. В то время как визуальные подсказки, такие как язык тела и выражения лица, теряются в голосовых вызовах, видеоконференции поддерживает эти важные невербальные коммуникаторы.Исследования показали, что видеозвонки так же эффективны, как и личные встречи, если вы кадрируете видео так, чтобы уловить язык вашего тела, а не только выражение лица.
Как генеральный директор моей компании JotForm, я работал дома с супругой и двумя детьми. Я понимаю, что проведение видеоконференций вне обычной офисной среды может вызывать стресс. Я постоянно вспоминаю это веселое интервью BBC, в котором очаровательные дети профессора врываются на экран.Это беззаботный пример того, как работа и семейная жизнь могут противоречить друг другу, несмотря на то, что вы прилагаете все усилия, чтобы их разделять.
Имеете ли вы дело с тесным помещением или с вашими собственными крошечными злоумышленниками, помните, что большинство из нас находится в одной лодке. Если вы проявите к коллегам немного сочувствия, скорее всего, они будут счастливы ответить на этот жест.
Айтекин Танк является основателем JotForm, популярного онлайн-конструктора форм . Основанная в 2006 году, JotForm позволяет настраивать сбор данных для расширенного привлечения потенциальных клиентов, распространения опросов, сбора платежей и многого другого.