Удаленная работа какая бывает: Удаленная работа: 10 вариантов заработка — Заработок в сети Интернет. Как заработать на дому в Интернете. Удаленная работа в сети.

Содержание

Популярные Интернет-Профессии 2021: 17 Вариантов Работы Онлайн

Интернет-профессии — это не только удобно, ведь удаленная работа на дому подразумевает гибкий график, но и безопасно, особенно во время пандемии COVID-19. И, если вы хотели бы, но еще не знаете, кем можно работать на дому, рекомендуем прочитать сегодняшнюю статью.

Варианты удаленной работы безграничны. Этому способствуют и современные технологии, которые позволяют выполнять задачи из любого удобного места, и новые реалии — многие бизнесы перешли онлайн. Так что, если можно работать из дома, почему этого не делать? Здесь мы собрали востребованные удаленные профессии — 17 лучших вариантов. Поехали!

Давно мечтаете о собственном сайте? Создайте свой сайт уже сегодня. А затем воспользуйтесь предложением и разместите его в интернете до 85% дешевле!

К предложению

Лучшие Интернет-профессии

Удаленная работа на дому имеет много преимуществ, например, гибкость графика. Кроме того, это еще и выгодно, поскольку вам не нужно тратить деньги на бензин или добирание на работу.

Но есть и недостатки, такие как недопонимание, отвлечение внимания и невозможность сконцентрироваться, чувство изоляции и потеря мотивации.

Также при выборе удаленной работы нужно быть очень осторожным, ведь в интернете есть много мошенников.

Если вы хотите максимально сократить риск, найдите баланс между работой и личной жизнью, придерживаясь графика и выделяя время на отдых, поддерживайте связь с коллегами, общайтесь с ними, как бы вы это делали, работая в офисе.

И последнее, прежде чем подавать заявку, тщательно изучите вакансию, чтобы убедиться, что это законно.

Имейте это ввиду, выбирая удаленные профессии. Ну а теперь наш список идей, кем можно работать удаленно.

1. Блогер/Участник Партнерской Программы

Быть блогером — отличный вариант удаленной работы для тех, кому нравится делиться своими мыслями в интернете. Количество тем для блога безгранично, так что выбирайте нишу на свой вкус.

Возьмем, к примеру, Мэтью Кепнеса, чья страсть к путешествиям привела к созданию Nomadic Matt. Сегодня это один из самых успешных блогов о путешествиях, который посещает в среднем 59414 (англ.) пользователей в день.

Самое приятное, что для того, чтобы стать блогером, вам не нужно никакого специального обучения или образования. Если вы можете писать, значит вы можете вести блог. Самое сложное — вывести свой блог на первые позиции в поисковых системах, но и этого можно достичь с помощью правильных маркетинговых стратегий, SEO и упорной работы.

Творческий аспект и возможность монетизации — вот, что делает ведение блога таким заманчивым. Распространенный метод заработка денег на блоге — аренда рекламного пространства.

Скорее всего по началу вы будете зарабатывать немного. Но доход может значительно увеличится с ростом вашей аудитории. В среднем успешный блогер может зарабатывать до 7000$ в месяц.

Когда поток трафика на ваш сайт увеличится, вы сможете диверсифицировать свой доход, присоединившись к партнерским программам.

При такой форме сотрудничества вы получаете комиссионные от рекомендации полезных продуктов и услуг вашей аудитории. 90% пассивного дохода некоторых блоггеров — это партнерский маркетинг.

Не уверены, с чего начать? Во-первых, исследуйте партнерские продукты, связанные с вашими интересами и аудиторией. Чтобы помочь вам с поиском, мы собрали лучшие партнерские программы, которые могут вас заинтересовать в одном месте, вот их список.

При выборе партнерской программы учитывайте качество продукта, размер комиссии и репутацию поставщика. Если это возможно, попробуйте продукты сами, чтобы потом решить рекомендовать ли их читателям или нет.

Coco Lapine (англ.) — отличный пример блога, который использует свою нишу для продажи партнерских товаров, размещая у себя партнерские ссылки на мебель и аксессуары для дома. Таким образом, пользователи могут сразу получить доступ к нужному товару.

Теперь, когда вы знаете все необходимое об интернет-профессии блогера и партнера по маркетингу, давайте рассмотрим основные шаги, чтобы стать одним из них.

Как Стать Блогером/Партнером по Маркетингу

Выберите нишу — убедитесь, что она достаточно узкая, чтобы сосредоточиться на конкретной теме, но и имеет достаточное количество потенциальных читателей. Вы можете использовать этот список для вдохновения.
Создайте блог — получите хостинг, выберите домен, и создайте сайт.
Придумайте контент — изучите темы, которые вы считаете интересными, и начните писать материалы.
Увеличивайте трафик — используйте SEO-тактику, чтобы увеличить аудиторию и заработать больше денег на своем контенте.
Присоединяйтесь к партнерским программам — выберите партнерские программы, которые подходят для вашей ниши. Примите во внимание качество продукта, репутацию продавца и размер комиссии.

2. Фрилансер

У вас есть навыки, которые вы можете предложить работодателю? Станьте фрилансером и продавайте свои услуги, не выходя из дома. У фрилансера есть свобода выбирать, на кого работать. Независимость и гибкость графика — вот, что отличает этот вид удаленной работы от других.

Вы можете предлагать свои услуги на таких порталах, как Upwork и Freelancer, или на других сайтах для фрилансеров, перечисленных здесь. Там вы найдете многочисленные списки вакансий от частных лиц и предприятий, которым нужны хорошие исполнители. Если у вас уже есть основная работа, фриланс — отличный способ заработать дополнительные деньги.

Кем можно работать удаленно, будучи фрилансером? Список возможных профессий практически безграничный. Вы можете продавать услуги по написанию текстов, разработке программного обеспечения, переводу или графическому дизайну.

Оплата варьируется в зависимости от рынка, квалификации, специальности и проектов. Фрилансер на англоязычном рынке может зарабатывать от 10$ и до 100$ в час.

Джон Моррис (англ.) — пример успешного фрилансера. Он является разработчиком, который также предлагает курсы (англ.) о том, как построить карьеру фрилансера. Если вам нужны дополнительные советы, как преуспеть в интернет-профессии, поищите соответствующие курсы на Udemy.

Хотите стать фрилансером? Вот, как это можно сделать.

Как Стать Фрилансером

1. Определите свои лучшие навыки — выясните, в чем вы преуспели, и чем вы выделяетесь из толпы. Уверенность в своих навыках и знание своих сильных сторон может помочь вам убедить потенциальных работодателей.
2. Создайте свой сайт-портфолио — если вы не знаете, как его создать, прочтите это руководство. Четко укажите услуги, которые вы предлагаете, опишите ваши достижения, добавьте контакты, отзывы, а также само портфолио. Если вы не разбираетесь в веб-разработке и дизайне сайтов, вы можете использовать конструкторы сайтов, такие как Zyro.

Создайте профили на фриланс-платформах — загрузите своё резюме, добавьте несколько слов о себе и не забудьте оставить ссылку на свой сайт-портфолио.
Создайте шаблоны предложений и контрактов — это скорее рекомендация. Формализация предложений может защитить ваши права и позволяет вам четко обозначить обязательства.
Найдите клиентов — начните рекламировать себя в социальных сетях, рассылайте холодные заявки (англ.) потенциальным клиентам, которых вы нашли, будь то на фриланс-платформах или в списке существующих контактов.

3. Онлайн-уроки

Если вам нравится преподавать, вы можете предлагать онлайн-уроки по предметам, в которых вы хорошо разбираетесь — будь-то математика или кулинария. В настоящее время вы можете давать любые уроки онлайн, используя такие программы, как Skype, Zoom или WizIQ.

Для того чтобы стать онлайн-преподавателем, вам не нужен диплом университета. Тем не менее некоторые платформы требуют диплом или сертификат, особенно если вы планируете преподавать предметы школьной или университетской программы.

Опыт преподавания также не будет лишним. Во-первых, вам будет легче найти подход к студентам, во-вторых, это поможет вам зарекомендовать себя как специалиста.

Если вам нужны дополнительные советы и ресурсы по онлайн-обучению, ознакомьтесь с подборкой полезных материалов об организации дистанционных уроков, использовании онлайн-платформ и мотивации учеников. Также вы можете ознакомиться с ресурсами Khan Academy, некоммерческой организации, активно поддерживающей дистанционное обучение во время вспышки COVID-19.

Шаги Освоения Интернет-Профессии Учителя

Выберите тему и выделите время, чтобы узнать о ней все, что сможете. Даже если вы уже являетесь экспертом, вам все равно нужно сузить предмет, и никогда не помешает заново изучить то, что вы уже знаете.
Узнайте больше о своих потенциальных учениках — это поможет вам разработать действенный план урока, который будет информативным и интересным для ваших студентов.
Присоединитесь к учебным платформам — вы можете предлагать курсы на таких сайтах, как Udemy, Superprof, Skillshare или Lynda. Или создайте свою собственную платформу электронного обучения и подключите её к таким сайтам, как Youtube.
Продвигайте свои услуги — используйте другие каналы, такие как социальные сети, блоги и форумы, чтобы продвигать свои уроки. Если у вас уже есть подписчики, создайте целевую страницу с подпиской на рассылку, чтобы ваша аудитория знала, какие курсы вы предлагаете.

4. Онлайн-тренер

Онлайн-коучинг похож на блогинг в том смысле, что вам нужны такие платформы, как блог или канал на Youtube, чтобы продавать свои услуги. Чем коучинг отличается от предыдущей интернет-профессии онлайн-учителя? Коуч, или тренер больше внимания уделяет практическому, индивидуальному тренингу для развития практических навыков.

Ну и конечно же, это отличная удаленная работа на дому.

Тренер активно отслеживает прогресс своих клиентов и адаптирует свою программу индивидуально в зависимости от их потребностей.

Как вариант, вы можете проводить фитнес-тренировки или тренинги по лидерству. Также вы можете стать бизнес-тренером и учить клиентов лучше управлять их бизнесом, или же личным коучем, который помогает решать различные профессиональные и личные проблемы.

Заработок онлайн-тренера варьируется в зависимости от тематики. Но в среднем коуч зарабатывает 27-67$ за сессию.

Для этой интернет-профессии, как и для некоторых других в этом списке, вам не нужно специальное образование. Однако, вы должны быть экспертом в чем-то и иметь хорошие навыки межличностного общения. Как этому можно научится? Помогут курсы и чтение книг о коучинге.

Как Стать Онлайн-коучем

Исследуйте свою нишу — развивайтесь как специалист, найдите ресурсы по коучингу. Если возможно, получите сертификацию.
Создайте свой сайт — купите надежный хостинг и создайте сайт-визитку, чтобы потенциальные клиенты могли четко понимать, что вы предлагаете и сколько стоят ваши услуги.
Используйте платформы и приложения для обучения — помимо Teachable, где вы можете размещать свои услуги, также используйте такие вспомогательные инструменты, как Антитренинги, Life Coach Office или CoachAccountable.

5. Онлайн-консультант

Компании, которые стремятся увеличить свою прибыль и эффективность работы, часто обращаются к онлайн-консультантам.

Онлайн-консультанты, будучи внешними независимыми экспертами, могут посмотреть на вещи свежим взглядом. Поэтому от них ожидают получить конструктивную критику, объективную оценку и новые идеи.

Это очень востребованная удаленная профессия. Онлайн-консультанты работают, как в частном, так и в государственном секторах, в высококвалифицированных областях, таких как личные финансы, информационные технологии, медицина, бизнес и т. д.

Помимо стимулирования изменений в рабочей среде путем предоставления независимых мнений, онлайн-консультантов также могут попросить обучить новым навыкам или помочь команде в качестве дополнительного члена.

Не существует единой формулы, которая поможет вам стать ведущим консультантом в своей отрасли. Все, что вам нужно сделать, это сосредоточится на той сфере, где вы уже работаете и развиваться.

Проверенная репутация является активом, который должен иметь каждый опытный онлайн-консультант. Вот почему важно знать, что происходит в вашей отрасли. Вы должны внимательно следить за тенденциями и делать обоснованные выводы.

Помимо низких административных расходов, поскольку вы можете предлагать консультационные услуги, не выходя из дома, вы также экономите деньги на дополнительных сотрудниках, поскольку вы, как правило, сами решаете большинство вопросов.

Как Стать Онлайн-консультантом

Выберите сферу, в которой вы преуспели и развивайтесь в ней. В зависимости от вашей профессии, вы, вероятно, должны иметь соответствующие сертификаты. Продолжайте учиться и будьте в курсе последних событий в вашей отрасли.
Определите свой целевой рынок — подготовьте бизнес- и маркетинговый план, чтобы действительно понять, кому могут понадобиться ваши услуги. Оцените прошлые достижения и подумайте, являетесь ли вы достаточно квалифицированным, чтобы консультировать определенную отрасль.
Работайте над тем, чтобы быть организованным — консультант должен внимательно следить за деталями, он должен уметь эффективно и результативно планировать. Консультант также должен уметь донести свою точку зрения.
Определите краткосрочные и долгосрочные цели — у вас должно быть четкое видение и понимание того, чего вы хотите достичь как консультант. Таким образом, вы не потратите время впустую, и каждая минута будет использована для оттачивания своих навыков.
Располагайте широким спектром рекламных сетей — продвигайте свои услуги, создайте заметное присутствие в Интернете с помощью профессионального сайта, где перечислены ваши достижения. Практикуйтесь в холодных звонках и обращайтесь к счастливым клиентам за рекомендациями. Поверьте нам, информация, переданная от одного человека к другому, творит чудеса.

6. Специалист Службы Поддержки Клиентов

Специалист по работе с клиентами — еще один популярный вариант, кем можно работать удаленно и при этом хорошо зарабатывать. Их работа заключается в том, чтобы отвечать на вопросы клиентов, обрабатывать жалобы и заказы.

Люди, которые хотят работать в этой сфере, могут найти работу в таких компаниях, занимающихся менеджментом услуг, как Voxys, Teleperformance, SupportYourApp.

Эта бизнес-модель пользуется большим спросом, поскольку компании могут экономить деньги, привлекая талантливых подрядчиков. Вы также можете искать работу на таких сайтах, как Fiverr или FlexJobs.

Специалист по работе с клиентами должен обладать следующими умениями — навыками общения, межличностного взаимодействия и решения проблем. Они также должны быть организованными, внимательными к деталям, многозадачными, устойчивыми к стрессам и быстро меняющейся среде.

Многие работодатели также требуют, чтобы вы имели как минимум диплом средней школы или опыт работы на аналогичных должностях. Средняя годовая зарплата специалиста по обслуживанию клиентов может составлять до 1600$ в месяц в зависимости от опыта и специализации.

Что касается необходимого оборудования, это зависит от позиции. Некоторые компании требуют, чтобы вы разговаривали по телефону, в то время как другим нужно, чтобы вы общались только через чаты. Одно можно сказать наверняка: вам нужно стабильное интернет-соединение, приличный ноутбук и рабочая пара наушников.

Звучит интригующе? Читайте дальше, чтобы узнать, какие шаги вам нужно сделать в освоении этой интернет-профессии.

Как Стать Специалистом по Работе с Клиентами

Много практикуйтесь — работайте над необходимыми качествами, которые мы упоминали ранее, особенно над навыками общения и межличностного взаимодействия. Udemy и Coursera тоже предлагают учебные программы для тех, кто хочет улучшить навыки коммуникации. Или начните с этого бесплатного ускоренного курса (англ.) от Study.com.
Найдите вакансии — подайте заявку на несколько открытых вакансий на разных рабочих площадках, чтобы увеличить свои шансы получить работу.

7. Программист, Разработчик Сайтов

Программист — одна из самых высокооплачиваемых профессий, которая позволяет работать удаленно на дому. Суть работы заключается в разработке компьютерного программного обеспечения.

Программирование — достаточно широкая отрасль со множеством возможностей трудоустройства, включая, помимо прочего, веб-разработчиков, разработчиков программного обеспечения, дата-сайентистов и другие позиции.

Поэтому, если вы хотите стать программистом, вы можете выбрать путь “мастера на все руки” или узкого специалиста. Лучше всего начать с малого и сосредоточится на какой-то одной специализации. Затем, когда вы станете более опытным, вы сможете расширить экспертизу.

Поскольку в программировании существует множество направлений, зарплата может варьироваться в зависимости от специализации. Тем не менее программисты могут зарабатывать в среднем 25$ в час. Кстати программисты имеют наилучшие шансы трудоустройства на зарубежном рынке. Но к списку специальных навыков программиста, претендующего на такие удаленные вакансии, следует добавить знание английского языка.

Ну и конечно же, вы должны быть знакомы с рядом языков программирования, таких как Java, C++, Python, PHP и другими. Кроме того, вам придется освоить несколько инструментов программирования, таких как фреймворки, команды Linux, Git и Notepad++ (англ).

Где этому всему научиться? Не волнуйтесь, есть много интернет-ресурсов, которые помогут вам начать. Вот несколько лучших ресурсов, которые мы можем порекомендовать: Codecademy, Coursera и GitHub.

Не нашли то, что искали? Попробуйте другие платформы, перечисленные в этом списке.

Как Стать Программистом

Определитесь с направлением — какую специальность вы хотите освоить? Ответ на этот вопрос определит ваш путь, чтобы стать программистом.
Изучайте языки программирования. Один из способов сделать это — получить формальное образование по специальности информатика или информационные технологии. Хотя в настоящее время нетрудно найти ресурсы в Интернете для самостоятельного обучения.
Изучайте структуры данных и как они взаимодействуют в алгоритме. Не все структуры данных работают одинаково.
Экспериментируйте — исследуйте различные методы и создавайте личные проекты. Лучший способ понять программирование — практика. Не говоря уже о том, что опыт и готовая продукция будут хорошо смотреться в вашем резюме и портфолио.

8. Дизайнер Сайтов

Далее в этом списке стоит веб-дизайн. Представители этой интернет-профессии занимаются разработкой удобных в использовании (UX) и эстетических (UI) дизайнов сайтов. Таким образом, веб-дизайнеры должны обладать как техническими, так и творческими навыками и уметь превращать креативные идеи клиента в полнофункциональный продукт.

Как веб-дизайнер, вы должны уметь пользоваться многими инструментами дизайна, такими как Dreamweaver, Figma, Photoshop, FlowMapp и другими.

Кроме того, если вы хотите стать высокооплачиваемым специалистом, вам также необходимо освоить языки сценариев, такие как JavaScript, CSS и HTML, а также различные платформы для создания сайтов, например, WordPress или Joomla.

Не менее важно знать основы дизайна пользовательского интерфейса. Таким образом, вы сможете создавать действительно удобные дизайны.

Другими качествами, которыми должен обладать веб-дизайнер являются умение работать в сжатые сроки, управление проектами и сильные коммуникативные навыки, чтобы уметь объяснить сложные технические термины клиентам.

Чтобы стать профессиональным дизайнером, вам необязательно иметь формальное образование. Вы можете пройти онлайн-уроки (англ.), а также читать различную литературу о концепциях веб-дизайна.

В среднем веб-дизайнер может заработать 19$.

Шаги Освоения Интернет-профессии Веб-дизайнера

Изучите принципы веб-дизайна — ознакомьтесь с основами дизайна, теорией UI/UX и различными техниками.
Создайте свой сайт-визитку — продемонстрируйте свои способности, создав собственный веб-сайт, представьте свои достижения и услуги. Для вдохновения посетите такие платформы, как Awwwards и Behance.
Создайте свой бренд — как только у вас будет сайт с вашими работами, начните продвигать свои услуги потенциальным работодателям в социальных сетях и на различных фриланс-сайтах.

9. Графический Дизайнер

Как следует из названия, графические дизайнеры — это люди, которые создают визуальные материалы, будь то в качестве рекламного носителя или художественного выражения. И эта ниша просто переполнена возможностями для удаленной работы на дому. Ведь материалы, которые создают представители этой интернет-профессии полностью цифровые.

Чтобы стать графическим дизайнером, вы должны обладать творческими навыками и художественными способностями, понимать техническую сторону дизайна. Также важно быть коммуникабельным и многозадачным.

Если вы считаете, что идеально подходите для этой работы, вам следует освоить такие инструменты, как Adobe Illustrator, Sketch и другие. Купите себе хороший планшет для рисования и изучите основные элементы композиции, а также теорию цвета.

Воспользуйтесь этим планом, который поможет вам начать процесс самообучения, а также читайте книги по графическому дизайну.

Как Стать Графическим Дизайнером?

1. Освойте необходимые навыки — изучайте теорию искусства и цифровую композицию. Вы можете изучать это, как самостоятельно, так и в университете на специальностях, связанных с искусством.
2. Исследуйте — экспериментируйте с различными цифровыми и традиционными художественными техниками, а также инструментами.
3. Создайте свое портфолио — для начала реализуйте собственные проекты или предложите услуги графического дизайна своим друзьям или семье. И когда у вас разбирается достаточно работ, разместите их на своем сайте.

1. 1. Найдите клиентов — теперь, когда у вас есть портфолио и резюме, вы можете начать поиск работы с фриланс-платформ. Мы рекомендуем We Work Remotely и Remotely Awesome Jobs как платформы для поиска хороших предложений удаленной работы.

10. Работа Оператора Ввода Данных

Ввод данных — общий термин, который объединяет много разных профессий: оператора по набору текста, транскрибера, секретаря, программиста и т. д. Все эти профессии имеют одну общую черту — обновление информации в базе данных с использованием программ обработки данных.

Данные, с которыми им приходится работать, могут поступать в виде аудиозаписей, документов или цифровых файлов. Работники, занимающиеся вводом данных, должны быть внимательны к деталям, хорошо владеть языком, включая иностранный, и уметь быстро работать.

Одной из ключевых квалификаций в этой работе является скорость набора текста, тем более что оплата может производиться либо почасово, либо по количеству набранных символов. Средняя зарплата оператора ввода данных, составляет в среднем 500$ (40000 RUB и 14000 UAH).

Однако имейте в виду, что удаленные работники в этой сфере, как правило, получают меньше чем офисные. Тем не менее рассмотрите этот вариант удаленной работы в качестве дополнительного дохода от выполнения простых задач.

Что Нужно для Того, Чтобы Работать в Сфере Ввода Данных Онлайн

Отвечать требованиям — иметь как минимум аттестат о среднем образовании или его эквивалент. Работники, занимающиеся вводом данных, также должны хорошо разбираться в компьютерах, владеть письменным и разговорным языком.
Быстро набирать текст — вы должны набирать от 50 до 80 слов в минуту. Хотя у некоторых работодателей требования могут быть еще выше. Регулярно практикуйтесь с помощью этого теста.
Отправить резюме на соответствующие вакансии.

11. Менеджер Социальных Медиа

Есть много бизнесов, готовых платить хорошие деньги человеку, который будет эффективно управлять их социальными сетями. Этом именно то, чем занимается представитель этой интернет-профессии, и кем без проблем можно работать удаленно.

Менеджер сообщества в социальных сетях может зарабатывать от 200$ до 2000$ в месяц.

В обязанности SMM-менеджера входит разработка контент-плана, составление и управление графиком публикаций, работа над репутацией бренда, а также поддержание вовлеченности пользователей в социальных сетях.

Ожидается, что менеджер сообщества социальных сетей будет активным, коммуникабельным и сможет эффективно управлять временем. Они также должны хорошо разбираться в маркетинге и уметь писать.

К списку требований также нужно добавить владение инструментами аналитики, умение анализировать и составлять эффективные маркетинговые стратегии на основе данных.

Люди, ищущие работу на этой сфере, также должны всегда быть в курсе последних новостей и тенденций в Интернете, держать руку на пульсе, чтобы их контент и стратегии в социальных сетях могли привлечь нужное количество людей в нужное время.

Как Освоить Интернет-профессию SMM-менеджера

Обретите нужные квалификации — для того, чтобы стать менеджером сообщества или бизнес-страниц можно получить образование в области маркетинга, журналистики или других связанных специальностей. Однако это не обязательно. Вы можете получить необходимые навыки и вне университета. Например, пройти курс вроде этого.
Начните подавать заявки на вакансии. Мы рекомендуем начинать поиски с таких платформ, как Remote.co и HH.

12. Переводчик

Если вы владеете более чем одним языком, подумайте о том, чтобы стать переводчиком. Эта удаленная работа на дому — отличный выбор для тех, кто любит читать и умеет переводить тексты различной тематики.

Всегда есть спрос на компетентных переводчиков, учитывая, что мы живем в мире, где общение становится все более доступным. Пока людям будут делиться информацией, представители этой интернет-професии никогда не останутся без работы.

Переводчики могут работать как фрилансеры или на агентство. Они нужны во всех отраслях, как в технических, так и творческих.

Любой может стать переводчиком, если хорошо владеет иностранным языком. Тем не менее знание языков — не единственная квалификация, которой должен обладать переводчик. Представители этой интернет-профессии должны понимать предмет, а также иметь критический ум, чтобы при необходимости исследовать тему.

Излишне говорить, что переводчики также должны понимать специфику языков, которые они изучают — от грамматики и структуры до знания того, какие слова и выражения использовать в определенных контекстах.

К счастью, сегодня вам необязательно ходить в языковую школу, чтобы выучить язык. Если вы усидчивый и дисциплинированный человек, вы можете изучать языки самостоятельно с помощью разных инструментов и программ, таких как FluentU, FutureLearn, Rosetta Stone и других. Кроме того, существует множество книг по лингвистике, как онлайн, так и офлайн.

Еще один важный навык, которым должен обладать переводчик — это умение использовать программное обеспечение для переводов, такое как Wordfast, OmegaT или SDL Trados Studio. Однако, обратите внимание, что эти инструменты лишь помогают переводчикам работать более эффективно, а не заменяют их.

Переводчик может зарабатывать в среднем 20$ в час. Вы можете рекламировать свои услуги на платформах для фрилансеров, о которых мы упоминали ранее, или присоединяться к сайтам, объединяющих переводчиков, таких как Gengo и TheWordPoint.

Как Стать Переводчиком

Освойте хотя бы два языка — изучите тонкости исходного и целевого языков. Вы можете выучить их самостоятельно или в университете, языковой школе и т. д. Преимущество второго варианта заключается в том, что вы получите диплом/сертификат и аккредитацию, подтверждающие ваши навыки.
Выберите отрасль — логично, что вы не можете быть специалистом во всех темах. Выберите одно направление и изучайте терминологию, концепции, читайте отраслевые материалы.
Рекламируйте себя — создайте сайт-портфолио, пишите отраслевые заметки в блог, будьте активны в социальных сетях, присоединяйтесь к фриланс-платформам.
Продолжайте учиться — изучайте больше языков и больше читайте.

13. Копирайтер

Копирайтинг — это отличная удаленная работа на дому для тех, кто любит писать. Копирайтинг, как правило, используется в маркетинге продуктов или услуг.

Цель написания контента — информировать читателей в определенной сфере. Копирайтеры могут работать в разных отраслях: информационных технологий, индустрии развлечений, бизнеса и т. д.

Заработная плата зависит от отрасли, но в среднем она составляет 15$ в час на международных биржах фриланса. Распространенная цена на русскоязычном рынке — 2-5$ за 1000 символов без пробелов.

Контент, который приходится создавать копирайтеру может включать отраслевые отчеты, публикации в социальных сетях, статьи в блогах, рекламные тексты и т. д. Пока есть что рекламировать и кому писать, копирайтер никогда не останется без работы.

Копирайтинг — это еще одна сфера, в которую можно попасть без формального образования, с помощью упорного труда и накопленных знаний в какой-то области. Однако само собой разумеется, что начинающий копирайтер должен хорошо знать язык, уметь грамотно и интересно писать.

Вы должны знать грамматику, иметь большой словарный запас и быть готовым экспериментировать со многими стилями и формами письма. Вы не станете великим писателем за одну ночь, поэтому продолжайте практиковаться.

Также важно быть любознательным, поскольку незнание темы не способствует написанию хороших текстов. Наконец развивайте свои исследовательские умения и навыки. Всегда критически воспринимайте информацию, которую вы анализируете.

Если вы хотите узнать больше об искусстве копирайтинга, ознакомьтесь с тематическими ресурсами и книгами об искусстве написания текстов.

Предпочитаете онлайн-курсы? Рекомендуем уроки копирайтинга на Udemy и Skillshare (англ).

Как Преуспеть в Интернет-профессии Копирайтера

Специализируйтесь на конкретной нише — поскольку копирайтинг применяется в разных отраслях, если вы хорошо разберетесь в одной из них, спрос на ваши услуги значительно вырастет.
Исследуйте свой рынок — ваши тексты должны резонировать с аудиторией. Научитесь понимать их проблемы и предлагайте возможные решения.
Создавайте качественный контент — превращайте ваши знания, в ценный и полезный контент. Пишите много и всегда будьте в курсе тенденций, чтобы найти актуальные темы.
Создайте присутствие в Интернете — создайте сайт с подробным описанием ваших услуг и портфолио. Изучите разные доски объявлений, форумы и социальные сети, чтобы найти клиентов в своей нише. Помимо фриланс-сайтов, рассмотрите возможность присоединения к специализированным платформам для копирайтеров, например Advego. Биржи копирайтинга — отличное место для старта.

14. Режиссер монтажа

Видеомонтажеры обрабатывают отснятые кадры, готовят конечный видеопродукт, который бы отвечал требованиям и видению команды. Помимо технических навыков и опыта, видеомонтажеры должны быть очень креативными, терпеливыми и ориентированными на детали.

Вы можете научиться монтировать и редактировать видео самостоятельно с помощью видеоуроков или онлайн-курсов, например, от Skillbox.

Хотя большинство работодателей больше ценят ваш опыт и компетенцию, формальное образование в области кинопроизводства или других смежных областях не будет лишним, особенно, если вы планируете принять участие в крупных проектах на телевидении или в рекламных компаниях.

Хотя пост-продакшн обычно предполагает сотрудничество с другими членами команды, все это можно делать удаленно благодаря таким программам для совместной работы, как Frame.io, Shotgun и LookAt.

Свобода работать где угодно — не единственное преимущество этой интернет-профессии. Видеомонтажеры также могут устанавливать свою цену за проект, особенно если у них уже есть наработанное портфолио.

Согласно Skillbox режиссер монтажа может зарабатывать от 1100$ в месяц.

Как Построить Карьеру Режиссера Монтажа

Ознакомьтесь со спецификой — лучший способ это сделать — реализовать несколько собственных проектов. Попробуйте поэкспериментировать с различными инструментами, техниками и форматами редактирования.
Берите как можно больше заказов — сосредоточьтесь на портфолио, понятно, что претендовать на коммерческие проекты новичок не может, принимайте участие в конкурсах, волонтерских проектах и т. д.
Получите образование в области видеомонтажа — необязательно, но полезно. Связанные специальности включают кинопроизводство, кинорежиссуру, кинотелеоператорство и другие. Как вариант, можно поступить в профессионально-технические училище и сосредоточиться на производстве творческих медиа.
Пройдите сертификацию — пройдите специализированное обучение, чтобы улучшить навыки монтажа видео и лучше освоить программное обеспечение. Многие компании, такие как Adobe (англ.) и Sony Vegas (англ. ), предлагают сертификаты, подтверждающие умение использовать их продукты. Или получите сертификат образовательных платформ, таких как уже упомянутая раньше Skillbox.
Создайте свою сеть — получите больше профессионального опыта, присоединившись к сообществам кинопродюсеров, участвуйте в некоммерческих проектах по монтажу видео или сотрудничайте с брендами оборудования для монтажа.

15. Звукорежиссер и Продюсер

Если вам ближе работа со звуком, подумайте о том, чтобы стать звукорежиссером или продюсером. Люди, работающие в этой сфере, редактируют и создают звуки для видео и фильмов, обеспечивая музыкальное сопровождение. Их работа более техническая, чем у музыканта, но они, как правило, работают бок о бок.

Проще говоря, звукорежиссеры полируют необработанные файлы и превращают их в то, что соответствует требованиям проекта. Это может означать, как изменение аудио, так и добавление собственных звуков.

Люди, ищущие работу в этой области, должны быть ориентированными на детали, креативными и увлекаться звуковым дизайном. Кроме того, они должны разбираться в технике: компьютере, записывающем оборудовании, а также в ПО для редактирования звука, таком как Ableton.

Хотя вы и можете освоить эту профессию без помощи специальных учебных заведений, некоторые тренинги и сертификаты, особенно по основам звукорежиссуры, могут помочь вам закрепиться в этой отрасли.

Также существуют специализированные онлайн-курсы, например, этот от Skillbox. Творцы курса утверждают, что после успешного его окончания вы сможете зарабатывать от 1300$ в месяц.

Как Стать Звукорежиссером или Продюсером

Обучайтесь — пройдите курс по звуковым технологиям, и получите сертификат. Как вариант, получите диплом в области аудиопроизводства и звукового дизайна.
Учитесь у лучших — ваш успех как звукорежиссера зависит от ваших творческих и художественных способностей. К счастью, этому можно научиться, наблюдая, как это делаю профессионалы, и, вдохновляясь их мастерством. Для начала, послушайте работы мастеров своего дела из этого списка (англ. ).
Сеть — лучший способ получить работу в этой отрасли — крутиться в ней. Так что, помимо практики, присоединяйтесь к сообществу звукорежиссеров и заявляйте о себе, участвуя во многих проектах.

16. Онлайн-помощник

Онлайн-помощник — это контрактный работник, который оказывает удаленную помощь компаниям. Их работа охватывает широкий круг административных и секретарских обязанностей, включая, помимо прочего, ведение бухгалтерии, транскрайбинг, написание отчетов, управление встречами и рассылку электронных писем.

До сих пор не знаете, кем можно работать удаленно, тогда настоятельно рекомендуем этот вариант.

Это очень разнообразная специальность, которая может охватывать широкий круг задач, включая написание контента, управление социальными сетями, обслуживание клиентов, а также цифровой маркетинг.

Однако, если вы решили искать работу удаленного личного ассистента, лучше сосредоточится на какой-то конкретной нише. Например, оказывать онлайн-помощь начинающим предпринимателям.

Вообще говоря, если вы разбираетесь в технологиях, вы уже освоили основы. Знание в области бухгалтерского учета, цифрового маркетинга и графического дизайна также не будут лишними.

OutsourceWorkers (англ.) сообщает, что найм удаленного помощника, вместо офисного, сокращает расходы из годового бюджета на 78%. Удаленного помощника нанимают лишь при потребности, а оплата производится ежечасно.

Однако удаленный помощник может неплохо зарабатывать. Почасовая ставка такого специалиста на международных фриланс-биржах варьируется от 25-40$ в час. На русскоязычном рынке вы будете зарабатывать меньше. Вот расценки популярной платформы, которая объединяет помощников и их потенциальных клиентов.

Но в целом, если вы ищете перспективную удаленную работу, которую можно делать из дома и при этом ни от кого не зависеть, это то, что вам нужно.

Как Стать Онлайн-помощником

Выберите специализацию — остановитесь на какой-то одной нише, а также установите цену на свои услуги.
Запустите сайт — создайте присутствие в Интернете с помощью профессионального веб-сайта, подробно описывающего ваши услуги.
Используйте другие каналы — продвигайте свой сервис в социальных сетях и на различных фриланс-платформах.
Сеть — предлагайте свои услуги, выстраивайте отношения с клиентами и общайтесь с другими фрилансерами в различных отраслях.

17. Тестировщик UX

Если вы внимательны к деталям и вас интересует UX (user experience) — опыт пользователя при взаимодействии с приложением или сайтом, вам нравится анализировать продукт с точки зрения юзабилити и искать пути его улучшения, тогда эта работа именно для вас.

Тестеры UX зарабатывают деньги, на том, что дают честные отзывы о работе приложения или сайта из собственного опыта. Есть множество платформ, которые предлагают такие возможности, например, UserTesting (англ.), Respondent (англ.) и uTest (англ.).

Каждый тест длится около 20-60 минут, оплата обычно производится за проект. Цена зависит от сайта, но в среднем тестировщики могут зарабатывать от 2$ до 100$ за проект.

Чтобы стать тестером UX, вам не нужен опыт работы в сфере ИТ. Суть такого тестирования заключается в том, чтобы получить отзывы обычных пользователей. Тем не менее, чтобы вашу заявку одобрили, вы должны хорошо владеть письменным и устным языком (английским, если вы хотите получать з/п в долларах), базовым записывающим оборудованием (при необходимости) и стабильным интернет-соединением. Также будьте готовы, что от вас потребуют пройти несколько проверочных тестов.

Хотя эта работа недостаточно стабильна, чтобы быть основным источником дохода, она отлично подойдет тем, кто хочет заработать дополнительные деньги.

Что Нужно для Того, Чтобы Стать Тестером UX

Зарегистрируйтесь на сайтах тестирования продуктов — создайте профили на соответствующих платформах.
Пройдите отборочные тесты — прежде чем вы сможете участвовать в проекте, вы пройдете тестирование, чтобы выяснить, соответствуете ли вы требованиям. Это может быть, как быстрый опрос, так и полноценное интервью.
Выполните ряд заданий — после прохождения процесса проверки вы будете тестировать программное обеспечение или сайт, это займет от нескольких минут до часа. Оценивайте простоту использования, навигацию и дизайн продукта.
Оставьте отзыв — ваши ответы могут быть записаны в виде письменных отчетов, видео или аудиозаписей.

Выводы

Интернет-профессии еще никогда не были более востребованы, чем сейчас. Благодаря современным технологиям, каждый может работать удаленно, при этом хорошо зарабатывая.

Если вы предпочитаете гибкий график, при этом обладаете самодисциплиной и можете продуктивно работать из дома, особенно в условиях карантина, тогда удаленные профессии для вас.

Давайте еще раз напомним, кем можно работать удаленно.

Блогер/партнер по маркетингу — комбинация, которая позволяет вам делиться интересами и знаниями со всем миром, а также получать деньги за продвижение брендов.
Фрилансер — будучи фрилансером, вы можете контролировать свой график, самостоятельно выбирать рабочее место и устанавливать цену на услуги. Это прекрасная возможность для тех, кто ценит независимость.
Онлайн-учитель — если вы любите преподавать, начните делиться своими знаниями в качестве онлайн-учителя. Таким образом, вы сможете преподавать большему количеству студентов, и не зависимо от их местоположения.
Онлайн-тренер — развивайте практические навыки людей в качестве их персонального коуча. И, что самое главное, все это вы можете делать, не выходя из дома.
Онлайн-консультант. Если у вас есть опыт в определенной сфере, можете рассмотреть этот вариант. Это довольно востребованная в разных отраслях профессия — от ИТ, личных финансов до медицины.
Специалист по работе с клиентами — помогайте клиентам со всего мира, где бы вы ни находились. Это очень гибкая и хорошо оплачиваемая работа, которая не требует специального образования.
Программист — одна из самых высококвалифицированных и высокооплачиваемых работ, которую вы можете выполнять из дома. Эта профессия охватывает много узких специальностей и направлений, в которых можно развиваться.
Веб-дизайнер — направление веб-разработки, которое занимается внешним аспектом сайта. Веб-дизайнер должен быть креативным и технически подкованным, способным создавать сайты, красивые и функциональные одновременно.
Графический дизайнер — отличная возможность для творческих людей. Это очень востребованная специальность, учитывая, что визуальные эффекты повсюду, от индустрии развлечений, дизайна продуктов до рекламы.
Ввод данных — общий термин для специалистов, чья работа связана с вводом информации в базу данных. Ожидается, что люди, заинтересованные в этой должности, будут дотошными и способными быстро работать.
Менеджер социальных сетей зарабатывает деньги, управляя присутствием компании в социальных сетях, контролируя рекламные кампании и расписание публикаций.
Переводчик. Владеете иностранным языком? Рассмотрите этот вариант.
Копирайтер — зарабатывайте деньги написанием рекламных материалов или созданием контента для компании. Это гибкая работа с большим количеством возможностей для обучения.
Видеомонтажер отвечает за редактирование и систематизацию необработанного видео в единый и отточенный продукт.
Звукорежиссер/продюсер делает то же самое, что и видеорежиссер, но со звуком. Звукорежиссеры манипулируют звуками, чтобы создать определенную атмосферу.
Онлайн-помощник — люди этой интернет-профессии выполняют широкий спектр секретарских обязанностей и административных задач. Это перспективное направление с широким спектром обязанностей.
Тестировщик UX — зарабатывайте деньги, проверяя сайты и приложение на удобство использования. Это хороший вариант для дополнительного дохода.

Какой из вариантов вы бы выбрали? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Ольга уже около пяти лет работает менеджером в сфере IT. Написание технических заданий и инструкций — одна из её главных обязанностей. Её хобби — узнавать что-то новое и создавать интересные и полезные статьи о современных технологиях, веб-разработке, языках программирования и многом другом.

виды удаленной работы, варианты лучших профессий для удаленки на дому через интернет, какие бывают, чем заниматься дистанционно — способы заработка начинающим

Еще несколько лет назад, работа на удаленке казалась чем-то нереальным и была привилегией лишь избранных, высококвалифицированных специалистов. Сегодня же все кардинально поменялось. Чтобы начать зарабатывать приличные деньги в сети, совершенно необязательно обладать специфическим образованием или иметь многолетний опыт, достаточно подобрать востребованное направление и активно развиваться в нем. В данной обзоре мы поговорим о том, кем можно работать в интернете удаленно (дистанционно) без опыта и подробно рассмотрим, какие профессии в онлайне существуют.

Специальности для удаленщиков

Трудовая деятельность из дома с каждым годом становиться все более популярной. Многие компании стараются не держать штатных сотрудников и отдают предпочтение отдаленным от офиса работникам или пользуются услугами фрилансеров. Далее рассмотрим самые востребованные специализации на современном рынке труда.

Онлайн-маркетолог

Специалист, который отвечает за продвижение услуг и различных продуктов в сети. В его прямые обязанности входит инструментальный анализ рынка (оценка уровня цены и спроса, изучение поведенческих факторов целевой аудитории), подбор эффективных инструментов, повышающих продажи. Также он занимается размещением интересного для потенциальных клиентов контента, ведет активную коммуникацию.

Если Вам знакома тематика интернет-маркетинга, вы внимательны, целеустремленны, общительны, усидчивы, готовы постоянно обучаться, тестировать и осваивать новые методики раскрутки, то Вас гарантированно ждет успех в этой сфере. Это одна из самых популярных профессий на удаленном доступе. Даже когда потенциальный соискатель не владеет достаточным уровнем знаний и навыков, он при должном упорстве довольно быстро сможет всему обучиться. Для этого в сети можно найти множество платных и бесплатных курсов и другой полезной информации.

Графический дизайнер

Востребованный специалист на современном рынке труда, который отвечает за разработку логотипов, различных тематических изображений для сайтов, создание презентаций, баннеров, flash-анимации, макетов для печатной рекламной продукции и пр. Данная должность позволяет раскрыть творческий потенциал человека, научиться мыслить неординарно.

Если вы любите графику и все, что с ней связано — тогда это однозначно ваша специальность. При большом желании обучаться за относительно сжатые сроки можно освоить основные инструменты для взаимодействия с растровыми и векторными картинками, получите навыки рисования цифровых иллюстраций, сможете профессионально делать коллажи и ретушировать фотографии.

В этой сфере есть куда расти. Можно выбрать близкое по духу направление дизайна — от моделирования обычных визиток и рекламных постеров, до оформления веб-сайтов.

Тестировщик ПО

Если вы иещете, какие существуют виды удаленной работы через интернет для начинающих, — обратите внимание на данную профессию. Специалист по тестированию программного обеспечения занимается тем, что моделирует всевозможные ситуации, при которых приложение или сайт, начинает работать некорректно, а потом документирует все недочеты и отправляет программистам на доработку. По факту он ищет баги (ошибки) в функциональной и визуальной части ПО при помощи различных методик, разрабатывает тест-кейсы, отвечает за качество продукта.

Многие источники в сети пишут, что это самый простой способ войти в сферу IT, однако это не совсем так. От будущего тестировщика, помимо специализированных знаний и умения работать с различными инструментами, требуются и определенные личностные качества — усидчивость, внимательность, критическое мышление, умение доказывать свою точку зрения. Чтобы стать хорошим специалистом в этой области, необходимо постоянно учиться и как минимум 3-4 года опыта. Однако если вы чувствуете, что искать ошибки в коде — это Ваше призвание, не теряйте времени и записывайтесь на обучающие курсы уже сейчас.

Копирайтер

Не знаете, чем заниматься на удаленке, ищите лучшие варианты удаленной работы на дому через интернет для новичков, обратите внимание на одну из самых популярных профессий. Основная обязанность райтера — писать новости, а также информационно-рекламные тексты для различных блогов, сайтов, соцсетей, создавать рекламные слоганы (нейминг). Услугами этого специалиста пользуются студии по SEO-продвижению, владельцы бизнеса, онлайн-журналы и все, кому нужен качественный текстовый материал.

Если вы хорошо владеете русским языком, умеете писать грамотно и обладаете огромным словарным запасом, тогда это занятие для Вас. Сегодня интересный и полезный экспертный контент нужен практически всем сайтам, поэтому вы легко найдете близкую для себя тематику, которая связана с вашим хобби или непосредственной специализацией. Можно писать посты для социальных сетей, описывать товары для интернет-магазинов, делать новостные обзоры и т. д.

Специалист по контекстной рекламе

Ищите лучшие варианты заработка, рассматривая удаленные профессии в интернете для работы на дому, — станьте контекстологом. Основная задача последнего заключается в привлечении новых клиентов для бизнеса, путем настройки рекламных кампаний в Яндекс и Google. Если вы освоите главные инструменты поисковиков и научитесь, при минимальном бюджете, получать высокие продажи, — у вас не будет отбоя от заказчиков. Грамотно настроенные объявления с широким охватом целевой аудитории приносят колоссальную прибыль бизнесу.

Хороший специалист умеет собирать ключевые слова, анализировать сайты, проводить постоянную аналитику эффективности. Быть контекстологом непросто, но достаточно интересно и денежно.

Системный администратор

Многие соискатели интересуются, какой работой можно заниматься удаленно и получать достойную ЗП. Сисадмин отвечает за настройку и работоспособность сети. Он заботиться о сохранности данных, ведет мониторинг, обеспечивает функционирование оборудования 24 часа в сутки. Многие современные компании нуждаются в таких сотрудниках и готовы платить приличные деньги.

SEO-специалист

Основная задача — раскрутка сайтов в топ-выдаче поисковых систем. Занимается устранением технических неполадок, поиском ключевых слов, составлением семантического ядра. «Сеошник» также отвечает за наращивание ссылочной массы, добавление тематического контента на ресурс, постановку ТЗ для копирайтера и программистов.

Получение органического трафика из Google и Яндекса, — это наиболее недорогой и стабильный метод привлечения ЦА. Профессионал в области SEO-продвижения знает, как быстро вывести ресурс на первые страницы выдачи поисковиков и тем самым привлечь максимальное количество потенциальных клиентов для бизнеса. Если думаете над тем, какую работу можно выполнять удаленно и при этом неплохо зарабатывать, станьте SEO-специалистом.

Как освоить новую профессию в digital

Цифровые технологии проникли во все сферы деятельности современного общества, поэтому научиться трудиться на расстоянии не только можно, но и нужно. Перед тем как приступить к поиску вакансии-мечты, постарайтесь проанализировать свои интересы, способности и знания, которыми обладаете. Это даст вам возможность найти род деятельности, в которой вы не только реализуете свой потенциал, но и будете получать удовольствие. Занимаясь любимым делом, человек ни дня не работает.

После того как вы определитесь, какой удаленной работой заняться и какие варианты заработка вас больше всего привлекают, останется только получить недостающие навыки и отточить мастерство на практике. Здесь Вам помогут специализированные курсы или самостоятельное обучение. Последний вариант предполагает больше усилий и времени. В интернете есть много информации по любому виду деятельности, но, чтобы найти действительно полезные источники знаний и разобраться в решении практических задачах, потребуются месяцы, а иногда и годы. С наставником период входа в профессию значительно сократится.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Узнать больше Показать все решения по автоматизации

Рекрутинг

Если вы коммуникабельны, способны быстро определять психологический портрет человека и находить в нем скрытые возможности, тогда можете попробовать себя в роли HR-менеджера. Сегодня агентства по найму персонала все чаще перемещаются в онлайн, поэтому находить подходящих соискателей на открытые вакансии, можно, не покидая стен дома. В задачи рекрутера входит не только поиск кандидатов, но и их первичное собеседование, которое также проводится через Zoom, Skype, Viber, WhatsApp и другие программы.

Удаленная работа: что выбрать, чем заняться и кем работать: варианты профессий оффлайн-специалистов

Помимо вышеописанных удаленщиков, существует целый перечень должностей, которые стоят обособленно. Они относятся к узкоспециализированным, поэтому занимать их могут только люди со специфическими знаниями.

Психолог — это человек, который способен стабилизировать психоэмоциональное состояние пациента, помочь ему найти выход в трудных жизненных ситуациях. Консультирует в режиме онлайн.
Бухгалтер-экономист — составляет отчеты, проводит аудит. Хороший специалист, который идеально разбирается в тонкостях налогообложения и действующего законодательства, без проблем найдет себе клиентов во всех уголках страны. Мелкие предприниматели часто нуждаются в помощи, но держать в штате сотрудника не могут, поэтому пользуются услугами аутсорсера.
Риелтор — операции с недвижимостью приносят хороший доход как агенту, так и его конторе. Сегодня работать в этой отрасли можно полностью дистанционно. Клиентская база и практически все объекты уже есть в сети.
Юрист — проводить консультации и составлять правовые документы, также можно на расстоянии.
Трейдер — человек, отлично понимающий специфику рынка ценных бумаг и умеющий грамотно вкладывать деньги клиентов в высоколиквидные инвестиции, будет всегда пользоваться высоким спросом.
Аудио- и видеомонтажер — создавая звуковые эффекты и видеоматериалы, можно неплохо заработать в сети. Профессионалы своего дела, ни дня не сидят без заказов. Их основные спонсоры — популярные блогеры, телеканалы, инфобизнесмены.

Сейчас очень много задач выполняется дистанционно. Поэтому, если человек обладает экспертными знаниями и умеет себя выгодно «продать», он всегда будет с хорошей ЗП.

Какая бывает удаленная работа на дому без опыта: виды профессий

Сегодня интернет — это то место, где открываются поистине широкие возможности в плане самореализации. Бытует мнение, что вести трудовую деятельность на расстоянии способны только высококвалифицированные спецы, однако это не так. Многие компании ищут начинающих специалистов, чтобы обучить их «под себя», а некоторые бизнесмены, в качестве исполнителей для простых заданий, выбирают даже школьников и пенсионеров. Конкретных рамок не существует, занятие по душе и возможностям может найти практически каждый. Без опыта и образования, можно устроиться:

диспетчером в логистическую структуру или службу доставки;
оператором в call-центр;
продавцом-консультантом в интернет-магазин;
помощником руководителя;
в техподдержку сервиса и т. д.

Где искать вакансии

Поиск работы на удаленке — непростая задача, которая часто сопровождается «взлетами и падениями». Чтобы не нарваться на мошенников и отыскать действительно хороший вариант, необходимо запастись терпением, много анализировать, научиться выгодно преподносить себя. Основные места, где можно подобрать профессиональное занятие, находятся в сети. Это популярные тематические сайты, специализированные биржи и форумы.

Особенно настойчивые соискатели могут лично направлять свои резюме в компании, которые их заинтересовали. Не стоит ждать, что вас найдут, необходимо самим проявлять инициативу. Здесь все способы хороши: сарафанное радио, онлайн-конференции, постоянный мониторинг работодателей и т. д.

Какие интернет-профессии можно освоить самостоятельно

При огромном желании и достаточном упорстве возможно научиться практически чему угодно, вопрос только в количестве потраченного времени. Профессионалы, например, никогда не перестают изучать новые технологии и расширять свой кругозор. Сегодня на рынке труда легче всего стать:

контент-менеджером;
рерайтером;
директологом;
маркетологом;
таргетологом.

Этот список можно продолжать долго, важно чтобы человек понимал, чем он хочет заниматься и стремился к этому.

Какая может быть удаленная работа в крупной компании

Большинство соискателей стараются найти место в больших фирмах. Такие организации способны обеспечить хорошую зарплату, дать постоянную загрузку (если вы на фрилансе), бесценный опыт, уверенность в завтрашнем дне. Корпорации не жалеют денег на обучение своих сотрудников, поэтому там возможен стремительный подъем по карьерной лестнице.

Если вы опытный «айтишник», то без проблем устроитесь в транснациональную компанию на высокий оклад. А вот неопытному специалисту «внедриться» в крупного игрока рынка будет сложнее. Новички могут начать с самых низов и постепенно выйти на желаемый уровень. Например, стартовать с отдела продаж, а затем перевестись, куда захочется.

Кем можно работать, если вы готовы учиться

Если приложить максимум усилий, то возможно выучить практически все. Все зависит только от сроков. Здесь речь пойдет о профессиях, в которые можно войти за относительно небольшое время — от 3 месяце до года. В большинстве случаев от соискателя требуется окончание определенных обучающих курсов, на которых он освоит основные «азы» по специальности.

Контекстолог — настройка и запуск контекстной рекламной кампании.
Верстальщик — компоновка текстового и графического материала для веб-сайтов.
SMM-специалист — продвижение бренда в социальных сетях.
Таргетолог — ведение рекламы в соцсетях.
IOS-разработчик — создание приложений под одноименную операционную систему.
Программист (РНР).
Веб-дизайнер — разработка графики для интернет-ресурсов.
Тестировщик ПО — обеспечение высокого качества продукта.

Компания «Клеверенс» разрабатывает автоматизированные системы учета по штрихкодам и радиочастотным меткам. Наша команда создает простые программные решения для сложных бизнес-процессов. Обращайтесь к нам, если вам необходима помощь в автоматизации и оптимизации рабочих бизнес-процессов.

Теперь вы знаете какие есть профессии для удаленной (дистанционной) работы на дому. При должном упорстве, а также большом желании постоянно развиваться и совершенствоваться, вы гарантированно найдете любимое дело, которое будет приносить Вам достойный доход на расстоянии. Не ждите завтрашнего дня, раскройте свой потенциал уже сегодня.

Количество показов: 8628

Что значит — удаленная работа. Виды удаленной работы

В наше время, удаленной работой уже никого не удивишь. Все больше людей, предпочитают так работать. Кто-то, по вынужденной причине, ну а многим, такая работа нравится больше. Давайте разберемся поближе, что это значит, работать удаленно. Само понятие работы, главная ее особенность, раскрывается в ее названии. Это работа на удалении от работодателя.

Как правило, это работа на дому, но часто это может быть, вообще любое место мира, где есть более менее нормальный интернет или голосовая телефонная связь.

Отличием от других видов онлайн работ является то, что работник работает на одного работодателя. Часто имеет официальный статус, и имеет привилегии обычных, постоянных работников: оплачиваемый отпуск, больничный, различные премии.

У удаленного работника скорее всего будет непосредственный шеф, коллеги, возможны другие подчиненные. Часто могут быть определенные дни и часы работы. Например, с понедельника по пятницу, с девяти утра и до шести вечера по московскому времени. Если присутствует подобный график, значит удаленный работник, в это время должен быть онлайн.

Но при этом, имеет фиксированную ежемесячную оплату, впрочем, с возможными вариациями по дополнительным премиям.

Следует заметить, что под удаленной работой, зачастую имеют ввиду и другие, близкие понятия: фриланс, подработка, онлайн бизнес. Которые однако, не являются удаленной работой в строгом смысле. При этом, фриланс часто пересекается с удаленной работой. Например, копирайтер может быть как постоянным работником, так и быть фрилансером, то есть, писать для различных работодателей.

О том, кто такой фрилансер, вы можете подробнее узнать из этой статьи. Если вы подумываете о карьере рерайтинга, то прочитайте статью то, что такое рерайт. Ну а про копирайтинг, вы можете узнать здесь.

Если вкратце, то фрилансер, это свободный стрелок. Свободное копье, если следовать букве перевода. То есть, не имеет постоянную работу. Сегодня один заказчик, завтра другой. Нанимается, или берется на работу, только для выполнения одной конкретной работы: создать дизайн шапки для сайта, разработка всего дизайна сайта, а также ряд других работ.

В том числе, не связанных напрямую с интернетом. Например, съемка, монтаж и озвучка, съемка рекламного ролика. Причем все эти три задачи, возможно сделают три разных человека.

То есть, фрилансер не связан с конкретным работодателем. А отсюда вытекает и то, что он не связан с оплатой по часам. Ему ставится задача, как только задача выполняется, работа на этом заканчивается.

Виды удаленной работы.

Конечно, не все работы можно перевести на удаленку. Но многие все же можно. Многие из этих работ связанны с компьютером, но не все. Давайте посмотрим на примерный список удаленной работы.

Программисты
Журналисты (сюда же можно отнести, хоть и с некоторой натяжкой, рерайтеров и копирайтеров).
Консультанты.
Веб дизайнеры
Переводчики.
Операторы ПК.
Наборщики текста.
Учителя.
Медики (в основном консультанты).
Операторы калл центров.
Торговые агенты.
Бухгалтера

Все это, лишь малая доля специальностей, по которым можно работать удаленно. И хотя они очень разные, но одна общая черта у них у всех есть — всё это, в основном, офиссные специальности. Не представляю себе, как можно работать к примеру машинистом экскаватора на удаленке. По крайней мере, на сегодняшний день.

И в тоже время, список специальностей, очень широк. Но все же, наиболее востребованные удаленные профессии, это либо веб профессии — программисты, веб дизайнеры, копирайтеры. Либо учителя, поскольку преподавание через интернет, набирает все большие обороты, и скорее всего, именно этот рынок, будет развиваться наиболее быстро в ближайшие годы. Просто удаленная работа по веб профессиям, и так уже давно, де факто, является нормой.

Сколько можно заработать, работая удаленно?

Если упрощенно — столько же, сколько зарабатывают на обычной работе. Но единственно, это примерно средняя зарплата по рынку. Причем по среднему рынку. То есть, если сравнивать с окладами по Москве, то весьма вероятно, вы станете получать на удаленке меньше. Если сравнивать с окладами в далёкой провинции, то чуть выше среднего.

Конкретные цифры тут трудно привести. Но вот примерно какие они будут.

Зарплата дизайнера 3D:

Преподаватель английского языка по скайпу:

Координатор Exel:

Вакансия коммерческий директор:

Как видите, разброс зарплат, довольно высокий. Но в случае с удаленной работой, оклад больше зависит от требуемой квалификации, чем от места проживания. Понятно, что чем более «дорогая» у вас специальность, чем больший опыт у вас в ней имеется, тем на большую зарплату, вы сможете рассчитывать.

Как начать работать удаленно?

Это больше зависит от того, кем вы являетесь на данный момент.

Вы только недавно закончили школу или институт. Вы молоды, амбициозны, трудолюбивы. Это самое удачное время для того, чтобы начать работать удаленно. Начинать можно с любой профессии. Хороший вариант, это начать именно фрилансером. Поскольку именно для фрилансеров, есть наибольшее количество сайтов для поиска работы. Много отзывов, много защиты от кидания.

Поэтому, хороший вариант, это зарегистрироваться на различных биржах фриланса: weblancer.net, fl.ru, freelansim.ru, free-lancers.net и многие другие.

Если же вы хотите заниматься копирайтингом, то в таком случае, вам лучше работать на биржах копирайта, таких как advego.com, etxt.ru, textsale.ru и другие.

Вы уже давно работаете в офисе. И решили перейти на удаленку. Это более ответственный, но и в чем-то более простой шаг. Для начала, вы должны вообще понять, ваше ли это. И если ваш переход не связан с принудительным увольнением, то вам лучше взять отпуск, и поработать в отпуске. Здесь снова основной вариант — фриланс. Поскольку его можно быстро начать и быстро закончить. Так вот, поработайте в отпуске, и посмотрите, что да как.

Дело в том, что многие просто не могут работать дома. Как бы это парадоксально не звучало. Это можно сравнить с походом в спортзал. Многие люди (признатся, я в их числе), даже несмотря на то, что у них дома есть все, для занятия спортом, просто не занимаются дома. А стоит пойти в спортзал, и там волей неволей, втягиваешься.

Так вот, с удаленной работой тоже может возникнуть такая же ситуация. Когда дома, просто не работается. И тогда, все равно приходится ходить на обычную работу.

Но если вы все таки понимаете, что это ваше, то у вас есть несколько путей, стать удаленным работником.

Вы можете на своей нынешней работе, перейти на удаленку. Конечно, если ваша работа, вообще позволяет такое. Объясняете своему шефу, что вы хотите один день в неделю поработать дома.

Ну в качестве эксперимента. Через некоторое время, это может быть второй день, затем третий. И в результате, вы становитесь удаленным работником. При условии, что вам нравится ваша работа и устраивает размер заработной платы, это наилучший выход.

Такой метод перехода, подробно описывается в книге Тима Ферриса, «Как работать четыре часа в неделю».

Если же, такой метод не срабатывает, то вам остается либо подрабатывать дома после работы, до тех пор, пока вы не обеспечите себя необходимым доходом, либо начинать во время отпуска.

Что касается до вакансий именно удаленной работы, то их лучше искать на обычных сайтах поиска работы. Конечно, чем сайт крупней, тем больше вакансий можно найти. Вот несколько сайтов, где вы сможете найти удаленную работу: superjob.ru, hh.ru, rabota.ru, ru.indeed.com.

Интересным вариантом, может быть поиск работы непосредственно на сайтах потенциальных работодателей. Например, в Яндекс постоянно нужны удаленные работники.

Понятно, что дело одним Яндексом не ограниченно. На многих сайтах компаний, можно найти раздел с вакансиями. И даже если раздела с вакансиями нет, всегда можно связаться с поддержкой сайта, и попытаться найти контактные данные отдела кадров.

Помните, самое главное — начать! Как и в любом другом деле, можно прочитать уйму книг, статей, но не начав непосредственно работу, вы не поймете, что это такое.

Да, начинать всегда страшно. До сих пор помню, как я на Адвего, взял в работу свою первую статью. Хотя нет, это была не статья. Это было просто описание к фильму. Но в тот момент, было страшно, описание кстати, тоже было к фильму ужасов)) Но теперь, писать статьи, уже совсем не страшно.

Не начав работать, вы никогда не научитесь и не начнёте хорошо зарабатывать.

Небольшой совет. Почти любая удаленная работа, это работа на компьютере. И чем лучше вы его знаете, тем легче вам будет. И тут, один из ключевых навыков, это слепой метод печати. Однажды освоив этот метод, вы сэкономите себе тысячи часов времени. А значит, у вас либо будет больше заработок, либо больше свободного времени. И меньше претензий, по поводу во время не сданных работ.

Плюсы удалённой работы

Возможность найти адекватную работу с нормальной зарплатой, даже если в вашем регионе, такой нет.

Свободный график. Хотя часто можно встретить требование, что работник должен быть онлайн в строго определенные часы, но бывает, что работодателю, это не принципиально и что ему важней сам факт вовремя сданной работы. Тут зависит от конкретного вида работы. Конечно, если вы оператор службы поддержки, то ни о каком свободном графике, речь не идет.

Свободный график также приводит к тому, что вы можете выбрать наиболее удобные для себя часы работы. Если вы жаворонок, то вы можете работать уже с пяти утра. Если же вы сова, то можете работать после двенадцати ночи. Ну и если у вас есть привычка, небольшой сон после обеда, то удаленка поможет в удовлетворении этой привычки.

Экономия времени. Даже в маленьком городе, дорога домой и с работы, занимает один, два часа. Если же вы живете в большом городе, то это время может быть еще больше. Это те часы, которые вы сможете провести со своей семьей.

Возможность работы людям, с ограниченной подвижностью. Если человек по состоянию здоровья, не может свободно передвигаться, то удаленка поможет ему полноценно работать и получать соответствующую зарплату.

Можно есть чеснок. Или другую, пахучую еду. Если конечно, ваши домашние не будут против))

Минусы удалённой работы

Не все могут соблюдать самодисциплину. Вы должны сами себе сказать, что вот сейчас я работаю, а потом буду отдыхать.

Ограничение живого общения. Хотя через интернет можно разговаривать с кем угодно, но живое общение, это живое общение, и интернет его не всегда полноценно заменит.

Малоподвижный образ жизни. Плюс к этому, одному легче сорваться на нездоровое питание. Все это, может негативно сказаться на вашем здоровье. Чтобы таких проблем не было, совершайте прогулку каждый день. Ну и конечно, не стоит есть что попало.

Заключение

Хотя у меня получилось больше плюсов, чем минусов, но это не значит, что удаленная работа, это всегда плюс. Тут зависит от самого человека. Кто-то не может работать без живого общения, кто-то просто не может работать по найму. Люди бывают разные. Тем не менее, удаленная работа, для очень многих может быть хорошим выбором.

А вы что думаете на этот счет? Вы уже работаете удаленно? Вы только собираетесь работать? Или вы не представляете этот путь для себя? Поделитесь своим мнением в комментариях.

Удаленная работа без опыта: с чего начать

Редакция MC.today рассказывает, на чем можно удаленно заработать, если у вас нет специальных навыков и вы умеете все, но по чуть-чуть. Что нужно делать, сколько за это платят и где находить заказы – в нашем материале.

10 вариантов удаленной работы в интернете, которая не требует специальных навыков:

1. Расшифровка документов

Это называется транскрибацией. Вам нужно переводить аудио- или видеофайлы в текст. Есть приложения, при помощи которых можно делать это автоматически, но качество тут страдает. Поэтому заказчики предпочитают доверять такую работу человеку.

Оплата зависит от длительности аудио- и видеофайла и стартует от $1 за минуту расшифровки.

Источник: freelance.ua

2. Написание отзывов

Вам нужно написать свое мнение о товаре или услуге. Это может быть заказ от конкретной компании с перечнем сайтов и форумов, где они хотят видеть отзывы о своей продукции, или вы можете на сайтах (см. список ниже) сами оставлять отзывы на те товары, которые уже попробовали.

Оплата в первом случае фиксированная и определяется заказчиком (от $1 за отзыв), во втором – зависит от количества просмотров вашего отзыва на сайте.

3. Написание сообщений на форумах

Нужно писать сообщения на уже существующие темы или создавать новые. Оплата от $0,5 за 1000 знаков текста. Пример такой работы: есть сайт с товарами для заправки картриджей, нужно найти IT-форумы, зарегистрироваться на них и оставить сообщения рекламного характера.

Источник: kidstaff.com.ua

4. Участие в опросах

Маркетинговые агентства будут присылать вам анкеты на разные темы, а вы – отвечать на вопросы и зарабатывать. За участие в социологических опросах платят от $0,5 за опрос.

Тематика бывает разная: от индустрии развлечений до товаров для дома.

5. Размещение объявлений в интернете

Работодатель дает вам текст объявления и список площадок в интернете, где их нужно разместить. Иногда писать тексты и искать сайты нужно самостоятельно – так оплата увеличится. Размещение одного готового объявления стоит от $0,1.

Фото: freelance.ua

6. Поиск информации

Заказы могут быть самыми разными: от поиска данных о товарах и услугах до получения труднодоступной информации, например, номера телефона конкретного человека. Оплата зависит от объема работы и сложности поиска, стартует от $4.

Источник: freelancehunt.com

7. Создание почтовых ящиков и аккаунтов в соцсетях

Вам нужно создавать новые аккаунты в социальных сетях и на почтовых сервисах. За один аккаунт платят от $0,14.

8. Просмотр видео

Нужно зарегистрироваться на сайте, просмотреть предложенное видео (как правило, это короткие ролики до 5 минут) и перейти на сайт рекламодателя. Бывают и другие заказы (см. пример ниже). За один просмотр видео вам в среднем заплатят $0,05 (зависит от длительности видеоролика).

Заказ на 200 одновременных зрителей видеотрансляции в Facebook.
Источник: freelancer.com

9. Перепечатка рукописей

Нужно перепечатать на компьютере рукописный текст. Оплата начинается от $1 за страницу на русском языке.

10. Добавление информации о компании в интернет-справочники

Вам дают описание компании и список справочников, где его нужно разместить. За одно размещение платят от $0,14.

Большинство вариантов из вышеуказанного списка – это разовые заказы. Но есть удаленная работа и на длительной основе.

Варианты для более продвинутых

1. Менеджер интернет-магазина

Иногда вам достаточно будет только отвечать на сообщения в социальных сетях, реагировать на комментарии и фильтровать спам, но чаще всего нужно будет также обрабатывать заказы и добавлять описание к товарам. Также это может быть работа в контакт-центре интернет-магазина.

Фото: work.ua

2. Модератор или администратор сайта

Работа с комментариями или публикациями на сайтах, в соцсетях и чатах. Вам нужно будет удалять спам и грубые комментарии, работать с конфликтами, фильтровать заявки, сообщения и так далее.

Администратор может заниматься еще и обслуживанием самого сайта.

Фото: rabota.ua

Источник: freelancer.com

3. Стриминг

Речь идет о потоковой онлайн-трансляции. Стримеры делают в прямом эфире что угодно: танцуют, поют, рассказывают анекдоты, показывают пантомиму. Зарабатывают они на вознаграждении от благодарных зрителей и проценте от рекламы на канале.

Больше о стримерах читайте в нашем материале.

Фото: work.ua

Где находить заказы

Русскоязычные биржи для фрилансеров и сайты-агрегаторы заказов: freelance.ua, Freelancehunt, doit.ua, Weblancer, FL, Work-zilla, kabanchik.ua.
Международные биржи для тех, кто может общаться на английском хотя бы через Google-переводчик: Upwork, Freelancer.
Telegram-каналы и группы в Facebook, у нас есть отдельная статья на эту тему. Кроме перечисленных по ссылке посмотрите еще и на такие: «Правки и замечания: фриланс и удаленная работа» , «Дистанция».
Сайты объявлений, такие как OLX и «Бесплатка» (но будьте осторожны, не нарвитесь на мошенников).
Сайты по поиску работы: work.ua , rabota.ua , jooble.org , trud.ua и другие.
Сайты, где можно заработать на опросах: Surveys , Internetopros , I-say.
Сайты, где можно зарабатывать на отзывах: otzovik.com и irecommend.ru.
Сайты и приложения для стриминга: LiveMe, Periscope , Mixer.

Улучшайте себя и свою команду: курсы для HR

Наши партнеры из Laba разработали курсы, которые помогут улучшить вашу команду:

Стратегический рекрутмент, 20 июля – 19 августа. Научитесь систематизировать рекрутинг в компании, работать с брендом работодателя и аналитикой у Head of Recruitment в Jooble;
HR-директор, 26 июля — 30 августа. Екатерина Губарева из GlobalLogic научит наладить HR-процессы в компании, разработать стратегию привлечения кадров, определить KPI и поставить OKR;
IT-рекрутер, 26 июля — 1 сентября. Не можете закрывать IT-вакансии качественно и в срок? Разберитесь, как найти хорошего специалиста — от джуна до проджекта, тестера или бэкендера.

В этом тексте могут быть использованы ссылки на продукты и услуги наших партнеров. Если вы решите что-то заказать, то мы получим вознаграждение. Так вы поможете редакции развиваться. Партнеры не влияют на содержание этой статьи.

Что такое удаленная работа — Мария Солодар

Фрилансеры у всех на слуху — они путешествуют, зарабатывают, наслаждаются жизнью и подстраивают работу под себя. Люди переходят на фриланс из-за вредного начальника, неудобного графика или потому, что просто ненавидят целый день сидеть в офисе.

Действительно, работать удаленно удобно. Ведь все, что нужно — компьютер с доступом в интернет. Не надо никуда ехать и торопиться. Переговоры можно проводить на кухне, а выполнять проекты — на балконе с видом на город.

Преимущества удаленной работы перед офисной

Вас уже привлекла идея фриланса? Давайте определим преимущества такого подхода.

Мобильность. Сегодня ваш офис — пляж на Мальдивах, а завтра — дом с родными рядом.
Гибкий график. Можно подстроить под себя дедлайны сдачи заказов и свои планы. Теперь вы решаете сколько будете работать, а не начальник.
Работа в любой организации. Вы можете жить в маленьком городе и выполнять заказы для крупной организации мегаполиса. Или выбрать вакансию по душе в иностранной компании, если владеете языками. Здорово, правда? 🙂
Экономия времени. Больше не надо тратить время на ежедневные утренние сборы, дорогу туда-обратно и отвлекающие разговоры с коллегами.
Заработок. Благодаря активности и вовлеченности доход может быть в разы больше, чем на прежней работе. Но тут же кроется главная тайна — не получится бесцельно проводить время и получать за это стабильную зарплату. Ведь здесь главное — ваш опыт, навыки и количество качественных, выполненных в срок заданий.

Кто ищет удаленную работу

Фриланс подходит вам, если вы:

мама в декрете со свободными часами для самореализации;
офисный работник и хотите проводить больше времени с семьей, самостоятельно управлять графиком и лично выбирать проекты для сотрудничества;
хотите освоить новую прибыльную профессию за короткий срок, потому что существующая не дает достаточный доход.

Теперь давайте поговорим о том, какой бывает удаленная работа.

Можно попробовать начать брать заказы на стороне по своей специальности. Особенно если вы только задумываетесь о дополнительном заработке или переходе на удаленку. Знание сферы деятельности и накопленный опыт помогут в этом.

Бухгалтеры, репетиторы по скайпу, переводчики, программисты, инженеры-электрики, архитекторы, менеджеры по продажам, юристы. Много привычных офисных специалистов могут уйти во фриланс и забыть о жестком рабочем графике.

Главное преимущество интернет-профессий в том, что вы сможете обучиться им с нуля благодаря множеству курсов и обучающих программ. Ищите курсы, которые познакомят со специальностью и помогут пройти весь путь новичка-фрилансера. Копирайтеры, рерайтеры, дизайнеры, программисты, SEO-специалисты, интернет-маркетологи, операторы колл-центров — выбирайте специальность по душе и начинайте.

Со многими профессиями можно познакомиться бесплатно. Дочитайте статью до конца и увидите ссылку на онлайн мастер-класс, который можно посетить бесплатно и из любой точки мира.
Если поймете, что специальность вам не подошла, просто попробуйте другую 😉

Как быть продуктивным

Обустройте дома рабочее место. Так вы лучше сосредоточитесь на задаче и будете меньше отвлекаться.
Объясните близким, чем вы занимаетесь и почему для вас это так важно. Обязательно договоритесь о времени, когда вас лучше не беспокоить.
Правильно организуйте день: рабочие задачи, хобби, часы с близкими. Прочитайте книги по тайм-менеджменту и найдите подход, который будет вам полезен.
Меняйте обстановку. Почаще выбирайтесь из дома, работайте в кафе, парках или на природе. Пользуйтесь свободой в передвижениях. В разных местах вы найдете вдохновение и посмотрите свежим взглядом на текущие задачи.

Такая работа мотивирует. Ты знаешь, что можно зарабатывать и путешествовать, но все еще этого не делаешь. Значит, надо поднимать планку и дотягиваться. Осознаешь, что теперь вся ответственность только на себе. Никакой зарплаты, если временно нет задач. Придется крутиться — расти, искать новых заказчиков и задания на биржах.

Поэтому учитывайте все преимущества, риски и находите комфортные условия работы, чтобы развиваться во всех сферах жизни. Растите как личность, как специалист, и ваши доходы будут постоянно увеличиваться.

Хотите больше узнать об одной из самых востребованных удаленных профессий? Тогда регистрируйтесь на ближайший бесплатный мастер-класс «Искусство копирайтинга: как писать качественно, просто и дорого».

Поделитесь в комментариях, какие преимущества фриланса привлекают вас больше всего.

понятия из закона — Дело Модульбанка — Дело Модульбанка

В Трудовом кодексе есть два определения работы вне офиса: надомная и дистанционная. Хоть в обоих случаях сотрудник может работать из дома, в определениях есть разница.

Надомная и дистанционная работа

Сейчас в Трудовом кодексе есть два определения, которые связаны с удаленной работой, — надомники и дистанционная работа.

Надомная работа. В законе не прописано понятие надомной работы, но есть раздел о надомниках:

Получается, надомная работа — это когда сотрудник что-то производит, собирает или чинит дома по поручению работодателя. К примеру, надомной работой будет:

сборка картонных коробок на дому — работодатель выдает картон, сотрудник дома собирает из него коробки и получает за это зарплату;
вязка шарфов — сотрудник получает от работодателя пряжу и вяжет дома шарфы;
ремонт телевизоров — работодатель привозит сотруднику сломанные телевизоры, а тот их чинит дома своими инструментами;
вычитка рукописи — работодатель выдает сотруднику рукописи, тот их вычитывает, делает пометки и отдает обратно.

Дистанционная работа. В законе есть определение дистанционной работы и дистанционных работников:

Так, дистанционной считается работа, которую сотрудник выполняет по трудовому договору, не на территории работодателя и с использованием телефона или интернета, — это та работа, которую обычно имеют в виду, когда говорят об удаленке.

Например, дистанционной работой будут:

холодные звонки из дома по базе работодателя;
заполнение деклараций, расчет зарплат и оплата налогов компании, если бухгалтер делает это дома или в кафе;
разработка маршрута для фуры с огурцами, если логист делает это дома, а маршрут отправляет работодателю по электронной почте или через Трелло.

Правило такое: дистанционный сотрудник делает всё то же самое, что обычный, только не в офисе работодателя. Но дистанционный сотрудник — это не фрилансер. Между ними есть разница: фрилансер работает по договору услуг или подряда, он может быть самозанятым или ИП — ему работодатель не оплачивает больничные, командировки, переработки и отпуска. А дистанционный сотрудник работает по трудовому договору, и у него такие же права, как у сотрудников в офисе.

Постоянная, временная и комбинированная удаленка

Этим летом Госдума разработала законопроект об удаленной работе, и в июле 2020 года он прошел первое чтение. Но чтобы проект стал законом, рабочей группе еще нужно внести поправки: уточнить названия документов, прописать, как работодатель будет получать согласие сотрудника на удаленную работу, и рассказать, как комбинировать удаленную и обычную работу, — этого в законопроекте пока нет, но уже есть новые определения.

Законопроект добавляет к определению дистанционной работы слово «удаленная» в скобках, выглядит это так — «дистанционная (удаленная) работа». И вводит три новых понятия, которые связаны со стационарным рабочим местом, — это место, которое закреплено за сотрудником, мы будем называть его рабочим местом в офисе:

постоянная дистанционная (удаленная) работа — у сотрудника нет рабочего места в офисе, и он всегда работает удаленно;
временная — обычно сотрудник работает в офисе, но в некоторых случаях — из дома. Например, сотрудники работают из дома, когда на улице минус 40, или во время пандемии;
комбинированная — сотрудник иногда работает в офисе, а иногда удаленно. К примеру, дизайнер по вторникам работает из офиса, чтобы ходить на планерки и общаться с артдиректором, а в остальные дни из дома.

Еще в законопроекте прописали право сотрудника не отвечать на звонки, письма и сообщения работодателя в нерабочее время. А если сотруднику всё же пришлось ответить, время общения учитывается и оплачивается как сверхурочная работа. Как именно нужно вести учет, пока непонятно.

Удаленная работа — отличия от работы в офисе и требуемые навыки

Несколько фактов о том, с чем придется столкнуться разработчику, если он начнет работать удаленно. А также какие навыки важны для такой работы.

Поговорим об удалённой работе в сфере 1С разработки. Не о фрилансе или подряде, а именно о полноценной удаленной fulltime работе в штате компании. К сожалению, найти точной статистики по количеству 1С программистов, занятых удалённо, не удалось. Но такая рабочая модель используется сейчас все чаще и чаще вследствие того, что квалифицированные специалисты по 1С разбросаны как по России, так и по другим странам.

Статья может быть полезна тем, кто еще только думает о том, чтобы начать работать удаленно. Это то, что я рассказываю на собеседованиях и то, что помогает людям принять решение как «за», так и «против» такого формата.

Начнем мы с плюсов и минусов и закончим навыками, которые помогают при такой работе.

Что получаем и чего лишаемся

Экономия времени vs согласованный отдых

Удалённая работа позволяет экономить до 2 часов на дорогу до офиса и обратно. Экономия времени – это плюс. Однако для некоторых людей поездка в офис – это те самые минуты или даже часы, в которые можно убежать от бытовых и рабочих проблем. Это вынужденное «отключение» от забот дает возможность побыть одному и перезагрузить мозг. С другой стороны, это время можно было бы выделять и осознанно, когда и как вам это нужно. Но психологически это чуть сложнее.

Время на семью vs постоянно одни и те же лица

Сэкономленное время на поездку можно использовать на общение с семьей. Кто-то вечером больше играет с детьми, а утром начинает сам отводить их в детский сад. Кто-то в обед налаживает интимную жизнь с женой, пока ребенок в школе 🙂 С другой стороны, дома каждый день вы видите одни и те же лица, и вам может не хватать полноценного живого общения с другими людьми. И к этому тоже надо привыкнуть.

Отсутствие рабочих раздражителей vs домашние раздражители

Удалённая работа позволяет лучше сконцентрироваться и полностью погрузиться в рабочий процесс, не отвлекаясь на шумный офис. Но тоже не всегда. Если у вас дома семья и нет отдельного рабочего уголка, отвлекающих факторов может быть даже больше, чем в офисе. Супруг/супруга или дети будут просить решить бытовые вопросы, а друзья обращаться за помощью в рабочее время.

Индивидуальная обстановка vs готовые ресурсы

Еще один момент удаленной работы, который изначально был отнесен к плюсам, – это возможность работать в привычной обстановке, на удобном оборудовании, а также питаться домашней едой. Но кто-то сразу скажет, что домашняя обстановка не всегда может располагать к работе, а домашнюю пищу ещё нужно приготовить, да и рабочее оборудование надо откуда-то взять. И в итоге одни рады свободе выбора и начинают обустраивать место как им удобно и их производительность растает. Другие не хотят ничего обустраивать и просто копят недовольство.

Свободный выбор места жительства и путешествия vs регламентированный уход домой вечером

Удалённо можно работать из любого места, где есть интернет. Можно менять место жительства, путешествовать, да хоть отправиться в турне с бродячим цирком. Выбор за вами и вашей фантазией. А если добавить немного лирики, то можно поехать вслед за любимым человеком, чтобы не поддерживать отношения на расстоянии и быть счастливым здесь и сейчас. Кроме того, удаленная работа спасает, когда хочется жить в деревне или небольшом уютном городе, где нет нормальной работы.

С другой стороны, нет «визуального» переключения с работы на отдых, типа «я пришел домой, а дома я не работаю». Когда вы работаете удаленно, то иногда сложно ощутить, что ты закончил работу. Мысли постоянно к ней возвращаются, да и ноутбук призывно стоит рядом. Приходиться тренировать в себе навык чувствования законченности работы. Или проводить какие-то ритуалы, которые помогут мозгу переключиться на отдых. Например, уходить после работы на полчаса погулять с ребенком.

Теперь поговорим о том, какие навыки важны при удаленной работе.

Навыки: удаленная работа как путь к самосовершенствованию личности

Я заметил, что у тех, кто научился работать удаленно, развиваются определенные навыки. Удалённая работа – это не только способ заработка, это ещё и формирование черт личности, которые пригодятся в жизни. Эти черты важны для удаленной работы, собственно поэтому они и развиваются 🙂

Какими же навыками нужно обладать удалённому 1С-нику или какие навыки может помочь развить удалённая работа?

Развивайте самодисциплину, самостоятельность и самомотивированность

Самодисциплина, самостоятельность и личная мотивация – это основополагающие принципы удалённой работы. Они также присущи всем успешным людям. Научитесь самодисциплине, станьте самостоятельным, и вы увидите, как в жизни наступает порядок. Согласитесь, что быть менее зависимым от чужих действий, уметь ставить и решать задачи – это нужные навыки.

Без самодисциплины сотрудник просто не сможет заставить себя стабильно и эффективно работать. Он будет жить в режиме постоянного «студента», работая ночами перед сроком сдачи проекта. Или начнет обманывать о своих результатах.

Тоже самое и с самомотивацией. Чисто на дисциплине далеко не уедешь, сломаешься. Поиск дополнительной внутренней мотивации помогает работать в кайф, что потребует меньшей дисциплины.

Это важно и при работе в офисе, но в удаленной работе меньше страхов типа «начальник увидит, что я не работаю и наедет» поэтому и мотивация, и дисциплина становятся важнее.

Умение договариваться, переступая через навязанное чувство вины

Стали дисциплинированным, теперь самое время строить правильный диалог со своим окружением. Учитесь без ругани и скандалов объяснять своим близким, что вы работаете дома и нужно с понимаем отнестись к этому обстоятельству.

Помните, чуть выше шёл разговор о том, что семья может отвлекать от работы. Но ведь если договориться, то семья, наоборот, может создавать комфортные и даже радостные рабочие условия. Супруга готовит домашнюю еду, вы видите, как растут ваши дети, которым можно уделить минутку своего внимания, или домашний питомец затеял игру с вашей ногой. Всё это моменты счастья, которые нельзя найти в офисе.

Умейте разделять работу и отдых

Постоянно перерабатывающие люди – не лучшие сотрудники. Переработка – это стресс. Вечно уставший работник становится недовольным и даже несчастным. Поэтому важно научиться чётко разделять работу и отдых. В удаленном формате это сложнее.

Учитесь понимать, когда закончилась работа и начался отдых. Для начала можно начать с искусственных триггеров, наподобие переодевания из рабочего в домашнее и т.п. Но в идеале лучше прийти к ощущению законченности работы, которое исходит изнутри.

Нужно уметь объективно оценивать свой труд, быть уверенным в себе, избавиться от синдрома самозванца, чтобы получать удовлетворение от результата работы. Посмотрите на время, оглянитесь на проделанную работу и скажите про себя: «Сегодня я хорошо поработал, пора отдохнуть». И не пытайтесь сделать всё и сразу, это невозможно.

Учитесь управлять временем

Здесь речь идёт не о сценарии фильма «Назад в будущее», а о том, что тайм-менеджмент важен в удалённой работе. Правильное управление своим временем поможет всё успевать и делать вовремя. Избавляйтесь от синдрома студента, не оставляйте работу на последний момент. Это может привести к разрывам в рабочем процессе и дальнейшей переработке.

А как отмечалось выше, хорошему сотруднику не нужно перерабатывать, он должен быть доволен своей работой, ощущая при этом удовлетворённость от её результатов.

Учитесь слушать и понимать людей

Ещё нужно отметить уменьшение количества невербального общения в удалённой работе. Большую часть времени вы не видите своих коллег и руководство, а общаетесь с ними посредством электронной почты или мессенджеров. Поэтому при активном удаленном общении сотруднику важно уметь слушать и понимать эмоции чисто по тону голоса или по стилистики письма. А также давать обратную связь, так чтобы человек не надумал, что вы в этот момент яростно сжимаете нож. Это развивает в нас эмоциональный интеллект – умение понимать свои и чужие эмоции и управлять ими.

В завершение

Бывает так, что человек боится удалённой работы, потому что не понимает, сможет ли продуктивно работать в таком формате. Я пользуюсь правилом – пока не попробуешь, не узнаешь на что способен. А узнаешь, и у тебя появляется выбор, совершенствоваться в этом или нет. Чтобы было не так рискованно, можно устраиваться в компании, в которых уже есть удаленные сотрудники и которые уже помогали людям работать над всеми перечисленными навыками. С поддержкой коллег все эти сложности преодолеваются проще. Ты видишь живой пример, у кого получилось, и чувствуешь понимание у людей, окружающих тебя.

Что такое удаленная работа? | Удаленный год

Удаленная работа находится на подъеме. Как люди работают удаленно, почему они работают удаленно и каковы некоторые распространенные заблуждения об удаленной работе?

Удаленная работа набирает обороты. Хотя возможность работать извне корпоративного офиса была возможной в течение нескольких десятилетий, удаленная работа только сейчас становится общепринятой.

Возможно, вы даже слышали фразу, которая часто встречается в повседневной беседе: «Теперь я работаю удаленно!» или «Мне удалось путешествовать и брать с собой работу!» Вы киваете головой, когда слушаете, как эти люди превозносят гибкость своего образа жизни и преимущества, которые они видели в своей профессиональной жизни, потому что они могут работать удаленно, но у вас все еще есть несколько вопросов.

‍

Объедините свою любовь к путешествиям с гибкостью для удаленной работы над программой работы и путешествий.

‍

Что такое удаленная работа?

Удаленная работа — это стиль работы, позволяющий профессионалам работать вне традиционной офисной среды. Он основан на концепции, согласно которой работа не обязательно должна выполняться в определенном месте для успешного выполнения.

Подумайте об этом так: вместо того, чтобы каждый день ездить на работу в офис за определенным столом, удаленные сотрудники могут выполнять свои проекты и превосходить свои цели, где им заблагорассудится.У людей есть возможность спланировать свой день так, чтобы их профессиональная и личная жизнь могла раскрыться в полной мере и мирно сосуществовать.

Произошел сдвиг культурной парадигмы в том, что общество считает подходящим местом работы, и удаленная работа извлекла выгоду из этой новообретенной свободы.

‍

Как люди работают удаленно?

Существует множество способов удаленной работы людей. В этом прелесть удаленной работы — люди могут выбрать работу, которая будет наиболее разумной для их жизни.

Например, у некоторых людей есть возможность работать удаленно большую часть рабочей недели, но им приходится добираться до личных встреч в офисе один день в неделю. Обычно эти удаленные сотрудники работают из своего домашнего офиса или близлежащих кафе и могут работать из офиса своей компании, когда это необходимо.

Другие полагаются на коворкинг как на места, где они могут выполнить свою работу. Коворкинг-пространства действуют как центры производительности, сообщества и технологий, предлагая отличные возможности подключения к сети и возможности встречаться с другими людьми, работающими во множестве отраслей.Их могут использовать люди с полной занятостью, внештатные работники и даже предприниматели, которые хотят сдавать в аренду офисные помещения для себя или своего небольшого персонала. Можно даже сказать, что пространство для коворкинга — это промежуточная точка между традиционным офисом и нетрадиционным рабочим пространством, дающее вам комфорт работы из дома и сочетающее его с профессиональными удобствами и сетевыми возможностями, которые вы найдете в корпоративной среде. Независимо от того, предпочитают ли удаленные сотрудники использовать коворкинг в своем родном городе или получить членство в коллективе коворкинга, который имеет филиалы по всему миру, они пожинают плоды гибкости местоположения.

‍

Некоторые удаленные работники в полной мере используют возможности, которые им дает удаленная работа. Помимо возможности составить свое расписание так, чтобы они могли работать, когда они наиболее продуктивны или креативны, некоторые удаленные сотрудники решают оставить свой традиционный распорядок и отправиться в путь. Стремясь открыть свои умы, достичь большего глобального понимания и расширить свою профессиональную сеть до всемирного сообщества, они переносят свою удаленную работу в разные страны по всему миру, либо через программы работы и путешествий, либо через организацию поездок своими руками.

‍

Готовы к дистанционному использованию? Заполните заявку, и наша команда свяжется с вами для следующих шагов.

‍

Почему люди работают удаленно?

Теперь, когда вы понимаете, что такое удаленная работа и как люди делают ее повседневной, вы можете задаться вопросом: почему? Почему кто-то решил работать за пределами офиса и, что еще лучше, почему их начальник им позволил?

Удаленная работа дает множество преимуществ как для сотрудников, так и для работодателей, от повышения производительности до более счастливых и здоровых работников.Давайте разберем несколько преимуществ:

‍

Как удаленная работа приносит пользу сотрудникам

Гибкий образ жизни

Самая очевидная причина, по которой люди хотят работать удаленно, заключается в том, что они предлагают им более гибкий образ жизни. Когда от них не требуется находиться в офисе в течение определенного периода времени, удаленные сотрудники могут сосредоточиться на том, что для них важно за пределами офиса. Если удаленный работник также является родителем, он или она имеет возможность приступить к работе днем раньше, чтобы он или она могли присутствовать, когда дети возвращаются домой из школы, или взять выходной в течение дня для посещения врача.Другим сценарием может быть удаленный сотрудник, который хочет продолжить образование в своей области. Поскольку они не подчиняются строгому графику на постоянном рабочем месте, удаленный сотрудник может продолжить обучение в магистратуре или на курсах повышения квалификации в течение дня и удвоить свою работу вечером, или наоборот.

‍

Улучшение здоровья и благополучия

Удаленные сотрудники значительно меньше подвержены стрессу и имеют более высокий моральный дух, чем их коллеги в офисе.В отчете, опубликованном Королевским обществом общественного здравоохранения Великобритании, было обнаружено, что 55% участников испытывали больший стресс в результате поездок на работу. Устраняя необходимость добираться до работы и позволяя удаленным сотрудникам работать в комфортной для них среде, работодатели заботятся о сотрудниках, испытывающих меньше стресса. Просто взгляните на эту статистику: согласно исследованию PGi, проведенному в 2014 году, 69% удаленных сотрудников сообщили о меньшем количестве прогулов, чем не удаленные сотрудники. Сотрудники не чувствовали необходимости пропускать работу без уважительной причины, потому что они чувствовали себя вовлеченными и сосредоточенными на своей должности, а не подвергались стрессу или давлению.Более счастливые и здоровые сотрудники лучше выполняют свою работу и чувствуют себя более приверженными своей компании. С этой точки зрения удаленная работа — это просто хороший бизнес.

‍

Возобновленная страсть к своей работе

Удаленные сотрудники, как правило, лучше всего работают вне офиса. Их больше вдохновляет их окружение, и они могут отфильтровывать отвлекающие факторы по своему усмотрению. Фактически, возможность работать удаленно в одиночку открывает новый взгляд на положение удаленных сотрудников.Они видят в этом мотивацию или награду за отличную работу, и их стимулируют продолжать превосходить свои цели, чтобы продолжать жить так, как они привыкли.

‍

Преимущества удаленной работы для работодателей

‍ Повышение производительности

Одним из самых громких аргументов в пользу удаленной работы является повышение производительности за счет ее гибкости. Удаленные сотрудники с большей вероятностью будут прилагать дополнительные усилия на своей работе, делая все возможное, чтобы выполнять свою работу, по сравнению с офисными сотрудниками.Согласно отчету о состоянии и производительности труда, 65% штатных сотрудников считают, что удаленная работа повысит продуктивность — и их начальники согласны с этим. Две трети опрошенных менеджеров сообщили об увеличении общей производительности благодаря удаленным сотрудникам.

‍

Экономия затрат

Удаленные сотрудники также имеют большое значение для чистой прибыли компании. Если команда полностью распределена, компании могут увидеть снижение накладных расходов за счет денег, сэкономленных на таких расходах, как аренда и офисная мебель.Чтобы представить это обучение в перспективе, компания Flexjobs сообщила, что работодатели могут сэкономить 22 000 долларов на удаленного работника в год, даже если вся их команда не является удаленной.

‍

Вовлеченные сотрудники

Помимо размера прибыли и более качественной и эффективной работы, работодатели предлагают возможности удаленной работы, чтобы их сотрудники были довольны и вовлечены. Удаленная работа — это не просто вспышка вовлеченности сотрудников: почти 75% сотрудников, опрошенных в ходе исследования Softchoice, заявили, что бросили бы свою работу из-за того, что предлагали удаленную работу.Это то, что заставит работодателей, заинтересованных в удержании талантов, прислушаться к ним внимательнее. Вот еще одно: в опросе, проведенном TINYpulse, удаленные сотрудники сообщили, что они были счастливее, чем не удаленные сотрудники, а также чувствовали себя более ценными в рамках своей должности.

‍

Вот несколько ресурсов, чтобы поговорить с вашей компанией по поводу удаленного доступа.

‍

Каковы некоторые распространенные заблуждения об удаленной работе?

Хотя удаленная работа становится все более и более распространенной, правда, что есть некоторые недопонимания относительно этого стиля работы.Вот те, которые мы слышим чаще всего:

‍

У удаленных сотрудников проблемы с общением

Это правда, что удаленные сотрудники не являются постоянным местом на личных встречах. Они не укоренились в разговорах о кулерах или встречах в счастливые часы, но они более чем компенсируют это своим желанием оставаться на связи с командой и быть успешными в своей работе. Видеозвонки — это самый простой способ проведения собраний в качестве удаленного сотрудника, поскольку они служат напоминанием о том, что обе стороны являются людьми, и позволяют членам команды строить виртуальные отношения.Поскольку удаленные сотрудники по своей природе склонны к самовосстановлению, они также склонны прилагать дополнительные усилия, чтобы чрезмерно обмениваться информацией о статусах проектов, любых препятствиях, с которыми они могут столкнуться, и поздравлять других членов команды

‍

Удаленные сотрудники «всегда -на »

Это опасение как удаленных сотрудников, так и их работодателей. Сотрудники ценят работу удаленно, потому что это дает им свободу составлять собственное расписание, а не потому, что это позволяет им быть круглосуточным и без выходных.Работодатели также не хотят, чтобы удаленные сотрудники работали без перерыва, из опасения, что они перегорят и потеряют интерес к своей должности. В начале соглашения об удаленной работе важно определить, в какие часы сотрудник должен рассчитывать быть свободным, а какое время дня более открытое для гибкости. Помимо установления стандартов доступности, удаленные группы должны четко сформулировать ожидания в отношении коммуникации и разработать каналы обмена сообщениями для своих членов.

‍

Удаленные сотрудники на самом деле не работают

Мы уже слышали об этом! Стереотип удаленного работника заключается в том, что он весь день сидит в постели в своей пижаме, работая время от времени, но не на том же уровне, что и те, кто ежедневно добирается до офиса.Мы знаем, что это просто неправда. За все время, которое мы провели с удаленными сотрудниками, мы видели множество стилей: тех, кто просыпается рано утром для прогулки, принимает душ и сидит на корточках, чтобы посвятить день целенаправленному творчеству; и тех, кто готовится к сегодняшнему дню, как если бы они собирались в офис, в изысканной одежде и все такое. Что мы действительно знаем, так это то, что удаленные сотрудники делают дерьмо.

‍

Как работать удаленно

Продал такой образ жизни? Это довольно привлекательно.Идея проснуться и прожить свою жизнь так, как это наиболее соответствует вашим личным и профессиональным целям, наряду с вашими привычками и идиосинкразиями, звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой. PSA: такой образ жизни возможен для вас, где бы вы сейчас ни находились.

‍

Давайте сделаем это. Заполните профиль Remote Year, чтобы сделать первый шаг к гибкой работе.

‍

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы начать вести удаленный рабочий образ жизни:

‍

Если вы работаете полный рабочий день в компании с корпоративным офисом:

У вас есть возможность стать удаленным сотрудником!

‍

Кто такой удаленный сотрудник?

Удаленный сотрудник — это человек, который работает в компании, но работает вне традиционной офисной среды.Это может означать работу в местном коворкинге, дома, в кафе или в городе по всему миру.

Это многоступенчатый процесс, и к нему нельзя приступать, не задумываясь. Вам нужно будет принять во внимание свою текущую профессиональную роль, свой стиль работы и быть готовым к обстоятельному разговору со своим руководителем о том, как удаленная работа может работать для вас и вашей команды. Вам нужно будет создать хорошо проработанное экономическое обоснование, соответствующее вашей роли в вашей организации, и использовать силу убеждения, чтобы привлечь к работе своего босса.Не волнуйтесь, вам не нужно делать это в одиночку. Мы покажем вам, как перейти к удаленной работе, хотите ли вы делать это раз в неделю или в течение всего года.

‍

Если вы фрилансер

У вас, вероятно, лучшее положение для удаленной работы — поздравляем! Подумайте о своей клиентуре и о том, нужно ли быть доступным для личных встреч. Если вы считаете, что более 80% вашей работы можно выполнять виртуально, подумайте о пробном периоде удаленной работы. Начните с одной недели и постепенно увеличивайте время, удобное для вас и ваших клиентов.

‍

Если вы предприниматель

Как мотивированный новатор и самостоятельный человек, удаленная работа может стать для вас отличным вариантом. Прежде чем с головой окунуться в удаленный рабочий образ жизни, подумайте, требуется ли вашему бизнесу постоянное местоположение. Например, владельцу салона будет сложно работать удаленно, а у онлайн-инструктора по фитнесу переход будет проще. После того, как вы взвесили все «за» и «против», сделайте рывок — и подумайте о том, чтобы взять свою команду с собой в поездку!

Удаленная работа — все еще относительно новое понятие в профессиональном мире.Благодаря тому, что технологии развиваются более быстрыми темпами, чем когда-либо прежде, старые проблемы, такие как общение и отслеживание производительности, были устранены, и все больше компаний рассматривают возможность удаленной работы в качестве варианта для своих сотрудников. Если вы заинтересованы в более гибком образе жизни или хотите по-новому взглянуть на личный и профессиональный рост, подумайте, как удаленная работа может вам помочь.

‍

Работа, которую можно выполнять удаленно

По мере развития технологий удаленная работа становится все более распространенной во многих отраслях.От тех, которые вы ожидаете (технологии, фриланс и т. Д.), До более удивительных (образование, здравоохранение, юриспруденция), удаленную работу можно найти практически в любой отрасли. Если вы ищете удаленную работу, сейчас самое время изучить возможные варианты. Используйте ресурсы, такие как ваша профессиональная сеть, удаленные доски объявлений и списки полностью распределенных компаний, чтобы начать поиск. Никогда не знаешь, какие возможности ждут!

Нам не терпится увидеть все, что вы сможете сделать, когда сможете жить своей жизнью на своих условиях.

Будущее удаленной работы: анализ 2000 задач, 800 рабочих мест и 9 стран

Для многих сотрудников влияние COVID-19 во многом зависело от одного вопроса: могу ли я работать из дома или привязан к своему рабочему месту? Карантин, изоляция и добровольная изоляция заставили десятки миллионов людей по всему миру работать из дома, что ускорило эксперимент на рабочем месте, который изо всех сил пытался получить поддержку до того, как разразился COVID-19.

Сейчас, когда началась пандемия, ограничения и преимущества удаленной работы стали более очевидными.Хотя многие люди возвращаются на рабочие места по мере возобновления экономики — большинство вообще не могло работать удаленно, — руководители указали в опросах, что гибридные модели удаленной работы для некоторых сотрудников сохранятся. Вирус преодолел культурные и технологические барьеры, которые мешали удаленной работе в прошлом, приведя в движение структурный сдвиг в том, где работает работа, по крайней мере, для некоторых людей.

Теперь, когда вакцины ожидают утверждения, возникает вопрос: в какой степени удаленная работа сохранится? В этой статье мы оцениваем возможность удаленного выполнения различных работ.Опираясь на результаты работы Глобального института McKinsey в области автоматизации, искусственного интеллекта и будущего труда, мы расширяем наши модели, чтобы учесть, где выполняется работа. Наш анализ показывает, что потенциал удаленной работы в значительной степени сконцентрирован среди высококвалифицированных, высокообразованных работников в небольшом количестве отраслей, профессий и географических регионов.

Более 20 процентов сотрудников могли бы работать удаленно от трех до пяти дней в неделю так же эффективно, как если бы они работали из офиса.Если удаленная работа закрепится на этом уровне, это будет означать, что в три-четыре раза больше людей будет работать из дома, чем до пандемии, и, среди прочего, окажет сильное влияние на городскую экономику, транспорт и потребительские расходы.

Вирус преодолел культурные и технологические барьеры, мешавшие удаленной работе в прошлом, приведя в движение структурный сдвиг в том, где работает работа, по крайней мере, для некоторых людей.

Однако более половины сотрудников практически не имеют возможности для удаленной работы.Некоторые из их работ требуют сотрудничества с другими или использования специализированного оборудования; другие работы, такие как проведение компьютерной томографии, должны выполняться на месте; а некоторые, например доставка, осуществляются в дороге. Многие из таких рабочих мест имеют низкую заработную плату и больше подвержены риску из-за широких тенденций, таких как автоматизация и оцифровка. Таким образом, удаленная работа может усилить неравенство на социальном уровне.

Удаленная работа ставит перед сотрудниками и работодателями широкий спектр вопросов и проблем. Компании размышляют, как лучше всего проводить коучинг удаленно и как настроить рабочие пространства для повышения безопасности сотрудников, среди множества других острых вопросов, поднятых COVID-19.Со своей стороны, сотрудники изо всех сил пытаются найти лучший баланс работы и дома, и подготовиться к удаленной работе и совместной работе.

В этой статье, однако, мы стремимся детально определить виды деятельности и занятия, которые можно выполнять из дома, чтобы лучше понять будущую устойчивость удаленной работы. Мы проанализировали потенциал для удаленной работы — или работы, которая не требует межличностного взаимодействия или физического присутствия на определенном рабочем месте — в ряде стран, Китае, Франции, Германии, Индии, Японии, Мексике, Испании, Великобритании. , и США.Мы использовали модель персонала MGI, основанную на сети профессиональной информации (O * NET), чтобы проанализировать более 2000 видов деятельности по более чем 800 профессиям и определить, какие виды деятельности и профессии имеют наибольший потенциал для удаленной работы.

Возможность удаленной работы зависит от сочетания видов деятельности, выполняемых в каждой профессии, а также от их физического, пространственного и межличностного контекста. Сначала мы оценили теоретическую степень, в которой деятельность может выполняться удаленно. Это зависит от того, нужно ли работнику физически присутствовать на объекте, чтобы выполнять задание, взаимодействовать с другими или использовать механизмы или оборудование, привязанные к конкретному месту.

Многие физические или ручные действия, а также те, которые требуют использования стационарного оборудования, нельзя выполнять удаленно. К ним относятся обеспечение ухода, эксплуатация оборудования, использование лабораторного оборудования и обработка транзакций клиентов в магазинах. Напротив, такие действия, как сбор и обработка информации, общение с другими, обучение и консультирование, а также кодирование данных теоретически могут выполняться удаленно.

Кроме того, во время пандемии работодатели обнаружили, что, хотя некоторые задачи можно выполнять удаленно во время кризиса, они гораздо эффективнее выполняются лично.Эти действия включают в себя наставничество, консультирование, а также предоставление советов и отзывов; построение отношений с клиентами и коллегами; привлечение новых сотрудников в компанию; ведение переговоров и принятие важных решений; обучение и тренинг; и работа, которая выигрывает от сотрудничества, например инновации, решение проблем и творчество. Если, например, адаптация будет осуществляться удаленно, потребуется существенное переосмысление деятельности для получения результатов, аналогичных тем, которые были достигнуты при личной встрече.

Например, когда во время пандемии преподавание перешло на удаленную работу, как родители, так и учителя говорят, что качество пострадало.Точно так же залы судебных заседаний функционировали удаленно, но вряд ли они останутся в сети в будущем из-за озабоченности по поводу юридических прав и справедливости — некоторым обвиняемым не хватает адекватной связи и адвокатов, а судьи беспокоятся о том, что во время видеоконференций отсутствуют невербальные сигналы.

Итак, мы разработали два показателя потенциала удаленной работы: максимальный потенциал, включающий все действия, которые теоретически можно выполнять удаленно, и нижнюю границу эффективного потенциала удаленной работы, исключающую действия, которые имеют явную выгоду от выполнения в человек (Приложение 1).

Приложение 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Чтобы определить общий потенциал удаленной работы для рабочих мест и секторов, мы используем время, затрачиваемое на различные виды деятельности в рамках профессий. Мы обнаружили, что потенциал удаленной работы сосредоточен в нескольких секторах.Финансы и страхование имеют наивысший потенциал: три четверти времени тратится на действия, которые можно выполнять удаленно без потери производительности. Следующим по величине потенциалом обладают менеджмент, бизнес-услуги и информационные технологии, при этом более половины рабочего времени сотрудников тратится на действия, которые можно эффективно выполнять удаленно (Иллюстрация 2). Для этих секторов характерна высокая доля работников с высшим или высшим образованием.

Приложение 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Потенциал удаленной работы варьируется в зависимости от страны, что отражает их сектор, профессию и структуру видов деятельности. Например, бизнес и финансовые услуги составляют значительную долю экономики Великобритании, и у нее самый высокий потенциал для удаленной работы среди исследованных нами стран. Теоретически ее сотрудники могут работать удаленно одну треть времени без потери производительности или почти половину времени, но с меньшей производительностью.(Приложение 3). Другие страны с развитой экономикой не сильно отстают; их сотрудники могут посвящать от 28 до 30 процентов времени удаленной работе без потери производительности.

Приложение 3

В странах с развивающейся экономикой занятость смещена в сторону профессий, требующих физической и ручной работы в таких секторах, как сельское хозяйство и производство.Потенциал времени, потраченного на удаленную работу, снижается до 12–26 процентов в странах с развивающейся экономикой, которые мы оценили. В Индии, например, сотрудники могут тратить всего 12 процентов своего времени на удаленную работу без потери эффективности. Хотя Индия известна во всем мире своими высокотехнологичными отраслями и отраслями финансовых услуг, подавляющее большинство ее рабочей силы (464 миллиона человек) занято в таких сферах, как розничная торговля и сельское хозяйство, которые невозможно выполнить удаленно.

Хотя Индия известна во всем мире своими высокотехнологичными отраслями и отраслями финансовых услуг, подавляющая часть ее рабочей силы (464 миллиона человек) занята в таких сферах, как розничная торговля и сельское хозяйство, которые невозможно выполнить удаленно.

Для большинства сотрудников некоторые виды деятельности в течение обычного дня поддаются удаленной работе, в то время как остальные их задачи требуют их физического присутствия на месте. Мы обнаружили, что в США только 22 процента сотрудников могут работать удаленно от трех до пяти дней в неделю, не влияя на производительность, в то время как в Индии только 5 процентов могут работать удаленно. Напротив, 61 процент рабочей силы в Соединенных Штатах может работать удаленно не более нескольких часов в неделю или вообще не работать.Остальные 17 процентов рабочей силы могут частично работать удаленно, от одного до трех дней в неделю (Иллюстрация 4).

Приложение 4

Представьте себе цветочного дизайнера. По нашим оценкам, от половины до четверти его работы можно выполнять удаленно.Он может принимать заказы по телефону или через Интернет и заключать договор на доставку через приложение, но сама цветочная композиция требует нахождения в магазине, где цветы хранятся в холодильнике, а ленты, мох, вазы и другие материалы используются для создания цветочного дизайна. под рукой. Чтобы сделать работу цветочного дизайнера более удаленной, потребовалось бы разделить его различные задачи между всеми сотрудниками цветочного магазина. В отличие от этого кредитные аналитики, администраторы баз данных и составители налоговой отчетности, среди прочего, могут выполнять практически всю свою работу удаленно.В целом, сотрудники, чья работа требует когнитивного мышления и решения проблем, управления и развития людей, а также обработки данных, имеют наибольший потенциал для работы из дома. Эти сотрудники также, как правило, относятся к числу самых высокооплачиваемых.

Возможность работать удаленно также зависит от необходимости использования специализированного оборудования. Согласно нашему анализу, техник-химик может работать удаленно только четверть времени, потому что большая часть его работы должна выполняться в лаборатории, в которой есть необходимое оборудование.Среди медицинских профессий врачи общей практики, которые могут использовать цифровые технологии для общения с пациентами, имеют гораздо больший потенциал для удаленной работы, чем хирурги и рентгенологи, которым требуется современное оборудование и инструменты для выполнения своей работы. Таким образом, среди профессионалов здравоохранения в целом эффективный потенциал удаленной работы составляет всего 11 процентов.

Даже для одной и той же деятельности имеет значение контекст, в котором выполняется работа. Рассмотрим деятельность «анализ данных или информации», которая может выполняться удаленно статистиком или финансовым аналитиком, но не геодезистом.Аналитики на месте преступления и сотрудники, которые анализируют потребительские тенденции, занимаются тем, что O * NET описывает как «получение, обработку, анализ, документирование и интерпретацию информации», но первые должны выехать на место, скажем, убийства, а вторые могут это сделать. его работа перед компьютером дома. Турагент может рассчитать стоимость товаров или услуг с кухонного стола, а продавец продуктового магазина делает это из-за прилавка в магазине.

Кроме того, существуют рабочие места, требующие, чтобы работники находились на месте или лично более четырех дней в неделю.Из-за физической природы большей части их трудовой деятельности такие профессии, как транспорт, общественное питание, обслуживание собственности и сельское хозяйство, практически не предлагают возможности удаленной работы. Строительные инспекторы должны выезжать на здание или строительную площадку. Помощники медсестры должны работать в медицинском учреждении. Многие рабочие места, объявленные правительствами важными во время пандемии — например, уход за больными, обслуживание зданий и вывоз мусора — относятся к этой категории рабочих мест с низким потенциалом удаленной работы.

Этот смешанный образец удаленной и физической активности в зависимости от профессии помогает объяснить результаты недавнего опроса, проведенного McKinsey среди 800 руководителей корпораций по всему миру. Во всех секторах 38 процентов респондентов ожидают, что их удаленные сотрудники будут работать два или более дней в неделю вне офиса после пандемии, по сравнению с 22 процентами респондентов, опрошенных до пандемии. Но только 19 процентов респондентов последнего опроса заявили, что ожидают, что сотрудники будут работать удаленно три или более дней.Это говорит о том, что руководители ожидают, что в их бизнесе будет использоваться какая-то гибридная модель, при которой сотрудники будут работать удаленно и из офиса в течение рабочей недели. У JPMorgan уже есть план, согласно которому 60 950 сотрудников будут работать из дома одну, две недели в месяц или два дня в неделю, в зависимости от сферы деятельности.

В настоящее время лишь небольшая часть рабочей силы в странах с развитой экономикой — обычно от 5 до 7 процентов — регулярно работает из дома. Переход к тому, что от 15 до 20 процентов работников будут проводить больше времени дома и меньше в офисе, может иметь серьезные последствия для городской экономики.Чем больше людей работают удаленно, тем меньше людей каждый день ездят на работу из дома или на работу в разные места. Это может иметь серьезные экономические последствия, в том числе для транспорта, продаж бензина и автомобилей, ресторанов и розничной торговли в городских центрах, спроса на офисную недвижимость и других моделей потребления.

Опрос руководителей офисных помещений, проведенный McKinsey в мае, показал, что после пандемии они ожидают 36-процентного увеличения рабочего времени вне своих офисов, что затронет главные офисы и вспомогательные объекты.Это означает, что компаниям потребуется меньше офисных площадей, и некоторые из них уже планируют сократить расходы на недвижимость. Moody’s Analytics прогнозирует, что доля вакантных офисных площадей в США вырастет до 19,4 процента по сравнению с 16,8 процента в конце 2019 года и вырастет до 20,2 процента к концу 2022 года. Опрос 248 главных операционных директоров в США показал, что один -третий план по сокращению офисных площадей в ближайшие годы по мере истечения срока аренды.

Воздействие этого отразится на ресторанах и барах, магазинах и предприятиях сферы услуг, обслуживающих офисных работников, и нанесет ущерб некоторым государственным и местным налоговым поступлениям.Например, REI планирует продать свою новую штаб-квартиру еще до переезда и вместо этого начать работать из дополнительных офисов. Напротив, Amazon недавно подписал договоры аренды в общей сложности 900 000 футов офисных площадей в шести городах США, сославшись на отсутствие спонтанности в виртуальной командной работе.

Когда технологические компании объявили о планах постоянной удаленной работы, средняя цена аренды квартиры с одной спальней в Сан-Франциско упала на 24,2 процента по сравнению с прошлым годом, в то время как в Нью-Йорке, где на каждую квадратную милю проживало примерно 28000 жителей В начале 2020 года в сентябре пустовали 15 000 квартир, сдаваемых в аренду, — это самый высокий показатель за всю историю.

Жилая недвижимость также не застрахована от воздействия удаленной работы. Поскольку технологические компании объявили о планах постоянной удаленной работы, средняя цена аренды квартиры с одной спальней в Сан-Франциско упала на 24,2 процента по сравнению с прошлым годом, в то время как в Нью-Йорке, где вначале проживало примерно 28000 жителей на каждую квадратную милю. по состоянию на 2020 год в сентябре пустовали 15000 квартир, сдаваемых в аренду, — это самый высокий показатель за всю историю. Напротив, в пригородах и небольших городах разгораются войны за участие в торгах, поскольку удаленные работники ищут менее изнуренный и менее дорогой образ жизни и дома с комнатой, которая может служить офисом или тренажерным залом, хотя неясно, насколько успешными будут компании с работниками, разбросанными далеко. -плавающие локации.

Удаленные работники также могут менять структуру потребления. Меньшие деньги, потраченные на транспорт, обед и гардеробы, подходящие для офиса, могут быть потрачены на другое использование. Быстро выросли продажи оборудования для домашнего офиса, цифровых инструментов и устройств с улучшенными возможностями подключения.

Еще неизвестно, приведет ли переход к удаленной работе к распространению благосостояния на небольшие города. Предыдущее исследование MGI в США и Европе показало тенденцию к большей географической концентрации работы в мегаполисах, таких как Лондон и Нью-Йорк, и в быстрорастущих центрах, включая Сиэтл и Амстердам.Эти места привлекают многих молодых, высокообразованных работников того же типа, которые лучше всего могут работать удаленно. Еще неизвестно, замедлит ли переход к удаленной работе эту тенденцию или же самые оживленные города останутся магнитом для таких людей.

Подходит ли удаленная работа для повышения производительности? В конечном итоге от ответа может зависеть его популярность, особенно с учетом длительного периода снижения производительности труда, предшествовавшего пандемии. Пока нет ясности — и широко распространенного противоречия — о влиянии на производительность.Около 41% сотрудников, ответивших на опрос потребителей McKinsey в мае, заявили, что они более продуктивны, работая удаленно, чем в офисе. По мере того, как сотрудники приобретали опыт удаленной работы во время пандемии, их уверенность в своей продуктивности росла, и число людей, заявляющих, что они работали более продуктивно, увеличилось на 45 процентов с апреля по май.

Имея за плечами девять месяцев опыта, все больше работодателей видят несколько более высокую производительность своих удаленных сотрудников.Интервью с руководителями по поводу удаленной работы вызвали неоднозначные мнения. Некоторые выражают уверенность в возможности продолжения удаленной работы, в то время как другие говорят, что не видят положительных моментов в удаленной работе.

Имея за плечами девять месяцев опыта, все больше работодателей видят несколько более высокую производительность своих удаленных сотрудников.

Одним из препятствий на пути к производительности может быть возможность подключения. Исследователь из Стэнфордского университета обнаружил, что только 65 процентов опрошенных американцев заявили, что у них достаточно быстрое интернет-обслуживание для поддержки жизнеспособных видеозвонков, а во многих частях развивающегося мира инфраструктура подключения является скудной или отсутствует.Развитие цифровой инфраструктуры потребует значительных государственных и частных инвестиций.

В особенности для женщин удаленная работа — благо смешанное. Это повышает гибкость — отсутствие необходимости физически находиться рядом с коллегами по работе, обеспечивает независимую работу и более гибкий график, — а также производительность с меньшими затратами времени на поездки на работу. Однако удаленная работа также может увеличить гендерное неравенство на рабочем месте, усугубляя регрессивные эффекты COVID-19. Женская рабочая сила во многих странах в большей степени сконцентрирована в профессиональных кластерах, таких как здравоохранение, общественное питание и обслуживание клиентов, которые имеют относительно низкий потенциал для удаленной работы.Предыдущее исследование MGI о гендерном паритете показало, что рабочие места, выполняемые женщинами, на 19 процентов более подвержены риску, чем рабочие места, выполняемые мужчинами, просто потому, что женщины непропорционально представлены в секторах, наиболее негативно затронутых COVID-19.

Некоторые формы удаленной работы, вероятно, сохранятся еще долго после победы над COVID-19. Это потребует многих изменений, таких как инвестиции в цифровую инфраструктуру, освобождение офисных площадей и структурное преобразование городов, сферы общественного питания, коммерческой недвижимости и розничной торговли.Это также рискует усугубить неравенство и создать новый психологический и эмоциональный стресс среди сотрудников, в том числе из-за изоляции. Для большинства компаний использование сотрудников вне офиса потребует переосмысления многих процессов и политик. Как скоро кто-нибудь изобрел виртуальный охладитель воды?

Что будет с удаленной работой в 2021 году?

Гибридная работа требует, чтобы каждая обстановка — дома или в офисе — была оптимизирована для удобства сотрудников. Офис будет оптимизирован для опыта, которого не может удовлетворить работа из дома — когда требуется личное рабочее место, оно будет существовать как пространство для совместной работы для общения и творчества.И наоборот.

Офисные помещения могут быть уменьшены, а место для сидения может занять горячий стол. Дома сотрудникам может быть выделен бюджет для создания индивидуального эргономичного рабочего пространства, оптимизированного для их личной продуктивности.

В обеих ситуациях персонализация превалирует — это означает, что будущее работы — это гибрид и , персонализированный.

Вывод на заметку

Тип удаленной работы, которую ввел Covid-19, никогда не был рассчитан на постоянный характер — это была реакция на кризис.Основная проблема с удаленной работой, которую мир испытал в этом году, заключалась не в том, что она была удаленной, а в том, что она была удаленной без выбора, для всех и везде. Когда удаленная работа необходима, она внезапно становится скорее удушающей, чем способствующей продуктивности.

Мировой эксперимент с удаленной работой 2020 года добился того, что создал условия, необходимые для развития бизнеса к лучшему. Как сказал генеральный директор Slack Стюарт Баттерфилд:

«Внезапный переход к распределенной работе предоставил уникальную возможность переосмыслить все в том, как мы выполняем свою работу и как мы управляем нашими компаниями.”

Ответ на вызов, реальный или мнимый, лежит в основе инноваций. Удаленная работа заставила компании переосмыслить — настроить, протестировать и улучшить существующие формулы для более благоприятного результата.

Успех заключается в способности вносить изменения или адаптироваться к ним. И, в конечном итоге, компании, которые преуспеют в будущем в сфере труда, — это те компании, которые проанализировали и переоценили свои процессы до пандемии, чтобы добиться большей организационной эффективности, или, как мы ее знаем, успеха персонала.

Что вы можете сделать , чтобы настроить ваших сотрудников на успех в будущем удаленной работы? Глобальные тенденции в области кадровых ресурсов указывают на то, что внедрение правильных технологий будет ключом к навигации в этом гибридном будущем работы.

Будь то в офисе или дома, инструмент дистанционного обучения EduMe позволяет не только обучать, но и информировать и вовлекать людей, где бы они ни находились, когда они в этом нуждаются. Он служит местом, где сотрудники могут приобщиться к корпоративной культуре, взаимному обучению, воспроизвести человеческое прикосновение в цифровом виде в моменты охлаждения воды и многое другое.

Хотите увидеть, как это работает? Посмотреть предварительный просмотр 👇

Что делать, если работа из дома продолжается… вечно?

Прослушать статью

Чтобы услышать больше аудио-историй от таких издателей, как The New York Times, скачайте Audm для iPhone или Android .

Джош Харкус зарабатывает на жизнь роботов.Точнее, роботизированные пылесосы — модель Whiz, которую его работодатель, SoftBank Robotics America, выпустил здесь прошлой осенью. Компания, входящая в группу, принадлежащую японскому конгломерату, развернула более 6000 роботов по всему миру, в том числе в штаб-квартире Facebook. Они похожи на что-то из «Валл-И»: катящийся серый цилиндр высотой до бедра, который катится взад и вперед по ковру, всасывая грязь. Многие клиенты Harcus — это крупные аэропорты и гостиничные сети или нанятые ими огромные клининговые компании.SoftBank Robotics сдает эти устройства клиентам в аренду по цене 6000 долларов США в год за машину. Это дорогая аренда, поэтому всю прошлую осень и всю зиму Харкус путешествовал, хвастаясь Whiz, нажимая на плоть, чтобы убедить клиентов в ее ценности.

«Наверное, около 80 процентов моего времени было в дороге», — говорит он. Он собирал робота, отправлял его в город, появлялся в отеле, а затем заставлял его работать на глазах у персонала.«Это похоже на распродажи пылесосов в те времена, как на распродажах Гувера: вы приходите, бросаете землю на землю, зачерпываете грязь -« Сколько вам нужно? »». Он освоил торговую речь, наполненную скороговоркой про промышленную гадость. («Чтобы не утомлять вас статистикой, но фут ковра может вместить до фунта грязи, — сказал он мне. — Честно говоря? Это самых противных коридоров в мире».)

Когда разразился Covid-19, компания Харкуса, как и большинство фирм по всей стране, отправила своих сотрудников домой.В одночасье он превратился в удаленное рабочее место. Харкус знал, что на роботов по-прежнему существует большой спрос; он поддерживал онлайн-связь с клининговыми фирмами, которые сказали ему, что отели сейчас отчаянно пытаются убрать свои помещения еще более интенсивно, чтобы убедить гостей в том, что они могут безопасно посещать их. Но Харкус застрял, сидя на сером диване в своей маленькой квартире в Сан-Франциско, пытаясь решить новую задачу: как продать робота людям, которые не могут его коснуться?

Обнаружив, что с руководителями легко связаться — «Им скучно, — говорит он, — потому что они привыкли к уборке в поле» — Харкус начал совершать пять или шесть торговых звонков в день через Zoom, видеоконференцсвязь. приложение.Поскольку он не мог лично показать Whiz своим потенциальным клиентам, его коллеги создали зацикленное изображение робота, носящегося вокруг отеля, которое он запускал на «виртуальном фоне» Zoom, в то время как его лицо и туловище парили перед ним. как если бы он был стримером YouTube, обсуждающим видео. Харкус, которому 31 год, с темными волосами, очками в темной оправе и широкой улыбкой, на которую он охотно вспыхивает, изучил технику веб-камеры, чтобы правильно настроить освещение. («Мы называем это« взглядом программы защиты свидетелей », которого вы пытаетесь избежать, когда вы выглядите супер-темным», — говорит он.) И он придумал новую скороговорку. Разговора о погоде не было, в то время как сочувствие по поводу ухода за детьми на дому было в: «У меня есть много снимков экрана, на которых младенцы ползают по людям, которых я встречал».

Это сработало; клиенты продолжали подписывать контракты. За день до нашей беседы в начале мая, Харкус сказал, что он заключил сделки с шестью отелями. Он поделился со мной записью разговора с Майклом Аснани, операционным менеджером в Ganir & Company, фирме, которая занимается очисткой сетей отелей, таких как Marriott и Sheraton.Аснани сказал, что ему понравилась идея о том, что роботы возьмут на себя пылесос в коридоре, потому что это освободит его персонал для дополнительной, более сложной уборки и складывания белья. Харкус отметил, что роботы записывают данные о покрытых ими ковровых покрытиях, помогая доказать пугливым отелям, что поверхности были очищены. «Красиво, мило», — сказал Аснани. «Это потрясающе.»

Успех удаленных продаж Harcus удивил всех в SoftBank Robotics.Касс Доусон, руководитель отдела маркетинга и коммуникаций, опасался, что сотрудники расслабятся, если их не будет в офисе. Вместо этого все они начали работать так нервно, даже невротично, что продуктивность повысилась, — сказал мне Доусон. Часы, которые сотрудники раньше тратили на поездки, теперь были потрачены на продажи или на онлайн-обучение клиентов.

Сегодня Харкус не может поверить, насколько раньше требовалось много времени на продажи.«Мы потратили все это время, мы вылетели роботов — мы вылетели», — говорит он. И все же обычно очная демонстрация была на удивление краткой. «Часы! Часы и дни подготовки! Просто для 10-минутного обсуждения ». Покупатель смотрел на робота, «и они такие: Вау, вы правы. Он собирает грязь и продолжает это делать. У меня нет вопросов, ». Он смеется. «Мы все ездили ради этого. Мол, вот и все? »

Это заставило его и его коллег задуматься, что может быть более безумным: быть вынужденным работать из дома, весь день глядя в веб-камеру? Или как они работали?

Этот вопрос и другие подобные ему уже несколько месяцев беспокоят офисных служащих Америки.В майском рабочем документе Эрик Бриньолфссон, профессор менеджмента в Массачусетском технологическом институте, и группа ученых сообщили о результатах опроса, показывающих, что половина из тех, кто работал до пандемии, теперь работают удаленно. Это значительный рост — до Covid-19, по оценкам газеты, эта цифра составляла около 15 процентов. (В 2018 году исследование Бюро переписи населения США показало, что всего 5,3% американцев работали из дома полный рабочий день.) Это ситуация, которая сильно перекосилась в сторону привилегированных: например, многие сотрудники, работающие в сфере здравоохранения, общественного транспорта или сферы услуг, никогда не имели возможности работать удаленно, во время кризиса или раньше.Однако в компаниях, где возможна удаленная работа, многие теперь ожидают, что она будет продолжаться в течение некоторого времени. Как сказал мне Касс, удаленный опыт в SoftBank Robotics «полностью изменит то, как мы думаем о компании, которой нужно быть в офисе, а не работать».

Кризис с коронавирусом заставляет белых воротничков Америки пересмотреть практически все аспекты офисной жизни. Некоторые практики сейчас кажутся пустой тратой времени, от которых с радостью отказываются; другие кажутся неожиданно важными, и их невозможно воспроизвести в Интернете.Для работников, которые прямо сейчас задаются вопросом, вернутся ли они когда-нибудь в офис, самый честный ответ: даже если они вернутся, офис может никогда не стать прежним.

Консалтинговая фирма Accenture насчитывает более 500 000 сотрудников по всему миру. До пандемии не более 10 процентов из них работали удаленно в любой день. Однако к середине марта почти всех отправили домой. Их использование Microsoft Teams — программного обеспечения, которое позволяет коллегам разговаривать, видеоконференцсвязь, доску и общаться друг с другом с помощью текстовых сообщений — стало очень популярным.Объем видеозвонков увеличился в шесть раз; аудиозвонки утроились, до 900 миллионов минут. «Чтобы поместить это в контекст, это 1700 лет непрерывного звука», — сказал мне Пол Догерти, технический директор фирмы, из своего домашнего офиса, где над его книжным шкафом можно было увидеть колесо огромного корабля («Я — «ботаник-матрос», — пошутил он).

Сотрудники быстро адаптировались, говорит он: «Они использовали гладильную доску в качестве подставки.Но что его удивило, так это то, что, несмотря на то, что они потеряли легкую связь личного общения в офисе, продуктивность не упала. Он вырос, если судить по нескольким показателям — например, по производительности разработчиков. «Если бы вы шесть месяцев назад сказали:« Мы собираемся уведомить вас за несколько недель », а затем вы заставите всю свою рабочую силу работать из дома», я бы сказал: «Вы». ре безумный. Это невозможно ».

В условиях пандемии трудно судить, насколько устойчивым является такой рост удаленной работы.Домашняя жизнь в изоляции намного тяжелее, чем обычно. Многие работники, живущие в одиночестве, испытывают вынужденную изоляцию как эмоциональный стресс. Среди тех, у кого есть маленькие дети, многим утомительно совмещать уход за детьми, домашнее обучение и свою работу. Старший специалист по коммуникациям в TD Ameritrade, Руби Гу, рассказала мне, что она и ее муж, инженер по обеспечению качества, по очереди сидели в подвале, пока другой присматривал за их 21-месячным и 4-летним ребенком. в гостиной наверху («двое маленьких детей сейчас бегают по моей голове»).Директор по маркетингу и родитель двух малышей сказали мне, что ее новые часы работы — «с 9 до 4», что она имела в виду 9 вечера. до 4 часов утра, единственные тихие часы, которые она могла найти для работы.

Иллюстрация Макса Гутера

Это неприятный момент, еще больше стирающий грань между домом и офисом, которая уже сильно размыта телефонами и компьютерами. Почти каждый родитель, с которым я разговаривал, скрестил пальцы, что школы и детские сады снова откроются осенью — и в этот момент удаленная работа может стать вариантом, который они могут выбрать, в отличие от того, который они были вынуждены терпеть.

Если такой день действительно наступит, вполне возможно, что многие из них решат продолжить работу вне офиса. Исследования, проведенные до пандемии, показали, что удаленная работа дает значительные положительные эффекты как для работника, так и для работодателя.

Одно из них — производительность. То, что обнаружила компания Accenture, похоже, не случайность: когда люди работают удаленно, производительность часто возрастает.В 2012 году Управление по патентам и товарным знакам США со штаб-квартирой в Северной Вирджинии начало программу, позволяющую патентным экспертам жить где угодно. По данным исследования, проведенного прошлой осенью профессором Гарвардской школы бизнеса Притвираджа Чоудхури и двумя его коллегами, у тех, кто решил работать удаленно, производительность выросла на 4,4 процента. В исследовании 2015 года Николаса Блума, профессора экономики Стэнфордского университета, и других было обнаружено, что, когда одно китайское туристическое агентство назначило случайную группу сотрудников для удаленной работы в течение девяти месяцев, их производительность выросла на 13 процентов, что привело к увеличению примерно 2000 долларов годовой прибыли на одного сотрудника.(Позже она выросла еще выше, до 20 процентов.) Исполнительный директор компании действительно ожидал, что производительность снизится; он полагал, что смена принесет сбережения, которые восполнят потерю производительности.

«Но это было беспроигрышно, — говорит Блум. Насколько можно определить, повышение производительности связано с тем, что сотрудники могут работать более эффективно, без перебоев со стороны коллег. (Одна из служащих сообщила, что работа на дому была долгожданной передышкой для ее бывшей соседки по кабине, которая имела привычку громко стричь ногти на ногах.Люди также работали больше часов: не было поездок, чтобы заставить их опоздать на смену, и даже их перерывы на чай были короче.

Работа на дому также может улучшить отношение сотрудников к своей работе. Исторически сложилось так, что «исследования показали сильную корреляцию между удаленной работой и удовлетворенностью работой», — говорит Тимоти Голден, профессор менеджмента в Политехническом институте Ренсселера, изучавший удаленную работу на протяжении двух десятилетий.Люди склонны ценить большую гибкость в установлении своего рабочего времени, дополнительное время с членами семьи, меньшее количество отвлекающих факторов. Даже несмотря на наплыв онлайн-сообщений, противостоящих удаленным работникам, «никто не останавливается у вашего кабинета, стоит над вами и говорит:« Эй, мне это нужно »или« Мне нужна ваша помощь прямо сейчас », — сказал мне Голден недавно.

Еще одна привлекательность для работодателей: снижение затрат на недвижимость.С меньшим количеством сотрудников компании могут избавиться от лишнего пространства; По словам Чоудхури, для Патентного ведомства США «экономия на недвижимости была огромной» — в целом 38 миллионов долларов. Более того, компании могут нанимать талантливых сотрудников, которые не могут себе позволить или не хотят переезжать в непомерно дорогие прибрежные города. А во время пандемии им, возможно, придется принимать сотрудников, которые — даже после того, как органы здравоохранения «открывают» их штат — не хотят возвращаться. Многие будут колебаться при мысли о том, чтобы ехать на переполненном непроветриваемом лифте в открытый офис, где люди толпятся вместе.

Однако удаленная работа может иметь неприятные побочные эффекты для сотрудников. Исследования показывают, что рабочее время посягает на свободное время. А слежка представляет собой потенциальную опасность, как отмечают защитники конфиденциальности: во время пандемии наблюдался всплеск компаний, использующих программное обеспечение для отслеживания того, что их сотрудники делают на своих ноутбуках, — «что немного пугает», — говорит Энид Чжоу. юрист некоммерческого центра электронной информации о конфиденциальности.

В прошлом месяце несколько руководителей объявили о масштабных планах по постоянному увеличению числа сотрудников, работающих вне офиса. В Facebook Марк Цукерберг сказал, что он ожидает, что 50 процентов его сотрудников будут выполнять свою работу удаленно всего за пять лет. Руководство Twitter объявило, что любой, кто хочет работать удаленно, теперь может делать это навсегда. В середине марта Nationwide Insurance отправила домой почти всех своих сотрудников и обнаружила, что переезд оказался настолько продуктивным, что закрывает шесть офисов; 32 процента ее персонала будут работать удаленно.Это примерно в четыре раза больше, чем раньше, сказал мне Гейл Кинг, исполнительный вице-президент и главный административный директор Nationwide. (Она сама стала настолько ловкой в Интернете, что, по ее словам, «я как новый миллениал»).

В Accenture, по словам Догерти, многие сотрудники обязательно вернутся в офис, но, согласно глобальному опросу клиентов, 49 процентов из тех, кто никогда раньше не работал из дома, заявили, что «планируют делать это чаще», даже после того, как пандемия утихнет.Он говорит, что компании выясняют, как «виртуализировать» каждую часть работы — каждую встречу, каждую регистрацию сотрудников — так, чтобы потенциально это можно было делать удаленно. «Это ускорило цифровую адаптацию к культуре с трех лет до трех месяцев», — говорит он.

Стюарт Баттерфилд, , генеральный директор Slack, получил представление о том, как пандемия изменила его фирму за две недели до начала кризиса, когда собрание «всех рук» в его компании — традиционно гладкое и тщательно продуманное производство — резко изменилось.

Slack производит коммуникационное программное обеспечение, которое многие компании (включая The Times) используют для поддержания живого общения между сотрудниками. Штаб-квартира компании находится в Сан-Франциско, а офисы — в девяти других странах. Баттерфилд устраивает ежемесячные собрания, которые настоятельно рекомендуется посещать каждому сотруднику, которые проводятся в самых больших помещениях для собраний в штаб-квартире, где руководители информируют сотрудников о состоянии и управлении компанией.

«Обычно, — сказал мне Баттерфилд, — все наши руки длится час». Это грандиозные мероприятия, когда руководители готовят проекты слайдов, затем получают отзывы и корректируют их, а также старательно репетируют свои презентации. «Есть несколько камер и прямой монтаж, и он транслируется во все офисы». По его оценкам, на эти усилия уходят «вероятно, сотни часов подготовки».

Можно было ожидать, что в таком месте, как Slack, будет много удаленных сотрудников — в конце концов, весь смысл его продукта состоит в том, чтобы помогать людям сотрудничать, пока они разбросаны по ветрам. Но 95 процентов из 2000 с лишним сотрудников Slack работают в одном из офисов компании. После того, как разразилась пандемия, их отправили домой, где они находились, когда развернулась последняя всеобщая встреча.

Баттерфилд на этот раз отказался от сложных производственных показателей.Вместо этого сотрудники просто смотрели трансляцию Zoom, а презентации были короткими и спартанскими.

«Было семь руководителей, — вспоминает Баттерфилд, — и все говорили от 30 до 90 секунд». Каждый руководитель выразил благодарность персоналу, а затем кратко объяснил свои самые важные приоритеты — «вот и все». Все закончилось за 21 минуту. В нем были моменты легкомыслия Zoom: «Был один момент, когда Джули Лигл, наш директор по маркетингу, рассказывала свою последнюю информацию, и одна дочь внезапно прыгнула ей на колени, а другая дочь подошла к ее стулу и начала танцевать, но она этого не сделала. Не пропустите ни одной детали, просто продолжайте.И это получило огромные восторженные отзывы в компании, потому что она моделирует поведение — ваши дети будут заползать в видео, и это нормально «.

Сотрудники оценили этот комплексный турнир выше, чем любой предыдущий. Теперь Баттерфилд тоже задается вопросом: действительно ли ему когда-либо были нужны такие тщательно продуманные собрания всех рук? Достаточно ли пользы от этого корпоративного зрелища, чтобы окупить потраченное время?

«Есть множество неэффективных привычек и практик, — сказал мне Баттерфилд.«Вы думаете, что не можете что-то сделать — и тогда вы должны это сделать. Так что, оказывается, вы можете ».

Встречи, безусловно, давно стали громоотводом в корпоративной жизни. Многие из них имеют решающее значение для координации; другие кажутся бессмысленными. Но, как известно руководителям, бывает трудно заметить разницу. Поскольку общение, как правило, важно для миссии каждой компании, большинство предлагаемых встреч проходят, а затем снова и снова планируются до тех пор, пока они не накапливаются в календарях сотрудников, как доска.Большинство данных свидетельствует о том, что сотрудники тоскуют по меньшему количеству встреч. Недавно Констанс Нунан Хэдли, преподаватель менеджмента в Бостонском университете, и группа ученых опросили 182 старших менеджера; 71 процент сочли слишком много своих встреч «непродуктивными и неэффективными», и почти две трети сочли, что они проводились «за счет глубоких размышлений».

Внезапный переход к онлайн-собраниям побудил руководителей и сотрудников повсюду переосмыслить, сколько из них действительно необходимо.В первые дни пандемии большинство рабочих, с которыми я разговаривал, рассказали мне, что они отчаянно начали устраивать видеовстречи, чтобы повторить каждую встречу, которую они обычно проводят лицом к лицу. Но они быстро обнаружили, что видеовстречи тоже не проходят. Легкая компромиссная беседа растворилась. Поскольку видеосигнал часто задерживается, участники онлайн-встречи случайно начинают разговаривать друг с другом, поэтому они делают чрезмерную коррекцию, говоря реже, делая долгую паузу перед тем, как вмешаться, или разрабатывают сложные системы очередности, делая темп разговор вялый и неловкий.

«Это почти как« Правила порядка Роберта »вернулись, как и парламент», — К.С. — говорит Эстенсон. Эстенсон, исполнительный директор GoNoodle, семилетней компании из Нэшвилла, которая выпускает видеоролики о «движении и внимательности» для детей начальной школы, 15 марта отправил домой несколько десятков сотрудников. завершила ремонт своего офиса в центре города на миллион долларов.

«То есть буквально в последний день, когда я был в офисе, ребята были внутри и настраивали плитку на кухне». Он мрачно смеется. «Сейчас, честно говоря, это кажется худшим бизнес-решением, которое я когда-либо принимал». Эстенсон и его сотрудники пережили период медового месяца с Google Meet и Zoom — они нырнули, провели много многолюдных сессий, затем ударились о стену и немного отступили. Встречи стали меньше и реже.Эстенсон был в изнеможении, делая десятки проверок «один на один».

«Это заставляет людей больше думать о том, кто присутствует на собраниях», — сказала мне Чае Айхенбергер, в то время руководитель отдела стратегии продаж и управления счетами GoNoodle. Я познакомился с ней в Интернете на нескольких «счастливых часах» Zoom, которые она провела с множеством других сотрудников, каждый из которых звонил из дома, кружа бокалы с вином и поднимая коктейли.

Как и Эстенсон, за несколько недель экспериментов они начали распознавать сильные и слабые стороны своих различных средств коммуникации и приспосабливаться к ним. Встречи Zoom носили запах формальности, поскольку они были заранее спланированы — с отправкой ссылки для присоединения — так что это было похоже на запись в конференц-зал: полезно для деловых переговоров, но немного жестко для обсуждения идей между двумя людьми. Поэтому для быстрых бесед один на один они обратились к функции в Slack, которая позволяет проводить видеозвонки между двумя пользователями.Кто-то, кто видел, как коллега вошел в Slack (о чем свидетельствует зеленая точка рядом с именем), мог немедленно запросить видеочат. Это было больше похоже на без предупреждения высунуть голову из стены кабинки, чтобы вовлечь коллегу в импровизированную двухминутную беседу. Трейси Коутс, директор по партнерским связям компании, сказала, что стала ярой поклонницей этой практики.

«Я хочу видеть лица своих коллег!» — весело закричала она, приближаясь к веб-камере с копной длинных волос и очками-авиаторами.«Я хочу увидеть лицо Кристи, лицо Шоны, лицо Джули!»

«Эта зеленая точка очень сильна, — сказал Эйхенбергер. «Потому что, знаете ли, я рано утром девушка. Итак, в 6 утра я спрашиваю: Кто встал? Мне нужно что-нибудь покрыть ими? Потому что я могу сделать это сейчас, а не позже ».

Джули Крабилл, новый директор по маркетингу компании, засмеялась.«Я такая же, но поздно вечером», — сказала она. «Я все еще в сети! Я иду за тобой!»

Они были, все согласились, столь же продуктивны, как и всегда, может быть, даже больше. Они сократили частоту своих официальных встреч, но общение было безостановочным — также поток сообщений и электронных писем в Slack. Это действительно то, что почти каждый ученый, изучавший историю удаленной работы, скажет вам: «Вы должны общаться гораздо больше, чем вы когда-либо думали, это было необходимо — сначала это кажется странным, но затем становится более нормальным», — Барбара Об этом мне рассказал Ларсон, исполнительный профессор менеджмента Северо-Восточного университета.Даже если они смогут сократить количество встреч, удаленным коллегам все равно придется как-то заменить светскую беседу, эти, казалось бы, случайные обмены, которые поддерживают обмен информацией. Без этого простого взаимопонимания быстро наступает чувство изоляции.

Действительно, изоляция обычно была главной жалобой, возникающей во всех исследованиях удаленной работы. Большинство руководителей GoNoodle подтвердили это. Таким образом, удаленная работа может представлять собой парадокс: вы можете чувствовать себя отстраненным от коллег, даже когда тонете в цифровых сообщениях от них.

«С тех пор, как все это произошло, мои дни были в миллион раз загружены», — сказал Эйхенбергер. «Итак, сходить в туалет — это самое яркое событие моего дня. Мол, боже мой, у меня двухминутный перерыв, и я могу пописать.

«Жизнь только что ускорилась», — согласился Коутс. «Все партнеры, с которыми я разговариваю, чувствуют то же самое. Они такие: «Ага, просто почему-то сейчас это больше похоже на напряжение».5 Махов, вроде бы, все время «. Шона Стритер, тогдашний вице-президент компании по финансам, кивнула. Она добавила, что с нетерпением ждет того дня, когда изоляция закончится, и она сможет попросить официанта поставить перед ней еду, а затем унести грязную посуду. «Я чувствую, что готовлю 250 блюд в день».

Иллюстрация Макса Гутера

Помимо лихорадочного темпа онлайн-работы (), сотрудники испытывают некоторые проблемы, связанные с видео, — то, что обычно называют «усталостью от масштабирования».«В конце марта я разговаривал через Zoom с Джессикой Линдл, вице-президентом Unity, компании, которая производит программное обеспечение для создания и эксплуатации интерактивных трехмерных сред. Перед пандемией сотрудники Unity из 3700 человек ежемесячно совершали около 10 000 звонков в Zoom. Теперь они делали в пять раз больше. Она была впечатлена тем, насколько продуктивными были сотрудники Unity: они запустили новый онлайн-курс для 25 000 студентов в разгар пандемии.

Но, как они обнаружили, выполнение последовательных вызовов Zoom было неожиданно утомительным.«Я только что позвонила своему генеральному директору, и он такой:« О, боже мой, я уменьшился », — сказала мне Линдл, сидя за столом на верхнем этаже своего дома. Она тоже обнаружила, что после целого дня непрерывных встреч с Zoom она была измотана. «Я прихожу в пятницу вечером, когда все мои друзья хотели провести виртуальные счастливые часы, и я говорю:« Я не могу этого сделать! Я измучен ».

Многие люди, с которыми я разговаривал, описывали одно и то же явление, вызываемое любой формой видеовзаимодействия.Ученые, занимающиеся человеческим восприятием, говорят, что это связано с тем, что сегодняшнее видео нарушает наше обычное использование взгляда, включая то, как долго мы смотрим друг на друга и как часто. Когда мы проводим время вместе, мы постоянно обмениваемся взглядами, но только краткими. Исследования показывают, что долгие взгляды кажутся довольно опасными. В одном исследовании, проведенном Изабель Марешаль, руководящей лабораторией визуального восприятия в Лондонском университете королевы Марии, и ее коллегами испытуемых попросили посмотреть видео, на котором лицо повернулось, чтобы смотреть прямо на них.Люди находили этот взгляд приятным, но всего на три секунды. После этого стало тревожно.

В этом контексте видеоконференцсвязь отличается чрезвычайно плохим дизайном, потому что мы должны смотреть в камеру и смотреть. Мы могли бы отвести взгляд, но, как интуитивно большинство пользователей, это кажется грубым. В конце концов, если мы отвернемся от наших ноутбуков, партнер по видеочату не сможет понять, на что мы смотрим; может быть, мы их игнорируем.Итак, мы смотрим и смотрим. Вежливость также становится неприятной вещью.

«Дело в том, что вы действительно чувствуете, что ваше внимание должно быть полностью направлено на человека на экране», — говорит Марешаль.

Видеочат также затрудняет достижение «синхронности», своего рода бессознательного, балетного вызова и ответа, который возникает, когда два человека находятся в одной комнате.В этой ситуации мы часто имитируем чью-то позу, не осознавая этого, и внимательно изучаем крохотные моменты времени лица — например, замечаем, когда другой человек собирается улыбнуться. «Со временем люди начинают синхронизировать свой смех и выражение лица», — говорит Паула Ниденталь, психолог из Университета Висконсин-Мэдисон и эксперт в области науки об эмоциях. «И это действительно полезно, потому что помогает нам предсказать, что будет дальше». Оказывается, что постоянное прогнозирование состояния нашего партнера на микроконтроллерах — а они оказываются верными — имеет решающее значение для ощущения связи.

Но эти прогнозы труднее подтвердить, когда вы не видите тела человека. Им мешают задержки в видеочате. Таким образом, мы начинаем делать «ошибки предсказания», подсознательно неправильно понимать сигналы нашего партнера, что, в свою очередь, заставляет нас чувствовать себя неловко, отчужденными от человека.

Чем больше вы задумываетесь о дизайне видеоконференцсвязи, тем более схематичным он кажется.Например, большинство приложений по умолчанию показывают ваше изображение. «Итак, вы пытаетесь избавиться от привычки пялиться на себя», — говорит Эндрю С. Франклин, психолог из Норфолкского государственного университета. Ваши глаза продолжают устремляться к образу вашего собственного лица, отвлекая внимание, которое вы уделяли сигналам собеседника. «То, что вы обычно говорите при личном общении, плавно получается беспорядочно», — говорит Франклин. Хуже того, когда вы на собрании «Брейди Банч» с дюжиной людей, выстроившихся в сетку, все они смотрят прямо на вас.Ни одно нормальное собрание людей на полпути не ведет себя так.

Вполне возможно, что мы все еще находимся в затруднительном подростковом возрасте с видеозвонками, что протоколы о том, как правильно вести себя, еще не появились. (В первые дни существования телефона некоторые пользователи спорили о том, звучит ли «Привет» в начале разговора дружелюбно или варварски.) Уже сейчас люди изобретают хитроумные приспособления, чтобы сделать видеозвонки менее напряженными.Один мой сосед, психиатр, начал дистанционно осматривать всех своих пациентов. Он придумал хитроумную схему с одним из них: каждый смотрит боком, так что никто не смотрит на другого. Это отражает стиль их предыдущих личных сеансов, когда мой друг сидел на стуле, а его пациент лежал на кушетке. Но если они хотят смотреть друг на друга, они могут. «Это работает на удивление хорошо, — говорит мой друг.

Могут появиться и другие стратегии.Один ученый, Дэвид Нгуен, говорит, что он нашел доказательства того, что отстранение от камеры может уменьшить жуткость. Нгуен в настоящее время является директором Accenture Labs в Шензене, входящего в исследовательское подразделение консалтинговой фирмы, и имеет степень доктора философии. Он изучал, насколько люди общаются друг с другом через видеочат. В одном эксперименте он и его коллега попросили группы испытуемых поговорить в парах. Некоторые говорили, используя видео, сфокусированное на лице их партнера; другие говорили с помощью камеры, которая показывала их верхнюю часть тела; некоторые говорили лицом к лицу.Затем Нгуен попросил испытуемых индивидуально заполнить анкету, а затем собрал их вместе, чтобы провести секретный тест на то, насколько хорошо они связаны. Один сидел в комнате, ожидая другого; по прибытии партнер изобразил маленькую аварию, уронив несколько ручек на пол. Нгуен хотел посмотреть, поможет ли другой партнер подобрать ручки.

В два раза больше людей, которые видели верхнюю часть тела своих партнеров в видеочате, помогли собрать ручки, по сравнению с теми, кто видел только лицо своего партнера.По сути, более широкий обзор помог им достичь синхронности и связи со своим противоположным числом. В наши дни, когда Нгуен общается в видеочате, он сидит в нескольких футах от клавиатуры, так что верхняя часть его тела видна. Он также говорит более эмоционально. «Увеличивайте объем слов, которые вы говорите, — отмечает он, — а затем преувеличивайте то, как вы это говорите».

Его исследование предлагает еще одну интригующую идею: возможно, соотношение сторон видеоконференцсвязи необходимо изменить.На ноутбуке многие инструменты для корпоративного видео отображают вас в ландшафтном режиме, как снимают голливудские фильмы, и с максимально простой ориентацией на горизонтальных экранах. Но это обрамление отсекает остальную часть вашего тела. Напротив, новое поколение социальных сетей, ориентированных на видео, таких как TikTok, было создано для мобильных телефонов, которые обычно делают вертикальные снимки, аккуратно демонстрируя все тело. Взрывной рост TikTok — и его буйство радостных танцевальных движений всего тела — может быть чем-то обязанным нашей глубоко запекшейся психологии восприятия.

Дорин Бучер — вице-президент по глобальному маркетингу в компании Symrise, где она работает с крупными брендами над созданием новых ароматов для высококлассной парфюмерии — «то, что мы в нашей отрасли называем« соком », — сухо сказала она мне. Маркетинг нового дорогого аромата требует большого визуального творчества. Разумеется, реклама не может передать реальный запах, поэтому она должна рисовать картину идеи, сути аромата.(«Мы всегда говорим, что люди нюхают глазами».)

В своей рутинной, докандемической офисной жизни Бухер сидела со своим графическим дизайнером, и они изучали визуальные идеи на бумаге, указывая на разные части страницы, пока они обдумывали концепции. «У нас был бы невероятный диалог», потому что оба могли смотреть на одно и то же вместе. Делать это удаленно было мучительно сложно. «Я говорю: окей, переходи на страницу 5.Хорошо, теперь вернитесь на страницу 4. Вы видите поле на странице 4? Я хочу эту коробку на странице 5 », — говорит она. «Это безумие — пытаться понять это».

Многие из лучших идей Бухер, по ее мнению, были основаны на непринужденных беседах, которые она проводила с двумя соседями по команде из поколения тысячелетия, которые сидели рядом. «Я известен тем, что просто встал и подумал:« Вы, ребята, думали о фиолетовом цвете и о том, что это вообще значит? Мол, почему это тенденция? »- смеется она.Однажды она спросила своих коллег: «Миллениалы любят клоунов?» По ее признанию, Бухер часто перебивал ее коллег. («Я скучаю по тебе», — сказала она недавно одному из них. «Я не уверена, что ты скучаешь по , мне, ».) Но эти, казалось бы, тривиальные полеты фантазии иногда могут приводить к появлению действительно полезных новых идей для бизнеса. В удаленном режиме они реже.

Это потому, что офисная работа — это больше, чем просто продуктивная работа — быстрое выполнение задач.Это также связано с химией и культурой на рабочем месте, которые возникают из-за того, что сотрудники взаимодействуют весь день неожиданными и часто неэффективными способами, например, в случайных разговорах, которые происходят, когда люди откладывают или натыкаются друг на друга по дороге на обед. Однако во время пандемии многие сотрудники опасаются, что эта культура разрушается.

Бен Вабер, президент и соучредитель Humanyze, провел свою карьеру, отслеживая модели общения сотрудников и их взаимосвязь со здоровьем компании; Humanyze создает программное обеспечение, которое позволяет организации отображать внутреннюю коммуникацию.Вабер подозревает, что в долгосрочной перспективе культура и креативность компании рискуют ухудшиться при удаленной настройке, потому что это меняет способ общения организации с самим собой. В частности, могут ослабнуть «слабые связи» внутри компании.

«Крепкие связи» — это люди, с которыми вы часто разговариваете, даже ежедневно. «Слабые связи» — это люди, с которыми вы общаетесь редко, примерно 15 минут в неделю или меньше. Когда разразилась пандемия, Вабер проанализировал данные компаний своих клиентов и увидел две вещи.Во-первых, крепнут тесные связи. Обычно 45 процентов времени, которое кто-то тратит на общение с коллегами — онлайн или лицом к лицу, — приходится на пять самых сильных связей. В первые недели изоляции эта цифра превышала 60 процентов. В этом есть смысл: «Вы переживаете из-за работы, а это люди, которых вы очень хорошо знаете, так что вы, вероятно, будете с ними больше разговаривать», — сказал мне Вабер. Отчасти поэтому продуктивность остается такой высокой.

Но слабые связи ухудшились.Контакт сотрудников с более удаленными коллегами «упал с обрыва» на 30 процентов. Что опять-таки имеет смысл: если у вас так много времени на общение, вам придется кого-то бросить.

Но Вабер утверждает, что именно эти слабые связи рождают новые идеи. По его словам, в корпорациях исторически возникали некоторые из самых значительных новых идей, когда два сотрудника, которые обычно не разговаривали, внезапно, случайно, соединились.Это менее вероятно, когда все будут удаленно.

Вы можете представить, что технологии могут объединять людей в этих разрозненных хранилищах, позволяя любому говорить с кем угодно. Но на практике это не так. «Есть идея, что, типа , нельзя ли Slack с кем-нибудь в компании? Конечно, можно. Но вы этого не сделаете: вы не собираетесь просто послать кому-то холодное сообщение. В то время как вы бы случайно столкнулись с этими людьми, если бы были в офисе », например, в кафетерии, на мероприятии после работы или во время утренней очереди за кофе.

Waber прогнозирует, что компании продолжат добиваться своих целей и будут продуктивными, оставаясь при этом частично или сильно удаленными. Настоящий урон будет нанесен год или два спустя, когда качество новых идей станет менее смелым и менее возбуждающим. Он также подозревает, что может пострадать общая сплоченность сотрудников, то, насколько хорошо они знают друг друга. «Я думаю, что мы увидим именно эту общую деградацию здоровья организаций», — говорит он.

Исследования показывают, что людям сложнее добиться сплоченности и доверия в Интернете. Дэвид Нгуен говорит, что его академическое исследование показало, что «в ситуации видеоконференцсвязи доверие на самом деле довольно хрупкое». Работа, проведенная им и другими специалистами в этой области, показывает, что люди с большей готовностью формируют узы сотрудничества, когда они находятся лицом к лицу, тогда как в видео «в целом доверие уменьшается», — говорит он. «Доверие растет немного медленнее, чем при личной встрече.”

Однако есть способы установить доверие к удаленным сотрудникам, добавив в виртуальное взаимодействие немного личного взаимодействия. В эксперименте 1998 года, проведенном Еленой Рокко, тогда работавшей в Мичиганском университете, участникам было предложено сыграть в игру, похожую на «дилемму заключенного», в которой они могли либо сотрудничать — и побеждать больше, — либо предавать друг друга, побеждая за счет других. . Группы, которые связаны исключительно онлайн (в эксперименте использовалась электронная почта, а не видео), не очень хорошо взаимодействовали.Но когда им разрешили встретиться на короткое время лицом к лицу, степень их сотрудничества резко возросла.

Это предполагает, как отмечает Нгуен, средний путь удаленного сотрудничества, при котором доверие имеет решающее значение: корпорации не должны делать его тотальным. Если сотрудники могут иногда встречаться лично, это может помочь наладить связи, которые сделают удаленное сотрудничество более богатым.

Именно так поступили многие компании, которые задолго до пандемии работали полностью удаленно.GitLab Inc., например, создает программное обеспечение, которое позволяет группам людей совместно использовать компьютерный код и совместно работать над ним. В нем работает более 1200 сотрудников по всему миру, но нет офиса, поэтому не реже одного раза в год он отправляет всех сотрудников на недельное собрание, где они проводят тренинги, общаются и впитывают корпоративную культуру. В других организациях рабочие часы расположены в шахматном порядке: сотрудники обычно работают удаленно, но отдельные команды или группы коллег приходят на день или два каждую неделю для совместной работы.

Этот частично удаленный подход может фактически быть своего рода золотой серединой, состоянием, в котором компании получают преимущества производительности, не теряя при этом сплоченности или творческого потенциала. Когда Тимоти Голден, специалист по удаленной работе, был частью команды, которая изучала удовлетворенность работой, выяснилось, что счастье работников росло пропорционально количеству часов, которые они работали удаленно — до 15 часов в неделю, после чего он сказал мне, «он вышел на плато.«Если это так, — говорит он, — то, проводя два дня в неделю удаленно, работник может получить все преимущества, прежде чем« чувство изоляции »или, возможно,« некоторые затруднения в общении »начнут пожирать прибыль.

Дело в том, что , каким бы новомодным ни казалась удаленная работа, полагается на набор инструментов, которые к настоящему времени довольно старые: видеозвонки, доски обсуждений, чат, общие онлайн-документы.За последние годы они почти не изменились. И именно здесь новая группа изобретателей видит потенциал: исправлять недостатки удаленной работы путем обновления инструментов, с помощью которых мы ее проводим.

Однажды весной этого года я позвонил по видеосвязи Дугу Сафрено, предпринимателю и соучредителю Pragli, который пытается заново изобрести онлайн-офис, чтобы он выглядел как социальная сеть, за исключением той, которая основана на аудио.Он показал мне экран приложения своей новой компании. Он использовал это, пока мы говорили; на его экране были мультяшные иконки, показывающие его коллег по работе, разбросанных по всему заливу, в их домах. Щелчок по любому из их значков вызовет их звонок; в другом режиме пользователь может просто щелкнуть и начать говорить.

«Это как рация», — сказал Сафрено. «Это все равно что кричать в их комнаты. И тогда они смогут ответить вам.»Пользователи могут установить свой статус, чтобы показать, доступны ли они для нежелательного чата (« дверь открыта »,« дверь закрыта »). Если Safreno начинает разговаривать с коллегой, этот человек может либо сохранить конфиденциальность своего разговора, либо сделать его общедоступным, чтобы любой человек в офисе мог щелкнуть по его значкам и присоединиться к нему. Цель, добавил он, заключалась в том, чтобы подражать свободно плавающему подшучивать в офисе, где люди подслушивают и вовлекаются в обсуждения друг друга.

Сафрено указал на различные значки своих товарищей по работе: Некоторые предупреждения о состоянии показали, что они слушают музыку; другие были в режиме «не беспокоить».«Вивек здесь доступен, — сказал он. Он указал на другого человека, ведущего инвестора компании. «Он в сети, но на встрече, поэтому я не хочу его приставать. Если бы один из них захотел, они могли бы прыгнуть и начать с нами болтать ». Пользователи также могут совершать видеозвонки на Pragli или общаться в текстовом чате; но звук, как утверждает Сафрено, — самый приятный режим для повседневной езды вперед и назад. Действительно, многие люди, которые жаловались мне на «усталость от Zoom», тяготели к телефонным звонкам старой школы, чтобы дать отдых своим глазам и, следовательно, своим мозгам.

Также могут быть инновации, которые позволят нам использовать видео, но избежать усталости от декодирования лиц друг друга. Одним из примеров является Loom.ai, новое приложение для чата, которое позволяет вам использовать обычное приложение для видеоконференцсвязи — Zoom, Microsoft Teams — за исключением того, что вы появляетесь в качестве аватара. Стилистически аватары имеют доступный мультяшный стиль «мемодзи» Apple, за исключением того, что здесь у них есть туловище и руки. Пользователи могут настроить свой экранный мультфильм, чтобы он походил на самих себя, если они хотят.

Недавно я принял участие в видеозвонке с соучредителями Loom.ai Махешем Рамасубраманианом и Кираном Бхатом. Рамасубраманиан вошел в систему как аватар с толстой копной темных волос, падающей на его левую бровь, что приблизительно соответствовало его повседневной внешности. Аватар Бхата носил его темные очки в роговой оправе и красную рубашку под жилетом от свитера. Пока два основателя говорили, я мог слышать их реальные голоса, поскольку их экранные аватары синхронизировались по губам с их речью.Бхат объяснил, что звук вашего голоса управляет аватаром; он максимально приближает движение губ к вашим словам. Общение с аватарами было любопытным ощущением — вроде как, когда я общаюсь с другими игроками в онлайн-видеоигре, такой как Animal Crossing.

Цель приложения, пояснил Бхат, — дать пользователям почувствовать себя так, будто они визуально присутствуют вместе с другими людьми, без необходимости присутствовать на самом деле перед камерой.Действительно, его веб-камера даже не была включена. Это также означало, что он мог вставать или выходить из-за стола; пока микрофон его ноутбука все еще улавливал его голос, я видел, как его аватар болтает и жестикулирует.

«Я мог бы присутствовать на этой встрече, но мне не нужно все время смотреть в экран. Это очень раскрепощает, — сказал мне Бхат. Таким образом, группа людей могла встречаться, разговаривать и смотреть на экран своих аватаров — если они хотели «увидеть» других — но не чувствовали себя обязанными это делать.И «все это давление, связанное с необходимостью одеться или правильно настроить камеру, или настроить освещение, или настроить фон — все это исчезло».

Рамасубраманиан и Бхат пришли из мира трехмерной анимации, поработав в DreamWorks Animation и Lucasfilm. Но их работа была вдохновлена знакомством с Джереми Бейленсоном, профессором коммуникации в Стэнфорде, который изучает виртуальную реальность и стал советником Loom.ай. Бейленсон сказал мне, что болтать с аватарами в мультяшном стиле, кажется, легче для нашего мозга; с ними легче построить синхронизацию. Просмотр мультяшных персонажей аватара не требует такой умственной обработки, как просмотр живого видео с изображением человеческого лица.

Бейленсон подозревает, что настоящее будущее видеоконференцсвязи будет представлять собой смесь мультфильмов и нашего реального физического окружения. Мы будем использовать очки «дополненной реальности», которые рисуют голограммы, плавающие в окружающем нас мире.Он уже использовал прототипы таких очков, которые позволяли ему разговаривать с удаленным участником, телепортироваться в комнату, появляясь как трехмерный мультяшный аватар — своего рода промежуточный пункт между техникой Loom.ai и реальной реальностью.

«Все было просто потрясающе, — говорит он. Такие очки сейчас стоят тысячи долларов, и их относительно тяжело носить; У Microsoft есть «HoloLens» за 3500 долларов, который держится за голову, как козырек.Бейленсон полагает, что пройдет лет пять или около того, прежде чем очки станут такими же легкими и доступными, как обычные очки, которые вы носите сегодня. «Это решит многие проблемы, о которых мы сегодня говорим, потому что это сделает встречу похожей на настоящую. Потому что будет ощущение, что в твоей комнате кто-то есть.

Рассматривая будущее удаленной работы , не каждый готов отказаться от внешнего вида реальных офисов.Пол Догерти, технический директор Accenture, говорит, что его внутренние группы исследований и разработок создают экспериментальные конференц-залы в виртуальной реальности, используя гарнитуру Oculus, созданную Facebook. Они создали копии некоторых из своих офисов; недавно он взял посетителей на экскурсию по офису Accenture в Софии Антиполис, Франция.

«Я был там с человеком из Женевы, человеком из Парижа», — говорит он.«Это было поразительно хорошо».

Истина, как я слышал от многих недавно опрошенных мной удаленных сотрудников, заключается в том, что хотя наши офисы могут быть неэффективными, убивающими производительность распространителями инфекционных заболеваний, многие люди отчаянно пытаются вернуться к ним. Во время «счастливого часа» Zoom в GoNoodle, когда сотрудники рассказывали о своем недавно отремонтированном офисе, они звучали грустно. Они тосковали по навороченной кухне, растениям и большим темным диванам, идеально подходящим для отдыха.«У нас была потрясающая звуковая система», — вздохнула Трейси Коутс. По ее словам, она экстраверт, и ей не терпится тусоваться со своими «любителями». «Знаешь — мы пьем кофе, а может, Эй, погуляем? Я скучаю по этому. »

Клайв Томпсон — автор статей для журнала, а также обозреватель Wired и Smithsonian.Его последняя статья о женщинах-программистах была взята из его недавней книги «Программисты».

Почему компании прекращают удаленную работу?

Исследования показывают, что компании могут экономить деньги, повышать моральный дух и привлекать лучших кандидатов, предлагая варианты работы на дому, почему некоторые работодатели вызывают своих удаленных сотрудников обратно в главный офис?

Bank of New York Mellon Corp. был последней организацией, которая попала в заголовки газет, когда в ноябре сообщила сотрудникам, что это может снизить их способность работать из дома.Однако после того, как сотрудники банка выразили возмущение, компания приостановила реализацию своего плана.

Объявление банка последовало за решениями других компаний, в том числе IBM, Yahoo, Aetna и Best Buy, о том, что они также потребуют от тех, кто работает из дома, вернуться в главный офис или на работу.

Кажется, существует несколько теорий для такого изменения взглядов на удаленную работу:

Работодатели позволяют людям работать удаленно, не предоставляя им надлежащего обучения или ресурсов для продуктивной работы.
Руководители, не обученные тому, как правильно управлять удаленными сотрудниками и контролировать их, обнаруживают, что легче управлять кем-то лицом к лицу.
Некоторым руководителям — возможно, потому, что они считают, что они должны контролировать ситуацию или они не доверяют своим работникам, — неудобно, что сотрудники работают вне офиса.
Работодатели считают, что удаленные сотрудники и команды, с которыми они работают, не так продуктивны, как когда они работают на месте.

Жанна Майстер, партнер-основатель Future Workplace, нью-йоркской сети руководителей отдела кадров и исследовательской фирмы, в значительной степени придерживается первой и второй теорий.

Например, удаленных сотрудников часто не учат, как организовать телеконференцию или видеозвонок. Или удаленный сотрудник может не знать, как лучше всего предупредить коллег о том, что он или она находится на собрании и что его нельзя беспокоить.

«Часто работа на дому [разрешена], потому что этого требуют рабочие, но, не имея обучения менеджеров или служащих, компании прекращают ее и заявляют, что это не работает для них», — сказал Майстер.

[Набор инструментов только для членов SHRM: Развитие и поддержка вовлеченности сотрудников ]

Удаленное сотрудничество может быть затруднено

Джудит Олсон, эксперт по дистанционной работе и профессор Калифорнийского университета в Ирвине (UCI) , частично присоединяется к первым двум теориям.Но ее исследования и исследования других, похоже, подтверждают, что близость повышает производительность, особенно в отраслях, где сотрудники полагаются на сотрудничество друг с другом.

В своем исследовании, опубликованном в 2000 году, Олсон и ее муж и коллега из UCI Гэри Олсон обнаружили, что наиболее успешными в удаленной работе являются люди, которые ранее работали с другими на основном рабочем месте, имеют схожие стили работы, как один во-вторых, имеют доступ к передовым технологиям, которые помогают им сотрудничать, и обладают навыками использования этой технологии.

Но, как выяснили исследователи, ситуация, в которой присутствуют все эти факторы, встречается редко. И если некоторые из этих факторов отсутствуют, это создает «напряжение во взаимоотношениях между товарищами по команде и требует изменений в работе или процессах сотрудничества». Часто команды не добиваются успеха, «потому что расстояние все еще имеет значение».

«Есть свидетельства того, что, работая дома без перерывов, вы получаете гораздо больше работы в одиночку», — сказала Джудит Олсон в интервью. «Страдает аспект сотрудничества.Здесь проявляется так называемая «ошибка атрибуции» в психологии: если кто-то из местных недоступен или находится вне офиса, вы приписываете это ситуации, что что-то должно было произойти. Если кто-то удаленный недоступен, вы приписываете его личности, что он уклоняется, избегает вас или некомпетентен. Таким образом, лица, принимающие решения, которые, скорее всего, работают в офисе, приписывают дурные личные мотивы «удаленным работникам, с которыми они не могут легко установить связь.

Другая психологическая концепция, которую Джудит Олсон называет« социальным содействием », — считает, что люди склонны лучше работать в окружении усердно работающих людей.

Но Эллен Галински, президент Института семьи и труда и старший научный советник Общества управления человеческими ресурсами, сказала, что люди могут работать усерднее, даже когда это не делают другие.

«Если у вас нет времени на дорогу, если у вас нет времени болтать в офисе, надомники могут работать дольше и усерднее. Все зависит от руководителей организаций», — сказал Галински. «Вдохновляют ли они командную работу? Вызывают ли они уважение и поддержку всех, независимо от того, работают они дома или нет? Вот в чем разница.»

Удаленная работа может сэкономить деньги, но повышение морального духа под вопросом

По данным Gallup, 43 процента американских сотрудников работают удаленно все или частично.

Процент тех, кто работает в сфере финансов, страхования и недвижимости с 2012 по 2016 год число тех, кто работает удаленно, выросло на 8 процентных пунктов, до 47 процентов. Более половины тех, кто работает в сфере транспорта, компьютеров, информационных систем и математики, хотя бы часть времени работают удаленно.

Удаленная работа менее распространена среди тех, кто занят в сфере общественных и социальных услуг, науки, техники и архитектуры, а также в сфере образования и профессиональной подготовки.

Кажется, нет сомнений в том, что компании экономят деньги — по крайней мере, на внешнем интерфейсе, — когда сотрудники работают удаленно.

В IBM поняли, что можно сэкономить много денег, разрешив сотрудникам работать дома. Компания потеряла более 58 миллионов квадратных футов офисных площадей, сэкономив почти 2 миллиарда долларов. В 2009 году компания отметила, что «40 процентов из примерно 386 000 сотрудников IBM в 173 странах вообще не имеют офиса.

Согласно отчету Gallup за 2017 год, State of the American Workplace , и исследованиям 1 Million for Work Flexibility, группы по защите удаленной работы:

Удаленные сотрудники могут быть на 20-25 процентов более продуктивными, чем их коллеги на месте. Зарегистрируйтесь в компаниях, предлагающих удаленную работу.

Но в марте 2017 года IBM объявила, что снова хочет вернуть тысячи своих сотрудников в физические офисы. В то время прибыль компании упала, и в новостях говорилось, что руководство компании считало, что рабочие будут более продуктивными, если все они будут работать на месте.

«Я могу предположить, что это был собственный опыт [IBM] работы с людьми удаленно, который показал, что это не работает», — сказала Джудит Олсон. «[Менеджеры], возможно, осознали, насколько слепы и невидимы удаленные сотрудники.[Менеджеры] не знают, что происходит в удаленном месте — чем занимается этот человек или с какими отвлекающими факторами им приходится иметь дело. А удаленный работник не знает, что происходит с [менеджером] ».

И не всегда удаленные сотрудники более вовлечены, имеют более высокий моральный дух и остаются на своей работе дольше, чем те, кто работает на месте.

Проведенное в ноябре 2018 года исследование Workplace Trends и Virgin Pulse, результаты которого были опубликованы в Harvard Business Review , показало, что две трети сотрудников, которые всегда или очень часто работают удаленно, не задействованы.Только 5% видят, что работают в своих компаниях на протяжении всей своей карьеры, по сравнению с 28%, которые никогда не работают удаленно. Среди разочарований, которые отмечали удаленные сотрудники, были отсутствие личного времени и глубокие отношения с коллегами по работе.

15 вопросов об удаленной работе, ответы

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

Ожидается, что пандемия коронавируса коренным образом изменит методы работы многих организаций в обозримом будущем. Поскольку правительства и предприятия по всему миру призывают людей с симптомами к самоизоляции, а всех остальных — практиковать социальное дистанцирование, удаленная работа становится нашей новой реальностью. Как корпоративные лидеры, менеджеры и отдельные работники совершают такой внезапный сдвиг? Цедал Нили, профессор Гарвардской школы бизнеса, два десятилетия помогал компаниям научиться управлять рассредоточенными командами.В этих отредактированных вопросах и ответах, взятых из недавнего видеозвонка для подписчиков HBR, в котором слушатели могли задать вопросы, она предлагает рекомендации о том, как продуктивно работать дома, управлять виртуальными встречами и руководить командами в это кризисное время.

Готовы ли организации к такому внезапному переходу?

Масштабы и масштабы того, что мы наблюдаем, с организациями с 5 000 или 10 000 сотрудников, просящих людей работать из дома очень быстро, беспрецедентны. Так что нет, организации для этого не созданы.

Что в первую очередь могут сделать руководители и отдельные менеджеры, чтобы помочь своим сотрудникам подготовиться?

Создайте правильную инфраструктуру. Есть ли у людей необходимая технология или доступ к ней? У кого есть ноут? Смогут ли те, у кого есть [ноутбуки], легко подключиться к своей организации? Будет ли у них необходимое программное обеспечение для работы, конференц-связи и т. Д.? А как насчет сотрудников, у которых нет ноутбуков или мобильных устройств? Как убедиться, что у них есть доступ к ресурсам, необходимым для работы? Прямые менеджеры должны очень быстро обеспечить каждому сотруднику полный доступ, чтобы никто не чувствовал себя обделенным.

Что делать людям, не привыкшим к удаленной работе, чтобы психологически подготовиться к ней?

Развивайте ритуалы и дисциплинированно распоряжайтесь своим днем. Запланируйте время начала и окончания. Имейте ритм. Примите душ, оденьтесь, даже если это не то, что вы обычно носите на работе, а затем приступайте к повседневным делам. Если вы привыкли двигаться физически, убедитесь, что вы встроили это в свой день. Если вы экстраверт и привыкли много общаться и сотрудничать с другими, убедитесь, что это все еще происходит.Спросите себя: Как мне защитить себя от одиночества или изоляции и остаться здоровым, продуктивным и энергичным? Создайте это для себя.

Помните, что вам действительно может нравиться работать из дома. Вы можете воспроизводить музыку, которая вам нравится. Вы можете гибко думать о своем времени. Это может быть весело. Что касается менеджеров, им нужно проверять людей. Убедитесь, что они не только настроены, но и придерживаются определенного ритма дня и общения с другими. Спросите: «Что я могу сделать, чтобы этот внезапный и быстрый переход работал на вас?»

Как должны происходить эти проверки? Как группа? Один на один? Через телефонные звонки? Или видеочаты?

Во-первых, вам следует провести групповой разговор о новом положении дел.Скажите: «Привет, ребята, это другой мир. Мы не знаем, как долго это продлится. Но я хочу убедиться, что вы все чувствуете, что у вас есть то, что вам нужно ». За этим должен последовать запуск команды, чтобы дать толчок этому новому способу работы. Выясните: как часто мы должны общаться? Будь то видео, телефон или Slack / Jive / Yammer. Если вы не используете одну из этих социальных сетей, разве не так? Как нам лучше всего работать вместе? Вы должны помочь людям понять, как выполнять удаленную работу, и вселить в них уверенность в том, что это сработает.

После того, как эти вопросы будут решены, встречайтесь со своей группой хотя бы раз в неделю. В удаленной среде частота контактов не может снизиться. Если вы привыкли к встречам, продолжайте их. Фактически, контакт должен, вероятно, нарастить для всей команды и ее членов. Новым сотрудникам, тем, кто работает над важными проектами, и людям, которым нужно больше контактов, потребуются дополнительные личные встречи. Помните также, что вы можете развлекаться виртуально: счастливый час, перерывы на кофе, совместный обед. Все это может помочь поддерживать связи, которые у вас были в офисе.Существует множество исследований, показывающих, что виртуальные команды могут быть полностью равны коллективным командам с точки зрения доверия и сотрудничества. Это просто требует дисциплины.

Как работа на дому влияет на психологическое здоровье? Что могут сделать работодатели, чтобы люди оставались сосредоточенными, целеустремленными и счастливыми?

Люди теряют незапланированные разговоры с кулером или капучино с коллегами по удаленной работе. На самом деле это большие и важные части рабочего дня, которые напрямую влияют на производительность.Как их создать виртуально? Для некоторых групп и отдельных лиц это будет постоянный обмен мгновенными сообщениями. Для других это будут телефонные разговоры в прямом эфире или видеоконференции. Некоторые люди могут захотеть использовать WhatsApp, WeChat или Viber. Менеджер может поощрять такие типы контактов для психологического здоровья. Люди не смогут понять эти вещи органически. Вы должны их тренировать. Еще один совет: делайте упражнения. Это очень важно для психического благополучия.

Какие три основные вещи могут сделать лидеры для создания хорошей удаленной культуры?

На Amazon есть более 10 000 книг на английском языке о виртуальности и о том, как управлять дистанционно или дистанционно.Это почему? Потому что это сделать очень сложно, и менеджеры должны активно над этим работать. Во-первых, убедитесь, что члены команды постоянно чувствуют, что знают, что происходит. Вам необходимо сообщать о том, что происходит на уровне организации, потому что, когда они дома, они чувствуют, что их вытащили из корабля-носителя. Им интересно, что происходит в компании, с клиентами и с общими целями. Общение вокруг них чрезвычайно важно. Так что вы больше пишете, больше делитесь.

Дополнительная литература

В этот период люди также начнут нервничать по поводу целей дохода и других результатов. Вы должны убедиться, что они чувствуют, что с ними все будет в порядке. Другое дело — убедиться, что никто из участников не чувствует, что у них меньше доступа к вам, чем у других. Дома воображение людей начинает буйствовать. Поэтому вы должны быть доступны всем в равной степени. Наконец, когда вы проводите групповые собрания, стремитесь к вовлечению и сбалансируйте эфирное время, чтобы все чувствовали себя увиденными и услышанными.

Как эти изменения повлияют на производительность?

Производительность вообще не должна снижаться. Его можно поддерживать и даже улучшать, потому что больше не будет отвлекаться на работу и отвлекающие факторы. Конечно, вы можете быть дома со своим партнером или детьми, и эти проблемы нужно будет решить. Другая проблема может заключаться в вашей способности быстро решать проблемы, когда вы не можете встретиться лично, в режиме реального времени. Это может вызвать задержки. Но кроме этого, я не вижу снижения производительности.Есть убедительные доказательства того, что этого не должно измениться.

Если политика социального дистанцирования продолжается какое-то время, как вы измеряете производительность своих сотрудников и, в конечном итоге, анализируете их работу?

Я скажу каждому менеджеру: вы должны доверять своим сотрудникам. Это эпоха и время, когда мы должны прислушаться к совету Эрнеста Хемингуэя: «Лучший способ узнать, можно ли кому-то доверять, — это довериться им». Вы не можете видеть, что делают люди.Но вооружайте их правильным образом, давайте им задания, проверяйте их, как вы всегда делали, и надейтесь, что они работают так, как вы хотите. Вы не можете отслеживать процесс, поэтому ваш обзор должен быть основан на результатах. Но нет оснований полагать, что в этой новой среде люди не будут выполнять порученную им работу. Удаленная работа существует очень давно. И сегодня у нас есть все технологии, необходимые не только для работы, но и для совместной работы. У нас есть общекорпоративные инструменты социальных сетей, которые позволяют нам хранить и собирать данные, общаться один-со многими, делиться передовым опытом и учиться.

Давайте поговорим о виртуальных встречах. Каковы некоторые передовые практики, помимо общих советов по разъяснению вашей цели, распространению повестки дня, подготовке людей к вызову и т. Д.?

Во-первых, у вас должны быть четкие основные правила. Скажите: «Ребята, когда у нас есть эти встречи, мы делаем это красиво, мы выключаем телефоны, мы не проверяем электронную почту и не выполняем одновременно несколько задач». Я настоятельно рекомендую видеоконференцсвязь, если у вас есть такая возможность. Когда люди могут видеть друг друга, это действительно имеет значение.И затем вы доверяете людям следовать основным правилам.

Номер два, поскольку у вас больше нет разговоров о кулерах, а люди, возможно, только учатся работать из дома, проведите первые шесть-семь минут встречи на проверке. Не переходите сразу к пунктам повестки дня. Вместо этого обойдите и спросите всех: «Как у вас дела, ребята?» Начните с того, кто является новичком, человеком с самым низким статусом или тем, кто обычно меньше всего говорит. Вы также должны делиться, чтобы моделировать поведение.После этого вы рассказываете о ключевых вещах, о которых хотите поговорить, и снова моделируете то, что хотите увидеть, будь то подключение, вопросы или даже просто использование предпочитаемой технологии, например Zoom или Skype для бизнеса.

Последнее, что вам нужно, это дополнить эти виртуальные встречи избыточным общением, чтобы люди вас услышали и что они согласны с результатом. Допустим, у вас есть видеоконференция на определенную тему. После этого вы отправляете электронное письмо или сообщение в Slack.У вас должно быть несколько точек соприкосновения через различные средства массовой информации, чтобы продолжить беседу.

И как облегчить очень сложные или эмоционально заряженные беседы, когда люди не встречаются лицом к лицу?

Вы можете поднять только одну или две из этих тем, потому что у вас нет времени или возможности поработать над ними после встречи. Вы не можете просто пойти в офисы, чтобы узнать больше. Так что будьте очень внимательны к тому, о чем вы говорите, когда и как вы это делаете.Но вы все еще можете вести эти разговоры. Позволить людям не соглашаться, чтобы отточить мышление команды — это очень положительный момент. Иногда в виртуальной среде люди не чувствуют себя в психологической безопасности, поэтому они могут не говорить, когда им следует. И поэтому вы можете даже захотеть вызвать или смоделировать небольшое разногласие — всегда по поводу работы, задач или процессов, конечно, никогда ничего личного.

В свете закрытия различных детских садов и школ, как вы обсуждаете детей и уход за детьми?

Лидеры должны быть готовы к такому разговору и помогать людям продумать эти вопросы.Мы внезапно стираем границы между работой и домом, поэтому менеджеры должны развивать навыки и развивать политику для поддержки своих команд. Это может включать более гибкий график работы сотрудников. Обедать в 12 часов не обязательно. Вы можете выгуливать собаку в 14:00. Все гораздо более плавно, и менеджеры просто должны верить, что сотрудники сделают все возможное, чтобы выполнить свою работу.

Мы говорили о внутренней коммуникации, но что вы посоветуете людям, которые работают с клиентами?

Мы наблюдали виртуальные торговые звонки и взаимодействие с клиентами.Вы делаете то же самое. Здесь еще важнее использовать визуальные средства массовой информации. Возьмите все, что вы собираетесь делать лицом к лицу, и продолжайте делать это. Может, ты не можешь выпить и пообедать. Но вы можете многое. Будь креативным.

Чем вы занимаетесь в организации, где работают как «синие», так и «белые воротнички»? Или для тех коллег, которые не имеют должной подготовки?

Организации должны найти способ поддержать этих работников: какие-то коллективные действия, чтобы помочь им, потому что в противном случае вы полностью изолируете людей, которые критически важны для вашей работы.Я бы собрал целевую группу и нашел бы решения, чтобы поддерживать их связь и обеспечивать, чтобы они по-прежнему чувствовали себя ценными. И включите их в планирование.

Если вы чувствуете, что, несмотря на все ваши усилия, сотрудник борется — он не сосредоточен, одинок — что вы можете сделать?

Когда вы видите признаки — например, меньше писем по электронной почте или больше запрета в групповых разговорах — поговорите с ними. Увеличивайте контакт и поощряйте к этому других. Понять, где они. И получите то, что им нужно.Организации также должны убедиться, что в это время есть службы помощи сотрудникам. Когда вы внезапно отказываетесь от обычного распорядка и связи с другими людьми, и это становится бессрочным, некоторые будут бороться и нуждаться в дополнительной помощи. Я бы добавил, что каждый генеральный директор каждой организации должен быть гораздо более заметным прямо сейчас — с помощью видеоконференцсвязи или записи на пленку — чтобы вселять в людей уверенность, успокаивать их и быть главными целителями или подающими надежду.

Видите ли вы, что этот кризис изменит методы работы всех команд и организаций в будущем?

Я думаю, это расширит их репертуар.Организации, команды и люди будут больше экспериментировать с виртуальной работой. Многие из них всегда хотели испытать это как способ расширения своего охвата или расширения рабочей силы. Дело не в том, что люди собираются постоянно перенимать этот новый формат работы, но этот опыт расширит возможности каждого. Если в этой неразберихе и есть крошечный положительный аспект, так это то, что мы развиваем определенные навыки, которые могут пригодиться в будущем. Это моя самая большая надежда.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR.Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

Что делать в первый день новой удаленной работы

Хотите знать, что делать в первый день на новой удаленной работе? Эти девять советов помогут вам начать работу и настроят на успех.

Это ваш первый день на новой удаленной работе. В дороге вы идете по коридору от кухни к домашнему офису, где вы будите свой компьютер и готовитесь погрузиться в жизнь удаленного работника.

Когда вы впервые входите в систему компании, вы можете сделать несколько вещей, которые помогут вам начать правильную работу, особенно если вы впервые работаете в качестве виртуального сотрудника.

Что делать в первый день удаленной работы

1. Подготовьте домашний офис

Если у вас не было возможности подготовить домашний офис до того, как вы приступили к новой удаленной работе, первый день — идеальное время для того, чтобы провести инвентаризацию и убедиться, что у вас есть все необходимое , чтобы быть эффективным, действенным и продуктивным. удаленный работник.

Список не является исчерпывающим, но может включать:

Убедитесь, что у вас правильные имена пользователей и пароли
Проверка компьютера и аксессуаров, чтобы убедиться, что они работают, и определить, нужны ли вам обновления
Удобная и эргономичная установка
Установление границ с друзьями и членами семьи

2. Ориентируйтесь

Ваш новый работодатель, вероятно, дал вам некоторую информацию, которая поможет вам начать работу. Это может быть руководство, правила или список программ, которые компания использует для общения и совместной работы.

Прочтите все доступные ресурсы и базы знаний и начните узнавать о работе и компании. Конечно, если возникнут вопросы, обязательно задавайте!

3. Измените свою коммуникационную стратегию

Если ваша последняя работа была в офисе, вы, вероятно, имели возможность задавать вопросы разным коллегам в течение первых дней и недель работы. Было легко высунуть голову через стену кабины и получить помощь, но когда вы работаете удаленно, все будет иначе.

В первый день вашей новой удаленной работы сообщит вашему начальнику и товарищам по команде, что вы в сети и готовы к работе . Затем убедитесь, что вы готовы задавать вопросы и отвечать на них в течение дня. Не бойтесь чрезмерно общаться, это поможет вам понять, кто может отвечать на разные вопросы.

4. Узнайте предпочтения коллег

Скорее всего, ваша компания использует различные коммуникационные платформы для всего, от видеоконференций и электронной почты до обмена мгновенными сообщениями и онлайн-чатов.Ваш первый рабочий день — хорошее время, чтобы начать выяснять, какие из коллег предпочитают, какие методы общения для различных вопросов и действий.

5. Проведите несколько встреч

В то время как собрания могут быть отравой для среднего офисного работника, они могут быть весьма полезны, когда вы начинаете новую удаленную должность . Хотя ваш босс, вероятно, назначит встречи с ключевыми людьми в вашей команде на первые несколько дней работы, если они не запланированы, проявите инициативу и запланируйте их самостоятельно.

6. Сеть с коллегами

Одним из лучших ресурсов для ответов на вопросы о вашей новой роли будут другие виртуальные сотрудники в компании. Выясните, кто они, и свяжитесь с некоторыми из них. Расскажите им немного о себе и попросите совета в первый же день. Их опыт, вероятно, будет ценным в ближайшие месяцы.

7. Уточните свои ожидания с начальником

Не будет вашего менеджера, который будет сидеть у вас над плечом и сообщать вам, что вам следует и чего не следует делать.По большей части это хорошо, но когда вы начинаете новую работу, приятно знать, чего от вас ожидает начальник. Попросите немного времени в первый день, чтобы убедиться, что вы понимаете их потребности в общении, управлении задачами и производительности .

8. Спасибо всем

Вы зададите много вопросов, когда начнете новую работу. И хотя ваши коллеги, вероятно, будут более чем счастливы предложить свою помощь, предложит слова благодарности всем, кто отвечает на ваши мгновенные сообщения и электронные письма, будь то ваш руководитель, другой удаленный работник или коллега в офисе.Сказать спасибо — отличный способ начать строить отношения.

9. Будьте добры к себе

Оглядываясь назад на свой первый день в качестве удаленного работника на новой должности, не стоит слишком строго относиться к себе . Даже если вы не достигли всего, на что надеялись, сделайте глубокий вдох, расслабьтесь и помните, что у вас впереди еще много дней. То, что вы узнали в первый день, поможет вам во второй день, и этот процесс будет продолжаться до тех пор, пока вы хорошо подготовитесь, усердно работаете, задаете вопросы и учитесь на своих ошибках.

Приключение начинается

Первый день вашей новой удаленной работы — захватывающий. А использование этих советов поможет вам максимально эффективно использовать свой первый рабочий день.

Для получения дополнительных советов по удаленной работе подпишитесь на информационный бюллетень FlexJobs. Вы будете получать наши лучшие советы и рекомендации, свежие объявления о вакансиях и многое другое прямо на свой почтовый ящик.

Подпишитесь на рассылку новостей FlexJobs

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Работа для опекунов и людей с проблемами здоровья .