Бизнес тренер обязанности: Должностные обязанности бизнес тренера: Профессия бизнес-тренер (функции, как стать)

Должностная инструкция бизнес-тренера (бизнес-консультанта) редакция 1 от 19.08.2021, образец заполнения формы. «Моё дело»

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

 

Должностная инструкция бизнес-тренера

              № 224-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность бизнес-тренера ООО «Бета».

1.2. Бизнес-тренер назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению Заместителя руководителя ООО «Бета».

1.3. Бизнес-тренер подчиняется непосредственно Заместителю руководителя ООО «Бета».

1.4. На должность Бизнес-тренера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (экономическое или юридическое) и стаж работы не менее двух лет.

1.5. Бизнес-тренер должен знать:
– законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
– рыночную экономику, предпринимательское и коммерческое право;
– основные методы и принципы ведения бизнеса;
– основы маркетинга, менеджмента, рекламы, аудита;
– порядок ценообразования, налогообложения;
– основы оценки бизнеса, недвижимого и движимого имущества;
– основные правила работы с ценными бумагами;
– приемы работы с инструментами товарного и фондового рынков;
– порядок разработки бизнес-планов;
– основные инструменты финансового оздоровления организации;
– договорное право;
– структуру управления организациями;
– перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;
– основы социологии, психологии;
– правила установления деловых контактов и проведения деловых переговоров;
– методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
– этику делового общения;
– правила пользования офисной техникой, средствами коммуникации и связи.

1.6. В своей деятельности Бизнес-тренер руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета» и непосредственного руководителя;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Бизнес-тренера его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Бизнес-тренер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Консультирует руководителей организаций, руководителей структурных подразделений организаций по различным вопросам ведения бизнеса.
2.2. Производит оценку бизнес-состояния организаций, финансовых, товарно-материальных и трудовых ресурсов организаций.
2.3. Оценивает производственный и инновационный потенциал организаций, определяет проблемы организаций в сфере ведения бизнеса.
2.4. Оценивает перспективы развития организаций.
2.5. Анализирует действующие проекты развития организаций; разрабатывает новые проекты планов развития организаций, производит расчет их экономической выполнимости.
2.6. Разрабатывает предложения по финансовому оздоровлению организаций (привлечению финансовой помощи (кредитов, займов, и др.), изменению организационной структуры организаций, изменению структуры активов и пассивов организаций и др.).
2.7. Разрабатывает планы финансового и материально-технического оздоровления организаций (меры по сокращению расходов и получению дополнительных доходов, по увеличению объемов производства, изменению контрактных схем, по сотрудничеству организаций с другими организациями в целях увеличения общего потенциала и увеличения рынка сбыта реализуемых товаров (производимой продукции) и др.).
2.8. Отслеживает тенденции в бизнесе и потребности рынка, готовит исходные материалы для разработки бизнес-проектов, готовит финансово-экономическое обоснование проектов, координирует работы по реализации отдельных проектов.
2.9. Координирует свои действия с действиями структурных подразделений организаций и отдельными специалистами по реализации бизнес-проектов.
2.10. Организует составление необходимой документации по реализации бизнес-проектов и ее представление руководителям организаций.
2.11. Консультирует руководителей организаций, руководителей структурных подразделений организаций при разработке бизнес-планов, условий заключаемых договоров, соглашений и контрактов, оценке степени возможного риска; при проведении переговоров с контрагентами, при совершении крупных сделок.

3. ПРАВА

Бизнес-тренер имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Бизнес-тренера.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Бизнес-тренер несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Бизнес-тренера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Бизнес-тренера в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

 

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом Генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 23.08.2011.

 

Должностную инструкцию составил:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

 

С инструкцией ознакомлена:

________________ М.Е Иванова

 

 

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

Профессия Бизнес-тренер: описание, где учиться

Бизнес-тренер — это эксперт по эффективным техникам и специальным приёмам работы в бизнесе.

Как правило, таких специалистов нанимают для обучения персонала, повышения мастерства руководителей, сплочения коллектива, увеличения продаж, поднятия боевого духа сотрудников и т. д.

В настоящий момент услуги бизнес-тренеров особенно востребованы в организациях, занимающихся сбытом товаров и услуг, в коммерческих и консалтинговых компаниях, в образовательных учреждениях и в тренинговых агентствах.

Обязанности бизнес-тренера

• разработка специальной обучающей программы соответствующей поставленным задачам;
• проведение тренингов или семинаров;
• внимательное изучение коллектива слушателей;
• консультирование руководителей касательно сильных и слабых сторон работы отдела или компании;
• помощь в освоении необходимых профессиональных навыков.

Плюсы работы бизнес-тренером

• относительно свободный рабочий график;
• возможности для творчества при составлении обучающих программ;
• интересная, динамичная деятельность;
• высокая оплата труда.

Требования к бизнес-тренеру

• уровень эксперта в своей сфере;
• высшее образование;
• наличие дополнительных бизнес сертификатов (например, МВА), желательно;
• развитые ораторские способности;
• открытость и коммуникабельность;
• владение английским языком;
• представительный внешний вид.

Безусловно, профессия бизнес-тренера престижна и хорошо оплачиваема. Однако, для того чтобы стать действительно востребованным специалистом, необходимо сначала достигнуть высот в основной профессии, стать экспертом в выбранной сфере, а уже после – обучать её азам и секретам остальных.

Хотите стать настоящим профессионалом? Тогда необходимо начать карьеру с получения качественного образования.

Для того чтобы стать бизнес-тренером, желательно иметь высшее педагогическое или психологическое образование. Кроме того, в дополнение к высшему образованию можно пройти специальные профильные курсы.

Как получить гуманитарное образование в Чехии БЕСПЛАТНО?!

Школа профессии «Бизнес-тренер»

Рассчитать стоимость обучения

Выдаваемый документ:

Современные руководители организовывают для своих сотрудников, управляющего состава тренинги, приглашая таких специалистов, как тренинговые менеджеры, бизнес-тренеры.

Однако мало кому известно, что данная профессия очень сложна, а по-настоящему хорошего специалиста найти очень трудно. При этом многие хотят сами обрести такие навыки или усовершенствовать уже имеющиеся знания. Где же выучиться на бизнес-тренера, осуществить повышение квалификации? Бизнес-тренер – это человек, являющийся экспертом в той или иной сфере, делящийся знаниями с руководителями, сотрудниками фирм на тренингах, предполагающих активное взаимодействие «учителя» и «учеников». Многие бизнес-тренеров путают с коучами, однако это разные вещи; обе профессии обладают своими особенностями.

Тренер имеет дело, как правило, с бизнес-сферой, продажами. Он учит новых работников тому, как можно взаимодействовать с клиентами. Однако обучаются не только новички, но и опытные работники, открывая для себя методы продаж, отличающиеся еще большей эффективностью.

Посещает тренинги и начальство – оно обучается искусству управления персоналом и методам повышения эффективности его (персонала) работы.

Таким образом, главная задача бизнес-тренера заключается в том, чтобы увеличить уровень продаж фирмы, сделав работу его сотрудников более эффективной.

Тем, то решил стать бизнес-тренером, следует понять, что это – узкие специалисты. В самом начале они определяются со своей аудиторией, с которой впоследствии и работают. Это могут быть только менеджеры, только директоры, высший руководящий состав и т.д.

Каким требованиям должен соответствовать тренер?

• ​Необходимо, чтобы его речь была красивой, грамотной.
• ​Он должен обладать харизмой, специфическими коммуникационными навыками.
• ​Обязательное условие – наличие опыта работы тренером, профессионального опыта в той области, которую он преподает.
• ​Наличие диплома о высшем образовании.
• ​Знание компьютера (уровень — пользователь).
• ​Тренер обязательно должен знать психологию, динамику группы.

Нужно, чтобы он любил свое дело, заражал энтузиазмом обучающихся, побуждал их к получению новых знаний, увеличению эффективности работы.

Обязанности бизнес-тренера

• ​Организация тренингов для новичков, нынешних сотрудников, руководителей.
• ​Формирование программы для своих учеников.
• ​Создание разных материалов, помогающих процессу обучения – таблиц, слайд-шоу и др.
• ​Аттестация «подопечных».
• ​Формирование отчетов, в которых содержится информация о его работе.

Определиться с профессией – это только первый шаг. После этого нужно будет выбрать способ обучения:

• ​Получение знаний от наставника с большим опытом.
• ​Самообучение.
• ​Курсы бизнес-тренеров.

Последний вариант наиболее предпочтительный. Ведь школа бизнес-тренеров предлагает систематические занятия; сначала изучается самый легкий материал, и постепенно обучающиеся переходят ко все более сложным задачам.

Что касается формы занятий в школах, это, как правило, тренинги, на которых обучающиеся изучают одновременно и теорию, и практику.

Школы тренеров имеются во всех городах, чаще всего их посещают преподаватели, а также психологи, решившие упорядочить собственные знания, применить их в бизнесе. Среди учеников встречаются также супервайзеры, начальники, желающие обучить новое поколение.

По окончанию курсов бизнес-тренеру выдают сертификат, который, к слову, очень ценится работодателями. Решив самостоятельно обучиться данной профессии, будущий тренер сертификатом располагать, естественно, не будет – в этом заключается недостаток самообразования.

ВАЖНО

Узнать подробную информацию и записаться на курсы вы можете по телефону 8-499-271-57-64 или через форму заявки.

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы

Наша компания активно участвует в конкурсах и аукционах, размещаемых на основных электронных торговых площадках по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

Информация для заказчиков

Похожие программы обучения:

Лицензии и сертификаты

Основные обязанности бизнес-тренера

Бизнес-тренером называют человека, осуществляющего обучение сотрудников и руководителей различных подразделений современным приемам и методикам работы.

Тренинг является достаточно эффективным вариантом обучения, объединяющим в себе теоретические и практические аспекты. Бизнес-тренер проводит тренинги для отработки умений и навыков сотрудников, вместе с ними пересматривает устаревшие установки и эффективно внедряет новые. Благодаря плодотворной работе специалиста обновляются взгляды на построение рабочего процесса, раскрывается потенциал работников, преодолеваются помехи в виде неправильных представлений и пагубных привычек.

При этом тренер не является прототипом строгого учителя. В этом случае участникам тренингов не выставляют оценок, от них не требуют каких-либо перемен на профессиональном или личном фронте. Если тренинги эффективны, то все необходимые изменения происходят сами собой, все что нужно учителю – правильно выстроить процесс обучения, направить своих учеников.

Хороший специалист умеет правильно организовать процесс обучения.

Процесс занятий составляется в каждом случае индивидуально, основываясь на том, что на данный момент более актуально для конкретной компании. Зачастую сами участники тренинга невольно подсказывают тренеру выбор тематики каждого следующего занятия. Например, для компании занимающейся торговлей недвижимостью, актуальным является умение сотрудников правильно общаться с покупателями, чтобы у последних не было желания обратиться в другую фирму.

Каким должен быть тренер? Тренинги по бизнесу должен проводить человек, сам обладающий теми качествами, которые он хочет привить группе. Он должен быть лидером, верить в собственные силы и заряжать оптимизмом и уверенностью все группу. Тренер должен совместно с участниками проанализировать существующие проблемы, рассмотреть ее с различных сторон, найти положительные моменты.

Затем чаще всего происходит моделирование различных ситуаций, происходит конструктивный анализ каждой из них. Что способствует избавлению от социального барьера, внушая уверенность в собственных возможностях получать прибыль.

В обязанности тренеров входит организация и проведение образовательных тренингов для всех работников компании, составление индивидуальных обучающих планов, написание методичек, аттестация сотрудников, составление отчета о проведенной работе.

29.09.2017 09:42

Вакансия: Старший бизнес-тренер — отправить резюме в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»

  Подтверждаю своё согласие на обработку Банком моих персональных данных

Настоящим я даю свое согласие ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК», место нахождения: 107045, г. Москва, переулок Луков, д.2, стр.1, (далее — Банк), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих персональных данных и подтверждаю, что, дав такое согласие, я действую добровольно и в своих интересах. Под обработкой персональных данных в указанном законе понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), получение, объединение, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, Под персональными данными понимаются: — сведения, указанные в настоящей заявке; — сведения, автоматически формируемые в процессе работы с сайтом Банком, в том числе, но не ограничиваясь: cookie-файлы; IP-адреса для информации о геолокации; информация об операционной системе и Web-браузере, установленных на устройстве, с которого осуществляется доступ к сайту Банка; количество просмотров/кликов по объявлениям Банка, размещенным на других сайтах; количество посещений Web-сайта Банка. Целью обработки персональных данных является: — рассмотрение меня на вакантную должность в Банке; — включение меня в кадровый резерв Банка; — осуществление технического управления интернет-сервисами Банка, а также для проведения анализа функционирования и улучшения работы интернет-сервисов Банка; — проведение статистических и иных исследований. Обработка Персональных данных осуществляется Банком в объеме, который необходим для достижения каждой из вышеперечисленных целей. Я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости Банк вправе в объеме необходимом для достижения указанных выше целей передавать мои Персональные данные третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также в случае необходимости представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие мои Персональные данные с соблюдением требований законодательства РФ. Банк прилагает все возможные усилия и предусмотренные законодательством РФ меры для того, чтобы избежать несанкционированного использования персональных данных. Я уведомлен и соглашаюсь с тем, что Банк не несет ответственности за возможное нецелевое использование моих персональных данных, произошедшее из-за технических неполадок в программном обеспечении, серверах, компьютерных сетях, находящихся вне контроля Банка (за исключением случаев передачи персональных данным третьим лицам, описанных выше), или в результате противоправных действий третьих лиц. Настоящим подтверждаю, что данное согласие действует до момента его отзыва. Согласие может быть отозвано путем предоставления мною письменного уведомления Банку при условии установления моей личности. При этом признаю, что в случае отзыва согласия, Банк вправе не прекращать обработку моих Персональных данных и не уничтожить их в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе, если сроки хранения Персональных данных, предусмотренные законодательством РФ, не истекли.

Бизнес-тренер: инструкция по применению

Давно хотел написать эту статью, да все руки не доходили: были более актуальные темы. Однако в последнее время произошло несколько событий, после которых не могу молчать; )

В августе я получил несколько любопытных заказов.

• Например, одна милая девушка из крупной компании говорит так: «Нашему департаменту выделили бюджет на отдых. Мы в прошлом году так хорошо ездили в Питер, а заодно и тренинг там был. Вы можете нам что-нибудь провести на выезде?»
  
• Другой звонок от клиента был буквально на днях. «Мы знаем, что вы проводите тренинги по проектам, персоналу, коммуникациям. Вы могли бы что-нибудь из этого провести на 2–3 дня для наших клиентов?»
  

Чувства мои были в смятении. С одной стороны — вот она, тренерская халява! Делай, что хочу! Да вот только профессиональная совесть протестует и требует работать не просто по принципу «что проще», а так, чтобы у заказчика были реальные результаты по бизнесу.

Вроде как только что был кризис, вроде как об эффективности задумались… Ну сколько ж можно так бездарно выбрасывать деньги и, главное, время, на ветер???

Обучение — это сильнейший инструмент! И обидно, когда им пользуются так неумело.

Поэтому ниже — подробная инструкция, как проводить корпоративное бизнес-обучение. Так чтобы было не только шоу и выброшенные деньги, а улучшения в работе компании.

• Бизнес-консультант работает непосредственно в вашей компании, улучшая те или иные аспекты ее деятельности: повышая эффективность и скорость выполнения клиентских заказов, снижая издержки, создавая систему мотивации персонала и т. д.
• Бизнес-тренер развивает в вас и ваших сотрудниках некие навыки (например, управления проектами, продаж). Качественный тренинг также меняет психологические установки людей на более конструктивные.

Так вот, основная беда тренингов (в их чистом виде) — удаленность от жизни.

• То есть, во-первых, на них происходит обучение в некоторой виртуальной тренинговой реальности, не похожей на настоящую. Только что я был на таком тренинге в качестве участника. Вышел с острым чувством зря потраченного времени (хорошо хоть, что для меня это было бесплатно). И тренер-то, вроде, был уважаемый…
• А, во-вторых, остро стоит вопрос переноса полученных навыков в жизнь. Увы, обычно его практически не происходит. То есть на тренинге повеселились — а потом в жизни компании не меняется ничего.

Все ли так мрачно? Не думаю.

• Перво-наперво, не обязательно проводить собственно тренинги. То, что делаю я, уже давно называется тренингами просто по привычке. А в реальности — это рабочие сессии по решению конкретных задач участников.
• Да и делать все это можно (и нужно) — грамотно.

Большая часть того, что описано ниже, относится как к корпоративным тренингам (когда компания заказывает тренинг специально для своих сотрудников), так и к открытым (сборным), когда участвуют представитель разных компаний. Хотя, на открытых тренингах, как правило нет возможности влиять на программу, общий подход остается тем же.

Подготовка

Кому это нужно и зачем?

Это — самое главное. Если вам поручили организацию тренинга (или вы HR-менеджер и это входит в вашу работу), то определите внутреннего заказчика тренинга. То есть того руководителя, которому это тренинг нужен. Чье подразделение должно получить от тренинга результаты.

Если быть точным, то часто это несколько подразделений (а, соответственно, и руководителей). Все те, через которые проходит бизнес-процесс, на который надо повлиять. Напомню, что бизнес-процессы компании первичны, и именно они составляют ее суть, от них зависит эффективность. А огрструктура (департаменты, отделы, должности) — это некая искусственная конструкция, которую придумали: скорее по привычке, чем по необходимости.

Так вот, часто бесполезно учить сотрудников отдельно взятого подразделения или делать в нем консалтинг. Наверное, вы сочтете меня странным, но примерно год назад я лично отговорил руководителя отдела в одной из компаний «большой тройки» сотовых операторов от проведения тренинга по менеджменту качества. Причина проста — они лишь часть очень масштабного процесса, затрагивающего множество подразделений. И влияния на них практически нет. Изменения в конкретном отделе ни к чему бы не привели, кроме как к разочарованию людей, которые бы поняли, что они «бьются в глухую стену», ничего не могут изменить.

То есть планирование обучения должно идти от целей бизнеса. А, соответственно, задачи тренинга должны формулировать руководители бизнес-подразделений (нередко нескольких — совместно).

Однако, часто делают иначе: либо решают «от балды», либо спрашивают сотрудников, чему бы они хотели поучиться. Конечно, они вам скажут! А потом хорошо проведут время, повеселятся, повысят свою стоимость за ваш счет… Вот только вопрос: что компания получит с такой учебы? Конечно, мнения сотрудников можно и нужно учитывать, но они не должны быть основой для принятия решения.

Итак, правильный подход: сделать краткое совещание руководителей подразделений, включенных в нужный процесс, посвященное его оптимизации. Если для этого нужно обучение, то они вместе составляют краткий, но емкий список целей, которых нужно в ходе него достичь, и проблем, которые нужно решить. Естественно, это нужно сразу записать, чтобы потом не было искажений информации.

Если же вы и сами не знаете, что хотите, то в лучшем случае получите хорошее шоу. Конечно, есть шансы, что профи почувствует, что вам нужно, и сделает именно это, но стоит ли полагаться на удачу?

Выдаю профессиональный секрет: кошмар тренера — это группа, ожидания которой сильно отличаются от того, что он планировал давать по программе. Когда тренинг уже начался, и вдруг понимаешь, что он участникам не нужен: хотят что-то совсем другое. Еще хуже, если группа неожиданно разнородная (по ожиданиям, профессиям, опыту и т. д. ). Конечно, профессионал и тут обычно вытянет, но…

Поиск тренера

Дальше нужно решить, какой тренер сможет справиться с решением поставленной бизнес-задачи. Для этого есть несколько путей.

• Возможно, у вас уже есть тренеры, с которыми вы работали, и которым доверяете. Покажите им список задач, и пусть они расскажут вам свое видение, как они собираются их решать в ходе предстоящего тренинга. Подчеркиваю: не просто скинут типовую программу «7 навыков чего-то там» или «Латеральное мышление», а подробно (своими словами) расскажут, как собираются решить поставленные бизнес-задачи, каков будет конкретный результат их работы. Еще лучше, если приведут примеры из своего опыта, а вы зададите уточняющие вопросы.
• Рекомендации. Можно поспрашивать своих знакомых, кто из них заказывал тренинги и остался доволен результатами. Подчеркиваю, не эмоциями (их любой опытный тренер вам обеспечит), а именно результатами по бизнесу. Желательно, чтобы прошло хотя бы 3 месяца, а, желательно, год. За это время можно трезво оценить итоги работы. А хороший тренер никуда не денется — найти его всегда можно.
• Найти в интернете нужного вам специалиста по его публикациям, описаниям выполненных проектов. Потому что если человек действительно разбирается в теме, у него, как правило, есть статьи, книги. Посмотрите их, оцените уровень. Если понравятся — позовите его к себе в офис на встречу или поговорите по телефону/skype. Расскажите задачи, послушаете, как он предлагает их решать. Очень желательно, чтобы в разговоре принимал участие непосредственный заказчик обучения от бизнеса. Часто они в двух словах ставят задачу HR’у, а затем отстраняются от процесса: см.  примеры в начале статьи.

Мейл хуже: там у тренера есть возможность «задать вопрос другу», воспользоваться литературой. То есть «списать» правильный ответ. А на встрече вы оцениваете не только знания человека в предмете и его опыт, но и уровень личности, что крайне важно для успеха. И даже если он не является большим спецом в данной теме, но зрелый, опытный профессионал с богатым багажом реализованных проектов, с ним можно работать. Понять новую тему для профи — несложно. А вот из юнца стать личностью и хорошим специалистом — на это нужны годы плотной работы.

Опять же, посмотрите отзывы на его работу, поговорите с его бывшими клиентами.

А как же тренинговая компания? Честно говоря, это не столь важно. В сфере профессиональных услуг, к которой относятся тренинги и консалтинг, основную роль играет личность, а не фирма. В одной компании могут быть и профи, и новички. Причем даже среди хороших специалистов с кем-то вам будет комфортно, а с кем-то — нет. Да и зачем платить посреднику?

Итак, тренер представил вам свое видение, как он будет решать ваши задачи. Теперь он должен разработать программу будущего мероприятия. И если делать все по уму, то за время подготовки вы еще не раз будете с ним общаться.

Диагностика и разработка программы

Для того, чтобы создать тренинг, который действительно принесет результаты, желательно изучить ситуацию в компании:

1. Бизнес-процессы, эффективность которых должна увеличиться в итоге. 

2. Проблемы и цели тренинга глазами ключевых заинтересованных сторон: 

• Руководителей: заказчиков тренинга 
• Будущих участников тренинга 
• Смежников будущих участников тренинга 
• Высшего менеджмента компании 
• HR-менеджера / тренинг-менеджера

3. Корпоративная культура компании

4. Положение компании на рынке и его динамика, стратегия компании, основные конкуренты и их действия

5. И т. д.

Как проводить диагностику?

• Можно выслать участникам анкеты с просьбой заполнить. Но зачастую это приводит к формальным ответам, нередко списанным друг у друга.
• Лучше всего лично доверительно поговорить с представителями вышеперечисленных групп людей.

Может показаться, что это долго, но, вам же нужен результат от будущего мероприятия? Коллеги, а вам же нужны лояльные клиенты на долгие годы?

Еще один важный аспект. Если вы тщательно отбирали тренера, то можно предположить, что выбрали настоящего профессионала. Так вот — не мешайте ему. Не диктуйте, как ему достигать поставленных вами целей. Помогайте с диагностикой, предоставляйте необходимые данные и доступ к нужным людям. Задавайте уточняющие вопросы, но не давите.

Роль заказчика — ставить перед исполнителем проблему или задачу. Но не диктовать методы ее решения. Потому что профи в данном вопросе — не вы, а он. Хуже всего, когда заказчик заранее «знает», что и как надо делать, а тренера хочет использовать как марионетку. Это всегда видно еще на первых переговорах: клиент говорит не уважительно, прессует, не отвечает на вопросы тренера. Возникает вопрос: если вы и так все знаете, тогда зачем звали? Обычно я отказываюсь от таких проектов. В бизнесе, да и вообще в жизни, важно взаимное уважение партнеров.

Организационная подготовка

Пожалуй, это самый простой пункт, хотя и тут бывает масса накладок. Нужно подготовить / снять достаточное по размеру светлое проветриваемое помещение и освободить его от лишней мебели. Поставить туда (а часто и купить) флипчарт, на который будут вешаться большие специальные листы бумаги — без этого эффективность большинства тренингов сильно снижается: даже маркерная доска хуже. Купить саму бумагу и хорошие маркеры. При необходимости — подготовить мультимедийный проектор и экран. Бэйджи для участников, блокноты и ручки.

Если компания региональная, то привезти людей из удаленных офисов и разместить их в гостинице.

При организации тренинга на выезде — арендовать дом отдыха, обеспечить доставку людей и вечернюю программу.

Обеспечить участие людей от начала и до конца тренинга. Иначе все мероприятие — «козе под хвост». Это касается и тех, кто работает в городе проведения тренинга, и тех, кого привозят из других регионов. С первыми основная проблема — это отвлечения на текущую работу и звонки по телефону. Со вторыми — прилет с опозданием или отлет в середине последнего дня. При таком подходе зачем вообще что-то затевать? Или вам действительно нужны результаты, или лучше потратить эти деньги на что-то другое.

Решить вопрос с обедами и кофе-брейками. Да-да, это надо делать централизованно. Иначе люди разбредаются по рабочим местам, и оплаченное время тренера уходит впустую.

Кофе-брейки желательно организовывать на хорошем уровне: с чаем (зеленый + черный), кофе, всяким печеньем, достаточным количеством посуды. Это стоит сущие копейки, однако показывает важность мероприятия для компании, демонстрирует сотрудникам заботу о них. Однако не надо переедать. Порой заказывают такие огромные бутерброды, пиццу и пр., что мозги отключаются, причем у тренера — тоже; ) В последнее время при проведении тренингов я обычно не обедаю.

Внутренний PR и мотивация участников

Важно сделать так, чтобы люди шли на тренинг с желанием, а не из под палки. Иначе его проведение опять же практически бесполезно.

Для этого есть несколько методов:

• Выбор актуальной темы для тренинга. Нет скучнее, чем «отсиживание» на теме, которая вам не нужна.
• Оповещение участников о предстоящем тренинге, рассказ о нем через их выгоды: что хорошего они получат. Например, смогут больше продавать и зарабатывать.
• Общение с будущими участниками, спрашивание их совета: что заботит, какие темы включить в программу (см выше: Диагностика).
• Распускание позитивных слухов, какой будет классный тренинг. Сделайте его праздником, а не повинностью!
• Частичная оплата тренинга из кармана сотрудников (хотя бы на 30%). Это очень хорошая практика. Если я за что-то заплатил, то и использовать буду сполна.

Кстати, важно, на какие дни вы ставите тренинг. Я обычно рекомендую частично на выходные, частично — на будние. Тем самым компания показывает участникам, что готова жертвовать частью рабочего времени, а значит тренинг — важен. Но и работники жертвуют своим. Это предотвращает такую ситуацию, когда они на тренинге просто отдыхают от работы.

Что крайне не желательно — это совмещение обучения с предшествующей/последующей корпоративной пьянкой или иными мероприятиями подобного толка.

Проведение

По моему многолетнему опыту, очень важно обеспечить активное участие в тренинге босса. Активное — это значит его участие наравне со всеми: от начала и до конца. Если же он «заедет на часок», посмотреть, «чем тут мои занимаются», то это явный сигнал для всех: тренинг — полное фуфло и никому не нужен. Руководитель — это лидер команды (затасканные слова, но правда). И его поведение — главный индикатор для людей.

Его участие важно еще и потому, что именно он может принять решения по совершенствованию бизнес-процессов компании. Иначе даже если участники захотят применить все то, чему их научили, система не даст им это сделать. И результаты даже самого хорошего тренинга уйдут в песок, как это часто и происходит.

Однако активно участвовать — не значит забивать других своим авторитетом. Потому что в таком случае от тренинга будет не столько польза, сколько вред. Сотрудники при этом еще больше уходят в позицию маленьких безответственных детей. А это плохо и для самого шефа, и для компании.

Обеспечьте конструктивную атмосферу во время мероприятия. Все на равных, работаем на интересы дела и, в то же время,— каждого участника. Этот настрой тоже во многом должен исходить от шефа. Ищем не козлов отпущения, а возможности сделать нашу компанию еще лучше.

Важно также, чтобы люди не отвлекались во время тренинга. Для этого желательно проводить его вне офиса. И даже если такой возможности нет, надо выбрать для него максимально автономную комнату, через которую не будут ходить другие люди, заглядывать, отвлекать от процесса.

Еще один вопрос, который надо решить — мобильные телефоны. Самый идеальный вариант, который я встречал — это когда руководитель, имеющий высокий авторитет в коллективе, сам активно участвовал в тренинге, а перед его началом принес коробку, куда все участники (в том числе и он сам) принудительно сложили свои мобильники, после чего их отнесли секретарю. Она принимала входящие звонки и записывала, кого кто спрашивал. Все исходящие звонки делались только во время перерывов.

Вот, пожалуй, и все. Остальное — работа профессионального тренера, которого вы тщательно отобрали и помогли ему хорошо подготовиться. Доверьтесь — и результат превзойдет ваши ожидания.

Если он действительно профи, то, какой бы тщательной ни была подготовка, обязательно в начале тренинга уточнит у участников их запросы. Потому что мог появиться кто-то новый, кого не опрашивали на этапе диагностики. Могло пройти время, а ситуация — измениться. Соответственно, в начале на доске пишется список ожиданий, причем если они не соответствуют тематике тренинга, это надо обозначить сразу же, чтобы потом не было разочарований. Впрочем, после грамотной диагностики такого быть не должно. По окончании тренинга полезно бывает пройти по этому списку: убедиться, что все темы разобрали.

В конце тренинга грамотный ведущий организует разработку плана по применению полученных знаний и навыков в реальной работе: со сроком и ответственным по каждому мероприятию. Если весь тренинг строится на решении практических задач, то это проще, и в конце каждый участник или команда легко пишут план внедрения. Иначе — если тренинг шел на абстрактных кейсах — будьте готовы выделить на это значительное время — до половины дня. Хотя многие тренеры не делают и этого, оставляя участников «летать в облаках».

Дальше обычно идет заполнение отзывов. Это важно не только для тренера, которому отзывы нужны для дальнейшего продвижения своих тренингов. Нужно это и компании-заказчику для оценки итогов. Так что если тренер не будет раздавать отзывы (уточните заранее), подготовьте свои. В большинстве виденных мною зрелых компаний (особенно западных) были свои формы отзывов. В них участники в баллах оценивают содержание тренинга, его актуальность и соответствие ожиданиям, уровень тренера и т. д. Однако желательно включить и поля для подробных текстовых комментариев, соответствующие вопросы. Эта информация нужна для оценки уровня тренинга и принятия решения по дальнейшему сотрудничеству. Хотя напомню, что хорошие отзывы после тренинга — это только первый уровень в модели Киркпатрика, которая оценивает эффективность проведения обучения (трактовка моя):

1. Все довольны, написали хорошие отзывы
2. У участников появились необходимые знания (проверяется тестами)
3. Участники выработали новые навыки (можно проверить деловой игрой)
4. Все это применяют в повседневной реальной работе
5. Тренинг повлиял на реальные бизнес-результаты компании

Тут многое зависит от компании-заказчика, и мы обсудим это чуть ниже при обсуждении посттренинговых мероприятий.

В завершение тренинга тренер обычно устраивает sharing, т. е. по-русски «дележку». Каждый рассказывает, что дал ему тренинг, что он будет делать по итогам «уже завтра». Sharing проводить обязательно, причем сразу по окончании тренинга — он не только позволяет оценить итоги (это и так видно — по людям и отзывам), но и создает у участников ощущение завершенности, возвращает в настоящую реальность. Дает возможность осознать и высказать свои чувства. То есть это необходимое требование «психологической гигиены».

По завершении всего — торжественный момент: выдача сертификатов. Для многих людей, особенно не избалованных тренингами, это важный момент в жизни. Обставьте его соответственно: рукопожатия от тренера и руководителя, теплые слова, всеобщие овации. Только не затягивайте — иначе начинает напрягать.

Посттренинг

Как бы ни были важны подготовка и проведение тренинга, окончательные результаты определяются тем, что вы сделаете после его окончания. Часто не делают ничего, сводя на нет всю предыдущую работу.

Несколько ключевых мыслей:

• Обучить людей — необходимо. Но еще гораздо важнее изменить систему таким образом, чтобы новые навыки были востребованы, а система их поддерживала.

Допустим, вы обучили продавцов в салоне улыбаться и быть вежливым с клиентом, выявлять потребности и говорить с точки зрения его выгоды. Кому-то в компании это нужно? Кто-то будет их контролировать и исправлять ошибки в ходе реальной работы, поддерживать эмоционально? Если нет, то можете смело перечеркнуть весь тренинг.

Я за свою жизнь провел сотни тренингов по проектному менеджменту. Качественных, добротных. Все довольны: после тренинга благодарят, расходиться не хотят, письма потом пишут. И что? Вы думаете во многих компаниях после этого было внедрена Система управления проектами? Да что там система. Во многих организациях ли стали на регулярной основе строить диаграмму Гантта или выявлять и оценивать риски проектов? Эх, «не сыпь мне …»

• Людям, чтобы отработать полученные навыки, нужно время. Уверенное формирование навыка происходит через 42 дня его активного применения. Минимальное закрепление происходит через 21 день.

Итого, чтобы тренинг принес плоды, надо еще на этапе подготовки продумать, что вы сделаете после его окончания. Часто точный план заранее написать невозможно, но хороший тренер (а уж тем более консультант) обязательно еще при первой встрече постарается включить это в план работ. И не для того, чтобы озолотиться за ваш счет. Часто 2–4 часовые поддерживающие мероприятия — сплошной убыток для нас с учетом потраченного времени и московских пробок. Вот только репутация дороже. А еще важно, чтобы клиенты действительно получили хороший результат для своего бизнеса и обратились к нам повторно, а также рассказали о своих успехах коллегам, которые станут нашими будущими клиентами.

Заранее обдумайте следующие аспекты:

• Как вы измените бизнес-процессы и организационную структуру, чтобы в полной мере воспользоваться результатами тренинга? Точнее, грамотный вопрос ставится наоборот: для поддержки каких целей и улучшений в каких бизнес-процессах компании нужно данное обучение?
• Как изменится система мотивации сотрудников после того как изменятся их должностные обязанности и ответственность? Если никак, то и переменам не бывать.
• Какие поддерживающие мероприятия вы организуете, чтобы полученные знания, навыки, настрой закрепились, а не ушли в песок? Очень рекомендую проводить краткие workshop’ы (извините, но точного русского слова нет, а во всем мире это называется именно так. Что-то типа «мастерские») на 2–4 часа 1 раз в неделю в течение 1–3 месяцев. Самое крайнее — раз в 2 недели. Можно сначала чаще, потом реже.
• Кто будет отвечать за воплощение плана по реализации изменений, принятого на тренинге? Какая у него мотивация?
• Ну, наконец, кто возглавит все эти перемены? Лучше если главный заказчик тренинга от бизнеса (большой босс) будет хотя бы курировать этот процесс: т. е. регулярно отслеживать, помогать в реализации тому, кого назначили ответственным.

Таким образом, если вы сделаете все вышеописанное, у вас действительно высоки шансы получить от обучения то, чего от него ожидают — развития бизнеса компании.

Михаил Рыбаков
Источник: http://http://www.botexpert.com.ua

А еще подобрать себе тренера — высококлассного профессионала под любые ваши потребности вы можете на нашем ресурсе.

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

Бизнес тренер это

 Тренер, как консультант. Бизнес тренер это…

«Бизнес-консультант» и «тренер-консультант»

Часто говорят о вовлечении «консультантов» в особую ситуацию в бизнесе. Когда бизнес-программа включает в себя элементы обучения, есть вероятность спутать понятия «бизнес-консультант» и «тренер-консультант».

В нашем понимании, «бизнес-консультант» работает в рамках бизнес-стратегий, ценностей, целей, бизнес-программ организаций. Когда проект подразумевает перевод потребностей бизнеса в сферу мероприятий по обучению и развитию персонала, работа выполняется тренером-консультантом. В жизни эти задачи могут совпадать. Функции «бизнес-консультанта» и «тренера-консультанта» может взять на себя один человек или одна команда. Следующий раздел нашей книги, прежде всего, посвящен работе тренера-консультанта.

Консультативный тренинг и мероприятия по развитию

Традиционный подход

Традиционная роль подразделения ОиР — быстро реагировать на потребности других подразделений организации в обучении и развитии. Обычно для этого используется относительно простая модель действий:

• Выявление потребностей в обучении и развитии вспомогательными подразделениями
• Анализ потребностей в обучении
• Постановка целей обучения
• Разработка материала для обучения
• Производство материалов
• Подготовка тренеров
• Проведение обучения
• Оценка обучения

Здесь ясно видны границы между ролями и обязанностями. Тренер разработал программу, которой необходимо придерживаться, и взял на себя ответственность за все стадии, кроме первой. Прежде чем перейти на следующую ступень, он информирует о промежуточных результатах работы инициаторов обучения.

Двигаясь к интерактивному подходу

В связи с быстрыми переменами в бизнесе многие традиционные процедуры оказались слишком медленными и тяжеловесными. Менеджмент потребовал быстрых и обширных изменений навыков, моделей поведения и знаний сотрудников, что повлекло изменение роли тренера и подхода к обучению. Этот новый подход заключается в усилении взаимодействия между системой ОиР и управлением компании или отделом, нуждающимся в обучении своих сотрудников. В большей степени этот подход ориентирован на влияние обучения на бизнес, его осуществление является более длительным. Он требует от системы обучения и развития персонала широкого набора обновляемых знаний и навыков. Новый процесс следует нижеприведенной схеме.

• Анализ потребностей в обучении вспомогательными подразделениями вместе с подразделением ОиР
• Исследование области, требующей проведения программы
• Согласование целей программы
• Разработка и производство материала для обучения
• Подготовка тренеров
• Проведение программы обучения
• Обзор и анализ влияния обучения на бизнес

При целостном применении этот подход является единым долговременным мероприятием, а не набором одноразовых процедур. Информирование тренером руководителей о ключевых стадиях работы осуществляется для того, чтобы гарантировать соответствие педагогических решений потребностям бизнеса. Успех проводимой тренером работы в значительной степени зависит от его отношений с руководителем организации и требует гибкости и активности. Определенный акцент здесь делается на потребностях бизнеса и потребностях обучающихся, а не на процессах обучения и развития. При этом между тренером и его «внутренним» клиентом есть понимание неизбежности рисков, связанных с бизнесом. Поэтому на случай экстренных ситуаций разрабатываются соответствующие процедуры.

Тренер в роли консультанта

Чтобы работать в интерактивном стиле, тренер должен понимать бизнес отношения и бизнес процессы, протекающие внутри организации. Кроме того, необходимо использовать расширенный ряд действий. Цели консультативных отношений, выстроенные, с одной стороны, между тренерами и системой ОиР, а с другой, — между тренером и всей остальной организацией, являются следующими.

•   Быстрая реакция на потребности в обучении и развитии.

•   Гибкие, адекватные способы удовлетворения потребностей в обучении и развитии.

•   Внимательное отношение к оценке и скорости реакции на требуемые изменения в программах ОиР.

•   Обеспечение механизмов, которые позволяют системе ОиР активно предоставлять свои услуги компании.

Помимо прочего, движение к интерактивному подходу обеспечивает тренерам стимулирующую возможность расширения сферы компетентности.

Маркетинг системы обучения и развития персонала

Он подразумевает изменение в отношениях подразделения и остальной организацией. Новый стиль будет активным, направленным на продвижение предложений системы ОиР внутри организации. Управление компании придет к осознанию способностей, потенциалов и достижений этого подразделения. Тренеры получат возможность работы с другими подразделениями для инициирования программ обучения и развития.

Разработка стратегии обучения и развития персонала

Это стратегия, согласно которой подразделение будет работать в течение ряда лет. Она согласовывается с руководством организации и широко распространяется внутри компании. В стратегии должны содержаться:

•   Назначение подразделения и видение его места в организации.

•   Описание того, как стратегия системы ОиР будет интегрирована в целостную бизнес-стратегию организации.

•   Ценности, которыми определяется работа подразделения.

•   Цели и задачи подразделения.

•   Планы по достижению целей и задач, включая методы, которые будут для этого использоваться.

•   Перечень ресурсов и затрат.

•   Важнейшие факторы, обусловливающие успешность методов деятельности и оценки.

Эта стратегия системы ОиР полностью зависит от общей стратегии организации, и поэтому подразумевает взаимодействие тренеров с высшим руководством. Документ должен быть размножен, чтобы ознакомить с ним всех сотрудников организации. Стратегия должна обсуждаться и корректироваться вместе с руководством компании, по меньшей мере, один раз в год. Общая стратегия не должна сильно меняться, пока не происходит кардинальных изменений в организации. Обычно такие планы разрабатываются на год.

Наличие стратегии системы обучения и развития не является главным условием того, что система ОиР действует в русле интерактивного подхода. Воплощенные на бумаге стратегии интерактивных действий не гарантируют, что подразделение будет действовать именно так! Однако составление стратегии и применение ее в организации, а также наличие навыков и знаний для ее написания — это серьезная проверка для тренера-консультанта.

Сравнение систем обучения и развития персонала

Система, использующая в работе данный подход, требует сравнения с аналогами, признанными лучшими в своем роде. Это могут быть другие внутренние подразделения, известные превосходным качеством деятельности в своей области. Также, по возможности, будет проводиться сравнение с системами ОиР, действующими в других организациях.

Проведение встреч

Тренер-консультант должен наращивать свою компетентность в проведении встреч, особенно таких, где проходит обсуждение большого количества информации и присутствует множество различных мнений. Есть ряд простых правил, следуя которым вы максимально увеличите свои шансы в достижении успешного соглашения (заключения), устраивающего все стороны.

•   Удостоверьтесь, что встреча организована так, как вам нужно, особенно если вы стремитесь к конкретному результату. Доступны ли нужные люди и обладают ли они информацией, необходимой для принятия решения? Могут ли приниматься решения при отсутствии некоторых участников?

•   Сведите число участников к минимуму. Когда это уместно или необходимо, сообщите решение другим заинтересованным лицам после завершения встречи.

•   Основательно готовьтесь к встрече, особенно если вы собираетесь председательствовать на ней. Приведите свои мысли в порядок, убедитесь, что каждый пункт завершен выводом.

•   В дискуссии не берите инициативу в свои руки. Однако держите свои выводы наготове, они могут понадобиться.

•   Спланируйте такой распорядок встречи, который обеспечит поступательное движение к решению поставленных задач.

•   Заблаговременно зарегистрируйте участников, удостоверьтесь, что они ознакомились с распорядком встречи и внимательно прочитали вводные материалы к ней.

•   Огласите время перерывов и пункты программы.

•   Будьте готовы энергично приступить к выполнению плана действий!

Управление риском

Минимизация риска в условиях развития интерактивного проекта — задача тренера-консультанта. Возможными проблемами, о которых тренер должен помнить, являются следующие.

•   Недостаток включения в обучение и развитие менеджеров, инициировавших проведение программы.

•   Программы, одновременно проводимые в других подразделениях.

•   Недостаток ресурсов.

•   Недостаток навыков в тренерской команде.

•   Недостаток ответственности при проведении оценки.

•   Отсутствие соглашения с линейными менеджерами о закреплении результатов обучения на рабочем месте после окончания программы.

Определение потенциальных областей риска, однако, — далеко не самая важная задача тренера. Тренер-консультант обязан быть готов дать рекомендации по решению любых проблем и, достигнув соглашения с руководством, работать над практической реализацией планов в жизнь.

Другие знания и навыки тренера-консультанта

Кроме критически значимых областей , тренер должен оттачивать традиционные навыки активного слушания и задавания открытых вопросов. К ним необходимо добавить консультативные навыки личного влияния, ведения переговоров и инструктирования. Существуют также навыки тренера, которые необходимо улучшать, в частности, — навык работы с людьми, занимающими высшие посты в иерархии организации. Они включают написание отчетов, фасилитацию, «мозговой штурм» и проведение презентаций.

Эти новые, консультативные, действия побуждают тренера к развитию более высокого уровня общих деловых качеств. Управление изменениями — другая область развития тренера.

Вопросы по выполнению функций тренера-консультанта

• Знаете ли вы эффективные стратегии системы ОиР, цели деятельности и планы практических действий?
• Является ли применяемый вами подход к осуществлению обучения и развития консультативным? Какие области вашей деятельности нуждаются в улучшении?
• Достаточно ли активно подразделение ОиР в продвижении своих возможностей и достижений?
• Существует ли план контактов для регулярного доступа к руководителям организации?
• Насколько активно вы отслеживаете опыт компаний-конкурентов в области обучения и развития?
• Существуют ли в вашей организации примеры применения консультативных процессов и навыков?
• Есть ли у вас план личного развития для развития своих навыков как тренера-консультанта, так и смежных профессиональных ролей?

Вопросы и ответы

Вопрос. Могут ли для меня как для тренера возникнуть какие-либо сложности при использовании интерактивного подхода в процессе обучения и развития?

Ответ. Нёкоторые тренеры считают, что уже сама по себе природа перемен рискованна. Она заставляет отрываться от контролируемой среды традиционных тренинговых процедур и от безопасного убежища тренинговой комнаты. Работа в качестве внутреннего консультанта хотя и таит в себе сложности, тем не менее предоставляет тренерам новые и интересные возможности развития внутри организации.

Вопрос. С какого момента в системе ОиР лучше начинать переход к интерактивным методам работы?

Ответ. На самом деле первым шагом является решение стать более интерактивной системой. Ему должна предшествовать серьезная совещательная работа как внутри подразделения, так и с руководством компании. Путь к превращению в интерактивную систему требует значительного времени, материальных средств и, возможно, дополнительной помощи извне. Обычно «путешествие» начинается с того, что отдельные тренеры начинают работать по-другому. Руководством системы ОиР эти инициативы объединяются в план развития, согласованный с руководством организации.

Вопрос. Сколько времени занимает перестройка?

Ответ. Как и в случае со всеми изменениями в бизнесе, очень сложно дать точный ответ. Нужно ориентироваться на сроки от трех до пяти лет, хотя значительные изменения могут произойти за короткий период времени благодаря изменениям во взаимодействии систем и значительным инвестициям в совершенствование знаний и навыков тренеров.

Автор Кей Торн  Дэвид Маккей

Источник: фрагмент книги «Тренинг. Настольная книга тренера»

Обратите внимание на наши тренинговые программы для специалистов по обучения и HR, которые могут вам помочь:

1. Строим систему обучения персонала
2. Обучение рабочих. Инновационный подход (Ключевые рабочие позиции)
3. Современная система наставничества для рабочих
4. Эффективный наставник на производстве
5. Повышение квалификации внутренних тренеров, преподавателей, мастеров производственного обучения (базовый уровень).
6. Повышение эффективности работы внутренних тренеров, преподавателей, мастеров производственного обучения (продвинутый уровень)
7. Современная система оценки рабочего персонала

Статьи по теме:

Бизнес-тренер. Бизнес тренер это…

Чем занимается бизнес-тренер?

Стать бизнес-тренером — отличный способ помочь владельцам бизнеса управлять своими компаниями и достигать своих бизнес-целей. В этой статье мы обсудим, чем занимается бизнес-тренер, как они помогают своим клиентам, что требуется, чтобы им стать, и дадим ответы на часто задаваемые вопросы.

Что такое бизнес-тренер?

Бизнес-тренер — это профессиональный наставник, который поддерживает, обучает и мотивирует владельцев бизнеса. Они содержат рекомендации относительно видения, роста и целей компании.Эффективные бизнес-тренеры не только несут мотивацию, но и реализуют стратегии, помогающие бизнесу расти, и расставляют приоритеты.

Связано: Узнайте о том, как стать бизнес-аналитиком

Чем занимается бизнес-тренер?

Бизнес-тренерам могут быть поручены различные обязанности. В некоторые обязанности бизнес-тренера входят:

• Консультирование клиентов по новым планам и стратегиям
• Обеспечение подотчетности и мотивации клиентов
• Общение с клиентами для лучшего понимания их видения и целей
• Помощь клиентам в росте их компании, достижении целей и разработка плана
• Оценка сильных и слабых сторон клиента и руководство по развитию
• Помощь клиентам в развитии их бизнеса с самого начала
• Помощь клиентам в использовании их личных навыков для улучшения их бизнеса
• Сопровождение клиентов в выполнении задач стратегического роста бизнеса
• Мониторинг роста бизнеса и определение методов его улучшения

• Анализ стратегических планов, которые способствовали успехам и / или неудачам компании

Связанное: Чем занимается бизнес-тренер?

Часто задаваемые вопросы по найму бизнес-тренера

Вот несколько часто задаваемых вопросов о найме и работе с бизнес-тренером:

Почему я должен нанимать бизнес-тренера?

Как владельцу бизнеса вам может потребоваться дополнительная поддержка, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень.В качестве объективной третьей стороны бизнес-тренер предлагает множество преимуществ, в том числе:

• Предлагая объективную точку зрения
• Предоставляя конструктивную критику
• Устранение ментальных препятствий
• Рекомендации новых методов или планов

• Обеспечение новых сетевых возможностей

По теме: Бизнес-тренеры: определение и советы, как найти подходящего для вас

Какие аспекты бизнеса выигрывают от коучинга?

Хотя бизнес-тренер может помочь с различными аспектами компании клиента, основное внимание, как правило, уделяется общему росту вашей компании.Чем больше будет расти компания, тем успешнее и прибыльнее она будет. Поскольку все владельцы бизнеса хотят, чтобы их компания была успешной, бизнес-тренеры работают вместе с ними, чтобы это произошло.

Другие аспекты могут включать финансовое планирование, маркетинговые стратегии или общее планирование. Бизнес-тренер также может помочь вам в следующих вопросах:

• Создание вашего бизнеса
• Создание бизнес-плана, заявления о миссии и ценностях компании
• Стратегии маркетинга и продвижения
• Разработка или конкретные финансовые стратегии
  — Устранение бизнес-проблем или неэффективности
  

Чего мне ожидать от бизнес-тренера?

Бизнес-тренер должен быть в состоянии помочь вам увеличить доход от бизнеса, способствовать общему росту и достичь конкретных целей.Эффективные бизнес-тренеры часто разрабатывают фиксированные графики, действия и измеримые цели.

Чего ожидать от вас бизнес-тренеру?

Ваш тренер будет требовать от вас полного внимания и раскрытия информации. Цель состоит в том, чтобы работать с на вашей компании, а не на на на ней. Несмотря на плотный график, у вас должно быть время, чтобы честно ответить на вопросы тренера и выслушать его советы и рекомендации, если вы хотите достичь своих целей.

Сколько стоит бизнес-тренер?

Стоимость бизнес-тренера зависит от нескольких факторов, в том числе от местоположения, опыта, предмета и ваших личных потребностей.Некоторые берут от 100 до 1000 долларов в час, в то время как другие предлагают ежемесячные программы за 50 долларов. Некоторые тренеры также могут брать процент от дохода.
Имейте в виду, что более высокие цены не всегда означают более высокое качество. Ищите тренеров, которые заранее сообщают о своих оценках, о том, что они могут предоставить и каких результатов вы можете ожидать.

В чем разница между бизнес-тренером и бизнес-консультантом?

Хотя и бизнес-тренер, и консультант стремятся помочь в решении проблем вашего бизнеса, их подходы совершенно разные.Бизнес-тренер ориентируется на вас как на собственника и лидера. Бизнес-консультант сосредотачивается на бизнесе и на том, как он работает.

Связано: Коучинг и консультирование: Обзор, различия и сходства

Часто задаваемые вопросы о том, как стать бизнес-тренером

Вот несколько часто задаваемых вопросов о том, как стать бизнес-тренером:

Какова квалификация, чтобы стать бизнес-тренером? бизнес-тренер?

Если вы подумываете о работе в этой профессии, важно соответствовать определенным критериям, в том числе:

• Получение степени в сфере бизнеса или смежной области
• Получение опыта в вашей сфере бизнеса
• Регистрация в программах, которые предлагать сертификацию бизнес-коучинга, такую ​​как Международная федерация коучинга
• Создание прочной сети и репутации

• Создание клиентской базы в зависимости от вашей области знаний.

По теме: Что делает хорошего бизнес-тренера

Какие навыки необходимы, чтобы стать бизнес-тренером?

Как бизнес-тренеру, важно хорошо сочетать твердые и мягкие навыки. И то, и другое поможет вам в целом стать более эффективным бизнес-тренером. Вот некоторые общие навыки, которыми вы должны обладать при выборе этой профессии:

• Навыки компьютерного программного обеспечения: Как бизнес-тренер, важно понимать базовые навыки работы с компьютером.Вы будете использовать эти навыки для исследования, измерения целей, создания стратегии и составления финансовых бюджетов.
• Коммуникативные навыки: Бизнес-тренеры часто работают напрямую и в тесном контакте со своими клиентами, поэтому вы должны уметь эффективно общаться с ними.
• Навыки межличностного общения: В качестве бизнес-тренера вам необходимо мотивировать, вести и проявлять терпение по отношению к своим клиентам. Также важно иметь навыки активного слушания.

• Организационные навыки: Как бизнес-тренер, вы должны быть высокоорганизованными, чтобы помогать планировать, реализовывать и оценивать стратегии.

Связано: Навыки развития бизнеса: определение и примеры

Как стать сертифицированным бизнес-тренером — шаги, которые необходимо предпринять

Вы можете стать бизнес-тренером, сочетая в себе деловые и лидерские качества.

Как стать сертифицированным бизнес-тренером — шаги, которые нужно предпринять

Компаниям нужны тренеры, как и спортсменам, чтобы оставаться на высоте. Поэтому, если у вас есть талант к руководству и бизнесу, стать бизнес-тренером может стать хорошей карьерой.

В этом посте представлена ​​важная информация, необходимая для того, чтобы стать бизнес-тренером, в том числе о том, как получить сертификат и пройти обучение.

Но, сначала….

Кто такой бизнес-тренер?

Бизнес-тренер также может называться исполнительным коучем, корпоративным коучем или тренером по лидерству.

Это профессионалы, которые помогают сотрудникам или бизнес-клиентам в организациях повысить уровень своей производительности.

Как ожидается от любого тренера, бизнес-тренер отслеживает способности сотрудника и рабочую среду, прежде чем создавать атмосферу для улучшения работы клиента.

Бизнес-тренер работает на постоянной основе, и он / она находится в типичной офисной обстановке, но физическая нагрузка, необходимая на работе, значительно ниже, хотя создание клиентской базы может быть довольно стрессовым.

Требования к образованию и обучению

Диплом в области бизнеса, человеческих ресурсов или даже организационной психологии, а также сертификат по коучингу могут обеспечить вам работу бизнес-тренера.

Хотя лицензирование тренеров не предусмотрено законом, и может не быть юридических или общих стандартов для коучинга, требования работодателя могут различаться, даже если многие тренеры работают не по найму.

И поскольку карьера в основном связана с человеческим поведением, более высокие степени, такие как степень магистра и доктора в области организационной или производственной психологии, могут оказаться полезными, поскольку эта отрасль психологии включает изучение человеческого поведения на рабочем месте.

Таким образом, для подготовки бизнес-тренеров профессиональные учреждения могут утверждать или проводить обучение в формальной обстановке с возможностями супервизии, разной продолжительности и учебной программы, в зависимости от стандартов учреждений, которые их утверждают или администрируют.

Сертификаты Business Coach

С другой стороны, чтобы иметь право на получение некоторых сертификатов, бизнес-тренеры должны получить практический опыт, измеряемый часами или годами, в зависимости от обстоятельств.

Понимание того, что значит работать в деловой среде, будет иметь неоценимое значение для понимания потребностей будущих клиентов, связанных с бизнесом.

Процесс сертификации потребует выполнения некоторых других требований, таких как сдача письменного теста.

Учреждения, такие как Professional Business Coaching Alliance (PBCA), предоставляют программы сертификации для тех, кто хочет начать карьеру в сфере бизнес-коучинга.

Программа обучения проводится в учебном центре PBCA в Нью-Йорке с гарантией обучения практике профессионального бизнес-коучинга.

Институт сертифицированных бизнес-консультантов — это учреждение, которое также обеспечивает обучение бизнес-консультантов, которые могут пожелать повысить свою квалификацию.

Он предлагает сертификацию CertBC на двух уровнях; онлайн-сертификат, который включает девять 100% онлайн-курсов, а также внутренние тренинги, предлагаемые филиалами ICBC.

World Coach Institute также предлагает сертификаты для программ обучения бизнес-коучингу и гарантирует очень высокий уровень успеха для людей, имеющих отношение к таким областям, как коучинговые коммуникативные навыки, инструменты и приложение для оценки, основные коучинговые компетенции и коучинговые приложения.

ACS Distance Education также предлагает обучение бизнес-тренеров по двум направлениям; онлайн или электронное обучение на компакт-диске стоимостью 325 фунтов стерлингов, охватывающее такие области, как роль бизнес-тренеров, стратегическое планирование, мотивация и SWOT-анализ.

Программы сертификации бизнес-тренеров обычно одобряются Международной федерацией коучей (ICF) и имеют три уровня: ассоциированный сертифицированный тренер (ACC), профессиональный сертифицированный коуч (PCC) и мастер-сертифицированный тренер (MCC), каждый из которых имеет индивидуальный требования для их достижения.

Роли, обязанности и ответственность бизнес-тренера

Обязанности и ответственность бизнес-тренера в основном такие же, как и у спортивного тренера, за исключением, конечно, того, что он / она применяет свои навыки для поддержания успешного и продуктивного бизнеса.

Коуч проводит владельцев бизнеса и сотрудников по областям, которые нуждаются в развитии, например, в продажах, маркетинге, управлении и создании команды, обеспечивая поддержку, руководство, подотчетность и поощрение.

Общаясь с клиентом, коуч должен уметь ставить цель, наблюдать, слушать, проявлять сочувствие, задавать вопросы и давать объективную оценку наблюдений.

Он / она работает над сохранением конфиденциальности и поощряет распространение новых идей, возможностей и потенциала, чтобы бросить вызов силе и устремлениям отдельного клиента.

Бизнес-тренер должен придерживаться коучингового этического кодекса при исполнении своей роли.

Необходимые навыки бизнес-тренера

Как бизнес-тренер, определенные навыки окажутся ценными для успеха вашей работы. К таким навыкам относятся:

• Любопытство и способность слушать: вы должны уметь проявлять неподдельный интерес к тому, что говорят другие, а также проявлять внимательность и концентрацию в диалоге наставника.
• Способность справляться с человеческими эмоциями, жестами и словами
• Возможность оставить отзыв для развития.

Возможности карьерного роста бизнес-тренером

Хотя лицензирование не является обязательным и принадлежность к профессиональной организации, такой как WABC, не является обязательной, стандарты и методы обучения в разных организациях различаются.

Бизнес-тренеры могут оказаться на руководящих должностях в организациях, и от них ожидается, что они будут обучать подчиненный персонал в своем отделе.

Они также могут работать в консалтинговых фирмах, в качестве независимых консультантов или частных практикующих.

Ожидаемая заработная плата бизнес-тренеров

Бюро статистики труда США оценивает среднюю зарплату бизнес-тренеров примерно в 76 950 долларов.

Есть ли у вас дополнительные советы, как стать сертифицированным бизнес-тренером? Если да, поделитесь им в поле для комментариев ниже.

Соответствующие должности

• Описание работы младшего специалиста по продажам Home Depot, основные обязанности и обязанности
• Описание работы младшего специалиста по продажам пиломатериалов Home Depot
• Описание работы начальника отдела Home Depot, основные обязанности и обязанности
• Описание работы техник аптеки Kroger , Основные обязанности и ответственность
• Описание работы клерка продуктового магазина Kroger, ключевые обязанности и ответственность
• Описание работы клерка электронной коммерции Kroger, основные обязанности и обязанности
• Описание работы клерка гастронома Kroger, основные обязанности и ответственность
• Описание работы кассира Home Depot , Основные обязанности и обязанности
• Должностная инструкция фармацевта Walgreens, ключевые обязанности и ответственность
• Описание работы назначенного сотрудника Walgreens, ключевые обязанности и ответственность
• Описание работы консультанта по красоте Walgreens, ключевые обязанности и ответственность
• Krog er Описание работы клерка розничной торговли, основные обязанности и обязанности

Что такое бизнес-коучинг и зачем он вам нужен?

Бизнес-тренер будет помогать владельцу бизнеса и направлять его в ведении бизнеса, помогая ему прояснить видение своего бизнеса и то, как оно соответствует их личным целям.Бизнес-коучинг — это процесс, используемый для того, чтобы вывести бизнес из того состояния, в котором он находится сейчас, туда, где его хочет видеть владелец бизнеса.

Коучинг и наставничество иногда можно спутать, поскольку обе роли приносят на стол свой многолетний опыт. Самая большая разница в том, что наставник сосредотачивается на советах, в то время как коуч помогает владельцу в планировании целей и будет держать их подотчетными, чтобы они достигли успеха.

Бизнес-тренеры строят планы действий.

Проактивные владельцы бизнеса стремятся понять, почему достижение целей роста бизнеса важно для них лично и какое влияние это окажет на их жизнь.В конце концов, владелец бизнеса в конечном итоге определяет скорость и энтузиазм, с которыми цель будет достигнута (если вообще будет). Если это не связано с личными мечтами, целями и планами владельца бизнеса в отношении себя, нет веских причин, по которым достижение этой бизнес-цели имеет решающее значение.

После выяснения того, где владелец бизнеса хотел бы развить свой бизнес, бизнес-коучинг поможет спланировать и расставить приоритеты, какие цели и стратегии необходимы, чтобы помочь продвинуть бизнес ближе к своей цели.Бизнес-тренер будет встречаться с владельцем бизнеса регулярно, еженедельно или ежемесячно, чтобы держать их в курсе обязательств, взятых на прошлой сессии коучинга.

Тренеры имеют многолетний опыт, который они приносят. Они помогают владельцам понять, каковы их цели, и создают дорожную карту для их достижения. Их взгляд на компанию может помочь владельцам увидеть, какие элементы являются просто задачами, а какие — долгосрочными целями.

Хотите получить дополнительную информацию? Загрузите «Наем бизнес-тренера для малого бизнеса» прямо сейчас

Бизнес-тренеры создают ответственность владельцев.

Важнейшим компонентом бизнес-коучинга является подотчетность. Вы никогда не увидите футбольного тренера, бегающего кругами по полю за свою команду. То же самое и с бизнес-тренером. Бизнес-тренер — это не консультант. Они не сделают за вас работу в вашем бизнесе. Они нужны для того, чтобы сосредоточить ваше внимание на конечном результате и напомнить вам, почему это важно. Они будут мотивировать вас выполнять взятые на себя обязательства. Они будут выступать в качестве резонатора и при необходимости держать перед вами зеркало, выделяя ваши деловые и личные слепые зоны.

Мои ежемесячные занятия по бизнес-коучингу помогают мне сохранять ответственность и сосредотачиваться на постановке целей и их достижении ».
— Дэйв Тредуэлл, президент Vital Signs Ho Ho Kus, NJ

Коучи отслеживают цели, создавая ключевые показатели эффективности (KPI), что делает путь к их достижению очень прозрачным. Тренер должен отслеживать и измерять прогресс, который кто-то мог бы избежать, если бы остался один. Когда путешествие прозрачно, это делает человека, отвечающего за их достижение, очень ответственным.

Многие крупные владельцы малого бизнеса отчасти считают свои истории успеха отличным бизнес-тренером. Объединив возможности бизнес-консультативного совета (который выступает в качестве совета для идей и проблем в вашем бизнесе) с бизнес-тренером, который поможет вам реализовать идеи и стратегии, рожденные на каждой ежемесячной встрече. Сеансы бизнес-коучинга TAB вместе с членами вашего совета директоров TAB обеспечивают подотчетность и стратегию, чтобы вывести ваш бизнес из того состояния, в котором он находится сегодня, туда, где вы хотели бы быть в будущем.

TAB регулярно проводит опросы PULSE на темы и вопросы бизнеса. Ознакомьтесь с нашим опросом о бизнес-коучинге, чтобы узнать больше о том, как доверенный консультант может помочь вам повысить эффективность вашего бизнеса.

***

Сравните свой бизнес с ведущими предприятиями по всему миру. Воспользуйтесь бесплатным тестом TAB для диагностики бизнеса, чтобы получить исчерпывающий сравнительный отчет. Начните тест здесь

Основы карьеры бизнес-тренера

Стать бизнес-тренером может быть невероятно полезной профессией.Это позволяет вам стать учителем и внести вклад в сообщество, которое может извлечь большую пользу из ваших знаний. Однако для того, чтобы стать эффективным бизнес-тренером и добиться успеха в карьере, вам необходимо понимать, что на самом деле включает в себя бизнес-коучинг.

Эта статья послужит введением в карьеру бизнес-тренера. В нем будет представлена ​​информация о стандартном процессе бизнес-коучинга, что такое бизнес-коучинг и кто его использует.

Что такое бизнес-коучинг?

Бизнес-коучинг — это термин, применяемый к процессу помощи другим в развитии, росте и развитии их бизнеса.Это также может называться бизнес-консалтингом, поскольку клиент может иногда нанимать тренеров в этом качестве. Как бизнес-тренер, вы обязаны использовать свои знания о мире бизнеса и всех его аспектах, чтобы направлять кого-то и его бизнес к улучшению. Подумайте о тренерах, которые у вас могли бы быть, если бы вы были в спортивной команде. Они работали, чтобы помочь вам улучшить свои навыки и стать лучше в том, чем вы занимаетесь. Бизнес-коучинг такой же, только в другой обстановке.

Может быть некоторое недопонимание относительно того, что подразумевается под бизнес-коучингом. Тренировать не означает, что вы наставник или тренер. Ваша работа как тренера — слушать, задавать вопросы, расширять возможности вашего клиента и подталкивать его к достижению их целей. ^{Ваша цель — максимально эффективно доставить их из пункта А в пункт Б. Как вы это сделаете, полностью зависит от вас и вашего клиента, а методы, которые вы будете использовать, в значительной степени будут зависеть от ваших способностей и их потребностей. Однако имейте в виду, что каждый клиент будет другим, и вы можете обнаружить, что то, что работает с одним, не будет работать с другим.Навыки и способности, которые вы привнесете в свою карьеру бизнес-коучинга, определят, насколько хорошо вы сможете адаптироваться к потребностям и целям своего клиента.}

Бизнес-коучинг можно применять на нескольких уровнях. Ниши, в которых специализируются или обслуживают бизнес-тренеры, как и методы, которые вы выбираете во время своих коучинговых сессий, выбираете вы сами. Когда вы будете строить свою карьеру бизнес-тренера, вам нужно будет потратить время на то, чтобы посмотреть на себя и свои навыки. Бизнес-коучинг, хотя некоторые могут воспринимать вас как учителя, не означает, что вы будете считаться экспертом и будете знать все.Со временем все меняется, и в мире бизнеса появляются новые вещи, поэтому работа бизнес-тренера часто требует, чтобы вы продолжали учиться. Навыки эффективного общения, слушания и решения проблем также необходимы для вашей карьеры бизнес-тренера.

Процесс

Когда услуги бизнес-тренера заключаются по контракту, это не просто означает, что вы, как коуч, идете в бизнес клиента и начинаете говорить ему, что делать. Сам процесс потребует нескольких сеансов и регулярного общения между вами и клиентом, чтобы определить, что будет происходить во время этих сеансов.Стандартный формат процесса бизнес-коучинга примерно следующий:

• Подготовка — Ваш первый шаг в основном будет включать планирование остальной части процесса и сбор информации. Данные, которые вы собираете за это время, помогут вам адаптировать коучинг для клиента. Вы должны проявлять особую осторожность при проведении исследования, так как любая информация, которую вы найдете, может быть полезной.

• Контракт — На этом этапе вы и клиент должны уточнить детали вашего обслуживания и сделать последние приготовления перед началом любых тренировочных сессий.Вы представите свой план своему клиенту и внесете в него необходимые корректировки. По сути, вы будете использовать этот этап, чтобы выработать более тонкие детали договоренности лицом к лицу с вашим клиентом.

• Сеанс запуска — Проведение сеанса запуска будет и должно быть самым длительным этапом процесса. За это время вы оцените своего клиента на его текущем этапе. Это занятие установит стиль и тон для будущих занятий. Он также будет использоваться для обеспечения того, чтобы все участвующие в коучинге — вы, клиент, их сотрудники и т. Д.- все находятся на одной странице с точки зрения целей и задач сессий.

• Регулярные сеансы — Следующим этапом процесса будут ваши регулярные сеансы. Что они будут включать и сколько их будет определено ранее. Однако ваши сеансы не должны быть просто копиями друг друга, а должны быть достаточно уникальными, чтобы удерживать внимание и интерес вашего клиента. Вы также можете включить задания, которые должен выполнить клиент, и предложить предварительный просмотр предстоящих сеансов.

• Заключительная сессия / Подведение итогов -В конце процесса бизнес-коучинга у вас должно быть заключительное занятие, чтобы подвести итоги всего процесса. Его следует использовать для того, чтобы свести концы с концами к другим занятиям и коучингу в целом. Вы также можете использовать этот этап в качестве окончательной оценки прогресса вашего клиента и предложить рекомендации о том, что он может сделать после завершения договоренности.

Каждый бизнес-тренер выбирает свой собственный формат для своего коучингового процесса, поэтому нет строгого порядка действий.Какой бы процесс вы ни разработали для своего бизнес-коучинга, вы должны убедиться, что он может быть адаптирован для любого клиента. Рекомендуется создать базовый процесс коучинга, такой как перечисленный выше, который вы будете использовать универсально для всех ваших клиентов, независимо от каких-либо дополнительных обстоятельств. При этом вы сможете настроить процесс под своего клиента, а также вносить любые изменения по мере роста и развития вашего бизнеса.

Понятно, что содержание сессий будет отличаться от клиента к клиенту.Определение того, что будут включать сеансы, как долго они будут длиться и как долго потребуются ваши услуги, будет зависеть от клиента. Вам нужно будет принять во внимание их потребности, потребности их бизнеса и цели, которых они хотят достичь с помощью коучинга. Сам процесс также должен учитывать и ; ваш стиль коучинга, методы, которые вы используете, и ваши знания будут важными факторами в вашем бизнес-коучинге.

Кто использует бизнес-коучинг

Проще говоря, клиентская база бизнес-коучинга будет включать предприятия любого размера и отрасли, их владельцев, операторов и сотрудников, а также всех, кто хочет продвинуться дальше в своей карьере. ^{Те, кто использует бизнес-коучинг, принадлежат к разным слоям общества и имеют разные причины, по которым они ищут бизнес-тренера. Чтобы стать эффективным бизнес-тренером, вы должны понимать, кто, возможно, обратится к вам за вашими услугами и почему.}

• Корпорации — Крупные корпорации будут искать бизнес-тренеров для конкретных подразделений своего бизнеса. Некоторым отделам, которым кажется, что нужна помощь, может пригодиться бизнес-тренер, обладающий знаниями и опытом, имеющими отношение к этим сотрудникам.Они также могут нанять бизнес-тренеров для одного из своих магазинов, чтобы улучшить его.

  Некоторые крупные корпорации, если они одобрят ваши усилия, могут стать постоянными клиентами бизнес-тренеров. Они также могут нанять сразу нескольких бизнес-тренеров, особенно если они используют эти услуги для разных ниш и областей. Возможно, что корпорация может оставить бизнес-тренера на гонораре или нанять его в качестве сотрудника своей компании, чтобы иметь доступ к этим услугам, когда они необходимы.

  Хотя наличие корпорации в качестве клиента для вашего бизнес-коучинга является большим достижением, не ожидайте, что они будут легко доступны как часть вашей аудитории. Многие бизнес-тренеры, у которых есть корпоративные клиенты, обычно имеют более крупный бизнес, больше навыков и имеют карьеру в течение длительного времени. Это не означает, что вы никогда не сможете тренировать корпоративного клиента, но может пройти некоторое время, прежде чем это произойдет.

• Малый бизнес — Малый бизнес может искать бизнес-тренера, если чувствует, что у него проблемы.Могут быть признаки того, что что-то, чем занимается бизнес, причиняет себе вред, но может отсутствовать какое-либо четкое свидетельство того, в чем на самом деле причина или как ее исправить. Малые предприятия, которые нанимают бизнес-тренеров, обычно выбирают кого-то из местных, кто имеет опыт коучинга малых и независимых предприятий. Они также могут искать кого-то, кто знаком с их отраслью, чтобы убедиться, что помощь, которую они получают от бизнес-тренера, максимально актуальна для них.

  Малые предприятия могут не искать бизнес-тренера, как другие предприятия.Существует проблема затрат и времени, которые владельцы и операторы малого бизнеса, возможно, не захотят тратить на привлечение кого-то извне. Вполне возможно, что представители малого бизнеса, вероятно, больше не будут обращаться за услугами бизнес-тренера, но они могут направить тренера к другим.

• Владельцы бизнеса — Владельцы бизнеса, которые ищут наставников, часто делают это с намерением стать лучшими лидерами. Это может означать, что они хотят улучшить себя в рамках своего бизнеса, отдельного рынка или отрасли в целом.В некоторых случаях владелец бизнеса может обратиться к бизнес-тренеру, когда он впервые создает свой бизнес и хочет дать себе как можно больше дополнительных стимулов.

  Как и корпорации, владельцы бизнеса могут быть постоянными клиентами. Если владелец бизнеса удовлетворен помощью бизнес-тренера и получает от него большую пользу, он может снова обратиться к нему для своих сотрудников или по мере роста своего бизнеса. Существует также дополнительная возможность того, что владельцы бизнеса могут делиться вашей информацией друг с другом, например, на выставках и конференциях, и тем самым способствовать расширению вашей клиентской базы.

• Индивидуальные клиенты — В большинстве случаев индивидуальный клиент нанимает бизнес-тренера ради собственной карьеры. Часто это не зависит от места работы или отрасли работы клиента, а часто потому, что он хочет стать лучше в профессиональном плане. У этих клиентов часто бывает конкретная цель, которую они хотят достичь с помощью тренера. Этими целями могут быть такие вещи, как продвижение по службе в текущей компании или получение квалификации для работы своей мечты.В результате они могут искать бизнес-тренеров, обладающих знаниями и навыками, связанными с этими целями и их профессией.

  Некоторые индивидуальные клиенты, возможно, уже занимают руководящие должности и хотят отточить свои навыки. Генеральные директора, руководители и другие подобные должности могут искать бизнес-тренера по мере роста их ответственности. Они также могут захотеть воспользоваться услугами тренера, чтобы опередить своих конкурентов. Со временем они также могут выбрать работу с бизнес-тренером, чтобы поддерживать свои навыки и способности в отличной форме.

• Спрос и движущие силы бизнес-коучинга

  В любой профессии и отрасли есть определенные аспекты, которые могут повлиять на успех специалистов в этой области. Эти движущие силы несут ответственность за процветание бизнеса и могут сильно повлиять на карьеру человека. Спрос на услуги отрасли или карьеры также может иметь влияние, и эти два фактора также могут влиять друг на друга.

  Бизнес-тренерам необходимо понимать требования и движущие силы бизнес-коучинга.Любое незнание или неправильное толкование этой информации может иметь катастрофические последствия для вас и ваших услуг. Те, кто не учел движущие силы бизнес-коучинга, часто терпят поражение. Точно так же те, кто недооценивает уровень спроса на бизнес-коучинг, также обычно терпят неудачу, обычно потому, что они были подавлены или недооценены спросом на соответствующих рынках.

  Когда вы начнете развивать свою карьеру бизнес-тренера, вам нужно будет выработать собственное понимание требований и движущих сил службы.Будьте в курсе этой информации перед тем, как начать свою карьеру, и по мере ее роста, это повлияет на ваш успех среди сверстников. Для вашего удобства в этой статье будут рассмотрены такие аспекты, как спрос на бизнес-коучинг, силы, стоящие за услугой, влияние, которое она может оказать на ваш бизнес, и то, как вы можете использовать эту информацию в своих интересах.

  Какой спрос?

  Как и в большинстве отраслей, успех может зависеть от спроса на предлагаемый продукт или услугу.Для бизнес-коучинга спрос со стороны клиентов является основным фактором успеха отрасли, при этом большая часть спроса исходит от корпораций. В последнее время спрос был достаточно стабильным для того, чтобы отрасль была достаточно успешной, при этом доход от индустрии бизнес-коучинга упал примерно на 12 миллиардов долларов во всем мире, по некоторым оценкам. ¹ Это заметный рост, так как экономический спад до недавнего времени приводил к снижению спроса на услуги бизнес-коучинга.

  Уровень успеха в других отраслях и в экономике в целом, как правило, является положительным знаком для спроса на бизнес-коучинг. Когда экономика приходит в упадок — пусть даже незначительный — многие предприятия начинают сокращать все несущественное. Для более крупных корпораций это часто означает любые программы бизнес-коучинга, которые у них есть для своих сотрудников. По мере улучшения экономики спрос снова увеличивается, поскольку клиенты теперь могут позволить себе бизнес-коучинг. В некоторых случаях им необходимо привлечь бизнес-тренера, который поможет оживить их бизнес или персонал после спада.

  В последнее время индустрия профессионального бизнес-коучинга неуклонно растет в размерах и доходах из-за увеличения спроса. Компании любого размера и отрасли ищут бизнес-тренеров, которые помогут им в собственном росте. Рост спроса за последнее десятилетие привел к увеличению количества бизнес-тренеров и услуг бизнес-коучинга, доступных для населения. Несмотря на экономический спад в 2008 году, спрос позволил отрасли стабильно расти.

  Движущие силы бизнес-коучинга

  Понимание движущих сил бизнес-коучинга не менее важно, чем понимание спроса. Эти движущие силы часто являются факторами, способствующими росту и успеху отрасли. То, что перечислено ниже, не будет единственной движущей силой индустрии бизнес-коучинга, но, как правило, это самые крупные из них, которые могут повлиять на вашу коучинговую карьеру.

• Приемлемость — Рост индустрии бизнес-коучинга за последнее десятилетие показал, что бизнес-профессионалы, пользующиеся услугами коучей, менее стигматизированы. ² На протяжении многих лет использование бизнес-тренера было равносильно тому, чтобы сказать коллегам и конкурентам, что у вас есть проблема. Большинство клиентов сделают все возможное, чтобы держать в секрете использование бизнес-тренера, опасаясь, что информация принесет больше вреда, чем услуга принесет пользу.

  Недавняя дестигматизация бизнес-коучинга не ограничивается миром бизнеса. Хотя отрасль в целом не регулируется на федеральном уровне, она становится все более приемлемой и признанной профессией. К независимым организациям, таким как Международная федерация тренеров, относятся с большим уважением. Сама ICF берет на себя ответственность за то, чтобы сделать профессиональный бизнес-коучинг доступным для общественности и сделать его более приемлемым. ³

• Экономика — Как уже говорилось ранее в статье, состояние экономики оказывает огромное влияние на индустрию бизнес-коучинга.Во времена экономических потрясений, когда наблюдается спад или низкий спрос на продукты и услуги, предприятия больше сосредоточены на том, чтобы удержаться на плаву, и могут быть менее склонны прибегать к какой-либо внешней помощи. Предприятия избегают тратить деньги на что-либо, что не является важным для их деятельности во время экономического спада. Это плохой бизнес-ход, напоминающий старую пословицу «считать цыплят до того, как они вылупятся». Даже если они могут позволить себе нанять бизнес-тренера, в плохом экономическом состоянии нет гарантии, что клиент сможет применить наставления своего тренера в своем бизнесе, если его собственный спрос снизится.

  Когда экономика начинает сдвигаться в сторону более позитивного состояния, предприятия, пользующиеся услугами тренеров, с большей вероятностью будут искать их. Они пережили упадок и теперь, когда дела идут к лучшему, могут возобновить траты на несущественные. Тренер может рассматриваться как инструмент, помогающий им вернуться в боевую форму и позволяющий лучше подготовиться в случае очередного ухудшения. Чем лучше экономика, тем больше вероятность, что бизнес сможет оправдать расходы на использование бизнес-тренера.

• Благоприятные результаты — Репутация служб бизнес-коучинга обычно является основной движущей силой отрасли. Клиенты будут искать бизнес-тренеров, которые доказали, что могут добиваться положительных результатов. Если у бизнес-коуча есть клиенты, которые, воспользовавшись их услугами, не видят особых улучшений в себе и своей деловой практике, то маловероятно, что этот коуч будет хорошо себя вести.

  Одним из положительных результатов, которые клиенты обычно надеются получить от бизнес-коучинга, является увеличение дохода и прибыли.Общая цель клиентов бизнес-коучинга — продвижение по служебной лестнице через продвижение по службе, предложения работы и повышение заработной платы. Само собой разумеется, что деньги — мощный мотиватор. Чем больше денег бизнес-тренеры зарабатывают для своих клиентов, тем больше денег и бизнеса будут у самих коучей.

• Знания -Индустрия бизнес-коучинга не была бы такой, как сейчас, если бы не богатство знаний, которыми обладают ее тренеры.Некоторые профессии и отрасли позволяют вам начать с простого прохождения элементарного обучения, но для начала вам не потребуется много уже имеющихся знаний. Эти карьеры позволяют много учиться на рабочем месте, и они хорошо работают с такой схемой. Однако бизнес-тренеры должны иметь некоторый уровень знаний о бизнесе, когда они только начинают работать. Их способность работать в своей области зависит от знаний, которыми они обладают.

  Эффективность вашего коучинга может сильно зависеть от вашего продолжения образования.Пополнение ваших знаний на протяжении всей карьеры может позволить вам улучшить свои навыки и приложить все усилия для своих клиентов. Изменения в отрасли и появление новых тенденций — это то, о чем вам нужно будет быть в курсе. Если ваши знания устарели, клиенты не захотят с вами работать. Чем больше применимых знаний тренеры поделятся с клиентами, тем больше вероятность того, что отрасль будет процветать.

• Персональные силы — Многие бизнес-тренеры обнаруживают, что, помимо вышеупомянутых сил, у них есть личные силы, которые движут их бизнес-коучингом.Эти силы различны для каждого тренера, и то, что является главной силой для одного тренера, может быть незначительным для другого. Однако это не означает, что любые личные движущие силы, которые могут быть у вас как у бизнес-тренера, следует сбрасывать со счетов как нечто менее ценное.

  Тренеры с личными движущими силами обнаруживают, что они играют большую роль, чем движущие силы отрасли. Начиная карьеру бизнес-тренера, вы можете захотеть посмотреть, какие движущие силы вы лично можете иметь для своей карьеры.Понимание ваших личных движущих сил так же важно, как и понимание движущих сил, стоящих за индустрией бизнес-коучинга, хотя есть вероятность, что это может занять некоторое время.

  Влияние на ваш бизнес

  По мере того, как вы разовьете свое понимание спроса и движущих сил, стоящих за услугами бизнес-коучинга, вам также необходимо будет понять, как эта информация может повлиять на ваш бизнес. Ниже приведены лишь некоторые из немногих аспектов вашей карьеры бизнес-тренера, на которые могут повлиять спрос и движущие силы отрасли.Имейте в виду, что влияние не будет ограничиваться теми аспектами, которые обсуждаются ниже, поскольку каждый бизнес-тренер может обнаружить, что его конкретная ситуация отличается от ситуации его коллег.

• Структура вашего бизнеса — Ваша тренерская карьера — это ваш бизнес, и то, как вы его структурируете, будет зависеть от требований и сил отрасли. То, как вы работаете, взаимодействуете со своими клиентами и коллегами, что вы предлагаете и как вы это предлагаете, — все это части вашей бизнес-структуры.На то, как эти аспекты формируются и используются, будут влиять такие факторы, как спрос и движущие силы.
• Ваша аудитория — Движущие силы индустрии бизнес-коучинга будут иметь большое влияние на то, кем является ваша аудитория. Спрос на услуги коучинга будет исходить от определенной демографической группы, поэтому ваша аудитория будет ограничена теми, кому действительно нужен ваш продукт. ⁴ Изменения спроса или движущих сил приведут к изменениям в вашей аудитории, на которые вам нужно будет обратить внимание.Эти изменения могут проявиться в виде новых демографических характеристик, изменения размера аудитории и того, что люди из вашей аудитории хотят от вас и ваших услуг. Даже то, как вы общаетесь со своей аудиторией — помимо маркетинга, как указано ниже, — как только они станут вашими клиентами, также может быть затронуто.
• Your Marketing- Как ваша аудитория будет затронута, так и то, как вы до нее дойдете, будет зависеть от спроса и движущих сил. Ваш подход к маркетингу будет определяться демографическими данными и потребностями вашей аудитории.Вполне возможно, что движущие силы и требования индустрии бизнес-коучинга могут иначе повлиять на вашу маркетинговую тактику, чем на вашу аудиторию. Однако способ воздействия на каждый часто изменяет то, как эти два аспекта взаимодействуют друг с другом. Таким образом, возможно, потребуется уделять внимание движущим силам отрасли и спросу на бизнес-коучинг по отдельности и вместе.
• Использование вами технологий — Хотя вы не можете использовать технологии во время тренировочных сессий, вы, скорее всего, будете использовать их в других аспектах своей карьеры бизнес-коучинга.На то, как вы его используете, также могут влиять силы и требования отрасли. Технологии могут использоваться в вашей службе бизнес-коучинга через маркетинг, финансы, планирование, взаимодействие с клиентами и организацию вашего бизнеса. На любой из этих аспектов могут повлиять требования и движущие силы индустрии бизнес-коучинга. Кроме того, это повлияет на то, как вы используете технологии с этими аспектами.
• Ваши коучинговые способности — Самым большим аспектом вашей тренерской карьеры в сфере бизнеса, на который будут влиять спрос и движущие силы, являются ваши коучинговые способности.Это то, как вы выполняете свою работу, и от него зависят ваши шансы на успех в отрасли. Более того, это может существенно повлиять на ваш стиль коучинга, особенно то, как вы его проводите. Если то, как вы тренируете, не адекватно отвечает спросу на услуги, то маловероятно, что ваша карьера продвинется очень далеко.

Какова роль бизнес-тренера?

Каждый предприниматель хочет развивать свой бизнес так, чтобы он мог вести успешное и наиболее прибыльное предприятие.Они хотят довести свой бизнес до пика успеха и максимальной прибыли.

В этом плане бизнес-тренеры очень эффективны!

Они помогают владельцу бизнеса вывести свой бизнес на тот уровень, на котором они хотят видеть свой бизнес. Бизнес-тренер направляет и помогает владельцу бизнеса, разъясняя видение его бизнеса и то, как он может вписать его в свои личные цели.

Что ж, прояснение и согласование личной цели и видения бизнеса вместе — это ключевой момент, который обычно упускают из виду большинство владельцев бизнеса, из-за которого они не могут привести свой бизнес к желаемому уровню успеха.Бизнес-тренеры не только помогают им в этом отношении, но также выполняют некоторые другие роли, чтобы сделать бизнес успешным и предлагать более высокий уровень прибыли.

Разработка более эффективных стратегий

Одна из ролей бизнес-тренера — разработать более эффективные стратегии, которые могут привести бизнес к успеху. Бизнес-тренер позволяет бизнесу применять наиболее эффективные и надежные стратегии, чтобы он мог доказать, что он предлагает бизнес с высокой прибылью и может стоять на том уровне, на котором владелец бизнеса хочет его видеть.

Принимайте лучшие решения

Бизнес-тренер также принимает лучшие и эффективные решения для сотрудников организации. Он анализирует роль и возможности каждого человека и распределяет им соответствующие обязанности, чтобы они могли работать лучше и помогать сделать бизнес зрелым и успешным. Они могут посоветовать что угодно: от разработки продукта, о найме или аутсорсинге, о расширении на глобальный рынок и отправке денег в Индонезию, о том, является ли сотрудничество с влиятельными лицами в социальных сетях хорошей идеей, и гораздо более .

Повышение организационной направленности

Основная цель создания и ведения успешного бизнеса — сосредоточиться на организационных преимуществах. Но в реальных случаях личные выгоды владельца стоят выше организационных выгод, что становится причиной катастрофы для бизнеса. Бизнес-тренер разрабатывает стратегии и планы так, чтобы они могли повысить организационную направленность вместо личных выгод владельца и сделать бизнес очень успешным и высокодоходным предложением.

Повышение индивидуальной и коллективной ответственности

Когда коррупция проникает в бизнес-структуру, устранять ее практически невозможно. Эта штука подрывает основу установки и ослабляет бизнес. В этом сценарии, если в организации нет более совершенной системы подотчетности, эту проблему будет не только трудно обнаружить, но и со временем она будет постепенно увеличиваться, и в результате компания полностью остановится.

Business Coach повышает индивидуальную и командную подотчетность, так что фактор коррупции может уменьшиться, а финансы компании расходуются только для ее выгоды.

Итак, выше были описаны некоторые роли, которые должен играть бизнес-тренер, чтобы вывести бизнес на свой пиковый уровень и создать наиболее прибыльную систему предложения, как того хочет владелец бизнеса.

Бизнес-коучинг

: руководство ко всему, что вам нужно знать

Независимо от того, ведете ли вы небольшой местный бизнес или хотите создать международную компанию, преимущества бизнес-коучинга невозможно переоценить.

Управление бизнесом часто может казаться занятием в одиночестве. Однако, как и в большинстве случаев в жизни, наличие опытного наставника, на которого вы можете положиться, является одним из самых ценных ресурсов, доступных владельцам бизнеса.

Вы видите:

Большинство владельцев бизнеса, которым нужен совет о том, как развивать свою компанию, имеют ограниченное количество ресурсов, к которым можно обратиться.

Конечно, в Интернете есть бесчисленное множество статей и электронных книг о том, как строить и развивать бизнес, но, в конце концов, каждый бизнес уникален, и общие советы вряд ли могут заменить индивидуальное руководство.

К счастью, теперь есть услуга, с помощью которой владельцы бизнеса могут получить персональные рекомендации, которые им необходимы, чтобы ответить на их сложные вопросы и сделать свою организацию успешной — бизнес-коучинг.

Что такое бизнес-коучинг?

Бизнес-тренеры — это, как правило, опытные предприниматели и сами владельцы бизнеса, которые решают использовать свои таланты для создания и развития бизнеса, чтобы помочь другим владельцам бизнеса достичь своих целей.

Несмотря на то, что в Интернете можно найти множество информации и советов о том, как начать и развивать бизнес, все они по своей природе являются общими и не относятся к вашему уникальному бизнесу.С другой стороны, бизнес-тренеры могут дать нечто гораздо более ценное — индивидуальный совет.

Если человек хочет научиться играть на музыкальном инструменте, ему гораздо легче найти учителя, чем учить себя.

Точно так же, если спортсмен хочет улучшить свои навыки, лучшее, что он может сделать, — это присоединиться к команде, у которой есть отличный тренер.

Мы применяем эту логику — тот факт, что отличные коучи и наставники — самый быстрый путь к успеху — практически во всех сферах деятельности, но та же логика часто упускается из виду, когда дело доходит до развития бизнеса.

Бизнес-тренеры — это, как правило, опытные предприниматели, которые знают, что нужно для успеха бизнеса.

За определенную плату они работают вместе с руководителями и владельцами, чтобы помочь им определить свои цели, отточить видение своего бизнеса и разработать ряд стратегий, которые помогут владельцу достичь своих целей и видения.

Если у владельца бизнеса возникнут сложные вопросы или возникнут проблемы, его коуч сможет помочь ему решить свои проблемы наиболее эффективным способом.

Наличие бизнес-тренера во многом похоже на наличие в вашей команде опытного партнера, и ценность, которую они предлагают владельцам бизнеса, бесценна.

Независимо от того, испытывает ли ваш бизнес трудности и вам нужен способ его возродить, или вы просто хотите вывести свой бренд на новый уровень, привлечение профессионального бизнес-тренера — один из наиболее эффективных вариантов, которые у вас есть.

Чем занимается бизнес-тренер?

Бизнес-тренеры служат как тренерами, так и наставниками, обучая вас навыкам, необходимым для достижения успеха в своем бизнесе, и служат источником информации, если у вас возникнут какие-либо вопросы о том, что вам следует делать.

Как и любой другой коуч, бизнес-коучи работают над совершенствованием ваших талантов, оттачивают ваши цели, направляют ваши решения и делают все остальное, что они могут сделать, чтобы обеспечить успех вам и вашему бизнесу.

Бизнес-тренеры начинают с изучения всего, что они могут о вашем бренде, от его ценностных предложений для его целевых клиентов до проблем, с которыми он столкнется, и не только.

Как только ваш бизнес-тренер узнает все, что можно о ваших предложениях и системах, он захочет узнать больше о вашем видении вашей компании и ваших целях.

Так же, как каждая компания уникальна, видение каждого владельца бизнеса также уникально, и бизнес-тренеру необходимо знать, хотите ли вы превратить свой бизнес в доход для жизни для вас и вашей семьи или в многомиллионную корпорацию.

Затем бизнес-тренер будет работать с вами, чтобы поставить перед вашей командой выгодные и достижимые цели.

Эти цели должны быть теми, которые вам необходимо достичь, чтобы эффективно развиваться и достигать поставленного вами видения.

После того, как поставлены цели, ваш бизнес-тренер поможет вам их достичь, поможет разработать набор стратегий и планов действий, направленных на то, чтобы подтолкнуть ваш бизнес к достижению поставленных целей, и поможет вам справиться с любыми возникающими трудностями. по пути.

На протяжении всего этого процесса бизнес-тренеры служат бесценным источником персонализированной информации и советов.

Управление бизнесом, маленьким или большим, слишком часто может ощущаться как блуждание в темноте в надежде, что вы найдете то, что ищете.

Однако в этой аналогии бизнес-тренер служит вашим фонариком.

Чем может помочь бизнес-тренер?

Большинство бизнес-тренеров разносторонне предлагают услуги, а это означает, что независимо от того, хотите ли вы возродить находящийся в затруднительном положении бизнес или сделать уже успешный бизнес еще более успешным, или если вы управляете малым, местным бизнесом или международной компанией, талантливым бизнес-тренер сможет помочь.

Бытует мнение, что услуги бизнес-коучинга существуют только для того, чтобы помочь владельцам в проблемных или нестабильных предприятиях.

Хотя помочь вернуть их на правильный путь — это, безусловно, одна вещь, с которой тренер может помочь, существует множество других ситуаций, в которых тренеры также могут помочь владельцам.

Бизнес-тренеры могут помочь создать новый бизнес с нуля, консультируя руководителей и владельцев в процессе создания своего бизнеса, определяя его миссию и цели, а также разрабатывая как долгосрочные, так и краткосрочные стратегии для бизнес.

Точно так же бизнес-тренер может помочь владельцам бизнеса, которые достигли плато в росте своей компании, выяснить, как вывести свой бизнес на новый уровень.

Однако наряду с улучшением работы и ростом бизнеса такие автобусы также могут облегчить часть бремени владельцев, чтобы сделать их путешествие проще и приятнее.

Хотя ведение собственного дела может быть очень полезным, нельзя отрицать, что это также может быть очень требовательным и стрессовым.Это вдвойне верно, если вы управляете целой компанией в одиночку.

Однако, когда вы работаете с бизнес-тренером, в вашем углу будет кто-то, кто сможет помочь вам преодолеть трудности, с которыми вы неизбежно столкнетесь, и послужит источником опыта и знаний, на которые вы можете положиться, когда дела станут тяжелыми.

Таким образом, они могут сделать жизнь владельцев менее стрессовой, что само по себе является бесценным преимуществом.

Отличается ли тренер для малого бизнеса?

Существует несколько различных ярлыков, которые бизнес-тренеры могут использовать для описания своих услуг, и малый бизнес-тренер является одним из них.

Во многих случаях задачи и цели малого бизнеса могут отличаться от задач и целей крупного бизнеса.

Например, ресторан, стремящийся привлечь больше местных клиентов, будет иметь совершенно другой набор целей и стратегий, чем крупная корпорация, которая отправляет продукты по всему миру.

Инструкторы по малому бизнесу специализируются на оказании помощи владельцам малого бизнеса в достижении их видения и целей для своей компании.

С учетом сказанного, большинство бизнес-коучей будут иметь опыт работы с малым бизнесом, независимо от того, называют они себя «коучем для малого бизнеса» .

Большая часть работы бизнес-тренера состоит в том, чтобы узнать как можно больше о каждой компании и владельце, с которыми они работают, и разработать стратегию, которая однозначно соответствует специфике каждой ситуации.

Другими словами, высококлассный бизнес-тренер, скорее всего, сможет помочь вам независимо от размера компании или того, насколько большой вы хотите, чтобы она росла.

Известные предприниматели, прошедшие бизнес-коучинг

Может показаться неожиданным, что даже некоторые из самых известных и успешных владельцев бизнеса и предпринимателей в мире в какой-то момент полагались на бизнес-тренеров, которые помогали им в достижении своих целей.

Эрик Шмидт, бывший генеральный директор Google, ранее говорил, что наем бизнес-тренера был лучшим профессиональным решением, которое он когда-либо принимал. Он признает, что сначала это потребовало некоторой настойчивости, поскольку он уже был успешным генеральным директором быстрорастущей компании.

Тем не менее, после того, как его убедил член правления Google, Шмидт решил работать с бизнес-тренером и был поражен результатами. В интервью журналу Fortune Magazine Шмидт сказал: «Всем нужен тренер».

Среди других известных руководителей и предпринимателей, получивших пользу от бизнес-коучинга, есть Билл Гейтс, Стив Джобс и многие другие.

Достаточно сказать, что бизнес-коучинг — это ресурс, которым до сих пор клянутся некоторые из самых успешных предпринимателей мира.

Несколько потрясающих статистических данных по бизнес-коучингу

Довольные владельцы, которые работали с бизнес-тренерами для развития и роста своего бизнеса, быстро рассказывают о многих преимуществах и преимуществах, которыми они пользовались на протяжении всего процесса, и было проведено несколько различных опросов, подчеркивающих результаты таких услуг.

Вот лишь несколько значимых статистических данных по бизнес-коучингу из этих опросов:

Исследование, проведенное Manchester Inc. в 2001 году, показало, что предприятия, которые нанимали бизнес-тренеров, получили среднюю прибыль от своих инвестиций в 5,7 раз больше суммы, которую они заплатили за услуги коучинга.

Отчет, проведенный Ассоциацией управления персоналом, показал, что руководители, получившие как наставничество, так и обучение, смогли повысить свою производительность на 86% по сравнению с ростом производительности 22% руководителями, которые прошли обучение в одиночку

Исследование Hay Group показало, что 40% компаний из списка Fortune 500 используют бизнес-коучинг для обучения и развития своих руководителей

Исследование, проведенное MetrixGlobal LLC, показало, что компании, которые платили за коучинг, получали 7 долларов.Возврат 90 за каждые 1 доллар США, потраченный на эти услуги

53% владельцев бизнеса и руководителей сообщают, что это повысило их производительность

61% владельцев сообщают, что это повысило их удовлетворенность работой

23% руководителей сообщают, что бизнес-коучинг помог им снизить операционные расходы

22% компаний сообщают, что бизнес-коучинг повысил их прибыльность

67% владельцев бизнеса и руководителей сообщают, что бизнес-коучинг повысил их навыки работы в команде в рамках своего бизнеса

Статистика, подобная этой, проливает свет на реальную ценность, которую может предложить бизнес-коучинг.

Как и все остальное, на что ваш бизнес тратит деньги, услуги коучинга — это вложение, и опросы и исследования снова и снова показывают, что они приносят значительную прибыль в различных ключевых областях.

Общие вопросы по бизнес-коучингу

У владельцев бизнеса, которые рассматривают возможность найма тренера, часто возникает много вопросов.

Хотя мы уже рассмотрели многие из этих вопросов, например, чем занимаются бизнес-тренеры и сколько они берут, вот еще несколько часто задаваемых вопросов об их услугах:

В: Как проходит первая встреча с бизнес-тренером?

A: Когда вы впервые встречаетесь со своим бизнес-тренером, приоритет номер один для него будет заключаться в том, чтобы тренер больше узнать о вас и вашем бизнесе, чтобы они могли специально подобрать свой совет, чтобы помочь вам.

Вы можете рассчитывать на дружескую встречу и приятное обсуждение вашего бизнеса, которое в конечном итоге превратится в вашего бизнес-тренера, предлагающего вам специализированные советы о целях, которые вы должны установить для своего бизнеса, и о том, как вы должны добиваться этих целей.

В: Могут ли бизнес-тренеры помочь мне в развитии моего бизнеса?

A: Бизнес-тренеры, безусловно, могут помочь вам разработать стратегии для развития вашего бизнеса, если это ваша цель.

Однако растущие компании — не единственная услуга, которую предоставляет бизнес-коучинг.

Такие наставники также помогают повысить вашу продуктивность, облегчить вашу работу и ведение бизнеса, а также помочь вам реализовать все аспекты вашего видения для вашей компании, включая, но не ограничиваясь, ее рост.

Q: Может ли малый бизнес получить пользу от бизнес-коучинга?

A: Малые предприятия, безусловно, могут извлечь выгоду из бизнес-коучинга, возможно, даже больше, чем крупные корпорации.

Проблема в том, что многие владельцы малого бизнеса не могут позволить себе или получить доступ к высококачественному коучингу. Вот почему мы разработали Black Card Business Coaching как программу, доступную по цене и доступную для всех типов владельцев, включая владельцев малого бизнеса.

Вы хотите стать бизнес-тренером или лайф-коучем?

Мой хороший друг Джек Кэнфилд предлагает бесплатную интернет-трансляцию , которая может изменить вашу жизнь и карьеру.

Вы когда-нибудь думали о том, чтобы стать бизнес-тренером или консультантом?

Есть ли у вас послание, которое, по вашему мнению, может повлиять на других, чтобы они изменили свою жизнь к лучшему?

Хотите начать свой тренерский бизнес?

Если вы сказали «Да» на любой из этих вопросов, эта интернет-конференция для вас. В нем Джек научит вас быстро устранять блоки, страхи и неуверенность в себе и других. Он покажет вам, как вы можете использовать свое сообщение, чтобы оказать положительное влияние на чью-то жизнь.

Не упустите эту возможность! Посмотрите Интернет-трансляцию Джека: Как изменить свою жизнь и карьеру

Резюме

Название статьи

Бизнес-коучинг: руководство ко всему, что вам нужно знать | Брайан Трейси

Описание

Если вы когда-либо думали о бизнес-тренере, но не знаете, как он может помочь вашему бизнесу, вам следует прочитать эту статью.

Автор

Брайан Трейси

Имя издателя

Брайан Трейси Интернэшнл

Логотип издателя

«Предыдущий пост
Почему вам нужно перестать убивать время Следующее сообщение »
6 советов для достижения успеха в карьере

О Брайане Трейси — Брайан сегодня признан лучшим специалистом в области обучения продажам и личным успехом в мире.Он является автором более 60 книг и выпустил более 500 аудио и видео обучающих программ по продажам, менеджменту, успеху в бизнесе и личностному развитию, в том числе всемирный бестселлер «Психология достижений». Цель Брайана — помочь вам достичь личных и деловых целей быстрее и проще, чем вы могли себе представить. Вы можете подписаться на него в Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, Linkedin и Youtube.

Бизнес-коучинг: подробное руководство

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого или среднего бизнеса, нет ничего плохого в том, чтобы попросить о помощи.И еще никогда не поздно поучиться у бизнес-тренера.

Работа с опытным бизнес-тренером — это секретное оружие, которое помогает предпринимателям, руководителям и владельцам бизнеса увеличить свой потенциал благосостояния И качество жизни. Это полное руководство поможет вам понять, что такое бизнес-коучинг, чем занимается бизнес-тренер, преимущества работы с бизнес-тренером и как найти подходящего для вас тренера.

Что такое бизнес-тренер?

Бизнес-тренер — это опытный бизнес-лидер, который использует свой опыт и знания, чтобы помочь менее опытному владельцу бизнеса и его компании достичь новых высот и их бизнес-цели .

Узнайте больше о нашей программе коучинга!

Бизнес-тренеры — успешные предприниматели и сами владельцы бизнеса. Они решили использовать свое лидерство и таланты для развития, построения и роста бизнеса, чтобы помочь другим в достижении их бизнес-целей.

Бизнес-тренеры предлагают различные программы в зависимости от их области знаний и потребностей клиентов, бюджета и целей.

Несмотря на то, что существует огромное количество ресурсов и советов, доступных в Интернете и в книгах, бизнес-тренеры предлагают кое-что ценное и уникальное: индивидуальные, персонализированные советы, созданные исключительно для выгоды конкретного владельца бизнеса и его компании, одновременно удерживая владельца бизнеса подотчетны, чтобы быстрее достигать своих целей.

Роль бизнес-тренера

По сути, роль бизнес-тренера (или бизнес-наставника) заключается в обеспечении структуры, перспектив, подотчетности и поддержки менее опытному владельцу бизнеса.

Цель состоит в том, чтобы способствовать устойчивому развитию их бизнеса и снизить зависимость от владельцев, чтобы они могли вести полноценную жизнь вне работы и обеспечивать успех в бизнесе.

Исполнительный коуч помогает обеспечить структуру, работая в тесном сотрудничестве со своим клиентом, чтобы создать пошаговый, прогрессивный план действий, который помогает вырезать ненужные задачи и фокусируется на действительно важных бизнес-потребностях.

Они также могут внести ценный вклад со стороны, чтобы помочь решить проблемы и сместить фокус. Часто владельцы бизнеса работали сверхурочно в течение месяцев или лет и им трудно отступить, чтобы переориентировать на общую картину. Свежий взгляд на вещи также может помочь улучшить их лидерские качества.

Вот где приходит на помощь бизнес-тренер. Обладая богатым опытом и знаниями, они могут задавать вопросы, давать советы и обмениваться идеями, которые эффективно решают проблемы.

Чтобы оставаться сосредоточенным и надежным, руководитель должен нести ответственность. Просить сотрудника, чью зарплату вы подписываете, привлечь вас к ответственности — это довольно много. Вот почему бизнес-тренер — лучший способ проверить свои обязанности.

Прося кого-то, кого вы уважаете и уважаете, возложить на вас ответственность за выполнение вашего плана, вы оказываете давление на себя, чтобы он оставался сосредоточенным и выполнял все на своем высшем уровне.

Бизнес-тренеры прошли через свои собственные испытания и невзгоды и могут понять почти каждую сложную ситуацию, в которой может оказаться новый владелец бизнеса.

Будь то сокращение штата, поворот, смена местоположения или любые другие обстоятельства, они могут предоставить жизненно важное понимание и перспективу лидерства, которые помогут вам сосредоточиться на положительных преимуществах перемен.

Чем занимается бизнес-тренер?

Бизнес-тренеры помогают любому предпринимателю, руководителю и команде улучшить свои компании путем создания надежных систем, развития талантливых команд и внедрения интеллектуальных средств внутреннего контроля.Это, в свою очередь, помогает улучшить их жизнь.

Создав более стабильный и надежный бизнес, не требующий особого обслуживания, вы сможете заниматься другими увлечениями, проводить время со своими близкими и отдыхать по своему усмотрению.

Обеспечивающая структура

Каждый тренер по бизнесу несет ответственность за создание прогрессивного, поэтапного, структурированного подхода, который поможет своим ученикам или команде развить навыки, необходимые для совершенствования и роста.

Есть много параллелей между бизнес-тренером, спортивным тренером или музыкальным инструктором. Каждый из них отвечает за создание индивидуального курса действий, который помогает своим ученикам улучшить определенные области, чтобы полностью раскрыть свой потенциал и стать универсальным виртуозом.

Услуги бизнес-коучинга могут помочь вам добиться успеха, проанализировав ваш бизнес, выслушав ваши проблемы и составив подробную дорожную карту, которая поможет вам преодолеть трудности и достичь своих целей.

С помощью и руководством исполнительного коуча владельцы могут ставить соответствующие цели в реалистичные сроки. Посещение регулярных сессий коучинга гарантирует, что стратегия выполняется правильно и при необходимости пересматривается. Хороший бизнес-тренер может вам в этом помочь:

• Обеспечить перспективу
• Помогите привлечь вас к ответственности
• Обеспечить поддержку

Обеспечение перспективы

Бизнес-тренеры предоставляют важную внешнюю перспективу, которую может только третья сторона.Мы называем это «сталь-точилка-сталь».

В изоляции сложно раскрыть весь свой потенциал. Лучший способ стать лучшей версией себя — окружить себя другими вдохновляющими и мотивированными людьми, которые кровно заинтересованы в улучшении вашего бизнеса и вашей жизни.

Владельцы бизнеса извлекают огромную выгоду из того, что сторонний эксперт может взглянуть на их бизнес. Часто владельцам приходится носить так много головных уборов и держать так много вращающихся тарелок, что может быть трудно держать в уме общую картину — не говоря уже о создании дорожной карты достижимых шагов, чтобы воплотить в жизнь их видение своего бизнеса.

Бизнес-тренеры помогают владельцам определить их сильные и слабые стороны, сосредоточить внимание на наиболее прибыльных продуктах / услугах и придумывать новые стратегии и методы для защиты и развития своего бизнеса.

Беседы с бизнес-тренером, как сталь, заточенная сталь, заставляют вас подвергать сомнению каждую часть вашего бизнеса, укрепляя необходимые области и избавляясь от лишних привычек. Сторонний анализ вашего бизнеса сделает его более эффективным и прибыльным за счет внедрения новых систем, команд и средств контроля

Обеспечение подотчетности

Бизнес-тренер поможет вам установить ответственность, чтобы гарантировать, что вы действительно выполняете и доводите до конца все свои идеи.

Одним из первых дел, которые делает бизнес-тренер, является помощь предприятиям в сокращении количества идей, которые они преследуют. Это гарантирует, что цели, которых они хотят достичь, будут наиболее прибыльными и выгодными для компании.

После того, как план действий определен, часть процесса коучинга заключается в том, что бизнес-тренер заставляет вас отвечать за его выполнение в течение недели за неделей. Хороший бизнес-тренер позовет вас на коврик, если вы не делаете то, что лучше для бизнеса.

Бизнес-тренер — лучший способ повысить ответственность владельцев бизнеса. Спросить сотрудника о том, кого вам удается привлечь к ответственности, может привести к неудобной динамике власти и / или негодованию.

Наем бизнес-тренера и установление регулярных проверок потребует от вас ответственности за все свои действия. Поскольку ваш тренер — это тот, кого вы уважаете и уважаете, это увеличивает вашу мотивацию работать на высшем уровне.

Заказ услуги бизнес-коучинга и настройка регулярных проверок потребуют от вас ответственности за все ваши действия.Поскольку ваш тренер — это тот, кого вы уважаете и уважаете, это увеличивает вашу мотивацию работать на высшем уровне.

Обеспечение поддержки

Хороший бизнес-тренер также становится частью вашей системы поддержки, воодушевляя и укрепляя вас в трудные времена, с которыми неизбежно столкнутся лидеры.

Этому аспекту бизнес-коучинга часто не обращают внимания, потому что не каждый коуч верит в него или практикует его. Но лучшие бизнес-тренеры, помимо всего прочего, проявляют чуткость и могут побудить своих клиентов увидеть свет в конце туннеля в трудных ситуациях.

Независимо от того, идет ли речь о сокращении, перемещении или замене, преобразование может быть трудным и эмоциональным для владельцев бизнеса. Когда вы вкладываете свое сердце и душу в бизнес, это может показаться ошеломляющим, когда приходит время вносить изменения.

Хороший бизнес-тренер поможет вам в эти трудные времена, предоставив перспективу, поддержку и поддержку. Поскольку они опытные профессионалы, они, скорее всего, испытали нечто очень похожее на вашу. Они будут рядом с вами, когда наступят тяжелые времена, и будут с вами на другой стороне, когда все станет лучше.

Характеристики хорошего бизнес-тренера

Хороший бизнес-тренер — это:

Опытный — Они построили и развивали свой собственный бизнес (а) и знакомы с разнообразным набором проблем. Они могут использовать свой собственный опыт, чтобы помочь вам избежать периодов проб и ошибок, что в конечном итоге сэкономит вам огромное количество времени и денег.

Сосредоточенность — Хороший бизнес-тренер не будет тратить ваше время зря. Они понимают свою ответственность и стремятся предоставить вам лучший сервис.Концентрируясь на ключевых показателях и целях, они могут наиболее эффективно предоставлять наиболее ценные услуги.

Мотивационная — Они могут проецировать свой фокус и опыт в образовательной и вдохновляющей манере. Они не только помогают вам добиться успеха, они помогают лучше терпеть неудачи и могут извлечь уроки из любой ситуации и извлечь из нее максимальную пользу.

Гибкость — Бизнес-коучинг не должен быть услугой типа «установил и забыл». Опытный тренер сможет предсказать проблемы и места возникновения проблем до того, как они возникнут, но, как все мы знаем, бизнес — и жизнь — непредсказуемы.По-настоящему опытный тренер может с уверенностью и изяществом адаптироваться к непредвиденным вызовам и ситуациям.

Сочувствие — Лучшие бизнес-тренеры могут поставить себя на место своего клиента и общаться таким образом, чтобы понимать и вдохновлять. Хороший бизнес-тренер поможет вам не терять голову в трудные времена и будет отмечать вместе с вами, когда вы достигли чего-то важного. Естественно, что в хороших коучинговых отношениях обе стороны понимают друг друга и взаимодействуют друг с другом.

Помните об этих характеристиках, пытаясь найти бизнес-тренера.

Преимущества работы с бизнес-тренером

Бизнес-тренер помогает вам развивать бизнес за счет увеличения производства компании при одновременном снижении зависимости от владельцев.

Это помогает защитить вас, бизнес и ваших сотрудников. Создав стабильную базу из надежных систем, талантливых команд и интеллектуальных средств внутреннего контроля, вы можете устойчиво развивать свой бизнес.Это позволяет вам, владельцу бизнеса, сократить количество рабочих часов в неделю, сосредоточиться на наиболее актуальных задачах и вернуть себе контроль над своей жизнью.

Многие владельцы бизнеса хотят развивать свой бизнес, но боятся начинать, потому что верят, что им придется пожертвовать своей жизнью и каждый день работать сверхурочно. Однако ключом к устойчивому развитию вашей компании является уменьшение зависимости от вас.

Хороший бизнес-тренер может помочь вам понять это и составить подробный план действий, который поможет вашему бизнесу процветать и даст вам возможность поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью.

Для кого нужен бизнес-коучинг?

Если вы готовы развивать свой бизнес, но изо всех сил пытаетесь сделать первые шаги, бизнес-тренер может быть именно тем, что вам нужно.

Независимо от того, являетесь ли вы начинающим, малым, средним или крупным бизнесом, программа бизнес-коучинга предоставляет неоценимые ресурсы, которые помогут вам как в профессиональном, так и в личном плане.

Когда и почему вы прибегаете к услугам бизнес-коучинга, зависит от ваших потребностей. Некоторым предпринимателям нужна помощь в осмыслении и планировании своего делового пути, поэтому они нанимают коуча для этапа развития.

Другие владельцы бизнеса могут испытывать трудности с ростом или масштабированием своего бизнеса и нанимают бизнес-тренера, который поможет им нанять ключевых сотрудников, организовать свой бюджет и расширить свою деятельность.

Хороший коуч может помочь компаниям разных типов и размеров. Чтобы узнать, подходит ли вам бизнес-тренер, нужно задокументировать все ваши предполагаемые проблемы и проблемы, прежде чем вы начнете их искать. Это поможет определить, смогут ли они помочь с вашими конкретными потребностями.

Как работает программа бизнес-коучинга Maui Mastermind

Более десяти лет наша программа бизнес-коучинга помогает владельцам бизнеса и предпринимателям строить творческий бизнес, который обеспечивает свободу и качество жизни, которых они желают. Программа бизнес-коучинга состоит из нескольких этапов:

1. Стратегический уровень — Планирование, расстановка приоритетов и последовательность. Это включает в себя личный интенсив по стратегическому планированию, результатом которого станет четкий одностраничный план действий для достижения максимальных результатов.
2. Уровень выполнения — Достижение результатов за счет целенаправленных действий. Это включает в себя еженедельные тренировки для обеспечения подотчетности и исполнения.
3. Развитие бизнеса — Постоянный прогресс в направлении выхода, масштабирования или пассивного владения. На этом этапе мы создаем системы, команду и средства управления, необходимые для масштабирования и успешного достижения целей.

Статистика бизнес-коучинга и положительные результаты

Руководители, которые работали с профессиональными тренерами для развития и развития своего бизнеса, открыто говорят о многих преимуществах и преимуществах, которые они извлекли на протяжении всего процесса.Результаты таких услуг освещаются в многочисленных опросах.

• Наши клиенты по бизнес-коучингу растут в 7 раз быстрее, чем средняя частная компания
• В среднем наши клиенты сокращают свое рабочее время на 20 часов и более в неделю
• В среднем наши клиенты растут более чем на 32% в год
• Наши клиенты увеличили Индекс независимости собственников на 194%

Итог: почему бизнес-коучинг работает

Бизнес-тренер помогает улучшить ваш бизнес и жизнь.

Правильный бизнес-тренер предоставляет персонализированную пошаговую карту успеха вашего бизнеса, помогает владельцам конкретизировать и сфокусировать свои намерения, привлекать клиентов к ответственности и поддерживать их в трудные времена.

В Maui Mastermind мы помогаем клиентам создавать предприятия, которые они могут продавать, масштабировать или владеть пассивно. Мы лично масштабировали и продали предприятий на сумму более 2 миллиардов долларов. И, что наиболее важно, мы смогли сделать это, наслаждаясь счастливым балансом работы и личной жизни.

Наши клиенты достигли темпа роста бизнеса в 7 раз по сравнению со средней частной компанией, а также пожинают плоды повышения производительности своего бизнеса при одновременном снижении зависимости от собственников.

Если вы хотите узнать, подходят ли вам наши услуги бизнес-коучинга, запланируйте бесплатное 90-минутное занятие по стратегии с одним из наших консультантов!

Часто задаваемые вопросы по бизнес-коучингу

В: Как проходит первая встреча с бизнес-тренером?

A: Первая встреча поможет вашему бизнес-тренеру узнать вас поближе, чтобы он мог составить свой совет специально для вашего бизнеса.Это будет дружеское обсуждение вашего бизнеса, заложившее основу для планирования, расстановки приоритетов и последовательности посредством одностраничного плана действий.

В: Действительно ли нанять бизнес-тренера работает?

A: Да, наем бизнес-тренера оказался эффективным для предпринимателей, руководителей и владельцев бизнеса любого размера. Фактически, Forbes сообщает об успехе услуг по бизнес-коучингу: более 85% клиентов сообщают о финансовых выгодах, которые намного превышают вложенные ими инвестиции.

В: Чего мне ожидать от бизнес-тренера?

A: От бизнес-тренера следует ожидать, что он поставит соответствующие цели, поможет выработать стратегию и будет держать вас подотчетным в соответствии с вашим планом действий . Вот несколько бесплатных ресурсов для бизнес-коучинга , которые дадут вам представление о процессе и действиях, которых вы можете ожидать.

Q: Сколько стоят услуги бизнес-коучинга?

A: При инвестировании в услуги бизнес-коучинга вы хотите думать о рентабельности инвестиций и о том, оправдывают ли эти затраты затраты.Услуги бизнес-коучинга Maui Masterminds доказали свою успешность. Если вы хотите узнать больше о точной стоимости инвестирования в программу, запланируйте бесплатное 90-минутное занятие с одним из наших консультантов.