Что значит smm – что это такое? Расшифровка понятия

Что такое SMM простыми словами

В последнее время тема Социального Маркетинга (сокращенно SMM от Social Media Marketing) стала настолько популярной, что «юзают» ее кому только не лень — практически уже не найти сайта, который, так или иначе, не пытался бы продвинуть свои позиции, используя популярные платформы, такие как Facebook, Tweete, Vkontakte и т.д. А ведь действительно — соблазн чрезвычайно велик! Социальные сети просто кишмя кишат от потенциальных клиентов, заказчиков, да и просто — лояльных посетителей.

Давайте же простыми словами поясним, как работает социальный маркетинг — думается, что для большинства начинающих манимэйкеров это будет чрезвычайно полезно.

Для начала, классическое определение:

SMM — это процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы.

 

Давайте начнем с азов и обрисуем в общих чертах, что из себя фактически представляет социальная сеть.

Вполне корректно, будет обратиться к аналогии посредством моделирования обычной, не сетевой, социальной активности граждан.

Итак.

Представим себе, что собралась весьма большая толпа народа и ожидает она каких-то событий — например, намечается концерт, раздача пряников или, на худой конец, звездопад. Событие еще не началось, и народ стоит, переминается с ноги на ногу и болтает о всяческих мелочах. В принципе — это и есть, та самая социальная сеть, на которую с таким аппетитом поглядывают маркетологи наших дней. Отличие от реальной жизни заключается исключительно в том, что народ не стоит на воздухе и под голубым небом — он сидит по домам у своих компов, которые подключены к одному и тому же серверу.

Теперь смотрим — каким же образом можно что-то впарить всем этим людям, которые собрались в одном и том же месте?

Ответ прост — его надо чем-то заинтересовать, подкинуть какую-то тему, заявить о своем присутствии.

Как же этого добиться?

По идее, самым идеальным вариантом, будет подойти к этой толпе и привлечь к себе ее внимание — «

здравствуйте, у меня есть к вам дело» или как-то так.

В SMM это называется “зарегиться” на социальной платформе и активизироваться.

Возьмем, к примеру, Facebook — возможность создавать группы и привлекать в них новых членов, является коронной фишкой любого социального маркетинга реализуемого на этой платформе. В принципе, практически во всех социальных сетях можно создавать группы и собирать вокруг себя народ, рассказывая ему что-то интересное.

Начинать привлекать к себе людей можно по разному, но самый эффективный способ, конечно же, это пригласить, для начала, своих знакомых — они то уж точно не откажут. Соответственно, начав с ними интересную беседу, вы уже собрали вокруг себя небольшую кучку, отделив ее от общей массы людей собравшихся в одном месте.

Теперь о тех качествах, которыми следует обладать, дабы ваша группа не рассосалась.


Как понятно, в такой ситуации, необходимо говорить людям что-то нужное и, разумеется, делать это следует красноречиво, так, что бы проходящие мимо останавливались и присоединялись к вашему коллективу. Это очень важно — т.к. наша цель заключается в том, что бы группа росла.

Для этого надо быть весьма коммуникабельным, легко идти на контакт с незнакомыми людьми и уметь заставить их присоединиться к совместной беседе — ведь от того, что они будут стоять молча, толку будет ох как мало (ведь нам необходимо, что бы и со стороны было видно, что в нашей группе происходить что-то интересное). Соответственно, для того, что бы подогревать интерес, нам следует говорить оригинальные вещи, которые не часто можно услышать, допустим, по радио.

Теперь, давайте перенесем все это в Интернет, на реальную социальную сеть.

Как можно привлечь в только что созданную группу новых членов?

Конечно же — надо обратиться к тем посетителям, которые захаживают к вам на сайт или, как вариант, пользуются вашим сервисом. Для этого, разумеется, нужно их пригласить. Сделать это можно, не только анонсируя создание группы на главной странице сайта, но и посредством частной переписки, рассылки и прочих пригласительных мероприятий.

Ну а теперь весьма важный момент.

Ваше представительство в Интернете, является официальным сайтом компании (или что там у вас? ), а причина, по которой вы создаете группу в социальной сети — это желание привлечь пользователей на ваш сайт и заинтересовать их своими предложениями.

Как понятно, для того, что бы народу была интересна ваша группа, вам стоит продумать стратегию ее развития — группа должна быть интересна пользователям, в ней должен присутствовать такой контент, который, так или иначе, мотивировал бы участников совершать переходы на главную страницу вашего сайта и, фактически, служил бы его конечным целям. И это крайне важный момент!

К сожалению, большинство владельцев бизнеса в Интернете, которые хотят продвигать свои продукты в социальных сетях, забывают об этом. Чаще всего, группы созданные фирмами не пользуются популярностью именно по той причине, что наполняются совершенно неинтересной информацией, носящей официальный характер, которую без труда можно найти на головном сайте компании. В социальных же сетях необходимы темы, которые именно неофициальны, которые можно обсуждать и именно эти обсуждения, должны мотивировать пользователей совершать переходы, делиться информацией и т.д.

Еще один вариант привлечения пользователей в свою социальную группу — это интеграция головного сайта в социальную сеть.

Все что касается кнопочек, по типу, Like и Подписаться, должно в обязательном порядке присутствовать на вашем ресурсе. Существуют и другие методы социализации сайтов и в совокупности, они называются 

SMO (Social Media Optimization). Но мы не станем сейчас останавливаться на этот специальном разделе маркетинга из-за объема статьи.

В целом же, созданную группу, необходимо постоянно пиарить, дабы она постоянно увеличивала свой контингент.

Конечно, если вам удалось привлечь немалое количество пользователей, которые ведут себя активно и, тем самым, участвуют в распространении вашего контента, то группа будет расти и сама по себе, но выпускать из поля зрения ее все же не стоит.

Идеальный вариант хорошо работающей социальной группы — это посты содержащие интересные описания новинок ваших товаров (как вариант — новости нишевого бизнеса), их обсуждение и, конечно же, возможность совершить покупку в виде целевых ссылок на посадочные страницы вашего сайта.

Теперь о трудностях, с которыми сталкиваются практически все компании продвигающие себя SMM-методами.

  • Во-первых, самая главная проблема — это поиск интересного контента и, конечно же, наличие человека, который этот контент оформлял бы в нужном для компании русле. Крупные фирмы содержат штатных сотрудников, занятие которых — это исключительно продвижение брэндовых страниц в социальных сетях. Малый же бизнес может рассчитывать исключительно на свои силы, фантазию и, разумеется, конъюнктуру.
  • Вторая проблема — конкуренция. Тут уж действительно придется весьма попотеть, т.к. в социальных медиа уже практически не осталось внеконкурентных ниш и, для того, что бы раскрутить свою группу, потребуется определенное время.
  • Третья проблема — неадекват и, зачастую, тотальная враждебность некоторых пользователей социальных сетей. В принципе, тут все как в обычной жизни — вы подходите к толпе, хотите им что-то сказать, а в вас летят камни. Ситуация вполне реальна и с ней нужно смириться — выдержка, корректность, остроумие и т.п. качества помогут справиться с трудностями. Кстати, очень эффективно работает признание своих ошибок — таким ходом можно привлечь на свою сторону немалое количество народа.

На этом, вроде бы, все. В качестве заключения, хотим отметить тот факт, что по многочисленным статистическим данным, продвижение продуктов в социальных сетях, на сегодняшний день, растет семимильными шагами. Не упустите свой шанс, т.к. если вы не займете свою нишу сегодня, завтра она уже будет занята вашим конкурентом. Добиться узнаваемости своего брэнда на уровне социальных медиа, становится с каждым днем все труднее и труднее.

emarketing.md

Что такое SMM: как работает маркетинг в социальных сетях

  • Новости
  • Интернет-маркетинг
  • PPC
    • Блог Google Adwords
    • Обновления Google Adwords
    • Блог Яндекс Директ
    • Обновления Яндекс Директ
  • SEO
    • SEO кейсы
  • SMM
    • IGTV
    • TikTok
    • YouTube
    • Блог о ВКонтакте
    • Обновление ВК
    • Блог про Facebook
    • Обновления Facebook
    • Блог про Twitter
    • Блог про Инстаграм
    • Обновления в Instagram
    • Блог про Одноклассники
    • Обновления в Одноклассниках
    • Таргетированная реклама
    • Яндекс.Дзен
  • Ещё
    • Брендинг
    • Веб-аналитика
      • Блог Google Analytics
      • Блог про Гугл Вебмастер
      • Обновления в Гугл Вебмастер
      • Блог про Яндекс Вебмастер
      • Обновления Яндекс Вебмастер
      • Блог Яндекс Метрики
      • Обновления Яндекс Метрики
    • Дизайн
    • Контент-маркетинг
    • Мессенджеры
    • Продажи
    • WordPress
  • Услуги
    • SEO & MARKETING
    • Продвижение на рынке B2B
  • Блоги
  • Спецпроекты
    • Click.ru
    • PromoPult
    • ukit
  • Реклама
  • ⚡ Сервисы

Поиск

IM
  • Новости
  • Интернет-маркетинг
    • Как написать статью-инструкцию или пошаговое руководство 7 советов для маркетологов, задумавшихся об удаленной работе 10 лучших конструкторов форм обратной связи для сайта  Структура сайта: разработка структуры в виде схемы, типы и примеры Геймификация: что это такое, для чего нужно и как использовать
  • PPC
    • ВсеБлог Google AdwordsОбновления Google AdwordsБлог Яндекс ДиректОбновления Яндекс Директ Как сгенерировать объявления для контекста из YML-файла Анализ рекламы конкурентов в Яндекс.Директ: объявления, ключевые слова, бюджет Рекламодатели Яндекса смогут разместить рекламу в TikTok Новый подборщик ключевых слов, комбинатор ключевых фраз в Яндекс.Директ
  • SEO
    • ВсеSEO кейсы В Яндекс.Справочнике появился геовизор, позволяющий посмотреть действия пользователей Google вывел отчёт по скорости загрузки сайта в Search Console Как веб-разработчику зарабатывать на рекламе сайтов клиентов (и не тратить на… BERT – новый поисковый алгоритм Google
  • SMM

internet-marketings.ru

Что такое SMM продвижение: как это работает

Продвижение сайта или бренда при помощи социальных сетей, пожалуй, самый интересный и нетипичный способ рекламной компании, но при этом весьма успешный и популярный. Эта статья поможет тем, кто только решает погрузиться в мир SMM продвижение и расскажет о том, что он собой представляет и как работает.

Что это такое SMM простыми словами

И так, давайте узнаем, что это такое SMM реклама простыми словами и как он работает. SMM или же (Social Media Marketing) — это продвижение товара или бренда при помощи социальных сетей, его задача привлечение трафика, создание положительной репутации бренда и товара, и конечно работа с аудиторией.

Социальные сети уже давно перестали быть просто хобби и видом досуга, они в буквальном смысле затягивают в себя людей, превращаясь во вторую жизнь, жизнь онлайн. Не удивительно, что при таком раскладе в эту жизнь попытался прийти бизнес. Но навязывание товара, агрессивный маркетинг и попытки затащить к себе людей, которые пришли отдыхать и развлекаться ни к чему не приведут, а в худшем случае это «убьет» репутацию бренда.

В чем заключается суть работы SMM

Основная суть работы SMM заключается в привлечение на сайт аудитории социальных сетей при помощи тематических сообществ. Аудитория социальных сетей уже сравнялась если не переросла в плане количества даже телевидение, и при этом она намного более активна как в участии жизни соц сети, так и в плане доступности тематики. Поэтому простой показ контекстной рекламы для быстрого старта пусть и позволит привлечь людей, но для развития доверительных отношений как в SMM он не подойдёт.

Основа SMM продвижения упирается именно в сообщества (группы) посредством привлечения целевой аудитории, наличия обратной связи, и построения доверия между участниками сообщества и брендом.

Ключевые особенности SMM

Ключевые особенности в раскрутке сайта при помощи SMM: не участвуют поисковые системы, но при детальном изучении этот факт покажется даже плюсом. Алгоритмы поисковиков имеют тенденцию постоянно меняться, что приводит к необходимости подстраиваться под эти изменения.

Используя продвижение сайта при помощи SMM, вы всегда будете работать только с теплой аудиторией, которой интересен ваш товар или услуги.

Реклама при участии SMM должна быть ненавязчивой (скрытой) и не раздражающей. Важно помнить, что в социальных сетях потеряв к вам интерес, люди просто уйдут, и всего одна ошибка может погубить долгий труд.

Исходя из предыдущего пункта, для продвижения сообщества и в дальнейшем вашего сайта, важно выстроить грамотное общение с вашими подписчиками. Нужно чётко понимать, что и кому вы хотите предложить, в чем преимущества вашего предложения, но при этом всегда оставаться интересным для вашей целевой аудитории. В социальные сети, люди приходят отдыхать!

В плане построения доверия и долгосрочности SMM похож на контент-маркетинг продвигающий сайт статьями, но о нём мы уже писали ранее. С той лишь разницей, что раскрутка при помощи социальных сетей, может начать приносить прибыль намного раньше.

Основные инструменты SMM

Основными инструментами являются социальные сети, которые непрерывно меняются и развиваются, вместе с ними развивается и SMM. Увеличивать спрос на услуги и привлекать людей можно разными способами, здесь мы хотим перечислить основные инструменты, зарекомендовавшие себя временем, которыми пользуются SMMщики.

Контент. Без контента продвижение сообщества невозможно в принципе и именно от него зависит, придете ли вы к успеху, и насколько эффективными будут остальные инструменты.

Обратная связь. Управление сообществом напрямую завязано на общение с пользователями и наличие обратной связи. Незамедлительно реагировать на все вопросы в большой группе у вас не получится, но постарайтесь установить для себя четкое время ответа, к примеру 1 час. Заниматься этим в одиночку будет проблематично, и вам понадобятся помощники, о том, как назначить администратора в группу во Вконтакте можете узнать в одной из наших статей. Полезно будет так же собрать самые популярные вопросы и написать по ним сборник ответов FAQ.

Работа с блогерами. Один из довольно популярных инструментов SMM, привлечение известного блогера для рекламы вашего брэнда. В сфере развлечений, такой как социальные сети, влияние медийных личностей на аудиторию довольно велико, не говоря уже об их обширной аудитории.

Органическая реклама. Говоря о рекламе там, где уже собрана большая аудитория подписчиков, нельзя обойти и органическую рекламу, которая представляет собой платную рекламу вашей группы в уже крупных сообществах;

Конкурсы. Использование конкурсов для рекламы вашей группы старый, но от этого не менее действенный способ. К видам самых известных конкурсов можно отнести: конкурсы за репост, угадайку или упоминания друзей. Подберите конкурс интересный вашей целевой аудитории, сделайте его максимально простым, обозначьте четкие правила игры, а остальное пользователи сделают за вас.

Итог

Мы перечислили основные инструменты для SMM и рассказали о ключевых особенностях, выделяющих этот вид продвижения сайта среди конкурентов. Но в конце мы хотим так же заметить, что метод продвижения в социальных сетях развивается семимильными шагами, и этот прогресс будет только расти. Социальные сети затягивают в свою воронку всё больше людей с каждым днём, участие человека не ограничивается лишь в одной из них, и все они развиваются, предлагая что-то уникальное и новое. Сейчас никто не сможет предсказать, во что социальные сети превратятся через 5, 10 или 15 лет, но ясно одно, на них будет спрос, в них будут люди, а значит там всегда, будет оставаться место бизнесу.


pro-promotion.ru

Что такое smm и с чем его едят

Всем привет! Это моя первая публикация, и хотелось бы начать с основы — что такое smm и с чем его едят.

Время не стоит на месте и современные люди все больше погружаются в интернет-среду. Youtube заменил нам телевизор, а аккаунт в Instagram многие проверяют по несколько раз в день.

Влияние социальных сетей на жизнь современного человека неоспоримо.

Сейчас сильно прослеживается стратегия Mail.ru Group, Facebook предоставить возможность закрывать через соц. платформы все потребности. Доставка еды, вызов такси, мобильный оператор Вконтакте…мы с вами находимся на пороге новой стадии развития соц. сетей — их более глубокой интеграции в нашу жизнь.

Так что же под собой подразумевает слово «SMM»?

Эти три заглавные буквы расшифровываются как «Social Media Marketing» — привлечения трафика/внимания к бренду или продукту через социальные платформы. У многих  SMM  ассоциируется с постингом котиков и мемов — такие люди глубоко заблуждаются. Это огромный комплекс мероприятий, которые посредством особенностей/нововведений различных социальных платформ доносят необходимую информацию до потенциальных клиентов, закрывают их потребности.

В пул работ также входит определение и сегментирование ЦА (целевой аудитории), разработка контента и генерация идей, создание рекламы (не только в соц. сетях, но также использование Яндекс.Директ и Google AdWords), аналитика полученных данных, и много всего другого.

Этот вид маркетинга появился сравнительно недавно, и ему еще не учат в университетах. Потому что материалы быстро устаревают и здесь нужна практика. Но маркетинг — он и в Африке маркетинг),  нет какой — то «золотой формулы»,  все предположения нужно реализовывать и смотреть на результат.

Мы с вами будем совершать увлекательные путешествия в мир маркетинга, и думаю вы найдете много полезного и главное примените это на практике😉

 

smmdzen.ru

SMM — что это такое? 

Сама аббревиатура SMM означает «маркетинг в социальных сетях» — перевод с английского «social media marketing». Иными словами это та часть маркетинга, которая может вестись в соцсетях.

Наверняка вы помните модель 4P маркетинга: продукт, цена, реклама, дистрибуция. Самую большую часть в SMM занимает конечно реклама, потому что это естественная функция соцсетей, ведь соцсети — это коммуникационное средство.

Дистрибуция также возможна в соцсетях, существуют некоторые решения, как организовать интернет-магазин буквально внутри своей страницы на Facebook. Существуют также группы ВКонтакте или аккаунты в Инстаграмме, которые фактически «продают» сами, без всяких интернет-магазинов, предлагая пользователям связываться с продавцом по телефону. Это тоже можно считать каналом распространения.

Что касается цены и продукта. Могут ли использоваться соцсети в этих направлениях маркетинга? Да, в некоторой части, например в плане сбора мнений потенциальных потребителей о том, чтобы они хотели улучшить в неком продукте, а также какой считают оправданную цену.

Рассмотрим теперь, что же представляет из себя SMM-продвижение. Какова главная цель SMM, как впрочем и любого маркетинга: это продажи. Поэтому использование SMM должно в итоге каким-то образом приводить к продажам. Существуют несколько вариантов, как это можно сделать.

Как же реально работает SMM, что это такое конкретно?

Вариант самый простой — прямой отклик. Вы даете рекламу в соцсети, используя соцсети как просто канал для трансляции вашего рекламного сообщения. Клик по рекламе ведет на какую-то страницу на сайте, где вы пытаетесь совершить продажу. Такой метод стоит выбирать, когда вам надо продать что-то вот прямо сейчас. Продажи таким методом обойдутся, как правило, недешево, потому что то время, когда в соцсетях реклама стоила смешных денег, давно уже прошли.

Вариант более сложный — набор аудитории. Идея заключается в том, что вы не пытаетесь что-то продать прямо вот сейчас, а пытаетесь набрать аудиторию, и потом уже осторожно пытаться ей что-то продать. Как же привлечь аудиторию? Необходимо публиковать релевантный контент.

То есть публиковать какие-то статьи, руководства, рекомендации, которые соответствуют той тематике, в которой вы ведете бизнес. В данном случае очень важно, чтобы контент был релевантен. Если вы продаете, скажем строительные материалы, а постите котиков и смешные гифки, то аудиторию вы может быть и соберете, но продать ей что-то будет весьма проблематично. Потому что эта аудитория пришла к вам развлекаться (ее привлек такой контент). Аудитория не собиралась ничего покупать.

Поэтому публикуемый вами контент должен служить своеобразным фильтром. Если человек пришел в вашу группу Вконтакте, а вы ему там рассказываете, как правильно выбирать кирпичи, какие хорошие, какие плохие, итд, то если этот человек решил вступить в вашу группу, то уж чем-то ему именно это и было интересно, значит шанс когда-то совершить продажу — повышается. Эта область деятельности обычно называется «ведением соцсетей», и более подробно о том, как это правильно делать у нас написано вот здесь.

Но одного контента мало! Как бы мы не расхваливали пресловутый контент-маркетинг, важно также заниматься и продвижением. То есть  — привлечением аудитории. От того, что вы просто напишете качественную статью (и даже 100), люди не ломанутся к вам в группу и не будут вступать в нее тоннами. Естественный рост конечно будет, но в смешных масштабах. Вам нужно «продвинуть» или «раскрутить» группу, то есть уведомить потенциальную аудиторию о ее наличии. Тогда уже зайдя в нее, и убедившись, что здесь действительно интересно, аудитория будет вступать в вашу группу, лайкать вашу страницу и так далее. Это тоже целая специальная область деятельности SMMщика и более подробно мы пишем об этом здесь.

Тогда, накопив за какое-то время значительное число представителей потенциальной аудитории, вы получаете основной «бонус» — вы можете рекламироваться им фактически бесплатно. Как так? А очень просто — все те люди, что вступили в вашу группу ВКонтакте, или лайкнули вашу страницу в Facebook, подписались на Twitter или Instagram — они являются для вас постоянно доступной аудиторией. ВСЁ, что вы напишете, они увидят у себя в ленте (не все конечно сразу). И, естественно, вы можете рекламировать свои товары и услуги, не превращая только свой контент в «купи-купи-купи», но периодически вставляя вашу рекламу между полезными статьями. Поэтому со временем, стоимость каждого рекламного контакта с аудиторией у вас будет стремиться к нулю, потому что вы оплачиваете привлечение каждого подписчика (один раз), а показывать рекламу можете ему много раз.

Вкратце так выглядит SMM, более подробно отдельные вопросы раскрыты по ссылкам в тексте этой статьи.

likezilla.ru

Кто такой SMMщик

Пройдя три круга ада в поисках новой работы я убедилась, что в понятие «SMMщик» все вкладывают разные задачи. Для кого-то это только создание копирайта, для других — еще и дизайна. Третьим подавай клиент-сервис. А четвертые хотят, чтобы ты еще и таргет настраивал. Ну а дальше различные вариации на тему:

  • отчеты и аналитика
  • стратегия для клиента
  • креатив, конкурсы
  • работа с блогерами и пабликами

В этой статье будем разбираться в этом всем с точки зрения человека, который устраивается на работу SMMщиком.

Обязанности SMMщиков

Как бы мы не шерстили интернет и не мучили Алису, Siri и Google, мы так и не выяснили четкие обязанности SMM-специалиста. Получается, что все зависит от потенциального работодателя.

Адекватный работодатель понимает, что невозможно одинаково круто писать контент, делать сочные визуалы и настраивать эффективный таргетинг, поэтому предложит какое-то одно направление. Владелец бизнеса, который хочет сэкономить, будет пытаться заставить вас делать абсолютно все. Таким нужно сразу объяснять, почему при таком раскладе не выйдет бомбического результата.

В рекламных агентствах таргетологи, дизайнеры и SMM-специалисты — это разные люди, работающие в разных отделах. Последние должны выстраивать стратегию бренда в соцсетях, составлять контент-планы, следить за выполнением KPI и корректировать работу в соответствии с этими показателями. Например, запускать конкурсы или просить поставить какой-то пост на продвижение. Они же ведут коммуникацию с подписчиками и выполняют срочно-важно-немедленные клиентские хотелки, свалившиеся на менеджеров.

Например, однажды пришлось перерыть не один сток в поиске подходящего тортика для поста-поздравления, пока клиент, наконец, не согласовал подходящий.


Тортики, которые предлагались клиенту


Тот самый тортик, который был удостоен публикации

Навыки SMMщиков

При всем вышеперечисленном перечне задач навыки потенциального SMM-специалиста должны быть значительно шире. Это не только грамотный русский язык и начитанность, как могут подумать некоторые. Надо быть немного психологом, сыщиком, мастером интриги, аналитиком. Нельзя просто писать тексты и вставлять картинки, оторванные от реальности. Надо проанализировать конкурентов и определиться с целевой аудиторией — для начала вообще нужно понять, где ее искать. Потом надо решить, на каком языке с ней говорить, придумать, как заставить ее читать ваши публикации и вообще проявлять активность. И так далее.

Поэтому многие агентства не берут на работу людей, которые обладают лишь парой навыков. Обычно агентства заинтересованы в специалистах, которые умеют все и сразу, просто в чем-то одном они сильнее — например, в работе с трафиком или аналитике.

Зарплата SMMщиков

Если полазить по HeadHunter, становится понятно, что SMM-специалисты зарабатывают значительно меньше, чем программисты или работники IT-сферы. Средняя зарплата по российскому рынку составляет 700—1200$, если вы готовы сидеть в офисе.

Однако большинство предпочитает работать удаленно. В таком случае их заработок прямо пропорционален тому, сколько проектов они ведут.

Проект, например, это один клиент, который хочет, чтобы его продукт продвигали в одной или нескольких соцсетях — кстати, количество соцсетей тоже влияет на стоимость проекта. Начинающие специалисты готовы вести одну социальную сеть за 100—150$. Те, кто поопытнее, озвучивают ценники от 250$. Тут надо понимать, что и выкладываться придется посерьезнее: достичь заявленных KPI и показать результат в приросте сообщества, количестве лидов или возросших охватах.

Арифметика, наверное, понятна. Только не надо сразу представлять, как вы «зашибаете пятеру» на фрилансе и сидите где-нибудь на Бали. При всех возможных средствах автоматизации рабочего процесса один человек в состоянии вести не более пяти проектов без потери качества. Значит, вы весь день будете проводить за компьютером, решая клиентские вопросы и боли. Пару месяцев в таком режиме и никакой блог SMMplanner не спасет от профессионального выгорания. Как правило, в компаниях на сотрудников вешают до трех клиентов при графике с 9:00 до 18:00 — но на собеседовании мягко намекают, что график вообще-то не нормированный.

Тогда как заработать больше? Начать писать на другом языке, интересоваться фишками зарубежного SMM или вообще стать гроуз-хакером. Это digital-маркетолог нового поколения. Он «выращивает» метрики самыми изощренными, креативными и современными способами, постоянно тестирует различные методики и подбирает оптимальную для проекта.

Что почитать, чтобы стать умнее

Тем, кто ладит с английским или дружит с гугл-переводчиком, посвящается:

digiday.com — новости мира digital
medium.com/topic/technology — подборка статей про события в сфере технологий
https://neilpatel.com/what-is-growth-hacking/ — подробный гайд для начинающих гроузхакеров
blog.markgrowth.com — все о маркетинге и гроузхакинге
adage.com/channel/digital/20 — digital-кейсы и аналитика
emarketer.com/articles/ — подкасты на темы B2B, Social Media, Marketing Technology, E-commerce
ryangum.com/startup-marketing-resources/ — подборка статей о content marketing, copywriting, SEO, PR
toprankblog.com — про SMM и маркетинг
и русскоговорящие авторы:
Блог Елены Пискаревой — Блог о продвижении и ведении бизнеса в Инстаграм.
Ну и вишенкой на торте является тот факт, что SMMщик должен постоянно себя прокачивать, стремиться узнавать новое и использовать современные методы привлечения аудитории. Поэтому будьте всегда готовы посещать узкоспециализированные мероприятия, смотреть бесконечные онлайн-уроки и подписываться на всевозможные рассылки.

Что посмотреть, если лень читать

Genius Marketing — много об интернет-маркетинге и вправо/влево от него (короткие полезные видео)
Илья Балахнин — общие маркетинг советы от практика, а не теоретика (подробные уроки и разборы)
Дамир Халилов — свежие и актуальные SMM-техники
Мария Солодар — обучение интернет-маркетингу

Где черпать информацию аудиалам

SMM без котиков — подкаст для SMM-специалистов, предпринимателей и маркетологов. В гостях много именитых спецов, например, из ВКонтакте и Aviasales.
О маркетинге, бизнесе и личной эффективности с Андреем Зинкевичем — актуальная информация о продажах, маркетинге, менеджменте, управлении проектами и стратегии.
Большие планы: умный подкаст — вдохновляющая подборка на околомаркетинговые темы от Megaplan.
Emailshow — актуальный, учитывая последние данные об эффективности email-рассылок, подкаст.
Marketing Over Coffee — о контент-маркетинге на английском.
Ask Gary Vee Show — понятный маркетинг и соцсети от Гари Вайнерчука, американского предпринимателя и писателя родом из Беларуси. По совместительству он инвестор и консультант в Uber, Birchbox, Snapchat, Facebook, Twitter, Tumblr.

На кого подписаться, чтобы чему-то научиться

glvrd.ru — платная и бесплатная рассылки от Максима Ильяхова и его «Главреда» для тех, кто хочет красиво писать тексты. Любые.
shard-copywriting.ru — рассылка от Даниила Шардакова о работе копирайтера. Душевно, просто и понятно.

О возможности включить уведомления на таких сайтах, как cossa.ru, vc.ru или likeni.ru мы даже не будем говорить. Ведь вы же получаете их, да?

Найдите в этой подборке самые интересные и актуальные для вас ресурсы и оставайтесь всегда в тренде. Ведь digital-мир такой — чуть зазеваешься или расслабишься и ты уже не модный, неэффективный, почти динозавр!

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

smmplanner.com

Что такое SMM продвижение (Social Media Marketing)

Здравствуйте, друзья! Как думаете, почему каждая компания сегодня имеет странички в социальных сетях? Правильно, для дополнительного привлечения целевой аудитории. Почему у одних это хорошо получается, а сообщества других пустуют? Ответить на данный вопрос поможет понимание, что такое SMM продвижение и чем отличается от привычного SEO-продвижения.

Выйдя в ТОП поисковых систем по запросам, многие воодушевляются и направляются на штурм социальных сетей, предвкушая безоговорочный успех. Но зачастую терпят поражение, не понимая, почему не выходит завоевать популярность, ведь делают-то они все правильно с точки зрения SEO.
Не зря компании, занимающиеся продвижением выделяют SMM в отдельный тарифный план. Social Media продвижение обладает особенностями, которые свойственны только ему.

Как работает SMM

SMM – это процесс привлечения посетителей и внимания целевой аудитории к своей компании по средствам социальных сетей.

В качестве точки привлечения внимания выступает группа, тематическое сообщество или страничка.
Публикуется контент определенного формата, который подписчики/участники видят в ленте новостей. Когда публикация цепляет, она будет прочитана. Если после прочтения вызывает эмоции, человек захочет поделиться ею с друзьями. Часть друзей прочитает опубликованный пост и возможно поделится им… и так далее. Так вы можете получить новых подписчиков и расширить группу.

С ростом группы новые публикации будет видеть большее число людей, и если контент достоин, то им снова поделятся, все более увеличивая охват аудитории.

Получается настоящее «вирусное» продвижение. Казалось бы, все просто, но публикациями одних сообществ делятся очень часто, а постами других не делятся никогда…

Особенности SMM

Всему виной специфика социальных площадок. Настрой и цели людей, читающих ленту новостей ВКонтакте сильно отличаются от настроя человека, вбивающего запрос в форму поисковой системы.

Интересно – не интересно.

Когда пользователь задает запрос в поисковике, как правило, ему нужна конкретная информация, способная решить его «головную боль». Он будет несказанно рад, получив релевантную выдачу и наконец-то решив свой вопрос.

На социальные сети люди заходят не для поиска конкретной информации. Здесь люди хотят отдохнуть, развлечься, удивиться, посмеяться и т.д.

Вы тоже читаете далеко не все публикации ленты, а лишь те, которые зацепили. Это относится не только к пабликам, но и к таргетинговой рекламе. На соц. площадках люди реагируют на смешные, интригующие, спорные, шокирующие или возмутительные заголовки, картинки и видео.

Социальный – значит общественный.

На обычном веб-сайте более чем достаточным получить полезную информацию, но в социальных сетях все обстоит по-другому.

Люди приходят сюда общаться, выслушивать чужое мнение и высказывать свое, спорить, ругаться, восхищаться – в общем выражать все присущие социуму эмоции.

Чем больше людей приняло участие в дискуссии, тем популярнее оказалась публикация. Значит и группа становится популярнее.

Задача администратора/маркетолога не только своевременно отвечать на вопросы и высказывания в комментариях, но и «подогревать» публику, провоцировать на продолжение беседы.

Личностный бренд.

Личность играет огромное значение на данном виде веб-ресурса.

Сам принцип соц. сети предполагает, что можно познакомиться с собеседником, узнав подробности его жизни, общения, интересов.

Как известно, личность может привлекать или отталкивать, быть интересной или безликой. Проникаясь симпатией к человеку, мы автоматически начинаем больше ему доверять, а значит и компании, которую он представляет.

Лишним будет говорить, что доверие стимулирует продажи.

Недолгая жизнь пабликов.

Новости в ленте могут появляться чуть ли не каждые 10 секунд, поэтому даже интересные публикации достаточно быстро забываются в объеме свежей информации.

В SEO-продвижении при попадании в ТОП, вы будете присутствовать там долгое время. Чтобы сдвинуть сайт с занятой позиции придется потрудиться и потратить время.

На страницах социальных сетей все иначе. Новые публикации смещают более старые вниз, внимание читателей привлекает что-то другое. Именно поэтому нужно постоянно размещать контент, чтобы о вас не забыли.

Совсем другой формат.

Составляя контент для группы соц. сети необходимо учитывать, что это совсем другой формат общения, нежели на официальном сайте. Сухие тексты строгого стиля вряд ли привлекут внимание. Пишите то, чем люди захотят делиться и комментировать, что-то способное пробудить интерес, восхищение, возмущение или другие сильные эмоции.

Не забывайте также, что отклик здесь гораздо быстрее и имеет ключевое значение – к начатому обсуждению может мгновенно подключиться множество людей.

С чего начать SMM

С основными особенностями мы разобрались. Давайте посмотрим, с чего начать Social продвижение.

1. Выбираем социальную сеть.

Зачастую рекомендуется начинать именно с какой-то одной площадки.
Наиболее популярные ресурсы в нашей стране это: Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, Instagram. У каждого свои особенности и аудитория.

Например, Instagram в качестве приоритетного контента использует фотографии. Для определенной ниши это будет «в самый раз». Однако для сферы, где текстовый контент является неотъемлемой частью, лучше начать с площадки, предполагающей размещение контента комбинированного типа (текст + фото + видео + аудио).

Тоже касается и аудитории. Несомненно, у человека могут быть аккаунты во всех соц. ресурсах, но наибольшее предпочтение он будет отдавать одному.

Считается, что аудитория Facebook серьезнее, а ВКонтакте общение имеет более непринужденный и легкий характер. ВКонтакте очень много молодежи, а в Одноклассниках можно найти большой процент пользователей, которым «за 40». Большая часть аудитории Instagram – это девушки; основная направленность – визуальный контент.

Выбирать площадку нужно осмысленно, проанализировав преобладание той или иной категории пользователей и сопоставив ее со своим бизнесом.

2. Создаем группу/ сообщество/ страничку.

Разные социальные сети предлагают создание различных видов страниц: группа, публичная страница и так далее.

В данной статье я не буду вдаваться в подробности процесса создания группы. Как правило его сопровождает интуитивно понятный интерфейс и сложностей возникнуть не должно. Поговорим лучше об оформлении странички.

  • В качестве аватара логичнее всего использовать логотип компании.
  • Описание должно кратко и четко отражать назначение группы, предлагаемые услуги или товары.
  • Важно внести контактные данные, адрес сайта и прочую информацию, позволяющую быстро с вами связаться.
  • Настройте комментарии и добавьте необходимые разделы.

3. Наполняем группу контентом.

Перед тем, как начать приглашать подписчиков, наполните группу интересным контентом. Никто не захочет подписываться на пустую страничку.

При помощи публикаций нужно заинтересовать потенциального участника. Подумайте, чего может хотеть ваша целевая аудитория, чем привлечь ее внимание.

4. Приглашаем людей.

Начните с приглашения своих друзей. Далее ищите такие сообщества, участники которых с наибольшей вероятностью заинтересуются вашими услугами и приглашайте их.

Разошлите приглашение подписчикам своего веб-сайта, пообещав такую информацию, которой не будет на сайте. Интегрируйте в письма рассылки кнопку для перехода в группу.

Можно также подключить таргетинговую рекламу для привлечения людей на страничку.

5. Пишем и выкладываем.

Процесс, где потребуется весь ваш творческий потенциал. Писать и выкладывать придется часто (помните о короткой жизни постов?).

Со временем вы научитесь понимать: что работает лучше, на что аудитория реагирует активно, а что остается без особого внимания.

Не забывайте между любопытной информацией вставлять интересные описания новинок вашей продукции или услуг.

Обычно реклама в социальных сетях носит более скрытый характер, однако целевая аудитория должна не только расти, но и приносить прибыль.

6. Поддерживаем активность.

Отвечать на комментарии быстро и поддерживать беседу – это ваша обязательная задача. Также нужно способствовать началу и продолжению дискуссий, «подогревая» их и побуждая людей к активности.
Мотивируйте пользователей переходить на сайт, где они могут стать вашими клиентами.

Итоги

Давайте подведем итог всему, что мы узнали о SMM.

  • SMM-маркетинг способен сделать ваш бренд узнаваемым в социальных сетях и принести трафик, который впоследствии можно монетизировать.
  • Люди приходят на соц. Площадки для общения и развлечений, поэтому с ними нужно общаться и давать контент особого формата.
  • В основе лежит «вирусное продвижение», которое будет работать, если вы тронете читателей, заденете «за живое». Если вам это удастся, то паблик подхватят и аудитория читателей существенно расширится.
  • Давать новенькое придется постоянно. Это не ТОП10 – если долго не будет публикаций, о вас быстро забудут.
  • Помимо добавления постов, придется еще и показать свое лицо «во всей красе». Личность – играет важную роль на данном виде интернет-ресурса.
  • Общение – ключевой момент SMM. Живая группа будет жить и расти, неживая – никому не интересна.

В данной статье мы затронули основные особенности SMM, попытались объяснить что такое SMM.

Сделать социальную страничку по-настоящему популярной – дело не простое. Нужно быть готовым к негативным реакциям некоторых читателей на ваши тексты, к конкуренции и к серьезной работе. Однако раскрученная группа способна принести большое количество целевого трафика и много новых клиентов. К этому стоит стремиться.

На сегодня у меня все.
Жду ваших комментариев и репостов в социальных сетях.
Подпишитесь на обновление блога, чтобы не пропустить самого важного в мире SMM.
Пока!

www.lf-digital.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о