Найти клиентов на стрижки: Как привлечь клиентов парикмахеру?

Содержание

Как найти клиентов парикмахеру | WomanClub.in.ua

Содержание статьи:

 

Конкуренция в бьюти-сфере постоянно растет. В каждом большом городе открываются новые курсы, которые, согласно статистике службы занятости, ежегодно выпускают около 17000 мастеров. Поэтому успех любого мастера сегодня зависит не только от его образования, навыков и желания работать, но и от умения найти клиентов и раскрутить себя.

Мы взяли интервью у парикмахера Мирославы Дубенко и попросили ее поделиться опытом, как искать клиентов бьюти-мастеру.

Красивый бизнес: как найти клиентов парикмахеру

Трудовой путь я начинала с благородной, но малооплачиваемой профессии медсестры. Но быстро пришла к уверенности: такая жизнь доведет меня до депрессии. Причем в тяжелой форме. Ночные дежурства, стрессы выматывали физически и морально, а низкая зарплата не позволяла вздохнуть свободно. Приходилось постоянно искать, где еще заработать, иначе выживать удавалось с трудом. Как только мужа повысили в должности, его зарплата возросла, на семейном совете единогласно решили, что мне нужно передохнуть.

Уволилась, хорошо все обдумала и решила, что пришло время сменить профессию. Пройду курсы парикмахера – интуиция подсказала, что двигаться стоит именно в этом направлении. Я не сомневалась в собственном выборе, ведь мне присущи качества, необходимые мастеру индустрии красоты:

  • чувство стиля и хороший вкус;
  • творческое мышление;
  • желание постигать новое и совершенствоваться;
  • тактичность, терпимость по отношению к людям;
  • физическая выносливость.

Человек в любых условиях, будь то экономический кризис или личные неудачи, следит за внешностью. Он перестанет стричь, красить, красиво укладывать волосы разве что попав на необитаемый остров. Найти работу парикмахеру-стилисту не составит труда, думала я, поступая на курсы парикмахерского искусства.

Первые шаги начинающего парикмахера

Курсы были организованы замечательно: у нас не было проблем с поиском моделей для стрижек, окрашиваний и клиентов на прически. Желающие бесплатно воспользоваться услугами парикмахеров, пусть и начинающих, приходили регулярно.

Получив диплом универсала, я чувствовала себя весьма уверенно. Мне нравилась сфера парикмахерских услуг, я была старательна и главное – получалось сносно стричь мужчин и женщин, хорошо красить волосы и неплохо делать укладки. Я задумывалась о том, чтобы искать клиентов на дому, но без собственной клиентской базы это сложно. Поэтому устроилась на работу в небольшую парикмахерскую, которую недавно открыли поблизости.

Это было чистое помещение со скромным интерьером и низкими ценами. Но оптимизм, воодушевление, с которыми я приступила к работе, постепенно начали угасать. Нет, я не ожидала тогда высоких заработков. Понимала, что на пути к настоящему мастерству и приличным доходам требуется довести до идеального уровня оказание базовых услуг. Однако новая парикмахерская пустовала.

Я нервничала: как набираться опыта и начать, наконец, зарабатывать, если дела не идут совершенно? Время – ценный ресурс, тратить его понапрасну нельзя.

В своем маленьком коллективе мы решили: если нет клиентов в парикмахерской, значит, найдем их в другом месте.

Как привлечь клиентов в новую парикмахерскую

У нас практически не было бюджета, чтобы раскрутиться с помощью рекламы на телевидении, в метро и прочем общественном транспорте. Вот как мы решили действовать в самом начале своей карьеры.

  1. С помощью принтера распечатать объявления формата 5×10 см и положить их в почтовые ящики домов, расположенных в нашем районе. В посланиях сообщать об открытии парикмахерской, привести цены на простые стрижки и предложить скидки пенсионерам.
  2. Активно взяться за поиск клиентов среди родственников, друзей, бывших сослуживцев, знакомых. Здесь должен действовать принцип: если клиент приводит двоих человек, то ему услуга оказывается бесплатно.
  3. Рассказать об услугах в соцсетях. Мы сами составили легкий, эмоциональный, с долей юмора пост и поместили его Инстаграме и Фейсбуке.
  4. Заказать рекламу в газете, если понадобится, то платную. От себя я несколько раз размещала объявления начинающего парикмахера.
  5. Бесплатно зарегистрироваться на Barb.ua. Небольшой лайфхак – если вы добавляете отдельные услуги и качественно заполняете их описание, то они попадают в ТОП в разных категориях. Я добавила 4 услуги – 3 из них сразу появились в верху, начали обращаться первые клиенты.

Все, что задумали, – сделали. Постепенно посетителей становилось больше, мы наработали клиентскую базу. Трудились много, но зарабатывали негусто, так как цены на услуги были почти минимальными. Уставала, но чувствовала себя хорошо: эксцессов с посетителями не наблюдалось, навыки мастерства шлифовались, в будущее смотрела с оптимизмом.

Как находить клиентов опытному мастеру-стилисту

Профессия парикмахера кажется привлекательной еще и потому, что всегда есть возможность двигаться вперед. Пока в эконом-парикмахерской в поте лица я добывала хлеб насущный, мысли устремлялись далеко за горизонт. Я видела себя востребованным модельером и планировала получить высшее образование в сфере обслуживания.

А пока периодически посещала мастер-классы по техникам окрашивания, креативным стрижкам, сложному дизайну волос.

Упорство и старания вознаграждаются. Когда я перешла работать в престижный салон красоты, почувствовала вкус победы – у меня все получается сейчас, и я добьюсь, чего хочу, в будущем. Но трудность состояла в том, что в заведение в основном приходили постоянные клиенты давно работающих мастеров.

Конечно, оставались верные мне люди с прошлого места работы. Таких клиентов обслуживала на дому: посещать салон красоты с впечатляющим прайсом на услуги они не могли. Пришлось опять заниматься поисками. Как человек опытный, могу предложить несколько советов о том, как найти клиентов на стрижки и иные услуги в похожей ситуации.

  1. Создайте и раскручивайте свой сайт с примерами работ. Расскажите о своих достижениях и периодически обновляйте фотографии.
  2. Не скупитесь потратиться на рекламу в модных журналах и на уличных баннерах. Эффективно действует реклама на телевидении, но стоимость ее не всем по карману.
  3. Регистрируйтесь на сайтах, предлагающих услуги бьюти-мастеров.
  4. Закажите красивые визитки и оставляйте по несколько штук на ресепшенах гостиниц, офисных центров, свадебных салонов. Если вы предложите администраторам небольшой процент от заработка, в помощи вам никто не откажет.
  5. Продвигайте услуги через социальные сети.
  6. Организуйте фотовыставку. Подберите наиболее удачные снимки ваших работ и разместите их в любом общественном месте, куда приходят потенциальные клиенты.
  7. Активно общайтесь на тематических форумах вашего города, консультируйте собеседников о модных технологиях, отвечайте на вопросы дилетантов. Формируйте свой имидж как умелого, грамотного, чуткого к желаниям клиента мастера.

 

Особенности работы парикмахером

Если наработать клиентскую базу, то удастся обеспечить стабильный доход. Люди, как правило, неохотно отказываются от мастеров, устраивающих по всем параметрам. Но чтобы привлечь клиентов, потребуются терпение и предприимчивость. Не менее важная особенность профессии парикмахера – умение поддерживать сотрудничество длительное время, то есть способность удержать клиентов. Начинающим мастерам посоветую следующее:

  1. Не ожидайте сразу хороших заработков. Сначала нужно стать профессионалом высокого уровня. Придется быть в курсе всех тенденций в сфере парикмахерского искусства, овладевать новыми технологиями.
  2. Не оставайтесь пассивным работником – принимайте активное участие в поиске клиентов вместе с администрацией. Некоторые посетители обязательно войдут в ваш круг избранных.
  3. Вырабатывайте в себе чувство уверенности в собственном профессионализме. Ваше ощущение благотворно повлияет на клиентов и поможет раскрутиться – люди склонны доверять тем, кто уверен в себе, и возвращаются вновь.
  4. Всегда будьте красивы: сохраняйте стройную фигуру, наносите легкий макияж, постоянно ухаживайте за волосами и руками. Мир бьюти услуг обязывает тщательно следить за внешностью.

Сейчас я работаю на себя: арендовала кресло в салоне-парикмахерской, сама покупаю материалы, периодически рекламирую услуги и продвигаю сайт. Такой формат работы показался наиболее удобным в данный момент. Но в перспективе обязательно открою собственный салон красоты.

Всем желаю правильно выбрать профессию и добиться успеха. Не бойтесь перемен, будьте решительны и настойчивы. Столкнувшись с трудностями, не пасуйте: они носят временный характер, вы их наверняка преодолеете. Не сомневайтесь, у вас все получится!

Интервью подготовила: Юлия Устян

Фото: Вячеслав Николаенко

С этой статьей еще читают:

Как привлечь клиентов в салон красоты: способы и идеи

Начинающих и действующих предпринимателей интересует, как привлечь клиентов в салон красоты без особых затрат и усилий. Отвечаем: никак. Немного собственных сил вложить в дело всё-таки придётся, а в этой статье мы подскажем самые выигрышные пути увеличения клиентской базы и повышения прибыли.

Как быстро привлечь новых клиентов

Обязательно задействуйте социальные сети!

Все практические руководства, рассказывающие о том, как привлечь новых клиентов в салон красоты, рекомендуют определять, на каких сайтах сидит ваша целевая аудитория, а затем активно продвигаться именно на них. Facebook, Instagram, VK, «Одноклассники» – выбирайте любую площадку и создавайте сообщество. Чтобы получить максимальный результат, действуйте по плану:

  • Продумайте продающее оформление. Оно обязательно должно быть стильным и привлекательным (вы всё-таки салон красоты рекламируете), а также максимально развёрнуто доносить выгоды клиента от похода к вам.
  • Публикуйте фотографии в стиле «до/после», люди выбирают салон красоты именно по работам мастеров, информируйте подписчиков о новых акциях и скидках.
  • Составьте контент-план. Главное – не отпугнуть потенциального покупателя огромным количеством постов, но и не дать ему забыть о вашем существовании. Оптимальное количество постов – 3-5 в неделю. Придумайте рубрики, которые могут быть интересны подписчикам, и наполняйте группу полезным контентом.
  • Самый простой способ привлечения клиентов в салон красоты – создание открытого продающего опроса в группе. Поинтересуйтесь, какая услуга нужна вашим подписчикам прямо сейчас. Посмотрите результаты опроса и напишите каждому, кто проголосовал. Предложите небольшой бонус за участие и напомните о существующих услугах.
  • Дайте возможность записаться на ваши услуги не выходя из социальной сети. Исследования, основанные на поведении клиентов 8000 крупнейших салонов, показывают, что клиенты, предпочитающие запись через социальные сети лояльнее записавшихся по телефону.

Помните о том, что в социальных сетях любят общение и сама по себе группа приносить толпы клиентов не будет. Но при правильном подходе и активном взаимодействии с подписчиками вы достигнете хороших результатов.

Продумайте систему бонусов и абонементов

Люди обожают экономить и получать услуги по сниженной цене. Пользуйтесь этим! Быстро привлечь клиентов в салон красоты можно с помощью:

  • Хорошо продуманной бонусной системы. Включите фантазию или воспользуйтесь одним из проверенных методов. Предлагайте накопление бонусов за посещение салона или делайте скидку при покупке от определённой суммы. Самая популярная система: бесплатная 4-я, 5-я, 6-я стрижка или любая другая услуга.
  • Бонусов за привлечение друзей. Многие салоны практикуют реферальную систему: привёл друга – получил хорошую скидку. Так вы сможете поддержать отношения со старыми клиентами и получить новых.
  • Выгодных абонементов. Позвольте вашим клиентам разом приобрести, например, 5 походов к косметологу с хорошей скидкой. Или подберите любой другой вариант. Главное, чтобы цена на абонемент была немного ниже, чем стоимость 5 посещений косметолога по отдельности.

Дарить бонусы можно и без особого ущерба для вашего бюджета. Милые шоколадки с фирменным дизайном, бутылка хорошего алкоголя ко дню рождения клиента или любой другой приятный подарок тоже помогут создать о вас хорошее впечатление и привлечь покупателей.

CRM-системы помогают определить ключевых клиентов, напоминают о приближающихся днях рождения и дают возможность автоматизировать учет абонементов и сертификатов.

Некоторые CRM имеют встроенную гибкую программу лояльности, которая позволяет ввести бонусную, дисконтную или реферальную систему чтобы мотивировать клиентов посещать чаще и тратить больше.

Задействуйте перекрёстную рекламу

Попробуйте предложить взаимозачёт компаниям, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Посетители салонов красоты с высокой долей вероятности ходят в:

  • спортивные центры и фитнес-клубы;
  • косметические магазины;
  • бутики с модной одеждой.

Эта идея для привлечения клиентов в салон красоты ещё никогда не давала сбой. Разместите свои визитки, буклеты или каталоги в офисах этих компаний и ожидайте положительного результата. Взамен обязательно рекламируйте своих партнёров.

Предлагайте новые услуги

Кажется, что салоны красоты уже не могут предложить ничего нового, однако это не совсем так. Попробуйте обратиться к мировым практикам или усовершенствовать то, что уже умеете. Ваша главная задача – выработать мощное уникальное торговое предложение, чтобы клиенты шли именно к вам, а не к кому-то другому.

Самые простые способы найти новую услугу:

  • Профессионально развиваться, посещать курсы и тренинги.
  • Ездить в другие страны или смотреть видеоблоги путешественников.
  • Общаться со специалистами из своей области деятельности.

Все эти способы практически не требуют дополнительных вложений, зато могут подарить вам массу потенциальных клиентов. Главное – подготовиться к наплыву посетителей, обучить персонал и озадачиться установкой автоматических систем для помощи бизнесу. В противном случае можно не справиться с потоком клиентов и вызвать их негодование.

YCLIENTS для помощи бизнесу

Как привлечь людей в салон красоты вы уже знаете. Дело за малым – подобрать качественную автоматизированную систему для обработки заявок, ведения клиентской базы, расчёта зарплат, ведения бухгалтерского и финансового учёта. Обратите внимание на русскоязычную облачную программу YCLIENTS. Она умеет всё вышеперечисленное, а также многое другое. Это лучший способ вывести ваш бизнес на новый уровень.

Попробуйте демо-версию, оставив заявку на сайте. Интересующие вопросы задавайте по номеру 8-800-505-04-75.

Счастливый парикмахер или секреты успешной работы. Глава первая

Автор материала парикмахер-модельер  Ольга Онипченко  

Парикмахеры всегда ученики…

…Когда я окончила техникум и получила диплом, защищенный с отличием, у меня как будто выросли крылья. Мне хотелось сказать каждому – я модельер парикмахерского искусства! Я умею делать ВСЕ! Мне хочется доставлять людям радость своей работой! Эйфория длилась недолго – до первого клиента со «сложными» волосами. Я поняла – учиться придется еще долго. Как оказалось, всю жизнь. Как только я обретаю уверенность в том, что уж теперь-то смутить меня не сможет никакая самая сложная задача – ко мне в кресло садится человек с такими волосами и с таким заказом, что я понимаю – я все еще учусь.

Даже у мастеров со стажем бывает так, что при первом знакомстве с клиентом и его заказом они испытывают смущение, состояние, в котором даже подойти к человеку, сидящему в кресле или стоящему у стойки администратора, просто страшновато. Конечно, это вызвано неуверенностью в самом себе. Но как с нею справиться, не показывая вида, а, главное, как справиться с ее причиной?

Ситуации, вызывающие неуверенность в себе, бывают разные. Если мастер просто молод, еще нет уверенности, что он вообще сможет выполнить заказ посетителя. Но, разумеется, подойти и начать разговор с клиентом все равно необходимо. Так как же унять предательски стукающее сердце, убрать с лица выражение панического испуга, как собрать мысли, разбегающиеся в разные стороны и как срочно найти те самые слова, которые убедят клиента в вашем профессионализме и глубокой компетенции? Первое, что вы должны вспомнить – не вы один такой! Так бывает с каждым, кто адекватно оценивает свои способности и относится к себе критически. Можно похвалить себя за это – да, это похвально – вы не задрали нос и не считаете себя звездой! Критикующий себя человек всегда готов к самокритике и улучшению. Не критикующий себя самоуверенный тип теряет клиентов на любой стадии своей карьеры. Он отталкивает людей, т.к. их мнение его мало интересует. Но быть критичным к себе без меры, постоянно внутренне комплексовать – тоже не вариант. Итак, вернемся к ситуации – предлагаю сделать то, что всегда помогало мне. Сделайте глубокий вдох – не настолько глубокий, чтобы вас приняли за безмерно уставшего, просто сосредоточьтесь на дыхании. Это поможет восстановить сердцебиение и даст вам возможность начать разговор не писклявым голосом, как бывает от волнения. Что самое важное в начале общения с клиентом? Дайте ему возможность почувствовать, что вы рады его приходу! Пусть пришедший к вам человек увидит в вас мастера, который, улыбаясь, здоровается с ним. Если вам всегда трудно начать разговор, запомните наизусть: глубокий и незаметный вдох, улыбка (обязательно) и слова – «здравствуйте, что вы хотели»?

Это очень просто и очень сложно одновременно для начинающих мастеров, но поверьте, что со временем эта фраза и образ станут для вас автоматическими. Это уже неплохо, учитывая то, что косноязычие – большой враг вашей работы, нужно умение донести свои мысли до человека, если вы их будете хранить в себе, их никто не узнает.

После такой фразы клиент начинает объяснять, что же ему нужно. Иногда это непонятные объяснения, т.к. люди очень смутно представляют себе как модели стрижек, так и термины, используемые профессионалами. Например, заказ мужчины на стрижку, звучащий как «бачки заподлицо подстригите, а зад на шею натяните», поставит в тупик бывалого мастера мужского зала, даже если его стаж исчисляется десятками лет. Кстати, это фраза из реального диалога. Что было делать мастеру? Он начал спрашивать по зонам, дотрагиваясь до волос и показывая, какую он имеет в виду: насколько короче здесь? А сверху? А внизу? Сбоку? С окантовкой или без? Вышло, что заказана была обыкновенная классическая «канадка».

Для того, чтобы быть уверенным и не волноваться по поводу того, что же вам все-таки придется делать, разговаривайте с клиентом долго, не нужно обрывать его с полуслова фразами типа «все понятно». Не будьте самоуверенны, тем более, что клиенты ценят внимание, с которым отнеслись к каждому их слову и будет не лишним сказать: «мне важно все, что вы скажете, потому, что благодаря этому я лучше представляю себе, что вы хотите».

Имейте в виду, что некоторые люди в общественном месте просто настоящие «буки», но не надо все принимать на свой счет. Иногда люди приходят в парикмахерскую не в радужном настроении, часто они не настроены говорить ни о чем и ни с кем, часто зашли просто по дороге с работы, а иногда общение с парикмахером и их ставит в тупик. Если вы ощутили подобное настроение после своего приветствия, постарайтесь задавать необходимые вам вопросы сдержанно и концентрируйтесь на собственных действиях, делая их медленно и придавая значение каждому этапу подготовки к стрижке: усадив клиента, аккуратно разложите все инструменты для работы, оденьте пояс с чехлом для ножниц, закрепите одноразовый воротничок, оденьте на клиента пеньюар – все это без слов, затем обратитесь к проникшемуся приготовлениями к стрижке человека, не туго ли застегнута застежка пеньюара и это проявление заботы всегда вызовет положительную реакцию со стороны посетителя.

После этого неплохо взять в руки массажную щетку и просто расчесать клиенту волосы, при этом осматривая предыдущую стрижку – дотрагиваясь до головы и волос, вы придадите некоторую «интимность» общению, ведь никакой посторонний человек никогда не расчесывает другому волосы, это делает мама в детстве и подсознательно ваш клиент уже переводит вас на другой уровень, начиная доверять вам.

Особое внимание парикмахера требуется клиентам — мужчинам

 Парикмахер, работающий и с женщинами, и с мужчинами, знает, насколько разным является общение с ними. Женщина чаще всего гораздо контактнее, она с удовольствием откликается на предложения по изменению или дополнению в своей прическе, ей нравится процесс работы над ее внешностью, она любит участвовать в создании своего облика, выслушивать информацию о новшествах.

Мужчина более «закрытый» клиент, по лицу вошедшего в салон мужчины редко можно что-то сразу прочитать, даже сев впервые в ваше кресло, он больше молчит, чем говорит, его взгляд чаще всего направлен на свое отражение в зеркале и взгляд этот зачастую непонятен по значению – нравится ли ему то, что вы ему сделали или предложили? Легче всего найти общий язык с клиентом – мужчиной, представив его круг общения, тогда вы перестанете волноваться по поводу того, о чем и в каком ключе с ним говорить. Закономерный вопрос – как же я узнаю о его круге общения, легко сказать…

На самом деле все очень просто – кому доверяет мужчина, с кем он открыто общается всю свою жизнь? Из числа всех женщин это его мама, супруга и, может быть, сестра. Как вы разговариваете со своим отцом, мужем, братом? Нетрудно воссоздать модель этого общения – простые, открытые, доброжелательные слова помогут вам понять, как говорить с любым мужчиной, не роняя собственного достоинства и не опускаясь до пошлого «заигрывания». Не забывайте, что мужчины нашей страны полны сознания собственной значимости – от школьника старших классов до седовласого пенсионера. Просто в нашей стране женщин больше, а мужчин меньше. Отлично, сделаем из лимона лимонад – подчеркивайте его значимость как клиента вашего салона, подчеркивайте свое уважение к нему, не стремитесь сократить дистанцию между вами. И если вместо холодного вопроса, какую стрижку он носит вы зададите вопрос о том, не хотел бы он что-то изменить в своей прическе – он скорее всего заговорит с вами об этом. У мужчин зачастую очень много вопросов к парикмахерам, ведь их мода на стрижки более консервативна, информация о средствах для мытья волос, ухода за ними и стайлинга на каждый день очень редко попадается им на глаза, поэтому тем для ваших разговоров может хватить не на одну стрижку. А чем большую компетентность в этих вопросах вы обнаружите в беседе со своим новым клиентом, тем сильнее он утвердится в мысли, что нашел, наконец- то подходящего мастера. Мужчины внимательны к человеку, компетентному в своей области, стремитесь как можно больше рассказывать им о том, какие новые виды причесок сейчас в моде, как их нужно укладывать или как носить без укладки – это обеспечит вам уважение вашего клиента. Не стремитесь упрощать свою речь, говорите профессиональными терминами и тут же объясняйте, что вы имеете в виду. Грамотный специалист всегда обращает на себя внимание. Однажды после такого разговора молодой человек, впервые поговоривший с мастером в таком ключе, недоуменно спросил: «А почему вы говорите не как парикмахер?» Мастер расхохотался и задал вопрос – как же разговаривают парикмахеры? И в самом деле, что должен был слышать этот парень до этого, чтобы задать такой вопрос…Но об этом поговорим позже.

Посетители «крутых» салонов красоты


Следующая разновидность сложности общения – посетители «крутых» салонов. В любую парикмахерскую может зайти человек, обычно посещающий салоны подороже. В провинции это житель столицы, в столице – посетитель фешенебельных и дорогих салонов и СПА, а так же житель иной страны, свысока смотрящий на персонал заведения, которое он удостоил своим присутствием. К сожалению, чаще всего бравируют своей денежной состоятельностью и принадлежностью к «элите» дамы. Это, конечно, вопрос их воспитанности, по-настоящему состоятельные люди редко рассказывают, насколько дороги и эксклюзивны те салоны, в которые они ходят постоянно. Но сталкиваться с презрительными манерами подобных клиентов приходится, а «клиент всегда прав». Это правило, в котором нет исключений, есть лишь ваша гибкость в общении с любым человеком.

Снова задайте себе вопрос – что хочет этот человек? Подобострастного любопытства? Униженного согласия с тем, что мастер, конечно, никаких подобных услуг предоставить не может? Возможно, это так, и мысли этого клиента именно таковы. Но не забывайте и о своем достоинстве. Вы же твердо знаете, на что способны, как вы работаете и, возможно, видите на голове этого человека следы не такой уж хорошей работы с его волосами? Если такой клиент или клиентка оказались в вашем кресле, прежде всего твердо и спокойно поговорите о салоне, который он посещал, раз уж ему так хочется об этом рассказать и задайте вопрос – по какой причине человеку пришлось обратиться к вам? Он с удовольствием вам ответит. Не думаю, чтобы запросы его сильно отличались от того, что вы умеете. Спокойно скажите ему об этом.

Скорее всего, клиент усомнится в ваших способностях лишь в силу того, что вы работаете не там, где он до этого обслуживался. Предложите продолжить работу, не реагируя на высказывания типа «разумеется, я не привыкла к чужим рукам», «Бог знает, что сейчас получится…», «Да, если бы сейчас здесь был мой мастер, он обязательно показал бы вам, как меня надо стричь…» Ведите себя сдержанно, разговаривайте по существу, задавайте вопросы профессионально и не стесняйтесь рассказывать о своей работе и успехах, об обучении, которое вы прошли, об опыте, который, возможно, имеете. Из собственного опыта могу сказать, что подобные клиенты постепенно выходят из своего, как им кажется, эксклюзивного образа, если их начинаешь подробно спрашивать, у какого стилиста они обычно бывают, какой салон посещают и продуктами какой фирмы пользуется их мастер. Если вы расскажете о том, что знакомы с продукцией этой фирмы, знаете стиль, в котором работает тот салон, а сами вы прошли обучение на том же уровне, но работаете здесь (естественно, лгать не стоит) – пафосный монстр постепенно превратится в обычного человека, с которым вы впоследствии можете стать большими приятелями.

В случае, если вам непонятно, о чем говорит человек – к примеру, ваш салон не занимается наращиванием волос, а клиентке нужно снять наращивание, открыто скажите об этом. Не уподобляйтесь мастеру, которого можно привести здесь в пример: понаслышке зная о стрижке «горячими ножницами» он принес спиртовку, поставил на рабочий столик и на ее огне раскалял полотна своих ножниц, подстригая ими клиентку, которая тоже не имела никакого понятия об этой услуге. Когда он сделал стрижку, обжегшись до волдырей, ему пришлось править ее холодными ножницами, т.к. пряди в некоторых местах были запаяны как паяльником. Это, конечно, звучит как анекдот, но тем не менее это реальный случай из парикмахерской практики.

В этой главе мы подробно затронули вопрос, каким образом нужно проводить знакомство с клиентом, не волнуясь излишне раньше времени. От общих рекомендаций перейдем к целевым:

Практические рекомендации для учащихся парикмахерских курсов, училищ, колледжей

После теоретических занятий обычно переходят к практическим. Обычно люди редко радуются, когда им предлагают доверить свою голову практиканту. Не смущайтесь, любой ныне великий стилист когда-то был начинающим учеником. Заблаговременно перед практикой потренируйтесь произносить вслух приветствие, приведенное для примера в этой главе. Постарайтесь отрепетировать его даже перед зеркалом. Не исключено, что вы покажетесь себе смешным, так часто бывает вначале. Чем дольше вы будете твердить эту фразу, тем легче вы выговорите ее тогда, когда вам это понадобится. Готовьте себя к тому, что все, что вы должны будете делать, может на первых порах казаться просто неосуществимым, несмотря на кажущуюся простоту. Вспоминайте чаще, как это делают другие, наблюдайте за уже работающими мастерами, зайдите в действующий салон и посмотрите, как эту простую работу уверенно выполняет профессионал. Учитесь смотреть на клиента в зеркало – это особенность вашей работы, тренируйте свою наблюдательность. Вы должны представлять хотя бы примерно социальный статус, настроение клиента чтобы ступить с ним в диалог

Попробуйте потренироваться на улице разговаривать с незнакомыми вам людьми – маленькими и взрослыми. Попробуйте найти для каждого приятные слова, сказав их просто мимоходом и ничего не ожидая в ответ. Особенно интересно вступить в разговор с покупателями отделов, торгующих потребительскими видами красителей для волос и продукции по уходу за волосами. Может быть на базе ваших знаний, полученных в теории, вы сможете дать им первый профессиональный совет.

Хороший тренинг может получить любой из вас, ответив на вопросы, приведенные ниже – пусть вы будете задавать их сами себе или ваш приятель сыграет роль вашего клиента.

— Скажите, а вы умеете стричь стрижку под названием «Дебют»?

— А вы меня не испортите?

— А как вы хотите меня подстричь?

— Вы умеете стричь машинкой с насадкой?

— Вы мне волосы краской не сожжете?

— В соседней парикмахерской сказали, что у меня редкие волосы. А вы как думаете?

— Вот вы молодой мастер, вам можно довериться, вы же не сделаете меня старомодной?

— Вы умеете делать укладку феном? Да? И сколько она продержится, если я выйду из салона?

— Я не хочу мыть голову перед стрижкой, утром я ее мыла. Почему я должна мыть опять, вдруг ваш шампунь мне не подходит?

— То, как вы меня подстригли – просто безобразие. Я так не ношу. Что мне теперь с этим делать?

— Не уговаривайте меня, этот цвет мне не подходит. Я хочу переделать его, можно прямо сейчас?

— Вчера мне понравилось, как выглядела моя новая стрижка, а сегодня я понимаю, что она мне совершенно не идет. Вы можете меня перестричь?

— После мытья головы дома укладка не получается, что я не так делаю?

— Если вы не знаете названия моей стрижки, как же вы ее подстрижете?

— У вас есть компьютерное моделирование прически? Я слышала, так лучше всего подобрать имидж.

— Вы такая молодая, наверно, вы мне ничего не сможете сделать…

— Я все время пользуюсь бальзамами, а волосы у меня после осветления все суше и суше, отчего это?

— Я не хочу стричься машинкой. Мужской мастер в моем салоне всегда стриг меня только ножницами, вы что, не можете сделать то же самое?

— Каким осветлителем вы обесцвечиваете? Мой мастер сказал мне, что от него желтый оттенок появляется. Другого нет?

— А вы умеете делать «белое» мелирование?

Наверное, после такого блиц-турнира молодые мастера решат, что некоторые вопросы слишком неправдоподобны, а некоторые слишком просты, но в нашей профессии нет вопросов без ответа. Приведены были вопросы, которые задаются в той или иной форме в реальной практике. И для того, чтобы отвечать на них, необходима серьезная теоретическая подготовка, она поможет вам не заикаться, подбирая слова, а внятно ответить, если вопрос из теории. Если же это психологические аспекты – клиент выражает опасение из-за недостатка вашего опыта или же, как ему кажется, уже стал жертвой ваших опытов – имейте в виду: клиент всегда прав!

Сейчас вы, возможно, возмутитесь и скажете – да, конечно, далеко не всегда! Не горячитесь! Признав правоту клиента и сказав: «Да, вы правы» вы останавливаете гневные обличения. Не может же человек, который говорит вам «вы неправы» и получив в ответ «да, я не прав» еще раз утверждать то же самое? Вспомните гениальный ответ дореволюционных приказчиков в лавках:»Простите, ваше степенство, дурак-с!..»

Этот момент должен стать переломным в вашем разговоре. Клиент убежден, что его правильно поняли, что его никто не собирается обрывать – напротив, внимательно выслушают и готовы помочь. Запомните и часто повторяйте себе, как напоминание – признав за собой ошибку, в которой вас обвиняет клиент, вы продолжаете вести конструктивную беседу. Начав оправдываться, вы автоматически ставите между собой и клиентом блок проблем – как найти общий язык, как убедить друг друга в своей правоте? Берегите свои силы, свое рабочее время, свои нервы и свою репутацию – пусть вы молоды, пусть у вас мало опыта, пусть даже вы сделали услугу не так качественно, как хотелось – не справились с фактурой волоса, применили ошибочную технологию обработки волос и т.д. Если вы будете честны сами с собой и открыты для диалога – многие простят вам ваше ученичество.

Вспоминается случай – пришедшая в высококлассный салон девушка с небольшим опытом работы все время волновалась и старательно работала над каждым посетителем, которого ей предоставляли администраторы. В свою очередь, администраторы старались не дать постоянным или просто «сложным» клиентам сесть обслуживаться к этой девушке, если клиентов было много, их предупреждали, что этот мастер работает недавно. Одна клиентка, дама с сильной проседью в волосах решила окрасить корни у этой молодой девушки. Веселая, щебечущая мастер очаровала клиентку своей на самом деле открытой натурой, но, к сожалению, плохо окрасила волосы. Ошибку в окраске заметили они обе – и мастер, и клиентка, но мастер, не говоря ни слова, принялась делать укладку феном. Клиентка остановила ее, наклонилась ближе к зеркалу, рассматривая корни окрашенных волос. «А ведь седые – то не окрасились?» — обратилась она к девушке. «Да?» — наивным голосом произнесла мастер. «Да, это не очень заметно, но не взялась здесь краска. Но ведь ты еще учишься?» — напрямую спросила дама и взглянула девушке в глаза. «Да, еще учусь», — последовал ответ и стыдливо потупленный взор.

Клиентка оплатила по полной прейскурантной стоимости весь неудачный опыт своего молодого мастера. А ведь мог возникнуть скандал с возвратом денег и клиент превратился бы из постоянного посетителя в «невозвращенца» — посадили чуть ли не к ученице, окрасили некачественно. Но ведь и признали свою вину сразу и безоговорочно. И девушка такая приятная, она так старалась. Отныне эта дама ходила только к ней.

Не ждите, что подобный идиллический конец будет у каждой истории с недовольным клиентом. Но урок, вынесенный из этого случая, слишком показательный, чтобы им пренебречь – иногда наши ошибки превращаются в шанс завоевать нового клиента. Стоит лишь признать их.

Работая с мужчинами, не ждите, что ваша молодость и привлекательность приведут к вам толпы поклонников вашего таланта. Скорее, наоборот – прельстившийся внешней привлекательностью молодого мастера клиент, получив небрежную стрижку и расстроившись из-за этого, сделает вывод, что стричься лучше у мастера постарше – хоть не испортит. Не стоит начинать фамильярничать и общаться «накоротке» — держите дистанцию.

Чем вы можете убедить клиента — мужчину, что вам можно доверить свою голову для стрижки? 

Своей старательностью. Только. Мужская стрижка – точнейшая работа, здесь важен каждый этап – рассмотрите волосы клиента, предварительно усадив его в кресло – куда он причесывает волос? Как он выглядит, когда только пришел? Он так и носит прическу, как вы его видите. Запомните эту манеру причесываться, она пригодится, когда вы будете делать укладку. Часто мужские прически консервативно добавляются небольшими дополнениями в виде изменения косых окантовок висков на прямые и т.д. Кардинально менять имидж наше мужское население по большей части не готово. И нужно это помнить всегда, усаживая на стрижку очередного клиента. Выполняя последовательно заказанную стрижку, обращайтесь к клиенту: «Я правильно поняла? Вы хотели такую длину или чуть короче?» Чаще смотрите на него в зеркало, проверяйте в горизонтали свою стрижку – мужчины ценят симметричность вашей работы. Только не стесняйтесь смотреть на их лица – вы же работаете, смотрите на то, что вы проверяете или сравниваете, должен получиться «взгляд сквозь лицо», а выражение вашего лица будет отражать вашу глубокую внутреннюю сосредоточенность. И если все так, мужчина извинит вашу не слишком большую скорость его стрижки, он оценит тщательность работы.

Как начать карьеру парикмахера?

Мастер, только что пришедший в салон, боится испортить клиенту прическу или неверно истолковать путаные рассказы об идеальной стрижке. Страх оправдан, но требует преодоления. А ведь он не единственный. Почему одни мастера востребованы, а другие остаются в парикмахерских экономкласса? Как получать больше заказов, и какие темы нельзя затрагивать в разговоре? Почему иногда лучше отказаться от сеанса? Ответы на эти сложные вопросы дает Школа парикмахерского мастерства Светланы Сикорской.

Проблема начинающего парикмахера №1, или как перебороть страх «испортить» клиента

Начинайте с простого и не спешите

На старте карьеры делайте несложные стрижки, окрашивания и укладки. После отработки на практике базовых навыков вам будет проще перейти на новые уровни мастерства.

Развивайте уверенность в себе

Без нее вы далеко не уедете. Помните, даже опытные мастера иногда допускают ошибки. Не расстраивайтесь, если их окажется много на начальных этапах. Если будут возникать скандалы, воспринимайте их как часть профессиональной деятельности и работайте над ошибками. Все изменится со временем.

Учитесь принимать и понимать желания клиентов

Большинство клиентов будет просить подстричь или окрасить их так, как им хочется, а не так, как подсказывает ваше чувство стиля. Вы, конечно, сможете порекомендовать другие идеи, дабы изменить мнение посетителя салона, но окончательное решение все равно останется за ним.

Во многих случаях объяснения будут запутанными. Чтобы понять, что клиенты имеют в виду, во время консультаций показывайте фотографии с различными прическами. Так вы лучше поймете, что клиенту понравится, а что — нет.

Готовьтесь к тому, что вы неизбежно столкнетесь с клиентами, которых ничто не удовлетворит. Не воспринимайте скандалы серьезно. Таких случаев будет немного.

Общайтесь с коллегами в салоне и в онлайне

Не стесняйтесь задавать вопросы более опытным мастерам. В вашем распоряжении не только коллеги, но и многочисленные форумы и группы в соцсетях.

Что делать на старте?

Отталкивайтесь от парикмахерских экономкласса

Не расстраивайтесь, если первое время вам будут отказывать в трудоустройстве престижные салоны. Смело идите в парикмахерскую экономкласса. Главное, что вам нужно сделать на старте карьеры — это «поставить руки» и получить опыт. Парикмахерская с постоянным потоком клиентов идеально подойдет для этого. Но!

  • Рассматривайте работу в таком салоне как продолжение обучения и лишь первую ступеньку карьерной лестницы.
  • Не обращайте внимание на коллег, ориентированных на скорость и заработок.
  • Сосредоточьтесь на оттачивании навыков, клиентах и повышении качества предоставляемых услуг.
  • Фотографируйте примеры лучших работ для портфолио.
  • Параллельно посещайте дополнительные курсы и семинары.
  • Мысли из разряда «А, может, остаться тут работать…» гоните прочь.

Как сделать так, чтобы работа приносила радость, и превзойти конкурентов?

Концентрируйтесь на любимых услугах

На старте карьеры определите, оказание каких услуг приносит вам искреннее удовольствие. Сосредоточившись на них, вы быстрее приобретете уверенность в себе.

Бегите из салонов со склочными коллективами

Работа в «осином гнезде» не приведет ни к чему хорошему.

Непрерывно учитесь

Мода, технологии и парикмахерское искусство не стоят на месте. Чтобы быть в курсе всех трендов и предлагать клиентам полный спектр услуг, читайте профессиональные журналы, посещайте мастер-классы и приобретайте новые навыки. Так вы оставите конкурентов далеко позади.

Постарайтесь попасть в один из лучших салонов

После того, как «поставите руки», приобретете опыт и расширите компетенции, разошлите резюме с примерами лучших работ в престижные компании. Если останетесь в салоне экономкласса, загубите свой талант.

Как заполучить постоянных клиентов и о чем с ними общаться?

Будьте не только парикмахером, но и психологом

Многие клиенты (особенно — женщины) ходят в парикмахерские и салоны красоты не только за услугами, но и за общением. Чтобы привлечь, а не отпугнуть клиента, используйте следующие психологические тонкости.

  • При первом знакомстве задавайте ненавязчивые вопросы. Так вы определите, желает ли посетитель общаться или нет.
  • Называйте клиентов по имени.
  • Избегайте фамильярностей.
  • Старайтесь смотреть людям в глаза.
  • Не перебивайте.
  • Внимательно слушайте, кивайте, поддерживайте разговор и иными способами доказывайте заинтересованность.

Обратите внимание! Есть ряд тем, которые обсуждать не стоит. Это:

  • религия;
  • политика;
  • зарплата.

Если вы не уверены, что высказанные мысли по этим вопросам не отпугнут клиента, смените тему. Также не стоит обсуждать отношения внутри салона.

Следите за собой

Ваша прическа должна выглядеть эффектно. Именно на нее при первом знакомстве обратит внимание клиент. Красивые ухоженные волосы послужат доказательством мастерства.

Вблизи клиенты будут видеть ваши руки. Не забывайте делать качественный маникюр.

Если клиент попросит ваш номер телефона, не отказывайте

Здесь все зависит от политики салона. Если запрещено давать личные номера, используйте визитки. Довольные клиенты будут звонить и записываться именно к вам.

Если же все разрешено, смело предоставляйте контактные данные. Во-первых, это укрепит отношения, во-вторых, даст возможность принимать дополнительные заказы. Для общения с клиентами заведите отдельную сим-карту.

Обратите внимание! Предоставляя номер для связи, вы должны понимать, что вам будут звонить и писать. Если клиенты будут часто слышать сообщение «Абонент не может ответить на ваш звонок…», вы их потеряете. Поэтому при передаче контактных данных уточняйте, в какое время будете доступны и сможете оперативно ответить.

Используйте соцсети для продвижения

Для продвижения услуг, оказываемых в частном порядке, заведите группу во «ВКонтакте». Приглашайте в нее клиентов, делайте интересные посты, проводите конкурсы репостов с призовыми стрижками, завивками, укладками и окрашиваниями, пишите от имени группы в тематических пабликах. В сообществе вы также можете указать номер телефона для связи.

Дополнительно к группе, заведите аккаунт в Instagram. Но помните, пользователи весьма требовательны к визуальному материалу, поэтому лучше не выкладывать туда фото ваших работ в плохом качестве. Это только отпугнет ваших потенциальных клиентов!

4 основные ошибки начинающих парикмахеров, и как их избежать?

А теперь расскажем об ошибках, которые начинающие парикмахеры совершают чаще всего.

Отсутствие консультаций и слепое следование требованиям клиента

Оказание любой услуги в beauty-сфере требует предварительной подготовки, о необходимости которой многие начинающие мастера часто забывают. Помните: чем больше вы зададите клиенту вопросов, тем лучше будет результат работы.

Если посетитель салона попросит сделать стрижку или укладку, которая ему откровенно не подойдет, работа в итоге может закончиться скандалом. В этом случае ваша задача — спокойно и аргументированно обосновать свое мнение. Если же клиент будет настаивать на своем, предупредите его о возможных последствиях.

Слишком агрессивные дополнительные продажи

Работая в салоне, вы вероятнее всего столкнетесь с тем, что вам придется продавать клиентам дополнительные услуги и косметические средства за бонусы и %. Не делайте этого слишком активно. Будьте аккуратны и начинайте с ненавязчивых вопросов. В этом случае дополнительные предложения заинтересуют клиентов с большей вероятностью и не отпугнут их.

Несоблюдение технологий

Чаще всего начинающие парикмахеры нарушают технологии химической завивки и окраски.

  • Смеси для завивки получаются слишком густыми.
  • Неподходящие по характеристикам окислители разбавляются водой.

В этих случаях цвета получаются тусклыми, а локоны — недостаточно упругими. Результат — недовольство клиента. Так что, если под рукой не оказалось подходящего средства, перенесите сеанс.

Неумение вовремя остановиться

Многие новички увлекаются и состригают клиентам драгоценные миллиметры. Будьте внимательны и оставляйте небольшие «запасы» (особенно — при работе над челками). После сушки волосы приобретут дополнительный объем, приподнимутся и получат нужную длину.

 

 

 

 

Как привлечь клиентов парикмахеру — эффективные варианты рекламы парикмахерских услуг в интернете

В последнее время для большинства бьюти-мастеров становится острым вопрос, как расширить клиентскую базу и увеличить постоянный заработок. И, если вы начинающий парикмахер, информация, которую мы расскажем, будет для вам очень полезной. Сегодня мы поговорим о том, как представителям сферы красоты можно привлечь новых клиентов.

Коротко о профессии

Появление такой профессии как «парикмахер» произошло еще в далеком прошлом. Парикмахеры начали свою деятельность еще в Древней Греции. Однако в то время представители этой профессии не только стригли людей, но и могли предоставлять медицинские услуги. Впрочем, немного позже они лишились этой части деятельности из-за нехватки необходимых знаний. С начала 18 века парикмахеров начали обесценивать, в связи с чем их деятельность практически прекратилась. Но в 19 веке в Британии открылась специальная школа для этой профессии, после чего парикмахеры вернули былую популярность.

На сегодняшний день особо востребованными считаются парикмахеры широкого профиля. Такие специалисты умеют не только делать стрижки, а также окрашивают волосы, занимаются плетением косичек и наращиванием, делают укладку.

Стоит отметить, что профессия парикмахера подойдет только тем людям, которые отличаются физической выносливостью. Все дело в том, что большую часть рабочего времени парикмахеры проводят на ногах, из-за чего часто страдают от заболеваний сосудов. Также эта профессия не подойдет аллергикам ввиду использований химикатов, входящих в состав средств для окрашивания, завивки и ухода за волосами.

Как начать работать парикмахером?

Как новичку стартовать в этой профессии? Естественно, сперва необходимо заняться «поставлением руки», набраться опыта. Обычно начинающему мастеру сложно пробиться в салон престижного класса, зато без труда его возьмут в заведение-эконом. Впрочем, в этом есть большое преимущество – в таких местах обычно большой поток, что позволяет наработать необходимый опыт.

Реклама парикмахерских услуг в интернете

Помимо «сарафанного радио» рекламировать свои услуги можно и в интернете. Согласно статистике, люди очень часто ищут информацию о:

  • мужских и женских стрижках;
  • окрашиваниях, в том числе сложных;
  • наращивании волос;
  • выездных парикмахерах на свадьбы и мероприятия;
  • детских стрижках;
  • стрижках пожилых с возможностью выезда на дом.

Тем не менее, чтобы вашу страничку заметили среди прочих профилей в интернете, нужно уметь себя правильно подать.

Поиск первых клиентов

Инструменты, необходимые для работы куплены и заточены, теперь пора привлекать клиентов с помощью глобальной сети. Сразу необходимо определиться, как будет удобнее работать – в домашней студии, на выезде, или в салоне. Можно также совмещать несколько вариантов. Если вы выбрали работу на дому, займитесь организацией отдельной комнаты под парикмахерские услуги.

Рекламные объявления на агрегаторах услуг

Чтобы создать хороший и конкурентоспособный сайт, нужны денежные вложения, поэтому на начальном этапе лучше потратить время на создание персональных страниц и оформлении объявлений на бьюти-агрегаторах. В этом случае страничка создается очень быстро, а платить за домен или за услуги веб-дизайнеров не потребуется.

Среди популярных агрегаторов объявлений Profi, Barb.ru, Youdo, Zoon. Прежде чем зарегистрироваться, узнайте об условиях и стоимости размещения. Некоторые из них, например, barb.ru, предоставляют бесплатную регистрацию, а чтобы объявление поднялось выше других в листинге парикмахеров, нужно хорошо наполнить профиль или воспользоваться платной рекламой.

Чтобы анкета была заметной, нужно опубликовать фото своих работ, рассказать про услуги, которые вы предоставляете. Также нужно указать прайс на услуги и номера, по которым с вами можно будет связаться.

Группы в соцсетях

Альтернативой сайтам являются группы в социальных сетях. Для быстрого распространения попросите друзей вступить в группы. Также можно приобрести рекламу у агентств, занимающихся продвижением и раскруткой. Если вы всерьез решили заняться созданием группы, лучше обратиться к специалистам по оптимизации профилей.

Личный профиль в соцсетях

В современном мире парикмахер должен активно пользоваться социальными сетями. Чтобы раскрутиться в соцсетях, необходимо:

  • ставить хэштеги, по которым люди смогут найти ваши работы;
  • использовать массфолловинг – массовую подписку;
  • использовать масслайкинг – лайкать фото потенциальных клиентов для привлечения внимания;
  • проводить конкурсы, призами в которых будут ваши услуги.

Создание своего канала на Youtube

Не пугайтесь сложностей в технической настройке каналов – это проблема многих новичков. Еще один психологический момент – нужно научиться не бояться камеры.

Как только тема канала будет выбрана, следуйте правилам:

  • составьте четкий контент-план с идеями видеороликов;
  • правильно настройте свой канал;
  • создайте привлекательную заставку для опенинга ваших видео;
  • научитесь азам монтажа и создавайте видео;
  • загружайте видеоконтент на канал;
  • следите за тенденциями и популярностью.

Также дополнительно можно изучить методы продвижения в Ютубе на платной и бесплатной основе.

Монетизация на канале – важная вещь. Распространенной ошибкой является мнение о том, что заработок придет, когда канал будет хорошо раскручен. Это в корне неверное мнение: запомните, что чем больше канал приносит дохода, тем больше будет мотивации для создания качественного контента.

Как правильно продвигать услуги в Инстаграме

Существует пять основных методов быстрого продвижения аккаунта в Инстаграмме.

Подписки. Необходимо подписываться на своих потенциальных клиентов, ориентируясь на целевую аудиторию. Это поможет привлечь внимание к вашему профилю.

Лайки. Отмечайте лайками те фотографии, которые подходят под вашу тематику.

Комментарии. Не стоит бездумно спамить комментариями на всех страницах. Однако оригинальный комментарий может привлечь людей на вашу страничку, после чего они могут подписаться.

Хэштеги. Они существуют для того, чтобы пользователи вне ваших подписчиков могли перенаправляться на ваш профиль.

Реклама на платной основе. Благодаря встроенной рекламе ваши публикации будут видны многим пользователям вашего региона. Настроить рекламу могут помочь специалисты по раскруткам.

Составление качественного портфолио

Создать красивое портфолио для парикмахера – значит сделать полдела для привлечения клиентской базы.

Если вы решили рекламировать свои услуги через интернет, разумно будет разместить цифровой вариант портфолио. Чтобы сделать хорошее портфолио, стоит следовать нашим рекомендациям:

  • Выберите главное направление. Каждый парикмахер является мастером определенной услуги. Выясните, что у вас получается лучше всего – делать прически на мероприятия, стричь, создавать красивые окрашивания или наращивать волосы, заплетать афро-косички и дреды.
  • Выбрать наиболее хорошие работы. Исходя из главной тематики, подберите в районе 20 работ. Отметим, что для этого необходимо делать фото хорошего качества. Не забывайте фиксировать стрижку до и после, меняйте ракурсы.
  • Создайте привлекательное оформление портфолио.
  • Разместите портфолио в интернете.
  • В портфолио необходимо размещать только свои работы, чтобы не попасть в неудобную ситуацию.

Подводим итоги

Несмотря на то, что вышеперечисленные пункты кажутся сложными, достаточно придерживаться простых рекомендаций, и тогда даже новичок сможет найти своих клиентов. Конечно не стоит забывать, что продвижение в интернете – один из главных рекламных инструментов сегодня. Набирайтесь опыта, совершенствуйтесь, посещайте курсы повышения квалификации, и тогда у вас появятся довольные постоянные клиенты.

Детская парикмахерская «Прическин»

м. Семеновская, ул. Малая Семеновская, д. 28 стр. 19. ТЦ «Baby&Kid» (бывший ТЦ «Персей для детей»), 1 этаж.

Ежедневно с 10:00 до 21:00. Без выходных и перерывов.

Как добраться: Салон находится возле метро Семеновская, также можно добраться от станции метро Электрозаводская. Для автомобилистов во внутреннем дворе находится автостоянка.

Ясенево, ул. Голубинская, д.16, аквапарк «Мореон», 2-й этаж (направо от стойки регистрации аквапарка)

Ежедневно с 10:00 до 20:00. Без выходных и перерывов.

Как добраться: От метро Ясенево 15 минут пешком или на общественном транспорте 3-5 минут. Для автомобилистов на территории аквапарка есть бесплатная автостоянка.

Каховская (на реконструкции) , Севастопольская. улица Азовская, д. 24, к.3, ТЦ «Азовский» 3 этаж.

Ежедневно с 10 до 20. Без выходных и перерывов.

Как добраться: 5 минут пешком от метро Каховская или Севастопольская. Для автомобилистов есть платная подземная и бесплатная наземная стоянка.

г. Долгопрудный проспект Пацаева, дом 7, корп.1 (здание Бизнес-Центра), этаж 2, офис 28

Ежедневно с 10:00 до 20:00. Без выходных и перерывов.

Как добраться: На общественном транспорте от метро Алтуфьево, Речной вокзал, Сходненская или Планерная. Электричкой от Савеловского вокзала до станции «Водники», далее 3 минуты пешком, либо до станции «Долгопрудная». Для автомобилистов есть бесплатная парковка на территории бизнес-центра.

Домодедовская, Каширское шоссе, дом 61Г, ТРЦ Каширская Плаза, 3 этаж.

Ежедневно с 10:00 до 21:00. Без выходных и перерыва на обед.

Как добраться: 10 минут пешком от метро Домодевская, либо общественным транспортом от метро Домодедовская, Каширская, Шипиловская.

Алма-Атинская, Улица Борисовские пруды, д.26, ТРК «Ключевой», 3 этаж.

Ежедневно с 10:00 до 20:00, в пятницу и субботу с 10:00 до 22:00. Без выходных и перерыва на обед.

Как добраться: 7 минут пешком от Алма-Атинская. Для автомобилистов есть наземная парковка 2 часа бесплатно.

Стилист назвал способы отличить неумелого парикмахера от опытного мастера | Новости | Известия

Топ-стилист, колорист Игорь Хонин в беседе с сайтом aif. ru рассказал, как отличить хорошего стилиста от непрофессионала.

По словам Хонина, многочисленные дипломы и награды парикмахера не являются показателем его профессионализма в деле краски и стрижки. Он пояснил, что конкурсный мастер и салонный мастер — это «две совершенно разные истории», поскольку обладатель Гран-при и различных наград может совершенно не уметь делать салонные классические работы.

Напротив, страница мастера в Instagram как раз является визитной карточкой любого парикмахера, и если там есть действительно красивые работы и видео, то это свидетельствует о том, что человек вкладывает в себя, в свое развитие как мастера много сил, времени и денег.

О профессионализме стилиста говорит также внимательное отношение к клиенту. Так, хороший мастер никогда не будет использовать расческу, которая, например, упала на пол. Кроме того, в хорошем салоне предоставляется индивидуальный одноразовый инструмент, который вынимают из стерильной упаковки на глазах клиента перед началом работы.

Отметил стилист и важность профессиональной этики, а также конструктивной критики.

«Если ко мне приходит клиент с красивым окрашиванием или стрижкой, я всегда сделаю комплимент специалисту, который их выполнил. <…> Более того, если я понимаю, что не сделаю так же красиво, всегда посоветую клиенту вернуться к предыдущему мастеру, потому что лучшее — враг хорошего», — подчеркнул Хонин.

Он отметил, что если же окрашивание выполнено плохо, то имеет смысл указать на это, чтобы предостеречь клиента от посещения такого парикмахера в будущем, но воздержаться от агрессии и оскорблений в адрес другого мастера.

Также собеседник издания призвал не давать пустых обещаний сделать «в точности как на картинке». Он пояснил, что, если речь идет об окрашивании, один и тот же цвет одного и того же красителя на разных волосах получится по-разному, и если стилист уверяет в обратном, то это повод отказаться от услуг в данном салоне.

Хонин также указал на то, что условно есть два типа волос: здоровые и те, у которых уже есть большая история. И с последними, несмотря на множество манипуляций, не выйдет добиться таких же результатов, как это возможно со здоровыми. Кроме того, опытный мастер, увидев шелушение, сухость, зуд, раздражение, повышенную перхоть или себорею, сразу скажет клиенту, что у него есть проблема с кожей головы и окрашивание может усугубить ситуацию. В таком случае имеет смысл отложить процедуру и вернуться к колористу после решения этой проблемы. Мастер также напомнил, что любое окрашивание начинается с диагностики состояния волос, а это возможно, когда они чистые.

В июне сообщалось, что парикмахер раскрыла секреты выбора удачной прически. Так, литовский парикмахер Юргита Малакаускайте со стажем работы 24 года рассказала, что в выборе прически для своих клиентов она учитывает не только структуру волос человека, но и форму головы, цвет глаз, черты лица, а также фигуру.

4 лучших метода привлечения новых клиентов в ваш салон в 2020 году

Пожалуй, самая большая проблема в индустрии красоты — это поиск новых клиентов. Это постоянные усилия, чтобы ваш календарь был заполнен, а бизнес продолжался.

Хотя у вас, вероятно, уже есть несколько лояльных клиентов, которые регулярно бронируют у вас, (потому что вы заставляете их выглядеть ах, ах-может-зинг), вы, возможно, заметили, что со временем список ваших клиентов постепенно сокращается. Люди уходят, исчезают или их стиль меняется, и они внезапно перестают заказывать вам услуги.Даже самый верный клиент в мире может внезапно напасть на вас. 👻😢

Кажется, это естественный цикл работы в отрасли. По данным Lockhart Meyer, ведущей маркетинговой фирмы в Великобритании, большинство парикмахерских и косметических предприятий ежегодно теряют 10-25% своих клиентов. Другими словами, около половины ваших клиентов исчезнут в течение трех лет. Ой!

Итак, чтобы добиться успеха в индустрии красоты и волос, вам необходимо постоянно привлекать постоянный поток новых клиентов.

Итак, вечные поиски того, как привлечь больше косметических клиентов, продолжаются. Чтобы помочь вам в этой битве, мы немного покопались. И ничего себе, мы нашли ТЫСЯЧИ советов и рекомендаций по привлечению новых клиентов. Погуглите, и вы найдете бесконечные статьи со 101 статьей о том, как найти клиентов салона и как привлечь новых клиентов, которые записываются на прием к вам. Эти списки могут быть огромными, особенно если вы не знаете, с чего начать.

Поскольку мы знаем, что вы заняты, мы сделали за вас тяжелую работу.Мы рассмотрели самые успешные компании в сфере красоты и волос здесь, в Bookedin, все советы по маркетингу волос и красоты в Интернете, а затем свели все это в четыре из самых лучших методов, чтобы привлечь новых клиентов к вам.

4 лучших метода привлечения новых клиентов в ваш салон

  1. Очистите свои онлайн-профили
  2. Инвестируйте в свой имидж
  3. Используйте своих друзей и существующих клиентов
  4. Поэкспериментируйте с умными промоакциями

Давайте углубимся, ладно?

1.Очистите свои онлайн-профили

Перво-наперво, немного по хозяйству. Ваш бизнес должен появиться в сети! Прежде чем мы начнем работать над созданием вашей клиентской базы, давайте удостоверимся, что ваша онлайн-информация верна и вы появляетесь во всех нужных местах.

Мы хотим, чтобы ваше имя отображалось там же, где ваши клиенты уже ищут такие услуги, как ваша. Если кто-то набирает «Микроблейдинг в Ванкувере» на картах Google, мы хотим, чтобы о вашем бизнесе всплыло всплывающее окно.

Чтобы привести в порядок свои онлайн-профили и контактную информацию, выполните следующие действия:

Самостоятельно в Google:

  • Введите «название вашего салона + ваш город» в Google.Или, если вы независимый стилист, выполните поиск по запросу «ваше имя + город».
  • Щелкните правой кнопкой мыши и откройте каждый список в новой вкладке браузера. (Это проще сделать на ноутбуке) Вы, вероятно, увидите Yelp, Facebook, Yellow Pages и т. Д.
  • Теперь просмотрите каждый профиль и убедитесь, что номер вашего телефона, адрес, часы работы, веб-сайт и ссылка для записи на прием верны на всех страницах. Вы не хотите, чтобы новый клиент думал, что вы закрыты, когда вы на самом деле открыты, или звонил по вашему старому адресу.
  • Бонусный шаг: пока вы работаете, добавьте 5–10 своих лучших фотографий в каждый профиль.

Войдите в «Google Мой бизнес»:

  • Откройте приложение Google Maps на своем мобильном телефоне, затем выполните поиск по запросу «ваш салон / название».
  • Если ваш салон появится, просмотрите список на карте и убедитесь, что ваши часы работы, номер телефона и ссылка для бронирования указаны правильно, как и выше. Ссылка на бронирование — это здесь самое главное. Это позволяет клиентам записываться на прием прямо в Google Maps. Салоны красоты со ссылкой для бронирования могут занять более заметное место в Google, что поможет вам выделиться среди конкурентов.Если вам нужно обновить информацию о картах или ссылку для бронирования, узнайте, как это сделать.
  • Если при поиске в Картах Google ничего не отображается, не волнуйтесь! Вы можете бесплатно добавить свою компанию здесь: https://business.google.com.
  • Примечание. Если вы не являетесь владельцем компании, у вас не будет доступа к обновлению большинства профилей, поэтому, если вы обнаружите неточную информацию, просто отправьте это сообщение в блоге менеджеру салона или маркетологу.

Очистите свой профиль в социальных сетях:

Мы считаем, что Instagram в настоящее время является Святым Граалем маркетинга косметических услуг.Если вы вложите все свое время и энергию в Instagram, вы станете более эффективным и будете заметны там, где потенциальные клиенты уже проводят свое время в поисках косметических услуг.

Если вы в настоящее время используете социальные сети на других сайтах, таких как Twitter, Facebook или где-либо еще, вы, вероятно, слишком сильно раздумываете. Вместо того, чтобы пытаться создавать контент для нескольких социальных профилей, попробуйте потратить ВСЕ свое время и энергию на Instagram и просто перекрестно публиковать сообщения в других профилях, используя маленькие кнопки «Поделиться» в Instagram или в таких приложениях, как Buffer или Hootsuite.

Чтобы ваши клиенты знали, что вы переходите на Instagram, попробуйте опубликовать подобное изображение объявления на своей текущей странице в Facebook.

«Привет, фанаты Facebook, мы публикуем все наши лучшие материалы в Instagram! Подпишитесь на нас, чтобы получать новости, анонсы и ежедневные обновления: instagram.com/misspopnails »


Следует ли мне удалить другие мои социальные данные?
Нет. Если у вас уже есть страница в Facebook или Twitter, обязательно оставьте их вживую.Ваши клиенты могут по-прежнему отправлять вам сообщения, и это по-прежнему хорошо, чтобы появиться в поиске Facebook. Так что пока не удаляйте приложения FB и Twitter со своего телефона …

Однако с точки зрения того, как получить новых клиентов в салоне, вы захотите проводить все свое время только на одной платформе. И мы рекомендуем Instagram. Если вы спросите, эксперты согласятся, что страницы Facebook мертвы. Новый алгоритм Facebook сделал сообщения на страницах брендов практически невидимыми для фанатов. Facebook теперь отдает предпочтение сообщениям от семьи и друзей, а не общедоступному контенту на Pages.

2. Инвестируйте в свой имидж

Теперь, когда очистка вашего профиля завершена, давайте начнем привлекать к вам новых клиентов! Вы задаетесь вопросом, как найти косметических клиентов … и ответ может быть очень простым. Вкладывайтесь в красоту.

Главное здесь — перестать беспокоиться о маркетинговых уловках и вернуться к основам. Сосредоточьтесь на своем имидже. Имидж — это все, и он должен быть основой ваших маркетинговых усилий. Великолепные прически, идеально уложенные ногти, искусно выцветшие волосы и гладкие брови.Это работа, которую вы делаете, для продажи ваших услуг. И отличные фотографии этой работы.

То, как вы представляете себя миру, является краеугольным камнем маркетинга в индустрии красоты. Потенциальные клиенты (и особенно те, которые будут наиболее лояльными) смотрят на ВАС как на икону красоты. Просматривают ленту и проверяют вас задолго до того, как они даже подумают о записи на прием.

Если клиенты могут относиться к вам и идентифицировать себя по изображениям в вашей ленте Instagram, это может стать мощным инструментом продаж.


Источник @browbeautybymel в Instagram

Независимо от того, являетесь ли вы стилистом, работающим в салоне, или владельцем бизнеса, думайте о своей ленте в Instagram как о крошечном интернет-магазине ваших услуг. Витрина для малышек вселенной! Так что продемонстрируйте свои лучшие работы, поделитесь фотографиями, которые вас вдохновляют, и добавьте несколько забавных постов, подчеркивающих вашу индивидуальность. Например, посмотрите этот теплый, дружелюбный видеоролик от @braidsconnexion.

Вот наши главные советы, которые помогут вам повысить уровень вашего изображения:

Улучшите условия освещения в вашем салоне:

Здесь происходит все волшебство, поэтому улучшение освещения сделает ваши фотографии, и селфи вашего клиента выглядят намного лучше.Стилисты часто забывают об этом, но это может быть ключевым способом привлечь внимание к вашему салону. Используйте лампочки с более теплой температурой, устраните тени и попробуйте добавить освещение по обе стороны от зеркал. Дополнительные советы по освещению салона можно найти здесь.


Фото: ledsource.com

Делайте лучшие селфи:

Даже самые профессиональные эксперты по красоте время от времени публикуют селфи. Тенденция #fotd (лицо дня) определенно заслуживает внимания в индустрии красоты.Чтобы выглядеть лучше всего при съемке селфи, не забывайте держать подбородок опущенным, а фотоаппарат поднятым. Старайтесь избегать надувания «утиного лица», больше экспериментируйте с зеркальными селфи, попробуйте светодиодную подсветку для своего телефона и помните об этих фотобомберах. Прочтите больше советов по созданию селфи-фотографий здесь


Повысьте яркость и цвета фотографий:
Перед публикацией в Instagram всегда выполняйте быстрое редактирование фотографий. Хорошие условия освещения всегда помогут, но эта полоса настройки яркости может стать вашим лучшим выбором.Попробуйте Snapseed (iPhone / Android), бесплатное приложение для редактирования фотографий, или просто воспользуйтесь встроенными в приложение инструментами редактирования Instagram.

Если вы пользуетесь iPhone и у вас есть магазин Apple в вашем городе, попробуйте посетить один из их бесплатных занятий, где вам помогут с телефоном и редактированием фотографий. Но будьте осторожны, не редактируйте слишком много, это может вас вызвать.


Фото: Рози Маслин
Не пренебрегайте своими процедурами красоты:
Вся ваша личность — это инструмент продаж, поэтому всегда выглядеть фантастически — это важная основа для увеличения числа клиентов салона.Ваш «внешний вид» — это то, к чему в первую очередь тяготеют новые клиенты, как лично, так и в вашей ленте Instagram. Купите новые наряды для работы и никогда, никогда не пропускайте свои собственные косметические процедуры. Всегда! Самое замечательное в этом то, что вы можете немного побаловать себя, что поможет снизить уровень стресса. Приветствую вас сегодня вечером с Netflix и простыней-маской!

Постоянно оттачивайте свои навыки:

Найдите время в своем графике, чтобы экспериментировать, учиться и улучшать свои навыки и услуги.Посещайте учебные курсы, встречи, выставки и другие отраслевые мероприятия, чтобы оставаться в курсе последних тенденций.

Повысьте уровень своей ленты Instagram:
Какие изображения вдохновляют вас на творчество? Не все, что вы публикуете в Instagram, должно быть оригинальной фотографией, сделанной вами. Попробуйте огромную библиотеку бесплатных шаблонов Instagram Canva или воспользуйтесь Plann, мощным инструментом планирования Instagram, предназначенным для красивых брендов. Они также предлагают бесплатные стоковые фотографии, видео и обучение.

Вы также можете поделиться «найденными» фотографиями.Фотографии, которые вы сохранили в своей фотопленке, скриншоты с веб-сайтов или просто снимки экрана и повторные публикации других инстаграммеров. Добавление разнообразных изображений — отличный способ выразить свой стиль и наполнить ленту. Мягкие пляжные сцены, граффити-стрит-арт, модели с подиумов, цветочные букеты — все, что вдохновляет ваш стиль. Только не забудьте добавить в подпись фото-кредит.


источник: @prephair в Instagram

Связанное сообщение: Как получить больше клиентов из Instagram →

3.Используйте своих друзей и существующих клиентов

Теперь, когда очистка вашего профиля завершена и ваше изображение в Instagram наполнено творчеством, пришло время опереться на вашу сеть. Очень действенный метод увеличения числа клиентов в салоне — использование уже существующих. Если вы предоставляете отличные услуги и у вас есть несколько клиентов, которых можно показать, вы можете расширить свой список клиентов за счет людей, которых вы уже знаете. Вот лучшие способы побудить ваших существующих клиентов делать ваш маркетинг за вас:

Создайте стену для селфи:
Это может показаться сложным, но это окупится.Мы обещаем! Стена для селфи — это своего рода фотобудка, которая побуждает ваших клиентов повеселиться, делая селфи во время посещения вашего салона. Снимки, которые они делают, помогают рассказать о ваших услугах.

Вы можете пойти с чем-нибудь простым, например, повесить новое зеркало рядом с отличными условиями освещения, а затем написать на зеркале свое имя в Instagram @ или хэштег салона с помощью ручки для белой доски. Повесьте его в зоне ожидания салона или, если вам мало места, превратите свою ванную комнату в станцию ​​для селфи.

Нам нравится эта великолепная зеленая травянистая стена для селфи от @PrepHair

Поделитесь фотографиями клиентов до и после:
Сфотографируйте своих клиентов до и после их обслуживания, а затем попросите разрешения опубликовать в своем Instagram. Попробуйте собирать кучу фотографий клиентов каждую неделю, а затем используйте приложение для планирования Instagram, такое как Plann, Buffer или Hootsuite, для черновика и пакетного планирования публикаций на неделю. Таким образом, вы сможете сделать большую часть публикации за один присест.

Не забудьте подписать лестный комментарий о вашем клиенте и пометить его тоже.


Обратитесь за помощью к друзьям и семье:
Легче превратить кого-то, кого вы уже знаете, в клиента, чем пытаться расположить к себе совершенно незнакомого человека. Максимально используйте своих друзей и семью, чтобы расширить список клиентов!

Попросите всех, кого вы знаете, подписаться на вас в Instagram. Попросите их всегда ставить лайки / репостить / делиться вашими фотографиями в их Instagram и историях. И не забудьте нажать эту маленькую кнопку «Поделиться в FB» в Instagram.Это будет опубликовано в вашем личном профиле на Facebook (а не на странице вашего бренда).

4. Поэкспериментируйте с некоторыми умными промоакциями

Теперь, когда ваши профили очищены, ваше онлайн-изображение привлекает к вам много внимания, а список ваших клиентов начинает расти, вот несколько бонусных идей, которые стоит попробовать. Это лишь некоторые из лучших идей, генерирующих клиентов, которые работали в индустрии красоты с незапамятных времен. К счастью, проблема привлечения большего количества клиентов в салоне была вечной, поэтому мы уже понимаем, что работает, а что нет.

Простые специальные предложения дня:

Если у вас низкий сезон или день недели, попробуйте привлечь новых клиентов простыми специальными предложениями. Старайтесь повышать ценность вместо того, чтобы сбрасывать со счетов. Например, опубликуйте изображение в Instagram, рекламирующее специальное предложение дня: бесплатную процедуру глубокого кондиционирования при каждой стрижке.


Загрузите этот бесплатный шаблон

Перекрестное продвижение связанных предприятий:

Подружитесь с другими местными или соседними предприятиями.Опубликуйте фотографию удивительного эспрессо-магазина по соседству и используйте местоположение / геотег в Instagram, чтобы быть уверенным, что вы будете появляться, когда посетители кафе исследуют это место.

То же самое и с другими косметическими услугами, имеющими отношение к вашему бренду. Например, если вы выполняете услуги по наращиванию ресниц, не бойтесь продвигать свой любимый маникюрный салон. Они также будут писать о вашей компании. Как говорится, поделись любовью.

Программа «Пригласи друга»:

Друзья доверяют своим друзьям советы, особенно в вопросах моды и красоты.В индустрии красоты рефералы — это самый эффективный способ привлечь новых клиентов, и они будут работать на вас намного лучше, чем любой купон или флаер.

Чтобы начать работу по программе «Пригласи друга», все, что вам нужно сделать, это спросить. В конце каждой встречи просто говорите: «Пригласите 3, получите одну бесплатно». Он рифмуется, поэтому его легко запомнить! Ну и, конечно же, публикуйте об этом в Instagram примерно раз в месяц.


Загрузите этот шаблон

Попробуйте программное обеспечение для записи в салон и разрешите онлайн-бронирование:

Предлагая ссылку «Забронировать сейчас» в своей биографии в Instagram, вы с большей вероятностью сможете записаться на прием к тем новым клиентам, которые скрываются ваш канал Instagram.Посмотрите, как это делает @darkfadr_leeds_. Он только что открыл свою парикмахерскую!

Спросите онлайн-обзоры:

Онлайн-обзоры сделают ваши услуги более законными. Даже немногие из них могут помочь завоевать доверие потенциальных клиентов, которые изучают ваши услуги и думают о бронировании у вас.

Для начала убедитесь, что у вас есть бизнес-профиль Google (см. №1 выше). Затем отправьте простое электронное письмо в свой список с просьбой о пересмотре. Используйте свой личный адрес электронной почты (BCC для всех) или бесплатный сервис, такой как Mailchimp.Электронное письмо может быть очень простым, чем оно понятнее, тем больше вероятность, что он ответит.

Вот пример, который мы видели хорошо работающим:

Вот и все! Что вы думаете о нашем списке? Есть какие-нибудь советы, которые помогли расширить список клиентов? Сообщите нам об этом в комментариях. 😃


5 приложений, которые должен иметь каждый парикмахер

Независимо от того, есть ли у вас клиенты в списке ожидания или вы начинаете с нуля, независимый парикмахер или владелец салона предлагает множество возможностей, а также немало проблем.К счастью, есть ресурсы, которые помогут вам практически на каждом этапе пути, от обработки платежей до маркетинга вашего нового бизнеса и установления связи с потенциальными клиентами. Если вы зарегистрировали свой бизнес и получили разрешения, вы готовы начать пользоваться всеми преимуществами пяти приложений для парикмахеров .

Ring My Stylist

Если вы решили стать независимым парикмахером или владельцем салона, Ring My Stylist станет вашим лучшим другом.По сути, это приложение для записи на прием к стилисту, но с множеством льгот, которые помогут вам оставаться организованным, выделяться среди клиентов и создавать непревзойденные впечатления от салона.

С Ring My Stylist у вас есть возможность:

  • Управлять бронированиями (перенести, отменить, связаться с клиентом)
  • Настроить ваши услуги с указанием продолжительности, цены и подробного описания
  • Документировать историю обслуживания клиентов и формулы, чтобы вы может предоставлять постоянные качественные услуги
  • Автоматически рассылать напоминания клиентам перед назначением на прием
  • Просматривать ежедневное, еженедельное и ежемесячное расписание
  • Наблюдать за рекомендациями клиентов

Скачать Ring My Stylist

ChargeStripe

Давайте перейдем к Погоня — одна из самых захватывающих частей становления независимым стилистом или открытия парикмахерской — это возможность заработать деньги.Вам не нужно сложное (и дорогое) программное обеспечение для обработки платежей, чтобы взимать с клиентов плату за ваши услуги. ChargeStripe — это простой в использовании считыватель кредитных карт. Это идеальное приложение для парикмахеров, которые обычно принимают наличные или чеки, но иногда хотят иметь возможность принимать кредитные карты, чтобы предоставить своим клиентам гибкие варианты оплаты.

С ChargeStripe вы можете рассчитывать:

  • Принимать платежи по кредитным картам с вашего мобильного устройства
  • Без ежемесячной или годовой платы
  • Дополнительный считыватель карт не требуется
  • Возможность ввести номер карты или взять фото с камеры вашего телефона
  • Чтобы легко добавить типичные услуги или пакеты, такие как «Женские прически,« Мужская стрижка »или« Мелирование по всей поверхности »за одно касание

Загрузите ChargeStripe

SalonCentric

Когда вы готовитесь к жизни в качестве независимого стилиста или владельца салона, вам нужно будет найти продавца для поставки ваших товаров и оборудования.SalonCentric — дистрибьютор, который работает с независимыми парикмахерами и владельцами салонов, выступая в качестве универсального магазина, чтобы заполнить ваше пространство всем, что вам нужно для начала работы. Покупайте продукты, инструменты, нестандартную мебель, станции для салонов, шампуни, стойки регистрации, торговые стойки, стулья для парикмахерских и многое другое.

Это также одно из лучших приложений для парикмахеров, которое гарантирует, что ваши товары всегда будут на складе. SalonCentric продает бренды салонного качества, такие как Amika, Bio Ionic, Bioelements, Dermalogica, Design.ME, It’s a 10 Haircare, Kenra, L’ANZA, L’Oreal Professionnel, Matrix, Olaplex, Pravana, Pureology, Redken, Sam Villa, Sexy Hair, StriVectin и Surface.

Plus, SalonCentric упрощает повторный заказ продуктов, которые всегда должны быть на складе, документируя историю покупок и сохраняя все это в своей онлайн-учетной записи. В SalonCentric даже есть обслуживающий персонал, к которому вы можете обратиться, если у вас возникнут проблемы с приобретенными инструментами и оборудованием. Вы также можете позвонить им, чтобы заказать запасные части или назначить встречу в сервисном центре.

Хотя вы можете в полной мере воспользоваться преимуществами, которые мы только что упомянули, на ноутбуке или настольном компьютере, мы рекомендуем загрузить приложение SalonCentric, чтобы получить доступ к этим дополнительным функциям:

  • Программа лояльности и вознаграждения
  • Сканирование штрих-кода для поиска продуктов
  • Inventory Lookup, чтобы узнать, что есть в наличии у вашего местного продавца. лучшие приложения для парикмахеров.Хотя у вас, вероятно, уже есть учетная запись для личного использования, пора подумать о том, как использовать ее в деловых целях. Стилисты часто используют приложение в качестве онлайн-портфолио для демонстрации своих услуг, в то время как клиенты используют его, чтобы проверить, соответствует ли работа стилиста их стандартам, прежде чем записываться к ним на прием. Вы также можете использовать посты, истории и IGTV в Instagram, чтобы предоставить своим подписчикам полезные образовательные материалы, разместив уроки и советы по уходу за волосами. Чем больше вы позиционируете себя в качестве лидера отрасли, тем больше доверия вы приобретете у текущих и потенциальных клиентов, что приведет к тому, что все больше людей войдут в двери вашего салона!

    Не знаете, с чего начать маркетинг в Instagram? Обратите внимание на влиятельных лиц, таких как Джейми Дана, Крисси Расмуссен и Васим Йоанс, которые зарабатывают на жизнь обучением других парикмахеров и парикмахеров пользоваться Instagram в бизнесе.

    Glamsquad

    Если вы мечтаете открыть парикмахерскую или работать независимым стилистом, но не уверены на 100%, что готовы, отличное место для начала — приложение Glamsquad. Это приложение позволяет вам работать парикмахером-фрилансером и общаться с клиентами в вашем районе и получать опыт ведения собственного бизнеса, создания собственного расписания и организации встреч. Кроме того, вам не нужно физическое местоположение для вашего салона, когда вы используете Glamsquad. Когда клиенты бронируют у вас номер , они выбирают место встречи, будь то дом или специальное место.

    С Glamsquad вы также можете рассчитывать:

    • Управляйте своими платежами в приложении
    • Получайте скидки на линию средств по уходу за волосами и макияжа Glamsquad
    • Присоединяйтесь к сообществу опытных парикмахеров, которым вы можете научиться у
    • Получить доступ на занятия, семинары и профессиональные занятия, чтобы оставаться в курсе отраслевых тенденций

    Скачать Glamsquad

    Где найти лучшие приложения для парикмахеров

    Каждое из приложений для парикмахеров, которые мы упомянули выше, можно найти в iOS App Store и Google Play Store, многие из которых бесплатны.Чтобы найти больше ресурсов и пообщаться с другими стилистами и парикмахерами, подпишитесь на нас в Instagram.

    Эти 3 предложения салона помогут вам удержать новых клиентов

    Как владелец салона, вы понимаете, что привлечение новых клиентов может стать одной из самых серьезных проблем в течение года. Вы уже сделали важный шаг, интегрировав программное обеспечение для салонов красоты, чтобы выделить свой бизнес среди клиентов, стремящихся к красоте, и предоставить им легкий доступ к бронированию ваших услуг, но как заставить этих клиентов принять участие в вашем бизнесе?

    К настоящему времени вы знаете, что лояльность клиентов — это основа почти любого бизнеса, основанного на предоставлении услуг.Вам нужно привлекать новых клиентов и заставлять их возвращаться за новыми. Вы захотите предложить новым клиентам привлекательное, простое в реализации вступительное предложение. Соедините заманчивое предложение с исключительным опытом, и у вас будет эффективный способ привлечь новых клиентов в свой салон и удержать их.

    Вот три привлекательных вступительных предложения салона, которые привлекут новых клиентов, не заставляя вас идти на значительные финансовые жертвы.

    1. Пакет на несколько встреч по сниженной цене

    Имейте в виду, что успешное вступительное предложение привлекает клиентов по сниженной цене с целью создания оптимального опыта, который поможет им увидеть ценность возврата по полной цене.

    • Предложите несколько встреч: Для большинства клиентов установление хороших отношений со стилистом и развитие чувства связи с салоном требует более одного посещения. Чтобы ваши новые клиенты возвращались, создайте пакет, который предлагает несколько сеансов по несколько сниженной цене. Например, если ваш вступительный пакет включает три стрижки, у вас будет три возможности построить прочные отношения с этим клиентом и, в конечном итоге, их завоевать.

    • Включите рекомендацию по частоте: Включите во вступительное предложение четкое предложение о том, как часто клиенты должны бронировать для достижения оптимальных результатов. Например, если вы решите, что стрижка клиента будет оставаться свежей в течение восьми недель, он будет лучше понимать ценность (и продолжительность) пакета стрижки из трех сеансов.

    • Укажите четкую дату окончания срока действия: Чем раньше вы сможете записаться на прием к новому клиенту, тем лучше.И чем чаще вы будете их видеть, тем больше у вас шансов сохранить их. Это помогает вашим стилистам поддерживать прочные отношения и позволяет клиентам быстрее увидеть результаты и ценность ваших услуг. Итак, если вы рекомендуете стрижку каждые восемь недель, приобретите пакет из трех стрижек, срок действия которого истекает через шесть месяцев.

    2. Пакет «Цена правильная»

    Ключом к успешному вступительному предложению является устранение ценового барьера, который ранее мог удерживать новых клиентов от посещения вашего салона.Но поскольку цель состоит в том, чтобы удержать новых клиентов, которые заинтересованы и готовы вернуться (даже при полной цене), вам также следует убедиться, что цена входа не слишком низкая.

    Хотя расположение вашего салона, его ближайшие конкуренты, репутация в сообществе и другие факторы играют роль в определении цены вашего вступительного предложения, вот несколько рекомендаций, которые следует учитывать:

    • Предложите скидку, которая кажется ощутимой. важно для клиентов, но все же позволяет получать прибыль: Устранение ценового барьера для новых клиентов означает предложение привлекательной сделки.Например, пакет с несколькими встречами должен показывать ценность, предлагая услуги по цене, которая ниже, чем стоимость той же услуги, оцениваемой независимо, но не настолько, чтобы клиент не захотел возвращаться по полной цене. В идеале вам нужно снизить цену на услуги, включенные во вступительное предложение, не более чем на 30%.

    • Не устанавливайте слишком низкую цену и не предлагайте весь визит бесплатно: Поскольку ваша конечная цель — привлечь новых клиентов, которые также заинтересованы в ваших услугах по полной цене, а не только в вашем вводном предложении, также избегайте ценообразования низкие или раздача услуг бесплатно.Хотя дешево и бесплатно может привлечь больше клиентов в ваш салон, скорее всего, большинство из них будут неквалифицированными лидами, что приведет к низкому удержанию.

    • Избегайте слишком большого количества опций: Хотя программное обеспечение вашего салона может легко облегчить создание и управление несколькими пакетами и промоакциями, убедитесь, что у вас не слишком много вводных предложений одновременно. Это может вызвать замешательство и нерешительность клиентов, что в конечном итоге приведет к снижению продаж. Вместо этого создайте только одно вступительное предложение для каждой категории услуг, предлагаемых вашим салоном.

    3. Повышайте ценность услуги вместо скидки

    Почему бы не подарить вашему новому клиенту, обратившемуся за услугой по цвету, дополнительную обработку, которая в конечном итоге будет стоить вам совсем немного денег? Я говорю об этом на собственном опыте. Когда я начал встречаться со своим стилистом много лет назад, она добавила бесплатную обработку Olaplex вместе с моей услугой по цвету. Поскольку она добавила это лечение бесплатно во время моего первого визита, я получаю его каждый раз, когда вижу ее.Он улучшает здоровье моих волос, и я знаю, что мой цвет и моя стрижка не будут выглядеть так хорошо без него. Фактически, я даже покупаю у нее бутылку (за полную стоимость) каждый раз, когда навещаю ее, чтобы мой цвет и стрижка оставались свежими. В этом случае добавление ценности к лечению вашего клиента может быть рентабельным способом зацепить вашего клиента, поскольку они, вероятно, будут просить об этом лечении каждый раз, когда садятся в ваше кресло.

    Воплотите вступительные предложения в жизнь с Mindbody Promote

    В Mindbody мы хотим дать вам возможность создавать первоклассные салоны для ваших клиентов с помощью технологий, которые помогут вам укрепить лояльность, ради достижения которой вы так усердно работаете.Мы хотим, чтобы ваши клиенты и потенциальные клиенты могли легко записываться на прием в вашем салоне, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении исключительных впечатлений, когда они приходят на прием. Но с такой большой конкуренцией найти подходящих новых клиентов, которые действительно посетят ваш бизнес, может быть довольно сложной задачей.

    Вот где в игру вступает объявление о своем салоне в приложении Mindbody и использование продвигаемых вступительных предложений. Продвижение ваших вводных предложений может помочь вашему бизнесу привлекать и удерживать новых клиентов, отображая предложения в разделе «Начальные предложения» на главном экране приложения Mindbody, чтобы рекламировать ваши специальные пакеты новым клиентам и превращать их в постоянных клиентов.

    Итак, как это работает?

    Любые новые или существующие варианты ценообразования, которые вы продаете в Интернете и помечаете как вводное предложение, будут рекламироваться и отображаться в центре приложения в верхней части экрана. Лучшее в продвигаемых вступительных предложениях заключается в том, что их легко и бесплатно подписать — вы платите только в том случае, если клиент записывается на прием к вам. Плата зависит от производительности, а это означает, что это ничего не будет вам стоить, если не принесет результатов.

    Чтобы начать продвигать свои вступительные предложения, не забудьте выбрать «Продвигаемые вступительные предложения» на экране «Маркетинг» в программном обеспечении салона.Чтобы узнать больше о том, как начать работу с Mindbody Promote, прочтите статью поддержки, в которой вы можете найти дополнительную информацию.

    Итог: если вы хотите привлечь новых клиентов, вы должны дать им стимул попробовать ваши услуги. Если вы воспользуетесь приведенными выше советами, список ваших клиентов начнет расти в кратчайшие сроки.

    9 серьезных способов создать клиентуру салона FAST

    Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас.Учить больше…

    Наличие хорошей клиентуры имеет решающее значение для успеха любого салонного бизнеса.

    Поэтому важно, чтобы у вас была правильная маркетинговая деятельность, чтобы постоянно привлекать новых клиентов в ваш бизнес.

    Но, может быть, у вас нет времени и вам нужно быстро нарастить клиентуру? Если да, то вы попали в нужное место. Я расскажу вам об испытанных способах быстрого наращивания клиентуры.

    Я поделюсь простыми, но эффективными действиями, которые, по моему мнению, помогут немедленно начать наращивание вашей клиентуры.

    Действия, которые я здесь рассказываю, — это то, что я называю серьезным маркетингом. Маркетинг, которым вы можете заняться в ближайшие 5 дней, может начать привлекать к вам новых клиентов уже сегодня.

    Я расскажу вам все, что вам нужно знать, но давайте начнем с того, что они собой представляют.

    Как быстро создать клиентуру салона

    1. Запустите ограниченное время, только для вас, вступительное предложение
    2. Создайте видимость улицы, которая мешает
    3. Активируйте свою уже существующую сеть и попросите рефералов
    4. Сделайте свой салон видимым во ВСЕХ результатах поиска уже сегодня
    5. Установите беспроигрышные партнерские отношения с другими местными предприятиями
    6. Пусть местная газета напишет о вас
    7. Предлагайте превосходное обслуживание и неожиданно повышайте его
    8. Поощряйте своих клиентов рекомендовать своих друзей, награждая их
    9. Всегда повторно заказывайте клиентов

    Я хочу подтвердить, что Вышеупомянутые действия — это те действия, которые, по моему мнению, являются самыми быстрыми для выполнения, а также дают наиболее немедленный результат.Если вы только открываете новый салон или у вас появилось несколько клиентов, и вам нужно мгновенно расширить свою клиентуру, это отличная тактика для вас.

    Конечно, вам следует заняться и другими маркетинговыми мероприятиями; например, пересмотреть имидж бренда вашего салона, создать оптимальный веб-сайт салона и реализовать свою стратегию в социальных сетях. Но на это уйдет немного больше времени, поэтому сейчас мы сосредоточимся на немедленных действиях по увеличению числа клиентов.

    Во-первых, небольшое предостережение в отношении сайтов со сделками

    Прежде чем мы перейдем к деталям мероприятий, которые я рекомендую вам реализовать, я хочу упомянуть кое-что обо всех существующих сайтах сделок.Я говорю о таких сайтах, как Groupon, Let’s Deal, Gilt City и т. Д. Их сегодня сотни ..

    Может возникнуть соблазн присоединиться к одной из этих сетей, когда вы отчаянно нуждаетесь в быстром наращивании своей клиентуры, поскольку они, несомненно, могут быстро привлечь к вам множество клиентов. Однако я еще не видел действительно успешных случаев их использования. Причина в том, что сайты привлекают не тот тип клиентов, «охотников за сделками», которые придут к вам, когда вы сделаете предложение, но перейдут к кому-то другому, как только оно закончится.

    Ожидается, что вы также предоставите очень высокую скидку на эти сети сделок, что означает, что вы можете потерять довольно много денег, поскольку вам все равно придется покрывать свои расходы на персонал (включая вас) на выполнение услуг. Поэтому, если ваша стратегия не заключается в привлечении «охотников за сделками», всегда предлагая низкие цены, я бы избегал этих сетей.

    Если у вас есть положительный опыт работы с такими сетями, я хотел бы услышать, какую сеть и механизм вы использовали, и был бы очень благодарен, если бы вы могли поделиться своим опытом в поле для комментариев в конце этой статьи, чтобы другие также увидели.

    В этой сфере сейчас много всего происходит, поэтому, безусловно, могут быть провайдеры, которые работают, но я еще не видел, но в противном случае я бы рекомендовал полностью избегать их.

    А теперь давайте начнем привлекать больше клиентов салона через вашу дверь.

    1. В течение ограниченного времени, только для вас, вступительное предложение

    Новых клиентов, которых вам нужно привлечь в салон, часто называют «холодными». Они «холодные», потому что еще ничего о вас не знают.Однако теперь вам нужно иметь возможность привлекать этих «холодных» клиентов и показывать им, какие отличные услуги вы предоставляете, чтобы превратить их в «теплых» клиентов, которые впоследствии станут вашей лояльной клиентурой.

    Поскольку у вас еще не было возможности доказать им огромную ценность, которую вы доставляете, эффективный способ доставить их в свой салон — это какой-то тип ограниченного по времени предложения (LOT). Без существующих отношений и доверия будет очень сложно продать им одну из ваших более дорогих услуг / продуктов, поэтому вы должны сохранить вступительное предложение по низкой абсолютной стоимости, чтобы не потребовалось от них много усилий, чтобы попробовать вас.Помните, что вы делаете вступительное предложение только для того, чтобы заставить человека понять, какую ценность вы предоставляете, и поэтому ваша цель не в том, чтобы получить здесь большую прибыль, а, скорее, в том, чтобы превратить этих «холодных» клиентов в «теплых», а затем и в лояльных клиентов.

    Убедитесь, что это предложение не доводит вас до отчаяния. Никто не хочет покупать у того, кто отчаянно хочет, чтобы люди покупали. Вам также нужно, чтобы ваше предложение вызвало у потенциального нового клиента ощущение срочности. В основном ощущение, что им нужно действовать сейчас, чтобы получить к нему доступ, иначе они упустят шанс.Умные способы сделать это можно через:

    a) Предложение открытия салона: Свяжите предложение с тем фактом, что вы только что открываете, и что теперь у клиентов есть ограниченная по времени возможность, которую они никогда больше не увидят. Люди действительно понимают, что, когда вы только начинаете, вам нужно нарастить клиентуру, и даже самые премиальные бренды и розничные продавцы используют этот тип механики. Это может быть «20% на стрижку в месяц открытия салона».

    б) Предложение местного сообщества: Ограничьте свое предложение вашим районом.Предложение «Неделя соседства» заставит жителей вашего района почувствовать себя избранными, потому что оно предназначено только для них, а не для всех. Это также будет рассматриваться как приятный жест в адрес местного сообщества, а не как отчаянный призыв к новым клиентам. В идеале вы должны привязать его к тому, что происходит в вашем районе, если можете, и также бросить листовку в почтовый ящик людей, живущих поблизости. Это важно еще и потому, что люди, живущие в вашем районе, с наибольшей вероятностью станут вашими постоянными клиентами в будущем.

    c) Предложение на мероприятие: Вы можете связать свое предложение с сезонным событием — Черной пятницей, Хэллоуином, Пасхой и т. Д. Люди привыкли видеть, как это делают розничные продавцы премиум-класса, и это не вызывает у вас отчаяния.

    Вдобавок ко всему вышесказанному, чтобы еще больше усилить ваше вступительное предложение для холодных клиентов, вы также можете указать любые учетные данные, которые у вас есть в общении. Под «полномочиями» я имею в виду такие вещи, как «сертифицированный» или «отмеченный наградами». Если у вас нет официальных учетных данных, вы все равно можете использовать свои внутренние учетные данные, например «от нашего ведущего стилиста».Это поможет убедиться в том, что вы действительно предлагаете высококачественные услуги, даже если у них еще не было возможности познакомиться с вами.

    Когда вы соберете все эти элементы вместе, у вас будет предложение с низким уровнем приверженности, высоким чувством срочности и обнадеживающими полномочиями, не вызывающим у вас отчаяния.

    Пример

    «Предложение на открытие нового салона! 20% на стрижки для людей на Ричмонд-стрит. Доступно в первый месяц только у одного из наших сертифицированных стилистов ».

    2. Создание улиц, нарушающих видимость

    Фактически, вы уже платите за отличный медиа-канал — сам физический салон! Убедитесь, что вы извлекаете из этого максимум пользы, особенно если вы хотите привлечь новых клиентов.

    Поскольку вы намереваетесь быстро нарастить клиентуру, ваша цель должна заключаться в том, чтобы никто не мог пройти мимо вашего салона, не обратив на него внимания. В идеале вы также должны сочетать это с вашим ограниченным по времени предложением, чтобы после того, как потенциальные клиенты заметили ваш салон, они также столкнулись с сообщением, которое заставило их почувствовать, что им нужно действовать СЕЙЧАС и записаться на прием.

    Сегодня нас всех окружает сильный шум, поэтому может быть трудно преодолеть этот беспорядок. Вам нужно сделать что-то, что мешает проходящему мимо человеку, чтобы он обратил на вас внимание. Вот несколько примеров того, как можно привлечь внимание проходящих мимо людей:

    a) Воспроизведение музыки: Вставьте динамик в дверь и включайте громкую музыку

    b) Уличная коммуникация: Купите «уличного болтуна», вывеску, которую вы можете разместить на улице. Покажите свое ограниченное по времени предложение и разместите его там, где ходят люди, чтобы им нужно было обходить его, когда они проходят мимо.

    c) Выйдите из салона: Вы также можете стоять возле салона и раздавать что-нибудь бесплатно в часы высокой посещаемости. Это может быть что-то очень дешевое, но люди все равно оценят это, и вы можете дать вам возможность представиться (и, следовательно, начать превращать холодных клиентов в теплые).

    г) Используйте фары: Установите фары снаружи салона или нанесите логотип своего салона на улицу. Просто то, что привлекает внимание.Хорошо, я был бы здесь немного осторожен, чтобы ваш салон не выглядел как полный цирк, но вы понимаете, что я имею в виду ..

    Начните работать над этим уже сегодня, просто переместите динамик и увеличьте громкость, вы скоро увидите, что произойдет;).

    3. Активируйте свою уже существующую сеть и запросите рефералов

    Рекомендации других людей являются одними из самых действенных вещей, когда вы хотите привлечь клиентов в свой салон. Когда клиенту рекомендует увидеть вас кто-то другой, он не совсем холоден, но его гораздо легче превратить в лояльного клиента.

    «Люди в 4 раза чаще покупают, когда их порекомендует друг».
    Источник: Nielsen

    Если у вас сегодня нет клиентуры или каких-либо установленных социальных каналов для вашего салона, вы можете обратиться к существующей частной сети. Ваша существующая сеть также является хорошим местом для привлечения клиентов с самого начала. Предоставляя свои услуги семье и друзьям, вы также можете заблаговременно получить обратную связь о том, что хорошо работает в вашем салоне и что вы можете сделать лучше. Поскольку это ваши друзья, они будут заботиться о вас и, надеюсь, выскажут вам честное мнение.

    Не забудьте рассказать о своем салоне всем, кого знаете. Здесь не стоит стесняться. Как предприниматель, вы отправляетесь в приключение, и люди вокруг вас будут восхищаться вами за это и захотят помочь вам, чем только смогут. Используйте все свои существующие учетные записи в социальных сетях — Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, Snapchat, Pinterest — везде, где у вас есть подписчики, убедитесь, что все они знают о вашем путешествии.

    Попросите своих близких друзей и семью рассказать о вас другим людям.Чтобы сделать этот процесс более эффективным, следует разработать «элеваторную презентацию». Это очень короткий рассказ, который вызывает интерес у людей, а также рассказывает, что делает ваш салон уникальным, и объясняет, почему люди должны записываться на прием в вашем салоне. Это называется презентацией в лифте, потому что вы должны иметь возможность рассказать свою историю кому-то в течение ограниченного времени, которое у вас есть с человеком в лифте.

    Потратьте некоторое время на создание своей истории, чтобы она была интересной и заставляла людей заказывать вас.Вы сможете сказать это за 30 секунд. Когда вы придумаете историю, репетируйте ее, пока не выучите ее наизусть и не сможете быстро рассказать. Интересные части вашего выступления в лифте, то, что в вас уникально, это то, что запомнится людям. Это та часть, которая будет передаваться через других и со временем привлечет к вам больше клиентов, приходящих по рекомендации.

    Салон Elevator Pitch Пример 1

    Я открыл новый салон экспресс-обслуживания, где вы можете сделать маникюр и брови одновременно с стрижкой и окрашиванием.Это означает, что вы уйдете с полным макияжем всего за 90 минут.

    Салон лифта Пример 2

    Я открываю первую парикмахерскую в Чикаго. Мы используем только экологически чистые продукты, и когда вы сделаете свою работу с нами, вы внесете свой вклад в более зеленую планету.

    4. Сделайте свой салон видимым во ВСЕХ результатах поиска уже сегодня

    Первое, что люди делают сегодня при поиске нового салона, — это достают телефон из кармана и ищут в Google ближайший салон.Если вас не очень хорошо видно, когда люди в вашем районе делают это сегодня, вы упускаете большую возможность привлечь больше людей в свой салон.

    Будьте заметны, когда люди ищут салоны в вашем районе в Google

    Чтобы вы отображались со всеми своими контактными данными в результатах поиска, все, что вам нужно сделать, это настроить учетную запись Google My Business. Это совершенно бесплатно и позволяет добавить свой салон в Google.

    Результат поиска салонов в Нью-Йорке в Google, показывающий салоны, использующие Google Мой бизнес, на карте сначала

    Google Мой бизнес также позволяет добавлять информацию о вашем салоне, чтобы потенциальным новым клиентам было легче вас найти.Убедитесь, что вы добавили всю свою информацию: часы работы, свои контактные данные, ссылку на свой веб-сайт и почему бы не также несколько изображений, которые показывают потенциальным новым клиентам, как выглядит ваш салон и какие услуги вы предлагаете. Вы можете добавить сюда много вещей, и я настоятельно рекомендую вам потратить немного времени на свою учетную запись Google My Business, чтобы произвести хорошее первое впечатление на людей, которые ищут салоны в вашем районе.

    Google Мой бизнес также позволяет людям давать вам оценку и отзывы о своем посещении вашего салона.Хорошие рейтинги и отзывы о вашем салоне — очень мощный способ убедить больше новых клиентов выбрать ваш салон, поэтому вы должны убедиться, что у вас это включено.

    Вы можете зарегистрировать бесплатную учетную запись Google My Business здесь.

    Показать во всех релевантных онлайн-списках

    В сети много разных мест, где люди ищут салоны. Поиск в Google является обычным явлением, но у вас также есть такие места, как Yelp, Yell, Yahoo, Facebook, Foursquare, Bing, Amazon Alexa и т. Д.и вам нужно убедиться, что ваш салон виден во всех местах, где вас могут искать потенциальные новые клиенты. Чтобы проверить, как вы фигурируете в списках, вы можете использовать бесплатный инструмент от Yext.com.

    Будьте первым, кого заметят, когда люди ищут салоны в вашем районе с помощью платной поисковой рекламы

    Тысячи людей ежедневно ищут парикмахера. Вы должны быть уверены, что появляетесь вверху страницы, когда люди выполняют поиск в вашем районе, набирая что-то вроде «парикмахер рядом со мной» или «лучший колорист в Денвере».Если у вас есть очень хороший веб-сайт, оптимизированный для поисковых систем, у вас может быть шанс оказаться на вершине. Однако очень немногие салоны имеют веб-сайты, которые работают так хорошо, и более вероятно, что веб-сайт вашего салона не будет виден.

    Платная поисковая реклама позволяет повысить вероятность того, что ваш веб-сайт будет отображаться вверху страницы, когда люди ищут салоны в вашем районе. Поскольку вы платите только за людей, которые действительно нажимают на ссылку, ведущую на ваш сайт, вы хотите убедиться, что вы показываете свою рекламу только тем людям, которые с большой вероятностью действительно станут новыми клиентами в вашем салоне.Чтобы включить это, вы можете установить критерии, чтобы реклама показывалась только тогда, когда ищущий находится в вашем районе. Вы также можете указать условия поиска, по которым хотите показывать объявления, чтобы вы появлялись только тогда, когда люди ищут определенные услуги или навыки, которые вы предлагаете в своем салоне.

    Google предлагает для этой цели отличную рекламную программу. Чтобы узнать больше о том, как размещать рекламу в Google, вы можете прочитать их руководство по Google Рекламе. Bing также является хорошей альтернативой Google. Не так много людей ищут с помощью Bing, но он все еще велик.Они также регулярно запускают предложения для рекламодателей, где вы можете получить скидку до 75% на свои первые 100 долларов, потраченные на рекламу, что означает, что вы можете привлечь много потенциальных новых клиентов всего за 25 долларов. Вы можете начать работу с Bing Ads здесь.

    5. Установите беспроигрышные партнерские отношения с другими местными предприятиями

    Есть другие компании, которые сталкиваются с похожими проблемами, которые также хотят расширить свою клиентуру. Если вы прогуляетесь по району, где находится ваш салон, вы, вероятно, найдете другие салоны, клубы здоровья, кафе и т. Д.Все это может стать для вас потенциальным источником новых клиентов.

    Постарайтесь определить те, которые находятся в географической близости от вашего салона и у которых есть такая же клиентура, что и ваш салон. Конечно, вы хотите избежать прямой конкуренции салонов, но это хорошо, только если то, что они предлагают, похоже на вас. Например, если вы предлагаете процедуры по уходу за кожей, маникюрный салон может стать вам очень хорошим партнером.

    Вы, вероятно, не захотите просто прийти и попросить о партнерстве. Может быть, вы захотите начать с покупки у них услуги, чтобы узнать больше об их бизнесе.Вам также следует начать активно общаться с ними, чтобы вы узнали их и их бизнес-задачи, а также делитесь информацией о своем бизнесе.

    Когда вы больше не являетесь для них полным незнакомцем, вы можете предложить сотрудничество. Это может быть, например, предложение вашим клиентам парикмахерских услуг по уходу за ногтями в их салоне, в то время как они продвигают ваши услуги своим клиентам.

    Здесь вы также можете проявить немного творчества. Возможно, у вас есть сок-бар по соседству, и вы предлагаете им добавить в их меню смузи с витамином D (который помогает укрепить ногти), и что все, кто купит, получат 10% маникюра в вашем салоне по соседству.Взамен вы предложите этот коктейль своим клиентам во время их визита. Теперь у вас, вероятно, нет по соседству сокового бара, или вы даже можете подумать, что это глупая идея. Я просто пытаюсь сказать, что если вы проявите немного больше творчества в своих совместных предложениях, вы оба станете более интересными и дадите людям больше поводов для беспокойства и разговоров о вас, что в конечном итоге будет беспроигрышным. для обеих сторон.

    И последнее замечание: выходя из салона, всегда берите с собой визитные карточки.Никогда не знаешь, кого ты встретишь, и это может быть потенциальный новый клиент или деловой партнер.

    6. Пусть о вас напишут в местной газете

    Теперь вы можете задаться вопросом … Разве это не статья о серьезных маркетинговых мероприятиях, которые можно провести в течение следующих 5 дней? Да, это так, и я согласен с тем, что заставить газеты писать о вас — это более долгосрочные стратегические маркетинговые усилия, чем просто краткосрочная выгода для быстрого привлечения клиентов. Однако, если все сделано правильно, правильное освещение вашего салона в авторитетных журналах и газетах может иметь колоссальный эффект.

    Если вы чувствуете, что у вас есть более простые шаги в верхней части списка, я бы посоветовал вам также потратить некоторое время на это в ближайшие дни и недели. Если вы хотите быстро нарастить клиентуру, потому что вы только открываете новый салон, у вас уже есть хорошая история. Многие местные газеты хотят освещать истории о новых предприятиях, которые открываются и процветают в этом районе, поэтому сейчас у вас есть уникальная возможность получить освещение в местной газете.

    Как и в случае с активацией вашей локальной сети, прежде чем вы подойдете к местным газетам и журналам, вам нужно четко изложить свою историю — вашу презентацию в лифте. Это даст журналисту уникальные самородки вашего бизнеса, о которых им будет интересно писать.

    Если вы уже читаете местную газету, возможно, вы уже имеете представление о типе контента, о котором им было бы интересно писать. Попробуйте поставить себя на место журналиста и подумайте, какая история была бы им интересна.Сказать, что поблизости есть новый салон, не поможет. Вам нужно подойти к своей истории с такой точки зрения, чтобы сделать ваш салон уникальным и достойным упоминания.

    Когда вы четко изложите свою историю, вы можете позвонить журналисту или отправить ему / ей электронное письмо и сообщить свою презентацию в лифте. Скажите им, что вы хотите пригласить их в свой салон, где вы подробно расскажете о своей истории и покажете, как вы работаете. Если они согласны на это, вы также должны попросить их принести фотоаппарат :).

    Большинство газет также публикуют свои статьи в Интернете, поэтому убедитесь, что они также содержат ссылку на веб-сайт вашего салона (если он у вас есть). Это не только поможет направить читателей прямо к вам, где они могут записаться на прием, но и наличие хороших ссылок на ваш сайт также поможет улучшить рейтинг вашего сайта в Google в целом. Повышение вероятности того, что вы также будете отображаться выше в результатах поиска, когда люди будут искать салоны в вашем районе, которые принесут пользу вашему бизнесу в ближайшие годы.

    Хорошо, я признаю, что это не самое простое и серьезное занятие, но если вам удастся добиться освещения в газете, у вас есть много побед. Это выполнимо, во многих салонах это делают, и вы тоже можете это сделать.

    7. Предложите превосходное обслуживание и сделайте неожиданное дополнительное

    Сохранить существующего клиента всегда проще и дешевле, чем приобрести нового. Когда вы намереваетесь расширить свою клиентуру, вам необходимо в равной степени, если не больше, сосредоточиться на опыте, который вы даете своим новым клиентам, особенно во время первого визита.Именно здесь вы укрепляете лояльность, которая будет приносить вам доход в ближайшие годы.

    Не только опыт работы в салоне имеет решающее значение для того, чтобы новый клиент, которого вы только что приобрели, возвращался, это также то место, где вы закладываете основу долгосрочной молвы вашего салона, которая будет основным источником новые клиенты для вас в будущем.

    Прежде всего, вам необходимо предложить клиентам высококачественные консультации и услуги, которые как минимум соответствуют ожиданиям плательщика.Предполагая, что это на месте, вы должны добавить что-нибудь неожиданное, выходящее за рамки того, что клиент ожидал, когда он записался на прием. Поверьте, это будет иметь большое значение ..

    То, что вы предлагаете, не должно быть скидкой, это очень важно. Дисконтируя свою услугу на этом этапе, вы только задаете тон, что ваша услуга была недостаточно хорошей, и вы также устанавливаете ожидания клиентов на будущее, когда они будут продолжать ожидать цену ниже вашей прейскурантной цены.И не обязательно что-то дорогое. Это должно быть то, чего совсем не ожидали, и в идеале то, что передает уникальный характер вашего салона.

    Даже если клиент платит 100 долларов за свои услуги, неожиданная дополнительная ценность, которую он получил, скорее всего, застрянет у него в голове после визита. Это также то, о чем они будут говорить со своими друзьями, когда порекомендуют вас. Вот почему это должно соответствовать тому, что вы хотите, чтобы они говорили о вашем салоне.

    Несколько хороших примеров того, что еще можно дать:

    a) Предложите виски, когда вы садитесь на прием в парикмахерскую

    b) Позвольте вашему клиенту послушать звуковую медитацию, пока вы ждете завершения цветовой услуги, чтобы он мог снять стресс и избежать прослушивания фена и другого стрессового шума

    c) Сделайте не только массаж головы в шампунной станции, но и 5-минутный массаж плеч

    г) Поприветствуйте своего клиента закусками, пока они ждут своей встречи

    e) Сохраняйте записи о личных историях о клиенте после посещения, чтобы вы могли задать личные вопросы при следующем посещении.

    Выше приведены лишь некоторые примеры, я уверен, что вы можете придумать идеи, которые лучше подошли бы вашему салону. Дело в том, что это может быть что-то очень простое и дешевое, но вы должны увидеть значительную разницу в уровне удержания клиентов, если будете делать это систематически.

    8. Поощряйте клиентов вашего салона рекомендовать своих друзей, награждая их

    Если клиенты вашего салона порекомендуют вас своим друзьям, это очень эффективный способ расширить вашу клиентуру. Фактически, согласно исследованию Nielsen, люди в 4 раза чаще совершают покупку, когда их порекомендует друг.Итак, вы хотите получить от этого максимум пользы.

    Но как заставить людей рекомендовать вас? Не очевидно, что они начнут рекомендовать вас только потому, что довольны вашим обслуживанием. Решение: схема салона порекомендуй другу .

    «83% потребителей готовы обратиться к нам после положительного опыта, но на самом деле только 29%»

    Источник: Texas Tech

    При запуске программы «Порекомендуйте друга» вы награждаете человека, который порекомендует нового клиента вашему салону.Как правило, вы также включаете льготу для нового клиента, который приходит по рекомендации, а затем это стимулирует обе стороны побудить человека зарегистрироваться.

    Отчет Wharton School of Business также доказал, что люди, которые становятся клиентами по рекомендации, с большей вероятностью также станут долгосрочными лояльными клиентами с высокой жизненной ценностью. Таким образом, вы также можете позволить себе дать немного больше скидок, чтобы привлечь этих людей, поскольку вы, скорее всего, получите долгосрочную выгоду от этих новых клиентов.

    Примеры механизма предложения по рекомендации друга

    • 20% скидка для нового клиента и 20% для существующих клиентов при следующем посещении
    • Благотворительное пожертвование 20 долларов при приходе клиента по рефералу

    Программа, безусловно, должна помочь вам ускорить рост вашей клиентуры, а также сделать это таким образом, чтобы привлечь в ваш салон нужных клиентов.

    9. Всегда перебронируйте клиентов во время визита

    Ваши клиенты живут занятой жизнью, и они не забудут записаться на следующую встречу с вами, пока они не пройдут дольше, чем следовало бы с момента последней встречи.Убедившись, что ваши клиенты записаны на следующую встречу перед тем, как покинуть салон, вы также избегаете того, чтобы они покупали услугу в другом салоне, чем ваш. Вы также облегчаете жизнь своему клиенту, предоставляя эту услугу.

    Более частое посещение салона x больше лояльных клиентов = больше бизнеса для вашего салона!

    Убедитесь, что ваш администратор или группа сотрудников обучены тому, что они всегда должны записывать клиента на следующий визит, прежде чем он покинет салон, и убедиться, что он принял эту привычку.Это простая привычка, которая поможет развитию вашего бизнеса, но ее слишком часто забывают.

    Заключение

    Вы хотите быстро нарастить клиентуру своего салона, но при этом хотите делать это правильно. Избегайте дисконтных программ, которые привлекают не тех клиентов, и сосредоточьтесь на проверенных ниже видах деятельности. Это займет некоторое время, но, следуя этим действиям, вы встанете на правильный путь. Как много времени это займет? Ознакомьтесь с моей статьей о том, сколько времени нужно, чтобы создать клиентуру салона.

    Напомним, что ниже приведены 9 маркетинговых мероприятий для быстрого привлечения новых клиентов.

    1. Запустите ограниченное время, только для вас, вступительное предложение
    2. Создайте видимость улицы, которая нарушает
    3. Активируйте свою уже существующую сеть и попросите рефералов
    4. Сделайте свой салон видимым во ВСЕХ результатах поиска сегодня
    5. Установите беспроигрышные партнерские отношения с другие местные предприятия
    6. Попросите местную газету написать о вас
    7. Предложите превосходное обслуживание и неожиданно добавляйте его
    8. Поощряйте своих клиентов рекомендовать своих друзей, награждая их
    9. Всегда повторно заказывайте клиентов

    Надеюсь, вы нашли статью полезный.Я хотел бы узнать от вас больше. Как вы построили свою салонную клиентуру? Каков ваш опыт участия в описанных здесь мероприятиях?

    Оставьте сообщение в поле для комментариев ниже.

    Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

    7 самых эффективных способов привлечь новых клиентов в свой салон или спа

    Раскрытие информации: этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я получаю небольшую комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас.Учить больше…

    Ваша способность постоянно привлекать новых клиентов салона в конечном итоге будет определять ваш успех как владельца салона или спа.

    Неважно, насколько талантливы вы и ваши сотрудники в ремесле.

    Вам нужны клиенты.

    Чем больше у вас клиентов, тем больше вы сможете увеличить расходы на персонал и аренду.

    Чем больше у вас клиентов, тем больше вы можете повысить цены на свои услуги.

    Проще говоря, чем больше у вас клиентов, тем больше вы получите прибыли.

    Но вы это уже знаете ..

    Иначе вы бы это не читали.

    Если вы ищете лучшие способы привлечь новых клиентов салона, вы попали в нужное место.

    В этой статье я обобщу наиболее эффективные способы привлечения новых клиентов салонов и спа прямо сейчас. Если вы реализуете эти стратегии, вы сможете навсегда изменить свой бизнес. Салонный и спа-бизнес может быть очень прибыльным. Но все начинается с понимания того, как эффективно привлекать новых клиентов салона.

    Надеюсь, ты к этому готов.

    Давайте сразу перейдем к стратегии привлечения клиентов салона.

    1. Размещайте рекламу в Facebook и Instagram, предназначенную для увеличения числа посетителей салонов.

    Facebook реклама — самый эффективный способ привлечь новых клиентов салона.

    Полная остановка.

    В самом деле? ..Ты можешь подумать.

    Я не говорю здесь о продвижении поста в фейсбуке. Я имею в виду правильную реализацию рекламной стратегии салона в facebook.

    Я уверен, что вы уже занимались маркетингом в Facebook раньше.Но маркетинг в Facebook может быть бесполезным, если он проводится неправильно, или может генерировать новых клиентов, как сумасшедших, с очень небольшими затратами, если все сделано правильно.

    Как владелец салона, вам не нужно быть идеальным маркетологом во всем. Но потратить немного времени на то, чтобы по-настоящему понять рекламу в Facebook, может изменить правила игры для вас. Если бы я порекомендовал вам освоить какой-то навык, выходящий за рамки вашей основной профессии, это будет то, что вам нужно. Или, если вы управляете большим салоном, я бы посоветовал вам вложить часть своего маркетингового бюджета в хорошее рекламное агентство Facebook, которое вам поможет.

    Обычно вы можете найти агентство, которое поможет вам примерно за 1 000 долларов и выше в месяц. Если у вас небольшой салон и у вас нет таких денег, вы можете научиться делать хорошую рекламу салона на Facebook самостоятельно. Это несложно, но вам нужно потратить немного времени на обучение.

    Ознакомьтесь с моим руководством по рекламе в Facebook для начинающих здесь.

    Пример объявления парикмахерской на Facebook

    2. Станьте лидером Google с рекламой с оплатой за клик, ориентированной на новых клиентов салона

    Самый простой вариант:

    Продавать попкорн кому-то, кто подходит к киоску, чтобы купить попкорн, или продавать попкорн человеку, который смотрит футбольный матч вместе с друзьями?

    И то, и другое, конечно, возможно.Но я уверен, что вы согласитесь со мной, что проще продать попкорн тому, кто хочет его купить.

    Это похоже на рекламу в Google и Facebook.

    Когда вы рекламируете свой салон с помощью Google Рекламы, вы показываете свою рекламу людям, которые ищут салоны в вашем районе. Это означает, что у них уже есть намерение забронировать салон, они просто пытаются выяснить, какой из них выбрать.

    Это мощный.

    Фактически, когда вы сегодня ищете салон в Google, все, что вы видите «в верхней части страницы», — это реклама и карта.Под сгибом я подразумеваю то, что вы видите без прокрутки. Вы действительно хотите, чтобы вас здесь заметили. На изображении ниже показано, о чем я говорю.

    Чтобы узнать, как сделать свой салон или спа-центр на карте, вы можете прочитать мою статью о том, как сделать свой салон в топе Google здесь.

    2. Станьте лидером Google с рекламой с оплатой за клик, ориентированной на новых клиентов салона

    Самый простой вариант:

    Продавать попкорн кому-то, кто подходит к киоску, чтобы купить попкорн, или продавать попкорн человеку, который смотрит футбольный матч вместе с друзьями?

    И то, и другое, конечно, возможно.Но я уверен, что вы согласитесь со мной, что проще продать попкорн тому, кто хочет его купить.

    Это похоже на рекламу в Google и Facebook.

    Когда вы рекламируете свой салон с помощью Google Рекламы, вы показываете свою рекламу людям, которые ищут салоны в вашем районе. Это означает, что у них уже есть намерение забронировать салон, они просто пытаются выяснить, какой из них выбрать.

    Это мощный.

    Фактически, когда вы сегодня ищете салон в Google, все, что вы видите «в верхней части страницы», — это реклама и карта.Под сгибом я подразумеваю то, что вы видите без прокрутки. Вы действительно хотите, чтобы вас здесь заметили. На изображении ниже показано, о чем я говорю.

    Чтобы узнать, как сделать свой салон или спа-центр на карте, вы можете прочитать мою статью о том, как сделать свой салон в топе Google здесь.

    Использовать Google Рекламу немного дороже, но это еще и потому, что она так хорошо работает. С помощью Google Рекламы вы также ограничены количеством людей, ищущих салоны, в то время как на Facebook ваша аудитория безгранична.Однако, если ваш салон находится в городе приличных размеров, количество людей, ищущих спа и салоны, обычно не является ограничением.

    С

    Google Рекламу также легче начать, чем с рекламой в Facebook, так что это хорошее место для начинающих. Вы можете узнать больше о Google Рекламе на веб-сайте Google здесь.

    Если вы управляете большим салоном и хотите, чтобы я помогал вам управлять вашей рекламой в Google Рекламе, отправьте мне запрос здесь, и я вернусь к вам в ближайшее время.

    3.Включите функции на веб-сайте вашего салона, чтобы привлечь больше клиентов салона, которые будут вас бронировать

    Ваш сайт должен быть похож на хорошо обученного администратора салона, работающего круглосуточно и без выходных.

    Он должен радовать всех посетителей, как если бы они только что попали в нужное место. Это должно обеспечить впечатления от вашего салона, убедиться, что новый клиент получит всю необходимую информацию, и записать ее на первую встречу с вами.

    Но многие сайты салонов здесь терпят неудачу.

    Я часто вижу веб-сайты салонов, которые похожи на красивую листовку с описанием салона, но не побуждают посетителей записываться на прием.Или, что еще хуже, он создает неудобства для пользователей (медленное время загрузки, несовместимость с мобильными устройствами, устаревшие визуальные эффекты и т. Д.), И посетители уходят, даже не успев познакомиться с вами.

    Вы, как владелец салона, не можете этого терпеть. Ты слишком много оставляешь на столе.

    Ваш веб-сайт — это онлайн-центр вашего салона.

    Именно здесь объединяются все другие маркетинговые и рекламные усилия вашего салона, которые превращают его в новых клиентов салона.

    К счастью, исправить это несложно.И вы можете сделать это самостоятельно или с помощью агентства. Просто ознакомьтесь с другой моей статьей, в которой вы найдете пошаговое руководство о том, как самостоятельно создать профессиональный и эффективный веб-сайт для своего салона.

    Пример хорошего веб-сайта парикмахерской

    Найдите больше примеров отличных веб-сайтов парикмахерских в моем сообщении, где я перечисляю лучшие веб-сайты салонов.

    4. Стимулируйте рекомендации клиентов салонов из уст в уста

    Постоянный клиент — лучший промоутер вашего салона.

    Я уверен, вы это уже заметили.

    На самом деле, даже салоны и спа, у которых нет продуманной стратегии привлечения новых клиентов салонов, обычно утверждают, что причина, по которой им все еще удается построить салон, — это из-за сарафанного радио.

    Но представьте, если бы вы внедрили систему, которая будет мотивировать ваших постоянных клиентов направлять новых клиентов. Честно говоря, это лучший способ построить бренд салона.

    Есть две конкретные стратегии, которые я предлагаю вам реализовать здесь:

    1. Заставьте своих клиентов оставлять онлайн-рейтинги и обзоры после посещения.
    2. Поощряйте клиентов, которые приводят новых клиентов в ваш салон.

    Как получить онлайн-рейтинг и обзоры для вашего салона или спа

    Рейтинг и отзывы о салоне

    обычно публикуются на вашей странице в Google My Business, Facebook и на вашем веб-сайте. Конечно, есть много других мест (Yelp и т. Д.), Но это самые распространенные.

    Они важны для вас. Хорошие рейтинги в Google Мой бизнес гарантируют, что ваш салон получит 4–5-звездочные отзывы, когда люди будут искать салоны в вашем районе. Простое внедрение этого может полностью изменить поток новых клиентов салона, которых вы получаете через поиск и на ваш веб-сайт.

    Лучший способ получить рейтинг своего салона — просто спросить своего покупателя. Однако мы иногда забываем об этом, и иногда это также может быть неловко.

    Вот почему вы должны автоматизировать это.

    Если вы используете хорошее программное обеспечение для салонов красоты, оно позаботится обо всем за вас. Он отправит уведомление вашему клиенту после того, как он выпишется из вашего салона, чтобы попросить его оценить вас. Это работает очень хорошо, поскольку они просто помнят о своем опыте и в восторге от своих новых ногтей или волос.

    Вы можете прочитать мой обзор лучшего программного обеспечения для салонов прямо сейчас здесь, если не думаете, что ваше текущее решение имеет эту функцию. Если вы не уверены, какой из них выбрать, я обычно рекомендую Versum, поскольку он имеет все необходимые функции и интуитивно понятен в использовании. Здесь вы также можете получить эксклюзивную скидку на Versum.

    Как настроить программу направления клиентов для вашего салона или спа

    Реферальная программа для клиентов — это способ стимулировать клиентов вашего салона привлекать для вас новых клиентов.Я уверен, что вы уже получаете новых клиентов салонов на основе рекомендаций сегодня, но создание стимула для этого может иметь большое значение.

    Новые клиенты, которые приходят по рекомендации, также с большей вероятностью станут лояльными клиентами. Так что сюда стоит вложить немного.

    Сделайте ваше предложение привлекательным для вашего клиента. Не скидка 10% при следующем посещении — это слишком мало. Постарайтесь сделать то, что, по их мнению, действительно стоит затраченных усилий. Помните, клиенты, приходящие по рекомендации, с большей вероятностью станут лояльными.И сколько для вас стоит постоянный клиент?

    Если можете, сделайте предложение с обеих сторон. Если ваш клиент может дать определенную ценность человеку, которого он ссылается, вероятность того, что он будет ссылаться, еще больше возрастет.

    Также, когда дело доходит до рефералов, хорошее программное обеспечение салона может помочь вам управлять всем отслеживанием и уведомлениями клиентов. Это сделает вашу жизнь намного проще. Программное обеспечение салона Versum управляет этим в рамках своей программы лояльности (вы можете получить скидку здесь).

    5. Определите стратегию влияния, которая привлечет новых клиентов в ваш салон

    Как ни крути.

    Маркетинг влияния — это то, как большинство «известных» салонов, парикмахеров и мастеров маникюра достигли своего положения.

    Просто работает.

    Люди действительно доверяют тому, что говорят люди, на которых они подписаны в социальных сетях. Возможно, вам будет достаточно одного влиятельного человека в вашем кресле, который напишет о своем визите, чтобы заполнить ваши книги на несколько недель после этого.

    Но как этого добиться?

    Стратегия работы с влиятельными лицами в салоне или спа-салоне должна быть для вас приоритетом.

    Продвигайте свой салон или спа с помощью микровлияния

    Микро влиятельные лица должны быть в центре вашего внимания.

    Это люди, у которых не более 30 тыс. Подписчиков в социальных сетях. В идеале со своей аудиторией в зоне вашего салона.

    На самом деле люди больше прислушиваются к микропредприятиям, чем к большим. Поскольку у них меньше подписчиков, у них обычно более сильные отношения со своей аудиторией. И если они что-то рекомендуют, люди следят за ними.

    В то же время, вы можете получить небольшую или даже нулевую плату за небольшую или даже нулевую цену, чтобы написать о вашем салоне.Просто хорошо с ними обращаясь и, возможно, воспользовавшись некоторыми бесплатными бонусами, вы сможете заставить их написать о вашем салоне.

    Так что в следующий раз, когда к вам в салон придет новый клиент, обязательно сначала посмотрите его социальный профиль, и если у них более 1000 подписчиков с хорошей вовлеченностью (лайки и комментарии), вы можете подумать о том, чтобы сделать что-то еще, чтобы получить им писать о вас.

    Крупные платные партнерские отношения с влиятельными лицами для вашего салона или спа

    Вам может повезти и с более крупными влиятельными лицами.

    Как и микро-инфлюенсеры, они могут писать о вас, ничего не получая взамен.

    Но в наши дни это редкость.

    Парни с более чем 100 тысячами подписчиков знают себе цену. Они знают, что всего одно сообщение с рекомендацией вашего салона может принести вам неделю бронирований.

    Но если у них много поклонников, они обычно выходят за пределы географической зоны вашего салона. Таким образом, вы могли обращать внимание на людей, которые все равно не могли прийти к вам в салон.

    Работа с более крупными платными партнерами может быть хорошей идеей, если вы управляете сетью салонов с общенациональным покрытием или если вы также создаете бренд, выходящий за рамки вашего салона — это может быть ваша собственная линейка продуктов или магазин электронной коммерции. В противном случае я бы сосредоточился на работе с более мелкими, местными, микро влиятельными лицами.

    Как сделать совместную работу влиятельных лиц эффективным для вашего салона

    Итак, у вас есть авторитетный пост о вашем салоне?

    Превосходно.

    Но как превратить этот пост в бронирование салонов для вас?

    Давайте рассмотрим несколько простых шагов, которые вы можете предпринять.Эти шаги предполагают, что влиятельный человек использует Instagram, но тот же принцип применим к любой платформе.

    1. Убедитесь, что влиятельный человек ссылается на вас, @ упомянув вас или ваш салон в своей подписи.
    2. Попросите их зарегистрироваться в вашем салоне при публикации.
    3. Если у вас есть хэштеги для салона, посмотрите, могут ли они использовать один из них. Хотя это может подтолкнуть его. Наличие @metion в вашем салоне — это самая важная часть, а хэштеги — это просто бонус.
    4. Убедитесь, что в аккаунте вашего салона в instagram есть хорошая биография, которая привлекает внимание посетителей к вашему профилю, но, что более важно, дает обратную ссылку на веб-сайт вашего салона.Вы можете прочитать мою статью о том, как создать хорошую биографию в Instagram для салонов, здесь.
    5. Разместите в своем профиле несколько хороших сообщений из вашего салона и убедитесь, что в месте регистрации есть несколько хороших сообщений о вашем салоне. Для идей вы также можете прочитать мой пост о том, как создавать хорошие посты в Instagram и подписи для салонов здесь.
    6. Приведенные выше шаги помогут вам получить выгоду от публикации влиятельного лица, направив посетителей на ваш веб-сайт. Последний шаг (что неудивительно) — убедиться, что у вас есть веб-сайт салона, который эффективно превращает посетителей в клиентов салона.Вот еще одно простое руководство, которое я создал, чтобы помочь вам создать эффективный веб-сайт салона. Само собой разумеется, что вы также должны быть готовы к системе онлайн-бронирования салонов (лучшие из них перечислены здесь), чтобы немедленно регистрировать новые бронирования.

    6. Включите свой салон в список, где потенциальные новые клиенты ищут салоны

    Представьте, что вы только что переехали в новый город.

    И вы понимаете, что вам просто нужно сделать педикюр. Теперь.

    Чем вы занимаетесь?

    Если вы похожи на большинство людей, вы возьмете телефон и поищите поблизости маникюрные салоны.

    В большинстве случаев этот поиск будет выполняться с помощью Google. Но есть еще несколько мест, где люди ищут салоны в вашем районе.

    Вы знаете, какие есть места?

    Если нет, вам лучше ознакомиться со всеми местными списками и убедиться, что ваш сайт указан там, чтобы люди могли вас найти.

    Но давайте рассмотрим наиболее распространенные, с которыми вам просто необходимо ознакомиться:

    1. Google: Без сомнения, это самое важное место, где должен появиться ваш салон.Я уже говорил вам, как вы можете появиться здесь, используя рекламу Google PPC. Однако есть несколько бесплатных способов сделать это. Вот почему я написал полную статью, в которой рассказывается, как вывести свой салон на вершину рейтинга Google, и я настоятельно рекомендую вам прочитать ее.
    2. Apple Maps: Большинство людей сегодня имеют iPhone и используют функцию карты, чтобы найти салоны рядом с ними. Ты там появляешься? Если нет, сделайте это сейчас. Это совершенно бесплатно, и вы можете сделать это на веб-сайте Apple здесь.
    3. Facebook: Да, люди ищут салон и на Facebook. У вас есть страница вашего салона, где люди могут вас найти?
    4. Yelp, Yellow Pages : Есть еще много веб-сайтов, на которых вы можете зарегистрировать свой бизнес. Сначала убедитесь, что здесь у вас есть контроль над тройкой лучших. Затем вы можете проверить Yelp, Yellow Pages и поискать другие соответствующие местные каталоги, чтобы указать свой салон или спа.

    7. Не откладывайте время в социальных сетях. Убедитесь, что то, что вы делаете, принесет вам новых клиентов салона

    Социальные сети могут стать вашим самым мощным маркетинговым инструментом.

    Но на этом легко застрять. Тратить много времени, не получая от этого никакой реальной выгоды для бизнеса.

    Вы должны четко понимать, как работа, которую вы вкладываете в свои социальные сети, приведет к появлению новых клиентов. Вам нужна стратегия. Или есть вероятность, что вы, как и многие другие владельцы салонов или спа, просто тратите много времени, извлекая из этого минимальную пользу.

    Если у вас большой спа-салон или салон красоты, неплохо было бы передать свои социальные сети агентству, чтобы вы могли сосредоточиться на своем основном бизнесе, одновременно осознавая огромную ценность, которую социальные сети могут принести вашему бизнесу.Если у вас нет на это бюджета, вы можете научиться самостоятельно.

    Я бы порекомендовал вам сначала сосредоточиться на Instagram, прежде чем расширяться на другие каналы, такие как Youtube, Pinterest, Facebook, Snapchat или блог. У всех есть достоинства, но я видел, что большинство салонов быстро добиваются успеха в Instagram.

    Чтобы вы начали, я рекомендую вам прочитать следующие две статьи:

    Заключение

    Привлечение новых клиентов салона — это жизненная сила любого салонного бизнеса.

    Стратегии, которые я перечислил в этой статье, насколько мне известно, являются наиболее эффективными способами привлечения новых клиентов салона.Некоторые из них реализуются быстро, а некоторые требуют немного больше времени, чтобы научиться работать с ними. Но потратить время на их изучение — разумный ход.

    Если вы только начинаете, вам может понадобиться еще более быстрая тактика. Хотя это и более короткий срок, я также перечислил для вас некоторые дальнейшие идеи в своем посте, как быстро создать клиентуру салона.

    Какие из перечисленных мной стратегий по привлечению новых клиентов салонов вы уже пробовали? Есть ли у вас какая-нибудь другая тактика, которая вам подходит?

    Дайте мне знать в поле для комментариев ниже.

    Вы находите этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

    Как сделать стрижку, которая вам действительно понравится, по мнению стилистов

    «Женщина, которая стрижет волосы, скоро изменит свою жизнь», — сказала модный магнат Коко Шанель, которая, к сведению, надела модный гладкий боб. .

    Доктор Триша Воланин, клинический психолог, склонна соглашаться с культовым французским дизайнером и бизнес-магнатом.

    «Время, когда [женщина] решает сделать стрижку, является ключевым моментом», — говорит она.«Нужно ли после разрыва переосмыслить новое« ты »и избавиться от лишнего бремени и багажа? Является ли это отметкой для нового приключения, такого как выпускной, новая работа или знаменательный день рождения? Или она делает эту стрижку как метафору, чтобы взять перерыв, чтобы позаботиться о себе и обрести силу? »

    Хотя наши мотивы к стрижке различаются (а иногда мы просто хотим приручить зверя путаницы), мы все можем согласиться в одном: мы хотим хорошей стрижки. На самом деле нет, мы хотим фантастическую стрижку — и не зря.

    «Стрижки — это первое, что люди замечают, когда вы делаете небольшое изменение», — говорит Воланин. «Когда мы тратим время на изменение, другие замечают это. Это может быть стрижка челки, новый цвет или совершенно новый стиль, но наши волосы говорят сами за себя ».

    Хорошая стрижка может стоить немалых денег, но не оправдать ожиданий.

    А стрижки могут быть дороже .

    Знаменитый парикмахер Поль Лабрек говорит, что в среднем отличная стрижка в большом городе стоит «около 150 долларов и продлится от шести до семи недель.Эдвард Трикоми, стилист и совладелец салонов Warren Tricomi Salons, оценивает ориентировочную цифру для новой модели в диапазоне от «130 до 1000 долларов». Это зависит от того, что вы просите и куда вы идете. Я могу продлить эту стрижку от трех до четырех месяцев ».

    Но мы не всегда получаем то, за что платите вы, не так ли? Я не знаю никого (мужчину или женщину), кто бы не постригся ужасно.

    Какие шаги могут предпринять клиенты для достижения наилучших результатов?

    Scour Yelp и другие обзорные платформы

    Если вы ищете нового стилиста, постарайтесь как можно больше проверить его профессиональную работу.

    «Поищите отзывы парикмахера в Интернете, поговорите с нынешними и бывшими клиентами [и / или] лично посетите салон и спросите парикмахера об их опыте и портфолио», — говорит парикмахер Чад Сил.

    Многие стилисты представлены в Instagram, поэтому обязательно ознакомьтесь с их работами и там.

    Сначала запишитесь на консультацию

    Один из лучших советов, которые я усвоил за долгие годы при записи на прием, — убедиться, что стрижка сопровождается консультацией.

    «Консультация должна быть частью услуги, а одна дополнительная — нормой», — говорит Лабрек. «В моих салонах мы обычно уделяем каждому клиенту 15 минут на этот процесс».

    Вы также можете записаться на консультацию с феном, который рекомендует Невен Радович, ведущий стилист Ian McCabe Studio.

    «Ваши волосы имеют большое значение и влияют на вас каждый день — вам должно быть комфортно, когда вы тратите на них свои кровно заработанные деньги», — говорит Радович.«Я рекомендую записаться на прием только для консультации и укладки феном. Так вы сможете лучше узнать стилиста и его работу, прежде чем заняться чем-то серьезным. А затем, если он вам подходит, запишитесь на вторую встречу, чтобы обсудить покрой / цвет ».

    Будьте честны в отношении того, сколько времени вы тратите на прическу каждый день.

    Будьте максимально откровенны со своим стилистом — не только в том, что вы хотите изменить (или сохранить), — но и в том, как вы укладываете волосы. Если вы часто забрасываете волосы в беспорядочный пучок, потому что у вас нет времени на это, скажите об этом стилисту, чтобы он смог сделать стрижку, которой будет легко управлять.

    «Будьте честны со своим стилистом», — говорит Сил. «Хороший стилист подберет идеальную прическу для вашего лица, образа жизни и предпочтений; однако он или она также должны быть готовы выслушать ваши опасения и работать с вами ».

    Вам также следует указать, используете ли вы продукты или готовы использовать их каждый день, поскольку некоторые прически требуют большего ухода (и дороже) в этом отношении.

    Черпайте вдохновение из телевидения, журналов о красоте, Pinterest и Instagram

    Часть работы парикмахера — знать текущие тенденции.Если вы не в курсе, они могут вас дополнить, но если вы не знаете, чего хотите, лучше всего немного поработать, чтобы получить какие-то идеи. Стилисты, с которыми мы консультировались, рекомендуют проверять Pinterest, журналы о красоте и модные влиятельные лица в Instagram. Сохраните несколько фотографий в телефоне, чтобы показать стилисту, что вам нравится.

    «Всегда здорово показать своему стилисту фотографию того, чего вы пытаетесь достичь, чтобы у него было хорошее представление о том, как двигаться дальше», — говорит Трикоми.

    Слушайте предложения стилиста, но не бойтесь.

    Стилист должен иметь предложения о том, что, по его мнению, подойдет вам лучше всего, с учетом ваших предпочтений и образа жизни.Но не чувствую себя обязанным соглашаться.

    «Если в конце концов вам не нужен стиль, который он или она рекомендует, они должны охотно уступить вашему решению», — говорит Сил.

    Связанные

    Учитывайте не только форму лица, но и форму тела

    Нет двух одинаковых лиц, но большинство лиц попадают в одну из четырех категорий: овальные, длинные, квадратные или круглые.

    «У каждого разные стрижки, которые им идеально подходят», — говорит Трикоми. «Челка или без челки, тупые стрижки или длинные слои — все зависит от того, как вы стрижете и структурируете чей-то новый образ.Во время стрижки действительно важны строение тела и черты лица. Отличный стилист знает, как сбалансировать все эти комплименты и придать клиенту вид, который он ищет ».

    Хорошо иметь некоторое представление об этих факторах, прежде чем отправиться в путь (вы легко можете сделать это, следуя одному из множества онлайн-руководств по измерению формы лица и тела).

    «Pinterest может помочь клиенту взглянуть на форму лица и найти наиболее подходящий вариант», — говорит Трикоми.

    9 уникальных способов привлечения новых клиентов для салонов

    Вы можете быть лучшим парикмахером или мастером маникюра в мире, но это ничего не значит, если вы не работаете над продвижением своего бизнеса среди новых клиентов.

    Содержание

    1. Участник выставки парикмахерских услуг
    2. Имейте свой канал на YouTube
    3. Постеры в популярных местах
    4. Спонсировать благотворительную акцию
    5. Обновите данные о своем предприятии в Google Мой бизнес (GMB)
    6. Рекламируйте пакет услуг «Время обеда»
    7. Показывать платные поисковые объявления
    8. Создайте удобное пространство в своем салоне
    9. Реклама на радио

    Вы постоянно задаетесь вопросом: «Как я могу привлечь больше клиентов в свой салон?» Вы чувствуете, что отмываете и повторяете те же маркетинговые стратегии, что и ваши конкуренты? Вы ищете салоны, которые действительно работают? Практически каждый салон использует одни и те же базовые методы маркетинга в социальных сетях.Они публикуют сообщения в Facebook и Instagram, скрещивая пальцы, чтобы некоторые потенциальные новые клиенты могли это увидеть. Проблема в том, что в социальных сетях очень шумно. Все это делают!

    Это не значит, что вы, конечно, не должны этого делать. При правильном использовании социальные сети могут быть очень эффективными. Однако, чтобы получить дополнительную известность и превзойти конкурентов, вам придется сделать что-то другое.

    Давайте познакомимся с некоторыми стратегиями, которые сделают ваш салон одним из самых популярных в городе!

    1.Участник выставки волос и красоты

    Я уверен, что вы слышали, посещали или хотя бы видели фотографии и видео этих мероприятий. В любом случае организация выставки на парикмахерской — отличный способ повысить узнаваемость бренда вашего салона и привлечь внимание новых клиентов к своему имени.

    Прически и шоу красоты — отличный способ продемонстрировать таланты стилистов вашего салона в среде, где, как вы знаете, все присутствующие очень заинтересованы в вашей профессии. В толпе обязательно появится тонна потенциальных новых клиентов!

    Наличие большого количества фотографий и видео с вашей выставки для загрузки на ваш веб-сайт / в социальные сети также творит чудеса, позиционируя вас как лидера отрасли в вашем сообществе.

    2. Создайте собственный канал на YouTube.

    Пока все заняты своими каналами в социальных сетях, не забывайте о золотой жиле — YouTube! Создание видеоконтента может занять много времени, но YouTube по-прежнему выгоден для многих салонов. В конце концов, YouTube посещает почти 2 миллиарда пользователей каждый день. Мы чувствуем возможность!

    Попробуйте опубликовать видео о ваших парикмахерах, работающих над популярными прическами, или даже сделайте шаг вперед и сделайте его пошаговым руководством, чтобы оно охватило более широкую аудиторию (уроки всегда популярны!).

    Не беспокойтесь о своих навыках работы с видео. Часто люди ценят, когда видео выглядит реальным и аутентичным по сравнению с контентом, который «перередактирован» с добавлением множества эффектов. Просто помните, что освещение очень важно! Видео намного эффективнее, чем неподвижные изображения, в привлечении аудитории.

    3. Постеры в популярных местах

    Хотя это может показаться устаревшей практикой, печатные СМИ все же могут быть эффективным способом заявить о себе.Сложность заключается в том, чтобы знать, где их будут смотреть и читать, а не игнорировать.

    Подумайте о других компаниях, у которых есть клиентура, аналогичная вашей. Фитнес-центры, танцевальные академии, тренажерные залы, местные кафе, вестибюли отелей и т. Д. Если вы управляете парикмахерской, вы можете заключить сделку с местным маникюрным салоном и направлять клиентов друг к другу. Совместный маркетинг — отличный способ привлечь новых клиентов. Это беспроигрышная ситуация для обоих участников.

    Простая прогулка по вашему району и разговор с представителями местного бизнеса — отличный способ рассказать о вашем салоне.Вы можете быть удивлены количеством предприятий, которые позволят вам повесить плакат. Важная вещь в этой тактике — вложить деньги в то, чтобы они выглядели привлекательно и профессионально.

    4. Спонсировать благотворительную акцию

    Один из самых полезных шагов, который вы можете совершить в салоне красоты, — это найти способ отдать что-то своему сообществу. Это поможет тем, кто в этом нуждается, и выделит ваш салон среди потенциальных новых клиентов.

    Есть много разных способов вернуть деньги, и вам нужно будет найти тот, который вам больше всего подходит.Каждое сообщество уникально, поэтому, возможно, захочется поспрашивать, чтобы найти, где вы могли бы больше всего помочь.

    Один из примеров — объединиться с местным бюро по безработице и предложить бесплатные стрижки людям, ищущим работу. Свежая стрижка — отличный стимул для уверенности в себе и может иметь решающее значение на собеседовании.

    5. Обновите данные о компании в Google Мой бизнес (GMB)

    Поскольку количество запросов «салоны рядом со мной» растет, убедитесь, что вы появляетесь, когда люди ищут местные салоны в своем районе.Когда люди ищут вашу компанию в Google — чтобы узнать часы работы, назначить встречу или найти ваш адрес — отзывы, связанные с вашей страницей в Google Мой бизнес, появляются рядом с результатами поиска.

    Убедитесь, что ваше местонахождение и контактные данные указаны правильно. Свяжите свои самые популярные продукты и услуги через свой листинг в GMB. Загрузите свою страницу GMB яркими отзывами клиентов. В конце концов, пятизвездочные обзоры — мощное социальное доказательство. Так что возьмите за привычку просить счастливых и лояльных клиентов оставлять положительный отзыв.Отправьте автоматическое последующее SMS или электронное письмо клиентам и запросите проверку. Включите ссылку на страницу GMB в свое сообщение.

    Не настроена страница GMB? Не волнуйтесь — это руководство по SEO для салонов поможет вам.

    6. Продвигайте пакет услуг «Время обеда»

    Ваши клиенты — люди занятые — посещение салона может стать желанным побегом от шума и суеты рабочего дня. Создайте и продвигайте пакет экспресс-услуг на 30–45 минут, доступный по цене и простой, которым каждый сможет насладиться во время обеденного перерыва.

    Подойдите к ближайшим предприятиям и отправьте листовки, чтобы продать свой новый пакет. В конце концов, что может быть лучше, чем короткое времяпрепровождение между встречами? Вашим клиентам понравится эта услуга, как и прибыль вашего салона.

    Timely дает вам возможность объединить одну услугу или набор услуг в пакет, который можно продавать по фиксированной (и часто более низкой) цене. Вы даже можете отслеживать количество посылок и оценивать, сколько их было выкуплено за определенный период времени.

    7. Запустить платную поисковую рекламу

    Присутствуйте в тот момент, когда ваши потенциальные клиенты ищут вас. Убедитесь, что ваш салон находится в верхней части результатов поиска Google. Как спросите вы? Запустите платную поисковую кампанию.

    При настройке поисковой кампании будьте конкретны. В конце концов, вы будете платить каждый раз, когда кто-то нажимает на вашу ссылку, поэтому вы хотите показывать свою рекламу только тем людям, которые с большой вероятностью будут бронировать у вас. Например, ориентируйтесь на людей, находящихся в нескольких минутах ходьбы от вашего салона.Вы также можете определить конкретные слова, которые человек должен использовать при поиске. Это может включать в себя услуги, которые вы предлагаете в своем салоне. Благодаря таргетингу вашего рекламного текста вы увеличиваете вероятность того, что, когда люди нажмут на ваше объявление (и вы заплатите), посетитель решит бронировать у вас.

    ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДЛЯ ЭКСПЕРТОВ: Ознакомьтесь с Руководством по рекламе в Google, чтобы начать работу с таргетированной рекламой для своего салона.

    8. Создайте удобное пространство в своем салоне

    В мире социальных сетей обмен — это забота.Хотите верный способ открыть новый бизнес? Лучшее социальное доказательство, которое вы можете получить, — это обмен фотографиями из вашего салона.

    Обустройте в своем салоне место, где люди смогут делать селфи после службы. Купите кольцевой светильник, чтобы ваши клиенты чувствовали себя безупречно при съемке новой фотографии ». Поощряйте своих клиентов делиться своими селфи после обслуживания. Предложите клиентам, которые делятся своим селфи, скидку на следующую услугу. Убедитесь, что в вашем салоне есть пункт регистрации в Facebook и Instagram.Если вы не знаете, как это настроить, ознакомьтесь с удобным руководством Facebook.

    Когда люди делятся ссылками, попросите их @ упомянуть имя вашего салона в Instagram, использовать любые хэштеги, созданные вами для своего салона, а также отметиться в этом месте. Радиостанция для селфи генерирует бесплатный маркетинг из уст в уста — воспринимайте это как современный отзыв.

    9. Реклама по радио

    Как и в печатных СМИ, люди часто забывают, насколько эффективной может быть реклама на радио. Люди все еще слушают свои радиоприемники во время поездок на работу, и такая плененная аудитория обычно уделяет много внимания, чтобы скоротать время.

    Нетрудно найти 30-секундный клип, который можно было бы использовать по радио. Часто люди не утруждают себя вопросами из-за предполагаемой стоимости, но если вы просто ориентируетесь на местность, это может быть дешевле, чем вы думаете. Убедитесь, что вы получили много честных мнений о том, как звучит ваше объявление, поскольку оно должно иметь широкую привлекательность.

    Теперь, когда у вас есть еще несколько идей по привлечению новых клиентов, попробуйте еще несколько. Что бы вы ни выбрали, не забудьте рассказать об этом и в социальных сетях.Возможность размещать такие вещи, как «Приходите к нам на выставку красоты!», «Посмотрите наши новые постеры!» Или «Что вы думаете о нашей новой радиорекламе?» — это глоток свежего воздуха для потенциальных новых клиентов. просматривают их социальные сети.

    Помните, что привлечение новых клиентов в ваш салон — это главное, чтобы выделиться среди конкурентов. Вы открыли уникальный способ увеличения клиентуры салона? Оставляйте свои советы в комментариях ниже!

    Хотите программу для записи на прием со встроенными маркетинговыми функциями? Почему бы не попробовать наше программное обеспечение? Он даже интегрируется с популярным маркетинговым программным обеспечением, таким как MailChimp и Google Tag Manager! Попробуйте Timely сегодня, совершенно бесплатно! Кредитная карта не требуется.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.