Навыки маркетолога: Маркетолог — Talent.UA

Содержание

9 ключевых гибких навыков интернет-маркетолога

Сложно уловить разницу между просто хорошим и крутым интернет-маркетологом. Сертификаты, образование и курсы хорошо смотрятся в резюме, но действительно важными и показательными становятся «гибкие навыки» сотрудника.

Гибкие навыки (англ. soft skills) —неспециализированные, важные для карьеры надпрофессиональные навыки, которые отвечают за успешный рабочий процесс, но не связаны с конкретной предметной областью. Большинство важнейших гибких навыков интернет-маркетолога приходят именно с опытом, и им невозможно научиться за какой-то промежуток времени.

1. Интуиция

Кто-то думает, что интуиция либо дана изначально, либо её нет. На самом деле, интуицию можно развивать и приобрести с опытом. У маркетологов не всегда под рукой нужные данные и исследования — приходится принимать решения, основываясь исключительно на интуиции. Бояться неизвестного бессмысленно — иногда нужно довериться интуиции.

Если вы хорошо знаете своих клиентов и сферу, интуиция становится более чуткой, чем просто предположения. Она основана на ваших реальных знаниях. Не расстраивайтесь, если вас постигнет неудача. Ваша задача — обратить даже негативный опыт в пользу, и тогда ваш навык будет развиваться.

 

2. Любопытство

Интернет-маркетинг непрерывно развивается. Это значит, что маркетолог должен постоянно учиться и узнавать новое. Если с 2010 года следили за тенденциями тенденций, инструментов и стратегий, вы уже не можете считаться первоклассным специалистом в интернет-маркетинге. Ваши знания будут устаревшими.

Чтобы оставаться в курсе изменений, используйте приложения типа Feedly или читайте сайты, посвящённые digital маркетингу. Старайтесь уделять этому хотя бы 10 минут своего времени в день.

Чтобы первым узнавать новости и практики интернет-маркетинга, подпишитесь на зарубежные блоги. Читайте подборку из 16 зарубежных блогов, на которые надо подписаться интернет-маркетологу.

Классические книги по интернет-маркетингу тоже стоит изучать: 60+ лучших книг по интернет-маркетингу от MyAcademy.

 

3. Социальные навыки

Не получится эффективно работать в команде digital-маркетинга без желания трудиться сообща на благо общей цели. Работа в одиночку отрицательно скажется, как на вашей деятельности, так и на всей компании. Если вы занимаетесь социальными сетями, то без коммуникативных навыков совсем никуда. Нужно уметь общаться с потенциальными клиентами и находить к ним подход.

 

4. Навыки убеждения

Задача маркетинга в том, чтобы убедить человека приобрести продукт или услугу, поэтому красноречие не будет лишним. Вам придётся использовать этот навык, к примеру, в попытках убедить руководство протестировать новый инструмент/канал продвижения, провести исследования, проинвестировать какой-то проект, который поможет вам добиться целей. В случае неудачи — не сдавайтесь. Не всё работает с первого раза, это нормально. Убеждая, старайтесь полагаться не на эмоции, а на здравый смысл.

 

5. Аналитические навыки

Интуиция и убеждение — важные умения, но нужно подкреплять свои слова действиями. Пригодится аналитический склад ума. Это может быть целый ряд знаний: от Google Analytics до понимания роли рекламных кампаний в социальных сетях. С точки зрения «гибких навыков», от вас потребуется интерпретация данных — умение, которое приходит только с опытом. Существует ряд тренингов, которые могут помочь вам встать на правильный путь.

На курсе веб-аналитики вы научитесь всем базовым методам анализа эффективности продвижения в интернете.

 

6. Знание технологий

Интернет-маркетологи должны обладать навыками работы с различными инструментами и программами: от Microsoft Office до работы с CRM. Изучайте и улучшайте свои знания новых технологий.

7. Способность к адаптации

Лучший маркетолог — тот, кто постоянно востребован. Чтобы быть востребованным, нужно меняться и приспосабливаться к новым ситуациям и условиям, даже если это предполагает отказ от своих самых твёрдых убеждений. Вашим стремлением должно стать желание удовлетворить потребности ваших клиентов, а они могут с годами меняться. Упрямство и верность одним и тем же стратегиям не послужило во благо ещё ни одному маркетологу. Будьте готовы учиться новому и совершать ошибки (только не забывайте на них учиться). Не бойтесь меняться и продолжайте двигаться вперёд.

Мы составили проверенную последовательность шагов, чтобы начать работу в интернет-маркетинге: Интернет-маркетинг – с чего начать?

 

8. Работа в режиме многозадачности

Скорее всего, вам придётся заниматься несколькими направлениями одновременно, поэтому придется научится управлять временем, успевать работать с подрядчиками, вести одновременно несколько проектов. Чем меньше команда, тем у вас будет больше задач. Уметь правильно расставить приоритеты, занимаясь, в первую очередь, наиболее важным и полезным вопросом, важно.

О том, какие приложения помогут все успеть и ничего не забыть, узнайте статье Как интернет-маркетологу управлять задачами: 20+ инструментов

 

9. Творческое мышление

Хороший маркетолог всегда использует творческий потенциал. Яркие образы и графика все так же работают в маркетинге. Конкуренция на онлайн-рынке очень высока, и ваши навыки изобретательности и креатива помогут выделить проект на фоне других.

Если вы не занимаетесь копирайтингом или дизайном, перенимайте опыт конкурентов и специалистов, пробуйте сочетать их и свои собственные идеи.

В частности, экспертным опытом с вами поделятся профессионалы интернет маркетинга на курсе интернет-маркетолога. 

7 навыков, которые сделают из вас востребованного маркетолога | Публикации

На рынке труда колоссальная конкуренция. Маркетинг уже давно перестал быть редкой профессией. С каждым годом маркетологов становится все больше, а значит, все сложнее получить работу мечты

Лучший способ обратить на себя внимание в бесконечном потоке резюме — стать универсальным бойцом. Для этого нужно регулярно повышать квалификацию, изучать новые инструменты и примерять на себя непривычные роли. Математика проста: чем больше у вас навыков в маркетинге и смежных областях, тем выше ваша ценность для работодателя и стоимость на рынке труда.

Эксперты Русской Школы Управления рассказывают, какие навыки стоит прокачать в первую очередь.

1.      Создание и продвижение бренда

Создать яркий и сильный бренд невозможно без тщательной проработки стратегии. Здесь нужно учесть массу деталей: название, логотип, миссию, отстройку от конкурентов, ключевые каналы продвижения и многое другое. Каждый шаг должен быть точно выверен и соответствовать поставленным целям.

Эти навыки нужны каждому, кто хочет не просто заниматься продвижением компании или продукта, а создавать яркие образы, наполнять их особым смыслом и умело играть интересами потребителей.

2.      Маркетинговые исследования

Маркетолог должен уметь анализировать рынок, активность конкурентов и, конечно, перспективы продвигаемого продукта. Если не провести такой анализ, то придется работать вслепую и действовать методом проб и ошибок.

Многие компании пренебрегают исследованиями, чтобы сэкономить время при разработке маркетинговой стратегии. В итоге на различные переделки и пересмотры концепции уходит гораздо больше времени. Изучите основы маркетингового анализа, чтобы добиваться нужных результатов в максимально короткие сроки.

3.      Контекстная реклама

Не знаете, чем отличается ремаркетинг от ретаргетинга? Очень жаль.

Контекстная реклама — один из ключевых каналов интернет-продвижения и привлечения трафика на сайт. Любой маркетолог должен знать, как работает этот канал, что нужно для создания эффективных рекламных объявлений и какие форматы работают лучше всего. Эти знания помогают грамотно встраивать контекстную рекламу в общую стратегию продвижения, правильно планировать бюджет и значительно увеличивать продажи.

4.      SEO-продвижение

Казалось бы, SEO-продвижение влияет лишь на позицию сайта в поисковой выдаче, и это чисто техническая задача. Однако все не так просто. Грамотная работа с SEO позволяет составить четкий портрет потребителя: чем он интересуется, как ведет себя на сайте и почему выбирает именно эти товары.

Лучше всего изучать SEO в комплексе с основами UX-проектирования сайта. Так можно получить полное представление о том, как завладеть вниманием потребителя и добиться от него покупки.

5.      Контент-маркетинг

Мало просто привлечь внимание аудитории, гораздо важнее — удержать его. Контент-маркетинг как раз помогает решать эту задачу. Качественно написанные тексты, подобранные картинки и снятые видео — все это контент, который должен продавать.

Причем выстраивать контентную стратегию нужно не только на сайте, но и в рамках всех каналов коммуникации с потенциальными клиентами: в социальных сетях, СМИ, блог-платформах, email-рассылках и видеосервисах. Все они должны складываться в единую систему контент-маркетинга компании.

6.      SMM-продвижение

Еще одно важное оружие в руках маркетолога — это социальные сети. Именно здесь лучше всего выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией. Учитесь создавать интересный и полезный контент, работайте с рекламными инструментами, экспериментируйте с форматами.

Социальная сеть — это идеальная площадка для формирования комьюнити вокруг вашего бренда.

7.      Веб-аналитика

В маркетинге очень важен качественный анализ. Без него невозможно оценить эффективность рекламных кампаний и скорректировать дальнейшую работу. Грамотно настроенная веб-аналитика помогает отследить объемы трафика на сайт с различных каналов продвижения и понять, что работает лучше всего.

Разобравшись в основах веб-аналитики, вы сможете изучить свою аудиторию, отследить все каналы продаж, определить наиболее популярные продукты и изменить стратегию продвижения, основываясь на интересах своих покупателей.

Владеете не всеми навыками?

Регистрируйтесь на курсах Русской Школы Управления по маркетингу! Мы поможем восполнить эти пробелы.

 

 

 

15 необходимых навыков успешного digital маркетолога

Современные digital маркетологи должны иметь в своем арсенале большой набор навыков. Это понимание всевозможных медиа-каналов и способность идентифицировать все доступные возможности, и, безусловно, иметь блестящие знания маркетолога. Более того, для успеха своей компании, они должны обладать идеальным балансом критического и творческого мышления.

В поисках идеального маркетолога был составлен универсальный список критерий навыков, которым должен обладать такой специалист. Было опрошено 15 членов Совета молодых предпринимателей (YEC). Их лучшие ответы о том, что они ищут при приеме на работу диджитал-маркетологов, приводим для вас ниже в статье:

1.Умение разбираться в платной рекламе социальных сетей.

Новый пласт кадров диджитал-маркетинга задает свои правила. Специалист компании регулярно рекламирующейся в социальных сетях, просто обязан хорошо разбираться в оплачиваемых средствах массовой рекламы, особенно через Facebook или аналогичной социальной платформы. Он должен быть в состоянии понять и осуществить аналитику, придумать и создать “боты”, постоянно мониторить пользовательскую аудиторию, экспериментировать и проверять творческие идеи компании ее изображения. И при этом делать это он должен, абсолютно, безопасно для социального ландшафта СМИ и собственной компании.

Сегодня социальное пространство дает много возможностей для эффективной рекламы бренда. И кроме общеизвестной платной рекламы, существует множество методов бюджетной экономии в рамках рекламного пространства социальных медиа.

Компания подбирающая для себя такого специалиста, должна убедиться, что ее диджитал-маркетолог знает все входы и выходы этого популярного и простого в реализации, маркетингового пространства.

Studio shot of young woman working in office covered with adhesive notes

Алина Глазырина

главный редактор блога Inweb

2.Навыки продаж

Компании, нанимающие много лет в свой штат маркетологов, пришли к выводу, что люди имеющие опыт продаж становятся намного лучшими маркетологами, чем те, которые этого опыта не имели. Они знают, как взаимодействовать с людьми и превратить их в возможности продаж. Не смотря на то, что digital маркетологи не могут сами совершать сделки, они обязательно должны знать как происходят продажи. Если они будут знать только теорию о продажах, то будут тратить свои ценные маркетинговые доллары без создания квалифицированных возможностей для вашей команды продаж.

3.Экспертиза специфических маркетинговых каналов

Существует большое количество маркетологов, которые расхваливают достоинства всех мыслимых каналов сбыта: электронная почта, SEO, SMM, социальные и т.д. И многие из них могут работать на вас одновременно, но ключом к успешной маркетинговой стратегии будет всегда только несколько каналов, которые нужно использовать действительно хорошо. Часто это означает хорошее понимание динамики этого маркетингового канала и необходимость использования этой динамики для конкретной компании. Например, в оказании помощи местным предприятиям, Pinterest менее интересен. И возможно в этом случае стоит сосредоточиться на замысловатых тактиках местного SEO, чтобы получить клиента № 1 на Google Maps, и Yelp.

4.Способность объективно думать

Маркетологи, как правило, являются одними из самых страстных работников в офисе. Тем не менее, эта страсть может часто затуманивать суждение и оценку маркетинговых теорий и инициатив. Маркетолог, который способен отделить себя от своей работы будет всегда объективен и сможет сосредоточиться на том, что на самом деле работает – а не только на том, что он надеялся будет работать.

5.Способность выполнять и анализировать «капельные» маркетинговые кампании

В последнее время “продвинутые” маркетологи используют термин “капельный” маркетинг (drip marketing). Конечно, это красивое название и речь идёт в первую очередь об автоматизации маркетинга. Но это не просто автоматизация, в ней есть свои особенности. Такой маркетинг является одним из ключевых навыков движущего поколение. Это индивидуальный процесс взаимодействия вашей компании с потенциальным покупателем, характер ваших активностей при этом зависит от того, на какой стадии вашей воронки находится ваш лид.

Иногда это процесс называют Lead Nurturing

«Капельная» маркетинговая кампанию- это не сбор адресов электронной почты для всей рассылки, – это большая собирательная кампания. Речь идет о персонализированной, хорошо продуманной письменной коммуникации, которая варьируются в зависимости от действий, выполняемых с помощью семи глубоко продуманных в кампании писем. Здесь может быть очень много вариаций, требующих аналитического и стратегического мышления. Когда искусство общения приобретает формы фундаментальной науки увеличивая конверсию, тогда появляется исключительный маркетинг.

6.Сочетание творчества и аналитических способностей

Цифровой маркетинг в равной степени требует как творческого так и аналитического мышления, поэтому вам необходимо найти кандидата, способного на оба типа мышления. Многие новые кандидаты хотят сосредоточится только на одной стороне. Но для маркетолога нового поколения очень важно совмещать качества “искусства и науки” для каждого диджитал-проекта. Диджитал-маркетинг позволяет нам быть очень измеримыми даже в красивых творческих кампаниях. С помощью аналитики мы можем прогнозировать и исчислять будущие Пиар-стратегии.

7.Хорошая копия и визуальные повествующие способности

Цифровые носители, в отличие от любого другого до них, являются визуальной копией управляемой ими средой. Наше социальное сердце ликует каждый раз, когда на него кликнули два раза. Делая копии и репосты визуализирующие эти эффекты, они каждый раз затрагивают наши эмоциональные струны. Понимание этих истин и способность манипулировать этими двумя элементами имеет решающее значение в современном ландшафте диджитал маркетинга.

8.Приятная личность

Построение отношений в таком огромном пространстве как digital маркетинг, любая личность может пройти очень долгий путь. Контактируя с огромным количеством людей: блоггерами, журналистами и просто влиятельными людьми, ваш диджитал-маркетолог должен быть всегда готов к тому, что кто-то обязательно захочет выделится и привлечь к себе внимание. А ситуация, когда вы зажаты между двумя разными мнениями как между молотом и наковальней – обычные будни маркетолога. То же самое относится и к поддержанию отношений внутри коллектива. Наличие приятной личности в вашей компании играет огромную роль, но об этом часто забывают работодатели.

9.Понимание WordPress

В настоящее время, WordPress работает с таким большим количеством платформ, что это является жизненно важным техническим инструментом и необходимым для добавления его на панель инструментов. Если вы хотите создать и управлять блогом или даже веб-сайтом, – WordPress отличная платформа для цифровых маркетологов. Он также помогает постоянно воспитывать себя на новых плагинах и функциональности, потому что WordPress всегда предлагает что-то новое и полезное, что ускоряет производство контента.

10.Здравая самореклама

Если вы говорите на собеседовании, что у вас есть четкое понимание социальных медиа и мобилизации брендов, значит вам должно быть очень легко сделать то же самое с вашими собственным аккаунтом. Любой диджитал маркетолог на собеседовании предоставляя свою страницу в социальных сетях, предоставляет тем самым, свой собственный проект на рассмотрение. И каждый, кто принимает на работу специалиста может сделать свой окончательный выбор, рассматривая специалиста в том числе и с этой стороны. Таким образом, когда вы ищете такого специалиста по имени в социальной сет, его страница обязательно должна о чем-то вам рассказать. И желательно она должна быть на всех тех же платформах, которые вы хотите использовать для ваших клиентов. Навыки общения и презентации себя, должны быть у маркетолога в большинстве социальных платформ.

10.Понимание краткости

Не имеет значения, насколько хорошо ваш продукт, если вы не можете сообщить о его ценности потенциальным клиентам в предложении на 140 символов. Диджитал специалисты по маркетингу должны быть эффективными с минимальными сообщениями.

11.Умение анализировать показатели поддающиеся количественной оценке

Теперь, более чем когда-либо, является жизненно важным умение оценить количественно ценность инвестиций в маркетинге и рекламе. Борьба за первенство на рынке больше не выигрывает с помощью процентных пунктов. Необходимо каждый раз делать правильный выбор продвигая свой продукт немного вперед при каждом удобном случае. Маркетинговые диджитал-консультанты должны обладать компетенцией и общими знаниями, необходимыми для обеспечения действенных показателей, и доказать свою ценность с реальными данными. Прошли те дни, когда можно было гадать об эффективности кампании на основании простых чисел продаж. Отслеживание страницы, в сочетании с аналитикой и метриками программного обеспечения – вот инструменты для маркетологов. И каждая прогрессивная компания ожидает от членов своей команды, что они умеют использовать эти инструменты для обеспечения точности и эффективности проделанной маркетинговой кампании.

13.Навыки аудирования

Одним из качеств успешного digital маркетолога является способность продвигать услуги с помощью слов, изображений, видео и социальные медиа. Цифровой маркетинг также предоставляет возможность для своих специалистов, слушать по-новому различные группы людей, от клиентов до потребителей. Посредством социальных медиа и аналитических инструментов, мы можем слушать мысли наших потребителей относительно интересующего нас продукта. А так же задавать вопросы относительно предоставляемых собственных услуг. Нанимая диджитал-маркетолог, вы можете сами увидеть пытались ли они слушать своих потребителей и клиентов или же принимали решения основываясь на своих собственных наблюдениях или выводах.


14. Ловкость

По крайней мере, один раз в месяц какая-либо платформа становится более актуальной или основной платформой корректирующей алгоритм ваших продаж. Если вы/они работают на методологии, разработанной без гибкости, и/или на этом месте находиться не тот человек, который может быть в состоянии адекватно реагировать на подобные изменения – вы и ваш бизнес будет отставать от кривой и быстро терять почву под ногами.

15.Базовые навыки проектирования

Уметь формулировать рекламные месседжи должным образом – является чрезвычайно важным. Тем не менее, цифровой маркетинг включает в себя больше, чем просто слова. Большая часть digital маркетинга – это внешний вид. Тот, кто называет себя digital маркетологом должен иметь, по крайней мере, некоторые базовые знания HTML, CSS или Photoshop.

5 необходимых навыков для продвинутого маркетолога

Сфера маркетинга постоянно развивается. Ожидания клиентов становятся выше, а новые маркетинговые практики и технологии продолжают развиваться. Как никогда маркетологам важно расширять компетенции и осваивать новые навыки. Иначе они рискуют остаться в хвосте.

Не возможно разбираться во всем, но востребованные технические навыки могут сделать специалистов по маркетингу более ценными кадрами, как для своих команд, так и для будущих потенциальных работодателей.

Какими базовыми техническими навыками должен владеть профессионал в маркетинге сегодня? Вот пятерка самых важных.

1. Наука о данных и анализ (Data Science)

Умение анализировать и понимать данные – ключ к оценке успеха кампаний, а также основание для доказательства рентабельности инвестиций в маркетинг. Эти навыки помогают маркетологам понять, что работает, а что нет, что нужно изменить и как повторить успех. С помощью данных маркетологи могут узнать о поведении клиентов, их потребностях и интересах.

Маркетологи должны научиться использовать инструменты анализа данных, такие как Google Analytics например. С помощью этого сервиса можно легко отслеживать ключевые показатели и анализировать эффективность маркетинговых кампаний. Этот инструмент позволяет видеть рейтинги ключевых слов, коэффициенты конверсии, главные целевые страницы, информацию об источнике трафика и многое других полезных данных, которые можно использовать для изменений стратегий и улучшение тактики.

Подтвердить эти технические навыки можно, пройдя бесплатные онлайн-курсы, сдав экзамен Google Analytics Individual Qualification (GAIQ) и получив сертификат.

2. Основы графического дизайна

Мы прекрасно знаем о важности первого впечатления. Создание правильного первого впечатление является  жизненно важной частью маркетинга. Продолжительность концентрации внимания потребителей и пользователей сокращается, поэтому все более важным становится умение создавать захватывающие изображения и целевые страницы.

Маркетолог не обязан становиться экспертом в графическом дизайне, но понимание о фундаментальных понятиях и владение базовыми навыками дизайна – полезный инструмент в арсенале, который обеспечит конкурентное преимущество как ему лично, так и его команде.

Помочь в освоении этих навыков может Adobe Photoshop или Adobe Illustrator. Adobe предлагает множество учебных пособий для каждой программы, поэтому их можно попробовать освоить самостоятельно. С помощью этих инструментов можно разрабатывать веб-иконки, электронные книги и других маркетинговые материалы.

Возможность не отдавать на аутсорсинг разработку лэндингов и маркетинговых материалов может сэкономить деньги команде. А те, кто ценит свое время и  предпочитает все-таки делегировать эти задачи подрядчикам, смогут лучше понимать и общаться с дизайнерами, грамотнее ставить задачи и получить лучший результат на выходе.

3. Базовые знания программирования

Довольно часто возникает необходимость быстро устранить простые баги на сайте, внести небольшие изменения в макет, в шрифты, в цвета, в кнопки и т. д. Имея базовое понимание HTML и CSS например, маркетологи могут справиться с этими проблемами быстро и самостоятельно, без помощи разработчика.

Например, умение работать с кодом полезно для выравнивания текста, настройки заполнения и форматирования заголовков, гиперссылок, изображений и списков.

Существует множество платформ, таких как Codecademy или Udemy, которые предлагают бесплатные и платные учебные пособия, игры и уроки по программированию. Многие компании отдают предпочтение профессионалам-универсалам, которые могут улучшить лэндинги, изменить базовую структуру сайта и работать с другими клиентскими запросами, которые требуют изменений кода страницы.

4. SEO

Поисковая оптимизация не стоит на месте. Поисковики постоянно обновляет свои алгоритмы. Маркетологи должны уметь создавать контент, соответствующий их требованиям, чтобы поддерживать высокий рейтинг бренда в результатах поиска. Чем выше рейтинг, тем больше посетителей дойдет до сайта, тем выше вероятность увеличить конечную цель – получить лид и конвертировать в продажу.

Кроме того, рост голосового траффика бросает новый вызов маркетологам. Необходимость расширять свои знания в области SEO очевидны. Маркетологам необходимо понимать разницу между тем, как люди формулируют голосовой поиск, и тем, как они делают текстовые поисковые запросы, чтобы правильно оптимизировать сайт.  Погрузиться в тему SEO можно, пройдя бесплатные курсы в SEMrush Academy.

5. Производство мобильного видео

По данным Statista, 500 млн человек используют Instagram Stories каждый день. Статистика Facebook показывает, что с 2016 года платформа достигла показателя в более 3,5 млрд прямых трансляций, при этом среднедневной показатель продолжает расти вдвое по сравнению с прошлым годом. Мобильное видео – это восходящий тренд, и оно никуда не денется в ближайшее время.

Специалисты по маркетингу должны понимать, как создавать видео для прямых трансляций, Instagram Stories и других платформ. Видео-контент в режиме реального времени – отличный способ неявно рассказывать об обновлениях и новостях, завоевывать доверие потребителей и взаимодействовать с клиентами.

Существует множество ресурсов для маркетологов, которые хотят расширить свои навыки в производстве мобильного видео. Например, Hubspot предлагает руководство и короткую серию видео о том, как создавать истории для Instagram.

* * *

Маркетинговые новинки и фишки появляются и развиваются постоянно, поэтому маркетологи не могут позволить себе не повышать свою квалификацию. Добавляя новые навыки и инструменты в свой арсенал, вы улучшаете свою производительность, эффективность и увеличиваете ценность себя как актива для любого клиента и работодателя.

Узнать о заманчивых предложениях для маркетологов вы можете в разделе Executive.ru Управленческие вакансии.

По материалам entrepreneur.com, перевела с английского Алина Прудских

Читайте также:

10 ключевых навыков интернет-маркетолога [+ чек-лист для проверки компетентности]

Хороший интернет-маркетолог — это десять профессий в одной. Нельзя построить эффективную стратегию без понимания, как связать все каналы продаж.

Буквально три года назад продвинутый специалист должен был владеть одним-двумя инструментами в совершенстве и еще двумя-тремя на базовом уровне. В 2018 году количество необходимых навыков выросло до десяти, и все на продвинутом уровне.

Если вы маркетолог, проверьте свои знания в профессии при помощи наших чек-листов, а если владелец бизнеса — покажите этот список из десяти ключевых навыков своему сотруднику. 

10 востребованных навыков интернет-маркетолога

SEO

Маркетологи и SEO-специалисты хотят видеть сайт на первых местах в поисковой выдаче по как можно большему количеству запросов. Ведь это приведет большое количество бесплатного трафика.

Чтобы получить желаемый результат, важно правильно проработать семантическое ядро, грамотно оптимизировать сайт и контент на нем. Таким образом, вы получите целевой трафик и рост поведенческих факторов. Это и есть главная цель SEO.

Web-аналитика

Web-аналитика нужна, чтобы формировать и оптимизировать стратегию продвижения компании, а значит — улучшать результаты и сокращать бюджеты.

Вы включили в доме свет, открыли все краны и уехали на месяц в отпуск. Все работает, но непонятно для кого. А счета оплатить нужно. Так и с рекламными кампаниями без присмотра. Интернет-маркетолог — это всегда маркетолог-аналитик.

Мобильный маркетинг

Треть всех покупок в мире совершается с мобильных устройств. Ваш специалист должен знать, как оптимизировать под них контент. Сюда входят: адаптация сайта под все разрешения, быстрая загрузка, удобный доступ к основному содержимому сайта.

Это повышает сайт в рейтинге Google и дает конверсии с мобильных устройств. Треть мобильных покупателей — ваши клиенты. Не оптимизировали сайт — теряете более 30% возможных заказов.

PPC (контекстная реклама)

Вы знали, что 95% доходов компании Google генерирует Google Adwords? Теперь понимаете, почему 90% советов сервиса в рамках вашего аккаунта (вроде «Автоматически повышать цену за клик» или «Автоматически добавлять слова») приводят не к повышению эффективности, а к повышению затрат?

Интернет-маркетолог — специалист, который умеет оптимизировать кампании самостоятельно, используя таргетинг. А еще знает, как получить позицию в выдаче выше, чем у конкурента, за меньшую цену.

SMM

Интернет-маркетинг в социальных сетях должен быть осмысленным, спланированным и иметь четкие цели. Такому принципу следует лишь 1% маркетологов. 

SMM — один из самых конверсионных и при этом дешевых инструментов интернет-маркетинга. Это не просто площадка для продаж. Это то место, где пользователи превращаются в адвокатов бренда. 

Контент-маркетинг

Задача маркетолога — быть полезным клиенту. Тогда будут и любовь, и доверие, и продажи. Для этого у нас в GeniusMarketing есть отдельный специалист. Он знает, кто наша целевая аудитория, что для нее важно, когда ей это нужно и как с ней об этом говорить.

Email-маркетинг

Вы знаете, что привлечь нового клиента стоит в семь раз дороже, чем удержать текущего? Специалист по email-маркетингу или хороший интернет-маркетолог знает.

Email-маркетинг — тот случай, когда получаешь больше прибыли с меньшими затратами. Это быстрый способ лично обратиться к лояльному клиенту, зная его особенности и потребности. Что это дает? Возможность продавать проще, чаще и больше без вложений в рекламу

Usability

Не видать вам высоких конверсий без хорошего Usability. Если неудобно и непонятно — раздражительно. В таком месте мы купим, только если цена очень привлекательная. Если увидим ее до того, как закроем сайт. Навыки интернет-маркетолога не заканчиваются на технических инструментах, а затрагивают дизайн.

Usability — удобство использования сайта, UX — пользовательский опыт. UX влияет на Usability, а информационная архитектура формируется на основе психологии пользователя.

Видеомаркетинг

Смотреть видео о продукте будет в четыре раза больше потребителей, чем читать о нем. Это интернет-маркетолог просто обязан. Как и то, что в среднем 75% зрителей приобретают продукт именно после просмотра рекламного ролика. А конверсия с видео выше, чем у текстовых объявлений.

Но вот сам процесс создания видео — довольно сложный. Планирование, производство, размещение в правильное время, раскрутка и анализ эффективности. Как делать это правильно, чтобы увеличить ROI (окупаемость вложений), должен знать интернет-маркетолог.

Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга — это простой способ управления комплексом маркетинговых активностей в режиме реального времени. Что это дает? Возможность быстро измерять результаты и также быстро внедрять изменения. Интернет-маркетолог запускает A/B-тесты, смотрит на показатели эффективности, оптимизирует. Это экономит ваше время и деньги.

***

Потребность в интернет-маркетологах никогда не была сильнее, чем сейчас. Но и пропасть между навыками и требованиями к специалисту никогда не была шире.

Чтобы в совершенстве овладеть одной из самых трендовых профессий в мире — интернет-маркетолог — приходите на наш курс «Комплексный интернет-маркетинг».  Получите востребованную специальность, гарантированную стажировку и возможность трудоустройства. Зарплата хорошего специалиста — $4-5 тыс. в месяц.

СТАТЬ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТОЛОГОМ

Топ навыков для маркетологов: что нужно уметь и чему учиться

The Institute of Data & Marketing — исследовательское подразделение Data & Marketing Association — компании, которая более 30 лет обучает маркетологов. В 2019 году институт провел опрос среди маркетологов, чтобы определить наиболее важные навыки сегодня и в будущем.

Изучили результаты исследования Business Skills Census 2019 — делимся главными инсайтами.

 

 

33 навыка маркетолога

Эксперты The Institute of Data & Marketing составили список из 33 важных маркетинговых навыков в пяти категориях:

#1. Работа с данными: управление данными и базами данных, программатик-реклама (автоматизированная реклама), анализ данных и отчетность, анализ данных о клиентах, работа с искусственным интеллектом и развитие машинного обучения.

#2. Контент: копирайтинг, создание креативов, графический и веб-дизайн, диджитал и веб-разработка, производство видео.

#3. Работа с маркетинговыми каналами: директ-маркетинг, email-маркетинг, SMM, аффилиатный маркетинг (партнерские программы), реклама на сайтах, поисковый маркетинг, маркетинговая автоматизация и интеграция, мобильный маркетинг.

#4. Стратегия/планирование: планирование ивентов, брифование и оценка креативной работы, клиентский и пользовательский опыт, работа с агентствами, планирование коммуникации, оптимизация маркетинговых кампаний.

#5. Менеджмент: работа с юридическими нормами, управление проектами, PR, работа с клиентами и стейкхолдерами, работа с финансами, ведение переговоров и продаж, презентации и публичные выступления, повышение эффективности сотрудников.

Участникам предложили оценить, насколько каждая категория и ее навыки важны для работы маркетолога сегодня и какие скиллы понадобятся в ближайшем будущем.

 

 

Главные скиллы сегодня

Самыми важными оказались навыки в категориях «Работа с данными» (87%) и «Менеджмент» (86%):

В топ-10 скиллов вошли:

#1. Копирайтинг (93%)

#2. Оптимизация кампаний (93%)

#3. Управление данными и базами данных (92%)

#4. Анализ данных о клиентах (92%)

#5. PR (91%)

#6. Создание видео (90%)

#7. Управление проектами (90%)

#8. Проведение презентаций и публичные выступления (90%)

#9. Владение юридическими нормами (90%)

#10. Работа с финансами (89%)

Сегодня наименее важны, по мнению участников, навыки в директ-маркетинге, SMM и планировании мероприятий (менее половины опрошенных оценили их как значимые).

Что будет востребовано в ближайшем будущем

Самой важной категорией навыков в будущем маркетологи считают создание контента и другую креативную работу (90%). Далее позиции распределились так: стратегия (85%), менеджмент (83%), работа с данными (81%), работа с разными маркетинговыми каналами (78%).

Если говорить о конкретных навыках, вот топ-10 скиллов будущего:

#1. Планирование коммуникации (96%)

#2. Анализ клиентских данных (95%)

#3. Создание контента, разработка креативов (94%)

#4. Клиентский/пользовательский опыт (94%)

#5. Веб/диджитал-разработка (92%)

#6. Составление брифов и оценка креативной работы (92%)

#7. Анализ данных и составление отчетности (92%)

#8. Управление проектами (91%)

#9. Работа с данными и базами данных (91%)

#10. Копирайтинг (90%)

К наименее значимым навыкам участники отнесли аффилиатный маркетинг (его считает важным только 50%), рекламу на сайтах (63%), искусственный интеллект и машинное обучение (64%) и планирование ивентов (67%).

Удивительно, но мобильный маркетинг также оказался в нижней части списка — его посчитали важным 74% участников опроса. Возможно, это связано с тем, что маркетологам пока не удается полностью использовать его потенциал.

Маркетологи считают, что в ближайшее время некоторые навыки станут значительно более востребованными, чем сегодня. Так, например, вырастет ценность скиллов в области SMM и директ-маркетинга. Менее половины участников опроса считают, что эти навыки очень важны для бизнеса сегодня, но почти 90% отметили, что они станут очень востребованы в будущем.

 

 

92% маркетологов считают, что умение обрабатывать данные о клиентах становится все более важным навыком

Компаниям нужны маркетологи, которые думают как аналитики, и аналитики, которые думают как маркетологи.

Маркетинговый софт и новые технологии, а также рост лояльности потребителей к брендам позволяют собирать все больше информации о пользователях. При этом участники опроса считают, что важно сохранять баланс между персонализацией и уважением к частной жизни потребителей, несмотря на доступ к большим объемам данных.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

 

 

66% маркетологов уверены, что постоянное обучение станет обязательным

Маркетологи хотят участвовать в долгосрочных образовательных программах, чтобы развивать профессиональные навыки (95%), оставаться в курсе трендов (85%) и быть более полезными для бизнеса (80%). Менее половины учатся, чтобы улучшить профессиональный имидж.

 

С точки зрения участников опроса, обучение внутренними силами компании менее эффективно, чем при помощи внешних экспертов.

66% маркетологов уверены, что в будущем постоянное обучение станет обязательным. Примечательно, что ни один из участников опроса не посчитал обучение чем-то неважным.

70% компаний предоставляют возможности для обучения, но об этом знают не все сотрудники. Среди маркетологов на руководящих позициях такой информацией владеют 42%, среди линейных сотрудников — 34%.

Более того, почти половине из них пришлось самостоятельно искать информацию о возможностях корпоративного обучения. Лишь треть получила ее от HR, 25% — от руководителя.

Ключевые навыки email-маркетолога | Блог eSputnik

Вопрос, который мы поднимем в этом выпуске, касается как самих емейл-маркетологов, так и тех, кто занимается поиском и приемом на работу таких специалистов.

Мы начинаем серию видео о том, каким на наш взгляд, должен быть емейл-маркетолог:

  • какими навыками он должен владеть

  • как оценить эффективность его работы;

  • какие процессы должны быть налажены в его работе и так далее.

Сегодня этому вопросу уделяется слишком мало внимания.

Если проанализировать описание вакансий и резюме, которые сейчас присутствуют на рынке, то мы увидим, что основные навыки, которые предлагают и просят, включают в себя копирайтинг, дизайн, умение работать в основных редакторах. Хорошо, если у кандидата есть знания в верстке: без этого письмо не будет выглядеть корректно в различных почтовых клиентах.

Но по итогу, когда вы уже взяли на работу емейл-маркетолога и хотите получить от него отчет о том, как идут дела — вы максимум получите сводную таблицу из open rate, конверсий, заработка с канала и роста контактной базы. Глубинного анализа, например, о причинах оттока того или иного сегмента, в этом отчете вы не увидите.

Вы вряд ли получите оптимизацию всех процессов работы: количество времени, которое тратится на верстку, на автоматизацию, на выгрузку сегментов, на подготовку каких-либо данных. Об экспериментах речь практически не идет, а если они есть — они не задокументированы. Из-за этого возникает огромная проблема преемственности: когда на это место приходит новый специалист, приходится начинать все с белого листа.

Почему же такое происходит?

Специалисты, которых мы принимаем на работу, редко могут мыслить как айтишники — они все-таки маркетологи, они больше копирайтеры. Самые успешные емейл-стратегии делают предприниматели с аналитическим складом ума. Они не только емейл-маркетологи, они выполняют очень много задач, но они руководят емейл-маркетингом потому что они предприниматели с аналитическим складом ума.

Яркий тому показатель — это выступление на главный приз за лучшую стратегию года, лучшую автоматизацию на Email Show, (конкурс в 2016 году в Москве). Человек, получивший приз, был разработчиком, который весь емейл-маркетинг создал с помощью программирования.

Мы уже давно пришли к формуле: “Чем выше доход от автоматизации емейл маркетинга, тем лучше емейл-маркетолог”.

На что же обратить внимание в работе емейл-маркетолога?

Хорошая новость в том, что чтобы общаться с разработчиками, внедрять и тд и тд, не нужно досконально изучать программирование — достаточно получить базовые навыки.

Каждый емейл-маркетолог должен знать что такое json, уметь пользоваться API и читать API, уметь ставить техническое задание программистам. Он должен суметь написать, какие данные нужно передать, понимать как они будут использоваться и откуда они возьмутся. Емейл-маркетолог должен действительно понимать, что такое html и как сверстать письмо или отдельные элементы.

Эффективный email-маркетинг с eSputnik

Регистрация

Эти навыки легко приобретаются и их усвоение не нужно тратить много времени. Но для этого человек должен обладать определенным складом ума.

Но какой это склад ума, как его определить? Мне кажется, что если человек умеет писать запросы в базу данных или когда-то писал, значит у него есть уже какой-то навык, почему-то ему уже это понадобилось и он умеет базовые вещи делать с базой данных. И если даже никогда ему не придется делать, это определяет способ его мышления. Это очень здорово. Еще очень хорошо, когда человек умеет решать логические задачи и вообще мыслить логически. Вы знаете, я вам расскажу такой секрет: у нас на собеседовании многие кандидаты не могут решить маленькую задачку: 1/2+⅔. Есть фундаментальная проблема с математическими навыками. Но основным навыком является именно логическое мышление.

Пример карты, которую мы составляли для оценки навыков и характера маркетологов:

Подведем итоги: мы берем на работу тех, кто пишет текст. Но совершенно забываем, что для того, чтобы он был эффективный в емейл-маркетинге, где самое главное это систематизация данных и персонализация, этого недостаточно, потому что ограничившись этим, мы полностью изолируем будущее — системный подход ко всему. Как проверить системный подход? Вот здесь мы даем домашнее задание до того, как взяли на работу: провести небольшую задачку по анализу систем емейл-маркетинга. И подготовить отчет, по которому мы смотрим — есть ли системность мышления, структуризация, обработка каких-либо данных или это просто поток сознания.

Last post

Берите в емейл-маркетологи именно тех, у кого есть навыки математического или технического мышления. И развивайте эти навыки, обязательно развивайте.

В следующей статье мы поделимся своими наработками о том, как это сделать.

50 основных маркетинговых навыков, необходимых для успеха в 2020 году

Как маркетолог, вы знаете, что отрасль постоянно меняется.

От свежих тактик до новых тенденций — всегда есть чему поучиться.

Вы переходите в Google и читаете первую страницу результатов, и вы видите список за списком навыков, которые маркетологи * должны * иметь.

Это может показаться немного сложным, поэтому мы сделали все возможное, чтобы сузить круг вопросов.

Мы составили список из 50 основных маркетинговых навыков , которые мы считаем наиболее важными для развития и развития.

Мы также включили ссылки на руководства и ресурсы, которые помогут вам изучить и применить каждый навык.

Продолжайте читать и посмотрите, где вы можете заполнить пробелы в своих навыках.

Загрузить 11-шаговое руководство по изучению нового навыка

Умение учиться — это навык сам по себе, но это навык, которым может овладеть каждый.

Следуя инструкциям этого руководства, вы научитесь:

  • Избавьтесь от страха перед неудачей.
  • Разработайте эффективную и повторяемую систему повышения квалификации.
  • Поймите, как решать новые задачи и добиваться успеха, даже если вы никогда раньше ничего не делали.

Получите его бесплатно прямо сейчас и используйте его, чтобы развить любой из следующих 50 навыков, которые мы рассмотрим в этом посте.

Загрузите сейчас

Plus, присоединяйтесь к нашему списку рассылки, чтобы оставаться в курсе.

Успех! Ваша загрузка должна начаться в ближайшее время. Или вы можете скачать его вручную здесь.

Руководство по загрузке

Хотите получить новые навыки за 30 минут или меньше? Посетите Академию CoSchedule.Присоединяйтесь к 30 миллионам маркетологов, которые доверяют CoSchedule в области маркетингового образования. Разблокируйте 25+ эксклюзивных курсов по запросу, наполненных премиальным маркетинговым контентом. Станьте лучшим маркетологом. Зарегистрируйтесь в CoSchedule Academy Pro сегодня.

Почему вам нужно постоянно развивать свои маркетинговые навыки?

Если мы сказали это однажды, мы сказали это тысячу раз.

Мир маркетинга развивается.

Если вы не можете оставаться в курсе последних достижений на рынке, как вы можете рассчитывать на успех?

Вашу аудиторию постоянно засыпают рекламой, сообщениями, отвлекающими факторами и многим другим.

Вам необходимы навыки, которые позволят вам создавать маркетинговые стратегии, которые позволят вашему контенту выделиться из толпы.

Вот список лучших специалистов по маркетингу, которым следует рассмотреть возможность сохранения в своем наборе инструментов в 2021 году.

50 основных маркетинговых навыков, которые должны быть в резюме каждого маркетолога

Зачем сосредотачиваться на основах? Разве у вас не должно быть их сейчас?

Можно, но освежение знаний никому не повредит. Также существует тот факт, что то, что сейчас считается базовым маркетинговым навыком, возможно, изменилось по сравнению с тем, что было десять лет назад.

Кроме того, основы — это то, что заложит основу вашего успеха в маркетинге. Если они начнут рассыпаться, остальные ваши навыки пойдут вместе с ними.

Вот 50 основных навыков, которые должны быть в резюме каждого маркетолога.

Умение хорошо писать

Письмо — основа всего остального, чем занимается маркетолог. Без хороших навыков письма все остальное, что вы делаете, будет неработающим.

Writing играет важную роль, когда вы создаете рекламный текст, сообщения в социальных сетях, пресс-релизы и многое другое.Вы должны всегда иметь возможность всесторонне донести свое сообщение.

Рекомендую к прочтению: 40 советов по написанию контента, которые помогут вам стать лучше маркетологом

Навыки внутреннего общения

Как маркетолог, вы не просто общаетесь со своей целевой аудиторией. Вы также общаетесь внутренне со своими коллегами и начальником.

Четкое и последовательное общение внутри вашей маркетинговой команды означает, что вы можете делать больше, и вам не нужно беспокоиться о том, что другой член команды запустит проект с рельсов.

Помимо общения с коллегами, вам также необходимо иметь возможность разговаривать со своим начальником и высшим руководством. Можете ли вы заранее объяснить свои проекты и предвидеть вопросы или опасения, которые у них возникнут?

Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения идут рука об руку с навыками внутреннего общения. Однако этот конкретный набор навыков ориентирован на то, как говорится, а не только на то, что было сказано.

Реальность ситуации такова, что мы все люди, и поэтому мы всегда общаемся друг с другом — намерены мы этого или нет.Как маркетолог, вы должны всегда знать о людях вокруг вас и о том, что вы намеренно или ненамеренно говорите.

Будьте уверенным оратором

Стоите ли вы перед своим боссом или клиентом во время презентации или проводите пресс-конференцию в прямом эфире, публичные выступления неизбежны.

Хотя это, возможно, заставило вас съежиться на уроках речи в старшей школе, суть в том, что, как маркетолог, вы должны уметь легко продвигать свой проект или свой продукт.Если вам кажется, что вы уверены в том, что говорите, ваша аудитория тоже.

Сохранять настрой на обучение на протяжении всей жизни

Еще один базовый навык, который должен быть в резюме каждого маркетолога, — это стремление к непрерывному обучению. Как маркетологи, мы всегда получаем новую информацию — будь то новая рекламная тактика или опубликованный отчет о нашей целевой аудитории.

Другими словами, наша работа по изучению нового никогда не заканчивается.

В ту минуту, когда вы закрываетесь и думаете, что знаете все, что нужно знать, вы в конечном итоге отстанете.

Прочтите все книги, которые попадутся вам в руки, и послушайте один или два подкаста по дороге на работу.

Быть организованным типом А

Вы носите много шляп и уравновешиваете много-много проектов, а это значит, что вам нужно быть организованным.

Почему? Потому что одна ошибка — и 50 000 долларов могут вылететь в окно, как * щелкнув * это.

Сохранение организованности поможет вам избежать этого, потому что вы и члены вашей маркетинговой команды сможете видеть, что будет, планировать заранее и избегать крупных неудач.

Умение выбирать ключевые показатели эффективности

73% руководителей считают, что маркетологам «не хватает доверия к бизнесу и способности обеспечить значительный рост».

Ой.

Это потому, что маркетологов легко уволить, как людей в углу, которые рисуют красивые картинки, но ничего не делают.

Да, я знаю. От этого кипит и моя кровь.

Как вы все это решаете? Вы ставите цели, которые напрямую влияют на бизнес-цели, и генеральный директор вашей компании действительно заботится о них.

Создавая цели, которые имеют прямое и положительное влияние на ваш бизнес, вы можете показать, что ваши усилия окупаются.

Поймите разницу между целями, стратегиями и тактиками

Посмотрим правде в глаза; Когда дело доходит до маркетинга, цели, стратегии и тактики идут рука об руку, поэтому их легко спутать.

Тем не менее, способность различать эти три продукта гарантирует, что вы не наткнетесь на один из них во время маркетингового процесса.

Цели — это цели, поставленные вашей маркетинговой командой, которые вам необходимо достичь к концу определенного периода времени.

Стратегии — это организованные планы, состоящие из различных тактик, определяющих, как достичь ваших целей.

С другой стороны, ваша тактика — это шаги, которые вы предпринимаете для достижения своих целей.

Будьте активным слушателем

Все мы знаем одного человека в нашей жизни, который просто ждет своего шанса поговорить в разговоре.То, что вы говорите, в основном идет в одно ухо, а вылетает из другого.

Как маркетолог, вы не можете позволить себе пассивно игнорировать своих клиентов или коллег. Вот почему быть активным слушателем — важный навык, который умеет делать любой достойный маркетолог.

Активное слушание людей вокруг означает, что вы можете узнать, что им нужно услышать. Это может помочь вам улучшить свои кампании и, надеюсь, превратить больше людей в платящих клиентов.

Умение сотрудничать в нескольких командах

Ваша маркетинговая команда не существует в вакууме, где вы противостоитевсе остальные в вашей компании. Для выполнения проектов вам необходимо иметь возможность сотрудничать между несколькими командами.

Это может означать работу с разработчиками, вашей видео-командой, вашей продуктовой командой и т. Д.

Все это межкомандное сотрудничество означает, что вам нужно знать, как управлять и общаться, поэтому все, кто участвует в одном проекте, всегда находятся на одной странице.

Все исследования

Маркетинг — это часть стратегической интуиции; часть исследования, чтобы увидеть, что делают все остальные.Успешные маркетологи могут исследовать текущие тенденции и стратегии, чтобы выяснить, какие из них лучше всего подходят для их компании.

Маркетологи всегда могут найти и собрать новую информацию. Будь то тематические исследования, отчеты об академических исследованиях или официальные документы, тысячи источников ждут, чтобы вдохновить вас на вашу следующую замечательную идею.

Открытость пробовать новое

Последний базовый навык, который должен быть в арсенале маркетолога, — это готовность пробовать что-то новое.Часть маркетинга включает в себя простое тестирование этих новых вещей, чтобы увидеть, будут ли они работать. Вы никогда не узнаете, сработает что-то или нет, если не попробуете.

Кто знает, может быть, ваша следующая отличная маркетинговая тактика — это та, которую вы еще не пробовали.

6 вводных навыков дизайна, которые должен иметь каждый маркетолог

Графический дизайн или любой другой дизайн жизненно важны для понимания маркетологов. Почему? Потому что дизайн помогает нам передать сообщение, которое мы хотим донести до нашей аудитории.

Возможно, вы не на том же уровне, что и графический дизайнер в вашей команде, но наличие базовых знаний о необходимых дизайнерских навыках может помочь вам сообщить, что вам нужно, и точно определить, что сработало и почему.

Понять, как работает адаптивный дизайн

С появлением планшетов, мобильных телефонов и других устройств способ доступа к информации меняется. Стандартный универсальный веб-сайт больше не применяется, потому что существует множество экранов разных размеров.

Вот где приходит на помощь адаптивный дизайн. Как маркетолог, вы должны понимать, как ваше сообщение будет выглядеть в различных форматах, и убедиться, что оно передает ту же идею.

Изучите основы Adobe Creative Suite

Adobe хорошо известна своими дизайнерскими продуктами. Photoshop, InDesign и Illustrator — это всего лишь три инструмента, которые могут помочь оживить изображения в вашей голове в онлайн-формате.

Базовое понимание того, как работают эти две программы, поможет вам и вашему дизайнеру сэкономить время.Как? Если вам нужна графика в социальных сетях, которая должна выйти через 20 минут, теперь вы можете сделать это самостоятельно.

Также приятно иметь представление об ограничениях, которые может иметь этот тип программного обеспечения, чтобы вы могли знать, чего ожидать, когда запрашиваете что-то у своих дизайнеров.

Знание, как UX и UI играют роль в вашем взаимодействии с клиентами

То, как вы разработали свой веб-сайт, и опыт взаимодействия с ним клиентов могут повлиять на то, как они видят ваши маркетинговые сообщения.

Знание того, как ваши клиенты перемещаются и взаимодействуют с вашим контентом, позволит вам стратегически размещать свои сообщения в нужном месте в нужное время, чтобы максимизировать потенциал конверсии.

Сохраняйте общие технические характеристики и размеры под рукой

Вы, вероятно, будете запрашивать много разработанного контента в течение своей карьеры. Это может быть что угодно, от рекламы в социальных сетях до длинной инфографики. Сделайте это проще для вашего дизайнера, всегда имея под рукой стандартные размеры и технические характеристики.

Это не только сэкономит им время при угадывании размера изображений, которые вам нужны, вы также узнаете, сколько места вам нужно для работы.

Некоторые стандартные размеры, которые можно добавить в свой список, могут быть такими:

  • Размеры фото в социальных сетях
  • Размеры фото профиля в социальных сетях
  • Размеры и характеристики социальной рекламы
  • Предпочтительные размеры инфографики

Знайте, как сообщить своему дизайнеру о потребностях в визуализации

Никто не может читать ваши мысли.Слава богу, правда?

Вот проблема, поскольку никто не может читать ваши мысли, как они могут увидеть впечатляющую идею, которая у вас есть для следующей инфографики?

На самом деле они не могут этого сделать, и отличный навык для маркетологов — это иметь возможность общаться со своими дизайнерами о видении, которое они видят в своей голове.

Можете ли вы объяснить своему дизайнеру ожидания и детали таким образом, чтобы они помогли ему создать изделие, которое вы изобразили?

Понимание основных принципов графического дизайна

Последний навык, которым должен обладать любой маркетолог в своем резюме, — это способность понимать основные принципы дизайна.Знание того, что делает имидж успешным, может помочь вам определить, что привлекает вашу аудиторию.

Понятия, подобные

и более могут помочь вам определить, что делает дизайн потрясающим и что привлекает внимание вашей аудитории.

7 навыков работы с социальными сетями, которые нужно добавить в резюме

Социальные сети — последнее и самое большое дополнение к миру маркетинга. Это означает, что маркетологам нужен определенный набор навыков, чтобы выделиться в этом новом ландшафте.

Если вы не будете в совершенстве владеть своими навыками и методами, велика вероятность, что ваш контент будет похоронен под лавиной других вещей.Конец истории.

Ниже приведены семь простых навыков, которыми вы должны овладеть.

Умейте писать для каждого социального канала

Не все сообщения в социальных сетях одинаковы. То, что работает для одного канала, может не подойти и для другого.

Например, хэштеги хороши, когда их используют в Twitter и Instagram, но они мало что делают для сообщений в Facebook.

Знание различий между типами сообщений, которые должны передаваться по каждому каналу, может помочь вашему контенту выделиться среди множества других вещей.

Иметь достаточное количество знаний об алгоритмах социальных сетей

Алгоритмы социальных сетей — это интеллектуальные системы, которые сортируют контент и демонстрируют то, что, по их мнению, пользователь, скорее всего, захочет увидеть, на основе взаимодействий с предыдущим контентом.

Эти алгоритмы невозможно обмануть или обмануть. Вы не можете опубликовать свой контент, а затем попытаться обмануть алгоритм, чтобы показать его большему количеству поклонников.

Что ж, вы могли бы, но это рано или поздно обернется для вас неприятными последствиями.

Алгоритмы — это способ социальной сети сообщить вам, какой контент они хотят видеть в своих новостных лентах. В конце концов, вы рекламируете и размещаете контент на чужой территории.

Например, на Facebook идет прямая трансляция видео. Следовательно, имеет смысл предположить, что алгоритм Facebook вознаграждает видеоконтент в реальном времени. Если вы хотите увеличить свое присутствие на Facebook, вы можете подумать о создании большего количества прямых трансляций.

Уметь идти в ногу с социальными тенденциями и идеями

Сфера социальных сетей меняется невероятно быстро.В ту минуту, когда у вас что-то происходит, что-то новое всплывает, и вы снова отправляетесь на гонки.

Опытный маркетолог в социальных сетях (или маркетолог в целом) может идти в ногу с этими изменениями, постоянно думая о будущем и сохраняя метафорический поворот своей социальной стратегии.

Максимизируйте эти тенденции, прежде чем они достигнут своего пика, и будьте готовы перейти к следующему.

Поймите, как выбрать социальные каналы, которые имеют смысл для вашего бизнеса

Социальные сети появляются и исчезают.Может появиться новый, но это не значит, что это будет следующий Facebook или Twitter.

Как маркетолог, вы сами решаете, лучше ли присоединение к новой сети для вашего бизнеса. Тот факт, что Pinterest работает на одну компанию, не означает, что он будет работать на вас. Вам нужно следовать за своей аудиторией и позволить им вести вас туда, где они есть.

Понимание маркетинговой стратегии и ее применения в социальных сетях

Навыки, которыми должны обладать маркетологи, — это способность видеть и понимать маркетинговую стратегию, направленную на создание присутствия в социальных сетях.

Не передавайте свои профили в социальных сетях ничего не подозревающим выпускникам колледжа и предполагайте, что, поскольку они молоды, они будут знать, как привлечь внимание к вашей компании в социальных сетях.

Нет. Неправильно. Не проходите Go, не собирайте 200 долларов.

Социальные сети, как и любые другие их маркетинговые аналоги, требуют стратегического мышления, планирования и исполнения. Это означает, что вы не можете просто постоянно выкладывать кучу сообщений и надеяться, что это сработает.

Вам необходимо применить те же маркетинговые методологии, которые вы использовали бы для любого другого канала, и применить их к своей социальной стратегии.

Это включает в себя понимание своей аудитории, написание отличных текстов, понимание аналитики и многое другое.

Знайте, как создавать творческие концепции кампании

Кампании составляют значительную часть присутствия в социальных сетях, которое создает ваш бизнес. Поскольку существует огромное количество контента, вам нужно проявить как можно более творческий подход, чтобы выделиться.

Возьмем, к примеру, Arby’s. Все их присутствие в Facebook посвящено отсылкам к ботаникам, воспроизводимым всем, от кудрявого картофеля фри до пакетов с кетчупом.

Уничтожить! Истребить! Истребить!

Размещено Arby’s в четверг, 21 декабря 2017 г.

Последовательно мыслите нестандартно и, надеюсь, наблюдайте, как ваше социальное присутствие растет благодаря вашим творческим усилиям.

Понимание того, как анализировать данные социальных сетей

Последний навык работы с социальными сетями, который должен быть в вашем портфолио, — это понимание того, как анализировать данные, генерируемые вашими социальными сетями.

Если вы не способны в достаточной мере понять, как ваша аудитория реагирует на ваши сообщения, тогда трудно понять, когда вносить изменения в то, что вы публикуете.Убедитесь, что вы знаете, как измерять данные о трафике и связаны ли ваши сообщения с вашей аудиторией, изучив, что вы предлагаете.

10 убийственных навыков контент-маркетинга, которые необходимо развить

Контент, который вы создаете как маркетолог, может оказать значительное влияние на вашу компанию.

Это означает, что хорошие навыки контент-маркетинга очень востребованы в сегодняшнем маркетинговом климате.

Вот десять навыков, которые должны быть частью вашего портфолио.

Возможность писать четкое содержание, информирующее

Эпоха Интернета означает, что у каждого под рукой есть тонна информации, а это значит, что ваш контент должен выделяться одним действием:

Незаметно продавайте свой продукт, но при этом предоставляйте читателям ценность, которую они не могут получить больше нигде.

Хороший маркетолог знает баланс между написанием для продажи и написанием для информирования.

Овладейте искусством копирайтинга, чтобы продать

В отличие от написания контента, копирайтинг — это продажа.Овладение этой формой письма означает, что вы можете создать копию, которая продает ваш продукт в мгновение ока.

Его также не нужно писать с нуля. Правильная формула поможет вам каждый раз создавать идеальную копию.

Вам решать, как перейти от стандартного шаблона к продаваемой машине.

Рассказчик

Люди не покупают логику; они покупают эмоции. Как автор контента, вы должны создавать текст, который обращается к эмоциональной стороне ваших читателей.

Ваш продукт может убить 99,5% бактерий, но его продает тот факт, что они смогут сохранить здоровье своей семьи и защитить ее от микробов и серьезных заболеваний.

Когда вы пишете любой контент, найдите способ связать жизнь ваших клиентов с вашим продуктом. Разыграйте разочарование, которое они испытывают, и расскажите им историю о том, как ваш продукт сделает все лучше.

Знайте, как использовать ваш контент для обучения

Навык, который мы обычно не связываем с маркетингом, также должен быть в вашем списке портфолио; обучение.Можете ли вы учить с помощью созданного вами контента?

Это может быть что угодно, от обучения использованию вашего продукта или новой концепции, которая так уж случайно связана с вашим продуктом.

Возьмем, к примеру, блог CoSchedule. Один из наших основных принципов сосредоточен на практической целесообразности или выходе за рамки предоставления советов и демонстрации людям, как их выполнять.

Будь то простое пошаговое видео о том, как использовать ваш продукт, или сообщение в блоге с подробным объяснением, используйте свое пространство, чтобы научить свою аудиторию, что они должны знать.

Будьте убедительны

Чтобы быть хорошим маркетологом, нужно уметь убедить. В конце концов, существуют сотни продуктов, которые могут помочь вашим клиентам в решении их проблем. Ваше сообщение должно убедить их, что ваш вариант — лучший вариант.

Ваши сообщения должны содержать ясную и лаконичную историю, которая объясняет преимущества вашего продукта и почему вы одерживаете победу над остальными.

Иметь сильные исследовательские навыки

Один из ключей к написанию отличного контента — это способность исследовать.Мы упоминали об этом немного ранее в этом посте, и когда дело доходит до написания контента, исследования как нельзя более критичны.

Написание контента, основанного на хорошо изученных мнениях, увеличивает ваш собственный авторитет. Одно дело, если вы напишете пост и наугад выбросите туда совет. Другое дело, если вы можете подкрепить это другим источником, которому доверяют ваши читатели.

Изучая свое мнение и подкрепляя его авторитетными источниками, вы можете показать своим читателям, что они могут вам доверять.Как только они доверяют вам, они могут доверять вашему продукту.

Знайте, как измерить рентабельность инвестиций

«Сколько денег принес мне публикация, которую вы только что написали за 8 часов по 15 долларов в час?»

«Я не знаю», вероятно, не тот ответ, который они хотели бы услышать.

Доказать окупаемость инвестиций в контент-маркетинг непросто. Фактически, 78% маркетологов борются с этим.

Однако есть способы найти нужные данные. Все сводится к написанию контента, который побуждает ваших читателей сделать шаг к конверсии, и поиску способа монетизировать эти действия.

Будьте внимательны

Часть развития ваших навыков написания контента и маркетинга — это чтение того, что сделали другие вокруг вас.

Я не говорю, что вам нужно читать каждый роман Игра престолов в неделю, но начитанность по различным предметам не только помогает улучшить ваши общие знания, но и вы сможете увидеть, что работает и не работает, когда вы пишете свой контент.

Сначала начните с малого — возможно, подпишитесь на один или два блога, когда вы начнете интегрировать чтение в свой распорядок дня, добавите различные книги, журналы и многое другое.

Чтобы оставаться в курсе новостей или находить источники, попробуйте такие инструменты, как Feedly или Flipboard.

Для тех из вас, кто не любит так много читать, подкасты и видео также являются отличным вариантом.

Иметь глубокое понимание того, как работает маркетинговая воронка

Когда контент-маркетинг проводится хорошо, он может помочь вашим потенциальным клиентам пройти через вашу маркетинговую воронку и помочь им превратиться в платежеспособных клиентов.

Как это работает? Вам необходимо создавать контент для каждого этапа вашей маркетинговой воронки.Верхняя часть вашей воронки будет содержать больше всего контента и, вероятно, будет охватывать самые широкие темы. Вы хотите привлечь внимание как можно большего числа людей.

По мере того, как вы продвигаетесь вниз по воронке, ваш контент будет становиться более конкретным, помогая вашим читателям прийти к логическому выводу, что ваш продукт — лучший для них.

Понимание контент-стратегии

Последний навык, который вам нужен для овладения контент-маркетингом, — это понимание того, какова подходящая стратегия для сообщений, доходящих до вашей аудитории.

Вы должны знать, из кого состоит ваш трафик, и соответствующим образом корректировать. Также важно помнить о сроках, когда вы обращаетесь непосредственно к получателям. То, что вы им отправляете, не имеет значения, если они теряются в кучу писем, которые они получают днем.

Ваша аудитория имеет решающее значение; удовлетворить их потребности.

4 навыка аналитики, которые необходимы любому маркетологу

Data помогает управлять всем маркетинговым процессом. Это поможет вам увидеть, работают ли ваши усилия, отследить, с чем взаимодействуют ваши клиенты, и многое другое.

Аналитические навыки необходимы маркетологам, потому что вам нужно уметь извлекать данные и интерпретировать их, чтобы дать вашим маркетинговым стратегам максимально точную информацию.

Без данных, которые могли бы помочь вам, это все равно, что водить машину с завязанными глазами; ты просто догадываешься.

Вот четыре навыка, которые должны быть частью арсенала любого маркетолога.

Уметь интерпретировать данные клиентов, чтобы повлиять на процесс принятия решений

Если вы еще не догадались, ваши клиенты — это то, что заставляет ваш мир вращаться.То, что они делают и с чем взаимодействуют, может доказать успех или неудачу ваших маркетинговых стратегий.

Вам решать, извлекать эти данные из этих взаимодействий и интерпретировать то, что ваши клиенты пытаются вам сказать.

Нравится ли им смотреть видео о вашем продукте в действии или они предпочитают скриншоты в сообщениях в блогах?

Пусть ваши данные направят вас в правильном направлении.

Знать и понимать науку о данных

Согласно NYU, наука о данных:

«Наука о данных предполагает использование автоматизированных методов для анализа огромных объемов данных и извлечения из них знаний.”

Квалифицированный маркетолог должен уметь находить и сортировать огромные объемы данных, чтобы найти нужную информацию.

Если вы собираете данные каждый раз, когда один из ваших потенциальных клиентов что-то делает, у вас будут тысячи точек данных, которые нужно отсортировать. Как маркетолог, вы должны знать, что вы ищете, где это найти и как это интерпретировать для своего начальника и коллег.

Рекомендуемая литература: Data Science — последний востребованный набор навыков для маркетинга

Уметь использовать данные, чтобы рассказать историю

Цифры и данные не лгут.Они сообщают вам, достигли ли вы своих целей или сильно их упустили. Однако вы не можете просто указать на свои данные и сказать: «Видите? Это сработало.»

Я имею в виду, ты мог бы, но ты же не хочешь уступать в своей работе, не так ли?

Маркетологи должны знать, как взять собранные вами данные и превратить их в историю, которая простым языком объясняет, что произошло и почему это произошло.

Ваши маркетинговые кампании могут быть масштабными, а данные — отличными, но когда ваш босс обращается к вам и спрашивает: «Итак, почему эта кампания сработала?» ваш ответ должен быть более подробным, чем просто «Что ж, мы запланировали действительно творческую социальную кампанию.”

Понимание визуализации данных

Последняя потребность в навыках в вашем поясе инструментов аналитики — это способность понимать визуализацию данных.

Цифры и точки данных сами по себе утомительны. Не говоря уже о том, что они не бросаются на вас и не говорят: «Эй, я здесь самый важный».

Визуализация данных — это способ помочь вашим коллегам, начальнику и клиентам понять наиболее важные биты и фрагменты данных в удобном для чтения формате.

Это может быть что угодно, от инфографики до диаграмм.Вам просто нужно найти способ работать со своими дизайнерами — или вы могли бы сделать это самостоятельно — чтобы найти способ воплотить свои данные в жизнь.

11 технических навыков и инструментов, необходимых каждому маркетологу

Технические навыки и инструменты — заключительная часть нашей публикации в блоге о маркетинговых навыках. Маркетинг и технологии становятся все более и более взаимосвязанными, главным образом потому, что многие проекты, за которые вы беретесь как маркетолог, не могут быть выполнены без них.

Между планированием стратегии, дизайном и множеством вещей, которые вам нужно выполнить, пытаться все это без инструмента было бы безумием.Слишком много дел.

Вот одиннадцать инструментов и технических навыков, которыми должен обладать каждый маркетолог.

Иметь базовые знания кодирования

Поскольку все движется в онлайн-мир, знание о кодировании или, что более важно, , как кодировать , становится важным базовым навыком для маркетологов.

Хотя это может показаться немного пугающим, наличие некоторых базовых знаний в области кодирования может помочь вам сообщить вашей команде разработчиков, что вам нужно, без того, чтобы они хотели вас задушить.Кроме того, вы можете сделать некоторые небольшие исправления самостоятельно.

Для начала сконцентрируйтесь на практическом опыте работы с HTML и CSS. Понимая основные концепции, вы можете обрисовать в общих чертах и ​​пообщаться со своей командой разработчиков, чтобы точно объяснить, чего вы хотите. Кроме того, вы поймете ограничения того, что можно и чего нельзя делать.

Собирайте необходимые внутренние данные со своего веб-сайта и не только с помощью Google Analytics

Для некоторых маркетологов Google Analytics представляет собой основу их маркетинговых данных.Здесь они берут информацию и как отслеживают своих клиентов.

Базовое понимание Google Analytics имеет важное значение для любого маркетолога, поскольку этот инструмент теперь стал обычным явлением среди маркетинговых стеков компании.

У Google даже есть полный курс о том, как его использовать и извлекать из него полезные сведения. Пройдя тест, вы даже получите сертификат Google Analytics.

Знайте, как создавать собственные информационные панели и отчеты в Google Data Studio

Данные, которые вы собрали в Google Analytics, теперь можно легко превратить в настраиваемые информационные панели и отчеты, которыми вы можете поделиться со своими коллегами и своим начальником.

Вместо того, чтобы вручную собирать одни и те же данные снова и снова, Google Data Studio позаботится обо всем за вас.

Умение пользоваться инструментами публикации в социальных сетях

Инструменты публикации в социальных сетях делают жизнь любого маркетолога в 17 раз проще, чем это было раньше.

При наличии подходящего инструмента публикации в социальных сетях ваши маркетологи в социальных сетях должны иметь возможность планировать, организовывать, создавать, публиковать и анализировать каждую часть ваших публикаций и кампаний в социальных сетях с помощью одного инструмента.

Вот некоторые из них, на которые стоит обратить внимание:

Опыт использования инструментов редакционного и маркетингового календаря

У ваших маркетинговых усилий должен быть дом, и именно здесь вам пригодятся ваши маркетинговые и редакционные календари.

Эти календари должны дать вашей команде полный обзор проектов, над которыми они работают, какую роль они играют в этих проектах и ​​что будет дальше.

Знать, как использовать систему управления контентом

CMS или система управления контентом — это инструменты, которые позволяют управлять контентом веб-сайта и обновлять его. Иногда писателей пугает идея самостоятельно вводить веб-контент. Эти инструменты часто достаточно просты, чтобы любой мог понять, как ими пользоваться, не вызывая катастрофы.

Вот несколько распространенных опций, с которыми вы, возможно, знакомы:

Знайте, как использовать инструменты SEO

Если все сделано правильно, SEO может помочь вашему сайту и вашему цифровому контенту увеличить количество обычных поисковых запросов. Это не просто махать волшебной палочкой и надеяться, что сканеры Google благословят вашу волшебную веб-страницу.

Это требует стратегического планирования, а инструменты SEO могут помочь вам получить знания, необходимые, чтобы вывести ваши страницы на первое место.

Проверить такие инструменты, как:

Инструменты управления действиями клиентов

Управление отношениями с клиентами может занять много времени.Однако это необходимо для содействия успеху вашего бизнеса. Инструменты CRM помогают, позволяя предприятиям отслеживать, где находятся их клиенты, и помогают поддерживать с ними контакт.

Следующие инструменты помогут вам начать работу:

Инструменты маркетинговой аналитики

Как вы знаете, аналитика и данные — это огромная часть определения вашего маркетингового успеха. Кропотливых попыток собрать указанные данные — нет. Инструменты аналитики могут помочь вам сократить этот процесс за счет автоматического сбора данных.

Попробуйте такие инструменты, как:

Базовые навыки Photoshop

Еще один технический навык, который маркетологи должны были указать в своем резюме, — это базовые навыки Photoshop. Photoshop обладает большой гибкостью, и даже возможность освоить основы может сэкономить вам и вашим дизайнерам время.

Вот несколько курсов, которые познакомят вас с некоторыми необходимыми базовыми навыками:

Инструменты для тепловых карт

Инструменты

«Тепловые карты» великолепны, поскольку помогают маркетологам увидеть, что привлекает внимание аудитории к веб-сайту.Определив, куда направляются ваши глаза, вы можете стратегически размещать свои сообщения там, где они будут наиболее восприимчивыми.

Популярным инструментом является Crazy Egg. Их простой в использовании веб-сайт дает вам результаты, которые вы ищете, и предложения по его улучшению.

Теперь, вперед, покоряйте мир маркетинга

У вас есть набор навыков, теперь вы готовы покорить мир маркетинга. Для развития навыков требуется время, поэтому не расстраивайтесь, если потребуется время, чтобы получить новый за плечами.

Если вы готовы повысить уровень своего обучения, посетите Академию CoSchedule.

Разблокируйте более 25 различных курсов и 2 сертификата по маркетингу премиум-класса, чтобы составить свое резюме, изучить новые навыки и на практике реализовать то, что вы узнали в первый день.

Этот пост был первоначально опубликован 19 сентября 2016 г. Он был повторно опубликован 22 декабря 2020 г.

13 июля 2020

Важные маркетинговые навыки, которые ценят работодатели

Проще говоря, работа маркетолога состоит в том, чтобы объяснить публике компанию и ее услуги или продукты.Маркетолог также должен уметь объяснить компании потребности и интересы целевого рынка. Успешный маркетолог — это тот, кто может увеличить доход компании за счет увеличения продаж. Реклама — это одна из отраслей маркетинга, но есть и другие. Связи с общественностью, поддержка клиентов, исследования рынка и многое другое — все это часть нашей области.

Существует множество подтипов маркетинга и множество должностей внутри каждого типа, от вакансий начального уровня с покупкой эфирного времени или написанием пресс-релизов до должностей высокого уровня по управлению брендом и других стратегических административных ролей.

В прошлом маркетинг часто основывался на интуиции и личном опыте, но сегодня маркетинг часто включает в себя сбор, анализ и обработку огромных объемов данных, а также интеграцию самых последних психологических исследований.

Что такое маркетинговые навыки?

Продвижение любого продукта, услуги или идеи включает в себя множество различных маркетинговых навыков и личных качеств:

  • Процесс начинается с анализа вашей аудитории и определения ее восприятия вашего продукта, услуги или идеи.
  • Очень важно определить те особенности или аспекты того, что вы продаете, которые будут наиболее привлекательными для вашей аудитории.
  • Устные, письменные и публичные выступления, если их усовершенствовать, помогут вам четко передать вашу презентацию, а креативность поможет вам привлечь внимание вашей аудитории.

Типы маркетинговых навыков

Вот некоторые из наиболее важных групп маркетинговых навыков. Подумайте, как вы можете использовать больше этих навыков в своих маркетинговых усилиях, чтобы повысить свою ценность для работодателя.

© Баланс, 2018

Связь

Маркетинг — это форма профессионального общения, поскольку он заключается в разъяснении общественности, почему они должны покупать или иным образом взаимодействовать с тем, что продается. Часто это принимает форму письма, от создания рекламного текста до создания сценариев для телевизионных роликов или телефонных разговоров. Это может включать создание мультимедийных кампаний, понимание дизайна и общее представление о том, кто является конечным пользователем и чего он хочет.

Устное общение также важно как для позиций, предполагающих непосредственное общение с потенциальными покупателями, так и для тех, которые этого не делают. Поскольку маркетинг часто является коллективным усилием, маркетологи должны уметь эффективно общаться внутри своей команды и внутри своей компании.

  • Сотрудничество с дизайнерами для создания логотипов
  • Составление краткой рекламной копии
  • Составление маркетинговых писем
  • Составление прямых маркетинговых коммуникаций
  • Построение опросов потребителей
  • Развитие отношений с клиентами
  • Проведение собеседований с торговым персоналом для оценки реакции клиентов на бренды
  • Прослушивание
  • Предложение новых продуктов и услуг
  • Продажа
  • Выбор и обучение представителей бренда
  • Получение отзывов от клиентов
  • Рассказ
  • Составление отчетов
  • Составление резюме
  • Написание пресс-релизов

Публичные выступления

Придумывая новую кампанию или маркетинговую инициативу, вам, вероятно, нужно будет поделиться своими идеями с клиентами или коллегами, сделав презентацию на встрече.Некоторые формы маркетинга также предполагают проведение презентаций перед большими группами потенциальных покупателей. Вам должно быть комфортно выступать перед группами, и вы должны уметь задавать вопросы на месте и управлять программным обеспечением для презентаций, таким как PowerPoint или Prezi.

  • Внимание к деталям
  • Проведение фокус-групп
  • Демонстрация продукции
  • Обучение торгового персонала жизнеспособности бренда
  • Проведение фокус-групп
  • Организация встреч и дискуссий
  • Лидерство
  • Представление маркетинговых планов группе
  • Представление группам

Аналитическое мышление

Маркетинг требует тщательного анализа, основанного на исследованиях, чтобы определить, чего хочет и в чем нуждается аудитория, и разработки тщательной стратегии, основанной на этом анализе.Маркетологам часто приходится менять курс на основе новой информации, и они должны уметь делать логические выводы на основе полученных данных и другой информации.

  • Анализ данных опросов потребителей
  • Анализ демографии и предпочтений потребителей
  • Применение принципов дифференциации к маркетинговым планам
  • Применение принципа сегментации к маркетинговым кейсам
  • Применение стратегий таргетинга к маркетинговым проектам
  • Расчет надлежащей розничной цены на продукцию
  • Завершение анализа конкурентов / анализ конкурентов
  • Проведение маркетинговых исследований
  • Проведение медиа-исследований
  • Проведение SWOT-анализа
  • Критическое мышление
  • Определение целевых аудиторий
  • Разработка маркетинговых планов
  • Оценка достоверности исследования
  • Финансовый анализ
  • Мониторинг отраслевых тенденций
  • Планирование рекламных мероприятий
  • Планирование сбыта продукции
  • Количественные навыки
  • Исследование и выбор средств массовой информации для рекламы / продвижения
  • Выбор торговой точки
  • Решение маркетинговых задач с помощью качественного анализа
  • Статистические навыки

Творчество

Маркетологи должны уметь придумывать новые интересные идеи, которые понравятся их клиентам и целевой аудитории, чтобы они не устарели.Умение нестандартно мыслить — от умения к дизайну до придумывания забавных концепций — имеет решающее значение.

  • Эстетическая чувствительность
  • Мозговой штурм темы для рекламы
  • Разработка концепций для новых продуктов
  • Разработка пресс-релизов
  • Разработка программ поощрения и лояльности
  • Оценка вариантов упаковки продукта
  • Организация мероприятий
  • Написание рекламного экземпляра

Переговоры

Ведение переговоров — это недооцененный навык в маркетинге.От переговоров с клиентами по бюджету, срокам и ожиданиям до работы с дизайнерами и поставщиками — способность вести жесткую сделку — большая часть успеха профессионального маркетолога.

  • Стоимость резки
  • Оценка рекламных предложений
  • Оценка эффективности рекламных кампаний
  • Оценка работы агентств и подрядчиков
  • Влияние на других
  • Управление бюджетами
  • Тарифы и условия согласования
  • Ориентация на результат
  • Установка цен для увеличения прибыли и объема продаж

Управление стрессом

Маркетинг — один из самых сложных вариантов карьеры, который вы можете выбрать; сроки предъявляют высокие требования, и многие вещи могут пойти не так в последнюю минуту.Чтобы быть хорошим маркетологом, вы должны уметь справляться со стрессом без паники.

  • Сроки
  • Организационные навыки
  • Решение проблем
  • Обработка критики в адрес кампании
  • Устойчивость
  • Реагирование на угрозы брендам
  • Тайм-менеджмент

Технологии

Наконец, для вашего успеха необходимы технологические навыки. От использования программного обеспечения для управления проектами для отслеживания прогресса ключевой кампании до использования аналитических программ для измерения успеха кампаний в социальных сетях требуется комфорт со сложными наборами различных программ.Вам также, вероятно, потребуется использовать определенные системы для создания маркетинговых кампаний, в зависимости от того, насколько цифровым и / или мобильным будет ваш маркетинг.

  • Определение ключевых слов для стратегий поисковой оптимизации
  • Разработка стратегии социальных сетей
  • Электронный маркетинг
  • Объект с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами
  • Управление статистическими пакетами
  • Microsoft Excel
  • Просмотр веб-сайтов на предмет примеров продвижения товаров / услуг
  • Использование программного обеспечения для презентаций

Дополнительные навыки маркетинга

Вот дополнительные маркетинговые навыки для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и собеседований.Необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому также просмотрите наш список навыков, перечисленных по должностям и типу навыков.

  • Эстетическая чувствительность
  • Анализ данных опросов потребителей
  • Сотрудничество с дизайнерами для создания логотипов
  • Завершение анализа конкурентов
  • Составление краткой рекламной копии для Twitter
  • Составление маркетинговых писем
  • Проведение фокус-групп
  • Сроки
  • Построение опросов потребителей
  • Творческий
  • Критическое мышление
  • Стоимость резки
  • Определение целевых аудиторий
  • Демонстрация продукции
  • Детальный ориентир
  • Определение ключевых слов для стратегий поисковой оптимизации
  • Разработка стратегии социальных сетей
  • Разработка концепций для новых продуктов
  • Разработка пресс-релизов
  • Разработка программ поощрения и лояльности
  • Обучение торгового персонала жизнеспособности бренда
  • Оценка рекламных предложений
  • Оценка работы агентств и подрядчиков
  • Оценка вариантов упаковки продукта
  • Организация встреч и дискуссий
  • Объект с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами
  • Финансовый анализ
  • Влияние на других
  • Проведение собеседований с торговым персоналом для оценки реакции клиентов на бренды
  • Лидерство
  • Прослушивание
  • Управление бюджетами
  • Управление статистическими пакетами
  • Microsoft Excel
  • Мониторинг отраслевых тенденций
  • Тарифы и условия согласования
  • Организационные
  • Планирование рекламных мероприятий
  • Планирование сбыта продукции
  • Решение проблем
  • Обработка критики в адрес кампании
  • Представление группам
  • Количественный
  • Исследование и выбор средств массовой информации для рекламы / продвижения
  • Устойчивость
  • Реагирование на угрозы брендам
  • Ориентация на результат
  • Выбор торговой точки
  • Обзор моделей сайтов для продвижения товаров / услуг
  • Продажа
  • Выбор и обучение представителей бренда
  • Установка цен для увеличения прибыли и объема продаж
  • Получение отзывов от клиентов
  • Статистический
  • Управление стрессом
  • SWOT-анализ
  • Рассказ
  • Тайм-менеджмент
  • Использование программного обеспечения для презентаций
  • Составление отчетов
  • Написание рекламного экземпляра

Как выделить свои навыки

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ К ВАШЕМУ РЕЗЮМЕ: По возможности подчеркивайте результаты, которых вы помогли достичь, чтобы доказать свою способность реализовать рекламную идею или маркетинговую кампанию.По возможности оценивайте результаты количественно, чтобы показать увеличение объема продаж, пожертвований, соответствия предложениям и других конечных показателей успеха.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В ОБЛОЖНОМ ПИСЬМЕ: Подчеркните, как вы использовали маркетинговые навыки для создания ценности на различных должностях. Включите короткие заявления, указывающие на ключевые маркетинговые навыки и полученные результаты.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ ВАШИХ ИНТЕРВЬЮ: Для каждой работы требуются разные навыки и опыт, поэтому обязательно внимательно прочтите описание должности и сосредоточьтесь на навыках, перечисленных работодателем.Подготовьте истории и анекдоты, демонстрирующие, как вы применили маркетинговые навыки в интересах аффилированных организаций.

Маркетинговые навыки для увеличения вашей прибыли

Чтобы дать вашему бизнесу максимальные шансы на успех, вам необходимо инвестировать в маркетинговые навыки. По простой причине: маркетинг обеспечивает видимость ваших продуктов и привлекает клиентов.

При этом инвестирование в маркетинговые навыки выходит за рамки простой покупки маркетинговых инструментов и надежд на лучшее.Эти инструменты будут эффективны только тогда, когда ваши маркетологи будут обучены их эффективному использованию.

Согласно исследованию McKinsey 2021 года, ускоренное обучение — один из важнейших организационных факторов роста бизнеса и решающий шаг к готовности к будущему. Конечно, для менеджеров также важно иметь квалифицированных сотрудников. Компании, готовые к будущему, признают, что талант — это их «самая дефицитная форма капитала».

В этой записи блога вы найдете 10 жизненно важных маркетинговых навыков, в которые ваш бизнес должен начать инвестировать уже сегодня.

1. Навыки межличностных отношений

Несмотря на то, что сегодня в Интернете много внимания уделяется маркетингу, маркетологи все равно общаются со своими коллегами и потенциальными клиентами. Конечно, среда изменилась, но концепция осталась прежней.

Вам необходимо обучить своих маркетологов тому, как общаться и сотрудничать с другими сотрудниками. В противном случае отсутствие надлежащих межличностных отношений в вашем бизнесе может привести к плохому опыту сотрудников (EX) для всех. Фактически, Salesforce обнаружила, что улучшение EX привело к улучшению CX, и компании, которые высоко ценят EX, почти вдвое увеличили выручку по сравнению с теми, кто этого не делал ».

Помимо отношений с коллегами, маркетологам также необходимо научиться взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами. В конце концов, сказав неправильные слова или сделав неправильное действие, можно было бы отличить покупателя от потерянного потенциального клиента.

2. Создание контента

Одним из важнейших элементов маркетинга является создание контента. Маркетинговый контент необходим в современной цифровой среде. Маркетологи используют контент в той или иной форме во всех каналах и платформах цифрового маркетинга:

  • Содержание веб-сайта для информирования и убеждения посетителей сети
  • Контент в социальных сетях для привлечения новых и существующих клиентов
  • Электронная почта для привлечения потенциальных клиентов и оказания влияния на постоянных клиентов

Теперь многие маркетологи должны научиться исследовать и создавать правильный тип контента, который превратит вашу аудиторию в квалифицированных потенциальных клиентов.Помимо письменного контента, маркетологи также должны создавать изображения, видео и другие формы контента.

Например, 84% клиентов говорят, что их убедили купить товар или услугу, посмотрев видео бренда. Тем не менее, 14% предприятий планируют не использовать видео в своем маркетинговом миксе к 2021 году.

Не позволяйте маркетинговым навыкам мешать вам выполнять то, что хотят ваши клиенты. В 2021 году всем маркетологам необходимо овладеть базовыми навыками дизайна, чтобы создавать привлекательный контент.

Базовый модуль

Определение планового подхода к контент-маркетингу

Часть набора инструментов контент-маркетинга

Узнайте, как определить эффективный процесс контент-маркетинга для вашего бизнеса и рынка

Подробнее

3. Маркетинговые навыки поисковой оптимизации (SEO)

Google и другие поисковые системы стали важной частью процесса исследования клиентов. Например, ваши потенциальные клиенты, вероятно, проведут серию поисков, прежде чем они выберут продукт.

Неудивительно, что BrightEdge обнаружил, что 53,3% всего трафика веб-сайтов и 40% доходов поступают от органического трафика. Чтобы ваш веб-сайт соответствовал этим важным условиям, вашим маркетологам необходимо использовать свои навыки SEO.

Маркетинговые навыки для SEO включают исследование ключевых слов, внутреннее SEO, построение ссылок и так далее. Инвестируя в эти навыки, вы увеличиваете свою прибыль.

Базовый модуль

Понимание поведения потребителей при поиске по ключевым словам

Часть набора инструментов для управления цифровым опытом

Узнайте о поведении потребителей при поиске по ключевым словам и фразам

Подробнее

4.Навыки маркетинга в социальных сетях

За прошедшие годы социальные сети стали одной из самых популярных платформ для взаимодействия. Помимо общения с друзьями, пользователи также взаимодействуют с компаниями.

Например, GlobalWebIndex показал, что 54% ​​социальных браузеров используют социальные сети для исследования продуктов.

Вот некоторые популярные сегодня каналы социальных сетей для бизнеса:

  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Твиттер
  • LinkedIn
  • Snapchat
  • TikTok

При этом разные каналы имеют разную демографию аудитории и передовой опыт.Прежде всего, ваш бизнес должен выбрать лучшие каналы социальных сетей, чтобы получить результаты.

Где вы, вероятно, найдете своих потенциальных клиентов? Затем маркетологам необходимо понять, как взаимодействовать со своей аудиторией на каждой платформе.

Базовый модуль

Создание стратегии в социальных сетях

Часть набора инструментов для маркетинга в социальных сетях

Узнайте, как структурировать стратегию в социальных сетях и преобразовать ее в практические действия для улучшения ваших целей

Подробнее

5.Навыки цифровой рекламы

Если вы хотите быстрее достичь своих потенциальных клиентов, нацелить свою идеальную аудиторию и увеличить доход, вам необходимо использовать цифровую рекламу. Например, данные Google показывают, что малые предприятия получают почти в 4 раза больший рост доходов, когда они используют цифровые инструменты, такие как онлайн-реклама и анализ данных, по сравнению с теми, которые их не используют.

Некоторые платформы для цифровой рекламы включают:
● Google
● Facebook
● Рекламные сети
● Instagram
● Twitter
● Pinterest

Однако разные платформы требуют разных стратегий и тактик.В противном случае вы потратите впустую свой рекламный бюджет. Для каждой рекламной платформы маркетологам необходимо научиться устанавливать свой бюджет, настраивать таргетинг на нужную аудиторию, отслеживать результаты, проводить тесты и многое другое.

Основной модуль

Выбор инвестиций в медиа

Часть набора инструментов для стратегии и планирования цифрового маркетинга

Откройте для себя три инструмента для проверки эффективности различных типов средств массовой информации для постоянного маркетинга

Подробнее

6. Навыки информационного маркетинга

В сети или офлайн одна из основных задач маркетолога — разъяснительная работа.

Если вы продвигаете свой бизнес в Интернете, вам нужно будет провести разъяснительную работу по следующим вопросам:
● Привлечение потенциальных клиентов
● Гостевая публикация
● Создание ссылок

Чтобы общаться с людьми, которые плохо разбираются в вашем бизнесе, нужны большие навыки. Вот почему одни маркетологи получают лучшие результаты от аутрич-работы, чем другие.

Чтобы ваши маркетологи оказались в лучшем положении, вы должны инвестировать в их обучение для лучшего охвата.

7. Время и управление проектами

Маркетологам легко тратить много времени на достижение малого.Потому что на рабочем месте всегда есть отвлекающие факторы.

К счастью, управление временем и проектами поможет вашим маркетологам добиться максимальной продуктивности в свое время. Чтобы эффективно управлять своим временем, маркетологи могут приобрести такие навыки, как:
● Постановка цели
● Отслеживание целей
● Разбивка целей на короткие периоды
● Создание отчетов о выполненных задачах

Эти навыки (и другие навыки управления временем) помогают маркетологам сосредоточиться на своих повседневных задачах. В результате это увеличивает их шансы на достижение краткосрочных и долгосрочных целей для вашего бизнеса.

8. Автоматизация маркетинга и навыки работы с программным обеспечением CRM

Маркетологи тратят много времени в течение недели, выполняя однообразную ручную работу. Например, данные HubSpot показали, что маркетологи тратят треть своего времени на повторяющиеся задачи.

Кроме того, отделы маркетинга и продаж обычно имеют разрозненные хранилища информации, которые могут снизить эффективность обоих отделов в привлечении потенциальных клиентов и завершении продаж.

Чтобы решить эту проблему, многие компании вложили средства в автоматизацию маркетинга и инструменты CRM.Но это выходит за рамки этого. Маркетологи должны знать, как использовать эти инструменты, чтобы получить оптимальную выгоду. Вот почему они нуждаются в обучении использованию инструментов автоматизации маркетинга и CRM.

Благодаря этому они узнают, как автоматизировать стандартные повторяющиеся задачи, более эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами, настраивать важные оповещения и лучше сотрудничать с отделом продаж.

9. Интернет и маркетинговая аналитика

Сегодня маркетологам приходится иметь дело с очень большим количеством цифр. К ним относятся цифры с вашего бизнес-сайта и их маркетинговые кампании.

В свете этого маркетологам необходимо найти правильные числа, которые наиболее важны для их кампаний. Точно так же маркетологи должны понимать свои перспективы с помощью этих цифр.

Еще одно преимущество состоит в том, что эти цифры дают представление о запуске новых маркетинговых экспериментов. Однако маркетологам необходимы навыки веб-аналитики и маркетинговой аналитики, чтобы понимать числа и выявлять скрытый смысл.

В результате обучения они будут знать, как использовать инструменты, чтобы находить правильные числа для анализа своих кампаний.

Базовый модуль

Отчетность о маркетинговой деятельности с помощью Google Analytics

Часть набора инструментов Google Analytics

Узнайте, как использовать отчеты для анализа эффективности в Google Analytics

Подробнее

10. Навыки измерения рентабельности инвестиций

К сожалению, предприятиям трудно понять влияние маркетинга. Только 37% маркетологов считают себя «очень» уверенными в своих показателях рентабельности инвестиций.

Как связать усилия маркетологов с ростом вашего бизнеса? Измерение ROI.
Обычно маркетологи проводят кампании для таких целей, как узнаваемость бренда, привлечение потенциальных клиентов или клиентов. Кроме того, им необходимо научиться отслеживать правильные показатели, чтобы судить об эффективности своей кампании.

Кроме того, они должны понимать ценность этих показателей для вашего бизнеса.

Например, какова ценность:
● Посещение во время кампании по повышению осведомленности о бренде?
● Лид во время кампании по привлечению лидов?
● Новый клиент на протяжении всей жизни?
Компании должны инвестировать в эти навыки, чтобы они могли легко узнать, насколько эффективен маркетинг для их бизнеса.

Зачем инвестировать в маркетинговые навыки?

Маркетинг — жизненно важное требование для роста бизнеса. Но маркетологи далеки от сверхлюдей. Им необходимо осваивать новые навыки, чтобы гарантировать, что они будут иметь отношение к успеху вашего бизнеса.

Если вы инвестируете в эти маркетинговые навыки, маркетологи улучшат свою работу и, в конечном итоге, добьются лучших результатов для вашего бизнеса.

Топ-10 навыков, необходимых маркетологам сегодня

Сфера цифрового маркетинга — быстрорастущая отрасль.Чтобы помочь маркетологам, ориентированным на карьеру, мы собрали 10 основных навыков, необходимых маркетологам сегодня.

# 1 Способность понимать потребности покупателя и процесс продажи.

Маркетинг должен стимулировать действия. Тем не менее, маркетолог Business to Consumer (B2C) будет мотивировать действия по-другому и ориентироваться на другую аудиторию, чем маркетолог Business to Business (B2B). Кроме того, некоммерческие организации занимаются не столько продажами, сколько сбором средств и привлечением пожертвований. Даже в рамках каждой из этих категорий у конкретного рынка также будут различные потребности (например,грамм. компания, занимающаяся искусственным интеллектом, будет иметь другой фокус B2B, чем фирма по борьбе с вредителями, ищущая франчайзи).

Ссылки по теме: Как устроиться на работу в качестве цифрового маркетолога

# 2 Хорошее понимание аналитики.

Мы могли бы добавить количественное общение к нашему первому навыку, необходимому маркетологам сегодня, но это было достаточно важно, чтобы выделить его. Успешный маркетолог будет гибко использовать аналитические инструменты, такие как Google Analytics, Tag Manager, Hubspot, Pardot, Marketo, Optimizely и т. Д.

Сегодня маркетологи принимают решения на основе данных и соответствующих показателей, связанных с целями кампании и ключевыми показателями эффективности. Программное обеспечение для автоматизации маркетинга и другие инструменты аналитики упрощают отслеживание результатов успешной кампании. Таким образом, маркетолог должен иметь возможность смотреть на аналитическую панель инструментов, не вспыхивая холодным потом.

Ссылки по теме: 6 Лучшие практики входящего маркетинга

# 3 Хорошее понимание входящего маркетинга.

Входящие маркетологи привлекают, конвертируют и развивают потенциальных клиентов, используя стратегии, специально разработанные для того, чтобы быть полезными и актуальными.Основное внимание уделяется информированию и развлечению тех, кто стремится понять и удовлетворить потребности. С другой стороны, исходящий маркетинг разрушителен и агрессивен. Этот прерывающий маркетинг предполагает попытку донести идею компании до как можно большего числа потенциальных клиентов и надежду, что она найдет отклик.

Inbound имеет вероятность 3: 1 стать маркетинговым подходом, который выбирают маркетологи для всех типов компаний. — State of Inbound 2015

Ссылки по теме: Как стать специалистом по входящему маркетингу

# 4 Способность общаться четко, без жаргона.

Успешные маркетинговые коммуникации требуют четкого сообщения, адресованного целевой аудитории, с использованием соответствующего тона. Хотя это требует твердого понимания отраслевых терминов, это не означает, что предложения должны быть перегружены жаргоном. Вместо этого способность формулировать концепции просто может продемонстрировать всестороннее понимание сложных тем.

Это включает в себя общение в письменной форме, онлайн по цифровым каналам и устно. Свободное владение технологической и визуальной коммуникацией также помогает маркетологу лучше понимать все этапы маркетингового процесса.Да, было бы неплохо улучшить свои навыки выступления и презентации.

# 5 Базовые навыки работы с таблицами.

Маркетологи будут использовать электронные таблицы — скажем, Excel или Google Docs — при моделировании, планировании и изучении тенденций. Например:

  • отслеживание маркетинга в социальных сетях неделя за неделей
  • отслеживание трафика сообщений в блоге
  • аудит CTA
  • планирование ключевых слов SEO
  • определение времени посещения сайта
  • просмотр показателей кампании

# 6 Возможность рассказать историю.Отличные писательские способности.

Конечно, современные маркетологи также должны хорошо разбираться в веб-публикациях. Поймите разницу между блогом, целевой страницей, страницей благодарности и закрытым контентом и узнайте, как публиковать все это в Интернете. Но, что более важно, маркетологи сегодня должны уметь рассказать отличную историю. Сильный маркетолог должен уметь публиковать контент, а также создавать контент и участвовать в процессе стратегии контента. Контент — это топливо для входящего маркетинга.

Контент-маркетинг — важный компонент привлечения трафика и привлечения потенциальных клиентов. Однако контент-маркетинг не сводится к единовременному привлечению кого-то на ваш сайт. Лидеру часто нужно возвращаться снова и снова. Вот почему мы завершаем этот список навыков, которые необходимы маркетологам сегодня, и уделяем особое внимание письму. Умение правильно структурировать повествование — это первый шаг к качественному содержанию.

71% маркетологов B2B используют контент-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов. — MarketingProfs


7.Опыт работы с современными цифровыми инструментами, платформами и каналами.

Если вы гордитесь тем, что остаетесь верными технологии раскладных телефонов, вам, вероятно, стоит просто перестать читать. Еще один навык, необходимый маркетологам сегодня, — это понимание того, как использовать каналы социальных сетей, а также приложения и веб-сайты, такие как Medium или LinkedIn.

Знайте также, что существует различие между тем, что маркетолог может публиковать на собственных каналах клиента и через размещение платного цифрового контента.

8. Опыт цифровой рекламы.

Это различие, которое мы только что упомянули? Вот о чем мы говорим в этом навыке. Цифровая реклама предполагает использование Google Adwords и ремаркетинга.

Ремаркетинг — мощный инструмент в арсенале маркетологов при правильном использовании. Он использует алгоритмические покупки для показа рекламы на большом количестве участвующих веб-сайтов. В рекламной сети Google потенциальный клиент, который ранее посещал веб-сайт бренда, может видеть рекламу этого бренда на сторонних веб-сайтах.

2015 Отчет IAB / PWC по интернет-рекламе

Ссылки по теме: Преимущества ремаркетинга

9. Критическое мышление и навыки решения проблем.

Помните, как профессора вашего колледжа продолжали и продолжали развивать ваши навыки критического мышления? Они делали вам одолжение. Маркетинг — это больше, чем просто обмен сообщениями с аудиторией. Ну, по крайней мере, успешный маркетинг. Это потому, что маркетинг требует понимания того, почему и как что-то работает.

Навыки решения проблем пригодятся, когда кто-то из вашей команды или со стороны клиента бросает мяч. Возможно, вам придется поймать и запустить эту новую разработку EOD (это важно знать аббревиатуру «Конец дня»).

10. Непрерывное обучение. Вертикально и горизонтально.

Маркетологи сегодня должны участвовать и демонстрировать непрерывное обучение. Их обучение должно углубляться в навыки цифрового маркетинга, такие как входящий маркетинг, лидогенерация, контент-стратегия, SEO, реклама и аналитика.Маркетологи также должны развивать навыки в смежных областях, таких как письмо, UX-исследования, некоторые технологии, знания в предметной области (в отраслях, связанных с их клиентами / работой) и стратегию продаж.

Дополнительная литература: полезные маркетинговые сертификаты


Хорошо, думаете, вы готовы? Узнайте о работе в Ironpaper и ознакомьтесь с нашими возможностями трудоустройства, используя приведенные ниже ссылки:

Следите за Ironpaper, чтобы получить новую информацию о маркетинге и продажах B2B.

* Ваша конфиденциальность важна для нас.

Навыки маркетинга | SkillsYouNeed

Чтобы стать хорошим маркетологом, требуется широкий спектр навыков. Как и в случае с любой другой ролью, можно утверждать, что практически любой навык важен, но некоторые из них явно важнее других.

На этой странице подробно рассказывается о маркетинге, в том числе о том, что это такое, и о навыках, необходимых для работы в маркетинге.

Важно думать о своих навыках, потому что за последние несколько лет маркетинг изменился.

Раньше маркетинг играл очень творческую роль, отчасти потому, что было очень мало достоверной информации о клиентах или эффекте маркетинговых кампаний. Однако сейчас, когда в Интернете ведется большая часть маркетинговых, исследовательских и покупательских мероприятий, объем данных о клиентах постоянно растет. Маркетинговую деятельность гораздо легче связать с доходом, и маркетинг стал гораздо более научным направлением.


Что такое маркетинг?

Маркетинг — это управленческий процесс для выявления, прогнозирования и эффективного удовлетворения требований клиентов.


Сертифицированный институт маркетинга (CIM)

Другими словами, маркетинг в простейшем виде — это бизнес-деятельность, которая включает в себя возможность продавать продукты или услуги клиентам с прибылью.

Маркетинг — это гораздо больше, чем просто реклама или продажа. Упоминание «требований клиентов» имеет решающее значение: маркетинг заключается в понимании того, чего хотят клиенты, и обеспечении этого .


Навыки, необходимые маркетологам

Следовательно, чтобы хорошо выполнять свою работу, маркетологи должны уметь:

1.Понять своих клиентов

Клиенты составляют ядро ​​ маркетинга. Вы не можете никому ничего продать , если они этого не захотят. . Если маркетинг направлен на удовлетворение потребностей клиентов, то сначала вы должны понять эти потребности. Это означает способность определять проблемы клиентов , иногда раньше, чем они, и находить способ решения этих проблем с помощью продуктов и услуг, которые вы предоставляете.

Это требует использования двух областей навыков: коммуникативных навыков и аналитических навыков.

Коммуникативные навыки необходимы для того, чтобы выслушивать клиентов, торговый персонал и других лиц, которые знают ваших клиентов лично. Важно слышать то, что люди не говорят, а также то, что они делают: иногда проблемы бизнеса бывает трудно признать.

Аналитические навыки могут потребоваться как для количественной, так и качественной информации (то есть информации, которая включает числа, а также более текстовой или графической информации).Эти навыки позволят вам глубже изучить доступную информацию и получить из нее выводы, которые помогут вам более эффективно продвигать рынок.

У вас могут быть, например, числовые данные о том, сколько ваши клиенты тратят и где, и вам нужно будет провести простой статистический анализ , чтобы определить, какие клиенты наиболее прибыльны, чтобы вы могли сосредоточиться на этих клиентах.

Может быть полезно разделить или сегментировать ваших клиентов на разные группы с разными потребностями.Это позволяет вам более конкретно нацеливать свой маркетинг. Используемые для этого методы включают сегментацию клиентов и создание персон покупателя .

2. Знайте свой рынок

Маркетологам также необходимо знать, что происходит на рынке. Это означает знание того, что предлагают другие компании, что делают поставщики и какие существуют дополнительные продукты. Они должны стать профильными экспертами на своем рынке.

Один из способов понять рынок — использовать метод стратегического анализа, такой как Porter’s Five Forces или 7 Ps of Marketing .Это обеспечивает структурный способ изучения рынка, гарантируя, что вы учли все аспекты ситуации.

Вы можете найти нашу страницу Market Research and Competitive Intelligence полезной для развития ваших навыков в этой области.

Хорошая общая коммерческая осведомленность также важна для маркетологов. Им необходимо понимать контекст, в котором работает бизнес, и мир в целом. Им также необходимо знать о будущих и предстоящих изменениях в законодательстве и о том, как они могут повлиять на бизнес.Наконец, они должны понимать и уметь продемонстрировать, как то, что они делают, способствует увеличению прибыли.

Подробнее об этом читайте на нашей странице Commercial Awareness .

3. Мыслить творчески, чтобы находить новые подходы

Маркетинг может все больше ориентироваться на данные, но это не означает, что здесь нет места для творчества. маркетологи являются хорошими творческими мыслителями , способными использовать свои навыки в генерировании идей, чтобы найти новые способы связаться с клиентами и создать более запоминающийся клиентский опыт (по правильным причинам).

Вы также можете найти нашу страницу Innovation Skills полезной, поскольку инновации — это процесс претворения творческих идей в жизнь.

4. Эффективное письменное и устное общение

Хорошие маркетологи — очень эффективные коммуникаторы , в письменной форме, на личных встречах и в презентациях. Они могут изложить свою точку зрения просто и лаконично, часто по-новому, чтобы привлечь внимание аудитории.

Сила историй


Маркетологи часто умеют использовать истории, чтобы подчеркнуть свою точку зрения.

Мы запрограммированы на то, чтобы любить истории. Наши предки использовали их для запоминания важных сообщений, и в результате историю часто легче запомнить, чем простую констатацию факта.

Развитие способности эффективно использовать истории — сильный инструмент в арсенале любого маркетолога, не в последнюю очередь потому, что создает более запоминающийся опыт для клиентов. .

Контент-маркетинг — это маркетинговая деятельность в Интернете, при которой текст используется для предоставления общей и полезной информации клиентам.Идея состоит в том, что клиенты, исследующие товары или услуги, или просто в надежде решить проблему, наткнутся на статью. Они узнают в авторе специалиста в предметной области и будут искать у него дополнительную информацию, в конечном итоге (надеюсь) свяжутся с компанией, когда захотят купить.

Этот тип маркетинга все чаще используется в контексте «бизнес для бизнеса», и это означает, что умение писать высоко ценится среди маркетологов.

Однако возможность общаться — это только половина дела.

Маркетологи также должны понимать , почему они общаются, и использовать свои коммуникативные навыки, чтобы влиять на клиентов и покупателей и убеждать их.

Убеждение кого-то — это частично вопрос хорошего общения, но это также и эффективное общение . Например, ворчание может убедить кого-то что-то сделать, но, вероятно, не очень охотно. Если вы отвернетесь, вы можете обнаружить, что они ушли, оставив задачу наполовину выполненной. Более эффективно убедить их хотеть того, чего вы хотите, и это очень важно в маркетинге.

Подробнее об этом читайте на наших страницах Убеждение и влияние и Развитие навыков убеждения .


Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны


Руководство по бизнес-стратегии и анализу «Навыки, которые вам нужны»

Основанный на наших популярных материалах по менеджменту и анализу, Руководство по бизнес-стратегии и анализу «Навыки, которые вам нужны» представляет собой простое и практическое руководство по бизнес-анализу.

Эта электронная книга призвана дать вам навыки, которые помогут вам понять свой бизнес, свой рынок и своих конкурентов.

Это поможет вам понять, почему бизнес-анализ важен для стратегии, а затем позволит вам эффективно использовать аналитические инструменты для позиционирования вашего бизнеса.


Широкий спектр основных навыков

Хорошие маркетологи обладают широким спектром основных навыков и эффективно используют их.

Возможно, самое главное, они понимают, что всегда могут узнать больше и развить свои навыки.Всегда будут новые способы выхода на рынок и новые навыки, которым нужно учиться.


10 основных маркетинговых навыков, которые должны совершенствовать все владельцы бизнеса.

Практически невозможно вести успешный бизнес без эффективной стратегии цифрового маркетинга. К сожалению, для совершенствования маркетинга может потребоваться много времени и навыков. От создания контента, требующего исключительных навыков письма, до отслеживания, которое включает в себя высокоуровневую аналитику, маркетинг может быть ошеломляющим даже для самых эффективных владельцев бизнеса.

Многие владельцы местного бизнеса отказываются от маркетинга. Это огромная ошибка, поскольку маркетинг может быть невероятным стимулом для привлечения потенциальных клиентов и продаж. К счастью, маркетинг не обязательно должен быть невыполнимой задачей. Приобретя практику, немного терпения и дав несколько советов, вы сможете создать маркетинговую стратегию, которая будет работать для вашего бизнеса.

Мы составили список лучших маркетинговых навыков, которые вы можете использовать для достижения своих бизнес-целей. От способов освоения аналитики до совершенствования коммуникативных навыков — вы получите идеи о том, как улучшить видимость и представить свои продукты нужной аудитории.Вот список навыков, которые выведут вашу маркетинговую стратегию на новый уровень.

10 лучших маркетинговых навыков

Интернет-маркетинг — это все, чтобы представить ваши продукты и услуги людям, которые в них больше всего нуждаются. Успешная маркетинговая стратегия должна охватывать все основы — от создания контента, демонстрирующего ваши отраслевые ноу-хау, до предложения исключительного обслуживания клиентов. Эти важные маркетинговые навыки помогут сделать вашу маркетинговую стратегию более эффективной, помогая увеличить продажи и прибыль.

1. Знание клиентов

Невозможно разработать хорошую маркетинговую кампанию, не понимая своих клиентов. Выявление покупательского поведения и выделение болевых точек для клиентов может помочь сформировать вашу продуктовую стратегию. Это также может помочь вам увидеть, какие продукты люди любят больше всего, а какие нуждаются в улучшении.

Если вы только начинаете, используйте сегментацию рынка, чтобы определить различные типы клиентов, которые у вас есть. Этот метод включает в себя разделение ваших клиентов на группы на основе демографии, географии, покупательной способности и уровня вовлеченности.Узнав, кто ваши клиенты, вы можете разрабатывать рекламные кампании и кампании по электронной почте, чтобы напрямую ориентироваться на их потребности.

2. Цифровая реклама

Реклама — один из лучших инструментов лидогенерации. Это может помочь вам привлечь клиентов к новому бизнесу, которого могут не достичь другие ваши маркетинговые усилия. От видеопроизводства для рекламных роликов до рекламы с оплатой за клик (PPC) существует множество различных способов рекламировать свой бизнес.

Есть десятки различных рекламных приемов, которые можно использовать, чтобы побудить потребителей совершить покупку.Постарайтесь сосредоточиться на приятных моментах в своих рекламных кампаниях. Используйте такие приемы, как эффект подножки, чтобы показать потенциальным клиентам, почему все остальные используют ваши продукты и почему они тоже их полюбят.

3. Критическое мышление и решение проблем

Современные маркетологи отлично умеют решать проблемы. Они готовы справиться с кризисами в любой момент и могут придумать новые способы привлечения потенциальных клиентов к входящему маркетингу, при этом жонглируя отрицательными отзывами и корректируя неэффективные маркетинговые кампании.На самом деле не все маркетинговые кампании будут успешными. Это не значит, что вы сделали это неправильно, это просто означает, что этот метод может быть не лучшим выбором для вашего бизнеса.

Используйте навыки критического мышления, чтобы определить, что работает, а что нет. Используйте навыки решения проблем, чтобы изменить свое внимание и попробовать новые подходы к контент-маркетингу. Это также относится к маркетинговым инструментам и автоматизации маркетинга. Посмотрите, какие процессы вы можете оптимизировать, и критически оцените, какие инструменты работают для вашей команды.

4. Рассказывание историй

LinkedIn много писало о важности повествования как части маркетинговых кампаний. Истории — это причина, по которой мы так любим фильмы, музыку или книги. Они интересны и привлекают вас. В маркетинге рассказывание историй — отличный способ привлечь клиентов к вашему бизнесу.

Вы можете использовать рассказывание историй, чтобы объяснить свой бренд и показать людям, кто вы как бизнес. Ваш рассказ должен быть интересным и интересным, а не назойливым или скучным.Вы хотите, чтобы люди прочитали ваш контент и остались довольны вашим брендом и бизнесом. Ключ к повествованию — это знать, кто вы как бизнес и что вы можете предложить людям.

Рассказывание историй не заканчивается письменным содержанием. Используйте графический дизайн, чтобы выделить свой бренд из толпы. Такие вещи, как инфографика, видеоконтент и изображения, могут помочь покупателям понять, как использовать ваши продукты. Вы также можете использовать эти средства, чтобы рассказать историю вашего бренда и познакомить вашу компанию с новыми клиентами.

Не забывайте о мобильном маркетинге. Убедитесь, что взаимодействие с пользователем на мобильных устройствах такое же хорошее, как и на настольных компьютерах. Вы можете использовать удобный инструмент Google для мобильных устройств, чтобы проверить эффективность своего сайта на мобильных устройствах. Инструмент может сказать вам, является ли содержание нечитаемым из-за того, что оно слишком велико для экрана мобильного устройства, если текст слишком мал и если интерактивные ссылки расположены слишком близко друг к другу.

5. Письменные навыки

Все маркетологи должны уметь писать. Это потому, что вся их работа состоит в том, чтобы заставить людей понять, почему бизнес или продукт такой особенный.Что касается письменного контента, вы хотите, чтобы ваши клиенты точно знали, что вы предлагаете. Постарайтесь быть конкретным и по делу. Избегайте копирайтинга, такого как длинные, растянутые предложения и слишком много жаргона.

Если вам нужна помощь в улучшении навыков письма, попробуйте записаться на онлайн-курсы по копирайтингу или творческому письму, где вы сможете попрактиковаться и изучить приемы письма. Вы также можете записывать идеи или писать в дневнике. Вы можете написать о своем дне, своих целях или создать небольшой художественный рассказ.Свободное письмо — это техника письма, при которой вы позволяете своим идеям перетекать на бумагу. Не беспокойтесь о форматировании или редактировании, просто используйте эту технику, чтобы привыкнуть к письму.

Если вы просто не умеете писать, вы всегда можете нанять профессионального писателя, который сделает копии ваших целевых страниц и информационных инструментов, таких как инфографика.

6. Поисковая оптимизация (SEO)

SEO — это процесс, при котором вы улучшаете весь свой контент, чтобы направлять органический трафик на ваш сайт.Оптимизируя контент, ваш сайт будет занимать более высокие позиции в поисковых системах, таких как Google и Yahoo. Это означает, что, когда клиент ищет товары или услуги, подобные вашим, он увидит ваш сайт раньше, чем продукт конкурента.

Они видят не только ваш веб-сайт, но и обзоры Google и другие отзывы о вашем бизнесе. Клиенты смогут увидеть, что другие люди говорят о вашем бизнесе, хороший он или плохой. Это означает, что SEO также является ключевым инструментом для вашего плана управления репутацией в Интернете.

Для эффективного SEO необходимо создавать информативный контент, представляющий ценность для потребителей. Подумайте, что может искать ваша целевая аудитория. Попробуйте создать контент, который поможет им устранить болевые точки или ответит на их вопросы. Вы можете использовать такие инструменты, как Ahrefs и Moz, для определения ключевых слов, связанных с вашим бизнесом и продуктами. Создавайте контент, ориентированный на эти ключевые слова и условия поиска.

7. Управление социальными сетями

В настоящее время почти каждый бизнес присутствует в социальных сетях.Поскольку все больше и больше потребителей обращаются к Facebook и другим сайтам за советом по покупке, важно включить управление социальными сетями в свою маркетинговую стратегию. Маркетинг в социальных сетях упрощает сбор отзывов клиентов с помощью обзоров. Вы можете использовать платформы для улучшения обслуживания клиентов, удовлетворяя потребности быстрее, чем через традиционные каналы.

Кроме того, социальные сети — мощный инструмент для наглядности. Вы можете работать с влиятельными лицами, чтобы повысить влияние своих продуктов и услуг.Вы также можете создавать вирусные кампании, ориентированные на отраслевые тенденции, чтобы привлечь внимание.

Важно различать, какие маркетинговые каналы наиболее эффективны для вашей компании. Instagram — отличный выбор, если ваши продукты визуально приятны, в то время как Medium и LinkedIn лучше подходят для информационного контента. Определите, какие типы контента в социальных сетях вы создаете, и решите, где делиться каждым фрагментом. Используйте такие инструменты, как Hootsuite или Buffer, чтобы запланировать контент, чтобы не забыть опубликовать.

8. Работа в команде

Маркетинг — это командная работа. Профессиональные маркетологи работают с множеством различных отделов, включая отдел продаж и ИТ, чтобы помочь разработать эффективную стратегию. Не бойтесь делегировать задачи разным членам команды.

Убедитесь, что каналы связи открыты, чтобы все знали о последних целях и методах повышения узнаваемости. Инструмент Podium Teamchat — отличный способ управлять внутренними коммуникациями, чтобы члены команды могли легко сотрудничать и общаться.

9. Управление временем

Невозможно быть эффективным маркетологом, не управляя временем. Большинство маркетологов одновременно работают над несколькими проектами. От целевых кампаний по электронной почте до проектов в социальных сетях — члены маркетинговой команды всегда управляют несколькими проектами. Чтобы убедиться, что ничего не проваливается и все сроки соблюдены, маркетологи должны хорошо распоряжаться своим временем.

Маркетинговые инструменты могут помочь. Если вы создаете несколько частей контента, используйте инструмент управления проектами или систему управления контентом, например Asana.Эти инструменты могут помочь вам отслеживать проекты на всех этапах процесса. Программное обеспечение для планирования, такое как Monday.com, также может помочь вам следить за расписанием каждого.

10. Аналитика

Маркетинг — это больше, чем просто умение рассказывать истории и общаться. Данные необходимы для любой успешной маркетинговой кампании. Анализ данных позволяет маркетологам видеть, какие типы контента и кампании работают хорошо и какие области необходимо улучшить.

Инструменты аналитики, такие как Google Analytics, могут помочь вам отслеживать эффективность вашего контента и кампаний.Вы также можете использовать электронные таблицы, такие как Excel, для отслеживания всех своих кампаний и соответствующих показателей. Используйте маркетинговую аналитику, чтобы спросить себя, какие каналы предлагают лучшую рентабельность инвестиций и какие кампании дают больше всего отзывов или потенциальных клиентов. Проведите этот анализ и структурируйте свои будущие маркетинговые усилия вокруг того, что работает лучше всего.

Используйте эти важные навыки, чтобы активизировать свои маркетинговые усилия.

Вам не обязательно иметь опыт работы в маркетинге, чтобы быть хорошим маркетологом.Обладая этими маркетинговыми навыками, вы можете охватить свою целевую аудиторию и увеличить продажи так же эффективно, как и профессионалы в области маркетинга.

Успешные маркетологи используют коммуникативные навыки и тайм-менеджмент для одновременного выполнения нескольких проектов. Они уделяют пристальное внимание показателям и аналитике, чтобы увидеть, какие рекламные и маркетинговые кампании работают хорошо. Они постоянно приспосабливаются и используют навыки критического мышления, чтобы создавать более эффективные возможности.

Если вы начинаете заниматься маркетингом или ищете способы улучшить свой бизнес, эти маркетинговые навыки — отличное место для начала.Они могут помочь сделать вашу маркетинговую стратегию более эффективной, стимулируя продажи и увеличивая прибыль компании.

7 бесценных навыков маркетинга, которые помогают командам создавать неизменно качественный контент

Как слушать : iTunes | Google Play | SoundCloud | Брошюровщик | RSS

Беседуя с тысячами маркетологов и компаний за последние несколько лет, мы узнали, что маркетинг обладает невероятным потенциалом влиять на жизнь людей.

Фактически, Американская ассоциация маркетинга определяет маркетинг как:

«Деятельность, набор институтов, навыков и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества. в целом.”

Мне это нравится. Мы, как маркетологи, приносим пользу обществу !

Но маркетинговые навыки и карьерный рост даются нелегко в области, которая движется со скоростью света. Кажется, что каждую неделю компании требуют от своих сотрудников развитого набора навыков, что дает начало новой эре маркетинговых ролей, таких как маркетолог с полным стеком и Т-образный маркетолог.

Бренды, которые могут успешно объединить разных людей, маркетинговые навыки и уникальные перспективы , имеют огромное преимущество, когда речь идет о предоставлении ценности.

Вот почему мы сотрудничаем с невероятной командой маркетологов Asana, ведущего программного обеспечения для управления работой, чтобы выявить 7 бесценных маркетинговых навыков, которые помогают одним из лучших брендов на планете создавать неизменно качественный контент .

Погрузимся!

Как слушать : iTunes | Google Play | SoundCloud | Брошюровщик | RSS

Как пишет Судан Патель в своем блоге, «современный маркетолог должен знать многое, хорошо во многих и владеть немногим.”

Наличие разнообразных навыков и инструментов не только обеспечивает максимальную гибкость команды для создания множества успешных маркетинговых кампаний, но также позволяет каждому маркетологу проявить себя как личность.

Эти 7 маркетинговых навыков высокого уровня помогут обеспечить максимальную гибкость и индивидуальность вашей команды.

1. Рассказывание историй

Кажется, существует общее убеждение, что маркетинг всегда был связан с повествованием, и что маркетологи всегда считались прирожденными рассказчиками.

Но это может быть не так.

LinkedIn обнаружил, что всего семь лет назад количество маркетологов, указавших «рассказывание историй» в своем профиле как навык, было устаревшим. Его вообще не существовало как уважаемой маркетинговой дисциплины.

Сегодня, однако, от 7 до 8 процентов всех маркетологов в LinkedIn во всем мире называют себя рассказчиками на основании описаний их профилей и списка навыков.

Для маркетолога рассказывание историй — это не просто рассказ вашей аудитории о том, что делает ваш продукт или услуга или что они сделали.Эффективное повествование требует глубокого понимания человеческих эмоций, мотиваций и психологии , чтобы эффективно общаться с ними в аутентичной и увлекательной форме.

Во время написания этой статьи директор по маркетингу Asana Дэйв Кинг сказал мне: «Лучшие маркетологи умеют решать проблемы и рассказывать истории. Создатели контента должны спросить: «Какую проблему эта статья решает для моей аудитории?»

У маркетологов есть бесконечные способы рассказать историю.

Один из моих любимых способов создать захватывающий рассказ — использовать формулу «The Story Spine», созданную профессиональным драматургом и импровизатором Кенном Адамсом.На протяжении многих лет Pixar выигрывал бесчисленное количество наград, используя эту формулу, в том числе 13 премий Оскар, 9 Золотых глобусов и 11 Грэмми.

Жил-был ___. Каждый день, ___. Один день ___. Из-за этого, ___. Из-за этого, ___. Пока, наконец, ___.

Я рекомендую вам применить эту формулу для своего собственного бренда, продуктов или услуг.

Давайте попробуем с брендом, о котором все мы, возможно, знаем: Nike .

  • Жил-был страстный сапожник, который хотел, чтобы его обувь попала в руки бегунов по всему миру.
  • Каждый день, , он работал над совершенствованием своей обуви, чтобы эти бегуны могли работать на оптимальном уровне.
  • Но однажды, , этот сапожник понял, что поставлять обувь тысячам бегунов по всему миру — непростая задача.
  • Из-за этого он работал все усерднее и усерднее, чтобы обеспечить поставку продуктов, необходимых для успеха, несмотря на то, что говорили критики.
  • Из-за этого его обувь продолжала совершенствоваться, и все больше и больше спортсменов начали носить ее на престижных соревнованиях.
  • И наконец, , это уже не просто работа. Это стало чем-то большим — найти своего внутреннего чемпиона, занимающегося любимым делом в снаряжении, которое заставляет вас чувствовать себя прекрасно.

Как описывает Кен, «Story Spine — это не история, это позвоночник. Это не что иное, как голая структура, на которой построена история. И именно это делает его таким мощным инструментом ».

Мы, как маркетологи, должны уточнить все нюансы истории.

2.Расстановка приоритетов

Многие маркетологи слишком хорошо знают, что всегда есть чем заняться.

Умение эффективно определять приоритеты — один из тех маркетинговых навыков, о которых мало говорят, но который играет огромную роль в успехе вашей команды и вашего контента.

Производство неизменно отличного контента означает, что говорит «да» нескольким потрясающим идеям / возможностям в отношении контента и говорит «нет» другим .

Маркетинговая группа Asana использует проект под названием «Возможности контента», в который всем сотрудникам компании настоятельно рекомендуется вносить свои идеи.Затем, когда их маркетинговая команда готова принять меры в отношении части контента или кампании, они добавляют ее в свой проект редакционного календаря.

Это управление идеями, проектами и инициативами — это то, что позволяет им быть суперсосредоточенными и продуктивными на постоянной основе.

Итак, как вы можете развить приоритезацию как маркетинговый навык? И как вы можете расставить приоритеты для контента и кампаний, которые будут работать на высоком уровне?

Вот где в игру вступает важность постановки целей!

В Buffer мы экспериментировали с различными структурами постановки целей, такими как OKR, 5 принципов постановки целей Локка и Лэтэма, BHAG и многие другие.

Сегодня наша маркетинговая команда использует два типа методов постановки целей в зависимости от объема. Для долгосрочного планирования и выработки стратегии мы используем модифицированную структуру Уоррена Баффета, а для краткосрочного (экспериментальный контент) мы используем структуру под названием ICE.

Модифицированная структура Уоррена Баффета

Мой коллега Хейли давно восхищался оригинальной схемой постановки целей Уоррена Баффета — методом, при котором вы записываете 25 вещей, которых хотите достичь в своей карьере, и, исходя из этого, выбираете вершину. пять в качестве основного, а остальные 20 поместите в список «избегать любой ценой».

С тех пор мы приняли модифицированную версию этой системы постановки целей. Вот краткий обзор того, как это работает (с реальными примерами целей одного из наших 6-недельных циклов):

Шаг 1: Выберите 10 целей

Составьте мозговой штурм список из 10 целей, связанных с вашей работой над команда, которая может быть реализована в заранее оговоренные сроки.

Не забывайте сосредотачиваться на целях, а не на задачах. Хороший способ запомнить это: задачи описывают, как вы проводите время, а цели — это ваши результаты.

Пример:

Шаг 2. Назначьте «тег» каждой цели

Затем пройдите и добавьте тег к каждой цели с категорией, в которую она попадает. Система тегов должна быть уникальной для каждого человека.

Придумайте свои теги и назначьте их каждой из ваших 10 целей.

Пример:

Шаг 3: Выберите три цели, на которых нужно сосредоточиться (P1s)

Это самая сложная часть упражнения! Уточните список от 10 до трех, на которых вы сосредоточитесь в течение указанного периода времени.

Выберите по одной цели для каждого тега в вашем списке.

Пример:

Затем добавьте P2 и P3, чтобы расставить приоритеты для остальных целей в списке.

То, что не означает, что у вас есть 10 голов, которые соревнуются друг с другом одновременно.

Это означает, что как только вы завершите P1 в любой из категорий, вы затем (и только потом) переходите на свои P2 и P3.

Система оценки ICE

«ICE» означает «Воздействие, уверенность и легкость» .

Ниже приводится описание каждого элемента непосредственно от создателей ICE Score Framework в GrowthHackers:

  • Impact : возможное влияние, которое идея может оказать на бизнес, если она будет считаться «выигрышной».
  • Confidence : This относится к тому, насколько вы уверены в том, что это приведет к успеху.
  • Легкость : Это относится к тому, сколько ресурсов и какого типа необходимо для реализации идеи

Для каждой идеи присвойте каждому фактору оценку от одного до десяти.Общий балл определяется как среднее из трех баллов. Вы должны начать с идеи, которая имеет наивысший балл .

Например, предположим, что вы хотите провести эксперимент партнерства с контентом с коллегой или влиятельным лицом в вашей отрасли (аналогично этому!). Ваш балл ICE может выглядеть следующим образом:

  • Impact : 8
  • Confidence : 7
  • Легкость : 7
  • Всего: 22

Сравнивая это с другими оценками ICE, вы можете быстро определить, какие идеи следует реализовать дальше, а какие отложить на рассмотрение.Со временем вы сможете быстро и эффективно оценивать идеи.

3. Сотрудничество

Почему необходимо командное сотрудничество?

Согласно исследованию профессора стратегии Бенджамина Джонса из школы Келлогг, часть ответа заключается в том, что наша индивидуальная база знаний становится все более специализированной .

Джонс приводит отличный пример братьев Райт и постройки самолета:

«В 1903 году два человека спроектировали и управляли самолетом.Сегодня только над двигателями Boeing 787 работают десятки специалистов. Затем есть органы управления, гидравлика, сам планер. Требуется невероятный набор специализированных навыков ».

Существует постоянно растущая потребность в сотрудничестве между специалистами (командами) внутри компаний, чтобы получить продукт или услугу с нуля.

По нашему опыту в Buffer и Asana, наиболее успешные маркетинговые команды координируют свои действия на двух важных уровнях:

  1. Обмен сообщениями : обеспечение единообразия того, что говорится по каналам (блог, веб-сайт, социальные сети и т. Д.)
  2. Распространение : Планирование и последовательность развертывания контента для максимального воздействия на каналы

Комбинируя правильный набор маркетинговых навыков как в обмене сообщениями, так и в распространении, вы настраиваете свои кампании на гораздо более высокий уровень успеха.

Обмен сообщениями

Независимо от того, запускаете ли вы полноценную маркетинговую кампанию или просто публикуете видео в Facebook, создание последовательного сообщения по всем каналам является важной частью построения вашего бренда.

Мы обнаружили, что наличие эффективных инструментов для совместной работы имеет решающее значение.

Вот краткий пример некоторых инструментов и рабочих процессов, которые мы используем, чтобы помочь нашим командам создать согласованный обмен сообщениями:

  • Начните разговор в приложении для обмена сообщениями Slack о предлагаемой идее или кампании:
  • Начать документ в Dropbox Paper с дополнительной информацией, комментариями, копией и т. д .:
  • Создайте проект в Asana и назначьте задачи членам команды в организации:

Эти три инструмента неоценимы для прозрачного и межфункционального сотрудничества. общение между командами внутри вашей организации.Они особенно важны для нас в Buffer как полностью удаленной компании!

Распространение

Без надежного плана распространения ваши сообщения могут никогда не достичь целевой аудитории. Умение не только создавать активы, но и эффективно доставлять их по нескольким каналам — важное качество для любого маркетолога.

Вот краткий обзор некоторых инструментов и рабочих процессов, которые мы используем для распространения согласованного контента:

  • WordPress для размещения и создания контента блога:
  • Discourse для внутреннего распространения, информации и объявлений:
  • Buffer для планирования, планирования и аналитики в социальных сетях:

В основе любого отличного командного сотрудничества лежит доверие.Доверие — это готовность и открытость намеренно общаться с товарищами по команде из вашей непосредственной команды и по всей компании.

Вы должны освободить место (физически или виртуально), чтобы люди могли встречаться и делиться идеями. Pixar — прекрасный пример этого в действии: они спроектировали свои офисы так, чтобы художники, дизайнеры, программисты и маркетологи намеренно сталкивались друг с другом.

4. Визуализация

Люди по своей природе очень зрительные существа.

В самом мозгу сотни миллионов нейронов посвящены обработке изображений, почти 30 процентов всей коры головного мозга по сравнению с 8 процентами для осязания и всего 3 процентами для слуха.

Другими словами, наиболее успешные маркетинговые команды могут не только передавать сообщения в письменной форме, но и создавать потрясающие дизайны, которые помогают рассказывать убедительные визуальные истории.

В 2017 году мы написали статью под названием « Почему каждый маркетолог должен быть дизайнером (на неполный рабочий день) », и общая теория остается верной, даже более того, сегодня, в 2018 году. у нас есть тонны бесплатных ресурсов, чтобы начать работу! Вот некоторые из наших любимых:

Визуальное повествование — это один из тех маркетинговых навыков, которые часто упускают из виду, но играют огромную роль в успехе каждого отдельного элемента контента.

5. Экспериментирование

Вы когда-нибудь задумывались, как некоторые маркетинговые команды придумывают столько прекрасных идей?

Их секрет…

За каждой успешной маркетинговой идеей или кампанией стояли десятки (если не сотни) мелких неудач.

Это во многом напоминает мне то, что известно как минимально жизнеспособный продукт (MVP) при разработке продукта. MVP — это продукт, который имеет минимальное количество функций, необходимых для проверки, хотят люди этого или нет.

Та же теория верна для маркетинговых экспериментов и тестирования.

Маркетинговая команда, которая не боится неудач и готова провести сотни различных тестов, чтобы быстро проверить идеи , часто преуспевает над маркетинговой командой, которая кладет свои яйца (идеи) в одну корзину (канал / кампанию).

Информация, например, может содержать сотни потенциальных сюжетных идей в Asana одновременно — приоритезация экспериментов и идей на основе конкуренции, важности, альтернативных издержек и многого другого.

Хотя не существует настоящего научного способа проведения маркетинговых экспериментов, это формула, которую мы разработали в Buffer для систематической проверки идей:

Мы начинаем с постановки четких целей, а затем работаем в обратном направлении.

Допустим, мы хотели увеличить посещаемость блога Buffer на 10% за один год ( цель ).

Наша маркетинговая команда начала бы с того, что соберется вместе и проведет мозговой штурм всех различных способов, которыми мы можем этого добиться — SEO, социальные сети, партнерские программы и т.

Затем мы установим приоритетов идей на основе воздействия (Уоррен Баффетт Framework / ICE Scores) и приступим к тестированию.

Затем мы будем постоянно измерять и анализировать результаты , внося постепенные улучшения.

Подход к экспериментам и тестированию с установкой на рост, как и при разработке продукта, — это маркетинговый навык, который поможет вывести вашу команду на новый уровень.

6. Анализируем

Как маркетологи, все мы находимся где-то на шкале аналитических знаний (знаем мы об этом или нет!) От мастеров аналитики до тех из нас, кто только начинает заниматься анализом данных, мы у всех есть базовый слой для работы.

Наш директор по маркетингу в Buffer, Кеван Ли, прекрасно об этом говорит:

«Самое замечательное в углублении ваших навыков в аналитике — это то, что у всех нас есть базовый уровень, на котором можно работать. Все мы знаем, как развить интуицию. А интуиция — это просто поглощенная история данных. Добавьте к этому умение задавать хорошие вопросы, и вы на правильном пути. (Сами инструменты имеют гораздо меньшее значение, чем вы думаете.) »

Задавать хорошие вопросы, когда дело касается данных и маркетинговой аналитики, — бесценный маркетинговый навык, которым может обладать любая команда.

Этот рисунок из Moz показывает, сколько БОЛЬШИХ вопросов нужно задать:

Поначалу задавать все эти вопросы может быть немного пугающе.

Что делать, если я не знаю ответов?

Ничего страшного!

Один из способов, которым нам нравится подходить к аналитике, — это идея «сканировать, ходить, бегать». Если вы только начинаете, это может выглядеть примерно так:

  • Сканирование : Какие каналы привлекают больше всего ?
  • Ходьба : Какие тактики и / или стратегии способствуют этому взаимодействию?
  • Запуск : Какие каналы, тактики и стратегии мы должны реализовать, чтобы повысить вовлеченность?

Еще один отличный способ мышления в области аналитики — это модель «Иерархия аналитики», ставшая популярной благодаря мастеру данных Кристоферу С.Penn:

Вначале вы можете поэкспериментировать с различными платформами и инструментами аналитики, чтобы получить представление об основах маркетинговой аналитики. Понимание того, какие данные доступны, их ограничения и то, что вы можете сообщить, — отличное начало.

Затем, когда вы станете более опытным и уверенным в работе с данными, вы можете погрузиться в такие вещи, как понимание , почему что-то произошло или что может произойти в будущем на основе ваших выводов.

Есть несколько невероятных инструментов анализа данных от таких компаний, как Google, IBM, Facebook, Amazon и Microsoft, которые могут помочь вам в этом!

7.Изучение

Мне нравится думать, что путь к тому, чтобы стать великим маркетологом, — это путь на всю жизнь, и никогда по-настоящему не пройти .

Знания, страсть и опыт — это нематериальные качества, которые мы обычно не приобретаем в мгновение ока. Они часто развиваются как результат многих лет (даже десятилетия) напряженной работы, ошибок, саморефлексии и личностного роста.

Процитировали даже такого виртуоза, как Микеланджело, который сказал: « Я все еще изучаю » в конце своей карьеры.

В Buffer и Asana мы стремимся строить наши маркетинговые команды вокруг людей, которые от природы любопытны, жаждут учиться, увлечены и открыты для новых идей.

«Любовь к обучению — один из основных навыков, который мы ищем в маркетологах, потому что он говорит нам пару вещей: любят ли они то, что они делают, и интересуются ли они миром?» объясняет Кеван Ли. «Только эти два фактора могут увести вас довольно далеко!»

Точно так же, как еда питает наши тела, информация и постоянное обучение питают наш разум.

Но с чего начать свое обучение маркетингу?

Мы обнаружили, что наличие структуры позволяет нам определять возможности для роста. Мы называем это Т-образной структурой маркетолога:

Т-образный маркетинг в Buffer. Не стесняйтесь загрузить файл Sketch или шаблон Canva, который мы использовали для его создания, если вы хотите настроить его для своей компании.

Я рекомендую вам создать один из этих шаблонов для себя.Это невероятное, открывающее глаза занятие, которое укажет вам четкий путь вперед.

Затем мы предлагаем сформировать привычки в отношении тех маркетинговых дисциплин, которые вам больше всего нравятся:

  • Если вы хотите улучшить анализ данных, попробуйте пройти курс по Udemy или Skillshare, чтобы расширить свои навыки.
  • Если вы хотите погрузитесь в видеомаркетинг, поэкспериментируйте с созданием видео в Animoto или воспользуйтесь бесплатным руководством по Adobe Premiere на YouTube.
  • Если вы любите социальные сети, у нас есть масса отличных учебных ресурсов в наших социальных блогах, Skillshare и Buffer Podcast.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *