Отдаленная работа: Удаленная работа, свежие вакансии работы на дому (фриланс) в Москве на SuperJob — Заработок в сети Интернет. Как заработать на дому в Интернете. Удаленная работа в сети.

Содержание

Сергей Собянин сделал требование об удаленке рекомендательным

С 27 января требование о переводе не менее 30 процентов сотрудников в режим дистанционной работы перестает быть обязательным и будет носить рекомендательный характер. Об этом написал в своем блоге Сергей Собянин. Возвращать ли сотрудников в офисы или продолжать работать в удаленном формате, будут решать сами работодатели.

«Ситуация с распространением коронавирусной инфекции продолжает улучшаться. В течение прошедшей недели число новых случаев инфекции не превышало двух-трех тысяч в день. Количество госпитализированных снизилось еще на тысячу человек. В коронавирусных стационарах свободно более 50 процентов коек — впервые с середины июня прошлого года. Пандемия идет на спад, и в этих условиях наш долг — создать условия для максимально быстрого восстановления экономики, в первую очередь наиболее пострадавших отраслей потребительского рынка», — сообщил Мэр Москвы.

Кроме того, будут отменены ограничения на ночную (с 23:00 до 06:00) работу для предприятий общественного питания, ночных клубов, баров, дискотек, караоке- и боулинг-клубов и других организаций индустрии отдыха и развлечений.

Однако эти заведения по-прежнему обязаны соблюдать требования по рассадке посетителей и санитарный режим, установленные Роспотребнадзором.

Решение о дальнейшем формате обучения в вузах, подведомственных Правительству Москвы, будет принято до 6 февраля по согласованию с Минобрнауки России.

«Сроки и этапы отмены остающихся ограничений будут объявлены дополнительно. И пожалуйста, помните, что вероятность заражения коронавирусом хоть и уменьшилась, но все еще существует. Борьба пока не закончена. Мы по-прежнему должны соблюдать осторожность», — отметил Сергей Собянин.

Колледжи и учреждения дополнительного образования возвращаются к очному режимуВ Москве откроются музеи, библиотеки и выставочные залы

С 22 января в столице возобновили работу музеи, библиотеки и другие учреждения культуры. Театры, кинотеатры и концертные залы получили возможность продавать до 50 процентов билетов. Также были отменены ограничения по работе детских развлекательных центров, лагерей дневного пребывания, детских комнат в торговых центрах и прочих подобных мест. Вернулись к очному обучению студенты колледжей и воспитанники учреждений дополнительного образования, находящихся в ведении Правительства Москвы.

Как удаленная работа влияет на экономику — ECONS.ONLINE

Распространенность удаленной работы – выполнения рабочих задач из дома как из «дополнительного офиса» – была невелика, пока COVID-19 не привел к повсеместным локдаунам. Но и после ослабления коронавирусных ограничений доля работающих удаленно, хотя и снизилась, остается намного выше допандемического уровня (см. врез), а многие компании планируют оставить удаленную форму занятости надолго. «Удаленка» как новая норма получает и правовое регулирование: так, в России в конце прошлого года внесены изменения в Трудовой кодекс, вводящие понятие дистанционной работы. Эксперты Международной организации труда оценивают глобальный потенциал удаленной работы в 18% рабочих мест (от 12–13% в странах с низким доходом до порядка четверти в развитых странах), это примерно в шесть раз больше, чем доля удаленно работавших до пандемии.

Поскольку «удаленка» становится постоянной чертой экономического ландшафта, важно выяснить, как она на этот ландшафт влияет, задались вопросом Кристиан Беренс из Университета Квебека в Монреале, Сергей Кичко из Центра теории рынков и пространственной экономики НИУ ВШЭ и Жак-Франсуа Тисс из бельгийского Католического университета Лувена (Беренс и Тисс также являются научными руководителями Центра теории рынков и пространственной экономики ВШЭ, созданного в 2011 г. под руководством Тисса).

Удаленная работа сокращает работникам время и затраты на дорогу, работодателям – затраты на офисные помещения, снижает дорожные заторы и выбросы углерода, перечисляют авторы в исследовании. Однако удаленная работа – неоднозначное благо, пришли они к выводу: взаимосвязь между нею и ВВП имеет форму перевернутой буквы U – то есть до определенного момента рост доли дистанционной занятости влияет на экономику позитивно, а затем негативно.

Удаленные масштабы

До коронавируса, по оценкам

экспертов Международной организации труда, удаленно работали менее 3% всех занятых в мире, без учета фрилансеров и надомников (данные по 118 странам, представляющим 86% глобальной экономики).

На пике коронавирусных ограничений удаленная занятость в развитых странах достигала половины: так, в ЕС, согласно опросам Eurofound, каждый третий работал только из дома (и почти каждый второй, если учесть тех, кто из дома работал часть времени). Но и после ослабления ограничений доля «удаленки» оставалась высокой: так, в США, по опросам Gallup, к сентябрю 2020 г. треть сотрудников оставались работать из дома против половины в апреле. В России в мае – июне 2020 г. удаленно работали 11% всех занятых против 0,1% до коронавируса, к январю 2021 г. эта доля снизилась до 6%,

сообщал министр труда и социальной защиты Антон Котяков.

Несовершенные субституты

Влияние дистанционной работы на производительность работников до сих пор остается дискуссионным вопросом. После новаторской работы профессора Стэнфорда Николаса Блума о проведенном в 2010–2011 гг. эксперименте на базе одного из туристических агентств в Китае, показавшего положительное влияние на производительность перевода части сотрудников на «удаленку», экономисты в последующих исследованиях склонялись к позитивной оценке удаленной работы в силу того, что она позволяет более гибко организовать работу.

Однако пандемический опыт свидетельствует о том, что все не столь однозначно: так, исследование, проведенное в июне 2020 г. в Японии, показало, что производительность переведенных на «удаленку» работников составляла только 60–70% от прежней; опрос американских работников в конце мая 2020 г., проведенный Блумом и его коллегами, показал, что лишь половина может работать из дома с продуктивностью от 80% и выше. Сам Блум объяснял это тем, что «удаленка» – для тех, кто мог на нее перейти, – была вынужденной: «Мы работаем из дома рядом со своими детьми, в неподходящих местах, без выбора и без выходных. Это приведет к катастрофе производительности в компаниях». Помимо того, для большой части работников (в опросе Блума таких порядка трети) удаленная работа невозможна в принципе. Распространение дистанционной занятости существенно зависит от отрасли и профессии: можно сказать, что работающие дома и работающие вне дома – несовершенные субституты, заключают Беренс, Кичко и Тисс, – то есть они не полностью взаимозаменяемы.

Еще одна важная экономическая основа для распространения удаленной работы – транспорт. Поездки на работу отнимают очень много времени – так, в 2014 г. 139 млн американских работников провели в дороге 3,4 млн лет – это эквивалентно строительству за один год 26 пирамид Хеопса или созданию 300 «Википедий», сравнивала The Washington Post. Альтернативная стоимость потраченного на дорогу времени (если бы оно было потрачено на работу) составляет до шести недель в год для типичного ньюйоркца или до четырех недель для жителя Большого Парижа (агломерация, включающая в себя сам город и пригороды), пишут Беренс и соавторы. Поездки на работу составляют существенную часть расходов работников: например, для США сокращение транспортных расходов на 12% за 1990–2010 гг. дает рост благосостояния на 3,3%. Кроме того, по некоторым данным, время, проведенное в дороге между домом и работой, оценивается людьми как самая неприятная часть повседневной жизни.

Триада экономики агломераций

Следующий фактор, который необходимо принять во внимание при оценке экономического эффекта «удаленки», – фактор агломерации и ее зарплатной «премии», продолжают авторы. Существует множество исследований, объясняющих, почему в крупных городах рабочая сила более производительна и, соответственно, более дорогая, выводы которых можно свести к трем составляющим экономики агломераций, описанным в широко цитируемой работе Жиля Дюрантона и Диего Пуга Micro-foundations of Urban Agglomeration Economies («Микроосновы экономики городской агломерации»): это распределение, согласование и обучение (sharing, matching, learning).

Первый эффект означает возможность извлекать выгоды из совместного использования неделимых благ – обычно объектов инфраструктуры, когда высокие издержки их создания распределяются на множество компактно проживающих пользователей. В применении к рынку труда этот эффект также представляет собой своего рода эффект масштаба, когда рост занятости ведет к непропорционально большему увеличению производительности за счет возможности более узкой специализации работников, поскольку концентрация населения и производств расширяет потенциал такой специализации.

Второй эффект – согласование – проявляется в том, что на широком рынке труда для каждого больше возможностей «найти свое место», то есть выше вероятность совпадения квалификации соискателей и требуемых работодателю навыков, и при снижении издержек рассогласования компании нанимают больше работников, получая больший прирост выпуска на каждого занятого за счет эффекта масштаба. Кроме того, наличие альтернатив для каждой из сторон рынка труда снижает вероятность оппортунистического поведения, а конкуренция за кадры побуждает работодателей инвестировать в человеческий капитал.

Третий эффект (обучение) основан на том, что города привлекают людей возможностью получить необходимые для успеха знания и навыки, и концентрация знаний и навыков в больших городах делает их источником создания и распространения инноваций. При этом формирование знаний и информации очень локализовано, поскольку они возникают в основном в результате личных контактов высококвалифицированных работников, и интеграция рабочих мест поддерживает эти контакты и доверие.

Факт того, что пространственная близость, несмотря на обилие инструментов виртуального общения, играет важную роль в формировании знаний, хорошо задокументирован в литературе – выявленная еще в 1970-х профессором MIT Томасом Алленом взаимосвязь физической дистанции между рабочими местами исследователей и интенсивности их коллаборации подтверждается современными исследованиями. «Из-за COVID-19 мы интенсивно использовали современные коммуникационные технологии для разработки и написания этой статьи. К счастью, мы раньше уже работали вместе и поэтому смогли задействовать неявные существенные знания о своей команде. Несмотря на это, наш опыт не убедил нас в том, что ИКТ (пока) являются отличной заменой дискуссий в офисе или возле кофемашины», – делятся впечатлениями Беренс, Кичко и Тисс.

Незаменимые контакты

ОЭСР в выпущенном в сентябре 2020 г. обзоре обнаруживает взаимосвязь между удаленной занятостью и эффективностью работников также в виде перевернутой буквы U. Удаленная занятость может положительно влиять на производительность, однако этот эффект зависит от развития инфраструктуры ИКТ, отмечает в исследовании ОЭСР. В то же время увеличение удаленной занятости может сопровождаться неблагоприятными эффектами, возникающими из-за увеличения пространственного расстояния между сотрудниками: так, отсутствие личного взаимодействия между коллегами может уменьшить потоки знаний и привести к снижению инноваций, а с клиентами и поставщиками – негативно сказаться на бизнесе фирм. Слияние работы и семейной жизни может вести к скрытой сверхурочной работе.

Все эффекты агломерации, влияющие на производительность и выпуск, могут пострадать при сокращении числа высококвалифицированных «очных» работников – тем самым распространение удаленной занятости будет негативно влиять на экономику. Однако в силу этого же фактора экономика агломераций может сдерживать чрезмерный рост удаленной занятости.

Отток высококвалифицированных кадров может изменить саму природу городов, где основная часть активности сосредоточена в деловых центрах, в которых, как правило, расположены офисы высокотехнологичных компаний и компаний сферы финансов и вокруг которых формируется многочисленная инфраструктура услуг, предоставляемых низкооплачиваемыми работниками. Другими словами, рост удаленной занятости – доступной прежде всего для высококвалифицированных работников – может существенно снизить число работников в ресторанах, барах и магазинах, пишут Беренс, Кичко и Тисс. Высококвалифицированные работники также меньше подвержены снижению производительности при удаленной работе, чем низкоквалифицированные, что дополнительно усугубит неравенство доходов, отмечают они.

Наконец, рост удаленной занятости не может не повлиять на рынок недвижимости. Увеличение доли дистанционных работников снижает потребность компаний в офисных помещениях, но в то же время увеличивает потребность работников в более просторном жилье – в долгосрочной перспективе большинство людей не захотят работать в спальнях, отмечают авторы. Рост спроса на более просторное жилье повлияет на выбор его расположения и на сектор жилищного строительства; одновременно снижение спроса на офисные помещения также повлияет на выбор их расположения и на сектор строительства коммерческой недвижимости. Поскольку рынки недвижимости и земли приспосабливаются к изменениям медленнее, чем рынки товаров и услуг, у роста удаленной занятости могут быть краткосрочные и долгосрочные эффекты.

В поисках баланса

Увеличение удаленной занятости порождает несколько дилемм. Высококвалифицированные работники стоят перед выбором: получать выгоды от взаимодействия в офисе, но нести расходы на дорогу до работы; или же экономить на транспорте, но не получать личных выгод от эффектов агломерации и нести дополнительные расходы на жилье, поскольку часть жилой площади необходимо использовать под офис. Компании стоят перед выбором между снижением производительности из-за сокращения агломерационных эффектов и сокращением расходов на офис.

Однако работники могут работать из дома только часть рабочей недели. Чтобы изучить, как различная доля удаленной занятости влияет на экономику, Беренс, Кичко и Тисс разработали модель общего равновесия с тремя основными факторами производства (квалифицированный, неквалифицированный труд и земля) и тремя основными секторами (строительство, промежуточные товары и конечное потребление).

Анализ показал, что увеличение доли дистанционной занятости имеет сначала положительное, а затем отрицательное влияние на ВВП – схематически это можно изобразить в виде колокола, или в виде перевернутой буквы U. Доля дистанционной занятости, которая максимизирует выгоды «удаленки», в модели авторов колеблется от 20% до 40%, что эквивалентно 1–2 рабочим дням в 5-дневную рабочую неделю. Этот результат, отмечают авторы, совпадает и с рекомендациями HR-специалистов – так, исследование с участием почти 13000 работников выявило, что работа из дома более чем 2,5 дня в неделю наносит ущерб отношениям с коллегами.

До обнаруженной «точки перегиба» удаленная работа увеличивает производительность и квалифицированных, и неквалифицированных работников, не меняя существенно баланс спроса на офисные и жилые помещения и при этом повышая потенциал использования информационно-телекоммуникационных технологий. За пределом этого порога высокая доля удаленной занятости начинает тормозить развитие технологий; в свою очередь, сокращение доли офисной занятости снижает силу распространения знаний и информации, что вкупе может нанести ущерб инновациям, инвестициям в НИОКР и экономическому росту из-за потерь агломерационных эффектов. Таким образом, чрезмерное увеличение дистанционной занятости может принести вред всем, заключают авторы.

Будущее за удаленной работой

Как часто Вам казалось, что будни — это бесконечная череда, сменяющихся друг за другом дней? Из которых большая часть времени это: дорога на работу, пробки, работа и снова пробки по пути домой. Признайтесь, Вам напоминало это бесконечный замкнутый круг? И вот, наконец, Вы дома, но времени осталось только на то, чтобы поужинать привести себя в порядок. На семью, на то, чтобы побыть с близкими и любимыми почти уже не остаётся времени! Потом снова работа — какие-то трения между руководством и подчинёнными, вечно жалующиеся коллеги, либо наоборот те, кто любит на работе поболтать на разные не рабочие темы, шумно смеяться и отвлекать от подготовки важного отчёта. Всё это вываливается в стресс и хронический фактор усталости.

Задумывались ли Вы о том, что всё может быть по-другому? Что работать можно не только в офисе, но и в любом удобном для Вас месте? Наверняка задумывались и даже знаете, что теперь это стало возможным! А рассматривали ли Вы конкретно для себя вариант удалённой работы или организацию бизнеса с удалёнными сотрудниками? Только честно! Кажется ли Вам это вполне реальным и даже выгодным? Настолько выгодным, что можно не только сохранить уже имеющиеся показатели, но и увеличить за счёт экономии на трудовых и временных ресурсах?!

Мы ответим за Вас данный вопрос. Да, всё это именно так!

Компании с удаленными сотрудниками

Всё чаще компании стали принимать на работу сотрудников из других регионов – работать дистанционно. Или, переводят часть своих работников на удалённую работу.

В наше время есть немало компаний с удалёнными сотрудниками, как небольших, так и крупных, которые в какой-то момент поняли, что если есть технологии, позволяющие организовать удалённую работу, то почему бы этим не воспользоваться?! Такие крупные компании, как IBM, eBay, Cisco, Merсedes-Benz успешно привлекают удалённых сотрудников.

Работать удалённо, отличная возможность для людей, которые не могут целый день находится в офисе. Это могут быть женщины, находящиеся дома по уходу за ребёнком или просто желающие побольше побыть с детьми и близкими. Также, это люди, которые имеют ограниченные возможности.

Кроме того, для многих компаний, это ещё и выгодно. Можно сэкономить на рабочем месте и его оснащении. Кроме того, можно экономить на заработной плате. Зачастую,

удалённые работники получают заработную плату среднюю по своему региону. Если брать Москву и Санкт-Петербург, это разница в заработной плате, как минимум в 2-3 раза.

Организация дистанционного менеджмента

Следующий вопрос, который возникает — как организовать удалённый менеджмент и что может помочь в этом?

А помочь в этом может CRM-система — система по автоматизированному управлению, созданная для наиболее эффективного взаимоотношения с клиентами, и для контроля поставленных целей и задач сотрудниками. Современные и наиболее продвинутые CRM — это, своего рода, полностью автоматизированное рабочее пространство, для полноценной работы из любого места, где есть доступ к интернету.

Через CRM, если подключить к ней ip-телефонию, можно совершать и принимать звонки и это может быть дешевле стационарной телефонии. CRM можно синхронизировать с почтовыми серверами и собирать все деловые письма в одном месте, где их потом будет быстро найти и можно быть уверенным, что ни одно важное для Вас письмо не пропадёт и не потеряется!
В CRM можно общаться с коллегами, делиться идеями, раздавать поручения и принимать готовую работу. Проконтролировать, всё ли в порядке можно хоть лёжа в гамаке на берегу моря, поскольку пользоваться современными CRM можно не только с компьютера, но и с планшета и телефона.

Только представьте, как это облегчит жизнь всегда занятому руководителю, сколько сэкономит времени и нервов! Не нужно каждый раз высказывать сотруднику о невыполненном, по забывчивости, поручении! Достаточно создать задачу и поставить её на автомат в типовых случаях, а также отметить, что задача будет считаться выполненной только после одобрения руководителем. А сделать это можно всего лишь в пару кликов!

Контроль за работой удалённых сотрудников

Как же осуществлять контроль удалённых сотрудников? Не расслабит ли их удалённая работа?

Очень просто! Разработчики CRM, именно для этого, сделали в них ряд удобных функций! Сотрудник может открывать и закрывать рабочий день, отчитываясь там же, почему он опоздал или не вернулся вовремя с обеда. Можно просматривать всё, что сотрудник делал в CRM, вплоть до минут. Если показатели низкие, с помощью CRM можно даже понять — почему именно! Может быть сотрудник звонит только старым клиентам и мало добавляет новых. Может быть удалённый работник тратит мало времени на переговоры или наоборот, много разговаривает с неперспективными клиентами. Или забывает позвонить после отправленного КП, а может даже забывает отправить. CRM всё это позволит выявить и легко организовать рабочий процесс, построенный в Вашей компании. После того, как процесс налажен Вы можете легко его контролировать, тратя при этом меньше времени и находясь при этом где угодно.

С помощью CRM можно легко подготовить нового сотрудника и быстро ввести его в должность, не отрываясь для этого на его обучение, либо поиск человека, который будет обучать новичков. В CRM можно разместить базу знаний, необходимых для нужной должности и удалённый сотрудник, также в удобной для себя обстановке, сможет изучить весь необходимый материал и, даже может подтвердить полученные знания, если Вы разместите в системе квалификационные тесты.

Давайте разберёмся что сотрудник будет делать в CRM:

звонить;
писать письма;
решать задачи;
составлять документы;
оформлять сделки и счета;
общаться в чатах и социальных сетях и другое…

Мы не перечислили что-то из функционала Вашего менеджера? Вы всегда (по согласованию) можете установить на компьютер удалённого сотрудника программное обеспечение, которое контролирует работу, но в большинстве случаев, это излишняя мера, т.к. нужно учиться доверять людям и смотреть на конечный результат.

Вопрос контроля должен смещаться в сторону мотивации. Это значит, что Вы сразу ставите измеримые цели перед удалённым сотрудником и для всех сторон становится всё понятно.

Пример
У менеджера по продажам главная мотивация — это заключение новых сделок. Есть сделки — есть и результат в виде прибыли для компании и зарплаты для сотрудника.
Но до сделок может пройти много времени и в промежутках между сделками можно дополнительно контролировать ключевые показатели (кол-во звонков, КП, встреч и.т.д.)
У программиста главная мотивация — выполнить поставленную задачу. Речь может быть о создании программы или алгоритма. У таких специалистов всё просто посчитать, т.к. на выходе либо продукт, либо кол-во потраченных часов на решение задач.
У логиста главная мотивация — это бесперебойность работы. Нет ошибок и начисляется оклад с премией. Есть проблемы и если вина сотрудника доказана, то премия не начисляется.

Как мы видим, для разных специальностей можно использовать удалённую работу без потери эффективности. Преимущество Битрикс24 в том, что процесс можно наладить так, что руководителю будут приходить допускаемые сотрудником, ошибки в нужный момент времени.

Удалённая работа — это выгодно

А теперь поговорим об экономии! Для многих компаний, организация дистанционной работы — это ещё и выгодно.

Удалённое сотрудничество выгодно, для компании так как это:

Сокращение расходов.

По проведённым независимым исследованиям можно сказать, что на одном только сотруднике можно экономить 170 тыс. в год ежегодно, при переходе на удалённую работу и соответствующем ПО. Среднестатистическая организация из 10 человек, при переходе половины из них на удалёнку, может экономить 3 % прибыли за счёт аренды помещения.

Можно сэкономить на рабочем месте и его оснащении. Существенный вклад в экономию, за счёт организации удалённой работы сотрудников, вносит то, что не нужно приобретать недешёвое компьютерное и другое офисное оборудование и программное обеспечение.

Возможность нанять лучших работников

Бывает, что кандидат на вакансию очень подходящий, но проблема в том, что он живёт в другом городе и не согласен на переезд. Организация удалённой работы решит это неудобство!

Возможность работать с людьми по всей России

Очень много компаний, центральный офис которых находится в одном городе, а филиалы раскиданы по России. Очень удобно, когда в компании есть менеджеры по работе с клиентами и инженеры, которые работают из регионов. Так можно привлечь больше клиентов так как нет ограничения по территориальному признаку!

Плюсы удалённой работы для сотрудника

1) Экономия времени

Удалённая работа, как минимум, даёт в день 2 часа личного времени в день. А это 10 часов в неделю, 44 часа в месяц!

2) Комфортные условия

Возможность работать из любого места расширяет зону комфорта работника. При удалённой работе можно работать в привычных для себя условиях и организовать всё с максимальным комфортом. Никто не поругает за чашечку кофе на столе и отсутствие дресс-кода.

Не будет войн из-за кондиционера — в офисе кому-то всегда бывает жарче или холоднее. А если кондиционер работает прямо над рабочем местом, то это гарантированные проблемы со здоровьем.

Работать можно будет и из дома, и на дача и в кафе. Без привязки к стационарному рабочему месту будет больше гибкости. Не нужно будет согласовывать индивидуальный график, чтобы успеть забрать ребёнка из садика или школы.

Всё это повышает производительность труда и отдачу от выполняемой работы. Замечено — многие сотрудники работают эффективнее вне офиса.

3) Сокращение стресса

Доказана, что удовлетворённость сотрудника пропорциональна времени, которое он тратит на путь до работы: чем меньше уходит времени на дорогу, тем больше работа доставляет удовольствия. Не нужно стоять в пробках и участвовать в офисных сплетнях и баталиях. Уровень стресса снижается, а соответственно, повышается работоспособность, мотивация и лояльность.

Облачные технологии —это будущее, как офисных, так и удалённых работников!

Главное при работе с удалёнными сотрудниками — это всегда быть на связи и иметь возможность созваниваться в любое время, если потребуется уточнить важную информацию. Можно устраивать удалённые совещания и онлайн-конференции. Какие-то вопросы можно уточнить по e-mail или через мессенджеры.

Качества удалённого работника

Качества, которыми должен обладать удалённый сотрудник:

Дисциплинированность;
Ответственность;
Целеустремлённость;
Высокая степень самоорганизации;
Инициативность;
Хорошая степень мотивации;
Любовь к своей работе.

Подводные камни удалённой работы

Сотрудник работает наиболее эффективно, если имеет полноценный отдых, а также работнику необходимо иметь время для общения с семьёй и близкими, иметь какое-то увлечение или хобби. Всё это необходимо для его физического и психического здоровья, а также морального удовлетворения. Удалённый сотрудник имеет для этого необходимое время, ведь ему не нужно добираться до работы и стоять в пробках.

Так почему процент удалённых сотрудников не велик? Почему те, кто переходят на удалёнку, зачастую увольняются и снова возвращаются в офис? Ведь казалось бы – одни плюсы, а у сотрудника куда-то пропадает запал, ухудшатся ответственность и мотивация к работе.

Что же важно учесть при организации рабочего процесса удалённого сотрудника? Каким образом избежать недовольства между таким работником и руководителем?

Причина, по которой работник, перейдя на удалённую работу, через какое-то время теряет энтузиазм такая, что дома сотрудник начинает чувствовать себя в изоляции, оторванным от коллектива и рабочей атмосферы, корпоративных мероприятий.

Здесь перед руководителем встают вопросы:

Как зарядить удалённых сотрудников энтузиазмом;
Как сделать так, как сделать так, чтобы удалённые работники почувствовали себя одним целым со всем коллективом;
Как выстроить мотивацию;
Как всё организовать, чтобы наблюдать за выполнением задач и иметь картину по выполняемым и выполненным поручениям.

Организация эффективной дистанционной работы

Перейдём к тому, что поможет в эффективной организации удалённой работы:

1) Правильно выстроенные взаимоотношения.

Как только появился удалённый сотрудник, конечно же хочется, чтобы он поскорее стал полноценным работником. Для этого нужно выстроить правильные отношения как в коллективе, так и с клиентами.

В этом помогут эффективные средства коммуникации. Чем лучше и плодотворнее руководитель будет общаться с сотрудниками, тем чётче им будут понятны и близки устремления и задачи компании!

Крайне необходимо, чтобы у удалённого сотрудника не возникало недоверия к компании или к руководителю. Также важно доверие к коллегам. Это создаёт внутреннюю эмоциональную связь и приверженность целям компании, принадлежность к коллективу. Таким важным фактом нельзя управлять при помощи должностных инструкций и предписаний.

Для этого находите время для общения с удалёнными коллегами и не только на рабочие темы. Проявляйте искренний интерес к жизни сотрудника и его проблемам. Общайтесь по проектам в чате или создавайте онлайн-конференции, где удалённый сотрудник, как полноценный член коллектива, сможет изложить своё отношение к ситуации или проблеме, поделится идеей.

2) Внутрикорпоративная социальная сеть.

Хорошо поспособствует в создании эффективных взаимоотношений корпоративное социальное пространство.

Тогда, кроме рабочих вопросов люди смогут создавать группы по интересам и своим предпочтениям. Таким образом можно объединять в группы и по рабочим задачам.

Если есть такая группа, в которой работники работают над совместным проектом, то это даст более близкое общение. Чаты, онлайн-конференции, вебинары помогут новичку быстрее влиться в работу и почувствовать себя частью коллектива.

3) Мотивация.

Наверняка, каждый руководитель хотел бы, чтобы его сотрудники были мотивированны и наполнены энтузиазмом к работе, придерживались бы общих целей компании. Тут главное, не навязывать свои приоритеты по мотивации. Шкала ценностей одна, но все люди разные и в разные жизненные периоды, находятся на разной ступени ценностей.

Стоит отметить о том, что людям свойственно стремиться к разным целям — профессиональным и личным. Также люди делятся на тех, кому важно само наполнение работы, общение с клиентами, коллегами, возможность самовыражения. И, на тех, кому важен конечный результат и возможность получить признание. К какой бы категории не относились ваши работники, работа должна нравиться и выполняться с желанием. Самое важное здесь это — удовлетворение от самой работы.

Не забывайте, ваш работник, возможно сидит целый день один, в четырёх стенах и ему нужна специальная мотивация. Есть внешняя мотивация, когда руководство побуждает выполнять работу и та мотивация, которая идёт изнутри. Когда что-то делается не потому, что надо, а потому, что это нравится и хочется самому делать, это интересно.

Многие современные компании давно поняли, работники с удовольствием работают в случае, когда могут иметь свободу действий, развиваться, получать новые знания. Также, важно во всех этих действиях видеть смысл, который переключается с ценностями работника. Человеку очень важно чувствовать себя полезным.

Нужно отметить следующее: какой бы деятельность не занимался Ваш сотрудник, имел бы он свободный график или нет, сколько бы часов в день не уделял работе, должна быть чётко организованная схема работы по каждому пункту. По этой схеме руководитель сможет задать нужные параметры соответствия качеству выполненных работ, просматривать динамику работы с задачами. Эта структурированная схема нужна при работе со всеми сотрудниками, в том числе и особенно важно — с удалёнными!

К примеру, по понедельникам сотрудник сдаёт выполненную работу, по средам планёрка, а по пятницам он даёт отчёт о проделанной работе за неделю. Задача руководителя — последовательно прописать все эти процессы и донести необходимость следования им.

Работники хорошо выполняют свои обязанности, когда точно знают, какие действия они должны совершить, какие предъявляются требования к работе, где найти всё необходимое для работы. Часто, вроде и инструкции есть и всё прописано, но наделе оказывается, что сотрудник ничего не понял или понял всё совсем не так. Сотрудник может додумывать то, что имел в виду руководитель. Мысли он не читает, а понять по поведению руководителя не может. Нужно обозначать задачи, которые необходимо выполнить удалённому сотруднику, точнее и понятнее и, уточнять — всё ли сотрудник понял, так как нужно.

Для удалённого сотрудника, также, как и офисного, нужно базовое обучение — ввод в должность, которое можно провести, к примеру, по скайпу или другую программу по коммуникациям. Можно рассказать ему о том, как эффективнее организовать свою работу. Предложить некий тайм-менеджмент, посоветовать, что можно почитать для развития личной эффективности, какие методики и техники можно использовать для своего развития. В общем, можно поделиться всем, что знаете для эффективной работы. Кроме того, нужно, чтобы в компании была база данных по обучению, где будут размещены необходимые материалы о компании, о Ваших продуктах и услугах.

В заключение скажем, что в ближайшем будущем число удалённых работников будет расти. Согласно проведённым исследованиям, через 5 лет, каждый пятый работник в России будет работать удалённо. Удалённая работа уже стала трендом, и не удивительно! Ведь это возможность нанять лучших работников, явная экономия на аренде офиса, привлечение клиентов со всех уголков мира и страны. Плюсов в данной организации бизнеса значительно больше, по сравнению с работой в обычном офисном формате. Умение эффективно сотрудничать с удаленными работниками, поможет получить серьезное конкурентное преимущество для предприятия и сможет обеспечить процветание бизнеса.

При составлении статьи были использованы материалы и картинки с сайта 1С-Битрикс

Остались вопросы?
У Вас другие задачи или Вы не поняли как это сделать?