Профессия менеджер: Профессия Менеджер. Описание профессии. Кто такой Менеджер. Описание профессии — Заработок в сети Интернет. Как заработать на дому в Интернете. Удаленная работа в сети.

Содержание

Профессия – менеджер :: Федеральный образовательный портал

— Сергей Ростиславович, хотелось бы начать с вопроса о возникновении менеджмента. Как он зародился и в чем суть этой деятельности?

— Первые элементы менеджмента как профессии появились уже в XVIII веке. Одна из причин – разделение труда, которое требовало координации деятельности различных работников, выполняющих частичный труд. Одной из задач менеджера стала координация усилий многих людей. А менеджмент как наука возник на рубеже XIX – XX веков. В XX веке менеджмент, наряду с научными открытиями, стал одним из главных факторов прогресса человечества и повышения уровня жизни.

Профессия менеджера связана с необходимостью принятия решений. В середине XIX века, когда бурно развивалось промышленное производство, появилась корпоративная форма собственности, возникли акционерные общества. В акционерном обществе собственников много и, как правило, они не выполняют функции менеджеров. Поэтому стали нанимать людей, которые выполняли бы эти функции.

Тогда же возникла так называемая агентская проблема, потому что в любом открытом акционерном обществе наемный менеджер управляет чужой собственностью, принадлежащей акционеру. Эта проблема и на сегодняшний день до конца не решена. Менеджмент до сих пор является инновационной сферой, где что-то придумывается и изобретается.

Нужно сказать, что до сих пор человечество сталкивается с управленческими кризисами. Например, в 2001 году был серьезный управленческий кризис, после которого стали видны ограничения, казалось бы, простой идеи о том, что менеджер должен заботиться о росте акционерной стоимости компании, ее рыночной капитализации. Этот кризис прошел, были внесены законодательные коррективы, но не исключено, что через какое-то время нас ожидают новые непредсказуемые сюрпризы.

— А кто выполнял функции менеджера до появления этой профессии? Ведь необходимость в подобной деятельности все же была…

— До промышленной революции, как правило, хозяин предприятия – мастерской или завода – сам выполнял функции руководителя. У него, конечно, были и мастера – специалисты низшего звена, которые осуществляли чисто исполнительские функции.

— Какое образование должен иметь менеджер? В каких отраслях знания он должен разбираться?

— Профессия менеджера требует от человека очень широкого спектра навыков и умений.

Менеджер должен понимать основы экономики, должен ориентироваться в экономической теории, несмотря на то, что экономическая теория довольно далека от реалий экономической жизни. Ему необходимо владеть также элементами маркетинга и разбираться в финансах. Подчеркиваю, не каждый менеджер должен уметь составить баланс предприятия, но читать баланс должны уметь все. Конечно же, менеджер должен понимать стратегию и основы управления людьми, даже если он не специалист по управлению персоналом, а просто линейный руководитель. У него все равно есть подчиненные, нужно уметь ставить им задачи, мотивировать их, проявлять в общении с ними лидерские качества.

— Есть много разных менеджеров: по управлению персоналом, по управлению проектами, по управлению инновациями – и другие, причем возникает ощущение, что перечень их постоянно пополняется. Какие менеджеры, на ваш взгляд, сегодня только появляются, а в перспективе на них будет особый спрос?

— Очень многое в работе современных компаний зависит от скорости обмена знаниями внутри них, и было бы хорошо, если бы в компании работал специалист, в обязанности которого входила бы организация процесса обмена знаниями между сотрудниками. Речь идет о профессии «менеджер знаний», и его функционал сейчас обсуждается.

Менеджер знаний – это человек, который внутри компании должен организовать процесс накопления и распространения знаний, необходимых для успешного ведения бизнеса. Он не должен быть суперэрудитом, а должен владеть технологиями распространения знаний. И здесь есть некоторая проблема – ведь знания сосредоточены в сознании конкретного человека. Каждый сотрудник в компании обладает определенным набором знаний. Чтобы работа шла более слажено, необходимо, чтобы сотрудники, которые мало соприкасаются друг с другом в текущей работе, делились между собой элементами знаний из своих областей. Ведь чем сложнее бизнес, чем он более «знаниеёмкий», чем больше нужно знаний для его реализации, тем важнее процесс обмена знаниями.

К сожалению, сейчас менеджеров знаний практически нигде не готовят – в некоторых компаниях есть такие сотрудники, но они – самоучки.

— Если сравнивать особенности менеджеров в России и за рубежом, есть ли какие-то характерные различия?

— Функции менеджмента универсальны. Если говорить о четырех базовых, то это организация, планирование, мотивация и контроль. Они реализуются во всех компаниях вне зависимости от того, в какой стране они находятся, – в Японии, США или России. Но, конечно, отличия есть в любой стране. Например, как и чем мотивируют людей, очень сильно зависит от национальной культуры, и менеджер, работающий в конкретной стране, должен это учитывать.

Высокая неопределенность и риски, существующие в России, требуют от менеджеров особых качеств. И даже иностранцы, приезжающие к нам работать, должны ими обладать. Одно из этих качеств – авантюризм. Именно авантюрные люди здесь задерживаются, так как им нравится атмосфера России, где есть множество сложностей. Но наряду со сложностями есть огромные возможности, каких нет на Западе. Например, уровень развития некоторых отраслей в России еще крайне низкий. В них можно проявлять креативность, строя новые предприятия, вводя современные технологии и т.д., что крайне сложно сделать на уже поделенных рынках развитых стран.

— А от уровня экономического развития страны востребованность менеджера зависит?

— Конечно, зависит. Например, говорить о менеджменте в советских условиях не приходилось. Существовала плановая экономика, и даже генеральные директора крупных предприятий фактически были исполнителями решений, которые принимались, скажем, в Госплане.

А потом в государстве изменилась экономическая система. В 1990-е годы возникла потребность в большом количестве менеджеров, и 2000-е годы ушли на их подготовку. Но сейчас Россия по-прежнему испытывает их острую нехватку. Причин тому множество, и одна из них в том, что Россия не построила классическую рыночную экономику, и экономика страны очень сильно испытывает на себе влияние государства. А государственное управление отличается от рыночного управления. Собственно, у государства свои функции, а у рынка свои.

С другой стороны, есть люди, которые, на мой взгляд, эффективно работают и в сфере менеджмента, и в сфере государственного управления. Например, Андрей Владимирович Шаронов – бывший заместитель министра экономического развития РФ, статс-секретарь, после ухода с госслужбы работал исполнительным директором российской инвестиционной компании «Тройка Диалог», а потом опять вернулся на госслужбу – сейчас он заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики.

— А если взглянуть на профессию менеджера в общем, вы видите какие-то отрицательные моменты?

— В профессии менеджера довольно большая рутинная компонента. Там есть вещи, которые нужно делать изо дня в день – например, осуществлять функцию контроля. Многим людям это не по душе. Поэтому менеджер и предприниматель, как правило, люди разные. Предприниматель – энергичный, все время хочет что-то изобретать, создавать новое, уничтожать старое. Менеджер – стремится к тому, чтобы что-то упорядочить.

Но у менеджера есть и преимущества – он видит результат своего труда, у менеджера меньше рисков, чем у предпринимателя, потому что он, как уже говорилось, управляет чужой собственностью. На Западе уже давно возникло такое разделение: люди либо становятся предпринимателями (как правило, с юности), либо предпочитают карьеру менеджера.

— И каким, по-вашему, должен быть менеджер с большой буквы?

— Менеджер с большой буквы – это не просто менеджер, но и лидер. В 1970-е годы была сформулирована максима, которая очень красиво звучит по-английски: «Managers do things right, and leaders do right things». «Менеджеры все делают правильно, а лидеры делают правильные вещи». Таким образом, раньше считалось, что лидеры принимают решения, определяют, что делать, а менеджеры должны грамотно воплощать эти решения. Я считаю, что на сегодняшний день это перестало быть дилеммой, и менеджер с большой буквы должен быть как профессиональным менеджером, который знает, как и что организовать, так и человеком, обладающим лидерскими качествами, умеющим определять, что именно нужно делать в данный момент.

Например, ректор является генеральным менеджером университета. Он должен принимать решения – допустим, какие факультеты открывать. Топ-менеджеры производственных предприятий самостоятельно решают, что им делать, какую продукцию выпускать, в каком объеме, какой должен быть ассортимент и т.д. Поэтому менеджер должен обладать способностью принятия решений, но помимо этого – уметь собирать и обрабатывать информацию, уметь посмотреть на то, что происходит вокруг организации. Для этого необходим широкий кругозор. Топ-менеджер, принимающий решения, должен отличаться изобретательностью, креативно мыслить.

Беседовала Юлия Соловьева

описание, где получить в России, перспективы

О профессии Менеджера по авиаперевозкам

Зарплаты: сколько получает Менеджер по авиаперевозкам

Начинающий: 30000 ⃏ в месяц

Опытный: 55000 ⃏ в месяц

Профессионал: 90000 ⃏ в месяц

* — информация по зарплатам приведна примерно исходя из вакансий на профилирующих сайтах. Зарплата в конкретном регионе или компании может отличаться от приведенных. На ваш доход сильно влияет то, как вы сможете применить себя в выбранной сфере деятельности. Не всегда доход ограничивается только тем, что вам предлагают вакансии на рынке труда.

Востребованность профессии

Авиационные перевозки являются важнейшим видом транспортного сообщения как в нашей стране, так ив мире в целом. При этом на рынке работает множество транспортных компаний, а также логистических операторов, заинтересованных в привлечении как можно большего числа клиентов. В большинстве таких компаний должность менеджера по авиаперевозкам является ключевой позицией, от которого зависит коммерческий успех и стабильное развитие. В тоже время, профессия не является массовым видом деятельности. Количество вакансий на рынке труда не так велико. Востребованность профессии средняя. Рынок труда сбалансирован. Открытых вакансий не очень много. В профессии существует высокая конкуренция. Большое значение имеет опыт работы и квалификация.

Для кого подходит профессия

В профессии менеджера по авиаперевозкам важно умение вести переговоры, знать особенности рынка авиаперевозок, быть убедительным и коммуникабельным.

Профессия подходит тем, кто:

имеет склонность к гуманитарным наукам;
обладает высоким интеллектом и «многозадачностью»;
интересуется психологией, историей, общественными и социальными дисциплинами;
обладает большим словарным запасом и грамотной речью;
умеет вести себя на публике, уверенно выступать перед аудиторией;
доброжелателен, коммуникабелен, психологически устойчив.

Карьера

Должность менеджера по авиаперевозкам сама по себе является хорошей позицией в коммерческой структуре, связанной с авиаперевозчиками. Такой специалист обладает правом принятия решений, ведет переговоры от имени компании, участвует в разработке бизнес-стратегий. Специалист может относиться к среднему или высшему составу менеджмента компании. Вполне возможен дальнейший профессиональный рост. Есть возможность занять должность руководителя отдела продаж, возглавить департамент коммерческих перевозок или занять другую руководящую должность по своему профилю.

Обязанности

В обязанности менеджера по авиаперевозкам входит:

поиск новых клиентов, ведение рекламной и информационной работы с потенциальными клиентами;
ведение переговоров, составление договоров на авиаперевозки;
бронирование судов для коммерческих перевозок, взаимодействие с другими авиакомпаниями и аэродромными службами;
разработка схем грузовых и пассажирских авиаперевозок, оптимизация существующих схем и маршрутов;
участие в презентациях, рекламных компаниях, публичных выступлениях;
работа по привлечению потенциальных клиентов среди промышленных предприятий, транспортных и логистических компаний.

Оцените профессию: 12345678910 Профессия больше подходит тем, кому нравятся следующие предметы в школе: экономика психология обществознание

Профессия — Менеджер по связям с общественностью

(специалист по pr-технологиям, pr-менеджер)

Специальности: технология и организация связей с общественностью, pr-технологии, журналистика, литературная работа, рекламное дело, креативные технологии, креативное искусство, русский язык и литература, психология, а также любые, требующие высшего образования.

Специализации в зависимости от рыночной ниши, являющейся базовой для работы (издание книг, выпуск открыток, СМИ, производство товаров широкого потребления, политика, страхование и т.д.)

Требуемое образования (уровень образования, тип учебного заведения)

Исключительно высшее, лучше всего по специальности « технология и организация связей с общественностью, pr-технологии», вполне подходит журналистское образование, допустимо и любое качественное высшее академическое образование. Креативно-событийное мышление, необходимые навыки эффективного общения с журналистами, умение писать пресс-релизы можно наработать самостоятельно.

Отделения pr-технологий сегодня открыты и на факультетах журналистики университетов, а также в полиграфических высших учебных заведениях, социальных и экономических университетах, институтах предпринимательства.

Специфические способности, необходимые для успешного освоения профессии:

Необходимо обладать креативно-событийным мышлением и хорошей коммуникабельностью. Однако поступить в учебное заведение по этой специальности может любой желающий, поскольку творческие испытания до экзаменов, как правило, не проводятся.

Профилирующие предметы школьной программы и дополнительного образования:

Русский язык и литература, иностранный язык*, экономика*, информатика, технология*, культура речи*, делопроизводство*, изобразительное искусство, история.

Характер и содержание работы по данной профессии:

Разработка (продумывание, придумывание и написание), подготовка (обсчет, написание необходимых технических и творческих заданий авторам текстов, слоганов, логотипов, иллюстраций и т.п., составление сметы, написание календарного плана размещений, согласование планов, образов и макетов pr-продуктов), проведение (контроль за ходом выполнения заказанных информационных работ и услуг, отслеживание эффекта, доработка и поддержка pr-акций в их процессе) разовых и постоянных акций и кампаний по связям с общественностью для фирмы-работодателя или фирм-заказчиков. Контакты с разными людьми, участвующими в процессе подготовки pr-продуктов и публикующих информацию, систематические постоянные контакты с наиболее авторитетными журналистами разных СМИ, завязывание полезных с точки зрения бизнеса знакомств с журналистами и руководителями СМИ (вплоть до приятельских и дружеских отношений), придумывание для журналистов информационных поводов для публикации информационных материалов, направленных на продвижение образа компании-работодателя или клиентов, а также их продукции в информационном пространстве региона, страны, мира. Постоянный мониторинг (отслеживание) проходящей в этом пространстве информации, в которой заинтересован работодатель или клиенты. Проведение анализа информационного движения фирмы-работодателя или клиентов на рынке.

Очевидные плюсы

Профессия творческая, увлекательная, динамичная, требующая в себе сочетание качеств, присущих разным специалистам, в том числе дизайнеру, копирайтеру, психологу, социологу, журналисту, актёру, режиссёру, ньюсмейкеру (создателю новостей). Возможность быстро сделать профессиональную карьеру и получать высокие гонорары и бонусы от заказчиков. Частые контакты с журналистами и представителями творческих профессий, что само по себе интересно. Возможность видеть результаты своего труда в разных СМИ (публикации статей с упоминанием фирмы-работодателя, заказчика или её продуктов), возможность влиять на творческий процесс журналистов и портфели СМИ. Данная профессия позволяет легко переквалифицироваться в менеджера по рекламе или по продажам, а также освоить журналистику. PR-специалисты, обладающие реальными способностями к этой профессии, в случае неудачи всегда могут найти себя в собственном бизнесе или найти работу в должности, требующей организаторских качеств и умений. Из pr-специалистов также получаются руководители проектов в самых разных отраслях.

«Подводные камни», её очевидные минусы

Полная зависимость от вкусов и желаний клиентов или работодателей. Всё время необходимо доказывать свою профессиональную компетентность, поскольку pr-технологии, как и реклама, далеко не всегда и не сразу приводят к ожидаемым результатам. Высокая вероятность потерять работу и больше в неё не вернуться.

Возможные профессиональные заболевания: расстройства зрения, остеохондроз – риск незначительный

Вилка зарплаты (в рублях в месяц)*

В Москве: 25 000 – 150 000 (чаще 45 000)

В крупных областных центрах: 18 000 – 30 000 (чаще 20 000)

В глубинке России: 10 000 – 20 000 (чаще работы нет совсем)

Эта профессия в России просто стала модной. Конкурсы в вузы на специальность «pr-технологии, связи с общественностью» с начала XXI века зашкаливают за всякие разумные пределы и сравнимы с конкурсами в театральные учебные заведения. Причём, никто из представителей СМИ и бизнеса, с которыми обычно взаимодействуют менеджеры по связям с общественностью, не может пока понять, почему вдруг эта профессия стала столь популярна среди молодёжи. А самое главное – хороших, действительно эффективно работающих пиарщиков, особенно в возрасте не старше сорока лет, в России пока что можно пересчитать по пальцам. И большая часть из них проявляет себя в политическом пиаре, который существенно отличается от так называемого на слэнге специалистов по связям с общественностью производственно-делового пиара. Причём, если обратить внимание на образование успешно работающих и мелькающих в СМИ pr-менеджеров, то оказывается, что в основном у них непрофильное образование, у многих оно вообще техническое.

Конечно, всему своё время. Учить в вузах по этой специальности начали сравнительно недавно – хорошим специалистам в области pr-технологий в России просто неоткуда взяться, ведь, кроме теоретических знаний, чуть-чуть подкреплённых студенческой практикой, специалисту такого рода необходимо наработать опыт. А он, в свою очередь, включает в себя реально наработанные связи с нужными для успешной работы в пиаре людьми, прежде всего с авторитетными, часто публикующимися журналистами широко известных в регионе газет, журналов, каналов радио и телевидения. Понятно, что заметных успехов на этом поприще добиваются пока что люди с другим образованием, но, как говорится, зубры, то есть корифеи этой отрасли по призванию. А то, что молодёжь ныне рвётся в пиар, вполне объяснимо требованиями времени.

Не было в России раньше никакого пиара, кроме чисто идеологического, выполняемого по заказу коммунистической партии, а тут вдруг на тебе – за какие-то 10-15 лет перехода к современному капитализму с многопартийной системой на рынке труда сформировалась потребность в такого рода специалистах.

Во времена СССР пиаром фактически занимались работники аппарата партии, которым поручалось взаимодействовать со СМИ – они тогда практически все были партийными. Неудивительно, что многие бывшие секретари райкомов, горкомов и т.п. партии и комсомола с началом капиталистических реформ в России пошли в PR. Кто-то сумел попасть в политику, а кому-то осталось пиарить бизнес.

И вот сейчас, когда экономика в России пошла в гору и бизнес дорос до возможности информационно продвигать себя (грубо говоря, у российского бизнеса появились деньги на рекламу и пиар, выросли амбиции, сформировались какие-то убеждения, наработались концепции расширения своего представительства на международном рынке), возникли и массовые запросы на pr-специалистов. Сейчас ведь даже небольшая фабрика по производству картофельных чипсов по системе франчайзинга (то есть, под патронатом и на оборудовании уже раскрученной на рынке производственной компании) – и то пытается себя пиарить, то есть продвигать в информационном пространстве, придумывая для журналистов всякие информационные поводы для бесплатных публикаций. Или пусть платных, но подаваемых не как реклама, а как редакционный материал, подготовленный и опубликованный, якобы, по инициативе журналиста и редакции, а не по заказу заинтересованной фирмы.

Далеко не у всех нацеленных на такое продвижение фирм сегодня это получается: многим на самом деле просто нечем похвастаться перед журналистами, — однако расходы на пиар, включая и зарплату специалиста по pr-технологиям, сегодня планируют в своём бюджете даже обычные магазины обуви. Словом, наблюдается бурный процесс вхождения бизнеса в так называемое pr-пространство, и это не может не сказаться на росте популярности этой профессии в глазах молодёжи.

Как говорится, наступило время ажиотажа вокруг профессии пиарщика, которое всегда одновременно с этим является ещё и временем великих заблуждений в отношении пиара.

К примеру, многие абитуриенты отделений pr-технологий надеются попасть в политический пиар и сделать в этой сфере головокружительную карьеру. Как, скажем, и поступающие на актёра надеются быстро вырасти до уровня голливудской звезды. Только будущие пиарщики по складу характера более рациональны: они не без оснований считают, что в пиаре возможностей роста неизмеримо больше, чем в той же журналистике, а тем более в киноискусстве (про театр тут вообще уже не говорится), а конкурсы на позиции менеджеров по связям с общественностью во много раз меньше, чем на позиции телеведущих или исполнителей главных ролей в кино. И потом, в пиаре совсем не обязательно обладать какими-то бросающимися в глаза выдающимися качествами или специфическими способностями: на сцене тебе не выступать, с видеокамерой не бегать, шедевры литературы не писать. И многие думают, что уж с журналистами-то я общий язык найду: они люди открытые, общительные, всегда ищут материал для будущих статей, потому что им надо зарабатывать гонорар. А если им ещё приплатят, то они и сами будут тебя доставать: что, мол, ещё написать про вашего шефа.

Заблуждаться свойственно не только вчерашним школьникам, но и тем, кто ждёт, когда они выйдут из стен вуза с дипломами специалистов по связям с общественностью. Потому что диплом сам по себе не сделает вас «крутым» пиарщиком. Даже если вы отлично усвоили полученные во время учёбы знания, вам всё равно придётся столкнуться с непредвиденными ситуациями и переучиваться по ходу работы. Но это означает, что либо вы доберёте необходимые знания и навыки, либо вам рано или поздно работодатели вам начнут указывать на дверь. При этом выдворенный из фирмы специалист по пиару нередко не понимает, за что его попросили. А причина, как всегда, банальна: работодатель устал ежемесячно платить весьма приличный оклад пиарщику за работу, которая не даёт результатов.

А каких результатов ждут от специалиста по pr-технологиям? Ну, в политике всё ясно: пиарятся там исключительно ради того, чтобы: победить на выборах в местные или федеральные органы власти, удержаться на посту губернатора или мэра, просто повысить свой рейтинг в глазах общественности, чтобы, опять-таки, получить в результате какую-либо выгоду, не связанную напрямую с успехами в бизнесе. А вот коммерческие структуры пиарятся для того, чтобы разбудить или усилить интерес к их бизнесу со стороны: а) властей, б) других бизнес-структур, которые могли бы стать партнёрами или клиентами, в) просто потенциальных потребителей продукции, реализуемой фирмой, или оказываемых ей услуг в каком-то сегменте рынка.

Поэтому, нанимая на работу менеджера по связям с общественностью, руководство фирмы надеется, что со временем их бизнес, марка или сама фирма начнёт мелькать в разных СМИ. Но не в рекламных, подготовленных и проплаченных фирмой публикациях, а в редакционных заметках, новостях, статьях, интервью и прочих журналистских материалах. Что в таком случае жаждут получить от пиарщика взамен обеспечением его гарантированной зарплатой, бонусами, социальным пакетом, рабочим местом и так далее? Понятное дело, его плодотворных контактов с журналистами. Но откуда этим контактам взяться, если молодой, недавно получивший диплом пиарщик ещё не наработал никаких деловых связей со СМИ? Предполагается, что в течение нескольких месяцев менеджер по связям с общественностью лично перезнакомиться с десятком-другим корреспондентов, а может быть и редакторов отделов. Но что значит познакомиться? Просто индивидуальная дружба пиарщика с журналистами руководству неинтересна – нужно, чтобы журналисты начали «клевать» на подкидываемую их приятелем пиарщиком информацию. То есть, попросту, писать и публиковать в своих газетах, журналах (на радио или телевидении) разные материалы, в которых упоминалась бы фирма, интересы которой представляет приятель пиарщик.

И вот тут у многих руководителей и молодых пиарщиков возникает самая главная иллюзия по поводу их надежд: им кажется, что главное в такой работе – это как можно больше и чаще рассылать журналистам пресс-релизы о новинках фирмы, собирать их на пресс-конференции, убалтывать и угощать выпивкой с закусками. А второе, сопутствующее этой иллюзии заблуждение – это то, что всё зависит от искусства владения словом. Получается, что если после нескольких таких рассылок и переговоров с журналистами публикаций в интересах фирмы не последовало, то менеджер по пиару не умеет писать хорошие, интересные пресс-релизы, не может найти в работе фирмы интересного для журналистов информационного повода, не способен наладить дружественные контакты с журналистами.

Кстати, справедливости ради следует всё-таки сказать, что большинство нынешних юношей и девушек, пробующих себя в работе менеджера по связям с общественностью, действительно не обладают необходимыми навыками эффективного общения. А что касается умения откапывать в фирме интересные для журналистов информационные поводы и красиво, увлекательно изложить их в пресс-релизах, то тут и вовсе говорить нечего. Ну не сможет молодой, неопытный менеджер на должном уровне выполнить такую работу – в принципе не сможет. Или сможет один выпускник вуз по этой специальности из ста. Для этого ему необходимо вначале поработать помощником маститого пиарщика, позаниматься подготовкой обычной рекламы, повариться в производственном цеху предприятия, наработать собственную информационную базу данных, как следует изучить предлагаемые фирмой товары и услуги, работающих в ней людей – без этого прецедент для СМИ не создать.

То есть для успешной работы менеджером по связям с общественность необходимо, во-первых, обладать способностями просто и легко знакомиться, без проблем увлекать психологически сильного человека любой темой (ведь успешные журналисты – это прежде всего психологически сильные люди, которых просто так в разговор не втянешь), во-вторых, креативно мыслить (то есть на лету выхватывать из множества характеристик товара или фирмы самые яркие и привлекательные для посторонних людей), в-третьих, необходимо владеть литературным языком, в-четвёртых, наработать базу полезных знакомств, прежде всего с представители СМИ, в-пятых…А вот в-пятых относится к работодателям. Нужно, чтобы они не ставили перед менеджером по связям с общественностью явно нереальных задач. И чтобы соглашались на профессионально выстроенные предложения своего пиарщика на проведение акций, способных вызвать интерес у СМИ.

Приведу просто пример, с которым я лично столкнулся в бытность работы журналистом в одном из московских таблоидов. PR-менеджер одного из ресторанов пригласил журналистов на… кулебяку (вид пирога) длиной 300 метров. Представляете, что это такое? Сразу возникает вопрос, каким образом такой величины пирог можно втиснуть в печку? И приехало, понятное, дело, человек тридцать журналистов крупных газет, даже с центрального телевидения, не говоря уж о кабельном, прибыли бригады репортеров. Естественно, пиарщик пригласил и местных чиновников, и ветеранов войны и труда, и детей, чтобы выступили перед ветеранами с концертом – говоря проще, чтобы шум создался вокруг этой кулебяки.

Но каково же было удивление журналистов, когда вместо ожидаемого пирога-гиганта они увидели просто свёрнутую в несколько раз цепочку из самых банальных, купленных в ближайшем гастрономе рулетов и пирожных. Вот вам ярчайший пример того, как руководство фирмы, стремясь получить «на халяву» публикации в крупных СМИ, гениальное решение пиарщика превратили в откровенную чепуху, подрывающую репутацию. Некоторые газеты написали об этом ресторане в нелестных выражениях, большинство же об этой акции скромно умолчали: дескать, скандальная публикация – тоже реклама. Мало того, у журналистов подорвалось доверие к этому менеджеру. И теперь, откуда бы он ни позвонил, вряд ли кто ему поверит на слово.

Это один из весьма неприятных моментов работы менеджера по связям с общественностью. Если он попал в фирму, руководство которой откровенно жадничает на рекламу и пиарформирующие акции, как бы он хорошо ни работал, им довольно скоро окажутся недовольны. Наверное, поэтому молодые пиарщики меняют место работы в среднем 3-4 раза в год. Или, если повезёт, устраиваются в специализированное PR-агентство, которое выполняет заказы по проведению pr-кампаний от разных коммерческих и политических структур. Но конкурсы в такое pr-агентство пока что очень и очень высоки, чтобы была реальная возможность попасть туда на работу недавно окончившему вуз специалисту.

Всё это я пишу вовсе не для того чтобы отпугнуть юношей и девушек от этой, прямо скажем, интересной и увлекательной, во многом азартной (в хорошем смысле) профессии. Просто моя задача – избавить молодое поколение от иллюзий, предупредить о реальных трудностях, а не мнимых. Ведь если, столкнувшись с вышеописанными проблемами, молодой специалист по pr-технологиям разочаруется и захочет «сойти с дистанции», то поменять профессию ему будет психологически нелегко. Да и выбор сфер, смежных с этой профессией, для многих бывших пиарщиков оказывается весьма ограниченным. В кого пиарщику переквалифицироваться, не тратя время и деньги на учёбу? Пойти в журналисты? Чаще, наоборот, не выдержавшие конкурс журналисты пытаются уйти в пиар. Наоборот, — чрезвычайно редко. Ведь привычка писать пресс-релизы въедается в человека настолько, что в другом ключе он потом писать, как правило, не может.

Хотя, имея склонность и навыки искать интересную информацию, в принципе специалист по пиару имеет шансы успешно перейти в журналистику. Но, надо сразу понять, что специфика журналистской работы серьёзно отличается от pr-технологий. Гораздо ближе к пиару разработка и проведение рекламных кампаний. Но тут вы можете просто прочитать и сравнить эту статью со статьёй «менеджер по рекламе». В любом случае, не столь важно, будете Вы работать строго по специальности, закончив факультет pr-технологий. Главное здесь – получить хорошее академическое и бизнес-образование. Ведь многие пиарщики в конечном итоге вообще становятся директорами коммерческих фирм, поскольку в бизнесе в первую очередь важно, как это ни напыщенно звучит, с гордостью и апломбом громко трубить о себе, а уж потом только делать своё дело так, чтобы, как говорится, комар носа не подточил. Хотите трубить о бизнесе? Тогда вперёд, на освоение эффективных технологий информационного «покорения» общественности.

🚀 Эссе на тему «Моя профессия — менеджер»

В наше время профессия менеджер очень интересна, востребована и у людей обладающих соответствующим образованием всегда есть работа. Наверное, именно поэтому я и выбрала этот вид деятельности для себя.

Я поступила на кафедру экономики т.к. считаю, что у меня есть все качества необходимые для успешной работы по этой специальности, а именно:

1) умение принимать решения, ответственность за которые нужно нести в одиночку;

2) работоспособность и уверенность в себе;

3) коммуникабельность и умение быть позитивно настроенным по отношению к собеседнику;

4) желание участвовать в работе коллектива, который может обеспечить улучшение работы фирмы или предприятия.

Также обучившись и получив соответствующие знания можно открыть свой бизнес, улучшить свое материальное положение, в конце концов, получить повышение по карьерной лестнице, получив соответствующее образование, передо мной откроется множество дверей, разнообразных видов деятельности, которой я смогу заниматься.

Виды профессиональной деятельности менеджера

Профессиональная деятельность – род труда, следствие его дифференциации. Успех профессиональной деятельности предполагает владение ее операционной, организаторской, психологической и нравственной сторонами, а также обобщенными профессиональными знаниями и готовностью к реализации оптимальных способов выполнения трудовых заданий. Трудовой опыт на производстве не всегда создает установки на приобретение тех или иных профессий. Наибольшее влияние на профессиональные намерения учащихся оказывает интерес к учебным предметам. Но как бы хорошо ни была построена профессиональная подготовка, по окончании учебного заведения еще не подготовлен специалист, обладающий вполне законченной профпригодностью и профнадежностыо. Здесь многое определяет организация труда специалистов, положительная адаптация. Успех профессиональной адаптации зависит, прежде всего, от того, насколько эффективно был реализован в вузе принцип — учить тому, что понадобится на производстве.

Виды профдеятельности менеджера:

1) управленческая деятельность. Это работа руководителя организации, учреждения, структурного подразделения, связанная с принятием управленческих решений; работа в структурных подразделениях администраций, обеспечивающих управление имуществом, землей, недвижимостью, отдельными отраслями городского хозяйства, связями с общественностью, в органах контроля и надзора;

На мой взгляд, самая важная т.к. сама профессия менеджер подразумевает эту деятельность.

2) организационная деятельность. Это работа, связанная с организацией, планированием и контролем самого процесса управления территорией;

3) планово-финансовая деятельность. Это работа в экономических и финансовых подразделениях органов власти и управления, связанная с организацией финансового планирования и управления через финансовые рычаги;

4) маркетинговая деятельность. В отличие от маркетинга на предприятии, предметом которого является его продукция или услуги, маркетинг территории — это работа по раскрытию ее потенциала для наиболее эффективного использования;

5) информационно-аналитическая деятельность. Объективная информация и объективный анализ действительного состояния дел всегда необходимы для принятия управленческого, экономического, проектного решения. Почти все органы местного самоуправления сегодня имеют в своих структурах информационно-аналитические службы, которые на основании изучения больших объемов внешней и внутренней информации вырабатывают соответствующие рекомендации по улучшению дела;

6) инновационная деятельность. Особый вид деятельности, связанный с внедрением всего нового в организацию управления;

7) методическая деятельность. Работа, связанная с обобщением имеющегося опыта и выработкой методических рекомендаций по улучшению дела.

8) экономическая деятельность, связанная с экономическим анализом, прогнозированием и планированием социально-экономического развития территории. Сюда входит разработка текущих и перспективных планов развития территорий, взаимодействие с хозяйствующими субъектами, расчеты потребности в ресурсах, выбор наиболее эффективных решений в условиях ограниченности ресурсов;

Как — никак, а факультет экономический; эта деятельность необходима для специалиста.

9) проектно-исследовательская деятельность. Это работа по экономическому обоснованию проектных решений, связанных с реконструкцией, техническим перевооружением и развитием отдельных сфер городского хозяйства; работа в экономических подразделениях специализированных проектных организаций;

10) диагностическая деятельность. В процессе управления территорией постоянно возникают трудности и проблемы, причины и способы, преодоления которых неочевидны. Нужны профессионалы, владеющие методами системного анализа, способные разобраться в проблеме и предложить пути решения. Пока еще немногие города используют современные подходы к решению сложных проблем. Именно эту нишу призвана заполнить диагностическая деятельность менеджеров.

Выпускник НИИ РХТУ должен гармонично сочетать в себе высокий уровень фундаментальных научных знаний и профессиональной подготовки.

Особенности работы менеджера

Сегодняшние менеджеры по персоналу, или HR-менеджеры, прототип тех, кого в советские времена называли кадровиками. Они вели личные дела, писали должностные инструкции, выдавали пропуска.

HR-отдел есть практически в каждой уважающей себя организации. Здесь работают менеджеры по персоналу различной специализации: те, кто набирает сотрудников в компанию, обучают их, мотивируют и развивают профессиональный потенциал.

Менеджер по персоналу — это стратег. Он должен найти способ, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно. Главное результат, а чтобы его получить, нужна серьезная мотивация. Как ее добиться и объяснить работникам, чего от них ждут задача менеджера по персоналу. Для этого он сам должен вникнуть в суть инновации и стратегию своей компании.

Кроме этого, HR-специалисты следят за уровнем квалификации штатных работников компании и способствуют росту их профессионализма. Для чего применяются различные тесты, тренинги и учебные программы.

Немного из истории

В конце ХIХ века в США стал применяться совершенно новый подход к системе эффективного управления предприятием и роли менеджера в этой системе. Наука «Менеджмент» повествовала о достижении поставленных целей за счёт взаимодействия четырёх действий: планирование, организация, мотивация и контроль. Американец Тейлор первым выступил с докладом о том, как организовать работу производства, совмещая технический прогресс, научные методы управления и физический труд.

Плюсы профессии

1) К службе персонала постепенно стали относиться как к важной: в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров;

2) 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;

3) Достаточно разнообразная и разноплановая работа;

4) У людей этой профессии всегда есть работа.

Минусы профессии

1) Необходимость сообщать кандидату, что его кандидатура не прошла конкурсный отбор или, что компания больше не нуждается в его услугах;

2) Высокая степень ответственности за работу с человеческим ресурсом, потому, что именно от правильности выбора HR-менеджера зависит дальнейший успех компании;

3) Отсутствие математической и бизнес-подготовки для создания процедур в области оплаты и аттестации персонала

Социальная значимость профессии в обществе

От стратегии менеджера зависит, сколько лет предприятие будет держаться на плаву. Показатели эффективности производства и прибыли говорят о работе менеджера и его команды лучше любых слов. Если бы никто не координировал деятельность всех звеньев на предприятии, то рабочий день превратился бы в хаос, отсутствие стимула к работе и неправильное функционирование элементов одной структуры. Последствия халатности потом очень сложно ликвидировать, а тем более сложно вернуть потерянное имя и репутацию.

Массовость и уникальность профессии

Менеджер должен уметь управлять большим количеством сотрудников, их мотивировать. Нужно держать в голове нескончаемый поток информации из разных источников для эффективного управления компанией. Если менеджер не знает, как сделать так, чтобы прибыль предприятия выросла в n-ое количество раз за определённый период, также назвать методы достижения поставленных целей, то такому специалисту пора менять профессию.

Риски профессии

Эта профессия очень интересна своей творческой стороной. Если следовать классическим стратегиям менеджмента, то погружаешься в корпоративную культуру, разделяешь командный дух, делаешь всё, чтобы твоя компания была лучшей. Но есть и подводные камни. Менеджеры даже самых успешных компаний не могут влиять на экономическую ситуацию в стране, от краха никто не застрахован. После увольнения или банкротства компании менеджеру высшего звена сложно найти работу в том плане, что у него самого уже такая высокая планка, которую не хочется понижать.

Заключение

Менеджер должен иметь цель и стремиться к ее осуществлению. Должен уметь держать коллектив сплоченным. Словом, он должен быть всесторонне развитым, компетентным специалистом. Я буду очень стараться стать таким специалистом. Меня очень привлекает профессия менеджера, так как она очень перспективна.

На данный я в этом убеждена. Уже сейчас в своей работе я использую навыки, полученные в процессе обучения менеджменту. Мне очень нравится что, в этой профессии нужно думать, размышлять, принимать решения, организовывать, планировать. А самое для меня интересное — это то, что профессия менеджера предполагает работу с людьми. Я обязательно свяжу свою дальнейшую деятельность с этой профессией.

Профессия менеджера по эксплуатации недвижимости

Профессия менеджера включает довольно большой список обязанностей и относится к одним из самых ответственных. Да, возможно человеку с такой профессией не придется работать физически и таскать тяжелые стройматериалы или запускать огромные строительные машины. Однако менеджеру должен все держать под контролем, чтобы не допустить каких-либо ошибок и так далее.

Ввиду этого стоит более детально поговорить о том, кто же это такой – менеджер по эксплуатации недвижимости – и за что он отвечает, каковы его обязанности.

Краткое описание профессиональной деятельности и всех ее нюансов

Начнем с того, что управление недвижимостью – это целый комплекс мер, частью которых является и формирование стратегии эксплуатации объекта с последующей разработкой бюджета и контролем технической безопасности, а также охраной труда персонала. Поэтому человек, который будет все это контролировать, должен отличаться крайней внимательностью и не только.

Менеджер по эксплуатации недвижимости должен отличаться такими личностными качествами, как:

аналитический склад ума;
нестандартное и логическое мышление;
умение замечать даже мельчайшие детали;
ответственность и организаторские способности;
коммуникабельность и терпение;
тщательность во всем и максимальная усидчивость.

Только человек с таким складом характера может без проблем выполнять все функции менеджера – контактировать с собственниками объекта, арендаторами, подрядчиками, коммунальными службами и контролирующими органами. Кроме того, нельзя забывать, что в обязанности такого специалиста входит и организация работы технических служб, деятельность которых направлена на поддержание объекта в рабочем состоянии, сервисное обслуживание и выполнение своевременного ремонта.

Не стоит путать менеджеров по эксплуатации недвижимости с риелторами. Это совершенно разные виды деятельности. Менеджер по эксплуатации недвижимости – это человек, который разбирается во всем. Он и экономист, и юрист, и архитектор, и эколог, и оценщик и строитель одновременно.

Описание деятельности

Итак, менеджер по эксплуатации недвижимости – это человек, который разбирается во всем понемногу. Поэтому его деятельность осуществляется в трех аспектах. Первый – это правовой. Его суть заключается в том, чтобы использование и распределение прав на недвижимость было максимально рациональным. Второй аспект – экономический и они заключается в эффективном управлении доходами и расходами в ходе эксплуатации недвижимости. Последний, третий аспект – технический. И он базируется на том, чтобы постоянно поддерживать объект управления в работоспособном состоянии.

Следует понимать, что профессиональные задачи менеджера могут существенно различаться. Все зависит от того к какой категории относится объект и какой его уровень. В целом же обязанности такого специалиста, независимо от типа объекта, заключаются в проведении всесторонней экспертизы инвестиционных решений. Также он занимается анализом того, в каком состоянии находится объект и разрабатывает стратегию управления им.

Также менеджер разрабатывает техническое задание, которое обязательно должно быть технически обоснованным, проектирует и организовывает производственные системы. Еще менеджер разрабатывает и внедряет стандарты управления и эксплуатации объектов недвижимости, а также контроля исполнения бюджета по эксплуатации объекта. Кроме всего этого, такой специалист проводит технико-эксплуатационное исследование объекта и его приемки, а еще оценивает условия эксплуатации и обслуживания недвижимости.

О достоинствах и недостатках

Как и любая другая профессия, специализация менеджера по эксплуатации недвижимости имеет свои плюсы и минусы. Так, специальность такого типа является достаточно востребованной. Да, она очень престижная, а на фоне строительного бума работы у менеджера будет немало. Также к достоинствам можно отнести и стабильную и достаточно высокую заработную плату с возможностью постоянного развития и карьерного роста, что тоже немало.

Но, как это не печально, профессия имеет и недостатки. И самый первый из них – это существенный груз ответственности. Также менеджер имеет большое количество обязанностей, но при рациональной организации труда их можно перераспределить между несколькими специалистами. Кроме того, менеджеру придется выслушивать недовольство и претензии от арендаторов или собственников недвижимости. И последний существенный недостаток кроется в том, что человеку на такой должности придется общаться с большим количеством людей самого разного социального статуса.

Видео. Техническая эксплуатация объектов недвижимости

Профессия – менеджер — презентация онлайн

1. ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Новороссийский филиал
Моя профессия – менеджер!
Номинация: «Менеджмент»
Подготовила
студентка 2 курса БМ
Сарбей Валерия

2. БЫТЬ МЕНЕДЖЕРОМ – ЗНАЧИТ БЫТЬ УСПЕШНЫМ!

На сегодняшний день
профессия менеджера
достаточно высоко
востребована.
Ведь менеджеры – это те
специалисты, которые
позволяют вывести
компанию на новый
уровень развития.
«Менеджмент — искусство карабкаться по лестнице
успеха; руководство — умение определить, к той ли
стене приставлена лестница»
— Питер Друкер и Уоррен Беннис

3. ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА МЕНЕДЖЕРА: ПОВЫШЕНИЕ ОБЪЕМОВ ПРОДАЖ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

В его обязанности
входит:
Менеджер продумывает
стратегию, которая поможет
добиться оптимального
результата.
Постановка задач для
работников фирмы;
Делегирование
полномочий;
Контроль исполнения
сотрудниками
поставленных перед
ними задач. Если работа
была выполнена плохо, то
он должен
проанализировать
ситуацию, и найти
оптимальные способы
решения проблемы.

4. ГДЕ РАБОТАЮТ МЕНЕДЖЕРЫ?

В сфере маркетинга. В
обязанности маркетолога входит
исследование рынка,
модернизация старого и
разработка нового
продукта/услуги, формирование
ценовой политики, продвижение
товара.
Интернет-менеджмент. Social
Media Marketing – специалист по
продвижению продукта с помощью
социальных сетей .
Антикризисный менеджмент.
Антикризисный менеджер
проводит анализ бизнеспроцессов, на основе которого
формирует комплекс мероприятий,
направленных на восстановление
организации в условиях кризиса с
минимальными потерями.
Мотивационный менеджмент.
Бизнес-тренер отвечает за
обучение и развитие персонала
компании. При помощи
специальных методик, помогает
раскрыть потенциал сотрудников,
что благоприятно сказывается на
конкретной организации.
Менеджмент недвижимости.
Деятельность такого менеджера по
развитию бизнеса направлена на
получение прибыли от создания и
реализации объектов недвижимости.
PR-менеджмент. Должность подойдет
тем, кто умеет организовывать
мероприятия. Всевозможные события для
клиентов, партнеров и сотрудников
проводятся с целью продвижения
продукта или поддержания
корпоративной культуры.
Инновационный менеджмент.
Профессия инновационного менеджера
очень актуальна, поскольку внедрение
инновационных технологий в
производство отражается на доходности
продукта. Менеджер решает задачи
разного рода, от исследования рынка на
предмет необходимости новой услуги,
технологии или продукта до заключения
договоров с поставщиками.
Кадровый менеджмент. HR-менеджер,
более известен как менеджер по
персоналу. Такой специалист выполняет
задачи по подбору персонала; ведет
кадровую документацию и составляет
планы по обучению сотрудников
организации.
Международный менеджмент.
Человек, который хочет работать
международным менеджером
должен знать иностранный язык и
законодательство той страны, в
которой намерен развивать рынок.
И, безусловно, понимать культурные
особенности и менталитет
зарубежных партнеров.
Кволити менеджмент. Менеджер по
качеству ответственен за введение
новых методов работы, которые
будут способствовать улучшению
качества управления, что в свою
очередь важно для содействия по
повышению качества продукции.
Финансовый менеджмент.
Финансовый менеджер – человек,
который управляет финансовыми
ресурсами компании для увеличения
прибыли.
Транспортный менеджмент.
Профессия транспортного логиста
заключается в обеспечении
рационального перемещения грузов.
Логист выбирает, каким видом
транспорта будет осуществляться
перемещение груза, по какому
маршруту.

7. ХОРОШИЙ МЕНЕДЖЕР – КАКОЙ ОН?

Хороший менеджер – это
хороший аналитик. Он должен
обладать абсолютным умением
анализировать ситуации и уметь
просчитывать наперед каждый
шаг, ведь от этого будет зависеть
успех сделки, а, следовательно, и
прибыль компании.
Хороший менеджер – это
лидер. Его должен уважать
коллектив и беспрекословно
слушаться.
«От того, как вы руководите людьми, от того, как вы организуете ваши
операции, зависит конечный успех вашего предприятия»
-Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале

8. КОМУ ПОДХОДИТ ДАННАЯ ПРОФЕССИЯ?

Стать успешным менеджером имеют
все шансы:
• Амбициозные люди с явно выраженными
лидерскими качествами;
• Люди, которые обладают аналитическим складом
ума, настойчивостью и целеустремленностью,
желанием стать одним из лучших;
• Люди с хорошо развитыми коммуникабельными
способностями, отличной памятью, умением
договариваться и находить различные пути решения
той или иной проблемы.
«Если бы мне пришлось одним словом охарактеризовать качества,
необходимые хорошему менеджеру, я бы сказал, что все они сводятся к
понятию “решительность”»
-Ли Якокка

9. МИФЫ И ФАКТЫ О ПРОФЕССИИ МЕНЕДЖЕРА

Миф: работа менеджера состоит в систематическом и сознательном
планировании.
Факты: менеджер занимается планированием по ходу повседневных
дел, а вовсе не уединяется недели на две в горном приюте. Менеджер это такой человек, которому приходится постоянно реагировать на
многочисленные вызовы жизни, сам стиль жизни приучает его больше
ценить непосредственные действия, а не отвлеченные размышления.
Миф: у хорошего менеджера нет никаких текущих обязанностей.
Говорят, что менеджеры все время заняты разработкой
грандиозных планов и распоряжениями, а всю текущую работу
поручают другим — не дело менеджера заниматься мелочами.
Факты: менеджер действительно несет ответственность за
принятие решений в непредвиденных обстоятельствах, но,
помимо этого, он имеет массу текущих обязанностей, включая
участие в переговорах, обработку информации, связывающей
организацию с окружающим миром.
Миф: для менеджеров требуется уже обработанная информация.
Согласно такому взгляду, менеджер должен находиться на самой
вершине иерархической системы информации и получать всю
важную информацию получать от гигантских, всезнающих
управленческих информационных систем.
Факты: У каждого менеджера есть свои собственные медиа:
документы, телефон, запланированные встречи и встречи вне
расписания, ознакомительные поездки. В ходе двух британских
исследований было выявлено, что от 66% до 80% рабочего времени
менеджеры осуществляют вербальные (устные) коммуникации.

12. ИЗВЕСТНЫЕ УПРАВЛЕНЦЫ

Стивен Пол (Стив) Джобс (24
февраля 1955 — 5 октября
2011) — американский
предприниматель,
получивший широкое
признание в качестве пионера
эры IT-технологий. Один из
основателей, председатель
совета директоров и CEO
корпорации Apple. Один из
основателей и CEO киностудии
Pixar.
Уильям Генри Гейтс III (28 октября
1955, Сиэтл, Вашингтон), более
известный как Билл Гейтс —
американский предприниматель и
общественный деятель, филантроп,
один из создателей (совместно с
Полом Алленом) и бывший
крупнейший акционер компании
Microsoft. До июня 2008 года
являлся руководителем компании,
после ухода с поста остался в
должности её неисполнительного
председателя совета директоров. В
период с 1996 по 2007 год, с 2009 по
2016 год — самый богатый человек
планеты по версии журнала Forbes.
На май 2016 года состояние Билла
Гейтса оценивалось в 76,4 млрд
долларов.
Алексей Борисович Миллер
(род. 31 января 1962,
Ленинград)— российский
экономист, региональный
глава, государственный
деятель. Председатель
правления и заместитель
председателя совета
директоров ПАО «Газпром». В
2015 году стал самым
высокооплачиваемым топменеджером России с доходом
$27 млн. По итогам 2016 года
возглавил рейтинг Forbes
самых дорогих руководителей
российских компаний с
доходом $17,7 млн.

15. ПОЧЕМУ Я ВЫБРАЛА ПРОФЕССИЮ МЕНЕДЖЕРА?

Я выбрала эту профессию из-за ее
востребованности, перспективности и
актуальности. В настоящее время в
талантливых управленцах нуждаются многие
современные предприятия и компании.
Я считаю, что я стану хорошим менеджером,
потому что я обладаю лидерскими качествами,
трудолюбием и решительностью.

16. ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ОБРАЗОВАНИЕ?

Почти во всех
экономических вузах
России можно получить
образование по данной
специальности.
Получить профессию
менеджера можно в
Новороссийском
филиале Финансового
университета.
В 2018 году в филиале предусмотрено 10 мест за счет средств
федерального бюджета по направлению подготовки
«Менеджмент».
Спасибо за
внимание!

О профессии Менеджера — Сибит

Специалист, выполняющий организаторскую работу. Обычно менеджер контролирует определенное подразделение, отдел в компании, на предприятии, и в его подчинении могут находиться несколько сотрудников. Профессия менеджера предполагает такие специализации как менеджер-руководитель, менеджер по работе с клиентами, менеджер по рекламе, менеджер по работе с персоналом и др. Ключевые компетенции: умение работать с людьми, грамотность, способность быстро принимать решения. Менеджер дословно обозначает «управленец», человек, осуществляющий управление людьми, ресурсами, информацией, финансами и т. д. Как правило, менеджерами называют разных специалистов, осуществляющих ответственные функции, требующие самостоятельности в принятии решений. Например: менеджер по персоналу, офис-менеджер, менеджер по логистике, менеджер по рекламе, менеджер по маркетингу и т. д.

Будут ли менеджеры востребованы в будущем?

Потребность в менеджерах сохранится и в будущем: кто-то должен осмыслять терабайты информации, заполняющие жизнь, и принимать на основе этих данных эффективные решения. Пространство менеджерских задач только расширится. Куда полетят дроны, и будут ли это дроны или другой способ доставки; не пора ли менять технологию, на которой базируется бизнес компании, и какие инженеры способны обеспечить такой переход, — на эти вопросы сможет ответить только хорошо подготовленный, разносторонне образованный управленец.

О программе

Менеджмент — одна из наиболее востребованных специальностей, позволяющая занимать широкий круг управленческих должностей в коммерческих и государственных организациях.

В процессе обучения по программе будущие бакалавры осваивают компетенции, необходимые для международной бизнес-карьеры. Навыки в области международных бизнес-стратегий, менеджмента, маркетинга, человеческих ресурсов, финансов, технологий и бизнес-процессов, необходимых для государственных и частных организаций, позволяют эффективно работать в условиях современного глобального рынка.

Программа направлена на подготовку специалистов с практическими навыками, уверенно ориентирующихся и принимающих решения в различных сферах международного бизнеса.

Программа предназначена для подготовки высококвалифицированных бакалавров, способных к эффективной профессиональной управленческой деятельности в организациях различных форм собственности в современных условиях развития и модернизации экономики страны.

Обучение ориентировано на обобщение современного отечественного и зарубежного опыта управления, получение практических, аналитических, научно-исследовательских знаний, позволяет формировать у студентов системный подход к процессам управления современной организацией.

Студенты получат знания и практические навыки в области принятия управленческих решений, стратегического, производственного и инновационного менеджмента, что дает им конкурентные преимущества на рынке труда.

Ключевые дисциплины:

Корпоративный менеджмент
Маркетинг
Организационное проектирование
Производственный менеджмент
Разработка управленческого решения
Стратегический менеджмент
Учет и анализ (финансовый учет, управленческий учет, финансовый анализ)
Финансовый менеджмент
Экономика предприятия (организации)
Экономический анализ производственно-финансовой деятельности

Профессия «Менеджер» на рынке труда России

По статистике популярных сайтов работы за последние 30 дней в России открыты 19 817 вакансий по 14 должностям профессии «Менеджер» с указанием заработной платы.

Заработная плата

Средняя – 57 000

Минимальная – 23 800

Максимальная – 474 500

Максимальное количество вакансий по должностям

Менеджер (12 058 вакансий)
Руководитель группы (1 246 вакансий)
Региональный менеджер (1 080 вакансий)
Менеджер проекта (880 вакансий)
Руководитель проектов (649 вакансий)

Средняя заработная плата по должностям

82 000 Продакт менеджер
78 000 Руководитель направления
74 000 Руководитель проекта
74 000 Руководитель проектов
69 000 Персональный менеджер
68 000 Ведущий менеджер
56 000 Региональный менеджер
50 000 Менеджер проекта
47 000 Руководитель филиала
46 000 Руководитель группы
45 000 Менеджер
43 000 Менеджер объекта
35 000 Старший менеджер
34 000 Менеджер смены

Распределение количества вакансий «Менеджер» по зарплате

11 068 вакансий 1 000 — 92 000
910 вакансий 92 000 — 183 000
62 вакансии 183 000 — 274 000
13 вакансий 274 000 — 365 000
5 вакансий от 365 000

Средняя заработная плата по профессии «Менеджер» с учетом всех должностей по регионам

75 000 Москва
60 000 Санкт-Петербург
57 000 Россия
44 000 Омск

Profession Spa manager

Spa менеджеры координируют повседневную работу спа-центра, чтобы обеспечить гостям наилучшее обслуживание клиентов. Они следят за деятельностью и производительностью персонала, управляют финансовыми аспектами СПА, работают с поставщиками и проводят рекламные кампании СПА, чтобы привлечь больше клиентов.

Хотите знать, какая профессия и профессия вам больше всего подходят? Пройдите наш бесплатный тест на карьерный код Голландии и узнайте.

Спа-товары

Будьте в курсе новых спа-продуктов, таких как определенные масла и продукты для ногтей, которые появляются на рынке, и применяйте их преимущества в компании или учреждении.

Описание продукта

Предлагаемые продукты, их функции, свойства, а также законодательные и нормативные требования.

Виды санаториев

Поле информации, которое различает различные виды спа, такие как термальные, турецкие, медицинские, аюрведические, релаксационные, целевые и традиционные спа. Эти практики различаются по лечению, терапии, услугам, программам и положениям.

Развлекательная деятельность

Сфера и характеристика развлекательных мероприятий для заказчиков.

Служба поддержки клиентов

Процессы и принципы, относящиеся к клиенту, клиенту, пользователю услуги и к персональным услугам; они могут включать процедуры оценки удовлетворенности клиента или пользователя услуги.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Подход к управлению, ориентированный на клиента, и основные принципы успешных отношений с клиентами, которые сосредоточены на взаимодействии с клиентами, таких как техническая поддержка, обслуживание клиентов, послепродажная поддержка и прямое общение с клиентом.

Политика компании

Набор правил, регулирующих деятельность компании.

Принципы коммуникации

Набор общих принципов в отношении общения, таких как активное слушание, установление взаимопонимания, корректировка регистра и уважение к вмешательству других.

Корпоративная социальная ответственность

Ответственное и этичное ведение бизнес-процессов или управление ими с учетом того, что экономическая ответственность перед акционерами столь же важна, как и ответственность перед экологическими и социальными заинтересованными сторонами.

Делегатская деятельность

Делегировать деятельность и задачи другим лицам в соответствии со способностями, уровнем подготовки, компетенцией и юридической сферой практики.Убедитесь, что люди понимают, что им следует делать и когда им следует это делать.

Запланировать процедуры по охране труда и технике безопасности

Установить процедуры для поддержания и улучшения здоровья и безопасности на рабочем месте.

Развивать программы отдыха

Разработайте планы и политику, которые нацелены на предоставление желаемых развлекательных мероприятий целевой группе или сообществу.

Возглавить команду

Руководить, контролировать и мотивировать группу людей для достижения ожидаемых результатов в установленные сроки и с учетом предусмотренных ресурсов.

Управление службой поддержки клиентов

Управляйте предоставлением обслуживания клиентов, включая действия и подходы, которые играют жизненно важную роль в обслуживании клиентов, путем поиска и внедрения улучшений и разработок.

Содействовать активному отдыху

Содействовать реализации программ отдыха в сообществе, а также рекреационных услуг, предоставляемых организацией или учреждением.

Отвечать на запросы клиентов

Отвечайте на вопросы клиентов о маршрутах, ценах и бронировании лично, по почте, по электронной почте и по телефону.

Соответствие стандартам комплектации

Выполняйте комплектование в соответствии со стандартами качества.

Производство отчетов о продажах

Ведение записей о сделанных звонках и проданных продуктах за определенный период времени, включая данные об объемах продаж, количестве новых клиентов, с которыми вы установили контакт, и связанных с ними расходах.

Управление стандартами охраны труда и техники безопасности

Наблюдать за всем персоналом и процессами в соответствии со стандартами здоровья, безопасности и гигиены. Сообщите и поддержите согласование этих требований с программами компании по охране труда.

График базы отдыха

График использования мест отдыха.

Определение потребностей клиентов

Используйте соответствующие вопросы и внимательно слушайте, чтобы определить ожидания, желания и требования клиентов в соответствии с продуктами и услугами.

Связь с местными властями

Поддерживайте связь и обмен информацией с региональными или местными властями.

Управляющий рекреационным комплексом

Управляйте повседневной деятельностью объекта культуры. Организуйте все мероприятия и координируйте работу различных отделов культурного объекта. Разработайте план действий и выделите необходимые средства.

Разработка стратегии получения дохода

Разработка методологий, с помощью которых компания продает продукт или услугу для получения дохода.

Создавать решения проблем

Решать проблемы, возникающие при планировании, расстановке приоритетов, организации, руководстве / содействии действиям и оценке эффективности. Используйте систематические процессы сбора, анализа и обобщения информации для оценки текущей практики и создания нового понимания практики.

Наблюдать за обслуживанием СПА

Осматривать, направлять и проводить профилактическое обслуживание и ремонт санаторно-курортных сооружений.Проверьте правильность функционирования и наличие оборудования и расходных материалов. Связывайтесь и координируйте обслуживание подрядчиков на месте и их эксплуатационные расходы.

Соблюдать стандарты компании

Руководите и управляйте в соответствии с кодексом поведения организации.

Обучить сотрудников

Руководить и направлять сотрудников через процесс обучения их навыкам, необходимым для перспективной работы.Организуйте мероприятия, направленные на ознакомление с работой и системами или улучшение работы отдельных лиц и групп в организационных условиях.

Контролировать управление предприятием

Управляйте заведением и следите за тем, чтобы все потребности в бесперебойной работе производились.

Установить политику организации

Участвуйте в разработке организационных политик, которые охватывают такие вопросы, как право на участие, требования программы и преимущества программы для пользователей услуг.

Информировать клиентов об изменениях деятельности

Информируйте клиентов об изменениях, задержках или отменах запланированных мероприятий.

Рассмотрение жалоб клиентов

Обработка жалоб и отрицательных отзывов от клиентов для решения проблем и, где это применимо, для быстрого восстановления обслуживания.

Управление персоналом

Управляйте сотрудниками и подчиненными, работая в команде или индивидуально, чтобы максимизировать их производительность и вклад. Составьте график их работы и мероприятий, дайте инструкции, мотивируйте и направьте работников на достижение целей компании. Отслеживайте и измеряйте, как сотрудник выполняет свои обязанности и насколько хорошо эти действия выполняются.Определите области для улучшения и внесите предложения по их достижению. Возглавьте группу людей, чтобы помочь им достичь целей и поддерживать эффективные рабочие отношения между сотрудниками.

Представляю организацию

Выступать в качестве представителя учреждения, компании или организации во внешнем мире.

Надзор за работой

Руководит и контролирует повседневную деятельность подчиненного персонала.

Управление расходными материалами

Отслеживайте и контролируйте поток поставок, который включает закупку, хранение и перемещение сырья необходимого качества, а также незавершенные запасы. Управляйте деятельностью цепочки поставок и синхронизируйте предложение со спросом производства и клиентов.

Установите ежедневные приоритеты

Установить ежедневные приоритеты для персонала; эффективно справляться с многозадачной нагрузкой.

Контролировать ежедневные информационные операции

Прямые ежедневные операции различных подразделений. Координировать деятельность по программе / проекту, чтобы обеспечить соблюдение затрат и времени.

Связь с менеджерами

Поддерживать связь с менеджерами других отделов, обеспечивая эффективное обслуживание и коммуникацию, i.е. продажи, планирование, закупка, торговля, распространение и технические.

Управление операционным бюджетом

Готовить, контролировать и корректировать операционные бюджеты вместе с экономическим / административным менеджером / профессионалами в художественном институте / отделении / проекте.

Гарантия удовлетворенности клиентов

Профессионально справляться с ожиданиями клиентов, предвосхищая и удовлетворяя их потребности и желания.Обеспечьте гибкое обслуживание клиентов, чтобы обеспечить их удовлетворенность и лояльность.

Запланировать спа-услуги

Направляйте разнообразные спа-услуги и программы в соответствии со стандартами и руководящими принципами компании или учреждения.

Набор сотрудников

Нанимайте новых сотрудников, оценивая должность, размещая рекламу, проводя собеседования и отбирая персонал в соответствии с политикой компании и законодательством.

Выписка сотрудников

Увольнять сотрудников с работы.

Анализировать прогресс цели

Проанализируйте шаги, которые были предприняты для достижения целей организации, чтобы оценить достигнутый прогресс, осуществимость целей и убедиться, что цели могут быть достигнуты в установленные сроки.

График смен

Планируйте рабочее время и смены персонала с учетом потребностей бизнеса.

Управление логистикой

Создание логистической структуры для транспортировки товаров клиентам и получения возвратов, выполнения и отслеживания логистических процессов и инструкций.

Профессия Менеджер универмага

Менеджеры универмагов планируют, организуют, направляют и контролируют деятельность универмага в соответствии с рекомендациями компании.

Обучить сотрудников

Установить акции

Уменьшите отпускную цену продуктов, чтобы максимизировать доход в различные периоды года.

Управление бюджетами

Проведение сметы и бюджетного планирования.Следите за бюджетом, а также за затратами и расходами. Постоянно прогнозируйте развитие бюджета. Отчет по бюджету.

Загрузка полок монитора

Следить за загрузкой продуктов на полки; убедитесь, что предметы размещены правильно и своевременно.

План маркетинговой кампании

Разработать метод продвижения продукта по различным каналам, таким как телевидение, радио, печатные и онлайн-платформы, социальные сети, с целью общения и предоставления ценности клиентам.

Управление персоналом

Построение деловых отношений

Установите позитивные, долгосрочные отношения между организациями и заинтересованными третьими сторонами, такими как поставщики, дистрибьюторы, акционеры и другие заинтересованные стороны, чтобы информировать их об организации и ее целях.

Реализация стратегии продаж

Реализуйте план по получению конкурентного преимущества на рынке, позиционируя бренд или продукт компании и ориентируясь на нужную аудиторию для продажи этого бренда или продукта.

Иметь компьютерную грамотность

Эффективно используйте компьютеры, ИТ-оборудование и современные технологии.

Выполнять несколько задач одновременно

Выполнять несколько задач одновременно, учитывая ключевые приоритеты.

План маркетинговой стратегии

Определите цель маркетинговой стратегии, будь то создание имиджа, реализация стратегии ценообразования или повышение осведомленности о продукте.Установите подходы к маркетинговым действиям, чтобы обеспечить эффективное и долгосрочное достижение целей.

Управление изображением магазина

Убедитесь, что концепция магазина должным образом рекламируется по различным каналам, и что изображение соответствует отображению продукта и поведению персонала.

Создавать решения проблем

Решать проблемы, возникающие при планировании, расстановке приоритетов, организации, руководстве / содействии действиям и оценке эффективности.Используйте систематические процессы сбора, анализа и обобщения информации для оценки текущей практики и создания нового понимания практики.

Предоставление дополнительных услуг клиентам

Регистрируйте, отслеживайте, решайте и отвечайте на запросы клиентов, жалобы и послепродажное обслуживание.

Реализация маркетинговых стратегий

Реализовывать стратегии, направленные на продвижение определенного продукта или услуги, используя разработанные маркетинговые стратегии.

Учетные данные для менеджеров сообщества

Мы помогаем вам оставаться на вершине успеха. Самое важное действие, которое вы можете предпринять для увеличения своего потенциального дохода, ускорения карьеры и развития своего бизнеса в этой быстро развивающейся отрасли, — это получить полномочия, которые позволят вам оставаться на высоте и поддерживать конкурентоспособность.

Программа профессионального развития менеджмента и программа сертификации CAI могут помочь вам в достижении этих целей. Щелкните имя учетных данных ниже, чтобы просмотреть дополнительную информацию, получить приложение или получить доступ к форме изменения назначения.

КРАТКИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ *

Специалист по управлению ассоциациями (AMS) *	Два (2) года опыта непосредственного управления ассоциациями сообщества	Член ** 150 долларов США Не членский состав 385 долларов США	Минимум два (2) уровня M-200 курсы (M-201 — M206) + сдать экзамен CMCA ***
Менеджер профессиональной ассоциации (PCAM) *	Пять (5) лет прямого опыта управления ассоциациями сообщества	Член ** 195 Не членский состав 430 долларов США	Все шесть (6) уровней M-200 курсы + сдать экзамен CMCA *** + сдать Case Study
Крупномасштабный менеджер (LSM) *	Активный PCAM + 10 лет опыта управления ассоциациями сообщества.Пятеро (5) должны быть как крупный менеджер. Пожалуйста, посетите соответствующую страницу для получения дополнительной информации.	Член ** 95 $ Не член $ 320	Семинар для крупных менеджеров CAI или M-340
Аккредитованная управляющая компания ассоциации (AAMC) *	Три (3) года подтвержденного опыта предоставления услуг по управлению общественными ассоциациями + руководитель PCAM + сертифицированный персонал	Член + 300 долларов Не членский состав 550 долларов	Индивидуальные сотрудники должны соответствовать требованиям в соответствии с их полномочиями

* только обзор требований к учетным данным; нажмите на каждую учетную запись для получения более подробной информации.

** Вы должны быть индивидуальным менеджером или основным контактным лицом в управляющей компании, входящей в CAI, чтобы получить скидку на членские взносы для индивидуальных менеджеров.

*** Экзамен на сертифицированного менеджера общественных ассоциаций (CMCA) проводится Международным советом менеджеров общественных ассоциаций (CAMICB). Более подробную информацию можно найти на их Веб-сайт.

+ Ваша компания должна быть членом управляющей компании, чтобы получить членскую скидку на взносы за подачу заявления на аккредитацию AAMC.

Влияние обучения Заработок

Данные Исследование вознаграждения и заработной платы менеджеров ассоциации сообществ за 2017 год показывает, что профессионалы, имеющие квалификацию, как правило, зарабатывают больше, чем те, у кого ее нет. Менеджеры и генеральные директора управляющих компаний, получившие звание менеджера ассоциации профессионального сообщества (PCAM) или крупного менеджера (LSM), могут зарабатывать на 10-20% больше, чем другие менеджеры или генеральные директора.

Для приложений обозначения AMS, LSM или PCAM или для описания, местоположения и расписания курсов PMDP звоните в CAI по телефону (888) 224-4321 (пн-пт, 9: 00-6: 00 по восточноевропейскому времени). Для получения информации, связанной с CMCA, посетите веб-сайт Community Association Managers International Certification Board (CAMICB) или позвоните в CAMICB по телефону 703-970-9300.

Дополнительные ресурсы

Информация по этике

Заявление об ограничении ответственности
Программы сертификации и сертификации CAI являются товарными знаками CAI.Неправильное использование товарных знаков CAI, учетных данных или других материалов, защищенных авторским правом, без надлежащего разрешения является нарушением политики CAI и федерального законодательства.
Как стать менеджером по продукту: полное руководство
Некоторые люди считают Стива Джобса и других технических деятелей гениями-одиночками. Однако это больше миф, чем реальность. Джобс стоял один на сцене, чтобы представить первый iPhone в 2007 году, но за кулисами он работал с огромной командой над его созданием.
Создание большинства технологических продуктов, по сути, требует совместной работы нескольких отделов: ИТ, инжиниринга, маркетинга и продаж, среди прочих.И эти межведомственные команды возглавляют менеджеры по продукту. Иногда их называют «руководителями продукта», но это название не совсем точное, поскольку у менеджеров по продукту мало прямых полномочий над своими командами.
Что такое управление продуктами?
Управление продуктами — это организационная функция, которой поручено контролировать жизненные циклы разработки продуктов компании. Менеджер по продукту определит потребности клиента, свяжет потребности клиента с бизнес-целями, представит решение, которое подходит как потребителям, так и потребностям бизнеса, а затем будет контролировать весь жизненный цикл разработки продукта.Менеджеры по работе с клиентами глубоко понимают как желания потребителей, так и бизнес-цели, которые в совокупности создают сильные, ориентированные на клиента продукты, которые помогают их бизнесу процветать.
Однако они используют навыки людей, такие как эмоциональный интеллект или EQ, чтобы согласовать различные заинтересованные стороны с их видением продукта, которым может быть что угодно, от функции облачной платформы до физического планшета.
Эта роль имеет особую загадочность, потому что не требует программирования, что является редкостью среди технических профессий.Не то чтобы навыки программирования повредили. Тем не менее, управление продуктами — это видение, управленческая тонкость, четкое понимание того, почему продукты компании имеют значение, и постоянное стремление улучшить то, что уже есть. Продуктовым менеджерам также поручено заручиться поддержкой заинтересованных сторон и отличить важные идеи от бесполезных.
Карьерный путь менеджера по продукту
Нет секретной формулы для автоматического становления менеджером по продукту. Карьерный путь большинства менеджеров по продукту, скорее всего, будет немного другим.Вот несколько советов, которые помогут вам начать карьеру в управлении продуктами: изучить основы программирования, как можно больше использовать данные в ежедневных отчетах и пройти курс для младших менеджеров по продукту.
Мы поговорили с тремя менеджерами по продуктам об их карьере, как начать работу в этой области.
Какие факторы помогли вам получить свою первую должность менеджера по продукту?
Алисия Диксон
_{Менеджер по продукту с десятилетним опытом управления гостиничными и транспортными технологиями}
Меня реорганизовали на мою первую роль менеджера по продукту.Я занимался маркетингом бренда. Но имея опыт работы менеджером по продукту в одной компании, я смог передать его в другую компанию. У многих людей, с которыми я разговаривал, которые занимались этим более десяти лет, как и у меня, есть похожие истории. Продукт только что, за последние три-пять лет, подошел к точке, когда люди действительно обучаются ролям продукта и стремятся стать менеджерами продукта.
Джеки Баваро
_{Менеджер по продукту в Asana и соавтор интервью Cracking the PM}
Я начал работать менеджером по продукту сразу после колледжа.Я был бакалавром информатики. Вам не обязательно иметь технический опыт, чтобы стать отличным менеджером по продукту, но если вы хотите перейти непосредственно к управлению продуктом, это поможет. Мне посчастливилось познакомиться с людьми, которые предложили мне эту роль, и я думаю, что навыки решения проблем помогли мне получить ее.
Интервью с менеджером по продукту различаются от компании к компании, но обычно проводится собеседование, в ходе которого проверяется ваша ориентация на клиента и ваша способность решать проблемы с клиентами с помощью хорошего дизайна продукта.Также будут вопросы аналитического типа, которые в основном предполагают разбиение большой неоднозначной проблемы на более мелкие наборы, чтобы вы могли добиться в ней прогресса. Я всегда ищу, какие проблемы стоит решить? Каковы самые быстрые способы решения этих проблем? И каковы плюсы и минусы каждого подхода?
Джереми Хорн
_{Директор по продуктам Tafifi, который ведет блог об управлении продуктами в The Product Guy}
Я был менеджером по продукту с самого начала, но не всегда осознавал, что занимаюсь тем, что называется менеджментом продукта.Сейчас это было около 20 лет назад. Все, что я делал профессионально, было связано с постоянным выпуском материалов, обучением, разговорами с клиентами. Но терминологии у меня не было. Конечно, тогда общепринятой терминологии было не так много. Раньше я считал себя изобретателем, решателем проблем и художником. Но даже когда я был вице-президентом по новым продуктам, я не понимал, что делаю. Где-то в 2003 или 2004 году я как бы пришел и сказал: «О, это управление продуктом».
Какие первые шаги на этом пути наиболее важны для людей, которые хотят начать карьеру в сфере управления продуктами?
Dixon: Многие люди рекомендуют вам знать, как программировать, и я не обязательно одобряю это.Я сам не программист. Но вам необходимо достаточно хорошо разбираться в технологии, чтобы вести технический разговор и перевести это на непрофессиональные термины для деловых людей — которые могут быть заинтересованными сторонами, но не настолько технически подготовленными.
Вам также необходимо сопереживать клиентам и понимать, что они на самом деле говорят, а не то, что находится на поверхности. Клиенты часто просят об одном, когда проблема в другом. Вы действительно должны уметь определять проблемы и знать, на какие из них нужно вкладывать ресурсы.
Bavaro: Итак, есть несколько основных способов, которыми люди могут попасть в управление продуктом. У нескольких компаний есть программы для ассоциированных менеджеров по продукту, и они нанимают людей, не имеющих опыта, прямо после колледжа. Обычно они ищут кого-то с опытом работы в области информатики. Люди, проработавшие какое-то время, также могут получить степень магистра делового администрирования и устроиться на работу по управлению продуктами после окончания учебы.
Другой популярный способ, который я видел, — это внутренний перевод.Итак, люди, которые работают в компании и имеют одну работу — они инженеры, или, может быть, они работают в службе поддержки клиентов или в технической документации — и они продолжают делать эту работу очень хорошо, но они выбирают сторонние проекты, больше похожие на продукт. менеджер сделает. Таким образом, они берут на себя ответственность за внутренний инструмент или, может быть, они в дополнение к ответам на вопросы поддержки клиентов начинают предлагать команде продукта и придумывать проекты, как мы могли бы избежать этих вопросов в первую очередь. И через некоторое время они могут перейти на должность менеджера по продукту.
Звуковой сигнал: Начнем с резюме. Когда я смотрю на кого-то, кто хочет заняться управлением продуктом, я хочу знать, что он очень ориентирован на бизнес и ориентирован на метрики. Каждая строка их резюме должна соответствовать метрикам. Не хочу знать, что вы управляли командой из 30 человек. Каков был результат вашего управления? Была ли какая-то разница между вашим управлением этой командой из 30 человек и каким-то другим человеком, управляющим этой командой из 30 человек? У них было меньше дефектов? Это воздействия, которые меня достаточно заинтересовали, чтобы пригласить вас и поговорить с вами.
Теперь, когда дело доходит до того, чем вы должны заниматься на своей работе, это похожие вещи. Найдите способ поговорить с покупателями. Найдите способ поработать эти мышцы управления продуктом. Поговорите со своим менеджером. Возможно, сегодня вы не сможете управлять продуктом, но многие компании могут помочь структурировать карьерный путь в более важную роль в управлении продуктом.
Считаете ли вы, что высшее образование или ученая степень важны для получения должности менеджера по продукту?
Диксон: No.Я бы не сказал этого, вероятно, пять лет назад, но Google отказался от своего диплома о высшем образовании для инженера, что означает, что то же самое будет применяться к управлению продуктами. Многие технологические компании получают своих продуктовых людей из прошлого инженерного образования, в отличие от того, чтобы брать кого-то прямо с улицы или кого-то с бизнес-опытом. Для этих компаний важно, чтобы менеджеры по менеджменту могли доказать свои технические способности.
Bavaro: Эта работа сейчас очень популярна, и у разных компаний разные требования.Так, например, Amazon должен нанимать в основном кандидатов MBA, Google должен нанимать в основном людей со степенью в области компьютерных наук. И поэтому, если ваша цель — устроиться на работу в конкретную компанию, полезно посмотреть, какие степени они требуют.
С моей точки зрения, если у вас возникли проблемы с получением должности по управлению продуктом с вашими текущими полномочиями, то получение ученой степени может быть отличным способом перейти на эту должность из-за сети, которую вы создадите. Если у вас уже есть работа менеджером по продукту, мне обычно не рекомендуют останавливаться и возвращаться в школу.Вы можете многому научиться на работе. Скорее дело в том, чтобы получить самую первую работу, и тогда ваша работа говорит сама за себя.
Звуковой сигнал: Я бы сказал, что это идет двумя путями. В общем, я думаю, что вам, вероятно, понадобится степень бакалавра, чтобы попасть в продуктовый менеджмент. Обычно, когда у вас есть хотя бы холостяк, есть больше общего языка, но это не главное. Однако, имея степень MBA, я обычно считаю, что эти кандидаты не самые лучшие. У них было слишком много образования и недостаточно опыта в реальной жизни.Действительно важен опыт из реальной жизни. Каждый может составить продуктовую стратегию, но сможете ли вы ее реализовать? Ты умеешь работать с людьми? Сможете ли вы управлять его политикой? В конце концов, это то, что вы должны делать, чтобы стать успешным менеджером по продукту.
Каковы ваши основные обязанности в вашей текущей должности менеджера по продукту?
Dixon: Я старший менеджер по продукции в международной сети отелей и специализируюсь на цифровых каналах, поддерживающих нашу кредитную карту.Это карта, выпущенная American Express, которая позволяет нашим участникам зарабатывать баллы и другие преимущества. Часть моей ответственности — убедиться, что любой, у кого есть карта, может использовать свои льготы и знает, что это за льготы. Другая часть позволяет новым людям подписаться на карту. Я отвечаю за серверы объявлений, таргетинг и персонализацию удержания аккаунтов и потенциальных клиентов.
Баваро: Я руководитель отдела продуктов, поэтому я возглавляю команду менеджеров по продуктам, стремящихся создать функциональность, расширяющую то, что Asana называет «пирамидой ясности».«Итак, это идея, что пользователи должны иметь возможность связывать задачи, которые они делают каждый день, с более крупными проектами, целями команды, целями компании, вплоть до самого верха пирамиды, что является миссией их компании.
Большая часть моей работы — это непосредственное управление людьми, поэтому я общаюсь с людьми один на один, рассказывая об их планах карьерного роста, их целях и областях, над которыми они работают. Другой аспект — поддержка проектов. Итак, у нас есть семинар два раза в неделю; именно тогда команды приносят то, над чем они работают, и независимо от того, на какой стадии процесса они находятся — будь то фаза открытия или у них есть проекты, и они приближаются к обзору дизайна — мы работаем над проблемы, через которые они проходят.
Horn: Я главный директор по продуктам и главный исполнительный директор Tafifi, который является инструментом, который помогает менеджерам по продуктам управлять идеями, управлять своей дорожной картой и сообщать заинтересованным сторонам и руководству в реальном времени о том, что происходит. Моя роль заключается в развитии клиентов, в основном в общении с клиентами, определении функций, наблюдении за дорожными картами, стратегией продукта и всем, что связано с управлением продуктом.
Что самое сложное в роли менеджера по менеджменту?
Dixon: Управление продуктами в целом неблагодарная роль.Когда команда действительно хорошо работает и работает, это делают заслуги разработчиков и дизайнеров. Когда что-то идет не так, руководство указывает пальцем на менеджера по продукту и спрашивает: «Что вы делали?» Вы, как менеджер по продукту, очень редко получаете похлопывание по спине — если только вы не дадите его себе или не получите поддержку от других менеджеров по продукту.
Bavaro: Я думаю, что одна из составляющих, которую люди часто находят сложной, — это то, что у вас есть много заинтересованных сторон, много разных людей, у которых разные идеи, убеждения и цели.Как избежать паралича принятия решений? Как вы помогаете им увидеть, что они в одной команде, и помогаете им согласовываться и соглашаться двигаться вперед с определенным подходом?
Звуковой сигнал: Я бы сказал, что когда вы думаете об управлении продуктом в целом, вы должны убедиться, что вы не только определили наиболее важную проблему, которую нужно решить, но и правильно ее решаете. Это самая сложная часть. Вам нужно поговорить со множеством людей и просто сделать все возможное, чтобы не быть эмоционально привязанным к какой-либо функции или стратегии, чтобы вы могли быть проворными и приспосабливаться по мере обучения.
Что больше всего ценится в роли PM?
Dixon: Что касается меня, я получаю большое удовлетворение от фактического прохождения процесса, перехода от концепции к созданию чего-либо и использованию людьми. Я думаю, что для некоторых людей удовлетворение, которое они получают, — это просто обучение, потому что для них это ступенька к большей исполнительной роли. Другим просто очень нравится творчество.
Баваро: Менеджеры по продукции помогают решить, какие проблемы должна решить команда, и помогают определить, как выглядит успех.Я думаю, что очень полезно помогать команде людей сосредоточиться на важных проблемах, особенно потому, что в подавляющем большинстве случаев эти проблемы действительно связаны с клиентами. Может быть действительно полезно поговорить с клиентами, на которых влияют внесенные вами изменения.
Какие ресурсы вы порекомендуете людям, которые хотят узнать больше об управлении продуктами?
Баваро: Многие люди пишут в блогах об управлении продуктами. Я очень рекомендую Джули Чжуо, которая пишет «Год Зазеркалья» на Medium; некоторые сообщения посвящены менеджерам по продукту.У Intercom также есть действительно отличный блог о продуктах. Я также считаю полезным посмотреть книги по менеджменту общего назначения, такие как High Output Management или The Manager’s Path, , которые не относятся конкретно к управлению продуктом. Но многие общие принципы менеджмента могут оказаться полезными для менеджеров по продукту.
Сигнал: На нашем канале YouTube, The Product Way, у нас есть сотни видеороликов от наставников и мастеров управления продуктами.Они дают советы, проводят людей через уроки. Некоторые из моих любимых — это советы Алисы Варшавски по управлению продуктами и советы Брайана Крофта о том, не годятся ли вы для этой роли.
СвязанныеПодробнее об управлении продуктами
Как стать менеджером: работа, карьера, зарплата и навыки
Отвечает за контроль всей операции, на плечах менеджера лежит большая ответственность. Когда мы говорим о деятельности в целом, мы имеем в виду планирование, руководство и руководство организацией.
Менеджеры должны рассчитывать на работу немного больше, чем обычная 40-часовая рабочая неделя. Поскольку они главные, ожидается, что они будут доступны. Вот почему менеджеры обычно работают 50 часов в неделю, хотя иногда вам может сойти с рук только 45 часов.
Требования к образованию менеджеров зависят от того, на кого вы работаете. Возможно, вам потребуется степень бакалавра, но вы также можете получить степень младшего специалиста. Есть несколько управленческих должностей, для которых требуется степень магистра, но, опять же, на самом деле все зависит от того, где вы пойдете на управленческую карьеру.
Когда дело доходит до менеджера, это больше, чем кажется на первый взгляд. Например, знаете ли вы, что они зарабатывают в среднем 44,71 доллара в час? Это 93 002 доллара в год!
Ожидается, что в период с 2018 по 2028 год карьера вырастет на 6% и создаст 150 600 рабочих мест в США.
Многие менеджеры обладают определенными навыками для выполнения своих обязанностей. Просматривая резюме, мы смогли сузить круг наиболее общих навыков для человека на этой должности.Мы обнаружили, что во многих резюме перечислены коммуникативные, лидерские и управленческие навыки.
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать менеджером, в первую очередь следует подумать о том, какое образование вам нужно. Мы определили, что 49,3% менеджеров имеют степень бакалавра. Что касается уровня высшего образования, мы обнаружили, что 7,1% менеджеров имеют степень магистра. Несмотря на то, что у большинства менеджеров есть высшее образование, можно стать менеджером только с высшим образованием или GED.
Выбор правильной специальности всегда является важным шагом при изучении того, как стать менеджером. Когда мы исследовали наиболее распространенные специальности для менеджеров, мы обнаружили, что они чаще всего получают степень бакалавра или младшего специалиста. Другие степени, которые мы часто видим в резюме менеджеров, включают диплом средней школы или степень магистра.
Возможно, вы обнаружите, что опыт работы на других должностях поможет вам стать менеджером. Фактически, многие должности менеджера требуют опыта работы в роли кассира.Между тем, многие менеджеры также имеют предыдущий карьерный опыт на таких должностях, как помощник менеджера или продавец.
План профессионального развития | Человеческие ресурсы
Формы для создания плана профессионального развития
В плане профессионального развития документируются цели, необходимые навыки и развитие компетенций, а также задачи, которые должен будет выполнить сотрудник, чтобы поддерживать постоянное совершенствование и карьерный рост. План профессионального развития создается менеджером в тесном сотрудничестве с сотрудником для определения необходимых навыков и ресурсов для поддержки карьерных целей сотрудника и бизнес-потребностей организации.
Профессиональное развитие сотрудников начинается, когда к вашей команде присоединяется новый член. Кроме того, у всех сотрудников должен быть «живой» план профессионального развития. Планирование не должно осуществляться только после того, как сотрудник определен как нуждающийся в улучшении. Планы профессионального развития должны пересматриваться на постоянной основе в течение года, с проведением по крайней мере одного промежуточного обсуждения обзора между сотрудником и руководителем до окончания периода годовой оценки эффективности.
Этапы планирования профессионального развития
Используйте следующие шаги, чтобы вместе со своим сотрудником составить план профессионального развития. Не стесняйтесь использовать примеры планов профессионального развития (перечисленные выше), чтобы помочь вам в этом процессе.
Шаг первый: запросите самооценку у сотрудника
Попросите сотрудника выполнить самооценку своих интересов, навыков, ценностей и личности. Используйте приведенные справа образцы форм планирования эффективности и самооценки, чтобы помочь в этом процессе.Оценивая ответы сотрудника, имейте в виду следующие вопросы:
Какие навыки, карьерные возможности, технологии интересуют человека?
Поддерживают ли эти навыки / интересы / цели потребности и цели организации?
Каковы краткосрочные и долгосрочные шаги для этого?
Шаг второй: разработайте свою оценку индивидуального уровня навыков
На основе самооценки сотрудника, его трудовой книжки и ваших собственных наблюдений определите уровень квалификации сотрудника по следующим категориям:
Технические навыки: навыки, необходимые для выполнения работы.
Социальные навыки: как они работают с другими?
Способности: природные таланты; особые способности делать или учиться делать определенные вещи.
Отношение: мировоззрение, чувства, образ мышления, точка зрения.
Шаг третий: оценка потребностей отдела и организации
Чтобы профессиональное развитие было успешным, потребности и интересы сотрудника должны применяться для решения задач организации.Карьерный путь сотрудника должен соответствовать потребностям организации в кадрах. При создании плана профессионального развития учитывайте следующие цели:
«Голы Большого Герцога»
Ведомственные цели
Командные голы
Индивидуальные ворота
Шаг четвертый: изучите возможности развития вместе с сотрудником
Изучите возможности профессионального развития, доступные в Duke, вместе с вашим сотрудником. Некоторые примеры включают:
Академия профессионального развития — Академия профессионального развития — это центр, посвященный предоставлению программ профессионального развития и ресурсов для персонала, который поддерживает выявленные кадровые потребности по всему Герцогу.Академия предлагает долгосрочные программы обучения с индивидуальным учебным планом, разработанным для развития навыков и способностей, необходимых для заполнения выявленных вакансий в Герцоге.
Новые проекты и обязанности — Узнайте, с какими новыми проектами и обязанностями сотрудник может помочь в своем отделе. Сотрудники могут использовать такие возможности для развития новых навыков, таких как веб-дизайн, деловое письмо и управление проектами.
Workshops & Seminars — Learning & Organizational Development предлагает различные тренинги и семинары, которые помогают сотруднику развивать свои рабочие навыки и навыки работы с компьютером.
Возможности для получения образования — В Дьюке и в районе Дарема есть множество возможностей для получения образования.Список доступных ресурсов см. В разделе «Обучение».
Волонтерские возможности — Волонтерские возможности могут предоставить сотруднику уникальный способ развить определенные профессиональные навыки. Найдите на веб-сайте Duke Today список возможностей для волонтеров в Duke (см. Вкладку «Возможности волонтеров»).
Менторство — Заинтересованные сотрудники могут быть объединены с наставниками для различных мероприятий, включая информационные интервью, слежку, обучающие программы и т. Д. Для получения дополнительных ресурсов наставничества посетите веб-сайт Mentoring @ Duke.Академия профессионального развития также может оказать помощь в определении профессиональных целей, прежде чем вы начнете искать отношения наставничества.
Шаг пятый: записывать и анализировать прогресс сотрудника
Сбор отзывов от сотрудников об их прогрессе в развитии, чтобы помочь определить, что у сотрудника хорошо получается, развить его навыки, исправить любые проблемы, которые могут возникнуть, и помочь им развить новые способности, которые улучшат как личные, так и организационные результаты.
Используйте журнал производительности для отслеживания, записи и обратной связи с сотрудником. Запишите даты, события, ожидания и влияние шагов на их развитие. Обязательно запишите:
Наблюдения за расширенными навыками или знаниями и их применением.
Прогресс в достижении целей и задач.
Наблюдения, при которых навыки / знания могут быть применены — используйте для дальнейшего обсуждения.
Старший менеджер по развитию сети — NBPTS
Национальный совет по профессиональным стандартам обучения (Национальный совет) является ведущим национальным советом по установлению стандартов в обучении.С 1987 года Национальный совет сертифицировал более 112 000 опытных учителей с помощью строгого, основанного на результатах, экспертного процесса сертификации Национального совета. Национальный совет преследует амбициозную программу по распространению сертификации Совета по всей педагогической профессии с целью усиления дифференцированного, основанного на производительности континуума карьеры для учителей и, в конечном итоге, превращения преподавания в настоящую профессию, которой он заслуживает.
Описание роли:
Национальный совет ищет преданного профессионала для присоединения к команде Network to Transform Teaching (NT3) в отделе стратегических проектов.NT3 — это сетевое сообщество усовершенствований (NIC), которое опирается на опыт практикующих специалистов на уровне школы, округа и штата для разработки ресурсов и стратегий, которые приведут к масштабному обучению, сертифицированному Советом. К 2020 году NT3 стремится увеличить количество сертифицированных Советом учителей на 20 000, работая с более чем 1000 школами, 100 округами и 10 штатами.
Старший менеджер по развитию сети будет способствовать повышению операционной эффективности и результативности NT3, включая регулярный анализ того, как сеть работает, учится и совершенствуется.Старший менеджер также будет руководить разработкой и настройкой системы управления знаниями. Эта должность будет подчиняться директору по сетевому усовершенствованию и будет частью команды из семи человек, работающих над NT3.
Основные обязанности:
Monitor Network Health : Облегчить усилия по пониманию работоспособности сети и поддержать использование методов непрерывного улучшения для внесения операционных улучшений.
Координировать действия консультантов и оценщиков для развертывания обследования состояния сети.
Организуйте периодические интервью и / или фокус-группы с членами сети.
Участвуйте в исследованиях по развитию сетей. Регулярно собирайте команду NT3 для планирования улучшений на основе этих исследований и данных о состоянии здоровья сети.
Вести документацию по развитию сети и работать с директором по усовершенствованию сети, чтобы донести знания команды NT3 до внешней аудитории.
Управляйте знаниями, инструментами и онлайн-платформами : Управляйте организацией знаний и инструментов, в частности, с помощью удобной для навигации онлайн-платформы, которая поддерживает обучение и общение партнеров вне географических границ.
Наблюдать за графиком и результатами для создания и развертывания нового онлайн-сообщества (включая как платформу, так и социальные процедуры для его использования).
Станьте партнером внешнего консультанта, чтобы понять потребности пользователей и определить масштаб проекта. Управляйте отношениями с этим консультантом.
Станьте партнером группы по связям с общественностью и взаимодействию Национального совета, чтобы обеспечить интеграцию выбранной платформы с другими онлайн-ресурсами Национального совета, включая внешние платформы.
Курировать управление знаниями, способствуя постоянному совершенствованию системы, норм и привычек работы с платформой.
Управление графиком реализации проекта и конечными результатами : создание и управление общим планом действий для сети, объединяющим несколько рабочих потоков и подгрупп.
Работайте с другими членами группы NT3 для планирования проектов и предоставления рекомендаций по темпам, межгрупповым связям и ресурсам, доступным для работы.
Разрабатывайте и управляйте процедурами для созыва команды NT3 для отслеживания прогресса в достижении результатов, а также для анализа и адаптации общего плана проекта.
Станьте партнером директора по сетевому усовершенствованию, чтобы расставить приоритеты в команде NT3 и принять решения о распределении ресурсов гранта.
Управление грантом и бюджетом : Разработка и управление системой администрирования многомиллионного гранта, обеспечивающей максимальное использование ресурсов и своевременное выполнение задач проекта.
Содействовать процессу, с помощью которого партнеры штата и округа составляют бюджет для использования средств гранта, делают ежемесячные прогнозы своих расходов, выставляют счета на возмещение и регулярно пересматривают свои расходы.
Работайте с директором, Networked Improvement, чтобы научить директоров и руководящие группы на уровне штата укреплять свои планы и бюджеты, а также обеспечивать связь между ними. Поддерживать партнеров в расходовании ресурсов таким образом, чтобы обеспечить долгосрочную устойчивость местных усилий.
Наблюдать и обеспечивать эффективность обработки счетов, чтобы платежи утверждались и своевременно представлялись в финансовый отдел Национального совета.
Общайтесь с фискальными агентами и директорами штата, чтобы постоянно оптимизировать процесс выставления счетов и поток финансирования.
Станьте партнером финансового отдела Национального совета по составлению и отслеживанию точных прогнозов темпов расходования грантов.
Сотрудничайте с финансовым отделом Национального совета и внешними консультантами по исследованиям, чтобы понять истинную стоимость и, по возможности, рентабельность как работы сети, так и работы, выполняемой на местах.
Координировать и собирать данные для годовой отчетности спонсорам.
Опыт, навыки и образование:
Требуется степень бакалавра / бакалавра, предпочтительно степень магистра.
Сертификат
PMP® (или аналогичные полномочия по управлению проектом или грантом) предпочтительнее.
Минимум 5 лет опыта управления проектами, желательно в некоммерческой организации или образовательном агентстве.
Понимание и стремление обеспечить всем учащимся доступ к опытным, сертифицированным Советом учителям.
Опыт и стремление к постоянному совершенствованию. Бонус, если вы руководили или участвовали в усилиях, использующих Науку об улучшении, Шесть сигм, бережливое производство, всеобщее управление качеством или аналогичные.
Опыт ведущей концепции и управления множеством взаимосвязанных проектов. Вам удобно разрабатывать сроки, оценивать результаты и управлять бюджетами. Бонус, если у вас есть опыт работы с внутренними и внешними командами.
Опыт управления сложным меняющимся бюджетом с соблюдением строгих критериев спонсора. Вы хорошо владеете языком финансов и бухгалтерского учета и провели аналитику, чтобы определить, как можно более эффективно использовать ресурсы.
Опыт работы с дизайном, ориентированным на пользователя. Опыт применения этого подхода к организации ресурсов на онлайн-платформах управления знаниями является плюсом.
Должен быть предприимчивым, ответственным и комфортным, закатывая рукава. Вы высокоорганизованы, умно работаете, уделяете большое внимание деталям и преуспеваете в достижении цели.
Хорошо работает в коллективных междисциплинарных командах. Вы можете носить разные шляпы в команде и обладать гибкими стилями лидерства — поддерживать других, координировать, управлять проектами и руководить по мере необходимости.
Сильные навыки управления взаимоотношениями и общения, включая опыт взаимодействия с высшим руководством. Способность создавать качественные письменные материалы, а также проверять и редактировать материалы, написанные другими.
Свободно владеет инструментами управления проектами и грантами (например, MS Excel, Google Drive, SmartSheet) и способствует совершенствованию с помощью внутренних инструментов и процессов.
No related posts.