Составить электронную почту: Как создать электронную почту: пошаговая инструкция

Мне нужно добавить пользовательскую переменную в электронную почту нового заказа. Эти переменные являются пользовательскими атрибутами клиента. Заранее спасибо!

Возможный Дубликат : Отправка email через Gmail SMTP сервер с C# Я хотел бы, чтобы мое приложение ASP.NET MVC отправляло некоторые стандартные письма пользователям веб-сайта.

Поддерживает ли Pony gem электронную почту с SSL/TLS? я пытаюсь (легко) отправить электронную почту с Google Apps на Heroku. Спасибо! Перепрыгнув через несколько обручей, я нашел комбинацию решений,…

Возможный Дубликат : Отправка email в .NET через Gmail Как отправить email из приложения Java с помощью Gmail? Здесь я пытаюсь отправить оповещение по электронной почте из моего приложения asp….

Я пытался получать почту с учетной записи gmail. Но я не мог этого сделать. Я прочитал все вопросы в Stack Overflow и попробовал все ответы, но это не сработало. Вчера я нашел этот сайт :…

Кто-нибудь знает, как я отключаю электронную почту для учетной записи на Cpanel? Они размещают свои собственные электронные письма, но мы размещаем их сайт, и в настоящее время каждый раз, когда мы.

Я новый пользователь google apps. У меня зарегистрирован домен, но я не могу найти никакой информации о том, как создать электронную почту, например: [email protected]. все электронные письма должны…

У меня есть учетная запись Google for Work, и я создаю адрес электронной почты с моим доменом herokuapp (например, [email protected]). Я проверил домен, поместив метатег в заголовок моего…

Юридически значимые сообщения по электронной почте

Подборка наиболее важных документов по запросу Юридически значимые сообщения по электронной почте (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Полное руководство по email-маркетингу

Первое маркетинговое электронное письмо было отправлено в 1978 году и принесло продаж на 13 миллионов долларов США. С этого началось использование канала маркетинга, который и по сей день остается одним из самых популярных. Несмотря на наличие новых и более интерактивных каналов, таких как социальные сети и чаты, электронная почта продолжает оставаться эффективным способом формирования собственной аудитории.

Электронная почта все еще жива и остается одним из немногих каналов маркетинга, которые можно использовать для установления надежных связей с теми, от кого зависит выживание нашего бизнеса.

Email-маркетинг – не спам и не личное письмо от давнего коллеги. Это нечто среднее. Клиенты неохотно предоставляют свои данные, и email-маркетинг, при правильном использовании, может служить инструментом как для налаживания отношений, так и для стимулирования продаж.

Электронную почту следует использовать для развития уже имеющихся отношений с подписчиками и потенциальными клиентами, предоставляя им ценную, актуальную информацию, которая поможет им в решении задач, стоящих перед ними, достижении целей.

Да, email-маркетинг — это не только про вас и ваши продукты. Это в первую очередь про ваших клиентов.

Если вы будете помнить это золотое правило, подписчик не только прочтет ваше письмо, но и с нетерпением будет ждать следующего.

Давайте подробнее рассмотрим, почему email-маркетинг продолжает оставаться одним из наиболее важных элементов маркетинговых стратегий, и как его можно использовать ответственно и эффективно.

В мире насчитывается 3.8 миллиардов пользователей электронной почты. Поэтому, если вы хотите установить контакт со своими клиентами, электронная почта – идеальный способ связи. В среднем, email-маркетинг приносит $38 на каждый вложенный доллар, то есть окупаемость такой инвестиции составляет 3800%.

Вот некоторые статистические данные, которые демонстрируют, насколько эффективным может быть email-маркетинг:

• Две трети клиентов совершают покупки после получения маркетинговых рассылок
• Менее 20% лидов, попадающих в обработку сейлз-менеджерам являются квалифицированными. Это значит, что оставшиеся 80% необходимо «разогревать» с помощью емейлов и качественного контента
• Привлечение клиентов с помощью электронных рассылок в 40 раз эффективнее, чем посредством Facebook и Twitter вместе взятых (McKinsey — ссылка).
• Возможно, самым главным доводом в пользу использования email-маркетинга является то, что этим каналом владеете вы сами. При условии соблюдения законодательства, никто не может указывать вам, как, когда и по какому поводу вы будете отправлять им письма.

Если только у вас есть ресурсы, свободное время и деньги для личного контакта с каждым из потенциальных клиентов, нет лучшего маркетингового инструмента, чем электронная почта.

Электронные рассылки можно (и нужно) использовать для разных целей:

• Налаживание отношений. Вовлекайте людей с помощью персонифицированных сообщений.
• Узнаваемость бренда. Сделайте так, чтобы ваша компания и ваши услуги первыми приходили на ум потенциальным клиентам, когда те готовы сделать свой выбор.
• Продвижение контента. Используйте электронную почту, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов к интересному сообщению в блоге или полезному материалу.
• Получение новых потенциальных клиентов. Убедите ваших подписчиков предоставить свои персональные данные в обмен на материалы (видео, брошюра, электронная книга, онлайн-курс), который они сочтут ценным для себя.
• Товарный маркетинг. Продвигайте свои товары и услуги.
• Обучение потенциальных клиентов. Порадуйте своих клиентов полезным контентом, который поможет им в решении их задач.

Прежде чем рассмотреть широкие возможности email-маркетинга, давайте разберем несколько важных моментов, которые помогут начать выстраивать правильную маркетинговую кампанию.

Каждый из ваших клиентов получает в среднем 121 письмо в день. Поэтому, если вы не уделите должного внимания разработке стратегии, ваши письма просто затеряются в переполненных папках «Входящие» или, что еще хуже, будут отправлены в папку «Спам».

Но можно научиться выстраивать эффективную стратегию рассылки и отправлять письма только тем людям, которые действительно хотят их читать. Для этого всего лишь нужно иметь план (с разбивкой на несколько ключевых этапов).

Читайте также: Что такое инбаунд-маркетинг? Обзор Hubspot CRM

При создании собственной стратегии email-маркетинга можно ориентироваться на приведенные ниже пять этапов, некоторые из которых мы впоследствии разберем подробнее.

1. Определите свою аудиторию

Эффективная рассылка – это релевантная рассылка. Как в любых других маркетинговых активностях, следует начать с определения профиля потребителя, понять, чего он хочет, и создать email-кампанию с учетом потребностей вашей аудитории.

2. Установите цели

Прежде чем определить цели своей кампании, соберите информацию. Изучите усредненную статистику почтовых рассылок для вашей сферы деятельности и используйте ее в качестве ориентира при постановке целей.

3. Предоставьте людям возможность подписаться или зарегистрироваться

Для рассылки нужны люди, верно? Список рассылки – это группа пользователей, которые дали вам разрешение присылать актуальный для них контент. Чтобы создать такой список, нужно предоставить потенциальным клиентам несколько способов регистрации на получение от вас писем.

Не отчаивайтесь, если сначала в вашем списке будет всего несколько человек. На его создание потребуется время. Цените каждого подписчика и потенциального клиента в отдельности, и вы увидите, как список начнет органично расти.

4. Выберите тип email-кампании

Email-кампании бывают разные, выбрать конкретный подход непросто. Сделать еженедельную рассылку? Нужно ли отправлять уведомления об обновлениях в продукте? Какими статьями из блога стоит поделиться?

Это мучительные вопросы для любого маркетолога. Ответ на них всегда субъективен. Можно начать с тестирования разных типов email-кампаний, а затем определиться, что лучше всего подходит для вашей аудитории. Следует также организовать отдельные списки для разных типов рассылки, чтобы ваши существующие и потенциальные клиенты могли регистрироваться только на те письма, которые для них актуальны.

5. Составьте расписание

Определитесь, как часто вы планируете выходить на связь с клиентами из своего списка. Проинформируйте об этом аудиторию заранее, чтобы они знали, чего ожидать. Соблюдайте расписание, это вызовет доверие и позволит клиентам не забывать о вас.

6. Измеряйте результаты

Это не должно быть сюрпризом. Как маркетологи, мы измеряем все. Щепетильно относясь к каждому важному параметру, вы сможете вносить в свои рассылки небольшие изменения для улучшения результатов. Чуть ниже мы коснемся конкретных KPI, которые используются для мониторинга (можете сразу перейти к ним).

Теперь самое интересное – как набрать список рассылки потенциальных клиентов, которые готовы получать от вас емейлы.

Существует множество креативных способов это сделать (покупка списка не относится к их числу). Тактически, задача формирования списка сводится к двум ключевым элементам, которые, работая в тесной связи, позволяют увеличить число подписчиков. Это лид-магниты и формы подписки.

Лид-магниты

Лид-магнит – это то, что притягивает в ваш список потенциальных клиентов. Как правило, он создается в виде бесплатного предложения, которое может иметь разные форматы, должно быть ценным для клиентов и раздается бесплатно в обмен на предоставление адреса электронной почты.

Но есть одна проблема. Сегодня люди всеми силами стараются защитить свои персональные данные. Не стоит ожидать, что вы сможете получить адрес электронной почты, не предоставив взамен чего-то ценного.

Нужен лид-магнит, который актуален, полезен и облегчает клиентам жизнь.

Наиболее распространенные типы лид-магнитов:

• Электронная книга
• Брошюра
• Инфографика
• Отчет или исследование
• Чеклист
• Шаблон
• Вебинар или онлайн-курс
• Видео

Если у вас недостаточно ресурсов, можно создать лид-магнит, на основании уже имеющегося контента (например сделайте pdf-брошюру или электронную книгу из ваших готовых статей в блоге).

Как создать отличный лид-магнит

Помните, что лид-магнит должен быт актуальным для потенциальных клиентов. Вот несколько рекомендаций, которые позволят создать ценный актив для вашего будущего списка:

1. Сделайте так, чтобы ваше предложение можно было использовать на практике для решения какой-либо проблемы.

Предоставьте практическую информацию, которая помогает решить проблему, и предложите реальный способ решения задачи.

2. Сделайте использование актива максимально простым.

Лид-магнит должен иметь цифровой формат – PDF-документ, веб-страница, видео и т. п. Сделайте так, чтобы потенциальный клиент мог легко получить и использовать его.

3. Создавайте предложение с учетом будущего контента.

Нет ничего хуже, чем оставить свой емейл на интересное предложение и разочароваться в последующем контенте. Убедитесь, что ваше предложение соответствует тому уровню, на котором вы дальше будете взаимодействовать с клиентом, иначе вы рискуете потерять доверие.

4. Относитесь к лид-магниту, как к промежуточному этапу для перехода к платному решению.

Идея списка рассылки состоит в том, чтобы подвести подписчиков к платному предложению. Бесплатный контент предлагается, чтобы продемонстрировать ценность, которую предоставляет ваша компания. В конечном итоге, такие бесплатные предложения должны приводить к покупке товаров и услуг.

5. Создавайте предложения, соответствующие каждому этапу пути покупателя.

Каждый новый потенциальный клиент находится на определенном этапе пути, и вы должны знать, на каком именно. С самого начала применяйте сегментацию списка, предлагая для каждого этапа пути покупателя свой вариант контента.

Как создать привлекательную форму регистрации

Форма регистрации нужна для сбора данных потенциального клиента и добавления их в список. Это шлюз между вашими будущими контактами и тем невероятным активом, который вы для них создали.

Создайте привлекательный дизайн и захватывающий заголовок

Форма должна быть снабжена фирменной символикой, выделяться на странице и побуждать людей регистрироваться. Предложение должно возбуждать в читателях интерес.

Материал должен иметь прямое отношение к предложению.

Ваша задача – побудить людей указать свои данные, но это не означает обмануть их. Вся информация, содержащаяся в форме, должна быть правдивым представлением предложения.

Форма должна быть простой.

Это ваш первый контакт с потенциальным клиентом. Не стоит отпугивать его длинной формой со множеством полей. Запрашивайте только наиболее важную информацию. Имени и адреса электронной почты для начала будет достаточно.

Сделайте форму регистрации с подтверждением.

На первый взгляд, просить пользователей дважды подписываться на рассылку – контрпродуктивно. Но исследование уровня открываемости писем свидетельствует, что в 2.7 раза больше клиентов предпочитают получить письмо для регистрации с подтверждением, чем письмо приветствия.

Убедитесь, что процесс работает.

Прежде чем запустить процесс, взгляните на него глазами клиента. Убедитесь, что форма работает правильно, страница благодарности на месте, а ваше предложение доставляется так, как вы обещаете. Сделайте так, чтобы первое впечатление было профессиональным и позитивным.

Если все прошло хорошо, то у вас уже есть жизнеспособный список подписчиков и потенциальных клиентов, которые ждут от вас сообщений. Но начинать рассылку пока нельзя, если вы не хотите, чтобы она оказалась в папке спама или, того хуже, заблокированной.

Вот несколько важных моментов, которые следует учесть, прежде чем приступить к рассылке по списку, который вы с таким трудом создавали.

Советы по улучшению email-маркетинга

Хотя вы вряд ли станете долго раздумывать над форматом или темой письма к другу, электронная рассылка требует более тщательного подхода. Здесь важно все — от времени отправки письма до устройств, на которых его можно будет открыть.

Цель каждого вашего письма – привлечение дополнительных клиентов. Поэтому над созданием маркетингового письма придется поработать больше, чем над любым другим.

Рассмотрим основные элементы успешного маркетингового письма.

Тема. Пишите четким, практичным, увлекательным языком, ориентированным на конкретного читателя и соответствующим основному тексту письма.

Материал. Основной текст письма должен соответствовать вашему голосу и касаться только одной темы.

Изображения. Выбирайте изображения, которые оптимизированы под все устройства, притягивают взгляд и имеют отношение к теме.

Призыв к действию. Ваш призыв к действию должен подводить к соответствующему предложению и выделяться на фоне остального текста.

Время. Исследование уровней реагирования на выборке из 20 миллионов писем показывают, что самое лучшее время для рассылки – вторник, 11 утра по восточному времени США.

Отзывчивость. 55% писем открывается на мобильных устройствах. Поэтому рассылка должна быть оптимизирована как под такие, так под и другие устройства.

Персонификация. Каждое письмо пишите так, будто вы собираетесь отправить его другу. Будьте приветливы и обращайтесь к своему читателю, как к знакомому.

Под сегментацией понимается разбивка общего списка адресов на подкатегории в соответствии с уникальными характеристиками, интересами и предпочтениями подписчиков.

Следует помнить, что подписчики – это люди. Старайтесь относиться к ним соответственно, то есть не делайте стандартных массовых рассылок.

Выше мы уже кратко говорили о сегментации. Это достаточно важный аспект, которого стоит коснуться еще раз. Не учитывая его, вы рискуете рассылать не тот контент и не тем людям и потерять подписчиков.

Зачем нужна сегментация списка?

Люди, которые подписываются на вашу рассылку, находятся на разных уровнях готовности к переходу в разряд клиентов (что является конечной целью всего этого мероприятия).

Отправив купон со скидкой на ваш продукт подписчикам, которые даже не могут сформулировать свою проблему, вы, скорее всего, потеряете их, потому что пропустили этап создания доверия и развития отношений.

Каждое письмо, отправленное подписчикам, должно быть адресовано человеку, с которым вы хотите наладить связь, а не стаду потенциальных клиентов, которых вы пытаетесь загнать в общее стойло.

Чем подробнее сегментация списка, тем крепче будет доверие между вами и вашими потенциальными клиентами, и тем проще будет впоследствии обратить их в покупателей.

К тому же сегментированные рассылки приносят 58% всего дохода.

Как провести сегментацию списка

Первым этапом сегментации является создание отдельных лид-магнитов и форм регистрации для каждого этапа пути покупателя. Таким образом, ваши контакты окажутся автоматически разделенными на несколько отдельных списков.

Кроме того, платформы email-маркетинга позволяют проводить сегментацию списка по контактным данным и поведению. Это дает возможность отсылать правильные письма правильным людям.

Разбивать список можно по следующим критериям:

• Географическое местоположение
• Этап жизненного цикла
• Осведомленность, соображения, стадия принятия решения
• Сфера деятельности
• Взаимодействие с вашим брендом в прошлом
• Язык
• Профессия

На самом деле, можно сегментировать список по любому критерию. Главное, чтобы рассылка для каждой подгруппы была уникальной.

Когда вы знаете, кому направляете письма и что является важным для этих людей, сделать рассылку персонифицированной намного легче.

Вы, конечно же, будете обращаться к сотням людей одновременно, но вашим потенциальным клиентам знать об этом не обязательно.

В качестве дополнительного аргумента можно привести следующий факт: персонифицированные письма открывают на 26% чаще, чем другие, и коэффициент откликов по ним выше – 14%.

Вы собрали все эти уникальные данные. Платформа email-маркетинга позволяет использовать токены персонификации. Не может быть никаких отговорок, чтобы рассылать типовые письма, которые не дают возможности потенциальному клиенту почувствовать себя особенным.

Вот несколько способов персонифицировать рассылку:

• Добавьте поле имени в строку темы и/или приветствие
• По возможности включайте информацию, относящуюся к конкретному региону
• Отправляйте контент, который важен для текущего жизненного цикла человека
• Письма должны касаться только последнего взаимодействия человека с вашим брендом
• Пишите о существенных и/или личных событиях, например о государственных праздниках или днях рождения
• Завершайте письма личной подписью человека (а не компании)
• Призыв к действию должен вести к предложению, которое читатель сочтет полезным

Автоматизация

Автоматизация запускает сегментацию списка в работу. После создания конкретных подгрупп можно автоматически отправлять письма, отличающиеся высокой степенью направленности. Для этого существует несколько методов.

1. Автореспондеры

Автореспондеры — это серия электронных писем, отправка которых автоматически запускается определенным действием, например скачиванием электронной книги

Составляйте письма с учетом рассмотренных выше рекомендаций, чтобы они были полезны и интересны для читателей. Определитесь, через какие промежутки времени будут отправляться письма; это могут быть несколько дней, недель или месяцев.

Преимуществом использования автоответчиков является то, что, один раз настроив, про них можно забыть. Все пользователи, включенные в список автореспондера, будут получать каждое новое письмо, которое вы добавите к серии.

2. Workflow

Workflow – это дальнейшее развитие идеи автореспондера. Его можно представить в виде дерева с ветвями типа «да/нет», которые выполняют определенные действия на основании заданных критериев.

Потоки операций содержат два ключевых компонента:

1. Критерий отбора – действие, определяющее допуск пользователя к потоку операций;

2. Цель, достигнув которую пользователь завершает процесс (например у вас может быть Workflow — для рассылки писем клиентам, которые записались на free trial, целью в этом случае может быть подписка на платную версию, если пользователь достигает этой цели, он выбывает из данного Workflow).

Workflow используют продвинутые инструменты, которые позволяют узнать, когда пользователь открыл письмо или скачал предложение, и на основании такого поведения запускают последовательность действий. То есть, в зависимости от того, что сделает пользователь, может быть отправлена серия писем или даже изменена стадия жизненного цикла потенциального клиента (например, с просто Lead на Marketing Qualified Lead).

Главным отличием от автореспондеров является то, что Workflow содержат элементы логики. Они могут изменять заданную автоматическую последовательность исходя из того, что потенциальный клиент сочтет полезным. Например, если новый подписчик получит письмо приветствия, а в качестве следующего шага задана отправка письма с предложением, которое он уже нашел и скачал с вашего сайта, программа узнает об этом и подстроится под ситуацию. В случае автореспонедров, пользователь получает определенный набор писем через заданные промежутки времени, независимо от своих действий.

Почему это важно? Рассылка правильных писем в неподходящее время катастрофически скажется на ваших доходах. Компании, которые рассылают письма на основании этапов жизненного цикла, получают на 20% больший доход.

Как обойти спам-фильтры

На создание и доведение до совершенства электронной рассылки, а также приведение ее в соответствие с требованиями законодательства, тратится время. И меньше всего вам хотелось бы, чтобы письмо попало в папку «Спам».

Не попасть в спам важно, потому что:

• Это негативно сказывается на общем уровне доставки.
• Ваши контакты могут пропустить все ваши письма.
• Вы не сможете точно определить эффективность своего email-маркетинга.
• Ваш анализ будет необъективным.

Избежать попадания в спам можно следующими способами:

Включение в белый список.

Белый список – прямая противоположность черному. Он содержит перечень разрешенных отправителей, которым открыт доступ к папке «Входящие» подписчика. Самый простой способ сделать это – попросить нового подписчика добавить ваш адрес электронной почты в адресную книгу. Снабдите письмо приветствия соответствующей инструкцией.

Правильное написание текста.

Не пишите текст заглавными буквами и не ставьте несколько восклицательных знаков подряд. Избегайте употребления слов, по которым письмо может быть отправлено в спам, например «подписаться», «нажмите внизу» или «заказать». Все эти элементы легко отлавливаются интернет-провайдерами.

Использование надежной службы электронной почты.

От репутации вашей службы электронной почты зависит уровень доставляемости, поэтому старайтесь пользоваться услугами известных, устоявшихся компаний.

Использование подтверждения подписки.

После того, как человек зарегистрируется для вхождения в ваш список рассылки, отправьте ему письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Это позволит вам быть уверенным, что новый подписчик действительно заинтересован в получении от вас писем и будет проявлять более активное участие.

Анализ результатов email-маркетинга

Мы, маркетологи, любим все анализировать. Это помогает улучшить качество принимаемых решений и показать другим сотрудникам компании важность нашей работы.

Рассмотрим наилучшие способы анализа эффективности кампаний email-маркетинга.

A/B-тестирование

Не все списки рассылки создаются одинаковыми. Некоторым людям нравится персонализация, другие сочтут ее навязчивой. Некоторым нравятся яркие, броские кнопки побуждения к действию, другим — более спокойные.

Невозможно узнать, кто попал в ваш список, не опробовав разные варианты. Помочь в этом может А/В-тестирование.

А/В-тестирование, или сплит-тестирование, позволяет увидеть, какое письмо лучше всего работает в случае вашей аудитории. Для этого результаты письма А сравниваются с результатами письма В.

Вот пошаговая инструкция для А/В-тестирования писем:

1. Выберите для тестирования одну переменную, например строку темы, призыв к действию или изображения.
2. Создайте два варианта письма – один с переменной, другой без нее.
3. Задайте на некоторое время одновременную рассылку писем.
4. Проанализируйте результаты и оставьте только версию с лучшими показателями.
5. Повторите процесс тестирования для другой переменной.

Большинство поставщиков служб электронной почты встраивают функцию А/В-тестирования в свое ПО, что позволяет легко сравнивать результаты.

КПЭ email-маркетинга

Существует четыре ключевых показателя, на которые следует обращать внимание при оценке эффективности кампании email-маркетинга.

1. Доставляемость – отражает процент писем, которые попадают в почтовый ящик целевого получателя.
2. Открываемость – процент людей, открывших письмо после того, как оно попало в их почтовый ящик.
3. Коэффициент откликов (CTR) – процент людей, которые кликнули на призыве к действию (CTA).
4. Отписавшиеся – отражает количество людей, отписавшихся от рассылки после получения от вас письма.

Как улучшить результаты почтовой рассылки

На КПЭ влияют разные факторы. Чтобы понять, какие изменения в письмах дают наибольший эффект, необходимо экспериментировать и анализировать.

Если вы не получаете желаемого результата, попробуйте поиграть со следующими переменными, чтобы улучшить эффективность рассылки:

Доставляемость

• Применяйте передовые методы обхода спам-фильтров.
• Удалите неактивных подписчиков из списка рассылки, оставив только тех, кто вовлечен в процесс.
• Посмотрите, с каких адресов происходит жесткий возврат писем, и удалите их из своего списка.

Открываемость

• Попробуйте разные стили речи в поле темы, чтобы побудить людей кликнуть на вашем письме.
• Измените день и время рассылки, чтобы найти наилучший вариант.

Коэффициент переходов по ссылке (CTR)

• Пересмотрите еще раз свое предложение, чтобы убедиться, что оно несет ценность для людей из вашего сегментированного списка.
• Перепишите основной текст так, чтобы читателю было четко понятно, что нужно сделать.
• Сравните разные варианты призыва к действию, например графический и текстовый формат, жирный и обычный шрифт.

Отписавшиеся

• В том, что незаинтересованные лица сами удаляются из вашего списка, есть и положительный момент.
• Оцените, согласуется ли отправленное письмо с вашим брендом.
• Не используйте «исчезающую приманку», когда обещают одно, а предоставляют другое.
• Прежде чем предлагать дополнительные продажи, убедитесь, что ваши письма несут ценность для целевой аудитории.

Шаблон отчета по email-маркетингу

Полученные данные окажутся бесполезными, если вы не сумеете придать им упорядоченный вид.

Отчет по email-маркетингу представляет собой электронную таблицу, в которую записываются все результаты. Полученные КПЭ можно анализировать и принимать меры для улучшения показателей.

Вот как следует организовать отчет:

Показатели

• Общее количество разосланных писем
• Количество доставленных писем
• Процент доставляемости
• Процент отказов
• Процент открываемости
• Коэффициент откликов
• Процент отписавшихся

Данные

• Поле темы
• Длина основного текста письма
• Предложение
• Призыв к действию (текст или графика)
• Сегмент списка

Вопросы, которые нужно задать себе

• Повысился ли процент доставляемости по сравнению с предыдущими периодами?
• Каково соотношение CTR и процента открываемости?
• Процент отписавшихся соответствует тому же показателю для других рассылок?
• Заметили ли вы, что определенное поле темы дает лучшие результаты, чем другие?
• Влияет ли длина письма на коэффициент откликов?
• Может ли другой стиль призыва улучшить результаты?
• Было ли предложение подходящим для данного сегмента списка?

Правила email-маркетинга зависят от сферы деятельности и целевой аудитории. Ниже приведены некоторые тенденции email-маркетинга для компаний, работающих в сфере B2B, B2C, электронной коммерции и недвижимости. Они помогут задать правильное направление вашей маркетинговой стратегии.

• Письма, активируемые по действию, работают в 3 раза лучше, чем «подпитывающие» письма или «капельная» кампания
• 86% профессионалов считают электронную почту предпочтительным каналом связи
• 60% маркетологов считают, что email-маркетинг приносит положительную окупаемость вложенных средств
• Коэффициент откликов для рассылок В2В на 47% выше, чем для В2С
• Использование эмодзи в поле темы для 56% брендов приводило к увеличению открываемости

Статистика email-маркетинга для В2С

• 78% потребителей отписывались от рассылок из-за того, что бренды присылали слишком много писем
• Более 90% потребителей проверяют почту ежедневно
• Наличие видео увеличивает коэффициент откликов на 64. 8%
• Те, кто подписан на рассылки, делятся социальным контентом в 3 раза чаще, чем другие

Статистика email-маркетинга для электронной коммерции

• 66% потребителей делали покупки в результате маркетинговых рассылок
• Письма приветствия приносят на 320% больше дохода, чем рекламные письма
• 86% потребителей хотели бы получать рекламные письма от брендов, на которые подписаны, хотя бы раз в месяц
• На сегментированные рассылки приходится 56% дохода компаний

Статистика email-маркетинга для сферы недвижимости

• 63% компаний, работающих в сфере недвижимости, используют email-маркетинг
• Большинство (53%) компаний, работающих в сфере недвижимости, привлекают подписчиков через свои сайты
• Компании, которые ведут блог, получают от рассылок вдвое больше трафика, чем те, которые не ведут
• 40% компаний, работающих в сфере недвижимости, применяют сегментацию списков

Теперь, когда вы полностью понимаете, что такое email-маркетинг, необходимо выбрать компанию, которая предлагает все, что вам потребуется для создания собственной качественной кампании email-маркетинга. Следует выбирать поставщика службы электронной почты (ESP), который обладает следующим:

• Платформа для управления информацией о клиентах (CRM-платформа) с возможностью сегментирования
• Хорошая репутация среди интернет-провайдеров
• Положительная репутация в качестве поставщика службы электронной почты
• Простота создания форм, целевых страниц и призывов к действию
• Автоматизация
• Простые возможности для соблюдения правил, применяемых к электронным рассылкам
• Возможность проводить сплит-тесты рассылок
• Встроенные инструменты анализа
• Скачиваемые отчеты

Шаблоны email-ов

Шаблоны позволяют не заниматься самостоятельно дизайном, кодированием и настройкой внешнего вида своих рассылок. Если вы, будучи искусным маркетологом, не обладаете навыками дизайна и разработки, шаблоны сэкономят вам уйму времени.

Выбирайте шаблоны с подтвержденной эффективностью. Качественные шаблоны можно найти у ESP-провайдеров, которые тестируют тысячи разных вариантов. Поэтому работайте только с профессионалами.

Существует множество правил рассылки маркетинговых писем, но самое важное звучит так: не забывайте, что ваши подписчики – люди.

Если это правило всегда будет у вас на первом месте при создании автоответчика, лид-магнита или темы письма, вы сможете достичь всех целей, которые преследуете, проводя кампанию email-марккетинга.

Подписчики хотят слышать вас и общаться с вами. Станьте для них настоящим источником информации, и они будут с нетерпением ждать от вас писем, как от лучшего друга.

Ссылка на оригинал статьи — https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-guide

Как проверить электронную почту на предмет утечки?

За последние несколько лет произошло большое количество действительно крупных утечек e-mail адресов и уникальных паролей. Последняя по времени масштабная утечка произошла в 2019 году и от нее пострадали сотни миллионов человек. Электронная почта – это своеобразный ключ от всех дверей, поэтому нужно как следует позаботиться о ее защите.

Утечка электронного адреса – это его попадание в свободный доступ. Утечки электронных адресов происходят достаточно регулярно, но некоторые из них поражают своими масштабами. Например, в 2019 году в облачное хранилище MEGA залили базу данных, в которой содержалось 773 миллиона электронных адресов и 21 миллион паролей.

В подобной базе данных нельзя посмотреть, к каким электронным адресам подходят похищенные пароли, поэтому зайти в чужой аккаунт не так просто. Пользователи могут самостоятельно проверить, электронную почту на попадание в одну из подобных утечек. Если адрес вашей электронной почты и пароль есть в подобной базе, вероятнее всего вас взломали.

Первое, что ожидает пользователей, чей электронный адрес оказался в слитой базе – волна спама на электронный почтовый ящик. На вас может обрушиться столько мусорных электронных писем, что вы попросту устанете их удалять и блокировать отправителей.

Кроме того, перейдя по безобидной с виду ссылке, пришедшей к вам в электронном письме, вы можете наткнуться на вредоносное программное обеспечение.

Эксперт в сфере кибербезопасности Трой Хант создал специальный сайт, на котором можно проверить электронную почту и пароль от нее на предмет утечки. Даже если у вас нет опасений, лучше перестраховаться:

1. Зайдите на сайт https://haveibeenpwned.com.
2. Введите в поисковую строку адрес своей электронной почты. Если их несколько – проверьте все.
3. Нажмите кнопку «Pwned?» и спустя несколько секунд увидите результат.

Аналогичным образом на сайте https://haveibeenpwned.com/Passwords необходимо проверить свой пароль.

Если вашего адреса электронной почты и пароля нет в базе, значит, они не появлялись в открытом доступе и волноваться не о чем. Если же сервис показал, что утечка данных произошла, в целях безопасности необходимо сменить пароль от почтового аккаунта. Также необходимо сменить пароль во всех сервисах, на которые можно войти, указав адрес электронной почты, или пароль который совпадает с паролем от электронного почтового ящика. Обратите внимание, что пароли, используемые вами на разных сайтах должны отличаться друг от друга.

Ни в коем случае нельзя использовать одинаковые логины-пароли на разных сайтах. То же самое касается почтовых аккаунтов – логин и пароль не должен быть идентичным или даже похожим.  Если однажды ваши данные окажутся в открытом доступе, хакерам не составит труда добраться до других ваших аккаунтов с аналогичным логином и паролем.

Кроме того если ваш компьютер заражен трояном, мошенники могут перехватить логин и пароль. В результате этого они получат доступ к вашей электронной почте, а оттуда узнают, на каких сервисах вы зарегистрированы и первым делом попробуют войти туда, используя уже известный им логин и пароль или просто пароль.

По возможности на каждом сайте должен использоваться уникальный пароль, но если для вас это затруднительно, то придумайте сложный пароль хотя бы для электронной почты и не используйте его на других сайтах и сервисах. Чтобы не держать все пароли в голове, можно использовать менеджер паролей 1Password, который разработал Трой Хант.

Firefox Monitor – это еще один сервис, позволяющий проверить электронный адрес на предмет утечки. С помощью данного сайта можно понять, оказывался ли ваш адрес электронной почты в открытом доступе, хотя бы раз, начиная с 2007 года. Информация об утечках обновляется ежедневно, поэтому все данные гарантированно актуальны.

Чтобы постоянно не искать адрес своей электронной почты в базе данных, можно подписаться на мониторинг утечек с помощью аккаунта Firefox и в случае, если ваш электронный адрес окажется в открытом доступе, вам придет соответствующее уведомление. Подобным образом можно будет отслеживать сразу несколько электронных адресов.

Чтобы проверить адрес электронной почты на наличие в свободном доступе, введите его в строку на главной странице и нажмите кнопку «Проверить на утечки». После этого данный сервис покажет, засветился ли ваш электронный почтовый ящик среди известных утечек.

В последние несколько лет случилось сразу несколько крупных утечек, и нет никакой гарантии, что в будущем этого не произойдет снова. Если ваш e-mail все-таки оказался в одной из крупных утечек, необходимо вспомнить, использовали ли вы еще где-либо такой же пароль. Если использовали, необходимо зайти на все подвергнутые риску сервисы и сменить действующий пароль на уникальный как можно скорее.

Чтобы злоумышленники не получили доступ к вашему электронному почтовому ящику, при создании своего аккаунта следуйте всем основным советам в этой области: используйте пароль с цифрами, заглавными и строчными буквами, выберите секретный вопрос и придумайте сложный ответ на него, укажите резервный адрес электронной почты, используйте менеджер паролей, и не забывайте про двухфакторную аутентификацию.

Как запланировать электронную почту в Outlook

Иногда у вас может быть слишком много людей, и вам не хватает времени. Именно в такие дни автоматизированные технологии приносят наибольшую пользу. Вы можете написать электронное письмо, и через неделю его отправит Outlook.

Вот руководство о том, как запланировать электронную почту в Outlook. Это не займет больше нескольких шагов. Напишите сообщение, выберите дату, а все остальное сделает программа. Если вы хотите что-то изменить до того, как электронное письмо уйдет, вы можете сделать это так же легко. Разберемся немного подробнее.

1. Создайте новое электронное письмо в Outlook.

Запустите Outlook и нажмите кнопку « Новое электронное письмо». Напишите сообщение как обычно, добавьте получателей и все, что хотите. Содержимое электронного письма не влияет на задержку доставки Outlook.

Кроме того, вы можете составить электронное письмо после того, как запланировали его. Каким образом вы это сделаете, зависит только от вас, но приложите некоторые усилия, чтобы спланировать свои действия, будь то для личного или профессионального использования.

Разработка пятилетнего плана целей и инструментов для его поддержки , таких как OneNote и Trello, в конечном итоге того стоит. И ваши электронные письма – хорошее место для начала.

2. Расписание и управление электронной почтой

Когда вы будете готовы к следующему шагу, перейдите на вкладку « Параметры » и нажмите кнопку « Отложить доставку» . Как было предложено выше, он активен и доступен независимо от того, содержит ли ваше электронное письмо что-либо или нет.

Кнопка открывает окно с множеством забавных опций. Если вас волнует только то, как запланировать электронную почту в Outlook, перейдите прямо в раздел « Параметры доставки ».

Установите флажок рядом с командой Не доставлять раньше, а затем установите дату и время. Наконец, нажмите « Закрыть», и Outlook сохранит ваши настройки.

Другие инструменты доставки и управления

Дополнительные параметры в окне « Отложенная доставка» могут сделать ваши автоматические электронные письма еще более эффективными.

Вы можете установить дату истечения срока действия, чтобы система знала, что не стоит беспокоиться о письме по электронной почте, например, после истечения крайнего срока проекта.

Если вы работаете в команде и все электронные письма находятся в Outlook, вы можете отправлять ответы на свои электронные письма кому-то конкретному.

Другие настройки управления включают возможность запрашивать доставку и читать квитанции. Вы даже можете пометить письмо как конфиденциальное и зашифровать его, чтобы обеспечить безопасность взаимодействия.

Возможность Outlook планировать рассылку электронной почты – одна из многих скрытых и удобных функций, которые можно обнаружить . Они могут помочь вам максимально эффективно использовать программное обеспечение Microsoft и повысить производительность.

3. Отправьте свой адрес электронной почты

Когда все готово, нажмите « Отправить», и Outlook планирует рассылку электронной почты. Если быть точным, он попадает в папку « Исходящие » вашей учетной записи, к которой вы можете получить доступ с боковой панели.

В папке хранятся все ваши запланированные взаимодействия, упорядоченные по дате, важности, теме и т. Д. Но вы также можете фильтровать их для непрочитанных, помеченных или упомянутых писем.

Чтобы внести изменения, просто войдите в письмо еще раз и настройте то, что хотите. После отправки вы найдете взаимодействия в папке « Отправленные ».

Рекомендации по планированию электронной почты в Outlook

Есть несколько факторов, которые могут повлиять на работу системы. Прежде всего, вы не можете отправить автоматическое электронное письмо в Outlook без Интернета, поэтому убедитесь, что ваше соединение хорошее и работает, когда оно вам нужно.

Во-вторых, лучше всего использовать современное программное обеспечение. Помимо отсутствия новых функций, в старой версии Outlook могут возникать проблемы, например, при подключении к Интернету или синхронизации данных. Такие сбои усложняют вашу работу.

Помните также об общих технических проблемах. Часто возникает вопрос о том, что электронные письма застревают до тех пор, пока вы вручную не выберете « Отправить / получить» .

Обычно это происходит, если в расширенных настройках Outlook не установлен флажок « Отправить немедленно при подключении» . Microsoft объясняет причину и решение.

Наконец, будьте осторожны со своим расписанием. Во-первых, проверьте правильность даты и времени на вашем компьютере. Также учитывайте такие факторы, как разница во времени, праздники и то, как сформулировать задержанное электронное письмо, особенно если вы планируете его на следующий месяц.

Настройте свою систему электронной почты

Важно построить практичный и комфортный рабочий процесс. Автоматизация снимает с вас большую нагрузку. В то же время это помогает расширить ваше видение и бизнес-план за рамки настоящего и того, сколько вы можете сделать.

Как запланировать электронную почту в Outlook – наименее современное решение, которое можно научить. Сэкономьте драгоценные секунды с помощью умного программного обеспечения, которое поможет с чем угодно, от быстрого написания электронных писем до распределения задач между нужными людьми. Не бойтесь изучить свои варианты.

Как создать корпоративную почту (почта на домене)?

Корпоративная почта – это почтовый адрес с именем домена вашего бренда, компании или организации.  Также она является мощным инструментом в общении с сотрудниками и клиентами.

У любой серьезной компании со взглядом в будущее должна быть собственная электронная почта. Говоря простым языком, это почта на домене вашей организации. Например, у сервиса DashaMail есть [email protected] (он указан на сайте). Это очень удобно, так как:

• Сразу формируется образ серьезной компании – адрес выглядит солидно. 
• Можно выдать каждому отделу и даже сотруднику свой ящик на корпоративном домене. 

Из этой статьи вы узнаете, зачем и как создавать свою корпоративную почту. Эта простая операция сэкономит нервы и силы на привлечение внимания аудитории. При этом она может не стоить вам ни копейки. 

Обратите внимание: домен в адресе электронной почты имеет значение. Это факт. Если вы занимаетесь рассылкой, оставьте в далеком прошлом общедоступные почтовые домены по типу @gmail. com или @yandex.ru. Несколько причин, почему стоит о них забыть:

1. Это выглядит непрезентабельно. Вы ничем не отличаетесь от получателя, не создаете ощущение представителя серьезной компании. 
2. Меньше показатели открываемости.
3. Большинство почтовых программ отправляют такие письма в SPAM. 

Важно! 

Доменное имя выступает в качестве идентификатора организации, поэтому рекомендуем внимательно относиться к его выбору. Зарегистрировать подходящий вариант можно у регистраторов-провайдеров, получив вместе с покупкой доступ к панели управления доменом. Корпоративная почта (почта на домене) – следующий закономерный шаг. 

Оптимальное решение – регистрация корпоративной почты. Она открывает перед вами новые горизонты:

1. Теперь в пару кликов вы можете создать столько красивых корпоративных адресов, сколько потребуется. 
2. Простота управления ящиками внутри домена.
3. Выше вероятность того, что рассылка попадет в папку «Входящие», а не в «чистилище» под названием «Спам», откуда его никто и никогда не достанет.  

Резюмируя, сделаем промежуточный вывод: корпоративная почта представляет собой адрес с именем домена вашего бренда, компании или организации. 

Имя – всему голова. Не зря говорят: «Как назовешь корабль, так он и поплывет». В этом есть смысл. DashaMail рекомендует акцентировать внимание на простых именах, чтобы подписчик мог сразу понять, от кого сообщение. Вот несколько наглядных примеров, которые запустят ваш генератор идей:

• [email protected] – отдел продаж.
• [email protected] – служба поддержки.
• [email protected] – интернет-магазин.
• [email protected] – отдел продвижения.

Полезный совет: рекомендуем не использовать при названии адресов цифры, так как это выглядит некрасиво, а также трудно запоминается.  Постарайтесь взять название компании для домена и тематические слова – для ящика, чтобы можно было понять, кто это отправил и зачем.

Наш сервис работает давно, и за это время стало понятно: рассылка имеет шанс на успех только при комплексном подходе.   Создание корпоративной почты с помощью нашей инструкции доступно каждому. Вы не потратите много времени, зато получите целый «портфель» плюсов:

1. Главное преимущество – существенное увеличение узнаваемости торговой марки/бренда. В корпоративной почте в 99,9% содержится доменное имя, включающее название компании, поэтому при получении письма ваша аудитория будет видеть его, и оно останется в памяти.
2. Формирование лояльности у ЦА. Цепочка простая. Человек получает email с названием компании → рождается аналогия и ассоциация с брендом → появляется понимание причастности отправителя к компании → новый уровень доверия. 
3. Высокая статистика доставляемости писем. Почта на домене будет гарантированно чаще оказываться в папке со входящими письмами благодаря использованию SPF и DKIM. Так вы будете на шаг впереди конкурентов, которые решили пользоваться бесплатным доменом. Мы наблюдаем это каждый день на примере своих пользователей. 
4. Контроль плюс безопасность. Корпоративный почтовый ящик – надежный «сейф». Учетные записи обычно с улучшенными параметрами безопасности. В администраторской консоли можно в любое время изменить пароль, редактировать аккаунт или вовсе его удалить.
5. Упрощение коммуникации внутри компании, что положительно влияет на все процессы. Можно создавать корпоративное ящики для сотрудников, указывая должность, поставленную задачу и другие моменты. 
6. Реализация контроля и сохранности всей переписки, так как нет риска, что какое-то письмо затеряется или будет вовсе удалено. Это важно, ведь от этого зависит, придет ли клиент и останется ли с вами. Кроме того, даже после увольнения сотрудника, занимавшегося почтой, вы не потеряете важные письма и данные из них.
7. Возможность разделения деловой и личной переписки, что оптимизирует рабочие процессы.
8. Контроль оперативности и КПД всей команды, что особенно важно в таких векторах, как реагирование на клиентские запросы, отзывы на деловые предложения потенциальных партнеров.  
9. Вы будете иметь доступ к корпоративной почте любого своего сотрудника, вне зависимости от его присутствия в штате. Простой пример – болезнь работника. Если человек не может вести рабочую переписку на больничном, это можно поручить его коллеге.  
10. Помните о том, что число мошенников в сети только растет, и они все чаще обманывают пользователей (кража личной информации, паролей, фотографий, шантаж и так далее). Люди становятся закономерно более осторожными и аккуратными, принимая письма. Чтобы не казаться сомнительным отправителем, нужны специальные фильтры у входящей почты – DKIM, SPF, о которых пойдет речь ниже. Это позволяет вашему подписчику сразу понимать, что письмо отправлено от определенной организации с конкретного домена, что не было подмены мошенником. Корпоративная почта в XXI веке незаменима. Это обязательное условие «выживания» бизнеса. 

Проект DashaMail – за практику и прикладную пользу. Далее рассмотрим детально и пошагово алгоритмы, как создать корпоративную электронную почту в таких сервисах, как Яндекс, Гугл, Mail. ru. Все очень просто, и даже новичок сможет повторить все этапы.

Yandex – один из самых востребованных сервисов в СНГ. Он адаптирован для русскоговорящей аудитории, дает пользователям 1000 корпоративных аккаунтов с 10 Гб облачного хранилища бесплатно. Так как создать бизнес-почту этим способом легко, вы можете одновременно работать с разными аккаунтами, делить сотрудников на группы, настраивать уведомления о новых письмах. Бесплатное решение для тех, кому такого объема достаточно.

Алгоритм следующий:

Давайте сделаем подтверждение по записи DNS. Это простой путь, освоить его может любой новичок:

1. Подключение доменного имени. Авторизуйтесь в Яндекс.Почте – войдите в свой аккаунт. Перейдите в раздел по ссылке «Яндекс почта для домена». Введите имя вашего домена, а потом нажмите на кнопку «Подключить бесплатно». 
2. Подтверждение. Подтвердить доменное имя можно тремя способами:

   Давайте сделаем подтверждение по записи DNS. Это простой путь, освоить его может любой новичок:

   • Запись DNS – самый удобный и распространенный путь. 
   • Прописывание метатегов.
   • Формирование файла HTML.

   Давайте сделаем подтверждение по записи DNS. Это простой путь, освоить его может любой новичок:

   • Скопируйте значение, что предложит система Yandex.
   • В панели управления DNS (у оператора) создайте текстовую запись в формате TXT.
   • Вставьте туда скопированное ранее значение.
   • Подождите некоторое время, чтобы изменения вступили в силу.
   • Проверьте, как все работает. 
3. Добавление записи MX. Зайдите в «Управление DNS» – там можно скопировать запись MX. В панели управления DNS домена сформируйте запись MX, вставив в нее только что скопированное значение. 
4. Добавление записи SPF. Вам снова потребуется создать текстовую запись в панели управления доменом с таким значением:
5. Добавление записи DKIM: 
   
   • Для этого перейдите в раздел «Почта» и откройте вкладку «DKIM-подписи».  
   • Скопируйте имеющееся значение подписи. 
   • Перейдите в панель управления и создайте текстовую запись, вставив туда это значение. 
   • В течение 3 суток произойдет обновление, и вы сможете отправлять адресатам письма с новой подписью. 

Поздравляем! Вы смогли создать рабочую почту, следуя пошаговым указаниям. 

Можно сделать корпоративную почту и на Mail.ru. Этот вариант хороший, так как система предлагает:

1. Функцию быстрого поиска по сообщениям. За считаные секунды находите требуемую корреспонденцию.
2. Расширенную настройку ответов в автоматическом режиме. Это экономит время и силы сотрудников. Можно сконцентрироваться на по-настоящему важных задачах.
3. Удобное простое меню. С ним справится и освоит его любой человек без опыта.
4. Защиту от «Лаборатории Касперского». Вы будете спокойны, так как ящики защищены от вредоносных вирусов и атак мошенников.

Проект предлагает платную версию с ценой от 30 долларов, если количество пользователей – от 100 и более. Также платная версия обеспечивает доступ по API. Чтобы создать почту на домене, пройдите несколько простых этапов, авторизовавшись в аккаунте:

• Подтвердите доменное имя. Как и в предыдущем случае, самый легкий способ – проверка DNS. Сервис выдаст значение, скопируйте его и создайте текстовую запись в панели управления DNS домена, вставив туда полученные данные. Все, как в инструкции выше. После добавления кликните по кнопке «Подтвердить».
• Добавление записи MX в панели DNS осуществляется аналогично. Создайте новую запись MX и скопируйте туда значение, которое вам предоставил сервис Mail.ru, кликните на «Проверить все записи». Обратите внимание, что обычно на обновление записей уходит до пары часов.
• Настраиваем запись SPF. Зайдите в панель управления DNS и создайте текстовую запись, вставив туда следующее значение: 

• Добавьте запись DKIM. Сервис даст свое значение, которое нужно скопировать, а затем вставить в текстовую запись в панели управления DNS. 

Ваша корпоративная почта на домене готова, можно пользоваться ею и получать профит. 

В «повестке дня» остался еще один востребованный путь, который часто выбирают пользователи DashaMail. Поэтому мы считаем своим долгом дать инструкцию, как создать корпоративную почту Gmail. Обратите внимание на сервис G Suite, который предлагает мировой гигант «Гугл». Он платный, и стоимость использования стартует с отметки от 5$ ежемесячно за каждого пользователя. Приятный бонус – бесплатный тестовый двухнедельный период. За это время можно оценить все возможности сервиса и решить, подходит он вам или нет.

Решив создать почтовый ящик на домене G Suite, вы сможете решать много вопросов в векторе управления мобильными пользовательскими устройствами:

• отслеживание геолокации;
• запрос пароля для полного или частичного удаления информации.

Это особенно актуально, если происходит утрата гаджета, на котором хранятся важные корпоративные сведения. Дополнительные возможности:

• Быстрая и интуитивно понятная настройка корпоративной почты.
• Сохранение черновиков написанных писем и чтение документов без подключения к интернету.
• Редактирование списка пользователей – их добавление и удаление. 
• Формирование групп.
• Применение настроек безопасности, среди которых есть, например, двухфакторная аутентификация. 

Подключать почту несложно:

1. Добавьте домен (вы должны обладать всеми правами на него, отнеситесь к покупке ответственно). Для этого:

• На главной странице сервиса кликните по кнопке «Нажать здесь».
• Введите имя своей компании, пропишите число пользователей и страну. 
• Заполните необходимую информацию для определения личности, указав свое имя и используемый адрес Gmail.
• Пропишите домен, имя пользователя, пароль, подходящий вам тарифный план.  

2. Подтвердите домен компании. Google Suite предлагает сразу 4 варианта для этого решения, как и предыдущие сервисы: это текстовая запись, метатег, MX-запись, а также загрузка HTML-файла. В этот раз рассмотрим создание MX-записи:

• Удалите все имеющиеся в панели управления DNS записи MX.
• Создайте новые записи, скопировав предложенные G Suite значения и вставив их. 
• Сохраните новые записи MX и кликните по кнопке «Подтвердить право собственности на домен и настроить почту», чтобы завершить операцию.

3. Следующий шаг – ввод записи SPF. Зайдите в DNS-панель вашего домена, создайте текстовую запись, в которую стоит вставить следующее значение: 

4. Мы почти на финишной прямой. Осталось пройти в администраторскую консоль G Suite и «прогуляться» по такому «маршруту»: «Приложения» → «G Suite» → Gmail → «Аутентификация email»:

• Выберите свой домен и инициируйте новую запись.
• Перед вами откроется диалоговое окно, где нужно выбрать по умолчанию длину ключа с префиксом, кликнуть по кнопке «Создать».
• Скопируйте автоматическое текстовое значение от Гугл и перейти в панель управления DNS.
• Вставьте скопированные данные в новую запись TXT.
• Осталось вернуться к настройкам Gmail и запустить аутентификацию. Запаситесь терпением, так как проверка записи иногда занимает до 2 суток, и это стоит учитывать, планируя рабочий график отправки сообщений. 

Создать почту на домене – значит иметь собственное лицо в почтовых ящиках получателей. Это очень важно, учитывая постоянно возрастающую конкуренцию на рынке и необходимость отстройки. Давайте подведем итоги инструкции и обобщим, что необходимо для создания почты на своем домене:

1. Выясните, какой сервис вам подходит. Рекомендуем отталкиваться от таких параметров, как простота и удобство интерфейса, комфортная ли настройка, какой перечень инструментов, а также цены. Если вы внимательно читали статью, то вам уже понятно: в некоторых случаях даже не нужен бюджет – почта на домене может быть полностью бесплатной.  
2. Добавление доменного имени и его подтверждение. Это необходимо, чтобы доказать, что домен ваш. 
3. Добавление записи MX. Такие записи указывают те серверы, что отвечают за обработку почтовых отправлений в интернете. 
4. Добавление записи SPF важно, так как формирует список серверов для последующей отправки email от доменного имени. 
5. Прописывание подписи DKIM, которая увеличивает шансы на то, что письма будут в списке входящих, а не канут в Лету в спам-папке. 

Когда корпоративная почта успешно создана, вы получите возможность придумать по-настоящему неповторимые и узнаваемые адреса для каждого отдела, сотрудника, расширите узнаваемость своего бренда, получите уверенность в доставляемости рассылок. Обязательно применяйте корпоративную почту в сервисе DashaMail, чтобы отправлять разные цепочки писем и решать задачи быстро, эффективно, с удовольствием. Мы на связи и готовы ответить на любые вопросы, чтобы ваши письма можно было узнать из тысячи.

Составьте диалог о преимуществах и недостатках электронной почты,аргументируйте свою точку

Помогите пожалуйста

Образец выполнения:Сл. образовательное гнездо:Земля → земляк →землячка (к//ч)Земля → земляной →земляникаЗемля + дело + -е- →земледелие →земледельчески … йЗемля → приземлить →приземлиться 1. Корнеплод, корень, корневище, корневой, корнеплодный, корневищный, укоренить, укоренение, прикорневой. 2. Перелистать, листва, лист, листопадный, листочек, лиственный, листопад, листок, листать.​

Укажите стилистическую окрашенность данных ниже слов и словосочетаний. Приведите к ним синонимы с иной сти- левой окрашенностью. Употребите синонимичн … ые слова или сло- восочетания в контекстах, раскрывающих как их семантическую общность, так и различия в оттенках значений, границах сочетае- мости, стилистической окрашенности, сфере употребления. 1. Концепция, головомойка, эрудиция, бесславие, комплекция, смекалка, мрак, директива, возмездие, шпион, развалины, призрак, ландшафт. 2. Беззаветный, благовидный, дерзновенный, неказистый, мудрё- ный, непоколебимый, пришлый, синхронный, бездыханный, пате- тичный, преходящий, равноценный, элементарный, умозрительный, шустрый. 3. Ввергнуть, пленить, прилепить, очухаться, поступь, развле- кать, раскидать, ликвидировать, доминировать, игнорировать, кон- курировать. 4. Положить конец, большей частью, в первую очередь, прийти в сознание, заткнуть за пояс, до поры до времени, сделайте одолже- ние, одержать победу, лить слёзы, хватить через край, в одно пре- красное время.

Найдите в приведенных ниже примерах (тексты заявления и доверенности) ошибки в оформлении, а также случаи нарушения лексических и грамматических норм. … Отдельно укажите на каждый вид ошибки и перепишите оба документа в соответствии с нормами русского языка и правилами оформления личной документации.Текст : Убедительно вас прошу разрешить мне не приходить на пары с 18.09.2020 года по октябрь. Причина – я участвую в сборах команды «Иртыш» из Омска в Арабских Эмиратах, так как играю на позиции нападающего и должен тренироваться, иначе со мнойрасторгнут контракт.

Проверьте пожалуйста сочинение. Напишите сочинение по прочитанному тексту. Сформулируйте одну из проблем, поставленных автором текста. Прокомментируйт … е сформулированную проблему. Включите в комментарий два примера-иллюстрации из прочитанного текста, которые, по Вашему мнению, важны для понимания проблемы исходного текста (избегайте чрезмерного цитирования). Сформулируйте позицию автора (рассказчика). Напишите, согласны или не согласны Вы с точкой зрения автора прочитанного текста. Объясните почему. Своё мнение аргументируйте, опираясь в первую очередь на читательский опыт, а также на знания и жизненные наблюдения (учитываются первые два аргумента). Объём сочинения – не менее 150 слов. Работа, написанная без опоры на прочитанный текст (не по данному тексту), не оценивается. Если сочинение представляет собой пересказанный или полностью переписанный исходный текст без каких бы то ни было комментариев, то такая работа оценивается нулём баллов. Сочинение пишите аккуратно, разборчивым почерком. (1) И думать нечего: он совершенно чужой мне человек… (2) Когда я смотрю на фотографии, я едва могу представить себе, какой он сейчас, как говорит, смеётся, как держит на руках свою маленькую дочь. (3)Кажется, её зовут Марина… (4)Впрочем, всё это ни к чему. (5)Мы уже давно совершенно чужие люди… (6)Мама рассталась с отцом лет десять назад. (7)И хотя она уверяет меня, что я не могу ничего помнить, так как была слишком мала, я помню. (8)Разве это можно забыть?.. (9)Эти натянутые ночные разговоры на кухне, когда они вдруг стали официально называть друг друга по имени-отчеству: «Георгий Иванович, Маргарита Петровна…». (10)Им казалось, они говорят тихо, а для меня вокруг словно грохотали взрывы, раздирающие маленький уютный мир в клочья. (11)Я прятала голову под подушку, но даже там невозможно было спрятаться от этой страшной канонады… (12)Нет… (13)Правильно мама говорит: не нужно вспоминать. (14)Мы уже давно совершенно чужие люди. (15)Прошло столько лет. (16)Да, было больно и страшно, но постепенно всё улеглось, забылось… (17)Разве только иногда неожиданно всплывает в памяти тот снежно-солнечный зимний день, когда он, раскрасневшийся, уставший, но такой счастливый, вёз нас с мамой на санках, а потом мы пили обжигающе горячий чай из термоса — неповторимый вкус детства. .. (18)Или то летнее утро, когда, катаясь на велосипеде, я упала и сломала ногу. (19)Отец нёс меня на руках до самой больницы, и я чувствовала силу и тепло его рук… (20)Или… (21)Нет! (22)Никаких «или». (23)Не нужно вспоминать. (24)Мы уже давно совершенно чужие люди. (25)Между нами пропасть, десять лет, когда каждый жил своей жизнью. (26)И хорошо, что так получилось. (27)Я привыкла свободное время проводить одна или с друзьями, быстро повзрослела, стала самостоятельной. (28)Иногда мне даже кажется, что в моей жизни, кроме мамы, никого никогда не было… (29) А недавно от него пришло письмо: он приехал, вернулся из-за границы, где работал несколько лет, и хочет со мной встретиться. (30)Зачем?.. (31)Мы уже давно совершенно… (32)Кто там?! (33)Такой знакомый силуэт у нашей калитки… (34)«Папочка!» — на бегу кричу я, а густо исписанные листы бумаги сыплются из моего дневника и, подхваченные ветром, летят прочь. (по Г. И. Андрееву*) *Георгий Иванович Андреев (род. в 1971 г.) — современный писатель, публицист. Сочинение по тексту Г.И. Андреева. Можно ли забыть родного человека? Именно эта проблема находится в центре внимания Г.И. Андреева. Рассуждая над данным вопрос, автор показывает нам воспоминания, которые невозможно забыть: «Или то летнее утро, когда, катаясь на велосипеде, я упала и сломала ногу. Отец нёс меня на руках до самой больницы, и я чувствовала силу и тепло его рук…» На этом примере мы видим, что тепло, которое получила героиня много лет назад, осталось в ее воспоминаниях и является для нее очень важным. Далее Г.И. Андреев, чтобы мы увидели значимость отца в жизни героини, он показывает нам реакцию, когда она встречается с отцом спустя много лет: «»Папочка» — на бегу кричу я, а густо исписанные листы бумаги сыплются из моего дневника и, подхваченные ветром, летят прочь». Таким образом, эти примеры дополняют друг друга, показывая нам, что невозможно забыть родного человека, если у нас есть приятные воспоминания. Автор хочет показать, что независимо от того, какой человек, как давно мы не видели его, он родной человек, близкий нашей душе. Я согласен с позицией автора так, как невозможно забыть близкого человека, даже если есть негативные воспоминания. Для обоснования своей позиции приведу пример из читательского опыта. В произведение Осаму Дадзая «Исповедь «неполноценного» человека» автор, показывает, как от главного героя отрекается семья, но они его помнят, и временами поддерживают, и через знакомых узнают, как у него дела. В заключении хочется сказать, что невозможно ни при каких обстоятельствах забыть родную душу.

помогите пж осталось 10 мин!Кто (или что) по ночам так мучила меня»? По каким эпитетам вы догадались?Как вы понимаете эту метафору?​

Знайди відсоток вмісту цукру у розчині, якщо 10 кг розчину містить 0,8 кг цукру.​

Прочитайте предложения. Вместо местоимениямой употребите местоимение свой. Что изменитсяв предложениях?21. Бабушка рассказала мне о моей сестре. 2. Ви … тя поздравилмою маму с 8 Марта. 3. Он вышел из вагона с моими вещами. 4. Мальчикипоздравили моих одноклассниц с праздником. 5. Он отдал мне мою книгу. 6Сурен пошёл к моему другу. 7. Художник долго стоял перед моей картиной.​

Мне интересно с птицами, они смешат меня свои¬ми хитростями. Их поведение очень забавно, так что я готов наблюдать за ними бесконечно. Синица поражает … своей сообразительностью: вот она внимательно2 осмотрела приманку, поняла чем она ей грозит, и зашла сбоку чтобы таскать семена сквозь палочки западни. Ее надо суметь обхит¬рить , и все-таки она часто попадается: любопытство губит ее. Важные снегири идут в сеть целой стаей — так каждый раз они неизменно проявляют свою глупость. Накроешь их они выказывают свое возмущение: глаза их выкатываются2, клювом они норовят ущип¬нуть тебя за палец. Клест идет в западню с полным своим удоволь¬ствием, и поймать его очень легко: он просто не замечает опасности, его судьба ему непонятна. 4 Поползень который легко бегает по стволам де¬ревьев и помогает при этом себе своим толстым хвостом, долго сидит перед сетью. Но заманить его можно довольно просто: блестящие вещи привлекают его вни¬мание — этим он похож на сороку. По М. Горькому. 1 задание. Спишите, расставьте недостающие знаки препинания, вставьте пропущенные буквы. 2 задание. Укажите, какую методическую работу над текстом или словами текста можно организовать по изучению орфографии (Развернутый ответ с мотивировкой)3 задание. Выпишите слова, соответствующие схемам: приставка+корень+суффикс+суффикс; корень+суффикс+ окончание.4 Выполните словообразовательный и морфемный разбор слов, отмеченных цифрой 25 Выполните синтаксический разбор предложения, отмеченного в тексте цифрой 4​

срочноооооооо 3. Составьте предложения из данных слов, располагая слова в правильном порядке и в правильной грамматической форме. (5 х 3 = 15 баллов) … 1) новый, в, сделать, мы, наша, ремонт, квартира. _______________________________________________________________________________________ 2) Армения, учебный, сентябрь, год, в первый начинаться. _______________________________________________________________________________________ 3) лес, друзья, в, поехать, мы, суббота, с, в. _______________________________________________________________________________________ 4) шахматный, во, шахматист, всемирный, победить, армянский, турнир. _______________________________________________________________________________________ 5) Килиманджаро, какой, в, гора, страна, знаменитый, находиться? _______________________________________________________________________________________

Как написать сообщение электронной почты с помощью Gmail

Видеоурок поможет вам понять, как составить сообщение электронной почты в Gmail.

Если у вас есть учетная запись Google и вы вошли в свой почтовый ящик Gmail, вы готовы отправлять или получать электронные письма. Если вы хотите отправить кому-то электронное письмо, вам следует использовать ссылку «Написать письмо», доступную в вашем Gmail. Помимо использования других функций, вы также можете отформатировать свое сообщение несколькими способами, чтобы оно выглядело хорошо для глаз получателя.

Вот как можно составить сообщение электронной почты —

1. Войдите в свой Gmail.
2. Чтобы написать новое сообщение электронной почты, щелкните ссылку «Написать письмо».
3. Напишите адрес электронной почты получателя в поле Кому.
4. Копия или скрытая копия сообщения электронной почты с помощью функций «Добавить копию» и «Скрытая копия».
5. Введите тему сообщения, которое вы хотите создать.
6. Щелкните ссылку «Прикрепить файл», чтобы прикрепить документ.
7. Теперь напишите тело сообщения.
8. Отформатируйте текст в соответствии с требованиями, используя строку меню выше.
9. Нажмите кнопку «Отменить», если вы не хотите отправлять сообщение.
10. Или нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить электронное письмо.

Вот как вы можете создать новое сообщение электронной почты в Gmail. Как только вы нажмете кнопку «Отправить», при условии, что все остальное в порядке, ваше электронное сообщение будет отправлено мгновенно. Вы также получите это подтверждающее сообщение — Ваше сообщение отправлено.

Автор:

Pickaweb есть все необходимое, чтобы вывести свой бизнес в онлайн.(Веб-хостинг, домены, конструктор сайтов, WordPress и многое другое). Мы доступны 24×7 через чат. Узнайте больше о нас на https://www.pickaweb.co.uk

Составление и отправка электронной почты

Составление и отправка электронной почты

Вы можете составлять и отправлять сообщения электронной почты, как только вы их напишете; составьте черновик и вернитесь к нему позже, чтобы закончить и отправить, или составьте сообщение и укажите время в будущем для отправки сообщения.

Вы можете настроить параметры создания сообщений на странице «Настройки»> «Почта».

Создание нового сообщения электронной почты

В зависимости от ваших почтовых предпочтений, когда вы нажимаете «Новое сообщение», на панели инструментов приложения появляется вкладка «Написать», либо страница создания открывается в отдельном окне.

1. На вкладке «Почта» нажмите «Новое сообщение».

   В зависимости от настроек электронной почты пустая страница создания сообщения открывается в новой вкладке или открывается как отдельное окно создания сообщения.

2. В текстовом поле Кому введите адреса электронной почты человека или лиц, которым вы отправляете сообщение. Либо введите адрес, либо щелкните Кому, чтобы выполнить поиск по своим контактам или глобальному списку адресов.

   Примечание. Вы можете перетащить облачко адреса в текстовом поле в текстовые поля «Копия» или «Скрытая копия», а также скопировать облачко с адресом, нажав CTRL + c.

3. Если у вас настроено несколько идентификаторов электронной почты (также называемых персонами), над полем «Кому:» отображается «От».Выберите удостоверение, которое будет использоваться для этого электронного письма.

4. (Необязательно) В разделе «Параметры» щелкните «Подписи» и выберите подпись, которую следует добавить к сообщению.

5. (Необязательно) Чтобы отправить копию электронного письма другим получателям (Cc) или отправить скрытую копию (Bcc) без ведома получателя, введите адреса электронной почты в поля Cc и Bcc.

   Примечание. Вы можете отправить сообщение без адреса в поле «Кому», если адрес указан в поле «Копия» или «Скрытая копия».

6. В поле «Тема» укажите получателю, о чем идет речь.

7. Щелкните Отправить, чтобы отправить сообщение электронной почты.

Копия отправленного сообщения сохраняется в папке «Отправленные».

Если вы не хотите отправлять сообщение немедленно, вместо нажатия кнопки «Отправить» щелкните стрелку рядом с кнопкой «Отправить» и выберите Отправить позже . В диалоговом окне « Укажите время отправки сообщения» введите дату и время для отправки сообщения.Сообщение сохраняется в папке «Черновики» и автоматически отправляется в указанную дату и время.

См. Также:

Настройка параметров для создания сообщений

Использование HTML для создания

————————————————- ————————————————— —-
Copyright @ 2005-2014 Zimbra, Inc. Все права зарезервировано

Составьте и отправьте электронное письмо — Titan Mail

вкладки
Веб-приложение	После того, как вы вошли в свою учетную запись электронной почты, вы готовы отправить свое первое электронное письмо.Вот как это сделать! Щелкните « New mail » в клиенте Titan Mail, чтобы открыть окно создания сообщения. Введите адрес электронной почты получателя. Кроме того, вы также можете отправлять сообщения электронной почты CC и BCC . Введите Тема сообщения электронной почты. Хорошей практикой является добавление темы в ваше электронное письмо. Введите текст сообщения электронной почты.Когда вы начинаете печатать, электронное письмо автоматически сохраняется в папке черновиков. Вы также можете форматировать текст, прикреплять файлы, изображения, планировать электронные письма и т. Д. Из окна создания. Теперь давайте рассмотрим различные полезные функции, доступные в окне создания сообщения. Расписание отправки: TitanMail позволяет отправлять запланированные электронные письма. Вы можете легко создать электронное письмо и установить предпочтительное время для его отправки. Расширенные параметры форматирования: вы сможете легко форматировать текст электронной почты, изменяя размер шрифта, стиль и т. Д. Из списка доступных параметров, показанного ниже. Средство выбора вложений: вы можете легко прикреплять файлы к своей электронной почте, просто нажав на средство выбора вложений. Вставка и изменение размера изображений: TitanMail позволяет легко вставлять изображения и изменять их размер по своему усмотрению. Точно так же TitanMail предлагает простой способ вставки эмодзи, просто нажав кнопку «Вставить эмодзи». Уникальной особенностью Titan Mail является отслеживание квитанций о прочтении. TitanMail уведомит вас, когда кто-то откроет вашу электронную почту, если активны квитанции о прочтении. Установите повторное напоминание: для большинства отправляемых нами электронных писем часто требуются последующие действия или напоминания. Вы можете использовать функцию напоминаний TitanMail, чтобы добавлять напоминания в свои электронные письма. Чтобы удалить черновик электронной почты, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку удаления в правом нижнем углу экрана. Hit Отправьте и вуаля письмо отправлено! Щелкнул «Отправить» и понял, что отправил письмо слишком быстро? Просто нажмите «Отменить отправку» и заново составьте письмо.В настоящее время отменить отправку можно в течение 5 секунд с момента отправки электронного письма.
Android	После загрузки приложения из Playstore и успешного входа в свою учетную запись вы можете отправить свое первое электронное письмо через мобильное устройство. Вот шаги: 1. Щелкните значок создания новой почты в правом верхнем углу домашней страницы Titan. Откроется окно создания сообщения. изображение-тень 2. Введите учетные записи электронной почты получателей в поле Кому . Вы также можете отправлять электронные письма cc , bcc , щелкнув раскрывающийся список справа. изображение-тень 3. Введите Тема в электронном письме. Если вы решите отправить электронное письмо без темы, вы получите всплывающее сообщение, информирующее вас о его отсутствии (снимок экрана ниже).Вы можете нажать на «Отправить», но рекомендуется отправлять электронные письма с соответствующей темой. изображение-тень 4. Когда вы составляете электронное письмо, оно автоматически сохраняется и становится доступным в папке черновиков. Вы также можете прикрепить изображения, файлы и т. Д. К электронному письму, используя опцию вложения (см. Снимок экрана ниже). 5. Уникальной особенностью Titan является отслеживание квитанций о прочтении. Активируйте уведомления о прочтении, и Titan уведомит вас, когда получатели откроют ваше письмо. изображение-тень 6. Теперь нажмите значок Отправить в правом верхнем углу и, бинго, письмо будет отправлено! изображение-тень
iOS	После загрузки приложения из App Store и успешного входа в свою учетную запись вы можете отправить свое первое электронное письмо через мобильное устройство.Вот шаги: 1. Щелкните значок создания новой почты в правом верхнем углу домашней страницы Titan. Откроется окно создания сообщения. изображение-тень 2. Введите Тема в электронном письме. Если вы решите отправить электронное письмо без темы, вы получите всплывающее сообщение, информирующее вас о его отсутствии. Вы можете нажать на «Отправить», но рекомендуется отправлять электронные письма с соответствующей темой. 3. Когда вы составляете электронное письмо, оно автоматически сохраняется и становится доступным в папке черновиков. Вы также можете прикрепить изображения, файлы и т. Д. К электронному письму, используя опцию вложения (см. Снимок экрана ниже). изображение-тень 4. Уникальной особенностью Titan является отслеживание квитанций о прочтении. Активируйте уведомления о прочтении, и Titan уведомит вас, когда получатели откроют ваше письмо. изображение-тень 5.Теперь нажмите значок конца в правом верхнем углу, чтобы отправить электронное письмо! изображение-тень

Смело обращайтесь за помощью! Напишите нам по адресу [email protected] , если вам потребуется помощь.

Составление электронного письма | Онлайн-справка

Zoho SalesInbox позволяет легко составлять и отправлять электронные письма своим потенциальным клиентам, контактам и другим лицам. Ниже приведены некоторые полезные функции SalesInbox в отношении составления электронного письма.

• Когда вы составляете электронное письмо, SalesInbox предлагает контакты и потенциальных клиентов из вашей CRM.
• Отправив электронное письмо, вы можете Добавить ResponseWatch .
  То есть, когда вы настраиваете ResponseWatch , SalesInbox уведомит вас, если в течение указанного количества дней от клиента не будет ответа на отправленное вами электронное письмо. Это поможет вам повторно связаться с клиентами во второй раз.
• К письму можно добавить подпись и прикрепить документы.

Составьте электронное письмо

Чтобы написать электронное письмо в SalesInbox

1. Нажмите кнопку Написать на левой панели.
   
2. Во всплывающем окне Новое сообщение составьте содержимое электронного письма. Когда вы вводите адрес электронной почты в поле Кому , SalesInbox будет автоматически предлагать адреса электронной почты из Zoho CRM. Вы можете выбрать один из предложенных писем или ввести новый.
   
3. Вы можете Отправить письмо немедленно желаемому получателю или Сохранить черновик для отправки позже.
   Щелкните Добавить шаблон , если вы хотите отправить существующий шаблон электронной почты из Zoho CRM.
   
   Если вы выберете шаблоны при составлении электронного письма, вы также сможете увидеть статистику по каждому шаблону. Вы можете проверить статистику, чтобы увидеть, какой шаблон показал хорошие результаты с точки зрения количества открытий и кликов, а затем сделать осознанный выбор.

Если вы хотите отправить электронное письмо в виде обычного текста, щелкните ссылку <Обычный текст в правом нижнем углу всплывающего окна Новое сообщение .Обратите внимание, что электронные письма в виде простого текста не будут содержать HTML-содержимого, поэтому их нельзя будет отследить.

Примечание:

• Статистика шаблона будет доступна, только если вы включили Email Insights в Zoho CRM.

См. Также: Создание шаблона электронной почты в Zoho CRM

Добавить ResponseWatch

Добавить ResponseWatch — это функция в SalesInbox, с помощью которой вы будете уведомлены, если клиент не ответил на ваши электронные письма в течение указанного периода времени.Это поможет вам немедленно провести второе наблюдение, если потребуется.

Вы можете добавить этот ResponseWatch либо при отправке электронного письма, либо в уже отправленное электронное письмо.

Чтобы добавить ResponseWatch при отправке сообщения электронной почты

1. Составьте и отправьте электронное письмо необходимому контакту.
2. На полосе с надписью «Электронное письмо успешно отправлено» щелкните Добавить ResponseWatch.
3. Введите требуемый период времени и напоминание и нажмите Создать .
   
   Например, если вы скажете 30 минут, SalesInbox уведомит вас, если нет ответа от клиента через 30 минут после отправки электронного письма.

Чтобы добавить ResponseWatch к отправленным сообщениям электронной почты

1. Перейдите в папку Отправлено .
2. Щелкните нужный адрес электронной почты.
3. На странице сведений об электронной почте щелкните стрелку раскрывающегося списка рядом с надписью Ответить .
4. Щелкните Добавить напоминание.
5. В появившемся всплывающем окне введите время и напоминание и нажмите Создать .
   

Чтобы проверить напоминания

Вы будете уведомлены в виде всплывающих напоминаний, если в течение указанного времени не будет ответа от клиента.

Вы также можете проверить уведомления из раздела Напоминания .

Вы можете переключаться между уведомленными и завершенными видами.

• В столбце Notified отображается список напоминаний, которые вы получили, но еще не закрыли — это означает, что вы не выполнили действие, для которого предназначалось напоминание. Вы можете вернуться в этот раздел, чтобы увидеть элементы, о которых вам напомнили.
• В столбце Завершено отображается список напоминаний, для которых вы выполнили указанное действие.

Вы можете пометить напоминание как Завершено из столбца Уведомлено . При нажатии на напоминание отобразятся сведения, связанные с напоминанием.

Добавить подпись

Подпись, которую вы добавляете в Zoho CRM, будет отражаться в электронных письмах, отправляемых через Zoho SalesInbox. Итак, чтобы добавить подпись, вы должны установить ее в своей учетной записи CRM.

См. Также: Добавить подпись

Прикрепить документы

Чтобы прикрепить документы к электронному письму

1. Щелкните значок Прикрепление в окне Создание .
2. Вы можете прикрепить со своего компьютера, Zoho Docs, Google Drive или вкладки Documents в Zoho CRM.
   

Архивная электронная почта

В деловом мире электронная почта является неотъемлемым средством общения. Это самый эффективный, недорогой, надежный и доступный способ распространения сообщения по всему миру. В большинстве случаев почтовый ящик загружен старыми беседами, которые сохраняются только для использования в будущем. В таких случаях лучше всего заархивировать эти электронные письма, а не хранить их во входящих.Например, если вы хотите вернуться к беседе с лидером месяца назад по какому-либо событию, вы можете отследить предыдущую беседу из заархивированных писем. SalesInbox позволяет архивировать электронные письма для использования в будущем.

Начать архивирование

Эта функция доступна только пользователям SalesInbox, у которых есть учетная запись Gmail, сопоставленная в IMAP. Для синхронизации электронной почты в вашей учетной записи Google должна быть включена видимость всей почты. Заархивированные электронные письма в Gmail не будут отображаться в SalesInbox, пока видимость не будет включена.

Чтобы включить видимость в Gmail, сделайте следующее:

1. Перейдите к Настройки ( ) в правом углу> нажмите Настройки .
2. Щелкните Ярлыки > Вся почта > Проверить Показать в IMAP .

Архив электронной почты

Слишком много писем в папке «Входящие» часто приводит к путанице. Следовательно, архивирование старых электронных писем для использования в будущем — лучший способ управления почтовыми ящиками.

Чтобы заархивировать электронные письма в SalesInbox, вы можете одним из следующих способов:

1. Перейдите к любому электронному письму> щелкните раскрывающийся список> щелкните Архив .
2. Или выберите электронную почту> щелкните правой кнопкой мыши значок электронной почты> щелкните Архив в раскрывающемся списке.
   Для массового выбора писем щелкните значок «Выбрать все»> выберите Архив в раскрывающемся списке «Действия».

Чтобы заархивировать электронные письма в Gmail, выполните следующие действия:

1. Выберите письмо.
2. Щелкните Архив на верхней панели.

Примечание:

В Gmail — Будет удалена только метка папки «Входящие», а электронное письмо будет заархивировано.

В SalesInbox — электронное письмо будет храниться в папке «Входящие» до тех пор, пока пользовательские ярлыки не будут удалены из электронной почты Gmail.

Разархивировать электронные письма

Если заархивированные электронные письма необходимо вернуть в папку «Входящие» или другую папку, вы можете разархивировать их.

Чтобы разархивировать электронные письма в SalesInbox, выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку архива.
2. Выберите электронную почту> щелкните раскрывающийся список> выберите Разархивировать и переместить .
   Для массового выбора писем щелкните значок «Выбрать все», выберите Разархивировать и Переместить из раскрывающегося списка Действия.

Чтобы разархивировать электронные письма в Gmail, выполните следующие действия:

1. Перейдите в папку «Вся почта».
2. Нажмите на любой адрес электронной почты .
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Разархивировать .

Примечание:

В Gmail — будет добавлен ярлык «Входящие» и электронное письмо будет разархивировано.

В SalesInbox — электронное письмо будет разархивировано и перемещено в выбранную папку.

Расписание электронных писем

Могут быть случаи, когда вы захотите отправить электронное письмо в то время, которое является лучшим временем контакта для получателя. В таких случаях вы можете запланировать отправку писем в наиболее удобное для получателя время.

Чтобы запланировать электронную почту

1. В SalesInbox щелкните Написать .
2. Введите адрес электронной почты получателя.
3. В уведомлении установите флажок Лучшее время для связи .

Для редактирования сообщений электронной почты

1. Перейдите в папку Scheduled > выберите адрес электронной почты .
2. Выберите Редактировать из раскрывающегося списка.
3. Нажмите Сохранить .

Примечание:

• Если у вашего электронного письма более одного получателя, лучшее время для связи будет отображаться только для первого получателя.
• Если вы отредактируете электронное письмо в папке «Запланированные» и не сохраните его, электронное письмо не будет отправлено.Вы получите уведомление о сбое.

Создавайте электронные письма и отвечайте на них в почтовом ящике бесед

После того, как вы настроили свой почтовый ящик для разговоров и подключили общий адрес электронной почты к папке «Входящие», узнайте, как отправлять электронные письма своим контактам прямо из почтового ящика.

Обратите внимание: , если вы не можете ответить в ветке, убедитесь, что вы являетесь членом команды в настройках папки «Входящие». Когда почтовый ящик виден только определенным пользователям и командам, только выбранные пользователи и группы могут просматривать входящие разговоры и отвечать на них.Пользователи с правами доступа к учетной записи или суперадминистратора могут просматривать любые беседы в папке входящих сообщений на портале, но не могут выполнять действия в папке входящих сообщений, например назначать беседу или отвечать в цепочке, если они не добавлены в качестве члена группы.

Написать письмо

Напишите электронное письмо в папке «Входящие», чтобы начать разговор со своими контактами.

• В своей учетной записи HubSpot перейдите к Беседы > Входящие .
• В левом верхнем углу нажмите Написать .

• Во всплывающем окне справа внизу:
  • Щелкните раскрывающееся меню с по и найдите имя контакта .
  • Щелкните раскрывающееся меню Из , чтобы отправить сообщение с адреса электронной почты другой подключенной группы.
  • В поле Тема введите свою тему строку.
  • Напишите свой адрес электронной почты. Вы можете использовать существующий шаблон электронной почты или вставить документ или ссылку на встречу в свое электронное письмо.
  • Используйте значки в нижней части редактора электронной почты, чтобы изменить стиль текста, вставить ссылку, добавить изображение, добавить фрагмент, ссылку на статью базы знаний или загрузить файл.
• Исходящее электронное письмо будет записано в контактную запись получателя. Если вы хотите, чтобы электронное письмо регистрировалось в связанной записи, щелкните раскрывающееся меню Связано с , затем установите флажки рядом с записями, к которым вы хотите, чтобы электронное письмо регистрировалось.
• Щелкните Отправить .

Исходящую электронную почту можно просмотреть в представлении Отправлено в папке «Входящие» разговоров. Если вы включили какие-либо вложения в исходящее электронное письмо, вложения также будут записаны на шкалу времени записи.

Ответить на переписку по электронной почте

Отвечайте на любые сообщения, отправленные на адрес электронной почты вашей команды в папке «Входящие». Новая контактная запись будет создана для любых входящих сообщений, если контактная запись, использующая этот адрес электронной почты, еще не существует.

Обратите внимание: , если входящее сообщение электронной почты не отображается в папке входящих разговоров, проверьте папку СПАМ или НЕДОСТАТК своей учетной записи электронной почты Office 365. Электронные письма, отправленные в папку «СПАМ» или «НЕДОСТАТОК» в папке «Входящие» Office 365, не будут отображаться в папке «Входящие» бесед.

• В своей учетной записи HubSpot перейдите к Беседы > Входящие .
• На левой панели щелкните цепочку сообщений электронной почты , чтобы открыть ее.
• Если какие-либо пользователи с назначенными Service Hub платными местами уже отвечают посетителю или просматривают ветку, их аватар появится в редакторе ответов, а индикатор ввода укажет, что они активно отвечают.Вам следует открыть еще один неназначенный разговор.

• Просмотрите ответ по электронной почте. Если размер сообщения электронной почты превышает 100 КБ, прокрутите ветку вниз и щелкните Просмотреть все сообщение , чтобы открыть полное сообщение электронной почты на другой вкладке браузера.
• В редакторе ответов напишите свой ответ.
  • Используйте значки в нижней части редактора электронной почты, чтобы изменить стиль текста, вставить ссылку, добавить изображение или загрузить файл. Вы также можете перетащить и файлы со своего компьютера в редактор ответов.
  • Чтобы добавить в ответ документ, фрагмент, ссылку на собрание, статью базы знаний, цитату или видео, нажмите Вставить .
• Когда вы закончите с сообщением, нажмите Отправить .
• Если вам нужны дополнительные получатели CC или BCC, добавьте больше получателей в поле To , измените адрес электронной почты From или управляйте связанными записями, нажмите Изменить данные электронной почты Значок увеличить, чтобы развернуть электронную почту окно композиции.
• По окончании разговора нажмите «Успешно». Отметить как закрытое в правом верхнем углу.

Вы также можете переназначить беседу, прокомментировать беседу, переместить беседу в другой почтовый ящик или переслать электронное письмо другой команде. Узнайте больше о сотрудничестве с вашей командой во входящих.

Обратите внимание: если вы пересылаете электронные письма в почтовый ящик разговоров, имейте в виду, что электронное письмо со строкой темы, содержащей «FW» или «FWD», будет занесено в запись исходного отправителя.Когда эти префиксы включены в тему письма, HubSpot ищет контактную информацию в исходном письме. HubSpot проверит эту информацию в текстовой версии электронного письма. Подробнее об управлении настройками пересылки.

Входящие

Написать письмо | Справочный центр Spark

1. Запустите Spark и щелкните вверху.
2. Чтобы ответить на входящее письмо, откройте его и нажмите Ответить внизу. Если в цепочке участвует несколько человек, выберите Ответить или Ответить всем .
3. Проверьте свой адрес электронной почты в поле От: . Если вы хотите отправить электронное письмо из другой учетной записи, щелкните свой адрес электронной почты и выберите другой.
4. Начните вводить имя или адрес электронной почты получателя в поле Кому: и выберите вариант из Spark.Здесь вы можете ввести несколько получателей.
5. Нажмите Копия: или Скрытая копия: справа, чтобы отправить копию этого электронного письма другим людям.
6. Заполните Тема и напишите свое сообщение ниже.
7. Если у вас включена подпись электронной почты, вы увидите свою подпись внизу. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о подписях в Spark.
8. Нажмите Отправить

Примечание: В течение 5 секунд после отправки электронного письма вы можете нажать Cmd + Z , чтобы отменить это действие.Электронное письмо появится в папке «Черновики».

Вы можете выбрать дополнительные параметры при отправке электронного письма:

— прикрепить файл.

— применить шаблон электронного письма. Узнайте, как использовать шаблоны в Spark.

— установить повторное напоминание. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о последующих напоминаниях.

— запланировать отправку электронного письма позже. Узнайте, как запланировать электронную почту в Spark.

— измените шрифт вашего электронного письма.

— пригласите товарища по команде написать электронное письмо вместе.См. Эту статью для получения дополнительной информации об общих черновиках.

Когда вы закрываете редактор электронной почты перед отправкой электронной почты, Spark спрашивает, хотите ли вы сохранить черновик. Вы можете получить к нему доступ в папке Drafts на боковой панели.

1. Запустите Spark и нажмите, чтобы написать электронное письмо.
2. Чтобы ответить на входящее электронное письмо, откройте его и нажмите внизу. Если в цепочке участвует несколько человек, выберите Ответить или Ответить всем .
3. Проверьте свой адрес электронной почты вверху.Если вы хотите отправить электронное письмо из другой учетной записи, коснитесь своего адреса электронной почты и выберите другой.
4. Начните вводить имя или адрес электронной почты получателя в поле Кому: и выберите вариант из Spark. Здесь вы можете ввести несколько получателей.
5. Нажмите Cc: Bcc: справа, чтобы отправить копию этого электронного письма другим людям.
6. Заполните Тема и напишите свое сообщение ниже. Если у вас включена подпись электронной почты, вы увидите свою подпись внизу.Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о подписях в Spark.
7. Нажмите в правом верхнем углу, чтобы отправить электронное письмо.

Примечание: В течение 5 секунд после отправки электронного письма вы можете нажать Отменить внизу, чтобы отменить это действие. Вы также можете встряхнуть свое устройство iOS, чтобы отменить отправку электронной почты.

Вы можете выбрать дополнительные параметры при отправке электронного письма:

— прикрепить файл.

— применить шаблон электронного письма. Узнайте, как использовать шаблоны в Spark.

— прикрепить изображение.

— установить повторное напоминание. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о последующих напоминаниях.

— запланировать отправку электронного письма позже. Узнайте, как запланировать электронную почту в Spark.

— используйте параметры форматирования текста.

— пригласите товарища по команде написать электронное письмо вместе. См. Эту статью для получения дополнительной информации об общих черновиках.

Если вы нажмете крестик в верхнем левом углу перед отправкой электронного письма, Spark спросит вас, что делать: сохранить черновик (вы можете найти его в папке Черновики на боковой панели), удалить черновик или свернуть составитель электронного письма.

После выбора Свернуть вы можете перемещаться по почтовому ящику, в то время как редактор электронной почты доступен в нижнем левом углу. Коснитесь его, чтобы продолжить написание электронного письма.

Как составлять электронные письма в рамках аутрич-поддержки

Цель:

Цель этой статьи — дать пользователям Outreach указания по составлению электронных писем в Outreach.

Предполагаемая аудитория:

Примечания:

• Размер вложений ограничен 5 МБ.
• Если потенциальный клиент отказался от рассылки электронных писем в Outreach, вы не сможете отправить потенциальному клиенту электронное письмо через платформу.

Как составить одно электронное письмо:

Есть несколько способов составить единое электронное письмо из Outreach:

Профиль проспекта:

Щелкните адрес электронной почты потенциального клиента на панели профиля потенциального клиента.

Просмотр списка проспектов:

Наведите указатель мыши на значок электронной почты (конверт) и щелкните адрес электронной почты потенциального клиента.

Или щелкните значок Дополнительные параметры ( … ) и выберите Отправить электронное письмо в раскрывающемся меню.

Панель быстрых действий:

Во время навигации по Outreach создайте электронное письмо, щелкнув значок конверта в верхней части страницы.

Примечание. Outreach не заполняет автоматически адрес электронной почты / имя потенциального клиента в поле «Кому:» при использовании функции «Быстрые действия» для составления электронного письма.

Как массово писать электронные письма:

Bulk Compose предоставляет пользователям возможность создать единое динамическое электронное письмо, которое будет персонализировано для каждого потенциального клиента при доставке.

В отличие от последовательности, массовое создание — это одноразовая доставка электронной почты. Хотя в поле « Кому: » отображается несколько потенциальных клиентов, получатели электронной почты не видят других потенциальных клиентов в цепочке писем и могут отвечать только на почтовый ящик, отправивший электронное письмо.

1. Доступ к списку потенциальных клиентов.
2. Найдите и отфильтруйте, чтобы отобразить конкретный список потенциальных клиентов, если это применимо.
3. Щелкните, чтобы выбрать применимые перспективы.
4. Щелкните значок Дополнительные параметры ( … ) и выберите Массовое создание в раскрывающемся меню.
   
5. Завершите составление электронного письма, если это применимо, и нажмите Отправить все .
   Отправленные электронные письма, персонализированные с использованием информации, содержащейся в профиле проспекта (электронные письма будут персонализированы с информацией о каждом отдельном проспекте).

   No related posts.